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摘要:隨著跨境電商的快速發(fā)展，跨境電商人才出現(xiàn)了供需不平衡的局面。各高職院校對于跨境電商復合型人才的培養(yǎng)缺乏針對性，所以滿足不了當前企業(yè)對于跨境電商“通才”的需求，導致企業(yè)很難招聘到滿意的人才，這在某種程度上阻礙了跨境電商的發(fā)展。因此本文基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對高職跨境電商人才培養(yǎng)模式進行分析，從而提出對策建議以供參考。

關鍵詞:跨境電商;人才培養(yǎng);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

一、跨境電商人才需求狀況分析

(一)專業(yè)需求目前，跨境電商復合型人才特別短缺，企業(yè)只能在相近專業(yè)招聘人才，如國際貿易、電子商務、英語、國際商務、物流管理等專業(yè)，而他們更希望聘用復合型的跨境電商人才。企業(yè)認為，跨境電商屬于交叉復合型專業(yè)，電子商務、國際貿易或國際物流專業(yè)是無法替代的?，F(xiàn)在企業(yè)招聘的非跨境電商專業(yè)人才，新員工不能零距離上崗，企業(yè)面臨的培訓任務相當繁重，難以滿足新業(yè)務模式要求。

(二)崗位需求針對跨境電商企業(yè)對從業(yè)人員崗位需求情況，如圖1所示，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)急缺業(yè)務崗位，其占比達到了61%，其次是技術崗位占比為23%，最后是管理崗位占比為16%。具體崗位主要包括:跨境電商產品采購員、跨境電商運營專員、跨境電商客服、跨境電商物流銷售、跨境電商店鋪營運經理等，如表1所示。

二、跨境電商人才培養(yǎng)模式可行性分析

(一)“實訓+實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)，分層遞進式”人才培養(yǎng)模式通過對教學、實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場所及設施的有效整合，將學生實訓、項目實戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)孵化等任務相結合，建立服務于實踐教學、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的分階段平臺，以“專業(yè)實訓平臺”實現(xiàn)教學職能，以“項目實戰(zhàn)平臺”實現(xiàn)企業(yè)孵化社會服務職能，通過階段遞進、相輔相成，人才培養(yǎng)融合于“實訓+實戰(zhàn)+創(chuàng)業(yè)”遞進式實踐教學體系中。

(二)深度校企合作，引進企業(yè)真實項目隨著校企合作的不斷推進，我們應該將企業(yè)的用人之道融入課堂，實現(xiàn)教育教學質量的提高，推動職業(yè)教育的變革與創(chuàng)新。例如，安德在線的教學和實訓體系自引入我院教學實踐以來，學生通過參加實戰(zhàn)園的培訓、運營等工作，各方面進步突顯，不但改變了傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，而且還提升了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，最終迎來較高的就業(yè)率和就業(yè)質量，尤其在深入企業(yè)實習、就業(yè)方面取得的成效比較明顯。再者通過想創(chuàng)eBay項目以企業(yè)提供實戰(zhàn)平臺為契機，開展企業(yè)師傅帶徒弟培養(yǎng)模式，進行實戰(zhàn)項目操作，學生的跨境電商運營能力得到了企業(yè)的認可，其就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力在某種程度上也有了極大的提高，學習主動性也被充分調動起來。

(三)推進現(xiàn)代學徒制提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實施“教師講授理論與實訓、企業(yè)項目師傅帶徒弟、學生創(chuàng)業(yè)資本孵化”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實踐。其中，“教師講授理論與實訓”即以教師為主體，學生通過理論學習與實訓練習，打牢專業(yè)基礎知識?！捌髽I(yè)項目師傅帶徒弟”即以學生為主體，企業(yè)提供項目，學校提供場地，企業(yè)師傅給予技術指導，提升學生的專業(yè)技能水平?！皩W生創(chuàng)業(yè)資本孵化”即建立學生創(chuàng)業(yè)機制，學生出人力、負責運營，資本方挑選實戰(zhàn)項目中的優(yōu)秀學生，出資孵化，按照股份制形式共同創(chuàng)業(yè)，構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)生態(tài)圈。

三、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的高職跨境電商人才培養(yǎng)模式探究

(一)建立“校、政、企、行、研”五位一體的多元化協(xié)同創(chuàng)業(yè)模式該模式需要政府的鼎力支持，以專業(yè)為前提，以校、行、企三方共同合作為核心，構建國內領先的實踐教學基地，集師資培訓、技能競賽、實踐教學、社會服務為一體，為各職業(yè)院校、社會各層面及當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展提供多元職業(yè)教育服務。

(二)校企融合，推動校企合作內涵式發(fā)展跨境電商人才培養(yǎng)模式通過開展校企合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)校企共同培育高素質、高技能型人才，滿足社會及企業(yè)的需求。學校與企業(yè)的跨境電商合作，既能實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、校企共贏，也能為學生提供更多的就業(yè)機會，使學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需要有效接軌，幫助企業(yè)獲得穩(wěn)定和較強的專業(yè)技能。

四、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升的高職跨境電商人才培養(yǎng)對策

(一)將雙創(chuàng)教育納入人才培養(yǎng)方案，積極構建跨境電商課程體系高校與跨境電商企業(yè)展開合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，將雙創(chuàng)教育納入整個方案體系，為人才的培養(yǎng)提供方向，并不斷完善課程體系設置。學生除學習國際貿易知識、跨境電商知識、商務英語以及商務禮儀等基礎課程外，還通過實戰(zhàn)獲得實際工作經驗，及相應的勞動報酬。針對實戰(zhàn)的學生需制訂完整詳細的工作檔案，定期進行評選、比賽，定期組織校外培訓、參觀等。鼓勵校企共編活頁式、工作手冊式教材，并配套習題、案例、視頻等多種教學資源，做到專業(yè)教材緊跟信息技術發(fā)展和產業(yè)升級情況，及時調整更新。

(二)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導向，探索跨境電商教法與教學模式改革課堂教學模式改革的關鍵是教法改革。為了培養(yǎng)適應企業(yè)崗位需要的高素質技能人才，特別是雙創(chuàng)人才，我們要徹底改變傳統(tǒng)的課堂教學模式，大膽嘗試將企業(yè)真實的工作場景、工作任務貫穿到教育教學中，使職業(yè)院校的教學過程與企業(yè)生產過程相對接。同時高校對跨境電商教學模式改革應不斷推進，勇于創(chuàng)新教學方法。

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作者：晉妍妍 單位：河南經貿職業(yè)學院