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國(guó)際金融中心城市的發(fā)展規(guī)律
金融業(yè)是世界城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要方面。當(dāng)前,國(guó)際金融中心已成為全球經(jīng)濟(jì)體系中的最高層次,是世界城市實(shí)現(xiàn)國(guó)際控制力的重要載體,任何城市要建設(shè)成為世界城市,都離不開(kāi)金融業(yè)。國(guó)際金融中心在政治、經(jīng)濟(jì)方面創(chuàng)造的巨大的價(jià)值使很多國(guó)家都在為把本國(guó)的城市建設(shè)成為國(guó)際金融中心而不斷努力。上世紀(jì)70年代,除原有的、自然發(fā)展起來(lái)的國(guó)際金融中心(如倫敦、紐約、巴黎、蘇黎世和法蘭克福)開(kāi)始迅速擴(kuò)張外,一批新的國(guó)際金融中心(如東京、香港、新加坡和開(kāi)曼群島)在政府推動(dòng)下建立起來(lái)。到上世紀(jì)80年代,國(guó)際上基本形成了多元化、多層次的國(guó)際金融中心格局。此次國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,新興經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)迅速崛起并紛紛籌劃建立自己的國(guó)際金融中心城市。
金融業(yè)在首都城市建設(shè)世界城市目標(biāo)中處于關(guān)鍵地位。目前,全球性金融中心城市中有三分之二是首都城市,區(qū)域性金融中心城市中有一半是首都城市,而在國(guó)內(nèi)金融中心城市中更有五分之四為首都城市,首都城市在發(fā)展中呈現(xiàn)出“國(guó)際金融中心化”的規(guī)律。作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,金融業(yè)在首都城市建設(shè)世界城市的戰(zhàn)略藍(lán)圖中處于關(guān)鍵地位。
通過(guò)發(fā)展金融功能新區(qū)促進(jìn)金融業(yè)合理布局。國(guó)際金融中心城市的發(fā)展需要有若干個(gè)相對(duì)完整的金融功能區(qū)配套發(fā)展,并由單核心模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗪诵哪J?。其?國(guó)際金融功能核心區(qū)一般聚集本國(guó)的金融監(jiān)管部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)總部、大型企業(yè)總部和金融市場(chǎng)交易機(jī)構(gòu);國(guó)際金融副中心區(qū)一般聚集新增的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、新興的創(chuàng)新金融機(jī)構(gòu)和為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。例如,新興的中小型金融機(jī)構(gòu)抗風(fēng)險(xiǎn)能力通常較弱,在外部沖擊下很容易因經(jīng)營(yíng)成本等“硬約束”而搬離金融功能核心區(qū),選擇次優(yōu)的副中心區(qū)經(jīng)營(yíng)。
發(fā)展金融功能新區(qū)有助于形成“共贏”新格局。例如,倫敦的金絲雀碼頭副中心區(qū)與金融城核心區(qū)在金融服務(wù)功能上相互補(bǔ)充,共同構(gòu)成了新的城市功能分布體系。按照規(guī)劃,到2016年,將有超過(guò)20萬(wàn)個(gè)新職位落戶(hù)在這兩個(gè)地區(qū),在其中的金融城老區(qū)域,辦公面積將增加2500萬(wàn)平方英尺,從業(yè)人員增至40萬(wàn)。金融功能副中心區(qū)的迅速發(fā)展提高了國(guó)際金融中心城市的承載力,緩解了金融業(yè)快速發(fā)展對(duì)金融功能核心區(qū)造成的壓力,推動(dòng)了國(guó)際金融中心城市的新一輪快速發(fā)展。
優(yōu)良的金融發(fā)展環(huán)境集聚更多的金融伴生產(chǎn)業(yè)。國(guó)際金融中心城市的功能建設(shè)比形態(tài)建設(shè)更為重要,倫敦之所以能夠成為全球著名的金融中心城市,關(guān)鍵在于其完善的金融法律、制度和政策等能夠充分滿(mǎn)足金融服務(wù)的需要。國(guó)際金融中心城市都擁有優(yōu)良的金融相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展環(huán)境,即除金融企業(yè)外,還都有相關(guān)的共生產(chǎn)業(yè)和伴生產(chǎn)業(yè)集聚,如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、評(píng)估事務(wù)所和投資公司等。例如,倫敦既是國(guó)際金融業(yè)的聚集地,還是英國(guó)眾多商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的總部所在地;巴黎拉德芳斯金融區(qū)內(nèi)不僅有金融“巨鱷”,還有1800多家中小金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和高新技術(shù)創(chuàng)新企業(yè),包括信用合作社、郵政儲(chǔ)金組織、小型風(fēng)險(xiǎn)投資基金、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、專(zhuān)用軟件開(kāi)發(fā)公司和數(shù)據(jù)集成服務(wù)公司等。
北京已具備建設(shè)國(guó)際金融中心城市的基本條件
世界城市的本質(zhì)體現(xiàn)在對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的影響力和控制力上,具體來(lái)說(shuō),是對(duì)國(guó)際資本和國(guó)際市場(chǎng)的控制、影響。北京要建設(shè)成為世界城市,必須大力發(fā)展金融業(yè),建成國(guó)際金融中心城市。一方面,通過(guò)巨量的金融資本或資產(chǎn)運(yùn)作,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響;另一方面,發(fā)揮資本集聚和輻射功能,通過(guò)資金融通、資本運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)資源在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。
作為首都,北京是全國(guó)經(jīng)濟(jì)金融決策的中心,總部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),擁有眾多的金融機(jī)構(gòu)總部和外資金融機(jī)構(gòu),聚集了大量的金融專(zhuān)業(yè)人才特別是國(guó)際性人才,全國(guó)有近40%的金融資金清算集中在北京。2009年,金融業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1720.9億元,同比增長(zhǎng)13.5%,居北京各行業(yè)之首;增加值占全市GDP的比重為14.5%,居全國(guó)首位;金融業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為16.7%,在服務(wù)業(yè)中占比達(dá)19.1%,北京金融業(yè)的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),為建設(shè)國(guó)際金融中心城市奠定了基礎(chǔ)。
國(guó)際金融中心城市發(fā)展對(duì)北京的啟示
國(guó)際上公認(rèn)的世界城市,如倫敦、紐約等,無(wú)不具有強(qiáng)大的金融業(yè)作為支撐,北京要建設(shè)成為世界城市,大力發(fā)展金融業(yè)是必由之路。北京早已是中國(guó)的金融中心城市,在未來(lái)建設(shè)世界城市的進(jìn)程中,關(guān)鍵是要發(fā)展成為具有國(guó)際影響力的金融中心城市。
從建設(shè)世界城市的高度謀劃和推進(jìn)北京金融業(yè)發(fā)展。世界城市的首要特征是國(guó)際金融中心城市,北京要建設(shè)成世界城市,必然要從大國(guó)首都的定位來(lái)思考和謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而金融業(yè)對(duì)北京建設(shè)世界城市至關(guān)重要。
面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù),北京在金融業(yè)發(fā)展中要牢固樹(shù)立國(guó)際化意識(shí)和爭(zhēng)創(chuàng)一流的理念,從更寬視角、更高層次謀劃和推進(jìn)具有國(guó)際影響力的金融中心城市的建設(shè),進(jìn)一步提高北京金融業(yè)的國(guó)際影響力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步提升北京金融與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相互融合的廣度和深度,不斷提高北京金融業(yè)的創(chuàng)新能力和貢獻(xiàn)能力。
充分發(fā)揮北京作為首都在建設(shè)國(guó)際金融中心城市上的“先天”優(yōu)勢(shì)。從首都城市在發(fā)展中存在的“國(guó)際金融中心化”規(guī)律來(lái)看,北京由于其特有的國(guó)際交往中心的地位,建設(shè)成為具有國(guó)際影響力的金融中心城市的條件比其他城市更為優(yōu)越。作為首都,北京能夠以其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力成為全國(guó)乃至東亞地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心,憑借其擁有的暢通便利的交通網(wǎng)絡(luò)和發(fā)達(dá)的通訊系統(tǒng),及時(shí)匯集、傳遞豐富的經(jīng)濟(jì)和金融信息資訊,為國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往提供重要的經(jīng)濟(jì)與金融信息。因此,把北京建設(shè)成為新的國(guó)際金融中心城市已成為首都城市建設(shè)世界城市的客觀要求和必然選擇。
重點(diǎn)推進(jìn)多元化金融功能區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。從國(guó)際金融中心城市的發(fā)展需要有若干個(gè)相對(duì)完整的金融功能區(qū)配套發(fā)展的規(guī)律來(lái)看,北京要建設(shè)成為具有國(guó)際影響力的金融中心城市,必須加強(qiáng)對(duì)金融功能區(qū)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃研究、統(tǒng)籌和綜合協(xié)調(diào),突出各功能區(qū)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),錯(cuò)位發(fā)展,進(jìn)一步拓展北京金融業(yè)發(fā)展新空間,豐富金融產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,金融功能區(qū)的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程,科學(xué)規(guī)劃、合理布局對(duì)金融功能區(qū)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。按照北京市2008年提出的“一主一副三新四后臺(tái)”的金融業(yè)建設(shè)發(fā)展布局,北京將重點(diǎn)推進(jìn)9個(gè)功能定位互不相同的金融功能區(qū)的“差異化”發(fā)展。
努力打造良好的金融發(fā)展環(huán)境。北京要建設(shè)成為國(guó)際金融中心城市,要在“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”方面進(jìn)一步發(fā)展和完善,以吸引更多的金融機(jī)構(gòu)和其共生產(chǎn)業(yè)、伴生產(chǎn)業(yè)共同集聚于此。在“硬環(huán)境”方面,要合理布局發(fā)展空間,完善交通、水電等基礎(chǔ)設(shè)施,提供健全的產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境、良好的生活服務(wù)環(huán)境和良好的生態(tài)人居環(huán)境等;在“軟環(huán)境”方面,要大力推動(dòng)形成開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、高效的政府服務(wù)、透明的產(chǎn)業(yè)政策、高度的人才集聚、便捷的信息應(yīng)用以及和諧的社會(huì)人文等環(huán)境或條件。如在產(chǎn)業(yè)政策方面,可通過(guò)金融創(chuàng)新等政策的制訂促進(jìn)北京金融業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,具體來(lái)說(shuō),可采取如下措施:鼓勵(lì)金融工具創(chuàng)新,如加強(qiáng)信用卡、電話(huà)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行和自助銀行等相關(guān)金融業(yè)工具的創(chuàng)新;鼓勵(lì)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,如創(chuàng)新實(shí)踐代收代付、保險(xiǎn)和政策性銀行業(yè)務(wù);鼓勵(lì)金融制度創(chuàng)新,如試行金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)、成立金融控股公司和發(fā)展小額貸款公司。
結(jié)合北京作為首都城市實(shí)際,寓發(fā)展于服務(wù)之中。世界城市是北京的長(zhǎng)期建設(shè)目標(biāo),當(dāng)前,北京在控制力、影響力等方面與其他世界城市還存在較大差距。本文認(rèn)為,北京在建設(shè)有國(guó)際影響力的金融中心城市中具有的最大優(yōu)勢(shì)是政策。作為國(guó)家金融經(jīng)濟(jì)決策中樞所在地,“一行三會(huì)”主體、四大國(guó)有銀行總部、兩大投行以及國(guó)內(nèi)大型期貨公司等國(guó)家級(jí)決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和中國(guó)最高級(jí)別的金融集團(tuán)都聚集于此,北京具有其他城市無(wú)法比擬的金融政策優(yōu)勢(shì)。此外,在金融管理控制、金融支付結(jié)算、金融信息流動(dòng)、金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂和金融批發(fā)業(yè)務(wù)等方面也具有“得天獨(dú)厚”的優(yōu)勢(shì)。因此,基于作為首都城市的優(yōu)勢(shì),北京將國(guó)際金融中心城市的建設(shè)定位在金融決策中心、金融管理中心、金融信息中心和金融服務(wù)中心上,將服務(wù)中央企業(yè)、服務(wù)首都發(fā)展和服務(wù)周邊繁榮作為自身的主要功能。
雖然于北京地點(diǎn)或者北京人有關(guān)的開(kāi)車(chē)旅行,在中國(guó)大陸各省市絕對(duì)不是最早的(至少和廣東相比),但現(xiàn)在確是發(fā)展最蓬勃。場(chǎng)面最宏大,也是最混亂的階段。僅僅從某汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為各品牌、甚至為各型號(hào)汽車(chē)所開(kāi)辟的車(chē)友會(huì)論壇,就可見(jiàn)一斑。
京車(chē)組織數(shù)目驚人
A:奧迪車(chē)友會(huì)、Acura車(chē)友會(huì)
B:BMW車(chē)友會(huì),奔馳俱樂(lè)部、保時(shí)捷俱樂(lè)部、菠蘿菠蘿蜜、寶來(lái)車(chē)友會(huì)、畢加索車(chē)友會(huì)、奔騰車(chē)友會(huì),奔奔車(chē)友會(huì)、比亞迪車(chē)友會(huì)
C:CRV俱樂(lè)部、CTS俱樂(lè)部
z:中華尊馳車(chē)會(huì)、致勝車(chē)友會(huì)
除26個(gè)英文字母排列以外,他們還有按照數(shù)字0~9排列的車(chē)友會(huì):206俱樂(lè)部、307俱樂(lè)部,300C車(chē)友會(huì)、350Z車(chē)友會(huì)。
另外,其他大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)的汽車(chē)版塊還有加起來(lái)數(shù)量能夠接近三百個(gè)的各個(gè)車(chē)會(huì),很響亮的比如“QQ小學(xué)”,“新奇軍”……
再加上各個(gè)汽車(chē)企業(yè)論壇、社區(qū)論壇,專(zhuān)業(yè)越野論壇,甚至幾個(gè)攝影論壇內(nèi)的汽車(chē)分舵,所有這些和汽車(chē)有關(guān)的論壇數(shù)量超過(guò)500個(gè)。
北京雖然有320萬(wàn)輛汽車(chē),其中私家車(chē)僅僅200萬(wàn)輛。對(duì)于200萬(wàn)輛汽車(chē),500個(gè)論壇是否太多了呢?
旅行頻繁卻有點(diǎn)躁
以北京車(chē)友參與為主的各個(gè)面向全國(guó)的汽車(chē)論壇為例,每天都有大量的人訪問(wèn)瀏覽,每家論壇每周都有由個(gè)人牽頭組織周末郊區(qū)的植樹(shù)、燒烤、吃魚(yú)、吃豆腐等很表面化、形式化的,以開(kāi)車(chē)出游為出行方式的休閑旅行。每家論壇每月也都有少量“有一定旅行經(jīng)驗(yàn)”的車(chē)友組織從北京出發(fā)的,前往河北海邊、山東海邊,華東省市、兩廣、兩湖、西北某省的多日自駕游。原本他們還是網(wǎng)上的車(chē)友,但當(dāng)他們的座駕駛離集合地點(diǎn)的時(shí)候,他們的身份已經(jīng)演變成了汽車(chē)旅行者。每個(gè)論壇也都不乏一兩個(gè)藝高人膽大的汽車(chē)旅行者,能夠單車(chē)或者幾車(chē)奔赴。新疆、東北國(guó)境等地。
如果8月份你恰好在北京,當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)貼著車(chē)標(biāo)的車(chē)隊(duì)浩浩蕩蕩僅僅開(kāi)出50公里就停下來(lái),在路邊野餐,絕對(duì)不要羨慕他們。你看到的不是什么令人羨慕的汽車(chē)生活,只不過(guò)是還在模仿西方50年前的休閑方式。你看到的車(chē)隊(duì)“腐敗”地點(diǎn)也不是他們的行軍營(yíng)地,他們吃飽喝足后不會(huì)駕車(chē)奔赴大西北,而是集體調(diào)頭打道回府。留守北京的西方人,有車(chē)沒(méi)車(chē)的,反而喜歡每?jī)芍芫奂饋?lái),自駕或者打出租,前往北京郊區(qū)某幾個(gè)福利機(jī)構(gòu),花時(shí)間陪那些智障的孩子玩三個(gè)小時(shí),然后像下班一樣回家。在他們腦子里,沒(méi)有什么“志愿者”的概念,沒(méi)有郊區(qū)旅游或者自駕旅游的概念,僅僅過(guò)了一個(gè)普通的周末而已,一切簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單了。這就是思維意識(shí)的巨大差別。不是說(shuō)有車(chē)喜歡前往郊區(qū)的中國(guó)人都向西方人學(xué)習(xí)就正確了,而是從這里可以看出我們的興趣點(diǎn)和思維方式,比人家落后半個(gè)世紀(jì)。這個(gè)差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)外汽車(chē)質(zhì)量和中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量的差距。不要認(rèn)為大家現(xiàn)在都去過(guò)近郊某處一個(gè)兒童福利村就是已經(jīng)開(kāi)始拉近與西方的差距了,那種幾十輛車(chē)呼啦就突然開(kāi)進(jìn)這些沒(méi)爸沒(méi)媽的孩子們的院子里,像救世主一樣放下些文具,逗留不到半小時(shí),就集體又呼啦發(fā)動(dòng)汽車(chē),奔赴遠(yuǎn)郊吃魚(yú)的主戰(zhàn)場(chǎng)。這種行為叫浮躁。
浮躁的氛圍無(wú)法涌現(xiàn)出真正的嚴(yán)肅的汽車(chē)旅行者。當(dāng)我們這些每周迷戀于郊區(qū)自駕的人開(kāi)始從內(nèi)心很平淡地關(guān)注北京的福利機(jī)構(gòu)的時(shí)候,我們當(dāng)中才能夠有真正世界級(jí)的汽車(chē)旅行家。
所以,從這些現(xiàn)象(不是數(shù)據(jù))來(lái)看,北京喜歡汽車(chē)的人基數(shù)很大,喜歡汽車(chē)旅行的人基數(shù)更大。僅僅北京這500家汽車(chē)分舵,陣勢(shì)已經(jīng)是相當(dāng)嚇人了。但至今,我們沒(méi)能有一家車(chē)會(huì)能夠在世界上有名,哪怕有人家泰國(guó),馬來(lái)西亞、新加坡的老甲殼蟲(chóng)車(chē)友會(huì)一半的名氣。人家每年組織一次縱穿這三個(gè)國(guó)家的老甲殼蟲(chóng)汽車(chē)的拉力賽,無(wú)論是在馬來(lái)半島,還是部分西方世界,都有很大的影響。更不要說(shuō)世界馳名的“巴黎北京老爺車(chē)自駕”了,人家的會(huì)員不過(guò)200輛車(chē)而已。
當(dāng)然,我們有一些英雄。比如廖佳,何旭東等人。他們開(kāi)車(chē)旅行、探險(xiǎn)的行為,無(wú)論經(jīng)歷還是勇氣,都不是一般人敢想像的,只有敬佩的份兒。他們的成長(zhǎng)也都是花費(fèi)了大量的個(gè)人積蓄,經(jīng)過(guò)自己“家庭車(chē)友會(huì)”或者“社會(huì)車(chē)友會(huì)”的培養(yǎng),才成長(zhǎng)起來(lái)的。廖佳在開(kāi)車(chē)旅行上的成長(zhǎng),如果有車(chē)友會(huì)培養(yǎng)的話(huà),也就是她和她表妹兩人的車(chē)友會(huì)而已。
汽車(chē)在國(guó)外已經(jīng)出現(xiàn)了120年,國(guó)外汽車(chē)的普及也因?yàn)槊绹?guó)老福特開(kāi)創(chuàng)了流水線(xiàn)生產(chǎn)而普及了80年。而在中國(guó)大陸,北京還算私家汽車(chē)發(fā)展得早的,也僅僅是從2003年非典前后,汽車(chē)才開(kāi)始大量進(jìn)入家庭。如果從數(shù)量和規(guī)模上再早計(jì)算幾年,從跨世紀(jì)的2000年到現(xiàn)在,也才不過(guò)八年而已。一個(gè)城市,八年中涌現(xiàn)三到五個(gè)汽車(chē)旅行的專(zhuān)家或者英雄,其實(shí)已經(jīng)很多了。如果非要從這些遠(yuǎn)行的英雄往前計(jì)算一個(gè)人,那么估計(jì)是明朝的徐霞客了,而且這人還不是北京的。中間的“斷層”相當(dāng)嚴(yán)重啊。
京車(chē)旅行的發(fā)展軌跡預(yù)測(cè)
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè);旅游規(guī)劃;經(jīng)濟(jì)發(fā)展
中圖分類(lèi)號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2012)15-0144-04
一、問(wèn)題提出
當(dāng)發(fā)展成為人類(lèi)共同的語(yǔ)言以及旅游行為成為一種普遍現(xiàn)象,旅游業(yè)在大多數(shù)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)被視為了一種宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的萬(wàn)能良藥,或是作為社會(huì)變化的引擎以及在國(guó)際舞臺(tái)上打造良好形象的武器[1]。旅游規(guī)劃也因此變得更為普遍,編制規(guī)劃也成為旅游發(fā)展廣泛采用的手段[2]。然而,旅游規(guī)劃似乎并不總能奏效。尤其是在中國(guó),旅游規(guī)劃正在或?qū)⒁媾R較高的流產(chǎn)率和較低的實(shí)施效力,特別在內(nèi)陸地區(qū)情況表現(xiàn)得更為糟糕[3]。
為了解釋規(guī)劃實(shí)施效果不佳的原因,近年來(lái)對(duì)旅游規(guī)劃與實(shí)施的差距(Gap between planning and implementation, GPI)研究逐漸受到關(guān)注。國(guó)外從20世紀(jì)90年代起,一些研究者在各類(lèi)研究中也接觸和發(fā)現(xiàn)了旅游規(guī)劃與執(zhí)行之間的差距現(xiàn)象,如:社區(qū)參與研究[4~5],關(guān)于土地使用控制的錯(cuò)誤計(jì)算[6~7],中央計(jì)劃與地方可能性的差距 [8],缺乏可用資金[2],環(huán)境變化的不可控因素等等[7]。在中國(guó),最早指出中國(guó)GPI問(wèn)題的是在“2001年中國(guó)旅游規(guī)劃高峰研討會(huì)”和“2001年發(fā)展中國(guó)家旅游規(guī)劃與管理國(guó)際研討會(huì)”上提出了旅游規(guī)劃與實(shí)施現(xiàn)狀的問(wèn)題。隨后Kun lai[1],惠紅[9]等從規(guī)劃編制者、規(guī)劃執(zhí)行者、當(dāng)前制度和標(biāo)準(zhǔn)等方面解析了可能存在的原因。現(xiàn)實(shí)中,旅游規(guī)劃的實(shí)施成功若以旅游產(chǎn)業(yè)的成功作為衡量標(biāo)準(zhǔn),那么“規(guī)劃實(shí)施成功”的意義則不僅僅局限于規(guī)劃藍(lán)圖的建設(shè)部分得到實(shí)現(xiàn),而是在于規(guī)劃下旅游目的地通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)獲得了滿(mǎn)意的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)實(shí)中,規(guī)劃實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的效果涉及到諸多因素的干擾。在本文看來(lái),社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素可能扮演了重要角色。即:在一般情況下,旅游規(guī)劃實(shí)施成功的概率與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度呈正相關(guān)。為了證實(shí)此假設(shè),本文另辟蹊徑,從世界旅游產(chǎn)業(yè)的分布規(guī)律研究入手,以國(guó)家為單位對(duì)象,間接分析旅游規(guī)劃成功實(shí)施與經(jīng)濟(jì)因素的關(guān)系。
二、研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源
為了驗(yàn)證關(guān)系假設(shè),需要充足的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與適宜的方法。由于世界各國(guó)情況差異較大,世界旅游產(chǎn)業(yè)的分布與比較采用計(jì)量分析的效果似乎并不理想。因此,本文借鑒庫(kù)茲涅茨、錢(qián)納里等建立的經(jīng)濟(jì)截面國(guó)際比較分析方法,將2007年數(shù)據(jù)齊全的國(guó)家運(yùn)用分組統(tǒng)計(jì)的方式考察旅游產(chǎn)業(yè)指標(biāo)隨著國(guó)家富裕程度的特征變化[1]。
(一)國(guó)家分組
本文對(duì)于研究對(duì)象的145個(gè)國(guó)家進(jìn)行分組。分組主要按照人均GDP(根據(jù)當(dāng)年購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)計(jì)算)從高到低進(jìn)行排列,并嘗試按照平均值法或相對(duì)均衡的方式將其分為5組。兩種分組方式的結(jié)果并未見(jiàn)顯著差異,本研究采用后一種方法使各組國(guó)家數(shù)量相對(duì)均衡以利于觀察。
(二)計(jì)算每組國(guó)家相關(guān)變量的“特征值”
計(jì)算特征值的方法主要可分為如下幾種:一是“總和法”,即取每組國(guó)家某個(gè)經(jīng)濟(jì)變量數(shù)值的總和;二是“中值法”,即每組國(guó)家某個(gè)經(jīng)濟(jì)變量的“中間值”;三是“平均值法”,可以是加權(quán)平均或是未加權(quán)平均;四是“回歸分析法”,用回歸方程進(jìn)行計(jì)算。此外,還包括其他的統(tǒng)計(jì)方法。本研究將綜合采用“總和法”、“平均值法”表征相關(guān)變量的特征。其中,“平均值法”采取未加權(quán)平均值法,具體方法是:
Yij=∑yij/n
其中,Yij為第i組國(guó)家的第j個(gè)經(jīng)濟(jì)變量的“特征值”,∑yij為第i組國(guó)家第j個(gè)經(jīng)濟(jì)變量的每個(gè)國(guó)家的數(shù)值的加和,n為第i組國(guó)家的個(gè)數(shù)。
(三)分析旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)變量“特征值”的變化與關(guān)系
本文主要選擇世界銀行數(shù)據(jù)庫(kù)、世界旅游組織出版的《UNWTO World Tourism Barometer》以及世界貿(mào)易組織(WTO)提供的可比較的2007年世界各國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在各截面上綜合選擇絕對(duì)數(shù)量、份額數(shù)量以及產(chǎn)業(yè)效率等指標(biāo),具體包括:國(guó)際旅行收入額、國(guó)際旅行收入份額、國(guó)際旅行接待收入密度、國(guó)際游客人次、國(guó)際游客人次份額、國(guó)際游客接待人次密度。本研究運(yùn)用不同指標(biāo)在各分組國(guó)家中進(jìn)行特征比較,分析世界旅游產(chǎn)業(yè)分布的總特征與趨勢(shì)。
三、主要發(fā)現(xiàn)
以人均GDP2 000美元、5 000美元、10 000美元、30 000美元(購(gòu)買(mǎi)力平價(jià))為分界點(diǎn),對(duì)2007年全世界數(shù)據(jù)齊全的145個(gè)國(guó)家進(jìn)行排列(原始數(shù)據(jù)表略),各組國(guó)家數(shù)分別是:23個(gè)、25個(gè)、30個(gè)、41個(gè)、26個(gè)。分組后,相關(guān)指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果如下表所示,旅游產(chǎn)業(yè)分布表現(xiàn)出如下鮮明特征:
關(guān)鍵詞:旅游經(jīng)濟(jì);空間分異;ESDA;新疆
0 引言
旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分加快旅游業(yè)改革發(fā)展,是適應(yīng)人民群眾消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求,對(duì)于擴(kuò)大就業(yè)增加收入,推動(dòng)中西部發(fā)展和貧困地區(qū)脫貧致富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和生態(tài)環(huán)境改善意義重大。近年來(lái),旅游經(jīng)濟(jì)差異的研究日漸增多,在空間上涵蓋了從全國(guó)到各省、市、區(qū)等不同尺度范圍的研究(汪德根,陳田,2011;陸林,余鳳龍,2005);研究方法上,多數(shù)研究者主要依據(jù)區(qū)域發(fā)展相關(guān)理論,運(yùn)用泰爾指數(shù)變異系數(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)差等方法來(lái)分析地帶間旅游經(jīng)濟(jì)差異(何瑛,唐湘玲,2011;程進(jìn),陸林,2010;孫盼盼,戴學(xué)鋒,2014);隨著學(xué)科的不斷發(fā)展,空間自相關(guān)理論在旅游經(jīng)濟(jì)差異的研究應(yīng)用中也日趨成熟(姜海寧,等,2009;宋慧林,馬運(yùn)來(lái),2010;余鳳龍,等,2013);另外一些研究者還嘗試使用探索性空間數(shù)據(jù)分析(ESDA)技術(shù)研究景區(qū)交通可達(dá)性旅游者空間分異等微觀問(wèn)題(張燕,等,2010;潘竟虎,從憶波,2012)??偟膩?lái)看,研究成果多集中在東部發(fā)達(dá)地區(qū)和高等級(jí)旅游景區(qū),旅游經(jīng)濟(jì)及空間分異指標(biāo)的選擇及賦值主觀性較大,分異因子的提取和分異規(guī)律的概括大都是實(shí)證性的,缺少不同層次旅游經(jīng)濟(jì)行為差異的比較研究(陳曉,等,2009;李如友,黃常州,2014;王洪橋,等,2014);空間自相關(guān)分析關(guān)注全國(guó)層面的宏觀現(xiàn)象(李紅波,等,2013;方葉林,等,2012),少有省區(qū)內(nèi)部特別是更小尺度上的規(guī)律研究(龔箭,等,2014)。隨著大城市旅游進(jìn)入新常態(tài),縣(市)旅游正在以超常態(tài)的步伐趕超,縣(市)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新空間和新動(dòng)力。本文以新疆各縣(市)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展為研究對(duì)象,結(jié)合新疆旅游經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù),用地理信息技術(shù)手段分析新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間差異,綜合應(yīng)用空間自相關(guān)分析及SPSS17.0相關(guān)性分析方法研究空間差異的影響因子,以期探索新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間分異的客觀規(guī)律及形成機(jī)制,為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)――新疆旅游經(jīng)濟(jì)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展提供理論支持
1 研究方法和數(shù)據(jù)來(lái)源
1.1 研究方法
探索性空間數(shù)據(jù)分析(ESDA)是一系列空間數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)的集合,以空間關(guān)聯(lián)測(cè)度為核心,通過(guò)對(duì)事物或現(xiàn)象空間分布格局的描述與可視化,發(fā)現(xiàn)空間集聚和空間異常,揭示研究對(duì)象之間的空間相互作用機(jī)制(蒲英霞,等,2005)。ESDA有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)區(qū)域差異分析在“空間依賴(lài)性”解決方案中的不足,從全局和局部自相關(guān)角度有效解決了與地理位置相關(guān)的數(shù)據(jù)或行為的空間屬性或空間關(guān)聯(lián),為分析空間異質(zhì)性關(guān)聯(lián)性及其分異規(guī)律提供了有效途徑。
(1)全局空間自相關(guān)
全局空間自相關(guān)分析用于分析區(qū)域總體的空間關(guān)聯(lián)和空間差異程度,常用全局Moran指數(shù)(Global Moran,s I)表達(dá)(徐建華,2006):(1)
Wij為空間權(quán)重矩陣,空間相鄰為1,不相鄰為O,E(G*i)和Var,(G*i)分別為G*i的數(shù)學(xué)期望和變異數(shù)。如果Z(G*i)為正且顯著,表明位置i周?chē)闹迪鄬?duì)較高(高于均值),屬于高值空值集聚(熱點(diǎn)區(qū));反之,如果Z(G*i)為負(fù)且顯著,則表明位置;周?chē)闹迪鄬?duì)較低(低于均值),屬于低值空間集聚(冷點(diǎn)區(qū))。
(4)相關(guān)性分析
本文選用偏相關(guān)分析方法對(duì)變量進(jìn)行控制,通過(guò)相關(guān)性分析得到影響新疆旅游經(jīng)濟(jì)空間分異的主要因素,并以此探討其形成機(jī)制。
1.2 研究數(shù)據(jù)來(lái)源
首先以新疆85個(gè)縣(市)(見(jiàn)表1)為研究單元,并選擇旅游總收入作為統(tǒng)計(jì)分析樣本數(shù)據(jù)其次,基于新疆旅游資源獨(dú)特但旅游經(jīng)濟(jì)落后這一現(xiàn)實(shí),充分考慮新疆MODS(山地-綠洲-荒漠系統(tǒng))的空間結(jié)構(gòu)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性影響,選擇影響空間分異的三大關(guān)鍵因素――經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源稟賦及交通設(shè)施,關(guān)注指標(biāo)體系的空間關(guān)聯(lián)和指標(biāo)賦值的功能匹配,在影響因素及機(jī)制分析中選取與新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì),旅游資源,交通網(wǎng)絡(luò)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施等四大類(lèi)13個(gè)具體指標(biāo)(汪德根,等,2011;方葉林,等,2013;張廣海,等,2013)(見(jiàn)表2)。鑒于數(shù)據(jù)的可獲得性及新特的交通區(qū)位,選取以下指標(biāo)進(jìn)行分析。原始數(shù)據(jù)來(lái)自各縣(市)2013年統(tǒng)計(jì)公報(bào)和各地州統(tǒng)計(jì)年鑒,其它數(shù)據(jù)來(lái)源于2013年新疆旅游資源普查數(shù)據(jù),圖層數(shù)據(jù)來(lái)自于國(guó)家地理信息網(wǎng)1;4000000圖集,通過(guò)GIS軟件錄入屬性數(shù)據(jù)得到。
2 實(shí)證結(jié)果及分析
將已錄入屬性數(shù)據(jù)的shp圖層導(dǎo)入Geoda軟件中,基于最臨近距離規(guī)則創(chuàng)建空間權(quán)重wij,得出全局Moran's I指數(shù)為0.3220,Moran's I的正態(tài)統(tǒng)計(jì)量Z值大于0.05置信水平的臨界值(1.96),通過(guò)顯著性檢驗(yàn)(見(jiàn)表3)。
由以上得分可知,Z值>1.96,可以拒絕零假設(shè),表明新疆旅游經(jīng)濟(jì)空間分異呈顯著的正的空間自相關(guān)特征,即各縣(市)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不是隨機(jī)分布,而是具有較明顯的空間依賴(lài)性。
全局空間自相關(guān)指數(shù)Moran's I主要通過(guò)比較臨近空間位置觀察值的相似程度來(lái)測(cè)量全局空間自相關(guān)屬性和程度。因其充分考慮了樣本量,觀察值及空間權(quán)重而能很好地反映某種屬性在整個(gè)區(qū)域宏觀分異特征;而局部空間自相關(guān)是在全局自相關(guān)時(shí)進(jìn)一步探討屬性是否存在空間異質(zhì)性,并確定其異常值位置,尋找二者在空間分布上的相似性和差異性。一般采用Moran散點(diǎn)圖和局部空間關(guān)聯(lián)指標(biāo)(LISA)分別表征全局和局部空間自相關(guān)關(guān)系?;诟骺h(市)旅游總收入數(shù)據(jù),利用GeoDa095i軟件得到新疆85個(gè)縣(市)旅游經(jīng)濟(jì)總收入的Moran散點(diǎn)圖(見(jiàn)圖1),結(jié)果分析如下
2.1 整體上表現(xiàn)為空間集聚性強(qiáng),兩極分化明顯的特征
新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展表現(xiàn)為水平較高或較低的地區(qū)周?chē)簿奂蚋S著經(jīng)濟(jì)水平較高或較低的地區(qū),旅游經(jīng)濟(jì)空間分異具有典型的正空間自相關(guān)性,且空間差異較大如圖1所示,分布在第一象限的空間樣本占21.7%,落在二三象限的樣本占73.5%,表明新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有明顯的空間集聚和極化特征,但整體水平普遍較低且空間依賴(lài)性較強(qiáng)。
2.2 局部上符合距離衰減和空間近鄰效應(yīng)
由于Moran散點(diǎn)圖沒(méi)有給出顯著性水平的指標(biāo),因此有必要計(jì)算LISA來(lái)進(jìn)一步探究空間分析的結(jié)果,LISA是用來(lái)衡量觀測(cè)單元屬性和其周邊單元的相近或相異程度的指標(biāo)。利用GeoDa095i軟件計(jì)算得到每個(gè)單元的局部Moran's I值及與之對(duì)應(yīng)的顯著性水平,將顯著性水平高的縣(市)提取出來(lái),可以直觀得到新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高低值集聚的縣(市)(見(jiàn)表4)。
新疆旅游經(jīng)濟(jì)局部集聚形成了穩(wěn)定的高低值區(qū)雙向極化空間格局,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以高值區(qū)核心城市為中心沿交通網(wǎng)絡(luò)向周邊地區(qū)遞減處于HH區(qū)或者LL區(qū)的縣(市)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間分異較小,其局部Moran指數(shù)為正且顯著,占新疆縣(市)總數(shù)的30.6%,而這兩個(gè)片區(qū)相比較,旅游經(jīng)濟(jì)差異很大,這兩個(gè)地區(qū)的差異水平幾乎代表了南北疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異,集聚狀態(tài)形成雙向極化。
HH區(qū)域內(nèi)縣(市)自身和周邊地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平均較高,主要位于“烏-昌”經(jīng)濟(jì)圈范圍內(nèi),該類(lèi)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于周邊地區(qū),并且此類(lèi)地區(qū)之間旅游經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性強(qiáng),旅游經(jīng)濟(jì)的空間溢出效應(yīng)明顯,有利于相鄰的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的縣(市)之間開(kāi)展多方面合作,從而實(shí)現(xiàn)要素流動(dòng)旅游客流量共享;而昌吉回族州縣(市)處于LH區(qū),由于逐漸遠(yuǎn)離經(jīng)濟(jì)核心區(qū),旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,旅游產(chǎn)業(yè)鏈功能不全導(dǎo)致一直處于落后區(qū);處于LL區(qū)的縣(市)基本分布在克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃?、和田大部分地區(qū)以及喀什地區(qū)部分縣(市),這些縣(市)大多自然環(huán)境惡劣,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,但有著良好的人文旅游資源;由于南北疆距離較遠(yuǎn)造成這些偏遠(yuǎn)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期滯后,旅游資源得不到有效利用。
2.3 冷熱點(diǎn)分布集中而穩(wěn)定,但冷點(diǎn)及相關(guān)區(qū)域占比較高
如圖2,新疆旅游經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)區(qū)為Z(G*i)為正且顯著的縣(市),這些縣(市)基本處于北疆中心區(qū)域,以烏魯木齊市昌吉回族自治州為核心,阿勒泰地區(qū)吐魯番地區(qū)等為延伸,但熱點(diǎn)區(qū)僅占新疆總面積的26.5%,冷點(diǎn)及相關(guān)區(qū)域所占比重較大;旅游經(jīng)濟(jì)冷點(diǎn)區(qū)集中在阿克蘇地區(qū)、克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃?、喀什地區(qū)以及和田地區(qū)。南疆地區(qū)交界閉塞,少數(shù)民族集中,通達(dá)性差,是新疆旅游經(jīng)濟(jì)冷點(diǎn)區(qū)的核心。
2.4 影響因素及形成機(jī)理分析
根據(jù)新疆旅游經(jīng)濟(jì)空間分異較大,兩極分化較強(qiáng),旅游經(jīng)濟(jì)空間發(fā)展失衡的特點(diǎn),選取社會(huì)經(jīng)濟(jì)、旅游資源、交通網(wǎng)絡(luò)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施等四大類(lèi):旅游人次、人均GDP、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入,旅行社個(gè)數(shù)等131個(gè)具體指標(biāo),用SPSS17.0主成分分析及相關(guān)分析方法,深入研究影響旅游經(jīng)濟(jì)空間分異規(guī)律的形成機(jī)制。其中旅游資源優(yōu)勢(shì)度指標(biāo)原始數(shù)據(jù)來(lái)自韓春鮮(2009)的研究成果,鑒于旅游資源與旅游經(jīng)濟(jì)關(guān)系密切,同時(shí)新疆旅游資源類(lèi)型隨時(shí)間變化較小,旅游資源優(yōu)勢(shì)度在一定程度上可以代表一個(gè)地區(qū)的旅游資源概況,故作此分析本文其余數(shù)據(jù)來(lái)自《新疆統(tǒng)計(jì)年鑒》及經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù),計(jì)算結(jié)果如表5,可分析得:
(1)交通可達(dá)性及旅游基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量對(duì)新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定性作用
由于相關(guān)度越接近于1,二者的關(guān)聯(lián)性越強(qiáng),本文界定相關(guān)度大于0.5的指標(biāo)為一級(jí)指標(biāo),小于0.5的指標(biāo)為次級(jí)指標(biāo),由分析結(jié)果知,旅行社個(gè)數(shù)星級(jí)賓館個(gè)數(shù)以及住宿和餐飲從業(yè)人員數(shù)與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)度較高,旅客周轉(zhuǎn)量與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)度也接近于1呈高度相關(guān),遠(yuǎn)高于人均CDP等次級(jí)相關(guān)指標(biāo),可見(jiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施尤其旅游交通與旅行社數(shù)量對(duì)新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定性作用。對(duì)此,我們應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)差橢圓來(lái)對(duì)旅游交通旅游景點(diǎn)(含旅行社星級(jí)賓館)這兩類(lèi)主要因素與旅游經(jīng)濟(jì)格局的形成做具體分析(見(jiàn)表6)。利用Arcgis10.1中橢圓分析功能可統(tǒng)計(jì)出全疆旅游景點(diǎn)的中心位于和靜縣(85.217809,43.328755),長(zhǎng)半軸為6.84km,短半軸為2.72km,旅游景點(diǎn)橢圓面積約占全疆面積的34.7%,相對(duì)全疆空間分異系數(shù)較大,說(shuō)明旅游景點(diǎn)存在著明顯的空間分異;其次旅游景點(diǎn)分布成“東北-西南”的分布格局,方位角是68°,與旅游總收入分異趨勢(shì)相似,因此是影響旅游總收入出現(xiàn)極化現(xiàn)象的主要原因。鐵路線(xiàn)路呈“西南-東北”方向分布;與公路相比,鐵路橢圓面積較小,分布集聚且主要集中在旅游熱點(diǎn)區(qū),可以看出,鐵路對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)影響效應(yīng)要高于公路。
(2)旅游資源優(yōu)勢(shì)度對(duì)旅游實(shí)現(xiàn)更加重要
A級(jí)旅游景區(qū)的數(shù)量少,對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)造成影響不顯著,游客更加注重旅游資源的優(yōu)勢(shì)度,在注重休閑與體驗(yàn)的旅游時(shí)代,旅游資源的豐富度與品味度占據(jù)了更重要的位置新疆旅游資源豐富,品位度高,與中國(guó)東部和中部地區(qū)互補(bǔ)性強(qiáng),有極強(qiáng)的吸引力,但總體上還基本處于“一流資源,二流交通三流開(kāi)發(fā)”的狀態(tài),有許多具有開(kāi)發(fā)潛力的資源還未得到合理開(kāi)發(fā),需要加強(qiáng)新疆A級(jí)精品景區(qū)建設(shè),將旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
(3)交通區(qū)位對(duì)新疆旅游經(jīng)濟(jì)空間分異起著基礎(chǔ)性作用
由圖3可以發(fā)現(xiàn),新疆省道和國(guó)道空間分異系數(shù)較大。南疆地區(qū)交通閉塞,鐵路及公路數(shù)量少等級(jí)低,交通網(wǎng)絡(luò)連通性差。覆蓋度低。良好的交通區(qū)位使得新疆旅游經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)區(qū)集聚于北疆,形成了以烏魯木齊市為中心,昌吉回族自治州和吐魯番地區(qū)阿勒泰地區(qū)為延伸區(qū)的旅游熱點(diǎn)區(qū)域,呈以熱點(diǎn)區(qū)核心城市為中心沿交通網(wǎng)絡(luò)向周邊地區(qū)遞減的格局,交通區(qū)位是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要影響因素。
3 結(jié)論
關(guān)鍵詞:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì);產(chǎn)業(yè)化特征;產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律
人類(lèi)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以來(lái),極大地改變了全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形態(tài)。在新世紀(jì)里,以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為特征的產(chǎn)業(yè)形態(tài)突破了以往的發(fā)展規(guī)律,體現(xiàn)出了與新時(shí)代相適應(yīng)的生命力。為了改變我國(guó)在現(xiàn)有世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形態(tài)下,追隨國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐的被動(dòng)局面,必須結(jié)合體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在發(fā)展機(jī)理的研究,對(duì)我國(guó)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的探討。
首先有必要對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)整體上來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較新的名詞。20世紀(jì)七十年代,美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒在《未來(lái)的沖擊》一書(shū)中提出了“服務(wù)業(yè)最終會(huì)超過(guò)制造業(yè),體驗(yàn)生產(chǎn)又會(huì)超過(guò)服務(wù)業(yè)”的觀點(diǎn)。他同時(shí)預(yù)言:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
美國(guó)學(xué)者約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有了詳細(xì)而全面地闡述。所謂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),是指企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,為消費(fèi)者創(chuàng)造出難忘的感受的一種經(jīng)濟(jì)形式。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)主要注重產(chǎn)品的實(shí)用和價(jià)格,隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),生產(chǎn)及消費(fèi)行為產(chǎn)生了從生活與情境出發(fā),塑造感官體驗(yàn)及心理認(rèn)同的變化,從而改變了消費(fèi)行為,為產(chǎn)品和服務(wù)找到新的生存空間。他們?cè)凇扼w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中這樣描述:“在這里,消費(fèi)只是過(guò)程,消費(fèi)者成為這一過(guò)程的產(chǎn)品。當(dāng)過(guò)程結(jié)束后,體驗(yàn)記憶將會(huì)長(zhǎng)久地保存在消費(fèi)者腦中。消費(fèi)者愿意為體驗(yàn)付費(fèi),因?yàn)樗篮?、難得、非我莫屬、不可復(fù)制、不可轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)瞬即逝,它的每一瞬間都是‘唯一’”。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有一定的理論基礎(chǔ),馬斯洛的需求層次理論就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在萌芽狀態(tài)的理論基礎(chǔ)。馬斯洛發(fā)現(xiàn),人的需要來(lái)自不同的層次,低一級(jí)需要得到滿(mǎn)足以后,高一級(jí)需要便成為追求的目標(biāo)。依據(jù)他的需要層次理論,人有五種基本的需要,它們依次上升構(gòu)成人的需要系統(tǒng),最后產(chǎn)生的需求是“自我實(shí)現(xiàn)感”,這也是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所追求的終極目標(biāo)。一般說(shuō)來(lái),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)主張以滿(mǎn)足消費(fèi)者心理感受為主而物質(zhì)享受為輔的生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程,作為供給方的廠商企業(yè),通過(guò)提供或展示設(shè)施、環(huán)境、氛圍等在內(nèi)的廣義性的產(chǎn)品服務(wù),使消費(fèi)者在一定時(shí)段內(nèi)能充分體驗(yàn)和獲得愉悅感受。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所指的產(chǎn)品服務(wù)突出了滿(mǎn)足千差萬(wàn)別顧客心理需求的個(gè)性化產(chǎn)品;同時(shí),消費(fèi)者在整個(gè)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中扮演了價(jià)值創(chuàng)造主體的角色,個(gè)體參與、經(jīng)歷以及所獲得的體驗(yàn)是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的源泉。
從現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是否能成為一種可替代工業(yè)或服務(wù)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)性經(jīng)濟(jì)形態(tài)?不同的學(xué)者給出了不同的回答。本文認(rèn)為,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正在或者說(shuō)已經(jīng)成為了一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài),而且這樣的經(jīng)濟(jì)形態(tài)滲透到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中。作為討論的前提,本文認(rèn)同以下的看法,即人類(lèi)社會(huì)發(fā)展是勞動(dòng)分工趨于專(zhuān)業(yè)和生產(chǎn)過(guò)程日益迂回的動(dòng)態(tài)過(guò)程,其結(jié)果是形成了彼此互相依托、縱橫交織的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系。從歷史的發(fā)展脈絡(luò)來(lái)看,在這樣的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系之上,形成了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等一系列的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。如前所述,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正是在專(zhuān)業(yè)化分工和生產(chǎn)過(guò)程更加精細(xì)、更加注重產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)領(lǐng)域被認(rèn)可的狀態(tài)下所產(chǎn)生的。
對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化特征,有專(zhuān)家指出,“盡管體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)匯集了一批以消費(fèi)者個(gè)性需求為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但這些并列的形式之間缺乏內(nèi)在技術(shù)聯(lián)系和空間集中、要素共享等產(chǎn)業(yè)化特征,難以形成更具專(zhuān)業(yè)化和規(guī)模化的生產(chǎn)形態(tài)”。本文認(rèn)為,從我國(guó)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不僅僅是針對(duì)以消費(fèi)者個(gè)性需求為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而且這種活動(dòng)表現(xiàn)成為針對(duì)一大批具有相同消費(fèi)體驗(yàn)傾向和內(nèi)心感受的消費(fèi)者群體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其中,最典型的例子就是我國(guó)的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)注重消費(fèi)者的內(nèi)心感受和體驗(yàn),以及動(dòng)用各種物質(zhì)手段和心理“攻勢(shì)”強(qiáng)化娛樂(lè)產(chǎn)品和服務(wù)的“體驗(yàn)性”特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)游戲以及“娛樂(lè)選秀”活動(dòng)當(dāng)中表現(xiàn)得尤為明顯。在強(qiáng)化“體驗(yàn)性”的背景下,網(wǎng)絡(luò)游戲和“娛樂(lè)選秀”這兩類(lèi)活動(dòng)通過(guò)頗具傳播意義的互聯(lián)網(wǎng)式媒介和通信媒介的支持,使得消費(fèi)者的體驗(yàn)在兩類(lèi)看似不同的活動(dòng)中形成了體驗(yàn)的遷移和共享,網(wǎng)絡(luò)游戲給予消費(fèi)者的體驗(yàn)?zāi)軌蛟凇皧蕵?lè)選秀”中的某些偶像類(lèi)人物中得到實(shí)現(xiàn)。同樣,由于互聯(lián)網(wǎng)式媒介以及通訊媒介的出現(xiàn),“娛樂(lè)選秀”形成的體驗(yàn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲可以得到升華和重復(fù),讓消費(fèi)者盡可能地延長(zhǎng)“美好的”體驗(yàn)感受。從這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)來(lái)看,在網(wǎng)絡(luò)游戲和“娛樂(lè)選秀”中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不僅存在并列的聯(lián)系,而且從網(wǎng)絡(luò)游戲和“娛樂(lè)選秀”活動(dòng)中產(chǎn)生的衍生產(chǎn)品來(lái)看,又具有一定的縱向的關(guān)系,表現(xiàn)為以“體驗(yàn)的滿(mǎn)足感”為核心的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)不同表現(xiàn)形態(tài)之間的這種橫向和縱向的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下,同時(shí)體現(xiàn)出了很強(qiáng)的技術(shù)上的聯(lián)系,它綜合運(yùn)用了一切能夠提高消費(fèi)者體驗(yàn)感覺(jué)的技術(shù),而且促進(jìn)了相互之間的技術(shù)的進(jìn)步。娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)典型的表現(xiàn)形式,也體現(xiàn)了空間上的集聚,只不過(guò)這種空間上的集聚不同于以往的工業(yè)經(jīng)濟(jì)或者農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)在所謂物理空間上的集聚,而是體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間上的集聚。這種集聚打破了傳統(tǒng)意義上的物理空間的集聚,不能用過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)描述和驗(yàn)證,所以容易得出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在空間上不集聚的定論。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間的集聚形成了要素之間的合理流動(dòng)和分享,正是通過(guò)要素間的共享,才形成了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)初步的產(chǎn)業(yè)化特征。通過(guò)技術(shù)上的相互促進(jìn)、要素之間的流動(dòng)、空間上的集聚,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了一定的規(guī)?;彤a(chǎn)業(yè)化。僅以上海市為例,2008年上海網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)值36億元,同比增長(zhǎng)35%,在其他產(chǎn)業(yè)受金融危機(jī)影響的狀況下,上海的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了異軍突起的局面。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展似乎是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展比較成熟的地區(qū)逐步成長(zhǎng)起來(lái)的。有專(zhuān)家指出,“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)主張的是建立在基本需求得到滿(mǎn)足之后以享受消費(fèi)為中心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形式,這不能動(dòng)搖生產(chǎn)資料制造和配套服務(wù)業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的決定性地位和存在基礎(chǔ),同時(shí)它還要受到社會(huì)整體生產(chǎn)能力和水平的制約”。誠(chéng)然,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建立在消費(fèi)者一定的基本需求滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)資料的制造和配套服務(wù)業(yè)在社會(huì)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的地位是不可否認(rèn)的。但是,我們也要看到,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為生產(chǎn)資料的制造提供了發(fā)展的方向,雖然生產(chǎn)資料的制造具有一定的基礎(chǔ)性特點(diǎn),但生產(chǎn)資料制造行業(yè)的提升和優(yōu)化,需要體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)于配套的服務(wù)業(yè)也有很好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指向性作用,因?yàn)轶w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)需要服務(wù)業(yè)的配套服務(wù),有些體驗(yàn)的感受在于消費(fèi)者對(duì)于配套服務(wù)的認(rèn)可,生產(chǎn)資料往往只是起到“體驗(yàn)平臺(tái)”的作用。對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)而言,無(wú)論是生產(chǎn)資料還是配套的服務(wù),只是作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)必需的要素之一,他們之間的排列組合構(gòu)成了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成功的重要因素。所以,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引領(lǐng)了生產(chǎn)資料的制造以及相應(yīng)的配套服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)近幾年體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有人提出了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài),有著不同的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展形式。從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)外在的表象來(lái)看,這種說(shuō)法有一定的道理。有專(zhuān)家指出,“盡管體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的價(jià)值創(chuàng)造主體地位,但這種價(jià)值是指顧客的主觀性效用,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)循環(huán)而言,價(jià)值實(shí)現(xiàn)仍然遵循一般性的要素投入和產(chǎn)出消費(fèi)定律”。在我們看來(lái),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)雖然強(qiáng)調(diào)的是顧客的主觀性效用,但是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)并不是完全按照過(guò)去的經(jīng)濟(jì)形態(tài)所遵循的要素投入和產(chǎn)出的定律。從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所需要的生產(chǎn)資料的生產(chǎn)角度來(lái)看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是遵循傳統(tǒng)的要素投入和產(chǎn)出的定律的,同樣的規(guī)律也適用于配套的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的范疇,但體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)核心的要素實(shí)現(xiàn)的過(guò)程并不是遵循的范疇。具體來(lái)說(shuō),就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的要素投入和產(chǎn)出不再是取決于生產(chǎn)者,而是取決于消費(fèi)者。這一過(guò)程不是取決于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,而是取決于消費(fèi)者在體驗(yàn)前、體驗(yàn)中以及體驗(yàn)后的“感覺(jué)”。表面上看,由于“感覺(jué)”的存在,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)要素的投入產(chǎn)出不像以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的要素投入產(chǎn)出那樣比較容易估計(jì)和計(jì)算,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的投入產(chǎn)出更加具有一定的模糊性。其實(shí),正是由于“感覺(jué)”的存在,才使得體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)條件下的投入產(chǎn)出的比例相對(duì)以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)有了提高的可能,同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者“感覺(jué)”的把握也成為了提高要素投入產(chǎn)出比的關(guān)鍵。從這點(diǎn)可以看出,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)確實(shí)從投入產(chǎn)出的角度對(duì)于現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律提出了挑戰(zhàn),尤其是顧客主觀性效用的存在決定了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)能否以及能在多大程度上顛覆傳統(tǒng)的價(jià)值規(guī)律。
從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)目前的發(fā)展來(lái)看,由于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)本身的從業(yè)人員對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)的內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識(shí)還不夠,加之體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)自身也處在尚未成熟的階段,大多數(shù)以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)示人的經(jīng)濟(jì)形態(tài)依然體現(xiàn)出遵循傳統(tǒng)投入產(chǎn)出規(guī)律的特點(diǎn),僅僅在企業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)的某一些過(guò)程中體現(xiàn)出不同于以往的價(jià)值規(guī)律。而且,現(xiàn)有體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用往往停留在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃階段,而沒(méi)有深入到企業(yè)要素生產(chǎn)的各個(gè)階段。正是由于這樣的不足存在,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)才會(huì)被認(rèn)為依然是延續(xù)了傳統(tǒng)要素生產(chǎn)的規(guī)律,而沒(méi)有體現(xiàn)出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在價(jià)值規(guī)律方面應(yīng)有的突破性,由此使得社會(huì)對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有了不同程度的誤解。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的存在不是對(duì)于消費(fèi)者的“感覺(jué)”通過(guò)一些所謂的營(yíng)銷(xiāo)噱頭就可以把握和引導(dǎo)的,消費(fèi)者感覺(jué)的復(fù)雜性決定了體驗(yàn)性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要一個(gè)比較長(zhǎng)的階段,而在這個(gè)期間,對(duì)于人才的培養(yǎng)尤為重要。如果沒(méi)有相應(yīng)的熟悉體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的人才,發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)很容易就陷入對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段趨于極致的“濫用”。
隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展也有不同的看法。有專(zhuān)家指出,“社會(huì)生活之中的消費(fèi)都是若干個(gè)體消費(fèi)形成社會(huì)消費(fèi)或者個(gè)性需求匯集為社會(huì)需求,意味著個(gè)性化需求向社會(huì)化需求的轉(zhuǎn)換?!斌w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中分散的個(gè)性化需求是否會(huì)成為社會(huì)化需求呢?這主要看滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品特征以及消費(fèi)者的內(nèi)在體驗(yàn)。雖然消費(fèi)者的個(gè)性化需求會(huì)受到“從眾”心態(tài)的影響,但從總體上來(lái)看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的個(gè)性化特征以及相應(yīng)的個(gè)性化需求應(yīng)該是未來(lái)的發(fā)展方向。這就意味著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)于消費(fèi)者復(fù)雜體驗(yàn)的理解、引導(dǎo)和滿(mǎn)足是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。
對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)而言,它更加強(qiáng)調(diào)面向市場(chǎng)的需求,通過(guò)需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的過(guò)程實(shí)施影響,似乎從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),依然遵循傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。但是,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中的需求對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的影響,相對(duì)于以前的經(jīng)濟(jì)形態(tài)來(lái)說(shuō)有很大的不同,即便是與相對(duì)而言發(fā)展階段比較靠近的服務(wù)經(jīng)濟(jì)相比,依然有一些不同之處。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別在于:首先,服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值創(chuàng)造主體是生產(chǎn)者,而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值創(chuàng)造主體是消費(fèi)者,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)以消費(fèi)者的需求是否滿(mǎn)足作為前提,作為價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);其次,服務(wù)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的人性化和個(gè)性化,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)則強(qiáng)調(diào)人性化和個(gè)性化基礎(chǔ)上的不同層次和規(guī)模的定制化;第三,服務(wù)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)相對(duì)于以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)而言,并沒(méi)有完全受到傳統(tǒng)“理性人”假設(shè)的制約,更多地表現(xiàn)出消費(fèi)者非理性的一面。不過(guò),對(duì)于那些服務(wù)于生產(chǎn)資料制造領(lǐng)域的配套服務(wù)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),還是遵循傳統(tǒng)“理性人”假設(shè)的。由于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造主體是消費(fèi)者,雖然消費(fèi)者依然在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下理性地選擇滿(mǎn)足自己“感覺(jué)”的方式,但從其內(nèi)在發(fā)展規(guī)律來(lái)說(shuō),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)相比,在“理性人”選擇方面有很大的不同。從這一點(diǎn)來(lái)看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是對(duì)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而不僅僅是“對(duì)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)的豐富和補(bǔ)充?!?/p>
主要:
[1]彭思量.新產(chǎn)業(yè)動(dòng)力:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì).湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2004.7.
郭元曦.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化表征.光明日?qǐng)?bào),2009.7.21.
關(guān)鍵詞:電力文化營(yíng)銷(xiāo);電力營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;途徑
文化營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衍生品,在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越加激烈的當(dāng)今社會(huì),文化營(yíng)銷(xiāo)的完善是提高企業(yè)商品市場(chǎng)份額的最佳方式。同樣在電力公司中,電力的無(wú)形性導(dǎo)致電力作為商品的存在感低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱。因而。電力公司開(kāi)展不同的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),賦予電力商品一定的商品文化,是提高電力公司市場(chǎng)份額的重要手段,同時(shí)文化營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)電力公司發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。
1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的相關(guān)知識(shí)
1.1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的概念
文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段,掌握企業(yè)商品在市場(chǎng)上的流通情況,如消費(fèi)者需求情況、對(duì)消費(fèi)觀念的引導(dǎo)活動(dòng)等。電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)隨著電力公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)而日漸豐滿(mǎn),最終在電力公司內(nèi)部形成的一種文化氛圍,促使電力公司員工能夠盡力推動(dòng)電力商品的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)電力公司的進(jìn)步發(fā)展。
1.2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的方向
隨著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念的發(fā)展,電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的方向主要是實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者為主”的營(yíng)銷(xiāo)方向,從消費(fèi)者的需求出發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)實(shí)現(xiàn)同行業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng),最終承擔(dān)起建設(shè)和諧社會(huì)的社會(huì)責(zé)任。對(duì)此,電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的具體方向是形象的建設(shè)。一是企業(yè)員工的形象建設(shè),提高企業(yè)員工的形象能夠最大范圍的提高消費(fèi)者對(duì)電力公司的信任感;二是企業(yè)商品的形象建設(shè),企業(yè)商品是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最主要的環(huán)節(jié),較好的企業(yè)商品形象能夠?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供發(fā)展空間。三是服務(wù)形象的建設(shè)。服務(wù)形象是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展最直接的表現(xiàn)。
1.3電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的階段性發(fā)展特征
當(dāng)前,在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念的指導(dǎo)下,電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有層次性特點(diǎn)。一是初級(jí)階段,主要實(shí)現(xiàn)電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中企業(yè)同消費(fèi)者之間的關(guān)系構(gòu)建維系。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最主要的發(fā)展環(huán)節(jié)在于實(shí)現(xiàn)同消費(fèi)者之間的溝通合作,普遍提高電力公司在消費(fèi)者心目中的良好形象,實(shí)現(xiàn)電力公司的社會(huì)效益。二是中級(jí)階段,主要提高企業(yè)內(nèi)部的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)新性,在把握住電力公司的總體發(fā)展流程中提高企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。三是最終階段,主要是提高電力公司的服務(wù)水平,提高營(yíng)銷(xiāo)員工的凝聚力,提高工作水平。
2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展問(wèn)題
電力資源是我國(guó)民眾生活的基礎(chǔ)能源,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,節(jié)能減排等發(fā)展理念的深入人心,因而當(dāng)前的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有同經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和社會(huì)發(fā)展規(guī)律相違背的問(wèn)題。
2.1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相違背
傳統(tǒng)電力公司的性質(zhì)主要是公用的事業(yè)型企業(yè),主要承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能。因而電力公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其社會(huì)服務(wù)職能。當(dāng)電力公司進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中,為了謀求發(fā)展,電力公司必須要追求經(jīng)濟(jì)效益。而電力公司初步建設(shè)發(fā)展的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向時(shí)往往忽視了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律??傊?,當(dāng)前電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的問(wèn)題是未能立足于電力公司發(fā)展的真實(shí)情況,掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,喪失了電力公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所應(yīng)具備的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同商品發(fā)展規(guī)律相違背
電力公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展最主要的產(chǎn)品為電力,電力作為一種無(wú)形商品,消費(fèi)方式主要是以電網(wǎng)傳輸,從而為消費(fèi)者提供動(dòng)力支持和照明功能,實(shí)現(xiàn)電力的使用價(jià)值。同時(shí)電力的價(jià)值主要是以消費(fèi)者所付出的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)。但電力在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的商品價(jià)值往往被忽略,無(wú)法以一種商品的形勢(shì)出現(xiàn)??傊?dāng)前的電力公司忽視以商品發(fā)展規(guī)律來(lái)實(shí)現(xiàn)電力的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展,導(dǎo)致了電力公司中的電力無(wú)法實(shí)現(xiàn)商品的等價(jià)交換發(fā)展。
2.3電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同社會(huì)發(fā)展規(guī)律相違背
隨著電力公司進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,電力公司的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展必須建立新的營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)形象。電力作為當(dāng)前最主要的生活能源之一,在節(jié)能減排大行其道的當(dāng)前,電力公司的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展缺少對(duì)節(jié)能減排發(fā)展的總體掌握,忽視了電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)可持續(xù)發(fā)展觀念的掌握,因而電力公司失去了社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)律。
3優(yōu)化電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略
3.1樹(shù)立正確的電力營(yíng)銷(xiāo)理念
電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的優(yōu)化關(guān)鍵在于樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念,首先要統(tǒng)籌兼顧電力公司的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)化;其次在把握電力公司企業(yè)環(huán)境的前提下,了解消費(fèi)者需求,構(gòu)建正確營(yíng)銷(xiāo)理念;最終,掌握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,學(xué)習(xí)其他行業(yè)優(yōu)秀的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)同行業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。
3.2正確認(rèn)識(shí)電力公司的發(fā)展性質(zhì)
電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有階段性特點(diǎn),由于電力公司兼具服務(wù)性和經(jīng)濟(jì)性雙重性質(zhì),因而,在文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中,必須有效地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,在對(duì)企業(yè)文化的分析掌握中,提高電力公司產(chǎn)品的商品價(jià)值和推動(dòng)電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)能夠遵循社會(huì)發(fā)展規(guī)律。
3.3完善電力公司的形象建設(shè)
電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要方向在于形象的建設(shè),因而在優(yōu)化發(fā)展電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展時(shí),做好企業(yè)形象建設(shè)和商品形象、服務(wù)形象建設(shè)能夠正確定位電力營(yíng)銷(xiāo)的文化內(nèi)容。具體而言,主要是通過(guò)向電力公司內(nèi)部營(yíng)造企業(yè)歸屬感。例如,將“以消費(fèi)者為本”作為企業(yè)口號(hào)和發(fā)展重心。提高電力公司的服務(wù)水平。
3.4加強(qiáng)電力公司員工的專(zhuān)業(yè)性
21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。完善電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和提高電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展水平的關(guān)鍵在于加強(qiáng)電力公司員工的專(zhuān)業(yè)性。一方面,推動(dòng)文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性;另一方面,實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)道德能夠提高服務(wù)意識(shí)。最終營(yíng)造一種和諧的工作氛圍,提高員工工作的積極性,使電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展能夠健康發(fā)展。
4結(jié)束語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和能源企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀念的指導(dǎo)下,電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要方向在于形象建設(shè),同時(shí)電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有階段性特點(diǎn)。在文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)發(fā)展歷程中,受到社會(huì)因素和電力公司自身發(fā)展特點(diǎn)的影響,其主要呈現(xiàn)出三大發(fā)展問(wèn)題,因而在未來(lái)發(fā)展中,必須從思想觀念、企業(yè)性質(zhì)、形象建設(shè)和員工建設(shè)中入手實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)。最終提高電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)久發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;影響
經(jīng)濟(jì)是國(guó)家發(fā)展的基礎(chǔ),只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能提高國(guó)家的綜合實(shí)力。并且,經(jīng)濟(jì)與人們的社會(huì)生活有著密切的聯(lián)系,需要規(guī)范的社會(huì)秩序和良好的社會(huì)環(huán)境。而工商管理能夠加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)規(guī)范性的管理,避免市場(chǎng)混亂,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。尤其在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下,工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響和促進(jìn)作用受到政府管理部門(mén)和企業(yè)的高度關(guān)注,政府積極加強(qiáng)工商管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。研究工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響不僅能夠完善工商管理工作,而且對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速發(fā)展有著直接的推動(dòng)作用。
一、工商管理的職能與特點(diǎn)
(一)工商管理的職能
首先,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的職能。雖然社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的制約,但是,如果沒(méi)有相應(yīng)的市場(chǎng)管理制度,市場(chǎng)就無(wú)法保持健康有序的發(fā)展。尤其在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,國(guó)外資本越來(lái)越多地流向中國(guó)市場(chǎng),對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了很大沖擊。在這種情況下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要相應(yīng)的管理制度和法律規(guī)定進(jìn)行約束。而工商管理對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范職能能夠有效加強(qiáng)政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的空管調(diào)控,避免市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的無(wú)序性;其次,管理操作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的職能。工商管理對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的操作職能主要表現(xiàn)在工商管理部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展采取適應(yīng)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的管理措施,充分尊重企業(yè)在市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的優(yōu)化重組,積極為企業(yè)解決發(fā)展困惑,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外,工商管理能夠采取措施,約束經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,為企業(yè)的發(fā)展提供良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的公平競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。
(二)工商管理的特點(diǎn)
首先,我國(guó)工商管理主要采用行政管理的方式,積極營(yíng)造公平秩序的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是,與政府部門(mén)不同的是,我國(guó)的工商管理部門(mén)沒(méi)有獨(dú)立的資金、項(xiàng)目等,工商管理里最主要的任務(wù)就是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序,為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的環(huán)境下,工商管理部門(mén)應(yīng)充分發(fā)揮自身的行政職能,優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。只有市場(chǎng)環(huán)境得到了優(yōu)化,市場(chǎng)主體在市場(chǎng)中的投資才會(huì)增加,經(jīng)濟(jì)才會(huì)發(fā)展;其次,我國(guó)工商管理的監(jiān)督方式多種多樣,主要采用行政指導(dǎo)與行政監(jiān)督相結(jié)合的方式,通過(guò)輿論等調(diào)節(jié)來(lái)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督。并且,我國(guó)工商管理相關(guān)法律較多,需要工商管理部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律,加大法律執(zhí)行力度,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲制裁,積極維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序;再次,我國(guó)工商管理的范圍較廣,工商管理部門(mén)不僅要對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理監(jiān)督,而且還要對(duì)無(wú)形的市場(chǎng)進(jìn)行管理監(jiān)督,積極調(diào)節(jié)企業(yè)的合作、競(jìng)爭(zhēng)等關(guān)系;最后,我國(guó)工商管理與消費(fèi)者的關(guān)系密切。工商管理部門(mén)在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的時(shí)候,需要保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有著密切的關(guān)系,只有保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,工商管理部門(mén)才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)。
二、工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系
(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是工商管理的前提
工商管理的主要內(nèi)容是管理并監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)行,在企業(yè)內(nèi)部建立工商管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況和企業(yè)交易情況的監(jiān)督,保證企業(yè)的規(guī)范發(fā)展,進(jìn)而維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。并且,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是工商管理的前提,經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式?jīng)Q定了工商管理工作的模式,只有實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能夠不斷提高工商管理的層次。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與工商管理相輔相成
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)之后受到企業(yè)和工商管理的高度關(guān)注?,F(xiàn)階段,我國(guó)市場(chǎng)范圍已經(jīng)擴(kuò)大到世界各地,市場(chǎng)的自我意識(shí)不斷提升,為我國(guó)工商管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要工商管理進(jìn)行約束,規(guī)范市場(chǎng)秩序、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的管理以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律法規(guī)定,進(jìn)而為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。
(三)工商管理能夠加強(qiáng)市場(chǎng)管理
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,生產(chǎn)關(guān)系不斷優(yōu)化,但是,市場(chǎng)主體之間的利益矛盾也越來(lái)越突出。而市場(chǎng)作為一種經(jīng)濟(jì)機(jī)制,本身存在著很多缺陷,無(wú)法對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行全面調(diào)節(jié)。在這種情況下,工商管理需要充分發(fā)揮自己的管理職能,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自我完善,協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益矛盾,進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
首先,工商管理能夠規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的準(zhǔn)入,尤其在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,工商管理通過(guò)層層審批的經(jīng)濟(jì)主體準(zhǔn)入制度和企業(yè)審批登記制度能夠完善經(jīng)濟(jì)主體的資格準(zhǔn)入審核工作,嚴(yán)把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入關(guān),提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的質(zhì)量,積極培育具有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體。另外,我國(guó)工商管理能夠通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體準(zhǔn)入制度來(lái)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秩序,進(jìn)而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定性;其次,我國(guó)工商管理能夠完善市場(chǎng)體系,優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。具體來(lái)說(shuō),我國(guó)工商管理能夠通過(guò)行政管理部門(mén)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的發(fā)展基尼新內(nèi)閣監(jiān)督,促進(jìn)各個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,完善各市場(chǎng)體系。例如,市場(chǎng)能夠充分發(fā)揮資源配置的作用,合理配置資源,避免資源的浪費(fèi)和限制,進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。另外,工商管理能夠加強(qiáng)對(duì)稀缺資源配置的調(diào)控,引導(dǎo)稀缺資源流向經(jīng)濟(jì)效率較高的經(jīng)濟(jì)主體,進(jìn)而提高資源的利用效率,充分發(fā)揮稀有資源的經(jīng)濟(jì)效益。
三、工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
(一)工商管理能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展
科學(xué)的工商管理能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響,具體來(lái)說(shuō),工商管理工作需要調(diào)節(jié)企業(yè)和法律部門(mén)的關(guān)系,協(xié)助法律部門(mén)監(jiān)督企業(yè)的運(yùn)行狀況。而在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,工商管理部門(mén)應(yīng)積極更新管理觀念,根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際狀況建立服務(wù)模式,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并且,更新工商管理觀念能夠提高企業(yè)管理人員的思想,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另外,科學(xué)的工商管理方式能夠隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而不斷優(yōu)化管理模式,充分發(fā)揮工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。
(二)工商管理能夠加強(qiáng)企業(yè)的管理力度
隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展,企業(yè)十分重視工商管理對(duì)其發(fā)展的促進(jìn)中作用,將工商管理放在企業(yè)發(fā)展中的突出地位。并且,各企業(yè)能夠根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定積極實(shí)施工商管理,缺乏企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。另外,工商管理工作人員的服務(wù)意識(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供信息服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等服務(wù),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供信息保障。除此之外,工商管理工作能夠穩(wěn)定市場(chǎng)秩序,引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著健康的方向發(fā)展。同時(shí),工商管理能夠強(qiáng)化企業(yè)的管理力度,改進(jìn)企業(yè)的管理制度和管理方式,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)工商管理能夠加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是工商管理的重要工作內(nèi)容,而企業(yè)的發(fā)展與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度有著密切聯(lián)系。只有消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品具有較高的滿(mǎn)意程度才會(huì)信賴(lài)企業(yè)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)產(chǎn)品才能夠打開(kāi)市場(chǎng),進(jìn)而拓寬企業(yè)的銷(xiāo)售渠道,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而工商管理加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)能夠幫助消費(fèi)者識(shí)別并抵制劣質(zhì)產(chǎn)品,當(dāng)消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵犯時(shí)能夠運(yùn)用法律武器維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,嚴(yán)厲制裁不法企業(yè),規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售行為。
(四)工商管理完善市場(chǎng)體系
工商管理部門(mén)能夠加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管,促進(jìn)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。而市場(chǎng)整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要樞紐,市場(chǎng)的完善程度直接影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。而工商管理工作能夠優(yōu)化市場(chǎng)的資源配置工作,指導(dǎo)市場(chǎng)對(duì)稀缺資源進(jìn)行合理配置,提高資源的利用效率,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。另外,工商管理工作能夠傳導(dǎo)并實(shí)施政府的宏觀調(diào)控政策,而我國(guó)宏觀調(diào)控政策的實(shí)施需要堅(jiān)持市場(chǎng)的導(dǎo)向作用。工商管理部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的管理能夠?yàn)槲覈?guó)宏觀政策的實(shí)施提供良好道德世行環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。
(五)工商管理優(yōu)化法律監(jiān)督機(jī)制
工商管理部門(mén)能夠按照法律規(guī)定對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,加大執(zhí)法監(jiān)管力度,真正落實(shí)我國(guó)關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策法規(guī),維護(hù)法律在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的權(quán)威性。并且,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管共組中,工商管理部門(mén)要嚴(yán)格按照行政執(zhí)法程序?qū)κ袌?chǎng)主體進(jìn)行行政處罰與教育,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,引導(dǎo)企業(yè)合理規(guī)范地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)而維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良好秩序。另外,工商管理工作中的行政處罰、行政復(fù)議、行政許可等環(huán)節(jié)能夠優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管效果,保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。
四、加強(qiáng)工商管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體措施
(一)工商管理部門(mén)加強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)意識(shí)
工商管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信譽(yù)意識(shí)的教育,避免企業(yè)為獲取經(jīng)濟(jì)利益而忽視信譽(yù)建設(shè)的行為。為此,工商管理部門(mén)應(yīng)認(rèn)真落實(shí)企業(yè)監(jiān)管工作,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止企業(yè)見(jiàn)利忘義的行為。另外,工商管理部門(mén)應(yīng)對(duì)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信教育,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)誠(chéng)信精神的認(rèn)識(shí),使企業(yè)深入了解信譽(yù)對(duì)自身發(fā)展的重要作用,引導(dǎo)企業(yè)加快信譽(yù)建設(shè),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品等違法行為。
(二)工商管理部門(mén)應(yīng)做好管理和引導(dǎo)工作
工商管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理和引導(dǎo),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律下指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行合理經(jīng)營(yíng),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展能夠順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,工商管理應(yīng)積極掌握市場(chǎng)信息,加快了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,將企業(yè)的發(fā)展引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的軌道中,避免企業(yè)發(fā)展的盲目性。
(三)注重信息
企業(yè)想要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲取經(jīng)濟(jì)利益需要掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和政府的相關(guān)法律政策,根據(jù)這些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)和政策法律信息來(lái)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。這就要求工商管理部門(mén)積極為企業(yè)提供高質(zhì)量的信息服務(wù),及時(shí)相關(guān)的市場(chǎng)信息、政策信息和法律信息,滿(mǎn)足企業(yè)的信息需求。并且,工商管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)重視信息的更新,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體提供最新動(dòng)態(tài)的信息,增強(qiáng)工商管理信息服務(wù)的時(shí)效性。
(四)工商管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照工作規(guī)定來(lái)辦事
首先,工商管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定依法執(zhí)行對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理和對(duì)企業(yè)的管理職能。為此,工商管理部門(mén)應(yīng)積極學(xué)習(xí)法律知識(shí),了解工商管理工作的法律規(guī)定的內(nèi)容和工作程序,按照法定程序開(kāi)展工作,自覺(jué)做到不徇私枉法、知法犯法、嚴(yán)厲制裁經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的違法行為;其次,工商管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,根據(jù)市場(chǎng)激動(dòng)的發(fā)展?fàn)顩r,采取靈活的管理方式加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理,增強(qiáng)工商管理的靈活性。
參考文獻(xiàn):
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首先有必要對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳理。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)整體上來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較新的名詞。20世紀(jì)七十年代,美國(guó)未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒在《未來(lái)的沖擊》一書(shū)中提出了服務(wù)業(yè)最終會(huì)超過(guò)制造業(yè),體驗(yàn)生產(chǎn)又會(huì)超過(guò)服務(wù)業(yè)的觀點(diǎn)。他同時(shí)預(yù)言:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。
美國(guó)學(xué)者約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有了詳細(xì)而全面地闡述。所謂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),是指企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,為消費(fèi)者創(chuàng)造出難忘的感受的一種經(jīng)濟(jì)形式。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)主要注重產(chǎn)品的實(shí)用和價(jià)格,隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),生產(chǎn)及消費(fèi)行為產(chǎn)生了從生活與情境出發(fā),塑造感官體驗(yàn)及心理認(rèn)同的變化,從而改變了消費(fèi)行為,為產(chǎn)品和服務(wù)找到新的生存空間。他們?cè)凇扼w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中這樣描述:在這里,消費(fèi)只是過(guò)程,消費(fèi)者成為這一過(guò)程的產(chǎn)品。當(dāng)過(guò)程結(jié)束后,體驗(yàn)記憶將會(huì)長(zhǎng)久地保存在消費(fèi)者腦中。消費(fèi)者愿意為體驗(yàn)付費(fèi),因?yàn)樗篮?、難得、非我莫屬、不可復(fù)制、不可轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)瞬即逝,它的每一瞬間都是唯一。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有一定的理論基礎(chǔ),馬斯洛的需求層次理論就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在萌芽狀態(tài)的理論基礎(chǔ)。馬斯洛發(fā)現(xiàn),人的需要來(lái)自不同的層次,低一級(jí)需要得到滿(mǎn)足以后,高一級(jí)需要便成為追求的目標(biāo)。依據(jù)他的需要層次理論,人有五種基本的需要,它們依次上升構(gòu)成人的需要系統(tǒng),最后產(chǎn)生的需求是自我實(shí)現(xiàn)感,這也是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所追求的終極目標(biāo)。一般說(shuō)來(lái),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)主張以滿(mǎn)足消費(fèi)者心理感受為主而物質(zhì)享受為輔的生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程,作為供給方的廠商企業(yè),通過(guò)提供或展示設(shè)施、環(huán)境、氛圍等在內(nèi)的廣義性的產(chǎn)品服務(wù),使消費(fèi)者在一定時(shí)段內(nèi)能充分體驗(yàn)和獲得愉悅感受。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所指的產(chǎn)品服務(wù)突出了滿(mǎn)足千差萬(wàn)別顧客心理需求的個(gè)性化產(chǎn)品同時(shí),消費(fèi)者在整個(gè)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中扮演了價(jià)值創(chuàng)造主體的角色,個(gè)體參與、經(jīng)歷以及所獲得的體驗(yàn)是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的源泉。
從現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是否能成為一種可替代工業(yè)或服務(wù)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)性經(jīng)濟(jì)形態(tài)?不同的學(xué)者給出了不同的回答。本文認(rèn)為,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正在或者說(shuō)已經(jīng)成為了一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài),而且這樣的經(jīng)濟(jì)形態(tài)滲透到了工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中。作為討論的前提,本文認(rèn)同以下的看法,即人類(lèi)社會(huì)發(fā)展是勞動(dòng)分工趨于專(zhuān)業(yè)和生產(chǎn)過(guò)程日益迂回的動(dòng)態(tài)過(guò)程,其結(jié)果是形成了彼此互相依托、縱橫交織的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系。從歷史的發(fā)展脈絡(luò)來(lái)看,在這樣的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系之上,形成了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等一系列的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。如前所述,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正是在專(zhuān)業(yè)化分工和生產(chǎn)過(guò)程更加精細(xì)、更加注重產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)領(lǐng)域被認(rèn)可的狀態(tài)下所產(chǎn)生的。
對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化特征,有專(zhuān)家指出,盡管體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)匯集了一批以消費(fèi)者個(gè)性需求為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但這些并列的形式之間缺乏內(nèi)在技術(shù)聯(lián)系和空間集中、要素共享等產(chǎn)業(yè)化特征,難以形成更具專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?;纳a(chǎn)形態(tài)。本文認(rèn)為,從我國(guó)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不僅僅是針對(duì)以消費(fèi)者個(gè)性需求為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而且這種活動(dòng)表現(xiàn)成為針對(duì)一大批具有相同消費(fèi)體驗(yàn)傾向和內(nèi)心感受的消費(fèi)者群體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其中,最典型的例子就是我國(guó)的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)。娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)注重消費(fèi)者的內(nèi)心感受和體驗(yàn),以及動(dòng)用各種物質(zhì)手段和心理攻勢(shì)強(qiáng)化娛樂(lè)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)性特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)游戲以及娛樂(lè)選秀活動(dòng)當(dāng)中表現(xiàn)得尤為明顯。在強(qiáng)化體驗(yàn)性的背景下,網(wǎng)絡(luò)游戲和娛樂(lè)選秀這兩類(lèi)活動(dòng)通過(guò)頗具傳播意義的互聯(lián)網(wǎng)式媒介和通信媒介的支持,使得消費(fèi)者的體驗(yàn)在兩類(lèi)看似不同的活動(dòng)中形成了體驗(yàn)的遷移和共享,網(wǎng)絡(luò)游戲給予消費(fèi)者的體驗(yàn)?zāi)軌蛟趭蕵?lè)選秀中的某些偶像類(lèi)人物中得到實(shí)現(xiàn)。同樣,由于互聯(lián)網(wǎng)式媒介以及通訊媒介的出現(xiàn),娛樂(lè)選秀形成的體驗(yàn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲可以得到升華和重復(fù),讓消費(fèi)者盡可能地延長(zhǎng)美好的體驗(yàn)感受。從這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)來(lái)看,在網(wǎng)絡(luò)游戲和娛樂(lè)選秀中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不僅存在并列的聯(lián)系,而且從網(wǎng)絡(luò)游戲和娛樂(lè)選秀活動(dòng)中產(chǎn)生的衍生產(chǎn)品來(lái)看,又具有一定的縱向的關(guān)系,表現(xiàn)為以體驗(yàn)的滿(mǎn)足感為核心的新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)不同表現(xiàn)形態(tài)之間的這種橫向和縱向的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下,同時(shí)體現(xiàn)出了很強(qiáng)的技術(shù)上的聯(lián)系,它綜合運(yùn)用了一切能夠提高消費(fèi)者體驗(yàn)感覺(jué)的技術(shù),而且促進(jìn)了相互之間的技術(shù)的進(jìn)步。娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)典型的表現(xiàn)形式,也體現(xiàn)了空間上的集聚,只不過(guò)這種空間上的集聚不同于以往的工業(yè)經(jīng)濟(jì)或者農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)在所謂物理空間上的集聚,而是體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間上的集聚。這種集聚打破了傳統(tǒng)意義上的物理空間的集聚,不能用過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)描述和驗(yàn)證,所以容易得出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在空間上不集聚的定論。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間的集聚形成了要素之間的合理流動(dòng)和分享,正是通過(guò)要素間的共享,才形成了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)初步的產(chǎn)業(yè)化特征。通過(guò)技術(shù)上的相互促進(jìn)、要素之間的流動(dòng)、空間上的集聚,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化。僅以上海市為例,2008年上海網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)值36億元,同比增長(zhǎng)35%,在其他產(chǎn)業(yè)受金融危機(jī)影響的狀況下,上海的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了異軍突起的局面。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展似乎是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展比較成熟的地區(qū)逐步成長(zhǎng)起來(lái)的。有專(zhuān)家指出,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)主張的是建立在基本需求得到滿(mǎn)足之后以享受消費(fèi)為中心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形式,這不能動(dòng)搖生產(chǎn)資料制造和配套服務(wù)業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的決定性地位和存在基礎(chǔ),同時(shí)它還要受到社會(huì)整體生產(chǎn)能力和水平的制約。誠(chéng)然,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建立在消費(fèi)者一定的基本需求滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)資料的制造和配套服務(wù)業(yè)在社會(huì)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的地位是不可否認(rèn)的。但是,我們也要看到,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為生產(chǎn)資料的制造提供了發(fā)展的方向,雖然生產(chǎn)資料的制造具有一定的基礎(chǔ)性特點(diǎn),但生產(chǎn)資料制造行業(yè)的提升和優(yōu)化,需要體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)于配套的服務(wù)業(yè)也有很好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指向性作用,因?yàn)轶w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)需要服務(wù)業(yè)的配套服務(wù),有些體驗(yàn)的感受在于消費(fèi)者對(duì)于配套服務(wù)的認(rèn)可,生產(chǎn)資料往往只是起到體驗(yàn)平臺(tái)的作用。對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)而言,無(wú)論是生產(chǎn)資料還是配套的服務(wù),只是作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)必需的要素之一,他們之間的排列組合構(gòu)成了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)成功的重要因素。所以,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引領(lǐng)了生產(chǎn)資料的制造以及相應(yīng)的配套服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)近幾年體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有人提出了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài),有著不同的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展形式。從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)外在的表象來(lái)看,這種說(shuō)法有一定的道理。有專(zhuān)家指出,盡管體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的價(jià)值創(chuàng)造主體地位,但這種價(jià)值是指顧客的主觀性效用,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)循環(huán)而言,價(jià)值實(shí)現(xiàn)仍然遵循一般性的要素投入和產(chǎn)出消費(fèi)定律。在我們看來(lái),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)雖然強(qiáng)調(diào)的是顧客的主觀性效用,但是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)并不是完全按照過(guò)去的經(jīng)濟(jì)形態(tài)所遵循的要素投入和產(chǎn)出的定律。從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所需要的生產(chǎn)資料的生產(chǎn)角度來(lái)看,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是遵循傳統(tǒng)的要素投入和產(chǎn)出的定律的,同樣的規(guī)律也適用于配套的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的范疇,但體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)核心的要素實(shí)現(xiàn)的過(guò)程并不是遵循的范疇。具體來(lái)說(shuō),就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的要素投入和產(chǎn)出不再是取決于生產(chǎn)者,而是取決于消費(fèi)者。這一過(guò)程不是取決于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,而是取決于消費(fèi)者在體驗(yàn)前、體驗(yàn)中以及體驗(yàn)后的感覺(jué)。表面上看,由于感覺(jué)的存在,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)要素的投入產(chǎn)出不像以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的要素投入產(chǎn)出那樣比較容易估計(jì)和計(jì)算,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的投入產(chǎn)出更加具有一定的模糊性。其實(shí),正是由于感覺(jué)的存在,才使得體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)條件下的投入產(chǎn)出的比例相對(duì)以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)有了提高的可能,同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者感覺(jué)的把握也成為了提高要素投入產(chǎn)出比的關(guān)鍵。從這點(diǎn)可以看出,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)確實(shí)從投入產(chǎn)出的角度對(duì)于現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律提出了挑戰(zhàn),尤其是顧客主觀性效用的存在決定了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)能否以及能在多大程度上顛覆傳統(tǒng)的價(jià)值規(guī)律。
從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)目前的發(fā)展來(lái)看,由于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)本身的從業(yè)人員對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)的內(nèi)在規(guī)律的認(rèn)識(shí)還不夠,加之體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)自身也處在尚未成熟的階段,大多數(shù)以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)示人的經(jīng)濟(jì)形態(tài)依然體現(xiàn)出遵循傳統(tǒng)投入產(chǎn)出規(guī)律的特點(diǎn),僅僅在企業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)的某一些過(guò)程中體現(xiàn)出不同于以往的價(jià)值規(guī)律。而且,現(xiàn)有體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用往往停留在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃階段,而沒(méi)有深入到企業(yè)要素生產(chǎn)的各個(gè)階段。正是由于這樣的不足存在,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)才會(huì)被認(rèn)為依然是延續(xù)了傳統(tǒng)要素生產(chǎn)的規(guī)律,而沒(méi)有體現(xiàn)出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在價(jià)值規(guī)律方面應(yīng)有的突破性,由此使得社會(huì)對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有了不同程度的誤解。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的存在不是對(duì)于消費(fèi)者的感覺(jué)通過(guò)一些所謂的營(yíng)銷(xiāo)噱頭就可以把握和引導(dǎo)的,消費(fèi)者感覺(jué)的復(fù)雜性決定了體驗(yàn)性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要一個(gè)比較長(zhǎng)的階段,而在這個(gè)期間,對(duì)于人才的培養(yǎng)尤為重要。如果沒(méi)有相應(yīng)的熟悉體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的人才,發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)很容易就陷入對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段趨于極致的濫用。
【關(guān)鍵詞】虛擬經(jīng)濟(jì);健康發(fā)展;對(duì)策
一、促進(jìn)我國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,要加強(qiáng)對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的研究,為其健康發(fā)展提供理論指導(dǎo)
現(xiàn)在,我國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中已經(jīng)占據(jù)了舉足輕重的地位,有時(shí)甚至左右著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。但是,由于我國(guó)改革開(kāi)放時(shí)間比較短,在虛擬經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),我們對(duì)它的研究卻顯得相對(duì)滯后,我們?cè)诶碚撋虾蛯?shí)踐上對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的把握還不足,而虛擬經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展有其自身的運(yùn)行規(guī)律,是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,因此,我們必須研究和把握虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,總結(jié)國(guó)外發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為我國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展提供理論指導(dǎo)。
二、促進(jìn)我國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,要以發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)
一切價(jià)值和財(cái)富都是由實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的,也只有大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)才能滿(mǎn)足人們的物質(zhì)生活需要。虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展到而產(chǎn)生的,發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)的目的是為了更好地發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),所以,發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)要以發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn),發(fā)展什么樣的虛擬經(jīng)濟(jì)、怎樣發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)都必須依照實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)際需要、以服務(wù)和推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為宗旨。
三、促進(jìn)我國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,要遵循“適度性”原則,適度發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)
虛擬經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的必然結(jié)果,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),它意味著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的多樣性和高級(jí)化,適度發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)有助于改造和提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)。但是,虛擬經(jīng)濟(jì)是一把雙刃劍,它既能促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又會(huì)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)?yè)p害,因此促進(jìn)虛擬經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,要遵循“適度性”原則,適度發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)。目前,我國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行已給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn),這嚴(yán)重影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展,因此,必須抑制虛擬經(jīng)濟(jì)的過(guò)“度”發(fā)展,防范和化解虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn),完善資本市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制。要堅(jiān)持漸進(jìn)式原則,適度發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)。要積極發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨幣化和資本化,使社會(huì)閑散資金為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。只有金融資本與產(chǎn)業(yè)資本相結(jié)合或?yàn)楫a(chǎn)業(yè)資本服務(wù),才能形成虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的良性互動(dòng),更好地促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)更好地健康發(fā)展。
四、促進(jìn)我國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,要建立健全信用、金融機(jī)制
虛擬經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展離不開(kāi)健全的信用、金融機(jī)制,但是,我國(guó)現(xiàn)在的信用、金融制度還不夠健全,對(duì)金融行為、金融市場(chǎng)的監(jiān)督管理還不夠到位,為了能夠穩(wěn)定國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全,需要我們?cè)诤暧^經(jīng)濟(jì)政策上加大對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)的控制力度。在發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管政策和措施的修訂與完善。加大對(duì)非銀行金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,促進(jìn)我國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)適度協(xié)調(diào)發(fā)展。在制定貨幣政策時(shí),應(yīng)該包括對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)的控制性政策。通過(guò)金融監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督和稅收政策等,打擊金融市場(chǎng)的投機(jī)活動(dòng),防止資產(chǎn)價(jià)格的大起大落,消除泡沫因素和泡沫現(xiàn)象。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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