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第1篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 微博營(yíng)銷 SWOT 發(fā)展策略

一、引言

自2010年以來，微博在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速，成為繼博客、社交網(wǎng)站之后又一重要的交流平臺(tái)。新浪、搜狐、騰訊等各大門戶網(wǎng)站也都大力布局微博，以新浪微博為例，截至2013年5月26日通過新浪V認(rèn)證的醫(yī)院官方帳戶數(shù)量已達(dá)98家。隨著各微博網(wǎng)站的迅猛發(fā)展，微博在醫(yī)院領(lǐng)域的營(yíng)銷威力正日益彰顯，為醫(yī)院信息服務(wù)進(jìn)行更快捷的溝通搭建了前所未有的平臺(tái)，目前已促使一種全新的新媒體營(yíng)銷方式出現(xiàn)，那就是微博營(yíng)銷。對(duì)于醫(yī)院而言，微博營(yíng)銷則是以微博作為營(yíng)銷平臺(tái)，每一個(gè)粉絲都是潛在營(yíng)銷對(duì)象。醫(yī)院可以在新浪，網(wǎng)易等注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)微博帳戶，然后利用更新自己的微博向粉絲傳播醫(yī)院信息服務(wù)內(nèi)容，樹立良好的醫(yī)院形象。由于目前醫(yī)院微博信息營(yíng)銷服務(wù)模式還處于剛剛起步階段，隨著醫(yī)院微博及其營(yíng)銷的不斷發(fā)展，必然將面臨更多的問題，本文嘗試借鑒戰(zhàn)略管理的SWOT分析法，從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇及面臨的威脅四個(gè)方面，綜合分析當(dāng)前環(huán)境下醫(yī)院微博營(yíng)銷的發(fā)展戰(zhàn)略。

二、Web環(huán)境下醫(yī)院微博營(yíng)銷的SWOT分析

對(duì)于Web環(huán)境下醫(yī)院的信息營(yíng)銷而言，微博營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷模式，其具有強(qiáng)大生命力，但同時(shí)也存在不少問題與外部威脅。而SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，最早由哈佛商學(xué)院的K. J.安德魯斯于20 世紀(jì)70 年代提出，SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat）。所謂SWOT分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。通過SWOT分析，把內(nèi)外環(huán)境的各種關(guān)鍵成功因素進(jìn)行梳理與歸納，從而得出四個(gè)戰(zhàn)略，即SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略，并依據(jù)這些戰(zhàn)略，結(jié)合自身情況確定適合組織的發(fā)展戰(zhàn)略。

對(duì)于醫(yī)院微博營(yíng)銷的SWOT分析來說，我們首先建立醫(yī)院微博營(yíng)銷目標(biāo)體系，然后運(yùn)用SWOT分析的指導(dǎo)思想分別對(duì)醫(yī)院微博營(yíng)銷的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行要素分析，并結(jié)合系統(tǒng)分析的思想，將以上各種因素相互匹配起來進(jìn)行SWOT交叉分析。最后，在全面把握醫(yī)院微博營(yíng)銷內(nèi)部與外部環(huán)境優(yōu)劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，制定符合策劃醫(yī)院微博營(yíng)銷未來發(fā)展的戰(zhàn)略體系，并對(duì)原微博營(yíng)銷目標(biāo)體系進(jìn)行校驗(yàn)。在這里，筆者構(gòu)建醫(yī)院微博營(yíng)銷的SWOT分析步驟圖，如圖1所示。

三、醫(yī)院微博營(yíng)銷的SWOT分析

（一）醫(yī)院微博營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析

1、加快醫(yī)療信息服務(wù)產(chǎn)品傳播力度

微博與生俱來的優(yōu)勢(shì)之一就是傳播速度快，對(duì)于醫(yī)院來說，可將自己的新鮮事第一時(shí)間與粉絲分享，形成類似于病毒式營(yíng)銷的模式，其快捷性、實(shí)時(shí)性將超過其他任何媒體，每當(dāng)醫(yī)院一條信息服務(wù)內(nèi)容，所有粉絲都可以同步看到，只需要輕輕一點(diǎn)，便可轉(zhuǎn)發(fā)給粉絲的粉絲，從而達(dá)到多對(duì)多營(yíng)銷，有效的幫助醫(yī)院在最短時(shí)間內(nèi)最新的信息服務(wù)內(nèi)容或活動(dòng)信息，使?fàn)I銷效率大大提高。

2、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息服務(wù)立體化傳播

由于微博營(yíng)銷具有傳播立體化的特點(diǎn)，醫(yī)院在微博時(shí)可以借助先進(jìn)的多媒體技術(shù)手段，尤其在醫(yī)患互動(dòng)、提升醫(yī)院品牌影響力和價(jià)值觀方面，從文字、圖片、視頻等各種手段來展現(xiàn)信息服務(wù)產(chǎn)品，通過對(duì)信息服務(wù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行立體化描述，使?jié)撛诜劢z更形象直接地接受信息。

3、充分發(fā)揮醫(yī)療信息資源效能

眾所周知，現(xiàn)代醫(yī)院正從印刷型文獻(xiàn)轉(zhuǎn)為載體多元化的信息資源建設(shè)， 其信息內(nèi)容具有系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性。但由于醫(yī)院長(zhǎng)期以來缺乏信息營(yíng)銷意識(shí)，致使其擁有的海量信息資源以及相關(guān)信息服務(wù)難以讓所有的粉絲知曉。在這里，醫(yī)院可以充分利用本身的醫(yī)療信息資源優(yōu)勢(shì)，通過微博平臺(tái)，對(duì)粉絲的個(gè)性化信息需求進(jìn)行充分調(diào)研，利用微博開展醫(yī)院信息服務(wù)營(yíng)銷。

4、減少醫(yī)院信息營(yíng)銷開支

醫(yī)院微博營(yíng)銷是與粉絲的直接接觸，免除了其他中間上環(huán)節(jié)，減少了醫(yī)院的營(yíng)銷開支，使粉絲取得了最大價(jià)值的服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合粉絲的關(guān)注對(duì)象，掌握粉絲包括年齡、職業(yè)、興趣愛好等個(gè)體特征數(shù)據(jù)，并通過與粉絲的溝通及時(shí)了解粉絲的需求，結(jié)合醫(yī)療信息服務(wù)推廣計(jì)劃，制定不同的信息服務(wù)內(nèi)容形式，滿足不同粉絲的需求，從而達(dá)成微博營(yíng)銷的目的。

5、增強(qiáng)醫(yī)院與粉絲互動(dòng)

微博營(yíng)銷運(yùn)用醫(yī)院與粉絲即時(shí)交流的親和式傳播模式，互動(dòng)性極強(qiáng)。由于微博規(guī)定用戶信息每條不能超過200個(gè)字符，這種特性決定了醫(yī)院可以隨性的記錄信息服務(wù)的點(diǎn)滴。與此同時(shí)，通過醫(yī)院微博門戶，粉絲可以了解醫(yī)院最新信息推薦及相關(guān)熱點(diǎn)事件， 使得醫(yī)院工作變得更加透明化、公開化，從而建立醫(yī)院正面的口碑，為醫(yī)院開展微博營(yíng)銷、危機(jī)公關(guān)奠定了基礎(chǔ)。

（二）醫(yī)院微博營(yíng)銷的劣勢(shì)分析

1、醫(yī)院對(duì)微博營(yíng)銷不夠重視

目前，大多數(shù)醫(yī)院并沒有把微博營(yíng)銷作為主要營(yíng)銷手段，思想上并沒有完全重視。微博作為一個(gè)新興的社會(huì)媒體，在短時(shí)間被部分醫(yī)院接受，并紛紛開設(shè)自己醫(yī)院的官方微博，但大多數(shù)醫(yī)院只是把自己的微博當(dāng)成是第二個(gè)官方網(wǎng)站，微博的作用還僅僅停留在醫(yī)院信息的推廣上，缺乏與粉絲的互動(dòng)和交流，沒有對(duì)微博用戶進(jìn)行細(xì)分以及挖掘潛在粉絲，更沒有將微博營(yíng)銷納入到醫(yī)院的信息營(yíng)銷戰(zhàn)略體系中。

2、醫(yī)院微博人氣不足勢(shì)必影響微博營(yíng)銷效果

由于微博的信息基于個(gè)體，而微博的粉絲量決定微博信息營(yíng)銷的輻射面、瀏覽率和關(guān)注度。對(duì)于醫(yī)院微博營(yíng)銷來說，需要有足夠的粉絲才能達(dá)到傳播的效果，因而人氣是醫(yī)院微博營(yíng)銷的基礎(chǔ)。應(yīng)該說，在沒有任何知名度和人氣的情況下開展醫(yī)院微博信息營(yíng)銷基本上都會(huì)以失敗告終，因此，如何提高微博粉絲關(guān)注度目前已成為醫(yī)院微博營(yíng)銷迫在眉急的問題之一。

3、醫(yī)院微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)

醫(yī)院運(yùn)用微博平臺(tái)開展信息營(yíng)銷過程中，需要時(shí)時(shí)關(guān)注微博上的信息動(dòng)向，以便引導(dǎo)粉絲更好的利用微博來與醫(yī)院溝通，形成良好的互動(dòng)氛圍。但目前，國(guó)內(nèi)醫(yī)院較少設(shè)立專業(yè)的微博營(yíng)銷維護(hù)隊(duì)伍，多數(shù)醫(yī)院微博營(yíng)銷管理人員均是從各部門臨時(shí)抽調(diào)，尚未形成微博營(yíng)銷管理的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，距實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷系統(tǒng)穩(wěn)定、優(yōu)化流程、提升管理的目標(biāo)還存在一定差距，這使得醫(yī)院微博的信息往往不能做到實(shí)時(shí)更新，與粉絲之間的互動(dòng)交流也將產(chǎn)生滯后現(xiàn)象。

4、醫(yī)院微博信息內(nèi)容易被埋沒

由于微博產(chǎn)生新內(nèi)容的速度太快，一旦新的信息沒有被粉絲們及時(shí)關(guān)注到，那就很可能被埋沒在海量的消息中，從而失去了微博營(yíng)銷的目的。同時(shí)，由于一條微博文章只有不到200字符，信息含量較少，且其信息內(nèi)容僅限于在醫(yī)院微博所在的平臺(tái)傳播，很難產(chǎn)生大量轉(zhuǎn)帖。如何讓更多的微博粉絲接受到醫(yī)院的營(yíng)銷信息，醫(yī)院就必須要精確選擇微博平臺(tái)和控制微博發(fā)文頻率，這無疑是增加了醫(yī)院微博營(yíng)銷的難度。

（三）醫(yī)院微博營(yíng)銷的機(jī)會(huì)分析

1、多元化需求促進(jìn)醫(yī)院微博營(yíng)銷發(fā)展空間

由于粉絲群體的廣泛性、知識(shí)載體和信息渠道的多樣性，必然導(dǎo)致粉絲信息需求的多元化。而面對(duì)Web環(huán)境下繁多而混沌的信息資源，如何以較低的代價(jià)和較高的效率篩選信息以及甄別醫(yī)療信息的真?zhèn)?，成為廣大醫(yī)院粉絲日益關(guān)心的問題，這為醫(yī)院開展微博信息營(yíng)銷服務(wù)提供了極好的契機(jī)，醫(yī)院可以通過微博平臺(tái)將醫(yī)院的醫(yī)療信息資源推送出去以滿足粉絲的多元化需求，無形中也為醫(yī)院開展醫(yī)療信息營(yíng)銷提供了更廣闊的發(fā)展空間，

2、多平臺(tái)提升醫(yī)院微博營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)影響因子

醫(yī)院微博營(yíng)銷平臺(tái)一般都基于高影響性網(wǎng)站，例如：新浪、搜狐等。目前，這些網(wǎng)站多數(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，其瀏覽量大，網(wǎng)絡(luò)占有率高，影響力較強(qiáng)。很多粉絲會(huì)在有意無意間利用這些網(wǎng)站尋找醫(yī)院的官方微博，隨時(shí)查詢醫(yī)療信息服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)影響因子的增加為整個(gè)醫(yī)院微博營(yíng)銷構(gòu)建了一個(gè)可信度高的營(yíng)銷環(huán)境，這也直接影響著粉絲使用信息內(nèi)容的決策。

3、多級(jí)傳播形成醫(yī)院微博營(yíng)銷特定粉絲群

目前，微博的信息碎片化和及時(shí)性在一定程度上滿足了在Web時(shí)代粉絲對(duì)醫(yī)院信息服務(wù)的渴求度，醫(yī)院微博上豐富的推廣活動(dòng)使粉絲有完全的參與度和被關(guān)注度。由于在微博上有標(biāo)簽和關(guān)鍵字功能，這也增加了粉絲在搜索信息內(nèi)容時(shí)的主動(dòng)權(quán)，加速了粉絲群的形成和發(fā)展，當(dāng)一個(gè)話題或信息被多人關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，這個(gè)話題的受眾面就是一個(gè)龐大的粉絲群體，而且是一個(gè)具有特定偏好的細(xì)分群體，這無形中也增強(qiáng)了醫(yī)院微博營(yíng)銷的精準(zhǔn)程度。

4、多終端平臺(tái)拓展醫(yī)院微博營(yíng)銷傳播空間

因?yàn)槲⒉┠軌蜃杂蛇\(yùn)行于個(gè)人、PC與手機(jī)終端平臺(tái)，可以通過各種即時(shí)通信工具與粉絲實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間或地點(diǎn)限制的即時(shí)溝通，能夠及時(shí)地獲得粉絲反饋，促使微博成為目前醫(yī)院最炙手可熱的信息傳播工具之一。醫(yī)院應(yīng)借助多終端平臺(tái)互通的優(yōu)勢(shì)，拓展微博與其它技術(shù)的組合與創(chuàng)新，打造醫(yī)院信息營(yíng)銷服務(wù)的新平臺(tái)。

（四）醫(yī)院微博營(yíng)銷的威脅分析

1、醫(yī)院微博營(yíng)銷面臨技術(shù)性屏障

因?yàn)閲?guó)內(nèi)微博還處于剛剛起步階段，多數(shù)提供微博服務(wù)的網(wǎng)站都不公開自己的API，不支持RSS，無第三方客戶端和應(yīng)用，這使得醫(yī)院一旦選擇了微博平臺(tái)，其營(yíng)銷模式也就固定下來了。因而，針對(duì)微博信息營(yíng)銷，國(guó)內(nèi)部分醫(yī)院還處于觀望階段，即使有些醫(yī)院注冊(cè)了微博賬戶，也對(duì)微博營(yíng)銷的方法和技巧缺乏相應(yīng)的認(rèn)知，這在一定程度上制約了醫(yī)院微博營(yíng)銷的發(fā)展。

2、醫(yī)院微博營(yíng)銷面臨安全監(jiān)控難題

微博對(duì)于醫(yī)院來說是一把雙刃劍，由于不同微博粉絲個(gè)人喜好偏向等存在差異，必然會(huì)出現(xiàn)不同的信息營(yíng)銷服務(wù)反饋意見甚至是不和諧的言論表達(dá)，這可能使醫(yī)院在利用微博進(jìn)行信息營(yíng)銷時(shí)面臨諸多不可控的因素，也在一定程度上對(duì)醫(yī)院微博營(yíng)銷的公信度產(chǎn)生沖擊，不利于醫(yī)院微博的良性發(fā)展。同時(shí)，由于部分醫(yī)院微博缺乏足夠的人力和物力資源來進(jìn)行必要的不良信息監(jiān)管和維護(hù)。因此，解決安全監(jiān)管問題也是醫(yī)院開展微博營(yíng)銷面臨的問題之一。

3、醫(yī)院微博營(yíng)銷面臨其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)

隨著衛(wèi)生科研與教學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展，導(dǎo)致社會(huì)上為高校粉絲提供醫(yī)療信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)越來越多，為獲取更大經(jīng)濟(jì)效益，眾多盈利型信息服務(wù)機(jī)構(gòu)更樂于為高校用戶提供信息服務(wù)，搶占信息營(yíng)銷市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息產(chǎn)業(yè)大環(huán)境，醫(yī)院已不再是唯一的醫(yī)療信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，而醫(yī)院微博信息營(yíng)銷作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，尚處于幼小階段，沒有形成整體優(yōu)勢(shì)，面對(duì)其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院缺乏有效的微博營(yíng)銷實(shí)施過程管理體系和評(píng)估體系。

四、基于SWOT框架的醫(yī)院微博營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建

通過對(duì)醫(yī)院微博營(yíng)銷的SWOT分析，我們結(jié)合發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、消除劣勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)、避免威脅的原則，將醫(yī)院微博營(yíng)銷管理的發(fā)展戰(zhàn)略分列為優(yōu)勢(shì)―機(jī)會(huì)（SO）、優(yōu)勢(shì)―威脅（ST）、劣勢(shì)―機(jī)會(huì)（WO）和劣勢(shì)―威脅（WT）組合戰(zhàn)略。即：醫(yī)院在發(fā)揮自身微博營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，最大限度地把握和利用好外部環(huán)境中的各種機(jī)會(huì)謀求大發(fā)展，同時(shí)盡量改進(jìn)自身不足之處，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院微博營(yíng)銷戰(zhàn)略以適應(yīng)外部環(huán)境的威脅和挑戰(zhàn)。在這里，筆者建立了醫(yī)院微博營(yíng)銷戰(zhàn)略的SWOT矩陣模型，如表1所示。

五、結(jié)束語

隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)院微博用戶的逐漸增多和微博信息服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的誕生，醫(yī)院微博營(yíng)銷也會(huì)越來越受到重視與研究。對(duì)于微博營(yíng)銷剛剛起步的醫(yī)院來說，要想做好微博營(yíng)銷，必須要全面把握醫(yī)院微博營(yíng)銷內(nèi)部與外部環(huán)境優(yōu)劣勢(shì)，制定符合自身醫(yī)院微博營(yíng)銷的發(fā)展戰(zhàn)略。由于醫(yī)院微博營(yíng)銷的各因素所處的內(nèi)外部環(huán)境總在動(dòng)態(tài)變化之中，在這種情況下醫(yī)院如何利用好微博這把“雙刃劍”進(jìn)行信息營(yíng)銷是值得我們思考的，而充分利用SWOT 分析法是醫(yī)院微博信息營(yíng)銷中優(yōu)化自身戰(zhàn)略目標(biāo)的一條捷徑。就目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院微博營(yíng)銷狀況，本文運(yùn)用SWOT分析方法討論了醫(yī)院微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等因素以及相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，以期讓微博成為醫(yī)院與外界交流和溝通的平臺(tái)，充分發(fā)揮微博的積極作用，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供支持。

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第2篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：民營(yíng)醫(yī)院人才發(fā)展新戰(zhàn)略

民營(yíng)醫(yī)院要在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵就是擁有自己過硬的醫(yī)療人才隊(duì)伍。民營(yíng)醫(yī)院建院時(shí)間短，政府扶持力度尚弱，社會(huì)地位較低，人才培養(yǎng)和管理能力也不能適應(yīng)新形勢(shì)下病人所需帶來附加利益和心理上的滿足感、信任感，以及精神上和心理上的需要。而醫(yī)療至上、服務(wù)優(yōu)質(zhì)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要前提。因此民營(yíng)醫(yī)院從自身利益出發(fā)，往往是只圖眼前實(shí)惠，不顧遠(yuǎn)景銜接，造成人才斷層，現(xiàn)有的員工由于環(huán)境、待遇、自身發(fā)展等因素，加之患者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，醫(yī)患糾紛此伏彼起，也促使民營(yíng)醫(yī)院人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，使本就步履維艱的民營(yíng)醫(yī)院雪上加霜。當(dāng)務(wù)之急就是要求民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者和決策層樹立正確的人才戰(zhàn)略理念，吸引人才、用好人才、管理好人才。形成良好人才激勵(lì)機(jī)制，保障民營(yíng)醫(yī)院生存、發(fā)展和壯大。

一、民營(yíng)醫(yī)院的人才引進(jìn)與戰(zhàn)略

過硬的醫(yī)療人才隊(duì)伍是民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展壯大的不爭(zhēng)保障。引進(jìn)人才就是首要任務(wù)。隨之而來的就是一系列培養(yǎng)人才、用好人才、管好人才、留住人才等問題來解決始終困擾民營(yíng)醫(yī)院持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展的重大難題。這就迫切需要民營(yíng)醫(yī)院高層決策者高度樹立以病人為一切醫(yī)療工作的出發(fā)點(diǎn)，用前瞻性的視角，高薪聘請(qǐng)德才兼?zhèn)?、醫(yī)術(shù)精湛、臨床豐富、口碑信服患者的學(xué)科帶頭人和專業(yè)骨干作為科室?guī)ь^人。引領(lǐng)科室來增強(qiáng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的后勁勢(shì)頭。

1.打造品牌意識(shí)塑造醫(yī)療突破口

民營(yíng)醫(yī)院要有創(chuàng)新意識(shí)，以本地區(qū)患者關(guān)注力極高的病種作為突破口，給急需的醫(yī)療教授、專家搭建一個(gè)讓患者信得過的醫(yī)療平臺(tái)，甚至讓其參與管理等方式來穩(wěn)步增強(qiáng)醫(yī)院勢(shì)力來吸引患者，著力打造良好的社會(huì)聲譽(yù)和美譽(yù)度、塑造名醫(yī)名家正面形象來帶動(dòng)領(lǐng)頭科室和醫(yī)院的發(fā)展，同時(shí)對(duì)新人的培養(yǎng)所產(chǎn)生的效果也是不可低估的。

2.落實(shí)惠醫(yī)政策實(shí)行人性化管理

要想吸引和留住人才，關(guān)鍵對(duì)那些積極上進(jìn)、鉆研醫(yī)技、提高患者服務(wù)質(zhì)量且收效較好的醫(yī)護(hù)人員除提供社保、醫(yī)保、休息等基本社會(huì)保障外。還要在晉升、晉級(jí)時(shí)，參股、參管、分紅、子女照顧等方面待遇給予相應(yīng)的傾斜，這也是提升民營(yíng)醫(yī)院管理的有效形式。

3. 三營(yíng)造和諧氛圍促成崗位成才

絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員在確保經(jīng)濟(jì)利益前提下，往往把工作實(shí)效當(dāng)成自身生命中首選。真正的人才都是有強(qiáng)烈的事業(yè)心的，醫(yī)院應(yīng)為這些相關(guān)人才提供不斷成長(zhǎng)的平臺(tái)和空間，極力營(yíng)造“識(shí)才、促才、愛才、聚才”的用人環(huán)境，從而最大限度地發(fā)揮有志之士的潛能和才干。

二、民營(yíng)醫(yī)院的人才培養(yǎng)

根據(jù)醫(yī)療特點(diǎn)積極做好“梯隊(duì)”人才的培養(yǎng)，使醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和施展才華的自由陣地。建立老、中、青長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把高、尖、端的相關(guān)的醫(yī)療專業(yè)人才攬入到醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展工作中。

三、民營(yíng)醫(yī)院的人才管理

人才引進(jìn)和培養(yǎng)只是前期必要的工作，關(guān)鍵要能留住人才、用好人才。要做到人盡其才，任人為賢，為我所用。不斷增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，要做到實(shí)現(xiàn)人員數(shù)量最小化、結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和效能最大化，就得讓員樹立“主人翁精神，以院為家，院榮我榮，院衰我恥”思想，同時(shí)制定出必要的獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力確保留住人才得以貫徹和落實(shí)。

1.推進(jìn)“星火”計(jì)劃，打造“醫(yī)星”意識(shí)

患者需要核心人物?！爸亓考?jí)院士”是醫(yī)院和科室寶貴財(cái)富。大量實(shí)踐中得出，民營(yíng)醫(yī)院決策者一定要有“造星”的意識(shí)，為具有潛質(zhì)與培養(yǎng)前景的年輕專家營(yíng)造醫(yī)尖環(huán)境，讓醫(yī)星之火燎原全院盡量輻射到更多的患者。

2.發(fā)揮民營(yíng)醫(yī)院優(yōu)越性

民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院相比，最大的優(yōu)勢(shì)是機(jī)制活、反應(yīng)快、決策靈，民營(yíng)醫(yī)院服務(wù)和管理應(yīng)該迅速與市場(chǎng)接軌，去積極主動(dòng)的搶占患者的心智資源，真正把“以人為本”，理念落實(shí)到具體實(shí)踐中，這樣才能真正凸現(xiàn)民營(yíng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院好了，患者信服了，員工也看到了希望。

3.建立健全良好的醫(yī)院文化

醫(yī)院文化也是生產(chǎn)力。管理決策層領(lǐng)導(dǎo)要多到臨床一線醫(yī)護(hù)人員中間傾聽員工的心聲，醫(yī)院可以采取座談會(huì)形式，加強(qiáng)與員工溝通交流，通過點(diǎn)滴細(xì)微的關(guān)愛，盡可能的營(yíng)造出良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。要突出柔性化管理，增進(jìn)民主氣氛和職工的參與意識(shí)。積極開展與醫(yī)院奮斗目標(biāo)相一致的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，通過人性化管理、用歸屬感的方式增強(qiáng)人才的使命感、責(zé)任感、集體意識(shí)和對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展有益無弊。搭建員工個(gè)性化發(fā)展平臺(tái)，招攬醫(yī)院所需的個(gè)性人才也是醫(yī)院文化的一種表現(xiàn)形式。

4.強(qiáng)化人脈氣場(chǎng)

第3篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

[關(guān)鍵詞] 中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè);南藥;資源;戰(zhàn)略

[中圖分類號(hào)]F426.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C [文章編號(hào)]1673-7210(2010)01(a)-139-02

改革開放以來,廣東省中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,成為我國(guó)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的骨干地區(qū),多年來在產(chǎn)銷量、品種、效益方面居全國(guó)各省市區(qū)之首,在同行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。然而,近年來中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在面臨越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,與其他醫(yī)藥大省的差距已經(jīng)明顯縮小,產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足。如何在新的形勢(shì)下,保持和不斷提升廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),穩(wěn)固其在中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位,促進(jìn)廣東經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)以及幫助山區(qū)農(nóng)民致富,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者認(rèn)為廣東具有“南藥”資源發(fā)展的多種綜合優(yōu)勢(shì),中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)采用以“南藥”資源為導(dǎo)向的發(fā)展模式。本文根據(jù)廣東中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件,運(yùn)用資源經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和系統(tǒng)工程學(xué)原理,從戰(zhàn)略的角度系統(tǒng)闡述了廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的南藥資源戰(zhàn)略的思想、原則、方案及途徑。

1戰(zhàn)略思想

廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊密結(jié)合《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008~2020年)》、《中藥現(xiàn)代化發(fā)展綱要》和廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件,以廣東最具特色優(yōu)勢(shì)的南藥資源為導(dǎo)向,優(yōu)化整合各方面資源優(yōu)勢(shì),加大政府宏觀管理和政策引導(dǎo),統(tǒng)一規(guī)劃,形成以廣東特色南藥資源為導(dǎo)向,集農(nóng)工商貿(mào)科教及信息、金融于一體的大產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),以南藥資源發(fā)展帶動(dòng)整個(gè)廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;建立南藥資源基礎(chǔ)研究平臺(tái)、信息化平臺(tái),完善南藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,營(yíng)造廣東“南藥”品牌,掌握優(yōu)質(zhì)南藥資源的主動(dòng)權(quán);結(jié)合區(qū)域特點(diǎn),合理布局,在全省范圍按照GAP規(guī)范建立南藥產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)基地;以廣東大型龍頭醫(yī)藥企業(yè)為中心,建立現(xiàn)代化南藥產(chǎn)業(yè)中心和南藥貿(mào)易中心;利用廣東區(qū)位優(yōu)勢(shì),建立“泛珠南藥資源開發(fā)聯(lián)合體”并保持廣東的主導(dǎo)地位;充分挖掘南藥學(xué)術(shù)文化資源,研發(fā)基于優(yōu)勢(shì)南藥資源的拳頭產(chǎn)品和系列產(chǎn)品,進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場(chǎng)占有率,鞏固和增強(qiáng)廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2戰(zhàn)略原則

廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的南藥資源戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須堅(jiān)持“整體規(guī)劃,逐步推進(jìn);突出南藥,營(yíng)造品牌;優(yōu)化整合,發(fā)揮優(yōu)勢(shì);科技帶動(dòng),規(guī)范生產(chǎn);開發(fā)有度,持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略原則。政府要成立專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)攬全局,科學(xué)制定南藥發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)的政策。優(yōu)化整合中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資源配置,形成產(chǎn)業(yè)鏈合力,促進(jìn)南藥資源生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。加強(qiáng)南藥資源生產(chǎn)和產(chǎn)品開發(fā)的科技建設(shè),推行南藥規(guī)范化生產(chǎn)和管理,制定南藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)南藥新藥,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品的更新?lián)Q代。對(duì)于瀕危南藥資源進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù),對(duì)特種野生南藥資源進(jìn)行合理開發(fā)利用,保證南藥資源的可持續(xù)發(fā)展。

3 戰(zhàn)略方案

廣東南藥資源發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施,需要通過統(tǒng)一規(guī)劃,周密部署,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面結(jié)合。積極推行南藥資源的品牌戰(zhàn)略、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和南藥文化戰(zhàn)略。

3.1南藥品牌戰(zhàn)略

中藥作為一種特殊的消費(fèi)品,為人們的健康扮演著重要的角色,是我國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。入世后中藥產(chǎn)業(yè)成為唯一擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),可以和國(guó)外抗衡的行業(yè)。南藥是有著悠久歷史和特殊影響力的中藥, 作為廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源導(dǎo)向,其品牌地位必須得到有效的保護(hù),其品牌效應(yīng)需要進(jìn)行廣泛的宣傳。實(shí)施南藥品牌戰(zhàn)略,培育一批規(guī)模較大、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)和市場(chǎng)覆蓋面較廣的南藥產(chǎn)品,以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,有利于中醫(yī)藥走向世界。

3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

知識(shí)產(chǎn)權(quán)早已成為繼物力、財(cái)力、人力三大經(jīng)營(yíng)資源后的“第四經(jīng)營(yíng)資源”[1],因此必須要充分認(rèn)識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為無形資產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)武器的重要價(jià)值和作用。在南藥生產(chǎn)流通領(lǐng)域,充分利用專利、商標(biāo)等手段,提高廣東南藥信譽(yù)度,樹立廣東南藥品牌,從而進(jìn)一步提高廣東南藥的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要進(jìn)一步強(qiáng)化南藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),普及南藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育。南藥產(chǎn)品在注冊(cè)商標(biāo)時(shí)應(yīng)標(biāo)明其地理標(biāo)志、專利以及知名產(chǎn)品等。

3.3 標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

中藥標(biāo)準(zhǔn)化研究涉及藥材的種質(zhì)基因、生態(tài)環(huán)境、栽培馴化技術(shù)、采收加工、貯運(yùn)、飲片加工炮制、制劑工藝等復(fù)雜因素[2],中藥標(biāo)準(zhǔn)化是中藥質(zhì)量和臨床療效的根本保證,是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必要條件。必須根據(jù)廣東中藥研發(fā)到生產(chǎn)的現(xiàn)狀,結(jié)合國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在我國(guó)現(xiàn)有各項(xiàng)中藥標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,制定一整套符合廣東南藥優(yōu)勢(shì)特色的質(zhì)量控制、安全性評(píng)價(jià)、療效評(píng)價(jià)、臨床應(yīng)用及生產(chǎn)等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,爭(zhēng)取得到國(guó)際認(rèn)可,并使之成為南藥的最高標(biāo)準(zhǔn),形成有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)壁壘,對(duì)內(nèi)有效控制中藥質(zhì)量,對(duì)外爭(zhēng)取更高的市場(chǎng)份額。加速南藥標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程,對(duì)于確立廣東南藥資源的領(lǐng)導(dǎo)地位,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

3.4 區(qū)域化、國(guó)際化戰(zhàn)略

中醫(yī)藥在世界范圍的傳播與影響日益擴(kuò)大。中醫(yī)藥醫(yī)療、教育、科研和產(chǎn)品開始逐步全面走向國(guó)際[3]。如何控制和發(fā)揮廣東南藥資源優(yōu)勢(shì),以優(yōu)勢(shì)南藥資源促進(jìn)中醫(yī)藥在國(guó)際醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)中比較優(yōu)勢(shì)的形成,是實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的重要支撐。發(fā)揮廣東南藥資源的區(qū)位優(yōu)勢(shì),掌握南藥產(chǎn)區(qū)南藥資源的主導(dǎo)權(quán),建立區(qū)域南藥聯(lián)盟,形成泛珠南藥資源開發(fā)聯(lián)合體,以大兵團(tuán)優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。充分發(fā)揮與港澳臺(tái)以及東盟間的地緣優(yōu)勢(shì),以南藥資源為導(dǎo)向,加強(qiáng)區(qū)域合作,進(jìn)一步做大做強(qiáng)中藥市場(chǎng),使廣東成為世界中藥資源貿(mào)易的樞紐和信息中心。

3.5 南藥文化戰(zhàn)略

“中醫(yī)藥是中華文明的瑰寶,嶺南醫(yī)學(xué)是祖國(guó)中醫(yī)藥學(xué)的重要組成部分,廣東是嶺南醫(yī)學(xué)的故鄉(xiāng),也是嶺南中草藥的主要產(chǎn)地之一。中醫(yī)藥已深深扎根在廣東人民群眾之中。”充分保護(hù)和挖掘嶺南醫(yī)藥傳統(tǒng)文化資源,搜集整理嶺南醫(yī)藥文獻(xiàn)、歷代名醫(yī)名方、民間驗(yàn)方、醫(yī)院傳統(tǒng)制劑,編輯出版南藥文化系列著作。加快廣東中醫(yī)藥博物館建設(shè)和“本草園”建設(shè)[4],豐富其文化內(nèi)涵,使之成為宣傳中醫(yī)藥文化、普及中醫(yī)藥科學(xué)知識(shí)的窗口,成為中小學(xué)生開展中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化教育的重要基地。鼓勵(lì)中醫(yī)藥企業(yè)開展醫(yī)藥文化建設(shè),在宣傳企業(yè)文化和企業(yè)品牌的同時(shí)宣傳南藥文化。開辟基于南藥文化,集南藥生態(tài)觀賞、傳統(tǒng)南藥加工、炮制、制藥工藝、藥膳、涼茶、保健品、禮品、文化熏陶于一體的旅游休閑新產(chǎn)業(yè)。采用各種文化和傳媒渠道,以與南藥有關(guān)的典故、傳說、歷史事件以及醫(yī)療、養(yǎng)生、保健知識(shí)普及的系列叢書、影視作品、網(wǎng)絡(luò)等形勢(shì),大力弘揚(yáng)南藥文化,對(duì)于廣東實(shí)施南藥資源戰(zhàn)略創(chuàng)造更為有利的人文社會(huì)環(huán)境。

4實(shí)施途徑

4.1開展南藥資源普查,建立南藥資源信息平臺(tái)

20世紀(jì)80年代,廣東進(jìn)行過全省范圍的中藥資源做了普查,也基本摸清了中藥資源的情況,但是經(jīng)過20多年的發(fā)展變化,廣東中藥資源狀況也發(fā)生了根本的變化。因此,非常有必要對(duì)廣東南藥資源進(jìn)行普查。在南藥資源普查的基礎(chǔ)上,建立南藥資源動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及預(yù)警機(jī)制,對(duì)影響南藥資源發(fā)展的各種因素實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè);建立南藥資源信息平臺(tái),及時(shí)全面掌控南藥資源的各種信息,為南藥的開發(fā)利用創(chuàng)造更為有利的信息服務(wù)。

4.2 實(shí)行集團(tuán)化發(fā)展,優(yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

進(jìn)一步解放思想,鼓勵(lì)企業(yè)向集團(tuán)化方向發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品更新,盡快培育若干家中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán),重點(diǎn)開發(fā)若干南藥拳頭產(chǎn)品和系列藥品,拉動(dòng)廣東南藥產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展。

4.3 整合醫(yī)藥科研力量,加快南藥新藥研發(fā)

采取各種有效措施整合廣東醫(yī)藥科研力量,提升廣東南藥的科研開發(fā)能力,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)升級(jí),增加南藥產(chǎn)品科技含量,創(chuàng)立一批有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌南藥,集中各方面力量研發(fā)一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的南藥新產(chǎn)品。

4.4 發(fā)展南藥規(guī)范化種植,滿足工業(yè)化生產(chǎn)需要

將南藥的規(guī)范化種植、規(guī)?；a(chǎn)作為廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“第一車間”,切實(shí)抓好南藥資源的生產(chǎn)與質(zhì)量管理。大力扶持南藥GAP種植基地建設(shè),確保工業(yè)化生產(chǎn)對(duì)南藥資源數(shù)量和質(zhì)量的需求。

4.5 創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制和方法,擴(kuò)大南藥產(chǎn)品市場(chǎng)份額

藥品營(yíng)銷直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生存發(fā)展。引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制和營(yíng)銷方法,建立強(qiáng)大的南藥營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),加大南藥品牌的宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大廣東南藥的品牌效應(yīng)。

4.6 加強(qiáng)瀕危南藥資源保護(hù),保證南藥資源可持續(xù)發(fā)展

廣東南藥資源豐富,獨(dú)具特色和優(yōu)勢(shì),但由于生態(tài)環(huán)境惡化等因素,出現(xiàn)了中藥資源不斷匱乏、品種退化甚至枯竭的現(xiàn)象[5]。因此,建立南藥種質(zhì)資源庫,進(jìn)一步深化對(duì)南藥資源的系統(tǒng)研究,對(duì)南藥的種質(zhì)資源進(jìn)行科學(xué)保護(hù)和合理利用,提高廣東名優(yōu)南藥研發(fā)的質(zhì)效具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

廣東中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的南藥資源戰(zhàn)略是指導(dǎo)南藥資源生產(chǎn)、中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略構(gòu)想,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。南藥資源的規(guī)范化、規(guī)?；a(chǎn),既能夠解決山區(qū)“三農(nóng)”問題,又能提升中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,必須建立起一整套涵蓋政策、機(jī)制、人才、資金等方面的有效的保障體系,保證南藥資源戰(zhàn)略的實(shí)施。

[參考文獻(xiàn)]

[1]李昔貴,田保華.試論中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2007(1):93-95.

[2]甘師俊,李振吉,鄒健強(qiáng).中藥現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,1998:7.

[3]科學(xué)技術(shù)部,衛(wèi)生部,國(guó)家中醫(yī)藥管理局.中醫(yī)藥國(guó)際科技合作規(guī)劃綱要(2006-2020年)[Z].2006年6月30日.

[4]廣東省人民政府辦公廳.廣東中醫(yī)藥發(fā)展“十一五”規(guī)劃[粵府辦(2007)6號(hào)][Z].2007年2月1日.

第4篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

[關(guān)鍵詞]醫(yī)學(xué)院校；文科；發(fā)展策略

[中圖分類號(hào)]G649.21　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1672－2728(2012)01－0139－03

在當(dāng)今政治、經(jīng)濟(jì)和文化多元發(fā)展的大環(huán)境下，醫(yī)學(xué)院校也在向多科性方向發(fā)展，其中以人文科學(xué)學(xué)科為主要代表的文科專業(yè)受到越來越多的醫(yī)學(xué)院校的重視。同時(shí)隨著社會(huì)對(duì)復(fù)合型、專業(yè)型人才需求的增大，醫(yī)學(xué)院校中文科專業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)教學(xué)水平也得到提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，我國(guó)獨(dú)立設(shè)置的醫(yī)學(xué)(藥學(xué))院校有75所，絕大多數(shù)院校都開設(shè)了文科專業(yè)，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、文學(xué)等多個(gè)學(xué)科。

但是，當(dāng)今醫(yī)學(xué)院校文科的發(fā)展依然不能適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用型醫(yī)學(xué)人才的需要。同時(shí)醫(yī)學(xué)院校文科發(fā)展現(xiàn)狀也造成這樣一種現(xiàn)象――世界上最好的醫(yī)學(xué)院校主要集中在發(fā)達(dá)國(guó)家。

因此，醫(yī)學(xué)院校如何依托雄厚的醫(yī)學(xué)資源，通過醫(yī)科與文科的交叉、融合、滲透，使學(xué)生具備交叉型知識(shí)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用創(chuàng)新能力，凸顯出醫(yī)科院校的文科特色，進(jìn)而打破文科人才培養(yǎng)的瓶頸，構(gòu)建特色人才培養(yǎng)平臺(tái)，是當(dāng)今醫(yī)學(xué)院校急需探索的一個(gè)問題。

一、我國(guó)醫(yī)學(xué)院校文科發(fā)展的現(xiàn)狀分析

(一)文科的概述

根據(jù)教育部制定的學(xué)科專業(yè)目錄，文科主要包括哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科。當(dāng)前，在醫(yī)學(xué)院校普遍設(shè)立的文科專業(yè)包括：公共事業(yè)管理、信息管理與信息系統(tǒng)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、(醫(yī)藥)市場(chǎng)營(yíng)銷、衛(wèi)生法學(xué)、醫(yī)學(xué)英語、勞動(dòng)與社會(huì)保障等。

對(duì)于文科的性質(zhì)與特點(diǎn)，應(yīng)有如下認(rèn)識(shí)：研究對(duì)象主要是人而不僅僅是物；研究的方式一般來說主要是個(gè)體勞動(dòng)；研究的產(chǎn)品不僅僅是科學(xué)知識(shí)，而且更主要的是思想、是具有個(gè)性化的東西；其成果的表現(xiàn)形式主要是論文和論著；文科的研究周期比較長(zhǎng)、成果見效較慢等。這些特點(diǎn)都要求我們?cè)谖目频墓芾碇斜仨毘浞肿鹬仄鋫€(gè)性，而不能照搬工科的管理模式。

(二)當(dāng)代醫(yī)學(xué)院校文科發(fā)展的瓶頸

隨著醫(yī)學(xué)的研究范圍從生物拓展到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、倫理、心理、法律、哲學(xué)等各領(lǐng)域，醫(yī)學(xué)模式相應(yīng)地由生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，形成了體系嚴(yán)密、內(nèi)容廣博、融自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)于一體的多元文化體系。同時(shí)多元化社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)復(fù)合型、專業(yè)型、應(yīng)用性人才的需要，促使醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)科學(xué)精神與人文精神并存的醫(yī)科人才。文科的發(fā)展雖然受到醫(yī)學(xué)院校的重視并取得一定的成果，但阻礙文科發(fā)展的瓶頸依然存在，并將長(zhǎng)期影響到醫(yī)學(xué)院校文科的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體表現(xiàn)如下：

1　在追求經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展的今天，理工科院校作為向社會(huì)輸送技術(shù)人才的源泉受到越來越多的青睞，而受社會(huì)上越來越多流傳的“文科無用論”思想的影響，文科的招生、發(fā)展以及文科生的就業(yè)狀況都遇到前所未有的瓶頸。這種思想在醫(yī)學(xué)院校主要表現(xiàn)為：認(rèn)為醫(yī)學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)，只要有了科學(xué)技術(shù)，什么樣的醫(yī)學(xué)問題都可以得到解決。其實(shí)，應(yīng)該看到這種從技術(shù)層面對(duì)醫(yī)學(xué)本質(zhì)的闡釋是不完整的，或者說是不全面的，嚴(yán)重影響了文科在醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展。

2　必須注意醫(yī)學(xué)院校這類理工科院校所面臨的獨(dú)有瓶頸問題。對(duì)于一所高校而言，教學(xué)、科研是其基本要求，正是因?yàn)檫@是普遍的要求，因此即使生源一流，教學(xué)成果一流，在諸多同類學(xué)府中不過是立于雞群之鶴，缺乏富有人文色調(diào)的文化背景做支撐，仍然無法躋身一流大學(xué)之列，無法達(dá)到俯瞰的高度。而造成這種瓶頸的最主要原因就是長(zhǎng)期重理科建設(shè)輕文科發(fā)展，忽視了大學(xué)自身的文化積淀。

3　我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段決定了與理工科畢業(yè)生相比，文科大學(xué)生的就業(yè)難度明顯高于理工科。

4　文理醫(yī)工多學(xué)科研究型大學(xué)的客觀優(yōu)勢(shì)未能較好地發(fā)揮，文科各學(xué)科之間難有合作，文理之間更是難以合作。

二、當(dāng)代醫(yī)學(xué)院校在發(fā)展文科過程中實(shí)際存在的問題

(一)醫(yī)學(xué)院校普遍存在的對(duì)文科學(xué)科發(fā)展的輕視

文科在醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展受到輕視，主要以醫(yī)學(xué)人文學(xué)科的發(fā)展為例。雖然我國(guó)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生人文素質(zhì)教育問題已經(jīng)受到了廣泛的重視，但由于人文教育在20世紀(jì)80年代以后才受到社會(huì)關(guān)注，且各院校間很不平衡，沒有建立起合理的課程體系和培養(yǎng)模式，“重專業(yè)、輕人文”的現(xiàn)象總體上并沒有根本改變。許多醫(yī)學(xué)院校雖然增加了人文課程的設(shè)置，但由于醫(yī)學(xué)專業(yè)課業(yè)繁重，加上學(xué)校對(duì)人文課程學(xué)分的要求一般不高，所以大多數(shù)學(xué)生個(gè)體能接受到的人文教育還是少之又少。也就是說，目前在醫(yī)學(xué)院校還沒有徹底喚起對(duì)文科發(fā)展重要性的普遍認(rèn)識(shí)，還沒有認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)并非專屬于人文學(xué)科、自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)三個(gè)體系中的某一個(gè)，而是這三大體系相互滲透、相互補(bǔ)充、相互交融的典型代表。

(二)醫(yī)學(xué)院校文科教師師資隊(duì)伍相對(duì)薄弱

在醫(yī)學(xué)院校，由于依然存在對(duì)文科教育不夠重視的情況，一些文科課程的師資匱乏，學(xué)科建設(shè)欠佳。以人文醫(yī)學(xué)課程為例，由于我國(guó)醫(yī)學(xué)院校醫(yī)學(xué)人文課程起步晚，醫(yī)學(xué)人文課程授課老師缺乏，尤其是受過專門教育的醫(yī)學(xué)人文課程老師更是稀缺，有些醫(yī)學(xué)院校出現(xiàn)近親繁殖的現(xiàn)象，人文學(xué)科本科生畢業(yè)后直接成為本校教師，使人文知識(shí)的單一I生更加突出。另外，由于學(xué)校對(duì)文科專業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，投人相對(duì)較少，優(yōu)勢(shì)不高，無法培養(yǎng)一支高水平的文科教師隊(duì)伍。

三、醫(yī)學(xué)院校文科發(fā)展的戰(zhàn)略及對(duì)策研究

人文社會(huì)科學(xué)作為一個(gè)有別于理工科等自然科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)科體系，有其自身發(fā)展的特定規(guī)律。文科發(fā)展的一般性戰(zhàn)略可以概括為：以觀念為先導(dǎo)，全校上下統(tǒng)一思想，科學(xué)認(rèn)識(shí)文科，在尊重文科研究規(guī)律的前提下，采取有別于理工科管理方式而進(jìn)行一系列探索。具體的發(fā)展對(duì)策可以概括為以下幾點(diǎn)：

(一)明確定位文科發(fā)展的方向

教育部社政司司長(zhǎng)靳諾在清華大學(xué)舉辦的大學(xué)文科發(fā)展研討會(huì)上的發(fā)言對(duì)文科發(fā)展的定位給出了明確闡釋。他指出：大學(xué)重視和發(fā)展文科，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持先進(jìn)文化前進(jìn)方向。進(jìn)行大學(xué)文科建設(shè)和文科發(fā)展的目標(biāo)和原則，是為社會(huì)培養(yǎng)所應(yīng)具有全面素質(zhì)綜合性人才的需要。大學(xué)辦文科，特別是理工科大學(xué)辦文科，絕不是點(diǎn)綴裝飾，而是歷史的必然，與自然科學(xué)同等重要。

要進(jìn)一步明確在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)人新時(shí)期辦好大學(xué)文科的新理念，明確大學(xué)文科的地位，為我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，要繼續(xù)深入研討大學(xué)文科建設(shè)的規(guī)律，要努力貫徹落實(shí)教育部提出的“關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展繁榮高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的若干意見”，在準(zhǔn)確定位文科發(fā)展方向的前提下，大力改善醫(yī)學(xué)院校文科的發(fā)展，努力為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。

(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

師者，傳道授業(yè)解惑也。學(xué)生大部分的知識(shí)來

源于課堂上老師的教授，因此，教師的素質(zhì)在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)學(xué)生的影響關(guān)系重大，教師本身的魅力是學(xué)生對(duì)課程的好惡影響最大的因素。因此組建一支高水平文科教師隊(duì)伍也是醫(yī)學(xué)院校發(fā)展文科的當(dāng)務(wù)之急。首先，要通過多種渠道更新教師教育觀念，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)技能，提升理論素養(yǎng)。其次，克服醫(yī)學(xué)院校文科教師缺乏的困難，充分利用資金聘請(qǐng)綜合院校的知名學(xué)者來校講學(xué)，逐漸建立一支知識(shí)結(jié)構(gòu)完整、教學(xué)水平高的教師隊(duì)伍，提升文科教學(xué)水平。

(三)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置課程

當(dāng)前，在醫(yī)學(xué)院校普遍設(shè)立的文科專業(yè)包括：公共事業(yè)管理、信息管理與信息系統(tǒng)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、(醫(yī)藥)工商管理、(醫(yī)藥)市場(chǎng)營(yíng)銷、衛(wèi)生法學(xué)、醫(yī)學(xué)英語、勞動(dòng)與社會(huì)保障(醫(yī)療保險(xiǎn))等。但在實(shí)際教學(xué)過程中，醫(yī)學(xué)院校中的文科課程，僅僅是相應(yīng)文科生的必修課，對(duì)于臨床學(xué)生來說僅僅作為選修課，長(zhǎng)此以往，就會(huì)造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，學(xué)科領(lǐng)域狹窄。要想緩解這種局面，使文科專業(yè)在醫(yī)學(xué)院校得到充分發(fā)展，可以學(xué)習(xí)一下國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，例如牛津大學(xué)實(shí)行文理一體的“復(fù)合課程”，麻省理工學(xué)院實(shí)行的跨學(xué)科選課制度。同時(shí)，課程的設(shè)置要與時(shí)俱進(jìn)，要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展需要合理設(shè)置，有效地調(diào)整課程體系，使得培養(yǎng)出來的醫(yī)學(xué)人才更適合社會(huì)的需要。

(四)改善教學(xué)方式。豐富教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容

以醫(yī)學(xué)院校普遍開設(shè)的醫(yī)學(xué)人文課程為主要代表的文科課程為例，出自《醫(yī)學(xué)院校人文素質(zhì)教育課程體系的實(shí)踐研究》調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生喜歡醫(yī)學(xué)人文課程的影響因素，除教師本身的講課魅力影響最大外，其次是培養(yǎng)創(chuàng)新能力(38.9％)和生動(dòng)的案例教學(xué)(31％)。此外，就學(xué)生喜歡的醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)課程教學(xué)方法和手段的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生最喜歡的是觀看影像資料(32.3％)，其次是專家講座(31.4％)和課堂情景劇演出(25.7％)；而學(xué)生最不喜歡的就是理論學(xué)習(xí)(7.9％)。以上調(diào)查結(jié)果顯示，教學(xué)方式會(huì)極大地影響學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，在醫(yī)學(xué)院校實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中，要更多地采用生動(dòng)活潑的教學(xué)方式，將教學(xué)內(nèi)容多樣化地展示在同學(xué)們面前，例如采用精彩短片、案例展示、小組討論、專家講座等生動(dòng)的教學(xué)方式將原本枯燥的內(nèi)容更好地呈現(xiàn)在同學(xué)面前。

教學(xué)內(nèi)容也是影響文科學(xué)習(xí)的主要影響因素。醫(yī)學(xué)教育中的人文知識(shí)是一種反思性的知識(shí)，帶有很強(qiáng)的個(gè)性與隱喻性，因此也就決定了教學(xué)內(nèi)容的枯燥性。如何將枯燥的人文知識(shí)生動(dòng)地展現(xiàn)在同學(xué)面前，需要借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，特別需要將臨床實(shí)踐中面臨的問題同所教授的文科知識(shí)結(jié)合起來，切不可將枯燥抽象的文科知識(shí)強(qiáng)行灌輸進(jìn)同學(xué)腦中，這樣既不能達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果，反而會(huì)大大降低同學(xué)們學(xué)習(xí)文科知識(shí)的熱情。

綜上所述，要根據(jù)文科本身的特點(diǎn)，改善教學(xué)方式，拓寬文科教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，改變?cè)械目菰锏臐M堂灌的教學(xué)方式，使同學(xué)們改變?cè)緦?duì)文科的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生對(duì)文科學(xué)習(xí)的熱情。

綜合起來看，在以理工科學(xué)生培養(yǎng)為主的醫(yī)藥院校，文科的發(fā)展要注意以下幾點(diǎn)：(1)要遵循共性與特性相統(tǒng)一的原則，要符合學(xué)生培養(yǎng)的一般規(guī)律和共性要求，同時(shí)也要體現(xiàn)文科類學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)。(2)要充分考慮醫(yī)藥院校學(xué)術(shù)氛圍和文化環(huán)境對(duì)在其中發(fā)展的文科學(xué)科的影響，在文科的發(fā)展過程中要強(qiáng)調(diào)文理兼容和互補(bǔ)。(3)要注意與其他理工科院校文科生的培養(yǎng)相區(qū)別，立足于醫(yī)藥院校自身的專業(yè)背景與文化環(huán)境，培養(yǎng)與醫(yī)學(xué)自身發(fā)展密切相關(guān)的文科生，使這批文科生充分為醫(yī)學(xué)服務(wù)，如以醫(yī)學(xué)人文學(xué)科為代表的文科的發(fā)展正是體現(xiàn)這一目標(biāo)。

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第5篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

本文作者：唐捷龍?jiān)讫堷P潘良平蘇強(qiáng)工作單位：川北醫(yī)學(xué)院第二臨床醫(yī)學(xué)院

醫(yī)師、護(hù)士、患者、臨床藥師均希望得到不同方面、不同層次的藥學(xué)服務(wù)隨著社會(huì)物質(zhì)文化生活的提高，人們對(duì)提高生活質(zhì)量的期望更為迫切?；颊邔?duì)用藥監(jiān)護(hù)、詳細(xì)告知藥品使用方法與注意事項(xiàng)，指導(dǎo)安全用藥等藥學(xué)服務(wù)工作有這強(qiáng)烈的需求。護(hù)師（士）需要得到藥品正確使用、危害藥品的職業(yè)防范、毒、麻、高危藥品的藥理及管理知識(shí)、不良反應(yīng)觀察及應(yīng)急處理等方面的藥學(xué)服務(wù)。醫(yī)師需要得到用藥決策、處方規(guī)范開具、藥物相互作用、新藥的藥物信息以及藥物治療新進(jìn)展等方面的藥學(xué)服務(wù)。醫(yī)院藥學(xué)還應(yīng)服務(wù)于臨床藥學(xué)，為臨床藥師提供臨床用藥的動(dòng)態(tài)資料及藥物信息。

執(zhí)行國(guó)家藥物政策，完善與合理用藥相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建合理用藥機(jī)制藥師應(yīng)成為國(guó)家藥物政策的執(zhí)行者和宣教者，在工作中落實(shí)基本藥物、“一品”等藥物政策。執(zhí)行并宣傳《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律法規(guī)。面向醫(yī)師、護(hù)士開展以上法律知識(shí)的培訓(xùn)并進(jìn)行考核，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的知曉率。制定并完善藥事管理制度，規(guī)范全院醫(yī)務(wù)人員的用藥行為，形成貫穿藥物治療全過程的合理用藥機(jī)制，使合理用藥有章可循。對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全程化的監(jiān)督及管理藥品質(zhì)量是保證患者用藥安全的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的醫(yī)院藥品管理模式中，醫(yī)院藥師長(zhǎng)期固守于藥房從事簡(jiǎn)單的藥品調(diào)配及質(zhì)量管理工作。對(duì)藥品質(zhì)量的管理也止步于藥房?jī)?nèi)藥品的質(zhì)量管理，對(duì)在醫(yī)院內(nèi)各部門流通、使用、儲(chǔ)存的藥品質(zhì)量及數(shù)量缺乏關(guān)注。而臨床各部門負(fù)責(zé)藥品管理的人員均非藥學(xué)專業(yè)人員，臨床藥品使用、管理及儲(chǔ)存存在不規(guī)范現(xiàn)象。醫(yī)院藥師應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念，優(yōu)化工作模式，走出藥房，深入臨床第一線，圍繞臨床用藥質(zhì)量安全、保障藥品供應(yīng)展開服務(wù)，建立從藥庫到藥房再到病房多環(huán)節(jié)緊緊相扣的全程化精細(xì)管理。對(duì)各藥品使用部門儲(chǔ)備的藥品進(jìn)行跟蹤管理、定期進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、效期檢查，完成監(jiān)督指導(dǎo)、信息反饋、藥品評(píng)價(jià)等工作。保證藥品質(zhì)量及藥品有序流通，確保臨床用藥安全。構(gòu)建新型的門診、住院藥房藥品調(diào)配模式藥品調(diào)配工作是醫(yī)院藥學(xué)的一項(xiàng)基本工作，是藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)。門診藥房應(yīng)開展以合理用藥為目的、以用藥指導(dǎo)為主的綜合性調(diào)配服務(wù)。藥師對(duì)醫(yī)囑、處方進(jìn)行審核，干預(yù)不合理用藥是提高合理用藥的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是藥學(xué)技術(shù)服務(wù)的體現(xiàn)。門診藥房應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程，制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，為患者及時(shí)、準(zhǔn)確地調(diào)配并完整標(biāo)示藥品。門診藥房還應(yīng)開展以提高患者人文關(guān)懷為目的的人性化服務(wù)，如提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)設(shè)施、針對(duì)患者存在的關(guān)于疾病、用藥方面的疑慮、焦慮進(jìn)行心理疏導(dǎo)等，滿足患者的情感需求。提高服務(wù)層次，提升醫(yī)院藥師的社會(huì)價(jià)值。建立全方位一體化的住院藥房保障模式，藥品供應(yīng)由以病區(qū)為單元轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽閱卧墓?yīng)模式?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》第29條規(guī)定：住院（病房）藥品調(diào)劑室對(duì)注射劑按日劑量配發(fā)，對(duì)口服制劑藥品實(shí)行單劑量調(diào)劑配發(fā)。住院部藥房應(yīng)設(shè)立醫(yī)囑審核區(qū)、口服藥擺藥區(qū)與核對(duì)區(qū)、藥品脫包裝區(qū)、注射藥擺藥區(qū)、靜脈藥物配置區(qū)、核對(duì)區(qū)等。引進(jìn)自動(dòng)化口服藥分裝機(jī)、針劑自動(dòng)擺藥機(jī)，單劑量自動(dòng)化調(diào)劑、GMP標(biāo)準(zhǔn)靜脈配置、常規(guī)藥品下送到科室、臨時(shí)用藥氣道傳輸?shù)娜轿灰惑w化住院患者用藥保障系統(tǒng)［5］，保障臨床用藥。構(gòu)建全方位的藥學(xué)信息服務(wù)系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)媒介，整合多種資源，構(gòu)建全方位的醫(yī)院藥學(xué)信息服務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)對(duì)象涵蓋醫(yī)院決策層（院領(lǐng)導(dǎo)、藥事管理委員會(huì)）、藥劑科管理層、藥學(xué)專業(yè)人員、醫(yī)護(hù)專業(yè)人員、患者及社會(huì)公眾，滿足不同人群的各種需求。為決策層提供藥品用量動(dòng)態(tài)分析結(jié)果、抗生素的使用調(diào)查情況、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果分析等合理用藥數(shù)據(jù)，為決策層制定政策提供可靠的依據(jù)。藥劑科管理層通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)部門工作人員、藥品實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理，部門規(guī)章制度、操作規(guī)程、科內(nèi)活動(dòng)信息和繼續(xù)教育內(nèi)容。每月上傳處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果及不良反應(yīng)報(bào)告，供本院專業(yè)人員共享。為藥學(xué)專業(yè)人員提供藥品詳細(xì)信息，包括藥品說明書、藥品實(shí)物圖片及用藥提示?？刹樵兓颊呋举Y料及用藥信息，為評(píng)價(jià)處方合理性提供依據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部藥學(xué)專業(yè)繼續(xù)教育和三基培訓(xùn)，并可下載相關(guān)藥學(xué)資料，參與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)互動(dòng)和用藥咨詢。為醫(yī)護(hù)人員提供藥品詳細(xì)信息，為護(hù)士站和醫(yī)囑程序提供嵌入式提示功能，提示內(nèi)容實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，根據(jù)臨床反饋及時(shí)更新。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與專業(yè)互動(dòng)和用藥咨詢。為患者及家屬提供藥品通用名和商品名查詢、藥品說明書、藥品實(shí)物圖片、價(jià)格等藥品相關(guān)信息；提供藥品的正確服用時(shí)間、方法；藥物之間、藥食之間的相互作用；藥品的正確貯存方法；特殊制劑的使用方法；不良反應(yīng)的處理方法等。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可在線用藥咨詢及接受用藥教育，獲取院內(nèi)合理用藥講座的時(shí)間安排及資料。構(gòu)建全方位用藥咨詢與用藥教育平臺(tái)用藥咨詢是藥學(xué)服務(wù)的第一步，是有效溝通醫(yī)師、藥師、護(hù)師以及患者之間關(guān)系的橋梁，是藥師專業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。藥師應(yīng)從科學(xué)的角度出發(fā)，用通俗易懂的語言、患者能接受的方式解答患者關(guān)于藥物使用方面的問題，幫助患者正確認(rèn)識(shí)藥物，明白預(yù)期治療目的、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及出現(xiàn)不良反應(yīng)的應(yīng)急措施，掌握藥品用法用量和正確的藥品保存方法，熟悉服藥技巧，注意藥物之間、藥食之間的相互作用以及藥品有效期的識(shí)別。增強(qiáng)患者對(duì)藥師的信任感，提高患者用藥的依從性，保障患者用藥安全有效。同時(shí)還應(yīng)重視對(duì)院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的用藥咨詢工作，為醫(yī)護(hù)人員提供新藥信息，解答有關(guān)藥物治療、相互作用、配伍禁忌以及藥物不良反應(yīng)等方面的問題，提高醫(yī)護(hù)人員的用藥能力。疾病的療效不僅取決于治療方案的正確性，還在極大的程度上取決于患者遵從醫(yī)囑的嚴(yán)格性。對(duì)患者進(jìn)行用藥教育及個(gè)體化的用藥指導(dǎo)，對(duì)提高患者用藥依從性，保證治療效果尤為重要。藥師應(yīng)提供多層次、多元化、全方位的用藥教育服務(wù)。如編寫并免費(fèi)發(fā)放合理用藥宣傳單（冊(cè)），制作合理用藥展板及網(wǎng)頁，積極開展合理用藥專題講座，定期舉行合理用藥主題宣傳日活動(dòng)。為醫(yī)護(hù)人員提供合理用藥處方集、新藥系統(tǒng)資料、不良反應(yīng)資料、新知識(shí)、新技術(shù)、前沿藥品相關(guān)資料的綜合分析、國(guó)家基本藥物政策、特殊管理藥品（品、、高危藥品等）合理使用專題講座、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的藥品咨詢，體現(xiàn)以人為本的藥學(xué)服務(wù)理念。建立臨床科室責(zé)任藥師負(fù)責(zé)制住院部藥房具有中級(jí)職稱以上的藥師，每人相對(duì)固定地負(fù)責(zé)2～3個(gè)臨床科室與用藥相關(guān)的日常事務(wù)。協(xié)助病區(qū)小藥柜、急救藥品、品、、拆零藥品、特殊貯存藥品的管理工作；對(duì)臨床需要而藥房暫缺藥品提出替代品的建議；對(duì)藥房近期藥價(jià)的變動(dòng)及規(guī)章制度的調(diào)整做出合理的解釋；解決用藥過程中出現(xiàn)的藥品質(zhì)量問題以及與用藥相關(guān)的矛盾糾紛；收集并上報(bào)藥品不良反應(yīng)；聽取臨床對(duì)藥房工作的意見及建議并向藥劑科管理層反饋意見及信息。建立藥房與臨床科室之間良好的互動(dòng)關(guān)系，在實(shí)際工作中發(fā)揮藥學(xué)服務(wù)和院內(nèi)協(xié)調(diào)作用［6］。開展藥物利用分析，為干預(yù)決策提供依據(jù)藥師工作不應(yīng)只停留在對(duì)住院和門診患者用藥情況的關(guān)注，還可以在更大更廣的衛(wèi)生保健體系中有所表現(xiàn)，并發(fā)揮藥師在藥物監(jiān)督管理控制方面的重要作用。醫(yī)院藥師通過調(diào)查藥品流動(dòng)信息分析用藥現(xiàn)狀和用藥趨勢(shì)，提出針對(duì)性的措施，為決策層采取正確的干預(yù)決策提供可靠的依據(jù)，對(duì)不同用藥方案進(jìn)行成本－效果（益）比較，篩選最佳治療方案。以不同方式參與醫(yī)療管理，為規(guī)范用藥、避免藥害、縮短患者住院時(shí)間、降低醫(yī)療費(fèi)用貢獻(xiàn)力量，同時(shí)增進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理化運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

面向醫(yī)、護(hù)、患開展全方位的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)是未來醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展方向。藥師應(yīng)順應(yīng)時(shí)展的要求，更新服務(wù)理念，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)水平，深入臨床，與醫(yī)、護(hù)、患面對(duì)面交流，提供多元化、多層次、個(gè)性化的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)。肩負(fù)起保障患者藥物治療結(jié)果的責(zé)任，提高患者的生命質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥的發(fā)展。

第6篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

侯慧卿（1979年-），性別：女，籍貫：河北安新，現(xiàn)有職稱：主管護(hù)師，畢業(yè)院校：承德醫(yī)學(xué)院，研究方向：護(hù)理管理，單位名稱：河北省人民醫(yī)院人事處。

摘要：本文通過對(duì)目前醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從人力資源管理的發(fā)展方向出發(fā)，提出為適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理逐步向市場(chǎng)化、規(guī)范化、科學(xué)化、國(guó)際化和職業(yè)化的方向發(fā)展，不斷創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源管理；發(fā)展；策略

醫(yī)院是知識(shí)密集型的企業(yè)，在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，面臨著巨大的人才競(jìng)爭(zhēng)壓力。人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，也是企業(yè)的制勝點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，人力資源管理和發(fā)展已經(jīng)成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的核心。

1.醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國(guó)的大多數(shù)醫(yī)院尤其是國(guó)有醫(yī)院還存在傳統(tǒng)管理模式，還保留著比較嚴(yán)重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡。沒有真正樹立起人力資源的人才管的意識(shí)和觀念，在人力資源管理上存在著僵硬化的問題。在管理模式上缺乏一個(gè)有效的管理和評(píng)估方式，沒有建立期良好的激勵(lì)體制。薪酬分配缺乏競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)、忽視了員工的進(jìn)步和發(fā)展、在人才的流動(dòng)機(jī)制上不完善、缺乏專業(yè)的只是人才結(jié)構(gòu)，在醫(yī)院的人才隊(duì)伍發(fā)展計(jì)劃上沒有系統(tǒng)的規(guī)劃和培養(yǎng)，沒有建立有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和體系。醫(yī)院人事部門僅作為行政服務(wù)部門，沒有充分發(fā)揮人力資源管理的作用，很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

2.現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展方向

2.1人才的市場(chǎng)化價(jià)值實(shí)現(xiàn)

經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育驅(qū)動(dòng)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，人們通過在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)而獲得工作、提升能力、創(chuàng)造績(jī)效——人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值開始在市場(chǎng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中得以實(shí)現(xiàn)。而“人力資源”、“人力資本”等概念的出現(xiàn)，則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了人對(duì)于社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造的突變意義，以及對(duì)人進(jìn)行開發(fā)投資、有效管理的重要性。人們開始越來越強(qiáng)調(diào)人才的實(shí)際能力和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

2.2規(guī)制建設(shè)推進(jìn)人力資源管理的規(guī)范化和科學(xué)化

內(nèi)生的勞動(dòng)法律法規(guī)與外來的國(guó)際勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，都對(duì)具體的人力資源管理活動(dòng)提出了合法與合規(guī)的要求。來自法律規(guī)則與來自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，公立醫(yī)院該如何高效提高人力資源管理的效率和效果，進(jìn)而保證醫(yī)院在人力資源上的競(jìng)爭(zhēng)力，是每一個(gè)公立醫(yī)院都必須面對(duì)的問題。引入和建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理機(jī)制，是解決該問題的必經(jīng)途徑。

2.3人力資源管理的職業(yè)化趨勢(shì)

隨著中國(guó)有關(guān)勞動(dòng)方面立法和規(guī)制建設(shè)的推進(jìn)，醫(yī)院的人力資源管理部門作為勞資雙方關(guān)系的重要中間人，員工利益的有力維護(hù)者，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的迫切需求和存在的客觀差距，醫(yī)院人力資源管理從業(yè)者的職業(yè)化建設(shè)也開始從各個(gè)層面推進(jìn)。

3.加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的應(yīng)對(duì)策略

3.1樹立科學(xué)的人才管理理念。摒棄以往醫(yī)院的各種保守管理思想和傳統(tǒng)，拋棄先前的因循守舊的管理思想和模式，積極加強(qiáng)獨(dú)立創(chuàng)新的發(fā)展。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)以人為本的管理模式，營(yíng)造一個(gè)適合人才發(fā)展和壯大的優(yōu)良環(huán)境，發(fā)展和保證引進(jìn)新型的管理模式和管理功能。要充分注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展，要尊重人才的選擇權(quán)和工作的自。

3.2建立科學(xué)有效的激勵(lì)、人員配置和薪酬機(jī)制。馬斯洛的需要層次論告訴我們，每一個(gè)人都有生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)不同層次的需求，所以要根據(jù)這樣的需求，采取不同的激勵(lì)方式，要保證員工的合理需求都能夠得到充分的滿足。要根據(jù)單位目標(biāo)和工作任務(wù)，對(duì)員工任務(wù)進(jìn)行合理分配，建立起良好的薪酬分配制度，讓員工的貢獻(xiàn)與薪酬掛鉤，形成一個(gè)具有激勵(lì)性質(zhì)的分配標(biāo)準(zhǔn)，積極引進(jìn)現(xiàn)代化的管理模式和辦法，建立和健全富有活力的管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

3.3做好知識(shí)型員工開發(fā)及其職業(yè)生涯規(guī)劃。知識(shí)型員工由于其擁有知識(shí)資本，因而在組織中有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性。作為員工生存和發(fā)展的載體，醫(yī)院必須要為每一位員工提供不斷發(fā)展和潛力挖掘的提供機(jī)會(huì)，通過對(duì)他們創(chuàng)造不同的發(fā)展空間，讓他們每一個(gè)人都能夠在工作上實(shí)現(xiàn)自我的滿足，如此一來，員工才能充分體會(huì)到醫(yī)院對(duì)于他們的尊重和重視，才能有醫(yī)院的發(fā)展與成功。

3.4加強(qiáng)工作績(jī)效考核。醫(yī)院根據(jù)自身特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)，確定考核的內(nèi)容，明確考核的目標(biāo)和指標(biāo)，建立一個(gè)有效的考核機(jī)制，這個(gè)機(jī)制需要對(duì)員工具有激勵(lì)、指導(dǎo)、約束、幫助作用，并能夠在工作上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和參與性，對(duì)提高員工素質(zhì)和工作效率具有幫助作用。要具體問題具體分析：根據(jù)不同人員的具體情況確定不同的考核指標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)管理層進(jìn)行管理，將其統(tǒng)一納入考核指標(biāo)，充分結(jié)合管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素，并把這些要素充分結(jié)合到員工的晉升制度考核當(dāng)中，作為聘任、培訓(xùn)以及教育薪酬分配的一個(gè)重要依據(jù)。

3.5加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)。人力資源管理部門應(yīng)該著重加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)方面。要進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)研，結(jié)合到醫(yī)院的工作特點(diǎn)，保持一種適當(dāng)超前的狀態(tài)，并積極對(duì)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)人員、參加人員、經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行一個(gè)合理的規(guī)劃和分配。確保人力資源的全面性。建立起開發(fā)培訓(xùn)———使用———考核———總結(jié)評(píng)價(jià)———分配一體化的人力資源管理的動(dòng)力機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)知識(shí)技術(shù)的積極性。建立起開發(fā)培訓(xùn)———使用———考核———總結(jié)評(píng)價(jià)———分配一體化的人力資源管理的動(dòng)力機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)知識(shí)技術(shù)的積極性。（作者單位：河北省人民醫(yī)院）

參考文獻(xiàn)

[1]GARY DESSLER，曾湘泉 人力資源管理，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006

第7篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：“雙一流”戰(zhàn)略；定位地方；地方院校

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1.地方政府加快區(qū)域性教育中心建設(shè)，制定高等教育區(qū)域規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略

隨著經(jīng)濟(jì)區(qū)域一體化發(fā)展趨勢(shì)的增強(qiáng)，各地方院校便被要求建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相呼應(yīng)的高等教育體系，以滿足地方發(fā)展要求。而推動(dòng)地方本科院校的發(fā)展，地方政府理應(yīng)提供相應(yīng)的外在保障?！半p一流”戰(zhàn)略的提出是站在國(guó)家高度變革高等教育發(fā)展方式，因此面對(duì)不同的地方院校，各地政府應(yīng)依據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，變革地方院校發(fā)展方式，制定高等教育區(qū)域規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。改變區(qū)域教育發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的從屬地位。

歐洲國(guó)家的博洛尼亞改革進(jìn)程；英國(guó)的“地區(qū)發(fā)展署―高等教育機(jī)構(gòu)―區(qū)域等教育協(xié)會(huì)”三方相互協(xié)作和支持機(jī)制等，都使得地區(qū)與大學(xué)緊密相連，提升了區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了區(qū)域繁榮。所以，無論是從國(guó)內(nèi)院校當(dāng)下的發(fā)展模式還是國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)都可以看出，地方本科院校想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性、長(zhǎng)效性發(fā)展，傳統(tǒng)的由教育行政部門單獨(dú)制定的教育模式已經(jīng)無法適應(yīng)形勢(shì)的變化，而實(shí)現(xiàn)高等教育區(qū)域協(xié)同、一體化發(fā)展已經(jīng)是當(dāng)下高等教育發(fā)展的必然選擇。

2.優(yōu)化專業(yè)體系，打造地方院校支撐型學(xué)科

一流大學(xué)建設(shè)的基本任務(wù)和核心工作是學(xué)科建設(shè)，擁有若干一流學(xué)科是世界一流研究型大學(xué)的基本標(biāo)志。對(duì)于地方院校來說，學(xué)科建設(shè)也是必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而在“雙一流”戰(zhàn)略下，地方院校應(yīng)如何充分利用現(xiàn)有教育資源，來推進(jìn)一流學(xué)科的建設(shè)呢？

首先，高校自身應(yīng)形成自己的特色專業(yè)，以特色專業(yè)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并轉(zhuǎn)化為支撐學(xué)科。一個(gè)學(xué)校的學(xué)科之間往往具有很大的關(guān)聯(lián)性，它們相互支持，形成學(xué)科乃至學(xué)科生態(tài)。所以高校應(yīng)以支撐學(xué)科帶動(dòng)高校內(nèi)部的發(fā)展，同時(shí)以期帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在構(gòu)建支撐學(xué)科的過程中，要加強(qiáng)頂層建設(shè)，從地方層面制定學(xué)科建設(shè)和發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以構(gòu)建地方一流支撐學(xué)科為目標(biāo)，整合區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，培養(yǎng)具有高水平和具有創(chuàng)新能力、符合地方發(fā)展需要的、可以推動(dòng)地方發(fā)展的拔尖創(chuàng)新人才。其次，高校要基于國(guó)家方針與地方發(fā)展戰(zhàn)略不斷調(diào)整學(xué)科發(fā)展方式，突出自己的優(yōu)勢(shì)學(xué)科、特色學(xué)科。妥善處理好科研與學(xué)術(shù)之間的關(guān)系，優(yōu)化學(xué)科建設(shè)環(huán)境，不能因過分追求科研而荒廢學(xué)術(shù)，也不能因注重學(xué)術(shù)使科研邊緣化。最后，專業(yè)的形成是一個(gè)需要設(shè)計(jì)和培養(yǎng)的過程，同時(shí)也是循序漸進(jìn)、逐漸凝練的過程，院校在不斷發(fā)展和沉淀中，應(yīng)整合優(yōu)質(zhì)資源，對(duì)接市場(chǎng)需求，構(gòu)建支撐型特色專業(yè)。

3.推進(jìn)高校智庫建設(shè)，提升復(fù)合型人才培養(yǎng)成效

智庫的出現(xiàn)，為地方院校提供了大量的優(yōu)質(zhì)人力資源，隨著近幾年“中國(guó)新特色新型智庫”戰(zhàn)略的提出，各地各高校均建立了一大批智庫，可以說，高校智庫的建設(shè)是十分有利于地方本科院校的發(fā)展的。2014年2月10日，教育部印發(fā)了《中國(guó)特色新型高校智庫建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》。該推進(jìn)計(jì)劃，明確指出了高校智庫的功能定位：“高校智庫應(yīng)當(dāng)發(fā)揮戰(zhàn)略研究、政策建言、人才培養(yǎng)、輿論引導(dǎo)、公共外交的重要功能?！庇纱丝磥?，推進(jìn)高校智庫建設(shè)在一定程度上是人才培養(yǎng)方式的另一種補(bǔ)充形式。地方本科院校并沒有可以與研究型大學(xué)相比的教育優(yōu)勢(shì)資源，但是可以充分利用智庫的功能，培養(yǎng)服務(wù)地方的應(yīng)用型人才。

從實(shí)踐上看，凡是學(xué)科與智庫緊密結(jié)合、互相支撐的，通常都會(huì)呈現(xiàn)出學(xué)科快速可持續(xù)發(fā)展、智庫影響力顯著提升的雙贏格局。在價(jià)值取向方面，智庫強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐性價(jià)值與知識(shí)的運(yùn)用，注重問題導(dǎo)向與發(fā)展難題的破解；在人才培養(yǎng)方面，智庫能夠以問題為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為紐帶，把來自不同學(xué)科的研究人員整合在一起，協(xié)同攻關(guān)，起到有效整合學(xué)術(shù)資源、提升科研創(chuàng)新能力的作用。所以，智庫可以作為高校自身發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源，其在一定程度上的建設(shè)與組織方式是與復(fù)合型人才培養(yǎng)方式不謀而合的，所以，地方院校應(yīng)組建優(yōu)質(zhì)的智庫，重點(diǎn)進(jìn)行智庫內(nèi)容建設(shè)，以智庫增強(qiáng)高校人才培養(yǎng)成效。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；醫(yī)院發(fā)展；優(yōu)化策略

在社會(huì)主義市場(chǎng)建設(shè)逐漸深入與完善的經(jīng)濟(jì)背景下，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)關(guān)系都出現(xiàn)了不同程度的變化。醫(yī)院作為社會(huì)主義市場(chǎng)殊的組成部分，也面臨著越演越烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此也需要建設(shè)一個(gè)科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在運(yùn)作管理系統(tǒng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門在其中肩負(fù)著全面管理醫(yī)院資金、平衡資金結(jié)構(gòu)的重要職責(zé)，涉及到資金的籌集、結(jié)算、審核等細(xì)節(jié)工作。合理的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行體系能直接影響到醫(yī)院的具體運(yùn)營(yíng)工作，從而進(jìn)一步對(duì)醫(yī)院效益產(chǎn)生影響。

一、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作與醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系

（一）有利于建立醫(yī)院優(yōu)良的制度環(huán)境

財(cái)務(wù)管理工作能推動(dòng)財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制的落實(shí)，在公開的“眼睛”下，能提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)職工的自我約束意識(shí)，建立公正、透明的醫(yī)療環(huán)境。另一方面，完善的管理制度建立在有效信息的收集與處理之上，在此過程中，能找到醫(yī)院資金運(yùn)轉(zhuǎn)和使用有效的方式，真正被花費(fèi)在“刀口”上，對(duì)于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改善與提升都具有不可忽視的重要作用。

（二）有助于提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益

財(cái)務(wù)管理工作包括資本管理與資產(chǎn)投資。首先，在資本管理工作上，要求醫(yī)院的各個(gè)部門依據(jù)本環(huán)節(jié)所要遵循的財(cái)務(wù)要求，針對(duì)各項(xiàng)固定資產(chǎn)與流動(dòng)資金做好細(xì)致的整理工作，在一定的周期內(nèi)上交至財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資金審核。通過對(duì)醫(yī)院各部門財(cái)務(wù)情況的掌握，將最大程度地平衡各部門、各項(xiàng)目間的收入支出，使醫(yī)院運(yùn)營(yíng)環(huán)境更為公正、穩(wěn)定，對(duì)于長(zhǎng)期效益的獲取具有相當(dāng)?shù)闹孀饔谩６谫Y產(chǎn)投資方面，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門通過對(duì)相關(guān)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研與論證，能指導(dǎo)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開展與調(diào)整，對(duì)于具有相當(dāng)市場(chǎng)價(jià)值的項(xiàng)目可進(jìn)行閑散資金的再投資，能為醫(yī)院帶來規(guī)模效益與經(jīng)濟(jì)效益。

（三）醫(yī)院內(nèi)控制度建立的必然要求

要實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院的科學(xué)管理，其中內(nèi)部控制制度是不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先，內(nèi)部控制能有效加強(qiáng)對(duì)資金、成本、存貨等的管理，能保證醫(yī)院會(huì)計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確、財(cái)務(wù)收支的有效合法以及資本設(shè)備的完整安全，一方面能確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)活動(dòng)順利、高效、協(xié)調(diào)地開展。另一方面，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度是醫(yī)院管理部門了解和掌握醫(yī)院運(yùn)營(yíng)工作的切入點(diǎn)，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并對(duì)其進(jìn)行極具針對(duì)性的改良，從而保證醫(yī)院管理水平的不斷提高。

二、優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的相關(guān)策略

（一）全面優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作的細(xì)節(jié)

1.定期進(jìn)行成本核算

節(jié)能降耗，科學(xué)合理利用資本直接作用于投資成本，是保證短期經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的可行方法。為了有效控制成本，則需要定期的成本核算工作，一方面可以支持醫(yī)院績(jī)效考核，另一方面可以全面掌握醫(yī)療服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)以及醫(yī)院各部門的成本、收益信息。通過對(duì)信息的收集與加工可以預(yù)測(cè)當(dāng)下及未來醫(yī)療市場(chǎng)成本水平及變動(dòng)趨勢(shì)。在一定程度上減少了策略制定的盲目性，為醫(yī)院的發(fā)展開辟了一條便利的康莊大道。

2.大力推動(dòng)預(yù)算及核算工作的有效開展

醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和國(guó)家相關(guān)政策的指導(dǎo)下運(yùn)營(yíng)，將所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都納入醫(yī)院的預(yù)算制度當(dāng)中。預(yù)算的合理性、資源配置的科學(xué)性都將對(duì)資金的運(yùn)營(yíng)效率起到重要的影響作用。另一方面，財(cái)務(wù)管理部門需要督促醫(yī)院各個(gè)部門獨(dú)立、按期完成對(duì)各自當(dāng)下周期所有的財(cái)務(wù)活動(dòng)的精細(xì)化核算工作，以發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中的疏漏，及時(shí)修正彌補(bǔ)，以期為醫(yī)院的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)與資金保障。

3.提高財(cái)政資金使用的透明度

財(cái)政資金當(dāng)前主要是運(yùn)用在醫(yī)院建設(shè)工程、醫(yī)療設(shè)備購置以及大型的修繕項(xiàng)目當(dāng)中。為了提高財(cái)政資金的有效利用率，在實(shí)行公開招標(biāo)與項(xiàng)目承包單位訂立了合約關(guān)系與項(xiàng)目實(shí)施方案后，財(cái)務(wù)管理部門需要時(shí)刻反映與監(jiān)督項(xiàng)目完成中的各項(xiàng)資金流動(dòng)情況，確保財(cái)政資金能真正有所作為。同時(shí)深入實(shí)施財(cái)政資金國(guó)庫集中支付制度，確實(shí)預(yù)見和修補(bǔ)在醫(yī)院采購中可能出現(xiàn)的各種漏洞，充分發(fā)揮財(cái)政資金的效能，加大財(cái)務(wù)管理部門對(duì)項(xiàng)目資金使用的計(jì)劃性、規(guī)范性的控制力度，真正做到“花錢辦事公開透明”這一簡(jiǎn)單但執(zhí)行難度大的目標(biāo)。

（二）建立實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

古語有云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制就是建立在這一理論基礎(chǔ)之上，在危害性事件發(fā)生之前提前發(fā)出警報(bào)，從而防寒于未然。當(dāng)這種機(jī)制被運(yùn)用在醫(yī)療體制改革中，就能有效規(guī)避改革所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，為了預(yù)警機(jī)制的順利開展還需要定期對(duì)各種相關(guān)信息進(jìn)行收集，從而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見有相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)與理論支撐，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人員

在具體的管理實(shí)務(wù)當(dāng)中，專業(yè)人員的設(shè)置起到了至關(guān)重要的作用，因此，不斷擴(kuò)展提升財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)就極具必要性。為了達(dá)到這一目的，需要針對(duì)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際工作效果開展相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)考核，同時(shí)還應(yīng)定期開展人員職業(yè)培訓(xùn)課程，另一方面，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院也需制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度以激勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員的工作積極性，讓專業(yè)人員能愈加投入都實(shí)踐工作中去。

參考文獻(xiàn)：

[1]程薇.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理[M].中國(guó)中醫(yī)藥出版社，2010.

第9篇：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略范文

企業(yè)必須高度重視員工的心理健康與安全生產(chǎn)的關(guān)系,將心理健康管理工作納人思想政治工作范疇中來,加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)的心理研究,對(duì)典型事故從人的特征心理要素等各方面進(jìn)行分析其原因,建立電力行業(yè)特色的心理勝任模型。

2、理論指導(dǎo),幫助員工培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)

企業(yè)可以聘請(qǐng)專家定期舉辦知識(shí)講座,經(jīng)常開展員工心理輔導(dǎo),普及心理健康知識(shí),增強(qiáng)員工預(yù)防保健意識(shí),學(xué)會(huì)自己用心理學(xué)知識(shí)化解不良隋緒。開展心理安全輔導(dǎo)和危險(xiǎn)心理因素的疏導(dǎo),增強(qiáng)員工自身的抵抗力,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì),調(diào)整心態(tài),改變自身不合理的認(rèn)知觀念,要善于引導(dǎo)員工正確對(duì)待挫折和失敗,不苛求自己,不鉆牛角尖,增強(qiáng)自身認(rèn)同感,增強(qiáng)心理承受能力。

3、知人善任,做好職位匹配工作

企業(yè)應(yīng)該重視人才招聘過程中應(yīng)聘者的性格要素和心理健康,根據(jù)職位特征和心理素質(zhì)模型選聘匹配員工,把好人員人口的精神健康關(guān)。根據(jù)每個(gè)人的不同特質(zhì),安排工作,交給任務(wù),選人、用人要發(fā)揮其特長(zhǎng),規(guī)避其弱點(diǎn),做到知人善任。

4、建立心理健康檔案,提高自我調(diào)節(jié)能力

企業(yè)可以為一線員工建立心理健康檔案,及時(shí)跟蹤員工的心理狀態(tài),開展心理安全輔導(dǎo)和心理問題辨識(shí)化解,幫助員工克服麻痹、冒險(xiǎn)等不安全心理狀態(tài),提高員工的心理健康的自我調(diào)節(jié)能力。

5、創(chuàng)新職業(yè)發(fā)展,化解員工職業(yè)倦怠

企業(yè)可以探尋一條創(chuàng)新職業(yè)發(fā)展之路,拓展員工職業(yè)發(fā)展的通道,開展各種專業(yè)培訓(xùn),使不同潛質(zhì)員工在不同職業(yè)通道間合理流動(dòng),找到適合自己的崗位,并且前景廣闊,充滿希望,為職工的職業(yè)發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)鋪墊寬闊的職業(yè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人人都有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

6、開展職業(yè)生涯規(guī)劃,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取

企業(yè)可以為員工規(guī)劃職業(yè)生涯和行動(dòng)計(jì)劃,開展職業(yè)素質(zhì)和潛能測(cè)評(píng),幫助員工明確自己的成長(zhǎng)方向和成長(zhǎng)空間,營(yíng)造/人人快樂工作0的氛圍,有效提升員工人力資本價(jià)值,使員工的工作處于最好狀態(tài),從職業(yè)發(fā)展上不斷激發(fā)員工的穩(wěn)定性和成就感,適度化解員工的職業(yè)瓶頸和精神倦怠。

7、開展人文關(guān)懷,幫助員工快樂生活

企業(yè)可以開展員工喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng),滿足不同崗位,不同作息時(shí)間的員工要求,豐富員工的精神世界,關(guān)愛員工衣食住行全方位的生活需求,開展人性化管理,打造家庭般的溫暖,適時(shí)為員工送上生日祝福和節(jié)日問候,營(yíng)造溫馨愉悅的工作環(huán)境,倡導(dǎo)和諧的人際關(guān)系。

8、開展意外心理輔導(dǎo),解決心理困擾