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商業(yè)銀行作為金融行業(yè)的代表企業(yè),在最近幾年的發(fā)展中面臨著來自國際市場和國內(nèi)其它金融行業(yè)以及各商業(yè)銀行之間所帶來的巨大的競爭。因此,對于商業(yè)銀行人力資源的研究迫在眉睫。人力資源管理的好壞已經(jīng)直接影響到商業(yè)銀行未來的發(fā)展,誰能在人力資源管理中更勝一籌,誰就能在商業(yè)銀行競爭中更有優(yōu)勢。人力資源規(guī)劃就對人力資源管理起到指導(dǎo)性和調(diào)控性的作用,因此,人力資源規(guī)劃對商業(yè)銀行至關(guān)重要。
【關(guān)鍵詞】
商業(yè)銀行;人力資源;規(guī)劃
現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭,是財力、資源、技術(shù)的競爭,但歸根結(jié)底是人才的競爭。在這樣的背景下,對于人力資源管理的需求自然增加。而人力資源規(guī)劃是企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理之前應(yīng)該制定的,對企業(yè)長遠(yuǎn)人力資源管理進(jìn)行指導(dǎo)的一項規(guī)劃。任何一項制度的施行都需要前期的規(guī)劃做準(zhǔn)備,只有具有完善的前期規(guī)劃,制度的施行才能順利,人力資源管理也是如此。
1 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的界定
1.1 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的定義
目前學(xué)界一般都認(rèn)可的對商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的定義是,商業(yè)銀行的管理人員在根據(jù)銀行現(xiàn)有人力資源的狀況,合理預(yù)測銀行未來人力資源發(fā)展?fàn)顩r的前提下,進(jìn)而組織銀行人力資源按照一定模式和方式發(fā)展的過程。
人力資源規(guī)劃是一個過程,而不是瞬間即可完成的一個動作,它具有系統(tǒng)性,程序性等多個特點,因此在商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的過程中,必須做到謹(jǐn)慎變通。
1.2 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的過程
根據(jù)商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的定義可以知道,商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃是一個需要一定時間而完成的過程,而這個過程是有一定系統(tǒng)性和規(guī)律性的,商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃一般包括:現(xiàn)有人力資源狀況分析,預(yù)計未來人力資源的發(fā)展,確定未來發(fā)展目標(biāo)和計劃,制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略。由此可見,商業(yè)銀行的人力資源管理是一個在充分認(rèn)定當(dāng)前形勢,合理分析未來發(fā)展的前提下而產(chǎn)生的過程,是人力資源管理科學(xué)進(jìn)行的保證。
2 我國商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析
我國商業(yè)銀行對于人力資源規(guī)劃的實行是在最近幾年形成的,因此,還不夠成熟,但是,根據(jù)我國商業(yè)銀行人力資源的特有狀況,我國的商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃也存在一定的優(yōu)點。
2.1 我國商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃存在的問題
制定規(guī)劃前缺少對于現(xiàn)有人力資源情況的準(zhǔn)確分析。人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)就是對銀行現(xiàn)有人力資源情況進(jìn)行合理準(zhǔn)確的分析,但是目前我國的商業(yè)銀行在制定人力資源規(guī)劃時,并沒有準(zhǔn)確的分析銀行現(xiàn)有人力資源狀況,甚至在一些商業(yè)銀行內(nèi)存在為了節(jié)省時間,或者應(yīng)付工作而完全不分析現(xiàn)有人力資源狀況而直接制定人力資源規(guī)劃的情況,這樣制定出來的人力資源規(guī)劃一定是不符合銀行自身情況的,也很難實現(xiàn)規(guī)劃的目的。
制定規(guī)劃的過程中對于銀行未來人力資源發(fā)展方向宏觀把握不夠。對于銀行人力資源發(fā)展方向的把握是指導(dǎo)人力資源規(guī)劃制定的導(dǎo)航,人力資源規(guī)劃最終是要服務(wù)于銀行未來的人力資源管理的,如果缺少對于人力資源發(fā)展的宏觀把握,那么人力資源規(guī)劃就很難真正與銀行的人力資源協(xié)調(diào)發(fā)展,也很難知道銀行的人力資源管理。
對于人力資源規(guī)劃的執(zhí)行力不夠。我國商業(yè)銀行普遍存在,也是影響比較大的一個問題就是對于人力資源規(guī)劃缺乏執(zhí)行,很多銀行都存在一定規(guī)劃是一回事,執(zhí)行是另一回事的現(xiàn)象,這樣,人力資源規(guī)劃并沒有對銀行的發(fā)展發(fā)揮作用,而缺乏人力資源規(guī)劃指導(dǎo)的商業(yè)銀行,人力資源管理終會顯出詬病。
2.2 我國商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的優(yōu)點
人力資源規(guī)劃注重細(xì)節(jié)把握。我國的商業(yè)銀行管理人員在制定人力資源規(guī)劃的過程中,一般態(tài)度謹(jǐn)慎,對于人力資源規(guī)劃的細(xì)節(jié)做了有效的把握,這樣可以保證整體人力資源規(guī)劃在制定后執(zhí)行起來相對容易,同時,對于細(xì)節(jié)的謹(jǐn)慎把握,也有利于對于人力資源管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的解決。
人力資源規(guī)劃的制定具有自己特色。在中國特色社會主義宏觀理論的指導(dǎo)下,我國的各行各業(yè)都在進(jìn)行著對自身發(fā)展的特色化,商業(yè)銀行也不例外,在制定人力資源規(guī)劃的過程中尤為明顯,很多商業(yè)銀行都針對自身發(fā)展特點和業(yè)務(wù)側(cè)重點而制定了具有自身特色的人力資源規(guī)劃。
3 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的制定建議
由于目前我國商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的實行還不夠成熟,因此,對于商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃可以提出如下建議:
3.1 加強(qiáng)與員工的交流
商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃最終是對人的管理,銀行的員工是人力資源規(guī)劃的核心,因此,在制定人力資源規(guī)劃的過程中,商業(yè)銀行的管理人員應(yīng)該與員工進(jìn)行充分的溝通交流,這樣才可以獲得員工中存在的問題,在制定人力資源規(guī)劃時注意這些問題的解決。另外,人力資源規(guī)劃的制定是對銀行人員的合理規(guī)劃,與員工的交流,可以掌握到每個員工的特點,這樣,就能認(rèn)真分析銀行員工的優(yōu)點和缺點,在未來人力資源規(guī)劃中,充分發(fā)揮每個員工的優(yōu)勢,有效回避每個員工的劣勢,做到人盡其用,人盡其職,這是人力資源管理的關(guān)鍵問題。
員工是銀行業(yè)務(wù)的基層執(zhí)行者,因此,對于銀行業(yè)務(wù)中的很多問題的了解程度比銀行高層的管理人員要高,和員工的交流也可以讓高層人員獲得更多信息,這對人力資源規(guī)劃的制定也是十分有幫助的。
3.2 注意對銀行未來發(fā)展的定位
人力資源規(guī)劃時在現(xiàn)有人力資源的基礎(chǔ)上,制定出適合銀行未來發(fā)展的人力資源管理計劃,因此,對于銀行未來發(fā)展的定位是人力資源規(guī)劃制定的指導(dǎo)。每個銀行對于長期發(fā)展都必須有一個戰(zhàn)略部署,只有這樣,銀行的發(fā)展才能有序高速進(jìn)行。人力資源規(guī)劃的制定就是為這種戰(zhàn)略部署服務(wù)的,因此,未來的人力資源管理必須適合當(dāng)時的銀行發(fā)展?fàn)顩r,只有這樣,才能真正實現(xiàn)人力資源規(guī)劃制定的目標(biāo)。
3.3 合理借鑒其它銀行人力資源規(guī)劃
每個銀行的人力資源規(guī)劃都有一定的特點值得其它銀行的借鑒和學(xué)習(xí),因此,任何一個商業(yè)銀行在人力資源規(guī)劃制定時都可以借鑒其它銀行的,這樣在很多問題上就可以省去時間,進(jìn)而提高銀行的工作效率,但是在借鑒的過程中注意對自身實際狀況的分析。
4 結(jié)束語
商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃作為人力資源發(fā)展的指引,對商業(yè)銀行的人力資源管理起著十分重要的作用,好的人力資源規(guī)劃可以幫助商業(yè)銀行在未來的發(fā)展中有效運作,合理分配人員,保證商業(yè)銀行在競爭中獲得成績。因此,對人力資源規(guī)劃的分析研究是商業(yè)銀行的一項重要工作。
【參考文獻(xiàn)】
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在知識條件下,人力資源對中小企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。越來越多的中小企業(yè)主、企業(yè)管理層也逐漸認(rèn)識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,但對于人力資源規(guī)劃的制定卻始終存在許多困惑和無奈。
“人力資源規(guī)劃很簡單,不就是些招聘、薪酬之類的,有時再加點兒培訓(xùn)方面的東西?!?、“老總還在拍腦袋定戰(zhàn)略,我又怎么搞得出規(guī)劃(人力資源規(guī)劃)”、“人力資源規(guī)劃做了也沒多大意義,計劃沒有變化快,到頭來能兌現(xiàn)的也不過20% -30%”。以上便是許多中小企業(yè)HR們對于人力資源規(guī)劃的看法。那么,究竟中小企業(yè)有沒必要進(jìn)行人力資源規(guī)劃?怎樣才能制定出的人力資源規(guī)劃?首先讓我們一下中小企業(yè)人力資源規(guī)劃實施效果不盡理想的原因:
1.對人力資源規(guī)劃的認(rèn)識不全面
做好人力資源管理有三部曲:明確戰(zhàn)略規(guī)劃——人力資源規(guī)劃——人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計劃。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、培訓(xùn)計劃、評估與激勵計劃、勞動關(guān)系計劃、退休解聘計劃等等提供了方向指引和依據(jù)。廣義上的人力資源規(guī)劃包含了所有這些具體內(nèi)容,而決不僅僅“只是些招聘、薪酬之類的內(nèi)容,有時再加點培訓(xùn)方面的東西”。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時也是企業(yè)各項人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。而中小企業(yè)的管理者和HR們恰恰沒有充分意識到這一點,從而在具體制定和實施過程中缺乏足夠的重視,各級部門主管和直線經(jīng)理也未能有效配合。
2.公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確
人力資源部門必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略的實施予以人力資源的支持和保證。在人力資源開發(fā)與管理活動中,應(yīng)以戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),以戰(zhàn)略為指導(dǎo),確保人力資源政策的正確性與有效性。因此,人力資源規(guī)劃的前提是企業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略首先要明晰,而后才能分解到人力資源方面,隨后才會有人員需求計劃、招聘計劃、薪資福利計劃等與之相配套。而中小企業(yè)一般缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其在快速擴(kuò)張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營銷、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不象傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟。因此在人力資源管理方面也不可能有明確的規(guī)劃,只能是走一步,看一步。
3.企業(yè)外部環(huán)境變化太快,不易規(guī)劃
市場發(fā)展變化速度很快,而行業(yè)盡管隨市場變化而作規(guī)劃,到年終目標(biāo)達(dá)成率也不過20% -30%.如某IT公司是聯(lián)想在某區(qū)域的大商之一。在年初,該公司的人力資源部根據(jù)公司的年度發(fā)展戰(zhàn)略制定出了本年度公司的人力資源規(guī)劃。但是在新的一年開始不到三個月的時間里,聯(lián)想集團(tuán)自身的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。于是作為供應(yīng)鏈上的一個環(huán)節(jié),該IT公司也必須隨之調(diào)整整個公司的人力資源規(guī)劃,根據(jù)要求重新進(jìn)行公司的人員設(shè)置與編制,重新制定與之相關(guān)的一系列培訓(xùn)計劃等。事實上,企業(yè)外部的、經(jīng)濟(jì)、、技術(shù)、文化等一系列因素一直處于動態(tài)的變化中,相應(yīng)地就會引起企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷地變化,從而又會導(dǎo)致人力資源規(guī)劃隨之變化。
4.缺乏人力資源規(guī)劃的專門技術(shù)與人才
,雖然許多中小企業(yè)成立了人力資源部,但在行使部門職能的時候,普遍存在一些,主要表現(xiàn)在:第一、整體素質(zhì)不高,專業(yè)人員很少,專業(yè)知識儲備不足,專業(yè)技能不夠;第二、缺乏系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn);第三、許多人力資源工作者土生土長,沒有受過良好的培訓(xùn),沒有經(jīng)過正規(guī)大公司的熏陶,眼界不高。人力資源工作是一項非常獨特的工作,對個人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和能力要求都很高。而在這些綜合因素中,有很多不是通過正規(guī)教育過程所能獲得的。一位優(yōu)秀的人力資源工作者不是靠認(rèn)證也不是靠培養(yǎng)的,需要的是其對工作深刻體驗和對的敏銳洞察。否則,單純依靠原理、技術(shù)或數(shù)據(jù)處理的培訓(xùn)造就的人力資源工作者無異于紙上談兵。鑒于人力資源開發(fā)與管理正在向中小企業(yè)滲透的現(xiàn)實,隨著各家企業(yè)對人力資源工作認(rèn)識和實踐的不斷加深,人力資源規(guī)劃工作一定會在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮出強(qiáng)大的推動作用。
人力資源規(guī)劃工作是組織可持續(xù)的保障,其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小尤為突出。而能否制定并有效實施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小,最關(guān)鍵的是依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理特點制定出適合的政策。針對當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營特點和工作當(dāng)中面臨的,我們提出以下幾點建議:
1.明確企業(yè)核心人力資源
人力資源規(guī)劃的起點是明確界定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,也就是在企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境中,他的生存價值是什么?他保持競爭優(yōu)勢的資源(技術(shù)、資本或管理)是什么?籍此才能真正找到保持競爭能力的核心人力資源。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展能力的關(guān)鍵因素,需要激勵機(jī)制、培訓(xùn)、設(shè)計合適的職業(yè)生涯計劃、不斷的招聘才能確保核心人力資源群體量的擴(kuò)充,質(zhì)的提高,并能長期的駐留于企業(yè)。
2.制定具有前瞻性的彈性人力資源規(guī)劃
所謂彈性人力資源規(guī)劃,就是基于企業(yè)的核心競爭能力,重新評估并規(guī)劃企業(yè)的人力資源,形成一個一般性的人力資源組合,以便在保證企業(yè)核心競爭優(yōu)勢需要的條件下,達(dá)到滿足因外部經(jīng)營環(huán)境變化導(dǎo)致的臨時性人力需求的目標(biāo)。具體而言,就是在評估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎(chǔ)上,制定預(yù)備性的支援人力規(guī)劃,并做出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,其目標(biāo)是在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴(kuò)張性機(jī)遇時,盡可能快地為核心人員配備中層支援人員,以提高組織的反應(yīng)能力。
隨著知識的到來,中小企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越無法預(yù)測,充滿變數(shù)又商機(jī)無限。人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要,保持一定的彈性,以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。同時要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源規(guī)劃對人力資源管理活動的前瞻性、方向性和預(yù)見性功能。
3.建立三維立體人力資源管理模式
【摘要】
現(xiàn)代企業(yè)核心的競爭力為人才,因此為了做起企業(yè)長期持續(xù)的發(fā)展需要做好對企業(yè)人力資源的管理。我國電力公司或企業(yè)同樣也在人力資源規(guī)劃方面都做了不少的嘗試和探索,但仍然存在一些問題和不足,這嚴(yán)重制約了電力企業(yè)的發(fā)展。而如何更加有效的做好人力資源規(guī)劃管理是每個電力公司或企業(yè)亟需解決的問題,為此需要對現(xiàn)有的電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,最后提出相應(yīng)的對策。
【關(guān)鍵詞】
電力企業(yè);人力資源;對策
進(jìn)入新世紀(jì),現(xiàn)在的世界是知識經(jīng)濟(jì)的時代,是競爭的時代,人力資源是知識經(jīng)濟(jì)時代競爭的關(guān)鍵因素。而在對社會或企業(yè)最重要的資源是人力資源,人力資源已經(jīng)成為任何一個企業(yè)建立核心競爭力的首要資源。因此,企業(yè)在發(fā)展過程中需要對人力資源的價值給予足夠的重視,制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃,從而最大限度的發(fā)揮人力資源的價值,為企業(yè)的長足發(fā)展提供戰(zhàn)略性的支持。
一、人力資源規(guī)劃的概述
所謂人類資源規(guī)劃是指在對員工進(jìn)行管理時,以公司的利益和戰(zhàn)略為核心,然后通過對組織設(shè)置和崗位優(yōu)化配置進(jìn)行優(yōu)化,從而能預(yù)測出為了人力資源需求和供給狀況,最后明確各階段人力資源目標(biāo),制定相應(yīng)的人力資源管理措施,創(chuàng)新管理機(jī)制,使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)的綜合動態(tài)管理過程。
而在對人力資源規(guī)劃的概念有個清晰的了解之后,需要對人力資源規(guī)劃的目標(biāo)進(jìn)行明確:一是使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)知未來的人力資源需求;二是確定滿足這些需求的人力資源政策措施或行動方案。為了做好人力資源規(guī)劃需要從以下三個方面做起:
(1)公司或企業(yè)進(jìn)行人力資源管理和規(guī)劃的目的是為了企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),而在此基礎(chǔ)上需要從組織架構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行分析和研究,制定合理科學(xué)有效的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置,從而能最大化人力資源規(guī)劃的效果。
(2)人力資源規(guī)劃不是簡單的促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的一個部分,不是孤立的,它是通過對公司戰(zhàn)略的研究和分析,站在公司戰(zhàn)略角度,處于人力資源管理體系的統(tǒng)籌階段,確定人力資源管理活動的目標(biāo)、原則和方法,是各項人力資源管理活動的起點和依據(jù);可有效整合人力資源管理體系,發(fā)揮其整體功效;同時,人力資源規(guī)劃的實施也離不開其他管理環(huán)節(jié)的支持。
(3)人力資源規(guī)劃在對整個系統(tǒng)進(jìn)行有效管理的同時,它也不是單一靜止,而且根據(jù)公司的實際情況進(jìn)行變動的,是動態(tài)的管理過程。它的編制依據(jù)和實施環(huán)境是動態(tài)變化的;目標(biāo)是階段性的,不同階段有不同的管理重點;人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是為企業(yè)提供充足的人力資源保障,但這是一種時時管理,不是靜止不變的;人力資源規(guī)劃的相關(guān)管理舉措是企業(yè)日常管理的重要組成部分。因此對于人力資源規(guī)劃不是一蹴而就,而是需要不斷的變化和推進(jìn)過程。
二、電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀
作為國有企業(yè)的電力公司或企業(yè),雖然在人力資源管理和規(guī)劃取得較多成績和努力,但由于自身的管理理念及實際應(yīng)用的難度,使得電力企業(yè)的人力資源管理問題多出。其中具體表現(xiàn)為:
(1)人力資源規(guī)劃缺乏必要的規(guī)范性手段和步驟。由于人力資源管理和規(guī)劃是從國外引入,因此在具體的使用過程中存在較多問題,如只是簡單的生搬硬套,不能與企業(yè)實際的情況進(jìn)行結(jié)果,因此使用效果不好;在具體的人力資源管理培訓(xùn)過程中,往往重視培訓(xùn)的最終結(jié)果,而不注重培訓(xùn)過程中員工的實際學(xué)習(xí)運用情況;另外一些電力企業(yè)進(jìn)行人力資源管理純粹為了順應(yīng)潮流,只是單純的為了人力資源規(guī)劃還規(guī)劃,而與不考慮企業(yè)的實際需要等。
(2)人力資源規(guī)劃缺乏主動性
由于電力公司或企業(yè)屬于國有企業(yè),由于受限于體制的阻礙,因此對人力資源規(guī)劃和管理的引入時間較晚,對人力資源管理和規(guī)劃的實踐較其他企業(yè)晚。因此隨著電力體制改革的深化和電力市場的發(fā)展,使其計劃經(jīng)濟(jì)時代的人事問題日漸暴露。發(fā)電企業(yè)面對改革和發(fā)展的壓力,逐漸意識到人力資源規(guī)劃的迫切性和重要性;但這種認(rèn)識還是被動、狹隘的,即把人力資源規(guī)劃簡單理解為“被動填補(bǔ)人員空缺”的手段。
(3)缺乏對績效管理重要性的認(rèn)識
人力資源規(guī)劃管理重要的推進(jìn)力即為對員工的績效管理,但通過對電力企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)電力企業(yè)的員工績效管理大多只是存于表明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工缺乏對其重要性的認(rèn)識,同時由于缺乏對績效管理的認(rèn)識,導(dǎo)致員工的薪酬管理體系缺乏必要的激勵性。這些導(dǎo)致企業(yè)的人力資源規(guī)劃和管理名存實亡,導(dǎo)致實際的效果不明顯。
三、優(yōu)化人力資源管理的建議
(一)深對人力資源規(guī)劃管理的概念
為了做好電力企業(yè)員工的管理和規(guī)劃,需要對現(xiàn)有的員工管理體制進(jìn)行改革和創(chuàng)新,使人力資源管理充分發(fā)揮動力功能、凝聚力功能、融合功能、約束力功能。在新的市場競爭條件下,要充分結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭策略,制定人才發(fā)展規(guī)劃,深入挖掘內(nèi)部人才潛力,拓寬外部人才引進(jìn)渠道,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。
(二)建立完善科學(xué)的培訓(xùn)理念和機(jī)制
為了使電力公司員工對人力資源規(guī)劃管理重要性的認(rèn)識,需要對員工制定合理科學(xué)有效的培訓(xùn),在具體的執(zhí)行過程中應(yīng)因企制宜,根據(jù)受訓(xùn)對象的特點、企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進(jìn)行深入細(xì)致的了解、分析,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計出個性化的內(nèi)容,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評估、跟蹤、完善,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
(三)建立多種形式的薪酬分配體系
為了更加有效的調(diào)動起電力企業(yè)員工的積極性,需要建立公平合理的薪酬激勵機(jī)制。在具體的制定過程中,需要建立以崗位為基礎(chǔ),根據(jù)不同崗位同時結(jié)合績效考評,與業(yè)績掛鉤,使每個員工的收入與他們的工作業(yè)績好壞、對企業(yè)貢獻(xiàn)大小緊密聯(lián)系在一起,達(dá)到充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的目的。同時為了最大限度的發(fā)揮員工的能動性,電力企業(yè)也要從福利方面給員工更多的依靠,因此企業(yè)可以在依法向員工提供正常的福利之外,結(jié)合各自實際情況,進(jìn)行福利制度創(chuàng)新,努力探索新的福利模式。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);人力資源規(guī)劃;需求分析
1.引言
有多年生產(chǎn)發(fā)展史的國有企業(yè),由于歷史原因造成了很多管理理念和思維上的定勢,用人機(jī)制不活,人才缺乏流動,論資排輩、盲目自大、“鐵飯碗”等陳舊觀念,與市場競爭意識相差甚遠(yuǎn),制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)必須在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中參與搏斗,去贏得生存空間,做好人才規(guī)劃已成為關(guān)鍵因素。
國有企業(yè)是共和國的長子、是國民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱、是支柱產(chǎn)業(yè)的重要支撐。企業(yè)人力資源規(guī)劃是根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境變化,對人員需求和供給進(jìn)行科學(xué)預(yù)測并制定相應(yīng)的管理政策,確保企業(yè)在合適的時間、合適的崗位獲得滿足其數(shù)量和質(zhì)量需要的人員,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的管理過程。做好國有企業(yè)的人力資源規(guī)劃,對規(guī)范人力資源管理,實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)具有重要意義。
2.人力資源規(guī)劃理論綜述
2.1 人力資源規(guī)劃概念
人力資源規(guī)劃可以從廣義和狹義兩方面來理解,廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱,而狹義的人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合企業(yè)面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化,采取科學(xué)的方法對本企業(yè)的人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測,制定符合企業(yè)發(fā)展的人力資源政策,實現(xiàn)企業(yè)人力資源的供求平衡和優(yōu)化配置,實現(xiàn)有效激勵機(jī)制的過程。
2.2 人力資源規(guī)劃內(nèi)容
(1)數(shù)量規(guī)劃。企業(yè)人力資源數(shù)量規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式、地域分布、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程等要素,確定今后較長一段時間內(nèi)的人力資源總量以及企業(yè)內(nèi)部各類人員的比例構(gòu)成,并以次為依據(jù)制定企業(yè)的人力資源供給與需求計劃。
(2)結(jié)構(gòu)規(guī)劃。人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)自身所處的行業(yè)特點,業(yè)務(wù)類型、發(fā)展規(guī)模以及今后的發(fā)展重點,對本企業(yè)的人力資源進(jìn)行類分層,設(shè)計相應(yīng)的整體框架,明確各職能部門與人員的職責(zé)與權(quán)限,理順各類人員在本企業(yè)中的地位、作用及其相互關(guān)系。
(3)素質(zhì)規(guī)劃。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)類型、員工素質(zhì)等要求,設(shè)計本企業(yè)員工的任職要求,包括員工的職業(yè)修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度等,企業(yè)人力資源素質(zhì)規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源活動即選人、用人、育人、留人等活動的首要條件。
3.國有企業(yè)人力資源規(guī)劃環(huán)境分析
當(dāng)前,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來和全球一體化進(jìn)程的加快,我國企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭。無論是什么競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的綜合,一個企業(yè)要增強(qiáng)核心競爭力,必須重視人力資源建設(shè)。
就我國國有企業(yè)人力資源規(guī)劃外部環(huán)境來看,近年來,國企雖進(jìn)行過一系列改革,也逐步樹立了進(jìn)行人力資源規(guī)劃的概念,但是依然存在著人力資源的不確定性,許多地方仍舊在搞行政命令。法律法規(guī)的不健全,也對勞動力市場產(chǎn)生了巨大的影響。在實際操作中,大多數(shù)國有企業(yè)做規(guī)劃的動機(jī)非常簡單,在國家層面人才規(guī)劃綱要的推動下,各國資、行業(yè)主管部門都紛紛開始了人力資源規(guī)劃編制工作。其初衷和目標(biāo)無疑都是好的,但在這種運動式的、企業(yè)本身缺乏內(nèi)驅(qū)力的情況下,人力資源規(guī)劃變成應(yīng)付?!澳昴曜鲆?guī)劃,每次都一樣”成為了國有企業(yè)應(yīng)付上級檢查的必殺技。同時,我們也會看到,政府在人力資源培訓(xùn)上,并不是按照訂單開展培訓(xùn),而是搞拉郎配和一廂情愿,使企業(yè)的人力資源規(guī)劃并不能按照自己的路線去行走。在競爭過程中,競爭對手也在不停地圍繞市場,采取以動制動的辦法,使得人力資源政策外部環(huán)境不容樂觀。
從內(nèi)部環(huán)境來看,近年來,國企雖進(jìn)行過一系列改革,也逐步樹立了進(jìn)行人力資源規(guī)劃的概念,但在實際應(yīng)用中仍然沒有發(fā)生實際性變化,由于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、市場技術(shù)、流程的變化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使得企業(yè)沒有足夠的精力用在人力資源管理上。
4.國有企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析
4.1 高層重視不足
在實際工作中,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)一些高層對人力資源規(guī)劃并重視。國有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃很少考慮人力資源的規(guī)劃問題,認(rèn)為企業(yè)需要人力資源時可以隨時從人力資源市場獲取,殊不知這種短視行為將會導(dǎo)致企業(yè)需要用人時卻無人可用的現(xiàn)狀。在認(rèn)識上也存在脫節(jié),目前很多國有企業(yè)所做的人力資源規(guī)劃或人力資源年度計劃,大多數(shù)把人力資源規(guī)劃僅僅看成是人力資源部的事情,于是人力資源規(guī)劃就成了人力資源部的規(guī)劃。這樣制定出的規(guī)劃很少能為企業(yè)的戰(zhàn)略成功創(chuàng)造價值。
4.2 規(guī)劃與戰(zhàn)略脫節(jié)
企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要內(nèi)容,是企業(yè)加強(qiáng)各項管理工作的依據(jù)。但是現(xiàn)實中企業(yè)的人力資源規(guī)劃緊緊是人力資源部門個別人完成的,其內(nèi)容沒有上升到公司的戰(zhàn)略層面,很難對公司未來的人力資源管理起到指導(dǎo)性作用。
4.3 規(guī)劃法規(guī)滯后
由于人力資源規(guī)劃是一個軟文,通常沒有約定俗成的法規(guī),導(dǎo)致一些企業(yè)執(zhí)行起來步履維艱,企業(yè)可能把企業(yè)文化建章立制,而對最能決定企業(yè)走向的人力資源卻沒有做硬性規(guī)定,存在機(jī)制不健全,投入少、人力資源開發(fā)執(zhí)行不力等現(xiàn)象。其次,企業(yè)在人員培訓(xùn)上,認(rèn)識也不到位,無論是對培訓(xùn)師的選擇還是培訓(xùn)對象和內(nèi)容的選擇都存在一定的隨意性,有的企業(yè)則把培訓(xùn)看成是完成任務(wù)??冃Э己恕⑿匠曛贫?、用工制度的不完善,也使企業(yè)人力資源的推進(jìn)存在一定問題,在分配上,片面追求和諧和平均主義,國有企業(yè)員工待遇不與其貢獻(xiàn)掛鉤,與合資、私營企業(yè)員工的待遇相比有一定的差距。這就會使員工產(chǎn)生內(nèi)部及外部的不公平感。在用人上,也存在論資排輩現(xiàn)象,對一些工作突出的員工沒有打通晉升通道,使一些人才沒有機(jī)遇脫穎而出,不僅使他們喪失了積極性,也挫傷了歸屬感。
5.國有企業(yè)人力資源規(guī)劃關(guān)鍵問題
做好人力資源開發(fā)工作有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是增強(qiáng)企業(yè)競爭力,改善企業(yè)績效的需要,那么企業(yè)應(yīng)該如何強(qiáng)化人力資源規(guī)劃呢?
5.1 核查現(xiàn)有人力資源
通過調(diào)查研究,系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)和事實,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略環(huán)境對現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行分析,是做好人力資源規(guī)劃的基本和前提。隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展,專業(yè)的人力資源管理軟件市場已經(jīng)相當(dāng)成熟。面對龐大的國有企業(yè),可以借助有關(guān)軟件,對人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等信息進(jìn)行整理和存檔。在這個環(huán)節(jié)不是僅僅了解一些表面的數(shù)字和人員檔案,而是要結(jié)合調(diào)查表、座談會等形式,了解各種崗位的信息,并科學(xué)進(jìn)行崗位分析,達(dá)到對人有檔案、對崗位也有檔案的目標(biāo)。
5.2 要科學(xué)制定人員補(bǔ)充計劃
結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和崗位分析、人員現(xiàn)狀分析等資料,采用多重預(yù)測方法,預(yù)測未來公司人力資源需求。在此基礎(chǔ)上對未來激勵策略、培訓(xùn)需求有系統(tǒng)的計劃,初步預(yù)測未來人力成本曲線。
這個環(huán)節(jié)是國有企業(yè)人力資源科學(xué)規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前人員臃腫、素質(zhì)低下、用工年齡偏大、崗位超編是國有企業(yè)的共同特點,在做需求預(yù)測時,可以采用對標(biāo)管理的理念,按照同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的定員定編標(biāo)準(zhǔn)來預(yù)測需求量。
企業(yè)要高度重視人才的培養(yǎng),要不遺余力地引進(jìn)人才,建立適宜企業(yè)發(fā)展的人才庫,對各個部門所需的人才不是搞簡單的一個蘿卜一個坑,而是要做到人盡其才,既要合理用好現(xiàn)有資源,又要制定人才補(bǔ)充計劃,建立多個人才梯隊,一旦發(fā)現(xiàn)人才短缺,立馬有后備軍跟上,及時補(bǔ)充新鮮血液。
5.3 合理制定人員配置計劃
在人才引進(jìn)計劃上,要科學(xué)、合理,既不能片面追求學(xué)歷、經(jīng)驗和硬件,也不能貪大求全,只要是符合條件的就一網(wǎng)打盡,而是要目標(biāo)要高遠(yuǎn),計劃要科學(xué)、眼光要前瞻,要與國際接軌,保證所配置的人員要人盡其才,才盡其用,保證引進(jìn)的人才為我所用。
5.4 十分注重人才開發(fā)計劃
決策層要更新觀念,樹立人力資本意識,大膽打破企業(yè)人才需求疲軟、人力競爭力弱、人才的市場配置程度低的壁壘,樹立起人才資本的作用或重要性大于物質(zhì)成本的人力資本意識,全面實施人力資本開發(fā)和人力資源投資的戰(zhàn)略,要制定培訓(xùn)計劃,進(jìn)行不同方法和模式的開發(fā)培訓(xùn),切實提高專業(yè)人才和現(xiàn)有人才的綜合素質(zhì)。不斷加大人才獎勵制度,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,解決實際問題,提高薪酬水平,充分調(diào)動員工工作積極性,使他們產(chǎn)生歸屬感,在本單位營造員工尊重人才,重視人才、關(guān)愛人才的濃烈氛圍,以此提高企業(yè)績效。
5.5 明晰人力資源市場半徑
根據(jù)企業(yè)需求的人員數(shù)量和素質(zhì),確定企業(yè)人才需求的市場范圍。人力資源招聘半徑?jīng)Q定了未來企業(yè)招聘人才的數(shù)量和質(zhì)量。在此環(huán)節(jié),國有企業(yè)需要首先對自己內(nèi)部人員進(jìn)行清查,對那些不能勝任工作的富裕人員進(jìn)行合理剔除后,幫助優(yōu)秀的員工規(guī)劃自身的職業(yè)晉升路線后,確定公司對外招聘的真實需求的數(shù)量和質(zhì)量,以此來進(jìn)行人力資源市場調(diào)研,確定公司未來獲取人力資源的區(qū)域市場。
5.6 重視核心人員的特色規(guī)劃
人才和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的核心。人力規(guī)劃突出抓體系、人才、投入三個重點。在加強(qiáng)人才工程建設(shè)上,一方面主動參與人才交流,大力引進(jìn)、重用需要的科研、管理、生產(chǎn)和銷售人才,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定人才基礎(chǔ);另一方面在企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)核心人才流動,同時有計劃地對員工進(jìn)行培訓(xùn),有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才力量的增強(qiáng)和人才素質(zhì)的提高。將對企業(yè)競爭力有較大影響的關(guān)鍵技術(shù),確定為核心技術(shù)能力,重點抓好核心技術(shù)的升級換代。要對這些核心人員進(jìn)行專門的規(guī)劃設(shè)計,有針對性的幫助他建立一條適合企業(yè)和個人的職業(yè)發(fā)展路線。
5.7 靈活運用考核、薪酬制度、激勵等制度手段
國有企業(yè),一直沿用計劃經(jīng)濟(jì)時代時代遺留下來的薪酬制度,“大鍋飯”味道濃厚,平均主義嚴(yán)重,知識、技術(shù)、人才的價值沒有得到完全承認(rèn),從中體現(xiàn)不出貢獻(xiàn)大小,技能高低,分配形式不合理,不公平,不規(guī)范,員工積極性難以調(diào)動和發(fā)揮。
靈活對考核、薪酬、激勵進(jìn)行專項規(guī)劃,確保規(guī)劃的執(zhí)行力,績效方案向生產(chǎn)一線、關(guān)鍵崗位傾斜。在確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下,績效獎金與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系,隨之上下浮動??冃И劷鹋c職工的崗位職責(zé)、工作業(yè)績和實際貢獻(xiàn)掛鉤,真正形成重實績、重貢獻(xiàn)的分配激勵機(jī)制。通過合理地規(guī)劃可以讓全體員工直觀的感受到公司未來的人力資源發(fā)展路線,促使現(xiàn)有人員向公司需求的崗位和專業(yè)轉(zhuǎn)型,同時提高這些重要崗位在人力資源市場的吸引力。
5.8 實施規(guī)劃和評估
基于對人力資源現(xiàn)狀、需求、供給的分析,結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,組織多部門人員進(jìn)行詳細(xì)的人力資源規(guī)劃,對未來人員招聘、培訓(xùn)、績效考評、薪酬與激勵制度、福利制度進(jìn)行設(shè)計,并報公司高層進(jìn)行討論,形成可以指導(dǎo)未來人力資源部門工作的綱領(lǐng)性文件。
6.結(jié)論
人力資源規(guī)劃是一項非常復(fù)雜而且重要的內(nèi)容,尤其是對于龐大的國有企業(yè),需要的工作量不亞于企業(yè)的任何一項技術(shù)開發(fā)難度。加大人力資源規(guī)劃的人力、物力和財力投入,從企業(yè)管理層面重視人力資源規(guī)劃,配備專業(yè)人員,采用專業(yè)手段,科學(xué)規(guī)劃人力資源走向,使人力資源真正成為國有企業(yè)的第一資源。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:人力資源;優(yōu)化配置;規(guī)劃
中圖分類號:F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)04-00-01
一、人力資源部主要工作
人力資源部目前主要工作包括:人力資源規(guī)劃、招聘管理、員工培訓(xùn)管理、員工績效管理、薪資福利管理、人才隊伍建設(shè)、人力資源基礎(chǔ)工作這主要的七部分。
二、人力資源優(yōu)化配置思路
作為一名人力資源工作者,根據(jù)綜上所述的工作職責(zé),針對關(guān)鍵性的幾點提出自己的一些工作思路和想法:
1.制訂、實施總體人力資源規(guī)劃。HRP是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點,內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。
將發(fā)展規(guī)劃細(xì)化為長期、中期和短期人力資源規(guī)劃。短期規(guī)劃定為3-6個月,將中期規(guī)劃定為6個月-2年,長期規(guī)劃則定為2-5年。公司人力資源部正式制定人力資源規(guī)劃前,必須向各職能部門收集公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場營銷規(guī)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)、新項目規(guī)劃數(shù)據(jù)、各部門年度規(guī)劃數(shù)據(jù)信息。整理企業(yè)人力資源政策數(shù)據(jù)、公司文化特征數(shù)據(jù)、公司行為模型特征數(shù)據(jù)、薪酬福利水平數(shù)據(jù)、培訓(xùn)開發(fā)水平數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、公司人力資源人事信息數(shù)據(jù)、公司人力資源部職能開發(fā)數(shù)據(jù)。人力資源規(guī)劃專職人員負(fù)責(zé)從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并且整理編報,為有效的人力資源規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù)。
我們做人力資源規(guī)劃可分為以下幾個步驟:收集有關(guān)信息資料、人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、確定人力資源凈需求、編制人力資源規(guī)劃、實施人力資源規(guī)劃、人力資源規(guī)劃評估、人力資源規(guī)劃反饋與修正。
2.建立人員招聘機(jī)制。主要分為內(nèi)部招聘和外部招聘。我個人認(rèn)為招聘主要考慮幾個因素: 內(nèi)部提升或向外征聘以何者為先?外聘選用何種方式?外聘所選用的人力來源如何?有無困難?如何解決?如果是內(nèi)部提升或調(diào)動,其方向與層次如何?在招聘前形成書面報告,在招聘后進(jìn)行總結(jié)。外部招聘要建立與對口院校長期合作機(jī)制,人力資源部專人負(fù)責(zé)與此類院校保持聯(lián)系,對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行企業(yè)宣傳,將有意向的學(xué)生納入實習(xí)、工作的招聘數(shù)據(jù)庫中并且每年固定時間進(jìn)行校園招聘,吸納優(yōu)秀畢業(yè)生。
3.實施績效考核管理制度。一般而言,內(nèi)部因為分工的不同,對于人員的考核方法也不同,在提高、公平、發(fā)展的原則下,應(yīng)該根據(jù)員工對于公司所做出的貢獻(xiàn)作為考核的依據(jù)。這就是績效考核的指導(dǎo)方法??冃Э己擞媱澮獜膯T工的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點進(jìn)行策定。不但要分出不同的職位等級,在同級別職位中也形成不同等級,比如普通部員分為優(yōu)秀、中等和一般三個等級,績效考評結(jié)果存入個人檔案,并根據(jù)表現(xiàn)對這三種等級進(jìn)行轉(zhuǎn)換從而提高工作積極性和能動性。
4.制訂培訓(xùn)管理機(jī)制。人員培訓(xùn)計劃的目的是為了培養(yǎng)人才,加強(qiáng)對員工進(jìn)行專業(yè)知識及工作技能培訓(xùn)。人員的培訓(xùn)內(nèi)容,可包括:
(1)第二專長培訓(xùn):以利于企業(yè)彈性運用人力。
(2)提高素質(zhì)培訓(xùn):以幫助員工樹立正確的觀念及提高辦事能力,使之能擔(dān)當(dāng)更重要的工作任務(wù)。
(3)在職培訓(xùn):適應(yīng)社會進(jìn)步要求,以增進(jìn)現(xiàn)有工作效率。
(4)高層主管培訓(xùn):進(jìn)行管理能力、管理技術(shù)、分析方法、邏輯觀念及決策判斷能力方面的培訓(xùn)。
另外對應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)和骨干業(yè)務(wù)人員要進(jìn)行特別培訓(xùn)。尤其是骨干人才的培訓(xùn),骨干人才是公司少量的且未來極需的人才,進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)以避免企業(yè)中這種人才的缺乏。應(yīng)屆畢業(yè)生要進(jìn)行入職培訓(xùn),調(diào)配到相應(yīng)崗位要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)后要填寫培訓(xùn)統(tǒng)計表與績效考核表一并存入個人工作檔案。
5.進(jìn)行合理化人員配置。項目應(yīng)有專門的人力資源專員,項目人員出現(xiàn)調(diào)動、到崗、離職等情況及時反饋回機(jī)關(guān)人力資源部。項目員工培訓(xùn)、績效要形成檔案記錄,隨時歸檔,做到每個人的工作有可追溯性。項目人事專員協(xié)助公司人力資源部對項目員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯的規(guī)劃一方面包括企業(yè)了解員工的能力、個性、興趣、發(fā)展愿望,另一方面要幫助員工了解企業(yè)。企業(yè)要將個人發(fā)展愿望和企業(yè)的發(fā)展方向相結(jié)合,企業(yè)要給予組織上的支持,并提供職業(yè)生涯規(guī)劃的工具和信息的支持。這樣不僅減少了企業(yè)人員的流動性,而且將員工職業(yè)生涯的眼罩摘掉,明確自己的前途和發(fā)展方向。
合理調(diào)整生產(chǎn)一線,要按照精干、高效的原則,把不適應(yīng)生產(chǎn)一線工作的年老體弱人員調(diào)整出來,把身強(qiáng)力壯的人員充實到一線崗位上去,使一線的職工隊伍始終保持精兵強(qiáng)將的態(tài)勢,以保證一線人員能有旺盛的精力去完成各項生產(chǎn)任務(wù)。要根據(jù)實際需要,參照一線的人員數(shù)量和工作量,按比例配置輔助人員,使之既能保質(zhì)保量,按時完成生產(chǎn)任務(wù),又不浪費勞動力。
在人力資源配置過程中,要打破工人、干部的身份界限,真正做到能者上,庸者下。同時也應(yīng)打破大中專畢業(yè)生必須分配到管理崗位上去工作的觀念,可以把他們分配到一些技術(shù)含量較高的工人崗位上去工作。讓他們在實踐中發(fā)揮自己的聰明才智,用他們掌握的理論知識去彌補(bǔ)實踐中的缺陷,以促進(jìn)相關(guān)崗位的技術(shù)進(jìn)步。
6.考核標(biāo)準(zhǔn)制度化。做到有制度可依,一切按制度辦。人力資源管理在公司運營中的價值是促使員工獲得一個健康的心態(tài)與積極的人生,它應(yīng)提倡員工共同受益與承擔(dān)的原則,即互相之間沒有必然的服從與應(yīng)當(dāng)作為,在平衡這種關(guān)系當(dāng)中,嚴(yán)格的制訂這種尊重與分享的規(guī)則,必不可少,但所有事情的運行仍需沿循公司的流程,即業(yè)務(wù)處理的流程與日程須得到徹底的執(zhí)行,如果未如此,則公司可以考慮放棄這樣的員工。
三、總結(jié)
公司管理理念是重落實、負(fù)責(zé)任、求卓越。在這種理念基礎(chǔ)上的人力資源管理,要把個人的價值與公司的價值有所結(jié)合,并且推動個人進(jìn)行更廣闊的發(fā)展。在公司的人力資源規(guī)劃中必須充分注意與公司文化的融合與滲透,保障公司經(jīng)營的特色,以及公司經(jīng)營的戰(zhàn)略的實現(xiàn),和組織行為的約束力,只有這樣,才能使公司的人力資源具有延續(xù)性,具有自己的符合公司的人力資源特色。
參考文獻(xiàn):
1企業(yè)人力資源開發(fā)
企業(yè)人力資源開發(fā)是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,對人力資源進(jìn)行調(diào)查分析、規(guī)劃整理、教育培訓(xùn),以提高現(xiàn)有的人力資源管理水平和管理效能,為組織創(chuàng)造最大價值。企業(yè)人力資源開發(fā)的目標(biāo)包括提高員工職業(yè)技能和增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)兩個方面,其核心內(nèi)容包括人力資源的培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃和組織發(fā)展三個部分。
2化工生產(chǎn)型企業(yè)人力資源開發(fā)面臨的困境
2.1人力資源規(guī)劃無法與化工生產(chǎn)組織發(fā)展相匹配
人力資源規(guī)劃是在分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,制定人力資源各個板塊的發(fā)展規(guī)劃。科學(xué)的人力資源規(guī)劃可以為企業(yè)人力資源管理和人才開發(fā)提供綱領(lǐng)性指導(dǎo)建議。然而國內(nèi)化工生產(chǎn)型企業(yè)受發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段的限制,往往對人力資源規(guī)劃不重視。人力資源規(guī)劃過程缺乏科學(xué)的調(diào)研,形成的規(guī)劃文件也不具有實踐執(zhí)行力。人力資源規(guī)劃無法與企業(yè)發(fā)展相匹配,人力資源管理就失去了主動策劃和引導(dǎo)作用,變?yōu)楹唵蔚氖聞?wù)性管理,人力資源開發(fā)更無從談起。
2.2人力資源的培訓(xùn)開發(fā)流于形式
培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容和重要形式。從培訓(xùn)計劃的組織制定,到培訓(xùn)過程的監(jiān)督實施,再到培訓(xùn)成果的評價反饋,企業(yè)需要構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)管理體系。由于日常生產(chǎn)任務(wù)繁重、人力資源管理粗放等特點,國內(nèi)化工生產(chǎn)企業(yè)對培訓(xùn)環(huán)節(jié)重視程度不高。企業(yè)既不注重內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)效果,也不愿意花費過多的時間和經(jīng)費組織外出培訓(xùn),導(dǎo)致許多化工生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源培訓(xùn)流于形式,無法達(dá)成預(yù)定的培訓(xùn)效果。
2.3缺乏科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃是提升員工向心力和組織依存度的重要手段,是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。大多數(shù)化工生產(chǎn)型企業(yè)員工,特別是一線操作員工,工作多年無明顯的職位提升和薪酬改善,員工的職業(yè)上升通道不通暢,這在很大程度上挫傷了他們的生產(chǎn)積極性。缺乏科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃也是導(dǎo)致化工生產(chǎn)型企業(yè)員工離職率偏高的主要原因。
3現(xiàn)代化工生產(chǎn)型企業(yè)人力資源開發(fā)策略
3.1分析化工生產(chǎn)型企業(yè)員工特點,科學(xué)制訂人力資源規(guī)劃方案
人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位在日常工作及關(guān)鍵的組織變革節(jié)點,可以獲得適當(dāng)?shù)娜藛T(包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等),實現(xiàn)人力資源與其它資源的最佳配置。化工生產(chǎn)型企業(yè)員工大致可分為三類,分別為職能管理型、生產(chǎn)技能型和技術(shù)研發(fā)型。三類員工的知識技能、工作方式和工作環(huán)境存在較大的區(qū)別。針對不同類型的人才,企業(yè)在進(jìn)行人力資源開發(fā)和管理時,要仔細(xì)甄別分析,方能制訂出科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃方案?;どa(chǎn)型企業(yè)的人力資源規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃各個板塊出發(fā),兼顧選人、留人、育人三個方向。國內(nèi)化工生產(chǎn)型企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時,同時需要配合組織變革的方向,根據(jù)企業(yè)在市場中的定位和走向,為企業(yè)選拔并培養(yǎng)相應(yīng)人才。
3.2完善員工培訓(xùn)與開發(fā)體系,促進(jìn)員工成長
科學(xué)的培訓(xùn)與開發(fā)體系,應(yīng)包含培訓(xùn)組織體系,培訓(xùn)課程體系,培訓(xùn)學(xué)分體系和培訓(xùn)保障體系。培訓(xùn)組織體系確保公司從管理層到執(zhí)行層對培訓(xùn)工作充分重視,培訓(xùn)課程體系確保培訓(xùn)內(nèi)容符合公司對員工知識技能的要求,培訓(xùn)學(xué)分體系確保公司員工獲取足夠數(shù)量和質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)保障體系可確保公司員工的實際培訓(xùn)效果。化工生產(chǎn)企業(yè)組織培訓(xùn),需從三類員工的實際需求出發(fā),鼓勵并培育其關(guān)鍵績效行為,使培訓(xùn)效果符合企業(yè)對員工知識技能的要求。同時,培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略定位,注重培訓(xùn)的針對性和實效性,有效促進(jìn)員工綜合能力的全面提升?;どa(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)工作還要特別注重知識的傳承,可建立外部培訓(xùn)內(nèi)部轉(zhuǎn)化制度和內(nèi)部講師管理制度,促進(jìn)內(nèi)部知識資源的共享與傳播,形成個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)相融合的企業(yè)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)氛圍。
3.3建立三軌并行的職業(yè)生涯發(fā)展軌道
一、人力資源管理規(guī)劃的內(nèi)涵與內(nèi)容
(一)人力資源管理規(guī)劃的定義
人力資源管理規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo),通過對企業(yè)未來的人力需求和目前的人力資源狀況所出的分析與預(yù)測,通過進(jìn)行職務(wù)編制、員工招聘、測試選拔以及人力培訓(xùn)、薪酬設(shè)計和員工重新配置等手段,使企業(yè)人力資源的布置與管理能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和需要。人力資源管理規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃的重要組成部分,是企業(yè)其他人力資源管理活動的基本依據(jù)和邏輯起點,對企業(yè)整體的人力資源管理活動的效率具有決定性影響。
(二)人力資源管理規(guī)劃的內(nèi)容
按照一般意義上的人力資源管理規(guī)劃的內(nèi)涵,其主要包括了以下三個方面的內(nèi)容:首先是人力資源的數(shù)量規(guī)劃,數(shù)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)未來的業(yè)務(wù)規(guī)模、發(fā)展速度以及地域分布等情況進(jìn)行的規(guī)劃,數(shù)量規(guī)劃必須考慮到企業(yè)具體的商業(yè)管理模式與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等因素,科學(xué)的安排企業(yè)未來需要的人力資源數(shù)量與種類。數(shù)量規(guī)劃不僅僅是預(yù)測企業(yè)需要人力資源的數(shù)量,更應(yīng)該對企業(yè)需要那種人才,需要進(jìn)行配比進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并在基礎(chǔ)上對企業(yè)未來的人力資源需求進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。其次是結(jié)構(gòu)規(guī)劃,結(jié)果規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特點,以及企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和未來戰(zhàn)略發(fā)展重點進(jìn)行的人力資源分層管理。最后是人力資源管理規(guī)劃還包括了素質(zhì)規(guī)劃,企業(yè)必須根據(jù)自身的需求狀況以及業(yè)務(wù)流程的要求,對需要的各種類型的人力資源設(shè)定具體的任職資格要求。并根據(jù)人力資源的自身的狀況,制定企業(yè)的選人,用人的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)培訓(xùn)計劃。
二、建筑企業(yè)人力資源規(guī)劃目前存在的問題
(一)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理規(guī)劃工作不夠重視
很多建筑企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)僅僅是表面上認(rèn)為人力資源規(guī)劃工作很重要,但具體到實處,卻似乎不太關(guān)心。沒有將人力管理規(guī)劃工作提到戰(zhàn)略高度進(jìn)行對待,很多建筑企業(yè)都比較重視薪酬管理、績效管理,對人力資源管理規(guī)劃工作卻不是很重視。建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有高度的決策權(quán),如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視,那么顯然人力資源管理規(guī)劃工作要想好好開展,是很困難的一件事情。
(二)建筑企業(yè)對人力資源規(guī)劃缺乏系統(tǒng)研究
理論研究是發(fā)揮人力資源管理規(guī)劃系統(tǒng)的關(guān)鍵,加強(qiáng)理論研究才能有效的指導(dǎo)建筑企業(yè)的人力資源管理規(guī)劃實踐,由于中國幾千年來傳統(tǒng)文化的影響,“人治”管理和非理性管理是主流,西方經(jīng)歷了科學(xué)管理時代,強(qiáng)調(diào)管理理性,倡導(dǎo)計劃、規(guī)劃對管理的指導(dǎo)作用。很多企業(yè)在研究和應(yīng)用人力資源規(guī)劃當(dāng)中都顯得比較功利,強(qiáng)調(diào)技術(shù)、模型、方法的學(xué)習(xí),而缺乏對人力資源規(guī)劃體系的整體構(gòu)建,造成人力資源規(guī)劃的有效性較低。
(三)企業(yè)成員對人力資源管理規(guī)劃工作認(rèn)識不深
很多建筑企業(yè)對人力資源規(guī)劃沒有具體的認(rèn)識,他們不了解人力資源管理工作的內(nèi)容,也沒有體會到這個工作的重要性。很多人力資源規(guī)劃僅僅由人力資源管理部門或者人事部門開展,獲取內(nèi)外信息的觸角不夠全面、廣泛,難以形成有指導(dǎo)意義的人力資源規(guī)劃。由于不能做到全員參與,再加上有些單位或部門不給予配合,導(dǎo)致建筑企業(yè)人力資源管理規(guī)劃工作很難發(fā)揮實質(zhì)的作用與效果。
(四)缺乏高水平的人力資源規(guī)劃的人才
人力資源管理規(guī)劃工作是一件復(fù)雜的人力資源管理工作,規(guī)劃不但需要物質(zhì)資源的投入,更需要強(qiáng)有力的,高水平的人力資源管理規(guī)劃人才。沒有高素質(zhì)的人才,那么要作好人力資源管理規(guī)劃工作就將成為空談。建筑企業(yè),由于領(lǐng)導(dǎo)不重視,再加上用人環(huán)境不是很科學(xué)合理,很難遇到具有高素質(zhì)的人力資源管理規(guī)劃人才,因此由于缺乏人才,導(dǎo)致建筑企業(yè)人力資源歸規(guī)劃工作很難具體落實和開展。
三、加強(qiáng)建筑企業(yè)人力資源管理規(guī)劃的建議
(一)對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行盤點
該步驟是建筑企業(yè)人力資源管理規(guī)劃的重要步驟,對建筑企業(yè)人力資源管理規(guī)劃工作具有重要影響?,F(xiàn)有人力資源盤點關(guān)鍵在于人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。這一部分工作需要結(jié)合人力資源管理信息系統(tǒng)和工作分析的有關(guān)信息來進(jìn)行。一個良好的人事管理信息系統(tǒng),應(yīng)盡可能多地輸入與員工個人和工作情況的資料,以備管理分析適用。
(二)對企業(yè)人力資源需求預(yù)測
這一步工作主要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù),然后對人力需求的數(shù)量、結(jié)構(gòu)及素質(zhì)要求進(jìn)行預(yù)測??膳c人力資源招點同時進(jìn)行。在預(yù)測人員需求時,應(yīng)充分考慮以下因素對人員需求預(yù)測的影響:如企業(yè)歷史因素、組織機(jī)構(gòu)變革、管控模式選擇、企業(yè)戰(zhàn)略重點對核心能力要求、預(yù)期經(jīng)營計劃的轉(zhuǎn)變等。在預(yù)測過程中,預(yù)測者及其管理判斷能力與預(yù)測的準(zhǔn)確性關(guān)系重大。
(三)對企業(yè)人力資源供給預(yù)測
人力資源供給預(yù)測是人力資源規(guī)劃的又一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有進(jìn)行人員供給預(yù)測,并與需求預(yù)測相對比之后,才能制定各種具體的規(guī)劃,如培訓(xùn)、開發(fā)、人才引進(jìn)等。人力資源供給預(yù)測包括兩個方面的內(nèi)容:一是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人才擁有量的預(yù)測,比如根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其變動情況,預(yù)測出各規(guī)劃時點上的人員擁有量;二是對外部人力資源供給量進(jìn)行預(yù)測,確定在規(guī)劃各時間點上的各類人員的可供量。
(四)人力資源供需平衡分析
應(yīng)該對人才供給與需求進(jìn)行分析,尤其是針對關(guān)鍵人才,該環(huán)節(jié)主要是把預(yù)測到的各規(guī)劃時點上的供給與需求進(jìn)行比較,確定人員在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)要求及分布的不一致之處,獲得人力資源需求量。這一步的內(nèi)容主要包括了制定各種具體的人力資源制度、措施和行動方案,保證需求與供給在規(guī)劃各時間點上的匹配。主要內(nèi)容包括人力資源的晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)現(xiàn)劃、配備規(guī)劃等。
四、完善建筑企業(yè)人力資源管理工作的對策
(一)樹立正確的人力資源觀
樹立正確的人力資源觀是建筑企業(yè)取勝于市場競爭的基本前提。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化快速發(fā)展的同時,世界已進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)的時代,知識繼勞動力、資金、自然資源之后已成為第四大資源,也是最重要的、最活躍的資源。建筑企業(yè)員工學(xué)習(xí)新知識、接受新事物的創(chuàng)新能力,已成為建筑企業(yè)間競爭的決定性因素。而知識是由人創(chuàng)造的,因此,人力資源日益成為建筑企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源。
(二)樹立“以人為本”的管理理念
建筑企業(yè)要想留住人才,必須拋棄傳統(tǒng)觀念的束縛,樹立“以人為本”的管理思想,高度重視人力資源開發(fā)及其管理,充分挖掘人的潛力,努力做到適才適用,特別是要為優(yōu)秀人才構(gòu)筑施展才能的平臺,給予他們適當(dāng)?shù)臋?quán)力與空間,讓優(yōu)秀人才的自我價值在經(jīng)營管理中得以充分實現(xiàn),滿足其自豪感和成就感。建立、健全企業(yè)上下級之間的溝通平臺,鼓勵員工參與企業(yè)決策管理,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。全面貫徹“以人為本”的管理理念,考慮員工的實際需求,給員工營造良好的工作環(huán)境,滿足員工物質(zhì)、精神的雙重需求。
(三)建立健全人才培養(yǎng)模式
要善于引進(jìn)、培養(yǎng)大學(xué)畢業(yè)生。要給年輕的科技人員壓擔(dān)子,讓其積極投入生產(chǎn)實踐,并在生產(chǎn)和科研一線加強(qiáng)實地考察;破除論資排輩的用人機(jī)制痼疾,建立、健全讓人才脫穎而出的公平競爭機(jī)制,同時充分發(fā)揮實踐經(jīng)驗豐富的同志的“傳、幫、帶”作用,對年輕的科技人員加以職業(yè)引導(dǎo)。要善于從具有實際工作經(jīng)驗的同志中提拔優(yōu)秀人才,同時不斷給現(xiàn)有人才“充電”,加強(qiáng)繼續(xù)教育工程。通過學(xué)歷教育、職稱教育、崗位技能培訓(xùn)教育、出國考察等形式,提高企業(yè)現(xiàn)有人才的綜合素質(zhì)。人力資源的開發(fā)一定要做到“兩手抓,兩手都要硬”,把人才引進(jìn)與培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合在一起。
(四)建立高效的多方位的激勵機(jī)制
人力資源管理的最終目的是充分開發(fā)利用企業(yè)的人力資源,使企業(yè)員工最大限度地發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性。建筑企業(yè)傳統(tǒng)上主要采用薪資激勵的手段,這雖然是一種十分有效的手段,但隨著社會的發(fā)展,人們對自我價值實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)也有所改變,特別是對年輕一代的技術(shù)性人才,僅靠物質(zhì)激勵手段已經(jīng)難以滿足他們的要求。因此,建筑企業(yè)應(yīng)其他方面對企業(yè)員工進(jìn)行激勵,將物質(zhì)激勵與精神激勵充分結(jié)合,對企業(yè)員工實施全方位的激勵。建筑企業(yè)應(yīng)建立以目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵機(jī)制,把激勵方式的重點放到如何體現(xiàn)企業(yè)員工自身價值上,建立以提高企業(yè)員工的成就感、以目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵機(jī)制。讓企業(yè)員工更多參與企業(yè)管理,使職工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感,從而激勵職工發(fā)揮自己的積極性。
關(guān)鍵詞:21世紀(jì) 戰(zhàn)略性 人力資源管理
中圖分類號:F272文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-5349(2017)04-0172-02
人力資源(Human Resource)是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體,是最活躍、最富有創(chuàng)造性的要素,其本質(zhì)是具有較強(qiáng)管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力、勞動能力和專業(yè)技術(shù)能力的知識性員工。人力資源管理(Human Resource Management)是指企業(yè)為了實現(xiàn)其總目標(biāo),運用戰(zhàn)略性方法對人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的配制和充分的開發(fā)與利用等方面一系列活動的總和。與初期的人力資源管理相比,21世紀(jì)的人力資源管理更加具有戰(zhàn)略性。本文將從人力資源規(guī)劃、人力資源招聘管理、人力資源的流動管理和員工的職業(yè)管理等四個方面來分析21世紀(jì)的戰(zhàn)略性人力資源管理。
一、21世紀(jì)的人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃(Human Resource Planning)是人力資源管理(Human Resource Management)六大模塊之首,特指一個企業(yè)為實現(xiàn)本組織的戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,對未來人力資源供需狀況進(jìn)行預(yù)測和分析,制定科學(xué)的戰(zhàn)略措施,以此保持未來人力資源供需平衡。[1]21世紀(jì)的人力資源規(guī)劃非常重視把握五個要點:第一,人力資源規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有極為密切的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指確定企業(yè)總目標(biāo)及其實現(xiàn)途徑的過程,其中的每一步驟都會涉及與人力資源有關(guān)的問題。企業(yè)戰(zhàn)略的各個環(huán)節(jié)是否能順利展開并最終產(chǎn)生預(yù)期效果,能否具備充足數(shù)量和良好素質(zhì)的人力資源則成了關(guān)鍵。顯然,人力資源規(guī)劃(Human Resource Planning)就是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中最為重要的內(nèi)容。因此,21世紀(jì)的人力資源規(guī)劃的制定過程從一開始就會將其擺在如何現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上。
對企業(yè)現(xiàn)有人力資源的分析是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。從人力資源管理的角度來分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn),首先要立足于人力資源的開發(fā)和利用。因此,制定人力資源規(guī)劃,必須全面而客觀地分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu),總結(jié)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀與企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的要求之間的差距,為人力資源規(guī)劃的制定提供科學(xué)的依據(jù)。
人力資源規(guī)劃包括兩方面的活動,一方面是根據(jù)本企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化,對本企業(yè)在一定時期內(nèi)的人力資源供需狀況進(jìn)行預(yù)測;一方面是依據(jù)預(yù)測結(jié)果采取相應(yīng)的措施保持人力資源供需平衡關(guān)系。前者是基礎(chǔ),離開了人力資源預(yù)測,將無法保持人力資源供需的平衡;后者是目的,如果不采取措施以保持人力資源供需平衡,預(yù)測工作就失去了意義。
人力資源規(guī)劃制定和實施的落腳點是促使企業(yè)獲得發(fā)展的同時,也促使企業(yè)成員獲得相應(yīng)的利益和發(fā)展。
制定相應(yīng)的人力資源政策和措施是人力資源規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。它包括對職務(wù)編制、員工招聘、測試選拔、培養(yǎng)開發(fā)、薪酬設(shè)計和員工重新配置等人力資源管理環(huán)節(jié)的具體實施方式手段的擬定,以便拿出使企業(yè)人力資源與組織發(fā)展要求相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計劃。
二、人力資源招聘管理
招聘與開發(fā)的成效決定著企業(yè)將擁有的員工素質(zhì)的高低和企業(yè)的競爭力。因此,招聘與開發(fā)對于企業(yè)的發(fā)展來說意義重大。21世紀(jì)的招聘(Recruitment)分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。內(nèi)部招聘(Inter Sources)是從企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和挖掘人才,主要招聘方式有四種,即提升、工作調(diào)換、工作輪換和內(nèi)部人員重新聘用。提升是指從企業(yè)內(nèi)部提拔合適人員來填補(bǔ)空缺,這給員工提供了機(jī)會,使員工感到在企業(yè)中具有發(fā)展機(jī)會和個人職業(yè)生涯的發(fā)展前途。工作調(diào)換也稱作“平調(diào)”,通常用于中層管理員工,可以提供給員工從事內(nèi)部多種相關(guān)工作的機(jī)會,為員工以后的晉升做好了準(zhǔn)備。工作輪換適用于普通員工,可以輔助基層員工積累工作經(jīng)驗,激發(fā)他們的積極性和潛能。內(nèi)部人員重新聘用有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)型,能夠有效節(jié)省企業(yè)人工成本。外部招聘(External Sources)是從企業(yè)外部市場尋找人才,可以補(bǔ)充初級崗位,獲取企業(yè)現(xiàn)有員工不具備的技術(shù),獲得能夠提供新思想并具有不同背景的員工。
三、人力資源的流動管理
人力資源的流動管理是員工使用和員工流動管理的統(tǒng)稱。[2]員工使用(Staff Use)有狹義和廣義之分,狹義的員工使用(Staff Use)是指人力資源管理部門按照各崗位的任務(wù)要求,將其招聘的員工分配到企業(yè)的具體崗位上,賦予他們具體的職責(zé)、權(quán)利,使他們開始為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮作用。廣義的員工使用(Staff Use)還包括管理者的選拔任用、崗位調(diào)換、勞動組合與人事調(diào)整等。21世紀(jì)的員工使用(Staff Use)始終堅持五大原則:第一,人事相符原則。該原則要求員工與工作相適應(yīng),按照工作的需求挑選最合適的員工,達(dá)到工作崗位和員工能力之間的最佳組合。貫徹落實這一原則,必須做到“知事”和“識人”?!爸隆笔侵溉肆Y源管理部門在安排員工之前,必須詳細(xì)了解不同崗位、不同職務(wù)的工作內(nèi)容,在企業(yè)中的作用、地位以及崗位對員工素質(zhì)和技能的要求。在“知事”的同時還要做到“識人”,對員工進(jìn)行深入了解,深知員工的知識程度和教育水平,掌握員工的性格特征、氣質(zhì)類型、興趣愛好、身體健康狀況甚至家庭背景關(guān)系等。第二,在“知事”和“識人”的基礎(chǔ)上力求人力資源管理部門做到“因事?lián)袢恕?,即從職位的要求和實際工作的需要出發(fā),以職務(wù)對人員的要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔和任用各類人員。第三,需要堅持權(quán)責(zé)一致原則。因為人力資源的使用離不開權(quán)力和責(zé)任。只有權(quán)力,沒有責(zé)任,只會導(dǎo)致對權(quán)力的濫用;只有責(zé)任而不賦予相應(yīng)的權(quán)力,工作無法得到良好的發(fā)展。因此,必須使權(quán)力和責(zé)任達(dá)到平衡的關(guān)系。第四,要堅持用人所長,容人所短原則,每個人都有自己的長處和短處,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該尊重人才,用一定的時間和精力研究各類人才的不同特點,因材施用,使其揚長避短,各展所長。第五,必須堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢原則。該原則是選人、用人的基本準(zhǔn)則,提倡“唯賢是舉”,要求企業(yè)勇于突破關(guān)系網(wǎng)和人情關(guān),平等公正地對待每一位員工,以德才統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),選拔真正的優(yōu)秀者。
21世紀(jì)的戰(zhàn)略性人力資源管理對員工的流動現(xiàn)象進(jìn)行了更為全面的分析,總結(jié)出當(dāng)前員工流動的形式有五種,分別是招聘、借調(diào)、解雇、提前退休和辭職。其中,招聘是人員流入的主要途徑;借調(diào)通常是指企業(yè)因為技術(shù)攻關(guān)、引進(jìn)項目、擴(kuò)大經(jīng)營范圍等原因,急需某一類專業(yè)技術(shù)人員或者管理人員,在調(diào)動有困難的情況下所采取的臨時或者短期借用的辦法。借調(diào)一般按照自愿互利原則由用人單位與被借調(diào)人員所在單位簽訂借調(diào)合同,借調(diào)不改變?nèi)藛T隸屬關(guān)系,借用期滿后仍回原單位工作;所謂的解雇(Dismissal)是對員工的一種懲罰,而非員工自愿流出,對企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展都有不利的影響,因此,戰(zhàn)略性人力資源管理指出在執(zhí)行解雇時要格外小心,遵循原則和規(guī)定,盡量避免不良后果的發(fā)生;提前退休(Early Retirement)是指員工在沒有達(dá)到國家或者企業(yè)規(guī)定的年齡之前就退休,常常是由企業(yè)提出以提高本企業(yè)的運營效率。對企業(yè)而言,提前退休可以在企業(yè)面臨裁員抉擇時緩解裁員壓力,并且提前退休可以為年輕員工的晉升打開通道。但是,這種流動方式是對傳統(tǒng)退休制度的破壞,因此需要慎重考慮。而且,對企業(yè)來說,員工的流動有利也有弊,其優(yōu)勢表現(xiàn)在人才的流動既可以滿足企業(yè)事得其人,也能夠讓人才各得其所,最終實現(xiàn)人力資源在社會范圍內(nèi)的最優(yōu)配置。
四、員工的職業(yè)管理
21世紀(jì)的T工職業(yè)管理(0ccupation Management)是指企業(yè)通過幫助員工制訂職業(yè)生涯計劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動,以滿足員工個人、企業(yè)管理者和企業(yè)發(fā)展需要的一個動態(tài)過程。[3]此外,21世紀(jì)的員工職業(yè)管理分為兩種,即常規(guī)管理和延伸管理。常規(guī)管理主要涉及指導(dǎo)員工設(shè)計職業(yè)生涯目標(biāo);協(xié)助員工在職業(yè)上有所發(fā)展;幫助員工評估績效,探索改進(jìn)對策;通過輪崗升遷開發(fā)員工的潛能,利用培訓(xùn)工作加強(qiáng)員工的職業(yè)技能和職場素養(yǎng)等四個方面。延伸管理體現(xiàn)在關(guān)注員工的生命健康、幫助員工解決生活困難、做好員工的退休管理工作等三個方面。另外,21世紀(jì)的人力資源管理為員工設(shè)計了四種職業(yè)路徑,分別是縱向職業(yè)發(fā)展路徑、橫向職業(yè)發(fā)展路徑、網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展路徑和雙重職業(yè)發(fā)展路徑[4],縱向職業(yè)發(fā)展路徑又稱為直線型職業(yè)發(fā)展路徑,是員工在某個職能領(lǐng)域內(nèi)按等級或者層次向上發(fā)展,獲得職務(wù)和待遇的提升;橫向職業(yè)發(fā)展路徑可以讓員工獲得新的知識技能;網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展路徑非常具有現(xiàn)實性,可以豐富員工的工作經(jīng)驗;雙重職業(yè)發(fā)展路徑使員工的管理能力和職業(yè)技能均得以發(fā)展。這四種路徑為員工的自我認(rèn)知、成長和工作晉升提供了科學(xué)完整的管理方案,有效促進(jìn)了員工和企業(yè)的雙向發(fā)展。
五、結(jié)語
綜上所述,人力資源是一種具有生命力和能動性的特殊資源,是企業(yè)組織發(fā)展乃至整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“原動力”與決定性因素,其本質(zhì)是具有較強(qiáng)管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力、勞動能力和專業(yè)技術(shù)能力的知識性員工。人力資源管理是指企業(yè)為了實現(xiàn)其總目標(biāo),運用戰(zhàn)略性方法對人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的配制和充分開發(fā)與利用等方面一系列活動的總和。與初期的人力資源管理相比,21世紀(jì)的人力資源管理在人力資源規(guī)劃、招聘管理、人力資源的流動管理和員工的職業(yè)管理等方面均更加具有戰(zhàn)略性。
參考文獻(xiàn):
[1]孫銳.戰(zhàn)略人力資源管理、組織創(chuàng)新氛圍與研發(fā)人員創(chuàng)新[J].科研管理,2014(8):1.
[2]李玉蕾,袁樂平. 戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響研究[J].統(tǒng)計研究,2013(10):2.
一、人力資源在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
人才是推動企業(yè)發(fā)展的最具活力和創(chuàng)造力的資源?;谌瞬旁谕苿悠髽I(yè)發(fā)展中的重要作用,企業(yè)將人力資源作為助推企業(yè)發(fā)展的第一資源?,F(xiàn)代企業(yè)競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,人才戰(zhàn)略逐漸成為增強(qiáng)企業(yè)競爭力的核心戰(zhàn)略。企業(yè)通過人力資源管理,努力尋求適合人才成長的各種生態(tài)環(huán)境,從而有針對性地提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),以此推動企業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高。
人力資源在推動企業(yè)發(fā)展中起到了一定的作用。但是,由于每個企業(yè)自身特點存在差異,導(dǎo)致了人力資源在實際開發(fā)與利用中仍存在一些問題。主要表現(xiàn)在:缺乏有效的激勵機(jī)制,獎懲手段單一且傾向于表層化,因而無法激發(fā)員工工作中的積極性;員工的思想觀念落后,跟不上時代步伐,整體素質(zhì)偏低,缺乏有效的教育培訓(xùn)機(jī)制來提升員工的素質(zhì)與能力;沒有根據(jù)具體人員的特點合理安置崗位,因而在人事分配制度上產(chǎn)生一系列問題。企業(yè)需要針對人力資源管理在現(xiàn)實中存在的問題,制定出一系類切實可行的措施,從而使人力資源管理在推動企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、利用人力資源促進(jìn)企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率的方法與途徑
第一,制定出科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃方案。
與傳統(tǒng)的人事管理不同,人力資源管理充分認(rèn)識到了人的智慧與作用,因而樹立了“人本”的管理理念,更加注重對員工綜合能力的開發(fā)與培養(yǎng),在管理方式上也更加廣泛、靈活。企業(yè)的未來靠設(shè)備、靠技術(shù),但歸根結(jié)底還是靠人才。所以,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的人力資源條件,制定出可持續(xù)發(fā)展的人力資源長期規(guī)劃方案,并在實踐中不斷對規(guī)劃方案進(jìn)行完善,從而使人力資源管理的方向和目標(biāo)更加清晰。設(shè)計與實施是人力資源規(guī)劃方案的主要內(nèi)容。制定人力資源規(guī)劃方案的流程只要是:在充分了解了企業(yè)的各項工作目標(biāo)之后,有重點地設(shè)計人力資源規(guī)劃方案,然后將人力資源規(guī)劃方案運用于企業(yè)的工作實踐中去,通過觀察實踐后的工作成效,找出缺陷,不斷進(jìn)行完善。人力資源規(guī)劃能夠及時調(diào)整人員短缺問題,從很大程度上解決因人員減少而對企業(yè)造成的巨大影響。
第二,建立提升員工綜合素質(zhì)的有效機(jī)制。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及企業(yè)員工的自身特點,建立適合企業(yè)與個體的提升機(jī)制,是企業(yè)工作中的重點。首先,建立員工教育培訓(xùn)機(jī)制。在組織員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,要改變以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,采用集中授課式與單式培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)形式。集中授課式培訓(xùn),能夠?qū)⒗碚撝R與運用技能結(jié)合起來傳授給員工,面對的培訓(xùn)對象數(shù)量多。而單式培訓(xùn),則能夠根據(jù)技能人才、技術(shù)人才以及管理人才進(jìn)行有針對性地培訓(xùn),從而有效滿足不同人才隊伍的需求。其次,建立員工激勵機(jī)制。有些企業(yè)人力資源利用率低,主要原因是員工在工作中人浮于事的現(xiàn)象較為普遍,缺乏工作的積極性。因此,積極建立員工激勵機(jī)制就顯得尤為重要。通過設(shè)置以激勵為主的獎懲機(jī)制,并將獎勵落實到位,能夠在很大程度上激發(fā)員工工作的熱情。再次,建立員工評價機(jī)制。評價工作具有承上啟下的作用,既是對員工上一階段工作情況的總結(jié),同時也是員工下一階段的工作指示。通過建立科學(xué)的評價機(jī)制,有助于評選出工作模范,以此為標(biāo)桿,促使員工找出自身方面的不足與差距,從而明確以后工作中的奮斗目標(biāo)。
第三,以組織建設(shè)為保障,開發(fā)人力資源。
人力資源的開發(fā),離不開組織建設(shè)。在實際操作中,需要從以下方面入手。首先,優(yōu)化勞動組織的核心任務(wù)。優(yōu)化勞動組織的核心任務(wù),能夠在很大程度上為人力資源管理提供便捷。企業(yè)可以通過科學(xué)設(shè)置勞動組織與合理配置人力資源來實現(xiàn)優(yōu)化組織建設(shè)的目的。在科學(xué)設(shè)置勞動組織的過程中,企業(yè)必須要以經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律做指導(dǎo),使勞動組織機(jī)構(gòu)符合勞動生產(chǎn)率的要求,避免因機(jī)構(gòu)的重疊而產(chǎn)生內(nèi)耗或踢皮球的現(xiàn)象。在合理配置人力資源方面,企業(yè)要完善人事分配制度,根據(jù)不同崗位的具體需求合理配置員工。其次,著力推進(jìn)人力資源管理改革。企業(yè)應(yīng)該以員工工資與晉升機(jī)制等切合員工利益的問題為改造的切入點,大力進(jìn)行改革。員工的薪資與晉升空間是促使員工積極開展工作的內(nèi)在激勵因素。因此通過提高員工福利待遇,拓展員工晉升渠道,加大員工培養(yǎng)力度以及積極引進(jìn)優(yōu)秀人才等方式,能夠有效實現(xiàn)人力資源的合理配置。