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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 專(zhuān)科 實(shí)踐教學(xué)
《電子商務(wù)》課程通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程,并通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)提高學(xué)生實(shí)踐意識(shí), 加深對(duì)學(xué)習(xí)目的的理解,使學(xué)習(xí)變成學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)開(kāi)闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域、加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。
一、專(zhuān)科學(xué)?!峨娮由虅?wù)》課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
隨著電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的快速發(fā)展,《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。在大多數(shù)專(zhuān)科學(xué)校里,《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)還處于起步階段,在實(shí)施過(guò)程中,也遇到了不少的實(shí)際問(wèn)題。
(一)教育觀(guān)念的落后。重理論輕實(shí)踐的思想在文科院校尤其突出,在一些綜合性院校, 也普遍對(duì)文科的實(shí)踐教學(xué)投入不足,而《電子商務(wù)》課程一般都作為文科對(duì)待,因此對(duì)其的實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠。
(二)學(xué)生的認(rèn)識(shí)不足。學(xué)生對(duì)《電子商務(wù)》課程實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不夠。很多同學(xué)利用電子商務(wù)實(shí)踐上機(jī)的機(jī)會(huì),上網(wǎng)打游戲。
(三)專(zhuān)業(yè)教師不足?!峨娮由虅?wù)》課程是一門(mén)較新的學(xué)科,師資短缺現(xiàn)象比較嚴(yán)重,其中電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的師資更是嚴(yán)重不足。
(四)實(shí)驗(yàn)條件不足。以本人調(diào)查的幾所河南省專(zhuān)科學(xué)校為例,前幾年,《電子商務(wù)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件比較簡(jiǎn)陋,一些實(shí)驗(yàn)雖然規(guī)劃,但沒(méi)有條件付諸實(shí)施。
二、專(zhuān)科學(xué)?!峨娮由虅?wù)》課程實(shí)踐教學(xué)層次
根據(jù)知識(shí)掌握的規(guī)律,以及《電子商務(wù)》課程培養(yǎng)目標(biāo)可以把《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)分一下層次進(jìn)行:1.感性教學(xué)層次。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論課程后,通過(guò)模擬型、驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。2.深化應(yīng)用層次。學(xué)生在對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用有了感性認(rèn)識(shí)后,通過(guò)專(zhuān)業(yè)特色型、綜合型實(shí)驗(yàn),了解電子商務(wù)的運(yùn)作流程,完成綜合性的電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。3.創(chuàng)新應(yīng)用層次。學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)、策劃電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),如畢業(yè)課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等。使學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能達(dá)到復(fù)合和拓展,創(chuàng)造性應(yīng)用能力得到加強(qiáng),具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。4.鞏固升華層次。學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng),通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng),鞏固已學(xué)的知識(shí),并從實(shí)踐中學(xué)習(xí)課堂中未學(xué)的知識(shí),使得學(xué)生的能力得到更全面的鍛煉,為學(xué)生走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、專(zhuān)科學(xué)校構(gòu)建《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策
(一)大力開(kāi)展激發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施按照項(xiàng)目導(dǎo)入—工作任務(wù)示范演示—基本知識(shí)講解—工作任務(wù)訓(xùn)練—項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)的流程。項(xiàng)目導(dǎo)入:《電子商務(wù)》課程對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目以案例式或問(wèn)題式進(jìn)行導(dǎo)入,最大限度提高學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力;工作任務(wù)示范演示: 《電子商務(wù)》課程對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行示范和演示,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;基本知識(shí)講解: 《電子商務(wù)》課程對(duì)所要掌握知識(shí)進(jìn)行介紹, 使學(xué)生由感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)為理性認(rèn)識(shí); 工作任務(wù)訓(xùn)練: 《電子商務(wù)》課程布置工作任務(wù), 讓學(xué)生進(jìn)行工作任務(wù)訓(xùn)練, 使學(xué)生具備相應(yīng)工作能力; 項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià): 《電子商務(wù)》課程由學(xué)生對(duì)本學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行總結(jié), 老師進(jìn)行評(píng)價(jià), 進(jìn)行理論提高, 進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合能力。
(二)積極推進(jìn)實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程利用電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)軟件, 進(jìn)行電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)等模擬訓(xùn)練,借助淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、拍拍網(wǎng)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站進(jìn)行真實(shí)商務(wù)運(yùn)作?!峨娮由虅?wù)》課程利用電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)訓(xùn), 《電子商務(wù)》課程利用合作企業(yè)和依托學(xué)生社團(tuán)成立的營(yíng)銷(xiāo)公司、網(wǎng)上商店、物流公司等及所屬網(wǎng)上商店進(jìn)行《電子商務(wù)》課程實(shí)踐。
(三)大膽引入校內(nèi)與校外結(jié)合的教學(xué)模式
《電子商務(wù)》課程最大化利用學(xué)習(xí)時(shí)間, 把課堂由延伸到課外,通過(guò)《電子商務(wù)》課程課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外實(shí)踐創(chuàng)業(yè),達(dá)到《電子商務(wù)》課程課內(nèi)與課外結(jié)合?!峨娮由虅?wù)》課程最大化利用學(xué)習(xí)空間,通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí),達(dá)到校內(nèi)與校外結(jié)合,從而走工學(xué)結(jié)合的新思路,達(dá)到專(zhuān)科學(xué)生能力的提升。
總結(jié)
總之《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)思想是要以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,以學(xué)生就業(yè)為中心,以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ),以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)。《電子商務(wù)》課程應(yīng)建立多層次的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)體系?!峨娮由虅?wù)》課程應(yīng)開(kāi)設(shè)多種類(lèi)型的實(shí)驗(yàn),設(shè)計(jì)豐富多樣的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,從而能充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生觀(guān)察理解、綜合應(yīng)用、創(chuàng)意創(chuàng)新等方面的作用,并可滿(mǎn)足對(duì)電子商務(wù)不同理解所形成的專(zhuān)業(yè)特色的需求。《電子商務(wù)》課程應(yīng)重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng),在《電子商務(wù)》實(shí)驗(yàn)課程和各層次的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。
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【文章摘要】
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)上來(lái)看,電子商務(wù)領(lǐng)銜網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲以及網(wǎng)絡(luò)廣告,共同構(gòu)成我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潮流。電子商務(wù)的主力市場(chǎng)主要是網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)購(gòu)的基準(zhǔn)就是市場(chǎng)。市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)是一體化主流發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著電子商務(wù)在全球各界的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已提前打響, 而人才的匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的一大難題,嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)本身就是一門(mén)實(shí)際操作性很強(qiáng)的課程,建立完善的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系是搞好電子商務(wù)課程教學(xué)的重要保證。
【關(guān)鍵詞】
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè); 改革; 發(fā)展; 研究
1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
不同企業(yè)之間為了謀求更廣闊的發(fā)展空間出現(xiàn)搶地盤(pán)勢(shì)態(tài);在電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)展的同時(shí),謀求利潤(rùn)絲毫沒(méi)有落入下風(fēng);在發(fā)展中,電子商務(wù)生態(tài)圈日漸形成并得到完善和發(fā)展;在發(fā)展中,對(duì)固有的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式正在重組和塑造;渠道融合一條龍發(fā)展趨勢(shì)正在不斷完善和發(fā)展。我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,但是發(fā)展迅速。據(jù)相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明,在未來(lái)發(fā)展的十年內(nèi),其發(fā)展的熱度都不會(huì)減退?;谑袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,電子商務(wù)最匱乏的是技術(shù)方面的人才。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)技術(shù)性人才的需求,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、組織行為學(xué)等與電子商務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)成為熱門(mén)科目。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)計(jì)劃,是根據(jù)個(gè)人需求和企業(yè)需求相結(jié)合的。當(dāng)前企業(yè)對(duì)信息需求的增加,使得企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成為商業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)不再是搜索商機(jī)、信息這樣簡(jiǎn)單的事情了,而是以專(zhuān)業(yè)教學(xué)培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)管理客戶(hù)的人才。
2 建設(shè)完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系, 確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用,用實(shí)踐的形式來(lái)鞏固知識(shí)、理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí),把在專(zhuān)業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)和過(guò)程,形成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)體系,并運(yùn)用于實(shí)踐之中,引導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的活動(dòng)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生深入淺出地理解電子商務(wù)理論、進(jìn)一步掌握電子商務(wù)方法與技能的重要渠道。因此,建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系對(duì)于電子商務(wù)課程教學(xué)是十分必要的。
2.1 建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中,建立現(xiàn)代和適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是保證電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的前提。目前,市場(chǎng)上有很多專(zhuān)門(mén)用于電子商務(wù)課程教學(xué)的模擬軟件可供選擇,比如德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、浙江大學(xué)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)及其軟硬件實(shí)驗(yàn)配套設(shè)施建設(shè)是優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的載體和工具。
2.2 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程管理
在建立適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的管理。建立各項(xiàng)健全規(guī)范的電子商務(wù)課程的管理制度是保證課程質(zhì)量的重要組成部分。對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理、實(shí)驗(yàn)日常管理、學(xué)生管理、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)備設(shè)施的管理等都應(yīng)該逐步地建立形式化和規(guī)范化的規(guī)章制度。
3 電子商務(wù)課程的建設(shè)
電子商務(wù)是信息技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)流程、產(chǎn)品和服務(wù)等構(gòu)成的復(fù)合體,因此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程改革也應(yīng)圍繞著這個(gè)主題進(jìn)行。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程涉及計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、現(xiàn)代管理基礎(chǔ)和電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付與結(jié)算、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律等。最后按照各個(gè)學(xué)校開(kāi)辦該專(zhuān)業(yè)的不同特點(diǎn)和方向,可以針對(duì)金融、證券、財(cái)務(wù)、政務(wù)、國(guó)貿(mào)、制造型企業(yè)、流通型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域的需求開(kāi)設(shè)一些相關(guān)的專(zhuān)門(mén)課程。即改革后的電子商務(wù)課程體系應(yīng)該是基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)門(mén)課程三部分構(gòu)成。
4 電子商務(wù)課程的現(xiàn)狀和改革
目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,使得職業(yè)院校學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的渴望程度在進(jìn)一步拉伸。社會(huì)上對(duì)電子商務(wù)人才的訴求,使得《電子商務(wù)》課程被列入工商管理以及電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)性和必備性課程。市場(chǎng)化和經(jīng)濟(jì)化運(yùn)營(yíng)手段的不斷提高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技能的不斷累積,都使得課程建設(shè)必須從市場(chǎng)化角度出發(fā),才能收到綜合性效果。電子商務(wù)的課程改革,是基于學(xué)校教學(xué)改革和實(shí)踐的研究項(xiàng)目來(lái)考慮的,課程改革的核心是建設(shè)開(kāi)放式教學(xué)體系。具體做法是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型技能型人才。從市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)人才從事電子商務(wù)能力的需求出發(fā),確定以電子商務(wù)職業(yè)能力為核心、突出基本技能培養(yǎng)的課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)模式上,解放思想,面向現(xiàn)代化,對(duì)教學(xué)內(nèi)容實(shí)施優(yōu)選的同時(shí),實(shí)踐教學(xué)實(shí)用化、將理論研究系列化,在實(shí)踐中,不斷修正,形成富有特色的電子商務(wù)課程教學(xué)思路。在課程進(jìn)行內(nèi)外,對(duì)其內(nèi)容、體系、框架實(shí)施配套選用,增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,實(shí)現(xiàn)對(duì)課程知識(shí)的鞏固。
5 基于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)
基于市場(chǎng)發(fā)展,開(kāi)展的額電子撒謊那個(gè)屋教學(xué),是世界發(fā)展的必然趨勢(shì),它解決時(shí)間和空間的局限,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息隨時(shí)隨地的交流處理。深入細(xì)化到世界經(jīng)濟(jì)的額各個(gè)領(lǐng)域。進(jìn)行的格局和文化環(huán)境內(nèi),使得教學(xué)內(nèi)容不但深化。電子商務(wù)教學(xué)的開(kāi)展,必須擁有開(kāi)放性的環(huán)境,以彌補(bǔ)其敬愛(ài)嘔血經(jīng)驗(yàn)比其他成熟課程不足的情形。在教學(xué)內(nèi)容上,突出其技術(shù)性和實(shí)用性。在經(jīng)濟(jì)學(xué)以及管理學(xué)等方面,要想受到良好的教學(xué)效果,必須要求教師經(jīng)常分專(zhuān)題進(jìn)行深入研究,相互探討,共同提高。在教研上,將新的融入課堂教學(xué)內(nèi)容之中,使得企業(yè)信息化建設(shè)、理論和教學(xué)專(zhuān)題上,取得相對(duì)成功?;谑袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué),必須對(duì)電子商務(wù)教學(xué)教材實(shí)施修訂,將課程建設(shè)就質(zhì)量進(jìn)一步提高到新的歷史階段。尤其需要教育部門(mén)施以援手,以便在電子商務(wù)教學(xué)中,進(jìn)一步深化新理念和新改革策略,進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)效性,推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大。
6 總結(jié)
總而言之,本文綜合論述了基于我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)上予以的努力,及其搞好電子商務(wù)課程建設(shè)的必要準(zhǔn)備和核心努力,從綜合方向論事基于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)開(kāi)展教學(xué)的具體措施。運(yùn)用市場(chǎng)化發(fā)展趨勢(shì)中的新理念、新嘗試,為電子商務(wù)教學(xué)課程建設(shè)和改革的發(fā)展提供的一些新的理論基礎(chǔ)支持。
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 教學(xué)改革 創(chuàng)新實(shí)踐
一、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)的必要性
電子商務(wù)以及移動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展為我國(guó)工業(yè)信息化和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展注入了一股強(qiáng)勁的活力。然而,電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和市場(chǎng)的需要還存在一定的差距。
目前,我國(guó)高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程中,對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都還缺乏足夠的重視,實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐質(zhì)量都還無(wú)法盡如人意。據(jù)統(tǒng)計(jì),華東區(qū)院校擁有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地的比例較高為36%,而其他區(qū)域這個(gè)比例數(shù)都在15%以下。教師中約67%認(rèn)為“缺乏專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)”是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育目前存在的主要問(wèn)題,為各項(xiàng)問(wèn)題之首。76%的學(xué)生對(duì)學(xué)校實(shí)驗(yàn)課的滿(mǎn)意程度為“一般”或“不滿(mǎn)意”,更有高達(dá)80%的學(xué)生對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)踐安排的滿(mǎn)意度為“一般”或“不滿(mǎn)意”。當(dāng)前電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)不佳的事實(shí)使包括本校在內(nèi)的很多高校意識(shí)到了這樣一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)渴求有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才,而這點(diǎn)正是目前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的短板。
因此,無(wú)論從學(xué)生的需求和滿(mǎn)意度情況,還是社會(huì)人才需求的脫節(jié)現(xiàn)狀,都充分說(shuō)明了改善高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,結(jié)合社會(huì)需求來(lái)落實(shí)電子商務(wù)人才培養(yǎng)已成為高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的必經(jīng)之路,充分體現(xiàn)了其必要性和緊迫性。
二、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的定位與功能
那么,在如何開(kāi)展電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題上一些學(xué)校和教師已經(jīng)進(jìn)行了一些有益的探索和研究。如李志榮等(2005)認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心應(yīng)能提供給學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)所需要的教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐環(huán)境,讓學(xué)生遵循中心的管理規(guī)范、按照中心的教學(xué)體系和方式、采用中心的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法和手段, 理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí),并通過(guò)提供模擬電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行了解、參與和分析, 掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理,加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解,掌握電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。李曼(2009)指出實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包含實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)(論文)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等共同構(gòu)成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系, 并有所側(cè)重地實(shí)現(xiàn)著電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的功能與目標(biāo)。吳麗花等(2008)強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要通過(guò)電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、電子商務(wù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)和電子商務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)新平臺(tái)來(lái)鞏固教學(xué)成果、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能和創(chuàng)新素質(zhì)。胡桃、呂廷杰(2008)研究認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀(guān)察了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動(dòng)。
北京信息科技大學(xué)是一所集電子信息、現(xiàn)代制造與光機(jī)電一體化、知識(shí)管理與技術(shù)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的綜合型大學(xué)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)具有電子商務(wù)運(yùn)作管理、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力,能夠利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)、從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、物流與供應(yīng)鏈管理等方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才為目標(biāo)。前期學(xué)校已經(jīng)進(jìn)行了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)環(huán)境建設(shè),購(gòu)置了相應(yīng)的電子商務(wù)模擬軟件和網(wǎng)站面頁(yè)設(shè)計(jì)、物流供應(yīng)鏈管理方針等軟件,以及網(wǎng)絡(luò)、域名、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)環(huán)境平臺(tái)。接下來(lái)應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析,建設(shè)分層次和分階段的實(shí)踐教學(xué)綜合環(huán)境平臺(tái),即以創(chuàng)新為目標(biāo)的電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)。該實(shí)踐基地應(yīng)該完成已有軟件和平臺(tái)的整合、集成,以“鞏固課程知識(shí),強(qiáng)化創(chuàng)新與實(shí)踐意識(shí),突出技能訓(xùn)練,培養(yǎng)創(chuàng)新能力”為指導(dǎo)思想,融合理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究為一體,重視學(xué)生的課外自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),通過(guò)課堂教育引導(dǎo)學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)的正確方法,正所謂“授人以魚(yú),不如授人以漁”。從以教師為中心、以教材為中心、以課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為中心、以學(xué)習(xí)為中心、以任務(wù)為中心的現(xiàn)代教學(xué)模式上來(lái)。
電子商務(wù)實(shí)踐基地的主要功能總結(jié)如下:
1.實(shí)踐基地要幫助學(xué)生對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)、深化和運(yùn)用,用實(shí)踐的形式來(lái)鞏固知識(shí)、理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí),把在專(zhuān)業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)和過(guò)程,聯(lián)結(jié)成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)體系,“To hear, you forget; To see, you know; To do, you learn”,只有動(dòng)手去做才能完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新活動(dòng)。
2.加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),使學(xué)生學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉問(wèn)題、概括問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。
3.開(kāi)闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域、改善學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)。為學(xué)生提供電子商務(wù)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,組織學(xué)生參加各種國(guó)際、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)知識(shí)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、商業(yè)策劃、創(chuàng)業(yè)比賽,開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、競(jìng)賽的培訓(xùn)。同時(shí)也承擔(dān)相應(yīng)課程的教學(xué)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。
三、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的活動(dòng)規(guī)劃與開(kāi)展
在確定了創(chuàng)新實(shí)踐基地的功能目標(biāo)和定位后,還需認(rèn)真研究落實(shí)電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的建設(shè)模式、管理機(jī)制、運(yùn)行方式、基地環(huán)境建設(shè)等系統(tǒng)性問(wèn)題。對(duì)創(chuàng)新實(shí)踐基地的活動(dòng)內(nèi)容、工作計(jì)劃和工作方法、活動(dòng)開(kāi)展、網(wǎng)站建設(shè)、基地管理、校企合作模式及如何開(kāi)展合作等方面進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)。
自2009年起,學(xué)校已經(jīng)連續(xù)舉行了三屆電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽,無(wú)論是技術(shù)實(shí)現(xiàn)類(lèi)還是創(chuàng)意策劃類(lèi)都涌現(xiàn)了大量有特色和有個(gè)性的優(yōu)秀作品。極大地激發(fā)了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣,為學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)新、應(yīng)用潛能提供了良好的平臺(tái),使得學(xué)生利用已學(xué)課程和知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新,初步體會(huì)了工程性研發(fā)項(xiàng)目從構(gòu)思、設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。在此基礎(chǔ)上總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)保持和加深與電子商務(wù)企業(yè)(如已有合作基礎(chǔ)的百度、京東等)的合作,接觸更多中小型的電子商務(wù)企業(yè),探索雙贏(yíng)的長(zhǎng)期合作機(jī)制。利用電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地為優(yōu)秀作品提供孵化器,對(duì)有潛力的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,給予平臺(tái)展示,甚至是資金資助和人員指導(dǎo),或向企業(yè)推薦進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)。
擴(kuò)大競(jìng)賽的覆蓋面,繼續(xù)突出電子商務(wù)競(jìng)賽的創(chuàng)新性。過(guò)去十多年由于信息化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及,作為新一代的大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)都有了基本的認(rèn)識(shí)和興趣,如何吸引非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,尤其是非信管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也積極參與到電子商務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐中上應(yīng)是未來(lái)競(jìng)賽組織工作的一個(gè)重點(diǎn)。畢竟電子商務(wù)過(guò)去十多年的成就更多地是來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)背景的年輕人共同創(chuàng)造和努力的結(jié)果。當(dāng)然,對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和信管學(xué)院的學(xué)生,根據(jù)課程設(shè)計(jì)和學(xué)科體系建設(shè)的需要,對(duì)學(xué)生在創(chuàng)意和技術(shù)實(shí)現(xiàn)上需要有更高的要求。
在學(xué)校競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參加校外各類(lèi)競(jìng)賽,組織學(xué)生參加各種國(guó)際國(guó)內(nèi)電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、商業(yè)策劃、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)比賽,開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、競(jìng)賽的培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力和動(dòng)手實(shí)踐的能力,規(guī)劃和開(kāi)展一系列的電子商務(wù)創(chuàng)新基地活動(dòng)。組織指導(dǎo)學(xué)生申報(bào)和開(kāi)展國(guó)家級(jí)、北京市、校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目研究,以及各項(xiàng)影響范圍廣、級(jí)別等級(jí)高的競(jìng)賽,如國(guó)家教指委主辦的全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽等。
整合已有實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地管理平臺(tái)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)性強(qiáng)、內(nèi)容整合、功能強(qiáng)大、一站式管理服務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站特點(diǎn)。使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校園內(nèi)隨時(shí)都可以利用網(wǎng)絡(luò)資源瀏覽創(chuàng)新實(shí)踐內(nèi)容、進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名、做創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、提交創(chuàng)新實(shí)踐成果,通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)的創(chuàng)新與實(shí)踐論壇、網(wǎng)上答疑、老師與企業(yè)教官指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)等板塊,加強(qiáng)教師、企業(yè)、學(xué)生之間的溝通與交流;提供創(chuàng)新基地管理、信息、活動(dòng)回顧等信息使實(shí)驗(yàn)中心的管理高效化和現(xiàn)代化,并為優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐作品提供展示和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、導(dǎo)航功能強(qiáng),應(yīng)包括創(chuàng)新基地介紹、基地新聞、創(chuàng)新基地管理、信息、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)新實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、創(chuàng)新與實(shí)踐交流園區(qū)、學(xué)生創(chuàng)新作品展示、活動(dòng)回顧、后臺(tái)管理、網(wǎng)站幫助、相關(guān)鏈接等功能版塊。
實(shí)踐基地將聘請(qǐng)知名高校電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀教師和專(zhuān)家,定期開(kāi)展交流活動(dòng)或?qū)n}講座。開(kāi)闊電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生的視野,了解最新發(fā)展和研究動(dòng)向。邀請(qǐng)一線(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的管理者定期向?qū)W生和老師介紹電商企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況和人才需求情況,為學(xué)生和企業(yè)提供交流溝通平臺(tái),以及加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師和一線(xiàn)企業(yè)的合作,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。尤其應(yīng)該注重與學(xué)校周?chē)萍紙@區(qū)新興的中小電商企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)雙方互惠互利,共同進(jìn)步。并積極開(kāi)展與北京所在地的一流高校間的合作交流活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)理念,尋找共同合作的基礎(chǔ)。
發(fā)展和加強(qiáng)已經(jīng)建立起來(lái)的“電子商務(wù)協(xié)會(huì)”作為學(xué)生社團(tuán)的功能,采用成立創(chuàng)新實(shí)踐基地管理組織和電子商務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)(學(xué)生組織)相結(jié)合的管理模式,基地管理組織由院領(lǐng)導(dǎo)親自主抓,指派基地主任(可教師兼職)負(fù)責(zé)基地管理,各項(xiàng)基地活動(dòng)指定教師組織策劃,由電子商務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)(學(xué)生組織)進(jìn)行基地活動(dòng)的開(kāi)展,協(xié)助承辦創(chuàng)新實(shí)踐基地舉辦的各項(xiàng)比賽和活動(dòng);組織會(huì)員參加協(xié)會(huì)舉辦的電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的宣傳、普及、學(xué)習(xí)講座;組織會(huì)員對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展有重大影響的事件進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論和分析;組織會(huì)員開(kāi)展相關(guān)知識(shí)講座及討論:如演講、辯論與談判,電子商務(wù)發(fā)展前景探討,公關(guān)、促銷(xiāo)策劃,推銷(xiāo)策略及藝術(shù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué),法律等;組織會(huì)員開(kāi)展相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)(不定期);創(chuàng)建維護(hù)協(xié)會(huì)的宣傳交流網(wǎng)站;對(duì)會(huì)員進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、商務(wù)談判和推銷(xiāo)策略等相關(guān)認(rèn)證的培訓(xùn)。在與幾所電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)較好的院校交流發(fā)現(xiàn),這種雙向管理模式是非常有效的。
一、中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義
電子商務(wù)已成為發(fā)達(dá)國(guó)家中、高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才不可或缺的部分,并以商業(yè)課程為主干,形成了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育、學(xué)歷教育配套的培養(yǎng)體系。在電子商務(wù)教育中,突出了商業(yè)環(huán)節(jié)與信息技術(shù)的結(jié)合,建立了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,并要求學(xué)生至少完成一個(gè)實(shí)際的電子商務(wù)項(xiàng)目,更加結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié),全面培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素質(zhì)、法律素質(zhì)、財(cái)務(wù)管理能力與信息技術(shù)的應(yīng)用能力。
科學(xué)實(shí)驗(yàn)是現(xiàn)代信息技術(shù)賴(lài)以發(fā)展的重要實(shí)踐環(huán)節(jié),而電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)則是以實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要途徑。深化電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革,在加速中、高等教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化,提高教育的質(zhì)量和效益方面起著重要作用。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、技能的重要渠道,對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的基本思想、研究問(wèn)題的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法都起著開(kāi)闊思路、激發(fā)探索和創(chuàng)新精神、提高素質(zhì)的重要作用。
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)所依據(jù)的理論框架
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)所依據(jù)的利潤(rùn)框架如圖1所示。一個(gè)企業(yè)實(shí)體上游連接著供應(yīng)商,下游連接著客戶(hù),供應(yīng)商管理與客戶(hù)管理已成為不可缺少的部分。企業(yè)實(shí)體除了本身具有的商業(yè)場(chǎng)所外,還應(yīng)有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等,虛擬商務(wù)將成為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方向。在虛擬商務(wù)中,交易安全問(wèn)題是人們普遍關(guān)注的。支付結(jié)算是企業(yè)資金流的體現(xiàn),物流配送是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)中物流的具體體現(xiàn),安全認(rèn)證是電子商務(wù)交易安全的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、進(jìn)行信息化管理的基礎(chǔ)。電子商務(wù)所依賴(lài)的社會(huì)環(huán)境有法律、法規(guī)及相關(guān)的政策、標(biāo)準(zhǔn)等。
三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)人才。根據(jù)這一培養(yǎng)目標(biāo),電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是:
1.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這部分的實(shí)訓(xùn)主要是在Internet上進(jìn)行的,一個(gè)50座的實(shí)訓(xùn)室接入Internet的下載速度不應(yīng)小于128Kbps,包含的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容有瀏覽器的使用、電子郵件、BBS、新聞組、FTP等。
2.電子商務(wù)模式。電子商務(wù)模式實(shí)訓(xùn)主要包括B2C、B2B、電子商城交易等單項(xiàng)模塊。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集、分類(lèi)整理、和網(wǎng)站建設(shè)等基本內(nèi)容。
4.網(wǎng)絡(luò)銀行。網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)訓(xùn)主要包括網(wǎng)上存款、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上查詢(xún)、電子錢(qián)包和銀行卡的使用等基本模塊。
5.物流實(shí)訓(xùn)。物流實(shí)訓(xùn)主要指信息技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送中的基本應(yīng)用。
6.電子商務(wù)安全實(shí)訓(xùn)。電子商務(wù)安全實(shí)訓(xùn)主要指CA認(rèn)證、數(shù)字證書(shū)的使用及防火墻的更新、設(shè)置等。
四、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織和實(shí)施
為了便于學(xué)生討論,合作解決問(wèn)題,在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中可進(jìn)行分組。實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是獨(dú)立學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的結(jié)合,其中合作學(xué)習(xí)占重要地位。學(xué)生面臨復(fù)雜的綜合性問(wèn)題時(shí),需要依靠同組成員的集體智慧和分工協(xié)作,合作既是學(xué)習(xí)的手段,也是學(xué)習(xí)的目的。通過(guò)合作學(xué)習(xí)和研究,學(xué)習(xí)者可取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)培養(yǎng)了合作精神與合作能力,如彼此尊重、理解及容忍的態(tài)度,表達(dá)、傾聽(tīng)與說(shuō)服他人的方式方法,制定并執(zhí)行合作研究方案的能力。在中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中,多采用小組合作學(xué)習(xí)的組織形式,要求學(xué)生以共同的興趣愛(ài)好自由組成實(shí)訓(xùn)小組,共同制定實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)記錄、結(jié)果處理,共同研究并總結(jié)成果。在此過(guò)程中,教師扮演的是建議者、傾聽(tīng)者和協(xié)調(diào)者的角色。分組的作用是為了學(xué)生討論方便,也可以設(shè)計(jì)成6人一組或8人一組,相關(guān)的硬件、軟件可根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況決定。教師組織不同小組利用機(jī)會(huì)進(jìn)行交流,從而使學(xué)生學(xué)習(xí)的面更廣了,在小組學(xué)習(xí)中也培養(yǎng)了協(xié)作學(xué)習(xí)能力。
五、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的主要內(nèi)容有:
1.實(shí)訓(xùn)目的。實(shí)訓(xùn)目的是指實(shí)訓(xùn)所能達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)和要解決的問(wèn)題。例如,電子錢(qián)包網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)訓(xùn)目的主要有電子錢(qián)包登錄、獲得銀行卡證書(shū)、銀行卡購(gòu)物轉(zhuǎn)賬及銀行卡購(gòu)物查詢(xún)。
2.實(shí)訓(xùn)環(huán)境。包括場(chǎng)地、硬件、軟件及所用到的器材等。
3.實(shí)訓(xùn)記錄。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)于突發(fā)事件、異常的數(shù)據(jù)要詳細(xì)記錄,這些現(xiàn)象往往是發(fā)明的創(chuàng)新點(diǎn),在這些數(shù)據(jù)中可能存在著沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。
4.結(jié)果處理。包括學(xué)生對(duì)此實(shí)訓(xùn)的看法及通過(guò)實(shí)訓(xùn)獲得的收獲。對(duì)于實(shí)訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行分析,給出結(jié)論,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要給出解決方案或提出改進(jìn)建議。
[關(guān)鍵詞]高職電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué);以做帶學(xué);以賽帶練
[作者簡(jiǎn)介]江文,廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系助教,在讀研究生,廣西南寧530226
[中圖分類(lèi)號(hào)]G719.21 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672―2728{2007)08―0213―03
一、“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)思想的提出
隨著電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)生活中越來(lái)越突出的作用,我國(guó)近年逐步形成對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的巨大需求,于是各級(jí)各類(lèi)院校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。高職教育作為高等教育的一個(gè)類(lèi)型,近年來(lái)得到了迅猛發(fā)展,其目的是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)所需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。與普通本科院校畢業(yè)生相比,高職院校的畢業(yè)生沒(méi)有扎實(shí)深厚的基礎(chǔ)理論知識(shí),但是卻要求具有更熟練的實(shí)踐操作技能,所以高職教育對(duì)實(shí)踐教學(xué)的要求更高。
趙波博士在《電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系研究》一文中指出:“所謂電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀(guān)察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動(dòng),通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程了解、參與和分析,掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理,加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解,掌握發(fā)展趨勢(shì),使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。”這很好地說(shuō)明了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和方法,筆者所在的學(xué)院也是這么做的,但在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。與其他院校的同行交流后,發(fā)現(xiàn)他們的教學(xué)工作中也存在以下的類(lèi)似問(wèn)題:
一是基礎(chǔ)教學(xué)偏重于從理論闡述電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作,而相應(yīng)的電子商務(wù)實(shí)務(wù)模擬與社會(huì)實(shí)踐教學(xué)相對(duì)較少。二是電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)、行業(yè)結(jié)合不緊密,缺乏針對(duì)性。目前,大多數(shù)高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)基本上是以網(wǎng)站建設(shè)和模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為主,沒(méi)有真正將企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的原理與流程貫穿在實(shí)踐環(huán)節(jié)中。實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件安裝的是北京德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室2.0或2.5版,缺乏電子商務(wù)所需要的網(wǎng)上實(shí)時(shí)更新的演練環(huán)境,缺少與企業(yè)結(jié)合密切的專(zhuān)業(yè)特色實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)性的實(shí)驗(yàn),沒(méi)有形成有特色的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生畢業(yè)后也難以達(dá)到企業(yè)電子商務(wù)崗位人才的知識(shí)技能要求。
筆者所在學(xué)院從2000年起開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),包括經(jīng)濟(jì)信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際商務(wù)、會(huì)計(jì)電算化等在內(nèi)的多個(gè)專(zhuān)業(yè)也開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程。經(jīng)過(guò)幾年的探索研究,學(xué)院制定了以企業(yè)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,以校企合作為契機(jī)、賽練結(jié)合為導(dǎo)向,開(kāi)展校內(nèi)外相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),逐漸形成了“以做帶學(xué)、以賽帶練”的實(shí)踐教學(xué)制度,解決了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)不夠強(qiáng)的問(wèn)題,在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力方面取得了一定的成效。
二、“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施
(一)以做帶學(xué)。電子商務(wù)是一門(mén)復(fù)合型的學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等學(xué)科,內(nèi)容面廣量多。如何更好地開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)的教學(xué),特別是實(shí)踐教學(xué)怎樣與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合,為企業(yè)、行業(yè)服務(wù),一直是學(xué)院教學(xué)工作探索的目標(biāo)。2003年以來(lái),學(xué)院以行業(yè)為依托,本著“工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)”的教改思想,深入企業(yè)開(kāi)展學(xué)習(xí)、調(diào)研工作,了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位人才的知識(shí)技能要求,制定相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。每學(xué)期學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的基礎(chǔ)知識(shí)后,組織學(xué)生深入企業(yè)真實(shí)地學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等知識(shí),利用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)設(shè)計(jì)制作門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,把企業(yè)產(chǎn)品放上網(wǎng)站,為產(chǎn)品做宣傳和銷(xiāo)售,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。幾年來(lái),學(xué)院先后為廣西農(nóng)墾集團(tuán)10多家企業(yè)制作門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站改變了產(chǎn)品單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí),這些企業(yè)招聘本院的畢業(yè)生管理、維護(hù)網(wǎng)站,解決了部分學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。
(二)以賽帶練。2003年以來(lái),學(xué)院以國(guó)家級(jí)、自治區(qū)級(jí)電子商務(wù)大賽為契機(jī),先在校內(nèi)組織電子商務(wù)競(jìng)賽。在賽前制定培訓(xùn)計(jì)劃,要求所有學(xué)過(guò)電子商務(wù)的學(xué)生參加初賽,并開(kāi)辦培訓(xùn)班,使用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室作為培訓(xùn)場(chǎng)所,強(qiáng)化學(xué)生的操作技能。比賽按計(jì)劃從資格賽到技能賽,再到總決賽。隨著比賽的深入,學(xué)生在整個(gè)過(guò)程中不斷深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)理論知識(shí),逐步提高操作技能,學(xué)習(xí)了多門(mén)相關(guān)學(xué)科知識(shí)。幾年來(lái),學(xué)院先后組織四屆學(xué)生參加了兩次全國(guó)級(jí)、三次自治區(qū)級(jí)和三次院級(jí)電子商務(wù)大賽(全國(guó)電子商務(wù)大賽每?jī)赡昱e行一次、自治區(qū)電子商務(wù)大賽每年舉行一次、院級(jí)電子商務(wù)大賽每年舉行一次),均取得較好成績(jī),并且在每次比賽后,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼續(xù)探索新思路、新方法,為下次組織參賽厲兵秣馬,奮勇?tīng)?zhēng)先。
三、實(shí)施“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)的效果和意義
(一)促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容的改革?!耙宰鰩W(xué)、以賽帶練”的教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新精神,這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應(yīng)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系,設(shè)計(jì)從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放、從重理論輕實(shí)踐向理論與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)研產(chǎn)一體化和注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容。
(二)促進(jìn)了課堂教學(xué)方法的改革。“以做帶學(xué)、以賽帶練”的教學(xué)方法是綜合性、探索性的實(shí)踐教學(xué),這種教學(xué)方法的實(shí)施要求課堂理論教學(xué)要實(shí)施啟發(fā)式和案例式,對(duì)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的要求也較高。所以,為了適應(yīng)“以做帶學(xué)、以賽帶練”的教學(xué)方法需要,必須調(diào)整、改革原有的其他教學(xué)方法。
(三)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高?!耙宰鰩W(xué)”的教學(xué)方法是學(xué)生的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也是一種創(chuàng)新性的學(xué)習(xí),學(xué)生在實(shí)際工作中對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)將更加具體和熟悉,對(duì)專(zhuān)業(yè)理論的學(xué)習(xí)和理解更加深刻,將工作中遇到的問(wèn)題拿到課堂中交流學(xué)習(xí),通過(guò)理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐操作,通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)驗(yàn)證和豐富理論,學(xué)以致用,教學(xué)相長(zhǎng)。這樣不僅較好地解決了傳統(tǒng)教學(xué)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)適崗能力脫節(jié)的問(wèn)題,而且能更好地達(dá)到培養(yǎng)高等應(yīng)用性專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的教學(xué)目標(biāo)。
總之,“以做帶學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)方法對(duì)校企雙方都是一種有益的嘗試,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的校企合作、校企雙贏(yíng),同時(shí)提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)崗位技能,彌補(bǔ)了校內(nèi)教學(xué)的不足,是一種具有高職教育特色的創(chuàng)造性的探索。而“以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)方法更好地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,豐富了學(xué)生的第二課堂活動(dòng),在培養(yǎng)學(xué)生持之以恒、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的意志品德和良好的職業(yè)素質(zhì)方面都有非常重要的作用;同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)校的社會(huì)影響,提高
了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、實(shí)施“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
(一)根據(jù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求確定教學(xué)內(nèi)容,制定教學(xué)大綱。筆者所在學(xué)院根據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與企業(yè)工作的特點(diǎn),堅(jiān)持實(shí)訓(xùn)教學(xué)與職業(yè)技能相結(jié)合的原則,以企業(yè)崗位要求設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容模塊,制定了工學(xué)交替的實(shí)施方案和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,明確實(shí)訓(xùn)目的、工作崗位、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和管理辦法,把相應(yīng)崗位技能培養(yǎng)與考核納入教學(xué)計(jì)劃。為了保證教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施,學(xué)院還擬定了工學(xué)交替頂崗實(shí)訓(xùn)協(xié)議書(shū),與企業(yè)簽定協(xié)議,以此來(lái)規(guī)范和約束校企雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(二)建立相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,開(kāi)辟技能訓(xùn)練的廣闊天地。高職教育的實(shí)踐性決定了建立實(shí)訓(xùn)基地的重要性。開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,組織學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,了解企業(yè)的需求,親臨體驗(yàn)企業(yè)化的實(shí)際運(yùn)作。特別是針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),學(xué)校主動(dòng)與電子商務(wù)類(lèi)型企業(yè)聯(lián)系,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)與發(fā)展的認(rèn)知,更好地讓學(xué)生意識(shí)到把理論結(jié)合到實(shí)踐的重要性,從而培養(yǎng)出既滿(mǎn)足企業(yè)需求又達(dá)到企業(yè)要求的實(shí)用型電子商務(wù)人才。
(三)處理好“以做帶學(xué)、以賽帶練”與理論教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的關(guān)系?!耙宰鰩W(xué)、以賽帶練”作為電子商務(wù)教學(xué)的一個(gè)有機(jī)組成部分和重要環(huán)節(jié),必須與理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)統(tǒng)一起來(lái)。理論教學(xué)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)作準(zhǔn)備,實(shí)訓(xùn)教學(xué)為“做”和“賽”作準(zhǔn)備,而“做”和“賽”又反過(guò)來(lái)促進(jìn)和鞏固理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué),通過(guò)合理安排“做”和“賽”的內(nèi)容、時(shí)間、進(jìn)度等處理好理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的關(guān)系。
(四)建立一套科學(xué)、完整的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們溝通的方式、學(xué)習(xí)的方式,也改變了商務(wù)的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上交易額的迅猛增長(zhǎng),電子商務(wù)被推上了新經(jīng)濟(jì)的風(fēng)頭浪尖,成為一種商業(yè)工具,也成為一種商業(yè)模式。電子商務(wù)高速發(fā)展,帶來(lái)對(duì)電子商務(wù)人才的大量需求。有關(guān)專(zhuān)家初步估計(jì),未來(lái)中國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專(zhuān)業(yè)的社會(huì)的需求量。
高等院校是培養(yǎng)電子商務(wù)高級(jí)人才的搖籃。最近幾年,高等院校為適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)人才的需要,紛紛開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。但面對(duì)電子商務(wù)這樣一個(gè)新型交叉學(xué)科,理論體系尚不完整、實(shí)際運(yùn)作還在不斷的摸索與發(fā)展,實(shí)踐教育則變得猶為重要。怎樣使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,最大程度的接觸實(shí)踐,培養(yǎng)出真正適用的電子商務(wù)人才,是當(dāng)前擺在電子商務(wù)教師面前的艱巨任務(wù)。
本文通過(guò)分析目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問(wèn)題,依據(jù)筆者的教學(xué)實(shí)踐,總結(jié)了模擬實(shí)踐教學(xué)的幾種模式,希望對(duì)從事本專(zhuān)業(yè)的教師能夠起到拋磚引玉的作用。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.師資隊(duì)伍。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的,大多數(shù)師資是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)移而來(lái),專(zhuān)業(yè)方面存在先天不足的弱點(diǎn),其知識(shí)儲(chǔ)備難以滿(mǎn)足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要,雖然通過(guò)一些師資培訓(xùn)和教師自身知識(shí)的補(bǔ)充,可以彌補(bǔ)理論知識(shí)的空缺,但由于沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)備,加上缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所講內(nèi)容大多高屋建瓴,一般只停留在紙上談兵,遇到一些實(shí)際的問(wèn)題還是會(huì)語(yǔ)焉不詳。
2.教學(xué)資源。由于電子商務(wù)尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,不同的人有不同的看法,使得編寫(xiě)出的電子商務(wù)教材千差萬(wàn)別,而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。正因?yàn)榇?電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)不只是對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的鞏固,也是對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的補(bǔ)充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)實(shí)踐的資源也是少之又少。目前有的,只是一些電子商務(wù)模擬平臺(tái)、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識(shí),而對(duì)于“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”這樣的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
3.實(shí)習(xí)基地。由于電子商務(wù)人才需求與供給之間的巨大差異,無(wú)論是電子商務(wù)專(zhuān)家、電子商務(wù)從業(yè)者還是電子商務(wù)的教育工作者,都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)實(shí)踐的重要性。作為電子商務(wù)的學(xué)生,不拿出相當(dāng)一部分精力投身于活生生的、一線(xiàn)的電子商務(wù)實(shí)踐,不從一線(xiàn)的電子商務(wù)實(shí)踐當(dāng)中學(xué)到東西,光靠書(shū)上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個(gè)高校與企業(yè)之間密切交流、合作的機(jī)制,給學(xué)生提供實(shí)踐(實(shí)習(xí))的機(jī)會(huì)。這個(gè)想法固然很好,但實(shí)現(xiàn)起來(lái),又是談何容易。
二、模擬實(shí)踐教學(xué)模式
上述問(wèn)題是電子商務(wù)教學(xué)起始階段普遍存在的問(wèn)題,是宏觀(guān)方面的問(wèn)題。并不是一個(gè)或幾個(gè)電子商務(wù)的教學(xué)工作者可以解決的。但是,電子商務(wù)教學(xué)工作者既要期待宏觀(guān)問(wèn)題的解決,又要在電子商務(wù)教學(xué)方面探索適合的教學(xué)路子,創(chuàng)造出新的教學(xué)模式,以期提高電子商務(wù)的教學(xué)水平。在這方面我們電子商務(wù)的教學(xué)工作者也應(yīng)該是大有可為的。針對(duì)目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的各種問(wèn)題,我們要采取積極的應(yīng)對(duì)措施,以改變目前這種尷尬局面。在實(shí)踐中,筆者總結(jié)、摸索的教學(xué)模式有三個(gè)方面:
1.模擬實(shí)驗(yàn)軟件的有效運(yùn)用。這是模擬教學(xué)最基本的方法。目前市場(chǎng)上已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)軟件,這些軟件大部分都是模擬操作的,比如“第三方物流模擬系統(tǒng)”“電子商務(wù)流程模擬系統(tǒng)”等。通過(guò)這些模擬軟件的運(yùn)用,可以使學(xué)生鞏固理論,也可以使學(xué)生了解一些最基本的操作流程,對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。這些也是模擬軟件所實(shí)現(xiàn)的基本教學(xué)目的。但筆者在教學(xué)實(shí)踐中,探索了這類(lèi)軟件的另外一種用途,(應(yīng)該簡(jiǎn)述另一種用途是什么)使得這類(lèi)軟件可以充分發(fā)揮其作用,收到了較好的效果。
高等教育培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才應(yīng)該是高級(jí)人才,他們應(yīng)該具有電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的能力,雖然這種能力的培養(yǎng)不是在朝夕之間的,可教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生增加這方面的鍛煉。鑒于此,筆者在學(xué)生們運(yùn)用了模擬軟件后,會(huì)讓他們自己去摸索軟件的設(shè)計(jì)思路、分析軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、總結(jié)軟件的不足及改進(jìn)意見(jiàn)。通過(guò)這樣的過(guò)程,可以促使學(xué)生主動(dòng)思維,鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。
2.模擬案例教學(xué)法。近些年來(lái),案例教學(xué)法得到了廣大師生的喜愛(ài),通過(guò)分析一些案例,可以激發(fā)學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。但教師單純的講案例,還不能完全調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生還處于比較被動(dòng)的學(xué)的狀態(tài)。為改變此種狀況,筆者充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,大膽的進(jìn)行教學(xué)改革,使學(xué)生完全成為教學(xué)過(guò)程中的“主角”。
方法一:針對(duì)某一主題,讓學(xué)生到互聯(lián)網(wǎng)上找相關(guān)的案例,以及與此案例有關(guān)的信息,學(xué)生對(duì)找到的資源進(jìn)行篩選、歸納,并制作成講稿,上課時(shí)讓學(xué)生走上講臺(tái),對(duì)其找到的案例進(jìn)行講解,其他學(xué)生也可對(duì)他所講內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn),或給出一些建議。
方法二:由教師編制一個(gè)具有故事情節(jié)的案例(這種案例也可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得),在這樣的案例中有不同的角色,比如有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等;也要設(shè)置故事的情節(jié),比如公司原來(lái)是什么樣的狀況、遇到什么樣的問(wèn)題、應(yīng)該如何去解決;然后再加上一些解決問(wèn)題的方法,比如要采取什么樣的管理思想才能解決問(wèn)題,而這些方法就是需要學(xué)生掌握的知識(shí)。把這樣的一個(gè)案例發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生熟悉,然后組織學(xué)生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例,就象在演一個(gè)小話(huà)劇。
這兩種方法,筆者都已經(jīng)在教學(xué)中應(yīng)用過(guò),效果很好,極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),在學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的組織能力和表達(dá)能力。
3.模擬游戲教學(xué)法。這種方法是吸取國(guó)外一些管理學(xué)院的做法,把一些經(jīng)濟(jì)商務(wù)理論設(shè)計(jì)成可以讓學(xué)生親自動(dòng)手操作的游戲,比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計(jì)的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來(lái)模擬銷(xiāo)售啤酒的供應(yīng)鏈,反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。又比如用友的ERP沙盤(pán),也較好的再現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況。學(xué)生可以在這樣設(shè)計(jì)好的游戲中擔(dān)當(dāng)各樣的角色,通過(guò)使用一些道具如沙盤(pán)讓學(xué)生身臨其境,學(xué)生在整個(gè)游戲中需要根據(jù)目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學(xué)方式,它擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥和難以理解,讓學(xué)生身臨其境,真實(shí)體驗(yàn),提高了學(xué)習(xí)效率,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。
三、模擬實(shí)踐教學(xué)中教師的地位與作用
傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)和模擬實(shí)踐教學(xué)是兩種不同的教學(xué)形式,需要教師很好的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)成為一個(gè)有機(jī)的整體。在模擬實(shí)踐教學(xué)中,教師需要很好的控制模擬的進(jìn)度,調(diào)節(jié)模擬課堂中的氣氛,引導(dǎo)學(xué)生的思維方式,努力使學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)、自覺(jué)的思考習(xí)慣。
1.理論知識(shí)的傳授。在進(jìn)行模擬教學(xué)之前,要傳授給學(xué)生必要的理論知識(shí)。由于一些模擬方法需要學(xué)生具備多方面的知識(shí),這就需要教師充分了解學(xué)生目前的知識(shí)體系,對(duì)于學(xué)生沒(méi)有接觸過(guò)的領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)加以補(bǔ)充。這樣,學(xué)生掌握了基本的理論知識(shí),在進(jìn)行模擬實(shí)踐時(shí)才會(huì)有理可循,發(fā)揮出最好的水平,取得較好的學(xué)習(xí)效果。
2.資料的充分準(zhǔn)備。電子商務(wù)的理論一直是在發(fā)展中,電子商務(wù)教師所講授的內(nèi)容都是在不斷的變化的。往往一個(gè)案例在今年適用,明年可能已不再適用。模擬實(shí)踐也是一樣,需要教師不斷的尋找新的資源,推陳出新。為了使每次的模擬實(shí)踐有序進(jìn)行,需要教師在進(jìn)行前,做好充分的資料收集和準(zhǔn)備,并充分設(shè)想可能出現(xiàn)的各種狀況,這樣才能使得模擬過(guò)程有序進(jìn)行。
3.模擬過(guò)程的正確引導(dǎo)。學(xué)生可能對(duì)所進(jìn)行的模擬過(guò)程充滿(mǎn)著好奇和興趣,也能積極主動(dòng)的參與其中,作為教師,在調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性后,就應(yīng)該正確的引導(dǎo)學(xué)生,在合適的時(shí)候把相關(guān)的理論加以提點(diǎn),并對(duì)學(xué)生的做法或講解加以點(diǎn)評(píng),這樣才能達(dá)到學(xué)生掌握知識(shí)的目的。
1電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)
1.1綜合性
電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的綜合性特點(diǎn)體現(xiàn)為實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的綜合性和實(shí)驗(yàn)方法的多元化。在電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)中,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容涉及本課程的知識(shí)綜合或系列課程知識(shí)綜合,即能將一門(mén)課程中兩個(gè)及兩個(gè)以上的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,或者能將兩門(mén)或兩門(mén)以上課程的知識(shí)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合。綜合了理論教學(xué)中電子商務(wù)的商業(yè)模式(教材第二章),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與管理(教材第三章),電子商店經(jīng)營(yíng)和管理(教材第四章),電子商務(wù)安全技術(shù)(教材第八章),B2B、B2C、C2C業(yè)務(wù)的處理(驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)2、3、4、5、6),網(wǎng)站建設(shè)(驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)7)等知識(shí)點(diǎn),同時(shí)綜合了管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、物流管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等課程的基礎(chǔ)知識(shí)。此外,在實(shí)驗(yàn)方法上表現(xiàn)出多元性,即在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)中,可以綜合運(yùn)用兩種或兩種以上的基本實(shí)驗(yàn)方法完成,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用不同的思維方式和不同的實(shí)驗(yàn)方法綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生可以應(yīng)用實(shí)驗(yàn)探索法、小組討論法、角色扮演法、現(xiàn)狀調(diào)查法、作品制作法、文獻(xiàn)收集法、模擬創(chuàng)造法等實(shí)驗(yàn)方法完成實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)探索法是指為學(xué)生提供互聯(lián)網(wǎng)和綜合的知識(shí)點(diǎn),要求學(xué)生進(jìn)行開(kāi)放性實(shí)踐,從電子商務(wù)實(shí)務(wù)中發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象,找到新規(guī)律的實(shí)驗(yàn)方法。其特點(diǎn)是充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性,在教學(xué)過(guò)程中,教師提出建立實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目小組,要求學(xué)生學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),創(chuàng)建電子商務(wù)公司,在團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)環(huán)境中促進(jìn)個(gè)體的知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)的發(fā)展。至于通過(guò)什么樣的實(shí)驗(yàn),怎樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn),通過(guò)實(shí)驗(yàn)探索發(fā)現(xiàn)什么,都由學(xué)生自己來(lái)決定。小組討論法指收集到相關(guān)資料后,對(duì)所得資料進(jìn)行分析,采用小組討論的方式,讓學(xué)生發(fā)揮自主性,積極發(fā)言討論。角色扮演法指在實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生分別扮演市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、技術(shù)人員、電子商務(wù)管理人員、電子商務(wù)策劃人員等角色,深入分析、探討每個(gè)角色并完成相應(yīng)的電子商務(wù)實(shí)務(wù)。現(xiàn)狀調(diào)查法指所有的實(shí)驗(yàn)材料,來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),由學(xué)生自主調(diào)查完成。模擬創(chuàng)造法要求學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中自己選定一個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目,建立電子商務(wù)企業(yè),把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用。并且要將最后的研究成果進(jìn)行總結(jié)歸納,用模擬項(xiàng)目展示會(huì)、項(xiàng)目演講、項(xiàng)目網(wǎng)站演示等形式加以展示。
1.2設(shè)計(jì)性
電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)性體現(xiàn)在根據(jù)教師給定實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒁蠛蛯?shí)驗(yàn)條件,在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生自定題目,自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,擬訂實(shí)驗(yàn)步驟,并獨(dú)立完成從查閱資料、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案到完成實(shí)驗(yàn)的全過(guò)程,并對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析處理,學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好選擇不同的行業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)在教師指導(dǎo)下,由學(xué)生自由組合形成開(kāi)放式學(xué)習(xí)小組,分組時(shí)應(yīng)該考慮學(xué)生的知識(shí)層次、業(yè)務(wù)水平、能力傾向、性格及興趣等方面的差異,教師明確其在小組或團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分工,盡量使每個(gè)學(xué)生得到全面的訓(xùn)練。
2電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案
2.1教學(xué)目的和要求
學(xué)生以個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)式結(jié)合的協(xié)作學(xué)習(xí)方式選定一個(gè)項(xiàng)目并創(chuàng)建電子商務(wù)企業(yè),目的在于培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)獲取、信息處理及知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生大膽質(zhì)疑、敢于探索、勇于創(chuàng)新的精神。要求學(xué)生自由組合形成開(kāi)放式學(xué)習(xí)小組,要求每個(gè)小組采取個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合的互動(dòng)型學(xué)習(xí)方式。項(xiàng)目小組的主要任務(wù)是創(chuàng)建模擬的電子商務(wù)企業(yè),學(xué)生可根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好選擇不同的行業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行,完成企業(yè)的商務(wù)計(jì)劃書(shū)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)和最后的成果展示。在整個(gè)活動(dòng)中,學(xué)生們僅運(yùn)用電子商務(wù)課程中所學(xué)的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要運(yùn)用其他課程知識(shí)和技能。組長(zhǎng)應(yīng)具有協(xié)調(diào)和組織全組成員共同合作的能力;具有計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)的組員可以作為小組電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)總監(jiān),負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)框架的構(gòu)建和網(wǎng)站的維護(hù);財(cái)務(wù)管理知識(shí)基礎(chǔ)好的組員可作為網(wǎng)站的財(cái)務(wù)總監(jiān),負(fù)責(zé)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和運(yùn)作的財(cái)務(wù)預(yù)算;具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的組員可進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析和開(kāi)拓。目標(biāo)的完成需要小組成員之間形成并保持相互依賴(lài)的關(guān)系,組員必須對(duì)小組和自己在組內(nèi)的工作有使命感,并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作;組員之間互相鼓勵(lì)、互相支持;組員之間要有足夠的交流和良好的溝通等。此外,要求教師在課前布置實(shí)驗(yàn)任務(wù),讓學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)的目的、內(nèi)容和任務(wù)。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,教師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、問(wèn)題答疑、方法指導(dǎo)、交談和批閱學(xué)生文檔資料等形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)過(guò)程的監(jiān)控、指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生順利完成實(shí)驗(yàn)。教師根據(jù)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的表現(xiàn),以及學(xué)生提交的成果和相關(guān)文檔資料對(duì)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)的情況做出評(píng)價(jià),并給出相應(yīng)的成績(jī)。
2.2教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度安排
根據(jù)電子商務(wù)課程的特性、知識(shí)鏈以及學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng)目標(biāo)和要求,電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度安排如表1所示。
電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的主體是學(xué)生,要求學(xué)生自主學(xué)習(xí),利用大量的課外時(shí)間查閱相關(guān)資料,自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)方案,完成老師布置的任務(wù)。教師在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中主要起監(jiān)督和引導(dǎo)的作用。
2.3實(shí)驗(yàn)成績(jī)考評(píng)
考評(píng)的指標(biāo)主要有選題創(chuàng)意,解決問(wèn)題的能力,合作能力,查找數(shù)據(jù)的有效性、代表性以及學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力,項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)的合理性,網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意,網(wǎng)站策劃書(shū)的合理性,成果的展示效果等。
3進(jìn)一步完善電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的思考
3.1突出學(xué)生的主導(dǎo)地位
電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)一種類(lèi)似科學(xué)研究的情境,讓學(xué)生通過(guò)自己對(duì)資料收集、分析和處理來(lái)實(shí)際感受和體驗(yàn)知識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程,改變了傳統(tǒng)的講解式教學(xué)方式,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)探究式學(xué)習(xí),充分發(fā)揮教學(xué)主體———學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性。學(xué)生必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主完成所有數(shù)據(jù)資料的調(diào)查、研究、分析,并且自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,完成項(xiàng)目研究成果的總結(jié)。這種自主性使學(xué)生得到真實(shí)的電子商務(wù)體驗(yàn),這些體驗(yàn)不拘泥于一本教材、一門(mén)學(xué)科,不但綜合了其他學(xué)科知識(shí),而且有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造能力,幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)框架,使學(xué)生自然地把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系。
3.2積極發(fā)揮教師在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的監(jiān)督和引導(dǎo)作用
電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)跨越了多個(gè)學(xué)科,是一種綜合集成的、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué),教師在教學(xué)活動(dòng)中,必須擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)方式,交叉應(yīng)用多種教學(xué)方式,采用現(xiàn)代化和信息化的教學(xué)手段。教師在教學(xué)內(nèi)容上要合理組織電子商務(wù)知識(shí)領(lǐng)域、知識(shí)單元和知識(shí)點(diǎn),把握各個(gè)層面的量和度,要根據(jù)原有的課程體系和特色展開(kāi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。因此,創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)盡管以學(xué)生為主體,但還需教師在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中積極監(jiān)督和引導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);人才;專(zhuān)業(yè)建設(shè)
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1672-5913(2007)14-0035-02
1引言
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí),社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也日益緊張。目前我國(guó)有10萬(wàn)左右國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員,大部分能夠操作電子化工具,但基本沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)化電子商務(wù)培訓(xùn)。未來(lái)5年,我國(guó)對(duì)熟悉電子商務(wù)的外貿(mào)人才需求量至少在200萬(wàn)以上。并且,在我國(guó)1100萬(wàn)家中小企業(yè)中,已經(jīng)有超過(guò)四分之一的企業(yè)開(kāi)始嘗試并越來(lái)越熟練運(yùn)用電子商務(wù)工具,僅此一項(xiàng)就將至少產(chǎn)生近300萬(wàn)個(gè)工作崗位。由此可見(jiàn),國(guó)內(nèi)電子商務(wù)人才的缺口很大。
截至2005年4月,已有275所普通高等學(xué)校經(jīng)教育部批準(zhǔn)或備案開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程,在讀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)生達(dá)數(shù)十萬(wàn)人,其中,每年有十萬(wàn)學(xué)生畢業(yè),這樣的數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了電子商務(wù)人才的需求,僅僅從這方面看,電子商務(wù)人才應(yīng)該是香餑餑。但事實(shí)卻并非如此。電子商務(wù)已經(jīng)推廣了6年之余,但畢業(yè)生就業(yè)成功率一直在20%上下徘徊,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于普通高校70%的就業(yè)率。
面對(duì)這樣的結(jié)果不得不讓人思考如何建設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展的人才。
2對(duì)電子商務(wù)人才的需求
就目前情況來(lái)看,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)人才提出了以下幾個(gè)層面的需求:
(1) 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用人才
企業(yè)開(kāi)發(fā)電子商務(wù),除了軟硬件條件的具備外,重要的是知識(shí)復(fù)合型人才的需求。具體包括:
企業(yè)電子商務(wù)管理人員,負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)系統(tǒng)的管理運(yùn)作。他們需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)知識(shí)、電子商務(wù)法規(guī)、電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí)等。
電子商務(wù)實(shí)際操作人員,負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作。他們需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)技能和操作規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)等。
(2) 電子商務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人才
在電子商務(wù)法規(guī)、市場(chǎng)、應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建與完善的同時(shí)電子商務(wù)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)就成為一個(gè)單位搞好電子商務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵。社會(huì)所需的電子商務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人才又可分為一下幾類(lèi):
電子商務(wù)分析人員,需掌握相關(guān)的電子商務(wù)信息技術(shù)、管理技術(shù)及項(xiàng)目系統(tǒng)分析領(lǐng)域的商務(wù)知識(shí);電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員,要求掌握電子商務(wù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)軟硬件知識(shí)等;電子商務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施人員,要求掌握電子商務(wù)開(kāi)發(fā)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)等。
(3) 電子商務(wù)管理人才
主要是指政府行政部門(mén)的電子商務(wù)管理人才,他們應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī),國(guó)家的有關(guān)方針、政策,網(wǎng)絡(luò)管理、CA 認(rèn)證管理及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的管理知識(shí)等。
(4) 電子商務(wù)的教學(xué)科研人才
主要是指在大專(zhuān)院校、相關(guān)科研機(jī)構(gòu)及相應(yīng)部門(mén)和企業(yè)中從事電子商務(wù)教學(xué)及科研工作的人才。他們的知識(shí)應(yīng)是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)理論的融合,應(yīng)該能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐技能很好地結(jié)合,能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的某些問(wèn)題和領(lǐng)域進(jìn)行前瞻性的研究并提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
3電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀
近幾年,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速,各大專(zhuān)院校紛紛開(kāi)設(shè)各層次電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),為電子商務(wù)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn),培養(yǎng)了大量的電子商務(wù)人才。但發(fā)展的同時(shí)存在許多不足和問(wèn)題。
(1) 培養(yǎng)目標(biāo)的定位不明確,造成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)困難。由于對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,教師對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位的模糊,導(dǎo)致教學(xué)的片面性和盲目性。
(2) 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)在我國(guó)處于發(fā)展初級(jí)階段。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)在許多院校倉(cāng)促上馬,表現(xiàn)為若干個(gè)專(zhuān)業(yè)的拼盤(pán),影響了該專(zhuān)業(yè)的健康發(fā)展。
(3) 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)缺乏。電子商務(wù)是一門(mén)交叉學(xué)科,理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué),適應(yīng)社會(huì)的需要。
(4) 教學(xué)手段和方法落后。電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)講授現(xiàn)代化的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)提升我們的教學(xué)手段和教學(xué)方法。
(5) 師資力量薄弱。許多教師從計(jì)算機(jī)、通信、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)課程,懂技術(shù)的不懂商務(wù),懂商務(wù)的不懂技術(shù)。這種情況的結(jié)果是學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善,知識(shí)內(nèi)容不合理。
(6) 教材缺乏科學(xué)性和規(guī)范性。電子商務(wù)與別的學(xué)科不同,它是先有實(shí)踐,然后才有理論,理論落后于實(shí)踐,因此教材的出版在一定程度上滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。另外,不同教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴(yán)重,各高校在教材的選擇上難度很大。
4相關(guān)應(yīng)對(duì)措施
一方面企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才,另一方面電子商務(wù)畢業(yè)生無(wú)法就業(yè),因此要求在電子商務(wù)建設(shè)中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
(1) 明確專(zhuān)業(yè)方向
必須進(jìn)行規(guī)劃論證,確定專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向。各學(xué)院應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),抓住社會(huì)某些領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才需求,突出本校在辦學(xué)方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),與其他學(xué)校差異化培養(yǎng)學(xué)生。
(2) 合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程
企業(yè)心目中的電子商務(wù)人才,需要有每天都學(xué)習(xí)電子商務(wù)新知識(shí)的意識(shí),熟悉計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)使用的基本技能,能懂得貿(mào)易知識(shí)、消費(fèi)心理學(xué)、行業(yè)知識(shí)、談判技巧、客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、商業(yè)法律等。因此高校電子商務(wù)的課程設(shè)置,除了強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的教學(xué)外,更應(yīng)側(cè)重商務(wù),計(jì)算機(jī)是工具,商務(wù)才是根本;尤其是國(guó)際商務(wù)知識(shí)的傳授,因?yàn)殡娮由虅?wù)是國(guó)際化的商務(wù)活動(dòng)。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置還應(yīng)遵循理論和實(shí)踐相結(jié)合;以“就業(yè)主體”為主,兼顧個(gè)體發(fā)展;合理的專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)等原則??傮w來(lái)說(shuō),電子商務(wù)課程設(shè)置應(yīng)具備三個(gè)特點(diǎn):使用性:面向社會(huì),面向行業(yè);職業(yè)性:針對(duì)具體職業(yè)崗位所需要的知識(shí)、技能和職業(yè)特性選擇課程內(nèi)容;超前性:突出本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)和新方法。
(3) 專(zhuān)業(yè)教師的培養(yǎng)與引進(jìn)
目前電子商務(wù)教師大多是從計(jì)算機(jī)類(lèi)和經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的。要么側(cè)重經(jīng)濟(jì)管理,要么側(cè)重信息技術(shù)的應(yīng)用與構(gòu)建設(shè)。另外大部分教師缺乏商務(wù)實(shí)踐。對(duì)教師的培養(yǎng)不僅僅是參加一些學(xué)術(shù)研討會(huì),應(yīng)為教師們提供更好的科研條件和更優(yōu)惠的政策,鼓勵(lì)他們從事一些網(wǎng)上的商務(wù)實(shí)踐,多與企業(yè)合作。在引進(jìn)教師方面,不應(yīng)只看教師的學(xué)歷,還應(yīng)該重視他們的實(shí)踐能力,應(yīng)引進(jìn)與企業(yè)工作多年的教師。
(4) 重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng),如果和企業(yè)聯(lián)合固然好,但學(xué)生大部分還是在學(xué)校學(xué)習(xí),因此實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)就變得非常重要。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中要遵循以下原則。仿真性原則:實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)要盡可能接近現(xiàn)實(shí)生活中電子商務(wù)運(yùn)作方式、管理方式和操作方法。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和方式應(yīng)能在現(xiàn)實(shí)中找到原型。多樣化原則:由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的多樣性,決定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)方式的,因此要求我們的電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)方式、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及考核手段都樣化。開(kāi)放原則:要建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,充分讓學(xué)生自己去思維、去發(fā)揮,讓學(xué)生在反復(fù)的實(shí)驗(yàn)中得到鍛煉提高。創(chuàng)新原則:通過(guò)加大綜合性和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的比重,迎合學(xué)生的好奇新,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力。
(5) 改變教學(xué)方法
電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,因此一定要借助先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。案例教學(xué)應(yīng)該占一定的比重,讓學(xué)生從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn)。實(shí)踐教學(xué)是必不可少的,包括上網(wǎng)購(gòu)物、模擬實(shí)驗(yàn)以及自己創(chuàng)建網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,要充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力。引入PBL(Problem-Based Learning,基于問(wèn)題的學(xué)習(xí))模式,讓學(xué)生面對(duì)情景性的、結(jié)構(gòu)不良的問(wèn)題去嘗試找到有意義的解答的知識(shí)構(gòu)建過(guò)程。
(6) 正確的就業(yè)引導(dǎo)
綜觀(guān)全國(guó)人才市場(chǎng),除了高等教育院校招聘電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師外,很少企業(yè)直接寫(xiě)明招聘電子商務(wù)崗位,這正是使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)就業(yè)前景迷茫的主要原因。為此,在他們畢業(yè)前,要讓他們知道電子商務(wù)無(wú)所不在。比如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、行政管理等等很多工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。讓學(xué)生放寬眼界,發(fā)揮所長(zhǎng)。
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作者簡(jiǎn)介:
劉宏(1969-),遼寧師范大學(xué)管理學(xué)院,副教授,主要研究方向:web應(yīng)用、電子商務(wù)。
論文摘要:在信息化快速發(fā)展的時(shí)代,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易不斷增加,對(duì)貿(mào)易人才尤其是網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易人才(在本文中等同于商務(wù)型的電子商務(wù)人才)的缺口也在不斷增大。尤其是既懂貿(mào)易又懂電子商務(wù)的學(xué)生在這個(gè)市場(chǎng)中更為緊缺,本文將針對(duì)目前電子商務(wù)教學(xué)存在的問(wèn)題,以浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)為例,探索基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),電子商務(wù)不可抗拒地滲入到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,并且逐漸成為眾多中小企業(yè)的一種生存方式,但是由于我國(guó)電子商務(wù)起步晚,電子商務(wù)的教育尤其是高職電子商務(wù)的教學(xué)還處在探索與改革中,我院的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)設(shè)有電子商務(wù)作為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,注重培養(yǎng)學(xué)生能夠利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng),多一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)實(shí)踐的能力。
一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
我院在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行了改革,以項(xiàng)目化教學(xué)為手段,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。但是,我國(guó)高職院校對(duì)商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍存在這樣一些問(wèn)題:
1.授課內(nèi)容理論化,學(xué)生實(shí)踐操作能力弱
高職院校的學(xué)生進(jìn)來(lái)素質(zhì)不一,有些學(xué)生基礎(chǔ)好,掌握知識(shí)和接受新事物的能力強(qiáng),但是也有一部分學(xué)生動(dòng)手能力差,利用理論進(jìn)行實(shí)踐操作的能力更弱,電子商務(wù)教學(xué)很多時(shí)候還局限于理論的講授,內(nèi)容多來(lái)自于書(shū)本。對(duì)于一些操作性極強(qiáng)的如消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)間的合同簽定、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等很多時(shí)候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
2.師資力量薄弱
目前從事電子商務(wù)教學(xué)的師資主要是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)或管理專(zhuān)業(yè)的教師,在教學(xué)上要么側(cè)重技術(shù),要么側(cè)重商務(wù),能將這兩方面同時(shí)把握得很好的教師并不多。而電子商務(wù)是一門(mén)跨學(xué)科的復(fù)合型課程,它需要更為專(zhuān)業(yè)的教師。
3.項(xiàng)目化電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)仍處在不斷探索階段
目前在非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中安排電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)不在少數(shù),尤其像國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)、商務(wù)專(zhuān)業(yè)、物流管理專(zhuān)業(yè)等都會(huì)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程,但是在對(duì)該課程的地位把握上存在多種意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)筆者近兩年的探索與不斷的自身學(xué)習(xí),經(jīng)常關(guān)注企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求狀況,認(rèn)為國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該突出實(shí)踐,不僅僅讓學(xué)生掌握網(wǎng)上貿(mào)易的操作,還應(yīng)懂得簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)制作,圖片處理,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和推廣等能力。
二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革雖然存在著眾多的阻力,但也進(jìn)行了多次的探索,從目前的教學(xué)效果來(lái)看,基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式在我院的國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)中從探索已經(jīng)到實(shí)施階段了,并且也在不斷的總結(jié)與完善,具體改革如下:
1.以項(xiàng)目化教學(xué)為主線(xiàn),多種教學(xué)方法并重
項(xiàng)目化教學(xué),是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。一個(gè)項(xiàng)目是計(jì)劃好的、有固定的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的工作。原則上項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)有一件較完整的產(chǎn)品或作品。
筆者根據(jù)國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱,對(duì)該專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)課程,進(jìn)行整體的課程設(shè)計(jì),采用了項(xiàng)目化教學(xué)。此課程項(xiàng)目分為六個(gè),即認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)上客戶(hù)管理和簡(jiǎn)單圖片處理。每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)具體的任務(wù)和提出了具體的能力標(biāo)準(zhǔn)。
在教學(xué)過(guò)程中,采用了多媒體教學(xué)和實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐操作結(jié)合的方式,每個(gè)項(xiàng)目完成后學(xué)生有相應(yīng)的作業(yè),有不同的能力訓(xùn)練點(diǎn),最后都形成自己特有的一個(gè)成果。在項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中,采取了多種的教學(xué)方法和授課方式,主要有以下三種:
1.1項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法
在課程實(shí)踐教學(xué)中,堅(jiān)持以項(xiàng)目為主線(xiàn),重構(gòu)基于工作過(guò)程的電子商務(wù)實(shí)踐課程,以國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)為抓手,真正實(shí)現(xiàn)課程與實(shí)際工作崗位任職要求對(duì)接,建立電子商務(wù)“實(shí)踐相對(duì)系統(tǒng)、理論相對(duì)不系統(tǒng)的”的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系,達(dá)到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項(xiàng)目化教學(xué)主要就是采用該教學(xué)方法,貫徹整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的始終。
1.2情境模擬教學(xué)法
雖然電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)直接利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)際操作,但涉及到網(wǎng)上交易和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與客戶(hù)管理時(shí),由于沒(méi)有直接可利用資源,以及學(xué)生能力限制,我們一般利用我們的電子商務(wù)模擬軟件,即“浙科電子商務(wù)模擬軟件”進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)模擬實(shí)際情境,增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解,提高技能。
1.3互動(dòng)交流教學(xué)法
學(xué)生分組對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論,學(xué)生上講臺(tái),老師和其他組同學(xué)提問(wèn),通過(guò)互動(dòng)交流,達(dá)到互相啟迪,互相學(xué)習(xí),共同提高的目的。
2.采取“駕證式”考核方式
“駕證式”考核方式是我院特有的評(píng)價(jià)學(xué)生素質(zhì)的考核體系,主要分為理論考核和技能考核。在以往的教學(xué)中,我們電子商務(wù)課程在國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)課體系中屬于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,純理論考試,那樣往往到了期末的時(shí)候以“一張?jiān)嚲矶ńK身”的形式?jīng)Q定了學(xué)生本門(mén)課程掌握的好壞,起不到真正培養(yǎng)高職教育所需的人才。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)考核進(jìn)行了積極的改革,結(jié)合項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn),在教學(xué)中以技能考核為主,輔助理論考核。理論以學(xué)生夠用為原則,采用平時(shí)作業(yè)+課堂表現(xiàn)+理論卷面考核的形式,補(bǔ)考采用卷面補(bǔ)考;技能考核采取了每個(gè)項(xiàng)目設(shè)一個(gè)比重,學(xué)完一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次考核,有從對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的模式分析,有從文字說(shuō)明到上機(jī)直接操作演示,只有當(dāng)次的項(xiàng)目考核合格才可以參加下一個(gè)項(xiàng)目的考核和學(xué)習(xí),這樣可以確保學(xué)生真正的掌握技能,真正的學(xué)有所用。
該評(píng)價(jià)體系和學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)方法相對(duì)應(yīng),有效檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,而且這個(gè)評(píng)價(jià)以激勵(lì)學(xué)生掌握技能和知識(shí)為目的,不斷樹(shù)立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心,培養(yǎng)成就感,激發(fā)學(xué)生的求知欲。
3.構(gòu)建開(kāi)放式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)
我專(zhuān)業(yè)已有國(guó)際貿(mào)易模擬軟件和電子商務(wù)模擬軟件,但是軟件畢竟只是模擬的一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)放式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)包括基于校園網(wǎng)環(huán)境下的共享校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源,以及利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)資源進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)。目前,通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的共同探討,電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)今后將在我院的課外實(shí)踐活動(dòng)中重視起來(lái),利用課外實(shí)踐讓學(xué)生有更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革效果
截止目前,我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)已有兩屆畢業(yè)生,總?cè)藬?shù)800余人,就業(yè)學(xué)生中從事電子商務(wù)相關(guān)工作的近四分之一。電子商務(wù)課程從原先的純理論變成了以實(shí)踐教學(xué)為主,教學(xué)方法上也進(jìn)行了不斷的探索,目前已經(jīng)取得了一定的改革效果。
1.學(xué)生實(shí)踐能力明顯提高
高職學(xué)生本身就要求重實(shí)踐重技能,在我們進(jìn)行了基于項(xiàng)目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革后,國(guó)貿(mào)學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力取得了很大的進(jìn)步,學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來(lái)的學(xué)生進(jìn)步很多。
2.電子商務(wù)競(jìng)賽屢屢獲獎(jiǎng)
我院每年都組織國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加浙江省大學(xué)生科技競(jìng)賽委員會(huì)主辦的電子商務(wù)競(jìng)賽,連續(xù)三年都獲得1-2個(gè)三等獎(jiǎng),同臺(tái)競(jìng)技的選手都是來(lái)自全省40來(lái)所高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,但是我校通過(guò)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革培養(yǎng)的學(xué)生電子商務(wù)技能掌握情況良好。
3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)增加
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生每班都有幾名學(xué)生在淘寶上開(kāi)店,畢業(yè)后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生占了大多數(shù),在以前,上課的時(shí)候?qū)W生都很少敢在網(wǎng)上買(mǎi)東西甚至有些都不會(huì),但是我們進(jìn)行了改革后,學(xué)生的實(shí)踐能力提高了,創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)每年也都有增加。
參考文獻(xiàn):