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第1篇：工作培訓(xùn)報告范文

績效考核，通俗地說，是一個企業(yè)的各級主管人員，對其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn)，隨時間表予以考核記錄，并于屆滿一定期間，予以評估績效成果的過程?？冃Э己耸歉骷壒芾碚叩穆氊?zé)之一，也是管理實務(wù)最棘手的問題之一，一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動，最短需要三年以上，當(dāng)一個公司的員工隊伍逐漸擴大，績效管理可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化，落實到量化指標(biāo)上，成功的績效考核，可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。

我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段，我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責(zé)的框架及制定，假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績效管理，單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程，需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”，導(dǎo)致這個結(jié)果的原因是多方面的，例如推行的倉促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績效考核指標(biāo)，或者表格太多，主管們認(rèn)為，所費的時間及精力，所得到只是少許益處，或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色，與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績效考核不公平等等，這些原因，都將導(dǎo)致績效考核難以取得真正的成效。

假設(shè)公司將要推行績效考核，那么我們從現(xiàn)在開始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步：

1.慢慢滲入“績效管理”這個概念，慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”，“考核”這兩個字眼，在一定程度上會引起員工的反感，公司可以稱之為“績效管理”?？冃Ч芾?，不是要來考核，而是通過可量化的指標(biāo)，對每個人的工作行為以表格的形式來作評估?？冃Ч芾碜罱K的目的改善每個人的工作狀況，使整個公司系統(tǒng)暢通地運轉(zhuǎn)起來。如果能承諾通過績效管理而產(chǎn)生的效益，提出一部分給予員工分享，這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。

2.部門、個人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定，這要切合實際，公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作，并且細(xì)化，而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作，不僅要理出自己的工作內(nèi)容，，也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。

3.在科學(xué)地制作出每個人的工作說明書與職責(zé)后，對于個人關(guān)鍵項目作抉擇，設(shè)置個人關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)置，從而制定出績效考核表。

4.然后成立考核機構(gòu)，整合整個領(lǐng)導(dǎo)班子的力量，審查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式，考核結(jié)果的運用，考核結(jié)果爭議解決的作業(yè)流程，及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時，指標(biāo)的制定一定要量化，要科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，要具有要切實可行的操作性，不然制定了也等于沒有制定。剛開始進行這項管理，考核的額度應(yīng)不超過員工總工資的20%。

5.經(jīng)整個領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進行為期3-6個月的試運行，并根據(jù)差異進行試運行方案的修訂。試運行期間，試運行期間如員工工資比原來的工資低，那么“無考核”，相當(dāng)于發(fā)放原來的不考核的員工工資，若是比不考核時工資高，那么發(fā)放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版，二版修訂后，即為終結(jié)版，全面開始推行績效管理。

真正開展這項工作，遇到的問題會比我們原先設(shè)想地要多的多，一定要去著手做了，才會遇到?？冃Ч芾磉@項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，解決問題，在這樣的良性循環(huán)中不斷成長，不斷成熟，不斷地完善。

第2篇：工作培訓(xùn)報告范文

在培訓(xùn)機構(gòu)的這一個多月以來,算是我對社會一次淺淺的接觸,雖說不上獲益良多或是受益匪淺,但也的確留給我一些經(jīng)驗和思考。

對于，我認(rèn)為的每一位都為付出了很多很多的努力和心血，這一點是毋庸置疑的。我很敬佩的各位入股人，同樣是大學(xué)生，但是你們卻能有這樣的遠(yuǎn)見，魄力和決心。我可以想象起步時，你們要花費多少的時間，要想盡多少的方法，做多少的宣傳，每天接待多少前來咨詢的家長。開辦一個培訓(xùn)中心就已不易，所以能認(rèn)認(rèn)真真地堅持做下來就更加辛苦。作為一個由大學(xué)生組織起來的培訓(xùn)中心，做到現(xiàn)在的規(guī)模不得不讓人稱贊。但或許是管理層上經(jīng)驗不足，使得略顯稚氣。

在的這一個多月，我覺得這是一個相互學(xué)習(xí)的過程，而對于有所了解后，我想說說自己的一些看法和小建議。首先，在給人的整體感覺上。每次我經(jīng)過三樓的培訓(xùn)中心，看到的就是他們的辦公室和咨詢處，他們給人的感覺就是很整潔很規(guī)范，給人的印象就很好。而在這方面稍顯欠缺，辦公室雖然也是所需辦公用品都具備了，但是卻有些許的凌亂。有些細(xì)節(jié)其實可以影響人的判斷，可以反映出一個團隊的工作態(tài)度。所以當(dāng)兩者在價位上不相上下時，或許就沒有太大優(yōu)勢了。其次，因為我個人是在培訓(xùn)點，所以對這邊有些了解。學(xué)生平時就很愛玩，而培訓(xùn)點旁邊就是網(wǎng)吧。其實這邊的學(xué)生早上很早就到培訓(xùn)點了，但是下午由于天氣比較熱，有些學(xué)生住得遠(yuǎn)，下午都不愿意來，所以下次還會在設(shè)培訓(xùn)點的話，可以考慮下把自習(xí)放到上午，上學(xué)的時間可以提前，比如7：30到12：15。最后，可能就是反映人數(shù)最多的問題了，也就是待遇問題。其實在工資方面我覺得20塊錢/節(jié)能夠接受。但是在不經(jīng)意間，比如周一游武大，日食放假和這次的裝修這類而縮減了老師的課時，拿這邊舉例，初一和初二的課時就沒有上到。還有老師們?yōu)樽鲂麄鞯膯栴}，我覺得不算工資的話也該發(fā)補貼的，老師們做宣傳比花錢雇的人要負(fù)責(zé)。

這些只是我自己的看法啦，或許我的想法比較簡單，或許有自己的理由和處事方式而我沒有理解到。但是還是很高興給了我這次經(jīng)歷，讓我體會了作為一名老師的責(zé)任和不易，最后希望能讓每一個人有所收益，老師們收獲的是經(jīng)驗，學(xué)生們獲得了由汗水中折射的閃光光！

第3篇：工作培訓(xùn)報告范文

關(guān)于同志包聯(lián)重點項目、重點企業(yè)現(xiàn)場辦公時確定的工作任務(wù)進展情況情況報告

根據(jù)《同志包聯(lián)重點項目、重點企業(yè)現(xiàn)場辦公時確定的工作任務(wù)》的重要指示，現(xiàn)將我單位承擔(dān)的工作近期落實我單位召開班子會議認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)抓住薄弱環(huán)節(jié)，進一步加大工作力度，抓好以下幾個方面的工作：

一、加大宣傳力度。積極宣傳就業(yè)政策，促進轉(zhuǎn)移就業(yè)，更好地服務(wù)有就業(yè)創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)村勞動力、建檔立卡農(nóng)村貧困勞動力、高校畢業(yè)生、退役軍人及失業(yè)人員等群體的就業(yè)需求和用人單位的用工需要。利用廣播、電視、信息欄等各類宣傳媒介、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信群、發(fā)放政策宣傳單、懸掛條幅等方式，將涉及開展勞動力轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)方面的政策、信息等事項向社會予以公告，努力做到家喻戶曉、婦孺皆知，提高社會知曉面。

二、加大培訓(xùn)力度。堅持以勞務(wù)市場需求為導(dǎo)向，以促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收為目的，根據(jù)我縣勞動力普遍文化水平低、掌握的實用技能偏少等情況，增加培訓(xùn)專業(yè)，擴大培訓(xùn)范圍，不斷挖掘就業(yè)潛力，積極開展就業(yè)培訓(xùn)，努力促進農(nóng)村勞動力就業(yè)。

為進一步提高職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，推動我縣職業(yè)培訓(xùn)工作全面開展，我局面向社會，采用政府購買服務(wù)的方式公開招標(biāo)4家管理制度健全、服務(wù)意識好的培訓(xùn)機構(gòu)為培訓(xùn)主體，實施我縣技能及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目，針對我縣實際情況，根據(jù)勞動力培訓(xùn)意愿和園區(qū)需求，定向設(shè)置專業(yè)、定向組織培訓(xùn)，努力實現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)“無縫對接”，按實際需求進行培訓(xùn)。

第4篇：工作培訓(xùn)報告范文

五十三天的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部初任公務(wù)員培訓(xùn)，讓我邁開了轉(zhuǎn)變角色，調(diào)整心態(tài)，提升能力，爭做一名合格公務(wù)員的步伐。給這五十三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作一個自我鑒定，主要有以下四點體會。

一是態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真入黨申請書范文刻苦。我深知知識的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過去，干部要從抓部隊建設(shè)和管理，轉(zhuǎn)變到參與地方經(jīng)濟建設(shè)，成為服務(wù)型政府中的一名合格公務(wù)員，參加此類以適應(yīng)性訓(xùn)練、公共行政能力、電子政務(wù)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)非常必要，同時也是為自己的素質(zhì)訓(xùn)練經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而，自己在學(xué)習(xí)過程中，始終做到認(rèn)真對待每一門課程，仔細(xì)聽講，做好筆記，積極消化吸收。牢記記憶最好的方法是專心和重復(fù)這一法則，定期回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容，下載講課課件進行整理歸類，加深印象，尋找新的體會和感悟。

二是仔細(xì)揣摩，學(xué)習(xí)卓有成效。五十多天的培訓(xùn)，既有講語言藝術(shù)和心理調(diào)試，又有講政策法規(guī)和電子政務(wù)，還有講宏觀經(jīng)濟和微觀管理，使我收獲頗豐。從機關(guān)工作語言一課中我體會到了中國特色的競爭上崗藝術(shù)—說我行！不說別人不行，盡可能利用一切機會展示自己；從社會角色轉(zhuǎn)換中的心理調(diào)試一課中，我明白了如何保持一顆自信心、上進心和平常心，正確面對角色、崗位、職務(wù)和地位的轉(zhuǎn)換；《公共行政》、《依法行政》和《公共政策》等課程的學(xué)習(xí)，讓我掌握了政府職能、法治政府、行政程序和政策執(zhí)行等公務(wù)員應(yīng)具備的基本知識，提高了依法依規(guī)履行職責(zé)的能力，為日后做一名合格公務(wù)員奠定了扎實的基礎(chǔ)。

三是學(xué)以致用，提升行政能力。依法依規(guī)用權(quán)，服務(wù)人民，這是對一名公務(wù)員最起碼的要求。此次培訓(xùn)，結(jié)合實際案例，對一次性告知、相同行為平等對待、一事不再罰等一系列公務(wù)員基本工作要求有了更深刻的認(rèn)識；但這只是一個開始，要想在工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和做出出色的業(yè)績，必須在不斷更新知識水平和結(jié)構(gòu)的同時，以“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”的做人做事態(tài)度，博覽群書，審慎考問，縝密思考，正確分辨，忠實執(zhí)行，不斷豐富自己的知識儲備，修身養(yǎng)性，在學(xué)以致用和提升能力上下功夫，做文章。

四是樹立信心，明確努力方向。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，既看到了自己有機關(guān)工作經(jīng)驗和財務(wù)管理專業(yè)的優(yōu)勢，不必妄自菲薄，但同時也認(rèn)清了自己在經(jīng)濟管理、政策法規(guī)等方面與地方同志存在的差距，不能妄自尊大。要想成為一名合格的公務(wù)員，必須正視差距，樹立信心，以能力培養(yǎng)為抓手，抓學(xué)習(xí)，勤工作，強素質(zhì)，嚴(yán)要求，樹形象，踏踏實實做事，老老實實做人。正如培訓(xùn)中所體會到的，公務(wù)員辦文辦事和口頭表達能力的培養(yǎng)只能是“積之愈厚，發(fā)之愈佳”，沒有處處留心皆學(xué)問的求知意識和持之以恒的學(xué)習(xí)過程，是不可能“博觀而約取，厚入黨申請書范文積而薄發(fā)”的。我有信心以這次培訓(xùn)作為一個良好開端，努力掌握學(xué)習(xí)進步的方法，提升學(xué)習(xí)進步的能力和素質(zhì)，創(chuàng)造良好的個人條件，力求出色完成各項工作任務(wù)，接受組織的培養(yǎng)和考驗。

第5篇：工作培訓(xùn)報告范文

一、教學(xué)方式新穎，學(xué)習(xí)模式獨特。

模具設(shè)計是一門專業(yè)技術(shù)課，涉及的領(lǐng)域多樣化，保括ug設(shè)計軟件、車床、銑床、數(shù)控車銑和加工中心以及電火花加工等，是一個相當(dāng)全面的專業(yè)。因此，學(xué)習(xí)模具設(shè)計應(yīng)該具有多方面的技術(shù)。由于此次培訓(xùn)時間比較短，并不能全面學(xué)習(xí)，因此知識相對專一一些，所以在這次培訓(xùn)中，我們重點學(xué)習(xí)了ug軟件和電火花線切割這兩門技術(shù)。

ug軟件的學(xué)習(xí)，采用的是項目教學(xué)法。通過設(shè)計一個模具的形式，將ug軟件中能夠用到的命令系統(tǒng)的掌握。這種教學(xué)方式比較新穎，雖然說項目教學(xué)很早就提出了，但是真正用在教學(xué)上卻不好掌握。此次培訓(xùn)采用這種方式，充分將培訓(xùn)時間短、完成任務(wù)重的問題解決，使學(xué)生在極短的時間里，掌握到極多的知識。在這20多天的培訓(xùn)中，我們通過幾個項目的操作練習(xí)，基本上將ug軟件的常用命令以及簡單使用掌握清楚，從而在考證考試中能夠得心應(yīng)手，最終獲得中級模具工的證書。

二、理論與實踐并存。

在實踐操作的環(huán)節(jié)中，我們重點學(xué)習(xí)了電火花線切割機的操作。首先我們從書本上將理論知識系統(tǒng)的研讀一遍，不懂得請教老師，將理論知識更多的記在頭腦中，然后，我們又通過實際操作機床，將理論知識運用到實踐中，達到理論與實踐并存。在操作過程中，從卷絲，上絲，對刀，作圖，我們一絲不茍；在出現(xiàn)問題后，從發(fā)現(xiàn)問題、檢查問題、解決問題三方面，我們嚴(yán)肅認(rèn)真；完成了一個產(chǎn)品后，從技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品外觀上，我們嚴(yán)格把關(guān)。辛辛苦苦20天的培訓(xùn)，我們從一個門外漢到一個初級專業(yè)手，其中的辛酸，只能自己體會，但是為了能夠?qū)W到技術(shù)，能夠真正學(xué)到知識，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識帶回來教給我們的學(xué)生，我們無怨無悔。

三、取長補短，服務(wù)教學(xué)。

培訓(xùn)，一是要能學(xué)到知識，補充自身的專業(yè)知識，使自己能夠跟上時代的腳步，使學(xué)生能夠接觸到最前沿的知識，從而為走上社會打下良好的基礎(chǔ)。二是能夠走出去，學(xué)習(xí)兄弟院校優(yōu)秀的教學(xué)手段和教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念，取長補短，為教學(xué)服務(wù)，從而更好的為學(xué)生服務(wù)。

第6篇：工作培訓(xùn)報告范文

根據(jù)市委主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于廣泛組織輔導(dǎo)員進行宣講輔導(dǎo)的通知》(遂委主題教育辦發(fā)〔XX〕13號)要求，現(xiàn)將我局組建宣講輔導(dǎo)員及培訓(xùn)工作情況報告如下：

一、隊伍組建

結(jié)合環(huán)保工作實際，迅即組建了由傅小斌任局領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)員、譚文任局機關(guān)各科室輔導(dǎo)員、張凱任市環(huán)境監(jiān)測中心站輔導(dǎo)員、康曉陽任市環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊輔導(dǎo)員、李相成任市環(huán)境保護宣傳教育信息中心輔導(dǎo)員的主題教育宣講輔導(dǎo)員隊伍，確保每個黨支部都有一名輔導(dǎo)員，使主題教育活動在全局學(xué)習(xí)階段的宣講工作廣泛、深入、有序開展。

二、培訓(xùn)工作

5月23日下午，我局舉辦主題教育活動宣講輔導(dǎo)員第一次集中培訓(xùn)會，黨組成員、總工程師付小斌在會上傳達了市委主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于組織宣講輔導(dǎo)的精神和要求。作為局級領(lǐng)導(dǎo)干部宣講員，付小斌圍繞建設(shè)“大而美、富而強、優(yōu)而雅”的新遂寧參訓(xùn)人員作了宣講輔導(dǎo)，從宣講內(nèi)容、形式、目的效果等方面向各宣講輔導(dǎo)員提出了要求：一是正確認(rèn)識開展宣講輔導(dǎo)的重要性和必要性;二是準(zhǔn)確把握宣講輔導(dǎo)的主要內(nèi)容，圍繞中國夢教育和“三五”工程，以多種形式開展宣講輔導(dǎo);三是積極宣傳動員科室成員立足自身工作崗位，通過交流討論、撰寫征文、演講比賽等方式深入開展學(xué)習(xí)活動。

第7篇：工作培訓(xùn)報告范文

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織

為了做好社區(qū)建設(shè)發(fā)展中心本土化的培訓(xùn)工作，雖然大家來自四面八方，但是都懷揣著感恩的心聚到一起，希望通過團隊的力量推動整個社區(qū)的發(fā)展。除了組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還要求自我加強學(xué)習(xí)，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經(jīng)驗變成多人的財富。

二、制定相關(guān)培訓(xùn)方案

為了切實作好這項工作，中心制定了培訓(xùn)方案，選擇并確定了培訓(xùn)內(nèi)容：漢新社區(qū)建設(shè)發(fā)展中心的前期介紹及未來計劃、戶外拓展訓(xùn)練及以小組形式策劃培訓(xùn)總結(jié)，對于確定的主題除了規(guī)定的這些以外，根據(jù)培訓(xùn)的實際及時機，進行了相互的分享，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新,從而提高自己的水平和能力。

三、制定培訓(xùn)內(nèi)容

1、了解社區(qū)建設(shè)發(fā)展中心的前期調(diào)研、發(fā)展以及未來的計劃

2、了解社區(qū)

3、戶外拓展訓(xùn)練

4、適應(yīng)溝通、傾聽等專業(yè)技巧經(jīng)驗分享

5、小組第一次策劃

四、制定靈活多變的培訓(xùn)方式

1、學(xué)員封閉式培訓(xùn)的同時也做好前期工作準(zhǔn)備，了解培訓(xùn)特點、課程安排和培訓(xùn)要求。

2、采用理論學(xué)習(xí)與實際經(jīng)驗相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與實際經(jīng)驗相結(jié)合的形式。

3、合理利用資源，針對產(chǎn)生分歧的問題展開討論與交流，共同尋找解決策略，促使團隊的整個凝聚力。

五、培訓(xùn)成效顯著

1、培養(yǎng)團隊的相互信任、相互鼓勵、坦誠等重要的信息。

2、做好社會工作者的信心更加堅定。

第8篇：工作培訓(xùn)報告范文

資料回收后，用MicrosoftAccess軟件建立數(shù)據(jù)庫，錄入數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)邏輯校對后，用SPSS11.5進行統(tǒng)計分析。

2結(jié)果

2.1醫(yī)務(wù)人員基本情況為統(tǒng)一操作，本次調(diào)查分別向二級醫(yī)院和三級醫(yī)院發(fā)放《人員表》共計2040份，剔除無應(yīng)答和無效問卷后，有效問卷為1796份，有效率為88.04%。在調(diào)查的1796名醫(yī)務(wù)人員中，二級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員有996人，占55.46%，三級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員800人，占44.54%。醫(yī)務(wù)人員性別、工作崗位、年齡、學(xué)歷、工齡和職稱職務(wù)等情況見表1。

2.2醫(yī)務(wù)人員對不良事件報告的認(rèn)知

2.2.1對醫(yī)療不良事件含義的了解76.23%的醫(yī)務(wù)人員表示清楚或非常清楚醫(yī)療不良事件的含義，20.27%的人員表示基本清楚，不清楚或非常不清楚的占3.5%。不同工作崗位、年齡、學(xué)歷、工齡、職稱、職務(wù)、醫(yī)院等級分組醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療不良事件的了解差異有統(tǒng)計學(xué)意義（2分別是26.699、32.886、18.648、53.066、38.817、28.988和24.497，P值均小于0.05）。

2.2.2對醫(yī)療不良事件報告作用的認(rèn)識對于不良事件報告能否可以改善醫(yī)療安全的問題，82.60%的醫(yī)務(wù)人員表示可以改善，高于國外的相關(guān)研究[1，2]，但略低于國內(nèi)的某項研究[4]。12.77%的醫(yī)務(wù)人員表示不清楚，只有4.63%的醫(yī)務(wù)人員表示不可以。說明醫(yī)務(wù)人員基本都認(rèn)可不良事件報告對醫(yī)療安全的促進作用。分組分析后發(fā)現(xiàn)，不同工作崗位、年齡、職稱、職務(wù)、醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療不良事件作用的認(rèn)識差異有統(tǒng)計學(xué)意義（2分別是18.949、13.097、15.413和11.020，P值均小于0.05）。

2.2.3對醫(yī)療不良事件報告系統(tǒng)的知曉本次研究調(diào)查了醫(yī)務(wù)人員對衛(wèi)生部制定實施的系統(tǒng)A和系統(tǒng)B、以及中國醫(yī)院協(xié)會實施的系統(tǒng)C的知曉情況。40.48%的醫(yī)務(wù)人員表示3個系統(tǒng)都知道；42.48%的醫(yī)務(wù)人員表示不全知道，只知道其中的一個或2個系統(tǒng)；17.04%的醫(yī)務(wù)人員表示對3個系統(tǒng)都不知道。不同工作崗位、學(xué)歷、醫(yī)院等級醫(yī)務(wù)人員對3個報告系統(tǒng)的知曉情況差異無統(tǒng)計學(xué)意義（2分別是5.529、5.087和3.533，P值均大于0.05），但是根據(jù)年齡、工齡、職稱、職務(wù)分組后，各組之間存在統(tǒng)計學(xué)意義，詳見表2。

2.3醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)情況就是否接受過醫(yī)療不良事件報告培訓(xùn)方面，80.07%的醫(yī)務(wù)人員表示培訓(xùn)過，高于北京某醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)率[3]。培訓(xùn)情況對醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療不良事件含義的了解、報告系統(tǒng)的知曉和報告作用的認(rèn)識有顯著影響（2分別是353.161、309.709和139.220，P值均小于0.05）。除學(xué)歷分組外，不同工作崗位、年齡、工齡、職稱、職務(wù)、醫(yī)院等級的醫(yī)務(wù)人員之間接受培訓(xùn)情況差異有統(tǒng)計學(xué)意義，見表2。

2.4醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療不良事件的處理情況被調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員中，64.53%表示在工作中遇到過或看見過醫(yī)療不良事件。在這部分人當(dāng)中，有71.52%表示報告過所遇到或看到的醫(yī)療不良事件，高于現(xiàn)有文獻中報道的數(shù)值[4]。二、三級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員之間、不同職稱醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療不良事件的處理差異無統(tǒng)計學(xué)意義，不同工作崗位、年齡、工齡、學(xué)歷、職務(wù)、是否參加過培訓(xùn)和對報告系統(tǒng)知曉情況分組之間存在統(tǒng)計學(xué)意義，見表3。

2.5醫(yī)務(wù)人員對影響不良事件報告因素的認(rèn)識醫(yī)務(wù)人員對不良事件報告影響因素的認(rèn)識顯示，不能匿名報告是影響醫(yī)務(wù)人員報告不良事件的首要原因（37.42%）。醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員對不良事件報告影響因素的認(rèn)識有所不同。醫(yī)、護、技人員在14個方面的認(rèn)識差異有統(tǒng)計學(xué)意義，見表4。另外，針對影響醫(yī)務(wù)人員報告行為的因素，提出了3個可能促進報告行為的因素，對醫(yī)務(wù)人員進行調(diào)查。如果報告是匿名的，有52.95%的醫(yī)務(wù)人員選擇會報告，40.81%的醫(yī)務(wù)人員選擇可能會報告；如果報告行為受到鼓勵，55.35%的醫(yī)務(wù)人員選擇會報告；39.70%的醫(yī)務(wù)人員選擇可能會報告。如果醫(yī)療不良事件當(dāng)事人不會受到處罰，則有56.18%的醫(yī)務(wù)人員選擇會報告，另外有37.25%的醫(yī)務(wù)人員選擇可能會報告。醫(yī)、護、技人員在這三個方面差異無統(tǒng)計學(xué)差異。

3討論

醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療不良事件報告的重要主體。醫(yī)務(wù)人員對不良事件報告的認(rèn)知程度直接影響著其報告意愿和報告行為[5]。本文通過對山東地區(qū)30家醫(yī)療機構(gòu)1796名醫(yī)務(wù)人員的問卷調(diào)查，對衛(wèi)生政策制定者和醫(yī)院管理者了解醫(yī)務(wù)人員不良事件報告認(rèn)知現(xiàn)況提供較好的參考。

3.1醫(yī)務(wù)人員對不良事件報告的認(rèn)可度和知曉率調(diào)查顯示，76.23%的醫(yī)務(wù)人員表示清楚或非常清楚醫(yī)療不良事件的含義，并且82.60%的醫(yī)務(wù)人員表示不良事件報告可以改善醫(yī)療安全，但是對不良事件報告系統(tǒng)的知曉率低，只有40.48%的醫(yī)務(wù)人員知道3個報告系統(tǒng)的存在，42.48%只知道其中的一個或兩個系統(tǒng)，有17.04%的醫(yī)務(wù)人員對3個系統(tǒng)全不知曉，并且這個結(jié)果受醫(yī)務(wù)人員年齡、工齡、職稱、職務(wù)的影響較大。年齡大、工齡長、職稱高的醫(yī)務(wù)人員，對報告系統(tǒng)的知曉率要高于年齡小、工齡短、職稱低的醫(yī)務(wù)人員，有職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員也要比無職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員的知曉率高。但是不同工作崗位人員對報告系統(tǒng)的知曉率無差異，即知曉率與醫(yī)務(wù)人員的工作崗位無關(guān)，這與Evans等[6]人的“護士對報告系統(tǒng)的知曉度高于醫(yī)生”研究結(jié)果不同。

3.2醫(yī)務(wù)人員參與不良事件報告的培訓(xùn)率較高80.07%的醫(yī)務(wù)人員表示參與過醫(yī)療不良事件報告方面的培訓(xùn)，其中，護理人員的培訓(xùn)率最高（84.53%），醫(yī)技人員的培訓(xùn)率最低（67.82%）。此外，醫(yī)務(wù)人員的年齡、工齡、職稱、職務(wù)和醫(yī)院等級對培訓(xùn)率都有影響。年長，工齡長、職稱高、有行政職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員比年輕、工齡短、職稱低、無行政職務(wù)的培訓(xùn)率高，三級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)率高于二級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)率。醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)率反過來影響醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療不良事件含義的了解、報告系統(tǒng)的知曉和報告作用的認(rèn)識。研究結(jié)果表明，參加過不良事件報告培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療不良事件含義的了解、報告系統(tǒng)的知曉和報告作用的認(rèn)識明顯高于未參加培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員。因此，還應(yīng)該加強對醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)，讓其了解目前國家的報告制度和報告系統(tǒng)，不良事件報告的目的、作用、報告的工作流程等，盡快提高不良事件主動報告率。

3.3不同醫(yī)務(wù)人員的不良事件報告率存在差異64.53%醫(yī)務(wù)人員表示在工作中遇到過或看見過醫(yī)療不良事件。其中，有71.52%表示報告過所遇到或看到的醫(yī)療不良事件，報告率相對較高。但是不同醫(yī)務(wù)人員的報告率存在差異。醫(yī)務(wù)人員的報告率受其工作崗位、年齡、工齡、學(xué)歷、職務(wù)等因素的影響。護理人員的報告率高于醫(yī)生和醫(yī)技人員，與國外的一項研究結(jié)果一致。30～49歲人員、工作時間在1～29年的人員、本科學(xué)歷、科室主任和護士長等有職務(wù)在身的醫(yī)務(wù)人員的報告率相對較高。此外，不良事件報告率還受醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)情況的影響，參加過不良事件報告培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員的報告率明顯要高于未參加培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員對報告系統(tǒng)的知曉率也影響其報告率。

第9篇：工作培訓(xùn)報告范文

一、培訓(xùn)對象：

全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。  

二、培訓(xùn)目標(biāo)：

通過集中培訓(xùn)，使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé)；學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的教育管理工作，開展黨團組織活動，抓好學(xué)生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務(wù)能力，提升我院學(xué)生管理工作水平，更好地促進我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

三、培訓(xùn)時間及地點：

     時間：8月15日至8月17日三天

     地點：學(xué)術(shù)報告廳

   四、組織辦法和要求：

1、以分院和宿管中心為單位，于7月1日前組織報名參加。

2、原則上各培訓(xùn)對象都要求參加培訓(xùn)，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續(xù)。

3、嚴(yán)格考勤制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排：

時間

培訓(xùn)內(nèi)容

主講人

地 點

8月15日上午8：30

開班儀式

學(xué)工部部長

郭志江

報告廳

8月15日8：40-11：30

第一講：班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命

8月15日14：30-16：30

第二講：如何開展班級管理工作

機械學(xué)院黨支部書記江長華

報告廳

8月16日8：30-10：00

第三講：如何做好宿舍管理工作

宿舍管理中心主任 焦江福

報告廳

8月16日10：10-11：40

第四講：如何指導(dǎo)班級團支部開展工作

院團委副書記

洪旺元

報告廳

8月16日14：30-16：30

第五講：國家資助政策解讀

院資助中心主任王賢明

報告廳

8月17日8：30-10：00

第六講：大學(xué)生常見心理問題識別與處理

院心教中心

王思老師

報告廳

8月17日10：10-11：40

第七講：教師壓力與情緒管理

院心教中心

周燕琴副教授

報告廳

8月17日下午

學(xué)習(xí)討論

班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論