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第1篇：商業(yè)模式的概述范文

[關(guān)鍵詞]社會企業(yè)；商業(yè)模式；殘友集團(tuán)

[中圖分類號]F279.23　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1004－518X(2012)04－0224－04

彭勁松(1969－)，男，廣東省科技干部學(xué)院副研究員，高級經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向為科技創(chuàng)新、人力資源管理；(廣東珠海　519090)；黎友煥(1971－)，男，博士，廣東省社會科學(xué)綜合開發(fā)研究中心主任，研究員，主要研究方向為世界經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易、國際金融。(廣東廣州　510610)

本文為2011年度廣東省科技計劃項目“廣東省社會企業(yè)商業(yè)模式研究”(項目批準(zhǔn)號：20118031400013)和2011年度廣東省自然科學(xué)基金“社會創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式構(gòu)建與實證研究”(項目批準(zhǔn)號：S2011010000230)的階段性成果。

社會企業(yè)是近幾年在世界各地興起的一種新型社會組織，其不僅有別于一般的商業(yè)企業(yè)，也有別于傳統(tǒng)意義上的非營利組織。英國社會企業(yè)聯(lián)盟為社會企業(yè)提供了一個簡單的定義——運用商業(yè)手段，實現(xiàn)社會目的。商業(yè)手段正是社會企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)非營利組織最重要的特征，也是社會企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的核心所在。

作為一種解決社會問題、促進(jìn)社會發(fā)展的新型企業(yè)形態(tài)，社會企業(yè)受到中國有關(guān)學(xué)者和非營利組織成員的廣泛關(guān)注，并在全國諸多城市得到嘗試性的實施。本文對社會企業(yè)商業(yè)模式的一般范式進(jìn)行初步的研究和探討，力求為后續(xù)社會企業(yè)深入研究提供理論與實踐基礎(chǔ)。

一、社會企業(yè)概述

要探討社會企業(yè)的商業(yè)模式，首先要從社會企業(yè)本身的特征著手。盡管由于社會企業(yè)在各個國家和地區(qū)實踐形式的多樣性，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界及相關(guān)實踐領(lǐng)域?qū)ζ涠x尚未達(dá)成一致，但有關(guān)社會企業(yè)的基本特性，仍存在以下幾點共識：

首先，社會企業(yè)具有傳統(tǒng)非營利組織的基本屬性，即公益性。公益性是社會企業(yè)區(qū)別于一般商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)特征。與傳統(tǒng)非營利組織一樣，社會企業(yè)具有明確的社會目標(biāo)，如滿足社會需要、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、提供員工培訓(xùn)、建立社會資本、推動可持續(xù)發(fā)展等。為實現(xiàn)既定的社會目標(biāo)，社會企業(yè)采取商業(yè)手法，所得利潤用以貢獻(xiàn)社會，而不在股東之間進(jìn)行分配。在員工構(gòu)成上，志愿者在社會企業(yè)中占相當(dāng)比例，帶薪雇員占較小比例。

其次，社會企業(yè)作為一種新型企業(yè)形態(tài)，具有企業(yè)的基本屬性，即營利性。營利性是社會企業(yè)有別于傳統(tǒng)非營利組織的顯著標(biāo)志。為賺取利潤，社會企業(yè)也從事與商品或服務(wù)的生產(chǎn)、流通相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動，并參與市場競爭。與一般商業(yè)企業(yè)一樣，社會企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中也具有獨立自主、自負(fù)盈虧的能力，并積極追求核心競爭力以獲得自身的可持續(xù)發(fā)展。

基于社會企業(yè)公益性與營利性的雙重屬性，我們可將社會企業(yè)定義為一種介于公益與營利之間的新型社會組織，正如J，格雷戈里·迪斯提出的“社會企業(yè)光譜”概念，如表1所示，社會企業(yè)是純慈善組織(非營利組織)與純營利組織(商業(yè)企業(yè))之間的連續(xù)體。

社會企業(yè)是非營利組織與商業(yè)企業(yè)之間的有機(jī)結(jié)合，或者說社會公益和市場經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合，是通過創(chuàng)新來完成的，創(chuàng)新是社會企業(yè)的最大特點。社會企業(yè)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的方法、新的模式來解決社會問題。沒有創(chuàng)新，就不可能有非營利組織向社會企業(yè)的跨越；沒有創(chuàng)新，也不可能有一般商業(yè)企業(yè)向社會企業(yè)的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新是社會企業(yè)在公益性與營利性之間實現(xiàn)可持續(xù)平衡的橋梁，如圖1所示，創(chuàng)新在社會企業(yè)中既體現(xiàn)為社會問題解決方案的創(chuàng)新，也體現(xiàn)為企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

二、社會企業(yè)商業(yè)模式的理論分析

按照國內(nèi)學(xué)者李振勇的定義，商業(yè)模式是指為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案。正如彼得·德魯克所說，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。商業(yè)模式既是企業(yè)的立足之本，社會企業(yè)作為企業(yè)，也應(yīng)有商業(yè)模式來維持其生存和發(fā)展。

第2篇：商業(yè)模式的概述范文

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)模式價值創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟應(yīng)變能力

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益深入的今天,網(wǎng)絡(luò)虛擬商品以及其催生的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)--網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營公司,已經(jīng)植根于我們的現(xiàn)實生活當(dāng)中,并深刻的影響著我們社會生活的方方面面。探討網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營公司商業(yè)模式的創(chuàng)建,藉此進(jìn)一步研究其商業(yè)運作規(guī)律。對于我們總體規(guī)劃我國網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體思路和對策措施,具有十分重要的意義。

一、網(wǎng)絡(luò)虛擬商品及其交易概述

網(wǎng)絡(luò)虛擬商品是指在網(wǎng)絡(luò)特定的虛擬環(huán)境中,經(jīng)過設(shè)計、通過系統(tǒng)平臺的運行而在交易中顯示的、具有使用價值和交換價值的網(wǎng)絡(luò)物品。網(wǎng)絡(luò)虛擬商品借助于虛擬網(wǎng)絡(luò)這種虛擬環(huán)境而存在,對環(huán)境有高度的依賴性,這相對于實體商品來說發(fā)生了質(zhì)的變化。它一般包括游戲虛擬商品、網(wǎng)頁虛擬商品、環(huán)境虛擬商品。從網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境角度來看,網(wǎng)絡(luò)虛擬商品至少應(yīng)當(dāng)具有虛擬化、數(shù)字化、全球化、惟一性、個性化、期限性的特點。網(wǎng)絡(luò)虛擬商品交易的要素一般包括:網(wǎng)絡(luò)交易平臺(公司網(wǎng)站)、客戶需求、商家服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和交易組織。

二、網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營的商業(yè)模式創(chuàng)建

商業(yè)模式,是對一個組織如何行使其功能的描述,它包含大量的商業(yè)元素及它們之間的關(guān)系,并且能夠顯示一個公司的價值所在。用一句話概括:商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢?

大多數(shù)實體商品經(jīng)營公司的商業(yè)模式都要依賴于現(xiàn)有資源的有效整合,其商業(yè)模式從經(jīng)營的角度可分為不外乎銷售、運營、資本模式等。但是,網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營公司與實體公司的商業(yè)模式有所不同。在借鑒實體商品經(jīng)營公司商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營公司的的商業(yè)模式創(chuàng)建既要依賴于現(xiàn)有的商品和新興的技術(shù)更要遵循以下戰(zhàn)略來進(jìn)行:

1.以價值創(chuàng)新為靈魂創(chuàng)建戰(zhàn)略

價值創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)競爭的一個新理念,它不是單純提高虛擬商品的技術(shù)競爭力,而是通過為顧客創(chuàng)造更多的價值來開辟一個全新的、非競爭性的市場空間。價值創(chuàng)新的途徑包括:透過定義新目標(biāo)市場來創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)虛擬的價值優(yōu)勢;經(jīng)由重新定義顧客的認(rèn)知質(zhì)量來達(dá)到價值創(chuàng)新;經(jīng)由價值鏈的重組與價值活動的創(chuàng)新等方式來增加網(wǎng)絡(luò)虛擬的價值優(yōu)勢;透過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)虛擬組合,包括增加功能、增加服務(wù)、改變虛擬商品定位、改變交易方式等不同途徑,來達(dá)到價值創(chuàng)新;透過利用引進(jìn)新科技或是提升系統(tǒng)平臺來達(dá)到價值創(chuàng)新。美國康柏計算機(jī)公司正是充分利用三個平臺(產(chǎn)品平臺、服務(wù)平臺和交貨平臺)經(jīng)過價值創(chuàng)新,使銷售額和利潤額將近翻了三番。

2.以占領(lǐng)客戶為中心創(chuàng)建戰(zhàn)略

虛擬商品經(jīng)營公司在創(chuàng)建商業(yè)模式時必須以客戶為中心,由占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶,為客戶創(chuàng)造價值。首先,要精心研究客戶需求。網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營公司更有條件針對客戶的特殊需求,實現(xiàn)“差別化”、“個性化”服務(wù)。其次,要實施大客戶管理。再次,要實施客戶互動管理。公司更有條件運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓顧客提供意見、建議,參與虛擬商品的設(shè)計、制作、定價等過程,真正滿足顧客的需求,有效提高顧客的忠誠度。最后,要建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。戴爾公司的理念就是:按照客戶要求制造并向客戶直接發(fā)貨,公司通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶直接溝通,讓公司更好地理解客戶的需要。

3.以企業(yè)聯(lián)盟為載體創(chuàng)建戰(zhàn)略

聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的企業(yè)之間為了實現(xiàn)某種共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而達(dá)成的長期合作安排,其核心思想是為合作而競爭,以尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢。從價值鏈角度分析,一個產(chǎn)品的價值創(chuàng)造是由多個企業(yè)完成的,其中的三分之二在企業(yè)外部創(chuàng)造,全部的價值創(chuàng)造是由一條供應(yīng)鏈來實現(xiàn)的。虛擬商品經(jīng)營公司必須以聯(lián)盟為載體,通過合作,聚合彼此價值鏈上的核心能力,創(chuàng)造更大的價值和形成更強(qiáng)的群體競爭力。

虛擬商品經(jīng)營公司發(fā)展聯(lián)盟,主要做到以下三點:

(1)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)墙?jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟體,這種經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)合體是以價值鏈創(chuàng)造為共贏,這是任何企業(yè)個體無法抗衡的,具有強(qiáng)大的市場競爭力。香港利豐集團(tuán)正是實施了供應(yīng)鏈管理才從一家傳統(tǒng)貿(mào)易商成功轉(zhuǎn)型為以供應(yīng)鏈管理概念運作的現(xiàn)代跨國貿(mào)易集團(tuán)。

(2)專注于核心競爭力并且外包非核心業(yè)務(wù)。虛擬商品經(jīng)營公司一定要注重企業(yè)核心競爭力建設(shè),把主要精力聚焦在主業(yè)上,以形成最具優(yōu)勢的核心能力,從而最大限度地挖掘其價值潛力。思科公司正是成功運用了“外部資源生產(chǎn)法”(把產(chǎn)品制造的整個系統(tǒng)委托設(shè)計、委托制造、委托銷售),才將生產(chǎn)能力擴(kuò)大四倍,使得新產(chǎn)品推向市場的時間縮短三分之一,員工只是傳統(tǒng)企業(yè)的四分之一,每年節(jié)省開支達(dá)5億美元。又如耐克公司,作為世界上馳名的運動鞋制造商,公司未生產(chǎn)一雙完整的運動鞋,只生產(chǎn)其中最關(guān)鍵的部分――耐克鞋的氣墊系統(tǒng),而其余部分都是由外部供應(yīng)商提供的。

(3)開放式創(chuàng)新。在產(chǎn)品生命周期縮短且龐大的研發(fā)隊伍和巨額研發(fā)投入已成為企業(yè)越來越難以承受之重的新形勢下。虛擬商品經(jīng)營公司可以把發(fā)展的重心放到創(chuàng)造新的附加值上面:一是提高文化附加值。即滿足人們追求視覺的、聽覺的或者其他感官的享受,這就是所謂的“體驗消費”。二是增加服務(wù)附加值。即通過提供服務(wù)來增加附加值。比爾?蓋茨認(rèn)為,今后微軟80%的利潤將來自產(chǎn)品銷售后的各種升級換代和維修咨詢等服務(wù),只有20%的利潤來自產(chǎn)品銷售本身。三是擴(kuò)展附件附加值?，F(xiàn)在產(chǎn)品本身獲利越來越小,而主要的盈利點在于附件。最為典型的就是越來越多的網(wǎng)絡(luò)游戲,提供給玩家免費使用,真正的賣點是買賣道具。

4.以應(yīng)變能力為關(guān)鍵創(chuàng)建戰(zhàn)略

企業(yè)市場應(yīng)變能力是指企業(yè)適應(yīng)整個環(huán)境條件變化的能力。如果說商業(yè)模式的選擇決定了企業(yè)的成敗,應(yīng)變能力則是成敗的關(guān)鍵。實踐證明:能夠取得持續(xù)發(fā)展的企業(yè),都是那些應(yīng)變能力強(qiáng),具有先發(fā)效應(yīng)的企業(yè)。目前,網(wǎng)絡(luò)通訊工具越來越多,但是這些工具都很難撼動QQ的壟斷地位,因為QQ一直保持了先發(fā)優(yōu)勢。

5.以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺創(chuàng)建戰(zhàn)略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化已成為時代主旋律。對于企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)就是交易平臺。企業(yè)的所有商務(wù)都可以實現(xiàn)電子化,通過商務(wù)電子化創(chuàng)造新的價值,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)必須具有敏銳的商業(yè)意識,抓住商機(jī),馳騁在網(wǎng)絡(luò)世界,同時很好地與現(xiàn)實相銜接。四年前,杭州綠盛集團(tuán)與做網(wǎng)絡(luò)游戲的杭州天暢科技結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,嘗試“牛肉干+網(wǎng)游”催生的“虛擬+現(xiàn)實”的商業(yè)模式。這是一種全新的商業(yè)創(chuàng)意,是國內(nèi)首次將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)嵌進(jìn)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè),形成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的互動對接。今天,這個商業(yè)模式已催生了“全球首個虛擬景點”和“全球首個以虛擬土地?fù)Q回真實土地”等多個成功案例。

商業(yè)模式創(chuàng)新的五條核心戰(zhàn)略也是創(chuàng)新商業(yè)模式的指導(dǎo)原則和基本要求。當(dāng)然,在實踐中應(yīng)當(dāng)因企制宜,靈活應(yīng)用,結(jié)合實際進(jìn)行創(chuàng)新。任何商業(yè)模式都有其適合的環(huán)境和生存的土壤。好的商業(yè)模式必須始終保持靈活性和應(yīng)變能力,只有具有動態(tài)匹配商業(yè)模式的企業(yè)才能獲得成功。中國網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了要素驅(qū)動和投資驅(qū)動兩個階段后,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展階段,技術(shù)創(chuàng)新固然重要,但必須以商業(yè)模式創(chuàng)新為先決條件,否則技術(shù)創(chuàng)新的市場價值將無法實現(xiàn)?，F(xiàn)在,中國網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營企業(yè)最缺的是成功的商業(yè)模式,如果我們能夠?qū)で蟮揭粋€恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式的話,虛擬商品交易作為存在且發(fā)展迅速的商業(yè)行為,最終會在現(xiàn)實的商業(yè)世界中尋找到自己的位置。因此,其商業(yè)模式的創(chuàng)新就已成為當(dāng)今中國網(wǎng)絡(luò)虛擬商品經(jīng)營企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn):

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[6]2Q5Q網(wǎng)游交易平臺是由匯通網(wǎng)絡(luò)公司打造的一個大型網(wǎng)絡(luò)游戲交易電子商務(wù)平臺公司,網(wǎng)站域名為省略

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[10]宕機(jī):游戲服務(wù)器停機(jī),或者重啟.也寫作“當(dāng)機(jī)”。

[11]錢志新:商業(yè)創(chuàng)新模式的五大核心戰(zhàn)略[J].省略

[13]戴爾公司官方網(wǎng)站(DB/OL) 網(wǎng)址 省略

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[15]香港利豐集團(tuán)官方網(wǎng)站(DB/OL)網(wǎng)址:省略

[16]思科系統(tǒng)公司Cisco Systems, Inc.官方網(wǎng)站(DB/OL) 網(wǎng)址省略

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第3篇：商業(yè)模式的概述范文

HANA是一個軟硬件結(jié)合體，提供高性能的數(shù)據(jù)查詢功能，用戶可以直接對大量實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和分析，而不需要對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模、聚合等。用戶拿到的是一個裝有預(yù)配置軟件的設(shè)備。

SAP HANA為構(gòu)建新一代創(chuàng)新應(yīng)用提供了堅實基礎(chǔ)，使客戶能夠?qū)崟r地分析來自幾乎任何數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)量。由于SAP HANA采用整合的方法和新型編程范式，SAP正在簡化現(xiàn)有的計算層次，使應(yīng)用軟件第一次可以直接受益于硬件性能的改進(jìn)。借助主存儲器、處理器技術(shù)和應(yīng)用訣竅領(lǐng)域的最新成果，SAP HANA充分發(fā)揮內(nèi)存數(shù)據(jù)處理的威力，使分析應(yīng)用軟件獲得了前所未有的效能，并由此開啟了一個全新的應(yīng)用軟件類別。

企業(yè)管理者和人力資源高管可以使用預(yù)測性建模功能模擬企業(yè)人員總數(shù)需怎樣增長、人員配置應(yīng)如何變化等，這使他們能就人員配置或調(diào)整做出基于數(shù)據(jù)的明智決策，尤其是當(dāng)企業(yè)要進(jìn)入一個新市場領(lǐng)域的時期。

HANA不是一個數(shù)據(jù)倉庫，而是一個平臺，在這個平臺之上用戶可以構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫或集市、報表和儀表盤等。HANA能做的，首先是作為內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，提供數(shù)據(jù)插入、修改和高效的查詢功能。其次，作為一個平臺，在HANA之上，BO報表系統(tǒng)可以提供更好的用戶體驗——用戶幾乎不需要等待數(shù)據(jù)返回。由于采用了獨特的多核處理算法，SAP HANA在不到一分鐘的時間內(nèi)就可以基于5000億條銷售點記錄生成非常復(fù)雜的分析報告并可以進(jìn)行查詢。

編輯點評：HANA助推企業(yè)計算

新技術(shù)的出現(xiàn)就是為客戶創(chuàng)造價值。HANA推出時的宗旨，僅9個字就能概括，即“更睿智、更強(qiáng)勁、更簡潔”。字面意思很明白，但是仔細(xì)揣摩這9個字，其意義卻更深遠(yuǎn)：第一，為什么更睿智？因為有新的技術(shù)，尤其是內(nèi)存技術(shù)，能夠通過快速的方式，把海量的信息很容易分析出來，不但是商用上的分析，還有應(yīng)用上的一些分析。那就是把所有產(chǎn)品，從一個操作層、工具層提升到一個計劃層，那些做商業(yè)管理軟件的廠商，最重要的是做分析，有大量的信息是需要產(chǎn)品來做分析的，所以要把時間放在分析上面，而不是在再找信息。從這點來看，HANA能夠讓客戶更睿智，使客戶將更多時間放在怎么去分析，怎么做決定。

第4篇：商業(yè)模式的概述范文

關(guān)鍵詞：營銷組合；名創(chuàng)優(yōu)品；商業(yè)模式

一、市場營銷組合的內(nèi)容

市場營銷組合就是將多種營銷手段

結(jié)合到一起，從而達(dá)到幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種策略方式。企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵因素分為可控因素與不可控因素，其中可控因素指的是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境因素，通常會從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面進(jìn)行控制，而不可控因素多是指企業(yè)所遇到法律、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境。普遍情況下，企業(yè)會通過調(diào)整內(nèi)部環(huán)境因素，同時適應(yīng)外部環(huán)境因素來達(dá)到顧客滿意度，從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷發(fā)展目標(biāo)。市場營銷組合主要有四種營銷策略，分別是產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略。

（一）產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略包含前期對產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的發(fā)展計劃預(yù)測以及產(chǎn)品交貨期限等內(nèi)容，其中產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量、品牌、包裝以及售后服務(wù)都是影響產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素。

（二）價格策略

企業(yè)對產(chǎn)品的定價要掌握一定的方法和技巧，通過對產(chǎn)品的成本、加工、運輸?shù)仍睾侠碇贫▋r格目標(biāo)。

（三）渠道策略

產(chǎn)品的銷售渠道很大程度決定了產(chǎn)品的銷售量，企業(yè)要思考如何將產(chǎn)品采取更合理的渠道進(jìn)行銷售以及采用哪些途徑更為便利。

（四）促銷策略

促銷的目的在于促進(jìn)消費者購買欲望，從而實現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)大銷售的策略，一般情況下。多數(shù)企業(yè)會選擇打廣告、人員推銷和推廣等方式。

二、名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式創(chuàng)新

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新概述

在實體零售業(yè)門店岌岌可危的蕭條階段，如何建立新的商業(yè)營銷模式才是至關(guān)重要的挽救措施。隨著市場經(jīng)濟(jì)的變化以及消費者消費行為、習(xí)慣的改變，商業(yè)模式創(chuàng)新是實體零售業(yè)不斷發(fā)展必不可少的動力，商業(yè)模式的核心是為顧客創(chuàng)造新的價值，全力滿足顧客的消費需求，這種創(chuàng)新模式更有助于實現(xiàn)績效達(dá)到逐年遞增的企業(yè)愿景。

（二）名創(chuàng)優(yōu)品商業(yè)模式創(chuàng)新的核心內(nèi)容

名創(chuàng)優(yōu)品成立于2013年，至今在國內(nèi)已經(jīng)擁有1300多家連鎖門店。作為實體零售業(yè)的優(yōu)秀典范，名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式更好的滿足了消費者的消費需求。傳統(tǒng)的零售企業(yè)商業(yè)模式對于消費者的消費需求關(guān)注度不夠，缺少對企業(yè)價值的正確認(rèn)識及引導(dǎo)，過度重視渠道經(jīng)營中的投入與產(chǎn)出，而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量與價值。名創(chuàng)優(yōu)品顛覆了傳統(tǒng)意義上的“低質(zhì)低價”理念，通過為消費者提供“優(yōu)質(zhì)低價”的商品來贏得消費者的認(rèn)可，這種商業(yè)模式大大提高了消費者的購物體驗和顧客滿意度，從而提高企業(yè)自身的競爭力。零售業(yè)的優(yōu)勢就是低成本、低價格、低利潤，名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式創(chuàng)新就是抓住了“低成本”這個核心，而在商業(yè)模式創(chuàng)新中有一個很關(guān)鍵的因素，也就是商品的性價比。性價比是消費者在購買商品時最關(guān)注的元素，名創(chuàng)優(yōu)品提出的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不是所謂的價格最低，而是在確保了盈利目的的基礎(chǔ)上將價格放到最低，以合理的價格和便利的銷售渠道滿足消費者的消費需求。

（三）名創(chuàng)優(yōu)品商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑

1.明確客戶定位

消費者在購買商品時更關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，這兩點是購買行為的關(guān)鍵性影響因素。以消費者需求為中心設(shè)計產(chǎn)品，才能達(dá)到銷售目標(biāo)的實現(xiàn)?，F(xiàn)階段消費者的消費行為偏向于個性化趨勢，名創(chuàng)優(yōu)品通過科學(xué)合理的大數(shù)據(jù)分析，將目標(biāo)消費顧客定位在青少年及中年的時尚群體，在此基礎(chǔ)上通過調(diào)查消費者的消費喜好和需求來制定企業(yè)經(jīng)營計劃，將產(chǎn)品定位在創(chuàng)意、優(yōu)質(zhì)的家居生活百貨，小禮品小飾品以及美容護(hù)膚等九大品類。

2.供應(yīng)鏈協(xié)同

供應(yīng)鏈協(xié)同指的是多個企業(yè)擁有共同的目標(biāo)和利益趨向，通過長期合作的方式將雙方各自的資源和能力整合，從而實現(xiàn)互惠互利，提高雙方市場競爭力的目的。企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同仍然是以消費者為中心，名創(chuàng)優(yōu)品就是以消費者為價值核心，與供應(yīng)商聯(lián)手進(jìn)行商品的設(shè)計與研發(fā)，通過大規(guī)模的采購以及買斷貨源等手段實現(xiàn)零售市場的競爭優(yōu)勢。

三、名創(chuàng)優(yōu)品的市場營銷組合策略

名創(chuàng)優(yōu)品大規(guī)模的迅速發(fā)展與它獨特的營銷理念息息相關(guān)，名創(chuàng)優(yōu)品商業(yè)模式的創(chuàng)新，并不是對傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行調(diào)整，而是以消費者為出發(fā)點進(jìn)行戰(zhàn)略重組，主要從四方面采取市場營銷策略。

（一）產(chǎn)品策略

1.貼近生活的設(shè)計風(fēng)格

名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品設(shè)計理念是營銷的一大亮點，整體風(fēng)格更注重以簡約、清新為主，讓產(chǎn)品更貼近生活，并且從視覺上為消費者打造舒適的購物體驗。

2.創(chuàng)意生活百貨為主要經(jīng)營

名創(chuàng)優(yōu)品主要經(jīng)營生活中所必需的休閑百貨，任意一款商品無論從外觀、質(zhì)量或是實用性來看，都具備很高的性價比。同時名創(chuàng)優(yōu)品門店會保證每七天上線新品，這在一定程度上滿足了消費者所要購買的日常生活用品需求，不必東奔西走，在一家門店就可以把自己所需要購買的物品一次買齊，一方面增加了消費者購物的新鮮感，另一方面也可以做到隨時調(diào)整商品線，從而增加消費者滿意度。

3.消費者需求至上

為了保證“高質(zhì)低價”的銷售模式能持續(xù)發(fā)展，名創(chuàng)優(yōu)品選擇的供貨源大都是主要為國外市場供貨的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商的優(yōu)點就是對自己的貨品要求及標(biāo)準(zhǔn)都很高。與此同時，名創(chuàng)優(yōu)品會將設(shè)計過后的產(chǎn)品專門配送到工廠，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行親自監(jiān)督以及跟蹤調(diào)整，嚴(yán)加把控產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，還會專門成立調(diào)研小組進(jìn)行市場調(diào)研，分析市場熱銷產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而吸取其中的優(yōu)勢，來保證自己產(chǎn)品的更高品質(zhì)。

（二）價格策略

名創(chuàng)優(yōu)品走的是“成本領(lǐng)先”路線，在零售業(yè)“低成本、低價格、低利潤”的背景下，名創(chuàng)優(yōu)品從低成本著手，打造“高品質(zhì)低價格”的價格策略。

1.低成本

選擇好優(yōu)秀供應(yīng)商之后，名創(chuàng)優(yōu)品開始進(jìn)行大規(guī)模采購原材料，同時通過買斷的手段讓采購成本大大降低。產(chǎn)品直接從工廠到實體店鋪，省掉了中間各種分銷費用，保證了產(chǎn)品的成本不上漲，又同時設(shè)有自己獨立的物流管理體系，快速送貨到店。

2.低價格

名創(chuàng)優(yōu)品的低成本得到保證，營銷推廣方面也尊崇零成本，讓商品的成本和價格統(tǒng)一達(dá)到較低標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)消費者購買欲望。

3.低利潤

名創(chuàng)優(yōu)品的商品從前期設(shè)計一直到后期銷售都是自己的品牌，定價的權(quán)利自己掌控，商品所得的利潤也就都屬于企業(yè)自己，但因為商品低成本低價格，所以想要保證一定的利潤，就要在營銷方面加入銷售量的增長策略，實行薄利多銷的銷售模式，通過不斷擴(kuò)張門店來實現(xiàn)規(guī)模化的經(jīng)濟(jì)效益。（三）渠道策略名創(chuàng)優(yōu)品擁有獨特的渠道銷售模式，通過縮短渠道來避免成本價格的增值。名創(chuàng)優(yōu)品從供應(yīng)商到工廠再到門店采取直接對接的模式進(jìn)行經(jīng)營，這樣不僅降低了產(chǎn)品的成本同時也保證了產(chǎn)品的成本價值不被惡意增長。

（四）促銷策略

在品牌宣傳上，名創(chuàng)優(yōu)品采用的是新媒體營銷宣傳。通過讓消費者掃描微信訂閱號來快速傳播宣傳，同時積累粉絲流量。同時名創(chuàng)優(yōu)品也很注重品牌知名度，通過新媒體微信公眾號互動平臺定時推送一些軟營銷商品，從而調(diào)動消費者對品牌的關(guān)注度。

第5篇：商業(yè)模式的概述范文

西北大學(xué)陜西西安710127

摘要 近十年，網(wǎng)上交易和電子商務(wù)突飛猛進(jìn)式的發(fā)展標(biāo)志著我國已邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的到來不僅改變了我們的生產(chǎn)、工作和生活方式，更突顯了創(chuàng)新驅(qū)動對新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性、引導(dǎo)性。本文旨在針對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的現(xiàn)在發(fā)展?fàn)顩r及未來走向進(jìn)行分析研究。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；傳統(tǒng)商業(yè)模式；走向分析；創(chuàng)新

1 概述

商業(yè)對于利潤的追求決定其必須成為時代的潮流，21 世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)成功走向前臺并成為當(dāng)代商業(yè)模式的典型代表。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，打通各類商業(yè)渠道，拋棄原有的商業(yè)運作和組織架構(gòu)模式，打造高創(chuàng)新、高價值、高風(fēng)險的高效、精準(zhǔn)的新型商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展是不可逆的，因此以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為基礎(chǔ)，對互聯(lián)網(wǎng)模式本身及其未來創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行研究分析具有重要的實踐意義

2 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行分析

2014 年，我國在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.61 億，同期相比增長19.7%。成績可觀，但在這可觀的成績背后，暴露了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一些問題。虛假促銷、售后服務(wù)、物流快遞、支付問題等傳統(tǒng)商業(yè)模式出現(xiàn)的問題在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下也出現(xiàn)了，并且由于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的原因，更加難以通過正常的法律程序去解決分歧，缺乏行之有效的監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制去保護(hù)消費者和商家雙方的合法利益。因此，出臺一部行之有效的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式管理規(guī)范、完善現(xiàn)有電子模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的必經(jīng)之路。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的企業(yè)本質(zhì)目標(biāo)是盈利，然而任何商業(yè)模式若沒有或喪失盈利點則必然面臨著泡沫化并最終破裂的風(fēng)險。因此，通過制度主義中的要素和交易成本分析可以對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何獲取利潤并可持續(xù)發(fā)展下去產(chǎn)生較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。制度主義分析認(rèn)為主流經(jīng)濟(jì)學(xué)將社會看成是“經(jīng)濟(jì)人”的組合，把經(jīng)濟(jì)行為決策看成是理性規(guī)律起作用的結(jié)果是偏頗的。因為個人首先是一種“社會人”和“組織人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”。簡單來說，人最基礎(chǔ)的追求是生存而不是利益最大化，生存和利益最大化之間隔著許多社會性的需求。因此不可能通過函數(shù)及模型來判斷預(yù)期一個人活著。這種分析應(yīng)該建立在外部環(huán)境、人的社會經(jīng)驗、其他個體的行為的影響等方面的基礎(chǔ)之上?；谶@種觀點，從制度主義的角度分析可以對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的運行基礎(chǔ)、盈利能力和風(fēng)險防控等方面有一個整體的評價，并且打開企業(yè)運營的黑匣子，從而分析企業(yè)的盈利模式，用制度的健全和產(chǎn)權(quán)的明確來為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本

互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本顯著地低于實體企業(yè)，相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，它至少可以節(jié)省兩部分費用，各級經(jīng)銷商或分銷商的費和商品流通的各項費用。其中物流成本是商品交易中最不必要的成本，由于無論是賣方還是買方都沒有從物流過程中獲得任何收益，所以物流成本越低，交易成本也越低，互聯(lián)網(wǎng)市場才有可能普及并產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)模式下的信息和信息的傳播

“商業(yè)戰(zhàn)就是信息戰(zhàn)”，這句話清楚的說明了信息傳播的質(zhì)量與速度對一個企業(yè)而言有著至關(guān)重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下的信息流通相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式而言更加高效便捷，使互聯(lián)網(wǎng)模式下進(jìn)行交易的買賣雙方做到信息對稱。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有效解決了消費者無法透明了解商家各類信息、易遭遇權(quán)益受害、無法維權(quán)等問題。從制度分析角度出發(fā)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流通很容易帶來外部性問題，由于網(wǎng)上信息良莠不齊，使得不良信息極易給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來外部不經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，給部分投機(jī)分子提供了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播虛假內(nèi)容和進(jìn)行詐騙的機(jī)會，這不僅給買賣雙方造成了惡劣的經(jīng)濟(jì)影響，還破壞了我國的信用制度。因此，除了買賣雙發(fā)增強(qiáng)防范意識，盡量做到零距離對接外，還需要政府部門起到主導(dǎo)作用，積極清潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，及時出臺相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播，從根本上鏟除網(wǎng)絡(luò)犯罪和虛假信息的源頭，從而給互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一個健康的外部環(huán)境。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制分內(nèi)部外部推動兩種方式。內(nèi)部推動就是由大型電子商務(wù)平臺或企業(yè)制定相關(guān)規(guī)則，形成有效的制約機(jī)制制約商家和消費者，從而達(dá)到保護(hù)交易的順利進(jìn)行的目的。比如支付寶，支付寶就是由阿里巴巴集團(tuán)出品的一種旨在建立規(guī)則制度，形成有效制約機(jī)制制約商家和消費者的公信機(jī)制。但這種公信的漏洞也是非常明顯的，因為內(nèi)部的調(diào)解雖然能反饋商家與消費者的訴求，但是缺少相關(guān)的法律法規(guī)的支持，至執(zhí)行過程中難免會產(chǎn)生底氣不足的情況，從而導(dǎo)致該制度難以發(fā)揮其作用。而另外一種網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制就是外部推動，即消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會、各種知名仲裁機(jī)構(gòu)以及國家信息安全與公安部門。這些機(jī)制對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)而言是外生的，自從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)存在之時就已經(jīng)給定的。外生性機(jī)制盡管擁有足夠的權(quán)威，但是缺乏變革與改進(jìn)的主動性，面對日新月異的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展時顯得靈活性欠缺。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)爭端，需要政府結(jié)合兩種爭端解決機(jī)制，從整體出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制整合起來形成一個有相關(guān)法律配套的、技術(shù)完善制度健全的互聯(lián)網(wǎng)爭端解決系統(tǒng)。從而更好地維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的公平性，起到促進(jìn)其發(fā)展的作用。

3 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新方向

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不能只是簡單通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣，因為這樣的商業(yè)模式是不被接受認(rèn)可的，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個大的方面進(jìn)行發(fā)展：

3.1 將線上商業(yè)與線下商業(yè)有機(jī)結(jié)合，因為它們之間的競爭不是一種零和博弈，應(yīng)努力尋找兩者之間的合作與競爭的平衡點；

3.2 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，互聯(lián)網(wǎng)是充滿創(chuàng)造力與活力的新行業(yè)，制度制定者不應(yīng)用傳統(tǒng)的官本位思想來領(lǐng)導(dǎo)該行業(yè)的發(fā)展，這會嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)的競爭力，歪曲市場導(dǎo)向的商本位思想；

3.3 由于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)高風(fēng)險的特點，政府更應(yīng)該積極發(fā)揮監(jiān)管者的角色，既不能使其完全滑向市場主導(dǎo)，避免出現(xiàn)“龐氏騙局”，也不能過分限制干預(yù)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，要有平衡管理的理念。

4 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展對策

互聯(lián)網(wǎng)促成商業(yè)理念、商業(yè)模式、營銷方式、廣告方式、支付手段等商業(yè)活動的深刻變革。在推動網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，要處理好互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變政府對待互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的理念。

4.1 正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式間的關(guān)系并不是一種零和博弈，而是可以互利雙贏的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如日中天，許多人認(rèn)為傳統(tǒng)公司的市場份額遭到不斷擠壓最終一定要遭淘汰。這種觀點的提出從根本上忽視或否定了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式合作的基礎(chǔ)，這是一種具有誤導(dǎo)性的錯誤觀點。比如快遞公司，傳統(tǒng)的快遞就是去中國郵政寄包裹，唯一和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)之處就是在網(wǎng)上登記運單號。可如今在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下快遞公司卻發(fā)展的更加如魚得水，為什么？因為快遞公司主動加入承擔(dān)著將消費者在網(wǎng)絡(luò)上購買的產(chǎn)品快速便捷送達(dá)目的地的任務(wù)，同時，快遞公司借此機(jī)會建立了自己的快遞網(wǎng)絡(luò)，降低人工成本，提高工作效率，促進(jìn)快遞行業(yè)步入信息化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這里面的高額利潤和巨大商機(jī)已經(jīng)讓快遞公司成為了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的巨大受益者?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式并不是空中閣樓，網(wǎng)絡(luò)虛擬店和實體經(jīng)營店是可以互相轉(zhuǎn)換的，實體店完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商家注冊，將貨物賣給網(wǎng)絡(luò)消費者，成功的網(wǎng)絡(luò)店主在積累了一定資本之后，也可以租用門面，經(jīng)營實體店。實體經(jīng)營店與網(wǎng)絡(luò)虛擬店都是商品銷售渠道的分支，同樣促進(jìn)消費，使得消費者選擇多樣化。

同時，我們并不否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)模式造成了一定的沖擊，比如以支付寶為代表的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺對我國傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖突。因為支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的創(chuàng)新性、靈活性、便利性使得其很快被消費者及市場認(rèn)可。大量的資金交易通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺進(jìn)行，傳統(tǒng)的銀行匯款受到劇烈沖擊，同時，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺在我國電子商務(wù)巨頭的研發(fā)運作下已經(jīng)具備了參與實施多種金融服務(wù)的能力。并且由第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供的金融服務(wù)還避免了銀行卡的使用，銀行卡是財富的載體，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺將其虛擬化，極大的避免了丟失等安全問題，更是使得第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺大規(guī)模占據(jù)市場。銀行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)為此不得不出臺多項政策約束第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺保證金融安全，同時研發(fā)運行銀行的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，但由于企業(yè)性質(zhì)不同，所以在與民營企業(yè)的第三方交易平臺在市場的交鋒上處于弱勢，競爭激烈，矛盾沖突，且愈演愈烈。

4.2 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對于傳統(tǒng)商業(yè)模式的刺激作用

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式被消費者和市場所接受，傳統(tǒng)商業(yè)模式逐步落入西山，面對著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式咄咄逼人的架勢，傳統(tǒng)商業(yè)不得不做出退步與改制。通過提高管理水平而提高效率。因此政策制定者應(yīng)該謹(jǐn)慎處理兩者關(guān)系，要使傳統(tǒng)商業(yè)不受大沖擊而導(dǎo)致失業(yè)增加，也不能過于限制互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展，錯失網(wǎng)絡(luò)時代的機(jī)遇，應(yīng)通過制度使得傳統(tǒng)商業(yè)逐步網(wǎng)絡(luò)化，融合兩者的長處。

4.3 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，杜絕腐朽文化對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的滲透

社會主義市場經(jīng)濟(jì)從政府手里摳出權(quán)力的過程，對于我國自古以來的官本位思想而言是一個巨大沖擊。盡管我國目前社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好，但目前國有“體制內(nèi)”壟斷企業(yè)比如鋼鐵、電力、石油等仍然占據(jù)了國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位，我國本質(zhì)上仍然是政府主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的模式，由于壟斷所造成的效率低下導(dǎo)致了人民更高的生活成本和國家財政對其的高額補貼，使得我國的經(jīng)濟(jì)資源遭到了極大的浪費。對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)來說能打敗實力強(qiáng)大的國外競爭者靠的不是官本位的領(lǐng)導(dǎo)，而是商本位思想下激發(fā)出的不斷進(jìn)取和創(chuàng)新的活力。中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是一個很年輕的產(chǎn)業(yè)，沒有傳統(tǒng)行業(yè)體制上的障礙，生而處于一個相對自由的發(fā)展環(huán)境中，這是互聯(lián)網(wǎng)模式能取得成功的重要原因。因此若要保住互聯(lián)網(wǎng)業(yè)旺盛的生命力和創(chuàng)造力，必須通過制度的健全來推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的自由化，限制官本位思想的滲透，傳統(tǒng)商業(yè)模式加快改革步伐進(jìn)行創(chuàng)新、加大對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式優(yōu)勢的學(xué)習(xí)工作。

4.4 重視人才引進(jìn)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，需要具備基本的技術(shù)儲備與創(chuàng)新，如軟硬件資源整合、數(shù)據(jù)分析、虛擬產(chǎn)品研發(fā)能力、云服務(wù)以及工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計等，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才和其它企業(yè)的人才不同，人才的流動性非常高，因此，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)企業(yè)管理者要思考的重要問題是建立創(chuàng)新型的企業(yè)制度，留住人才，用好人才，不僅用待遇，更是用感情和個人未來發(fā)展留住人才，這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上對現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行突破創(chuàng)新，重視科技研發(fā)，以培育發(fā)展自主名牌為目標(biāo)。

5 結(jié)論

電子商務(wù)和金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展意味著我國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式正在發(fā)生深層次的變化。在這種情況下，制度的制定應(yīng)該旨在進(jìn)一步降低互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的交易成本，發(fā)揮由其本質(zhì)而帶來的便利性造成的優(yōu)勢。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)時代極大的加快了信息傳播的速度，它使得信息更加對稱，消費者得到更多的便利、拉動消費，帶動了新的產(chǎn)業(yè)增長。但是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)爭端解決機(jī)制方面，市場調(diào)節(jié)很難解決這類問題，只能由制度來解決。可目前相關(guān)制度仍然欠缺，亟需通過制度的完善來解決網(wǎng)絡(luò)信息傳播的外部不經(jīng)濟(jì)問題和網(wǎng)絡(luò)爭端解決內(nèi)部機(jī)制與外部機(jī)制的有機(jī)結(jié)合統(tǒng)一問題。

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第6篇：商業(yè)模式的概述范文

內(nèi)容摘要:商業(yè)模式的分類,一直是相關(guān)研究的一個重要問題和難點問題。本文構(gòu)造了以“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”為一體的商業(yè)模式分類方法。與以前相比,該方法具有全面性、實用性、清晰性、獨特性的特點,不僅易于對其進(jìn)行識別控制,還可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的改變,對商業(yè)模式適時加以調(diào)整、重構(gòu)。最后,基于該分類方法,本文還提出了完善未來研究的兩個方向。

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式 分類方法 產(chǎn)業(yè)鏈 價值鏈 資金鏈

商業(yè)模式分類問題概述

關(guān)于商業(yè)模式的分類,一直是相關(guān)研究中的一個重要問題。大量學(xué)者都嘗試過對現(xiàn)有的或未來的商業(yè)模式進(jìn)行分類,并漸成了一個研究熱點。但遺憾的是,目前還沒有學(xué)者真正建立起一個全面、清晰、實用、并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。分類問題也成為商業(yè)模式研究中的一個難點問題。

究其原因,筆者認(rèn)為主要有三個:一是商業(yè)模式涉及的面過于寬泛,而研究者在進(jìn)行分類的時候,又總是想將所有的因素都考慮在內(nèi),而這是非常困難的;二是各產(chǎn)業(yè)間有不同的特點,導(dǎo)致了相異產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)在商業(yè)模式上都有各自的特點和側(cè)重,表現(xiàn)在形態(tài)上便有很大的差異,要想建立一個能夠適用于所有產(chǎn)業(yè)的分類方法,幾乎是不可能的;三是在當(dāng)前這個各種新因素、新問題、新方法層出不窮和迅速變化的時代里,商業(yè)模式呈現(xiàn)出的表象也是更加千姿百態(tài),這無疑都增加了分類的難度。

所以,現(xiàn)有商業(yè)模式分類體系出現(xiàn)了很多無法令人滿意的問題:或者是包羅萬象,卻過于寬泛,以至于不具有實用性;或者是過于狹窄,許多類型沒有囊括在內(nèi),不具有全面性(原磊,2008)。而無法得出一個通用的分類,這也在一定程度上阻滯了商業(yè)模式相關(guān)研究的發(fā)展與深入。

正是基于以上問題,本文在對以往研究結(jié)果進(jìn)行歸類分析的基礎(chǔ)上,嘗試著從產(chǎn)業(yè)視角出發(fā),根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點選取影響行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵元素,以定性和定量指標(biāo)相結(jié)合的方法,建立一種新的商業(yè)模式分類方法。

商業(yè)模式分類問題研究現(xiàn)狀

目前,國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)模式的分類,可以主要歸納為兩種思路:一是通過邏輯推理,建立商業(yè)模式分類標(biāo)準(zhǔn),從而進(jìn)行分類;二是通過案例歸納,歸納出一些典型模式,作為商業(yè)模式的幾種類別。

然而,由此推演出的分類,則不可避免存在兩種問題:一是分類方法過于具體,多是對現(xiàn)有企業(yè)商業(yè)模式案例敘述式的歸納,無法從定量的角度對商業(yè)模式進(jìn)行佐證,導(dǎo)致相關(guān)分類方法和結(jié)果缺少說服力,得出的分類結(jié)果也多集中在企業(yè)行為層次上,如聯(lián)想模式、戴爾模式、國美模式等,而這些模式僅是從企業(yè)有限的方面來講,甚至更應(yīng)稱為企業(yè)模式,而不是商業(yè)模式。二是分類方法過于抽象,如基于價值主張和價值實現(xiàn)的二維商業(yè)模式分類體系(Rappa,1999),多維商業(yè)模式分類體系(Dubosson - Torbay et al,2001),以及一些基于企業(yè)的價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、價值維護(hù)、價值實現(xiàn)所衍生出來的分類方法。這些分類方法的指標(biāo)含義本來就不確定,在不同人眼中,有著不同的內(nèi)涵和外延,而研究者由于知識結(jié)構(gòu)、思維方式、層次等的不同,對于依此建立起來的分類方法,更是仁者見仁,智者見智。類別反而會陷入越分越亂的尷尬局面,無法達(dá)到分類所要求的簡化與規(guī)范效果。況且,過于抽象的方法,對于實際的企業(yè)經(jīng)營,顯然缺乏現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

因此不難看出,目前關(guān)于商業(yè)模式分類方法的兩種思路,帶來的是兩個相對極端的結(jié)果,呈現(xiàn)出一種“啞鈴型”的狀態(tài),方法的具體和抽象是啞鈴的兩個重端。而如何實現(xiàn)商業(yè)模式分類方法具體與抽象的中和,提升其層次性和現(xiàn)實意義,則是商業(yè)模式分類研究所要解決的問題。

此外,目前關(guān)于商業(yè)模式的研究,大都集中在有限幾個行業(yè),如IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、家電等。關(guān)于商業(yè)模式分類問題的研究,也因此顯得全面性不夠,無法囊括所有的商業(yè)模式類型。而由于不同產(chǎn)業(yè)互有特點,各產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式在形態(tài)上有很大的差異;反之,同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè),由于受到產(chǎn)業(yè)特點、宏觀行業(yè)政策、行業(yè)環(huán)境等因素的影響,商業(yè)模式會在某些方面趨于相同或者重合。如在我國醫(yī)藥制造業(yè)內(nèi)部,受流程生產(chǎn)規(guī)范性、醫(yī)藥產(chǎn)品銷售渠道的特殊性、國家藥品限價等因素的影響,企業(yè)的價值主張、產(chǎn)品的生產(chǎn)與市場選擇、顧客選擇、產(chǎn)品定價等一般情況下都無法呈現(xiàn)出太大的差別,未能對企業(yè)商業(yè)模式的形態(tài)產(chǎn)生明顯影響。

基于此,筆者嘗試著把商業(yè)模式分類問題的視角,放在行業(yè)的范疇內(nèi)。這樣可以根據(jù)行業(yè)的不同特點,剝離次要成分,提取出主干因素,降低研究的復(fù)雜性,從而利于在紛繁蕪雜的形態(tài)中,梳理出不同的商業(yè)模式類型。

基于產(chǎn)業(yè)視角的“三鏈條”分類方法

本文以我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為例,提出一個適用于具體產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式分類方法―“三鏈條”法:即根據(jù)我國醫(yī)藥企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和資金鏈中所處位置和特點,對產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行分類:

(一) 產(chǎn)業(yè)鏈

通過對其信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是經(jīng)營活動的肌體,直接決定著企業(yè)的外在形式與外界環(huán)境聯(lián)系。

對于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)而言,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈為:醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)(R&D)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中各鏈節(jié)是互相依存、密不可分的。其中,醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)是醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)的技術(shù)基礎(chǔ);醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)為滿足消費者的需求提供了物質(zhì)保證,也為醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換提供了物質(zhì)基礎(chǔ);醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換是連接醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)藥產(chǎn)品消費者的橋梁;醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費則是實現(xiàn)價值增殖的關(guān)鍵。

(二) 價值鏈

企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中可以分解為一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動,其總和即構(gòu)成企業(yè)的“價值鏈”。企業(yè)的每項經(jīng)營活動都是價值鏈條上的一個環(huán)節(jié)。

作為企業(yè)運行的骨架,價值鏈的構(gòu)建,是企業(yè)取得領(lǐng)先優(yōu)勢的一個重要途徑。因為企業(yè)可以通過進(jìn)行與其他企業(yè)不同的價值活動或是構(gòu)造與其他企業(yè)不同的價值鏈來取得優(yōu)勢,或通過價值鏈再造,形成較合理的制造流程、獲得關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而充分獲利。

而在眾多的價值活動中,企業(yè)所創(chuàng)造的價值,并非來自所有環(huán)節(jié),而是來自鏈上的某些特定價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動,是企業(yè)價值鏈的重要環(huán)節(jié),也叫高附加值的環(huán)節(jié)。如我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價值鏈可簡化為:新藥發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售與市場。但藥品的增值卻主要在價值鏈的上游和下游環(huán)節(jié),即新藥發(fā)現(xiàn)和市場營銷,生產(chǎn)成本則相對較低。

因此,在企業(yè)價值鏈再造過程中,可以通過重新設(shè)計企業(yè)的重要活動,采用和以前有所不同、效果更好、效益更佳的方式來設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,從而獲取競爭優(yōu)勢。如通過企業(yè)內(nèi)部價值鏈,再造新的營銷渠道;通過價值鏈的分解,將非核心業(yè)務(wù)外包,把有限的資源集中在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上;利用價值鏈的整合將關(guān)鍵環(huán)節(jié)聯(lián)合起來,創(chuàng)造出新的價值。而企業(yè)在這些關(guān)鍵價值增長活動及活動方式上的不同,也都可以體現(xiàn)出不同商業(yè)模式間的差異。

(三) 資金鏈

資金是企業(yè)生存發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的血液和命脈。而資金鏈?zhǔn)侵妇S系企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營運轉(zhuǎn)所需要的基本循環(huán)資金鏈條,是“現(xiàn)金―資產(chǎn)―現(xiàn)金(增值) ”的循環(huán),企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)運作,就必須保持這個循環(huán)的良性運轉(zhuǎn)。因為它作為一個整體,牽涉到各個利益相關(guān)者,如企業(yè)必須通過資金鏈維持自身的正常運轉(zhuǎn)和與上、下游關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行合作。

同時,現(xiàn)在的企業(yè),不僅處在一個實體市場,同時也處在一個資本化和證券化的數(shù)字市場,傳統(tǒng)的產(chǎn)、供、銷行為和現(xiàn)代資本市場的投、融資交易合為一體。企業(yè)要在衡量成本和收益的過程中追求自身利益的最大化,即通過對利率與預(yù)期利潤率的比較,就需要根據(jù)資金需求,選擇融資渠道?；蛲ㄟ^資本運作為企業(yè)發(fā)展融通資金、整合既定資源,以使公司價值最大化。

在這個情況下,一個企業(yè)的商業(yè)模式就必須有資金鏈來支撐和運作,不僅應(yīng)該包括實體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)金流,還要包括一定的投資性收益和融資能力等。

“三鏈條”法優(yōu)點分析

(一) 全面性

Timmers曾基于價值鏈,提出過一種商業(yè)模式的分類方法。他認(rèn)為商業(yè)模式的分類可以分為三個步驟進(jìn)行:一是價值鏈分解,即識別價值鏈中的要素;二是建立交互模式原型,根據(jù)雙方信息關(guān)系,在價值鏈的各環(huán)節(jié)上形成許多商業(yè)模式原型;三是價值鏈重構(gòu),將商業(yè)模式原型進(jìn)行組合,得到新的商業(yè)模式(Timmers,1998)。該商業(yè)模式分類體系由于既有演繹推理,也有案例歸納,曾得到過研究者的廣泛引用。

但僅僅基于價值鏈的分類方法,缺乏外部環(huán)境對企業(yè)商業(yè)模式影響的認(rèn)識,且把視角僅放在一個或幾個有限的企業(yè)間,涵蓋性略顯不足。同時,由于沒有對資金鏈進(jìn)行分析,僅能夠根據(jù)案例經(jīng)驗對部分組合結(jié)果進(jìn)行考察,無法做出更為深入、全面的研究,結(jié)果可能發(fā)生遺漏,缺乏普遍意義。一個肌體、骨架、血液三者都具備的生命體,才會是鮮活的,而對企業(yè)來講,只有對其產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和資金鏈進(jìn)行綜合的分析和把握,才能找出其中蘊藏的生命力,也才能對其商業(yè)模式做全面、有效的歸類。

當(dāng)然,Timmers的方法雖然不夠全面,卻也從側(cè)面佐證了將價值鏈分析納入商業(yè)模式分類體系的合理性。將該分類體系置于特定產(chǎn)業(yè)之內(nèi),則可以摒除一些企業(yè)非可控因素的影響(如宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、顧客環(huán)境等)。而此外絕多數(shù)涉及商業(yè)模式活動的元素,都可以在這三條鏈上找到定位,并通過不同組合,全面地反映企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵。

(二) 實用性

分類方法不再是像以往那樣,僅僅對具體企業(yè)商業(yè)模式案例“講故事”式的敘述,而是從產(chǎn)業(yè)層次著眼,使商業(yè)模式分類的基礎(chǔ)提升至一類相關(guān)企業(yè),具有一定的廣泛性。

在兼顧分類基礎(chǔ)廣泛性的同時,沒有對分類方法的視角進(jìn)行無限制擴(kuò)充,而是限于具體的產(chǎn)業(yè),并選取具體的定位空間,也避免了以往分類方法的另一個極端,即過于籠統(tǒng)、抽象、普識,而缺乏實用性。

之前關(guān)于商業(yè)模式的研究大都沒與主流的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論形成有機(jī)結(jié)合,而是游離在主流理論領(lǐng)域之外,使商業(yè)模式在研究上形成“理論孤島”。 而本次從產(chǎn)業(yè)視角著眼,并結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈對商業(yè)模式進(jìn)行歸類分析,則嘗試著為商業(yè)模式的研究與相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論搭建了一個橋梁。

而這個分類方法也一定程度上使得以往商業(yè)模式分類方法研究中的“啞鈴型”問題得以解決,從原來“兩頭大,中間小”的不均衡狀態(tài),漸漸向均衡狀態(tài)過渡。

(三) 獨特性

由于商業(yè)模式涉及的內(nèi)容及分類標(biāo)準(zhǔn)眾多,所以從嚴(yán)格意義上講,沒有任何兩家企業(yè)的商業(yè)模式是完全相同的,每家的商業(yè)模式都有其獨特之處。

但以往的分類方法,無論具體還是抽象,由于沒有對商業(yè)模式分類體系的要素做系統(tǒng)、全面的梳理,沒有通過線索將其串聯(lián)起來,通常是一個或幾個元素自成體系,整體上較為混亂。同時,由于沒有量化,各敘述式的指標(biāo)也存在一定意義上的交叉,再加上分類者在主觀理解上的偏差,使得很多模式的特點無法呈現(xiàn)。許多本來不相同的模式,在分類后,也難以表現(xiàn)出其獨特性。

而本文中的分析方法,則確立了一個明確的三維分類指標(biāo)體系。每一條鏈上構(gòu)成商業(yè)模式的要素或要素組合,都在該鏈上,有唯一的投影點對應(yīng),永遠(yuǎn)不會交叉。就像手中握了一把散亂的珠子,很難從頭至尾將其數(shù)目數(shù)清,而一旦用線將其串起來,數(shù)目便一目了然。

如在為各鏈上的不同元素分類時,可以采用二進(jìn)制模型為其賦值。以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈為例,將醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)(R&D)、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)、醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換、醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費分別賦值為0001、0010、0100、1000。如果企業(yè)商業(yè)模式實質(zhì)既是藥品生產(chǎn)商,又是藥品流通商,在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演雙重角色,則該模式的組合可以記作0110(0010+ 0100)。而此時得到在產(chǎn)業(yè)鏈上的投影,依然是唯一確定的。

價值鏈和資金鏈上的要素或其組合,也分別在各自的鏈條上對應(yīng)于確定點,并最終在三鏈組成的三維空間中,對應(yīng)于唯一的空間坐標(biāo),具有無可辯駁的獨特性。

(四) 清晰性

由“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”三條線出發(fā),對具體產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行分類,確定的分類體系具有清晰、可視性強(qiáng)的特點。這主要是由于本分類方法選取了三條鏈上的具體元素作為指標(biāo),而這些元素在各自所處的鏈條中都有明確的位置,可以用相對嚴(yán)格的定義加以界定和規(guī)范,如企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、價值鏈上的增值方式,以及資金鏈上的投、融資模式等。分類標(biāo)準(zhǔn)一旦確定,商業(yè)模式的類型也就很容易得到了確定。

而由本分類體系所確立的商業(yè)模式,在所屬三維體系中對應(yīng)的空間坐標(biāo)也都是唯一的,這可以使每個商業(yè)模式都易于在眾多模式中被辨別出來,使研究者對其認(rèn)識變得確定、明了,擺脫了以往在紛紛擾擾的或具體、或抽象的定義描述中,“一半清醒一半醉”的狀態(tài)。

同時,以往的分類方法,尤其是以案例描述作出的商業(yè)模式分類,對應(yīng)的都只是企業(yè)在時間軸上的某一定點,而就是這樣的商業(yè)模式卻往往成了該類企業(yè)商業(yè)模式的代名詞。而后續(xù)研究者對該企業(yè)商業(yè)模式的提及和應(yīng)用,其實都是源自之前那一定點,使其帶有時間上的慣性。而由于企業(yè)所處的環(huán)境、以及企業(yè)的內(nèi)部資源和組織結(jié)構(gòu)都處在一個不斷變動的環(huán)境中,商業(yè)模式也處在一個不斷變化的狀態(tài),而這種變化有時候可能會是顛覆性的。

而在本文的分類方法下,商業(yè)模式的每一次變動,都可以清晰地在“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”組成的三維體系中顯示出來,不僅易于對其進(jìn)行識別控制,還可以根據(jù)企業(yè)環(huán)境、目標(biāo)、內(nèi)外部資源的改變,對目前的商業(yè)模式適時加以調(diào)整、重構(gòu)。

“三鏈條”法的不足分析

理論論證不足。本文中三條鏈的選取,只是通過對商業(yè)模式定義、內(nèi)涵的比較和對各鏈構(gòu)成要素的分析,發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式的構(gòu)成要素,大都能很好地蘊含于這三條鏈之中,即由此嘗試著利用這三條鏈來對商業(yè)模式進(jìn)行歸類。而在此之前,未曾加以深刻的理論論證。

對各鏈要素細(xì)分和歸類不足。在目前的研究中,也有研究者是把產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈重合,作為一個整體―產(chǎn)業(yè)價值鏈來研究。其主要原因在于產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈在組成上,有一定相似和重合的地方。如有些企業(yè)之所以能夠取得價值的增值,主要原因就依托于其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。而只有對這兩條鏈上的元素做進(jìn)一步的細(xì)分和歸類,才能更好地把握其各自的特點。

有一定的不確定性。對資金鏈的分析,從理論上講至關(guān)重要,但在實際操作過程中,由于某些數(shù)據(jù)難以獲取,加之處理上的難度,很可能只有部分的指標(biāo)能在商業(yè)模式歸類中得以體現(xiàn),從而會遺漏一些甚至是重要的元素,并影響最終分類的完善。

不能很好地體現(xiàn)商業(yè)模式的全部內(nèi)涵。采用各條鏈上的相關(guān)元素作為分類的基礎(chǔ),清晰了分析的思路,但元素卻是具體而實際的,也使得方法顯得理性但卻僵硬,對組織結(jié)構(gòu)、運作機(jī)理、組織文化等層面的東西較難涉及。

基于本文分類方法的完善

基于本文來講,未來商業(yè)模式分類方法的完善方向,則主要可以通過兩個方向來進(jìn)行,即內(nèi)涵化和外延化。

內(nèi)涵化。本文提出的分類方法,多少還有些流于表面,只是從眾多建筑元素中找出了構(gòu)造房屋所需要的地皮、費用、磚沙、鋼筋和水泥,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)造出了一棟實用、獨特的樓房。雖說已經(jīng)具備了基本功能,但商業(yè)模式作為管理的一部分,還有很多的彈性、隱性、潛層因素需要挖掘,就像樓房的內(nèi)部還要通過裝飾來表現(xiàn)生活品味、文化內(nèi)涵、藝術(shù)意義和情感訴求等。也只有通過對各鏈條外更深層次因素的挖掘,內(nèi)外結(jié)合起來考慮,才能做出更貼切的分類。

外延化。本文的方法只是提供一種商業(yè)模式分類的思路。事實上,商業(yè)模式分類沒有,也不應(yīng)當(dāng)有唯一的方法。在未來的研究方向中,研究者也完全可以根據(jù)需要,提出不同的分類方法。如根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)特點,將“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”改造成諸如“產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈、資金鏈”的形式,甚至也可以在此基礎(chǔ)上,衍生成“四鏈條”、“五鏈條”等新的分類方法。

參考文獻(xiàn):

1.原磊.商業(yè)模式分類問題研究[J].中國軟科學(xué),2008(5)

第7篇：商業(yè)模式的概述范文

[關(guān)鍵詞] 社區(qū)參與；731遺址；商業(yè)模式；利益相關(guān)者；對策

[中圖分類號] F470 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

[文章編號] 1009-6043（2017）02-0075-02

一、旅游商業(yè)模式概述

（一）概念

根據(jù)被公眾廣泛接受的定義來講，把支撐企業(yè)運行的各要素進(jìn)行整合，形成具有高度的核心競爭力的高效率系統(tǒng)，為客戶提品和服務(wù)，以達(dá)到長久盈利目標(biāo)并最終實現(xiàn)客戶價值最大化，即為旅游商業(yè)模式。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的特點，將其商業(yè)模式分為收入模式、投資分期、營銷模式、經(jīng)營模式、管理模式、開發(fā)模式及融資模式七大方面。

（二）研究現(xiàn)狀

言而總之，目前對于旅游資源商業(yè)開發(fā)的相關(guān)學(xué)術(shù)研究還處于初期階段，主要研究在信息時代旅游商業(yè)如何發(fā)展，在保護(hù)文化的原則下拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行旅游開發(fā)的商業(yè)模式和相關(guān)遺址遺跡類旅游商業(yè)開發(fā)模式等等。并且，我國從古至今推崇“以人為本”，我國的旅游業(yè)“以人為本”的發(fā)展宗旨與旅游的商業(yè)利益性開發(fā)的目的不具有一致性。顯而易見，我國基于利益相關(guān)者理論和社區(qū)參與理論的相關(guān)旅游資源進(jìn)行商業(yè)開發(fā)的學(xué)術(shù)研究比較少見因此，基于社區(qū)參與理論來探究七三一遺址的旅游資源開發(fā)值得我們探討，希望能夠通過七三一遺址社區(qū)參與旅游的商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析，找到合理的七三一遺址周邊旅游商業(yè)模式，促進(jìn)侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館周邊旅游企業(yè)的合理開發(fā)與發(fā)展，打造周邊商業(yè)的集群化產(chǎn)業(yè)，并最終拉動哈爾濱市平房區(qū)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)水平。

二、理論基礎(chǔ)

（一）利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者是指能夠與遺址旅游地發(fā)展相互影響的任何群體或者個人。該理論認(rèn)為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的各個環(huán)節(jié)要將政府、企業(yè)、消費者等所有的利益相關(guān)群體的利益分配和權(quán)力機(jī)制考慮在內(nèi)。旅游企業(yè)在想要獲得利潤的前提下，挖掘開發(fā)遺址旅游周邊有價值的旅游資源。政府與旅游企業(yè)的目標(biāo)具有最大一致性，因此，政府與旅游企業(yè)應(yīng)該形成穩(wěn)定的互相支持合作關(guān)系。社區(qū)居民是旅游企業(yè)成功進(jìn)行商業(yè)開發(fā)的前提保證，社區(qū)居民支持該項商業(yè)開發(fā)，并積極參與到此環(huán)節(jié)中來，例如為旅游者提供住宿，相關(guān)旅游產(chǎn)品的開發(fā)以及保證旅游者的基本生活需求以及旅游的吃、住、行、游、購、娛六大要素，更好地保證了旅游者在該地旅游的旅游體驗，能夠吸引更多的旅游者前往該地，擴(kuò)大客源市場范圍。因此，社區(qū)居民與旅游企業(yè)之前應(yīng)達(dá)成共識，互相合作，才能互利雙贏。旅游者與旅游企業(yè)之間的利益在某些方面是相沖突的，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)在在贏得游客滿意的基礎(chǔ)上，贏得旅游企業(yè)長期的生存和發(fā)展，保證可持續(xù)發(fā)展。

因此，近年來旅游發(fā)展更加注重結(jié)合共生理論與利益相關(guān)者理論，深入研究在遺址旅游發(fā)展過程中，平衡各相關(guān)利益者的分配機(jī)制，尋求一種互利雙贏的旅游商業(yè)開發(fā)模式。運用各種方式和手段以及兩者之間的合作與競爭來保證各遺址旅游利益相關(guān)者穩(wěn)定的有利共存的環(huán)境。因此，在一定程度上遺址旅游發(fā)展結(jié)合利益相關(guān)者理論和共生理論確保了各個利益相關(guān)者的共生條件，能夠減少利益相關(guān)者之間的利益矛盾。能夠選擇一種更好的模式，保證各方利益，形成穩(wěn)定高效率的一體化關(guān)系。

（二）社區(qū)參與理論

社區(qū)參與是指權(quán)力人通過程序化的途徑和組織，公開表達(dá)自己利益訴求的過程。也是一種權(quán)力再分配過程，社區(qū)參與的表現(xiàn)形式有兩種：組織化參與和非組織化個體參與。社區(qū)參與旅游能夠擴(kuò)大規(guī)模，增加旅游經(jīng)濟(jì)效益和減少負(fù)面效應(yīng)。遺址旅游的商業(yè)開發(fā)難免會破壞目的地文化，社區(qū)參與旅游開發(fā)可以引入外資，增加旅游產(chǎn)品的開發(fā)，使得目的地文化得以傳承和發(fā)展。社區(qū)參與旅游發(fā)展，不僅能夠促進(jìn)區(qū)域旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還可以為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會、增加收入渠道，發(fā)展以人為本為思想的旅游業(yè)與中國傳統(tǒng)理念相符合，能夠得到公眾的支持。

此外，社區(qū)參與旅游能夠?qū)⒙糜螛I(yè)與社區(qū)相銜接，帶動社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在一定程度上能夠避免出現(xiàn)旅游資源的過度開發(fā)和收益分配機(jī)制的不公平，而且社區(qū)參與相對與外來者，更加注重保護(hù)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境，維持他們的生存環(huán)境質(zhì)量。

三、七三一遺址開發(fā)和社區(qū)參與旅游發(fā)展的現(xiàn)狀分析

（一）七三一遺址概況

侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館位于黑龍江省哈爾濱市平房區(qū)，占地面積610萬平方米。在二戰(zhàn)期間，它是當(dāng)時世界上規(guī)模最大的細(xì)菌研究和生產(chǎn)的秘密軍事機(jī)構(gòu)。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館作為當(dāng)今世界范圍內(nèi)保存下來的二戰(zhàn)期間規(guī)模最大的進(jìn)行細(xì)菌戰(zhàn)研究和試驗的遺址群，它同波蘭的奧斯維辛集中營具有同等重要的世界歷史意義。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館是一個非營利性組織，其目的是牢記歷史、珍愛和平。在此目的的牽引下，哈爾濱市及黑龍江省各級政府加強(qiáng)對731遺址陳列館的建設(shè)改造，現(xiàn)已經(jīng)成為黑龍江省哈爾濱市的一處愛國主義教育性質(zhì)的紅色旅游景點。侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館是連接旅游與文化重要的橋梁與紐帶，愛國主義宣傳教育的基地。

（二）七三一遺址社區(qū)參與旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.處于自發(fā)參與階段，規(guī)模較小，單體參與為主要方式?，F(xiàn)階段，侵華日軍第七三一遺址旅游現(xiàn)各利益相關(guān)者在某些方面的利益存在沖突。事實上，政府和旅游企業(yè)是遺址旅游地商業(yè)的開發(fā)、經(jīng)營和管理的主導(dǎo)力量，他們在利益分配機(jī)制中占有一定的優(yōu)勢；由于當(dāng)?shù)鼐用袷莻€體，在利益分配機(jī)制中不具有優(yōu)勢，導(dǎo)致提供的旅游服務(wù)并不能使旅游者滿意，旅游者不能完全獲得滿意的旅游體驗。而且大部分社區(qū)居民參與旅游開發(fā)中所占比例小，只有少部分的社區(qū)居民有能力提供旅游者所需要的優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)體驗，并且保證能夠持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。根據(jù)實際訪談，大多數(shù)由于客源市場范圍內(nèi)顧客少或者經(jīng)濟(jì)來源不足以支撐其繼續(xù)經(jīng)營和發(fā)展而選擇退出市場。由此可見，解決好遺址旅游地的核心利益相關(guān)者之間的利益沖突是遺址旅游地商業(yè)成功發(fā)展的充分必要條件。如果不解決好各相關(guān)利益者之間的利益沖突，居民只能被迫退出市場而終止當(dāng)前的利益關(guān)系。由此導(dǎo)致當(dāng)前的遺址旅游利益相關(guān)者之間關(guān)系是不具有穩(wěn)定性，即現(xiàn)有的組織模式是不穩(wěn)定的間歇共生模式。旅游收益分配機(jī)制是不公平的，這種非對稱互惠模式有利于政府和旅游企業(yè)獲取了大部分收益，當(dāng)?shù)鼐用竦睦娌蛔阋詽M足社區(qū)居民的利益訴求，不利于遺址旅游地旅游商業(yè)發(fā)展。所以，侵華日軍第七三一遺址旅游核心利益相關(guān)者之間的關(guān)系必須進(jìn)行改善，從而建立一種更為穩(wěn)定合理的關(guān)系，才能更好地發(fā)展旅游商業(yè)，形成規(guī)模龐大的社區(qū)參與遺址旅游商業(yè)圈。

2.深度和廣度不足，無法形成與七三一遺址緊密聯(lián)系的機(jī)制。七三一遺址周邊商業(yè)以餐飲、住宿為主，以七三一遺址為核心的相關(guān)旅游產(chǎn)品有待進(jìn)一步拓展。由于周邊社區(qū)居民參與規(guī)模小，無法形成產(chǎn)業(yè)集群化效應(yīng)。而且各利益相關(guān)者之間的利益分配不均等，無法滿足其利益訴求會導(dǎo)致互利共贏的合作關(guān)系難以形成。因此，無法與七三一遺址的旅游資源形成緊密的聯(lián)系，進(jìn)行更深層次的開發(fā)。

四、社區(qū)參與旅游開發(fā)的必要性

首先，社區(qū)參與旅游商業(yè)的開發(fā)與經(jīng)營發(fā)展，各個利益相關(guān)者主動參與，能夠豐富該社區(qū)旅游的旅游產(chǎn)品類型和內(nèi)涵。其次，社區(qū)參與能夠平衡利益分配，維持穩(wěn)定的利益關(guān)系和當(dāng)?shù)芈糜蔚目沙掷m(xù)發(fā)展。此外，通過對七三一遺址旅游的開發(fā)能夠意識到七三一遺址文化的重要性，有利于保護(hù)七三一遺址的文化，并將其傳承下去。

五、七三一遺址旅游商業(yè)模式開發(fā)對策

根據(jù)實際走訪侵華日軍第七三一遺址具體情況，針對七三一遺址社區(qū)參與旅游的現(xiàn)狀，從商業(yè)模式中的管理模式和開發(fā)模式，對哈爾濱七三一遺址旅游商業(yè)模式進(jìn)行系統(tǒng)的研究設(shè)計，以此保證各利益相關(guān)者能夠最大限度的參與到七三一遺址旅游開發(fā)中來，從而實現(xiàn)七三一遺址周邊社區(qū)利益最大化，保證哈爾濱七三一遺址旅游不僅為旅游者所滿意，更為社區(qū)居民所滿意。

（一）管理模式

哈爾濱七三一遺址旅游管理機(jī)制體系內(nèi)，政府作為七三一遺址旅游商業(yè)開發(fā)過程中的主導(dǎo)力量。一方面，遺址地旅游商業(yè)發(fā)展初期，政府應(yīng)該積極發(fā)揮主觀能動性，運用其管理職能完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)的條件，加大環(huán)境整治和宣傳推廣等的資金投入。另一方面，當(dāng)?shù)卣碇鐓^(qū)居民的基本利益訴求，在遺址旅游開發(fā)過程中起著監(jiān)督和管理作用。而且，政府參與到旅游開發(fā)活動中，能夠為當(dāng)?shù)芈糜螤I造良好的投資環(huán)境吸引投資商。因此，結(jié)合哈爾濱侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館旅游周邊商業(yè)開發(fā)的特點和實際情況，結(jié)合“當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)、旅游企業(yè)主體、社區(qū)居民參與收益”的旅游開發(fā)理念，將七三一遺址旅游商業(yè)開發(fā)管理模式設(shè)計為當(dāng)?shù)卣⒙糜纹髽I(yè)和社區(qū)居民共同參與的三維一體的多元組織模式，讓社區(qū)居民參與到旅游開發(fā)中來，提高社區(qū)參與深度。

（二）開發(fā)模式

相比于其他形式的旅游，遺址旅游的社區(qū)參與度不占據(jù)優(yōu)勢，社區(qū)居民有時無法參與和收益。在七三一遺址旅游開發(fā)中，由于其旅游資源的特殊性，又可將其定義為黑色旅游。現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，該類專項旅游的開發(fā)逐漸被重視。因此，應(yīng)該依托于其黑色資源的性質(zhì)，建設(shè)開發(fā)以死亡旅游為核心的組合產(chǎn)品組合模式，拓展遺址旅游的深度與廣度，樹立七三一遺址旅游品牌。例如，打造以化學(xué)實驗為主題的體驗式旅游，開展體驗性旅游產(chǎn)品等，發(fā)揮其教育意義和宣揚愛國主義情懷的同時也普及了科學(xué)知識提高社區(qū)參與度，來形成旅游產(chǎn)業(yè)支柱。打造哈爾濱七三一遺址旅游的產(chǎn)業(yè)綜合開發(fā)模式。

六、結(jié)語

社區(qū)參與旅游發(fā)展是以人為本思想在旅游業(yè)發(fā)展中的重要體現(xiàn)，基于社區(qū)參與理論的商業(yè)模式是引導(dǎo)社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的重要途徑。

[參 考 文 獻(xiàn)]

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第8篇：商業(yè)模式的概述范文

1.提供創(chuàng)業(yè)素材

學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動一旦是基于導(dǎo)師的技術(shù)、資源、產(chǎn)品，借助導(dǎo)師的人脈和社會網(wǎng)絡(luò)，其可行性將會極大提升，有助于形成創(chuàng)建有自身特色和優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)。

2.培育商業(yè)模式

商業(yè)模式是指企業(yè)或公司能夠盈利的方式，通過提供服務(wù)或者產(chǎn)品銷售賺取利潤的整個運營體系稱之為商業(yè)模式。商業(yè)模式是一個企業(yè)或項目整體運作思路的概括，選擇合理的商業(yè)模式就意味著有了明晰的發(fā)展方向和路線；反之就可能使項目運作陷入迷茫和困惑，甚至導(dǎo)致項目和企業(yè)遭受挫折與失敗。好的商業(yè)模式包括：目標(biāo)客戶、市場定位，具體包括銷售和營銷渠道，如何做產(chǎn)品或提供服務(wù)，收入模式，市場競爭、市場份額等諸多因素。沒有清晰商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)公司，是爭取不到創(chuàng)業(yè)投資的。近年來，隨著電子商務(wù)的發(fā)展與成熟，新型商業(yè)模式不斷出現(xiàn)。例如，Skillshare是個教育平臺，創(chuàng)始人MalcolmOng推出了每月10美元類似“點餐”式的教育服務(wù)，用戶可在學(xué)習(xí)平臺上選擇任何感興趣的課程，且收費低廉，讓顧客“活到老，學(xué)到老”。Skillshare依靠擁有專業(yè)知識和聰明智慧的普通人，開發(fā)出了一個可以人人參與的教育平臺，使公司獲得大幅收益。大學(xué)生不缺乏新穎的創(chuàng)業(yè)想法，但很多項目可操作性不強(qiáng)。為了獲取一個具體、可行的公司經(jīng)營模式，創(chuàng)業(yè)人需進(jìn)行小規(guī)模、小范圍的創(chuàng)業(yè)探索。這樣，商業(yè)模式的形成就不是“空想”出來的，而是來自于實踐探索。在探索商業(yè)模式階段，創(chuàng)業(yè)者爭取不到風(fēng)險投資，此時創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師就成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者關(guān)鍵的第一筆投資人和幫扶者。比如，大學(xué)生開展研發(fā)外包創(chuàng)業(yè)項目，利用實習(xí)期間學(xué)習(xí)到的專業(yè)技術(shù)，通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳、營銷，獲取潛在的技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。對于這樣的商業(yè)模式，學(xué)生可通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫助進(jìn)行小范圍的預(yù)創(chuàng)業(yè)，從而規(guī)避大面積鋪開所面臨的各種創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師為學(xué)生提供場地、儀器設(shè)備和服務(wù)材料，使學(xué)生在探索階段，以很少的經(jīng)費投入開展創(chuàng)業(yè)實踐活動，檢驗創(chuàng)業(yè)想法的可行性，并在實踐中不斷完善和改進(jìn)創(chuàng)業(yè)模式，最終走出校園成功創(chuàng)業(yè)。

3.爭取創(chuàng)業(yè)資源

創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者建立并不斷整合和拓展資源的過程。每一個人創(chuàng)業(yè)，必然有其憑依的條件，即必須擁有一定的資源。創(chuàng)業(yè)者必須整合好資源，只有具備有效整合社會資源能力的公司，才能具有更強(qiáng)的盈利能力，最終成功創(chuàng)業(yè)。由于我國大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育不成熟，絕大多數(shù)大學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)的實踐經(jīng)驗，為了克服這一障礙，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，各級政府和學(xué)校紛紛建立了一批創(chuàng)業(yè)中心，包括大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、孵化園、科技園等。這些創(chuàng)業(yè)中心為創(chuàng)業(yè)者引入了外界的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供法律、風(fēng)險投資及風(fēng)險管理、教育培訓(xùn)、廣告策劃和財務(wù)等配套服務(wù)，創(chuàng)業(yè)孵化園還為創(chuàng)業(yè)企業(yè)爭取了政府科技項目資金、搭建融資平臺，緩解了創(chuàng)業(yè)者的融資壓力，因此成為一種寶貴的創(chuàng)業(yè)資源。除了創(chuàng)業(yè)中心外，創(chuàng)業(yè)競賽也是一種獲取社會資源的途徑。例如，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽。如今，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽在高校和各級政府層面廣泛開展，學(xué)生參與人數(shù)眾多，通過競賽的形式獲得風(fēng)險投資。在競賽過程中，創(chuàng)業(yè)者要選擇具有良好市場前景的某個技術(shù)、產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計，組建團(tuán)隊，制訂完整的創(chuàng)業(yè)計劃，現(xiàn)場介紹企業(yè)概述、業(yè)務(wù)展望、風(fēng)險因素、投資回報、退出策略、投資管理及財務(wù)預(yù)測等方面的內(nèi)容。整個創(chuàng)業(yè)競賽極大地鍛煉了創(chuàng)業(yè)者的個人能力，同時也可能進(jìn)一步爭取到政府的創(chuàng)業(yè)扶持基金。學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫助，一方面全方位地提高商業(yè)計劃書質(zhì)量，另一方面通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的推薦和宣傳，在社會層面爭取更多的評審支持，從而獲得競賽勝利，爭取到更多的創(chuàng)業(yè)資源。此外，有些企業(yè)級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，還能幫助創(chuàng)業(yè)者整合金融風(fēng)險投資、營銷網(wǎng)絡(luò)合作渠道、中介等多種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源。還有的導(dǎo)師能夠直接投資，介紹天使投資，爭取大企業(yè)的配套，等等。因此，在爭取創(chuàng)業(yè)資源方面，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師往往具有重要作用，是大學(xué)生爭取社會資源的一扇窗口。同時創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師將自身資源無償與創(chuàng)業(yè)者分享的做法，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實質(zhì)性的幫助。

4.提供運作經(jīng)驗

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師往往熟悉所在行業(yè)，更在自身創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營過程中積累豐富的經(jīng)驗，具有卓越的創(chuàng)業(yè)精神和優(yōu)良素質(zhì)，而這些正是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者缺乏的。創(chuàng)過業(yè)的人都知道，早期創(chuàng)業(yè)是一場現(xiàn)金流的生死搏斗，每個創(chuàng)業(yè)者都要高度重視公司現(xiàn)金流，甚至在必要時調(diào)整銷售策略，保證有不低于半年的現(xiàn)金儲備。對于這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，大部分初創(chuàng)者往往都缺乏。例如，一次對南京中醫(yī)藥大學(xué)淘寶創(chuàng)業(yè)者的座談交流會上，很多學(xué)生談到了現(xiàn)金流相關(guān)的問題。大部分創(chuàng)業(yè)學(xué)生的經(jīng)營資金在幾萬元左右，如果不能將供貨商的貨物快速地銷售出去，造成貨物積壓的話，現(xiàn)金流就會中斷，導(dǎo)致每月的營業(yè)額下降，甚至經(jīng)營出現(xiàn)困難。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對此進(jìn)行了分析，為學(xué)生設(shè)計了根據(jù)現(xiàn)金流進(jìn)行貨物搭配的銷售策略。理論上，銷售的貨物大致分成兩種類型：一種是A級貨物（常規(guī)價格、銷售周期短、利潤低），另外一種B級貨物（價格高、銷售周期長、利潤高）。如果創(chuàng)業(yè)者資金有限，應(yīng)主要進(jìn)購A級貨物，少進(jìn)配B級貨物。A級貨物雖然利潤低，但銷售速度快，周期短，創(chuàng)業(yè)者可以快速收回貨款，投入下一次的經(jīng)營活動，保障每個月的銷售額和利潤。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者積累一定資金，現(xiàn)金流寬裕時，可增加B級貨物的配置比例。寬裕的現(xiàn)金流可以抵消B級貨物銷售周期長、回款慢的缺陷，同時以較少精力付出獲取更多利潤。經(jīng)過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)，大家認(rèn)識到現(xiàn)金流的重要性，找到自身經(jīng)營困難的原因，調(diào)整A級貨物和B級貨物的配置比例，從而使創(chuàng)業(yè)活動更合理、科學(xué)?！笆谥贼~，不如授之以漁”。通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)和影響，將他們在創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗以相對低的成本“傳遞”或者說“復(fù)制”給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，是一種快捷、有效的創(chuàng)業(yè)幫扶策略。

5.提供心理支持

創(chuàng)業(yè)遇到困難甚至失敗并不可怕，可怕的是失去創(chuàng)業(yè)的信念和前進(jìn)的勇氣。創(chuàng)業(yè)者所面臨的心理壓力往往是創(chuàng)業(yè)中途夭折的一個重要原因。而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在這方面具有重要的幫扶作用。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅向大學(xué)生傳授創(chuàng)業(yè)知識、方法、技巧和經(jīng)驗，更重要的是在與學(xué)生的接觸過程中，導(dǎo)師傳授了為人處世的方法、思考問題的方式及正確的創(chuàng)業(yè)觀和價值觀。大部分創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師都經(jīng)歷、體驗過創(chuàng)業(yè)的艱辛或失敗，有豐富和獨特的心理感觸。導(dǎo)師站在更高的層面和“過來人”的角度可以幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行理性、客觀甚至樂觀的審視創(chuàng)業(yè)過程中面臨的困難與挫折，從而給在困難中的創(chuàng)業(yè)者給予心理上安慰與精神支持，有助于保持平和、理智的心態(tài)，在順境中謹(jǐn)慎，在逆境中堅持、不放棄。

二、高校實施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的建議

1.建立功能互補的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍

創(chuàng)業(yè)是復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，往往需要不同專業(yè)和經(jīng)歷背景的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)。在創(chuàng)業(yè)的不同階段，可建立各類創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師合作方法，形成多樣化的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊。不同的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在傳授相關(guān)創(chuàng)業(yè)知識時，相互協(xié)作，有助于實現(xiàn)優(yōu)勢互補，有助于快速提高創(chuàng)業(yè)者的實戰(zhàn)能力，更好地為學(xué)生服務(wù)。其中，創(chuàng)業(yè)啟蒙導(dǎo)師的工作任務(wù)是使大學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的興趣和動力，為其余創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師開展工作打下良好的基礎(chǔ)；創(chuàng)業(yè)項目導(dǎo)師主要由高校的技術(shù)型老師負(fù)責(zé)，具體是發(fā)揮高校在專業(yè)知識技術(shù)方面的優(yōu)勢，指導(dǎo)大學(xué)生參與項目研究，創(chuàng)造出合適的產(chǎn)品或服務(wù)，并通過各類創(chuàng)業(yè)活動大賽進(jìn)一步爭取創(chuàng)業(yè)資源。創(chuàng)業(yè)市場導(dǎo)師為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供企業(yè)學(xué)習(xí)、實踐機(jī)會，幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣，利用反饋信息不斷完善項目。融資導(dǎo)師負(fù)責(zé)幫助創(chuàng)業(yè)者開發(fā)融資渠道，將有前景的創(chuàng)業(yè)項目推薦給各種天使投資家等。創(chuàng)業(yè)管理導(dǎo)師幫助大學(xué)生形成系統(tǒng)的企業(yè)方案設(shè)計，進(jìn)行企業(yè)的運作與管理。總之，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊分工有側(cè)重、相互協(xié)作，共同承擔(dān)創(chuàng)業(yè)教育的重任。

2.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制的實施

第9篇：商業(yè)模式的概述范文

訊：摘要:我們經(jīng)常認(rèn)為社交媒體主要盛行于西方國家，但自上周我的亞洲和東歐之行后發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)走向全球化，且在不同地方，它的平臺、商業(yè)模式和前景也有很大不同。

雖然以西方為主導(dǎo)的社交媒體在過去四年獲得了很大發(fā)展，但它最近在亞洲的興起更加引人關(guān)注。然而，就像MySpace、Facebook、Twitter以及正在起步的Pinterest(目前正呈指數(shù)發(fā)展)的發(fā)展軌跡一樣，一旦用戶數(shù)接近于實際的極限值，該社交媒體的發(fā)展將變得非常緩慢，而這一現(xiàn)象目前在亞洲尤其明顯。

/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進(jìn)行全面調(diào)研與分析，包括：社會化媒體營銷概述、發(fā)展現(xiàn)狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務(wù)、SoLoMo模式下的投資機(jī)會等等?，F(xiàn)此報告征訂活動已經(jīng)開始！