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第1篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

關鍵詞：職業(yè)能力；寵物護理與美容；實踐教學；改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）51-0254-02

國內外很多成功的職業(yè)教育辦學實踐表明，形成高職院校自身的辦學特色，提升辦學質量，必須提升學生的職業(yè)能力?！吨腥A人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》明確指出，職業(yè)教育發(fā)展的新制度是：推行產教融合、校企合作的應用型人才和技術技能人才培養(yǎng)模式，促進職業(yè)學校教師和企業(yè)技術人才雙向交流，推動專業(yè)設置、課程內容、教學方式與生產實踐對接。目前，職業(yè)教育改革和發(fā)展的方向已經明確，各職業(yè)院校面臨的重要任務是如何充分發(fā)揮校企合作在現(xiàn)有職業(yè)教育教學體系中的作用，提升教師實踐能力和建立與生產實踐相對接的專業(yè)課程體系，最終促進各專業(yè)學生職業(yè)崗位能力的提升。

一、增強企業(yè)在校企合作中的積極性

多個事實證明，辦好職業(yè)教育，必須提高企業(yè)參與校企合作的積極性。寵物美容類人才培養(yǎng)水平以日本、韓國等國家和地區(qū)最高，多為社會機構辦學，行業(yè)參與度高。其中，以韓國CHOICE寵物美容培訓學校、日本立志舍?？茖W校最具代表性，它們均按世界犬業(yè)聯(lián)盟（FCI）資格認證的要求培養(yǎng)相關從業(yè)人員。我國寵物護理與美容專業(yè)在各高職院校中也取得了空前發(fā)展，但總體來看，校企合作方面依存在一些現(xiàn)實問題。例如，我國寵物類大型企業(yè)相對較少，以寵物醫(yī)院、寵物美容保健店、寵物用品專賣店等小微企業(yè)居多，參與辦學的積極性不夠。與國外行業(yè)主體辦學相比，校企合作機制不夠完善。同時，我國寵物行業(yè)國家標準匱乏，在寵物行業(yè)健康發(fā)展中，高校發(fā)揮的引領作用較少。

針對寵物企業(yè)小微的特點，應重視企業(yè)話語權，健全校企合作體制機制，提高寵物類小微企業(yè)參與校企合作的積極性。針對寵物護理與美容專業(yè)面向小微企業(yè)復合型人才的需求，完善教學內容，為小微寵物企業(yè)培養(yǎng)、輸送高素質技術技能型人才。針對小微企業(yè)的共性需求，開發(fā)針對性強、靈活性高的開放式培訓課程，形成對員工全方位培訓的課程體系，充分利用現(xiàn)代教育技術和網絡技術，開展遠程教學和校企點對點的輔導、答疑，提高培訓效果。將校企合作、產學結合、員工培養(yǎng)培訓作為自身解決人才難題的主要途徑，完善定時、定期、定質、定量員工培訓制度。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，校企共建連鎖店、加盟店、冠名店、定向培養(yǎng)班，為小微企業(yè)提供技術及人力支持，在各小微企業(yè)間建立統(tǒng)一的經營管理模式，提高小微企業(yè)的知名度和競爭力，同時為學生的技能實踐提供頂崗、輪崗崗位。

二、改革現(xiàn)有實踐教學內容體系

不可否認，目前各高職院校的教學內容體系多沿用本科教育體系，在創(chuàng)新和實踐方面存在短板。一是實踐教學內容與國際通用寵物行業(yè)職業(yè)資格要求的結合度不夠，真實生產經營性實訓資源相對不足，學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與國際一流水平有一定的差距，須進一步加強國際合作與交流。二是實踐教學內容體系達不到行業(yè)要求，主要體現(xiàn)在教育目標和內容設計沒有很好的銜接，學歷證書教學內容與職業(yè)資格證書沒有很好的銜接，考核依然存在以學科考試為主、職業(yè)資格證書為輔的現(xiàn)象。三是教學內容依然難以擺脫學科教學束縛，課程安排上過分強調完整性和系統(tǒng)性的理論知識，在專業(yè)教學計劃中，課程門數(shù)和理論學時設置較多，實踐課程和教學內容的專業(yè)性不夠突出，核心課程體系不夠明顯，無法保證有足夠的時間可用于職業(yè)能力訓練，實施工學結合，導致學生職業(yè)能力得不到有效提高。

針對以上問題，從職業(yè)能力培養(yǎng)角度出發(fā)，將工學結合貫穿于職業(yè)教育教學全過程，強化學生技能素質培訓，將實踐教學從理論教學體系的附屬地位中解放出來，確立實踐教學的中心地位，打破傳統(tǒng)教學體系的局限，體現(xiàn)教學創(chuàng)新的要求，協(xié)調多種要素，逐步實現(xiàn)就業(yè)需求和人才培養(yǎng)的有機銜接。加強實訓中心、實訓基地和企業(yè)實習基地的建設，保障學生有質量的實習實訓需求。強化實習實訓環(huán)節(jié)的評價考核，注重發(fā)揮行業(yè)作用，支持行業(yè)協(xié)會開展職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量評估，提高人才培養(yǎng)質量和機構與行業(yè)需求的匹配度。推進網絡信息化平臺建設，實現(xiàn)資源共享，拓展社會服務。

三、提升教師實踐教學能力

實踐操作能力是職業(yè)院校教師能力的重要組成部分。目前，我院寵物護理與美容專業(yè)教師雖已全部獲得寵物美容師專業(yè)資格證書，具備“雙師型”教師素質，但國讓揮杏泄爻櫛錮喔高層次的教育，入職教師存在職業(yè)再培養(yǎng)問題，且缺乏具有影響力的專業(yè)帶頭人和領軍人物，教學團隊的國際視野不夠開闊，優(yōu)質教學資源及成果較少，信息化教學技術應用不夠。

通過加強合作與交流，建立校企、國內外校際師資互動雙向機制，增強教學團隊的現(xiàn)代職業(yè)教育理念，提高教育教學研究的積極性，培養(yǎng)寵物行業(yè)職教名師，造就寵物行業(yè)領軍人物，有效地激勵任課教師進一步提升實踐教學能力。通過參加各類學術活動、展會、賽事、專業(yè)技術培訓班、校內基地崗位鍛煉、校外企業(yè)掛職和競賽比武等，提高雙師質量。加強兼職教師遴選與管理，針對性地聘請行業(yè)大師、能工巧匠到校授課，指導專業(yè)建設，以期引入行業(yè)文化、教學資源進校園。

四、增強學生學習動力

我國職業(yè)教育生源大部分是學習主動性差、學習積極性不高、缺乏學習興趣的學生，這些學生認為學習是枯燥、乏味的，相當一部分學生的人生追求不明確，缺乏社會責任感，在實踐中體現(xiàn)出“知”與“行”的背離。這就導致學生畢業(yè)進入企業(yè)后，很難尋求自身的長足發(fā)展。

長期以來，政府、社會、企業(yè)和學校做出了多方努力去提升學生的職業(yè)能力，外在動機驅動力增加的同時，如果能提升學生的內部動機，將會使職業(yè)教育獲得更大的成功。通過改革教學內容體系，將企業(yè)文化融入日常教學中，讓學生了解企業(yè)文化，增強對就業(yè)企業(yè)的文化認同，提高職業(yè)能力，以便更好地勝任本職工作。

W生的職業(yè)能力關系著社會經濟的發(fā)展，承載著每個家庭的希望，同時也是每個學生就業(yè)的保障。在政府、行業(yè)、學校三方聯(lián)動的同時，學生自身也要有真才實學，提升自身職業(yè)能力。只有這樣，職業(yè)教育才會充滿生機和希望。

參考文獻：

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Practice Teaching Reform Based Vocational Ability on Vocational Pet Care and Beauty Profession

LIU Zhong-hui，LIU Jun-dong，HAO Zi-yue，DI He-shuang

（Jiangsu Agri-Animal Husbandry Vocational College，Taizhou，Jiangsu 225300，China）

第2篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

創(chuàng)新意識是指具有為人類的文明與進步作出貢獻的遠大理想，為科學與技術事業(yè)的發(fā)展而獻身的高尚精神以及進行創(chuàng)造發(fā)明的強烈愿望；創(chuàng)新能力則是指具有把上述理想、精神、愿望轉化為有價值的、前所未有的精神產品或物質產品的實踐能力。培養(yǎng)創(chuàng)新人才的核心是培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，在培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力方面，體現(xiàn)校企融合的校本教材開發(fā)具有很強的意義。

近些年，中國的呼叫中心行業(yè)飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)、行業(yè)都開始建立或者運用呼叫中心來進行客戶服務或市場營銷，呼叫中心的人才需求缺口逐漸增大，隨著用人需求問題的凸顯，客戶信息服務專業(yè)應運而生。目前，湖南省已有三所中職學校來我校考察該專業(yè)的建設情況，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。但是該專業(yè)還沒有國家規(guī)劃性的教材，至今，只有華唐教育集團開發(fā)了部分培訓教程，還有部分課程沒有任何可參考的公開資料，教學資源極其匱乏。在客戶信息服務企業(yè)的參與下，我們開發(fā)中職客戶信息服務專業(yè)校本教材，彌補企業(yè)培訓教材的不足，對開設該專業(yè)的教師和學生來說，是解決師生教與學之急需，也可供其他開設有該專業(yè)的兄弟學校提供參考教學資料，在開發(fā)與使用、交流的基礎上，不斷修訂出版，可以豐富中職教材種類。

二、校本教材開發(fā)的意義

校本教材是學校為了適應自身環(huán)節(jié)和學生個性發(fā)展，根據國家教學目標、課程計劃，相對于國家教材而自主開發(fā)的教材，是校本課程的載體。教育部頒發(fā)的一些文件要求為校本教材的開發(fā)提供了強有力的政策保障，也是學校開發(fā)校本教材的義務和責任。

中等職業(yè)教育是一種以職業(yè)為導向的教育類型。職業(yè)教育課程必須為學生進入未來職業(yè)世界提供某一工作崗位或崗位群所要求的知識、技能、情感態(tài)度和價值觀等，使學生得到職業(yè)世界的認可。因此，中等職業(yè)學校的校本教材內容應注重“知識、技能、態(tài)度”三個要素的融合。徹底改變以“知識”為基礎設計課程的傳統(tǒng)，真正以“能力”為基礎設計課程，符合當前職業(yè)教育課程改革的目標，以培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，提升學生的職業(yè)素質和崗位技能，適應社會不斷發(fā)展變化的要求?；谝陨蟽r值取向，我校在客服信息服務專業(yè)的教材建設上進行大膽探索。

三、校本教材開發(fā)的標準

參考華唐教育集團的教材資源，以學生就業(yè)崗位標準為指導大綱，在國家有關文件精神的指導下，結合專業(yè)教師進企業(yè)實踐的體會，在客戶信息服務企業(yè)的參與下，編寫適應中等職業(yè)技術學校學生、適應社會職業(yè)需求的客戶信息服務專業(yè)校本教材。

以就業(yè)為導向，以服務為宗旨，以職業(yè)能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，圍繞中職教育的特點，通過文獻研究，以職業(yè)教育課程開發(fā)的理論為基礎進行適合中職生就業(yè)的校本教材開發(fā)。

（1）首先從我國中等職業(yè)教育的發(fā)展探討中職教材開發(fā)的背景和意義；其次從理論和實踐兩個層面對中等職業(yè)技術學?？蛻粜畔⒎辗I(yè)校本教材進行開發(fā)。（2）通過文獻法和問卷法對我省和部分外省中職學校客戶信息服務專業(yè)教材現(xiàn)狀進行調查。（3）校本教材開發(fā)的內涵和過程，從教材開發(fā)的組織者和教材開發(fā)的內容進行陳述，分析目前校本教材開發(fā)的問題所在。（4）結合中等職業(yè)技術學校教育特點和教材開發(fā)理論，采取就業(yè)為導向原則、實用性原則、針對性原則、靈活性原則、創(chuàng)新性原則和注重學生素質培養(yǎng)和個性發(fā)展的原則，分析客服專業(yè)聽力課校本教材開發(fā)。

四、校本教材開發(fā)的過程

隨著經濟的高速發(fā)展，社會對人才素質的需求不斷提高。教師應該根據市場和社會的需要，不斷更新教學內容，改進教學方法，開發(fā)校本教材，選擇符合學校辦學特點和學生實際的教學內容。

現(xiàn)階段，因開發(fā)機制不完善給職業(yè)學校校本教材開發(fā)造成很大困難，這是校本教材開發(fā)面臨的當務之急。職業(yè)教育可以根據自身需要，有選擇地參照普通教育教材的開發(fā)體系，但不應一成不變地照搬，從而泯滅職業(yè)教育的特色。教育部門應加強研究，并逐步建立健全機制，使中職學校校本教材的開發(fā)更加規(guī)范化、實效化。

校本教材的開發(fā)是為了促進學生的發(fā)展以適應社會需求為根本目的。同時，能夠使學生提高學習興趣和運用知識能力更為靈活。從教師成長與發(fā)展的角度看，教師開發(fā)出的校本教材，是教師教改的自學筆記和課程研究總結。在課程研究 、校本專業(yè)教材的開發(fā)過程中，能培養(yǎng)出一支高素質的專業(yè)教師隊伍，形成學校的品牌，能強化特色專業(yè)建設有利于打造品牌學校。

第3篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.04.005

臨床專科建設是醫(yī)院發(fā)展的核心和根本，在國家醫(yī)院整體發(fā)展思路上，要控制規(guī)模，走內涵建設發(fā)展之路，不斷提高?？扑胶歪t(yī)療質量，醫(yī)院之間要形成以技術和質量為核心的良性競爭。在醫(yī)療快速發(fā)展進程中，護士的培養(yǎng)要以崗位需求為導向、以崗位勝任力為核心，突出護理專業(yè)（?？谱o理、專病護理、專項技術護理）內涵，注重護士思維能力、實踐能力和人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，真正解決病人身心健康問題。在提高專科水平與醫(yī)療質量中，對臨床護士?？啤２≈R及護理水平提出了更高的要求。

崗位管理中崗位價值評價是崗位設置和績效管理的中間環(huán)節(jié)，也是為績效管理提供依據的環(huán)節(jié)。崗位價值評價是指在工作分析的基礎上，確定崗位在組織中的相對價值［1］。專病護理水平需要護士對疾病知識掌握的深度，對病人病情觀察及判斷能力，對病人及家屬的關懷愛護，對醫(yī)師治療原則、治療措施及機理的深入理解。同時需要各級護理管理者對護士的支持與指導，無論管理與工作模式怎樣改變，讓病人得到安全有效地護理永遠是職業(yè)護士的最高目標。

1評價臨床護士崗位價值的3個緯度

崗位評價也稱崗位價值評估、工作評估或職位評價，是根據職位分析的結果，按照一定的標準對職位的工作性質、強度、責任、復雜性及所需的任職資格等因素的差異程度進行綜合評估，從而得出崗位對于組織的相對價值的活動過程［1］。一名臨床護士的職業(yè)價值主要從以下3個維度了解及判定。

1.1資歷應從學歷、職稱、年資、職務、專業(yè)閱歷考慮，其中專業(yè)閱歷指就職醫(yī)院的級別及工作的年資，而工作年資更重要的是指在幾類科室工作及所工作年限，比如在門診工作5年的護士與在ICU工作1年的護士相比，后者需要的專業(yè)經驗更多，所以我們鼓勵安排青年護士到專業(yè)性強、任務繁重的臨床科室，因為這是對護士最有效的專業(yè)培養(yǎng)。

1.2崗位情況除護士長外，還可擔任責任組長、責任護士、臨床帶教、質量控制等工作，當然，經過培訓，成為專科護士更是提高專業(yè)能力的重要途徑，這些都是提高專業(yè)能力的重要崗位。

1.3專業(yè)業(yè)績情況承擔特殊、危重、新技術病人的護理，參與護理會診，具有查房能力，可解決臨床常見難題，參與護理改革及護理新技術，能發(fā)表學術論文，參與著書、科研項目及護理教學等。

2專科病人護理所涉及的能力

臨床專業(yè)護士的準入是在其具備了基礎知識及基本技能之后才能獨立上崗工作的，當其具有獨立的工作能力后，其崗位價值內部一致性表現(xiàn)在人際交流與關系的技巧、技能與工作經驗、分析判斷能力、計劃與組織技巧、操作技能、對病員的責任等方面［2］。在職繼續(xù)教育是指對已經接受高等學歷教育或已獲得一定專業(yè)技術職稱的人員進行知識技能的補充、更新、拓展和提高，使其完善知識結構，提高創(chuàng)造能力和專業(yè)技術水平的教育活動［3］。臨床專業(yè)護士的三基知識及技能則需要鞏固、提高、更新，而培訓學習的重點也由基礎培訓轉為?？茖２∩顚又R、技能以及新業(yè)務新技術。護士的疾病護理能力與醫(yī)師一樣應建立在掌握豐富疾病知識基礎上，也需要不斷讀書，在豐富知識中發(fā)展，所以專業(yè)護士的學習力也是重要能力。

3管理者業(yè)務能力影響專病護理質量

醫(yī)學是個需要終身學習的職業(yè)，對崗位護士的業(yè)務管理既包括病人護理也包含對護士的業(yè)務培養(yǎng)。但如何在繁忙的臨床工作中保持學習的熱情及學習的效率是面臨的重要問題。朱曉燕等［4］對15所醫(yī)院2800名護士調查顯示，影響參加繼續(xù)教育的因素主要是沒有機會（占57.53%）和沒有時間（占38.75%）。對護士在繼續(xù)教育中缺乏考慮受教育者需要，只考慮教育任務及目標，以及管理者對護士重使用輕教育的短期行為，影響著護士學習的積極性及效果。

臨床護士學習氛圍與醫(yī)院級別、醫(yī)療?？瓢l(fā)展程度相關，同樣護理管理者學歷與專業(yè)水平也是影響業(yè)務管理的關鍵因素。在現(xiàn)實護理業(yè)務管理中，護士在職培訓與考核不但成為管理的難點，也成為了護士的壓力。由于護士隊伍快速擴編，低年資護士人數(shù)偏高，護士素質及以及護理專業(yè)教育質量、管理者業(yè)務能力偏低等因素，都加大了護士業(yè)務管理與專業(yè)能力提高的難度。只有護理管理者具備出色的專業(yè)學識，才能懂得及深入地管理臨床護理業(yè)務。具有扎實理論知識與臨床經驗的管理者，更知道病人需要什么，醫(yī)師需要什么，護士需要什么，培訓的重點應當是什么，此外還要深入掌握護理行政管理的相關政策，掌握護士分層培訓的模式，具備業(yè)務管理的技巧，具備某領域的專業(yè)深度及核心知識。

在對醫(yī)院護士規(guī)范化培訓設計中，對于N2級以上護士應將專病護理知識作為培訓重點，科室護士長的業(yè)務培訓設計以專病為主，護理部除設計培養(yǎng)護士思維能力、實踐能力和人文素養(yǎng)、解決患者身心健康問題知識外，應以各專業(yè)均可能涉及的病種知識為主。在設計護士業(yè)務培訓內容中，可顯現(xiàn)各級護理管理者的業(yè)務能力及管理思路。如在病人交接環(huán)節(jié)，一名業(yè)務能力強的護士長會敏銳地發(fā)現(xiàn)病人護理的關鍵質量問題，發(fā)現(xiàn)了就會詢問了解情況，護士及時得到指導，就知道自己差什么，如何做是對的，護士被問到而沒有掌握的知識，也會去看書詢問查找答案。如果護士長永遠看的是表象護理，護士也只能在表淺知識面上迂回不前。如果我們詢問的是病人情況，病人住院多久了，癥狀緩解了嗎，醫(yī)師有什么要求等，護士就會想病人的具體情況，她只要護理這位病人就一定能回答出你的問題。如果管理者個人對疾病知識掌握深度不夠，所提出的問題也會體現(xiàn)的很表淺，很沒有價值。引導護士也不去主動深入地了解疾病知識，也不必看書研究你的問題，為了應付檢查，看看病歷的眉欄部分就可以了。想想，只看病歷眉欄的護士業(yè)務能力什么時候能提高呢？所以管理者的業(yè)務深度決定業(yè)務管理思維，與專病核心知識無關的提問無助于?？?、專病知識內涵的提高。

4專病護理核心知識點的篩選

護理水平是通過每位病人護理結果來體現(xiàn)的，護理能力也是在知識與經驗中實現(xiàn)的，如普通外科常見疾病十幾種，護士應掌握每種疾病的概述、發(fā)病機理、癥狀體征、觀察要點、嚴重病情變化、并發(fā)癥、病人手術前后觀察護理重點、專科用藥知識、檢查化驗的判讀、重要的護理措施、并發(fā)癥預防措施、緊急病情變化處理、健康指導、治療護理的最新進展等知識，以及病人護理的質量標準等。護士對這些知識的掌握程度直接涉及到對疾病的觀察及護理的效果。

在對護士專病護理知識培訓中，針對群體青年護士、活躍靈動的特點，管理者應給其提煉出每種疾病的知識點，并科學、藝術、精準的用文字及圖解形式展示出來，產生簡潔、準確、關鍵點醒目、表達形式現(xiàn)代卡通的效果，吸引護士閱讀的興趣。每種疾病的相關知識和重點各有不同，各系統(tǒng)每種疾病既有相同的癥狀體征，也有每種疾病的特點，治療與觀察關鍵點也各有不同，護理業(yè)務管理就是要將疾病特點與關鍵點理順清楚，使護士在掌握知識時，能帶著系統(tǒng)與評判性思維觀察、護理、交接病人。一個?？谱o士團隊的整體業(yè)務水平既有臨床實踐的鍛煉，也與優(yōu)良的業(yè)務管理密不可分。

有位護士長提出：“參加醫(yī)療的死亡病例討論，護士該從哪些方面說起？”首先一位死亡病人必然經過危重及搶救的過程，護士能在死亡病例討論會上提出有價值的經驗及教訓，需要護士具備疾病的深度知識及救治經驗，以及高度的職業(yè)責任感，才能夠發(fā)現(xiàn)并提出有價值的問題及經驗。在?？?、專病的護理知識培訓中，篩選核心知識點，在有限的時間里引領護士學習疾病關鍵知識。

如普外科的急性胰腺炎腹痛與其他疾病的區(qū)別及特點，與發(fā)病機理之間關系，用何類藥物可緩解，止痛藥的禁忌及相互關系，護士對疼痛評估以數(shù)字分級法（NRS）為基礎，將評估強度繪制在體溫單上獲得了準確、系統(tǒng)的疼痛量化曲線圖，為疼痛管理及醫(yī)療診斷提供了依據［5］。再如專病檢查化驗判讀能力培養(yǎng)，隨著科學技術的飛速發(fā)展，高科技的檢查化驗技術使得診斷更加精準、治療更加迅速。每種疾病的特異性檢查化驗確診指標，既是疾病治療的依據，也為護士觀察、評估、判斷病人病情提供了參考，在病人檢查化驗有問題或達到高危值時，護士應第一個發(fā)現(xiàn)并立即與醫(yī)師溝通，采取有效措施。不僅增強護士專病護理能力，還可鍛煉護士理性思維習慣。在培養(yǎng)護士專病護理能力中，鼓勵護士主選一種疾病作為自己重點研究的對象，通過深入廣泛的護理實踐與臨床研究，成為該疾病的護理專家［6］。

總之，護士專業(yè)能與快速發(fā)展的醫(yī)學科學不同步，不能只限于執(zhí)行醫(yī)囑及技能操作，只有持續(xù)的學習專病知識才能提高專科護理水平，只有深刻的掌握理解疾病的核心知識，才能具有分析、判斷、評估病情的能力。對臨床專科護士的在職培訓需要緊密結合護士工作需要設計，并提煉出專病的核心知識點，引導護士研究思考疾病發(fā)生機理與治療護理措施的相關性，激勵護士關注現(xiàn)代高科技在醫(yī)療領域的應用，引導護士現(xiàn)代職業(yè)意識，以提高學習力、發(fā)揮創(chuàng)造型思維能力。各級護理管理者應盡快提高業(yè)務水平及管理能力，科學精細的篩選專病知識，制訂科學的護理指引及培訓方式，激發(fā)臨床護士學習積極性，提升專病護理水平，為新時代護士提供發(fā)揮才能平臺，帶出一支患者滿意、醫(yī)師放心、適應時代的護士團隊。

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第4篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

心系患者 敬業(yè)愛崗

本人自從__醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人。一次，一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制，大家一籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

經過20多分鐘的緊急搶救，病人轉危為安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題；晚上回到家里，也經常會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。

“三分治療七分護理”。作為一名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門口幾乎沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。

鉆研業(yè)務 精益求精

參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習，并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合，本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學術論文。………………等國家權威性醫(yī)學刊物上刊登，并贏得了國內專家的好評。年，組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。

21世紀是知識經濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要；要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急。

在院領導的支持下，本人制定“三基三嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試考核，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養(yǎng)人才，不搞認資排輩，選拔素質好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術工作，并推廣應用，培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長，造就出一支業(yè)務精通、素質過硬的護士隊伍。

以人為本 科學治理

護理部是醫(yī)院護士的中樞機關，擔負著全院護理工作的安排和協(xié)調。為此，在醫(yī)院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優(yōu)質服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階。

近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術，落實“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優(yōu)質服務“五規(guī)范”，并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“五滿足”。

質量是醫(yī)院工作的命脈，治理是質量的保證，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識，教育引導全體護士牢固樹立質量觀念，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核，確保各項護理工作質量達標。

在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。

第5篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

臨床實習是護理專業(yè)整個教育過程的重要環(huán)節(jié)，是護生實現(xiàn)理論知識向實踐能力轉化，完成護生走向工作崗位的重要途徑，因此每個護生都應提高自身素質，為踏上自己的工作崗位奠定基礎，更好地適應工作環(huán)境和社會。

1 做好崗位教育，培養(yǎng)工作熱情

每個護生在剛剛臨床實習時，對周圍環(huán)境比較陌生，對每件事都比較好奇，對自己所處醫(yī)院及科室的規(guī)章制度一無所知，所以就要求帶教老師要認真負責地做好崗前教育工作，明確臨床護理工作的任務，不僅是執(zhí)行醫(yī)囑，打針發(fā)藥，而是全面地、系統(tǒng)地了解患者的整體情況，解決患者的問題。明確護士的角色，不僅是照顧者，也是教育者、管理者。要做一名合格的護士，不僅要有良好的業(yè)務技能，還要有飽滿的工作熱情和興趣，注重培養(yǎng)護生的奉獻精神，樹立救死扶傷，全心全意為人民服務的思想。

2 加強交流，增強護患溝通

語言是溝通護患感情的“橋梁”，要想建立良好的護患關系，護患之間的語言交流是十分重要的，因此要培養(yǎng)護

生的語言能力，盡量做到語言準確、熱情、真誠、求實，護患之間心理溝通能順利進行。在與患者交流過程中能夠使用禮貌用語，不僅可以樹立良好的白衣天使形象，而且消除陌生感和畏懼感。

3 加強心理素質培養(yǎng)，提高解決問題的能力

作者單位：136000吉林省四平市中心醫(yī)院（徐穎 鞏越麗 陳亦兵）; 四平市中醫(yī)醫(yī)院（常雅麗）護生在實習過程中，普遍存在著緊張和依賴心理，不能大膽發(fā)表自己的見解或提出異議，以致對許多問題一知半解，機械地執(zhí)行醫(yī)囑或聽從老師的吩咐，應變能力和獨立思考能力較差，特別遇到患者提出問題時，不知如何回答，只好報告老師，帶教老師應協(xié)調護生與患者的關系，以減輕護生的心理負擔，此外應多啟發(fā)誘導發(fā)揮他們的主觀能動性，提高解決問題的能力，同時定期組織由科內全體人員以及護生及患者組成的討論會，讓患者面向我們的工作進行評價，細心聽取患者對科內護士及護生的意見，然后再和護生一起解決患者所提出的實際問題，這樣也提高護生解決問題的能力。

4 提高帶教老師的影響力

帶教老師要為人師表，臨床帶教的優(yōu)劣，直接影響護生的實習效果和質量，帶教老師必須精通業(yè)務技術，工作兢兢業(yè)業(yè)，有上進心、責任心，要尊重知識、尊重人才、知人善任、因才施教，做到理論和實踐相結合，樹立自己的形象，帶教老師在工作中要嚴傳深教，對護生操作要做到放手不放眼，逐步提高護生的獨立操作能力。

第6篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

【關鍵詞】 臨床綜合能力； 評價指標； 護理程序； 護理本科生； ecs

ecs能讓學生更好的運用所學的專業(yè)基礎知識進行模擬臨床護理操作，培養(yǎng)學生獨立分析與解決問題的能力，提高臨床實習前的綜合素質。隨著ecs在模擬教學、考核中的廣泛應用，其有著傳統(tǒng)考核模式不可替代的優(yōu)勢，但經過本次課題研究發(fā)現(xiàn)ecs模擬系統(tǒng)的應用尚不完善，其中運用ecs評價護理本科生臨床綜合能力指標目前沒有一套客觀、統(tǒng)一的體系。本研究旨在構建一套客觀、規(guī)范的評價指標體系。

1 資料與方法

1.1 一般資料 嚴格選擇咨詢專家，反復討論專家的入選標準，選擇時需綜合考慮專家的權威性、科學性和代表性等多方面的因素。參與三輪專家咨詢的均為具有副高級職稱以上的相關領域權威專家，人數(shù)分別為31名、30名、30名。

1.2 研究方法 本課題研究主要采用德爾菲專家咨詢法。

1.2.1 擬定ecs評價護理本科生臨床綜合能力指標體系 通過查閱大量國內外文獻和國際醫(yī)學生培養(yǎng)的目標要求、教育學理論、護理本科生臨床綜合能力的培養(yǎng)目標等相關文獻等，將護理程序和護理管理結合運用為理論框架，初步擬定了專家訪談的內容大綱和ecs評價護理本科生臨床綜合能力指標體系。

1.2.2 通過專家訪談擬定ecs評價護理本科生臨床綜合能力的評價指標 選取包括護理管理、護理教育、臨床護理在內的5名專家根據擬定好的訪談大綱進行訪談，對初步擬定的ecs評價護理本科生臨床綜合能力指標體系予以指導和建議。

1.2.3 擬定專家咨詢問卷 對專家訪談結果進行匯總、分析，根據建議做出指標的增加、刪除或合理合并，最后形此次研究的專家咨詢問卷。第一輪專家咨詢問卷主要包括的內容：第一部分為本課題研究的目的、特色及相關背景資料的介紹；第二部分為問卷填寫、評分方法，即：假定一級指標包括三項指標內容，總權重系數(shù)為100%，如果其中某一項指標的權重占此層重要度的60%，那么剩余兩項指標共占40%；專家的基本情況，包括具體的職業(yè)、工作年限、職稱等；第三部分為了解專家對問卷的熟悉程度、判斷依據等條目。第四部分為本課研究的具體內容，包括專業(yè)綜合知識、護理綜合技能操作質量、人文素質和終末質量個4個一級指標、14個二級指標、26個三級指標。

1.2.4 進行delphi專家咨詢 進行3輪專家咨詢，選擇均為工作10年以上的護理領域相關專家。第一輪發(fā)放專家咨詢問卷31份，教授或主任護師11人，副教授或副主任護師20人，其中包括教學專家19人和管理專家12人。回收有效問卷30份。第二輪、第三輪的專家咨詢均是對上一輪答卷積極性較高的30位專家進行了咨詢。針對研究中所具有的特殊性問題，向教育評價、護理教育、護理管理的專家或主任護師進行深度訪談共5人次。

第一輪專家意見咨詢：專家填寫問卷時，需要綜合判斷各項指標的重要程度，并且給出權重值，以此了解專家對該評價指標體系構成的意見，請專家對不認可的指標提出修改建議或刪除，也可新增指標。第二輪專家咨詢中，根據第一輪的專家建議進行了分析與整理，并對咨詢表進行相應修改和說明，于咨詢表的前言部分告知專家，請專家再次對該評價指標體系提出建議，并再次對指標進行權重賦值。統(tǒng)計分析資料后，根據咨詢結果形成第三輪咨詢表進行第三輪專家咨詢，具體方法同第二輪。將最終收回的

專家咨詢表進行分析整理，并根據專家咨詢結果完成本課題研究。對專家有疑議的指標要綜合考慮滿分比，變異系數(shù)值等，如指標滿分比<0.2、變異系數(shù)大于0.25[1]，則應對其進行討論，并進行修改或刪除[2]。

1.3 資料的整理與分析 原始數(shù)據采用excel 2003建立數(shù)據庫保存，運用spss 13.0統(tǒng)計學軟件進行分析處理，對各級指標的權重進行確定。

2 結果

2.1 ecs評價護理本科生臨床綜合能力指標體系及各個指標權重 本次研究結果，從專家權威性、協(xié)調性、和積極性及專家意見集中程度等多方面對三輪專家咨詢問卷結果進行分析，構建形成了4項一級指標。從統(tǒng)計結果中得出護理綜合技能操作質量指標權重值的均數(shù)為0.0497，是四個一級指標中最大的，可能說明專家認為該部分在整個考核評價指標中，最為重要。其余三項一級指標專業(yè)綜合知識、人文素質、終末質量的權重值均數(shù)由大到小依次為0.0484、0.0452、0.0435。相應的二級指標、三級指標的各權重值見表1～表4。

表1結果顯示，有效心肺復蘇是整個指標體系中權重值均數(shù)最大的一個，為0.0500，居首位，可能說明專家認為此項指標是最為重要的一個，且護理綜合技能操作質量權重值均數(shù)也為整個評價指標體系中最大的，可能說明專家認為該部分為指標體系的核心部分。

2.2 專家意見協(xié)調程度 專家協(xié)調程度可用變異系數(shù)來表述，各個評價指標的變異系數(shù)可以說明所咨詢的專家對評價指標相對重要性的波動程度，變異系數(shù)值越小，越能說明專家意見協(xié)調程度越高。根據以上統(tǒng)計結果，本次課題的變異系數(shù)均小于0.25，說明各專家對本課題評價指標的重要性意見較為一致。積極系數(shù) 除第一輪發(fā)放的31份問卷收回30份外，其余兩輪每次發(fā)放的30份問卷均全部收回。三輪的回收率為96.87%，100%，100%，有效率為96.87%，100%，100%，均高于70%，說明專家積極性程度高，認為可得到合理的結果[3]。

2.4 專家權威程度 本次研究主要采用專家咨詢法對該評價指標體系進行咨詢，提出建議，決定其是否有效的關鍵因素就是專家的權威程度，本次研究的專家權威系數(shù)為0.800，由此可見專家組權威程度是較高的。根據相關文獻報道當cr≥0.70時，專家權威程度認為較好[4]。

3 討論

3.1 研究的可靠性 delphi（德爾菲法），也就是專家經驗判斷法進行研究，結果的可靠性，通常通過專家的基本情況、專家積極系數(shù)、專家意見協(xié)調程度、專家權威程度等指標體現(xiàn)[5]。此法在護理領域被較多應用于構建護理質量管理、教育質量標準等方面的研究，并取得了很好的效果，是目前國內、外使用最為廣泛，最具權威性的一種評價方法[6]。學者brown[7]也曾指出，delphi法能否成功的一個重要關鍵就是專家的挑選。本課題的研究目的是構建一套科學的、客觀的、能夠全面評價護理本科生臨床綜合能力的指標體系，所以，其包含和涉及到很多因素，需要廣泛收集相關領域權威專家的建議，課題研究所選的專家包括護理行政管理、護理教育、臨床護理等多個領域，且工作年限、學歷、及職稱等綜合方面因素均在挑選范圍內，保證了本研究結論的科學性、客觀性及全面性，使其更加真實可靠。

3.2 護理綜合技能操作質量指標

3.2.1 從統(tǒng)計結果中得出該指標權重值的均數(shù)為0.0497，是四個一級指標中最大的，有效心肺復蘇是整個指標體系中權重值均數(shù)最大的一個，為0.0500，可能說明專家認為該部分在整個評價指標中為核心部分，在臨床搶救中能否有效、準確的執(zhí)行搶救措施是保證患者存活的關鍵，此項指標使護理技能考核不再拘泥于形式化的表演，而是一個連貫的過程，在過程中突出將操作考核圍繞著模擬病情變化這一主題，注重每項操作間的相互影響、相互聯(lián)系、結合實際、貼近臨床[8]。該一級指標根據護理程序中的實施和評價環(huán)節(jié)設定了10個三級指標，它們是護理本科生教學大綱中要求必須掌握的基本護理技能和急救技能，客觀全面的反應了護生對基礎護理技能的掌握情況及應用能力。

3.2.2 二級指標團隊合作性溝通可提高團隊的交流溝通水平。隨著護理技能考核制度的不斷完善，與模擬患者的有效溝通也被列入評價中，但卻很少有關注到團隊之間的合作性溝通。護理工作是一種具有奉獻性、合作性、服務性、輔的工作，護理流程的優(yōu)化、搶救過程中醫(yī)護及護理人員間的高效配合至關重要[9]，護士與合作團隊之間的有效溝通與配合直接影響到患者治

療方案的實施效果。在校期間培養(yǎng)護生的合作性溝通，通過團隊討論和角色分工，制定護理計劃，模擬臨床工作環(huán)境，能夠幫助學生在進入臨床實習或步入社會后更快的適應醫(yī)院工作環(huán)境和建立良好的人際關系。

3.3 專業(yè)綜合知識指標 本指標體系最大限度的突出了ecs以團隊為基礎對學生進行評價的考核特點。從統(tǒng)計結果中可以看出，二級指標病情判斷、數(shù)據收集的權重值的均數(shù)為0.0487，是三項二級指標中最大的。此項指標的設置可以幫助學生重點抓住以下兩個環(huán)節(jié)。

3.3.1 掌握正確的評估方法，收集所設病歷整體資料 在考核前收集所設病例各方面資料，并做出正確評估，其方法主要為：閱讀所設10個病例的相關資料；通過小組討論了解與考核目的相關的情況；總結醫(yī)院見習時護理查體得到的相關信息。

3.3.2 收集與護理操作目的相關的資料內容 模擬病室環(huán)境、床單元、設備帶是否完善等；學會通過心電監(jiān)護儀來判斷模擬患者的病情變化，如生命體征是否平穩(wěn)，全身及局部情況等，通過團隊討論做出相應的計劃。

3.4 人文素質指標 1998年教育部在護理學專業(yè)業(yè)務培養(yǎng)目標中明確提出：“學生應具備人文社會科學、醫(yī)學、預防保健的基本知識及護理學的基本理論知識和技能”[10]。另外，在新的《醫(yī)療事故理條例》頒布實施后，舉證責任倒置，患者在醫(yī)療服務中依法維護自身合法權益的意識日益增強，使護患糾紛呈上升趨勢[11]，從專家咨詢表統(tǒng)計及5人次專家深度訪談結果來看，均認為隨著現(xiàn)代社會法制化體系的逐漸完善，一些相關的法律、法規(guī)知識都應引起護理教育界的足夠重視，應作為護理專業(yè)學生所必須掌握的知識，使其在對患者進行整體化、人文化護理的同時，維護患者利益、保護自身權益，并對建立和諧的護患關系和減少護患糾紛起著至關重要的作用。

3.5 終末質量指標 可從統(tǒng)計結果中看出，四項二級指標中無菌與隔離權重值均數(shù)均為0.477且并列首位，可能說明專家認為這兩項指標具有同等重要性。在臨床，兩者時時貫穿于醫(yī)護人員的整個工作過程中，其能夠有效減少醫(yī)源性感染以及控制傳染性疾病的傳播，不僅保護患者、醫(yī)護人員，更能保護其他人群，這種貫穿于工作中的自覺的意識行為就是“慎獨”。由于護理工作的特殊性，獨處的機會較多，因此，加強護理人員“慎獨”品質的培養(yǎng)尤為重要，從護生開始強化培養(yǎng)無疑是最為有效而快捷的途徑[12]。

4 小結

隨著模擬及虛擬教學技術的不斷提高，護理模擬教學技術和方法均有了長足的發(fā)展。學校對學生在校期間的模擬教學進行的是否扎實，將會影響學生進入臨床實習后的適應能力，甚至畢業(yè)后的就業(yè)[13]。在新的考核模式下，必須規(guī)范模擬教學考核的評價指標，對護理本科生進行綜合能力的全面考核，培養(yǎng)優(yōu)秀的護理專業(yè)人才，以保證護理事業(yè)的長遠發(fā)展。本次研究使評價指標成為一個連續(xù)的、動態(tài)的過程，突出了以團隊合作為基礎的考核特點，體現(xiàn)了護理程序與護理管理學相結合、專業(yè)知識與技能操作相結合、并包含人文素質在內的特征等，對今后國內規(guī)范、統(tǒng)一ecs評價護理本科臨床綜合能力的指標構建有很好的借鑒意義。 獻

[1]關勛強，李瑞興，劉運成.醫(yī)學研究生教育評價研究與實踐[j].北京：軍事醫(yī)學科學出版社，2000：12.

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第7篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

撰寫人：___________

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期：___________

2020年眼科護士年終工作總結

__年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失去，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：

1.認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

2.患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

3.在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜___射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

總結完這一年的工作，我對自己的__年工作計劃有：

1.把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。

2.加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

3.在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。

__眼科護士年終工作總結（二）

__年我在眼科的為期一年的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個___逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護___制度，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關心體貼病人，深受病家信賴。

在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在業(yè)務學習方面：平時能認真鉆研業(yè)務技術，自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫(yī)療動態(tài)（范本）及進展，認真配合醫(yī)師工作。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我也清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

__眼科護士年終工作總結（三）

___醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的___。伴隨著新的一年就要到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

回首__年，我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來，我對新的一年滿懷憧憬，總結今年，展望明年，我做出如下的打算。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月___醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。___“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大_大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次___全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率

四、提高護士素質，培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院___的“__”匯演、“__”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

第8篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

同志們：

在這鮮花盛開、充滿希望的五月，我們迎來了全世界護理工作者的光輝節(jié)日──5.12國際護士節(jié)，今天我們歡聚一堂，重溫南丁格爾精神，表彰在工作中作出顯著成績的優(yōu)秀護理工作者，依此激勵在護理崗位上的同志們更加愛崗敬業(yè)，同時舉辦文藝演出，展示白衣天使風采。首先，我代表院黨委向全院護理工作者致以節(jié)日的問候，向受到表彰“優(yōu)秀護士長、優(yōu)秀護士”以及在省市護士崗位技能操作比賽中取得優(yōu)異成績的耿文珍、王紅霞、張英等三位同志表示熱烈的祝賀，向已經退休仍繼續(xù)關心支持我院護理事業(yè)發(fā)展的老一輩護理工作者、以及關心支持醫(yī)院護理工作的各級領導和社會各界的朋友們表示崇高敬意和衷心的感謝。

“燃燒自己，照亮別人”，南丁格爾精神激勵和鼓舞了一代又一代護理人員臨危不懼、舍身忘我、無私奉獻。護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，常言道：3分治療，7分護理，護理人員直接服務于病人，與病人接觸密切，在保障病人生命安全、促進康復和減輕痛苦方面擔負著重要責任，護理工作質量直接關系到醫(yī)療安全和醫(yī)療服務質量。多年來我院護理工作者踏著南丁格爾的足跡，本著救死扶傷的人道主義精神，繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，在平凡的護理工作崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有的牲犧自己的休息時間，有的帶病堅持工作，有的舍小家顧大家，堅守在護理一線，以真誠的“愛心、耐心、細心、責任心”認真對待每一位病人，樹立了白衣天使良好的社會形象，贏得了廣大人民群眾的贊譽和信賴。

“白衣天使”是世人對護理工作者贊譽，也是我們不懈的追求，救死扶傷、關愛生命是我們的天職。在市場經濟條件下，有的人動搖過，徘徊過，南丁格爾精神還否存在?我院廣大護理工作者用自己的實際行動作出了明確的回答，南丁格爾精神永駐。

加強護理隊伍建設，提高護理服務質量和專業(yè)技術水平，保障患者安全，滿足人民群眾的服務需求，是促進醫(yī)院健康發(fā)展客觀需要。新的形勢賦予了護理事業(yè)新的內涵，也對護理工作提出了更高要求。一要繼續(xù)弘揚南丁格爾精神，努力做好本職工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。要不斷加強學習，繼續(xù)按照衛(wèi)生部下發(fā)的《關于在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展護士崗位技能訓練和競賽活動的通知》，全面加強護理專業(yè)技能訓練，扎實練好基本功，努力提高業(yè)務能力和技術水平，成為全能型護理人才，用自己的行動詮釋南丁格爾精神。二要加強護理隊伍建設，努力提高護理管理的科學化水平。護理工作是醫(yī)院內涵建設和服務質量的基礎性工作，護理工作要圍繞保障患者安全、促進質量持續(xù)改進的主線，建立健全規(guī)章制度、崗位職責和工作標準,實施全程護理質量控制，逐步達到了護理管理規(guī)范化。重視人才機制建設，逐步建立完善護理工作的績效評價機制和激勵機制，充分調動護理工作者的主動性、積極性。三要加強對護理工作的領導，全面推進護理工作的健康發(fā)展。各科室要把加強護理隊伍建設作為工作中的一件大事，認真查找和糾正護理工作中的問題和不足，努力做到 “安全零差錯、關愛零距離、服務零投訴”。要進一步轉變護理理念、豐富護理工作內涵，在服務的深度上下功夫，在特色和特點上做文章。要把加強護理工作同醫(yī)院正在開展的“兩好一滿意”活動、解放思想大討論等緊密結合起來，積極探索適應新形勢的護理工作模式，促進醫(yī)院管理水平的穩(wěn)步提高。

最后，讓我們再一次深深地緬懷護理工作者的先驅──南丁格爾，緬懷她“一切為了病人，為了病人一切”的精神，繼續(xù)發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，為護理事業(yè)更為輝煌的明天共同努力，為人民的健康作出積極的貢獻。

再一次真誠地祝福每位護理工作者健康、平安、快樂!

祝文藝演出圓滿成功。謝謝大家!

5.12護士節(jié)領導講話(二)

尊敬的各位領導，親愛的白衣天使們：大家好!

云霞開錦繡，萬物啟芳華。在這萬木蔥翠、生機勃勃的美好季節(jié)里，我們又迎來一個神圣的節(jié)日——5.12國際護士節(jié)。今天，我們滿懷喜悅的心情相聚在這里，隆重舉行石化醫(yī)院慶?！?.12”國際護士節(jié)暨表彰大會。剛才，我們表彰了優(yōu)質護理病房4個、優(yōu)質護理護士12個，優(yōu)秀帶教科室4個、優(yōu)秀帶教老師7名，優(yōu)秀護士長2名，“百針穿刺”競賽活動中獲獎者14名，6個護理品管圈獲獎集體及4名在護理工作崗位上奉獻了30個春秋的老護士，剛才2位先進代表做了典型發(fā)言，徐晨院長對醫(yī)院的建設進行了動員和部署，會議開得很好。在此請允許我代表醫(yī)院全體醫(yī)務工作者向剛剛受到表彰的各位先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀! 向為保障人民健康付出辛勤汗水、為護理事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻的廣大護理工作者及她們的家屬致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!

從南丁格爾創(chuàng)立護理專業(yè)之日起，護理工作就與人道主義精神和以關愛生命、救死扶傷為核心的職業(yè)道德密切聯(lián)系在一起，受到社會的尊重和公眾的敬仰。自20xx年以來，醫(yī)院按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排和部署，深入推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，至20xx年底我院已經在全院范圍開展了“優(yōu)質護理服務”活動，使我院“優(yōu)質護理服務”活動覆蓋面達100%。各科在“優(yōu)質護理服務”活動中做出了卓有成效的成績，得到了廣大患者和家屬的好評和贊揚。護理部組織開展了評選活動，對這次獲獎的病房和護士們，希望你們繼續(xù)發(fā)揚成績，不斷進步，確實起到榜樣的作用;對沒有獲得獎項的科室和個人你們也不要氣餒，希望你們繼續(xù)勤奮工作，奮起直追，相信不久的將來會取得優(yōu)異的成績。

同志們，20xx年是醫(yī)院重要之年，醫(yī)院經歷了換屆選舉、等級醫(yī)院復審等關鍵歷程，護理工作做為醫(yī)院的重要組成部分之一，在院領導的重視、關心和支持下，在全院護理姐妹們的共同努力下，做出了很大的成績。尤其在二甲復審中護理工作得到了市級專家的好評和贊揚。通過等級醫(yī)院評審進一步強化了廣大護理人員對質量管理認識的重要性，護理部建立和完善了各項規(guī)章制度、工作流程和崗位職責;狠抓護理安全管理，對不良事件采取非懲罰性主動上報激勵機制,各科在降低護理不良事件上都下列功夫，采取確實可行的辦法，尤其是

5月6日護理部開展的護理品管圈成果展示中，充分展示了我們廣大護士積極參與管理，敢于管理，團結一心群策群力解決問題的能力，也正是由于你們的努力，才使得我們護理管理取得了顯著成效，全年無重大護理不良事件發(fā)生，護理質量明顯提高，在此我向大家表示深深的謝意!

隨著社會的發(fā)展、人民群眾生活水平不斷提高，疾病譜變化和人口老齡化進程的加快，基本醫(yī)療保障制度逐步完善，以及人民群眾對生命質量、健康水平和醫(yī)療保健的更高關注，為貫徹落實衛(wèi)生部《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》醫(yī)院近3年通過考試擇優(yōu)派出6名護士參加?？谱o士的培訓，他們學成歸來，各自在崗位上要發(fā)揮作用，我們要為他們提供平臺，充分發(fā)揮“?？谱o士和“臨床護理專家”的作用。今后醫(yī)院將在學習、進修、工作和生活中將給予我們護士群體更多的關心和支持，為你們創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間， 今年國家衛(wèi)生計生委國家中醫(yī)藥管理局《關于加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的通知，我們要結合“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”、“優(yōu)質服務”推進活動等，大力培育和積極踐行社會主義核心價值觀，此項活動的部署在為護理專業(yè)發(fā)展提供良好機遇的同時，也對護理工作提出了更新、更高的要求。在此，希望廣大護理工作者珍惜昔日的榮譽，進一步凝煉、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，宣傳和落實《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構廉潔文化建設，推進廉潔文化進科室、進病房，營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，增強責任感和使命感，以患者需求為出發(fā)點，以關愛健康、延續(xù)生命為己任，加強知識學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范護理行為，豐富內容模式，切實轉變以往“重專業(yè)、輕基礎，重技術、輕服務”的觀念，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象努力為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務，以實際行動爭做“三好一滿意”活動的先鋒和表率，引領和帶動各項事業(yè)的科學發(fā)展，共同開創(chuàng)醫(yī)院工作的美好明天。

最后，衷心祝愿全體護理工作者節(jié)日快樂、家庭幸福! 謝謝大家

5.12護士節(jié)領導講話(三)

尊敬的局領導，各位老師，大家上午好：

很榮幸參加衛(wèi)生局領導為我們全區(qū)護士姐妹們濃重舉行的5.12護士節(jié)慶祝大會。借此機會代表我個人及沒來參加慶祝大會的護士們：感謝衛(wèi)生局各位領導對我們護理工作的高度重視及大力支持，感謝局領導對我們護士姐妹生活、學習及工作上的關心，認可。另外借此機會感謝總護士長對我們工作上的嚴格要求，學習上的支持、鼓勵，生活上的關心，給了我們工作上的動力和激情。

一、我從事臨床護理工作20年，臨床護理管理工作3年，醫(yī).學教育網搜集整理也無數(shù)次當過病人及病人家屬。

1、切身體會到病人的身心的痛苦和需要。

2、也切身體會到護理工作特別是急診搶救工作的苦和累，醫(yī).學教育網搜集整理體會到了護士的心理壓力和心理心理需要。

(1)我們的職業(yè)是被人尊稱的白衣天使，白大褂一穿，什么情緒和苦惱就得拋得遠遠的，科室就規(guī)定了任何人不得把情緒帶到工作中、必須微笑服務。沒有固定的節(jié)假日和休息時間、工作瑣碎、責任重大。

(2)我們的護士經常遇到委屈和誤解。比如，科室一個有經驗的年輕護士有一次給患兒頭皮靜脈穿刺沒一次成功時，不理解的的家長就情緒激動，說：你是不是該退休了，眼睛看不到。有的護士被醉酒病人打傷等等這樣的例子舉不勝舉。

(3)醫(yī)院條件有限，病房，病床陳舊，病房，辦公室醫(yī)療設施不到位，無形中加大了護理人員的工作量，不能滿足病人需求容易發(fā)生醫(yī)療糾紛;安全防護措施不到位，容易發(fā)生傳染性的疾病，特別是血液傳染疾病。比如護士在毀形一次性物品時盡管很小心還是經常發(fā)生穿刺傷，都是自己消毒處理了事。但還得無怨無悔地工作，因為選擇這樣的職業(yè)，我們服務對象是一個個需要人幫助、同情、在痛苦中苦苦掙扎的病人。護士的工作真的需要被理解，被認可才能提高工作，學習的積極性。

3，護士必須要不斷的給自己充電，并掌握給病人的溝通技巧，才能讓我們在病人面前有自信，有氣質，有內涵，才能讓病人相信我們，在治療期間才能放心，安心的養(yǎng)病。

二、我相信：有這么多好的上級領導對我們護理工作的高度重視和大力支持作，在以后的工作中我會以身作則，不計較個人得失，一如既往把我們的科室當作我自己的家來耕耘，管理：

1、用醫(yī)務人員的倫理道德行為規(guī)范來嚴格約束自己及科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為。

2、把病人當作我們大家的老人、客人、朋友、消費者來對待。繼續(xù)為每位病人提供優(yōu)良的服務模式、提供優(yōu)良的服務環(huán)境、增加便民服務措施、加強業(yè)務學習，提高綜合素質、規(guī)范和認真落實執(zhí)行醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度、認真學習法律法規(guī)，提高醫(yī)護人員的自我防護意識，做到依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)。

3、作好急診出診管理工作及發(fā)熱門診、腹瀉門診的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急工作。

4、增加便民服務措施，把解決病人看病難，看病貴的問題真正的落實到實際工作中。加強科室薄弱環(huán)節(jié)的管理，嚴防差錯事故，做好病人投訴處理工作，使病人的投訴能在科室解決處理好，及時采取補救措施，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，并得到病人的理解和諒解。使我們門診的醫(yī)療護理質量真正的做到持續(xù)性改進，提高病人的滿意度。

5.12護士節(jié)領導講話(四)

同志們：

今天，是一個非常特殊的日子。既是傳統(tǒng)的國際護士節(jié)，又是汶川大地震二周年紀念日。首先，我代表衛(wèi)生局向全縣護士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的問候，祝大家健康幸福、節(jié)日快樂!同時，向在百忙中抽出寶貴時間蒞臨會議的各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

在過去的工作中，全縣廣大護理工作者切實踐行全心全意為人民健康服務的宗旨，在平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績。特別是在5.12汶川大地震抗震救災的偉大歷史使命中，我們一部分護士第一時間趕赴現(xiàn)場，與災區(qū)人民同舟共濟、患難與共，爭分奪秒地救治受傷群眾，開展防病治病工作;廣大醫(yī)務人員堅守崗位，情系災區(qū)，踴躍捐款捐物、奉獻愛心，表現(xiàn)出可貴的拼搏勇氣和奉獻精神，展示了新時期“白衣天使”良好的精神風貌和高尚的道德情操，涌現(xiàn)了一大批先進事跡和先進個人。后面，我們將對16名“明星護士”進行表彰獎勵，這是對她們辛勤工作的肯定。希望全體護理工作者都要以她們?yōu)榘駱樱粩嗵岣咦陨硭枷刖辰绾蜆I(yè)務技能，真誠對待每一位病人，更加恪盡職守、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，為維護群眾生命健康貢獻自己的力量。

當前，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“加快衛(wèi)生科學發(fā)展，提高全民健康水平”為主題的學習實踐科學發(fā)展觀活動。我希望廣大護理工作者要積極參與、認真踐行，爭當推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展的排頭兵。要牢記南丁格爾的神圣誓言，發(fā)揚白衣天使的光榮傳統(tǒng)，將我們的人生價值定向在衛(wèi)生事業(yè)上，把我們的人生坐標定位在群眾滿意上，用昂揚的斗志和飽滿的熱情去點燃生命之火，為保障廣大人民群眾的生命健康，加快我縣衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展，做出更大貢獻!

5.12護士節(jié)領導講話(五)

今天，是第xxx個“5.12”國際護士節(jié)，請允許我代表xx市衛(wèi)生局工會工作委員會，向戰(zhàn)斗在全市護理工作崗位上的廣大護理工作者，表示熱烈祝賀和崇高敬意!

有醫(yī)院的地方就有醫(yī)生，有醫(yī)生的地方就有護士，5.12護士節(jié)領導發(fā)言稿。在衛(wèi)生系統(tǒng)工作3年，我深深地感受到，廣大的護理工作者在衛(wèi)生系統(tǒng)，真正發(fā)揮著半邊天的作用，并且將會發(fā)揮越來越大的作用。

“三分在治，七分在養(yǎng)”，這是對護理工作的一種肯定，“人道、博愛、奉獻”，更是對護理人員、護理工作的一種贊美。

我看到過一組數(shù)據?！皒x”期末，湖北省每千口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為x人，每千人口注冊護士數(shù)為x人，醫(yī)師數(shù)多于護士數(shù)。而“xx”規(guī)劃，xx省每千人口執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為x人，每千人口注冊護士數(shù)為x人，護士數(shù)將多于醫(yī)師數(shù)。

今后護理隊伍的發(fā)展壯大，與人民群眾不斷增長的醫(yī)療需求有關，更與護理工作的轉型升級有關。省衛(wèi)生廳已經要求，各級各類醫(yī)療機構臨床一線護士占全院護士比例不能低于95%，病房每張病床平均至少配備x名護士，每名責任護士平均負責患者數(shù)量不超過x個，責任護士要整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)、優(yōu)質的整體護理服務。

新的形勢，新的要求。今年，我們決定在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“十佳護士”的評選活動，就是為了發(fā)揮好女職工的獨特優(yōu)勢，著力推行優(yōu)質護理服務，不斷提高人民群眾對醫(yī)療機構和護理工作的滿意度。這一活動最終勝出的也許只是十名當選者，但這一活動的組織、發(fā)動和參與，將會涉及到每一家醫(yī)院、每一個護士。我們希望，全市的廣大護理工作者，要高高舉起創(chuàng)先爭優(yōu)的時代旗幟，更新護理工作理念，改革護理工作模式，為建設“小康xx”、“健康xx”、“幸福xx”的奮斗目標，做出自己更大更好的貢獻!

祝全市廣大的護理工作者節(jié)日快樂，家庭幸福，萬事如意!

5.12護士節(jié)領導講話(六)

尊敬的各位領導、各位同志：

在世界護理工作者光輝節(jié)日—“5·12”國際護士節(jié)來臨之前，為做好節(jié)日活動，衛(wèi)生局黨組研究決定，高規(guī)格、嚴要求，圓滿地組織了全系統(tǒng)的護理演講大賽。今天，我們隆重集會，正式召開了為護理工作作出顯著成績、本次演講大賽中獲獎的優(yōu)秀護士表彰會，旨在進一步弘揚南丁格爾精神，營造全區(qū)重視護理工作氛圍，推動全區(qū)護理工作的發(fā)展。在此，我謹代表衛(wèi)生局黨組向多年來默默耕耘、無私奉獻的廣大護理工作者和關心、支持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的各級領導表示衷心的感謝和崇高的敬意。

向為護理事業(yè)嘔心瀝血、傾注畢生的精力的近代護理學創(chuàng)始人南丁格爾表示深深緬懷!下面，我講兩點意見：

一、新時代下護理工作的發(fā)展概況

南丁格爾精神激勵著一代又一代的護理工作者，為推動護理工作的發(fā)展作出了貢獻。隨著醫(yī)學模式向生物—心理—社會醫(yī)學模式的轉變，人們對健康意識水平的提高，呼喚健全的、多元化的醫(yī)療服務理念出臺，特別是護理服務需求，在內容和形式上都發(fā)生了較大的變化。

護理工作從疾病護理逐步拓展為“預防疾病、維持生命、減輕痛苦、增進健康”。這些轉變，對新形勢下護理工作者們提出了更高的要求。今天，我們隆重紀念國際護士節(jié)，就是要在全區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)中，大力弘揚南丁格爾精神，努力開創(chuàng)我區(qū)護理工作新局面。

二、我區(qū)護理工作的概況

我區(qū)的護理工作在省、市衛(wèi)生業(yè)務主管部門的指導下，堅持以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”，抓住機遇，深化護理改革，護理隊伍不斷發(fā)展壯大。截至20xx年止今，全區(qū)共有護士 人，其中有本科 人，?？?人，中專 人，在肯定我區(qū)護理工作的同時，我們也看到目前護理工作中存在的困難和問題。

一是發(fā)展不平衡，總體上存在人少事多，編制嚴重不足的狀況，據統(tǒng)計，全系統(tǒng)缺編近 人。

二是護理隊伍不穩(wěn)定。近年來出現(xiàn)了一批改行做醫(yī)技科室、防保等工作的護士，加大了臨床護理的工作壓力。

三是護理水平有待進一步提高，中專學歷護士占護士總數(shù)的33%。

四是主動服務意識不強，與弘揚南丁格爾精神方面還存在一定的差距。

護理工作是平凡的，但病人和社會對這個崗位的信任和依賴卻是很不平凡的。護理工作作為醫(yī)療衛(wèi)生的重要組成部分，在保障病人生命安全、促進康復和減輕痛苦方面擔負著重要責任。

護理工作“貼近病人”要突出一個“情”字，以真情對待每一位病人。要體貼病人、同情病人，態(tài)度上尊重病人、關心病人、為病人提供溫暖入心、體貼入微的護理服務。

護理工作“貼近臨床”要突出一個“精”字，業(yè)務上要以精益求精的作風、嫻熟精湛的技術完成每一項工作，保證病人安全和診療效果，促進病人康復。

第9篇：護理專業(yè)業(yè)務能力范文

  醫(yī)院護士長個人總結1

  首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下：

  一、主要工作目標

  1、年護理事故發(fā)生率為零。

  2、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。

  3、護理技術操作考核成績平均分>90分。

  4、靜脈穿刺成功率>90%。

  5、病人對護理工作滿意度為>95%。

  二、保證措施：

  1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài)。

  2、加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

  3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。

  4、認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  5、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  三、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調能力共同呵護護理隊伍這個小團體。

  讓大家心中充滿愛、工作充滿、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

  從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒！

  醫(yī)院護士長個人總結2

  伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院領導的正確領導下，在全院醫(yī)護人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的`雙豐收

  作為一名醫(yī)院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務，資料共享平臺《醫(yī)院護士長年終總結》(unjs.com)。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將2011年工作作如下總結。

  一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

  2. 加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

  3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

  4、對重點員工的管理，如新調入院護士，對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

  5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

  6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

  1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。

  3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

  5、給病人對護理工作滿意度調查，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

  每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

  四、存在的問題

  1、 個別護士素質不高，無菌觀念不強。

  2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

  3、 由于護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士不但要護理住院病人及門診病人，還要監(jiān)管收費及藥房發(fā)藥而導致值班期間護理不到位。

  一年來護理工作由于醫(yī)院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院領導及全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患者及家屬真正放心滿意。

醫(yī)院護士長個人總結3   一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。

  （一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

  2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

  3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  （二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

  1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

  2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。

  3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的'活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  （三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。

  隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

  二、加強護理管理，提高護士長管理水平。

  （一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  （二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  （三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

  （一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

  （二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

  （三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  （四）加強護理過程中的安全管理：

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。