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泰羅的科學(xué)管理理論,是現(xiàn)代管理思想史上的一個(gè)里程碑。它開(kāi)創(chuàng)了用科學(xué)方法研究管理的先河,標(biāo)志著人類從經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入了科學(xué)管理時(shí)代。
二、科學(xué)管理理論回顧
泰羅的科學(xué)管理,是針對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理而提出的,其中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,工業(yè)社會(huì)的內(nèi)在沖突使勞資對(duì)立現(xiàn)象日益嚴(yán)重,導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率低下。科學(xué)管理理論正是在這樣的背景下提出的。
泰羅指出,科學(xué)管理是過(guò)去就存在的各種要素的“集成”,即把原來(lái)的知識(shí)收集起來(lái),加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則,從而形成一門科學(xué)。按照科學(xué)管理的基本原理,泰羅進(jìn)一步提出了一系列具體的管理制度和管理措施。主要有:(1)工作定額原理。(2)挑選和培訓(xùn)第一流的工人。(3)標(biāo)準(zhǔn)化原理。(4)差別計(jì)件工資報(bào)酬制度。(5)勞資雙方的密切合作。(6)建立專門計(jì)劃層。(7)實(shí)行“職能工長(zhǎng)制”。(8)在組織機(jī)構(gòu)的管理控制上實(shí)行例外原則。
科學(xué)管理對(duì)人性的探索僅僅停留在“經(jīng)濟(jì)人”的范疇之內(nèi),只重視技術(shù)因素,不重視人的因素;研究的重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部的基層管理與生產(chǎn)管理,屬于管理的微觀層面。它雖然解決了具體工作的作業(yè)效率問(wèn)題,卻沒(méi)有涉及企業(yè)宏觀層面的經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題。
三、科學(xué)管理理論對(duì)現(xiàn)代管理研究與管理實(shí)踐的影響與啟示
(一)科學(xué)管理理論對(duì)管理學(xué)范式的影響
范式的概念和理論是美國(guó)著名科學(xué)哲學(xué)家托馬斯?庫(kù)恩(Thomas, Kunn) 提出并在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》(1962)中系統(tǒng)闡述的,指常規(guī)科學(xué)所賴以運(yùn)作的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐規(guī)范,是從事某一科學(xué)的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式。
管理學(xué)從一誕生開(kāi)始,就有兩個(gè)理論范式在主導(dǎo)著管理學(xué)的發(fā)展,這就是追求使管理更有效率的科學(xué)主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式,這種分類方法的突出意義是強(qiáng)調(diào)管理學(xué)理論范式追求的目標(biāo)。
科學(xué)主義范式以美國(guó)古典管理學(xué)家弗雷德里克.W.泰羅為代表,人們往往把科學(xué)主義范式稱為泰羅范式,即將操作分為最基本的機(jī)械元素并進(jìn)行分析,然后將它們最有效地加以組合。泰羅范式的核心是使工作更加多產(chǎn)和高效。
一方面,泰羅的科學(xué)管理理論發(fā)展起來(lái)的科學(xué)主義范式,使人們認(rèn)識(shí)到管理學(xué)是一門建立在明確的法規(guī)、條文和原則之上的科學(xué),它適用于營(yíng)利性組織和非營(yíng)利性組織的各種管理活動(dòng),從最簡(jiǎn)單的個(gè)人行為到經(jīng)過(guò)充分組織安排的大公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)??梢哉f(shuō),科學(xué)主義范式對(duì)管理學(xué)理論和管理實(shí)踐的影響是深遠(yuǎn)的,它的許多思想和做法至今仍被許多企業(yè)組織參照采用。另一方面,泰羅的科學(xué)管理演示了工作要素的可辨識(shí)性和可重復(fù)型,其直接后果是帶來(lái)了組織及其管理效率的提升。
(二)把實(shí)驗(yàn)的手段引入到管理研究和企業(yè)管理的實(shí)踐
泰羅結(jié)合他多年從事機(jī)械生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)對(duì)科學(xué)管理進(jìn)行了探索,如著名的搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)、鐵砂和煤炭的鏟運(yùn)實(shí)驗(yàn)以及金屬切割實(shí)驗(yàn)等。這三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)從最基本的到最復(fù)雜的,都取得了成功,為科學(xué)管理理論提供了實(shí)證支持。這些實(shí)驗(yàn)將科學(xué)管理理論建立在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使之成為一門真正的科學(xué)。
科學(xué)管理把實(shí)驗(yàn)的手段引入到管理研究和管理實(shí)踐中去,是管理學(xué)研究方法的創(chuàng)新。它為現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)科學(xué)管理理論對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理論體系的形成具有重要的指導(dǎo)意義
科學(xué)管理理論對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理論的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)工作分析與設(shè)計(jì)。泰羅主張明確劃分計(jì)劃職能和執(zhí)行職能,由專門的計(jì)劃部門來(lái)從事調(diào)查研究,為定額和操作方法提供科學(xué)依據(jù);擬定計(jì)劃并指示和命令等工作。至于現(xiàn)場(chǎng)的工人,則從事執(zhí)行的職能。(2)員工招聘、甄選和培訓(xùn)。泰羅認(rèn)為,健全的人事管理的基本原則是使工人的能力和工作相配合,管理當(dāng)局的責(zé)任在于為雇員找到最合適的工作,培訓(xùn)它們成為第一流的工人。(3)薪酬和激勵(lì)。為了鼓勵(lì)員工努力工作,泰羅提出實(shí)行差別計(jì)件工資制。(4)勞資關(guān)系??茖W(xué)管理理論正是為了實(shí)現(xiàn)勞資對(duì)立向勞資兩利的轉(zhuǎn)化而提出的。泰羅主張,工人和雇主都必須認(rèn)識(shí)到提高效率對(duì)雙方都有力,有要來(lái)一次“精神革命”,相互協(xié)作,為共同提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。
(四)科學(xué)管理理論的延伸――現(xiàn)代管理科學(xué)學(xué)派
管理科學(xué)學(xué)派的淵源可以追溯到泰羅的科學(xué)管理甚至是更早的巴貝奇等人。20世紀(jì)以后,運(yùn)用數(shù)學(xué)來(lái)研究管理的學(xué)者日益增多。泰羅首先提出了最優(yōu)化的管理思想,主張對(duì)工廠內(nèi)的一切事情,要用準(zhǔn)確的科學(xué)研究和知識(shí)來(lái)代替舊式的個(gè)人判斷和個(gè)人意見(jiàn)??茖W(xué)管理理論和管理科學(xué)學(xué)派都擯棄憑經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和主觀判斷來(lái)進(jìn)行管理,主張采用科學(xué)的方法進(jìn)行管理,但管理科學(xué)學(xué)派已不局限于作業(yè)管理、操作方法的研究范圍,而是擴(kuò)展到整個(gè)組織的管理。因此,從某種意義上說(shuō),管理科學(xué)學(xué)派是對(duì)泰羅科學(xué)管理理論的繼承和發(fā)展。
(五)科學(xué)管理理論與流程再造的對(duì)比
科學(xué)管理與流程再造的區(qū)別在于,首先,二者考察和研究的主體不同。科學(xué)管理側(cè)重研究的是組織中單個(gè)人的行為,是管理的微觀層面,而流程再造考察的是組織層面的業(yè)務(wù)流程。其次,二者的理論依據(jù)不同。科學(xué)管理是基于18世紀(jì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯密的分工理論,通過(guò)對(duì)工作流程的細(xì)化、分解,試圖找到一種最佳的工作方式。而流程再造則是從系統(tǒng)、整體的角度對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合和改造,從而建立完整和高效率的新流程。
科學(xué)管理和流程再造的思想在企業(yè)管理實(shí)踐中都曾取得了巨大成功,也有各自的局限。鑒于此,現(xiàn)代管理研究和管理實(shí)踐應(yīng)該把對(duì)企業(yè)微觀層面和宏觀層面的考察結(jié)合起來(lái),把流程細(xì)化與系統(tǒng)整合的理念更好地應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐中。
(六)泰羅主義的復(fù)興――新現(xiàn)代泰羅主義
在20世紀(jì)90年代初期,管理學(xué)出現(xiàn)了一股對(duì)科學(xué)主義理想追求的思潮,力圖對(duì)人本主義和后現(xiàn)代管理學(xué)的“非理性”進(jìn)行消解。從某種意義上說(shuō),彼得.F.德魯克(Drucker,1991)的《新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn)》一文標(biāo)志著泰羅主義的復(fù)興傾向。我們把20世紀(jì)90年代的這種管理學(xué)復(fù)興視為泰羅主義在當(dāng)代的重新復(fù)蘇,將其稱為新現(xiàn)代泰羅主義。
[關(guān)鍵詞]激勵(lì)理論;高校學(xué)生;管理;績(jī)效
[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-518X(2012)03-0246-04
蔡奇軒(1978-),男,西北政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)院講師,主要研究方向?yàn)閷W(xué)生思想政治教育。(陜西西安 710063)
管理的成效在于人心,而人心經(jīng)營(yíng)要懂得人性。古人說(shuō):“凡將舉事,令必先出。日是將為,其賞罰之?dāng)?shù),必先明之?!苯柚茖W(xué)獎(jiǎng)懲的心理和行為強(qiáng)化作用,激發(fā)積極的心態(tài),建立有序的學(xué)習(xí)工作規(guī)則,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,這就是一個(gè)有效的激勵(lì)過(guò)程。一個(gè)人的行為,必然受到外界推動(dòng)力或吸引力的影響,這種吸引力和推動(dòng)力,通過(guò)個(gè)體自身的消化和吸收,產(chǎn)生出一種自動(dòng)力,使得個(gè)體由“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”。而現(xiàn)今的大學(xué)生們正是缺乏這種“我要做”的熱情和動(dòng)力,那么將激勵(lì)理論運(yùn)用到高校學(xué)生管理中,將對(duì)高校和學(xué)生自身的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
一、激勵(lì)理論概述
美國(guó)管理學(xué)家貝雷爾森(Berelson)和斯坦尼爾(Steiner)給激勵(lì)下了如下定義:“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì),它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)?!倍程貭?Shartle)認(rèn)為,激勵(lì)是被人們所感知的從而導(dǎo)致人們朝著某個(gè)特定的方向或?yàn)橥瓿赡硞€(gè)目標(biāo)而采取行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力和緊張狀態(tài)?!C上所述,我們可以得出:激勵(lì)是通過(guò)對(duì)人的需要、動(dòng)機(jī)、行為等的影響,引導(dǎo)、維持或改變?nèi)藗兊男袨?,以利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。
管理學(xué)中主要形成了三種類型的激勵(lì)理論,分別是內(nèi)容型激勵(lì)理論、行為改造型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論。內(nèi)容型激勵(lì)理論把關(guān)于如何滿足需要的研究作為對(duì)激勵(lì)的探索,著重對(duì)激勵(lì)的原因與起激勵(lì)作用的因素的具體內(nèi)容進(jìn)行研究,最為著名的有馬斯洛需要層次理論、奧爾德弗的ERG理論、赫茨伯格的雙因素理論等;行為改造型激勵(lì)理論傾向于行為本身,重視行為結(jié)果的反饋?zhàn)饔茫约靶袨榈亩ㄏ蛩茉旌涂刂?,是研究激?lì)目的的理論,典型的是強(qiáng)化改造論、歸因論和挫折論;過(guò)程型激勵(lì)理論側(cè)重于動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的認(rèn)知過(guò)程及行為結(jié)果的反饋,即研究動(dòng)機(jī)的形成和行為目標(biāo)的選擇,主要是期望概率模式理論和公平理論。
二、高校學(xué)生管理與激勵(lì)機(jī)制
(一)激勵(lì)理論適用于高校學(xué)生管理的原因探析
高校學(xué)生管理是高校管理水平高低的重要標(biāo)志,體現(xiàn)著一個(gè)學(xué)校的校風(fēng)、校貌。它不同于科研管理、教學(xué)管理、師資隊(duì)伍管理與后勤管理,而具有自身的特征,主要體現(xiàn)在:第一,管理目標(biāo)的特定性。高校學(xué)生管理工作的目標(biāo)必須服從和服務(wù)于高校的人才培養(yǎng)目標(biāo),這一目標(biāo)定位的特殊性,要求高校學(xué)生管理工作的主要內(nèi)容、基本要求和管理系統(tǒng)、評(píng)價(jià)方式等,都要圍繞這個(gè)教育培養(yǎng)目標(biāo)開(kāi)展相應(yīng)的工作。而激勵(lì)理論正是通過(guò)需要、動(dòng)機(jī)、行為、滿足的基本模式,誘發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性,從內(nèi)在狀態(tài)出發(fā),把人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)激發(fā)起來(lái),充分發(fā)揮技術(shù)和才能,變消極為積極,對(duì)人才培養(yǎng)具有極大的借鑒意義。第二,管理手段和方法的特殊性。處在社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型期的當(dāng)代大學(xué)生思想觀念日益復(fù)雜,信息的開(kāi)放、價(jià)值選擇標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放必然要求高校學(xué)生管理工作打破傳統(tǒng)的單一結(jié)構(gòu)和封閉模式,表現(xiàn)出更強(qiáng)的包容性、科學(xué)性,建立管理新理念。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必須善于運(yùn)用激勵(lì)手段,因?yàn)榧?lì)理論構(gòu)筑在“需要”與“目標(biāo)”的客觀規(guī)律之上,將心理學(xué)與管理學(xué)緊密結(jié)合,聯(lián)系外部刺激與內(nèi)在動(dòng)力,是最為科學(xué)的方法論。第三,管理對(duì)象角色的特殊性。當(dāng)代大學(xué)生在判斷是非、處理問(wèn)題時(shí),表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自主意識(shí)、獨(dú)立傾向和平等觀念。激勵(lì)理論中的期望概率模式理論、雙因素理論、波特爾一勞勒的綜合激勵(lì)理論和公平理論均可以得以適用。
(二)激勵(lì)理論在高校學(xué)生管理中得到應(yīng)用的機(jī)理分析
激勵(lì)過(guò)程包括三個(gè)要素:第一,需要。就是欲求,指?jìng)€(gè)體由于缺乏某種生理或心理的因素而產(chǎn)生的與周圍環(huán)境的某種不平衡狀態(tài),即個(gè)體對(duì)某種目標(biāo)的渴望和欲望。對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō),作為剛剛成年的青年人,他們需要關(guān)心與引導(dǎo),需要信任與理解;作為在校學(xué)生,需要成績(jī)和學(xué)分,需要專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力;作為即將踏入社會(huì)的棟梁,他們需要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),需要舞臺(tái)和鼓勵(lì)。需要是行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。第二,動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是將需要轉(zhuǎn)化為行為的樞紐,是行為的心理動(dòng)力,它引發(fā)行為指向一定的目標(biāo),并由于行為后的有利結(jié)果而強(qiáng)化行為,根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生原因的不同可分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)來(lái)源于自身,比如說(shuō)學(xué)生對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)和某個(gè)學(xué)科本身的興趣、收獲成功之后的滿足感和創(chuàng)造后的喜悅等;而外部動(dòng)機(jī)則是由外部原因刺激從而對(duì)人誘發(fā)出來(lái)的動(dòng)機(jī),如物質(zhì)條件、獎(jiǎng)懲制度等。第三,行為。人的行為起源于腦神經(jīng)的交合作用形成的精神狀態(tài)即意識(shí),當(dāng)意識(shí)表現(xiàn)為動(dòng)作時(shí)便形成了行為,而意識(shí)本身則是一種內(nèi)在行為。
關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)系統(tǒng);系統(tǒng)論;教學(xué)研究
中圖分類號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)21-0233-02
1 前言
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,管理的科學(xué)化與規(guī)范化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,管理學(xué)這門傳統(tǒng)學(xué)科越來(lái)越彰顯其重要性,掌握管理學(xué)基本理論與技能的人才需求快速增長(zhǎng)。以重慶為例,2008年重慶市高校畢業(yè)生中管理類專業(yè)畢業(yè)生近2萬(wàn)人,比上一年增長(zhǎng)16%,占全市總畢業(yè)生的比重近20%,其中,研究生、本科生、???高職)的比重為4:52:44。本科生管理類的畢業(yè)生增長(zhǎng)速度最快,比上年增長(zhǎng)26%。此外,許多其他專業(yè)的院系都紛紛開(kāi)設(shè)《管理學(xué)》課程或選修課,以適應(yīng)復(fù)合性專業(yè)人才的需求。保守估計(jì),大學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)《管理學(xué)》課程的學(xué)生至少在50%以上。同時(shí),由于研究生的比重較少,做管理學(xué)術(shù)研究的學(xué)生數(shù)量有限,《管理學(xué)》課程的教學(xué)主要是以培養(yǎng)掌握實(shí)用管理理論與技能的高級(jí)應(yīng)用型人才為主要培養(yǎng)目標(biāo)。事實(shí)上無(wú)論是從事學(xué)術(shù)研究還是培養(yǎng)實(shí)用管理技能,通過(guò)《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí),理解管理的基本原理,了解管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)對(duì)管理的興趣,都是《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。本文將結(jié)合系統(tǒng)理論,探討以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型管理人才為主要目標(biāo)的《管理學(xué)》課程的教學(xué)問(wèn)題。
2 高?!豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)子系統(tǒng)研究
2.1 《管理學(xué)》課堂教學(xué)子系統(tǒng)
《管理學(xué)》課堂教學(xué)的目的是在一個(gè)相對(duì)集中的時(shí)間與空間內(nèi),讓學(xué)生掌握管理學(xué)的基本架構(gòu)和經(jīng)典理論思想,為學(xué)生進(jìn)入管理學(xué)世界打開(kāi)一個(gè)通道。課題教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生相對(duì)集中,便于老師集中講解重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題,同時(shí)還可以搞一些集體討論與交流。此外,面對(duì)面的課程教學(xué)也有利于教師與學(xué)生之間的溝通。課題教學(xué)的缺點(diǎn)在于學(xué)生過(guò)多,水平又參差不齊,偏好也不盡相同,使得“因材施教”變得較為困難。同時(shí)由于從眾效應(yīng)的存在,老師很難即時(shí)把握每個(gè)學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)效果,因?yàn)橐恍┩瑢W(xué)迫于群體的壓力,很難真實(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)。
《管理學(xué)》課程課堂教學(xué)應(yīng)注意不能守著一本教材“照本宣科”。管理學(xué)思想博大精深,并且隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的變化,原來(lái)的經(jīng)典理論會(huì)不斷補(bǔ)充與完善,即使是經(jīng)典理論和思想,從不同的角度看,也會(huì)存在不同的理解。因此教師應(yīng)該綜合參考多個(gè)教材的理論體系,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況形成自己的講授體系,以講義為主,以教材作參考,這樣可以避免出現(xiàn)“教條主義”的問(wèn)題。例如,對(duì)于經(jīng)典教材――羅賓斯的《管理學(xué)》,其網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的理論分析,如果結(jié)合現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)全球化的背景、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論及供應(yīng)鏈管理理論,將會(huì)更具有說(shuō)服力與現(xiàn)實(shí)意義。
此外,為使學(xué)生能夠深刻理解并靈活運(yùn)用管理學(xué)的基本理論,案例教學(xué)的方式應(yīng)該進(jìn)一步廣泛地運(yùn)用。案例教學(xué)的起源可追溯到一百多年前的哈佛大學(xué)法學(xué)院。在哈佛商學(xué)院,所有課程都用到案例教學(xué),學(xué)生兩年中要學(xué)習(xí)400-600個(gè)案例。值得注意的是,案例的大小應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的層次而定。根據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn),在管理學(xué)教學(xué)中小案例更能夠深入淺出地講解基本的原理,我國(guó)道家學(xué)派的創(chuàng)始人之一莊子就非常善于用小故事來(lái)講解他的思想。例如溝通一章,可以通過(guò)寓言《秀才買柴》使枯燥的理論更生動(dòng)、更易懂。大案例更適用于MBA的教學(xué)。除案例教學(xué)之外,情景模擬教學(xué)也越來(lái)越受到重視,如做游戲、“請(qǐng)同學(xué)們出期末考試試卷”等情景模擬活動(dòng),此外,還可以讓學(xué)生們通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”來(lái)探討班級(jí)管理、學(xué)校管理或當(dāng)前社會(huì)中的熱點(diǎn)問(wèn)題。
2.2 專題講座系統(tǒng)
專題講座是對(duì)課堂教學(xué)的有力的補(bǔ)充。課堂教學(xué)主要以傳授經(jīng)典理論為主,并且時(shí)間有限,對(duì)一些問(wèn)題不能深入展開(kāi)。但為了開(kāi)拓學(xué)生的視野,了解管理學(xué)的發(fā)展,了解當(dāng)前各行業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題等,專題講座系統(tǒng)應(yīng)該不斷完善。專題講座系統(tǒng)應(yīng)該重點(diǎn)在以下管理學(xué)領(lǐng)域中進(jìn)行:重要知識(shí)點(diǎn)領(lǐng)域,例如如何提升控制力的問(wèn)題;當(dāng)前社會(huì)中的熱點(diǎn)問(wèn)題相關(guān)領(lǐng)域,例如當(dāng)前某個(gè)行業(yè)暴露出的管理問(wèn)題及原因分析;管理學(xué)前沿問(wèn)題,例如當(dāng)前及未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)等;國(guó)家與社會(huì)發(fā)展中的重大管理問(wèn)題領(lǐng)域,例如對(duì)國(guó)有企業(yè)改革中涉及到的一些管理問(wèn)題;學(xué)生感興趣的領(lǐng)域,例如時(shí)間管理專題等。在以上這些領(lǐng)域,請(qǐng)教師、專家學(xué)者進(jìn)行較為系統(tǒng)深入的分析,可以開(kāi)拓學(xué)生的視野,啟發(fā)創(chuàng)造性思維。
2.3 學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)
學(xué)生在課堂之外閱讀管理方面的期刊及書籍,是管理學(xué)學(xué)習(xí)的重要方面,也是擴(kuò)大管理視野、了解管理實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)。但是,目前管理類的期刊與書籍種類繁多,水平參差不齊,如果閱讀不當(dāng),既浪費(fèi)時(shí)間,又可能失去閱讀興趣。因此,老師對(duì)學(xué)生自學(xué)的引導(dǎo)非常重要,但目前常常被傳統(tǒng)的教學(xué)方式所忽視。教師的引導(dǎo)可以在課堂上進(jìn)行,教師可以推薦期刊與書籍,或者將部分期刊與書籍的精典評(píng)論在課堂上進(jìn)行討論與分析,從而引導(dǎo)學(xué)生在課外去進(jìn)行更全面的閱讀。老師的引導(dǎo)也可以在課外進(jìn)行,利用電子郵件或其他在線即時(shí)通訊系統(tǒng),對(duì)學(xué)生在課外閱讀中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析與引導(dǎo)。
2.4 學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)
當(dāng)前,高校內(nèi)部有許多學(xué)生社團(tuán),學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的熱情也較高。如果將學(xué)生所學(xué)的管理學(xué)知識(shí)融入到社團(tuán)活動(dòng)中,并且老師參與其中進(jìn)行指導(dǎo),將對(duì)管理學(xué)的教學(xué)與學(xué)習(xí)起到事半功倍的效果。例如,學(xué)生社團(tuán)可以自發(fā)組織對(duì)學(xué)校住宿、食堂、戀愛(ài)問(wèn)題等生活問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),老師可以指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行計(jì)劃的制定,以及事前、事中、事后的控制等。對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方案比賽,老師可以參與輔導(dǎo)與評(píng)審。對(duì)于學(xué)生干部的學(xué)生活動(dòng)方案策劃以及在學(xué)生活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)與控制方面出現(xiàn)的問(wèn)題,可以在學(xué)生們集中討論的同時(shí),請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行輔助,以幫助學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐。
2.5 學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)
管理學(xué)不同于專業(yè)技術(shù)技能很強(qiáng)的工學(xué)或農(nóng)學(xué)專業(yè),管理學(xué)是一種“軟科學(xué)”,更多地涉及社會(huì)科學(xué)的領(lǐng)域。自然科學(xué)的學(xué)生對(duì)某一行業(yè)甚至某一崗位的針對(duì)性較強(qiáng),而管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生可以在多個(gè)行業(yè)或多個(gè)崗位工作,它更強(qiáng)調(diào)一種軟實(shí)力,包括確定發(fā)展目標(biāo)與方向從而科學(xué)制定計(jì)劃的能力,組織協(xié)調(diào)能力,激勵(lì)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)的能力,控制與執(zhí)行能力等方面。具有這種綜合能力的管理人才與自然科學(xué)研究人才一樣,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展必不可少的人力資源,管理能力也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。由于社會(huì)各個(gè)主體之間的博弈的存在,社會(huì)科學(xué)規(guī)律比自然科學(xué)規(guī)律更具有變化性和抽象性,也很難同自然科學(xué)那樣通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)模擬現(xiàn)實(shí),因此管理學(xué)的教學(xué)應(yīng)該更注重社會(huì)實(shí)踐,才能真正使學(xué)生體會(huì)管理學(xué)理論所總結(jié)的規(guī)律,才能靈活運(yùn)用管理理論,乃至在實(shí)踐中對(duì)原有理論進(jìn)行創(chuàng)新。
本文所指的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐包括兩個(gè)方面,一是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間利用周末、假期或其他課余時(shí)間在校外進(jìn)行的短期的兼職、“三下鄉(xiāng)”或其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),二是學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)或在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行的時(shí)間較長(zhǎng)的實(shí)習(xí)。學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐的積累中,往往對(duì)管理學(xué)產(chǎn)生更深入的理解,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生更多的思考與疑問(wèn),這時(shí)如果老師與同學(xué)們進(jìn)行適時(shí)地交流,一方面可以使同學(xué)們對(duì)管理學(xué)的理論思想與實(shí)踐問(wèn)題掌握更加透徹,而且可以收集管理案例素材,讓后來(lái)的同學(xué)進(jìn)行分析與討論,讓《管理學(xué)》課程的教學(xué)更加生動(dòng)形象。在具體的交流方式中,針對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),老師可以將其安排為一種課后作業(yè),然后通過(guò)課題討論的形式,同學(xué)將一段時(shí)期以來(lái)的社會(huì)實(shí)踐心得進(jìn)行分享。同學(xué)們也可以主動(dòng)將自己社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)提出來(lái),教師可以結(jié)合自己教學(xué)的安排,在課題上單獨(dú)安排時(shí)間進(jìn)行討論。而針對(duì)學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)或其他時(shí)間較長(zhǎng)的實(shí)習(xí),由于學(xué)生們實(shí)地地點(diǎn)比較分散,也不可能再組織在課堂上進(jìn)行討論,這時(shí)候可以充分利用電子郵件或其他即時(shí)通訊技術(shù)等現(xiàn)代通訊技術(shù),使同學(xué)們有機(jī)會(huì)與專業(yè)教師保持聯(lián)系,老師可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的指導(dǎo)與討論。根據(jù)作者的經(jīng)驗(yàn),許多同學(xué)在實(shí)習(xí)階段會(huì)產(chǎn)生很多新的管理問(wèn)題與想法,希望也愿意與教師進(jìn)行討論,希望得到一定的指導(dǎo)。目前,許多對(duì)《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)的理解是靜態(tài)的,一般都僅限于學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)期,事實(shí)上,本文認(rèn)為《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)的,對(duì)學(xué)生的教學(xué)不僅包括學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)期,而且應(yīng)該延伸到學(xué)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,甚至對(duì)于部分學(xué)生可以延伸到工作之后,盡管各個(gè)階段的教學(xué)方式會(huì)有所不同。這樣一種動(dòng)態(tài)系統(tǒng),可以使教師有更多的管理實(shí)踐問(wèn)題與管理案例來(lái)為以后的學(xué)生們分析與探討,同時(shí)還可以讓一些已經(jīng)工作的同學(xué)在工作之余回到管理學(xué)課堂上給新來(lái)的學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)分享,形成學(xué)生們之間的自我學(xué)習(xí)回路。
3 《管理學(xué)》課程教學(xué)子系統(tǒng)的相互關(guān)系
上述《管理學(xué)》課程教學(xué)中的五大子系統(tǒng)相輔相成,互為補(bǔ)充,形成一個(gè)有機(jī)的教學(xué)整體。課堂教學(xué)系統(tǒng)可以讓同學(xué)們對(duì)管理學(xué)的框架和經(jīng)典理論有一個(gè)初步的理解,專題講座系統(tǒng)可以讓學(xué)生在某個(gè)專題上開(kāi)拓視野,引發(fā)對(duì)管理學(xué)更多的興趣和創(chuàng)新性的思考。學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生自己的愛(ài)好更廣泛地閱讀管理學(xué)的理論與管理實(shí)踐的評(píng)論。學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)可以幫助學(xué)生完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)具有靈活運(yùn)用能力的創(chuàng)新性的人才,同時(shí)也可以為課堂教學(xué)積累更多的案例素材,使課堂教學(xué)更加生動(dòng)形象。總體而言,課堂教學(xué)處于一個(gè)更加基礎(chǔ)的位置,而專題講座系統(tǒng)、學(xué)生自學(xué)引導(dǎo)系統(tǒng)、學(xué)生校園活動(dòng)指導(dǎo)系統(tǒng)與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐交流系統(tǒng)圍繞其周圍,共同形成一個(gè)完善的相互促進(jìn)的《管理學(xué)》課程教學(xué)體系,服務(wù)于高級(jí)應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)。《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)如圖1所示。
在這樣一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)作過(guò)程中,應(yīng)重點(diǎn)注意兩個(gè)方面的問(wèn)題,一是傳統(tǒng)考試方式應(yīng)所有改革,例如考試方式不能僅僅局限于課堂卷面筆試,而學(xué)生的調(diào)研報(bào)告,或者通過(guò)自己的觀察與實(shí)踐所形成的管理案例報(bào)告,都可以作為期末考試成績(jī)的一個(gè)部分。第二個(gè)問(wèn)題是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)推進(jìn)過(guò)程中,教師的工作不僅限于課堂之內(nèi),而且會(huì)延伸到課堂之外,相應(yīng)的工作量也會(huì)大大增加,與之相關(guān)的教師考核與激勵(lì)機(jī)制也應(yīng)相應(yīng)改變??傊?一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的《管理學(xué)》課程教學(xué)系統(tǒng)的推進(jìn)離不開(kāi)一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保證體系的建立。
參考文獻(xiàn)
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內(nèi)容摘要:企業(yè)存在和企業(yè)成長(zhǎng)的問(wèn)題是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)有關(guān)企業(yè)研究最基本的問(wèn)題。由于現(xiàn)代企業(yè)理論與企業(yè)管理理論研究的對(duì)象都是企業(yè),因此出現(xiàn)很多混淆。事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的研究范式不同。鑒于這種情況,本文先將基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論和基于管理學(xué)的企業(yè)成長(zhǎng)理論進(jìn)行辨析,然后試圖在對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)理論演進(jìn)的思想脈絡(luò)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,勾勒出一個(gè)清晰的企業(yè)成長(zhǎng)理論發(fā)展框架圖。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)學(xué) 管理學(xué) 企業(yè)理論 企業(yè)成長(zhǎng)理論
經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論辨析
(一)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)研究范式辨析
1.研究角度不同。薩繆爾森認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究人和社會(huì)如何進(jìn)行選擇,來(lái)使用可以有其它用途的稀缺資源,以便生產(chǎn)各種商品,并在現(xiàn)在或?qū)?lái)把商品分配給社會(huì)的各個(gè)成員和集團(tuán)的科學(xué)。我國(guó)著名管理學(xué)者芮明杰認(rèn)為,管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行有效整合,以達(dá)成組織既定目標(biāo)和責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng),管理的核心在于對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的有效整合。簡(jiǎn)單說(shuō),經(jīng)濟(jì)學(xué)長(zhǎng)于解釋“who”和“why”,而管理學(xué)則長(zhǎng)于指導(dǎo)“how”。
2.理論基本假設(shè)不同。經(jīng)濟(jì)學(xué)假定人是具有機(jī)會(huì)主義傾向的“經(jīng)濟(jì)人”,管理學(xué)假定人性是變化多端、復(fù)雜多樣的,他們之間的關(guān)系是復(fù)雜的差序關(guān)系。管理學(xué)中的人性假設(shè)可以分為以下幾類:一是經(jīng)濟(jì)人假設(shè);二是社會(huì)人假設(shè);三是自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè);四是管理人假設(shè);五是文化人假設(shè);六是復(fù)雜人假設(shè);七是學(xué)習(xí)人假設(shè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為社會(huì)資源相對(duì)于人類的需求而言是非常有限的,管理學(xué)認(rèn)為組織可利用的資源相對(duì)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是可調(diào)整投入和可創(chuàng)造的,有效利用是為了降低成本。
(二)經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論辨析
沿用上面經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)研究范式辨析的思路,企業(yè)理論與企業(yè)成長(zhǎng)理論分屬于不同的研究范式,區(qū)別一目了然。眾所周知,企業(yè)理論來(lái)源于科斯(Coase,1937)《企業(yè)的性質(zhì)》一文,而科斯對(duì)企業(yè)性質(zhì)的探討是在企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系中,提出企業(yè)與市場(chǎng)都是資源配置的方式,企業(yè)與市場(chǎng)不過(guò)是一種合約對(duì)另一種合約的替代。企業(yè)理論是對(duì)新古典主義的發(fā)展,仍是資源配置研究?jī)?nèi)核。理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)規(guī)定了經(jīng)濟(jì)學(xué)不討論人在社會(huì)中的全部行為,僅僅從人的行為的各種動(dòng)機(jī)中抽象出經(jīng)濟(jì)利益最大化動(dòng)機(jī),在此情況下探索市場(chǎng)制度、生產(chǎn)和交換以及企業(yè)產(chǎn)生、發(fā)展和演變規(guī)律,企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和交換的一種方式,是被當(dāng)做工具被動(dòng)研究。
而管理學(xué)以組織(企業(yè))為研究核心,企業(yè)成長(zhǎng)理論主要圍繞企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力、企業(yè)成長(zhǎng)的影響因素、企業(yè)成長(zhǎng)模式與成長(zhǎng)戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行了較深入的研究,主動(dòng)研究企業(yè)如何提高資源使用效率。換言之,企業(yè)成長(zhǎng)理論并不關(guān)心企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題,而關(guān)注于企業(yè)的成敗,這與管理學(xué)的研究?jī)?nèi)核是一脈相承的。經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論的主要區(qū)別見(jiàn)表1。
企業(yè)理論主要流派和觀點(diǎn)辨析
(一)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)主要用分工的規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益來(lái)解釋企業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題。亞當(dāng)•斯密(1776)通過(guò)制針工廠的例子說(shuō)明了分工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的巨大效應(yīng)及其原因?,F(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的主流理論―新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心是價(jià)格理論,并把價(jià)格機(jī)制看作是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)惟一有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。企業(yè)只是市場(chǎng)價(jià)格協(xié)調(diào)機(jī)制下的一個(gè)基本生產(chǎn)單位,企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行被視為一個(gè)“黑箱”,企業(yè)唯一的功能是根據(jù)邊際替代原則對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行最優(yōu)組合,從而實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)量或最低的生產(chǎn)成本。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn),必須按邊際成本等于邊際收益的原則進(jìn)行產(chǎn)量和價(jià)格決策。
可見(jiàn),傳統(tǒng)的企業(yè)理論就是生產(chǎn)函數(shù)理論,完全從技術(shù)角度看待企業(yè),以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),企業(yè)是同質(zhì)的,方法上以邊際分析、局部均衡和數(shù)理工具為主,沒(méi)有企業(yè)任何主動(dòng)性的余地。
(二)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)理論
1937年,科斯《企業(yè)的性質(zhì)》發(fā)表,標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)學(xué)界對(duì)企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)邊界等企業(yè)理論的核心問(wèn)題開(kāi)始了新一輪的分析和探索,其主要代表人物為科斯、威廉姆森、阿爾欽和德姆塞茨、諾斯及張五常等人。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論把企業(yè)視作一系列不完全契約的組合,是人們之間交易產(chǎn)權(quán)的一種方式,因此被稱為企業(yè)的契約理論。交易費(fèi)用理論重點(diǎn)研究企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系,委托理論側(cè)重于分析企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)成員之間的委托關(guān)系,產(chǎn)權(quán)理論則從產(chǎn)權(quán)的外部性的角度研究所有權(quán)與控制權(quán)分離情況下的控制權(quán)分配問(wèn)題和激勵(lì)問(wèn)題。這三個(gè)理論與契約理論一起,構(gòu)成了新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的體系。這些理論的共同之點(diǎn)都是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的契約性、契約的不完全性及由此導(dǎo)致的企業(yè)所有權(quán)的重要性。但是這些研究仍然沒(méi)有跳出經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范式。正如科斯所說(shuō),新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)就是用主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析制度的經(jīng)濟(jì)學(xué)。
在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究基礎(chǔ)上,管理者理論(鮑莫爾1962,馬里斯,1964),企業(yè)史的研究(錢德勒,1977,1992),經(jīng)濟(jì)演化理論(尼爾遜和溫特,1982,1997)等,進(jìn)一步從不同角度進(jìn)行了延伸研究,代表不同的支流和熱點(diǎn),都有其獨(dú)到的創(chuàng)見(jiàn),繁榮著企業(yè)理論。這些流派依據(jù)不同的角度有不同的歸類方式,在這里不必也無(wú)法一一窮盡。
企業(yè)成長(zhǎng)理論主要流派和觀點(diǎn)辨析
盡管新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)試圖深入企業(yè)的黑箱來(lái)揭示企業(yè)的本質(zhì),但企業(yè)理論的共同特點(diǎn)是把企業(yè)作為抽象的要素,用市場(chǎng)機(jī)制解釋企業(yè),沒(méi)有從企業(yè)的異質(zhì)性和企業(yè)內(nèi)部探討企業(yè)成長(zhǎng)的原因。為了克服上述理論的缺陷,學(xué)者們把研究的視野聚焦于企業(yè)所擁有的資源、技能、能力及知識(shí),從企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)的角度分析企業(yè),一種全新的理論―企業(yè)成長(zhǎng)理論應(yīng)運(yùn)而生。
(一)“資源―能力”理論
1959年,潘羅斯(Penrose)的《企業(yè)成長(zhǎng)的理論》 一書出版,以開(kāi)創(chuàng)性的研究為企業(yè)成長(zhǎng)理論奠定了基礎(chǔ)。潘羅斯認(rèn)為既然企業(yè)的增長(zhǎng)主要受制于管理力量,那么管理力量的增長(zhǎng)也必然會(huì)推動(dòng)企業(yè)的增長(zhǎng)。企業(yè)能力的關(guān)鍵是管理能力,它是限制企業(yè)成長(zhǎng)率的基本因素,現(xiàn)在通常把管理對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性約束作用稱為“潘羅斯效應(yīng)”。潘羅斯的理論建立了一個(gè)“企業(yè)資源―企業(yè)能力―企業(yè)成長(zhǎng)”的分析框架,在她的研究基礎(chǔ)上,后人進(jìn)行了繼續(xù)探索,形成了資源基礎(chǔ)論、核心能力論、動(dòng)態(tài)能力論、企業(yè)知識(shí)論等多個(gè)流派,這些流派在本質(zhì)上是一致的,其區(qū)別只是研究的重點(diǎn)不同而已。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論
1965年,安索夫在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略》一書將戰(zhàn)略從軍事領(lǐng)域拓展至經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》、1980年邁克爾•波特的《競(jìng)爭(zhēng)策略》以及之后的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》和《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》把戰(zhàn)略管理推向頂峰。波特把 SCP 分析范式引入到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成長(zhǎng)歸結(jié)于企業(yè)的市場(chǎng)力量與產(chǎn)業(yè)拓展,并假設(shè)這一力量與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位、構(gòu)筑進(jìn)入和退出市場(chǎng)壁壘的能力相一致,從而建立了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。后續(xù)對(duì)于戰(zhàn)略管理的研究有兩大學(xué)派,行業(yè)結(jié)構(gòu)資源學(xué)派和內(nèi)部資源學(xué)派。管理大師明茨伯格將戰(zhàn)略管理劃分為十個(gè)學(xué)派:設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派。
(三)技術(shù)創(chuàng)新理論
熊彼特(Schumpeter)在1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》提出的創(chuàng)新理論可以說(shuō)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一大飛躍。他的“創(chuàng)造性毀滅”的觀點(diǎn),“非連續(xù)歷史跳躍”的觀點(diǎn)顯然與邊際替換概念不相容。這說(shuō)明,以企業(yè)為主體的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)進(jìn)化的發(fā)動(dòng)機(jī),企業(yè)具有超越外部經(jīng)濟(jì)條件的自主能力,而且能夠塑造市場(chǎng)條件。另一個(gè)突出貢獻(xiàn)是熊彼特詳細(xì)分析了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用。沿著熊彼特的線路,產(chǎn)生了制度創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)和技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)。
(四)生態(tài)理論
借鑒其它學(xué)科和理論,出現(xiàn)了從企業(yè)生命體的生存、發(fā)展角度來(lái)考察企業(yè)成長(zhǎng)的理論,如愛(ài)迪思(1988年)的《企業(yè)生命周期》,吉布雷特《非均衡經(jīng)濟(jì)學(xué)》(1931)中提出“吉布雷特定律”,詹姆斯•穆?tīng)?993年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論。這些理論從生命、生態(tài)的角度研究企業(yè)規(guī)模與成長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,企業(yè)之間、生態(tài)環(huán)境之間的相互作用機(jī)制、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的自組織演化與成長(zhǎng)機(jī)制以及人類活動(dòng)對(duì)企業(yè)生態(tài)環(huán)境的影響等。
(五)企業(yè)成長(zhǎng)理論流派發(fā)展脈絡(luò)
由于企業(yè)成長(zhǎng)的不確定性和復(fù)雜性使得人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和考察企業(yè)成長(zhǎng)時(shí),得以從不同的假定前提或不同的角度出發(fā),以不同的研究目的和方法去概括和解釋企業(yè)成長(zhǎng),這使得企業(yè)成長(zhǎng)問(wèn)題未能形成一個(gè)統(tǒng)一的解釋,表現(xiàn)出“企業(yè)成長(zhǎng)理論叢林”的狀況。限于篇幅和能力的限制,以上介紹只是選擇有代表性的人和觀點(diǎn),并且除了上述流派之外,還有很多流派,如混沌理論、復(fù)雜理論、博弈論、合作競(jìng)爭(zhēng)論等,這些理論還在不斷發(fā)展之中,暫不做介紹,有興趣的讀者可以進(jìn)一步閱讀相關(guān)文獻(xiàn)。企業(yè)成長(zhǎng)理論的發(fā)展脈絡(luò)如圖1所示。
結(jié)論
從企業(yè)理論到企業(yè)成長(zhǎng)理論,對(duì)企業(yè)的研究呈現(xiàn)出從同質(zhì)分析向異質(zhì)分析、從外部分析向內(nèi)部分析、從靜態(tài)分析向動(dòng)態(tài)分析的演變特征,企業(yè)理論和企業(yè)成長(zhǎng)理論各主要流派的主要區(qū)別如表2所示。
以上論述對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論和管理學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)理論進(jìn)行了辨析,而當(dāng)今經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的融合趨勢(shì)越發(fā)明顯,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究越發(fā)滲透到管理學(xué)領(lǐng)域,管理學(xué)也越來(lái)越借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果,本文提出企業(yè)理論和企業(yè)成長(zhǎng)理論的區(qū)分,目的不是割裂企業(yè)理論和企業(yè)成長(zhǎng)理論的聯(lián)系和發(fā)展,而是為了更好的理清各種研究思潮,呈現(xiàn)出各個(gè)理論流派的清晰發(fā)展脈絡(luò),為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究有關(guān)理論提供幫助,對(duì)指導(dǎo)我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)實(shí)踐也具有指導(dǎo)意義。
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國(guó)外管理會(huì)計(jì)學(xué)者在研究中大量引入經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。1986年,Watts和Zimmerman在《實(shí)證會(huì)計(jì)理論》中指出:“本書旨在介紹建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上的經(jīng)驗(yàn)性會(huì)計(jì)文獻(xiàn)的重要理論和方法論。”該書介紹了有效市場(chǎng)假說(shuō)、資本資產(chǎn)計(jì)價(jià)模型、市場(chǎng)失靈、公共產(chǎn)品、信息不對(duì)稱、企業(yè)理論、公共選擇、管制理論及契約理論等在會(huì)計(jì)理論研究中的應(yīng)用。齊默爾曼(2000)以機(jī)會(huì)成本概念和組織理論作為管理會(huì)計(jì)研究的基本框架,寫出《決策與控制會(huì)計(jì)》。
在管理會(huì)計(jì)研究中,經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)概念的使用比例非常高(50%),經(jīng)濟(jì)學(xué)成為解釋會(huì)計(jì)現(xiàn)象的一種工具,或是用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證經(jīng)濟(jì)理論的一種手段。同時(shí),許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家也認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)學(xué)的重要作用??扑?1990)認(rèn)為,會(huì)計(jì)理論是企業(yè)理論的一部分,在經(jīng)濟(jì)研究中,應(yīng)很好地利用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),因?yàn)闀?huì)計(jì)數(shù)據(jù)能夠讓經(jīng)濟(jì)理論定量化,所以經(jīng)濟(jì)學(xué)家應(yīng)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué),理解會(huì)計(jì)數(shù)字的含義。國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)學(xué)者除了對(duì)純會(huì)計(jì)理論進(jìn)行探討外,也做了很多基于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的研究。20世紀(jì)80年代到90年代初,會(huì)計(jì)理論研究中所應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論幾乎都是經(jīng)濟(jì)學(xué),尤為著名的是“過(guò)程的控制與觀念的總結(jié)”。這一時(shí)期,會(huì)計(jì)學(xué)界也引入了西方的一些會(huì)計(jì)理論,但側(cè)重于從會(huì)計(jì)角度進(jìn)行規(guī)范論述,并沒(méi)有涉及過(guò)多的經(jīng)濟(jì)理論。此時(shí)對(duì)管理理論、組織行為學(xué)理論等卻引入較多,如“會(huì)計(jì)管理”的創(chuàng)立以及會(huì)計(jì)行為學(xué)的研究。筆者認(rèn)為,《會(huì)計(jì)研究》1992年第6期發(fā)表的《科斯定理與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》(劉峰、黃少安,1992),標(biāo)志著我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)者借鑒西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的開(kāi)始。此后,有會(huì)計(jì)學(xué)者介紹了實(shí)證研究方法,瓦茨、齊默爾曼的《實(shí)證會(huì)計(jì)理論》有了中文譯本?!督?jīng)濟(jì)研究》刊載的相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)論文也是實(shí)證會(huì)計(jì)研究的文章,主要是利用國(guó)外成熟的模型對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn),其中所用的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論大都來(lái)自于國(guó)外實(shí)證會(huì)計(jì)文獻(xiàn)。會(huì)計(jì)學(xué)者對(duì)企業(yè)理論、產(chǎn)權(quán)理論、理論和管制理論等進(jìn)行了深入研究,發(fā)表了一些富有創(chuàng)見(jiàn)的成果。
近年來(lái),公司治理理論成為會(huì)計(jì)學(xué)者應(yīng)用的主要理論,在會(huì)計(jì)論文中出現(xiàn)的頻率很高。我國(guó)的《會(huì)計(jì)研究》雜志是一本具有較大影響的學(xué)術(shù)刊物,該刊自1981年以來(lái),已刊載一定數(shù)量的管理會(huì)計(jì)方面的論文。我們選取1981~2000年《會(huì)計(jì)研究》上中與管理會(huì)計(jì)(包括成本會(huì)計(jì)、成本管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等)有關(guān)的363篇論文,進(jìn)行有關(guān)涉及基礎(chǔ)理論研究的描述性統(tǒng)計(jì),剔除管理會(huì)計(jì)與其他理論結(jié)合的199個(gè)樣本,表2表明,經(jīng)濟(jì)學(xué)在國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)研究中出現(xiàn)的次數(shù)最多,應(yīng)用頻率最高。
二、借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的精度、廣度與深度
(一)借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的精度———以研究方法為例
會(huì)計(jì)的研究方法根源于經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法。規(guī)范與實(shí)證會(huì)計(jì)研究像經(jīng)濟(jì)學(xué)研究一樣,把規(guī)范法和實(shí)證法引入會(huì)計(jì)研究中。下面我們將對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法以及規(guī)范會(huì)計(jì)研究在20世紀(jì)的歷史進(jìn)程與實(shí)證會(huì)計(jì)研究的邏輯推演進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧。最早區(qū)分規(guī)范經(jīng)濟(jì)學(xué)與實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)的是西尼爾,而對(duì)實(shí)證經(jīng)濟(jì)分析與規(guī)范經(jīng)濟(jì)分析做出更嚴(yán)格區(qū)分的是大衛(wèi)•休謨,他提出所謂的“休謨判別法”:從事實(shí)性、陳述性的說(shuō)明不能推導(dǎo)出規(guī)范性、倫理性的說(shuō)明,亦即不能從“是”中推導(dǎo)出“應(yīng)當(dāng)”。休謨提出了實(shí)證經(jīng)濟(jì)分析與規(guī)范經(jīng)濟(jì)分析的判別標(biāo)準(zhǔn),即實(shí)證經(jīng)濟(jì)分析研究“是”與“不是”的問(wèn)題,規(guī)范經(jīng)濟(jì)分析研究“應(yīng)當(dāng)”與“不應(yīng)當(dāng)”的問(wèn)題。同樣,規(guī)范會(huì)計(jì)研究著重于說(shuō)明會(huì)計(jì)“應(yīng)當(dāng)是什么”,而不限于說(shuō)明會(huì)計(jì)“是什么”,因而規(guī)范會(huì)計(jì)研究不滿足于現(xiàn)有的會(huì)計(jì)慣例,而是從邏輯性方面概括說(shuō)明怎樣才是良好的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。規(guī)范會(huì)計(jì)理論的主要研究方法有演繹推理法和歸納推理法兩種。
(1)演繹推理法
它是從一定的會(huì)計(jì)基本概念出發(fā),推導(dǎo)出研究對(duì)象的邏輯性結(jié)構(gòu)。演繹法的推導(dǎo)程序?yàn)?大前提—推導(dǎo)結(jié)論—驗(yàn)證—具體問(wèn)題。其主要步驟為:確定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本假設(shè)或目標(biāo);說(shuō)明會(huì)計(jì)基本假設(shè)或目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的指導(dǎo)作用;根據(jù)既定會(huì)計(jì)假設(shè)和目標(biāo),推導(dǎo)相關(guān)的會(huì)計(jì)基本原則和會(huì)計(jì)基本概念;以會(huì)計(jì)基本原則或會(huì)計(jì)基本概念來(lái)指導(dǎo)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),規(guī)定會(huì)計(jì)的具體處理程序。演繹法的優(yōu)點(diǎn)是,可以保持相關(guān)會(huì)計(jì)概念之間的內(nèi)在聯(lián)系,使會(huì)計(jì)理論的構(gòu)建具有邏輯嚴(yán)密性。其缺點(diǎn)是,推理的正確性取決于假設(shè)前提,如果假設(shè)前提錯(cuò)誤,則整個(gè)推理得出的理論結(jié)構(gòu)將是錯(cuò)誤的。
(2)歸納推理法
其特點(diǎn)是,通過(guò)對(duì)大量現(xiàn)象進(jìn)行觀察,然后加以分類,從中概括出有關(guān)概念的內(nèi)在聯(lián)系,再把它們組織或表述為理論。歸納法的推導(dǎo)程序?yàn)?觀察—分類—概括—驗(yàn)證。歸納法的優(yōu)點(diǎn)在于,它不受預(yù)定的模式束縛,把理論概念或結(jié)論建立在大量現(xiàn)象的基礎(chǔ)之上。但是,該方法的正確性取決于觀察對(duì)象的代表性。由于選擇觀察對(duì)象的范圍和代表性不同,得出的結(jié)論也不一定準(zhǔn)確。在20世紀(jì)70年代以前,西方會(huì)計(jì)理論研究主要是以會(huì)計(jì)假設(shè)為前提,推導(dǎo)出會(huì)計(jì)原則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及會(huì)計(jì)處理程序。70年代以后,隨著新技術(shù)革命、決策理論及行為科學(xué)等新興學(xué)科向會(huì)計(jì)領(lǐng)域的滲透,會(huì)計(jì)理論研究主要以會(huì)計(jì)為前提,推導(dǎo)出會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)確認(rèn)、會(huì)計(jì)計(jì)量與會(huì)計(jì)報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)證會(huì)計(jì)研究作為一個(gè)與傳統(tǒng)規(guī)范會(huì)計(jì)研究特點(diǎn)迥異的研究學(xué)派,其目的不在于提出會(huì)計(jì)“應(yīng)當(dāng)做什么”,而在于解釋會(huì)計(jì)“是什么”、“為何是這樣”,并據(jù)以預(yù)測(cè)未來(lái)的會(huì)計(jì)行為及其影響(羅勇、賈鴻,1998),它是根據(jù)實(shí)際效用或現(xiàn)實(shí)因果關(guān)系來(lái)選擇會(huì)計(jì)概念、原則、準(zhǔn)則和各種程序。實(shí)證會(huì)計(jì)研究的基本步驟為:(1)提出理論假說(shuō)和有關(guān)假設(shè)條件;(2)建立理論模型并得出主要結(jié)論;(3)對(duì)理論假設(shè)模型進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證;(4)解釋和預(yù)測(cè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。提倡在會(huì)計(jì)理論中引入實(shí)證研究的是美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家M.C.Jensen,他在1976年發(fā)表的《關(guān)于會(huì)計(jì)研究和會(huì)計(jì)管制現(xiàn)狀的反映》中指出:“由于規(guī)范的理論占優(yōu)勢(shì),會(huì)計(jì)研究是不科學(xué)的?!睂?shí)證會(huì)計(jì)研究能解釋已存在的會(huì)計(jì)現(xiàn)實(shí)“為什么會(huì)是這樣”,以及為什么會(huì)計(jì)人員要從事這樣的工作。自1968年鮑爾和布朗具有代表性的文章發(fā)表之后,實(shí)證研究成為西方會(huì)計(jì)研究的主流,也使得管理會(huì)計(jì)的實(shí)證研究成為可能。管理會(huì)計(jì)的實(shí)證研究可以表述為:實(shí)證研究認(rèn)為會(huì)計(jì)理論的目標(biāo)是解釋和預(yù)測(cè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),而這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)大部分以經(jīng)驗(yàn)研究為依據(jù)的研究的基礎(chǔ);以對(duì)假設(shè)的實(shí)證檢驗(yàn)代替研究人員的價(jià)值判斷,對(duì)預(yù)先提出的理論性假設(shè)不是進(jìn)行一般性的推演,而是采用可觀察、可檢驗(yàn)的實(shí)際證據(jù)來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)和說(shuō)明;實(shí)證會(huì)計(jì)研究以定量分析為主,廣泛采用精準(zhǔn)的計(jì)量和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法,分析實(shí)際數(shù)據(jù),對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),這使管理會(huì)計(jì)研究的結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性。
(二)借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的廣度———以理論為例
人是行為人,而委托人是行為影響的一方。人根據(jù)契約為委托人做事,委托人依據(jù)契約對(duì)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的股票持有者與企業(yè)經(jīng)理的角色是不同的,后者是經(jīng)營(yíng)(run)企業(yè)并做出決策,而前者是在契約簽訂生效后擁有(own)企業(yè),對(duì)企業(yè)有剩余擁有權(quán)(residualclaimant)。剩余擁有權(quán)會(huì)產(chǎn)生剩余控制權(quán)(residualcontrol),這是一種可以后發(fā)制人的機(jī)動(dòng)權(quán)(Berle&Means,1932)。理論說(shuō)明,委托人和人有不同偏好,并且都追求自身效用最大化。人具有機(jī)會(huì)主義行為,這將導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)(Moralhazard)、成本(包括簽約成本、監(jiān)督成本、保證成本和剩余損失)的產(chǎn)生。1976年,Jensen和Meckling首次提出成本概念,認(rèn)為成本是企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素,緣于管理人員不是企業(yè)的完全所有者這一事實(shí)。標(biāo)準(zhǔn)的委托—理論建立在兩個(gè)基本的假設(shè)之上:一是委托人對(duì)隨機(jī)的產(chǎn)出沒(méi)有直接的貢獻(xiàn)(即在一個(gè)參數(shù)化模型中,對(duì)產(chǎn)生的分布函數(shù)不起作用);二是人的行為不易直接被委托人觀察到(雖然有一些間接的信號(hào)可以利用)。在這兩個(gè)假設(shè)下,有兩個(gè)基本命題:(1)在任何滿足人參與約束及激勵(lì)相容約束而使委托人預(yù)期效用最大化的激勵(lì)合約中,人都必須承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn);(2)如果人是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)中性者,那么就可以通過(guò)使人承擔(dān)完全風(fēng)險(xiǎn)(即使他成為惟一的剩余權(quán)益者)的辦法來(lái)達(dá)到最優(yōu)結(jié)果。委托問(wèn)題的產(chǎn)生有四個(gè)原因,即授權(quán)和控制權(quán)分離、不確定性和分散投資風(fēng)險(xiǎn)、科層組織結(jié)構(gòu)中的信息不對(duì)稱以及有限理性和個(gè)人能力的約束(向榮、賈生化,2001)。委托人需要一種控制系統(tǒng)來(lái)使人按委托人的目標(biāo)來(lái)行事,這種控制系統(tǒng)包括三個(gè)部分:決策權(quán)的分配(誰(shuí)負(fù)責(zé)做決策)、業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)(向誰(shuí)報(bào)告何種信息)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰(收集到的信息與人報(bào)酬之間的關(guān)系)。契約和決策的形成需要以信息為基礎(chǔ),而會(huì)計(jì)和審計(jì)正是與這種信息的收集和傳播有關(guān),因此,理論可以用于會(huì)計(jì)和審計(jì)研究中,以分析不同管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和審計(jì)程序的效率特點(diǎn)(ChatfieldM、RVangermerch,1996)。對(duì)會(huì)計(jì)領(lǐng)域問(wèn)題的研究最有影響的學(xué)者有:Holmstrom(1979,1982)、Jensen和Meckling(1976)、Watts和Zimmerman(1978,1983)等。理論可以深入到會(huì)計(jì)學(xué)研究的各個(gè)領(lǐng)域(JensenMC,1986),其對(duì)管理會(huì)計(jì)的貢獻(xiàn)在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面更為顯著。例如,在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇中,用理論來(lái)解釋會(huì)讓我們更深地理解會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與市場(chǎng)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)與非財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、相對(duì)基礎(chǔ)與絕對(duì)基礎(chǔ)等矛盾。
需要說(shuō)明的是,股東雖然可以通過(guò)審計(jì)者加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督,內(nèi)部審計(jì)、民間審計(jì)都對(duì)審查會(huì)計(jì)信息、降低信息風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)重要責(zé)任,但在現(xiàn)實(shí)中,由于內(nèi)部審計(jì)組織不夠健全,地位尚不獨(dú)立,民間審計(jì)會(huì)受到審計(jì)委托、審計(jì)費(fèi)用和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響,難以或不愿審查虛假會(huì)計(jì)信息,甚至出現(xiàn)審計(jì)師與企業(yè)合謀的問(wèn)題(陳關(guān)亭,2001)。
(三)借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的深度———以產(chǎn)權(quán)理論為例
我們首先對(duì)產(chǎn)權(quán)、交易等概念的歷史演進(jìn)及重要性做一個(gè)簡(jiǎn)要回顧,然后闡述管理會(huì)計(jì)借鑒制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的必要性。完全競(jìng)爭(zhēng)模型被構(gòu)建出來(lái),該模型的基本前提假設(shè),如理、公司的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)等,都是非常著名的。其假定還有一個(gè)與產(chǎn)權(quán)相關(guān)的隱含假定是支撐完全競(jìng)爭(zhēng)模型的基礎(chǔ):商品的供給與需求是決定價(jià)格的市場(chǎng)條件,對(duì)它們的利用反映了私人產(chǎn)權(quán)的制度安排;要實(shí)現(xiàn)完全競(jìng)爭(zhēng),所有的稀缺資源必須是私有的、明確的,并被有保障地?fù)碛?。這是從完全競(jìng)爭(zhēng)模型或者近似完全競(jìng)爭(zhēng)的模型中推導(dǎo)出的結(jié)果,也是由私人分散控制資源而引起的。新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,產(chǎn)權(quán)制度隱含在完美的假定中,在對(duì)與價(jià)格具有同樣作用的因素的研究中,對(duì)產(chǎn)權(quán)安排卻沒(méi)有給予足夠的重視。
1934年,康芒斯在《制度經(jīng)濟(jì)學(xué)》中提出交易的范疇。他認(rèn)為,“使法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)和倫理學(xué)有相互聯(lián)系的單位必須本身含有沖突、依存和秩序這三項(xiàng)原則”,“這個(gè)相互的單位便是交易”,“一次交易,是制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的最小單位”,交易“不是實(shí)際交貨那種意義的物品交易,它們是個(gè)人與個(gè)人之間對(duì)物質(zhì)的未來(lái)所有權(quán)的讓渡與取得,一切決定于社會(huì)集體的業(yè)務(wù)規(guī)則”,“交易是所有權(quán)的轉(zhuǎn)移”。1937年,羅納德•科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》中第一次提出交易成本。之后,科斯在《社會(huì)成本問(wèn)題》中提出著名的“科斯定理”,即“在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,私人成本將等于社會(huì)成本”。后來(lái)有學(xué)者將其擴(kuò)展、引申為:如果市場(chǎng)交易費(fèi)用為零,不管權(quán)利初始安排如何,當(dāng)事人之間的談判將使資源配置實(shí)現(xiàn)最優(yōu);如果交易費(fèi)用不為零,不同的產(chǎn)權(quán)安排會(huì)帶來(lái)不同效率的資源配置,可以通過(guò)明確的產(chǎn)權(quán)之間的自愿交換來(lái)達(dá)到資源配置的最佳效率。
為了優(yōu)化資源配置,制度對(duì)產(chǎn)權(quán)的初始安排和重新安排是必要的??扑苟ɡ碚f(shuō)明,通過(guò)改善企業(yè)內(nèi)部組織制度和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度,可以不斷地降低企業(yè)內(nèi)外部交易成本,提高企業(yè)效益。然而,交易、契約、產(chǎn)權(quán)的關(guān)系如何?哪些類型的交易適合于企業(yè)合約安排?哪些類型的交易適合于市場(chǎng)合約安排?威廉姆森(1985)從資產(chǎn)專用性、不確定性和交易頻率三個(gè)方面區(qū)分了交易類型,認(rèn)為涉及高度專用性資產(chǎn)且經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的交易,適合于在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行。顯然,資產(chǎn)專用性對(duì)于為何通過(guò)企業(yè)配置資源給予了很好的解釋,但它不能解釋威廉姆森提到的作為“賣者”的企業(yè)為何存在。
借鑒制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展與邏輯演進(jìn),管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)代應(yīng)用必須滲透到制度經(jīng)濟(jì)學(xué)提及的眾多理論(如交易成本理論、產(chǎn)權(quán)理論和制度安排等),否則,“如果沒(méi)有產(chǎn)權(quán)的界定、劃分、保護(hù)、監(jiān)督等規(guī)則,沒(méi)有產(chǎn)權(quán)制度,產(chǎn)權(quán)的交易就難以進(jìn)行,產(chǎn)權(quán)制度的供給是人們進(jìn)行交易、優(yōu)化資源配置的前提”。
三、經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)管理會(huì)計(jì)的啟示
(一)實(shí)證研究(計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué))的精度———對(duì)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)研究的啟示
無(wú)論管理會(huì)計(jì)(作業(yè)成本會(huì)計(jì)與作業(yè)成本管理、綜合記分卡、KAIZEN成本計(jì)算、產(chǎn)品生命周期成本計(jì)算、行為會(huì)計(jì)、環(huán)境和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)、智力資本管理會(huì)計(jì)等)的發(fā)展趨勢(shì)如何(余緒纓,2001),無(wú)論管理會(huì)計(jì)研究的內(nèi)容由內(nèi)深化與向外擴(kuò)展如何并舉,無(wú)論管理會(huì)計(jì)的選擇指標(biāo)從滯后性向前導(dǎo)性怎樣轉(zhuǎn)變,無(wú)論管理會(huì)計(jì)的貨幣性與非貨幣性分析怎樣結(jié)合,現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)、重點(diǎn)及難點(diǎn)研究,都需要計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的背景支持與后臺(tái)支撐。計(jì)量是會(huì)計(jì)的一種屬性,也是其最基本的特征。
(二)理論(信息經(jīng)濟(jì)學(xué))的廣度———對(duì)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的詮釋
傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)都假定信息是無(wú)成本的,或者至少不存在因信息而導(dǎo)致的成本差異。但是,信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論表明,任何信息都有其特定的成本,信息成本因具體情況而異,信息系統(tǒng)只能根據(jù)具體情況來(lái)加以選擇。理論在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上,從委托人與人獲取信息的角度,結(jié)合人的行為因素,在管理會(huì)計(jì)中得到應(yīng)用。
1.有助于管理會(huì)計(jì)人員在備選決策方案中做出正確選擇
在理論體系中,管理會(huì)計(jì)信息可以為兩種不同性質(zhì)的目標(biāo)服務(wù):(1)用于優(yōu)化委托人或人將采用的決策的環(huán)境進(jìn)行事前評(píng)估,即修正信息;(2)用于評(píng)價(jià)決策執(zhí)行的結(jié)果,以便在委托人或人之間按照契約的規(guī)定來(lái)分享上述成果,即業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。決策前信息和決策后信息的作用以及對(duì)委托人和人利益的影響,有助于管理會(huì)計(jì)人員在備選決策方案中做出正確的選擇。例如,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)人的最優(yōu)努力相關(guān),而人的努力不能被直接監(jiān)督,如果沒(méi)有建立業(yè)績(jī)與報(bào)酬相聯(lián)系的、能夠反映績(jī)效的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),就不能激勵(lì)人為委托人而努力工作。
2.對(duì)管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐出現(xiàn)偏差的原因提供了一種可能的解釋
管理會(huì)計(jì)無(wú)論是理論還是實(shí)踐應(yīng)用都面臨現(xiàn)代企業(yè)存在的一系列委托關(guān)系:董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)者之間的委托關(guān)系、股東與董事會(huì)之間的委托關(guān)系、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與會(huì)計(jì)部門之間的委托關(guān)系、股東與審計(jì)者之間的委托關(guān)系等。從委托的機(jī)制來(lái)看,這種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系決定著管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐出現(xiàn)偏差的可能性與原因。
(1)委托人與人的目標(biāo)、利益、風(fēng)險(xiǎn)不同
由于所有權(quán)與控制權(quán)彼此分離,現(xiàn)代企業(yè)存在著一系列關(guān)系。委托人和人因各自利益、目標(biāo)不同,所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也各異,在某些情況下,一方追求效用最大化時(shí),會(huì)損害另一方的效用最大化。
(2)契約的不完備與信息的不對(duì)稱
會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的變化難以預(yù)料,這不可避免地使會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定存在滯后性。這些法規(guī)、準(zhǔn)則不可能把會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中所有的情況都包括在內(nèi),只能對(duì)會(huì)計(jì)的總體目標(biāo)、總體原則以及不同的會(huì)計(jì)處理方式做出規(guī)定,而對(duì)會(huì)計(jì)處理程序和方法的規(guī)定則相對(duì)靈活,這使人在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息披露時(shí)有很大的變通余地。契約的不完備再加上信息的不對(duì)稱,使得人可以利用占有會(huì)計(jì)信息的優(yōu)勢(shì)和契約的缺口,選擇有利于自身利益的會(huì)計(jì)程序及會(huì)計(jì)處理方法,對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行“加工”,對(duì)自身的業(yè)績(jī)進(jìn)行夸大,從而在一定程度上影響了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
(三)產(chǎn)權(quán)理論(制度經(jīng)濟(jì)學(xué))的深度———對(duì)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的提示
1.從交易費(fèi)用的定性到定量分析
制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究深度已經(jīng)滲透到管理會(huì)計(jì)研究層面能夠涉及的深度,如產(chǎn)權(quán)理論涉及的交易成本概念就屬于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容。在交易成本理論中,交易成本包括外部交易成本與內(nèi)部交易成本,涵蓋了監(jiān)督成本、信息取得成本、組織制度成本以及不確定性原因引起的成本等。這些都可以歸結(jié)為機(jī)會(huì)成本,即選擇不同制度形式的生產(chǎn)或消費(fèi)所損失的機(jī)會(huì)成本。在成本管理會(huì)計(jì)理論中,一個(gè)極其重要的組成部分是機(jī)會(huì)成本理論,這里的機(jī)會(huì)成本是指選擇最優(yōu)方案而舍棄次優(yōu)方案所喪失的收入,其實(shí)質(zhì)是選擇不同企業(yè)組織形式、生產(chǎn)要素配置與管理方式的問(wèn)題,它貫穿于投資決策、生產(chǎn)組織和產(chǎn)品銷售等過(guò)程,是既定制度約束條件下的機(jī)會(huì)成本。對(duì)企業(yè)交易費(fèi)用、機(jī)會(huì)成本在定性基礎(chǔ)之上進(jìn)行定量研究,已成為管理會(huì)計(jì)的核算分析內(nèi)容。制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究正在更為深入地展開(kāi),將會(huì)為管理會(huì)計(jì)的領(lǐng)域開(kāi)辟新的研究空間。
2.以資產(chǎn)的流動(dòng)性劃分資產(chǎn)到從專用性角度劃分資產(chǎn)
資產(chǎn)的分類一般都遵循一個(gè)原則:以資產(chǎn)的流動(dòng)性為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類和管理。按流動(dòng)性劃分資產(chǎn)存在的一個(gè)很大問(wèn)題是,信息使用者既不能獲得關(guān)于無(wú)形資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值計(jì)量信息,也不能獲得有價(jià)值的評(píng)估信息。其原因是:(1)存在不能獨(dú)立存在的無(wú)形資產(chǎn),這些無(wú)形資產(chǎn)與企業(yè)的有形資產(chǎn)相結(jié)合無(wú)法分離,而能夠分離的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值又往往是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)有形資產(chǎn)的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,所以人們難以清晰地界定其范圍;(2)流動(dòng)性劃分與無(wú)形資產(chǎn)的相關(guān)程度很低,按照流動(dòng)性進(jìn)行劃分的資產(chǎn)雖有利于描述有形資產(chǎn)的特性,但不能有效地描述無(wú)形資產(chǎn)的特征,也就是說(shuō),流動(dòng)性與無(wú)形資產(chǎn)的相關(guān)程度很低,信息使用者如果僅利用現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)告信息,是很難評(píng)價(jià)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的。資產(chǎn)專用性并不是為描述無(wú)形資產(chǎn)而提出的,但從會(huì)計(jì)的角度看,專用性對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行另一種分類,能夠從財(cái)務(wù)報(bào)表中挖掘更多信息。我們可以對(duì)資產(chǎn)的專用性進(jìn)行一下回顧。
1985年,威廉姆森將描述交易的主要維度分為資產(chǎn)專用性、不確定性和交易次數(shù)。資產(chǎn)專用性,是指為支持某項(xiàng)特殊交易而進(jìn)行的耐久性投資。專用性資產(chǎn)一旦被用于某種交易,它就無(wú)法在不發(fā)生巨大損失的前提下轉(zhuǎn)移到其他交易中。由此可見(jiàn),資產(chǎn)專用性表明資產(chǎn)有專門用途,其收益依賴于它所支持的專門交易。資產(chǎn)專用性包括地點(diǎn)專用性、實(shí)物資產(chǎn)專用性、人力資產(chǎn)專用性、完全為特定協(xié)議服務(wù)的資產(chǎn)專用性以及名牌商標(biāo)資產(chǎn)的專用性。交易的不確定性,是指由于交易雙方的協(xié)議不可能完全,在交易過(guò)程中就可能因?yàn)橐环降臋C(jī)會(huì)主義行為而出現(xiàn)一些預(yù)料不到的情況。在雙方進(jìn)行了專用性投資的情況下,由于不確定性的存在,雙方的交易關(guān)系更加復(fù)雜化,進(jìn)而出了對(duì)契約關(guān)系進(jìn)行調(diào)整的要求,并因此對(duì)組織與交易的匹配關(guān)系產(chǎn)生影響。交易發(fā)生頻率,是指交易雙方進(jìn)行交易的經(jīng)常性或重復(fù)程度。采用垂直一體化方式,能夠提高契約關(guān)系的穩(wěn)定性和調(diào)整性能,但垂直一體化會(huì)增加組織管理費(fèi)用。因此,只有對(duì)較高頻率的交易實(shí)行縱向一體化,在經(jīng)濟(jì)上才是合理的。需要補(bǔ)充的是,考量交易的另一主要維度應(yīng)涉及交易效率,交易效率對(duì)分工水平有十分重要的影響,它隨合約自、合約結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、產(chǎn)權(quán)保護(hù)程度和城市化程度的提高而提高。
四、結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞] 泰勒科學(xué)管理理論實(shí)踐精神
泰勒的科學(xué)管理原理與中國(guó)實(shí)踐
1912年,弗雷德里克? 泰勒出版了《科學(xué)管理原理》一書,第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引人管理實(shí)踐,提出了科學(xué)管理原理,使管理真正成為一門科學(xué)。其所創(chuàng)立的科學(xué)管理理論和方法被尊稱為“泰勒制”。泰勒提出,必須把科學(xué)知識(shí)和科學(xué)研究系統(tǒng)的內(nèi)容用于管理實(shí)踐,科學(xué)地挑選和培訓(xùn)工人,科學(xué)地研究工人的生產(chǎn)過(guò)程和工作環(huán)境。并據(jù)此制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和合理的日工作量,采用差別計(jì)件工資制調(diào)動(dòng)工人的積極性,實(shí)行管理的“例外原則”。勞資雙方進(jìn)行一次“心理革命”,以友好的合作代替對(duì)立斗爭(zhēng)。泰勒認(rèn)為“所有的日?;顒?dòng)中,不注意效率的行為都在使整個(gè)國(guó)家資源遭受巨大損失,而補(bǔ)救效能的辦法在于科學(xué)的管理?!?/p>
泰勒將知識(shí)用于工作,不出幾年企業(yè)的生產(chǎn)力就開(kāi)始以每年3.5%~4%的比率提高,這意味著每18年左右翻一番。自從泰勒開(kāi)始以來(lái),所有先進(jìn)國(guó)家的生產(chǎn)力提高了大約50倍。在這種前所未有的擴(kuò)展之上,發(fā)達(dá)國(guó)家在生活水平和生活質(zhì)量方面都有了提高。
百年之后,泰勒的科學(xué)管理思想仍然閃爍著光輝,其思想對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較落后,管理水平不高的我國(guó),尤其有著深刻的現(xiàn)實(shí)理論意義和實(shí)踐意義。
我國(guó)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)20多年的發(fā)展,生產(chǎn)力有了很大提高,然而總的來(lái)說(shuō),從政府到公司,效率不高是普遍存在的問(wèn)題,尤其是在企業(yè),普遍存在著管理混亂效率低的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,導(dǎo)致了資源不應(yīng)有的損失浪費(fèi)。而有的企業(yè)主認(rèn)為雇員與老板是對(duì)立的,想方設(shè)法卡員工,如珠三角前段時(shí)間頻繁見(jiàn)報(bào)的勞工荒現(xiàn)象就是 “重企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輕工人權(quán)益保護(hù)”,最大限度地剝削廉價(jià)的勞動(dòng)力導(dǎo)致的結(jié)果。
因此,在加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度和深化企業(yè)改革的過(guò)程中,必須進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制,廣泛開(kāi)展各種科學(xué)的分工和合作,建立新型的激勵(lì)機(jī)制,采取強(qiáng)力措施,逐步提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量化作業(yè)管理,使經(jīng)營(yíng)管理盡快適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,并且企業(yè)主與員工之間應(yīng)進(jìn)行一次偉大的“心理革命”,以友好的合作方式共同做大餅,從而得到雙贏的結(jié)局。
筆者大學(xué)畢業(yè)后曾在一家國(guó)營(yíng)企業(yè)工作過(guò)一段時(shí)間,親眼目睹了泰勒的科學(xué)管理原理在該企業(yè)帶來(lái)的巨變。該企業(yè)是一家壓力容器生產(chǎn)企業(yè),起初廠里工人與管理人員的關(guān)系就是一種對(duì)立關(guān)系,廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)巡視時(shí)工人們就各就各位干起來(lái)了;管理人員一走,工人便漫不經(jīng)心地組裝著零配件,時(shí)不時(shí)聊天看報(bào)。還不到下班時(shí)間,眾人就都早早擠在廠門口,只等鐵門一開(kāi)就奪門而出。新廠長(zhǎng)上任后開(kāi)始實(shí)行計(jì)件工資制,后來(lái)筆者才知這是泰勒的科學(xué)管理原理中的一個(gè)重要組成部份。經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論,計(jì)件工資制正式實(shí)施,不到一個(gè)月就顯成效,原來(lái)總不能按時(shí)完成的任務(wù)很快就完成,工人們不再視管理者為監(jiān)工,而是積極主動(dòng)地完成工作,甚至加班加點(diǎn)。共同努力的結(jié)果是蛋糕做大了,工人的平均收入大幅提高,有的甚至比管理人員高出四五倍,由于企業(yè)效益改進(jìn),訂單增多,整體員工的收入都比原來(lái)提高。員工與管理者雙贏的局面出現(xiàn)。
泰勒的精神令人感動(dòng)
泰勒出身于美國(guó)一個(gè)富裕的律師家庭,長(zhǎng)大后他立志繼承父業(yè),考入了哈佛大學(xué)法學(xué)院,但由于視力嚴(yán)重減弱不得不中途退學(xué)。他并沒(méi)有怨天憂人,抱怨命運(yùn)的不公,更不像今天我們脆弱的 “天之嬌子”,動(dòng)不動(dòng)就做出要跳樓的,而是先在一個(gè)小廠踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)學(xué)徒,后到米德瓦爾鋼鐵廠當(dāng)機(jī)械工人。由于工作努力,表現(xiàn)突出,很快先后被提升為車間管理員、小組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、技師、制圖主任和總工程師,并在業(yè)余學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上獲得了機(jī)械工程學(xué)士學(xué)位。泰勒的經(jīng)歷為我們樹(shù)立了一個(gè)不屈于挫折,與命運(yùn)做斗爭(zhēng)的典范。
泰勒的科學(xué)管理原理幾乎都是經(jīng)自己親自試驗(yàn)和認(rèn)真研究提出的。他的探索主要反映在他的三個(gè)最有名的試驗(yàn):通過(guò)搬運(yùn)生鐵的試驗(yàn),摸索出工人的日合理工作量,從而為實(shí)行定額管理奠定基礎(chǔ);通過(guò)鏟具試驗(yàn),探索鐵鍬多大鏟物效率最高,從而為工具標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ);在金屬切削試驗(yàn)中,泰勒前后共花了26年,15萬(wàn)美元,寫出了3萬(wàn)多份試驗(yàn)報(bào)告,僅形成的切屑就達(dá)80萬(wàn)磅,最后,取得了有關(guān)車床、刨床、鉆床、銑床在車速、進(jìn)刀、材料等方面的豐富資料,為制定各種機(jī)床進(jìn)行高速切削和精密加工的操作規(guī)程提供了科學(xué)依據(jù)。這些實(shí)驗(yàn)將他的科學(xué)管理思想理論深深地扎根在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使之成為一門真正的科學(xué)。
從他進(jìn)行的多種實(shí)驗(yàn)可以看出他個(gè)性中的很多值得學(xué)習(xí)的品德:
具有獨(dú)特的創(chuàng)造個(gè)性特征,堅(jiān)毅,為了達(dá)到預(yù)期的目的,他不怕失敗和挫折,努力克服各種障礙和困難獨(dú)立性;不受外界因素的影響,以自己科學(xué)的獨(dú)立思想去認(rèn)識(shí)分析研究對(duì)象;不迷信權(quán)威,好奇,對(duì)不了解的事實(shí)有新奇感和興奮感,這是求知欲和潛在的創(chuàng)造力的具體表現(xiàn);嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,任何事情都要用實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)去說(shuō)明。
盡管歲月已經(jīng)歷百年,泰勒的品德對(duì)今天的我們進(jìn)行學(xué)術(shù)科研活動(dòng)仍有著深深的啟迪。它啟示我們,對(duì)于任何問(wèn)題,如在對(duì)待科研工作中的論據(jù)和論點(diǎn)的科學(xué)性方面,注意實(shí)事求是問(wèn)題,不能浮夸,不能摻入半點(diǎn)虛假。
在當(dāng)今學(xué)術(shù)界,浮躁之風(fēng)盛行,很多人都是急于求成,熱衷跟蹤模仿,不愿做深入的研究,評(píng)價(jià)和宣傳浮夸不實(shí),追求論文數(shù)量和不講質(zhì)量。少數(shù)人中還出現(xiàn)弄虛作假、包裝炒作、抄襲行騙等學(xué)術(shù)欺詐和不端行為;也存在著文人相輕、論資排輩、近親繁殖等毛病。當(dāng)然,形成這樣的情勢(shì),甚至愈演愈烈,不完全是個(gè)人的原因,有社會(huì)上的原因,也有管理體制上的原因,如缺乏監(jiān)督和制約機(jī)制,缺乏學(xué)術(shù)民主和學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴等。
食品產(chǎn)業(yè)的GDP在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中居首位,然而我國(guó)食品安全事件頻繁發(fā)生,近些年政府在此方面投入了大量資源,但效果并不顯著。蘇丹紅事件、三鹿奶粉事件、飲料苯含量超標(biāo)等食品安全事件,給食品行業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)社會(huì)造成極其惡劣的影響。我國(guó)食品安全事件發(fā)生原因可分為技術(shù)因素和道德因素,從實(shí)際發(fā)生情況看,主要重大食品安全事件多因道德因素而起,食品產(chǎn)業(yè)是典型的道德行業(yè),有形的技術(shù)問(wèn)題解決起來(lái)相對(duì)比較容易,而無(wú)形的倫理道德障礙則會(huì)產(chǎn)生更多不利的影響,一方面導(dǎo)致食品產(chǎn)業(yè)的信任危機(jī);另一方面直接影響食品企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益的提升和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大。
食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的大學(xué)生是未來(lái)食品行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,其職業(yè)素養(yǎng)和倫理素質(zhì)不僅影響到個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,更關(guān)系到我國(guó)食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高校是否進(jìn)行食品經(jīng)濟(jì)管理倫理教育,對(duì)于學(xué)生在將來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的倫理行為和倫理決策能力有深遠(yuǎn)的影響。在這方面,企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)應(yīng)該而且可以從中發(fā)揮重要的作用。
一、高校食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)商業(yè)倫理教育需要思考的問(wèn)題
企業(yè)倫理學(xué)屬于應(yīng)用倫理學(xué)的一個(gè)分支,是倫理學(xué)與企業(yè)管理學(xué)的交叉學(xué)科,這一性質(zhì)決定了企業(yè)倫理學(xué)一方面要以促進(jìn)企業(yè)管理為目的,另一方面則要以倫理考量為基本方法和手段。它所關(guān)注的核心問(wèn)題是企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如何平衡各種利益關(guān)系,以全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任。
我國(guó)對(duì)于企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的學(xué)科體系還在不斷完善中,因此,我們需要加強(qiáng)對(duì)該門學(xué)科的研究與對(duì)話,形成一套適合我國(guó)企業(yè)倫理學(xué)教育的教學(xué)模式。目前,大多數(shù)高校的做法是將商業(yè)倫理方面的內(nèi)容融合在其他專業(yè)課程里面,用一章左右的篇幅來(lái)講授,這表明商業(yè)倫理課程尚未引起足夠的重視。企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)必須回答三個(gè)基本問(wèn)題:(1)為什么教,即企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)該是什么?(2)教什么,即企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該有哪些?(3)怎么教,即企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的方法應(yīng)該是什么?
目前企業(yè)倫理的教學(xué)目的主要是提高學(xué)生的商業(yè)倫理認(rèn)知,以知識(shí)的灌輸為主。結(jié)果一個(gè)教學(xué)周期結(jié)束后,學(xué)生的商業(yè)倫理知識(shí)增加了不少,但是,倫理推理和倫理判斷的能力幾乎沒(méi)有提高,將倫理分析的技能應(yīng)用到真實(shí)的情境下作正確的決定的能力并沒(méi)有提高。一個(gè)好的企業(yè)倫理學(xué)教育需要教師把握本課程的理論基礎(chǔ)和課程設(shè)置特點(diǎn),讓學(xué)生在知識(shí)層面、技術(shù)層面以及價(jià)值觀層面進(jìn)行完善。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)倫理學(xué)主要突出企業(yè)管理中的信息、知識(shí)與公平競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)外的倫理學(xué)比較,以及跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的倫理問(wèn)題,主要采用“理論+案例”的模式。國(guó)外的企業(yè)倫理學(xué)更注重全球環(huán)境中與利益相關(guān)者之間所遇到的問(wèn)題,用案例的形式討論倫理決策等經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中所遇到的問(wèn)題,主要采用“案例+倫理+案例”的教學(xué)方式。對(duì)于食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)來(lái)說(shuō),就需要結(jié)合食品經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的特點(diǎn)以及食品行業(yè)的特點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展、食品安全的關(guān)系等方面進(jìn)行深入分析,設(shè)計(jì)符合食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的企業(yè)倫理課程。
二、食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)企業(yè)倫理課程設(shè)置的原則和教育目標(biāo)
企業(yè)倫理學(xué)課程有三個(gè)層面的問(wèn)題要考慮,一是學(xué)生要肯學(xué),學(xué)了以后,要有實(shí)質(zhì)性的提升,不管精神層面的提升、知識(shí)的提升還是技能的提升;二是老師要愿教,最好能把專業(yè)教學(xué)與學(xué)科發(fā)展結(jié)合起來(lái);三是社會(huì)要接受,符合人才培養(yǎng)目標(biāo)??傊?,在教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)原則上要能夠充分體現(xiàn)食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)要求和食品行業(yè)特點(diǎn)。
(一)教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)企業(yè)倫理教學(xué),讓商業(yè)倫理進(jìn)入學(xué)生的大腦,要增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感,使他們明確自身所扮演的角色和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任,提高學(xué)生的道德反思能力。做一個(gè)有道德的人,培養(yǎng)具有新商業(yè)文明的新一代食品經(jīng)濟(jì)管理人才。
培養(yǎng)學(xué)生食品經(jīng)濟(jì)管理的行業(yè)倫理意識(shí),使他們形成從企業(yè)倫理角度思考和處理問(wèn)題的行為習(xí)慣,能夠正確判斷復(fù)雜情境中的應(yīng)然關(guān)系,善于維護(hù)和平衡利益相關(guān)者的利益。
培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)思考和推理判斷能力,增加學(xué)生了解倫理問(wèn)題的能力和道德推理能力,將倫理分析技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中,對(duì)倫理兩難問(wèn)題作出正確的決定,使他們?cè)谠庥龌蛎鎸?duì)倫理困境和道德悖論時(shí),能夠運(yùn)用倫理價(jià)值和原則提出富有創(chuàng)見(jiàn)的應(yīng)對(duì)方案和措施。
總之,通過(guò)企業(yè)倫理教學(xué),培養(yǎng)和提升學(xué)生的企業(yè)倫理思維,從教學(xué)內(nèi)容的安排和教學(xué)材料的選擇,都服從于一個(gè)明確統(tǒng)一的目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生形成內(nèi)在的責(zé)任意識(shí)、倫理意識(shí)和倫理思維判斷能力。
(二)教學(xué)原則
1.基礎(chǔ)理論知識(shí)的把握。只有在正確的理論指導(dǎo)下,學(xué)生才能更好地在企業(yè)決策中恰當(dāng)處理倫理問(wèn)題,對(duì)倫理道德水平進(jìn)行創(chuàng)新。這就要求教師需要有大量的知識(shí)積累,綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多門學(xué)科,將中外著名學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行整合,依據(jù)社會(huì)環(huán)境,給學(xué)生講解基礎(chǔ)理論知識(shí)和學(xué)科發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)布置理論和案例的閱讀材料供學(xué)生閱讀,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)倫理問(wèn)題的重要性,形成一定的知識(shí)儲(chǔ)備,為解決實(shí)際問(wèn)題打下理論基礎(chǔ)。
2.協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)與倫理的關(guān)系。企業(yè)處理各種關(guān)系,無(wú)論就其表面還是其本質(zhì)來(lái)看,都是在扮演特定的角色,承擔(dān)一定的責(zé)任。在關(guān)注企業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)各種復(fù)雜關(guān)系的同時(shí),企業(yè)倫理學(xué)必須思考和辨析企業(yè)與各種利益相關(guān)者的關(guān)系,包括企業(yè)所有者、客戶、員工、供應(yīng)商、媒體、消費(fèi)者、政府、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公眾、社會(huì)等。分析企業(yè)應(yīng)該何時(shí)、何地、在什么情況下進(jìn)行何種倫理決策,為企業(yè)今后的倫理問(wèn)題提供倫理判斷原則。對(duì)食品行業(yè)來(lái)說(shuō),在教學(xué)中就要抓住食品行業(yè)本身的特征和食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特點(diǎn),作出有針對(duì)性的分析。
3.道德情操的開(kāi)發(fā)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為方式直接影響企業(yè)的行為,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行德行領(lǐng)導(dǎo),正直廉潔、關(guān)心下屬成長(zhǎng)、遵守社會(huì)規(guī)范和仁厚誠(chéng)摯,那么這種領(lǐng)導(dǎo)方式將提高員工的滿意度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的倫理道德能力,如何以一種公開(kāi)的倫理方式行事,對(duì)下屬起模范帶頭作用;如何在組織內(nèi)有效地設(shè)立預(yù)警機(jī)制和倫理熱線;如何為員工建立切實(shí)可行的倫理準(zhǔn)則;如何開(kāi)展有效的商業(yè)倫理和職業(yè)道德培訓(xùn);如何設(shè)立獎(jiǎng)懲制度使員工遵從倫理規(guī)范;如何有效地向下屬灌輸商業(yè)倫理價(jià)值觀??傊?,通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理者在企業(yè)中的倫理責(zé)任,和對(duì)企業(yè)及員工倫理的影響,并有意識(shí)地進(jìn)行倫理領(lǐng)導(dǎo),做“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”有機(jī)統(tǒng)一的德行領(lǐng)導(dǎo)者。
三、企業(yè)倫理學(xué)的教學(xué)策略
如何采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略,達(dá)到企業(yè)倫理學(xué)的教學(xué)目的,是企業(yè)倫理教學(xué)的關(guān)鍵。
(一)不斷提高教師的綜合素質(zhì)
企業(yè)倫理課的老師要懂倫理學(xué),還要懂經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué),能融會(huì)貫通,因此,不斷提高教師的綜合素質(zhì)是進(jìn)行企業(yè)倫理教育必須面對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)定期舉行教學(xué)研討會(huì),通過(guò)成立企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)與研究組織,使教學(xué)與研究的交流活動(dòng)能夠更加正規(guī)化,也可以通過(guò)建立網(wǎng)站,共享相關(guān)教學(xué)資源,使教授倫理學(xué)的老師有一個(gè)相互交流的平臺(tái),而教倫理學(xué)的老師應(yīng)該向教其他專業(yè)課如市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)老師傳授倫理學(xué)知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)不同學(xué)科之間老師的交流,使從事企業(yè)倫理學(xué)的教師同時(shí)掌握倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本知識(shí)是可以并且應(yīng)該做到的。
(二)加強(qiáng)倫理教育力度
在課程設(shè)置中,要對(duì)在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程中的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)進(jìn)行針對(duì)性的分析批判,使學(xué)生不僅注重經(jīng)濟(jì)指標(biāo),更要重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任和個(gè)人的道德修養(yǎng),分析我國(guó)食品產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的重大食品安全事件的根本原因是什么,對(duì)企業(yè)的影響是什么,對(duì)行業(yè)的影響是什么。
(三)加強(qiáng)商業(yè)倫理教育和現(xiàn)實(shí)結(jié)合的力度
我國(guó)有豐富的倫理教育資源,儒家倫理、社會(huì)主義倫理都有大量的寶貴思想可以為我國(guó)商業(yè)倫理建設(shè)實(shí)踐服務(wù)。但是,這必須把商業(yè)倫理教育與食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),不僅重視個(gè)人的職業(yè)道德教育,更要重視企業(yè)的責(zé)任教育,不能空洞說(shuō)教,不然,就達(dá)不到企業(yè)倫理教育的效果。
(四)教材選擇
作為選修課程的企業(yè)倫理學(xué),并無(wú)統(tǒng)一的教學(xué)大綱和統(tǒng)編教材。教材往往受編寫者個(gè)人興趣、認(rèn)識(shí)和篇幅等因素的影響而呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩,如果只選用一種教材,就難免會(huì)使教學(xué)內(nèi)容趨于簡(jiǎn)單化和片面化;而反過(guò)來(lái)選用多種教材也不太現(xiàn)實(shí)。最好的策略是教師根據(jù)企業(yè)倫理學(xué)的知識(shí)模塊,用講座形式覆蓋主要教學(xué)內(nèi)容,將教材的有關(guān)章節(jié)納入講座體系作為精讀材料;教材中沒(méi)有的內(nèi)容則另外指定有關(guān)閱讀材料。這樣安排,除了可以最大限度地使教學(xué)內(nèi)容做到合理、全面外,還在于選修課的課時(shí)一般并不充裕,教學(xué)活動(dòng)在某種意義上只是給學(xué)生打開(kāi)一道知識(shí)之門,好讓那些感興趣的學(xué)生可以繼續(xù)探索,重在呈現(xiàn)知識(shí)的寬度,并不要求在知識(shí)深度上作過(guò)多挖掘。當(dāng)然,這樣的安排對(duì)教師也提出了很高的要求。教師一方面要對(duì)企業(yè)倫理學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)形成自己的見(jiàn)解,并據(jù)此安排教學(xué)內(nèi)容;另一方面要盡量全面掌握著作信息,選擇其中最佳者作為教材,并有針對(duì)性地布置課外閱讀。中國(guó)文化是我國(guó)企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)的知識(shí)和理論價(jià)值來(lái)源之一,可以把傳統(tǒng)文化引入課程,但是如何與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合需要慎重對(duì)待,如何與食品行業(yè)相融合需要深入探討。
(五)注重基本概念的教學(xué),充分發(fā)揮其知識(shí)樞紐功能
概念是特定知識(shí)系統(tǒng)對(duì)研究對(duì)象的獨(dú)特把握方式。企業(yè)倫理學(xué)的基本概念是理解和運(yùn)用企業(yè)倫理學(xué)知識(shí)的關(guān)鍵路徑和工具,因此,教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視基本概念的教學(xué)??梢韵冗\(yùn)用準(zhǔn)確的語(yǔ)言揭示概念的本質(zhì)屬性,突出其關(guān)鍵特征,再呈現(xiàn)概念實(shí)例;也可以反過(guò)來(lái),先舉例再分析共同屬性,最后揭示概念。
(六)多種教學(xué)方式相結(jié)合
教師教授商業(yè)倫理時(shí)通常使用課堂討論、教師講述、閱讀指定課本、案例分析、商業(yè)劇情討論、專家報(bào)告及角色扮演等教學(xué)方法。教師必須根據(jù)認(rèn)知發(fā)展規(guī)律,探索有效的教學(xué)方式。教師的講述可以幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握基本的理論知識(shí),課堂討論可以幫助學(xué)生培訓(xùn)思考問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力,案例分析可幫助學(xué)生分析倫理困境和發(fā)現(xiàn)可行的解決方案;邀請(qǐng)企業(yè)界的經(jīng)理人員與學(xué)生分享他們?cè)趯?shí)踐中面對(duì)的倫理問(wèn)題以及解決方法;角色扮演法可幫助學(xué)生熟悉倫理困境情況,幫助學(xué)生透過(guò)不同的立場(chǎng)去討論倫理問(wèn)題而作正確決策。
教師講述知識(shí)傳授是企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)最基本也是最常用的方法,但離開(kāi)具體情境和對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題富有說(shuō)服力的思考,就難以吸引學(xué)生的注意力,難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)無(wú)疑是行之有效的方法,教師可帶動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)并運(yùn)用于案例的實(shí)際操作中去,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力和把握現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的主動(dòng)性。此外,鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好搜集企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生的倫理問(wèn)題,或激勵(lì)他們針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)中普遍遇到的倫理的熱點(diǎn)問(wèn)題采用故事討論、道德討論等方式進(jìn)行研究,并就其核心問(wèn)題提出初步解決方案,再進(jìn)行小組討論。教師在此過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極參與,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中暢所欲言,在業(yè)務(wù)中掌握企業(yè)倫理學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解他人對(duì)企業(yè)倫理與社會(huì)價(jià)值的見(jiàn)解,豐富自己的道德觀。教師還可以吸收學(xué)生參與教師管理咨詢項(xiàng)目,使學(xué)生在理論與實(shí)踐相結(jié)合中培養(yǎng)倫理選擇能力、倫理判斷力、倫理推理能力以及倫理評(píng)價(jià)能力。在案例討論的過(guò)程中,教師及時(shí)給予必要的指導(dǎo),將學(xué)生引入討論的重點(diǎn)中來(lái),并最終作出點(diǎn)評(píng)。
除了案例教學(xué)外,老師還可以要求學(xué)生以小組為單位,在工作實(shí)踐或媒體報(bào)道中選擇一個(gè)熱點(diǎn)企業(yè)倫理問(wèn)題,圍繞問(wèn)題寫成一個(gè)小組報(bào)告,包括問(wèn)題描述、倫理分析等內(nèi)容,然后在課堂上陳述,其他學(xué)生可以向他們提出問(wèn)題。為增強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)倫理問(wèn)題的敏感性,可以布置個(gè)人作業(yè),要求學(xué)生描述一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的倫理問(wèn)題,要求必須是自身經(jīng)歷或觀察到的問(wèn)題進(jìn)行討論。
在教學(xué)組織中,還可以讓學(xué)生置身于道德沖突的情境中,進(jìn)行情景模擬和命題辯論。首先可由教師展示從管理人員在日常工作中所經(jīng)歷的真實(shí)事情,從中提取出案例或情景,教師不直接告訴學(xué)生該如何行動(dòng),而是讓學(xué)生分成小組,通過(guò)討論決定其倫理判斷,學(xué)生每次辯論的時(shí)候,都會(huì)涉及好多企業(yè)倫理學(xué)知識(shí),教師從中做點(diǎn)評(píng)引導(dǎo)。
四、結(jié)語(yǔ)
對(duì)食品經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),企業(yè)倫理學(xué)的教學(xué)就是要讓學(xué)生掌握企業(yè)倫理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí),熟悉食品行業(yè)道德職業(yè)規(guī)范,從而培養(yǎng)自身的倫理意識(shí),形成自己的價(jià)值觀;使他們形成從食品企業(yè)倫理的角度思考和處理問(wèn)題的行為習(xí)慣,能夠運(yùn)用倫理價(jià)值和原則提出富有創(chuàng)見(jiàn)的應(yīng)對(duì)方案和措施,體現(xiàn)企業(yè)倫理學(xué)教育的重要意義。
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Thinking of the Business Ethics Course of the University Student in the Food Economic Management Speciality
JIANG Qi-jun
(Economy management college,Shanghai ocean university,Shanghai 201306,China)
一、目標(biāo)導(dǎo)向基本理論分析
1.目標(biāo)導(dǎo)向基本理論
目標(biāo)導(dǎo)向理論是激勵(lì)理論的一種。其基本出發(fā)點(diǎn)是要求領(lǐng)導(dǎo)者排除走向目標(biāo)的障礙,使其順利達(dá)到目標(biāo),在此過(guò)程中,給予員工滿足多種需要的機(jī)會(huì)。目標(biāo)導(dǎo)向理論認(rèn)為,人的行為既是人的有機(jī)體對(duì)于刺激的反應(yīng),又是通過(guò)一連串的動(dòng)作實(shí)行預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。通常任何行為都有其動(dòng)機(jī)和目標(biāo)。動(dòng)機(jī)是激發(fā)和維持個(gè)體進(jìn)行活動(dòng),并導(dǎo)致該活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的心理傾向或動(dòng)力;目標(biāo)是指人期望在行動(dòng)中達(dá)到的結(jié)果和成績(jī),是動(dòng)機(jī)性行動(dòng)的誘因,是人做出的對(duì)外界環(huán)境的應(yīng)急反應(yīng),具體表現(xiàn)為獲得精神報(bào)酬。
1.目標(biāo)導(dǎo)向理論在管理學(xué)中的應(yīng)用
目標(biāo)導(dǎo)向理論在管理中應(yīng)用日趨成熟。很多企業(yè)中運(yùn)用目標(biāo)導(dǎo)向的理論指導(dǎo)企業(yè)管理,均取得了很大的成效。然而,該理論在院校的學(xué)員管理中尚處于空白階段。由于目前院校學(xué)員管理模式中尚存在很多弊端,比如,培養(yǎng)目標(biāo)未定,學(xué)員容易迷茫,工作效率低下等情況,因此非常有必要引進(jìn)目標(biāo)導(dǎo)向理論來(lái)對(duì)學(xué)員管理模式進(jìn)行優(yōu)化。
二、基于目標(biāo)導(dǎo)向理論的學(xué)員管理模式構(gòu)建
1.目標(biāo)設(shè)置的原則
(1)目標(biāo)應(yīng)該具體化。學(xué)員管理過(guò)程是一個(gè)至始至終的過(guò)程,培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的越具體越有利于學(xué)員目標(biāo)行為、間接行為和目標(biāo)導(dǎo)向行為的實(shí)施。
(2)要闡明目標(biāo)的社會(huì)價(jià)值并和個(gè)人利益相聯(lián)系。培養(yǎng)有總體目標(biāo)也有個(gè)體目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的同時(shí),個(gè)人的目標(biāo)也達(dá)到最大的實(shí)現(xiàn),這樣才能激發(fā)個(gè)人的潛能。
(3)目標(biāo)既要有一定難度又要有實(shí)現(xiàn)的可能性。目標(biāo)的設(shè)置不能太簡(jiǎn)單也不能太難,要拿捏好難度的尺寸。太難容易喪失斗志,太簡(jiǎn)單容易放松警惕。
(4)讓完成目標(biāo)的人參與目標(biāo)設(shè)置。完成目標(biāo)的人作為整個(gè)目標(biāo)事件的主要參與者,應(yīng)該由其自身參與制定目標(biāo)的設(shè)置。
2.目標(biāo)管理
(1)制定總體目標(biāo)。
學(xué)員管理的總體目標(biāo)可以概括為七個(gè)方面:思想德育、學(xué)習(xí)能力、內(nèi)務(wù)水平、隊(duì)列素質(zhì)、管理能力、體能素質(zhì)、文體修養(yǎng)。
(2)階段性成果評(píng)定。
將該模式命名為“七星杯”管理模式。該模式中的“七星”代表總體目標(biāo)的七個(gè)方面。“七星杯”模式主要依托每月組織的“三面流動(dòng)紅旗”(隊(duì)列訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和第二課堂)評(píng)比活動(dòng)和每學(xué)期組織的德育考評(píng)、考試成績(jī)、體能測(cè)試及管理情況等活動(dòng)開(kāi)展,每學(xué)期按四個(gè)月計(jì)算,每屆六個(gè)學(xué)期為一個(gè)周期。
(3)實(shí)施方案
意義內(nèi)涵。為弘揚(yáng)部隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng),營(yíng)造創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的良好文化氛圍,打造積極向上的警營(yíng)文化品牌,增強(qiáng)干部、學(xué)員的正義感、團(tuán)隊(duì)感、榮譽(yù)感、成就感和戰(zhàn)斗力、凝聚力和保持力,制定“七星杯”?!捌咝潜闭w形似航行的帆船,象征學(xué)員將通過(guò)學(xué)習(xí)和培養(yǎng),從這里起航,成為部隊(duì)的優(yōu)秀人才。船帆上的星星寓意大隊(duì)編制的七個(gè)中隊(duì)如七顆璀璨的星辰。其后的金色星星表示本中隊(duì)的星級(jí)。中隊(duì)的星星排列如北斗七星狀,代表培養(yǎng)優(yōu)秀消防指揮人才的明確目標(biāo)。
表現(xiàn)形式。七星榜是七星杯的另一表現(xiàn)形式,更加直觀地表現(xiàn)各中隊(duì)的星級(jí)情況。明星榜從學(xué)員中評(píng)出“德育之星”、“學(xué)習(xí)之星”、“內(nèi)務(wù)之星”、“隊(duì)列之星”、“管理之星”、“體能之星”和“文體之星”等七個(gè)優(yōu)秀個(gè)人。
實(shí)施細(xì)則。以三面流動(dòng)紅旗和每學(xué)期組織的德育考評(píng)、考試成績(jī)、體能測(cè)試及管理情況等為載體。三面流動(dòng)紅旗活動(dòng)由訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、第二課堂三項(xiàng)組成,詳見(jiàn)表1。
表1 三面流動(dòng)紅旗活動(dòng)總體規(guī)劃
“七星杯”以每屆六個(gè)學(xué)期為一個(gè)周期,每學(xué)期按四個(gè)月計(jì)算,依托大隊(duì)每月組織的“三面流動(dòng)紅旗”評(píng)比活動(dòng)得分情況,按積分授星;“三面流動(dòng)紅旗”評(píng)比,每項(xiàng)評(píng)比均取前三名,每個(gè)學(xué)期組織四次;評(píng)比獲第一名者,頒發(fā)流動(dòng)紅旗,積3分,第二名積2分,第三名積1分;積分累計(jì)達(dá)9分者,大隊(duì)為該中隊(duì)授星,在“七星杯”上予以加星。
(4)獎(jiǎng)懲情況。
學(xué)員獎(jiǎng)懲主要以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。每學(xué)期在大隊(duì)的制作的“七星榜”上予以公布優(yōu)秀個(gè)人名單。干部獎(jiǎng)懲主要以中隊(duì)完成目標(biāo)的量化成績(jī)?cè)凇捌咝前瘛钡呐琶麨闇?zhǔn)則,與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。
三、模式的可行性
論文關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,知識(shí)生產(chǎn),管理
序言
《易》曰“天下何思何慮?天下同歸而殊途,一致而百慮”。團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)成員不僅在專業(yè)技能上存在差異,而且在思想觀念、信心勇氣、品格意志、傳統(tǒng)習(xí)慣等個(gè)性上存在著差異。要提高協(xié)作的效能,加強(qiáng)認(rèn)同管理至關(guān)重要。
1團(tuán)隊(duì)認(rèn)同
“認(rèn)同”一詞譯自英文identity,起源于拉丁文idem。“認(rèn)同”一詞有兩個(gè)含義:一是“同一性”;二是“獨(dú)特性”,即時(shí)間跨度中的一致性和連貫性。自我認(rèn)同本質(zhì)上是人對(duì)自我身份同一性的執(zhí)著尋求,是自我人格確當(dāng)性的艱難求證,是人對(duì)作為一個(gè)社會(huì)性存在之人性整全性、健全性理想的永恒的理解、追求和合理表達(dá)。自我認(rèn)同實(shí)際上是自我不斷重新確認(rèn)自己的過(guò)程,是把握自己、把握世界的方式,也是我們獲得生存理由和生存意義的方式。尋找認(rèn)同的過(guò)程,就不只是一個(gè)心理的過(guò)程,而是一個(gè)直接參與政治、法律、道德、審美和其他社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程。人接受社會(huì)文化的過(guò)程,同時(shí)也就是認(rèn)同的形成和定型的過(guò)程。自我認(rèn)同使人有了一個(gè)本體的支點(diǎn),它是人對(duì)自己以及與他人關(guān)系的定位,是對(duì)自己在社會(huì)中的某種地位、形象和角色以及與他人關(guān)系的性質(zhì)的接受程度。當(dāng)代著名社會(huì)政治哲學(xué)家,加拿大的查爾斯·泰勒教授認(rèn)為,自我認(rèn)同是由承諾和自我確認(rèn)所規(guī)定的,這些承諾和自我確認(rèn)提供了一種框架和視界、立場(chǎng),使自己能夠在各種情境中嘗試決定什么是善的,或有價(jià)值的,或應(yīng)當(dāng)做的,或者我支持的或反對(duì)的;一旦失去這種承諾和自我確認(rèn),人們就會(huì)感到不知所措,無(wú)法判斷事物對(duì)他們的意義[1]。安冬尼·吉登斯認(rèn)為管理學(xué)論文,如果沒(méi)有相應(yīng)水平的潛在情感承諾,意義的認(rèn)知框架就不會(huì)創(chuàng)造出一種信念,而信任、希望和勇氣都與這種承諾相關(guān)聯(lián);創(chuàng)造性意味著在涉及預(yù)先確定的活動(dòng)模式時(shí),能夠創(chuàng)新地行動(dòng)或思考的能力,它與基本的信任認(rèn)同緊密相關(guān)[2]。
團(tuán)隊(duì)認(rèn)同就是當(dāng)個(gè)體對(duì)于團(tuán)隊(duì)的信仰達(dá)到自我參考和自我定義的時(shí)候。Trail&Anderson(2002)檢驗(yàn)了八種動(dòng)機(jī)(替代成就、獲得知識(shí)、審美、社會(huì)交易、戲劇/興奮,逃避、家庭、和運(yùn)動(dòng)員物理技能評(píng)價(jià))對(duì)運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同變異的解釋力,經(jīng)過(guò)對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)“動(dòng)機(jī)解釋了認(rèn)同超過(guò)59%的變異”論文服務(wù)。
人們認(rèn)同團(tuán)隊(duì)可以在一定程度上提高他們的自我概念和效能感。一個(gè)人如果其自我概念部分基于團(tuán)隊(duì)的、職業(yè)的,或組織的認(rèn)同,那么他或她參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同將會(huì)闡明并肯定他或她的自我概念。總之,人們對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同越多,他們?cè)接锌赡芙?jīng)歷特定的心理回報(bào),比如高度授權(quán)的感覺(jué)。如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)缺少了很強(qiáng)的共享認(rèn)同,團(tuán)隊(duì)成員很可能消極地評(píng)價(jià)其他團(tuán)隊(duì)成員的行為,當(dāng)問(wèn)題或錯(cuò)誤表達(dá)發(fā)生時(shí)很可能假定是競(jìng)爭(zhēng)情形而不是合作情形。如果團(tuán)隊(duì)認(rèn)同很顯著,團(tuán)隊(duì)成員往往傾向于更忠誠(chéng)、更信賴,更可能就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行談話管理學(xué)論文,可以減少誤解,并可能潛在地促使信息流動(dòng),致力于維系的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)福利。
2知識(shí)生產(chǎn)的新趨勢(shì)
知識(shí)生產(chǎn)就是知識(shí)的生產(chǎn)。2000年國(guó)際經(jīng)合組織(OECD)將其定義為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織成功地生產(chǎn)新知識(shí)和實(shí)踐的境況。20世紀(jì)60年代以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)社會(huì)化、高等教育大眾化和研究商業(yè)化的發(fā)展,傳統(tǒng)的知識(shí)生產(chǎn)模式正在發(fā)生革命性的變化。
根據(jù)吉本斯(Gibbons)等人的研究,當(dāng)下的知識(shí)生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)的知識(shí)生產(chǎn)方式相比,有以下新的特點(diǎn):
一、知識(shí)生產(chǎn)更多地置身于應(yīng)用的語(yǔ)境中。傳統(tǒng)知識(shí)生產(chǎn)是在專業(yè)學(xué)術(shù)背景下進(jìn)行的,而新知識(shí)生產(chǎn)是在應(yīng)用語(yǔ)境下進(jìn)行的。
二、知識(shí)生產(chǎn)由于更多地源于實(shí)際問(wèn)題(如項(xiàng)目建設(shè)、事務(wù)管理等)解決的需要,因此具有天然的跨學(xué)科性質(zhì)。
三、知識(shí)生產(chǎn)的場(chǎng)所和從業(yè)者呈現(xiàn)出“社會(huì)彌散”和“異質(zhì)性”的特征,不同背景的知識(shí)工作者如學(xué)者、研發(fā)設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)工程師、熟練技工和社會(huì)科學(xué)家參與了知識(shí)的生產(chǎn),如網(wǎng)絡(luò)公司就是知識(shí)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)往往是異質(zhì)性很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
四、知識(shí)的生產(chǎn)直接關(guān)系到公眾的利益,社會(huì)問(wèn)責(zé)已經(jīng)滲透到知識(shí)生產(chǎn)的整個(gè)進(jìn)程之中。
五、對(duì)知識(shí)質(zhì)量的關(guān)注已經(jīng)不限于知識(shí)、學(xué)術(shù)本身規(guī)范的要求,同時(shí)要兼顧智力、社會(huì)、商業(yè)和政治利益等各種因素。
吉本斯把傳統(tǒng)的以學(xué)科和大學(xué)為中心的知識(shí)生產(chǎn)模式稱為模式I,而把新出現(xiàn)的知識(shí)生產(chǎn)模式稱為模式II。知識(shí)生產(chǎn)的應(yīng)用語(yǔ)境、知識(shí)生產(chǎn)的“超學(xué)科性”、.知識(shí)生產(chǎn)主體和場(chǎng)地的多樣性、知識(shí)生產(chǎn)的反思性和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的多樣性為知識(shí)生產(chǎn)模式II的顯著特征[3]。
知識(shí)是通過(guò)群體合作被創(chuàng)造和應(yīng)用的,因而知識(shí)最終與人和人之間的關(guān)系有關(guān),但是這一事實(shí)卻長(zhǎng)久以來(lái)被視而不見(jiàn)。知識(shí)生產(chǎn)要充分考慮了知識(shí)操作對(duì)組織及社會(huì)背景的強(qiáng)依賴,尤其強(qiáng)調(diào)人際互動(dòng)以及社會(huì)資本的作用,把焦點(diǎn)放在更關(guān)注行為并將其置于實(shí)體性社會(huì)關(guān)系之上管理學(xué)論文,由此將知識(shí)生產(chǎn)統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)踐共同體之中來(lái)進(jìn)行討論,從而自然消除了傳統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)研究當(dāng)中人為設(shè)置的藩籬。網(wǎng)絡(luò)化實(shí)踐共同體涉及多個(gè)社會(huì)共同體間的協(xié)作,它們有各不同的規(guī)范、文化價(jià)值觀、認(rèn)知偏好等,因而知識(shí)生產(chǎn)只有在至少能共享一種意義系統(tǒng)的人員之間才可能進(jìn)行,這恰恰反映了知識(shí)生產(chǎn)的社會(huì)建構(gòu)屬性。因?yàn)橹R(shí)只有在導(dǎo)致行為產(chǎn)生的情況下才會(huì)體現(xiàn)價(jià)值,知識(shí)的意義和價(jià)值只有在它處于被知道的背景中才能理解到。行動(dòng)、理解和溝通間的相互關(guān)系是知識(shí)生產(chǎn)的關(guān)鍵,參與互動(dòng)的方式則居于知識(shí)生產(chǎn)的核心地位。創(chuàng)造性的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人價(jià)值感并因此也是心理健康的基本支撐。如果個(gè)體不能創(chuàng)造性地生活,那么無(wú)論是因?yàn)樗麄儽粡?qiáng)迫重演故伎慣例,還是因?yàn)樗麄儾荒艹浞钟行У嘏c周圍的個(gè)人和客體形成緊密的聯(lián)系,“公民冷淡”和“犬儒主義”就可能發(fā)生。知識(shí)生產(chǎn)包含了知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新等內(nèi)容,其中知識(shí)創(chuàng)新又包括知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)傳播,知識(shí)創(chuàng)造認(rèn)為新知識(shí)的產(chǎn)生得自于知識(shí)的連續(xù)轉(zhuǎn)換—即以社會(huì)化、外部化、組合化和內(nèi)部化所組成的一個(gè)無(wú)終點(diǎn)的知識(shí)螺旋之中。
3知識(shí)生產(chǎn)新形勢(shì)對(duì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同管理的啟示
在以時(shí)空分離(跨越時(shí)間與空間領(lǐng)域的社會(huì)關(guān)系的聯(lián)合)、抽離化機(jī)制(驅(qū)使社會(huì)生活脫離固有的規(guī)則或?qū)嵺`的控制)、制度反思性(多數(shù)社會(huì)活動(dòng)以及人與自然的現(xiàn)實(shí)關(guān)系依據(jù)新的知識(shí)信息對(duì)之作出階段性修正的敏感性)為特征的現(xiàn)代性背景下,彼得·什托姆卡在《信任》中指出,當(dāng)代在進(jìn)行著兩種社會(huì)學(xué)范式的轉(zhuǎn)變:從對(duì)行動(dòng)“硬的”、功利的、工具性的、實(shí)證主義的想像(以行為主義、交換理論、博弈論、理性選擇理論為例)向行動(dòng)“軟的”、人文主義的、有意義的想像(以符號(hào)互動(dòng)論、現(xiàn)象學(xué)、解釋學(xué)、文化研究為例)的轉(zhuǎn)變;從把行動(dòng)看成完全理性的、始終算計(jì)的、一貫最大化收益和最小化花費(fèi)(“經(jīng)濟(jì)人”)的想像向?qū)θ说母S富的圖畫——包括情感的、傳統(tǒng)的、合乎規(guī)范的以及文化元素:價(jià)值趨向、社會(huì)聯(lián)系、依戀、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)同——的轉(zhuǎn)變[4]。面對(duì)以知識(shí)生產(chǎn)模式Ⅱ?yàn)闃?biāo)志的新的知識(shí)生產(chǎn)組織——成員背景、身份、專業(yè)、文化差異性很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn),同樣需要我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的概念、內(nèi)涵、前因、結(jié)果和測(cè)量評(píng)價(jià)方法的系統(tǒng)理論研究,進(jìn)一步反思團(tuán)隊(duì)管理的行為與藝術(shù)??傮w來(lái)說(shuō)管理學(xué)論文,我們要從團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)的溝通、沖突的管理、團(tuán)隊(duì)的決策、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)的文化作系統(tǒng)的思考,以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情、提高團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同感和合作意識(shí),以達(dá)到1+1>2的管理績(jī)效[5]。具體而言,我們應(yīng)該做好以下幾方面的努力:
一、愿景、目標(biāo)激勵(lì)。美國(guó)學(xué)者沃倫本尼斯指出:“偉大的集體是充滿活力的烏托幫,是人們的期望所在”論文服務(wù)。要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)的最關(guān)鍵因素,就是為自己所從事的事業(yè)尋找意義。使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員感到他們所從事的工作就如同尋找圣杯那樣偉大。所以對(duì)團(tuán)隊(duì)愿景、目標(biāo)進(jìn)行合理的定位,使團(tuán)隊(duì)成員具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同。
二、制定團(tuán)隊(duì)合作規(guī)則。即團(tuán)隊(duì)成員在工作中與他人相處時(shí)必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。如支持規(guī)則、溝通規(guī)則、協(xié)調(diào)規(guī)則、反饋規(guī)則、監(jiān)控規(guī)則、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向規(guī)則等。團(tuán)隊(duì)成員熟悉這些規(guī)則,可使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)暢通、關(guān)系融洽更加容易。
三、提高組織聲譽(yù)。中國(guó)人尤其看重面子,高聲譽(yù)的團(tuán)隊(duì)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員覺(jué)得很有面子,進(jìn)而滿足受尊重的需要。致力于提升團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù),通過(guò)滿足員工的高層次心理需要,增進(jìn)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。
四、提升管理者素質(zhì)。我國(guó)的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)人與人之間關(guān)系的重視,員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同更多地體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)管理層的認(rèn)同。因而加強(qiáng)管理者的思想道德教育和技能培訓(xùn),提升管理者的整體素質(zhì)將會(huì)極大地促進(jìn)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同。
五、打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)文化。通過(guò)打造平等民主、協(xié)作創(chuàng)新、學(xué)習(xí)融合為特質(zhì)的團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)認(rèn)知能力、溝通分享能力、系統(tǒng)思考能力,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效。
參考文獻(xiàn):
[1]:查爾斯·泰勒著韓震等譯.自我的根源.譯林出版社,2008(5)
[2]:安冬尼·吉登斯著.生活·讀書·新知三聯(lián)書店,1998(5)
[3]:MICHAELGIBBONS.The new production of knowledge-the dynamics of science and research incontemporary societies[ M]. London: SAGE Publications,1994.
[4]:[波蘭]彼得·什托姆卡著程勝利譯.信任.中華書局,2005(4):1-22
[5]:姚裕群等.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2006(4)