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第1篇：公司員工管理總結(jié)范文

     （一）前期工作總結(jié)

     作為剛剛?cè)肼毜男聠T工，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排特別復(fù)雜的工作任務(wù)。

6月25號和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工，安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對環(huán)境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。

     在6月29號到7月5號這一周里面，我對工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作：

1、  繼續(xù)跟隨老員工巡場，而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。

2、  根據(jù)芬姐的吩咐，面向各位商家發(fā)放經(jīng)營情況調(diào)查表，講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中，我其實是遇到了比較多的問題。

①           最初是由于我不熟悉整個創(chuàng)意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經(jīng)營業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是第一謝謝您的支持和鼓勵?。?！

②           在發(fā)放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應(yīng)此次活動。但也有一些商家的反應(yīng)，讓我有點不知所措。比如：達(dá)芙妮和小苑服飾店，他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報。

③           在發(fā)放問卷的時候，我明確告訴他們第二天下午會回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會跟老板溝通，填好調(diào)查表。但是當(dāng)我在約定時間去回收時，只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填，要么說沒辦法聯(lián)系到老板。

這些之前沒有預(yù)料到的局面，讓我在后來吸取了教訓(xùn)：跟商家溝通的時候，一定要注意強調(diào)問題的嚴(yán)重性，必須引起商家的足夠重視。

 

             從發(fā)問卷，講解此次的活動，到回收問卷，再到問卷結(jié)果統(tǒng)計，我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情，我做起來事實上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個道理：做跟說是不一樣的，說永遠(yuǎn)比做來的簡單，而做永遠(yuǎn)比說來的實際。

            以后我會努力多做事。

3、  電話接待以及現(xiàn)場接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導(dǎo)和幫助，讓我很快的學(xué)會了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動態(tài)，能自如的跟來客介紹。

4、  協(xié)助東哥（盧衛(wèi)東）清點消費券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來了大量的消費券，清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協(xié)助東哥。

5、  給在會客區(qū)咨詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候并沒有意識到這一塊也是工作內(nèi)容的一部分。但芬姐是一個細(xì)心、體貼的領(lǐng)導(dǎo)，她事無巨細(xì)的給我指導(dǎo)、提點。在芬姐身上我學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺；雖然是舉手之勞，但對客戶而言卻是一種“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的關(guān)懷備至。您現(xiàn)在閱覽的是第一謝謝您的支持和鼓勵！??！

6、  跟隨芬姐去旅行社開會。認(rèn)識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語，我?guī)缀鯖]有聽懂。不過，我相信這只是暫時的，以后會聽懂的。

7、  跟隨芬姐去協(xié)助展貿(mào)中心的清點交接工作。

8、  制作了新的食堂就餐表。在制作這個表格的過程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，給了我很深的觸動。以后我會跟著芬姐好好學(xué)習(xí)，做事一定不能抱著“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！

9、  領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)安排的一些小事情，比如復(fù)印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實學(xué)校里面學(xué)習(xí)的很多東西跟社會脫節(jié)比較嚴(yán)重。在工作短短的幾天里，在同事們的幫助下，我學(xué)會了怎么使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、轉(zhuǎn)接電話到分機(jī)號、制作復(fù)雜一點的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺到了自己在一點點的進(jìn)步。

總的來說，作為職場新人，我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們，遇到了對工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)并且愿意給予我細(xì)心體貼的指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)——芬姐，應(yīng)該說我是很幸運的。在接下來得工作時間里，我一定會珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認(rèn)真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)習(xí)。

（二）下周工作計劃

1、繼續(xù)巡場。

2、繼續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場接待的工作。

3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報架等工作。

4、努力做好領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)安排的工作。

5、努力協(xié)助其它同事做好工作。

第2篇：公司員工管理總結(jié)范文

一、做好日常管理工作

由于日常的工作比較煩瑣，我們應(yīng)做好以下幾大點：（1）、營銷推廣（2）、商務(wù)中心的服務(wù)與管理（3）、前臺服務(wù)（4）、設(shè)施設(shè)備管理（5）、保安與消防管理（6）、清潔衛(wèi)生管理。

二、做好日常投訴處理維護(hù)工作

日常我們嚴(yán)格按照《**物業(yè)管理公司日常行為規(guī)范》行事，在工作中盡量不出紕漏，但是錯誤一旦發(fā)生我們必須盡快解決。半年來我們一共接到投訴**起，處理完成**起，正在處理**起，處理達(dá)到百分之**，處理后客戶的滿意度為優(yōu)**起、良**起、差**起。

三、半年來的工作重心

20**年上半年，我們的工作重心主要放在為業(yè)主解決房屋漏水問題（上層漏水到下屋等），由于本小區(qū)已入伙已10多年，上半年雨水也較多，外墻也漏水到業(yè)主家里。工作有效率是我們的最大特點，每次一接到業(yè)主說房屋漏水電話，我們以最快的速度為業(yè)主解決問題，解除業(yè)主的顧慮。半年來我們接到關(guān)于漏水的電話共計**起，解決**起，解決后業(yè)主滿意有**起，不滿意有**起。

四、每月推收部分住戶物業(yè)管理費

五、做好日常工作現(xiàn)場巡查工作

20**年上半年以來，我們對物業(yè)管理巡查員提出的任務(wù)和要求：1．工作用房內(nèi)部、停車場、單車保管站、電梯、水泵房、正在裝修的企業(yè)以及大院的衛(wèi)生情況的巡查每周二次。2．檢查中心供電線路是否正常、安全、工作用房內(nèi)的電器、電源線路安裝是否規(guī)范。3．檢查戶外廣告牌、招牌、指示牌是否有松動或脫落。4．檢查空調(diào)機(jī)及室外機(jī)是否牢固、安全，空調(diào)機(jī)排水管安裝是否規(guī)范。5．檢查各工作用房的防盜門、防盜網(wǎng)是否有效、窗戶是否松動。6．檢查各工作用房的供水管是否有堵塞或水流量細(xì)的現(xiàn)象。7．檢查各單位公共消防設(shè)施、消防設(shè)備、標(biāo)志是否完好齊備。8．檢查電梯房、電梯、供水房、抽水機(jī)是否正常運轉(zhuǎn)。9．檢查各樓層排水管是否有堵塞、樓層是否有漏水、積水。10．檢查大樓各走廊、樓梯、墻壁、樓板等是否有異常情況。11．進(jìn)駐企業(yè)工作用房的裝修是否影響結(jié)構(gòu)、排污管、電源等問題。12．衛(wèi)生的巡查工作按中心《衛(wèi)生及維修管理暫行規(guī)定》中衛(wèi)生與綠化管理條例的要求。

六、存在的問題

七、下半年的工作設(shè)想

1、****生產(chǎn)的永恒主題就是安全。物業(yè)公司到目前為止，沒有出現(xiàn)安全方面的問題。但是，這不能說明安全上就沒有問題。所以，在今后通過安全活動和安全學(xué)習(xí)，提高員工安全思想意識，給員工灌輸安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，使全體員工真正認(rèn)識到安全的重要性。

2、服務(wù)主業(yè)是后勤工作永遠(yuǎn)的主題，隨著主業(yè)改革的步伐，我們將繼續(xù)落實“以自強求重視，以作為求支持，以自立求尊重，以貢獻(xiàn)求地位”的物業(yè)精神，努力做好食堂、招待所、商店、幼兒園等敏感服務(wù)部門（班組）改革完善的工作，教育職工轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，突出服務(wù)效果，將四個服務(wù)體現(xiàn)到我們的每一項工作中服務(wù)好職工，讓職工滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

3、20**年下半年，我們將繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理，在分析上半年的成績和不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合本物業(yè)公司發(fā)展的實際調(diào)整管理思路，制定發(fā)展方案，使我公司的管理工作能夠再上一個新臺階。

第3篇：公司員工管理總結(jié)范文

健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

第4篇：公司員工管理總結(jié)范文

每一個員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，那么你知道公司員工一周工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于公司員工一周工作總結(jié)2020【5篇】，歡迎閱讀!

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)1一個星期就又過去了，不得不感嘆時間的流逝，在這一個星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個比較簡單的總結(jié)。

一個星期的工作不是很多，大部分都是在重復(fù)之前的工作，只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動，因此這周我想要把活動的計劃做出來，好好的規(guī)劃整個活動，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察，因為活動有點大，因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備，我也就忙起來了，領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時候還會加班熬夜完成，因為要把整個初稿定型，才能進(jìn)行下一步。除了這個，我也要去尋找活動的場地，要跟場地負(fù)責(zé)人談判，盡量把價格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。

我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內(nèi)，我也完成了活動的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動的場景，也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi)，完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了，跟他們一起開會討論，盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會議的主持我就有_場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動的人手中，在時間范圍內(nèi)做好這一工作。

雖然這星期的工作很累很忙，但是結(jié)果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒有出現(xiàn)太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足，用的時間太多，因此也就會影響計劃的實施和活動的進(jìn)程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作，也算是一個進(jìn)步了。

這星期結(jié)束，意味著下一星期又要來臨，時間過得是真快，如果要追上時間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意，我會加油的，相信明天會更好。

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)2一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方，也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累，已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少，但是在這個過程中，逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下，對上周完成的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)，通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。

一方面，我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的，雖然是長期在工作中磨練的成果，卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益，所以我在做好屬于自己的工作之時，也會將其與其他同事進(jìn)行對比，既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同，側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識，但由于工作經(jīng)驗的傳授，沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會，所以我在開展工作的同時，也會對其中的些許錯誤進(jìn)行反思，即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思，至少無論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強都需要擁有知錯就改的品性。

另一方面，我為了獲得業(yè)績的提升也加強了對自身工作的努力程度，在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點，主要還是工作效率較低的緣故，導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用，雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo)，卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題，錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意，對此我采取的做法便是建立工作日志，以便于對當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析，這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升，可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。

在工作技巧的運用方面，則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯的成效，也許是以往習(xí)慣于獨自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的，后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題，對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷，并對這部分工作方式進(jìn)行簡單的整合，畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強調(diào)過獨特的工作方式，也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一，對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。

雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就，因為新的一周到來也讓我開始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài)，充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力，對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)3現(xiàn)將上一周的財務(wù)的工作情況做如下匯報：

一、收入情況

完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數(shù)據(jù)__萬元。

二、積極控制成本費用

繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀(jì)律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。

三、營業(yè)款的管理

為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營繳款達(dá)到5000以上時，派人對這幾個支局進(jìn)行上門取款。對其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準(zhǔn)確地上繳到市公司

四、下步工作思路

1、加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我們的財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3、加強營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

4、對各項基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。

確保不出現(xiàn)任何失誤。

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)4在上周的財務(wù)工作里，我更加清楚的明白了財務(wù)部門的職能作用。財務(wù)作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準(zhǔn)確的反應(yīng)各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)工作必須以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。

在日常賬務(wù)處理中，這上周我主要學(xué)習(xí)了以下業(yè)務(wù)：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細(xì)心，確保準(zhǔn)確無誤。

3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。

在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

4、平時積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

與項目其他部門能夠進(jìn)行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

作為為財務(wù)人員，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長!

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)5__公司是一個非常民主和諧的公司，也是一個非常不錯的發(fā)展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展，擁有一個很好的未來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。

短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開公司的所有的同事的幫助的，起初剛進(jìn)入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事因為他們的熱

情帶動了我，從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱情當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了很多，我知道自己剛開始進(jìn)入到公司，剛開始開展自己的工作，還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善，所以這一周的時間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善，我也一直都沒有準(zhǔn)時的下班，每天總是第一個來到公司，最后一個從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會及時的去改正，希望自己可以成為一個更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進(jìn)入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺得值得。

一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完美，熱愛工作，積極向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。

第5篇：公司員工管理總結(jié)范文

Y公司自2007年正式運營以來，各類用工人數(shù)從2007年初的323人增長到目前的1372人，其中：委派高管6人；合同制員工576人；業(yè)務(wù)外包用工720人；培訓(xùn)生70人，為公司生產(chǎn)的快速發(fā)展提供了強有力的人力資源保障。

多年以來，公司采用多種用工方式在確保依法用工的前提下較好地適應(yīng)了港口生產(chǎn)發(fā)展的需要，搞活了用工機(jī)制、有效控制了人工成本的增長，但由此也帶來了一些用工管理上的問題，根據(jù)2012年12月28日新修訂的《勞動合同法》要求，公司必須按照相關(guān)條款規(guī)范用工，以確保用工依法合規(guī)。

二、Y公司深化用工管理主要做法

根據(jù)新修訂的《勞動合同法》的要求，我們對Y公司當(dāng)前的用工管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，目前公司用工主要存在三方面問題：一是部分崗位存在合同制員工和業(yè)務(wù)外包用工混崗現(xiàn)象；二是部分崗位存在新老員工薪酬分配不合理現(xiàn)象；三是業(yè)務(wù)外包未完全做實。

在此基礎(chǔ)上，根據(jù)法律法規(guī)的要求，我們提出了深化用工管理的目標(biāo)和措施。

總體目標(biāo)：首先深化用工管理必須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求、符合公司的用工導(dǎo)向、符合市場化水平以崗定薪、符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求；其次在公司內(nèi)部員工引導(dǎo)中，明確深化用工管理是企業(yè)發(fā)展的必然要求，在保障員工利益前提下必須把深化用工管理工作做好。具體目標(biāo)：今后公司的用工，一類為公司員工，一類為業(yè)務(wù)外包用工，各類用工實現(xiàn)同一崗位同一勞動關(guān)系同一分配體系 。

確定了深化用工管理工作的目標(biāo)，并結(jié)合公司目前用工管理上存在的三個方面問題，我們分步驟地提出了深化用工管理的措施。

首先是解決混崗問題。我們對公司所有崗位進(jìn)行了梳理，按照將五大類二十一工種等核心崗位定位為公司員工崗位（即與Y公司簽訂勞動合同），將相對非核心或低端崗位作為業(yè)務(wù)外包用工崗位（即與業(yè)務(wù)外包公司簽訂勞動合同），明確公司內(nèi)各崗位的崗位用工性質(zhì)，使同一崗位人員能以同一用工方式進(jìn)行管理，即實現(xiàn)同一崗位同一勞動關(guān)系。經(jīng)過梳理，公司有12個崗位共66人存在混崗現(xiàn)象，按照崗位用工性質(zhì)的劃分，明確其中6個崗位的用工方式為公司員工，6個崗位的用工方式為業(yè)務(wù)外包用工。梳理后，公司共有133個崗位，其中公司員工崗位110個，業(yè)務(wù)外包崗位23個。12個混崗崗位中的人員擬采用崗位細(xì)分、轉(zhuǎn)崗分流、將業(yè)務(wù)外包用工招錄為公司員工等辦法進(jìn)行解決。

第二是優(yōu)化薪酬體。我們按照公司所有員工在同一用工形式下實行同一分配體系原則著手，薪酬體系優(yōu)化時圍繞既要保護(hù)好老員工的既得利益，同時又要體現(xiàn)與績效掛鉤、體現(xiàn)市場化水平、體現(xiàn)薪酬架構(gòu)符合合理、公平性等要求來進(jìn)行。

工資制度方面：為保障操作保障崗位老員工的利益，我們將工資制度中員工工資原由四部分組成修改為由五部分組成，新增貢獻(xiàn)積累工資組成部分。貢獻(xiàn)積累工資發(fā)放對象為符合一定時間條件、目前在操作保障崗位工作的員工（簡稱操作保障崗位老員工）。貢獻(xiàn)積累工資按操作保障崗位工資序號設(shè)置為8檔，從高往低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時將工資制度中原在每一工資崗級內(nèi)設(shè)置12個工資檔次修改為設(shè)置14個工資檔次，形成老員工工資高于現(xiàn)有公司員工、現(xiàn)有公司員工工資高于今后進(jìn)入公司員工的階梯狀工資檔次體系。

獎金規(guī)定方面：明確了貢獻(xiàn)積累工資后，我們根據(jù)操作保障崗位老員工2012年收入水平測算確定了各崗位獎金分配系數(shù)，并逐一對各老員工按照新的薪酬辦法核算年度總收入，核算情況基本與2012年度收入持平。這樣也使得在征求員工意見和解釋時更加有說服力，提高了員工對新的薪酬制度的接受程度?！丢劷鸱峙湟?guī)定》修訂后，大大縮小了獎金檔次寬幅，從原來的12到15檔縮減為5到8檔，同一職級內(nèi)最高與最低獎金系數(shù)差距從原來的約4倍縮小為約1.5倍左右，從而使獎金分配更趨合理、公平。

第三是做實業(yè)務(wù)外包。我們對業(yè)務(wù)外包的總體要求是按照《合同法》要求，一是進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)外包公司的資質(zhì)要求，嚴(yán)格準(zhǔn)入；二是進(jìn)一步完善、規(guī)范各類業(yè)務(wù)外包合同；三是改變目前業(yè)務(wù)外包用工的管理方式方法，日常管理逐步引導(dǎo)由業(yè)務(wù)外包公司進(jìn)行自主管理，公司派人對整體業(yè)務(wù)外包進(jìn)行監(jiān)管，保證業(yè)務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量。

三、Y公司深化用工管理總結(jié)與分享

1.思想統(tǒng)一，高度重視。自2012年底新修訂的《勞動合同法》出臺以來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想統(tǒng)一，把深化用工管理作為2013年度公司重點工作來落實。方案集體研究，行政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門對不同方案進(jìn)行細(xì)致的測算，全力以赴做好此項工作。

2.依法規(guī)范，方向明確。我們對新修訂的《勞動合同法》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，在依法規(guī)范前提下，明確今后公司的用工方向為同一崗位同一勞動關(guān)系同一分配體系 。

3.積極探索，創(chuàng)新思維。在工資制度上通過新增貢獻(xiàn)積累工資，保障操作保障崗位老員工的既得利益。在獎金分配上，我們改變了原來按不同崗位系列分類的做法，淡化經(jīng)營管理崗位和操作保障崗位的分類，完全以崗位職級進(jìn)行分類，為以崗定薪的推行奠定了基礎(chǔ)，同時更有利于崗變薪變的執(zhí)行。

4.多方探討，。在該方案制訂過程中，我們與上級職能部門、兄弟公司進(jìn)行了多次探討、互相學(xué)習(xí)，對多個方案的利弊、合法性、適用性等進(jìn)行了詳細(xì)分析、大量測算，以爭取深化用工管理工作在符合法律法規(guī)的前提下，其方法措施在適用于Y公司的同時對兄弟公司具有一定的參考價值。

第6篇：公司員工管理總結(jié)范文

一是爭取總部支持，加大培訓(xùn)投入，改善培訓(xùn)基地條件。今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，爭取到總部投資，對原調(diào)度樓進(jìn)行了改造，擴(kuò)建了兩間80人教室，增設(shè)了投影儀、教學(xué)電腦等培訓(xùn)設(shè)備，改善了培訓(xùn)條件。二是在教材編寫方面，2013年的重點是繼續(xù)推進(jìn)SOP開發(fā)工作。年初各科室制訂了詳細(xì)的編寫計劃，公司SOP審核小組按計劃對完成的項目進(jìn)行審核。2013年共編寫審核SOP15項。培訓(xùn)中心在日常工作中認(rèn)真收集整理各專業(yè)路課件，并建檔三是加強兼職教師隊伍建設(shè)，完善教師檔案，有計劃、有目標(biāo)地培養(yǎng)各專業(yè)教師，在公司形成相對固定、素質(zhì)較高的教師隊伍。

2.公司員工培訓(xùn)當(dāng)中存在的問題

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展和進(jìn)步，各大企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競爭力逐漸向人才競爭方面轉(zhuǎn)變，所以，能夠造就高素質(zhì)、高水平的特殊技能員工，是提高公司經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是在公司對員工培訓(xùn)的過程當(dāng)中個還是存在著或多或少的不足和問題。

2.1對員工培訓(xùn)的重視度不足

這些年來，隨著人才競爭的激烈變化，社會都在強烈呼吁對人才進(jìn)行培訓(xùn)，但再是情況中，大多的公司對于員工的培訓(xùn)重視度不夠，因為公司的高層都在擔(dān)心一個問題，那就是，公司出錢把員工培訓(xùn)到位以后，員工不能在公司呆長久，從而造成了公司的損失，所以，現(xiàn)在的公司都不太重視對于員工的培訓(xùn)。

2.2公司對于員工培訓(xùn)項目的制定缺乏針對性

現(xiàn)在的公司競爭都已經(jīng)向人才競爭轉(zhuǎn)移了，公司也希望自己的員工能夠具備更多的技能和更高的職業(yè)素質(zhì)，從而將公司推向更高的層面。但是某些公司對于員工培訓(xùn)方向卻沒有明確的了解，盲目的制定了一系列的員工培訓(xùn)計劃，員工經(jīng)過這樣的培訓(xùn)之后，對原有的工作沒有實質(zhì)性地幫助，這樣缺乏針對性的培訓(xùn)計劃浪費了培訓(xùn)資源，也浪費了公司的資金。

2.3員工培訓(xùn)機(jī)制不完善

公司有一套完整的、適合公司發(fā)展的員工培訓(xùn)計劃能夠有效地吸收人才和留住人才?，F(xiàn)在的公司在員工培訓(xùn)方面投入的不足和不重視是公司停滯不前的重要原因，當(dāng)然，公司員工培訓(xùn)機(jī)制的不足也是關(guān)鍵之一。公司培訓(xùn)的內(nèi)容停留在基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)上，與公司的生產(chǎn)經(jīng)營方向不符，實用性差等特點都是公司培訓(xùn)的不足。同時，員工培訓(xùn)經(jīng)常不問需求，不挑對象，不對成本做出計算，也不講究培訓(xùn)后的效果，一味的追求提高員工綜合素質(zhì)等，都是公司員工培訓(xùn)的盲點。在培訓(xùn)結(jié)束之后不進(jìn)行相關(guān)的比武，也沒有完善的獎勵機(jī)制，不能完全激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情。

3.總結(jié)

第7篇：公司員工管理總結(jié)范文

一、中資財產(chǎn)保險公司員工培訓(xùn)存在的主要問題

近年來，我國的保險業(yè)務(wù)市場競爭非常激烈，各大保險公司都在使用渾身解數(shù)來擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)。在這樣的大背景下，越來越多的財險公司對公司內(nèi)部工作人員的培訓(xùn)工作投以足夠的重視，希望能培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的營銷和管理人才。但是遺憾的是，雖然很多公司在人員培訓(xùn)方面投入了大量的資金，但是獲得的效果往往不盡人意。造成這種現(xiàn)象的原因主要如下。

（一）缺乏培訓(xùn)需求分析

很多財險公司在制定員工培訓(xùn)計劃的時候，往往缺乏對員工培訓(xùn)需求的分析和調(diào)查。具體表現(xiàn)為：

1.沒有確定哪些員工需要進(jìn)行培訓(xùn)，哪些員工不需要進(jìn)行培訓(xùn)；

2.沒有確定哪些員工需要重點培訓(xùn)，哪些員工需要一般性培訓(xùn)；

3.沒有確定哪些員工需要知識性培訓(xùn)，哪些員工需要技術(shù)性培訓(xùn)。財險公司在培訓(xùn)之前需要對上述相關(guān)因素著重考慮，并對員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，分門別類。這樣培訓(xùn)就會更具有針對性和目的性。

（二）缺乏分層次遞級

通常意義上來說，財險公司對于員工的培訓(xùn)一般可以分為態(tài)度、技能以及知識等三個層次的培訓(xùn)。

1.態(tài)度培訓(xùn)主要是指對員工工作態(tài)度、職業(yè)道德、價值觀等各個方面的培訓(xùn)，這是一個較高層次的培訓(xùn)；

2.技能培訓(xùn)主要是指對員工的營銷能力、管理能力、服務(wù)技能等各方面的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)對于員工來說較為實用；

3.知識培訓(xùn)主要是對一些相關(guān)的理論進(jìn)行培訓(xùn)，比如營銷理論、管理理論、法律基礎(chǔ)知識等。也財險公司員工培訓(xùn)中最為基本的培訓(xùn)。但是，目前大多數(shù)財險公司在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候幾乎都是對員工進(jìn)行知識和技能培訓(xùn)，而對員工實施態(tài)度培訓(xùn)的則很少。沒有將財險公司的核心價值觀和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃很好的結(jié)合，造成公司員工異動頻繁，對財險公司的忠誠度不高。

（三）缺乏有效的培訓(xùn)評估機(jī)制

很多財險公司雖然在公司內(nèi)部對員工進(jìn)行了很多次培訓(xùn)，但是只注重形式卻不注重效果，缺乏有效的評估機(jī)制。很多財險公司在對員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，往往只是進(jìn)行一些簡單的卷面考試，以此來檢驗員工培訓(xùn)的效果。這樣的培訓(xùn)評估方式雖然有一定的成效，但是卻很難對員工培訓(xùn)后的工作能力以及工作態(tài)度進(jìn)行評估，更沒有評估員工經(jīng)過培訓(xùn)之后的變化是否對公司的未來發(fā)展有利?？傮w來說，很多財險公司在對員工培訓(xùn)之后缺乏對員工后期的跟蹤評估，對培訓(xùn)是否收到預(yù)期效果結(jié)果并不清晰，培訓(xùn)費用投入產(chǎn)出比無法有效的衡量。

二、中資財產(chǎn)保險公司員工培訓(xùn)的幾點建議

（一）構(gòu)建完善的員工培訓(xùn)體系

財險公司要想構(gòu)建一個完善的員工培訓(xùn)體系，在對員工進(jìn)行培訓(xùn)之前，必須要經(jīng)過相關(guān)的調(diào)查并進(jìn)行充分的論證，還應(yīng)該吸取一流財險公司員工培訓(xùn)的經(jīng)驗，從而建立一套適合現(xiàn)代財險公司管理的、完善的培訓(xùn)體系。筆者認(rèn)為，財險公司構(gòu)建培訓(xùn)體系必須要遵循下面幾點原則：

首先，員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的完整性。很多財險公司在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，往往只重視培訓(xùn)的過程，而不注重培訓(xùn)的效果。為了建立更加完善的員工培訓(xùn)體系，財險公司在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，至少應(yīng)該包括三大內(nèi)容：

1.構(gòu)建完整的課程體系；

2.構(gòu)建完整的講師體系；

3.構(gòu)建完整的培訓(xùn)效果反饋體系。

其次，要深入了解員工的培訓(xùn)需求。財險公司了解員工培訓(xùn)需求的目的主要是為了根據(jù)員工的培訓(xùn)需求，對員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。這樣更能滿足員工的內(nèi)心需要，激發(fā)員工的工作積極性。

最后，培訓(xùn)內(nèi)容要具有針對性?；趩T工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，財險公司必須要有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容要具有針對性。比如，有的員工希望獲得技能培訓(xùn)，那公司就應(yīng)該對他們進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)；有的員工希望獲得知識培訓(xùn)，那么公司就應(yīng)該對他們進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn)；有的員工希望獲得態(tài)度培訓(xùn)，那么公司就應(yīng)該對他們進(jìn)行相關(guān)的態(tài)度培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)方法采取適合財險保險公司靈活多樣的培訓(xùn)形式

由于財險公司對員工的學(xué)歷、年齡要求并不高，因此很多財險公司內(nèi)部的員工的培訓(xùn)需求相差很大。如果財險公司對員工培訓(xùn)的時候只是采用統(tǒng)一的、傳統(tǒng)的、陳舊的講授方法，那么勢必會影響到員工參與培訓(xùn)的積極性。為了更好的滿足財險公司各層次員工的不同需求，財險公司可以適度考慮采用靈活多樣的培訓(xùn)方式。比如，視頻培訓(xùn)、演講式培訓(xùn)、出外考察培訓(xùn)等。這樣員工就可以感受到不同方式的培訓(xùn)，激發(fā)他們的工作熱情。比傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)方法效果要好很多。

（三）構(gòu)建員工培訓(xùn)效果評估及反饋體系

培訓(xùn)效果評估是財險公司對員工進(jìn)行培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)，也是最為關(guān)鍵和重要的一個環(huán)節(jié)。因此，財險公司在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，必須要構(gòu)建一個科學(xué)的、完整的培訓(xùn)效果評估和反饋體系。要做到這一點可以從以下幾個方面做起。

首先，可以設(shè)立能夠科學(xué)衡量的量化指標(biāo)。

設(shè)立能夠科學(xué)衡量的量化指標(biāo)是對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估的一個重要工作。如銷售前線的培訓(xùn)可以對比參訓(xùn)對象培訓(xùn)前后人均年化產(chǎn)能的提升、銷售前線新人轉(zhuǎn)正率、一年以上銷售新人留存率等等指標(biāo)來衡量銷售前線培訓(xùn)效果。通過對參加培訓(xùn)人員訓(xùn)后行為改變情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并結(jié)合培訓(xùn)前后員工工作表現(xiàn)和績效的變化情況來有效評估培訓(xùn)的效能轉(zhuǎn)化。總之，只有設(shè)立的可衡量的目標(biāo)，財險公司對員工的培訓(xùn)才更具科學(xué)性，才能取得理想的培訓(xùn)效果。

其次，設(shè)計一個有效的培訓(xùn)評價反饋工具。

設(shè)計一個有效的培訓(xùn)評價反饋工具是保證財險公司員工培訓(xùn)取得理想效果的一個重要保障。財險公司在對員工培訓(xùn)之后，可以建立一個評估表格，讓講師認(rèn)真填寫，并要求可以真實反映培訓(xùn)過程中存在的問題和需要改進(jìn)的地方。讓培訓(xùn)評估表格成為財險公司培訓(xùn)評價反饋的主要工具。在建立培訓(xùn)評價反饋表格的時候，需要注意以下兩點問題：

1.培訓(xùn)評價反饋表格的設(shè)計不能過于簡單，要提出一些尖銳的問題，讓參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行填寫。員工填寫的時候必須認(rèn)真、真實?？梢灾毖圆恢M。為了讓參加培訓(xùn)的員工可以真實的表達(dá)自己的觀點，可以采取匿名填寫的方式；

2.參加培訓(xùn)的員工填寫完表格之后，講師必須要對反饋的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的歸納和總結(jié)，并反饋給公司的相關(guān)管理部門，為公司的下一次培訓(xùn)做出經(jīng)驗上的借鑒。不足的地方要改進(jìn)，有效的地方需發(fā)揚。

最后，構(gòu)建培訓(xùn)追蹤和反饋的渠道。

對于財險公司的培訓(xùn)評價的實施不僅僅只是將評價和反饋結(jié)果提交給公司相關(guān)的管理部門就算完事了。在做完這一切之后，還要確立如何完善現(xiàn)有的培訓(xùn)形式，建立一個科學(xué)的反饋渠道。

反饋的第一路線是由培訓(xùn)管理部門把培訓(xùn)效果評估反饋給參訓(xùn)學(xué)員及其上級主管，以激勵學(xué)員學(xué)習(xí)精神，使培訓(xùn)效持續(xù)持下去。在培訓(xùn)中還要求學(xué)員制定訓(xùn)后行動方案和目標(biāo)，要求學(xué)員將其培訓(xùn)方案及目標(biāo)反饋給學(xué)員直線主管，讓學(xué)員直線主管參與督導(dǎo)和執(zhí)行，使培訓(xùn)效果得到延伸。反饋的第二條線路是受訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)實施的組織工作進(jìn)行反饋，如交通住宿的安排、培訓(xùn)的銜接等等多個方面，指出不足。在每次培訓(xùn)結(jié)束后，由此次培訓(xùn)的班主任進(jìn)行培訓(xùn)辦班的總結(jié)，將此次培訓(xùn)中辦班組織、課程設(shè)計、講師技能等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行訓(xùn)后的總結(jié)和評估。反饋的第三條線路是由培訓(xùn)管理者（班主任）將學(xué)員反饋表中對本次培訓(xùn)中的收獲、感言、授課講師的建議等信息以書面總結(jié)表格的形式將學(xué)員的意見匯集反饋給授課講師，并寄發(fā)講師感謝函。對于表現(xiàn)一般的講師在下次培訓(xùn)時做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；在贈送感謝禮品、發(fā)感謝函時也是班主任與講師再次進(jìn)行溝通的良好機(jī)會。

三、結(jié)語

第8篇：公司員工管理總結(jié)范文

總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，下面就讓小編帶你去看看公司員工軍訓(xùn)工作總結(jié)報告范文3篇，希望能幫助到大家!

公司員工軍訓(xùn)總結(jié)報告1

為期4天的軍訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、行政部的周密安排及各部門通力協(xié)助下，在全體軍訓(xùn)學(xué)員的密切配合、共同努力下，已安全、順利、圓滿的完成了。這次軍訓(xùn)從6月10日開始至6月13日結(jié)束，歷時4天，受訓(xùn)的學(xué)員有25人，根據(jù)我公司《軍訓(xùn)實施細(xì)則》的要求，堅持嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，學(xué)員們發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，在教官的悉心指導(dǎo)下，學(xué)到了基本的軍事理論知識，初步掌握了一定的軍事技能，加強了組織紀(jì)律性，樹立了集體主義思想，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過拉練，基本達(dá)到了預(yù)期的效果，取得了圓滿的成功?，F(xiàn)將軍訓(xùn)情況匯報如下：

一、 掌握原則，嚴(yán)格紀(jì)律。

此次軍訓(xùn)學(xué)員基本是公司的干部和后備干部，由于平時缺少運動和鍛煉，整體體質(zhì)較差，又逢高溫天氣，這對學(xué)員都是一種無形的考驗。在整個軍訓(xùn)期間，按訓(xùn)練科目的安排，采取軍事訓(xùn)練與軍事理論教學(xué)，室內(nèi)與室外相結(jié)合的方式，實行勞逸結(jié)合。一是注重抓作風(fēng)、紀(jì)律培養(yǎng)。依據(jù)各項管理手段，加強了學(xué)員們的隊列作風(fēng)，增強了學(xué)員們的組織紀(jì)律觀念，培養(yǎng)了學(xué)員們"一切行動聽指揮"的意識，達(dá)到訓(xùn)管結(jié)合，培養(yǎng)作風(fēng)的目的。二是建立了學(xué)員軍訓(xùn)考勤表。每天出操前進(jìn)行點名，登記出勤情況，沒有特殊情況不得請假。從訓(xùn)練到日常管理，教官們都嚴(yán)格按照軍訓(xùn)的要求辦事，上面要求做的就堅決做好，不符合要求的事堅決不做，增強了學(xué)員們的時間觀念。三是嚴(yán)格訓(xùn)練場的管理。從軍訓(xùn)的第一天開始，不管是在訓(xùn)練中還是在休息期間，不管是晴天還是雨天，都嚴(yán)格要求，做到準(zhǔn)時出操、準(zhǔn)時訓(xùn)練、準(zhǔn)時休息、準(zhǔn)時收操。

二、 科學(xué)施訓(xùn)，加強管理。

隊列訓(xùn)練強調(diào)的是個人與集體的步調(diào)一致，企業(yè)同樣需要個人與集體的統(tǒng)一。隊列中一個成員的步伐錯誤會影響隊列的整齊，而企業(yè)中一名員工的失誤同樣會影響一個部門乃至公司的效能。通過開展拉練、徒步行進(jìn)、看戰(zhàn)爭片等各項活動，讓學(xué)員們對團(tuán)結(jié)這個詞語有了更深的認(rèn)識與理解。自軍訓(xùn)以來，大家深刻地感受到軍隊生活的快樂與艱辛，意識到軍事訓(xùn)練的重要性，認(rèn)識到國防力量對國家安全和社會穩(wěn)定的重要性，這次軍訓(xùn)鍛煉了大家的意志和毅力。有個學(xué)員是這樣總結(jié)軍訓(xùn)的：軍訓(xùn)把我從以前懶散生活中改變過來，使我的生活變得緊張而充實。軍人有一種讓人無法比擬的自信：那立定時的昂首挺胸，那齊步走時的揮臂有力，那正步走時的雄姿英發(fā)等等，每一樣都顯示了軍人的自信。自信--不僅是軍人應(yīng)該有的品質(zhì)，我們的人生道路中也應(yīng)該有自信。我相信經(jīng)過這次軍訓(xùn)，我的性格會變得更加堅毅，我的人生將變得更加自信。軍訓(xùn)最后，在拉練途中，學(xué)員們紛紛表態(tài)：團(tuán)隊的有效管理，源于每個成員的努力，軍訓(xùn)鍛煉了大家的團(tuán)隊意識。他們表示：發(fā)揚軍訓(xùn)精神，把軍訓(xùn)中培養(yǎng)出來的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞精神帶到日常工作中去，要把鷹一樣的個人和雁一樣的團(tuán)隊結(jié)合起來，通過大家的不懈努力，把日升鍛造成一支善于打硬仗、頑強拼搏、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊，以嶄新的精神風(fēng)貌迎接未來挑戰(zhàn)。

三、 存在的不足。

1、 有個別員工團(tuán)隊意識依然不強，有公開與教官爭吵現(xiàn)象。公然叫囂：要罰你罰好了，無所謂。

2、 個別學(xué)員思想不夠重視，吃苦精神不夠強，存在怕苦怕累的思想。

公司員工軍訓(xùn)總結(jié)報告2

軍訓(xùn)，站出的是挺拔腰桿，煉出的是昂揚之氣。一個團(tuán)隊，需要的就是堅韌的氣質(zhì)，積極的風(fēng)貌，這也正是軍訓(xùn)帶給我們的寶貴財富。軍訓(xùn)，讓我們感受到了許多，也讓我更加的領(lǐng)悟到了團(tuán)隊的重要性，無論個人表現(xiàn)怎么優(yōu)秀，如果沒有一個好的團(tuán)隊配合，那么始終無法獲得最后的成功。這次公司舉行的軍訓(xùn)，四天時間不算長，但是每一個瞬間都深深印在我們腦海，這將會成為我們生命中珍貴的經(jīng)歷。

軍訓(xùn)讓我們更加能知難而進(jìn)，也鍛煉了我們不拋棄不放棄的精神。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不撥之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開，都說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，“吃的苦中苦，方為人上人”。是軍訓(xùn)，讓我們擁有戰(zhàn)勝困難的勇氣;是軍訓(xùn)，讓我們懂得團(tuán)結(jié)互助;是軍訓(xùn)，讓我們在未來拼搏的道路中打下了堅實的基礎(chǔ)。軍訓(xùn)，將我們擰成一股繩。

在此，我真心的感謝公司組織的這次軍訓(xùn)，也感謝我們的隊友，給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們的公司明天更輝煌，更美好!

公司員工軍訓(xùn)總結(jié)報告3

短短的三天軍訓(xùn)很快就要過去，我感受最深的是自己的`身心好像得到了一次完全的洗禮。

我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單，不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說，每個動作看似簡單，一開始我們卻什么都做不好，非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個型來。由于我們長期坐在辦公室缺乏鍛煉，半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午，很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊，隊伍里還時不時傳來說笑的聲音，我們就像一盤散沙，各自訓(xùn)練各自的，毫無集體榮譽感可言。我不禁暗想，我們這樣哪里像一個集體呢?照這樣下去，肯定達(dá)不到理想的效果的。由此，我開始對“團(tuán)結(jié)”兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標(biāo)，大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，否則，所有的努力和汗水都會付諸東流的。

第9篇：公司員工管理總結(jié)范文

如果這個崗位做的好，就能夠減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個崗位做的不夢想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，一起來看看公司員工試用期工作總結(jié)范文5篇，歡迎查閱!

公司員工試用期工作總結(jié)1

我于20__年_月_日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，那里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我該期間的工作情景作如下總結(jié)：

在這段時間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位：

初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。經(jīng)過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了必須的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)當(dāng)要有的工作規(guī)范。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情景進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待工作，每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗。

辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費用。

負(fù)責(zé)員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，供給考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理供給的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自我的工作進(jìn)行輕重緩急的確定我覺自我在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自我，期望自我能盡早在自我的崗位上獨當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感激人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感激她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門，擔(dān)任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，可是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。

總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷，大體能夠概括為：準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。

描述要點時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機(jī)器的運行條件，盡量多的供給一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最終總結(jié)測試報告及評估模式要點：標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮溝通本事，善于表達(dá)觀點，證明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并經(jīng)過實際演示求證觀點。軟件缺陷必須要盡可能的在內(nèi)部解決，這對節(jié)儉成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

在這測試過程中，盡量做到80-20原則，在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的Bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余__中的80，最終的_的__可能僅有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著職責(zé)心和耐心去尋找缺陷。

在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊是十分重要的，有一個進(jìn)取向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，公司給我這樣的機(jī)會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，期望自我能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，多謝!

公司員工試用期工作總結(jié)2

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。

這兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高。

一、工作情景

工作情景分為項目方面還有學(xué)習(xí)方面，經(jīng)過項目實踐自我的知識點，經(jīng)過自主學(xué)習(xí)梳理自我項目工作點。

(一)項目方面

1.__農(nóng)商銀行信息科技全面審計項目

__農(nóng)商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距，可是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫，但他讓我對《信息安全等級保護(hù)管理辦法》、《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險管理指引》有了全新的認(rèn)識。我按照審計流程從了解銀行的業(yè)務(wù)情景開始，確認(rèn)審計目標(biāo)，到建立詳細(xì)的審計流程，經(jīng)過技術(shù)、問詢等方式確定我們要審計的問題，編寫審計底稿，與管理部門討論審計發(fā)現(xiàn)的問題并確認(rèn)，最終編寫審計報告。這些工作完成之后感覺自我有了很大的提升。

2.__集團(tuán)信息安全規(guī)劃項目

__集團(tuán)的項目我是在收尾階段才過來的，并沒有想象的枯燥乏味，因為情景很像我在中科院的時候，安全人員缺乏、領(lǐng)導(dǎo)不支持，兩大致命問題都在此出現(xiàn)了。可是來了發(fā)現(xiàn)那里有太多的工作要做，等保檢查貼合率的匯總，編寫診斷報告，梳理交付物的文檔，都是些很用心的工作。并且那里不僅僅有常見的信息系統(tǒng)，并且還有工控系統(tǒng)，工控系統(tǒng)是我第一次聽說，面臨的問題更加嚴(yán)重，并且工控系統(tǒng)的設(shè)備很難國產(chǎn)化，再加上安全方面的薄弱，工控系統(tǒng)完全是暴露在外的。

在項目過程中，還能經(jīng)常與__集團(tuán)的人員一同拜訪一些有權(quán)威的單位，比如公安部三所，甚至是百度方面的技術(shù)交流，這些都是以前很難接觸到的，在管理咨詢方面也是有了極大的提高。

個人感覺文檔方面的提升十分大，因為央企、機(jī)關(guān)單位對文字的要求是十分苛刻的，并且對文字的表達(dá)也是需要反復(fù)揣摩的，不像以前的工作寫的文檔都是給技術(shù)方面的領(lǐng)導(dǎo)去看，他們對文字的要求并不太高，可是從規(guī)劃報告、診斷報告這些都是要給高層領(lǐng)導(dǎo)去看，這些報告的語言必須十分準(zhǔn)確，甚至超過了審計報告的程度。

(二)學(xué)習(xí)方面

自從從事了信息系統(tǒng)審計行業(yè)，每一天都需要不斷的充實自我，才能在工作中立足。

在工作之余不僅僅要對各個標(biāo)準(zhǔn)有所了解，比如ISO27000、等保要求、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引等。

技術(shù)方面也要有必須程度的熟悉，物理、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)等方面都需要下功夫去了解，去學(xué)習(xí)。

個人計劃今年要考取CISSP，增加自我的知識儲備，強化自我的專業(yè)本事。

二、個人感悟

(一)對崗位的感悟

信息系統(tǒng)審計師是一個全面的崗位，要具備職業(yè)審慎原則、專業(yè)的技能知識、良好的語言組織本事、扎實的文字功底等。

1.職業(yè)審慎原則

CISA中明確要求了信息系統(tǒng)審計師應(yīng)具備職業(yè)審慎原則，意味著審計師做事之前必須要有所計劃，不能盲目執(zhí)行工作，盲目下結(jié)論，所有的結(jié)論都需要有很多的審計證據(jù)支撐。這在做審計項目時我已有所體會，確定出來的問題都要結(jié)合銀行的行規(guī)、等保要求、銀行風(fēng)險管理指引綜合之后做決定是否為風(fēng)險問題。職業(yè)審慎原則不僅僅代表了審計師的審計本事，也決定了審計團(tuán)隊的專業(yè)本事。

2.專業(yè)的技能知識

專業(yè)技能決定一切。在我看來，作為審計師雖然不用對信息系統(tǒng)每一個點鉆研到極致，但至少要能到達(dá)別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員，如果連比賽規(guī)則都不清楚的話，那這無疑是毀滅性的。所以，必須充實專業(yè)技能知識，確保各方面都能技高一籌，才能審計出問題。

3.良好的語言組織本事

在__農(nóng)商銀行的審計工作時，銀行的董事長問我們?yōu)槭裁匆徲?，我聽老員工的陳述表達(dá)，頓時覺得這個十分重要，如果語言組織本事匱乏，對于銀行懂事長的第一印象將會是失敗的，這將會對后續(xù)的審計造成巨大的麻煩。應(yīng)對面交流中眼神、心態(tài)都必須自如，頂?shù)米「鞣降臑殡y，就如同諸葛亮舌戰(zhàn)群臣一樣，語言陳述準(zhǔn)確，理論依據(jù)充足，這將會提高審計流暢度，降低審計難度，最終實現(xiàn)審計成果。

4.扎實的文字功底

審計方面的審計底稿，審計報告，咨詢方面的風(fēng)險評估報告，規(guī)劃報告，這些對于文字功底的要求很高，不僅僅看的對象是不一樣的，并且報告具有權(quán)威性，文字把控孱弱，報告架構(gòu)混亂，語言表達(dá)模糊，這樣的報告誰看了都會表示質(zhì)疑，并且影響到審計團(tuán)隊，影響到公司。這個在__集團(tuán)我已經(jīng)體會到了，能夠想象一屋子人研究一個詞的用法究竟合不適宜，對領(lǐng)導(dǎo)會有什么影響的嚴(yán)重情景。

(二)對公司的感悟

執(zhí)事以盡心為有功。這是公司的企業(yè)文化，作為審計，作為咨詢，對于事情的盡心而為是最重要的，尤其是在目前中國的大環(huán)境下，缺乏信仰，道德缺失，任何事情都想一步到位，造成了如今混亂的局面，能夠踏實下來做事的公司更少，審計這個行業(yè)如果也是這樣的話，那就徹底崩塌了。

公司員工試用期工作總結(jié)3

來到新公司已經(jīng)三個月了，在這三個月，在老同志的幫忙和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下：

(一)加強學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)

知識方面：在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的知識，理解新的觀念，不斷拓展視野，增強自我的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。

做人方面：剛從大學(xué)學(xué)校出來，無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗;另一方面我經(jīng)過各種書報雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實踐中。經(jīng)過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強。

(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

在這幾個月中，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有

l費用報銷審核

根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。

2處理憑證

出納結(jié)過來單先對單，制定銀行對賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。

3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票

根據(jù)應(yīng)收模塊供給的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料商品資料，核對錄入無誤，將發(fā)票資料寫入稅控機(jī)，打印發(fā)票并蓋章，整理.一二六聯(lián)給營銷，三聯(lián)給應(yīng)收(___)做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納(___)，月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。

4掃描發(fā)票抵扣聯(lián)

掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識別結(jié)果核對金額日期購銷方納稅識別號密文發(fā)票號碼，確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫，識別完發(fā)票查詢并打印，再校對一遍，最終導(dǎo)入移動盤，供辦稅員用。

錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號碼金額稅額日期等發(fā)票資料，并核對。

5日常事務(wù)工作:

部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情景，掛在___我的文件考勤表(___)文件中。

申請領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。

系統(tǒng)維護(hù)：開票系統(tǒng)，客戶資料的日常維護(hù)。

檔案管理：負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。

在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，同時由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，所以遇到了各種各樣的問題，可是因為有同事們的不吝指導(dǎo)，以及自我的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自我的本質(zhì)工作。

(三)進(jìn)取參加公司及部門組織的各種活動。

我一向堅信，身體是革命的本錢，僅有有了好的身體才能全心全意地去工作。所以，無論是公司還是部門組織的各項文體活動，公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加，不僅僅保證了身心的健康，并且經(jīng)過這些活動認(rèn)識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫忙，讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到美芝這個大家庭中去.。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下，我的工作取得了較好的進(jìn)展，可是仍然有許多改善之處，所以需要認(rèn)真總結(jié)，看到自我的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自我的個人素質(zhì)，爭取取得更好的成績。

公司員工試用期工作總結(jié)4

在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們進(jìn)取樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高。

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了，試用期工作總結(jié)《員工試用期工作總結(jié)》。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切提高的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了很多的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并進(jìn)取自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作本事得到了必須的提高。

我所在的技術(shù)部是一個充滿活力和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自我的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。

2、提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

公司員工試用期工作總結(jié)5

我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：

作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作本事，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情景，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。

兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我本事的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開始了客戶提議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。

如果這個崗位做的好，就能夠減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個崗位做的不夢想，不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或提議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不一樣的提議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。

新的受理流程，不僅僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一齊提議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。

對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改善提高的前提。

在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自我盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作本事得到了由學(xué)校步入社會后最大幅度的提高。

在此，在對試用期的工作情景及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作本事和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。