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一、問卷調(diào)查設(shè)計(jì)意圖
本次問卷調(diào)查旨在了解我校青年教師的成長情況,尋求有利于青年教師專業(yè)成長的引導(dǎo)策略,尤其是青年教師應(yīng)該具備多種能力,能力如何提高?提高的過程中的需求和存在的困難等,通過調(diào)查問卷進(jìn)一步了解青年教師,幫助青年教師盡快成長,從而關(guān)注教師的身心健康,提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、問卷調(diào)查的內(nèi)容及方法
1、調(diào)查的內(nèi)容:
問卷共設(shè)計(jì)了13個(gè)題,包括問答和選擇,從教師個(gè)人基本情況、職業(yè)態(tài)度、發(fā)展目標(biāo)、所具備的專業(yè)能力、教學(xué)中存在的困難及解決方式等方面進(jìn)行調(diào)查。
2、調(diào)查方法:
共39名35歲以下青年教師參與了問卷調(diào)查,時(shí)間為20分鐘,共發(fā)放問卷39份,回收39份,有效問卷39份,問卷有效率為100%。
3、調(diào)查問卷情況統(tǒng)計(jì)反饋
(1)涉及的學(xué)科有語文、數(shù)學(xué)、道法、信息、體育、美術(shù)、綜合、音樂、科學(xué)、英語共10個(gè)學(xué)科;
(2)有35人對課標(biāo)熟悉,89.7%占;3人比較熟悉,占7.7%;1人對課標(biāo)不太熟悉,占2.6%;
(3)有37人對教師這份職業(yè)非常熱愛,占94.87%;2人比較喜歡,占5.12%;
(4)有5人感覺自己的教育、教學(xué)水平和能力提高緩慢,占12.82%;有5人感覺自己的教育、教學(xué)水平和能力有了質(zhì)的飛躍,占12.82%;有29人感覺自己的教育、教學(xué)水平和能力有了明顯的提高,占%74.36;
(5)有7人認(rèn)為自己能完全勝任并主動(dòng)創(chuàng)新學(xué)科教育教學(xué)工作,占17.94%;有5人認(rèn)為自己基本能勝任但比較吃力,占12.82%;有27人認(rèn)為自己能夠勝任,應(yīng)付自如主動(dòng)創(chuàng)新學(xué)科教育教學(xué)工作,占69.23%;
(6)有15人認(rèn)為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo)是研究型教師,占38.46%;有15人有人認(rèn)為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo)是區(qū)級學(xué)科帶頭人、骨干教師,占38.46%;有9人認(rèn)為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo)是校級學(xué)科骨干教師,占23.07%;
(7)有29人認(rèn)為作為一名教師需要具備探索、研究式的教學(xué)方法 較高的科研水平、具有豐富的知識儲備和專業(yè)理論、較高的職業(yè)道德修養(yǎng)、具有現(xiàn)代教育觀念、熟練地掌握和運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、終身學(xué)習(xí)的觀念技能或素質(zhì),占74.36%;
(8)有16人認(rèn)為在現(xiàn)階段的教學(xué)工作中存在的主要問題有忙于教學(xué)進(jìn)度,缺少及時(shí)的自我評價(jià)與反思,占41.02%;有7人認(rèn)為在您現(xiàn)階段的教學(xué)工作中存在的主要問題有缺乏有效的合作伙伴和合作氛圍,占17.94%;有8人認(rèn)為在您現(xiàn)階段的教學(xué)工作中存在的主要問題有缺乏理論支撐,理論學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,占20.51%;
(9)有12人認(rèn)為在教學(xué)中最大的困惑或問題是讓學(xué)生把握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),占30.77%;有4人認(rèn)為在教學(xué)中最大的困惑或問題是信息技術(shù)和學(xué)科的融合,占10.26%;有14人認(rèn)為在教學(xué)中最大的困惑或問題是如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,占35.9%;
(10)有21人遇到教育教學(xué)問題時(shí),采取翻閱書籍的方式解決,占53.85%;有26人遇到教育教學(xué)問題時(shí),采取上網(wǎng)查找的方式解決,占66.67%;24人遇到教育教學(xué)問題時(shí),采取與同事討論的方式解決,占61.54%;
(11)有21人喜歡并認(rèn)為最有效的提高教師專業(yè)素養(yǎng)的方式是聽專家講座、集中培訓(xùn)、外出參觀考察,占53.85%;有23人喜歡并認(rèn)為最有效的提高教師專業(yè)素養(yǎng)的方式是參加校本教研、教學(xué)基本功競賽、自我學(xué)習(xí)與反思,占58.97%;有16人喜歡并認(rèn)為最有效的提高教師專業(yè)素養(yǎng)的方式是課堂演練與實(shí)踐,41.03%;
(12)青年教師專業(yè)成長最大的障礙和困難是:教師普遍認(rèn)為教師所具有的學(xué)科教學(xué)特色不明顯,理念和教學(xué)方法有待提升;缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對課堂的重難點(diǎn)把我不準(zhǔn);缺少引路人;對課堂教學(xué)中生成的一些問題不能很好的處理。
(13)希望學(xué)校在教研建設(shè)上做哪些工作:能組織專家講評、加強(qiáng)教師專業(yè)理論學(xué)習(xí)、有機(jī)會(huì)能組織外出觀摩、青年教師多聽課、組織學(xué)科教學(xué)競賽等活動(dòng)。
從數(shù)據(jù)分析看,鄉(xiāng)土文化植根在學(xué)生的家庭生活中,學(xué)生觀賞著家鄉(xiāng)的自然風(fēng)光,游覽者歷史遺跡,感受和體驗(yàn)著民風(fēng)民俗;鄉(xiāng)土文化融合在學(xué)生的校園生活中,學(xué)生學(xué)習(xí)鄉(xiāng)土知識,運(yùn)用鄉(xiāng)土素材抒寫著自己的見聞和感受;鄉(xiāng)土文化滲透在學(xué)生的精神生活中,學(xué)生關(guān)注、關(guān)心著社會(huì),改變著鄉(xiāng)村的生活。
5、通過問卷調(diào)查、作文查閱和座談等方法,調(diào)查“農(nóng)村初中生在寫作中運(yùn)用鄉(xiāng)土素材的意識及需要”并寫成調(diào)查報(bào)告。調(diào)查分析顯示,學(xué)生在寫作中運(yùn)用鄉(xiāng)土素材的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。xx年6月14日,課題組成員對柳泉鎮(zhèn)中心中學(xué)九個(gè)班(七年級一個(gè)班,八年級三個(gè)班,九年級五個(gè)班)進(jìn)行問卷調(diào)查,發(fā)放問卷500份,回收有效問卷468份,回收率達(dá)93.6%,有效卷率100%。結(jié)果如下:
調(diào)查項(xiàng)目
調(diào)查內(nèi)容:鄉(xiāng)土素材在寫作中的運(yùn)用情況
從調(diào)查表反映的數(shù)據(jù)看:鄉(xiāng)土素材在寫作中的運(yùn)用情況為偶爾運(yùn)用,學(xué)生對待鄉(xiāng)土素材的態(tài)度為想運(yùn)用,對鄉(xiāng)土素材在寫作中的運(yùn)用的認(rèn)識是想用但不知如何用。
從與教師座談的結(jié)果看:教師認(rèn)為作文在語文教學(xué)中占有重要地位并重視作文教學(xué)的占100%,在寫作指導(dǎo)中重視鄉(xiāng)土素材運(yùn)用的約占50%,有意指導(dǎo)學(xué)生在寫作中運(yùn)用鄉(xiāng)土素材的占10%,約40%的教師對鄉(xiāng)土素材在寫作指導(dǎo)中沒進(jìn)行過思考,特別欣賞學(xué)生在寫作中運(yùn)用鄉(xiāng)土素材的教師占80%以上。
通過調(diào)查研究,得出如下結(jié)論:學(xué)生在寫作中運(yùn)用鄉(xiāng)土素材沒有主動(dòng)性、積極性,主要原因是對鄉(xiāng)土素材的不理解,概念模糊,不知道如何運(yùn)用。學(xué)生迫切需要一種新鮮的題材充實(shí)自己的作文,以寫出新穎的、生動(dòng)活潑的、有實(shí)在內(nèi)涵的創(chuàng)新性作文。學(xué)生需要對鄉(xiāng)土素材有一個(gè)系統(tǒng)性的理解,需要老師對學(xué)生進(jìn)行鄉(xiāng)土素材介紹與運(yùn)用方法指導(dǎo),使學(xué)生掌握搜集利用鄉(xiāng)土素材的方法,培養(yǎng)其細(xì)致觀察、靈活運(yùn)用的能力。作為教師應(yīng)加強(qiáng)對鄉(xiāng)土素材廣度和深度的認(rèn)識以及培養(yǎng)搜集篩選鄉(xiāng)土素材等方面的能力,從而掌握指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用鄉(xiāng)土素材的方法。
6、利用綜合實(shí)踐活動(dòng)探究我鎮(zhèn)鄉(xiāng)土資源的類別及分布,并寫成調(diào)查報(bào)告。
采用文獻(xiàn)查閱、訪談、實(shí)地考察等調(diào)查法,組織學(xué)生和課題組成員利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課及春節(jié)假期走訪各村,調(diào)查我鎮(zhèn)過節(jié)習(xí)俗、節(jié)日文化等;xx年7月5日主持人召開階段會(huì)議,回顧了前期研究工作情況,交流了三個(gè)調(diào)查報(bào)告(《鄉(xiāng)土文化對農(nóng)村初中生生活的影響》《農(nóng)村初中生在寫作中運(yùn)用鄉(xiāng)土素材的意識及需要》《柳泉鎮(zhèn)鄉(xiāng)土資源類別及分布的調(diào)查報(bào)告》),對研究中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出改進(jìn)建議,并安排課題組成員利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課,帶領(lǐng)學(xué)生參觀向陽渠,并組織學(xué)生沿主干道調(diào)研,考察這一水利工程的興衰;利用寒暑假休息日到我鎮(zhèn)大山名湖游覽、考察;聯(lián)合語文組舉辦“鄉(xiāng)土資源調(diào)查大賽”,發(fā)動(dòng)學(xué)生利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課進(jìn)行鄉(xiāng)土素材的搜集,并編寫《鄉(xiāng)土資源文選》。2010-2011年六年級上學(xué)期班主任工作總結(jié)
九年級班主任學(xué)期末工作總結(jié)
2012年文化新聞出版和人體育局工作總結(jié)
對于獎(jiǎng)助學(xué)金的工作總結(jié)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2012年工作總結(jié)
中學(xué)“十一五”教育科研工作總結(jié)
【摘要】本文通過對海南五所院校學(xué)生實(shí)用文寫作需求狀況問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,為我省各高職院校了解學(xué)生實(shí)用文寫作的能力及對實(shí)用文寫作的認(rèn)識和需求,以及如何開設(shè)實(shí)用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考性依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】實(shí)用文 高職學(xué)生 需求 調(diào)查報(bào)告
實(shí)用文是人們工作、生活中最常用的一種寫作文體,小到一張借條,大到生意場上企業(yè)與企業(yè)之間所簽訂的合同,都要用到實(shí)用文。我省高職院校學(xué)生對于實(shí)用文的把握、運(yùn)用及需求狀況如何?為此,我們在海南有關(guān)高職院校開展了抽樣調(diào)查。
1 調(diào)查目的
了解我省高職院校學(xué)生實(shí)用文寫作的能力及對實(shí)用文寫作的認(rèn)識和需求,以便為我省各高職院校如何開設(shè)實(shí)用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考的依據(jù)。
2 調(diào)查方式
問卷調(diào)查(問卷參見附1)。
3 調(diào)查對象
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南外國語職業(yè)學(xué)院、海南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、海南政法職業(yè)學(xué)院五所院校的各專業(yè)學(xué)生。
4 調(diào)查數(shù)量
共發(fā)放調(diào)查問卷550份,收回有效調(diào)查問卷550份。
5 調(diào)查結(jié)果
從收回的550份有效調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析情況來看,我省高職院校學(xué)生在對實(shí)用文寫作的興趣、能力、自學(xué)情況、格式、應(yīng)用價(jià)值、課程開設(shè)需求等六個(gè)方面的情況如下:
(1)高職學(xué)生對實(shí)用文寫作的興趣。調(diào)查結(jié)果顯示,有43.06%的學(xué)生對這門課程是感興趣的,43.84%的學(xué)生一般喜歡,13.10%的學(xué)生不喜歡。
(2)高職學(xué)生實(shí)用文寫作的能力。調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為自己寫作能力高的學(xué)生有22.97%,認(rèn)為自己寫作能力一般或低的學(xué)生有77.03%。 (4)高職學(xué)生對實(shí)用文寫作格式的了解情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有88.87%的學(xué)生不了解借條、證明、申請書等常用實(shí)用文寫作的格式或略知。 (6)高職學(xué)生對實(shí)用文寫作課程開設(shè)需求情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開設(shè)實(shí)用文寫作課程,認(rèn)為沒有必要開設(shè)實(shí)用文寫作課程的學(xué)生僅有9.63%。 目前,各高職院校使用的實(shí)用文寫作教材存在體系龐大,內(nèi)容繁雜,其中涉及的日常實(shí)用文極其有限,往往不是介紹和教學(xué)的重點(diǎn)。教材講的學(xué)生不一定常用,學(xué)生常用的教材不一定有,而且在體例上也多重理論、輕訓(xùn)練,選擇的例文遠(yuǎn)離學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活,使高職學(xué)生學(xué)習(xí)起來疏遠(yuǎn)感較大,妨礙了他們對實(shí)用文重要性的積極認(rèn)知,抑制了他們對實(shí)用文寫作學(xué)習(xí)的應(yīng)有興趣。為此,為了使實(shí)用文寫作課程面向社會(huì)、面向生活、切近學(xué)生,達(dá)到更廣、更專業(yè)、更實(shí)用的目的,我們又對高職學(xué)生對實(shí)用文寫作課程內(nèi)容的需求進(jìn)行調(diào)查。我們從教師的角度列出高職學(xué)生在畢業(yè)后應(yīng)掌握的35種常用的實(shí)用文種類,讓高職學(xué)生從中選出最常用的20種。我們用于調(diào)查的35種常用的實(shí)用文種類是:畢業(yè)論文、求職信、個(gè)人簡歷、合同、通知、申請書、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場調(diào)查報(bào)告、報(bào)告、介紹信、致辭、起訴狀、辭職信、調(diào)查報(bào)告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀、競聘詞、證明信、述職報(bào)告、請示、條據(jù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、倡議書、函、答辯狀、商務(wù)信函、通報(bào)、請?zhí)?、啟事、簡?bào)、對聯(lián)。
通過對550份有效調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析,我們可以得出高職學(xué)生最需要掌握的20種實(shí)用文體是:畢業(yè)論文、求職信、個(gè)人簡歷、合同、通知、申請書、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場調(diào)查報(bào)告、報(bào)告、介紹信、致辭、起訴狀、辭職信、調(diào)查報(bào)告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀。所調(diào)查的35種常用實(shí)用文需求趨勢如圖1:
【關(guān) 鍵 詞】基礎(chǔ)教育;學(xué)校管理;現(xiàn)狀
一、引言
紅河哈尼族彝族自治州地處云南省南部,與越南接壤,區(qū)位優(yōu)勢突出,下轄13個(gè)縣市,總?cè)丝?30萬人,其中少數(shù)民族占總?cè)丝诘?6.2%,包含9種少數(shù)民族。其民族性、地域性、多樣性,決定了學(xué)校管理的復(fù)雜性,因此,對紅河州基礎(chǔ)教育課程改革中學(xué)校管理制度的探討尤為重要。為認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和《云南省人民政府貫徹實(shí)施〈國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定〉的意見》,加快紅河州教育的改革與發(fā)展,在基礎(chǔ)教育課程的改革下,紅河州對學(xué)校提出了一系列的新意見。這些意見孕育著新的教育思想。在新的教育理念下,傳統(tǒng)的學(xué)校管理體制已經(jīng)不符合我們的改革與發(fā)展,這就需要探討一種新的學(xué)校管理方式,不斷改進(jìn)和完善紅河州基礎(chǔ)教育改革中的學(xué)校管理體制。
本調(diào)查報(bào)告從紅河州基礎(chǔ)教育課程改革中學(xué)校管理的現(xiàn)狀調(diào)查入手,發(fā)現(xiàn)在基礎(chǔ)教育課程改革的背景下,紅河州學(xué)校管理存在的問題,為今后探索學(xué)校管理的先進(jìn)理念、先進(jìn)方法奠定基礎(chǔ)和提供依據(jù)。
二、方法
1. 量表設(shè)計(jì)。調(diào)查報(bào)告主要采用問卷調(diào)查來收集原始資料。該問卷由3部分內(nèi)容構(gòu)成,分別是問卷的介紹、個(gè)人信息的填寫、學(xué)校管理相關(guān)的題目。題目主要包含8個(gè)方面的內(nèi)容:學(xué)校管理理念和目標(biāo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制、學(xué)校管理過程、學(xué)校管理方法、教師管理、素質(zhì)管理、文化氛圍管理、對學(xué)校管理滿意度等方面。
該問卷主要以Leithwood, Aitken & Jantzi(2001)的問卷作為基礎(chǔ),再根據(jù)紅河州基礎(chǔ)教育學(xué)校管理的實(shí)際進(jìn)行修改而編制,從而對各樣本學(xué)校的教師進(jìn)行調(diào)查。Leithwood, Aitken & Jantzi的問卷在120所學(xué)校里進(jìn)行調(diào)查,得到了較高的內(nèi)在可靠性,克朗巴哈系數(shù)為0.917。
2. 方法。此次調(diào)查主要針對紅河州基礎(chǔ)教育課程改革中學(xué)校管理的現(xiàn)狀,因此,樣本來源于紅河州部分地區(qū)的基礎(chǔ)教育的學(xué)校,分別有金平、河口、建水、紅河等地區(qū)的中學(xué)和小學(xué),共6所學(xué)校,再對所抽取的學(xué)校里的教師就本學(xué)校的管理進(jìn)行問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)出問卷120份,收回問卷100份,其中無效問卷為20份,問卷有效率為83.33%。然后,利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對測試結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)和歸納出紅河州學(xué)校管理體制在基礎(chǔ)教育改革中存在的問題。
三、結(jié)果分析
1. 對被試對象的分析
2. 7個(gè)量表的分析。該調(diào)查報(bào)告對學(xué)校的理念和目標(biāo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制、學(xué)校管理過程、學(xué)校管理方法、教師管理、素質(zhì)教育管理、學(xué)校的文化氛圍管理7個(gè)量表中的各觀測點(diǎn)進(jìn)行平均值和標(biāo)準(zhǔn)差的分析。根據(jù)問卷的選項(xiàng)設(shè)置:1=非常不同意,2=不同意,3=同意,4=非常同意,在平均值中,若分析結(jié)果大于或等于3,說明該觀測點(diǎn)執(zhí)行較好,若小于3,則說明該觀測點(diǎn)執(zhí)行較差,還需進(jìn)一步完善;此外,通常克朗巴哈系數(shù)的值在0和1之間。如果X系數(shù)不超過0.6,一般認(rèn)為內(nèi)部一致信度不足;達(dá)到0.7~0.8時(shí)表示量表具有相當(dāng)?shù)男哦龋_(dá)到0.8~0.9時(shí)說明量表信度非常好。
(1)學(xué)校的理念和目標(biāo)。在表3中,學(xué)校管理的理念和目標(biāo)的各觀測點(diǎn)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差被進(jìn)行分析。結(jié)果顯示,學(xué)校管理的理念和目標(biāo)的總平均值為2.90,還沒有達(dá)到3(3=滿意),克朗巴哈系數(shù)信度高。其中,教職工都在為學(xué)校的任務(wù)和目標(biāo)而努力這一觀測點(diǎn)執(zhí)行較好,但是在學(xué)校制定明確且清晰的管理理念、制定反映當(dāng)今社會(huì)需求的任務(wù)和目標(biāo)方面、制定有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理措施方面還應(yīng)進(jìn)一步完善。
(2)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制的平均值為2.91(小于3),沒有達(dá)到滿意,克朗巴哈系數(shù)信度高。其中,觀測點(diǎn)4的平均值達(dá)到3.01,說明學(xué)校內(nèi)部黨政關(guān)系能夠互相協(xié)調(diào);而其它觀測點(diǎn)的平均值都沒有達(dá)到3,說明學(xué)校各部門的工作職責(zé)的劃分、學(xué)校集體決策、領(lǐng)導(dǎo)階層的鼓勵(lì)革新與創(chuàng)新、學(xué)校內(nèi)部教代會(huì)的存在方面還應(yīng)進(jìn)一步完善。
(3)學(xué)校的管理過程。根據(jù)表5顯示,學(xué)校管理過程的平均值為2.92(小于3),沒有達(dá)到滿意,克朗巴哈系數(shù)信度高。其中,學(xué)校的監(jiān)督工作達(dá)到滿意,為3.03,然而學(xué)校管理過程的其它方面還需進(jìn)一步提高和完善,比如學(xué)校計(jì)劃的制定、調(diào)整、執(zhí)行;對教師工作的綜合評價(jià);對管理過程中突發(fā)因素的有效處理等方面。
(4)學(xué)校的管理方法。調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)校的管理方法的平均值為2.95(小于3),未達(dá)到滿意,克朗巴哈系數(shù)信度高。其中,觀測點(diǎn)4的平均值達(dá)到3,說明學(xué)校的管理工作中,不但強(qiáng)調(diào)了分工,而且也強(qiáng)調(diào)了合作。此外,其余觀測點(diǎn)的平均值都未到達(dá)滿意,學(xué)校在突出管理目標(biāo)導(dǎo)向、采用多種方法進(jìn)行管理、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)方面還應(yīng)提高和完善。
(5)教師管理。根據(jù)上表顯示,教師管理的總平均值為2.93(小于3),沒有達(dá)到滿意,克朗巴哈系數(shù)信度高。在該量表的6個(gè)觀測點(diǎn)中,觀測點(diǎn)3教師們能夠明白自己的崗位職責(zé)方面的平均值達(dá)到滿意;觀測點(diǎn)6的平均值小于3,說明教師的工作不僅僅是為了個(gè)人所得;其余方面的平均值都未達(dá)到滿意,說明還需進(jìn)一步完善,比如教師聘用制度、學(xué)校內(nèi)部教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、教師的培訓(xùn)和發(fā)展等方面。
(6)素質(zhì)教育管理。該表調(diào)查顯示,素質(zhì)教育管理的總平均值為3.07(大于3),達(dá)到滿意,克朗巴哈系數(shù)信度高。其中,除了觀測點(diǎn)2學(xué)校的課程設(shè)置中要包括課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方面的平均值未達(dá)到3,還需進(jìn)一步改進(jìn)外,其余觀測點(diǎn)的平均值都達(dá)到了3,說明學(xué)校注重德、智、體、美、勞方面的教育管理、開展有利于學(xué)生全面發(fā)展的活動(dòng)、每個(gè)學(xué)期,學(xué)生家長與學(xué)校至少溝通一次等方面執(zhí)行較好。
(7)學(xué)校文化氛圍管理。表9顯示,學(xué)校文化氛圍管理的總平均值為3.07(大于3),達(dá)到滿意,克朗巴哈系數(shù)信度高。在學(xué)校文化氛圍的管理中,各觀測點(diǎn)的平均值在3以上,達(dá)到了滿意,說明學(xué)校在鼓勵(lì)教職工之間的合作,分享與教學(xué)相關(guān)的價(jià)值觀、信念和態(tài)度、進(jìn)行合作性和協(xié)作性的工作,積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)新的東西等方面執(zhí)行較好。
四、討論
1. 結(jié)論。該調(diào)查報(bào)告主要從紅河州部分地區(qū)的基礎(chǔ)教育學(xué)校的理念和目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)體制、管理過程、管理方法、教師管理、素質(zhì)教育管理、文化氛圍管理等方面,來分析紅河州基礎(chǔ)教育課程改革中學(xué)校管理的現(xiàn)狀,結(jié)果顯示:
(1)在學(xué)校的管理中,素質(zhì)教育管理和文化氛圍的管理執(zhí)行良好,基本達(dá)到滿意的狀態(tài)。
(2)在素質(zhì)教育管理方面,課程設(shè)置中的活動(dòng)課程的開設(shè)和實(shí)施有待于進(jìn)一步落實(shí)。
(3)學(xué)校應(yīng)注重制定明確且清晰的管理理念,反映當(dāng)今社會(huì)需求的任務(wù)和目標(biāo),有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理措施。
(4)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制方面,學(xué)校各部門的工作職責(zé)的劃分、學(xué)校集體決策、領(lǐng)導(dǎo)階層鼓勵(lì)革新與創(chuàng)新、學(xué)校內(nèi)部教代會(huì)的存在等方面還不盡如人意。
(5)在管理的過程中,學(xué)校對計(jì)劃的制定、調(diào)整、執(zhí)行有待于加強(qiáng),教師工作的評價(jià)方式單一;缺乏管理過程中突發(fā)因素處理和應(yīng)變能力。
(6)在學(xué)校管理方法方面,沒有突出管理目標(biāo)導(dǎo)向、管理方法單一。
(7)教師管理方面,教師聘用制度還需進(jìn)一步完善,學(xué)校內(nèi)部教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)不夠合理,教師的培訓(xùn)和發(fā)展沒有得到重視。
2. 建議。學(xué)校管理就是學(xué)校工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和管理,是教育管理的一個(gè)方面。學(xué)校管理是隨著近代學(xué)校的產(chǎn)生和發(fā)展而日益分化成為一個(gè)相對獨(dú)立的職能。每個(gè)國家在一定時(shí)期的學(xué)校管理都要受到該國政治制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化傳統(tǒng)的制約。因此,我們在建立完善學(xué)校的管理時(shí),一定要緊隨教育發(fā)展的步伐,不斷的加強(qiáng)學(xué)校的管理體制。
根據(jù)該調(diào)查報(bào)告的結(jié)果顯示,學(xué)校管理在制定理念和目標(biāo)方面、素質(zhì)教育管理方面、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制方面、教師管理方面、管理過程和管理方法上都存在著一定問題。這就要求在進(jìn)行學(xué)校管理時(shí),應(yīng)進(jìn)一步明確學(xué)校的管理理念和目標(biāo)、健全學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)體制、完善學(xué)校管理過程、優(yōu)化學(xué)校管理方法、加強(qiáng)教師管理、提高素質(zhì)教育管理、增強(qiáng)文化氛圍管理。在此后的研究中,將圍繞以上方面展開論述其具體的建議和措施,從而促進(jìn)學(xué)校管理的有序進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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[3]李躍輝.新時(shí)期學(xué)校管理模式探究[J].四川教育學(xué)院學(xué)報(bào),2006(22):71-72.
為了使本次研究具有針對性和實(shí)用性,我制定了詳實(shí)的學(xué)生問卷調(diào)查表,對我班學(xué)生的傾聽能力進(jìn)行了摸底調(diào)查。通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)二(5)班的傾聽習(xí)慣不好是大多數(shù)孩子普遍存在的現(xiàn)象,因此,我認(rèn)識到,學(xué)生要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,“傾聽”習(xí)慣的養(yǎng)成是必不可少的。(見附表)
1、總結(jié)現(xiàn)狀:
(1)有些孩子上課一點(diǎn)都不能集中注意力,從頭到尾一刻不停,鉛筆弄弄,橡皮玩玩,一節(jié)課不知在干什么,班上的閆灝壘、趙之凱等個(gè)別孩子就有這一現(xiàn)象。有的學(xué)生在同學(xué)回答問題時(shí),他們覺得自己沒事可做,認(rèn)為這不關(guān)他的事,所以就干起了別的事情,還有的學(xué)生課堂上舉手踴躍, “我……”“我……”聲此起彼伏,站起來卻一再重復(fù)別人的表達(dá),甚至語無倫次、顛三倒四、答非所問。
(2) 很多學(xué)生在課堂上都會(huì)努力表現(xiàn)出一副專心聽講的樣子:雙手平放在課桌上,身子挺得筆直,眼睛盯著教師或黑板一動(dòng)也不動(dòng),其實(shí)是身在曹營心在漢,當(dāng)老師提問他時(shí),他一句也答不上來,我們班的張席睿同學(xué)就是這一現(xiàn)象的典型例子。
(3) 我們常說的“左耳進(jìn),右耳出”這一現(xiàn)象,在班里較為普遍,當(dāng)你在課堂上看到有雖然說這是自然的正常的現(xiàn)象,因?yàn)閮和挠洃浟﹄m然很強(qiáng),但他們的遺忘率也是很高的,但如果我們能讓孩子盡量避免這一現(xiàn)象頻繁性,不是更好嗎?
2、分析原因:為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)狀?分析原因我認(rèn)為有三條: 其一,學(xué)生自身的原因:現(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女,他們都以自我為中心,很少考慮顧及別人,不懂得尊重理解別人,也不會(huì)吸納別人的意見。也有的學(xué)生對學(xué)習(xí)缺乏自信心,自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,有時(shí)自己努力認(rèn)真在聽了,聽完之后還是一頭霧水,這樣反復(fù)幾次之后,學(xué)生就失去信心,害怕去學(xué)。其二,教師方面的原因:在平常的聽課中,總能發(fā)現(xiàn)老師不能傾聽學(xué)生的發(fā)言:有的是學(xué)生剛剛說出一部分內(nèi)容,老師就立刻順著學(xué)生的話說下去;有的是學(xué)生發(fā)言不夠流暢,老師為了趕時(shí)間,就打斷學(xué)生,讓其他學(xué)生回答,或自己說出答案。其三:無論是家長還是老師在與孩子的交流中,注重讓孩子思考、表達(dá),忽視對學(xué)生傾聽的要求和方法上的指導(dǎo),與孩子交流討論的機(jī)會(huì)太少,使孩子既不會(huì)傾聽他人的意見作出正確的判斷,也不會(huì)用正確的語言來清楚地表達(dá)自己的意思。因此不會(huì)與人合作,不會(huì)與人交往。
3、得出結(jié)論
基于以上原因,我決定實(shí)施《二年級學(xué)生傾聽能力培養(yǎng)的實(shí)踐研究》課題。以期通過這方面的研究,改變目前小學(xué)數(shù)學(xué)課堂里部分學(xué)生不聽,不會(huì)聽的現(xiàn)狀,提高學(xué)生傾聽的能力,從而縮小學(xué)生之間傾聽的差異,提高其學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)效率。
附表
傾聽習(xí)慣情況學(xué)生問卷調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的。
通過問卷調(diào)查,了解學(xué)生課堂傾聽的表現(xiàn)、喜歡聽和不喜歡聽的原因及動(dòng)機(jī),從側(cè)面幫助教師了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),為制定下一步的研究計(jì)劃提供參考。
二、調(diào)查對象與方法。
調(diào)查對象本班學(xué)生,即二年級(1)班34個(gè)同學(xué),采用不記名的問卷調(diào)查法,每個(gè)選項(xiàng)均為單項(xiàng)選擇。調(diào)查時(shí)間于2009年9月5日。
三、調(diào)查的結(jié)果與分析。
題 目
人數(shù)
所占百分率
分析
1、課堂上,你認(rèn)真聽嗎?
A、認(rèn)真聽,從不開小差、不變小動(dòng)作、不講悄悄話。
27
79.4%
從B和C的數(shù)據(jù)可以看出在課堂上沒有全神貫注聽講的同學(xué)還是占有一定的比例,值得關(guān)注!
B、基本認(rèn)真聽,偶爾會(huì)開小差。
1
2.9%
C、很少認(rèn)真聽。
6
17.6%
2、課堂上你什么時(shí)候最認(rèn)真聽?
A、剛上課時(shí)。
9
26.5%
當(dāng)同學(xué)發(fā)言時(shí)就能不聽嗎?瞧,只有2.9%的人在聽,值得深思!
B、學(xué)習(xí)新知識時(shí)。
13
38.2%
C、同學(xué)發(fā)言時(shí)
1
2.9%
D、講評練習(xí)時(shí)
11
32.4%
3、你認(rèn)真聽的主要原因是?
A、老師講的生動(dòng)
1
2.9%
精神和物質(zhì)獎(jiǎng)賞能使低年級的孩子樂于聽講。
B、認(rèn)真聽會(huì)得到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)
26
76.5%
C、老師要求我們要認(rèn)真聽
5
14.7%
4、你不專心聽老師講課的主要原因是?
A、老師講的內(nèi)容我已經(jīng)懂了
16
47.1%
可以看出課堂組織紀(jì)律對學(xué)生傾聽習(xí)慣的影響極大,而且愿意學(xué)新知識。
B、班級課堂紀(jì)律不好
12
35.3%
C、管不住自己
6
17.6%
5、你不專心聽同學(xué)發(fā)言的主要原因是?
A、同學(xué)表達(dá)不清楚
11
32.4%
傾聽與表達(dá)是緊密聯(lián)系的。表達(dá)能力及表達(dá)習(xí)慣對學(xué)生的傾聽同樣影響很大。傾聽與表達(dá)應(yīng)同步培養(yǎng)。
B、發(fā)言的聲音太小
18
53%
C、發(fā)言的同學(xué)思考的時(shí)間太長,沒有馬上發(fā)言
8
23.5%
6、講評練習(xí)或作業(yè)時(shí),你的表現(xiàn)是:
A、認(rèn)真聽,并做出回應(yīng)
30
88.2%
講評練習(xí)時(shí),學(xué)生要檢查自己做得對不對,不懂的地方想聽老師請解,帶著任務(wù)聽的效果好一些。
B、認(rèn)真聽但不發(fā)表意見
3
8.8%
C、做小動(dòng)作,和同學(xué)說悄悄話
1
2.9%
7、小組合作交流時(shí),你的表現(xiàn)是:
A、爭著說,搶著說
1
2.9%
這組數(shù)據(jù),感覺同學(xué)在小組合作方面還是比較科學(xué)、文明,有一定的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
B、認(rèn)真聽,輪流說
28
82.3%
C、認(rèn)真聽但不發(fā)言
2
5.9%
D、不聽也不發(fā)言
1
2.9%
8、你旁邊的同學(xué)上課不專心,你會(huì):
A、我會(huì)受他影響也變得不專心,所以告訴老師
10
29.4%
學(xué)生知道傾聽的重要性,并能以關(guān)懷的態(tài)度對待同學(xué)。
B、只要沒有影響我,我就不管
1
2.9%
C、我會(huì)悄悄地提醒他(她)
23
67.6%
傾聽習(xí)慣情況家長問卷調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的。
通過問卷調(diào)查,了解學(xué)生傾聽習(xí)慣的形成及特點(diǎn),便于我們掌握孩子在家的傾聽現(xiàn)狀,從側(cè)面幫助教師了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),為制定下一步的研究計(jì)劃提供參考。
二、調(diào)查對象與方法。
調(diào)查對象本班學(xué)生,即二年級(1)班32個(gè)同學(xué)的家長,采用不記名的問卷調(diào)查法。調(diào)查時(shí)間于2009年9月6日。
具體內(nèi)容
選擇是
傾聽
習(xí)慣
方面
1、當(dāng)您叫孩子名字時(shí),孩子能立即做出反應(yīng)嗎?
26(81.3%)
2、您在和孩子交流時(shí),他能自始至終地專心聽嗎?
12(37.5%)
3、能注意聽您講話,雖有分散但尚能主動(dòng)繼續(xù)聽。
26(81.3%)
4、孩子是否隨意打斷您與別人的談話?
15(46.9%)
具體內(nèi)容
選擇是
理解
與反
應(yīng)方
面
1、您的孩子在聽到您的指令后能:
A、立即按要求去做;
10(31.3%)
B、需您再重復(fù)一遍再去做;
22(68.8%)
C、不理會(huì)您的指令。
4(12.5%)
2、在聽完故事后您的孩子能:
A、講述故事簡單內(nèi)容;
15(46.9%)
B、聽多遍故事能記住故事內(nèi)容;
19(59.4%)
C、記不住。
1(3.1%)
3、對于老師布置的任務(wù):
A、他每次都會(huì)當(dāng)天告訴您;
26(81.3%)
B、過幾天告訴您;
1(3.1%)
王小云、王輝等學(xué)者認(rèn)為,社會(huì)調(diào)查是指運(yùn)用特定的方法和手段,從社會(huì)現(xiàn)實(shí)中收集有關(guān)社會(huì)事實(shí)的信息資料,并對其做出描述和解釋的一種自覺的社會(huì)認(rèn)識活動(dòng)。從廣義上來說,不管什么類型的社會(huì)實(shí)踐,只要有運(yùn)用社會(huì)調(diào)查的相關(guān)方法,如問卷調(diào)查法、訪談法、個(gè)案分析法及典型調(diào)查法等,并最終形成、提交完整的調(diào)查報(bào)告的,都屬于本研究的范圍。按開展階段和任務(wù)的不同,社會(huì)調(diào)查一般可分為三個(gè)階段:前期準(zhǔn)備階段、中期實(shí)施階段和后期總結(jié)階段。準(zhǔn)備階段的任務(wù)是確定調(diào)查的主題和對象,撰寫調(diào)查方案,籌備調(diào)查隊(duì)伍。準(zhǔn)備階段是整個(gè)調(diào)查的基礎(chǔ),好壞及充分與否,直接影響調(diào)查的開展和結(jié)果;實(shí)施階段是執(zhí)行階段,主要是根據(jù)方案確定的調(diào)查方法,以及調(diào)查的具體要求,開展現(xiàn)場調(diào)查,并搜集各方面有益資料;總結(jié)階段就是對搜集的所有資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析,開展理論研究,撰寫調(diào)查報(bào)告、總結(jié)調(diào)查工作??偨Y(jié)階段是社會(huì)調(diào)查的深化、提高和飛躍階段,整個(gè)社會(huì)調(diào)查最終是否有成果,在很大程度上取決于該階段。
二、社會(huì)調(diào)查評估體系構(gòu)建原則
社會(huì)調(diào)查的評估有廣義和狹義之分。廣義的社會(huì)調(diào)查研究評估,是指對一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查研究成果的評估和測定,包括學(xué)術(shù)價(jià)值、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。狹義的社會(huì)調(diào)查研究評估只對研究報(bào)告的可靠性、合理性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)分析和評估。具體到大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,主要參考整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的環(huán)境和過程,以及社會(huì)實(shí)踐效果的主要表現(xiàn)形式,進(jìn)行比較全面且有側(cè)重、符合大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐現(xiàn)實(shí)的評估。
(一)針對性原則
社會(huì)調(diào)查評估指標(biāo)體系是否合理、科學(xué),直接關(guān)系到評估活動(dòng)能否順利進(jìn)行;能否做出科學(xué)、準(zhǔn)確的價(jià)值判斷,直接關(guān)系到社會(huì)調(diào)查評估工作的成敗。問卷是在進(jìn)行了詳細(xì)、科學(xué)的考察與訪談的基礎(chǔ)上,針對本研究的主題而設(shè)計(jì)的。
(二)導(dǎo)向性原則
開展社會(huì)調(diào)查的評估,最終目的是為了提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。評估指標(biāo)不僅要成為判斷社會(huì)調(diào)查效果好壞的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是成為大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中要努力或提高的方向。
(三)可行性原則
即強(qiáng)調(diào)指標(biāo)設(shè)計(jì)的客觀、實(shí)踐性的原則,社會(huì)實(shí)踐效果評估要切合實(shí)際,要以大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐效果的影響因素為依據(jù),采取定量與定性相結(jié)合的方式。
三、社會(huì)調(diào)查評估體系問卷調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施
在掌握、分析有關(guān)資料的基礎(chǔ)上開展有針對性的調(diào)查,通過對高等教育專家、帶隊(duì)教師和參與過社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,了解大家對社會(huì)調(diào)查評估體系的各影響因素重要度的意見。基于影響因素的可量化性及評價(jià)指標(biāo)體系的可操作性考慮,在掌握、分析有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,剔除無關(guān)因素,確定相關(guān)因素,完成調(diào)查問卷設(shè)置,開展有針對性的調(diào)查,在此基礎(chǔ)上明確各個(gè)影響因素對實(shí)效評估的實(shí)際意義以及重要程度。問卷共設(shè)置4個(gè)一級指標(biāo)和20個(gè)二級指標(biāo),每個(gè)指標(biāo)后都設(shè)置有從5到1不同分值的選項(xiàng),分值越高,表示影響越大。在調(diào)查學(xué)校的選取上,調(diào)查內(nèi)容的特殊性要求選取能夠隨時(shí)關(guān)注大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展的高校,這樣才能參與其中、隨時(shí)翻閱社會(huì)實(shí)踐的成果及隨時(shí)隨地對學(xué)生和教師進(jìn)行訪談,而筆者所在工作單位可以滿足這個(gè)條件;在調(diào)查對象的選取上,以電子科技大學(xué)中山學(xué)院2009-2012年參與社會(huì)調(diào)查的學(xué)生為主要調(diào)研對象;同時(shí)向部分教育專家發(fā)放問卷,搜集專家意見;并對各二級學(xué)院參加過社會(huì)調(diào)查的帶隊(duì)教師發(fā)放問卷,征求帶隊(duì)教師的看法,保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和可信度。調(diào)查方法采取抽樣調(diào)查和個(gè)別訪問等形式,此次調(diào)查共發(fā)放問卷1000份,回收975份,回收率97.5%。其中學(xué)生問卷930份,回收911份,回收率為97.9%;教育專家問卷20份,回收18份,回收率為90%;帶隊(duì)教師問卷50份,回收46份,回收率為92%。所有數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)均采用OfficeExcel2007進(jìn)行。
四、社會(huì)調(diào)查評估體系的內(nèi)容框架構(gòu)建
大學(xué)生社會(huì)調(diào)查評估體系是由一系列相互聯(lián)系、相互依存、相互制約的反映社會(huì)調(diào)查效果的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)所構(gòu)成的有機(jī)整體。以大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐效果提高和大學(xué)生實(shí)踐能力的提高為目標(biāo),把上述篩選出的影響因素作為評估指標(biāo),建立層次結(jié)構(gòu)模型,構(gòu)建社會(huì)調(diào)查實(shí)際效果的評估體系。
(一)進(jìn)一步明確選題的價(jià)值性(R11)
確定選題的創(chuàng)新性(R12)和針對性(R14),要緊密結(jié)合社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),以及社會(huì)存在的問題開展有效的討論并付諸實(shí)踐,以期對所形成的調(diào)研報(bào)告對政府相關(guān)職能提供可供參考的數(shù)據(jù)和意見。
(二)不斷注重實(shí)施過程的科學(xué)性
一是針對調(diào)查的問題,要不斷完善問卷設(shè)計(jì)(R21),問卷設(shè)計(jì)的縝密性和科學(xué)性直接關(guān)系到調(diào)查成果的說服力和影響力;二是進(jìn)行任務(wù)分配、職責(zé)權(quán)利、時(shí)間安排、突發(fā)事件處理、財(cái)務(wù)報(bào)銷等知識培訓(xùn)(R22),以保證活動(dòng)有條不紊的開展;三是“巧婦難為無米之炊”,實(shí)踐經(jīng)費(fèi)(R24)直接影響實(shí)踐活動(dòng)的最終效果,除了盡可能爭取學(xué)校的經(jīng)費(fèi)外,更應(yīng)整合社會(huì)力量,多渠道籌措大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
(三)不斷提高調(diào)研報(bào)告的含金量
即充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的作用(R27),全程跟進(jìn)。實(shí)施過程中,要積極協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的行為偏差、安全問題,總結(jié)階段要核實(shí)調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性(R32),并積極指導(dǎo)學(xué)生高質(zhì)量的完成調(diào)研報(bào)告的撰寫工作(R31);最后以圖片集、隨筆集、論文集以至活動(dòng)簡報(bào)、主題報(bào)告會(huì)等形式進(jìn)行大力宣傳,擴(kuò)大社會(huì)實(shí)踐的影響力和實(shí)效性。
(四)不斷提高個(gè)人專業(yè)水平(R42)
關(guān)鍵詞:工作過程 商務(wù)英語寫作 教學(xué)
近幾年,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人才需求的不斷變化,產(chǎn)學(xué)合作的教育模式逐漸在大多數(shù)高校中實(shí)行。相對于理工科專業(yè),文科專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)比較少。為了提高文科生的職業(yè)技能和專業(yè)水平,讓學(xué)生在畢業(yè)之前有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),獲得更多的職業(yè)技能,通過分析工作過程來設(shè)計(jì)高職院?!渡虅?wù)英語寫作》的教學(xué)就顯得有的放矢了。
1 基于工作過程教學(xué)的原因
工作過程是指“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。實(shí)施基于工作過程教學(xué)的根本原因,是為了獲得在具體工作過程中應(yīng)具備的職業(yè)技能。在教學(xué)過程中,以行動(dòng)過程為導(dǎo)向,實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng),以高仿真的職業(yè)環(huán)境和工作過程為載體,以項(xiàng)目的形式完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)知識和實(shí)踐技能的結(jié)合。
2 教學(xué)實(shí)例
2.1 教學(xué)內(nèi)容
我院選用的教材是由羨錫彪主編、高等教育出版社出版的《商務(wù)英語寫作(第二版)》。為了使課程內(nèi)容更好地和實(shí)際工作相聯(lián)系,提高課程的崗位針對性,我系特邀請企業(yè)專家對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)和指導(dǎo),同時(shí)結(jié)合我系學(xué)生的英語水平和實(shí)際情況,從工作過程角度確定該課程的六大基本工作項(xiàng)目:會(huì)議通知、會(huì)議日程、會(huì)議記錄、問卷調(diào)查、調(diào)查報(bào)告和文稿演示。還有一些難度較大的項(xiàng)目,根據(jù)課程的進(jìn)度選學(xué)。
2.2 教學(xué)過程
基于工作過程的《商務(wù)英語寫作》的教學(xué)過程如下圖(圖1):
第一階段:布置/安排任務(wù)――擬定項(xiàng)目
1. 確定項(xiàng)目方案:將學(xué)生分組,每組同學(xué)成立一個(gè)虛擬公司或者組織機(jī)構(gòu),就公司和組織中出現(xiàn)的問題召開會(huì)議,這些問題的解決必須通過問卷的方式進(jìn)行調(diào)查,形成調(diào)查報(bào)告并演示;
2. 每組組長向教師和全班同學(xué)匯報(bào)他們的項(xiàng)目方案,并就項(xiàng)目的可實(shí)施性和可操作性進(jìn)行討論;
3. 修改項(xiàng)目方案,擬定項(xiàng)目大綱。
第二階段:項(xiàng)目實(shí)施
根據(jù)會(huì)議流程,首先寫會(huì)議通知,會(huì)議日程和會(huì)議記錄;然后就會(huì)議上所討論的問題,通過問卷的方式來進(jìn)行調(diào)查研究,并對問卷進(jìn)行科學(xué)的分析和準(zhǔn)確的歸納,形成調(diào)查報(bào)告;最后,每組都要依據(jù)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容做一個(gè)文稿演示。
需要重點(diǎn)指出的是,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,各組寫完的初稿都要在組內(nèi)自評,修改拼寫和語法以及格式上的錯(cuò)誤,還有是不是真的符合商務(wù)環(huán)境等方面的要求;然后再經(jīng)過老師和其他同學(xué)的反復(fù)修改,最后定稿;
第三階段:項(xiàng)目完成
把第二階段形成的終稿,打印出來,裝訂成冊,交給任課老師存檔。同時(shí)把電子版打包成壓縮文件,發(fā)給各組成員。
3 教學(xué)效果
首先,使學(xué)生掌握商務(wù)英語應(yīng)用文的基礎(chǔ)知識,訓(xùn)練商務(wù)英語寫作的基本技能,把學(xué)生的寫作水平提高到可以勝任某項(xiàng)工作的程度。
其次,在教學(xué)過程中我們將英語的多種技能,如寫作、口語、聽力等技能在實(shí)際的任務(wù)中做了綜合運(yùn)用,同時(shí)激發(fā)學(xué)生自我探索的精神,增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中發(fā)展職業(yè)能力,提高職業(yè)素養(yǎng)。
4 結(jié)束語
基于工作過程的《商務(wù)英語寫作》教學(xué)實(shí)踐,打破了以往“教師講、學(xué)生聽”的傳統(tǒng)教學(xué)方法,學(xué)生在教學(xué)過程中占主導(dǎo)地位,教師起輔助、啟發(fā)和指導(dǎo)作用。這樣能夠使學(xué)生對所學(xué)知識產(chǎn)生濃厚的興趣,培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,并將獲得的技能應(yīng)用于未來的職業(yè)中,在未來的工作過程中很好地發(fā)揮作用。
參考文獻(xiàn):
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[3] 李克莉.交際教學(xué)法與商務(wù)英語寫作教學(xué).湖南農(nóng)機(jī),2007.
關(guān)鍵詞: 職前英語教師科研能力培養(yǎng)
我國教育部在1998年新頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》中,將師范類各本科專業(yè)的“業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)”寫成“培養(yǎng)能夠在中等學(xué)校進(jìn)行××(學(xué)科)教學(xué)和教學(xué)研究的教師、教學(xué)研究人員及其他工作者”,而不是過去所表述的“合格教師”。由此可見,我們在職前教育中不僅要把學(xué)生培養(yǎng)成教學(xué)方面的能手,還要幫助學(xué)生掌握并能運(yùn)用一定的科研方法進(jìn)行相應(yīng)的研究。而研究方法課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法以講授理論為主,學(xué)生很少有實(shí)踐機(jī)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的理論,更不用說在教師的指導(dǎo)下系統(tǒng)地進(jìn)行實(shí)踐。筆者通過浙江省某高等師范院校2006級英語專業(yè)師范生在選修的“研究方法與論文寫作”課程中將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中,來調(diào)查2005級師范生的教育實(shí)習(xí)實(shí)踐能力等,以期培養(yǎng)并增強(qiáng)學(xué)生的科研實(shí)踐能力進(jìn)行了研究。
一、研究實(shí)施過程
本研究實(shí)施過程可分為以下幾個(gè)階段。
1.理論介紹階段
(1)2009年3月開始,筆者在課堂上介紹主要的外語教學(xué)研究方法相關(guān)理論和原則(如問卷調(diào)查、采訪、課堂觀察、個(gè)案研究等)。因本研究涉及問卷知識的相關(guān)理論及其應(yīng)用,所以在介紹時(shí)重點(diǎn)突出了問卷調(diào)查。
(2)介紹獲取信息資源的途徑。推薦圖書館中國內(nèi)外學(xué)術(shù)性強(qiáng)、影響大、質(zhì)量高的學(xué)術(shù)期刊,介紹本校校園網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)資源(Eric和Ebscohost等)和其他信息搜索途徑(google scholar)、本院的資料室,讓學(xué)生能充分利用學(xué)校現(xiàn)有的信息資源。
2.實(shí)施階段
(1)參與對象的確定。因本課程是專業(yè)選修課,實(shí)際選修該課程的人數(shù)只有122位,所以該研究最初是在這部分學(xué)生中展開,加上參與自愿原則,最終參與調(diào)查師范生教育實(shí)習(xí)實(shí)踐能力現(xiàn)狀的學(xué)生有57人。
(2)文獻(xiàn)查找與問卷設(shè)計(jì)。2009年4月起,筆者在確定參與研究師范生教育實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查的學(xué)生后,開始指導(dǎo)學(xué)生查找并閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)問卷。同時(shí),筆者又多次參與學(xué)生小組討論,指導(dǎo)學(xué)生如何閱讀文獻(xiàn),又督促學(xué)生在小組與小組之間進(jìn)行討論,促使他們之間互通有無。另外,筆者還指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所傳授的知識和英語教學(xué)、教育實(shí)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容選擇研究方向,確定研究工具,設(shè)計(jì)研究方法。由于很多學(xué)生認(rèn)為教學(xué)在實(shí)習(xí)中占有很重要的地位,比起教育實(shí)習(xí)的其他幾個(gè)方面,他們更想了解2005級學(xué)生在教學(xué)方面的實(shí)習(xí)現(xiàn)狀,因此很多學(xué)生最終選擇調(diào)查教育實(shí)習(xí)的教學(xué)方面并寫了這方面的論文。而當(dāng)時(shí)2005級學(xué)生普遍忙于找工作,在校的學(xué)生相對少,為了保證研究結(jié)果的可信性,課題小組同意一個(gè)小組共同設(shè)計(jì)一份問卷,并根據(jù)問卷結(jié)果寫出不同的論文。
(3)問卷分析和結(jié)果整理。2009年5月,學(xué)生收集整理問卷調(diào)查結(jié)果,并在老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何分析調(diào)查所得素材。
(4)論文撰寫。2009年6月,學(xué)生根據(jù)調(diào)查所得撰寫論文。
(5)實(shí)踐探索反思。2009年11月,等2006級學(xué)生實(shí)習(xí)返校后,筆者收集部分學(xué)生關(guān)于對本課程實(shí)踐的意見,結(jié)合學(xué)生的研究表現(xiàn),分析學(xué)生的科研方法掌握情況和學(xué)生的英語教學(xué)科研能力發(fā)展情況。
3.總結(jié)階段
2009年11月,筆者撰寫調(diào)查報(bào)告,根據(jù)分析結(jié)果,適當(dāng)調(diào)整“研究方法與論文寫作”課程教學(xué)計(jì)劃,以促進(jìn)今后該課程的教學(xué)。
二、職前英語教師科研能力培養(yǎng)實(shí)踐探索總結(jié)
1.探索實(shí)踐過程中就任務(wù)布置和相關(guān)要求的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(1)學(xué)生剛接觸具體科研,本身就帶著一種懼怕心理。教師既要鼓勵(lì)學(xué)生又要對其嚴(yán)格要求。如參考文獻(xiàn)信息是否全面、資料來源是否權(quán)威等,旨在讓學(xué)生養(yǎng)成良好的科研習(xí)慣。
(2)問卷設(shè)計(jì)的信度和效度直接影響到研究結(jié)果的可信性,而問卷的設(shè)計(jì)要求又很高,因此,在學(xué)生正式發(fā)放問卷之前,教師應(yīng)多次審閱問卷,進(jìn)行多次修改,幫其把關(guān),這樣可使得通過問卷收集來的材料更有說服力。
(3)在學(xué)生運(yùn)用問卷調(diào)查所得材料進(jìn)行分析時(shí),教師要提供類似范文,幫助學(xué)生更好地分析材料,為論文觀點(diǎn)服務(wù)。
2.實(shí)踐探索開展后的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步
在2006級的學(xué)生11月初結(jié)束實(shí)習(xí)返校后,筆者于2009年11月16日對部分參加問卷調(diào)查科研實(shí)踐的學(xué)生就該實(shí)踐對她們科研能力方面的影響進(jìn)行了問卷調(diào)查。其間共發(fā)放問卷30份,回收有效問卷30份,問卷有效率為100%。從問卷調(diào)查結(jié)果我們可以看到學(xué)生的一些進(jìn)步和變化。
(1)學(xué)生對科研從原來的恐懼和迷茫到逐漸產(chǎn)生了興趣,也有了理性和感性的認(rèn)識。在所有參與調(diào)查的30位實(shí)習(xí)歸來的學(xué)生中,在問及課程對他們理論知識方面、研究方法的選擇,研究方法的運(yùn)用,提升科研意識和科研興趣,了解科研步驟等方面的幫助時(shí),分別有97%,97%,90%,77%,63%,87%的被調(diào)查者選擇了“有很大幫助”或“有一點(diǎn)幫助”,認(rèn)為這樣的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)讓他們受益頗多。另有87%的學(xué)生認(rèn)為“搞科研對學(xué)習(xí)有很大幫助”。也就是說,這種實(shí)踐活動(dòng)使得很多學(xué)生在該門課程中不僅學(xué)習(xí)到了些理論,而且在參與的過程中將原本抽象的理論通過運(yùn)用變成了查找文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)問卷、分析問卷結(jié)果等各方面的實(shí)實(shí)在在的體會(huì)和收獲。
(2)學(xué)生的研究能力與綜合素質(zhì)得到了提高。從問卷最后一題學(xué)生的回答來看,幾乎每位學(xué)生都提到這樣的實(shí)踐活動(dòng)對他們在畢業(yè)論文的選題、資料搜集、對研究方法的重視和對畢業(yè)論文的態(tài)度方面產(chǎn)生了積極的影響。
(3)學(xué)生較好地掌握了問卷調(diào)查的研究方法。學(xué)生運(yùn)用問卷調(diào)查的結(jié)果寫出了符合要求的課程論文和調(diào)查報(bào)告,在實(shí)習(xí)過程中也有93%的學(xué)生采用了問卷調(diào)查的研究方法。
(4)學(xué)生在課程實(shí)踐中提前熟悉了師范生教育實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié),使自身的實(shí)習(xí)在心理上更有把握,而此也對他們實(shí)際的實(shí)習(xí)工作帶來了積極影響。61%的學(xué)生認(rèn)為通過運(yùn)用問卷調(diào)查使他們對2005級教育實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)踐能力方面有所了解,67%認(rèn)為在課堂組織能力方面,28%在交往能力方面,39%在科研能力方面對2005級師范生有所了解,也有超過一半以上的學(xué)生選擇了對前兩方面有所了解。這就說明,參與調(diào)查2005級師范生的教育實(shí)習(xí)實(shí)踐現(xiàn)狀讓2006級學(xué)生在運(yùn)用所學(xué)研究方法的同時(shí),提前熟悉了教育實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)(包括課前、課中和課后)和實(shí)踐能力的各個(gè)方面(教學(xué)實(shí)踐能力、課堂組織能力、交往能力及科學(xué)研究能力),從而有助于2006級學(xué)生了解教育實(shí)習(xí)的過程和存在的問題,為他們自身的實(shí)習(xí)提前做好更充分的準(zhǔn)備。
3.實(shí)踐探索開展后有待改進(jìn)的缺點(diǎn)和不足
(1)學(xué)生的參與面與原計(jì)劃相比偏小。因?yàn)閷W(xué)生的研究方向和興趣不一樣,我們的實(shí)踐探索只是要求學(xué)生運(yùn)用問卷調(diào)查2005級學(xué)生有關(guān)教育實(shí)習(xí)方面的情況,很多對文學(xué)、語言學(xué)或文化等方向感興趣的學(xué)生就不愿參與到其中來(這一點(diǎn)在對部分學(xué)生的口頭采訪和他們給出的課程意見中可以看出)。因此,以后的教學(xué)中可嘗試讓學(xué)生結(jié)合問卷等研究方法探討文學(xué)、翻譯、商務(wù)等各方面的選題。
(2)理論介紹的效果與實(shí)踐操作的差距仍然很大。雖然在理論介紹階段對問卷調(diào)查這種研究方法作了詳細(xì)的介紹,并列舉了大量的例子使抽象的理論具體化,但很多學(xué)生在設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候仍然不能很好地根據(jù)所介紹的理論原則設(shè)計(jì)問卷。這一點(diǎn)在下一輪的教學(xué)中要加以改進(jìn),如給學(xué)生提供更多的范文并努力挖掘問卷設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
(3)學(xué)生對教育實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)重視程度不一,絕大多數(shù)學(xué)生選擇調(diào)查教學(xué),而對其他(如班主任、科研能力現(xiàn)狀、課堂管理等)不夠重視。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;市場調(diào)查與預(yù)測;項(xiàng)目教學(xué)法
現(xiàn)代商業(yè)體系是建立在以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)基礎(chǔ)之上的,這就要求企業(yè)要向客戶學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握市場需求,從而做出正確的決策。市場調(diào)查與預(yù)測正是實(shí)現(xiàn)有效認(rèn)識市場并進(jìn)行決策的基本方法和工具,對于管理類專業(yè)學(xué)生來說是必備的技能。但在傳統(tǒng)的以講授法為主的教學(xué)過程中,學(xué)生常會(huì)覺得課程大都圍繞著研究方法和定量分析等內(nèi)容展開,內(nèi)容非??菰铮狈W(xué)習(xí)興趣。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和教學(xué)效果,本文以項(xiàng)目管理的視角對市場調(diào)查與預(yù)測課程的教學(xué)進(jìn)行構(gòu)建,主張以項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo),融合案例教學(xué)法和情景教學(xué)法等方法開展教學(xué)。
一、項(xiàng)目管理對于市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)實(shí)踐的意義
首先,市場調(diào)查與預(yù)測這門課程本身具備項(xiàng)目特性,適合以項(xiàng)目管理方式進(jìn)行教學(xué)。當(dāng)企業(yè)不能通過已有的營銷信息子系統(tǒng)(內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營銷情報(bào)系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng))獲取充分信息時(shí),才會(huì)開展針對具體問題的市場調(diào)查研究。每一個(gè)市場調(diào)查都是針對特定問題的,而且有明確的起止時(shí)間,正好體現(xiàn)了項(xiàng)目的獨(dú)特性和臨時(shí)性等特征。加之調(diào)研項(xiàng)目在實(shí)施過程中都受到范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、資源和風(fēng)險(xiǎn)的限制,為更有效開展市場調(diào)查,有必要在課程教學(xué)設(shè)計(jì)中引入項(xiàng)目管理方法。項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識、技能、工具和技術(shù),整合有限資源以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各項(xiàng)約束目標(biāo)的管理活動(dòng)。其次,以項(xiàng)目管理方式開展教學(xué)是市場調(diào)查和企業(yè)管理實(shí)踐的要求。隨著社會(huì)和商業(yè)環(huán)境的快速變化,不論是教學(xué)科研單位還是企業(yè),傳統(tǒng)的行政化的管理方式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),越來越多的組織以項(xiàng)目管理的方式來進(jìn)行運(yùn)作?;诖?,將項(xiàng)目管理引入教學(xué)過程,以項(xiàng)目教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,從而適應(yīng)企業(yè)市場調(diào)研和管理實(shí)踐的需求。
二、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng)目
教學(xué)法是在構(gòu)建主義基礎(chǔ)上,依托項(xiàng)目,以解決問題為目標(biāo),在教師指導(dǎo)下發(fā)揮學(xué)生主體性進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。在市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)過程中運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)注意把握以下要點(diǎn):
①在學(xué)生自選調(diào)研項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,教師要把關(guān),選擇真實(shí)的、且具備可操作性的調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)研項(xiàng)目的難度以中等略偏上為宜,項(xiàng)目太容易不能激發(fā)學(xué)生的積極性,項(xiàng)目太難則會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒;
②教師要能夠?qū)⑹袌稣{(diào)查與預(yù)測課程知識體系模塊化并融入項(xiàng)目教學(xué)過程中。
③注意項(xiàng)目教學(xué)法與其它教學(xué)方法和手段的結(jié)合,多種途徑強(qiáng)化教學(xué)效果;
④明確項(xiàng)目教學(xué)過程中師生關(guān)系的定位,以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體,教師進(jìn)行指導(dǎo)和答疑。
三、項(xiàng)目管理方法指導(dǎo)下市場調(diào)查與預(yù)測的項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐過程
根據(jù)項(xiàng)目管理的生命周期理論,項(xiàng)目從啟動(dòng)都收尾都會(huì)經(jīng)歷一系列的階段,大體可分為啟動(dòng)項(xiàng)目、組織與準(zhǔn)備、執(zhí)行項(xiàng)目工作和結(jié)束項(xiàng)目這幾個(gè)階段,出于對具體項(xiàng)目的管理和控制的需要,可以對項(xiàng)目生命周期的階段數(shù)量和命名進(jìn)行調(diào)整。因此,按照市場調(diào)查的實(shí)施過程和教學(xué)需要,把市場調(diào)查項(xiàng)目分成八個(gè)階段,并對每一個(gè)項(xiàng)目階段設(shè)計(jì)對應(yīng)的課程教學(xué)內(nèi)容、能力培養(yǎng)著力點(diǎn)、階段可交付成果和教學(xué)方法(如表1所示)。各階段的教學(xué)實(shí)施情況如下所述:
1.明確調(diào)研課題。
這個(gè)階段相當(dāng)于是啟動(dòng)調(diào)研項(xiàng)目,學(xué)生以5-8人分組,在組長即項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下搜集感興趣的市場調(diào)查課題,教師對調(diào)查課題進(jìn)行審查和指導(dǎo),確保項(xiàng)目的可操作性,同時(shí)結(jié)合市場調(diào)查案例來說明優(yōu)質(zhì)選題的特征和要素。調(diào)查課題的來源要基于真實(shí)的企業(yè)需求,如校園周邊的企業(yè)、高校的合作企業(yè)或?qū)嵱?xùn)基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)以及學(xué)生自己熟悉的企業(yè)等都可以作為擬調(diào)研的客戶。學(xué)生小組需與之溝通和談判來獲得調(diào)研許可、支持和贊助。學(xué)生還需要學(xué)會(huì)識別和管理調(diào)研項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人需求,以確保項(xiàng)目的成功。主要的項(xiàng)目干系人包括調(diào)研客戶、教師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其它調(diào)研小組,其中客戶的需求在于獲取有價(jià)值的信息以解決相關(guān)營銷問題,教師期望實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要完成項(xiàng)目任務(wù)并獲取知識能力,其它項(xiàng)目小組和本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間既有競爭又有合作,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)生通過這個(gè)階段的項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉自己的市場洞察能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通和談判能力。作為階段成果,學(xué)生要求提供書面的材料,包括確定了的市場調(diào)查題目以及對調(diào)查問題和調(diào)查目標(biāo)的書面陳述。
2.確定調(diào)研設(shè)計(jì)和研究方法。
市場調(diào)查設(shè)計(jì)就是繪制調(diào)研的藍(lán)圖,包括探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果性調(diào)研。調(diào)查方法包括定性和定量的方法,具體包括案頭調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法等方法。教師先用講授法和案例分析法將基本概念闡釋清楚,然后讓學(xué)生結(jié)合自己的調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研途徑和方法的選擇和設(shè)計(jì),接下來采取組內(nèi)討論和組間辯論的方式對調(diào)研設(shè)計(jì)進(jìn)行論證,以此加強(qiáng)學(xué)生的思辨能力,理清思路,完善調(diào)研設(shè)計(jì)。教師在學(xué)生討論基礎(chǔ)上予以指導(dǎo),幫助學(xué)生辨析不同調(diào)研途徑和方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用情景。
3.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是教學(xué)過程中的一個(gè)重點(diǎn),學(xué)生先學(xué)習(xí)測量的相關(guān)知識,再學(xué)習(xí)如何撰寫問句和安排問卷結(jié)構(gòu)等知識。學(xué)習(xí)中的一個(gè)誤區(qū)在于學(xué)生覺得問卷設(shè)計(jì)很簡單,因?yàn)樵谇捌谡n程如統(tǒng)計(jì)學(xué)和市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)過程中已經(jīng)做過問卷調(diào)查,而事實(shí)上設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的問卷是非常不容易的。如何選擇正確的構(gòu)念進(jìn)行測量,如何簡明、清晰、無歧義、無暗示性和無誘導(dǎo)性地撰寫問句是要經(jīng)過深思熟慮和預(yù)測試的,所以在教學(xué)過程中教師可先比較優(yōu)劣兩種問卷的實(shí)例,接下來讓學(xué)生根據(jù)自己小組的項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,然后讓學(xué)生通過多媒體設(shè)備展示自己的問卷,其它小組的同學(xué)對問卷進(jìn)行找茬和糾錯(cuò)。這樣學(xué)生就能夠吃一塹,長一智,在改正錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),同時(shí)能同其它小組相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
4.選擇抽樣方案和樣本容量。
教學(xué)重點(diǎn)在于讓學(xué)生區(qū)別隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣,并能夠根據(jù)時(shí)間、成本和調(diào)研精確度的要求設(shè)計(jì)抽樣方案和確定樣本容量。學(xué)生結(jié)合實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)和運(yùn)用之外,教師可補(bǔ)充典型的案例并進(jìn)行分析以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
5.現(xiàn)場工作與數(shù)據(jù)收集。
現(xiàn)場的數(shù)據(jù)收集工作可能是整個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)時(shí)間、成本和精力最大的一個(gè)階段,工作內(nèi)容重復(fù)度高,相對單調(diào),但卻要特別注意控制誤差。學(xué)生團(tuán)隊(duì)要把來自訪問者和被訪者的故意誤差和非故意誤差盡可能減小,保障市場調(diào)查的準(zhǔn)確性和有效性。這個(gè)階段的教學(xué)非常靈活,可以以情景設(shè)置和角色扮演的方式讓學(xué)生進(jìn)行模擬訪問,對訪談過程中存在的問題進(jìn)行糾錯(cuò)和改善。學(xué)生可以輪流扮演訪問者和受訪者的角色進(jìn)行換位思考。教師也可協(xié)同學(xué)生助手在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)地調(diào)研的過程中進(jìn)行督導(dǎo),提高學(xué)生的數(shù)據(jù)收集能力。這個(gè)項(xiàng)目階段完成后要求學(xué)生保留回收的調(diào)查問卷和訪談資料作為可交付成果。
6.數(shù)據(jù)整理和分析預(yù)測。
教學(xué)圍繞學(xué)生的調(diào)研項(xiàng)目開展,學(xué)生把回收的問卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)、整理、編碼和錄入,教師指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用SPSS軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述分析、推斷分析、差異分析、相關(guān)分析和預(yù)測分析。教師可以補(bǔ)充一些其它的項(xiàng)目數(shù)據(jù)讓學(xué)生進(jìn)行分析,以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
7.撰寫并展示調(diào)研報(bào)告。
市場調(diào)查報(bào)告是提交給客戶的最終可交付成果,是決定項(xiàng)目是否滿足客戶需求的依據(jù),一定要注意撰寫的規(guī)范性和可讀性。教師可向?qū)W生展示和分析優(yōu)質(zhì)的調(diào)查報(bào)告范例,使學(xué)生掌握寫作的標(biāo)準(zhǔn)格式、把握正確的寫作風(fēng)格和技巧。學(xué)生除了要結(jié)合調(diào)查項(xiàng)目完成書面調(diào)查報(bào)告外,還需要制作PPT做口頭報(bào)告并接受聽眾(包括客戶、教師和學(xué)生)的提問。為激勵(lì)學(xué)生在口頭報(bào)告展示過程中的踴躍參與,教師可對積極提問和回答問題的同學(xué)進(jìn)行加分。通過這一項(xiàng)目階段的練習(xí),可以提高學(xué)生的寫作和表達(dá)能力。
8.評價(jià)和總結(jié)。
對學(xué)生的考核和評價(jià)基于學(xué)生的課堂表現(xiàn)和各個(gè)項(xiàng)目階段的可交付成果。其中前六個(gè)階段期間的課堂表現(xiàn)和可交付成果構(gòu)成平時(shí)成績,占總成績的40%,由教師考評。最后兩個(gè)項(xiàng)目階段的課堂表現(xiàn)和可交付成果構(gòu)成期末成績,占總成績的60%,由企業(yè)客戶、教師和學(xué)生共同評價(jià)。學(xué)生依據(jù)評價(jià)和反饋對課程學(xué)習(xí)和項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),要求整理成文作為組織過程資產(chǎn)保留,便于為今后的教和學(xué)提供經(jīng)驗(yàn)和建議。本項(xiàng)目階段的完成標(biāo)志著項(xiàng)目結(jié)束。
四、結(jié)語
市場調(diào)查與預(yù)測是一門在企業(yè)經(jīng)營管理過程中廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)課程,在實(shí)踐中有明顯的項(xiàng)目特征,這要求教師在教學(xué)設(shè)計(jì)和管理中引入項(xiàng)目管理的方法,以市場調(diào)查項(xiàng)目為主線,串聯(lián)和整合教學(xué)內(nèi)容,以學(xué)生為中心融合多種教學(xué)方法來開展教學(xué),有利于提高教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
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