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【摘要】闡述當(dāng)前商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出要把當(dāng)前的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與商務(wù)交際英語(yǔ)課程教學(xué)有效地結(jié)合起來(lái)，改變以往課堂教學(xué)效率低下、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不足以及交際用語(yǔ)表層膚淺的狀況，進(jìn)一步探索可以利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使學(xué)生能把教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，提出綜合完善意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；商務(wù)交際；英語(yǔ)教學(xué)模式

1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)終端與網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展的產(chǎn)物，能夠讓教學(xué)過(guò)程從平面化轉(zhuǎn)為多維立體化，使教學(xué)過(guò)程更具多樣性，讓學(xué)生感受到傳統(tǒng)教學(xué)所體會(huì)不到的雙向互動(dòng)以及全方位發(fā)展的教學(xué)體驗(yàn)。對(duì)于大學(xué)商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，要調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)參與度，提高人文素質(zhì)修養(yǎng)，教學(xué)不能簡(jiǎn)單地局限于“教”于“學(xué)”，而應(yīng)使學(xué)生能自主選擇“聽(tīng)”“說(shuō)”“看”“做”“自評(píng)”“互評(píng)”，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使教師教學(xué)方式更豐富。讓學(xué)生能真實(shí)模擬和參與到商務(wù)交際活動(dòng)中，讓學(xué)生有代入感和參與度，并且在不斷完成商務(wù)交際項(xiàng)目的前提下，極大地提高學(xué)生用英語(yǔ)交際的動(dòng)力和話(huà)題度，使交際內(nèi)容更具深度和廣度。此外，學(xué)生還可以把自己的想法通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和英語(yǔ)演講的方式，完美地呈現(xiàn)出來(lái)，讓學(xué)生在表達(dá)的時(shí)候更有成就感，從而極大地促進(jìn)學(xué)習(xí)的興趣。

2商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

目前商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)主要是在英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程和英語(yǔ)口語(yǔ)課程中，雖然有大量的練習(xí)，但主要以日常交際為主，所涉及到商務(wù)交際的內(nèi)容，學(xué)生幾乎都以背誦為主，并不能真正體驗(yàn)到商務(wù)交際的重要性和變化性。并且在背誦過(guò)程中，因?yàn)榕c實(shí)際運(yùn)用存在差距，使學(xué)生出現(xiàn)厭倦或倦怠感。主要問(wèn)題有以下2方面。

2.1教學(xué)內(nèi)容單一

當(dāng)前商務(wù)交際英語(yǔ)中，關(guān)于產(chǎn)品促銷(xiāo)、詢(xún)價(jià)、價(jià)格談判和付款方式談判方面的內(nèi)容幾乎雷同，多年來(lái)無(wú)新變化，學(xué)生在實(shí)際生活中很少真正接觸到這些外貿(mào)流程。涉及到商務(wù)方面的交際練習(xí)，要么沉默，要么是對(duì)課文內(nèi)容的稍微加工，缺乏靈活度和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用作用，本應(yīng)精彩、針?shù)h相對(duì)的商務(wù)交際談判變成對(duì)老師課堂作業(yè)的應(yīng)付。商務(wù)交際中的款款而談，不止是要有較好的口語(yǔ)表達(dá)水平，也需要熟練掌握商務(wù)交際的各種場(chǎng)景和較好的人文水平，知道如何適時(shí)地切入或轉(zhuǎn)換話(huà)題。因此，教師提供豐富多樣化的商務(wù)交際環(huán)節(jié)的實(shí)境體驗(yàn)，提高學(xué)生的參與度，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)做出陳述，是促使他們?cè)敢庹劊瑯?lè)于多方位多角度進(jìn)行交際或談判的關(guān)鍵。從而徹底地?cái)[脫應(yīng)付式、背誦式交際，最大程度發(fā)揮商務(wù)交際英語(yǔ)科目的作用。

2.2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不充分

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不僅具有豐富的教學(xué)資源，多樣化的移動(dòng)終端設(shè)備使學(xué)生學(xué)習(xí)更具主動(dòng)性，還能有很多突破傳統(tǒng)模式、引人入勝的教學(xué)方法，如果能按照課文內(nèi)容的實(shí)際需求選擇采用這些教學(xué)方法，能取得良好的教學(xué)效果。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及其終端設(shè)備的使用，是一種非常便攜化、新穎的教學(xué)工具，在很多教學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)顯露了不容小覷的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，對(duì)很多科目的教學(xué)都產(chǎn)生了促進(jìn)作用。但是，一些傳統(tǒng)教師不習(xí)慣對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行新的改變，致使很多課程依然效果不明顯，甚至出現(xiàn)教師在課堂上教課，學(xué)生偷偷在下面玩手機(jī)游戲的局面，教學(xué)效果不好，也出現(xiàn)教師學(xué)生都覺(jué)得上課疲累的現(xiàn)象。

3移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)模式的構(gòu)建

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及移動(dòng)終端設(shè)備的使用為商務(wù)交際英語(yǔ)的教學(xué)帶來(lái)很多有利條件。借助于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生能自主找到很多類(lèi)型多樣、更具個(gè)人喜好的主題內(nèi)容，極大地豐富了教學(xué)內(nèi)容，也增強(qiáng)了學(xué)生的參與度，這對(duì)豐富商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容而言是非常有利的。總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)模式的構(gòu)建可以從以下2個(gè)方面著手。

3.1重新對(duì)課堂主體進(jìn)行定位

傳統(tǒng)課堂上，教師是教學(xué)活動(dòng)中的主體，他們充當(dāng)課堂中的“主持人”“傳授者”“游戲規(guī)則制定者”和“評(píng)判者”的角色，是絕對(duì)的權(quán)威和主體，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中被動(dòng)地接收、參與和回答，對(duì)有表現(xiàn)欲和獨(dú)立個(gè)性的“90后”“00后”來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間參與這樣的課程會(huì)容易厭倦。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的普及和優(yōu)化，這種現(xiàn)象得到了改善，教師不再是課堂教學(xué)中的絕對(duì)主體，學(xué)生也積極參與到教學(xué)中，設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)，同時(shí)讓學(xué)生充當(dāng)體驗(yàn)式教學(xué)中的主體，增強(qiáng)了教學(xué)參與度，強(qiáng)化了教學(xué)效果。

3.2新的教學(xué)模式促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

本研究以長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016級(jí)跨境電商與2017級(jí)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生商務(wù)交際英語(yǔ)中最常見(jiàn)的productpromotion的單元教學(xué)為例，班級(jí)人數(shù)分別為43人和47人。在課程開(kāi)始前，先通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，把學(xué)生根據(jù)自己的興趣喜好分成不同的小組，每個(gè)小組推薦一種自己非常感興趣的產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步的了解。教師在課堂上對(duì)本單元的內(nèi)容進(jìn)行分析和講解，并對(duì)產(chǎn)品宣傳和推廣的模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后請(qǐng)學(xué)生舉例闡述自己選擇的產(chǎn)品的特點(diǎn)和與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)。教師對(duì)學(xué)生的陳述做出點(diǎn)評(píng)，并展播網(wǎng)絡(luò)上最有名、最有特點(diǎn)的產(chǎn)品推廣，然后布置作業(yè)，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，為自己所選擇的產(chǎn)品，親自設(shè)計(jì)和制作一個(gè)產(chǎn)品推廣方案以及一個(gè)小型的產(chǎn)品推廣的廣告宣傳，該廣告可以是視頻，也可以是音頻或海報(bào)。在下一次課中，學(xué)生分小組進(jìn)行展演和演講推廣，最后用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備投票，選出除自己組外，認(rèn)為做得最好或最有創(chuàng)意的推廣方案。學(xué)生在該單元的教學(xué)中，全程參與度高，兩個(gè)班分別自主組合為10個(gè)小組和12個(gè)小組，他們選擇的產(chǎn)品從汽車(chē)到珠寶，從手機(jī)到老干媽?zhuān)瑥男拥斤灨桑瑑?nèi)容多樣，推廣方式與思路也完全不同，不同產(chǎn)品不同思路的碰撞，讓學(xué)生興奮激動(dòng)，為自己被同學(xué)肯定而興高采烈，也為自己的創(chuàng)意稍遜一籌而暗暗鼓勁下次繼續(xù)努力。展演結(jié)束，學(xué)生分組闡述自己在本次設(shè)計(jì)中的感受與體驗(yàn)。有一組選擇拍攝紅酒推廣視頻的學(xué)生的陳述引發(fā)了同學(xué)們的共鳴，他們非常喜歡此次活動(dòng)的課程安排，此次拍攝一共用了2.5小時(shí)，選擇的地點(diǎn)是學(xué)院圖書(shū)館，費(fèi)用一共約70元，超市打折的紅酒1瓶，19.9元的2個(gè)紅酒杯，9.9元的1塊小型白墊子。在視頻制作過(guò)程中最有難度的是倒酒總是不能拍出唯美的效果，要么太快，要么灑出來(lái)，但是他們后期通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備上的App，進(jìn)行了慢速處理，達(dá)到了想要的效果。最遺憾的是在展播過(guò)程中，忘記給出鏡的男同學(xué)的下巴進(jìn)行美白處理。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的使用，極大地提高了學(xué)生的積極性與參與度，拓寬了教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度，使學(xué)生在對(duì)該話(huà)題進(jìn)行溝通時(shí)更言之有物，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)使學(xué)生成為課程教學(xué)的主體，也使課程教學(xué)更具靈活度，學(xué)生在參與中所迸發(fā)的智慧和采取的處理方式，常常令教師感到驚嘆。更好地使師生關(guān)系得到良性互動(dòng)與促進(jìn)，獲得了極好的教學(xué)效果。

4結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)模式探索與構(gòu)建，能夠?qū)φn堂教學(xué)的主體進(jìn)行重新定位，提高教師學(xué)生對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，發(fā)揮移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，保證商務(wù)交際英語(yǔ)教學(xué)的效果及教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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作者：崔瑩 單位：長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院