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［摘要］近年來，隨著城市生活節(jié)奏加快，網購已經成為現(xiàn)代社會日常購物的一個重要途徑。大城市的居民在快速發(fā)展的互聯(lián)網經濟背景下對通過網絡購買生鮮農產品的需求不斷加大，我國農產品電子商務的發(fā)展也迎來了一個新的契機。伴隨著越來越多的企業(yè)進入農產品電商行業(yè)，對農產品電子商務的發(fā)展研究與問題思考也得到了各行各業(yè)越來越多的關注。由于農產品本身具有易腐敗、運輸易損耗等特點，不同地區(qū)和不同類型的農產品在電商業(yè)務中對儲存和運輸都有不同的要求。在此背景下，本文將從農產品電子商務的定義出發(fā)，綜合敘述我國農產品電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及問題，并針對目前阻礙我國農產品電子商務發(fā)展的主要問題提出相關建議。

［關鍵詞］農產品；電子商務；網絡

1我國發(fā)展農產品電子商務存在的問題

農產品電子商務到目前還沒有一個明確定義，是以在網絡進行線上交易為限定條件的一種商業(yè)活動，還是在電子商務的環(huán)境下進行的一種產品零售活動。本文認為農產品電子商務指是以信息技術和網絡平臺為支撐，以網絡支付為結算工具，將農產品的流通電子化，最終形成電子商務網絡經濟環(huán)境下高效便捷的農產品銷售體系。近年來，隨著我國電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多企業(yè)逐漸開始探索農產品電子商務領域，企圖嘗試將農產品通過電子商務的服務方式，讓中國各個地區(qū)的農作物、水果等農產品通過網絡平臺銷往全國各地。目前，農產品的電子商務化推動了農民的創(chuàng)收增收。農產品電子商務的發(fā)展在促進農產品電子商務理論發(fā)展、改善生鮮農產品物流體系、增加農民收入、促進產業(yè)結構調整、擴大農產品市場、提高政府農業(yè)政策決策能力等方面都具有重大意義。但是，在農產品電子商務的發(fā)展中依然存在不少問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1缺乏健全的農產品電子商務法律法規(guī)

我國目前雖然針對關于加強農產品的流通等方面頒布了一些相關政策，農業(yè)發(fā)展上的保障上也有相應措施和政策支持，但在農產品電子商務發(fā)展方面，沒有系統(tǒng)性的有關政策。一方面，農產品電子商務行業(yè)在一定程度上沒有形成一個相對成熟且完善的產品流通環(huán)境；另一方面，在法律上也缺乏健全有效的電子商務法律體系。比如，雖然我國的農產品已經具備了完善的檢驗制度，但對通過電子商務進行交易的農產品還未建立專項法律法規(guī)等。

1.2農村信息基礎設施建設薄弱、農村信息化程度不高

農產品電子商務是傳統(tǒng)農業(yè)經濟的顛覆性變革，社會經濟、法律、隱私安全和基礎設施建設等因素對農產品電子商務市場的發(fā)展具有顯著影響。近年來，我國在不斷加大建設現(xiàn)代化社會的力度，但是由于大多數(shù)農民文化程度不高，對于投身到現(xiàn)代化建設的積極性不能被充分調動，導致農村的信息化建設尚未完成，網絡信息普及率不高，保證電子商務順暢施行的條件尚未成熟。此外，與農業(yè)相關的網站數(shù)相對較少，且多數(shù)屬于“僵尸”網站，幾乎沒有信息更新，并且大部分網站主要以宣傳為主，缺乏實用性與時效性，所涉及的農產品網上交易較稀少，遠遠落后于美國等發(fā)達國家的農產品電子商務網站。

1.3農產品流通過程不規(guī)范，缺乏標準

農產品流通過程中的標準化主要指農產品從包裝、運輸、倉儲、質量的標準化。我國農產品流通過程的不規(guī)范主要體現(xiàn)在農產品市場運作的不規(guī)范化和農產品流通企業(yè)自身管理的非正式化，這與我國農產品流通行業(yè)的監(jiān)管不到位和農產品流通企業(yè)的水平參差不齊有關。由于我國目前農產品流通企業(yè)資金能力和管理水平存在差異，加之政府對物流行業(yè)的監(jiān)管缺乏規(guī)范化引導機制，使行業(yè)缺乏正規(guī)標準，未能規(guī)范化，導致農產品電子商務業(yè)務難以開展。

1.4缺乏高效的物流配送及配套冷鏈系統(tǒng)

我國由于地域差異導致各地區(qū)經濟發(fā)展不平衡，農村分布不集中，人口密度小，農業(yè)地區(qū)的經濟發(fā)展就更為落后。同樣的，在偏遠的農村地區(qū)，物流行業(yè)發(fā)展也相對落后，發(fā)展農產品電子商務則需要成熟完善的物流體系，但是符合要求的物流公司大多處于經濟發(fā)達的東部地區(qū)。農產品本身具有易腐敗、易損耗的特性，將農產品通過電商形式在我國進行流通交易則依賴高效的物流配送及配套冷鏈系統(tǒng)，而我國的物流配送及配套冷鏈技術發(fā)展不成熟，確保農產品保鮮保質的送到客戶手中，對冷鏈物流技術提出了更高的要求，而冷鏈物流技術不成熟對農產品的運輸效率形成了阻礙。根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國農產品從采摘到儲存再到運輸，有將近1/4的農產品產生損耗，而在發(fā)達國家，農產品的損耗只占1/20。我國的農產品物流無法形成大規(guī)模、集中化、高效率的物流模式，缺乏完備的農業(yè)物流體系，低效率的農業(yè)物流制約著我國農產品電子商務的發(fā)展。

1.5缺乏農產品電子商務專業(yè)技術和服務人才

總體而言，我國農業(yè)發(fā)展至今，農業(yè)信息化相關人才仍然稀缺。雖然我國已經開設農業(yè)信息這門課程，但大多數(shù)高等院校并沒有重視該學科。此外，農產品電商對專業(yè)人士的門檻相對較高，不但要求他們熟悉相應農業(yè)理論，而且還要解電商相關理論知識。農業(yè)信息化專業(yè)只有極少部分的學生能夠精通該領域，畢業(yè)后在社會上繼續(xù)深造的學生屈指可數(shù)。因此，我國目前缺乏農產品電子商務專業(yè)技術和服務人才，使我國農業(yè)電商的發(fā)展比較緩慢。此外，信息管理系統(tǒng)和基礎數(shù)據(jù)庫等基礎服務建設發(fā)展緩慢，進一步導致了農產品電子商務的快速發(fā)展。

2針對我國農產品電子商務發(fā)展的相關建議

2.1增加農業(yè)網絡信息建設投入，促進農產品電子商務快速發(fā)展

我國相關政策及相關行政部門應引導建立農產品電子商務行業(yè)的示范體系，增加對農村信息化的財政經濟投入，將農業(yè)信息網絡建設列為基礎性體系建設內容，重點扶持和鼓勵農業(yè)企業(yè)的信息化建設，加強網絡基礎設施建設，將相關零散資源、零散的基礎服務基建進行優(yōu)化整合，給公司開展農業(yè)電商提供良好的基本環(huán)境。制定完善的法律體系和社會信用體系，同時加大監(jiān)管力度，為發(fā)展農產品電子商務創(chuàng)造公平、安全的交易環(huán)境，形成誠實互信的氛圍。推動電子商務的進一步發(fā)展需要政府引導，積累經驗，建立示范體系，從而帶動全國和全行業(yè)的電子商務發(fā)展。

2.2增加物流配送建設投入，促進農產品電子商務快速發(fā)展

一個好的物流配送體系能夠降低物流成本，減少產品損耗，提高農產品電商的效率和效益，是農產品電商活動中尤為重要的一環(huán)。有效的物流體系使電商事半功倍，產生規(guī)模效益，益于廠商的同時，也益于消費者。政府相關部門應加大物流建設的資金及政策扶持，為物流建設的快速發(fā)展與改革創(chuàng)新提供強有力的支持。例如，創(chuàng)辦一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本農業(yè)物流服務相關公司來處理農產品的配送問題，為大量農戶解決物流煩惱。集中的物流管理能統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一標準，既提高了質量標準，也會產生規(guī)模經濟，降低物流成本，提高利潤，給農戶帶來實際的經濟收益。

2.3加強對農產品電子商務人才及相關服務人才培養(yǎng)、輸出

增加對農產品服務人才培養(yǎng)教育的投入，更多的高素質專業(yè)服務人員的出現(xiàn)，為電商行業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎保障。第一，在基礎教育體系中，增加對相關人才的招錄和培養(yǎng)，在高校電商課程中細化相關課程，開設與農產品相關的電商課程，更有針對性地對相關領域進行研究和探索。第二，在與農業(yè)電商相關行業(yè)和企業(yè)中，也應增加對農產品電商發(fā)展的科研經費，不斷探索新技術、新服務，完善物流體系、經營體系，提高自己的效率和效益。第三，相關人員應加強理論與實踐相結合，用新的理論引導實踐，用實踐來完善理論，使農產品得以良性快速發(fā)展。

2.4搭建農產品信用體系，保障電商參與者權益

2.4.1制定電商參與者的準入門檻

農產品電子商務屬于電子商務，電子商務又是一種商業(yè)模式。不論是何種商業(yè)模式，經營者和消費者都應遵守國家相關法律法規(guī)、對應行業(yè)相關法律法規(guī)及當?shù)卣囊恍┓ㄒ?guī)與管理條例。行業(yè)應制定一些準入限制以凈化市場，使企業(yè)有一個良性競爭的環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質產品和服務，為該行業(yè)長久發(fā)展提供保障。此外，對一些違法違規(guī)的消費者也應進行相應處罰，保障商家合法權益的同時也能給其他消費者在消費過程中帶來更好的體驗，從而促進農產品電商發(fā)展。

2.4.2搭建相關信用模型

搭建信用模型是為度量電商參與者信用情況的一個量化指標研究。量化模型可以從多個維度去衡量一個人的信用情況，比如從賣家的資質、企業(yè)經營的年限、買家購買的年限、交易的數(shù)量、交易的金額、交易的完成度和客戶的反饋評價等指標來綜合衡量信用狀況，給出一個綜合評分。就像支付寶的芝麻信用一樣，分數(shù)的高低在一定程度上反應電商參與者的信用好壞，從而來規(guī)范大家的行為，提高違約成本，凈化電商交易環(huán)境。

2.4.3搭建安全的第三方支付平臺

在交易過程中，支付問題尤為重要。由于雙方是非現(xiàn)場交易，交易中的違約情況也是交易雙方最擔心的問題。所以安全的支付環(huán)境不僅使交易雙方緩解了內心擔憂，更確保了雙方交易正常進行，為電商行業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。專業(yè)的第三方平臺不僅降低了違約概率，也降低了支付成本。人們不必再為了尋找一個可靠的交易對手而花費大量的時間和金錢，買家也能在有保障的情況下，迅速尋找到自己需要且價格相對較低的產品；賣家也能通過在相同平臺下對比找尋自己的定位，更好地精進自己的產品，為市場提供更好的產品或服務，為自己帶來更好的經濟效益。

主要參考文獻

［1］侯振興,閭燕.農產品電子商務研究述評與展望［J］.南京理工大學學報:社會科學版,2018(4).

［2］石少春.國外農產品電子商務發(fā)展對我國的啟示［J］.改革與戰(zhàn)略,2017(3).

作者：張璐 單位：河南工業(yè)職業(yè)技術學院，河南