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摘要：近年來，我國的高等職業(yè)教育日益發(fā)展壯大，已成為高等教育的重要組成部分。做好學生的管理工作是高職教育的重要內容之一，我們必須與時俱進，高度重視。本文分析了目前高職教育學生管理工作的現(xiàn)狀及存在的問題，明確了新的歷史條件下，學生管理工作的定位，指出了只有不斷創(chuàng)新，改進思路，增強服務意識，才能做好新形勢下學生管理工作，培養(yǎng)出適應現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展需求的綜合性人才。

關鍵詞：職業(yè)教育；學生管理；創(chuàng)新

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020年)》提出“到2020年，形成適應經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)結構調整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。由此可見，現(xiàn)代職業(yè)教育體系的建立體現(xiàn)了對高職學生未來發(fā)展的期望與訴求，也是把終身教育放在社會的中心位置、形成學習型社會的迫切要求。然而，隨著時間的推移，家庭和社會的影響，高職院校學生的思想日益開放和活躍，價值觀、是非觀都在發(fā)生前所未有的變化，生源相對復雜，對高職院校從事學生管理工作的教師提出了挑戰(zhàn)，也是職業(yè)教育體系建設發(fā)展的進程中不可回避的問題。面對當前形勢，我們必須堅定信心，用足夠的勇氣去大膽探索實踐，努力開拓與現(xiàn)代職業(yè)教育體系發(fā)展相適應的學生管理模式。

一、夯實學生管理工作基礎，創(chuàng)新學生管理模式

我院連續(xù)七年被評為全區(qū)高校學生工作、就業(yè)指導、資助管理、維護高校穩(wěn)定綜合治理等四項工作“先進達標學校”，證明我院在長期的學生管理工作中形成了扎實的工作基礎。我們必須在堅持繼承原有的管理思想和工作方法基礎上，將教育部16號文件精神、公民道德建設、社會主義核心價值體系融入學生的教育和管理全過程，打牢學生管理工作的根基，創(chuàng)新學生管理模式，以適應職業(yè)教育發(fā)展的需要。

1.管理方法的創(chuàng)新

學校對學生的教育管理是對學生人生態(tài)度和價值觀進行培養(yǎng)的重要途徑，目前高職院校生源質量整體下滑，生源類型層次復雜，有高中畢業(yè)生、職高畢業(yè)生、中專畢業(yè)生、民族預科班以及五年高職畢業(yè)的學生等。這些學生學習基礎較差，接受專業(yè)知識的學習存在一定困難，理想信念缺失，組織觀念、責任意識淡薄，自我約束力不強，受社會大環(huán)境的影響，學生的吃苦耐勞、勤奮學習的精神大不如以前，價值觀也在不斷發(fā)生變化，這樣的受教育群體，迫使我們在實際工作中不斷創(chuàng)新管理手段與工作方法，既不能因為學生基礎差，采取以毒攻毒的形式，對學生實施高中式的管教，也不能完全照搬本科院校那種放羊式的管理，進入高職院校的學生大部分是高考的落榜者，多數(shù)同學從小到大被邊緣化。作為教育工作者，應當樹立以人為本的教育理念，尊重教育規(guī)律，尊重教育對象的身心發(fā)展規(guī)律，尊重學生的人格，發(fā)現(xiàn)學生的可愛之處，發(fā)揮學生的自身優(yōu)勢，尊重學生個性發(fā)展，做學生心靈的工作。實際工作中要因材施教，通過創(chuàng)新管理工作方法來滿足學生不同層次的需要，把解決學生的實際困難與教育管理工作結合起來，對學生進行人性化的教育管理，促進學生的全面發(fā)展。

2.評價標準的創(chuàng)新

高職生的自卑心理問題相對突出。從國家教育政策上看，高等職業(yè)教育是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，成為人才培養(yǎng)的重要方式。但是大多數(shù)人認為高職教育是低層次的教育，他們認為進入高職院校是學生考不上“名牌”大學的無奈選擇。這種觀念給學生造成一種心理上的壓力，同時加上學習基礎的差異，使學生產(chǎn)生自卑心理。這種心理問題的出現(xiàn)使得學生在處理問題時或者過分不冷靜，走極端，或者逆反心理較強，形成某些過激行為，從而導致了道德知行分離。事實上這些問題的存在不僅僅是學生個人的問題，更是社會問題。伴隨著現(xiàn)代職業(yè)教育體系的發(fā)展，對人才的定義與評價標準發(fā)生變化，學歷不等于能力，過去的評價標準已經(jīng)不能完全適應高職院校學生?？偫碓?014年2月26日部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的會議上明確指出，要牢固確立職業(yè)教育在國家人才培養(yǎng)體系中的重要位置，促進形成“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”的社會氛圍，要創(chuàng)新職業(yè)教育模式，打通從中職、專科、本科到研究生的上升通道?？梢姡蘸蟮穆毿W生不僅可以讀本科，還有可能攻讀碩士研究生學位。所以，當務之急是創(chuàng)新學生管理工作模式，全面提升職校生的綜合素質與能力，以適應職業(yè)教育體系的發(fā)展需要。我們要讓學生增強信心，擺脫自卑心理，發(fā)揮高職院校成才的典型人物榜樣示范與引領作用，引導學生由專業(yè)學習向職業(yè)崗位技能轉化，大力倡導提高學生的動手實踐解決問題的能力，激發(fā)廣大學生學習職業(yè)技能的積極性，鼓勵學生通過努力學習獲得一技之長，在全校范圍內樹立以德為先、技術至上的評價標準。

3.管理載體的創(chuàng)新

目前高職院校的學生思想較為活躍開放，因為所處的年齡階段，信息獲得的途徑較多，接受新鮮事物比較快，為學生管理工作帶來了挑戰(zhàn)，一方面我們要將充滿正能量的信息傳播出去，另一方面，我們要通過各種途徑使廣大學生接受教育管理，促進成長成才。為此，過去的那種單純地通過教室、宿舍等環(huán)境進行教育管理已經(jīng)難以抵擋信息大爆炸對學生思想的影響，創(chuàng)新學生教育管理的載體是深入做好學生管理工作的有效途徑，在教育管理工作中要形成主渠道與多種輔渠道相結合的教育體系。主渠道就是通過學工處與各院系之間的協(xié)調配合對學生的日常教育管理，發(fā)揮著基礎穩(wěn)定作用，輔渠道就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)（微校園、QQ群、微博、微信、校園網(wǎng)）等信息技術手段，以各種社團組織、興趣小組、工作室等為載體，將廣大學生分類組織在一起，通過老師的正面教育引導，促進學生個性發(fā)展與綜合素質的提升。

二、調整學生管理體制機制，優(yōu)化高校育人環(huán)境

一所學校，學生管理工作做得越好，學校的管理也就越好，調整體制、機制能夠促進學生管理工作水平的提升。我院于2003年由中專升格為高等職業(yè)院校，升格后，我院的學生管理工作在原有中專管理模式優(yōu)秀經(jīng)驗做法的基礎上，學習和借鑒了區(qū)內外兄弟院校的管理經(jīng)驗，提出了“一年嚴管，二年協(xié)管，三年自管”的學生管理工作指導思路，近幾年的工作實踐，取得了突出的成績。隨著職業(yè)教育體系的不斷深入發(fā)展，學院高職辦學理念的逐步成熟和完善以及生源的不斷變化，我們必須在總結過去十年學生管理工作的基礎上，不斷創(chuàng)新學生管理工作體制、機制，為學生提供優(yōu)質的服務，優(yōu)化學生管理工作環(huán)境。

1.建立一支專業(yè)化、職業(yè)化的輔導員和班主任隊伍

輔導員是學院日常大學生思想教育、行為管理的骨干力量，是學生成長、成人、成才、全面發(fā)展的引領者。強化對輔導員的專業(yè)化、職業(yè)化教育，是加強和改進學生教育、服務和管理工作的必然要求，是進一步提高工作實效性、針對性和科學性的有效途徑，更是做好學生工作的基礎。近幾年，學院陸續(xù)充實了班主任、輔導員隊伍，經(jīng)過幾年的培養(yǎng)，這支隊伍已經(jīng)基本熟悉了學生管理的日常工作，趨于穩(wěn)定。但在實際的管理工作中，因為班主任、輔導員的隊伍建設方面投入不足，導致學生的教育管理工作未達到預期的效果，班主任、輔導員工作基本處在一種維持狀態(tài)，出現(xiàn)問題的原因主要是班主任、輔導員缺乏學習，缺少創(chuàng)新，不善于摸索積累經(jīng)驗，長時間消防員和保姆式的管教方式方法也使隊伍中的很多人身心疲憊，為此要通過調整機制、體制激活這支隊伍，激發(fā)大家積極工作的熱情，推動管理工作上水平。首先要通過各種途徑提升班主任、輔導員管理能力，勝任崗位工作需要，使其具有良好的政治素質，學生管理工作中能夠堅持以人為本，培養(yǎng)良好的人際溝通能力和嚴格自律的能力。俗話說“己所不欲，勿施于人”，班主任、輔導員是直接深入學生工作第一線的，是直接面對學生并服務學生的，其自身的行為往往成為學生的標準和規(guī)范，班主任、輔導員以身作則，為人師表，既是一種積極有效的“身教”，也是“言教”的有效保證。所以，班主任、輔導員應當注意加強職業(yè)修養(yǎng)，以良好的師德規(guī)范自己的言行，為學生做出表率。其次要建立健全培訓學習與經(jīng)驗交流機制，采用派出去、請進來、內部交流、掛職鍛煉等多種形式，共同學習和總結學生管理工作經(jīng)驗，不斷為做好學生管理工作充電加油；最后要建立班主任、輔導員激勵機制，提升學生管理工作質量，要通過量化工作指標，把日常的學生管理工作進行標準化，按照班級、專業(yè)、系部在全院范圍內進行評比，引導班主任、輔導員創(chuàng)造性地開展工作，從正面調動學生管理工作的積極性。每學期要對班主任、輔導員的工作進行一次考核，并通過班主任、輔導員業(yè)績排行等方式建立競爭機制，配合相應的制度進行獎勵和處罰，最終使班主任、輔導員隊伍朝著專業(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展，從而推動學生管理工作向著規(guī)范化、制度化方向邁進。

2.積極探索院系兩級管理和職業(yè)化工廠的管理思路

學生管理工作事無巨細，要想做好，就需要進行總體設計，明確分工，在具體實施的過程中要逐步構建院、系兩級教育管理模式，即在學生管理中，學生工作處為一級管理機構，負責學生管理工作的總體設計和工作部署，把各項工作劃分到各系；各系為二級管理機構，把各項工作劃分到班級，責任到人，完成學生的日常教育和管理。在解決充滿復雜性與創(chuàng)造性的學生的行為管理與思想教育問題時，可以通過部門協(xié)同工作，充分實現(xiàn)各工作部門的優(yōu)勢互補。比如可以將學生處、社科部、團委工作交集的部分整合為學生思想政治教育研究室，在分工負責的基礎上方便了合作，便于學生教育與管理工作的統(tǒng)一籌劃及人力資源的合理調配。對待一些特殊問題，例如民族預科班的學生可以成立民族團結教育辦公室，使管理工作更有針對性。與此同時，完善監(jiān)督檢查機制，對安排的各項工作要做好督促、檢查、指導，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時解決。積極組織推動建立職業(yè)化工廠的管理思路，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。職業(yè)化工廠即將學生置身于企業(yè)崗位工作的環(huán)境中去，在此環(huán)境下把學生教育管理的工作融入進來，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、責任意識、團隊合作精神，促進職業(yè)技能的強化，提升學生的動手實踐與職業(yè)工作崗位適應能力，逐步引導學生由被動的學習工作狀態(tài)向積極主動的方向轉移。

3.構建以學分制為特色的素質教育與育人通道

素質教育要貫穿教育全過程。教書育人，更多強調的是“育”字。教師在傳授知識的同時，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確認識和分析復雜的社會現(xiàn)象，樹立正確的理想信念，提高思想道德修養(yǎng)和精神境界。各專業(yè)課的任課教師，都要根據(jù)各自課程的特點，深入發(fā)掘蘊含在所教課程中的思想政治教育資源，在傳授知識的過程中潛移默化地實施思想政治教育，應如潛入夜的春雨，滋潤學生而細無聲。第一，素質教育是面向全體學生的教育。對學校和教師而言，要努力使每個班和每個學生都得到全面而健康的發(fā)展。實施素質教育要求面向全體學生，促進每個學生的發(fā)展。第二，素質教育是促進學生全面發(fā)展的教育。全面發(fā)展，是黨的教育方針的核心部分。它提出了教育所要培養(yǎng)的人的素質結構，包括生理的、心理的、思想的、文化的素質。全面發(fā)展不等于平均的全面發(fā)展，而是和諧的全面發(fā)展。實施素質教育就是要培養(yǎng)學生品德高尚、身心健康、知識豐富、學有專長、思路寬廣、實踐能力強，使學生學會做人、學會學習、學會勞動、學會創(chuàng)造、學會生活、學會健體、學會審美，成長為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人。第三，素質教育是促進學生個性健康發(fā)展的教育。人的個性是千差萬別的，社會也需要各種各樣的人才。實施素質教育的重要目的之一，是使有不同天賦和愛好的學生，在受教育的過程中，除了統(tǒng)一的基礎課程，通過各種教育方式給予他們能發(fā)揮天賦和愛好的空間和時間。培養(yǎng)人不能如同用一個統(tǒng)一的模子，把不同形態(tài)的材料壓成一模一樣的東西。一些高職院校啟動了大學生素質拓展計劃，為學生的發(fā)展提供了制度保障。但許多高職學生學習目標不明確，學習動力不足，高職院校還有必要幫助學生設定發(fā)展目標，以引導學生達到培養(yǎng)目標的基本要求。教育管理學分制就是以學分計量為手段，以學生必須接受的管理、思想政治教育、課外教育活動和社會實踐活動為內容，以提高學生的綜合素質為目的的一種教育管理制度。教育管理學分制包括教育學分與管理學分兩部分。教育學分項目包括軍訓、入學教育、人文素質講座、青年志愿者活動、社團活動、誠信行為、社會實踐、自律活動、技能比賽等；管理學分項目包括文明禮儀、行為規(guī)范、自我管理、違紀情況等。我院每學期進行的學生綜合測評就是教育管理學分制的一個雛形，它把教育與管理的內容量化為德育、體育、智育成績，分別制定分值比例，建立學生的學分檔案，作為學生評獎評優(yōu)與能否畢業(yè)的重要依據(jù)。教育管理學分制實質上是對學生進行綜合測評工作的一個升華，更側重于對學生學習生活全過程和過程中的教育引導和監(jiān)督檢查，其核心是配合上述的評價標準構建以學分制為特色的素質教育與育人通道。教育管理學分制能有效地幫助學生規(guī)劃在校期間的學習與生活，從制度上保證其參加必需的教育活動，達到最基本的發(fā)展目標。

三、發(fā)揮制度文化育人功能，推動教育工作再上水平

制度建設是做好學生管理工作的基礎，也是調整體制、機制過程中的必要手段，制度的關鍵在于執(zhí)行，而作為一名管理者最為重要的是能夠制定一個符合實際，貼近師生，易于操作的制度。然而教育的工作是一項育人的工作，單純的制度約束不能解決所有的問題，文化建設是制度建設最好的潤滑劑，具有重要的育人功能，能夠為實施有效的教育管理創(chuàng)造良好的氛圍。制度建設與文化建設最終的目標是為廣大師生營造符合時代特點和學校特色的校園文化環(huán)境，使學生在文化建設的環(huán)境中陶冶情操、塑造人格、加強修養(yǎng)、規(guī)范言行，主動提高思想道德素質，制度建設與文化建設的最終成果是優(yōu)良校風、教風、學風的形成。這樣，通過多年在建設過程中無形積淀的文化氛圍，慢慢凝聚成一種向上的精神力量，成為推動學院發(fā)展的不竭動力。

1.創(chuàng)建微校園信息平臺，建立大學生網(wǎng)上精神家園

學生工作上水平，不僅是管理上水平，更重要的是服務上水平，文化上水平。面對網(wǎng)絡時代和當前的90后以至于即將到來的00后的大學生思潮，管理和服務工作要與時俱進，建設微校園信息平臺適應當前學生管理和服務工作的需要。微校園是基于網(wǎng)絡的校園服務平臺（微信公眾平臺），以特有的互動群功能，為以班級群、社團群、教工群為主的群內成員互動、文件共享，重要信息傳遞等提供及時、便捷、快速的校園信息傳遞，交流互動，學生可以分享優(yōu)質學習、娛樂信息，了解學校動態(tài)，可以便捷地尋找到校園講座、活動、招聘信息、學習等一系列的應用服務，是學?；顒有畔⒌木C合展示，也是學校、老師、家長、學生交流互動的平臺。微校園為學校管理者提供了高效信息推送手段，是師生溝通及活動組織的工具，同時也是數(shù)字化校園建設的重要體現(xiàn)和做好大學生思想政治教育工作的有效途徑。

2.把學生從教室解放出來，讓學生成為校園的主人

長期的高職辦學實踐經(jīng)驗表明，進入高職院校的學生大多數(shù)是高考的失敗者，從小到大，在學習上較為被動，可以說學習對他們來講是很痛苦的事，所以進入大學，學生對老師課堂上講的東西不感興趣，整天無所適從被圈在教室里，作為管理者要考慮到如何為不同層次的學生做好服務工作。學生不愛學習并不代表學生的智商、情商低，也不代表學生沒有能力就業(yè)，我們不能用一個標準去衡量、評價學生，要樹立人人皆可成才的觀念，做到因材施教，尊重、鼓勵學生個性發(fā)展。一直以來，我院的學生管理模式是以學生為主體的被動管理，從早操到上課再到晚自習，學生一直是在被動地接受安排，雖然取得了基礎穩(wěn)定的作用，但學生個體的意愿沒有得到滿足，大多數(shù)學生基本上是在做自己不喜歡的事。事實上，真正勤奮好學和有著良好生活習慣的學生是不需要強制管理的，所以，與其把不愛學習的學生圈在教室里，不如把學生從教室中解放出來，調動學生的主觀能動性，通過指導并支持學生自主開展社團活動、建立專業(yè)興趣小組、成立工作室等途徑，發(fā)揮以校園為載體的實踐活動作用，使學生盡快找到適合自己，發(fā)揮自己作用的平臺，激發(fā)學生的興趣愛好，培養(yǎng)學生的綜合素質，讓學生有充分的自由時間，做自己喜歡的事情。通過實踐育人的方式使學生在各項活動及工作中受到教育，得到成長，讓學生真正成為學校的主人！通過強基礎、調機制能夠不斷推進我院學生管理工作上水平，逐步促進教育融入管理，管理促進教育，管理深化教育，建立教育與管理互動的現(xiàn)代職業(yè)教育體系下學生教育管理模式。

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作者：阿拉坦巴根那 單位：內蒙古電子信息職業(yè)技術學院