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摘要：高職院校是培養(yǎng)技術性人才的高等教育機構，隨著近些年我國社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，也逐漸提升了對綜合性技術人才的要求。在高職院校班主任學生管理中應用精細化管理，一方面有助于高職班主任學生管理效果的提升，另一方面也能夠為高職教學創(chuàng)新提供更多新思路。本研究主要探討高職班主任學生管理中如何有效應用精細化管理，以期能夠為創(chuàng)新高職院校班主任學生管理工作提供理論參考。

關鍵詞：高職院校；精細化管理；班主任；學生管理

近年來，社會分工逐漸呈現(xiàn)精細化、專業(yè)化特點，信息技術已滲透到社會生活的各個領域，由此迎來精細化管理時代。高職院校作為培養(yǎng)技術性人才的高等教育機構，在班主任學生管理中應用精細化管理，一方面有助于高職班主任學生管理效果的提升，另一方面也能夠為高職教學創(chuàng)新提供更多新思路，在很大程度上提升高職班主任學生管理工作效能。

1精細化管理的內(nèi)涵

精細化管理理念最初被應用于日本企業(yè)管理工作中，這是一套具有現(xiàn)代化特征的管理理念。精細化管理以信息化為手段、以專業(yè)化為基礎、以數(shù)據(jù)化為保障，使被服務者工作生活需求得到滿足，從而提升企業(yè)服務與產(chǎn)品競爭力。比方說，海爾公司管理核心就是“精”、“細”，該管理理念有助于提升企業(yè)效率，使海爾集團服務與產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提升[1]。高職院校是培養(yǎng)技術性人才的高等教育機構，隨著近些年我國社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，也逐漸提升了對綜合性技術人才的要求。高職學生精細化管理就是通過信息化網(wǎng)絡，對學生管理責任實現(xiàn)明確化，實現(xiàn)學生管理徹底化，該精細化管理不同于傳統(tǒng)校園管理，它要求高職班主任工作態(tài)度必須求真務實，同時還必須熟練掌握信息網(wǎng)絡，注重學生管理質(zhì)量，使學生管理時效性得到全面提升。

2高職班主任學生管理中應用精細化管理的意義

2.1精細化管理有助于高職班主任學生管理能力的提升

對高職生實施精細化管理，必須先細化學生需求，對高職生思想變化密切關注和把握，對學生管理戰(zhàn)略做出動態(tài)調(diào)整，從而滿足高職生個體需求。由此就需要高職班主任不斷提升業(yè)務素養(yǎng)，不斷學習與創(chuàng)新學生管理方法，提升班主任對學生突發(fā)事件應對能力，實現(xiàn)高職生學生管理模式的持續(xù)創(chuàng)新，關鍵是高職班主任需要熟練掌握現(xiàn)代信息技術，通過適合高職生的方法做好高職生精細化管理，從而實現(xiàn)師生良性互動。

2.2精細化管理能夠體現(xiàn)以人為本教育理念

在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中，當代高職生國際化視野與生活閱歷越來越寬廣。因此在高職生管理過程中需要不斷調(diào)整，由此才能不斷適應高職生需求與個體特征，若選擇傳統(tǒng)高校管理模式，則無法對受教育主體特征加以充分考慮，無法對高職生實施因材施教，不符合以人為本教育理念[2]。很多高職生在家里是獨生子女，通過信息技術對高職生實施精細化管理是多數(shù)家長的要求，高職生管理工作中的失誤與疏忽都會直接影響到一個家庭。除此之外，高職階段是學生性格形成的重要時期，該時期對其未來與社會接軌的心態(tài)有著直接影響，而對高職生實施精細化管理有助于其思想問題的有效解決，能夠對高職生提供全面服務，對高職院校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標極為有利。

2.3精細化管理有助于實現(xiàn)學生管理工作的系統(tǒng)化與科學化

將信息技術應用于高職學生管理中，高職班主任通過精細化管理能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)對學生生活問題與學習成績進行分析，高職班主任可從管理學、教育學以及心理學等角度論證學生管理方法科學與否，也可衡量該管理方法是否與高職生心理認知水平相符合，是否有助于提升高職生人際交往與學習能力。在高職班主任學生精細化管理中融入信息技術，能夠對高職生管理效果、目標設定等進行客觀評估，對高職班主任學生管理質(zhì)量的提升具有重要意義。

3高職班主任學生管理中存在的主要問題

當前我國很多高職院校在學生管理工作中并未對精細化管理模式進行全面實施，僅僅在相關管理領域將精細化管理實質(zhì)體現(xiàn)出來。高職班主任學生管理工作中，精細化管理屬于新研究課題，主要表現(xiàn)為：（1）高職院校滯后的學生管理制度建設。我國高等院校在近些年實現(xiàn)了迅猛發(fā)展，尤其是高職院校，其教育資源、師資力量等都發(fā)生了翻天覆地的變化[3]。然而，在相當長一段時間內(nèi)，高職院校對科研與教學工作過于關注，卻忽略了學生管理工作，導致高職院校并未重視學生管理制度建設。而且高職班主任學生管理存在制度依據(jù)缺失的問題，學生管理隨意性、人為性問題嚴重，很多班主任在解決學生問題時主要根據(jù)其經(jīng)驗主觀判斷；（2）高職院校過于強調(diào)學生管理，服務意識不足?，F(xiàn)階段，很多高職院校班主任在管理學生過程中只保證學生安全、穩(wěn)定，由此就很容易導致高職班主任陷于常規(guī)管理，忽略學生個性發(fā)展，只是機械的通過制度規(guī)范管理學生，卻未考慮學生主體性，由此就很難保證學生不出問題。

4高職班主任學生管理中對精細化管理的應用

4.1精細化管理嚴格遵循以生為本管理理念

首先，高職班主任在對學生實施精細化管理之前要全面了解高職生個性與發(fā)展特點，細化學生個體需求，為細化班主任學生管理內(nèi)容形成正確引導，嚴格遵循以生為本管理理念，基于細微處對來自不同地域、不同家庭高職生需求、個性加以了解，同時從學生住宿、生活以及學習等環(huán)節(jié)制定針對性管理對策，且班主任在管理期間必須充分信任、尊重學生，由此才可充分發(fā)揮高職生主觀能動性，也才會自覺接受班主任的管理[4]。精細化管理遵循以人為本管理理念，關鍵在于班主任和學生實現(xiàn)有效溝通，由此才能充分發(fā)揮師生主觀能量，確保高職班主任學生管理方向與目標保持一致。

4.2創(chuàng)建信息數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)系統(tǒng)化管理

作為高職班主任學生精細化管理的重要工具，信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)其實就是通過現(xiàn)代信息技術，在數(shù)據(jù)庫中錄入學生管理所需信息，便于學生管理信息的調(diào)用、存儲以及再次加工，對學生精細化管理形成促進作用。比方說，高職生貧困資助管理方面，可針對高職生家庭狀況、綜合素養(yǎng)、學業(yè)成績以及獎罰記錄等個人信息創(chuàng)建貧困資助數(shù)據(jù)庫，對高職生信息進行實時更新或調(diào)整，從而為高職院校生貧困資助提供數(shù)據(jù)參考。此外，高職班主任、學生管理人員以及高職生本人可通過權限查詢相關信息，由此就能夠實現(xiàn)高職生資助工作公開化與透明化，對提升高職貧困生工作水平具有重要意義。

4.3精細化管理實現(xiàn)了學生管理的信息化

隨著近些年信息技術的迅猛發(fā)展，使得高職院校學生管理工作中需要與信息網(wǎng)絡密切結合。高職班主任學生精細化管理工作中，搭建行之有效的信息交流平臺，使高職生意見反饋發(fā)表渠道得到進一步拓寬，對高職班主任及時了解高職生需求、建議等極為有利[5]。高職生也可在信息交流平臺中及時了解校內(nèi)相關信息，其中包括班主任管理措施、最新政策、就業(yè)信息以及活動通知等，這對高職班主任學生精細化管理任務的傳達執(zhí)行等極為有利。而且通過網(wǎng)絡信息技術，能夠讓學生家長參與到高職院校學生管理中，而學校與家長的良性互動對順利開展精細化管理工作具有重要意義。高職班主任可通過微信、微博以及校園信息化系統(tǒng)等和學生家長實時開展交流工作，只有真正明白學生的需求，交流溝通效率得到提升，才能有效進行學生管理工作。除此之外，高職班主任學生精細化管理還應該和部門密切合作，通過信息交流平臺共享信息資源，以支持高職班主任對學生群體實施精細化管理。

4.4精細化管理通過監(jiān)控系統(tǒng)為學生提供安全保障

在高職班主任學生管理中應用精細化管理，要求必須做到百密無一疏，而前提是要確保高職生人身安全。通過監(jiān)控系統(tǒng)有助于為高職生人身安全提供保障。近年來，受國內(nèi)各個高校擴招學生影響，越來越多的高職院校擴建了校區(qū)，所建新校區(qū)通常在偏遠郊外，而且往往有著較大的占地面積，辦公樓、宿舍樓以及教學樓等距離較遠，加之復雜的社會人員往來，由此就直接威脅到學生精細化管理。而信息監(jiān)控系統(tǒng)能夠實時觀察監(jiān)控屏幕，盡可能降低安全隱患，使高職班主任精細化管理學生能力得到不斷提升。而且監(jiān)控系統(tǒng)對學生日常行為的自覺規(guī)范也極為有利，從而達到潤物細無聲的學生管理效果。

5結束語

對于高職院校來說，學生管理工作事無巨細，班主任在管理學生過程中應用精細化管理理念，通過現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，遵循以人為本理念，于細節(jié)處創(chuàng)建與高職生需求相契合的精細化管理模式，使高職生深層次需求得到滿足，此為對高職生實施精細化管理的主要目的。此外，在高職班主任應用精細化管理過程中，還應基于高職生實際需求對精細化管理應用路徑進行科學研究，以實現(xiàn)高職班主任對學生實施精細化管理層次的不斷提升。

參考文獻

[1]楊洋.淺析“精細化管理”在高職學生管理工作中的應用[J].才智，2010（32）:278-279.

[2]籍廣艷.用精細化管理架構和諧團隊———淺談班主任工作的有效方法[J].科技風，2009（23）:34.

[3]劉淑紅.抓細微落實效———班主任工作精細化管理在大一新生中的體現(xiàn)[J].信息系統(tǒng)工程，2009（10）:125-126.

[4]陳雅.精細化管理體系在高職院校學生工作中的應用簡[J].同行，000（7）:216.

[5]晏娥.信息化時代淺析“精細化管理”在高職學生管理工作中的應用[J].信息記錄材料，019（5）:194-196.

作者：郭莉 趙路 單位：南陽農(nóng)業(yè)職業(yè)學院