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摘要：校企合作一體化的人才培養(yǎng)模式是保證高職院校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。本文針對高職院校物業(yè)管理專業(yè)校企一體化普遍存在的現(xiàn)象，介紹廣西機電職業(yè)技術(shù)學院的校企一體化人才培養(yǎng)模式的做法以及所取得的成績。

關(guān)鍵詞：高職院校；物業(yè)管理；校企一體化；人才培養(yǎng)模式

現(xiàn)階段，職業(yè)教育的主題是改革與發(fā)展，產(chǎn)學研結(jié)合是職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，校企一體化則是實現(xiàn)產(chǎn)學研結(jié)合的重要途徑。黨的十八屆三中全會提出了“加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才”，校企一體化正是符合了這一趨勢的要求。如何通過校企一體化的人才培養(yǎng)模式，將人才培養(yǎng)與市場相對接，為社會輸送高質(zhì)量的技能人才是高職物業(yè)管理專業(yè)教學改革面臨的重大問題。

一、高職院校物業(yè)管理專業(yè)校企一體化現(xiàn)階段主要存在的問題

隨著我國房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)也日趨成熟，從1981年深圳的第一家物業(yè)管理公司成立至今已經(jīng)有30多個年頭了，物業(yè)管理也由當時的單一模式發(fā)展到了現(xiàn)在的多元化服務模式。市場的不斷成熟也對高校的物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。雖然多年以來在人才培養(yǎng)方面，高校和企業(yè)一直都在進行積極地探索和嘗試，但還是存在著不少的問題。

1.缺乏切實可行的一體化機制。盡管從中央到地方的教育部門都提倡校企一體化的合作，但是到目前為止都還沒有建立相對成熟的運行機制，對企業(yè)和校方的雙向參加都缺乏一定的獎勵制度。針對物業(yè)管理專業(yè)，在選定校企合作的公司方面還會存在著私人感情和人脈關(guān)系的原因，是否能長期有效地合作下去在很大程度上還取決于上述的原因。校企合作現(xiàn)階段的實際操作中企業(yè)并沒有真正融入到辦學的主體當中。

2.企業(yè)沒有積極參與到校企一體化當中，學校缺乏對應的評價監(jiān)督體制。企業(yè)在學生頂崗實習階段為學校提供了很大的便利，而且對學生理論和實踐相結(jié)合的過程以及實際操作能力的提升起到了積極的作用，但是由于私人情面及人脈的關(guān)系，不少的企業(yè)領(lǐng)導與校方簽訂了校企合作協(xié)議，建立了實習基地，所以會出現(xiàn)某些時候企業(yè)接收的實習學生的數(shù)量過多，企業(yè)的負擔加重，也導致了學生在實習過程當中實習的質(zhì)量無法保證，學生得到的鍛煉機會不均衡，實習的內(nèi)容不能得到完全落實的情況。有部分的企業(yè)接受學生的目的是在于能獲取一定的廉價勞動力，在學生頂崗實習階段只是分配一些較為瑣碎的工作，并沒有真正系統(tǒng)地培訓學生，對于自學能力和應變能力較差的學生，并沒有達到實習預期的目的。同時也由于接收實習生的企業(yè)類型和規(guī)模都不一樣，下分到每個小區(qū)的物業(yè)管理處也存在著良莠不齊的情況，學生的實踐也多流于形式，并沒有深入企業(yè)的日常工作，看得多，實踐少，而學校對此也缺乏一定的評價監(jiān)督體制。

3.教材建設(shè)相對滯后。校企合作的人才培養(yǎng)模式，需要配套使用校企合作的教材，這樣才會有針對性、實用性。但是在高職院校使用的物業(yè)管理專業(yè)的教材普遍重視理論知識，對實踐知識涉及較少，實際案例也不多，對學生實踐的指導意義不明顯，嚴重影響了校企合作的效果。

二、高職院校物業(yè)管理專業(yè)校企一體化人才培養(yǎng)改革模式現(xiàn)狀研究

廣西機電職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱我院）物業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)建于2000年，2006年獲評自治區(qū)級優(yōu)質(zhì)專業(yè)，在廣西區(qū)內(nèi)同類專業(yè)院校中具有領(lǐng)先地位，是學院擁有最多校外實習基地和就業(yè)數(shù)量質(zhì)量最好的專業(yè)之一。培養(yǎng)出來的學生專業(yè)知識扎實，有一定的物業(yè)及設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護知識，有較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在開展校企一體化建設(shè)的基礎(chǔ)上，我院物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)取得了階段性的成績。

1.改革的目標：通過校企一體化建設(shè)，培養(yǎng)高端的物業(yè)管理人才，提升“雙師型”教師團隊能力。

2.改革措施：

（1）構(gòu)建校、系、專業(yè)三級的校企合作管理機制，學院設(shè)立校企合作辦公室，負責執(zhí)行學院校企合作理事會的決議、決策以及校企合作工作在全校層面的實施，系部校企合作的工作組負責校企合作在系部的開展工作，專業(yè)的校企合作負責校企合作的具體工作在本專業(yè)的實施。同時也明確了三層關(guān)系的具體工作職責和工作任務，為我院校企合作的順利實施提供了有利的保障。

（2）簽訂校企合作協(xié)議，保障校企一體化建設(shè)順利實施。校企一體化是通過學校與企業(yè)一體化的合作，產(chǎn)學結(jié)合、雙向參與，將不同的資源進行整合，通過課堂、頂崗實習等方面來實現(xiàn)人才的培養(yǎng)。我院與廣西區(qū)內(nèi)十多家知名物業(yè)管理公司簽訂了校企合作協(xié)議，企業(yè)為學校學生提供實習的場所，協(xié)助學校指導學生學習。學校向企業(yè)提供技術(shù)、人才等方面的支持，在一定程度上保障了學生的實習質(zhì)量。

（3）“校企一體化”階段性實習及“2+1”培養(yǎng)模式。社會需要的物業(yè)管理專業(yè)人才不能僅局限于專業(yè)知識扎實，更需要有較強的實操能力，能將理論和實踐有效地結(jié)合。我院物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)采用階段性實習及“2+1”的人才培養(yǎng)模式相結(jié)合的方式。①階段性實習。第一階段的企業(yè)實習是安排在第二學期，在學習了物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法律法規(guī)等基礎(chǔ)課程之后進行一周的企業(yè)認知學習，目的是讓學生感知了解企業(yè)工作環(huán)境和物業(yè)管理的工作流程。第二階段一般安排在第四學期，進行6~8周的企業(yè)專業(yè)實習，以員工身份直接參與生產(chǎn)過程，采用專業(yè)知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合的教學形式，更進一步地將所學過的內(nèi)容與實際相結(jié)合，查找自己存在的問題，發(fā)現(xiàn)自己薄弱的環(huán)節(jié)。第三階段是安排在第五學期到第六學期，進行企業(yè)的頂崗實習。與前兩次的實習有所不同，這次實習是學生提高職業(yè)能力的機會，同時也是企業(yè)選配員工、學生尋求就業(yè)的機會。②“2+1”人才培養(yǎng)模式。我院物業(yè)管理專業(yè)實行的是“2+1”的人才培養(yǎng)模式，即在校大一、大二階段集中進行專業(yè)學習，最后一年將實習實訓、頂崗實習、畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合，到企業(yè)進行專業(yè)實習、頂崗實習?！?+1”的校企一體化人才培養(yǎng)模式不單是以前單純的實習，而是將高職院校與企業(yè)這兩個培育人的環(huán)境進行結(jié)合，從而產(chǎn)生了一種新的人才培養(yǎng)模式。通過“2+1”這種校企一體化階段的實習，讓學生在正式領(lǐng)取畢業(yè)證之前積累了8個月以上的企業(yè)工作經(jīng)驗，具備了一定的組織協(xié)調(diào)以及人際溝通的能力，提高了學生的綜合素質(zhì)，為社會培養(yǎng)高質(zhì)量的物業(yè)管理人才，滿足企業(yè)的需求，同時也為我院物業(yè)管理專業(yè)樹立良好的口碑打下堅實的基礎(chǔ)。

（4）根據(jù)市場需要及我院學生實際情況編寫培訓教材。教材的指引方向和質(zhì)量是完成人才培養(yǎng)目標的重要保證。為了能更好地指導學生，我院物業(yè)專業(yè)的老師們編寫了一系列實踐性強、具有高職特色的實訓指導教材。通過現(xiàn)實工作中的案例讓學生更了解企業(yè)的操作流程和規(guī)則，使得學生能快速地適應工作崗位。

（5）雙師型專業(yè)團隊建設(shè)。結(jié)合我院的實際情況，積極拓寬雙師隊伍的渠道，健全和完善隊伍建設(shè)，進一步提高隊伍的素質(zhì)和能力。結(jié)合我院的雙師型專業(yè)團隊建設(shè)的主要措施：①聘請專家。主要是行業(yè)或者企業(yè)中的專家擔任客座教授，對課程建設(shè)方面提出更專業(yè)性的指導意見，同時對一些技能要求較高的課程，可以聘請企業(yè)中的資深技術(shù)人員進行講解和指導，提升師資隊伍的整體素質(zhì)。②每年選派專業(yè)教師到企業(yè)去學習，了解企業(yè)的流程，加強教師自身的實操能力，提升專業(yè)理論知識的儲備，獲取行業(yè)的最新資訊，增強與企業(yè)的聯(lián)系，通過學院和企業(yè)的雙培養(yǎng)，使得這些專業(yè)教師具備扎實的理論知識、豐富的實操經(jīng)驗。③“以強帶弱，以老帶新”。在專業(yè)團隊當中，對專業(yè)帶頭人和骨干教師進行重點培養(yǎng)和扶持，定期指導中青年教師進行專業(yè)建設(shè)、課題申報，同時讓中青年教師擔任一定的職務，分配一定的任務。讓中青年教師在短時間能迅速成長，提升團隊的整體水平。高職院校物業(yè)管理專業(yè)校企一體化人才培養(yǎng)模式是一個長期、復雜、艱巨的過程，需要學校和社會多方面力量相互配合。探索校企一體化合作人才培養(yǎng)模式，是新形勢下發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的必然選擇。

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作者：盧思橋 單位：廣西機電職業(yè)技術(shù)學院