網絡教育的學生信息管理
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1.網絡教育學生信息管理存在的問題
第一，學生信息輸入錯誤太多。網絡教育的學生信息來源主要是試點高校自行采集上報教育部備案生成的。因為各高校自主招生，教育部所收集備案的數據庫是一個龐大的人數匯總，數據不規(guī)范、不統(tǒng)一，甚至還存在一人多?；蛞恍６嗳说痊F象。即使同一個高校，也存在學生信息不完整、不準確等問題。在網絡教育發(fā)展初期，靠手工操作，人工制表上報，錯誤多發(fā)還能理解；但隨著網絡教育規(guī)模越來越大，學生信息采集量也越來越大越難，加之有些高校只看重規(guī)模，忽視質量，學生信息錄入錯誤難以避免。等到辦理畢業(yè)學歷證書時，發(fā)現與原來的學籍注冊信息不符，要求更正、勘誤信息的比較多，給教育行政主管部門、學籍管理工作等帶來極大的不便，影響了學生，也直接影響了網絡教育的聲譽。
第二，學生信息管理不規(guī)范。陽光招生服務平臺推出之前，網絡教育專升本學生的專科資格都由各省教育主管部門和高校審核，對?？瀑Y格缺乏嚴格的審核與準確的判斷，難免會有個別學生?？瀑Y格造假。
第三，違規(guī)操作仍有發(fā)生。網絡教育實行春、秋兩季招生，但上報數據備案卻是在年底一次性完成。個別招生違規(guī)有操作余地，容易滋生招生腐敗，極不嚴謹、不科學。
二、啟發(fā)與思考
（一）重視網絡教育的入口
網絡教育現在基本上都是學生自行網上報名，各試點高校網站報名系統(tǒng)功能也越來越強，規(guī)范化程度也逐步提高，過去那種手工操作容易犯的錯誤已經不常見了。但我們仍應重視“入口”第一關，確保錄入的學生信息準確無誤，學習中心的管理人員、學院的學籍管理人員都應該經常督促、提醒學生保證其提交的基本信息真實有效，只有把好了第一關，才能做好學生信息管理工作。
（二）加強網絡教育管理人員的責任心
做學籍注冊、數據上報等處理學生信息管理的工作人員應該加強責任心。這個崗位不單單負責成千上萬條信息的簡單處理，這里發(fā)生的哪怕是極其微小的錯誤都可能關乎學生的前途和命運，關系著學生的晉升、就職等變化。因此，從業(yè)人員需要以極端負責的態(tài)度對待這一工作，以人為本，以生為本，嚴格、嚴謹地處理每一條信息，認真地做好數據的上報、修改等瑣碎事務，履行好崗位職責。
（三）加強隊伍建設，不斷提高管理者的綜合素質
各試點高校都是以普通生、研究生、碩士、博士為優(yōu)先，網絡教育的學生自然排不上位，網絡學院的地位也是可想而知的。如果從事網絡教育學生信息管理的人員不安心，這樣就難以適應新形勢下的網絡教育發(fā)展要求。系統(tǒng)升級、平臺升級、功能改進等都要求我們學生信息管理隊伍穩(wěn)定，對國家政策熟悉，對操作系統(tǒng)熟練，在業(yè)務上要不斷學習提升，才能為學生做好服務工作，使網絡教育的學籍學歷管理正常化、規(guī)范化、信息化。
（四）不斷提升網絡教育管理水平
陽光平臺、學信平臺、統(tǒng)考系統(tǒng)，三網對接，資源共享，從某種意義上為網絡教育學生信息管理起了示范、帶頭作用。各試點高校也應該在自身的管理平臺上與時俱進，可以增大功能，搭建學生、管理者、用人單位“查詢”信息的橋梁，讓更多的人共享資源，甚至以移動手機為載體，設計出快捷方便的滿足不同需要者的平臺，方便更多社會成員，不斷提升網絡教育的整體水平，打造網絡教育良好的口碑與過硬的品牌。
作者：諶貴桃 單位：武漢理工大學
