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（一）

一、目標追求的相似性，即人和社會的和諧發(fā)展

社會工作是現代社會應對紛繁復雜的社會問題所形成的職業(yè)活動。雖然政府與民間組織在推動和發(fā)展社會工作的出發(fā)點上有一些差異但社會工作是有其統(tǒng)一目標的。

1.服務對象層面的目標莊要是救難、解困、促發(fā)展。危難是因社會或個人原因冷體身體受損、經濟破產等危及自身生存的狀態(tài)。危難涉及的是人的正常生活乃至基本生存的問題。面對這種境況肚會工作的基本目標就是尋求各種資源包括物質資源和社會資源皮持受難者，幫助他們走出危難。每個社會成員在人生道路上都會遇到諸多困難既有物質方面的困難池有精神方面的困難。一般情況下六們能夠依靠自己的努力或家人、親戚、朋友等自然支持體系解決這些困難肩時則需要政府機構、工作單位等正式支持體系出面解決。在社會工作比較成熟的社會很多人會依靠非正式支持體系即非政府組織包括社會工作機構來幫助個人解決問題。由于社會工作機構的專業(yè)性以及它對受助者的尊重、保密等理念使它在解決個人困境特別是不便于他人知曉的個人問題方面發(fā)揮著重要作用。幫助服務對象實現自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人從為人是有潛能的并把充分挖掘個人潛力、實現個人幸福以及社會進步當作自己的工作目標。這里的發(fā)展不但發(fā)生于人們尚未遇到困難而進行預防性增能之時池發(fā)生于其遇到困難靠自身能力的增強而克服困難之時。因此，增加知識和技能、增強自己克服不利因素的能力、提高個人與社會協(xié)調能力的努力都在發(fā)展之列。

2.社會層面的目標包括解決社會問題、促進社會公正等。社會工作認為肚會問題是指那些非純生理性的即與社會因素有關的問題包括因政治、經濟、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會工作相信社會問題的產生有個體方面的原因，但更重要的是社會方面的原因。如社會資源有限、社會資源分配不公、社會制度不健全等。因此，社會工作者在解決社會問題的過程中，既要增強服務對象的能力漢要解決社會制度建設方面的問題。追求實現社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。社會工作者認為人是有尊嚴的不論年齡、性別、種族、職業(yè)六與人之間是平等的六們應該公平地享有社會發(fā)展和進步的成果。為了促進社會公正，社會工作者多方介入社會生活對不公正現象進行干預。如為困難群體提供幫助增強他們參與社會生活的能力促進不公正制度的改變，為弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。思想政治教育的主體和客體都是人，思想政治教育的目標必然和人有關聯并在思想政治教育中居于根本地位，起決定作用。因此，我們要比以往任何時候都關注人的全面發(fā)展思想政治教育也更應重視培養(yǎng)全面和諧發(fā)展的人。社會工作不論是在服務對象層面目標還是社會層面目標，實質上追求的都是和諧發(fā)展，即人的和諧發(fā)展和社會的和諧發(fā)展。思想政治教育的價值總體而言，也是為了促進個體全面發(fā)展和社會全面進步。因此肚會工作和思想政治教育目標具有相似性。

二、方法技術相通性利于學習借鑒相融通

社會工作和思想政治教育都具有較強的實踐性，在長期的發(fā)展過程中積累了大量科學的方法和技術。這些方法和技術具有很多相通之處河以彼此借鑒。工作方法層面，咨詢輔導是社會工作和思想政治教育通用的工作方法肚會工作中的團體工作方法與思想政治教育中的實踐鍛煉法、群體教育法有很多相同之處價案社會工作方法可為思想政治教育的個別教育所借鑒等。工作技術層面，社會工作的溝通技巧、表達技巧、領導技巧等與思想政治教育運用語言的藝術、選擇突破口的藝術、把握適度的藝術等都具有相似之處。特別是社會工作作為一種專業(yè)的助人活動科學的助人方法是其核心組成部分，是在長期的實踐中形成的并經過實踐檢驗后行之有效的做法。思想政治教育和社會工作在方法技術上的相通性，使得社會工作可以在大學生思想政治教育中加以借鑒和運用，對加強和改進大學生思想政治教育的方法、提高大學生思想政治教育有效性具有重要的意義。

三、工作平臺關聯性取長補短增實效

社會工作作為一種專門的助人工作，相信人的潛能和價值，以個人的價值、尊嚴、社會的穩(wěn)定和發(fā)展為取向。運用個案、團體和社區(qū)三大方法為有需要的個體或群體服務。思想政治教育借鑒社會工作的基本原則和方法，不僅可以優(yōu)化自身的知識結構豐富思想政治教育的手段和方法而且可以充分調動內在和外在資源幫助個人和群體獲得充分發(fā)展從而更好地應對和破解思想政治教育出現的新情況、新問題推進思想政治教育體制機制創(chuàng)新。社會工作作為在西方資本主義社會環(huán)境下發(fā)展起來的專業(yè)助人工作，要想在中國特色社會主義和諧社會的建設過程中實現良性運行，需要有力的環(huán)境支撐包括正式組織和社會成員的認同、政策環(huán)境的支持以及專業(yè)人員的積極參與等因素。思想政治教育是我黨的一大工作制度具有很強的政治優(yōu)勢河為社會工作在中國特色社會主義背景下發(fā)揮作用提供本土化思想基礎、環(huán)境支持和隊伍建設經驗。

四、結語

總之，社會工作和思想政治教育都是以人為基礎開展工作的強調“以人為本”的工作理念慶注人的健康成長和發(fā)展注重人文關懷和心理疏導。我們堅持高校傳統(tǒng)思想政治教育的優(yōu)勢不動搖借鑒社會工作方法和理念河以有效加強和改進高校學生思想政治教育工作，是符合學生發(fā)展的需要、符合教育改革和社會發(fā)展需要的一種切實可行的積極嘗試。

作者：王繼威 單位：鄭州輕工業(yè)學院

（二）

一、社會工作方法介入大學生問題的必要性

社會工作是一門以利他主義為指導，遵循助人自助的原則，運用專業(yè)的理論、方法幫助遇到困難、問題的個人、群體恢復發(fā)展自身社會適應能力的專業(yè)，因此，專業(yè)的社會工作方法完全可以作為一種思想政治教育方法介入到大學生問題的解決中。

二、相關社會工作理論

（一）維權論

維權論認為人人生而平等，人人都有自己神圣的不可剝奪、不被侵犯的權利，社會的任務就是要保證人們的這些基本權利得到維護。大學生由于自身特點往往在社會中權利經常受到忽視，沒法得到保障，社會工作者的職責任務就是要運用國家機構、社會組織等各方面的力量去爭取維護他們的基本權利。

（二）人文主義理論

人文主義理論認為人人都有自己的“意義世界”，并依此調整自己的行為，大學生的“意義世界”便是通過自己對自己生活的這個世界的“理解”構建起來的，而一旦大學生的“理解”過程發(fā)生困難，在行為上就很容易出現一些偏差，社會工作者的任務和目的就是努力去理解大學生的“意義世界”及其內在所隱含的矛盾并感同身受，從而才會有利于幫助大學生重新構造自己的“意義世界”，大學生由于自身年齡、心理和生理特點對世界有自己獨特的理解，但這種理解常和普通人的理解存在許多不一致的地方，他們往往會因為這種不一致而產生困惑、不解甚至做出對社會有害的偏差行為，社會工作者有必要努力“理解”他們的“意義世界”，幫助他們找出思想上的內在矛盾和協(xié)調方法，以消除他們困惑，減少其偏差行為。

（三）溝通理論

大學生由于自身生理或心理的原因，時常處于與世隔絕的狀態(tài)，大學生在校期間主要活動場所、空間都在校園內，與社會上有一些脫節(jié)，所以在走向社會的過程中會有一些障礙，不能較好的適應社會的新變化，由于自身的社會經驗不足，缺乏與外界的廣泛交流，因此會產生一些心理和適應問題，社會工作者應該加強與他們的溝通，促進外部世界與大學生的溝通，使他們理解眼前的世界，適應社會的變化，解除思想上的封閉與苦悶。

（四）需要層次理論

該理論是由美國人本主義心理學家馬斯洛提出的。這一理論認為，人有五種基本的需要，按從低到高的順序排列，分別為：生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要和自我實現的需要，只有在低一級的需要實現以后，后一級的需要才會產生，渴望得到更高一級的滿足。現在社會上的人們常常關注的大學生的學業(yè)、就業(yè)等方面問題，卻忽視了他們也渴望得到他人的尊重以及對情感歸屬的追求。個別大學生由于自身特點，適應能力較差，在出現一些問題后往往會選擇自暴自棄，社會工作者在介入大學生思想政治教育問題時應該多與他們交流和溝通，在幫助他們基本生活得到維持滿足后，多在情感上對他們進行關懷和引導，努力為他們創(chuàng)造一個讓他們覺得關心和尊重他們的氛圍，并且努力的引導他們實現自我的全面發(fā)展。

（五）標簽理論

在這一理論看來，一些人之所以在他人眼中成為“另類”或者是“有問題的人”，大多是因為他生活環(huán)境中的他人對他及其行為貼上一個“標簽”有關，從而我們可以理解認識大學生為什么會被認為是社會弱勢群體，這種標簽做法對社會弱勢群體的影響是弱勢群體由于長期受到主流文化的壓制與影響，會逐漸接受主流文化對自身的評價，認為自己不正常，從而與主流社會保持距離，甚至產生逆反心理和敵對報復情緒與行為，而這又進一步使他們陷入“不正常”的指責當中，從而造成惡性循環(huán)，越陷越深，難以自拔。大學生是天之驕子，為了讓他們更加健康、快樂的成長和全面得到發(fā)展，社會工作者可以通過教育部門、新聞媒體等媒介反映大學生的現實思想、心理等狀況，讓社會上更多的人了解、理解大學生真實感受，能把對大學生的一些偏頗觀點得到糾正并嘗試著去幫助他們。

三、社會工作介入的基本原則和專業(yè)倫理

社會工作者在針對不同的案主時，應根據案主自身不同的特點而遵循不同的原則和倫理準則，因此，社會工作者在介入高校思想政治教育工作時也應遵循專業(yè)本身的專業(yè)倫理準則。

（一）敬業(yè)

態(tài)度決定一切，是否敬業(yè)也是社會工作者在進行專業(yè)介入時的根本態(tài)度，只有社會工作者在介入的過程中始終持有敬業(yè)的態(tài)度，對問題的解決才能有更加顯著的效果。

（二）尊重

社會工作方法對大學生思想政治教育工作的介入人人生而平等，想要社會工作方法得以持續(xù)有效介入，首先必須學會尊重案主，即大學生本人，尊重大學生個體的生存價值，尊重大學生自身的世界觀、人生觀、價值觀，尊重大學生每個人都有自己的個性、興趣及其生活方式，不輕易用社會工作者本人的價值觀作為評價標準去武斷評判他們。

（三）接納

大學生所面臨的問題要想得到有效解決，首先應該讓大學生澄清自己的內心感受，這就要求社會工作者必須善于、有耐心的傾聽他們的傾述，以一種中立的態(tài)度去接納他們，而避免移情，接納并不意味完全接受或認同大學生的傾述，只是真誠的傾聽，從而為下一步介入工作的開展打下良好的基礎。

（四）自抉

社會工作專業(yè)的理念就是相信每一個人都有能力來解決自己所遇到的問題，通過專業(yè)的介入，恢復、發(fā)展和提升自身適應社會生活的能力，當然，這一過程最主要的參與者還是大學生本人，社會工作者扮演的角色只是輔助性角色。尊重、接納大學生本人，也要尊重他們自身所做的決定，即尊重自抉權，每個人都有權利對自己行為作出選擇，社會工作者尊重大學生自抉權的前提是他們的決定后果對本人無害，在這個過程中，尊重自抉權不是替大學生做出決定，只能建議。

四、社會工作介入的主要方法

（一）個案社會工作

個案社會工作在介入大學生的問題時主要解決的是個別大學生所要解決的問題，不具有普遍性，例如個人社會適應性、心理調適等問題。在個案社會工作介入過程中，社會工作者要注意充分調動大學生本身的潛能與積極性，與他們共同探討，研究他們所遇到的問題與困擾，運用他們自身可以調動的各種資源及外部可以利用的資源，增進他們解決問題的能力，使得問題得以有效解決。

1.提供心理輔導。個別大學生由于心理承受能力較差，在面臨問題時往往會心理壓力不斷增加，并且心理壓力會越來越大，甚至會采取偏激行為。社會工作者在進行專業(yè)介入時首先應該為他們提供一定的心理疏導，使他們澄清心里感受，從而漸漸走出心理陰影，重拾適應和融入社會生活的自信。

2.提供各種包括就業(yè)在內的信息。大學生就業(yè)難是當今社會關注的一個重點，大學生在面臨就業(yè)時或許因為自我準備不足，或許因為缺乏相關應聘經驗，心理壓力很大，關注的就業(yè)領域也比較狹窄，社會工作者所要做的就是幫助大學生改變以往傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，積極拓寬尋找工作的途徑，并且根據大學生個人能力的不同，提供相關的就業(yè)信息，在幫助大學生求職的過程中，也可以就就業(yè)中一些相關的面試準備等方面提供信息咨詢，從而進一步的提高大學生的就業(yè)求職能力。

3.提升自我適應社會能力。大學生都有迫切適應社會生活的愿望，只是在現實生活中，因為缺乏相關社會經驗的原因，走向社會時有時又不知所措，社會工作者有必要依據大學生本人的性格、氣質和興趣，從一些方面，比如溝通交際能力培訓、實用技術培訓等方面進行幫助，而對于那些有一定社會適應能力的大學生，則要想方設法幫助他們進一步鞏固和拓寬能力建設。

4.增強法律意識和維權知識。大學身由于自身相關知識的缺乏，對應該有的一些合法權益不夠明確，更不知道該通過何種途徑去維護和爭取，這就使得他們在自身權益受到損害時，要么沉默忍受，要么就采取一些比較不理智的行為，因為，社會工作者在介入的時候要進行一些專題性的輔導，讓大學生首先有權利和維權的意識，在自身利益受到損害的時候應該理智的拿起法律的武器通過合法正常的途徑去爭取自己合法權益。

（二）小組社會工作

小組社會工作與一般的小組心理輔導不同，它的不同之處在于小組工作作為社會工作的重要方法之一，具有自己獨特的價值觀和職業(yè)倫理，貫穿在小組工作介入的價值觀的兩個基本概念是互助和人具有改變的潛能，它要求小組工作者在小組工作中通過小組的互動與方案活動達到個人的成長和社會目標的完成。由于小組工作通過小組組員的互動和交流能夠處理社會關系中的困擾，能夠幫助人們建立起良好的溝通的人際關系，因此在社會工作實務中，小組工作可以用來解決一些人們所面臨的相同或相似的問題，而大學生在學業(yè)、生活、就業(yè)、戀愛等方面都存在著一些相同或者相似的問題，所以小組社會工作方法可以對擁有相同或者相似問題的大學生以小組的形式采用專業(yè)的社會工作方法來解決問題。

1.建立同齡互助小組。把一些有著相同或者相似問題，有著共同需要的大學生組建為一個小組，在小組內可以開展各種形式的活動，比如小組內成員人際關系互動、彼此交流對一些問題的看法和改善方法、求職就業(yè)時面試準備等等，也可以在小組群體互動過程中將那些曾經和小組成員有過相同或相似問題，但已經成功克服問題的大學生請入到小組中分享成功經驗，這樣一方面可以為有問題的其他大學生澄清感受、了解目前狀況，又可以為他們獲取自信提供榜樣，從而更加有效的解決問題。

2.提高社會資本網絡支持。社會工作者對存在問題的大學生的初步介入只是使他們獲得了精神上的支持，初步改變了自身以往傳統(tǒng)的社會傳統(tǒng)觀念，要想使大學生的社會適應能力得到進一步的提升，應該再鼓勵大學生重視社會資本網絡支持，這樣，他們在面臨問題時，可以謀求到更加多元化的解決途徑。

（三）社區(qū)社會工作

社區(qū)社會工作是社會工作專業(yè)三大工作方法之一，它是以社區(qū)及生活在其服務地域范圍內的居民為工作對象，社區(qū)發(fā)展的歷史和社區(qū)社會工作的專業(yè)發(fā)展歷程都表明，社區(qū)社會工作有著不可替代的社會功能，理所當然在介入大學生問題的過程中發(fā)揮重要作用。隨著我國高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展與相關教育制度的更加完善，專業(yè)的社會工作方法對在大學生中存在的一些問題的介入也會積累更多的理論和實踐經驗，從而為大學生思想政治教育工作的開展提供一種更加有效的方法，更好的為國家、社會、高校，尤其是為大學生服務。

作者：樊鑫 潘蓓蓓 單位：安徽理工大學機械工程學院 桐城師范高等?？茖W校