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摘要：人事管理工作是鐵路部門工作中的重要環(huán)節(jié)，是提高鐵路運營效率和運營質(zhì)量的關(guān)鍵。必須加強人事管理的創(chuàng)新性，降低鐵路運營成本，促進企業(yè)健康發(fā)展。以下分析了我國鐵路人事管理的含義與特點，并重點闡述了鐵路人事管理建設(shè)創(chuàng)新建議。

關(guān)鍵詞：人事管理；鐵路企業(yè)；創(chuàng)新

國民經(jīng)濟快速發(fā)展，很大程度上促進了我國鐵路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，鐵路建設(shè)四通八達(dá)，為各行各業(yè)的生產(chǎn)運輸、人民的正常生活提供了強有力的保證。但在新時期的鐵路建設(shè)過程中，鐵路系統(tǒng)人員眾多，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，為人事管理工作提出了難點。必須轉(zhuǎn)變鐵路系統(tǒng)的管理模式，創(chuàng)新管理方法，提高人事管理的質(zhì)量和效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，才能夠真正的提高鐵路系統(tǒng)運營的質(zhì)量，為國民經(jīng)濟建設(shè)和人民生活水平的提高繼續(xù)發(fā)揮積極的作用。

1鐵路人事管理的含義與特點

鐵路人事管理，是指在鐵路環(huán)境的大背景下對相關(guān)資源進行有效的整合，以此來滿足對人力資源的需求。因此，必須采用科學(xué)的指導(dǎo)方法，比如招聘、報酬管理以及有效的技能培訓(xùn)，只有這樣，才能實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化?；诖耍F路人事管理具有如下特色：

1.1戰(zhàn)略性。鐵路作為國家經(jīng)濟命脈的一個主要載體，涉及到的因素和人員眾多，所以也相當(dāng)復(fù)雜。作為國家戰(zhàn)略性發(fā)展改革計劃中的一個主要部分，要想鐵路運輸在現(xiàn)在基礎(chǔ)上有著較好的發(fā)展，鐵路的人事管理，必須要科學(xué)有效，這才能使其競爭性得到很好的發(fā)揮。

1.2超前性。鐵路建設(shè)經(jīng)濟發(fā)展的前提條件，鐵路事業(yè)關(guān)乎國計民生，必須保證其高度的穩(wěn)定性。因此，在人事管理過程中，要加強企業(yè)內(nèi)部人員分配的科學(xué)合理，廣泛的吸收人才，站在發(fā)展的角度，掌握全局，做到充足的人才儲備，激勵員工發(fā)揮最大的優(yōu)勢，提高我國鐵路事業(yè)的核心競爭力。

1.3系統(tǒng)性。鐵路人事管理要求將可利用的相關(guān)人員，包括系統(tǒng)內(nèi)以及系統(tǒng)外的人才，采用科學(xué)的手段，從招聘、培訓(xùn)、上崗、獎勵這四個大的角度出發(fā)，在最大的程度上發(fā)揮人的創(chuàng)造力，為企業(yè)和社會創(chuàng)造最大的財富。

2鐵路人事管理創(chuàng)新建議

2.1完善晉升管理機制。知識與技能是衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)內(nèi)部晉升和提拔的重要考核方式，因此，必須加強鐵路系統(tǒng)內(nèi)部對人事管理考核的創(chuàng)新，提高人才選拔制度和干部考核制度的科學(xué)性和合理性，建立完善的人事晉升機制，降低學(xué)歷、專業(yè)、工作年限等硬性條件，重視員工的個人素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，使制度和晉升機制更加公開、透明，提高員工的積極性，使企業(yè)內(nèi)部形成良好的競爭環(huán)境，共同促進鐵路事業(yè)發(fā)展。

2.2更新鐵路人事管理制度。國家政治經(jīng)濟不斷變化發(fā)展，鐵路人事管理制度必須與時俱進，根據(jù)時展和鐵路事業(yè)的變化，不斷的更新制度內(nèi)容，提高制度的規(guī)范性和先進性。同時，人事管理人員要提高自身的綜合素質(zhì)，了解員工的工作性質(zhì)和工作需要，站在企業(yè)與員工共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系。另外，加強鐵路企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)的合理安排。

2.3加強復(fù)合型人才的培養(yǎng)和重視。鐵路企業(yè)的發(fā)展是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要保證，因此，必須加強鐵路企業(yè)人才建設(shè)，促進鐵路事業(yè)健康發(fā)展。加大人才培養(yǎng)力度，根據(jù)崗位特點和工作需要，針對不同部門，定期進行培訓(xùn)，同時，對工作人員定期考核，提高考核內(nèi)容的實踐性和系統(tǒng)性，加強考核結(jié)果與員工實際薪酬的結(jié)合，從而提高員工自我增值的意識，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。在對外招聘方面，必須嚴(yán)格把關(guān)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提高鐵路人才隊伍的整體水平，加強隊伍內(nèi)部的建設(shè)和優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，促進我國鐵路事業(yè)健康快速發(fā)展。

2.4干部培訓(xùn)內(nèi)容。自然科學(xué)、思維和社會科學(xué)研究成果，最終要以科技文獻(xiàn)的形式傳遞到社會上，供后人學(xué)習(xí)、使用，這樣才能不斷推動社會向前發(fā)展。鐵路科技人員、管理型干部，負(fù)有把自己在長期實踐中積累的豐富知識、寶貴經(jīng)驗，留給后來的鐵路工作者的時代責(zé)任，科技寫作是每個鐵路干部必備的素質(zhì)。在國內(nèi)和歐美的大學(xué)里，專門設(shè)置有攻讀科技寫作的碩士和博士學(xué)位。其重要性在于寫得好的論文除了能總結(jié)科技成果、擴大學(xué)術(shù)交流、增加科技積累、考核科技人員業(yè)務(wù)水平、推動科研生產(chǎn)、促進科技進步外，對撰寫者自己水平、能力也將得到提高和幫助，這是與常速鐵路截然不同的干部培訓(xùn)工作。

2.5提高干部的職業(yè)倫理道德品質(zhì)。鐵路是一個大的集體，里面有著千千萬萬的崗位。鐵路運輸?shù)墓ぷ鲘徫?，雖然非常普通，但是，卻關(guān)系到人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。從事鐵路運輸和鐵路建設(shè)的所有工作人員，他們的一言一行，一舉一動，與人民群眾的切身利益都息息相關(guān)，責(zé)任重于泰山，更能夠反應(yīng)出鐵路企業(yè)的企業(yè)形象和企業(yè)精神，鐵路干部，應(yīng)該為員工們做一個好的楷模，用自己的職業(yè)精神來鼓舞他們，應(yīng)該視旅客們的利益、健康為至高無上的責(zé)任。安排、分配工作的時候，應(yīng)該要客觀公正，別讓員工們有抱怨。如果工作中出現(xiàn)失誤，要主動承擔(dān)屬于自己的那部分責(zé)任，分析原因，進行自我檢討，不能推脫責(zé)任。如果與其它員工發(fā)生了矛盾或者對問題的看法不一致，一定要坦誠相待，進行換位思考，用一種好的交流方式來解決問題。因此，鐵路干部職業(yè)道德品質(zhì)的提高，是和諧鐵路建設(shè)的必備條件。

2.6建立較好的考核和獎勵制度，發(fā)揮人才的積楊性和能動性。花錢引進人才，是很容易的事清，但是，想讓人才心甘情愿的發(fā)揮他的最大效應(yīng)，僅僅花錢買斷他的工作時間，這是絕對不夠的。鐵路人事管理必須要建立一套完善的科學(xué)的考核獎勵制度，這個獎勵制度不僅僅要有利于人才的引進，更重要的是，能夠留得住人才。比如住宿等基本生活保障，一定要給與重視。在次基礎(chǔ)上，要對人才給予鼓舞。各級領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揚好親近下屬的精神，讓他們在鐵路上有一種家的感覺，提高員工的歸屬感。

2.7強化干部職業(yè)倫理建設(shè)。鐵路運輸工作崗位雖小，但事關(guān)人的生命財產(chǎn)安全。從事鐵路運輸和鐵路建設(shè)的干部、工程技術(shù)人員，其職業(yè)倫理，蘊藏著對社會負(fù)責(zé)的重大責(zé)任，也反映出鐵路企業(yè)的文化形象，影響著路內(nèi)員工的成長。強化干部職業(yè)倫理建設(shè)，就是要求干部遵守社會和鐵路系統(tǒng)的道德規(guī)范，承擔(dān)屬于自己工作范圍內(nèi)的道德責(zé)任。鐵路干部、工程技術(shù)人員應(yīng)具備的職業(yè)倫理：視旅客生命安全、身心健康、財產(chǎn)、貨主利益至高無上；效忠于自己的衣食父母--鐵路企業(yè)和員工；以客觀誠實的態(tài)度對待上下級、同事；以主人身份對待工作安排，下達(dá)的任務(wù)；客觀地承擔(dān)自己工作中的失誤、責(zé)任；不以詆毀上下級、同事或采取欺騙、賄賂等手段去爭取職務(wù)，晉升職稱；用換位思考的方式處理工作、分配、家庭中出現(xiàn)的矛盾。干部職業(yè)倫理建設(shè)內(nèi)容，從入路時開始，由干部在就職、晉升儀式上在在場的單位員工、領(lǐng)導(dǎo)、人事、紀(jì)監(jiān)部門的面前宣讀。鐵路干部管理開展此業(yè)務(wù)，是鐵路和諧建設(shè)、發(fā)展的需要。

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作者：劉欣 單位：沈陽鐵路局白城工務(wù)段