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摘要：企業(yè)文化的研究帶動了企業(yè)文化的建設(shè)，在中國企業(yè)文化研究熱潮中，國有企業(yè)作為國有資產(chǎn)的擁有者和經(jīng)營者，走在建設(shè)企業(yè)文化的前沿，他們的優(yōu)勢和誤區(qū)也非常明顯，通過介紹國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的背景、優(yōu)勢、誤區(qū)及所獲得的啟示，為國有企業(yè)乃至其他社會企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化提供一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；企業(yè)文化

一、國企建設(shè)企業(yè)文化的時代背景

（一）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是人類文化、民族文化發(fā)展的結(jié)果，是人類文化經(jīng)過漁獵文化、農(nóng)耕文化發(fā)展到商業(yè)文化的產(chǎn)物，是商業(yè)文化的一部分，是商品經(jīng)濟高度發(fā)展的工業(yè)社會特有的社會文化現(xiàn)象。1可以說企業(yè)文化在企業(yè)產(chǎn)生的同時就產(chǎn)生了，但人們有意識地去研究企業(yè)文化，還要從20世紀(jì)80年代說起。那時候，日本的經(jīng)濟飛速發(fā)展，大有取代美國經(jīng)濟龍頭的勢頭，而日本經(jīng)濟的迅速崛起才經(jīng)歷了僅僅不到20年的時間。這引起了美國學(xué)者的注意，開始研究日本是怎么在這么短的時間內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)濟復(fù)蘇乃至騰飛的。研究中發(fā)現(xiàn)，文化力是推動經(jīng)濟、推動企業(yè)發(fā)展的原動力。所以從某種意義上說，企業(yè)文化的研究可算是一個研究的意外，本來是從管理學(xué)角度對美日經(jīng)濟發(fā)展做出對比，但最終導(dǎo)致了企業(yè)文化研究的興起。它的文化現(xiàn)象首先出現(xiàn)在日本，但是由美國學(xué)者最初提出企業(yè)文化的理論結(jié)果。所以，企業(yè)文化的研究注定帶著有趣的意味。談到企業(yè)文化，至今沒有一個統(tǒng)一的定義。不同的學(xué)者從不同的角度提出了自己的觀點。Z理論創(chuàng)始人威廉•大內(nèi)認(rèn)為，一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員們，這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予他們以生命力。著名學(xué)者泰倫斯•狄爾認(rèn)為，企業(yè)文化由價值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，這些價值觀、神話、英雄和象征對公司的員工具有重大的意義。關(guān)于企業(yè)文化的表述目前共有200多種，一般我們認(rèn)為，這樣表述企業(yè)文化還是比較穩(wěn)妥的：即企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

（二）企業(yè)文化理論在現(xiàn)代中國的運用

企業(yè)文化引入中國，是在1985年以后，當(dāng)然如同其他外來理論一樣，是研究先行。最開始，對中國的企業(yè)來講，企業(yè)文化是高高在上的，是高置于空中樓閣的舶來品。中小企業(yè)覺得我們規(guī)模太小，用不著企業(yè)文化。國有企業(yè)覺得黨的思想就是我們的指引，也不用自己再去研究本企業(yè)的文化。雖然嘴上都說不用搞企業(yè)文化，但實際上，我們所熟悉的如“鐵人精神”、“鞍鋼憲法”等都是企業(yè)文化的表象，但是大家貌似都沒有真正意識到這一點，只是這么講，然后這么做，沒有從思想上高度注意，這就是文化力。

（三）國企建設(shè)企業(yè)文化的契機

進入21世紀(jì)，中國經(jīng)濟的市場化程度越來越高，國有企業(yè)作為資本結(jié)構(gòu)的國有化這種特定的企業(yè)形態(tài)，擔(dān)負(fù)著國有資產(chǎn)的增值保值的重任，但政治性上決定了他們在過去很長的時間里形成了比較雷同的企業(yè)文化氛圍。但是隨著中國入世、改革開放的深入，市場化程度不斷增加，這也從內(nèi)里產(chǎn)生了對企業(yè)文化的強烈需求，原來老舊的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，成為前進道路上的絆腳石，好多國有企業(yè)慢慢意識到這一點，開始從文化上找原因，開啟了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。“企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)?！?成為大家的共識。

二、國企建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢

（一）組織架構(gòu)健全

一般來說，企業(yè)中建設(shè)企業(yè)文化的部門主要是人力資源部、宣傳部、政工部、工會等組織，對于社會企業(yè)來說，追求利益最大化的過程中，往往不能做到企業(yè)文化建設(shè)兼顧，因此他們的組織架構(gòu)或簡化，或缺失，只保留最基本的職能部門，所以建設(shè)企業(yè)文化的組織架構(gòu)是不完善的。但作為國企來說，不管是多小的國有企業(yè)，該有的職能部門是必不可缺的，因為要對應(yīng)著處理政府交辦的事宜，也正因此，國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化所需要的職能部門是健全的，這也就省去了專門設(shè)立或調(diào)整組織架構(gòu)所花費的時間，這是國企建設(shè)企業(yè)文化的優(yōu)勢之一。

（二）理論成果優(yōu)享

國有企業(yè)作為國有資產(chǎn)的擁有者和運營者，比其他企業(yè)多擔(dān)當(dāng)了一份社會責(zé)任，同時在資源擁有方面，也比一般的社會企業(yè)有更大的優(yōu)勢。受黨的領(lǐng)導(dǎo)和指引，在企業(yè)文化建設(shè)方面比其他社會企業(yè)更重視，也更容易享受到中國企業(yè)文化建設(shè)的最新理論研究成果，對企業(yè)文化的建設(shè)提供智力支持。所以國有企業(yè)在真正認(rèn)識到企業(yè)文化的力量以后，如果決心進行企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)勢是非常突出的。

（三）人、財、物充足

與其他社會企業(yè)相比，國有企業(yè)雖然步入市場化，有的市場化程度已經(jīng)非常高，但相對來說，國有企業(yè)的市場風(fēng)險還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他社會企業(yè)，而且它的穩(wěn)定性也是其特質(zhì)之一，這就決定了國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的人、財、物是非常充足的。人員流動性小，對企業(yè)的感情、忠誠度、認(rèn)同感強；財務(wù)方面因市場風(fēng)險相對小，所以在一定期限內(nèi)比較充裕，對企業(yè)文化的財務(wù)支持不成問題；物方面，更無須多言，企業(yè)文化建設(shè)所需要的一切物化方面的東西，在國企中更容易獲得使用，并推行順利。

三、國企建設(shè)企業(yè)文化的誤區(qū)與啟示

國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化雖然有很多優(yōu)勢，但同時也不可忽視存在這很多誤區(qū)，給了我們很大的時代啟示。只有不斷從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，國企的企業(yè)文化建設(shè)才能從重重困難中脫穎而出，真正形成有力的文化軟實力，為中國經(jīng)濟的發(fā)展做出文化的貢獻。

（一）企業(yè)文化建設(shè)個人化

國有企業(yè)的文化建設(shè)，往往受到企業(yè)“一把手”的影響巨大。當(dāng)然，單就這一點來說，不是壞事。因為本來企業(yè)文化就有“企業(yè)家文化”的因子。如果“一把手”深諳企業(yè)經(jīng)營之道，了解市場、了解企業(yè)，對自身所處的環(huán)境有正確的認(rèn)識，他是可以把他的思想觀念作為企業(yè)文化的核心進行推廣的。但是就怕這種形式過于強調(diào)“一把手”的思想，而他的思想并不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，就會形成企業(yè)文化的個人化，其實也可以說是企業(yè)文化的極度個人化。要解決這個問題，還需要在企業(yè)文化的建設(shè)初期，就確定建設(shè)方向，強調(diào)必須得到全體員工的認(rèn)同，因為它是涉及到企業(yè)方方面面的“憲法”，所以還要盡可能調(diào)動全企業(yè)的可用力量一起來做企業(yè)文化建設(shè)，集思廣益，避免出現(xiàn)企業(yè)文化的片面化。

（二）企業(yè)文化建設(shè)口號化

企業(yè)文化建設(shè)的口號化，其實有兩種表現(xiàn)形式，一種是把口號標(biāo)語貼一墻就說實行了企業(yè)文化；另一種則是比較隱晦的口號化，也可以稱作文體化，搞幾個活動、做幾次操，就說實行了企業(yè)文化。這兩種表現(xiàn)都是口號化的標(biāo)志，不是在做企業(yè)文化，而是以企業(yè)文化之名行娛樂化之實。

（三）企業(yè)文化建設(shè)表象化

企業(yè)文化的最高境界是內(nèi)化于心，在此之前一定有一個表象化的時期，但如果一直停留在表象化階段而不進步，則說明企業(yè)文化建設(shè)沒有真正成功。視覺識別系統(tǒng)已經(jīng)在應(yīng)用，企業(yè)文化基本理念也已經(jīng)成型，宣傳教育進入常態(tài)化階段。但是員工普遍對企業(yè)文化還是缺乏信心、缺乏意識、缺乏行動，則表明企業(yè)文化建設(shè)是表象化的，如果企業(yè)文化本身的提料沒有問題，那就是沒有用對落地方式。企業(yè)文化要獲得真正的效益，必須要與企業(yè)管理相融合，兩者相輔相成，才能共同提升企業(yè)的凝聚力和協(xié)調(diào)性，增強企業(yè)競爭力。企業(yè)文化建設(shè)做到一定程度，大家會看到它確實會帶動員工往后看、往前走，甘之如飴去克服困難。

（四）企業(yè)文化建設(shè)僵化

企業(yè)文化在國企中的建設(shè)，還往往會進入這樣一條死胡同。建設(shè)起來，停止更新，長期使用，以至于達到制約發(fā)展的時候才想起來再次修改、更正。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，如果任務(wù)建設(shè)完成，宣貫完成后，就可以一身輕松，不用過問，那就錯了。它是與時俱進的，也是不斷修改調(diào)整的。所以，企業(yè)文化必須長期建設(shè)，實事求是，從實際出發(fā)挖掘企業(yè)文化的核心內(nèi)容，不能憑空想象，也不能光靠借鑒，而喪失尋找企業(yè)自身特色的機會；同時，企業(yè)文化還必須不斷創(chuàng)新，它不是一成不變的，而是在實踐中不斷調(diào)整的，要保證企業(yè)文化的時新性，不能用僵化的企業(yè)文化引導(dǎo)永遠(yuǎn)在變化的企業(yè)發(fā)展。

參考文獻

[1]張仁德、霍洪喜主編：《企業(yè)文化概論》，南開大學(xué)出版社，2001年版.

[2]陳洪涌主編：《企業(yè)文化說道》：CEO企業(yè)文化建設(shè)通識，復(fù)旦大學(xué)出版社，2012年版.

作者:劉曉娜 單位:濟南西城投資開發(fā)集團有限公司