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提要：

圖書館是一座沒有圍墻的大學(xué)，公共圖書館是通向知識(shí)之門，為個(gè)人和社會(huì)群體的終身學(xué)習(xí)、獨(dú)立決策和文化發(fā)展提供了基本條件。當(dāng)今，在信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展的時(shí)代，以新的理念加強(qiáng)公共圖書館專業(yè)人員的繼續(xù)教育工作，對(duì)于公共圖書館的建設(shè)，對(duì)于倡導(dǎo)全民閱讀，提高國民素質(zhì)有著及其重要的現(xiàn)實(shí)意義和重大的歷史意義。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 繼續(xù)教育 管理觀念

在知識(shí)飛速發(fā)展的信息時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，公共圖書館繼續(xù)教育工作是培養(yǎng)公共圖書館工作人員專業(yè)素質(zhì)、強(qiáng)化圖書館工作人員職業(yè)人格的重要舉措，也是公共圖書館科學(xué)化管理的途徑和公共圖書館現(xiàn)代化管理的主要標(biāo)志。因此，公共圖書館若要跟上時(shí)展的步伐，適應(yīng)時(shí)展的需要，就必須要樹立現(xiàn)代管理理念，對(duì)強(qiáng)化專業(yè)繼續(xù)教育引起足夠重視。

一、關(guān)于現(xiàn)代管理觀念的教育

現(xiàn)代管理觀念教育是繼續(xù)教育的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)正由生產(chǎn)科學(xué)化向社會(huì)科學(xué)化轉(zhuǎn)變，科學(xué)的理念與思維模式，正改變著人們的基本活動(dòng)規(guī)律。人們必須適應(yīng)科技文明的發(fā)展，更新不能適應(yīng)時(shí)展需要的傳統(tǒng)思想定勢(shì)。公共圖書管理專業(yè)是一種圍繞信息收集、組織、分析和向社會(huì)提供服務(wù)的管理活動(dòng)。過去的傳統(tǒng)管理觀，制約著管理程序的動(dòng)態(tài)性和管理結(jié)果的時(shí)效性。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是把圖書看成一種精神財(cái)富，一種文明的象征，而沒有意識(shí)到圖書是一種信息資源。因而管理的觀念，就沒有建立在以信息科學(xué)為邏輯起點(diǎn)的科學(xué)管理界面上；二是在管理目標(biāo)上注重收藏，忽略動(dòng)態(tài)。封閉的、狹隘的和靜態(tài)的內(nèi)斂型管理思維是傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)，必然影響到具體的管理行為，最終妨礙了信息的社會(huì)效用。英國著名管理學(xué)家霍金森曾說過：管理角色像羅馬神話中具有兩副面孔的門科一樣，向外，它觀察著環(huán)境，向內(nèi)，它觀察著內(nèi)部的秩序，它的基本功能在于消除緊張狀態(tài)，從而達(dá)到目的。這就告訴我們，管理者不僅要注意到管理系統(tǒng)內(nèi)部的動(dòng)作效率，而且要注意到社會(huì)對(duì)管理系統(tǒng)價(jià)值的需求。圖書館管理必須是面向社會(huì)的信息管理，應(yīng)重視社會(huì)的需求表現(xiàn)。需要形成發(fā)散型思維和倡導(dǎo)超前意識(shí)的管理氛圍，建立動(dòng)態(tài)的和創(chuàng)新的開放型管理模式。換句話說：每個(gè)圖書館都是社會(huì)信息系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，信息管理和利用要滿足社會(huì)對(duì)信息資源的要求?，F(xiàn)代人管理觀念教育需要在上述理念的基礎(chǔ)上，構(gòu)建全新的科學(xué)管理價(jià)值觀。這種價(jià)值觀的建構(gòu)基礎(chǔ)主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：

1.開放意識(shí)。

作為社會(huì)大系統(tǒng)的一部分，開放性與高效率是確保本行業(yè)的位置和地位所必不可少的。開放內(nèi)容、范圍和信息轉(zhuǎn)輸?shù)染唧w活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)制訂都需要以此為依據(jù)。

2.系統(tǒng)意識(shí)。

作為社會(huì)信息管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，從系統(tǒng)的整體性、目標(biāo)性、層次性和動(dòng)態(tài)性等著眼，以系統(tǒng)完善、功能增強(qiáng)為中心，組織各自的活動(dòng)與管理，促進(jìn)系統(tǒng)在服務(wù)于用戶的過程中，隨時(shí)產(chǎn)生增值效應(yīng)。

3.超前意識(shí)。

當(dāng)代世界的超高速發(fā)展，要求科學(xué)管理的思維基礎(chǔ)不能以解決當(dāng)前問題為目標(biāo)定位，資源建設(shè)、人才培養(yǎng)、設(shè)備更新等都應(yīng)追蹤世界先進(jìn)技術(shù)，尤其是信息技術(shù)發(fā)展的趨向，及時(shí)汲取新理論、新方法、預(yù)測(cè)社會(huì)發(fā)展的新需求，以符合或領(lǐng)先于時(shí)代的管理水平為目標(biāo)。開放與超前意識(shí)的結(jié)合就成為創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新的思維態(tài)勢(shì)，將使得管理人員具備隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)分析問題和解決問題的能力。管理系統(tǒng)中對(duì)人的管理是關(guān)鍵，而人的觀念轉(zhuǎn)變是成功的基礎(chǔ)。為此，專業(yè)繼續(xù)教育首先應(yīng)解決人員觀念的轉(zhuǎn)化，以現(xiàn)代科學(xué)管理觀念武裝圖書館工作者。

二、關(guān)于完整的專業(yè)繼續(xù)教育

職業(yè)素質(zhì)教育是繼續(xù)教育的重心。從人格建構(gòu)理論看，從事一定的職業(yè)，首先必須建立能滿足職業(yè)需要的人格，而職業(yè)人格來源于對(duì)本專業(yè)的理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握，或稱為專業(yè)智慧。著名學(xué)者克雷奇曾說過：“智力，有人把它定義為對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力，另一種認(rèn)為它是學(xué)習(xí)能力，還有其他人認(rèn)為它是處理復(fù)雜和抽象事物的能力”。不論是“對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力”、“學(xué)習(xí)能力”，還是“處理復(fù)雜和抽象事物的能力”，這都與接受專業(yè)的新理論有關(guān)，都與應(yīng)用專業(yè)的新知識(shí)相聯(lián)。因此，專業(yè)繼續(xù)教育需要建構(gòu)專業(yè)的理論、知識(shí)、技能完整體系。強(qiáng)化公共圖書館專業(yè)繼續(xù)教育主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

1.專業(yè)理論知識(shí)。

圖書館專業(yè)理論的核心知識(shí)覆蓋著文獻(xiàn)采集、資源組織、信息檢索、用戶服務(wù)等活動(dòng)的全部。在以圖書館和信息資源為一方，以讀者和用戶需求為另一方的格局中，管理活動(dòng)表現(xiàn)為知識(shí)信息與讀者之間的協(xié)調(diào)，在這一過程中，館員必須具有充實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，才能使靜態(tài)的館藏信息資源，迅速及時(shí)地轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的用戶需要服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，科學(xué)的專業(yè)理論指導(dǎo)是不可缺少的。

2.專業(yè)輔助知識(shí)。

專業(yè)輔助知識(shí)是專業(yè)理論與實(shí)踐的外圍支撐，也是支持專業(yè)人員的知識(shí)與能力進(jìn)一步深化或提高的基礎(chǔ)條件。補(bǔ)充的輔助知識(shí)主要包括與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的當(dāng)代科學(xué)動(dòng)態(tài)或最新進(jìn)展。從本專業(yè)的特點(diǎn)考慮，輔助知識(shí)分三個(gè)板塊，一是圍繞文獻(xiàn)及其載體的信息學(xué)、多媒體知識(shí)；二是以用戶服務(wù)為中心的觀念確立而需要的社會(huì)、人事科學(xué)知識(shí)。它是專業(yè)技術(shù)人員良好職業(yè)道德與信念的基礎(chǔ)，也是提高服務(wù)水平的理論準(zhǔn)備；三是以當(dāng)代技術(shù)進(jìn)展為中心的管理哲學(xué)、系統(tǒng)論、控制論等理性知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)知識(shí)，以及外語工具等知識(shí)。專業(yè)輔助知識(shí)是提高圖書館員有效運(yùn)用專業(yè)知識(shí)水平的助理，在專業(yè)知識(shí)運(yùn)用的過程中，專業(yè)輔助知識(shí)起著“催化劑”作用。這一層面知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，對(duì)圖書館員管理實(shí)踐將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。按照庫思科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)，我國原先圖書館專業(yè)理論處于常規(guī)科學(xué)階段，原有的結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)固，自身孕育變革和發(fā)展可能性不大。而近年來多科學(xué)領(lǐng)域的最新成就“撞擊”圖書館學(xué)理論板塊后，信息理論、系統(tǒng)工程與控制和計(jì)算機(jī)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，造成圖書館理論與實(shí)踐的巨大“裂變式”發(fā)展。當(dāng)前，圖書館員的現(xiàn)代化進(jìn)程正在理論與實(shí)踐兩方面走向深入，而大部分圖書館專業(yè)人員對(duì)外部學(xué)科知識(shí)的掌握是極其有限的。為此，需要把這一層面的知識(shí)納入專業(yè)繼續(xù)教育的日程。

3.科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。

這一層面的知識(shí)包括哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)各個(gè)學(xué)科。它不同于一般的文化基礎(chǔ)知識(shí)，而是作為知識(shí)寶庫的管理者對(duì)各種學(xué)科文獻(xiàn)內(nèi)涵要有一般的了解。在蘊(yùn)藏著各門科學(xué)文獻(xiàn)知識(shí)庫中的管理人員，面對(duì)的是各類讀者和多樣的信息需求，必須有效地把館藏資源與用戶需求相互聯(lián)系起來，將信息及時(shí)地提供給讀者或用戶。否則就不是一名稱職的圖書館專業(yè)人員。人的認(rèn)識(shí)能力是有限的，無法面面俱到，但必須從不同專業(yè)崗位的需要出發(fā)，最低限度要保證每一個(gè)在崗的圖書館員，都具有與崗位有關(guān)學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。對(duì)于以往偏重于本專業(yè)知識(shí)的繼續(xù)教育而言，這無疑是需要重新認(rèn)識(shí)的一個(gè)領(lǐng)域。從上面的分析可以看出，專業(yè)輔助知識(shí)是應(yīng)用當(dāng)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果，推動(dòng)圖書館員的最具有潛在力、最富動(dòng)態(tài)性的知識(shí)，專業(yè)繼續(xù)教育的重點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在專業(yè)輔助知識(shí)領(lǐng)域，改變限于本專業(yè)知識(shí)的常規(guī)教育規(guī)范，建構(gòu)圖書館專業(yè)繼續(xù)教育的新規(guī)范。

參考文獻(xiàn)：

［1］白崇遠(yuǎn)•圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)[J].圖書與情報(bào)，1998（3）.

［2］劉其斯•圖書情報(bào)工作在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的作用[J].圖書與情報(bào)，1998（3）.

作者：拉毛才讓 單位：青海省海南州圖書館