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電力企業(yè)崗位績效管理體系構(gòu)建

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電力企業(yè)崗位績效管理體系構(gòu)建

一、精細(xì)化績效管理的內(nèi)涵

內(nèi)涵:建立以專業(yè)化管理體系、指標(biāo)體系、績效考核體系為主要內(nèi)容的較為完善的績效管理架構(gòu),以工作任務(wù)為主線,貫穿計劃、實施、檢查、評價全過程,采用“PDCA”法,形成閉環(huán),通過流程分析、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,采用分項歸析的分析方法,構(gòu)建部門、班組、員工績效指標(biāo)體系和考核體系,真正做到量化員工工作績效,提升質(zhì)量精益化管理水平的目的;并研發(fā)以信息化為基礎(chǔ)的基層一線崗位精細(xì)化績效管理系統(tǒng),實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化、透明化、信息化”管理。管理精細(xì)化是企業(yè)適應(yīng)激烈市場競爭環(huán)境的需要,也是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。也是弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神的具體實踐。

二、精細(xì)化績效管理體系構(gòu)建

1.建立工作流程

按照基層一線崗位精細(xì)化績效管理的內(nèi)涵,建立工作流程圖。

2.設(shè)定指標(biāo)體系和目標(biāo)值

對工作指標(biāo)實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細(xì)節(jié)。建立嚴(yán)密的指標(biāo)體系,設(shè)定指標(biāo)名稱和指標(biāo)最佳值,能量化的必須量化,不能量化的要確定控制原則?;鶎右痪€崗位精細(xì)化績效考核指標(biāo)及目標(biāo)值。

3.搭建精細(xì)化績效管理系統(tǒng)

(1)以信息化推動績效精細(xì)化績效管理,按照精細(xì)化績效管理要求,建立精細(xì)化績效考核支持系統(tǒng),構(gòu)建信息共享、流程通暢、規(guī)范統(tǒng)一的績效評價平臺,實現(xiàn)績效考核的流程化、規(guī)范化、自動化管理,精細(xì)化績效管理系統(tǒng)功能模塊。

(2)精細(xì)化績效考核系統(tǒng)主要功能構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的專業(yè)化管理體系;構(gòu)建責(zé)任明確、流程清晰、閉環(huán)監(jiān)督的組織體系;抓住核心業(yè)務(wù),提取關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵指標(biāo),構(gòu)建指標(biāo)體系;以任務(wù)為主線,關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵指標(biāo)為要點,構(gòu)建評價體系;以信息化為平臺,實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化、透明化、信息化”管理。

4.績效管理體系主要制度及工具

如:員工績效考核實施細(xì)則;生產(chǎn)單位績效考核指標(biāo);生產(chǎn)單位精細(xì)化考核辦法;生產(chǎn)單位班組績效考核指標(biāo);生產(chǎn)單位員工工作任務(wù)卡;班組員工月度考核評價表;班組員工月度考核匯總表;班組員工績效改進(jìn)計劃表;班組員工績效面談記錄;班組員工績效申訴表;生產(chǎn)單位計劃完成情況匯總。

5.確保體系正常運(yùn)行的人力資源保證

(1)組織機(jī)構(gòu)生產(chǎn)單位績效管理工作的的組織機(jī)構(gòu)。

(2)組織機(jī)構(gòu)職責(zé)劃分分管副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)基層一線崗位精細(xì)化績效考核決策等工作。人力資源部:協(xié)助制定各類計劃、工作指標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)書、標(biāo)準(zhǔn)化管理等管理工作,對績效管理全過程進(jìn)行監(jiān)督,對績效考核結(jié)果進(jìn)行激勵兌現(xiàn)。生產(chǎn)單位:成立考核小組,負(fù)責(zé)績效評價、管理工作。具體負(fù)責(zé)計劃制訂上報、下達(dá)工作指標(biāo)、任務(wù)及統(tǒng)計報表和信息工作。生產(chǎn)單位下屬班組:負(fù)責(zé)工作指標(biāo)、任務(wù)接收、員工考評、計劃完成情況上報和信息維護(hù)工作。

(3)人員能力說明

1)有較豐富的績效管理工作經(jīng)驗。

2)具有一定的組織協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力。能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常業(yè)務(wù)工作,能對管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行綜合研判,并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

3)熟悉計算機(jī)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)。

三、結(jié)語

該系統(tǒng)自應(yīng)用以來,較好地解決了長期以來班組績效考核問題,減少了班組因忙于考核登記,沒有時間、精力抓管理的現(xiàn)象,極大地提高了勞動生產(chǎn)率。真正做到量化員工工作績效,提升基層一線崗位精細(xì)化績效管理水平。能科學(xué)、準(zhǔn)確地評價員工績效,激發(fā)員工潛能,充分發(fā)揮和調(diào)動了員工工作積極性,形成了員工相互激勵、比貢獻(xiàn)、賽成效的良好的工作氛圍,提高了工作質(zhì)量與工作效率,真正實現(xiàn)了“收入憑貢獻(xiàn)而非平均分配”。經(jīng)過實踐證明,以管理標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),工作任務(wù)為主線,關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制為手段,信息化建設(shè)為依托,指標(biāo)改進(jìn)和提升整體績效為目的,實現(xiàn)管理閉環(huán)和員工績效“網(wǎng)絡(luò)化、透明化、信息化”管理的基層一線崗位精細(xì)化績效管理體系,是科學(xué)的、有價值的。其必能實現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和核心競爭力,提升管理水平,實現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。

作者:嚴(yán)流進(jìn) 周敏 單位:國網(wǎng)巢湖市供電公司