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【摘要】學(xué)長(zhǎng)制占據(jù)高校學(xué)生教育管理方法的比例越來(lái)越高，隨著國(guó)家對(duì)于高職教育發(fā)展的重視,高職院校學(xué)生人數(shù)的激增，學(xué)長(zhǎng)制是一種必不可少而且備受肯定的管理模式。我校于2015年開(kāi)始推行學(xué)長(zhǎng)制，幾年下來(lái)，有一定的成效，也存在一定的缺陷。本文結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷，探究我校學(xué)長(zhǎng)制實(shí)施的效果，分析原因，為下來(lái)的制度完善和工作水平提高輸送養(yǎng)分。

【關(guān)鍵詞】高校；教育管理；學(xué)長(zhǎng)制

學(xué)長(zhǎng)制的身影最早是出現(xiàn)在15世紀(jì)的英國(guó)，上世紀(jì)開(kāi)始我國(guó)的知名的本科高校陸續(xù)地推行結(jié)合中國(guó)教育實(shí)際的學(xué)長(zhǎng)制。伴隨著國(guó)家對(duì)高職教育的重視，高職院校的在校人數(shù)急劇增長(zhǎng)，在提質(zhì)、增量、強(qiáng)服務(wù)的要求下，學(xué)生管理工作衍生出新的挑戰(zhàn)，在高等職業(yè)教育管理中實(shí)施學(xué)長(zhǎng)制是值得研究的問(wèn)題。

一、我校學(xué)長(zhǎng)制實(shí)施情況

從2015年開(kāi)始，筆者在2015年主持修訂《廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)長(zhǎng)制管理辦法》，明確學(xué)長(zhǎng)基本職責(zé)、基本素養(yǎng)、遴選招聘、獎(jiǎng)懲考核等。完善的學(xué)長(zhǎng)制管理辦法是學(xué)長(zhǎng)制賴以推行的基礎(chǔ)，是學(xué)長(zhǎng)工作順利、有效地推行的有力保障。距今我校已經(jīng)開(kāi)展了4年的學(xué)長(zhǎng)制工作，目前累計(jì)有483名學(xué)長(zhǎng)。每年的新生學(xué)長(zhǎng)人數(shù)約為120人，每個(gè)新生班級(jí)配備一名以上的學(xué)長(zhǎng)。個(gè)別系根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)需要，增設(shè)學(xué)業(yè)學(xué)長(zhǎng)、生活學(xué)長(zhǎng)、黨員學(xué)長(zhǎng)等，但整體學(xué)長(zhǎng)都是圍繞著幫扶大一新生解決學(xué)習(xí)、生活、心理、就業(yè)等方面的困惑的中心任務(wù)開(kāi)展工作。

二、學(xué)長(zhǎng)制實(shí)施情況調(diào)查分析

1.調(diào)查目的及對(duì)象、方法學(xué)校全面推行實(shí)施學(xué)長(zhǎng)制以來(lái)，各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。為了檢視開(kāi)展情況存在的問(wèn)題，根據(jù)基本了解的情況制作問(wèn)卷，希望能多方面深入了解學(xué)生角度對(duì)于學(xué)長(zhǎng)制實(shí)施的真實(shí)情況和感受，并希望學(xué)生能提出真實(shí)有效的建議。調(diào)查對(duì)象：部分大二、大三在校學(xué)生，調(diào)查方法：本次調(diào)查采用易班線上問(wèn)卷形式，共收到有效問(wèn)卷130份，有效率為100%。其中大二有116人，大三有14人參加。調(diào)查對(duì)象為在校生對(duì)學(xué)長(zhǎng)制實(shí)施過(guò)程中自身的一些經(jīng)歷、感受和看法。

2.調(diào)查結(jié)果(1)不忘初心，成才成長(zhǎng)受調(diào)查的65.25%的學(xué)生表示擔(dān)任學(xué)長(zhǎng)的初衷是為了通過(guò)學(xué)長(zhǎng)的工作平臺(tái)鍛煉自己的能力，例如：人際交往、應(yīng)急處理、心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)解惑等；而另外一部分的學(xué)生則受自己學(xué)長(zhǎng)的影響而選擇擔(dān)任學(xué)長(zhǎng)，擔(dān)起引導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生的使命。這個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)反映出學(xué)生對(duì)于自身發(fā)展高要求的追求，無(wú)論是自主意識(shí)的推動(dòng)，還是受優(yōu)秀榜樣的影響，都擁有著純粹的初心。(2)學(xué)長(zhǎng)制存在意義的有力支撐受訪學(xué)生中約80%的學(xué)長(zhǎng)充分肯定了學(xué)長(zhǎng)對(duì)于大學(xué)生涯的幫助，覺(jué)得學(xué)長(zhǎng)在適應(yīng)大學(xué)生活的作用很大，多虧了學(xué)長(zhǎng)使其能快速適應(yīng)大學(xué)生活。(3)交流方式多樣化調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)長(zhǎng)與學(xué)弟學(xué)妹們的交流方式多采用微信、QQ、電話、面對(duì)面交談等方式，其中以微信、QQ與班級(jí)活動(dòng)為主。(4)學(xué)長(zhǎng)制存在問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷中列舉了幾個(gè)學(xué)長(zhǎng)制基本的存在問(wèn)題供受訪者選擇，結(jié)果顯示“學(xué)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，不能很好解決學(xué)弟學(xué)妹的問(wèn)題”和“學(xué)長(zhǎng)幫助過(guò)多，造成學(xué)弟學(xué)妹產(chǎn)生依賴”是占比最多的選項(xiàng)，約20%的學(xué)長(zhǎng)認(rèn)為輔導(dǎo)員支持力度不夠，低年級(jí)學(xué)生配合度低和學(xué)長(zhǎng)配備比例不均。(5)對(duì)今后學(xué)長(zhǎng)制工作的展望問(wèn)及對(duì)今后學(xué)長(zhǎng)制工作的展望，45%的學(xué)長(zhǎng)希望能與其他學(xué)長(zhǎng)有更多的溝通和交流機(jī)會(huì)，并且能提供一些專業(yè)課的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，就業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)。這反映了學(xué)長(zhǎng)本身對(duì)于自己能力的提升的渴求，因?yàn)橹挥袠I(yè)務(wù)能力提高了，才能更好地開(kāi)展學(xué)長(zhǎng)工作，輔導(dǎo)好低年級(jí)的學(xué)生。

3.原因分析總體來(lái)看，學(xué)長(zhǎng)們?cè)谝欢ǔ潭壬蠟榈湍昙?jí)學(xué)生提供了幫助，但是無(wú)論從學(xué)長(zhǎng)自身角度，還是低年級(jí)學(xué)生的感受來(lái)看，說(shuō)明學(xué)長(zhǎng)制度整個(gè)體系還是存在缺陷?？偨Y(jié)原因大致有以下幾個(gè)方面：(1)輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生管理工作者缺乏指導(dǎo)學(xué)長(zhǎng)還是在校學(xué)生，對(duì)于學(xué)校的情況還沒(méi)有完全熟悉，缺乏學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生工作管理者的指導(dǎo)和培訓(xùn)是他們最需要的工作導(dǎo)向。但在實(shí)際工作過(guò)程中，一些輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生管理工作者過(guò)分依賴學(xué)長(zhǎng)，給予過(guò)于寬松的工作決定權(quán)，導(dǎo)致學(xué)長(zhǎng)在很多事情處理上拿捏不準(zhǔn)。(2)學(xué)長(zhǎng)工作時(shí)間分配不佳，出現(xiàn)疏于指導(dǎo)班級(jí)的情況學(xué)長(zhǎng)都是二、三年級(jí)學(xué)生，大二開(kāi)始專業(yè)的學(xué)習(xí)、工作任務(wù)繁重，大三開(kāi)始專注于自己的求職之路，很多時(shí)候無(wú)暇顧及輔導(dǎo)班級(jí)的低年級(jí)學(xué)生，在繁重的迎新工作后，往往局限于院系的工作通知、活動(dòng)宣傳，很少有時(shí)間主動(dòng)與所帶班級(jí)的學(xué)生談心談話，了解他們的心理狀況和幫助他們學(xué)業(yè)問(wèn)題、人際交往問(wèn)題，沒(méi)有肩負(fù)起輔導(dǎo)員、班主任和班級(jí)學(xué)生的橋梁作用。(3)低年級(jí)學(xué)生主動(dòng)性不夠，角色定位模糊剛?cè)雽W(xué)的新生，難免對(duì)于一個(gè)和過(guò)往完全不同的校園環(huán)境和學(xué)習(xí)模式產(chǎn)生心理上的適應(yīng)過(guò)渡期。導(dǎo)致一部分學(xué)生放縱自己，沉迷網(wǎng)絡(luò)；一部分學(xué)生無(wú)法適應(yīng)落差，心理輕度抑郁；一部分學(xué)生處理人際關(guān)系考慮不周全，出現(xiàn)人際障礙。出現(xiàn)這些問(wèn)題要么不敢或羞于主動(dòng)聯(lián)系學(xué)長(zhǎng)，要么把學(xué)長(zhǎng)當(dāng)做海中浮木以來(lái)于釋放自己的壓力，導(dǎo)致學(xué)長(zhǎng)無(wú)法調(diào)整自己原有的學(xué)習(xí)、生活。

三、如何在高職教育管理中構(gòu)建合適的發(fā)展模式

1.綜合調(diào)查建議，完善管理辦法一整套更完備、更穩(wěn)定、更管用的制度體系正在形成與完善，保障著學(xué)長(zhǎng)工作和學(xué)生教育管理工作的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了校園安全的長(zhǎng)治久安。根據(jù)制度文件，各院系招聘學(xué)長(zhǎng)后要根據(jù)本系系情開(kāi)展學(xué)長(zhǎng)培訓(xùn)工作，盡可能全面、有效地培訓(xùn)學(xué)長(zhǎng)們的應(yīng)變能力、處理能力、心理承受能力。定期召開(kāi)學(xué)長(zhǎng)工作會(huì)議，聽(tīng)取學(xué)長(zhǎng)們?cè)诠ぷ髦写嬖诘囊苫?，及時(shí)給予指導(dǎo)性建議，強(qiáng)調(diào)工作總結(jié)和交流的重要性，著重探究處理問(wèn)題的方法有效性，善于反饋情況給輔導(dǎo)員、班主任，避免獨(dú)自承受不必要的壓力。

2.引導(dǎo)學(xué)長(zhǎng)清晰角色定位，提高自身素質(zhì)學(xué)長(zhǎng)的培訓(xùn)次數(shù)不足、內(nèi)容不全面，培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單枯燥或沒(méi)有培訓(xùn)直接上崗，學(xué)長(zhǎng)的工作質(zhì)量大大影響，無(wú)的放矢地開(kāi)展工作，必然給院系的學(xué)生管理工作帶來(lái)負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的工作培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，學(xué)長(zhǎng)的工作效率和院系學(xué)生管理水平都能得到有效保證，還可以使其少走工作彎路，更合理地分配時(shí)間專注于自己的學(xué)業(yè)和生活。學(xué)長(zhǎng)應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和交流不斷提高自身素質(zhì)，努力提高知識(shí)水平，明確對(duì)于低年級(jí)同學(xué)的有效引導(dǎo)。

3.低年級(jí)學(xué)生與學(xué)長(zhǎng)的感情需分清，避免極端交往大部分低年級(jí)學(xué)生從開(kāi)學(xué)前就開(kāi)始和學(xué)長(zhǎng)接觸并且結(jié)下了一定的感情基礎(chǔ)，對(duì)于一些獨(dú)生子女來(lái)說(shuō)一個(gè)學(xué)長(zhǎng)的形象好比自己的兄長(zhǎng)、姐姐，容易出現(xiàn)依賴學(xué)長(zhǎng)的情況出現(xiàn)，所以低年級(jí)學(xué)生需要清晰學(xué)長(zhǎng)與自己的交往邊界，配合學(xué)長(zhǎng)工作，積極與學(xué)長(zhǎng)交流?？茖W(xué)選擇溝通方式，例如了解彼此的課程表，在對(duì)方上課的時(shí)候就避免聯(lián)系。擴(kuò)大自己的人際交往圈子，可從不同的人際圈取得學(xué)習(xí)、心理上的幫助，切忌過(guò)分依賴學(xué)長(zhǎng)，畢竟學(xué)長(zhǎng)精力有限，無(wú)法同時(shí)處理班上多個(gè)學(xué)生的個(gè)案。

四、總結(jié)

在后續(xù)的學(xué)長(zhǎng)制實(shí)施過(guò)程中，將會(huì)考量管理制度的進(jìn)一步完善，遴選和考核的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化，結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際情況和學(xué)生管理工作的制度，完善學(xué)長(zhǎng)制管理辦法，根據(jù)日益改變的學(xué)生個(gè)性和管理制度的改，加強(qiáng)管理監(jiān)督、管理、考慮改變考核方式，確保學(xué)長(zhǎng)制的有效實(shí)行和延續(xù)性。在高職學(xué)生教育管理穩(wěn)定的前提下，考慮高職院校的專業(yè)學(xué)習(xí)中實(shí)施學(xué)長(zhǎng)制，創(chuàng)新學(xué)長(zhǎng)制模式，把好方法沿用到其他領(lǐng)域，爭(zhēng)取創(chuàng)造出提高高職教育管理水平的有效途徑。

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作者：黃穎思 單位：廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院