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摘要：電子商務(wù)是市場化進(jìn)程中的必然發(fā)展趨勢(shì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”理念的提出，更是為這種趨勢(shì)提供了高層次的理論指導(dǎo)。從高新技術(shù)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)到傳統(tǒng)企業(yè)，它們都迫切需要能夠承載電子商務(wù)深入發(fā)展的復(fù)合型人才。高校開設(shè)的眾多課程中，電子商務(wù)課程承擔(dān)著培養(yǎng)相關(guān)人才的重任。本文針對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀，以防災(zāi)科技學(xué)院為例，探討了教學(xué)中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決措施，旨在通過課程教學(xué)—人才培養(yǎng)—電子商務(wù)全面發(fā)展的思路，為“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的落實(shí)提供基礎(chǔ)保障。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程教學(xué)；問題分析；解決措施

一、引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，電子商務(wù)不僅存在于高新技術(shù)與商業(yè)企業(yè)，更會(huì)與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合。新的思維理念將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體生命力的提升。但“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下的電子商務(wù)的發(fā)展，要求的是對(duì)電子商務(wù)運(yùn)行更加熟練的復(fù)合型人才?，F(xiàn)階段眾多開設(shè)電子商務(wù)課程的高校，其培養(yǎng)方式與課程講授現(xiàn)狀不足以培養(yǎng)實(shí)踐性較強(qiáng)的復(fù)合型人才。以防災(zāi)科技學(xué)院為例，為了更好地進(jìn)行人才培養(yǎng)，電子商務(wù)課程教學(xué)中存在著若干亟待解決的問題。

二、電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問題

（一）教材數(shù)目多，單本教材更新速度慢

從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上搜索電子商務(wù)概論相關(guān)教材，經(jīng)過粗略統(tǒng)計(jì)，大概有900本不同作者、不同出版社出版的教材，最早的教材出版于2003年，最晚的教材出版于2017年1月。其中，2010年之前的教材大約400本，2011年至今的教材約500本。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，2011年以后尤其是2014年之后，電子商務(wù)概論教材出版的數(shù)量呈現(xiàn)較快的增長速度，可供選擇的教材數(shù)目非常多，但有的教材出版之后基本上不再更新，不斷更新的教材的更新速度也基本上集中在2—3年。最近數(shù)年的教材數(shù)量雖然很多，但在具體教學(xué)過程中并不適宜頻繁更換教材，跟蹤同一本教材的更新狀況，有利于課程教學(xué)效果的提升。但電子商務(wù)發(fā)展日新月異，教材的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及電子商務(wù)本身的發(fā)展速度。

（二）實(shí)踐課時(shí)較少

電子商務(wù)概論課程主要適用于非電子商務(wù)專業(yè)的管理類專業(yè)，該門課程的課時(shí)一般為48學(xué)時(shí)，有些專業(yè)甚至為32學(xué)時(shí)，實(shí)踐課時(shí)很少，而課程本身的性質(zhì)需要較多的實(shí)踐環(huán)節(jié)。在現(xiàn)有的教學(xué)條件下，學(xué)生的實(shí)踐課時(shí)主要集中在以案例討論為主的教學(xué)環(huán)節(jié)中，實(shí)踐方式單一，實(shí)踐效果一般。

（三）電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用不足

電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展速度，較課程大綱的更新速度快很多，市場中有較多的電子商務(wù)模擬軟件，但從教學(xué)的角度考慮，選擇合適的模擬軟件并進(jìn)行測(cè)評(píng)，是一個(gè)較長的過程。尤其是近幾年電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，對(duì)教學(xué)中模擬軟件的選擇提出不小的挑戰(zhàn)。除此之外，課程設(shè)置中對(duì)實(shí)驗(yàn)課時(shí)的設(shè)置不足，導(dǎo)致電子商務(wù)模擬軟件的應(yīng)用不足，不能很好地發(fā)揮電子商務(wù)模擬軟件在課程教學(xué)中的作用。

（四）學(xué)生課堂積極性不高

電子商務(wù)概論課程中涉及的理論知識(shí)，學(xué)生對(duì)其的興趣較低。通過與學(xué)生的溝通后發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)電子商務(wù)概論這門課程的認(rèn)識(shí)有偏見，期望過高，認(rèn)為電子商務(wù)課程就應(yīng)教授學(xué)生如何開建網(wǎng)店，認(rèn)為學(xué)完該門課程就可以很好地在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行商品銷售。但隨著課程講授進(jìn)度的推移，學(xué)生發(fā)現(xiàn)課程中的理論知識(shí)與他們的預(yù)期有差異，出現(xiàn)積極性不高等現(xiàn)象。

三、提升電子商務(wù)概論課程教學(xué)效果的方法

（一）引入最新行業(yè)報(bào)告

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，要求教師在教學(xué)過程中不斷地給學(xué)生提供最新的發(fā)展資訊。中國電子商務(wù)研究中心以及中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，是不間斷跟蹤中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的組織機(jī)構(gòu)，都有相應(yīng)的開放網(wǎng)站可供網(wǎng)民登錄。網(wǎng)站中包含了非常多的行業(yè)最新資訊以及行業(yè)報(bào)告。

（二）修訂教學(xué)大綱

新修訂的電子商務(wù)課程教學(xué)大綱要較好地反映電子商務(wù)領(lǐng)域的先進(jìn)成果及其發(fā)展趨勢(shì)，充分體現(xiàn)教學(xué)改革的成果，為學(xué)生進(jìn)一步深造和教師不同教學(xué)風(fēng)格的展現(xiàn)留有發(fā)展空間。教學(xué)大綱的修訂，應(yīng)注重教學(xué)方法與手段的改革，充分體現(xiàn)優(yōu)化課內(nèi)、強(qiáng)化課外，重視教學(xué)大綱對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。對(duì)于課程的實(shí)踐部分，應(yīng)適當(dāng)增加實(shí)踐內(nèi)容，增加課程實(shí)踐方式，根據(jù)課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時(shí)合理安排內(nèi)容，以輔助理論教學(xué)為主，避免與實(shí)習(xí)實(shí)踐內(nèi)容相重復(fù)。

（三）加強(qiáng)對(duì)模擬軟件的應(yīng)用

企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，會(huì)涉及大量的數(shù)據(jù)，如果僅僅憑借傳統(tǒng)的手工錄入，不僅會(huì)浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力，同時(shí)在這個(gè)過程中，由于數(shù)據(jù)巨大，很難保證時(shí)間上的即時(shí)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展和幫助企業(yè)更好地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理，電子商務(wù)軟件應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)行可以分角色進(jìn)行，主要有在線商店、生產(chǎn)企業(yè)、物流中心、消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)銀行、EDI中心和CA認(rèn)證中心。電子商務(wù)軟件中的模塊可以根據(jù)電子商務(wù)的具體角色進(jìn)行設(shè)置。從電子商務(wù)職能模塊的角度，電子商務(wù)模擬軟件的功能可以分為商品管理、價(jià)格管理、促銷管理、物流配置、支付管理、訂單處理、營銷管理、統(tǒng)計(jì)分析以及安全權(quán)限等。學(xué)生可以通過模擬軟件完成電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)部分，一味地接受教師的理論灌輸，學(xué)生動(dòng)手操作更能激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性。

（四）鼓勵(lì)學(xué)生參與相關(guān)學(xué)科競賽

財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》指出，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)與人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)改革。通過開展“三創(chuàng)賽”（創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)），激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣和潛能，在與企業(yè)項(xiàng)目接軌的實(shí)戰(zhàn)過程中，培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新精神。除了“三創(chuàng)賽”，各類適合大學(xué)生參加的電子商務(wù)大賽，還有全國大學(xué)生電子商務(wù)競賽、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等。通過學(xué)分置換等方式，鼓勵(lì)學(xué)生參與電子商務(wù)學(xué)科競賽，也是人才培養(yǎng)的重要模式。

（五）促進(jìn)教師深入企業(yè)進(jìn)修

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的今天，電子商務(wù)課程需要在企業(yè)的高速發(fā)展中獲取新鮮血液，讓每個(gè)學(xué)生尤其是從事信息化工作的學(xué)生去電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，無論在學(xué)校管理還是企業(yè)接納的角度，都有較大難度。相對(duì)而言，采取一定的鼓勵(lì)措施促進(jìn)教師深入電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)體會(huì)，不失為一種提升電子商務(wù)教學(xué)效果、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的有效方法。而且，高校教師承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新與服務(wù)社會(huì)的三大核心職能，教師運(yùn)用自身的理論知識(shí)參與到企業(yè)的運(yùn)營實(shí)踐活動(dòng)中，可以很好地發(fā)揮教師人才培養(yǎng)與服務(wù)社會(huì)的基本職能?？傊?，基于新發(fā)展態(tài)勢(shì)下電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需求，本文以防災(zāi)科技學(xué)院電子商務(wù)課程教學(xué)情況為例，針對(duì)課程教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了梳理，分析了產(chǎn)生問題的深層次原因。針對(duì)存在的各類問題，本文提出了相應(yīng)的對(duì)策意見，旨在有效改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，增加學(xué)習(xí)動(dòng)力，為電子商務(wù)領(lǐng)域復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。

作者:郭燕 宋曉剛 陳薇伶 耿貴珍 單位:防災(zāi)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系