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《保險學(xué)》課程教學(xué)方法的探討

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《保險學(xué)》課程教學(xué)方法的探討

摘要:當(dāng)前人們的生活水平不斷提高,保險意識逐步增強,國內(nèi)對于保險行業(yè)的需求量也逐步增加,所以我國保險業(yè)呈現(xiàn)迅速擴張趨勢。保險市場對于相關(guān)人才的需求也較大,所以公司出現(xiàn)人才儲備捉襟見肘現(xiàn)象。高校是培育人才的重要場所,當(dāng)前保險行業(yè)的日新月異發(fā)展,高校必須要創(chuàng)新改革課程教學(xué)模式,為社會培育出合格的保險優(yōu)秀人才。由于保險學(xué)課程具有較強的實務(wù)性,保險學(xué)主要是激發(fā)學(xué)生對保險的興趣,培養(yǎng)學(xué)生對保險業(yè)整體環(huán)境的基本認(rèn)知以及保險理論的認(rèn)識。在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)采用多元化教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的思維認(rèn)知。所以本文從以下幾方面分析探究保險學(xué)課堂教學(xué)方法創(chuàng)新的必要性,以及具體的創(chuàng)新教學(xué)策略。旨在進一步提高課程教學(xué)質(zhì)量與效率。

關(guān)鍵詞:保險學(xué);課堂教學(xué)方法;創(chuàng)新

一引言

保險業(yè)與證券業(yè)、銀行業(yè)并列為當(dāng)代金融三大支柱,保險業(yè)能夠促進經(jīng)濟增長以及社會和諧穩(wěn)定發(fā)展,參與社會事務(wù)管理等眾多方面有著極為重要的作用,所以保險學(xué)成為了21世紀(jì)金融專業(yè)的必修核心課程。保險學(xué)是研究保險理論的課程,是數(shù)理和技術(shù)、社會學(xué)于一體的交叉性學(xué)科,具有較強的理論性和應(yīng)用性、實踐性。但是當(dāng)前保險學(xué)教學(xué)過程中,理論與實踐難以有效,根據(jù)就業(yè)生的反饋情況來看,學(xué)生對于理論知識的應(yīng)用情況存在眾多的不足之處,所以高校必須要創(chuàng)新保險學(xué)教學(xué)模式,對其進行深入改革和探究?;谑袌鼋?jīng)濟條件下,保險學(xué)課程主要是商業(yè)保險理論與實務(wù),分為4個部分,在教學(xué)過程中教師應(yīng)當(dāng)采用多元化教學(xué)方式,通過引導(dǎo)與幫助,逐步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而增強學(xué)習(xí)能力。所以本文從以下幾方面分析探究保險學(xué)教學(xué)研究的方向,以及深層次改革的原因和目標(biāo),具體的教學(xué)方法。

二保險學(xué)教學(xué)研究方向

在當(dāng)代金融體系下,保險行業(yè)具有難以替代的重要作用,基于市場經(jīng)濟條件下,市場多重主體面臨著重要的挑戰(zhàn),例如財產(chǎn)以及人身風(fēng)險。對于風(fēng)險損失進行補償是市場主體最關(guān)心的問題,而保險學(xué)主要是研究保險基礎(chǔ)理論,保險基礎(chǔ)理論課程是技術(shù)和數(shù)理、社會學(xué)等多學(xué)科互相滲透的交叉課程,具有較強的理論性和應(yīng)用性、實踐性。保險學(xué)在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)遵循一般的法律原則與經(jīng)濟規(guī)律,同時應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計等多元技術(shù)手段。所以探究保險學(xué)課程應(yīng)當(dāng)采用多學(xué)科綜合研究方法,以統(tǒng)計學(xué)和經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)與災(zāi)害學(xué)等理論學(xué)科為基礎(chǔ),有效吸收各學(xué)科的最新研究成果,才能夠有效促進保險學(xué)理論探究與教學(xué)的有效發(fā)展。在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)采用理論與實踐相融合教學(xué)方式,著重突出學(xué)科的應(yīng)用性,由于保險鞋主要是以應(yīng)用為主,目的是促進保險行業(yè)的有效發(fā)展,為保險業(yè)提供實踐性服務(wù),所以該學(xué)科應(yīng)當(dāng)充分重視數(shù)量建設(shè),基于數(shù)量技術(shù)分析的前提下,掌握保險行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展本質(zhì),懂得營銷技巧,例如險種開發(fā)和市場營銷、理賠知識等等[1]。重視案例分析能夠有效凸顯出保險理論和法律法規(guī)、原則與條款的解釋,突出權(quán)威性。所以必須要加強實踐教學(xué),通過實務(wù)引導(dǎo),使學(xué)生能夠深層次理解理論知識,逐步積累實踐經(jīng)驗。關(guān)于保險學(xué)的相關(guān)研究,必須要采用理論與實踐相結(jié)合模式,能夠做到以實踐研究為發(fā)展導(dǎo)向,深入探究保險學(xué)理論,真正做到服務(wù)于實踐,才能夠使學(xué)生有效掌握風(fēng)險以及保險的基礎(chǔ)理論,能夠深層次地理解保險合同與保險市場的基本運作情況。基于理論與實務(wù)兩個角度,掌握保險經(jīng)營的技術(shù)特點,能夠培育出理論基礎(chǔ)扎實且具有較強實踐能力的應(yīng)用型保險人才。

三保險學(xué)教學(xué)模式深層次改革的原因及目標(biāo)

當(dāng)前保險行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)日新月異之勢,在保險學(xué)教學(xué)過程中,理論與教學(xué)情況卻存在脫節(jié)現(xiàn)象。根據(jù)畢業(yè)生的反饋情況,能夠看出學(xué)生難以有效應(yīng)用理論知識解決實際問題,所以必須要對保險學(xué)教學(xué)課程進行有效的改革與創(chuàng)新。由于保險鞋屬于理論課程,原理內(nèi)容較多,所以學(xué)生難以有效理解,通過理論知識學(xué)習(xí)就能夠打下夯實的基礎(chǔ),但是理論通常是脫離實際的理論,學(xué)習(xí)枯燥乏味,并且也難以滿足社會對保險人才的多元化要求。再加之保險人才具有較強的應(yīng)用性,所以保險學(xué)教學(xué)模式改革具有較強的必要性,必須要深入探究涉及社會實踐法以及案例教學(xué)法在保險教學(xué)過程中的有效作用,制定科學(xué)完善的教學(xué)計劃,例如如何設(shè)置教學(xué)計劃、進行社會實踐安排、成績評定等各項活動。在教學(xué)模式深層次改革過程中,要實現(xiàn)以下幾點目標(biāo):1.拓展理論探究深度及廣度。對于保險學(xué)理論與實務(wù)、保險險種與國內(nèi)外的相關(guān)業(yè)務(wù)、一般險種與骨干險種等等,要進行全面研究。2.提高學(xué)生綜合素養(yǎng)的過程中應(yīng)當(dāng)以提高學(xué)生綜合素養(yǎng)為發(fā)展目標(biāo),著重培養(yǎng)具有較強實踐能力以及知識能力的應(yīng)用型人才。3.分析社會實踐法與案例教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的重要作用,逐步推廣到其他學(xué)科中,嘗試構(gòu)建保險人才培育機制,有效帶動專業(yè)建設(shè)改革及發(fā)展,進一步引領(lǐng)教學(xué)方法與內(nèi)容的改革創(chuàng)新,能夠為校企合作中創(chuàng)新人才的培育作出應(yīng)有的貢獻,切實服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

四保險學(xué)課堂教學(xué)方法創(chuàng)新必要性

在傳統(tǒng)教學(xué)過程中,保險學(xué)教學(xué)對于學(xué)生的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造性精神培養(yǎng)是一個薄弱環(huán)節(jié),大部分采用注入式與滿堂灌的教學(xué)方法,主要體現(xiàn)在講授性知識較多,啟發(fā)性教學(xué)內(nèi)容少,通常是教師盲目地灌輸,學(xué)生難以進行知識的主動獲取。此種教學(xué)模式下培育出來的學(xué)生工作能力較差,也難以將理論知識應(yīng)用于實踐活動中,缺乏具體業(yè)務(wù)與操作方法,在遇到工作時感覺無從下手,也難以將所學(xué)知識進行舉一反三。在未來教育過程中,應(yīng)當(dāng)將教學(xué)重點放在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力上,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),學(xué)會生活,為日后的生存與發(fā)展打下夯實的基礎(chǔ),所以保險學(xué)課程教學(xué)必須要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)落后的教育方式,能夠由維持性教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新型或者是預(yù)期性教學(xué),教會學(xué)生接受現(xiàn)有的知識,更要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會如何吸取知識進行創(chuàng)新。

五關(guān)于保險學(xué)課程教學(xué)方法的應(yīng)用及創(chuàng)新

分析當(dāng)前高校保險學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀,我們能夠看出高校普遍存在著一種現(xiàn)象,無論是選修還是必修課程,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)主動性與積極性較弱,缺乏學(xué)習(xí)能力,無論是學(xué)生是否以換學(xué)分的態(tài)度對待課程還是怎樣的態(tài)度,體現(xiàn)出課堂聽講不集中,甚至有的學(xué)生為了考各類等級證書看與課堂無關(guān)的書籍。對于此類情況,教師在講解課程時可以有意識地引入互動式教學(xué)方法,有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,逐步強化學(xué)生參與保險教學(xué)活動的主體意識。

(一)以學(xué)生主講代替教師主講

教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)落后講授式教學(xué)模式,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性和合作性,給予學(xué)生更多的機會,例如開展專題講座,將全班學(xué)生進行分組,每一個小組負(fù)責(zé)一個專題,每個專題講述20分鐘,主要是分析該專題的主要內(nèi)容和相關(guān)觀點,介紹當(dāng)前社會各界以及學(xué)術(shù)界對于該問題的態(tài)度和想法。此種學(xué)生主講的模式最大優(yōu)勢就是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動性,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會合作,學(xué)會自主學(xué)習(xí)。在小組學(xué)習(xí)過程中,組內(nèi)成員必須要進行合作分工,共同收集資料,進行觀點梳理和撰寫學(xué)習(xí)方案等等,制作電子課件,選取優(yōu)秀代表進行主講。這些情況都能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,部分學(xué)生為了講好專題,通常會在課堂前投入較多的時間與精力來準(zhǔn)備教學(xué),學(xué)習(xí)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,進一步激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性,使學(xué)生既能夠經(jīng)受考驗,也能夠逐步鍛煉和成長。

(二)以專題講授代替教材復(fù)述

為了提高教材的利用效率,避免對教材內(nèi)容的重復(fù)使用或者是遺漏,在課堂內(nèi)容的設(shè)計與劃分上,教師可以采用專題講座式方法進行教學(xué),在每一個專題講解之后,圍繞特定的專題引導(dǎo)學(xué)生進行共同探討和交流。過程中既要遵循保險教學(xué)大綱要求,也應(yīng)當(dāng)設(shè)置不同專題,例如風(fēng)險與保險、人身保險、社會保險、車輛保險、財產(chǎn)保險等等[2]。選題在課程體系框架中應(yīng)當(dāng)突出使用價值,才能夠吸引學(xué)生,通過教師的講解使學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識在實際生活中的應(yīng)用作用,逐步增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與動力。

(三)采用案例教學(xué)方法創(chuàng)新

由于保險學(xué)屬于應(yīng)用學(xué)科,在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)著重突出案例教學(xué)的比例,引導(dǎo)學(xué)生進行深度思考和探究,使學(xué)生感受到保險知識真正的學(xué)而有用。在保險課堂教學(xué)中,教師可以采用學(xué)生進行現(xiàn)場參與的方式。通過增強案例分析與問題探討的力度,突出案例選擇以及問題提出,案例可以由教師提供,也可以由學(xué)生自主搜集,在課堂上教師先講解理論知識,然后根據(jù)理論知識結(jié)合案例將學(xué)生分成若干個小組,以小組的形式進行探討交流。在課后引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)習(xí)的理論知識進行分析和下一次展示,教師對全班學(xué)生仍然是采用分組原則,每一個小組負(fù)責(zé)一個保險案例知識,案例時間應(yīng)當(dāng)控制在10分鐘左右。案例講解方法不限,可以是傳統(tǒng)的PPT形式,也可以是現(xiàn)場表演或者是拍成視頻,在課堂實踐中學(xué)生更加喜歡拍視頻或者是現(xiàn)場表演,在課后進行自編自導(dǎo)。通過團結(jié)協(xié)作明確分工,為其他學(xué)生呈現(xiàn)出精彩紛呈的案例,每組的學(xué)生都極為認(rèn)真地準(zhǔn)備籌劃,對案例的重難點問題進行反復(fù)探究,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)參與性和熱情。采用案例方法將課程所學(xué)習(xí)到的理論知識進行化解,著重突出教學(xué)重難點及做到銜接新舊知識,又能夠引起共鳴,活躍氛圍。

(四)突出問題導(dǎo)學(xué)法的應(yīng)用

分析問題導(dǎo)學(xué)法指的是通過創(chuàng)設(shè)具體的問題,引導(dǎo)學(xué)生解決在實際理論學(xué)習(xí)過程中存在的問題,能夠積極主動地應(yīng)用信息創(chuàng)造性解決問題,構(gòu)建有意義的學(xué)習(xí)體系,采用課堂設(shè)問、疑問與停頓等多元方式,將保險理論內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€個具體的問題,將個問題貫穿于教學(xué)全過程,有助于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力,培養(yǎng)學(xué)生的積極思維與創(chuàng)新精神,引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)并掌握知識。例如在講解“風(fēng)險概述”這一知識點教師應(yīng)當(dāng)由感性至理性,由表及里地設(shè)置三個問題:1.風(fēng)險是什么?2.風(fēng)險的表現(xiàn)形式?3.風(fēng)險的特征?然后將這三個問題貫穿于“人有旦夕禍福,豈能自保,天有不測風(fēng)云,人又豈能料乎?”在此基礎(chǔ)上,教師再設(shè)置與風(fēng)險相關(guān)的視頻和圖片,例如汶川地震與南方冰凍雪災(zāi)、鐵路出軌等各項事件等等,引導(dǎo)學(xué)生深入思考和探究,然后結(jié)合圖片與視頻內(nèi)容思考問題[3]。通過循序漸進的思考得出與保險相關(guān)的知識“保險是在人們的生產(chǎn)與生活中客觀存在且意料不到的,其表現(xiàn)形式可以概括為工作失誤與意外事故、自然災(zāi)害等?!?/p>

(五)采用模擬教學(xué)法進行實踐演練

采用模擬教學(xué)法,教師引導(dǎo)學(xué)生了解實踐環(huán)節(jié):企業(yè)投保單、進行初審與核保、制單、客戶拿到保單的流程。然后在保單生效期間,客戶進行信息與保單計劃變更與服務(wù)流程,對于保險事故進行索賠申請與勘查、審批過程。在事前準(zhǔn)備過程,教師必須要設(shè)定好教學(xué)目標(biāo),著重突出教學(xué)內(nèi)容,然后分配好角色,在教學(xué)時注意教學(xué)進度與教學(xué)目標(biāo)的匹配度,才能夠取得良好的模擬效果。同時應(yīng)當(dāng)重視教學(xué)內(nèi)容的難易程度以及趣味性,有助于學(xué)生積極踴躍地參與。在事中階段,由于保險課程前幾個單元主要是講解風(fēng)險與保險、保險公司與市場等基礎(chǔ)性知識對于這部分內(nèi)容,筆者不建議進行模擬教學(xué)。進入財產(chǎn)保險與人壽單元時可以進行模擬教學(xué),如果教學(xué)課時充足的情況下,可以進行營銷與產(chǎn)品設(shè)計模擬。模擬教學(xué)結(jié)束之后,教師應(yīng)當(dāng)進行及時的總結(jié)與評價,通過事后評價,分析此次模擬教學(xué)的目標(biāo)達成情況以及課程實施情況,團隊的表現(xiàn)情況,對于模擬的知識進行再次復(fù)習(xí)與鞏固,加強學(xué)生的理解和記憶。

六保險學(xué)課程教學(xué)方法創(chuàng)新應(yīng)注意的問題

(一)正確認(rèn)識教學(xué)中教師與學(xué)生地位

在傳統(tǒng)教學(xué)過程中,大部分教師并未發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用,認(rèn)為自身就是課堂的主體,只要灌輸式教學(xué),學(xué)生便能夠提高學(xué)習(xí)成績,所以對于引導(dǎo)作用的理解仍然存在著抽象與孤立的認(rèn)識。在課程教育改革背景下,教師必須要正確認(rèn)識自身的引導(dǎo)作用,以及學(xué)生的課堂主體地位,教師的引導(dǎo)作用是基于學(xué)生的地位存在的屬于辯證關(guān)系,在保險教學(xué)過程中,切記不要單純地選用講授式教學(xué)模式,應(yīng)當(dāng)采用多元化教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達到最優(yōu)的教學(xué)效果為目的。例如教師在保險教學(xué)中應(yīng)用問題導(dǎo)學(xué)法,可以將引導(dǎo)與輔助有效結(jié)合,正確認(rèn)識教師的引導(dǎo)作用,凸顯學(xué)生的主體地位。在教學(xué)過程中,通過教師的引導(dǎo),使學(xué)生能夠提高學(xué)習(xí)興趣,在教師的引導(dǎo)下能夠循序漸進地解決問題,增強保險知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用技能。

(二)調(diào)整師生關(guān)系,發(fā)揮多重方法效用

應(yīng)用有效教學(xué)方式需要有和諧親切的師生關(guān)系,在教學(xué)過程中無論是師生提出的問題,教師切忌不要采用強制壓抑的氛圍束縛學(xué)生的思維活動。在教學(xué)過程中采用注入式教學(xué)方法時,應(yīng)當(dāng)先創(chuàng)設(shè)平等民主的和諧氛圍,能夠促使師生之間心理協(xié)調(diào),言談舉止能夠做到感情與思想上的接近,教師發(fā)揮引導(dǎo)作用,幫助學(xué)生理清學(xué)習(xí)思路,誘導(dǎo)學(xué)生循序漸進地掌握獨立知識,尤其是在教師講解問題時,說話態(tài)度必須要親切自然語氣應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出誘導(dǎo)性和啟發(fā)性,避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,才能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

(三)運用問題導(dǎo)學(xué)法進行連環(huán)引導(dǎo)

在保險學(xué)教學(xué)過程中,教師應(yīng)當(dāng)采用問題導(dǎo)學(xué)法進行連環(huán)設(shè)問,在提問過程中必須要做到激發(fā)學(xué)生的情感,能夠觸及學(xué)生心靈,并且講求思想性,通過問題的環(huán)環(huán)相扣,循序漸進地啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)生重視問題引導(dǎo)的邏輯性。同時要根據(jù)學(xué)生的差異進行因勢利導(dǎo),通過點撥和啟迪,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。同時要做到一石二鳥逐步培養(yǎng)學(xué)生的舉一反三和觸類旁通能力,講求提問的有效性與活躍性,活躍學(xué)生的思維同時要有一定的針對性。加強新舊知識的有效銜接。通過循循遞進,做到講求趣味,引人入勝,才能夠取得良好的課堂教學(xué)效果。

七結(jié)束語

綜上所述,我們能夠看出,當(dāng)前大部分學(xué)校對于保險行業(yè)的需求存在錯誤認(rèn)知,認(rèn)為保險學(xué)就是培訓(xùn)銷售人才,卻忽略了保險教學(xué)中的多元教學(xué)方法有效應(yīng)用。在教育改革背景下開展高校保險學(xué)課程教學(xué),教師應(yīng)當(dāng)樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)觀念,教師應(yīng)當(dāng)采用多元化教學(xué)方式,通過有效的引導(dǎo)與幫助活躍課堂氛圍,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有助于構(gòu)建高效課堂。

參考文獻

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作者:周紅軍 單位:蘭州財經(jīng)大學(xué)長青學(xué)院