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第1篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

1國(guó)際企業(yè)進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)分析

目前，中國(guó)物流市場(chǎng)的跨國(guó)物流公司基本上可分為兩類，一類是在空運(yùn)、速遞的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，如UPS、TNT、FedEx等；另一類則是以海運(yùn)為主，逐步向綜合物流發(fā)展，以馬士基和美集為代表。而對(duì)其進(jìn)行研究則首先要從國(guó)際企業(yè)進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)分析開始。

1．1產(chǎn)品生命周期理論與跨國(guó)物流經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品生命周期理論（Vernon1966）認(rèn)為，企業(yè)可以根據(jù)其產(chǎn)品的生命周期在國(guó)內(nèi)或國(guó)外選擇生產(chǎn)基地，即①國(guó)內(nèi)生產(chǎn)階段。此階段包括產(chǎn)品開發(fā)期和成長(zhǎng)前期，此時(shí)產(chǎn)品及工藝均未定型，屬知識(shí)密集型而非資本密集型，需要投入科學(xué)家、工程師以及高度熟練工人的勞動(dòng)，同時(shí)為了完成各種改進(jìn)，又必須盡可能接近消費(fèi)市場(chǎng)，以便取得足夠數(shù)量的信息反饋，故宜在本國(guó)組織生產(chǎn)；②在海外發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)廠生產(chǎn)階段。此階段包括產(chǎn)品成長(zhǎng)后期和成熟期，此時(shí)企業(yè)在國(guó)內(nèi)遇到了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但相對(duì)于國(guó)外企業(yè)卻擁有其獨(dú)特的知識(shí)資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)，企業(yè)宜在海外發(fā)達(dá)國(guó)家投資設(shè)廠，利用自己的知識(shí)資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和東道國(guó)的半熟練勞動(dòng)力，就地生產(chǎn)，就地銷售，確保對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占領(lǐng)，而在國(guó)內(nèi)，則可以停止該產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)向生產(chǎn)更為優(yōu)異、價(jià)值更高的產(chǎn)品；③在發(fā)展中國(guó)家設(shè)廠生產(chǎn)階段。此階段包括成熟期和衰退期。這時(shí)，產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化，工藝流程規(guī)范化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已趨于飽和，保持低成本是企業(yè)的重點(diǎn)。發(fā)展中國(guó)家低廉的半熟練勞動(dòng)力以及廣闊的市場(chǎng)正符合此時(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)要求和經(jīng)濟(jì)要求。故此階段宜將生產(chǎn)基地移至發(fā)展中國(guó)家。

20世紀(jì)初，由農(nóng)產(chǎn)品流通引出，在美國(guó)出現(xiàn)了物流觀念的啟蒙，到20世紀(jì)80年代，隨著MRP、MRPⅡ、看板管理、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)等先進(jìn)管理系統(tǒng)的引入，物流進(jìn)入了成熟與管理現(xiàn)代化階段。從發(fā)達(dá)國(guó)家來看，現(xiàn)代物流的功能是設(shè)計(jì)、執(zhí)行以及管理客戶供應(yīng)鏈中的物流需求，其特點(diǎn)是依據(jù)信息和物流專業(yè)知識(shí)，以最低的成本提供客戶需要的物流管理和服務(wù)。很顯然，發(fā)達(dá)國(guó)家的物流業(yè)已處在其生命周期的第三階段，因此，向發(fā)展中國(guó)家滲透已是必然，而剛剛跨入WTO的中國(guó)則是首當(dāng)其沖。

1．2國(guó)際生產(chǎn)折衷理論與跨國(guó)物流經(jīng)營(yíng)

國(guó)際生產(chǎn)折衷理論（Dunning1977）認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)行對(duì)外直接投資、從事跨國(guó)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)三者結(jié)合的結(jié)果。在企業(yè)對(duì)外投資與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，前兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)分別表現(xiàn)為先決條件和動(dòng)力機(jī)制，第三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)則決定企業(yè)展開這些活動(dòng)的空間。①所有權(quán)優(yōu)勢(shì)。一家企業(yè)能夠成功地進(jìn)行對(duì)外直接投資與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，必須至少具備一個(gè)勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)－－該企業(yè)擁有或能夠獲得外國(guó)企業(yè)所不具備的或無法獲得的資產(chǎn)及其所有權(quán)。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)分為可轉(zhuǎn)讓和不可轉(zhuǎn)讓兩種，前者包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、生產(chǎn)秘訣等，后者包含了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、組織管理能力、營(yíng)銷技能、企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)等。西方發(fā)達(dá)國(guó)家在物流領(lǐng)域的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是極其明顯的，特別是美國(guó)，美國(guó)的全國(guó)物流體系的各組成部分均居世界領(lǐng)先地位，而其中尤以配送中心、速遞、企業(yè)物流等最為突出。配送中心有人們熟知的加州食品配送、沃爾瑪公司配送和福來明配送；跨地區(qū)速遞――UPS代表著世界運(yùn)輸和速遞業(yè)務(wù)的最高水準(zhǔn)；惠爾浦公司是傳統(tǒng)企業(yè)物流的典型代表；而電子商務(wù)企業(yè)物流則擁有Amazon這樣的知名公司。強(qiáng)大的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，將成為國(guó)際企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)物流市場(chǎng)的雄厚資本。②內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為企業(yè)自我利用所有權(quán)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行對(duì)外直接投資要比對(duì)外有償轉(zhuǎn)讓（即外部化）其所有權(quán)優(yōu)勢(shì)能獲得更大的利益。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)有機(jī)的整體，專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、生產(chǎn)秘訣等能轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)，但企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、組織管理能力、營(yíng)銷技能等卻都是難以轉(zhuǎn)讓的。因此，進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)由于發(fā)揮了整體優(yōu)勢(shì)，就會(huì)比轉(zhuǎn)讓個(gè)別或部分優(yōu)勢(shì)能帶來更多的利潤(rùn)。由于物流的服務(wù)性質(zhì)，使得物流行業(yè)的這種內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)得尤為明顯。③生產(chǎn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這是東道國(guó)所擁有的而母國(guó)所缺乏的優(yōu)勢(shì)，包括良好的投資環(huán)境、廣闊的市場(chǎng)、廉價(jià)的勞動(dòng)力、較低的進(jìn)入限制等，上述這些條件，中國(guó)在加入WTO之后皆已具備，這無疑成為國(guó)際企業(yè)進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)的巨大誘惑。

2跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)條件下我國(guó)物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

2．1國(guó)際企業(yè)進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)的策略分析

國(guó)際企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的手段主要有貿(mào)易式進(jìn)入、契約式進(jìn)入和投資式進(jìn)入三種，結(jié)合國(guó)內(nèi)和國(guó)際物流業(yè)的特點(diǎn)，國(guó)際企業(yè)將相機(jī)地采取特定的策略進(jìn)入中國(guó)的物流市場(chǎng)。

（1）貿(mào)易式進(jìn)入。貿(mào)易式進(jìn)入是通過向目標(biāo)國(guó)家出口產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)入該市場(chǎng)，是非資本性進(jìn)入。國(guó)際企業(yè)以貿(mào)易方式進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)較早，主要是提供物流設(shè)備及裝備，包括通訊、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等軟硬件的供給。這類進(jìn)入方式的特點(diǎn)是形式簡(jiǎn)單，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明確，但由于產(chǎn)品的價(jià)值增量較小而缺乏持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）契約式進(jìn)入。契約式進(jìn)入是國(guó)際企業(yè)通過與目標(biāo)國(guó)家的法人之間訂立長(zhǎng)期的、非投資性的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同而進(jìn)入目標(biāo)國(guó)家，是一種“非股權(quán)安排”（Non－EquityArrangement）。契約式進(jìn)入的主要方式包括授權(quán)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)協(xié)議、服務(wù)合同、管理合同、分包合同等。契約式進(jìn)入在賓館、餐飲等服務(wù)性行業(yè)十分普遍，但在物流業(yè)，至少目前還尚未形成氣候，究其原因，大致包括：①盡管物流管理在發(fā)達(dá)國(guó)家已趨于成熟，但在我國(guó)仍屬于新事物，此間存在的利潤(rùn)空間十分巨大，因此，國(guó)際企業(yè)均傾向于自主經(jīng)營(yíng)，以便迅速撇脂；②我國(guó)物流市場(chǎng)的發(fā)育較為滯后，并且國(guó)內(nèi)物流企業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象較為普遍，對(duì)外資存在抵觸情緒，因此，物流的契約式合作風(fēng)險(xiǎn)很大；③我國(guó)的物流標(biāo)準(zhǔn)尚未與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，成為契約式進(jìn)入的主要障礙。可以預(yù)見，當(dāng)中國(guó)的物流業(yè)發(fā)展到一定階段，契約式進(jìn)入將隨著其進(jìn)入障礙的降低而成為國(guó)際企業(yè)開拓中國(guó)市場(chǎng)的重要手段。

（3）投資式進(jìn)入。即通過直接投資進(jìn)入目標(biāo)國(guó)家，將資本連帶本企業(yè)的管理技術(shù)、銷售、財(cái)務(wù)以及其他技能轉(zhuǎn)移到目標(biāo)國(guó)家，建立受本企業(yè)控制的分公司或子公司。投資式進(jìn)入是目前我國(guó)物流企業(yè)所面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)方式，主要分為：①購買航線。美國(guó)聯(lián)邦快遞FedEx自1996年起已獨(dú)家擁有每周直飛中國(guó)的10趟航班，而聯(lián)合包裹UPS則拿到了直飛北京和上海的6個(gè)航班，這兩家國(guó)際速遞市場(chǎng)的巨無霸藉此已在中國(guó)站穩(wěn)了腳跟；②建立物流設(shè)施。新加坡港務(wù)集團(tuán)是世界上最強(qiáng)的集裝箱碼頭管理機(jī)構(gòu)之一，集裝箱年吞吐量多年來一直穩(wěn)居全球前兩位，早有進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地之心，這個(gè)心愿終于在廣州港身上實(shí)現(xiàn)。2002年底，新加坡港務(wù)集團(tuán)加盟廣州港，雙方合資8億元組建廣州集裝箱碼頭有限公司。此舉一出，便影響到了整個(gè)珠江三角洲的物流業(yè)。目前珠江三角洲地區(qū)的物流主要靠香港、深圳中轉(zhuǎn)。由于新加坡巨頭的加盟，這一格局必將發(fā)生變化；③追隨進(jìn)入。2002年初日本著名的物流公司商船三井MOL日前宣布，與富士膠卷在蘇州成立合資物流及倉儲(chǔ)公司，為富士膠卷提供中國(guó)地區(qū)的物流服務(wù)。商船三井和富士膠卷的這種模式代表了很多國(guó)外物流公司進(jìn)入中國(guó)的情況，進(jìn)來的時(shí)候首先抓住自己所熟悉的客戶，例如，UPS和摩托羅拉是長(zhǎng)期全球戰(zhàn)略伙伴，到了中國(guó)，UPS順理成章地就成為他們的物流服務(wù)供應(yīng)商。④設(shè)立分公司。20世紀(jì)90年代，全球最大的4家速遞公司DHL、TNT、UPS、FEDEX都在我國(guó)設(shè)立了分公司，與中國(guó)郵政EMS展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。1995年～1999年間，中國(guó)郵政國(guó)際速遞業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)率僅為2％，其中有些年份還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。而DHL、TNT、UPS的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度都在20％以上，DHL、TNT近幾年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度已達(dá)到40％左右。⑤成立合資物流公司。2002年11月，由華聯(lián)超市物流公司與秋雨環(huán)球物流股份有限公司共同投資7250萬元，成立的首個(gè)中外合資第三方商業(yè)物流項(xiàng)目在滬啟動(dòng)，標(biāo)志著外資對(duì)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)的進(jìn)入。

2．2跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)條件下我國(guó)物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

隨著物流市場(chǎng)的逐步對(duì)外開放，國(guó)內(nèi)物流企業(yè)與國(guó)際企業(yè)進(jìn)入了兩個(gè)不同的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)，運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析法（SW分析法），我們可以得出跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)條件下我國(guó)物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的大致輪廓。

（1）中國(guó)物流企業(yè)的根本優(yōu)勢(shì)是本土優(yōu)勢(shì)。①由于物流運(yùn)作需要一定的載體，而我國(guó)的物流設(shè)施設(shè)備盡管并不十分先進(jìn)，但卻擁有豐富的資源，并且價(jià)格低廉，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；②物流的網(wǎng)絡(luò)性極強(qiáng)，我國(guó)的物流企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的運(yùn)作，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模，且與政府主管部門建立了較為密切的聯(lián)系，這無疑提高了外資進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)的門檻；③文化底蘊(yùn)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)物流企業(yè)更易于了解顧客的需求、行為方式與習(xí)慣，更容易形成供需雙方的良好溝通，國(guó)外企業(yè)在這方面則需付出更多。

（2）中國(guó)物流企業(yè)的劣勢(shì)也十分明顯。宏觀方面，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不健全、不完善，物流要素呈部門割據(jù)狀態(tài)，全國(guó)統(tǒng)一的物流市場(chǎng)尚未完全形成。長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響使得我國(guó)企業(yè)“大而全”、“小而全”，企業(yè)無論大小，從產(chǎn)、供、銷到儲(chǔ)存、加工、裝卸搬運(yùn)、包裝、運(yùn)輸?shù)?，樣樣俱全，造成物流資源的極度分散與浪費(fèi)；微觀方面，物流企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃不理想、缺乏戰(zhàn)略意識(shí)，物流管理理念和方式十分落后。由于條塊分割造成物流的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化不夠，導(dǎo)致物流無效作業(yè)環(huán)節(jié)增加，嚴(yán)重影響了我國(guó)物流企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和快速市場(chǎng)反應(yīng)能力。此外，物流企業(yè)專業(yè)化程度不高，內(nèi)在質(zhì)量差，運(yùn)作效率低下，基本處于粗放式經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

3我國(guó)物流企業(yè)的整體性戰(zhàn)略與相機(jī)性策略

由以上分析可以看出，中國(guó)物流企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)少，且很容易喪失，而國(guó)外企業(yè)所擁有的優(yōu)勢(shì)卻是我國(guó)企業(yè)在短期內(nèi)所無法培育的，因此，我國(guó)物流企業(yè)亟需進(jìn)行戰(zhàn)略的重新思考。

3．1我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的整體性戰(zhàn)略思考



1必須以我國(guó)物流企業(yè)的本土優(yōu)勢(shì)為戰(zhàn)略基礎(chǔ)。首先要打好資源整合牌。由于經(jīng)濟(jì)體制方面的原因，再加上近年來我國(guó)物流業(yè)近乎無序的發(fā)展，使得我國(guó)的物流資源極為分散，難以形成合力。因此，必須進(jìn)行物流資源的重新整合；其次要打好關(guān)系牌。特別是那些與政府部門脫鉤之后并入大型企業(yè)集團(tuán)的物資供銷企業(yè)，它們擁有專業(yè)化或行業(yè)優(yōu)勢(shì)（經(jīng)驗(yàn)）、同時(shí)擁有商流和物流兩種功能、擁有面向一個(gè)特定行業(yè)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、擁有良好的公共關(guān)系，可以充分利用和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)（公共關(guān)系），參與供應(yīng)鏈建設(shè)；最后要打好文化牌。文化是特定人群普遍自覺的規(guī)則的系統(tǒng)化，文化具有極強(qiáng)的滲透力與凝聚力。立足具有深厚底蘊(yùn)的中國(guó)文化，通過文化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)物流管理的共通、共融，應(yīng)成為正處于發(fā)展階段的我國(guó)物流企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

（2）改變經(jīng)營(yíng)管理理念，樹立現(xiàn)代物流觀。長(zhǎng)期以來，我國(guó)許多廠商把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)都放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上，對(duì)物流管理比較粗放。為了獲取更多的效益，目前很多商家都十分重視降低生產(chǎn)成本和銷售成本，想方設(shè)法從這兩個(gè)環(huán)節(jié)中找利潤(rùn)，卻往往對(duì)物流中潛在的利潤(rùn)視而不見。除了大多數(shù)的國(guó)有大中型企業(yè)對(duì)物流認(rèn)識(shí)不夠、重視不夠，不少地區(qū)和主管部門也未能意識(shí)到物流管理對(duì)市場(chǎng)流通、經(jīng)濟(jì)繁榮所起的重要作用，導(dǎo)致物流管理在我國(guó)明顯滯后于銷售管理，給企業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力帶來不利影響。但物流管理水平的提高，則需要廣大生產(chǎn)企業(yè)和零售商及早樹立現(xiàn)代物流觀念，進(jìn)行物流整體戰(zhàn)略規(guī)劃，建立系統(tǒng)化、規(guī)?；奈锪鞴芾硇麦w制，減少流通環(huán)節(jié)成本，從物流環(huán)節(jié)中挖掘利潤(rùn)。

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3尋求資本市場(chǎng)支持。目前，在深、滬兩地的上市公司中，原來約有26家屬物流業(yè)，當(dāng)物流成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)之后，部分上市企業(yè)開始把注意力轉(zhuǎn)向這一熱流，明確提出要進(jìn)軍并推動(dòng)倉儲(chǔ)－－物流體系的建立和發(fā)展，按物流理念積極拓展創(chuàng)新運(yùn)輸業(yè)務(wù)。進(jìn)軍物流業(yè)的上市公司主要來自交通運(yùn)輸業(yè)如：外運(yùn)發(fā)展、中儲(chǔ)股份、深圳機(jī)場(chǎng)、上港集箱，商貿(mào)業(yè)如：華聯(lián)超市、友誼集團(tuán)，制造行業(yè)如：青島啤酒、青島海爾、燕京啤酒。從各上市公司從事物流活動(dòng)的內(nèi)容來看，幾乎涵蓋了倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、包裝加工、、信息服務(wù)等物流全過程。

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4市場(chǎng)體系的培育?，F(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)條件要求較高，只有比較規(guī)范的市場(chǎng)條件才能發(fā)揮其經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)等綜合成本的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)加入WTO后，與物流、航運(yùn)有關(guān)的政策走向是開放程度加大，逐步和國(guó)際慣例接軌，但是實(shí)際進(jìn)程是不平衡的，物流運(yùn)輸價(jià)格體系混亂，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，使物流業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)分離困難，物流的商業(yè)模式很不穩(wěn)定，這也從客觀上阻礙了國(guó)內(nèi)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本化運(yùn)作。應(yīng)堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向、以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為依托，充分利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律合理配置和使用物流資源。政府部門應(yīng)從與世界接軌的角度出發(fā)，盡快建立、健全物流行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，進(jìn)一步完善行業(yè)協(xié)會(huì)組織，加強(qiáng)物流行業(yè)的協(xié)調(diào)與自律。打破行業(yè)、部門和地區(qū)保護(hù)主義，堅(jiān)決消除地區(qū)封鎖和有礙公平競(jìng)爭(zhēng)的壟斷行為。

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5超前的人才戰(zhàn)略。目前，國(guó)內(nèi)談?wù)撦^多的是物流人才的匱乏，但有一個(gè)問題很多人都忽視了，即當(dāng)外資物流企業(yè)大量涌入，其誘人的人才策略是絕大多數(shù)中國(guó)物流企業(yè)所無法比擬的，培養(yǎng)再多的物流人才也是枉然。因此，在大力培育現(xiàn)代物流人才的同時(shí)，建立完善的人才使用與激勵(lì)機(jī)制也刻不容緩。

3．2我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的相機(jī)性策略

目前，我國(guó)物流企業(yè)的實(shí)力差異很大，發(fā)展水平參差不齊，因此，在應(yīng)對(duì)殘酷的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)策方面不能一概而論，應(yīng)在整體性戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，因勢(shì)利導(dǎo)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，相機(jī)地選擇對(duì)策。

（1）“合”的策略。這種策略適合實(shí)力與規(guī)模均處于絕對(duì)劣勢(shì)的中小型物流企業(yè)。面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)際物流企業(yè)，它們的處境非常艱難，如果效仿跨國(guó)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略來保護(hù)自己原本就不大的市場(chǎng)份額則會(huì)力不從心，并且無論是采取提高結(jié)構(gòu)壁壘、增加可預(yù)期的報(bào)復(fù)還是降低競(jìng)爭(zhēng)誘惑力的市場(chǎng)防御策略，其代價(jià)和成本均難以得到有效的彌補(bǔ)。所以，明確自身的市場(chǎng)定位，采取“合”的策略應(yīng)是此類企業(yè)的主要選擇?！昂稀钡牟呗砸话阌袃煞N方式：一是放棄企業(yè)的獨(dú)立性，謀求跨國(guó)公司的兼并，成為跨國(guó)公司內(nèi)部的有機(jī)組成部分，在學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)與管理的過程中保全自己并謀求不斷的發(fā)展與壯大；二是以獨(dú)立企業(yè)的身份成為跨國(guó)物流企業(yè)價(jià)值鏈中運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等若干環(huán)節(jié)中的一環(huán)，從而在跨國(guó)公司外部實(shí)現(xiàn)與其共存，這種策略在目前具有較強(qiáng)的可操作性，例如國(guó)際物流業(yè)巨頭馬士基物流公司在中國(guó)的定位是建立一個(gè)全面的物流配送網(wǎng)絡(luò)，做中國(guó)市場(chǎng)最優(yōu)秀的物流運(yùn)營(yíng)商，并希望能在中國(guó)的港口、鐵路、公路及倉庫、公司等方面開展全面的物流合作，這無疑對(duì)具備一定條件的中國(guó)物流企業(yè)來說是實(shí)施“合”的策略的契機(jī)。

（2）“御”的策略。對(duì)于具備了一定的與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型物流企業(yè)來說，可以有針對(duì)性地采取“御”的策略來保護(hù)自己，并在競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展和壯大。此舉意義重大，因?yàn)榇笮臀锪髌髽I(yè)不僅是我國(guó)民族工業(yè)的中流砥柱，更是中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)走出國(guó)門的希望。

“御”的策略的主旨是“技術(shù)＋品牌”。根據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分布形式的A－U創(chuàng)新過程模型及其發(fā)展（Utterback＆Abernathy19751993），物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的技術(shù)發(fā)展基本處于市場(chǎng)創(chuàng)新以及組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新階段，技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)集中在發(fā)現(xiàn)全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和組織與管理的流程再造方面。我國(guó)的大型物流企業(yè)不能只通過為跨國(guó)公司提供OEM或ODM來謀求生存，如果沒有自己的品牌，必然會(huì)受到外部因素的制約，所以，大型物流企業(yè)應(yīng)謀求獨(dú)立和發(fā)展，大力進(jìn)行品牌建設(shè)，通過品牌獲取產(chǎn)品溢價(jià)。建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟是“御”的策略的一種十分有效的途徑。物流聯(lián)盟是以物流為合作基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，它是指兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)之間，為了實(shí)現(xiàn)自己的物流戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。在現(xiàn)代物流中，是否組建物流聯(lián)盟，作為企業(yè)物流戰(zhàn)略的決策之一，其重要性是不言而喻的。我國(guó)的大型物流企業(yè)雖具備一定的實(shí)力，但還不足以與跨國(guó)公司抗衡，因此，組建物流戰(zhàn)略聯(lián)盟便顯得尤為重要；

第2篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

關(guān)鍵詞：企業(yè);品牌經(jīng)營(yíng);核心競(jìng)爭(zhēng)力

4.樹立我國(guó)企業(yè)品牌,提升我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識(shí),企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在打造企業(yè)品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,這對(duì)企業(yè)是根本性的;同時(shí),要有品牌戰(zhàn)略的制度安排。一個(gè)沒有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),不可能談得上實(shí)施品牌戰(zhàn)略。要把品牌當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的根本,夯實(shí)信用基礎(chǔ);要找好著力點(diǎn),因企業(yè)而宜。但有兩點(diǎn)須注意,即企業(yè)的研究力和企業(yè)的服務(wù)力;這是企業(yè)發(fā)展的理性和應(yīng)有的形象,否則,企業(yè)就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體可以從如下著手:

(1)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,樹立名牌意識(shí)。企業(yè)要真正意識(shí)到品牌代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用,是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn),最終靠核心競(jìng)爭(zhēng)力來維持。

(2)重點(diǎn)突破,合理創(chuàng)新,打造我國(guó)企業(yè)品牌。品牌的樹立以核心競(jìng)爭(zhēng)力為支柱,要靠核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升來完成。核心競(jìng)爭(zhēng)力反映在企業(yè)某個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國(guó)企業(yè)受資金、技術(shù)、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應(yīng)該集中自身優(yōu)勢(shì),如完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、對(duì)國(guó)情的深刻了解等,集中加大對(duì)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)的投入,以創(chuàng)新來保持與發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而為品牌經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。

(3)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,在觀念上與國(guó)際接軌,在方式上進(jìn)行創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)創(chuàng)名牌中的重要一環(huán)。國(guó)外一些知名企業(yè)都具有幾十年乃至上百

年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),而我國(guó)在這方面可說起步較晚,財(cái)力也有限。從這個(gè)角度來說,我國(guó)的企業(yè)在營(yíng)銷方面沒有優(yōu)勢(shì),相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng),研究適合國(guó)情的營(yíng)銷手段,提高品牌知名度;再以品牌帶動(dòng)研發(fā)、管理等,形成品牌經(jīng)營(yíng)與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的良好互動(dòng)關(guān)系。

(4)動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌戰(zhàn)略,保護(hù)我國(guó)企業(yè)品牌。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌不是一成不變的,要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不斷進(jìn)行調(diào)整,以保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與品牌形象。同時(shí),還有核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌的保護(hù)問題。一個(gè)組織要成長(zhǎng),就必須變成學(xué)習(xí)型組織,專攻核心專長(zhǎng),然后以核心專長(zhǎng)直接指向最終用戶,不斷創(chuàng)新以抓緊最終顧客,而這些創(chuàng)新都必須有法律上的保護(hù),否則不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿就是一句空話。

參考文獻(xiàn):

①菲力普·科特勒:《營(yíng)銷管理》[M;上海人民出版社,1997。

第3篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

我國(guó)物流服務(wù)業(yè)起步較晚，水平較低。許多企業(yè)是傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，功能單一，服務(wù)意識(shí)淡薄，技術(shù)設(shè)施落后，網(wǎng)絡(luò)體系不健全，還未形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。近幾年，隨著物流熱升溫，物流服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，物流企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，2001年僅北京市注冊(cè)為“物流”的企業(yè)就有120多家，這個(gè)數(shù)比前幾年的總和翻了一翻；上海市截至去年底掛“物流”名稱的企業(yè)已超過1000家。國(guó)內(nèi)形成了一批聲譽(yù)、效益俱佳的專業(yè)物流公司，如深圳海福公司、珠海九川物流等。同時(shí)，物流企業(yè)的構(gòu)成情況有了顯著變化，除了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來外，還有外資企業(yè)，如深圳的新科安達(dá)，具有良好的管理水平，但人力成本較高；還有民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，如寶供物流，體制上有得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)，在管理和成本上也自有特點(diǎn)；還有從大型企業(yè)分離出來的物流公司，如從美的集團(tuán)分流出來的安得物流公司。這都為物流服務(wù)業(yè)今后發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但與物流服務(wù)業(yè)十分發(fā)達(dá)的日本、歐美等國(guó)家相比，差距仍然非常大。

一、加入WTO后我國(guó)物流服務(wù)業(yè)面臨的形勢(shì)

物流服務(wù)業(yè)的發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)的。加入WTO后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將和國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，這會(huì)促進(jìn)國(guó)際大公司調(diào)整在華經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，增加在華投資，從而促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為物流服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍。而且隨著國(guó)際物流大企業(yè)的進(jìn)入，他們會(huì)采取獨(dú)資、合資、合作等方式，參與國(guó)內(nèi)物流基地和物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，把為國(guó)際跨國(guó)集團(tuán)提供的全球物流和供應(yīng)鏈管理服務(wù)理念及模式引入中國(guó)。同時(shí)，中國(guó)物流企業(yè)也有機(jī)會(huì)從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外。所以，這必將開創(chuàng)物流業(yè)發(fā)展的新局面，帶來新的機(jī)遇。

首先，物流服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)范圍將擴(kuò)大。加入WTO后，隨著經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化的進(jìn)程加快，物流企業(yè)將會(huì)面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，在發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，還可以開拓國(guó)際市場(chǎng)。珠海九川物流公司在這方面已經(jīng)先行一步，以新的理念為生產(chǎn)企業(yè)提供配送服務(wù)，積極引進(jìn)ERP管理軟件，啟用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在物流信息和配送網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)的同時(shí)，還在美國(guó)注冊(cè)了分公司；現(xiàn)已發(fā)展日本“松下”、中國(guó)“樂百事”、美國(guó)“沃爾瑪”等知名企業(yè)為固定客戶，既取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，又在國(guó)際物流服務(wù)中樹立了品牌形象。

其次，物流服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)容量將增加。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是直接因素的作用。加入WTO后，國(guó)與國(guó)之間相互給予最惠國(guó)待遇，關(guān)稅大幅度降低，商品和設(shè)備的進(jìn)出口更為自由、順暢，國(guó)際貿(mào)易額將大幅增加，物流業(yè)務(wù)量相應(yīng)會(huì)大幅上升。二是間接因素的影響，即企業(yè)理念的更新。外資企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)的理念有差異，前者強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作，對(duì)物流專業(yè)化的需求更強(qiáng)烈一些，會(huì)把一些非核心業(yè)務(wù)外包出去。如武漢（百威）啤酒公司就一直致力于核心業(yè)務(wù)，把倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鳂I(yè)務(wù)外包給武漢儲(chǔ)運(yùn)總公司等2家物流企業(yè)。加入WTO后，隨著外資企業(yè)的日漸增多，他們的這種經(jīng)營(yíng)理念必將影響和改變國(guó)內(nèi)企業(yè)，使廣闊的潛在市場(chǎng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。三是有利的發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)在，世界加工制造中心正逐漸從東南亞各國(guó)向中國(guó)轉(zhuǎn)移，加入WTO后，中國(guó)勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì)將更加明顯，中國(guó)成為“世界工廠”的步伐必將加快。這些生產(chǎn)制造商為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，將更專注于本企業(yè)的核心技術(shù)，集中精力制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，把物流交給高效優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流公司完成。

第三，有利于引進(jìn)外資，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和管理現(xiàn)代化。與我國(guó)傳統(tǒng)物流企業(yè)相比，外國(guó)物流企業(yè)有充裕的資金、先進(jìn)的技術(shù)和成熟的管理。所以，加入WTO后，相互融合可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)更新改造，升級(jí)換代。

毋庸置疑，加入WTO后在資金、市場(chǎng)、理念等方面的改善，有利于物流服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。但我們必須清楚地看到，入世后能直接受益的主要是我國(guó)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，如紡織、家電等行業(yè)；而物流服務(wù)業(yè)是我國(guó)的弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)，真正得到發(fā)展只是近幾年時(shí)間，與有幾十年發(fā)展歷程的歐美、日本等國(guó)相比，沒有比較優(yōu)勢(shì)。而且加入WTO后物流服務(wù)業(yè)的開放程度非常高，根據(jù)簽訂的WTO協(xié)議，道路貨運(yùn)、倉儲(chǔ)行業(yè)、貨運(yùn)及其他輔助服務(wù)等都會(huì)對(duì)外開放。以道路貨運(yùn)行業(yè)為例，從加入時(shí)起就允許外商設(shè)立合營(yíng)企業(yè)從事境內(nèi)貨物運(yùn)輸；一年后，允許外資控股；三年后，允許外商設(shè)立獨(dú)資企業(yè)；外資企業(yè)享受國(guó)民待遇。這表明，經(jīng)過短期的過渡后，我國(guó)物流企業(yè)將和外資企業(yè)處于平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。所以，面臨的機(jī)遇只是潛在的、可能的，面臨的挑戰(zhàn)卻是現(xiàn)實(shí)的、嚴(yán)峻的。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。加入WTO后，會(huì)使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，即外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，歐美、日本等國(guó)的大型物流企業(yè)大規(guī)模的進(jìn)入是大勢(shì)所趨。它們會(huì)跨越國(guó)境，展開連橫合縱式的并購，奪取市場(chǎng)份額。目前已有少數(shù)外資企業(yè)以各種方式進(jìn)入國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)，2001年8月份，美國(guó)物流業(yè)巨頭BALLY公司登陸南京，以一種全新方式開辦了百利物流超市；全球最大的速遞公司---美國(guó)的UPS,也直航中國(guó)；新加坡港務(wù)集團(tuán)加盟廣州港，雙方合資8億元組建廣州集裝箱碼頭有限公司。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整的壓力。歐美等國(guó)物流發(fā)展的實(shí)踐表明，物流業(yè)發(fā)展到一定階段，必然走向?qū)I(yè)化---第三方物流（也稱合同物流），即提供物流交易雙方的部分或全部功能的外部服務(wù)提供者。在發(fā)達(dá)國(guó)家專業(yè)物流占物流市場(chǎng)的比例平均在50%以上，如美國(guó)為55%，日本為70%。而在我國(guó)，“大而全”、“小而全”的生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)觀念盛行，“企業(yè)辦社會(huì)”現(xiàn)象普遍，一般企業(yè)都自辦物流，建有車隊(duì)、倉庫等設(shè)施；還有部分物流企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期商業(yè)、物資、糧食等部門儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，主要為特定部門或行業(yè)服務(wù)。因此，貨運(yùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)貨源封閉狀態(tài)，物流企業(yè)管理水平、技術(shù)手段、經(jīng)營(yíng)方式比較落后，不能適應(yīng)入世后對(duì)物流服務(wù)業(yè)的發(fā)展要求。

3、物流人才匱乏并不斷流失。在經(jīng)濟(jì)全球化和入世的新形勢(shì)下，培養(yǎng)和吸引各類急需的高素質(zhì)人才，是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。物流真正形成產(chǎn)業(yè)并快速發(fā)展也只有二三十年的時(shí)間，世界現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)正處于生命周期的發(fā)展期。在物流業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家已形成比較合理的物流人才教育培訓(xùn)系統(tǒng)，一方面，許多大學(xué)開設(shè)了物流管理專業(yè)，開展了該專業(yè)的博士教育，并為工商管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)了物流課；另一方面，外國(guó)物流企業(yè)對(duì)在職員工的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)很重視，定期組織培訓(xùn)，并把提升員工素質(zhì)作為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。而中國(guó)物流服務(wù)業(yè)只是起步階段，人才缺乏，素質(zhì)不高，學(xué)校教育和職業(yè)教育尚未跟上，企業(yè)員工在職培訓(xùn)也不多。據(jù)人才市場(chǎng)調(diào)查，社會(huì)對(duì)物流人才的需求日漸增加，而符合條件的卻極少；物以稀為貴，天津大田物流聘了一個(gè)CEO,年薪達(dá)到169萬港幣。另外，在中國(guó)設(shè)立的物流服務(wù)業(yè)外企，大都實(shí)施“人員本地化”的開發(fā)與應(yīng)用戰(zhàn)略，其雇員一般以中國(guó)人才為主。在外資企業(yè)優(yōu)厚待遇吸引下，一些優(yōu)秀人才流失已初見端倪。

4、功能單一，缺乏特色。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)物流服務(wù)業(yè)提出了更高的要求，物流企業(yè)不僅要提供門到門運(yùn)輸及有關(guān)的基本服務(wù)，還要實(shí)行一體化物流和供應(yīng)鏈管理模式，提供從生產(chǎn)材料采購到產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者的一整套服務(wù)系統(tǒng)，包括相關(guān)的物流延伸服務(wù)，如包裝、加工、配貨等方面。而我國(guó)物流業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)觀念尚未完全落實(shí)到行動(dòng)中，落后的管理、技術(shù)、設(shè)備也影響服務(wù)質(zhì)量的提高。如佳杰科技（中國(guó)）公司長(zhǎng)期以來為找不到合適的第三方物流公司，因?yàn)樵摴鞠蛲獍l(fā)送的貨物主要是小批量、高價(jià)值的商品，而目前第三方物流公司或只能提供大宗運(yùn)輸和骨干運(yùn)輸服務(wù)，或沒有遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，難以滿足要求。

5、缺乏提供國(guó)際化物流服務(wù)能力。加入WTO后，國(guó)際貿(mào)易的范圍和規(guī)模會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)際物流在物流服務(wù)業(yè)中所占的比重會(huì)越來越大。若要適應(yīng)這一變化，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的物流目標(biāo)，物流企業(yè)需要有相配套的體系、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施、人員。就我國(guó)物流業(yè)的現(xiàn)狀來說，離這個(gè)要求還很遠(yuǎn)，只有少數(shù)幾家企業(yè)有全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)，短期內(nèi)還談不到向國(guó)外延伸。即使一些具有國(guó)際能力的物流企業(yè)，一般只從事國(guó)際間的干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)，沒有在國(guó)外的配送終端體系，形不成完整意義上的物流企業(yè)。

6、物流信息技術(shù)落后。物流信息化主要包括兩個(gè)方面：一是通過條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、全球衛(wèi)星定位技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)等的應(yīng)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)識(shí)別、分揀、裝卸、存取，提高物流作業(yè)效率。二是對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外聯(lián)系實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，把物流信息及時(shí)反映在內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫上，由管理信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和調(diào)度；外部聯(lián)系通過英特網(wǎng)，既可以在網(wǎng)上登記需求和網(wǎng)上支付，又可以對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。這在國(guó)外比較普及，聯(lián)邦快遞早在20世紀(jì)80年代就使用了電腦包裹追蹤系統(tǒng)，UPS在90年資110億元購置信息技術(shù)設(shè)備。信息化上的投資也帶來了巨大的收益，2000年其400億美元的貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)中有55%來自網(wǎng)上。而在我國(guó)只是起步階段，僅有招商迪辰系統(tǒng)有限公司等少數(shù)新型企業(yè)開始應(yīng)用信息化技術(shù)。

二、改進(jìn)管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

加入WTO后，各行業(yè)、各企業(yè)間的國(guó)際聯(lián)合與并購，必然帶動(dòng)物流業(yè)加速向全球化方向發(fā)展，物流服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)將從國(guó)內(nèi)延伸到國(guó)外。今后物流服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要方向是物流內(nèi)涵的拓展、過程的延伸、覆蓋面的擴(kuò)大及物流管理的日益專業(yè)化、規(guī)范化和信息化。因此，從實(shí)際出發(fā)，順應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，打破地域阻隔和部門壟斷，改進(jìn)管理，強(qiáng)化功能，是發(fā)展物流服務(wù)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

1、加快產(chǎn)權(quán)制度改革，改善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。治標(biāo)須治本，建立現(xiàn)代企業(yè)制度有利于各種物流資源在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與市場(chǎng)間合理配置?，F(xiàn)有的物流企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)，由于體制僵化、設(shè)施落后和人員老化等因素影響，在提供物流服務(wù)時(shí)效率低、服務(wù)差，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。所以，應(yīng)通過資產(chǎn)重組方式，以產(chǎn)權(quán)為紐帶，建立股權(quán)多元化的股份制企業(yè)和完善的法人治理機(jī)構(gòu)，理順權(quán)益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)政企分開、所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，從而保證企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作，吸引和留住人才，激發(fā)企業(yè)活力，向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化。北京市物資儲(chǔ)運(yùn)總公司2001年7月控股組建百事通物流公司，9月份開始運(yùn)營(yíng)，由于機(jī)制活、服務(wù)好，年底已發(fā)展13家較穩(wěn)定客戶。中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司以股份制方式成立了國(guó)際貨代公司，主要提供物流解決方案和進(jìn)出口服務(wù)，僅2000年就實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1300萬元，純利潤(rùn)400萬元。

2、完善服務(wù)功能，強(qiáng)化增值服務(wù)。在歐美國(guó)家，物流服務(wù)業(yè)功能全、水平高，企業(yè)和客戶聯(lián)系緊密，甚至是戰(zhàn)略合作伙伴。如以制造飛機(jī)而聞名的英國(guó)宇航公司，專心于制造領(lǐng)域，把采購、加工、配送等業(yè)務(wù)全部交給阿波羅金屬有限公司完成，使其成為供應(yīng)鏈中必不可少的一環(huán)。鑒于此，我國(guó)物流企業(yè)在提供基本物流服務(wù)的同時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷細(xì)分市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)范圍，發(fā)展增值物流服務(wù)，廣泛開展加工、配送、貨代等業(yè)務(wù)，用專業(yè)化服務(wù)滿足個(gè)性化需求，提高服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)求效益；而且要通過提供全方位服務(wù)的方式，與大客戶加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，增強(qiáng)相互依賴性，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)總公司近幾年積極開拓相關(guān)業(yè)務(wù)，使配送、流通加工等物流業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，為海爾公司入庫成品配送的收入每年以40%的速度增長(zhǎng)；為小天鵝、日本三菱公司加工收入2000年增長(zhǎng)59%；并與這些大企業(yè)建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。

3、加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，采用多種途徑發(fā)展物流網(wǎng)點(diǎn)。健全的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系是物流的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)代物流就是最大限度地優(yōu)化從制造者到消費(fèi)者之間的運(yùn)輸和運(yùn)輸流動(dòng)信息的分配，并利用先進(jìn)信息技術(shù)和專業(yè)能力盡可能地減少庫存，降低運(yùn)輸費(fèi)用，加快交貨時(shí)間，提高客戶服務(wù)水平的系統(tǒng)。只有具備健全的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系，才能順利完成每筆業(yè)務(wù)的收取、存儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸和遞送工作，才能保證物流暢通。在物流市場(chǎng)從國(guó)內(nèi)走向國(guó)際的今天，能否有四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)愈發(fā)重要，決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在發(fā)展物流網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，一定要視企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)量而定，若企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多，可自建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)；若僅有零星業(yè)務(wù)，可考慮與其他物流企業(yè)合作，共建和共用網(wǎng)點(diǎn)；還可以與大客戶合資或合作，共建網(wǎng)點(diǎn)，去年，中遠(yuǎn)和小天鵝、科龍聯(lián)合成立一家物流公司，合理配置異地貨源，取得可觀效益。

4、不斷增強(qiáng)實(shí)力，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一切要靠實(shí)力說話。一方面，只有具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，才有可靠的資信保證，才能取信于人。另一方面，只有具備一定規(guī)模，才有可能提供全方位的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)低成本地?cái)U(kuò)張，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。目前，我國(guó)物流企業(yè)數(shù)量多、分布廣、規(guī)模小，除了民營(yíng)和外資企業(yè)外，許多都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期商業(yè)、物資、糧食等部門儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，基本上都有特定的服務(wù)領(lǐng)域，彼此間競(jìng)爭(zhēng)不大。因此，為了適應(yīng)入世后激烈競(jìng)爭(zhēng)需要，必須打破業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)、地域、所有制等方面限制，整合物流企業(yè)，組建大型集團(tuán),與進(jìn)入國(guó)門的跨國(guó)物流集團(tuán)抗衡。而且只有兼并聯(lián)合，才能合理配置資源和健全經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，才有可能延伸觸角至海外，與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際市場(chǎng)。

5、加大科技投入，盡快實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，要提升我國(guó)物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，必須加大科技投入力度，一方面，要更新改造基礎(chǔ)設(shè)施，如改進(jìn)運(yùn)輸工具、購置先進(jìn)設(shè)備、興建立體倉庫等，實(shí)現(xiàn)技術(shù)裝備現(xiàn)代化，提高物流作業(yè)效率，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)；另一方面，要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，大力發(fā)展信息技術(shù)，推廣應(yīng)用條形碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、全球衛(wèi)星定位技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)等，并在企業(yè)內(nèi)部建立管理信息系統(tǒng)，在外部和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連，適應(yīng)信息化發(fā)展的需要。

第4篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

1、提升工程總承包能力

建設(shè)部《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見》指出：“工程總承包和工程項(xiàng)目管理是國(guó)際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式。積極推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理，是深化我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，提高工程建設(shè)管理水平，保證工程質(zhì)量和投資效益，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序的重要措施；是勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，加快與國(guó)際工程承包和管理方式接軌，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入世界貿(mào)易組織后新形勢(shì)的必然要求；是貫徹黨的十六大關(guān)于”走出去“的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開拓國(guó)際承包市場(chǎng)，帶動(dòng)我國(guó)技術(shù)、機(jī)電設(shè)備及工程材料的出口，促進(jìn)勞務(wù)輸出，提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。”

工程總承包方式為未來建筑施工工程的發(fā)展方向，它將直接影響建筑施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略及工程項(xiàng)目管理方式和贏利能力。所謂工程總承包，顧名思義，就是把工程的設(shè)計(jì)、發(fā)包、施工的工作委托給一個(gè)公司全權(quán)負(fù)責(zé)。工程總承包項(xiàng)目管理是對(duì)施工總承包項(xiàng)目管理的進(jìn)步，由“施工”越升為工程，“工程”二字?jǐn)U大了“施工”的范圍，這個(gè)擴(kuò)大的范圍就是設(shè)計(jì)與施工緊密相連的施工圖設(shè)計(jì)部分，這是一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)。過去建筑施工的傳統(tǒng)作業(yè)情況通常為：設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)階段無法與專業(yè)的建筑施工企業(yè)充分溝通，所做出的設(shè)計(jì)通常沒有從施工的角度來加以考慮，往往發(fā)生所做出的設(shè)計(jì)不容易施工的情形；但是如果能夠以工程總承包方式來做規(guī)劃與設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)階段除了能將建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電、景觀、燈光等設(shè)計(jì)做水平整合的外，更可讓規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工與維護(hù)等原本需要垂直作業(yè)的工項(xiàng)在設(shè)計(jì)階段即能事先做好垂直整合，使工程能夠規(guī)劃的更完善，設(shè)計(jì)和施工準(zhǔn)備得以同步進(jìn)行。由于總承包公司有施工經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)，提早介入設(shè)計(jì)，減少施工過程中的變更設(shè)計(jì)，并減少不同階段銜接的時(shí)間，有助于大幅節(jié)省工期，工程質(zhì)量與建筑施工成本也因施工單位的提早介入而能更加改善。工程總承包模式反映了市場(chǎng)專業(yè)化分工的必然趨勢(shì)和業(yè)主規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的客觀要求、必將得到業(yè)主和市場(chǎng)的認(rèn)同，將成為未來建筑業(yè)的一種重要的承包模式。

1.1需要加強(qiáng)咨詢服務(wù)、設(shè)計(jì)和融資功能建設(shè)

（1）咨詢服務(wù)。工程建設(shè)是一項(xiàng)耗資巨大、回收期長(zhǎng)、涉及面廣的重大固定資產(chǎn)投資活動(dòng)。增加咨詢功能對(duì)施工企業(yè)打造總承包企業(yè)是非常必要的，它為承包商盡早參與項(xiàng)目提供了機(jī)會(huì)。

（2）設(shè)計(jì)。如果沒有相應(yīng)的設(shè)計(jì)能力，要進(jìn)行真正意義上的總承包是不可能的。施工企業(yè)增加設(shè)計(jì)和咨詢服務(wù)功能可以通過修改其組織結(jié)構(gòu)，增加設(shè)計(jì)和咨詢服務(wù)部門來實(shí)現(xiàn)。

（3）融資功能。開展工程總承包業(yè)務(wù)，特別是承攬國(guó)際工程，需要企業(yè)具備很強(qiáng)的融資能力。解決這個(gè)問題一方面需要國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策，另一方面也對(duì)企業(yè)如何建立寬泛的融資渠道，提出了更高的要求。

1.2建立健全適應(yīng)工程總承包的管理體制

我國(guó)絕大多數(shù)施工企業(yè)在服務(wù)功能、組織結(jié)構(gòu)、管理體系等方面都不能滿足工程總承包的要求。所以，施工企業(yè)一是要建立完善的工程總承包組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，形成對(duì)接市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制，二是要建立完整的項(xiàng)目管理體系，工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件、工作手冊(cè)等方面都要健全并形成體系。

1.3完善基礎(chǔ)工作，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度

工程總承包更為重視的是總包協(xié)調(diào)和整合能力，對(duì)市場(chǎng)資源的掌握以及對(duì)分包單位的管理是工程總承包企業(yè)的核心能力。只有很高的標(biāo)準(zhǔn)化水平，才能保證企業(yè)高層能夠?qū)艽蟮墓芾矸冗M(jìn)行有效監(jiān)控。完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、編碼體系和定額體系是工程總承包企業(yè)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，這是施工企業(yè)開展工程總承包的必然選擇。

1.4完善項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，完善人力資源管理體系

工程總承包要求企業(yè)對(duì)于信息的收集、處理、應(yīng)用的速度和廣度大大加快，采用先進(jìn)、實(shí)用和系統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行總包管理是一項(xiàng)基本舉措。提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。

總承包企業(yè)要完善人力資源管理體系，建立吸引和招聘社會(huì)上優(yōu)秀人才的機(jī)制，完善企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)制度，并形成長(zhǎng)期性、根本性的解決人才的制度。培育高素質(zhì)的工程項(xiàng)目管理人才

2、提高安全文明施工管理

過去建筑施工行業(yè)的工作環(huán)境給人臟亂的印象，而臟亂不僅會(huì)遮蓋質(zhì)量且會(huì)制造危險(xiǎn)，因此，提供安全文明施工的工作環(huán)境是非常必要的，除了提高工作效率，降低工地現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)外，對(duì)提高施工質(zhì)量與工作者的勞動(dòng)條件，有顯著的作用；再者，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，與企業(yè)整體形象有極大的關(guān)系，尤其建筑施工質(zhì)量的優(yōu)劣更是會(huì)直接關(guān)系到使用者的生命財(cái)產(chǎn)保障，只有堅(jiān)持“安全文明施工”與“質(zhì)量”，才是建筑施工業(yè)基本的生存法則。

建筑施工的安全文明施工管理有兩大要求：一是提供安全的環(huán)境。二是嚴(yán)禁不安全的動(dòng)作。要擁有一個(gè)安全的建筑施工工作環(huán)境，首先需建立健全完善的安全文明施工規(guī)章制度與設(shè)施并落實(shí)要求，而要避免不安全的動(dòng)作則要嚴(yán)格要求，對(duì)違反者予以嚴(yán)厲處罰，讓施工人員充分了解安全操作的重要性，充分認(rèn)識(shí)“寧可多流一點(diǎn)汗、少流一點(diǎn)血”的道理。另外，加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)文明施工，除了保持施工環(huán)境的整潔，提供一個(gè)安全的施工環(huán)境和良好操作環(huán)境外，還可以大幅提高施工效率。實(shí)踐證明，良好的建筑施工環(huán)境，對(duì)施工效率提高可達(dá)15%.因此，良好的安全文明施工管理，不僅無須額外花費(fèi)成本，還可對(duì)降低成本支出。

要確保工地的安全文明施工，必須有一個(gè)完善的安全文明施工管理體系，方能保持良好的安全文明施工狀況，持續(xù)改善工地的安全文明施工環(huán)境，并能預(yù)防事故的發(fā)生使安全文明施工管理達(dá)到適時(shí)溝通、迅速應(yīng)變的目的。另外安全文明施工的教育，應(yīng)通過公司文化傳達(dá)到每一個(gè)職工，使全體職工都具有安全文明施工的知識(shí)與意識(shí)，并賦予現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行安全文明施工管理的絕對(duì)權(quán)力與責(zé)任，使安全文明施工管理政策認(rèn)真徹底落實(shí)。

3、不斷創(chuàng)新與研發(fā)

建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，必須從創(chuàng)新與研發(fā)著手，才能領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不斷的創(chuàng)新，可以提高效率、降低成本。

創(chuàng)新與研發(fā)關(guān)系到企業(yè)的根本競(jìng)爭(zhēng)力，良好的管理可提高效率與降低成本，但要拉大與競(jìng)爭(zhēng)者的差距則只有加強(qiáng)創(chuàng)新與研發(fā)。過去我國(guó)建筑施工企業(yè)投入創(chuàng)新與研發(fā)者較少，但在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的環(huán)境下，對(duì)創(chuàng)新與研發(fā)較為重視的企業(yè)，就可顯示出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮技術(shù)管理領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。目前創(chuàng)新與研發(fā)的方向可朝自動(dòng)化的應(yīng)用、新材料新技術(shù)的應(yīng)用和工法創(chuàng)新著手。同時(shí)重視技術(shù)的開發(fā)和引進(jìn)，加大科技進(jìn)步的力度。主要是加強(qiáng)與研究機(jī)構(gòu)及大專院校的聯(lián)合，建立有效的科研轉(zhuǎn)化體系，圍繞提高工程質(zhì)量，降低項(xiàng)目成本；在施工及設(shè)計(jì)項(xiàng)目上加大應(yīng)用"四新"的力度，即新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。將現(xiàn)有高校及科研單位的技術(shù)成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；用技術(shù)保持成本上的優(yōu)勢(shì)。為了趕上國(guó)際先進(jìn)水平，應(yīng)加快設(shè)備的更新與改造，將技術(shù)服務(wù)、合作承包等作為國(guó)際引進(jìn)的重點(diǎn)。

創(chuàng)新與研發(fā)最終將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高生產(chǎn)效率和工程質(zhì)量，降低成本，獲得更高的效益。

4、加強(qiáng)信息科技的應(yīng)用

在信息科技發(fā)達(dá)的今日，各行業(yè)無不利用先進(jìn)的信息科技，以達(dá)到有效管理、快速溝通的目的。信息科技的運(yùn)用可將信息準(zhǔn)確快速的傳遞，可以即時(shí)有效溝通，大幅縮短以往文件傳遞所需要的冗長(zhǎng)時(shí)間，提高工作效率。通過信息系統(tǒng)可將人員和各類其它資源作最有效率的調(diào)度，充分的運(yùn)用企業(yè)資源，進(jìn)而大幅度提高自身競(jìng)爭(zhēng)力與獲利能力。

4.1使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公管理

目前，我國(guó)大部分的施工企業(yè)都使用了計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公管理，包括日常文件管理、財(cái)務(wù)管理、投標(biāo)報(bào)價(jià)和標(biāo)書的制作等，有的企業(yè)還建立有人員、材料等數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行信息的采集和統(tǒng)計(jì)。通過計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，節(jié)約了管理成本，提高了管理效率，促進(jìn)了企業(yè)管理的科學(xué)化、正規(guī)化。但這里僅僅是將計(jì)算機(jī)作為工具在使用，并沒有體現(xiàn)出管理的功能。

4.2在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用

隨著信息科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，其在工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用越來越廣泛，出現(xiàn)了以下的趨勢(shì)：

（1）工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）應(yīng)用，主要包括費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和合同管理4個(gè)子系統(tǒng)，這是計(jì)算機(jī)技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中最基礎(chǔ)的應(yīng)用。

（2）基于局域網(wǎng)（LAN）的工程項(xiàng)目管理。利用局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)，各個(gè)部門之間通過局域網(wǎng)進(jìn)行信息交換，使項(xiàng)目管理者可以隨時(shí)掌握工程進(jìn)度，調(diào)配資源和人力，實(shí)現(xiàn)資源共享；各部門之間的信息傳遞是可以自動(dòng)流動(dòng)，效率得以提高。

4.3三維施工布置圖的應(yīng)用

所謂三維施工布置圖，就是利用計(jì)算機(jī)三維成像技術(shù)，將施工的構(gòu)件和工序順序立體的呈現(xiàn)出來，形成直觀的圖像，便于復(fù)雜工程的施工安排和配合。

一個(gè)建筑施工工地，可視為一個(gè)大型的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)及組裝工廠，在任何時(shí)刻都有數(shù)十、甚至數(shù)百個(gè)工程項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行。傳統(tǒng)建筑施工管理模式是串聯(lián)式的想法，將工程井然有序的一項(xiàng)一項(xiàng)完成，工期的快慢與否決定在單一項(xiàng)目的施工速度，以及前后工作的銜接。這種過時(shí)的建筑施工觀念應(yīng)予以改進(jìn)，新一代的工序安排是平行化處理，或是重疊化、并聯(lián)化，可大幅度節(jié)省施工時(shí)間。若要發(fā)揮同步工程的效益，就必須在施工組織時(shí)，經(jīng)過嚴(yán)密的事先計(jì)劃和周密安排，才能取得較好的效果。因此，土建、安裝、裝飾等工作的三維空間組織安排變得相當(dāng)?shù)闹匾?，利用三維施工布置圖，使得施工效果完全以圖像展現(xiàn)，各工種與班組在施工時(shí)能有所依循，可同步作業(yè)。對(duì)水電配管而言，更可以通過三維施工布置圖，布置出最佳配管線路，對(duì)管線質(zhì)量提高與成本的降低，有顯著效益。

4.4企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）

隨著市場(chǎng)化、國(guó)際化的發(fā)展和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)普遍采用定單生產(chǎn)與全球化運(yùn)作模式，此時(shí)企業(yè)需將資源予以整合，其中包括公司的人事、財(cái)務(wù)、物料、技術(shù)、信息、生產(chǎn)，并結(jié)合上下游企業(yè)成為完整的供應(yīng)鏈模式，于是企業(yè)資源管理系統(tǒng)（EnterpriseResourcePlanning；ERP）應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)資源管理系統(tǒng)可以使管理者隨時(shí)掌握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況與績(jī)效，提供及時(shí)性的整合及最佳企業(yè)流程來擬定策略并提出整合解決方案。ERP系統(tǒng)的使用除了與其它領(lǐng)域接軌外，最重要的是如何提供給管理者作資源應(yīng)用的參考，而整合資源形成企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)一體化系統(tǒng)或集成系統(tǒng)，它進(jìn)行的信息管理是從總體出發(fā)，全面考慮，保證各種職能部門共享數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)的冗余度，保證數(shù)據(jù)的兼容性和一致性。信息依靠管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收集、分析、應(yīng)用、共享；只有集中統(tǒng)一化，才能成為企業(yè)的可用資源。管理信息系統(tǒng)不只是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)只是工具、是硬件，關(guān)鍵是靠各類管理軟件的支持。管理信息系統(tǒng)也不是計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理，它是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，是每個(gè)企業(yè)都不能沒有的分析決策系統(tǒng)，其重要職能是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化、規(guī)范化、流程化和現(xiàn)代化。

5、提高服務(wù)水平

任何產(chǎn)品都需有顧客消費(fèi)，產(chǎn)品才會(huì)有市場(chǎng)需求，而任何企業(yè)想要達(dá)到持續(xù)發(fā)展，就必須研究如何讓自己的產(chǎn)品滿足顧客（業(yè)主）的需求，而提高服務(wù)水平就是使產(chǎn)品達(dá)到顧客滿意的最佳手段。良好的服務(wù)必須以誠懇方式解決顧客投訴的問題，對(duì)于客戶的反映，要承擔(dān)責(zé)任，要及時(shí)處理。同時(shí)，檢查自己讓客戶不滿意的產(chǎn)品或流程，找出自己管理中存在的問題，反饋以后的生產(chǎn)中，改進(jìn)工作，以長(zhǎng)期讓用戶滿意為依據(jù)與準(zhǔn)則。提高服務(wù)水平還在于在工程的進(jìn)行過程中以用戶目標(biāo)為施工管理方向，做到維護(hù)用戶利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

對(duì)于建筑施工產(chǎn)品而言，質(zhì)量可分為看得見的質(zhì)量與看不見的質(zhì)量，如何讓顧客對(duì)看不見的質(zhì)量有充分認(rèn)知，是取得顧客認(rèn)同的重要關(guān)鍵，因此，在施工過程中定期向業(yè)主進(jìn)行匯報(bào)，包括例會(huì)、書面報(bào)告報(bào)表等，就屬于服務(wù)的重要工作。工程匯報(bào)可滿足顧客的四大權(quán)力：安全、被告知、選擇和表達(dá)意見。通過匯報(bào)向業(yè)主說明施工情況可滿足顧客被告知的權(quán)利，使業(yè)主了解其并認(rèn)可所購買的產(chǎn)品（工程）的真實(shí)質(zhì)量，及其嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系，絕對(duì)可以符合安全的要求，而在工地會(huì)議中與業(yè)主交流，可使業(yè)主充分地表達(dá)意見，對(duì)建筑施工工作有進(jìn)一步認(rèn)知與認(rèn)同，對(duì)施工的順利進(jìn)行有很大幫助。

6結(jié)束語

建筑施工企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量是必經(jīng)之路。提高建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，首先，需培養(yǎng)工程總承包能力，建立水平與垂直整合的模式與架構(gòu)。再次，強(qiáng)化安全文明施工管理，提高施工環(huán)境提高施工環(huán)境安全性與效率。再次，需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新與研發(fā)，從設(shè)計(jì)到施工，從工法到材料，從技術(shù)到管理，從空間到時(shí)間，都要進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，以提高競(jìng)爭(zhēng)力。最后，需要提高服務(wù)水平，切實(shí)解決業(yè)主的提出問題，并將相關(guān)問題的解決反饋到工作中去。以上是未來提高建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所需努力的方向，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

1.1供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM的定義

SQM的應(yīng)用范圍：所有交貨于本公司的供應(yīng)商（制造商和商，制造商應(yīng)適用于其下游制造廠商；商須應(yīng)用至它的制造商）。SQM的責(zé)任：推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改善。

1.2供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM的意義

當(dāng)前，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)延伸到供應(yīng)鏈前端優(yōu)秀供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)商和企業(yè)的關(guān)系也不再是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，而是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、互利共贏的合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)商質(zhì)量管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。

1.2.1有助于從源頭上降低產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

研究表明，30%的質(zhì)量問題出在供應(yīng)商方面。而隨著企業(yè)自制率的降低，供應(yīng)商的質(zhì)量問題甚至占到了企業(yè)質(zhì)量問題的七成到八成。有時(shí)候供應(yīng)商質(zhì)量可以毀掉公司全部質(zhì)量改進(jìn)所做的努力，上游某個(gè)節(jié)點(diǎn)或環(huán)節(jié)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，將很可能在最終產(chǎn)品上出現(xiàn)重大缺陷，形成質(zhì)量鏈上的牛鞭效應(yīng)。一旦最終產(chǎn)品上出現(xiàn)重大缺陷，分析處理質(zhì)量問題的難度將成倍的增大，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)诱`產(chǎn)品的交期。因此，提高供應(yīng)商質(zhì)量管理的能力就是從源頭上把控產(chǎn)品的質(zhì)量，是全面提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。杭齒集團(tuán)公司把2013年作為“品質(zhì)提升年”，對(duì)工程機(jī)械變速箱、船用齒輪箱四大類產(chǎn)品關(guān)重件進(jìn)行工藝評(píng)審，歷時(shí)半年多時(shí)間對(duì)40多家關(guān)重零部件供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，并對(duì)供應(yīng)商整改過程進(jìn)行幫扶提高，目前供應(yīng)商的零件送交合格率有明顯提高，配套準(zhǔn)時(shí)率也得到提高。如杭州某機(jī)械有限公司主要為杭齒集團(tuán)生產(chǎn)工程機(jī)械產(chǎn)品零件，在評(píng)審前，由于平時(shí)忽視夾具的投入以及量具的定期檢查，零件產(chǎn)品質(zhì)量一直波動(dòng)較大，一次交件合格率低，經(jīng)常影響杭齒集團(tuán)公司的產(chǎn)品出產(chǎn)。通過SQM部門的定點(diǎn)幫助，從產(chǎn)品零件的工藝編制，到設(shè)備的定點(diǎn)，工夾具配備的全面梳理，逐一整改，同時(shí)，要求廠家對(duì)檢測(cè)量具建立臺(tái)帳并定期檢查等工作。零件產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，自檢合格率、一次交件合格率均提高20%左右。

1.2.2有助于降低產(chǎn)品總成本

從企業(yè)本身來看，采購成本是企業(yè)成本的一大部分，不少企業(yè)為了降低成本而去縮減采購成本。然而，盲目過分地降低采購成本會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。過低的壓低采購價(jià)格必然會(huì)壓縮供應(yīng)商的利潤(rùn)空間，使得供應(yīng)商為了維護(hù)自身的利益而做出違反供貨合同的事情，如“偷工減料”，減少抽檢頻次等。因此，過度的壓低采購價(jià)格以及過于苛刻的質(zhì)量要求都是得不償失的做法。SQM并不是單純的通過降低采購成本來降低企業(yè)成本，而是通過供應(yīng)商質(zhì)量工程師運(yùn)用精細(xì)化的管理，選擇最適合本企業(yè)的供應(yīng)商，達(dá)到“價(jià)與質(zhì)”的平衡，這樣將有效的降低企業(yè)因劣質(zhì)質(zhì)量帶來的成本，并降低后續(xù)的質(zhì)量管理成本和售后服務(wù)成本，從而降低產(chǎn)品的總成本。從供應(yīng)商的角度來看，主機(jī)廠（總成廠）供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的成功建立，有助于供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量管理部門和主機(jī)廠（總成廠）質(zhì)量管理部門各種資源的共享，供應(yīng)商可以學(xué)習(xí)主機(jī)廠（總成廠）內(nèi)部的質(zhì)量管理方法，借用其質(zhì)量管理的資源，如共享檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備等，從而降低自身的成本。如杭齒集團(tuán)公司目前對(duì)部分供應(yīng)商，經(jīng)質(zhì)量體系、過程控制等現(xiàn)場(chǎng)綜合評(píng)審合格，采用的就是杭齒集團(tuán)公司“授權(quán)直送”機(jī)制，可以有效減少檢測(cè)成本；另外杭齒集團(tuán)公司不定期舉行各種質(zhì)量檢測(cè)培訓(xùn)班等，由質(zhì)量部門或SQM部門的SQE授課，供應(yīng)商派遣人員前來進(jìn)行培訓(xùn)。通過一些共享資源的共用可以明顯降低產(chǎn)品的總成本。

1.2.3有助于縮短交期，提高產(chǎn)品成套率

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇，顧客的滿意度關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡，按時(shí)的交貨是企業(yè)信用的基礎(chǔ)，供應(yīng)商穩(wěn)定的質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的前提。供應(yīng)商零件的質(zhì)量不僅會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，還會(huì)影響成品的交付期。當(dāng)供應(yīng)商產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，無法及時(shí)供貨，即使有量無質(zhì)或有質(zhì)無量均將影響企業(yè)的裝配成套率，影響產(chǎn)品的正常出產(chǎn)計(jì)劃。更有甚者，當(dāng)產(chǎn)品組裝完畢后試車時(shí)發(fā)現(xiàn)零件質(zhì)量問題，發(fā)生返工返修等問題，增加成本費(fèi)用的同時(shí)更是影響產(chǎn)品的正常交付。

1.2.4有助于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著供應(yīng)鏈管理重要性的提升，優(yōu)秀的供應(yīng)商管理被提到了戰(zhàn)略的高度，強(qiáng)調(diào)主機(jī)廠與供應(yīng)商之間建立信任與合作的關(guān)系。企業(yè)與供應(yīng)商通過共同的努力達(dá)到共同的目標(biāo)和解決共同的問題。企業(yè)將非核心的零件和業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)商，而企業(yè)自身則集中所有資源開發(fā)核心業(yè)務(wù)，保證核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)在供應(yīng)鏈的管理模式下，企業(yè)讓優(yōu)秀的供應(yīng)商參與到新產(chǎn)品的開發(fā)中，可以結(jié)合供應(yīng)商的資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力。SQM管理的優(yōu)劣將對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生關(guān)鍵的作用。

2成立SQM部門的必要性

以往供應(yīng)商質(zhì)量管理的主要內(nèi)容在于來料質(zhì)量檢驗(yàn)和處理應(yīng)急問題，而現(xiàn)在供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)模式，賦予了供應(yīng)商質(zhì)量管理更多新的內(nèi)容，也給予供應(yīng)商質(zhì)量管理更高的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)需要成立專門的供應(yīng)商管理部門。

一方面，成立SQM部門能夠使供應(yīng)商問題歸口管理，從而提高效率。以往外協(xié)零件出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，可能同時(shí)牽扯到采購部門和質(zhì)量部門。供應(yīng)商評(píng)審時(shí)更是工藝部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門、采購部門等多個(gè)部門都要參與。多頭管理導(dǎo)致責(zé)任分散，效率低下，出現(xiàn)緊急問題時(shí)供應(yīng)商也不知道該尋找哪個(gè)部門解決。成立SQM部門之后，供應(yīng)商所有的零件及問題均由SQM部門負(fù)責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，供應(yīng)商也直接找SQM部門。權(quán)責(zé)統(tǒng)一能夠使供應(yīng)商質(zhì)量管理更加細(xì)化，更加系統(tǒng)，效率更高。

另一方面，成立SQM部門能夠使企業(yè)集中力量幫助供應(yīng)商提高，使外購零件質(zhì)量更加穩(wěn)定。以往質(zhì)量部門的大部分工作都是“救火”，哪里有質(zhì)量問題就撲向哪里，內(nèi)部的、外部的，應(yīng)接不暇。時(shí)間精力有限從來無法考慮如何“防火”的問題。要做到“防火”，就要從根源上杜絕“火災(zāi)”的潛在隱患，這就需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)深入到供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和工藝過程進(jìn)行指導(dǎo)和優(yōu)化，SQM就是這么一個(gè)部門。它需要一支專家隊(duì)伍，對(duì)供應(yīng)商的指導(dǎo)和提升形成系統(tǒng)化和流程化，針對(duì)供應(yīng)商的長(zhǎng)期存在的重大質(zhì)量問題進(jìn)行體系上和過程上的解決，為供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，只有從供應(yīng)商的源頭上保證過程的穩(wěn)定性，其提供的產(chǎn)品才會(huì)是穩(wěn)定的。

3現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理對(duì)SQE的要求

供應(yīng)商質(zhì)量管理部門（SQM）若要發(fā)揮作用，一個(gè)高素質(zhì)的SQE隊(duì)伍必不可少。SQE（SupplierQualityEngineer）即供應(yīng)商管理工程師，是SQM部門的靈魂。隨著企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理工作的復(fù)雜度提升，SQE作為企業(yè)與供應(yīng)商之間的橋梁，對(duì)保證供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，提高供應(yīng)商綜合能力有著非常重要的作用，現(xiàn)代企業(yè)要求SQE具備以下素質(zhì)：

首先，SQE需要具備綜合的知識(shí)體系。作為檢驗(yàn)員、審核員、項(xiàng)目工程員，SQE必須懂得工藝、設(shè)備、質(zhì)量等多方面的專業(yè)知識(shí)，了解質(zhì)量工具的基本用法如QC七大手法，五大工具M(jìn)SA、APQP、SPC、FMEA、PPAP，同時(shí)還要了解工廠運(yùn)作的各種體系如ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、ISO17025等。另外，隨著和供應(yīng)商共同成長(zhǎng)需要的增加，SQE需要懂得一些精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)确矫娴闹R(shí)，以便于指導(dǎo)供應(yīng)商建立更加高效的生產(chǎn)系統(tǒng)。

其次，作為輔導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、消防員，SQE需要常駐供應(yīng)商處，消除質(zhì)量隱患，第一時(shí)間解決質(zhì)量問題，做好公司與供應(yīng)商的溝通工作，因此SQE還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、以及較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力等。

第6篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

（一）管理創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)施工企業(yè)發(fā)展全局

隨著施工企業(yè)的發(fā)展，管理者必須進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際的工作中，增強(qiáng)駕馭全局的能力和統(tǒng)籌企業(yè)全局發(fā)展的能力；牢固樹立“以人為本、以德治企、追求卓越、精益求精的“管理理念”，運(yùn)營(yíng)好企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)各類資源的整合，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，所有這些問題的關(guān)鍵就是靠“管理創(chuàng)新”。而在新的形勢(shì)下，管理創(chuàng)新的基本要求是解決好科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新問題。[2]

（二）技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心

技術(shù)創(chuàng)新是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，它的主要特征體現(xiàn)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、新技術(shù)推廣、工業(yè)性試驗(yàn)、重大裝備國(guó)產(chǎn)化、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合和建立企業(yè)技術(shù)中心等，構(gòu)成了技術(shù)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。技術(shù)創(chuàng)新從本質(zhì)上追求進(jìn)步、發(fā)展、卓越的理念。[3]在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，任何企業(yè)僅僅依靠原有的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需要，必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。而技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代所有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是企業(yè)發(fā)展的核心。作為施工企業(yè)，只有進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，只有合理優(yōu)化創(chuàng)新，最終才能提升企業(yè)的核心營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。

二、以優(yōu)秀企業(yè)文化打造企業(yè)核心營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，故企業(yè)文化是組織文化的一種特殊形態(tài)，但不能完全等同于組織文化。企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運(yùn)行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、并事實(shí)上成為全體員工主流意識(shí)而被共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。

（一）通過企業(yè)文化開啟創(chuàng)新之門

企業(yè)文化是施工企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)能推動(dòng)員工理念和思路不斷創(chuàng)新，促進(jìn)員工不斷解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略、制度、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)等不斷創(chuàng)新，從而提高施工企業(yè)核心營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。[4]

（二）通過企業(yè)文化可以打造企業(yè)精神

企業(yè)文化是施工企業(yè)品牌延伸、精神升華、形象提升、效率提高、效益增長(zhǎng)的保障。加強(qiáng)施工企業(yè)文化建設(shè)能提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、誠信度、忠誠度，不斷弘揚(yáng)和升華企業(yè)精神，使員工達(dá)到一種崇高的思想境界，從而提高國(guó)有企業(yè)核心營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，企業(yè)精神是企業(yè)文化的集中反映。

（三）通過企業(yè)文化可以加強(qiáng)文化管理

文化導(dǎo)入企業(yè)管理中，使企業(yè)管理方式從傳統(tǒng)的科學(xué)管理上升到更高層次的文化管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理方式的飛躍。[5]在崇尚以人為本理念的今天，制度缺少了文化，就會(huì)限制人才發(fā)揮最大能量，最終導(dǎo)致企業(yè)逐漸走向僵化。只有文化建設(shè)與制度建設(shè)相融合，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)最佳管理方式，進(jìn)而形成管理優(yōu)勢(shì)，最終形成營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、通過企業(yè)機(jī)制改革打造企業(yè)核心營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力

施工企業(yè)改革創(chuàng)新的重心要放在激活機(jī)制上。當(dāng)前施工企業(yè)仍不同程度地存在機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事的弊端，不斷深化勞動(dòng)人事分配“三項(xiàng)制度”改革，就要先從改革管理機(jī)構(gòu)入手，按照精干高效原則，采取“定崗、定編、定薪”，實(shí)行全員公開營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)選聘，分流人員，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。[6]在慎重穩(wěn)妥清理不在崗人員勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，進(jìn)一步加大勞務(wù)作業(yè)層與企業(yè)的分離力度，組建具有獨(dú)立法人資格的勞務(wù)公司，通過市場(chǎng)化的辦法，促使其走上自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展之路；全面理順勞動(dòng)關(guān)系，管理人員也實(shí)行勞動(dòng)用工市場(chǎng)化運(yùn)作；在控股或參股子公司建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型勞動(dòng)關(guān)系，逐步松散卸除企業(yè)多年的包袱，促使企業(yè)輕裝上陣。

（一）明確企業(yè)市場(chǎng)定位，強(qiáng)化企業(yè)功能

隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善，未來的市場(chǎng)應(yīng)該是多層次的，所以施工企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，明確企業(yè)自身的市場(chǎng)定位，在新的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展。同時(shí)要從價(jià)格上低層次的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中走出來，通過外延和內(nèi)涵的聯(lián)動(dòng)形成多個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊，從而提高企業(yè)適應(yīng)能力。

（二）加快科技發(fā)展，掌握核心技術(shù)

企業(yè)要有持續(xù)發(fā)展的能力就必須要加快科技發(fā)展，掌握核心技術(shù)，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。而要掌握核心技術(shù)除了要有持續(xù)的資金投入和優(yōu)秀的人才之外，還要把握好施工行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、不斷推進(jìn)技術(shù)體制改革。[7]

（三）加強(qiáng)管理制度改革

（1）加強(qiáng)合同管理

落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門和人員，建立完善的合同管理體系，對(duì)合同進(jìn)行分級(jí)、分層、分類管理；建立合同簽訂前的申報(bào)備案制度和合同執(zhí)行過程中信息反饋制度，并對(duì)簽約、履約進(jìn)行過程監(jiān)控，實(shí)行規(guī)范化、程序化管理。加強(qiáng)合同的索賠管理，凡因?qū)Ψ竭`約造成的損失，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，組織索賠。

（2）突出資金管理

強(qiáng)調(diào)資金管理在企業(yè)管理中的地位與作用，資金運(yùn)用和管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)行和整體效益。在企業(yè)內(nèi)部成立資金結(jié)算中心，對(duì)資金運(yùn)作進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、監(jiān)督控制，所有資金進(jìn)出均通過結(jié)算中心辦理，實(shí)行資金計(jì)劃調(diào)度使用，規(guī)范內(nèi)部資金市場(chǎng)，提高資金的運(yùn)行效率；制定嚴(yán)格的用款制度，大額資金使用采取報(bào)批制，重點(diǎn)掌握工程項(xiàng)目資金的來龍去脈。

(3）深化成本管理

堅(jiān)持“企業(yè)是利潤(rùn)中心，項(xiàng)目是成本中心”的原則，企業(yè)內(nèi)部成立成本管理中心，制定成本管理辦法，形成一套完整的成本核算和成本控制系統(tǒng)。加強(qiáng)項(xiàng)目成本的監(jiān)管工作，落實(shí)成本控制責(zé)任制，實(shí)行材料采購和勞務(wù)隊(duì)伍公開市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)制；對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行分段考核，定期開展經(jīng)濟(jì)分析，將實(shí)際成本與目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比，分析存在的差異，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)整，控制和降低各項(xiàng)費(fèi)用開支；加強(qiáng)監(jiān)管審計(jì)，形成有效的檢查監(jiān)督機(jī)制，以目標(biāo)成本為依據(jù)，從預(yù)算收入、主要實(shí)物量、價(jià)格、分項(xiàng)成本和資金等方面入手，開展對(duì)項(xiàng)目成本的稽查工作；嚴(yán)格工程項(xiàng)目的事前、事中和竣工審計(jì)，采取有效措施，制止項(xiàng)目虧損。

（4）落實(shí)項(xiàng)目管理

施工項(xiàng)目管理是企業(yè)效益的源泉、信譽(yù)的窗口，也是企業(yè)一切管理的落腳點(diǎn)。企業(yè)的管理重心應(yīng)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目管理上，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)經(jīng)營(yíng)，建立起科學(xué)的在建工程施工管理組織體系，推行工程項(xiàng)目強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目經(jīng)理考核獎(jiǎng)懲辦法；強(qiáng)調(diào)過程控制，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，加大對(duì)項(xiàng)目部的運(yùn)作控制及服務(wù)監(jiān)督力度。總之，項(xiàng)目管理應(yīng)以合同管理為龍頭，以質(zhì)量、進(jìn)度、安全為核心，以成本管理為手段，以經(jīng)營(yíng)和社會(huì)效益為最終目的，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。

（5）實(shí)行質(zhì)量安全目標(biāo)管理

健全完善質(zhì)量安全體系的運(yùn)行保障機(jī)制，貫徹實(shí)施三大管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行體系的一體化，通過三大管理體系的整合，將三大管理體系認(rèn)證與企業(yè)的基礎(chǔ)管理有機(jī)結(jié)合起來，逐步解決兩張皮現(xiàn)象，進(jìn)一步增強(qiáng)三大管理體系的系統(tǒng)性、針對(duì)性和有效性，提升企業(yè)管理水平。[8]全面落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制，結(jié)合開展創(chuàng)優(yōu)奪杯和創(chuàng)建文明標(biāo)化工地活動(dòng)，加強(qiáng)安全質(zhì)量的監(jiān)督考核。

四、通過創(chuàng)新人力資源管理打造企業(yè)核心營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力

（1）為員工營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境

企業(yè)要想在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存下去，必須具有其某種特殊的核心營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，而核心營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的載體就是企業(yè)的員工，因此企業(yè)在管理過程中必須以員工為出發(fā)點(diǎn)和中心，積極調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。要營(yíng)造一種積極向上的工作環(huán)境，使員工在工作中積極探索、勤于思考、勇于爭(zhēng)先；要?jiǎng)?chuàng)建一種寬松的選拔使用人才的環(huán)境，打破所謂“條條框框”的約束，建立一種不拘一格選拔使用人才的機(jī)制；要健全一套完整的保障體系，使廣大員工拋棄后顧之憂；要完善員工的教育、培訓(xùn)機(jī)制，使員工的知識(shí)、技能不斷得到提高。[9]所以施工企業(yè)可以通過制定了科學(xué)詳細(xì)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，使員工盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；在生活上給員工安排舒心的住宿生活環(huán)境，使員工有一種“公司如家”的感覺，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為他們?cè)诠ぷ髦械膭?dòng)力。

第7篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

一、引言

近年來，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究成為眾多學(xué)者和企業(yè)管理界關(guān)注的重點(diǎn)。盡管不同的學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定和描述不同，觀點(diǎn)相差較大，但綜觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的理解，有一點(diǎn)是基本達(dá)成共識(shí)的：那就是企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)（價(jià)值）最大化之外還應(yīng)該承擔(dān)的與生態(tài)環(huán)境、社會(huì)福利、公共秩序有關(guān)的責(zé)任。一個(gè)明顯的事實(shí)和現(xiàn)象是：當(dāng)今的企業(yè)如果僅僅關(guān)注利潤(rùn)，而不注重行為的合法性、道義性，對(duì)公益事業(yè)、慈善事業(yè)漠不關(guān)心的話，其社會(huì)公眾形象和消費(fèi)者認(rèn)可度必將大大折扣，其競(jìng)爭(zhēng)力也必將下降。從我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展來看，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，樹立科學(xué)正確的社會(huì)責(zé)任觀，敢于承擔(dān)和踐行與自身實(shí)力相對(duì)、社會(huì)公眾認(rèn)可的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其重要的意義。近期我們民營(yíng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外出現(xiàn)的種種與企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)的案例，如出口國(guó)外的凍蝦事件、西班牙“燒鞋”事件、寶潔公司SK-II化妝品事件，以及國(guó)內(nèi)一樁樁“重大礦難”、“飲用水污染”、“假冒偽劣”、“毒奶粉”、“蘇丹紅”、“工資拖欠”等事件，都向中國(guó)的企業(yè)昭示：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和履行已是當(dāng)下企業(yè)必須重視的戰(zhàn)略選擇和長(zhǎng)久之道。本文以民營(yíng)企業(yè)為研究對(duì)象，從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)與競(jìng)爭(zhēng)力的提升之影響機(jī)制為研究重點(diǎn)，旨在為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任從而提升企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力提供具操作性和針對(duì)性的策略。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力的概念辨析

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，不同的學(xué)者有著不同的看法。從國(guó)外的研究來看，關(guān)于企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有兩種不同的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)存在的目的就是為股東創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。如哈佛大學(xué)教授萊維特(TheodoreLevitt，1958)教授認(rèn)為：追求利潤(rùn)是企業(yè)的責(zé)任，解決社會(huì)問題是政府的責(zé)任；萊維特進(jìn)一步(1965)指出：企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)參與政治的一種體現(xiàn)。企業(yè)參與政治會(huì)影響企業(yè)的名譽(yù)及它在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)陷入嚴(yán)重的困境；米爾頓·弗里德曼(MiltonFriedman，1970)認(rèn)為：企業(yè)管理者的主要任務(wù)就按照股東利益來行使公司控制權(quán)，企業(yè)參與社會(huì)責(zé)任也是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)服務(wù)。

與上述觀點(diǎn)相反的觀點(diǎn)是，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外的社會(huì)責(zé)任。美國(guó)普金斯研究所(thebookingsinstitution)高級(jí)研究員布萊爾(MargartM．Blair，1995)認(rèn)為企業(yè)管理者的任務(wù)在于使企業(yè)創(chuàng)造最大化的社會(huì)總價(jià)值，而不僅是最大化的股東投資回報(bào)，他們必須全面考慮企業(yè)的決策和行為對(duì)企業(yè)所有利益相關(guān)者的影響；如斯蒂芬·M.羅賓斯（1991）認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指超過法律和經(jīng)濟(jì)要求的、企業(yè)為謀求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任。凱斯·戴維斯（KeithDavis）和羅伯特·L.布盧姆斯特朗（RobertL.Blomstorm）（1975）認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在謀求自身利益的同時(shí)，對(duì)保護(hù)和增加整個(gè)社會(huì)福利方面所承擔(dān)的責(zé)任。

在我國(guó)，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究起步較晚（20世紀(jì)末期），但學(xué)者們紛紛將西方的社會(huì)責(zé)任理論與中國(guó)的實(shí)踐相結(jié)合，形成了一些有代表性的觀點(diǎn)。如中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)高尚全（2005）認(rèn)為，企業(yè)對(duì)于社會(huì)的責(zé)任有兩類：第一類，基礎(chǔ)責(zé)任。即為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)的責(zé)任；第二類，是在第一類責(zé)任的基礎(chǔ)上所連帶產(chǎn)生的其他責(zé)任。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰（2005）把企業(yè)社會(huì)責(zé)任上升到“構(gòu)建和諧社會(huì)”的高度，認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)“多面體”。作為經(jīng)濟(jì)范疇的企業(yè)，它追求最大利潤(rùn)；作為法律范疇的企業(yè)，要作好的“企業(yè)公民”；作為道德范疇的企業(yè)，它要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任包括兩個(gè)方面：一是在企業(yè)內(nèi)，要構(gòu)造各個(gè)利益主體之間的和諧氛圍；二是在企業(yè)外，要主動(dòng)承擔(dān)對(duì)自然環(huán)境、對(duì)社會(huì)各利益相關(guān)者的義務(wù)。

西南政法大學(xué)盧代富教授（2002）則將企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了歸類和劃分，把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為對(duì)雇員的責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任、對(duì)債權(quán)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境、資源的保護(hù)與合理利用的責(zé)任、對(duì)所在社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任、對(duì)社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)的責(zé)任等。

綜合各家學(xué)說，比較一致的觀點(diǎn)是企業(yè)除了獲取利潤(rùn)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值以外，應(yīng)該承擔(dān)與環(huán)境、員工、顧客、投資者、公眾等眾多利益相關(guān)者有關(guān)的社會(huì)責(zé)任。

（二）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的衡量指標(biāo)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵豐富，從不同角度存在多種不同的界定：世界經(jīng)濟(jì)論壇1985年《關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)告》中指出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“企業(yè)在目前和未來，在各自的環(huán)境中以比它們國(guó)內(nèi)和國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者更有價(jià)格和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)來進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)并銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會(huì)”，這一概念是從企業(yè)最終目標(biāo)和國(guó)家福利角度進(jìn)行界定的。美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)主席喬治·M·C·菲什認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)具有較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的獲取、創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí)的能力。這一定義是從影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素界定，即把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力視為一種知識(shí)的能力。哈佛大學(xué)邁克爾·E·波特從競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)進(jìn)行界定，認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣，是指一個(gè)公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)所處的優(yōu)勢(shì)位置。中國(guó)社科院金碚認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提品或服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的衡量指標(biāo)，可謂仁者見仁，智者見智。有的從企業(yè)的能力層面構(gòu)建，有的從企業(yè)的資源方面構(gòu)建。一般而言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是保證產(chǎn)品發(fā)揮其功能的程度，包括產(chǎn)品的吸引力、沒有缺陷、可靠性和長(zhǎng)期可靠性。任何一種產(chǎn)品的功能不能得到正常的發(fā)揮和使用，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)可度就會(huì)降低，甚至毫不猶豫拋棄它。“人有我優(yōu)”，質(zhì)量高于他人，便是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本之道。

2、獲利能力。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)所追求的第一目標(biāo)，效益的高低取決于價(jià)格和成本之間的差距。然而，在價(jià)格戰(zhàn)狂轟濫炸的今天，眾多企業(yè)所面臨的尷尬是：高零售額與高利潤(rùn)是兩碼事，規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模效益是兩碼事。因此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能降低成本，保證較高的獲利能力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的直接表現(xiàn)。

3、企業(yè)和品牌形象。良好的企業(yè)形象和品牌形象能夠給人信賴感并帶來大量的忠誠型顧客，它是企業(yè)的無形財(cái)富。如今……，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)形象和品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)，依靠良好形象搶占市場(chǎng)，制勝對(duì)手，獲取效益，是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。

4、人力資本。產(chǎn)品和技術(shù)的背后是人才，是人力資本。人力資本是指投于企業(yè)勞動(dòng)者的資本，表現(xiàn)為勞動(dòng)者的知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，使物質(zhì)資源得到充分利用，使人的創(chuàng)新能力有效提高。因此，人力資本是一種最基本的生產(chǎn)性投資，它作為企業(yè)的第一資源要素，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)因素。

5、創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是一切企業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等等都是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。如同世界著名企業(yè)英特爾公司CEO所言，“如果不創(chuàng)新淘汰自己，就會(huì)被他人淘汰”。因此，從某種程度上說，創(chuàng)新力就是競(jìng)爭(zhēng)力，誰率先創(chuàng)新、善于創(chuàng)新和推進(jìn)創(chuàng)新，誰就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響機(jī)制

“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力涉及很多因素，有技術(shù)、有管理，但最深刻的是它的理念、價(jià)值觀”，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)金琣說。因?yàn)槔砟钍切袆?dòng)的先導(dǎo)，理念決定思維和行為。對(duì)于企業(yè)而言，承不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)多少社會(huì)責(zé)任，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)行為，而是體現(xiàn)在行為背后的深刻經(jīng)營(yíng)理念。當(dāng)前，很多民營(yíng)企業(yè)還存在經(jīng)驗(yàn)上的“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)成本，不利于企業(yè)成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展”的誤區(qū)，殊不知，越來越多的企業(yè)實(shí)踐和眾多的研究成果充分說明，在社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效之間存在著正向關(guān)聯(lián)度，完全可以將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。我們認(rèn)為，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任至少從以下幾個(gè)方面影響并轉(zhuǎn)化成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1、履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)提升財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)

以財(cái)務(wù)比率和指標(biāo)衡量財(cái)務(wù)績(jī)效和企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)系的實(shí)證結(jié)果證實(shí),兩者在一定程度上存在著正相關(guān),如Bragdon和Marlin(1972)、Bowman和Haire(1975)先后報(bào)告企業(yè)社會(huì)責(zé)任和股東權(quán)益回報(bào)率之間存在正相關(guān)。Heinze(1976)、Sturdivant和Ginter（1977）的研究結(jié)果同樣證明股東權(quán)益回報(bào)率、利潤(rùn)率、每股收益和公司社會(huì)責(zé)任之間也存在正相關(guān)。

此外，2002年美國(guó)的Depual大學(xué)的CurtisC.Verschoor教授和ElizabethMurphy副教授也進(jìn)行了一項(xiàng)專門針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的研究。該研究將《商業(yè)倫理》雜志(Business?Ethics)評(píng)出的100家“最佳企業(yè)公民”與“標(biāo)準(zhǔn)普爾(S&P)500強(qiáng)”中其他企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行比較。得出結(jié)論：“最佳企業(yè)公民”的整體財(cái)務(wù)狀況要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于“標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)”的其他企業(yè)，前者的平均得分要比后者的平均值高出10個(gè)百分點(diǎn)。浙江民營(yíng)企業(yè)傳化集團(tuán)總裁徐冠巨先生曾說過：“財(cái)富的集聚就是社會(huì)責(zé)任的集聚”。杜邦公司之所以能從總資產(chǎn)僅為36000美元的火藥小作坊，茁壯成長(zhǎng)為年銷售額超過240億美元的跨國(guó)巨頭，2005年還被搜狐財(cái)經(jīng)、光華傳媒和國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心等評(píng)為“跨國(guó)公司最佳公眾形象獎(jiǎng)”。其重要原因在于杜邦設(shè)定了“零目標(biāo)”的發(fā)展理念，即零工傷、零職業(yè)病和零環(huán)保事故。事實(shí)上，這正是杜邦公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任最有力的體現(xiàn)。

2、履行社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高效率

企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任后，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中將需要考慮更多方面的內(nèi)容，確實(shí)會(huì)引致成本的提高，例如提高產(chǎn)品質(zhì)量需要引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)方面的花費(fèi)；改善職工工作環(huán)境，提高勞動(dòng)報(bào)酬，取得SA8000認(rèn)證的費(fèi)用；治理污染、開展社區(qū)活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)以及捐贈(zèng)活動(dòng)的開支等方方面面的額外支出。然而，企業(yè)強(qiáng)化了社會(huì)責(zé)任，首先可以在公眾中樹立起良好的企業(yè)形象，博得廣大消費(fèi)者的好感和偏好，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來可以節(jié)省營(yíng)銷成本；在組織參與慈善活動(dòng)和公益活動(dòng)的同時(shí)，企業(yè)也能收到宣傳自身的效果，相當(dāng)于另一種形式的廣告。其次，企業(yè)的良好形象可以吸引更多優(yōu)秀人才，節(jié)省管理費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用。再次，重視環(huán)境保護(hù)的企業(yè)會(huì)注重廢料減量和資源的再生利用，這也能在一定程度上節(jié)約生產(chǎn)成本。

如今，許多企業(yè)苦苦思索如何開源節(jié)流，實(shí)際上，以杜邦和3M為代表的“企業(yè)公民”已經(jīng)從防患于未然入手，把預(yù)防污染和保證安全放在第一位，有效解決了這一難題。杜邦有句名言：“盡量不要在地球上留下腳印”，即要盡量少用不可再生的資源,并將所有排放物盡量減少到最低限度,不對(duì)環(huán)境造成傷害。因此廢料減量和資源再生利用成為杜邦環(huán)境管理的重點(diǎn),環(huán)境保護(hù)不再只是消極地增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,而是被視為能夠產(chǎn)生效益的行業(yè)。

20世紀(jì)70年代，美國(guó)3M公司（明尼蘇達(dá)礦物及制造業(yè)公司）年開始力推“3P”(Pollution；Prevention；Pays)計(jì)劃，從污染源頭——產(chǎn)品和生產(chǎn)過程抓起，重新規(guī)劃產(chǎn)品，改善生產(chǎn)流程，重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)設(shè)備，對(duì)廢料進(jìn)行循環(huán)利用。截止2002年，3M公司共節(jié)約了8.94億美元。除了上述顯性的成本節(jié)約之外，“3P”計(jì)劃還降低了與污染相關(guān)的事故和法律糾紛事件，保護(hù)了員工的身體健康，讓員工更多地參與決策，并進(jìn)一步強(qiáng)化了創(chuàng)新文化，提高了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3、履行社會(huì)責(zé)任有利于提升企業(yè)社會(huì)形象

雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，但如果為了盈利不惜犧牲環(huán)境、員工的福利甚至公眾的利益，這種獲利就是不正當(dāng)?shù)?，自然在消費(fèi)者心目中的形象就是負(fù)面的。據(jù)希爾&>諾頓/賀若斯民意調(diào)查（Hill&Knowlton/HarrisPoll）的調(diào)查，大部分的美國(guó)人在購買商品時(shí)會(huì)衡量該商品背后的社會(huì)責(zé)任影響力，有高達(dá)百分之七十九的人在買東西時(shí)會(huì)考量該公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，同時(shí)有百分之三十六的人認(rèn)為那是他們?cè)跊Q定購物時(shí)很重要的因素。因此，只有注重社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，才能在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展中樹立起自身的品牌，只有提供社會(huì)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，給予消費(fèi)者良好的企業(yè)形象，社會(huì)和消費(fèi)者才會(huì)對(duì)給企業(yè)回報(bào)及認(rèn)同，在這樣的良性循環(huán)下，企業(yè)自身才是最終的受益者。

從上世紀(jì)90年代初發(fā)生的“耐克事件”，到2006年的“富士康公司狀告記者”事件，都無一例外地表明，一個(gè)重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才是真正能夠長(zhǎng)久立足的企業(yè)，否則利潤(rùn)都只會(huì)是短期的，生命是短暫的。事實(shí)上，這也應(yīng)證了中國(guó)古話“吃虧是?！钡牡览?，有時(shí)為他人、為社會(huì)做了一些好事（有的也可能是應(yīng)盡之責(zé)，只是其他人沒有做到），看似吃虧，卻得到了后福。其中之奧妙也就在于給他人樹立了一個(gè)“可信賴、負(fù)責(zé)任”的形象。

4、履行社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才

企業(yè)在成長(zhǎng)過程中,人力資本是基礎(chǔ)性資源,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來源。因?yàn)槠髽I(yè)的生存和發(fā)展已經(jīng)越來越依賴員工們的個(gè)人主動(dòng)性與創(chuàng)造性，依賴于員工潛力的發(fā)揮。體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多，一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)，一定是在勞動(dòng)關(guān)系和人力資源管理方面做得較好的企業(yè)。俗話道，“良禽擇木而棲，良臣擇主而侍”，有突出能力的人才，往往愿意在具有良好社會(huì)形象、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)中工作。作為一個(gè)有道德心和同情心的個(gè)體，如果在一個(gè)沒有任何社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)中工作，我們相信，即使工資再高，他的內(nèi)心也將不回安寧，他的工作積極性和精神面貌必然是打問號(hào)的。也許，對(duì)他們來說，跳槽至一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)工作，便是自然而然的理性選擇。

經(jīng)常參與到社會(huì)責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)，相對(duì)其他企業(yè)而言更具知名度和認(rèn)可度，更易獲得人們的好感，當(dāng)然也更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。由此帶來的好處是能節(jié)省管理費(fèi)用，以及相關(guān)的招聘和培訓(xùn)費(fèi)用。即使在人才相對(duì)過剩，好工作不是輕而易舉就能找到的今天，也有相當(dāng)一部分高技術(shù)人才仍會(huì)把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為自己選擇工作的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

5、履行社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)取得國(guó)際市場(chǎng)的通行證和攻克貿(mào)易壁壘

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注和實(shí)踐成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新潮流。對(duì)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)而言，是否通過了SA8000企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系認(rèn)證，將是決定能否與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行合作的前提條件。在經(jīng)歷2004年“西班牙火燒溫州鞋”等一系列慘痛教訓(xùn)后，溫州商人逐漸意識(shí)到，不能把自己變成一臺(tái)純粹的掙錢機(jī)器，要給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留點(diǎn)兒生存空間，把一部分利潤(rùn)讓給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。溫州商人更大的一個(gè)轉(zhuǎn)變是，很多鞋商都在東道國(guó)尋找合作伙伴，推動(dòng)直接投資，在當(dāng)?shù)亟⑸a(chǎn)基地，招募當(dāng)?shù)毓と?。直接投資既可以切實(shí)履行對(duì)東道國(guó)的投資承諾，促進(jìn)當(dāng)?shù)氐亩愂蘸途蜆I(yè)，樹立良好的企業(yè)公民形象，同時(shí)又巧妙地規(guī)避了貿(mào)易壁壘。如今，這已是跨國(guó)公司全球經(jīng)營(yíng)的基本思路。對(duì)中國(guó)大量準(zhǔn)備“走出去”發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)來說，通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任改善與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、市場(chǎng)和政府的關(guān)系，不失為可以借鑒的重要經(jīng)驗(yàn)。

四、履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

中華民族自古以來就有重義輕利、生財(cái)有道的傳統(tǒng)文化觀和價(jià)值觀，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，人們往往過分關(guān)注短期利潤(rùn)和效益的高低，行為是否道德、正義往往被忽視了。有的民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的觀念還不認(rèn)同，漠然置之甚至公開抵制。這當(dāng)然是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，只是轉(zhuǎn)變尚需要過程，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者觀念的轉(zhuǎn)變還需要時(shí)間。我們認(rèn)為，只要企業(yè)主體社會(huì)責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，外部環(huán)境的引導(dǎo)得當(dāng)，加上法律、倫理和道德等各個(gè)層面的約束，我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系就能夠得以建立，從而有效推進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

1、轉(zhuǎn)變觀念，提高企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)

目前，部分企業(yè)一直未澄清一些模糊認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀念：有的企業(yè)只看到社會(huì)責(zé)任行為給企業(yè)造成的社會(huì)成本負(fù)擔(dān)，而沒有看到企業(yè)和社會(huì)的相互依存關(guān)系，沒有看到當(dāng)企業(yè)很好地履行其社會(huì)責(zé)任時(shí)會(huì)贏得社會(huì)的巨大回報(bào)；有的企業(yè)則將社會(huì)責(zé)任視為企業(yè)可有可無的行為，以為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就是利用業(yè)余時(shí)間為社會(huì)盡一些公益義務(wù)；還有的企業(yè)認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是大企業(yè)的事情，現(xiàn)在企業(yè)還小，沒到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候。為此，作為企業(yè)管理人員一定要轉(zhuǎn)變觀念，要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)是社會(huì)的一份子，企業(yè)首先應(yīng)該在法律、道德允許的前提下賺錢，賺合法正當(dāng)?shù)腻X；其次，不管企業(yè)的規(guī)模大小、實(shí)力高低，企業(yè)在占有資源創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，適度回報(bào)社會(huì)，既是社會(huì)發(fā)展的需要，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。可以預(yù)見的是，未來的企業(yè)只有具備高度的社會(huì)意識(shí)，只有自覺承擔(dān)起自己必要的和更多的社會(huì)責(zé)任，才有可能給企業(yè)營(yíng)造更大的生存和發(fā)展空間，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康、持續(xù)的發(fā)展。

2、樹立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，把承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)成為中西方企業(yè)管理的主導(dǎo)性理念，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任本身就是“以人為本”的體現(xiàn)。美國(guó)學(xué)者R·帕斯卡爾和A·阿索斯概括了以人為本的企業(yè)終極目標(biāo)的基本特征，這種企業(yè)強(qiáng)調(diào)本企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)于人類的價(jià)值；關(guān)心職工的需要并視每個(gè)職工為有價(jià)值的人，尊重社會(huì)的要求并為社會(huì)造福。這種以人為本的管理理念增強(qiáng)了企業(yè)的整體凝聚力和向心力，成為一種永久的競(jìng)爭(zhēng)力，最終決定企業(yè)的興衰存亡。

企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，除了利潤(rùn)目標(biāo)以外，要明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，并及時(shí)根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，作為工作計(jì)劃落實(shí)到具體的部門和人員。只有在戰(zhàn)略上重視“以人為本”，敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)才不回迷失方向，裹足不前。

3、切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，為企業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府的本質(zhì)就是服務(wù)，政府與企業(yè)的關(guān)系是政府為企業(yè)提供服務(wù)，企業(yè)為政府納稅的雙向制約關(guān)系。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)的發(fā)展盡自己的義務(wù)，政府也要主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，營(yíng)造良好的政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法制環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和輿論環(huán)境。對(duì)于很多公共產(chǎn)品的供給來說，政府才是直接的責(zé)任者，企業(yè)的捐贈(zèng)、慈善行為都只是有益的補(bǔ)充；但在有些領(lǐng)域，政府可能無暇或無力顧及，如果企業(yè)能承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就能夠很好地填補(bǔ)這一空白，保證社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。只有建立起政府與企業(yè)之間的良性互動(dòng)機(jī)制，才能建立良好的政企關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更好履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

第8篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

【摘要】目前,我國(guó)企業(yè)的用人機(jī)制滯后,在人才競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出不少弱點(diǎn)。企業(yè)要想生存、發(fā)展,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須要建立一套良好的用人機(jī)制。筆者就此結(jié)合我國(guó)企業(yè)用人機(jī)制存在的問題,對(duì)企業(yè)如何完善用人機(jī)制進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)用人機(jī)制

一、先進(jìn)合理的用人機(jī)制對(duì)企業(yè)管理的重要意義

大家知道,先進(jìn)合理的用人機(jī)制,是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求,對(duì)公有制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合和確立企業(yè)改革的方向,深化企業(yè)改革、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍,提高企業(yè)的管理水平、吸引和留住具有專業(yè)技術(shù)、技能的各類人才,提高企業(yè)的整體素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力等有著重要意義。因此,只有建立與國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的先進(jìn)合理的用人機(jī)制,企業(yè)才能繼續(xù)推進(jìn)和深化改革,才能不斷探索資產(chǎn)管理的有效形式,才能實(shí)行規(guī)范的公司制改造,才能面向市場(chǎng)著力轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制有著不可缺少的作用。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)用人機(jī)制存在的問題及原因分析

在生產(chǎn)力飛速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)今天,人才是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵;誰掌握了關(guān)鍵人才,誰就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。而我國(guó)企業(yè)對(duì)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)反應(yīng)冷漠,對(duì)人才國(guó)際化感覺遲鈍。觀念上的落后、制度落后、投入滯后和缺乏先進(jìn)的管理機(jī)制、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制、缺乏合理的淘汰機(jī)制等導(dǎo)致行動(dòng)上的遲緩。當(dāng)國(guó)外企業(yè)開始大肆爭(zhēng)奪人才時(shí),我們的企業(yè)既驚慌又懼怕,在具體準(zhǔn)備上又非常不足。在人才使用和人才管理上,我國(guó)企業(yè)同樣顯得觀念落后,對(duì)于國(guó)際化感覺緩慢,如何發(fā)展、提升企業(yè)人才資本,如何更科學(xué)地進(jìn)行國(guó)際化人才管理和開發(fā),許多企業(yè)還未考慮。當(dāng)前,外企業(yè)大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi),我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有人才將成為外資挖掘的對(duì)象,關(guān)鍵人才面臨流失。因此,人才觀念落后,對(duì)人才的認(rèn)識(shí)不足是我國(guó)企業(yè)存在的關(guān)鍵問題。

三、建立和完善企業(yè)用人機(jī)制的具體措施,完善用人選拔機(jī)制

1.轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)對(duì)人才關(guān)鍵作用的認(rèn)識(shí),優(yōu)化人才資源配置

我國(guó)企業(yè)必須增強(qiáng)對(duì)人才關(guān)鍵作用的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念,提高人才使用重視力度,從行動(dòng)上營(yíng)造出吸引人才的內(nèi)部環(huán)境,形成科學(xué)的吸引人才、選才用才、留住人才機(jī)制,提高人才吸引力;只有創(chuàng)新用人機(jī)制,才能保證人才有效利用,朝著良性循環(huán)的方向迅速發(fā)展。要把創(chuàng)新用人機(jī)制作為實(shí)施人才戰(zhàn)略的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。優(yōu)化人才資源配置,加強(qiáng)人才宏觀調(diào)控,通過多種途徑和科學(xué)的開發(fā)機(jī)制,激發(fā)人才的積極性,促使各類人才脫穎而出。建立科學(xué)的利益分配機(jī)制,堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,實(shí)行以按勞分配為主體,多種分配方式并存,擴(kuò)大單位分配自,突出多勞多得,實(shí)現(xiàn)分配政策向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,努力實(shí)現(xiàn)一流人才,一流業(yè)績(jī),一流報(bào)酬;進(jìn)一步深化職稱改革,建立符合各類人才特點(diǎn),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的評(píng)聘分級(jí)分類管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)評(píng)聘分開,優(yōu)勝劣汰,激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才多出成果,多作貢獻(xiàn)。

2.構(gòu)建科學(xué)的教育培訓(xùn)體系,健全教育培訓(xùn)制度,建立一套針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)制度能夠有效地提高企業(yè)的整體人力資源素質(zhì)

(1)建立健全的分層分級(jí)培訓(xùn)制度。在一個(gè)企業(yè)里面,人力資源存在等級(jí)結(jié)構(gòu)與專業(yè)職能結(jié)構(gòu)的差別,這就決定了培訓(xùn)制度也應(yīng)該分層分類,例如,新進(jìn)員工的培訓(xùn)應(yīng)該跟老員工的培訓(xùn)有所區(qū)別,底層員工的培訓(xùn)應(yīng)該與高層管理人員的培訓(xùn)有所區(qū)別。

(2)培訓(xùn)應(yīng)該定期展開,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展而不斷得到更新,使培訓(xùn)真正成為提高人力資源效率的一個(gè)有效途徑。

(3)培訓(xùn)的內(nèi)容與培訓(xùn)的考核結(jié)果應(yīng)該列入考核與薪酬的考慮因素中,這是由現(xiàn)階段人力資源素質(zhì)不高的現(xiàn)實(shí)決定的,為了避免培訓(xùn)制度流于形式,需要有一定的機(jī)制去約束成就感不強(qiáng)、積極性不高的員工,保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的。同時(shí)要確立“人事共贏”的選拔培養(yǎng)理念;在傳統(tǒng)的用人習(xí)慣中,較多地強(qiáng)調(diào)最大限度地釋放人的能量,以實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。而“人事共贏”的理念,則要求我們由用人到合理利用財(cái)物,使人與事相得益彰。因此,在事業(yè)發(fā)展的過程中,應(yīng)當(dāng)高度重視人對(duì)自身發(fā)展的內(nèi)在需求,高度重視人的才能發(fā)揮、個(gè)性發(fā)展、情感滿足和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等,做到以人為本,取予并重,突出選拔培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn);根據(jù)企業(yè)建設(shè)和未來發(fā)展的需要,重點(diǎn)培養(yǎng)和造就有開拓精神,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,掌握現(xiàn)代科學(xué)文化和先進(jìn)管理知識(shí),以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才。

3.建立穩(wěn)定人才的良性機(jī)制

企業(yè)的發(fā)展需要人才推動(dòng),人才的穩(wěn)定需要成功事業(yè)。只有把優(yōu)秀人才選拔到相應(yīng)的崗位上,為他們創(chuàng)造施展才華,發(fā)揮聰明才智的表演舞臺(tái),做到人盡其才,才盡其用,在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,才能有效地留住人才。因此,完善管理體制和機(jī)制;建立公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人機(jī)制、建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機(jī)制,實(shí)行一流人才一流報(bào)酬,讓知識(shí)、技術(shù)和科研成果作為重要生產(chǎn)要素參與收益分配。通過設(shè)立科技人才獎(jiǎng)勵(lì)基金和制定科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法,使有貢獻(xiàn)的高層次人才享受高薪,這樣才能更有效地穩(wěn)住高層次人才。在完善用人選拔機(jī)制方面:要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨向與要求對(duì)與企業(yè)的重要管理人員進(jìn)行選拔、培養(yǎng)和使用,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的上級(jí)任命傳統(tǒng)用人方式,推行從企業(yè)家市場(chǎng)上公開招聘與挑選的做法,將上級(jí)考察與董事會(huì)對(duì)他們工作能力和工作業(yè)績(jī)的考核結(jié)合起來,取消企業(yè)的行政級(jí)別,徹底打破“官本位”,體現(xiàn)真正意義上的企業(yè)。具體做法有:一是實(shí)行經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一考核制度。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,需要一定的基本能力、素質(zhì)和知識(shí),可建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)者資格考試制度,憑資格證書上崗。其中,經(jīng)營(yíng)者的考核應(yīng)主要側(cè)重于經(jīng)營(yíng)管理能力方面的考核。二是企業(yè)高層管理者實(shí)行公開招聘。目前,可在政府部門指導(dǎo)下,由企業(yè)董事會(huì)公開招聘。三是完善經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng),實(shí)行經(jīng)營(yíng)者競(jìng)爭(zhēng)上崗和完善激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、做好后備人才的選拔培養(yǎng)。

四、建立和完善配套的社會(huì)服務(wù)體系,實(shí)行企業(yè)用人機(jī)制的探討

第9篇：競(jìng)爭(zhēng)論范文

內(nèi)容摘要:戰(zhàn)略成本分析旨在創(chuàng)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因而也成為零售商自有品牌分析的重要角度和方法。本文著重介紹戰(zhàn)略成本分析的適用過程,并提出了零售商創(chuàng)建自有品牌的思路。

關(guān)鍵詞:零售商自有品牌戰(zhàn)略成本分析價(jià)值鏈

目前,我國(guó)零售商在實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略中,出現(xiàn)了諸多問題,面臨著發(fā)展中的困境。許多零售商的自有品牌戰(zhàn)略,在品種選擇、設(shè)計(jì)制造、營(yíng)銷推廣等許多方面和環(huán)節(jié)上存在著盲目性,缺少科學(xué)的分析,未能取得理想的效果。零售商實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的根本目的是建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),哈佛商學(xué)院教授邁克爾•波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中提出的戰(zhàn)略成本分析方法為企業(yè)創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了一條科學(xué)有效的方法和思路。目前我國(guó)學(xué)者尚無從戰(zhàn)略成本的角度對(duì)零售商自有品牌問題的分析研究,本文正是從戰(zhàn)略成本分析的角度對(duì)零售商創(chuàng)建自有品牌的戰(zhàn)略進(jìn)行深入剖析,提出對(duì)策建議。

1戰(zhàn)略成本分析的基本特征

戰(zhàn)略成本分析的基本特征就是創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),邁克爾•波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中指出,一個(gè)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比可能有許多長(zhǎng)處和弱點(diǎn),但其可以擁有的兩種基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是“成本優(yōu)勢(shì)”和“別具一格”,而且成本優(yōu)勢(shì)相對(duì)于別具一格戰(zhàn)略也是極為重要的?？梢?成本優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略重要性是十分突出的。

從創(chuàng)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度對(duì)企業(yè)的成本行為、相對(duì)成本地位、決定相對(duì)成本地位的因素以及取得持久的成本優(yōu)勢(shì)等方面的戰(zhàn)略分析構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略成本分析的主要內(nèi)容。傳統(tǒng)的成本分析往往從研究企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程出發(fā)來尋找降低成本的突破點(diǎn),而沒有從分析外部市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度進(jìn)行成本分析和成本管理。邁克爾•波特曾尖銳指出:傳統(tǒng)成本分析所依賴的會(huì)計(jì)制度常常妨礙戰(zhàn)略成本分析;而且大多數(shù)成本研究都著眼于細(xì)枝末節(jié),目光短淺。而戰(zhàn)略成本分析基本特征是通過獲取成本優(yōu)勢(shì)來培育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

如果企業(yè)進(jìn)行所有價(jià)值活動(dòng)的累計(jì)成本低于競(jìng)爭(zhēng)廠商的成本,它就具有成本優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略價(jià)值取決于其持久性。如果企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的來源是競(jìng)爭(zhēng)廠商難以照搬或模仿的,其持久性就會(huì)存在。企業(yè)如果向客戶提供可以接受的價(jià)值水平,同時(shí)其成本優(yōu)勢(shì)又不為售價(jià)低于競(jìng)爭(zhēng)廠商的需要所沖銷,成本優(yōu)勢(shì)就會(huì)帶來超額效益。

戰(zhàn)略成本分析的基本框架主要包括六個(gè)步驟:確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)值鏈,以分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn);判斷每種價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素以及它們的相互作用,十種主要成本驅(qū)動(dòng)因素決定了價(jià)值活動(dòng)的成本行為,它們是:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)和外溢效應(yīng)、生產(chǎn)能力利用形式、聯(lián)系、相互關(guān)系、聯(lián)合、選擇時(shí)機(jī)、獨(dú)立于其它驅(qū)動(dòng)因素的自主政策、地理位置和政體因素;辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈,確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本和產(chǎn)生成本差異的根源;通過控制成本驅(qū)動(dòng)因素或重新配置價(jià)值鏈和/或下游價(jià)值鏈來制定降低相對(duì)成本地位的戰(zhàn)略;確保為降低成本所做的努力不會(huì)損害別具一格的形象,或者有意識(shí)地選擇這種做法;檢驗(yàn)降低成本戰(zhàn)略的持久性。貫穿這六個(gè)步驟的指導(dǎo)思想是以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為內(nèi)涵的成本優(yōu)勢(shì)分析,而這正是戰(zhàn)略成本分析與一般成本分析的不同之處。

由于價(jià)值鏈?zhǔn)沁@一分析框架的基礎(chǔ),因而對(duì)于不同的價(jià)值鏈,戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容必然有所不同。零售商價(jià)值鏈不同于制造商價(jià)值鏈、零售商自有品牌價(jià)值鏈不同于零售商經(jīng)銷的制造商品牌價(jià)值鏈,因而具有其特殊的戰(zhàn)略成本分析內(nèi)容。本文所關(guān)注的是經(jīng)營(yíng)制造商品牌還是零售商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自有品牌,因而價(jià)值鏈分析與戰(zhàn)略成本分析著重的是零售商自有品牌的價(jià)值鏈與戰(zhàn)略成本分析。

2戰(zhàn)略成本分析的基礎(chǔ)內(nèi)容

價(jià)值鏈與企業(yè)的相對(duì)成本地位有著密切的關(guān)系。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈與本企業(yè)的價(jià)值鏈不相同,那么兩條價(jià)值鏈的內(nèi)在效率將會(huì)決定相對(duì)的成本地位。當(dāng)企業(yè)的價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同時(shí),則該企業(yè)的相對(duì)成本地位就取決于價(jià)值鏈中價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素的地位與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的比較;企業(yè)在逐個(gè)估計(jì)共同性的價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本地位之后,把它們和不同活動(dòng)的相對(duì)成本累計(jì)起來以決定全面的成本地位。

確定價(jià)值鏈?zhǔn)菓?zhàn)略成本分析的首要步驟和基礎(chǔ)。價(jià)值鏈把企業(yè)分解為戰(zhàn)略上相互聯(lián)系的活動(dòng),以了解成本行為、成本地位、現(xiàn)有的和潛在的成本驅(qū)動(dòng)因素;企業(yè)通過比其他競(jìng)爭(zhēng)廠商較低的成本進(jìn)行這些具有戰(zhàn)略重要性的活動(dòng)而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。邁克爾•波特的價(jià)值鏈模型實(shí)際上是基于制造商的生產(chǎn)活動(dòng)而提出的所謂通用價(jià)值鏈。這里本文在借鑒波特價(jià)值鏈模型的基礎(chǔ)上提出零售商自有品牌的價(jià)值鏈模型。

零售商自有品牌價(jià)值鏈把自有品牌的總價(jià)值展開,它由價(jià)值活動(dòng)和差額所組成。價(jià)值活動(dòng)是零售商在自有品牌經(jīng)營(yíng)中所進(jìn)行的在物質(zhì)形態(tài)上和技術(shù)上都界限分明的活動(dòng),這些是零售商創(chuàng)造出對(duì)客戶有價(jià)值的自有品牌產(chǎn)品的組成要素。價(jià)值活動(dòng)可以分成基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。基本活動(dòng)指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自有品牌的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),主要包括自有品牌的開發(fā)設(shè)計(jì)、原材料購買、生產(chǎn)制造、物流過程和銷售促進(jìn)等。這些活動(dòng)與自有品牌商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān),是自有品牌的基本增值活動(dòng)。輔助活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng),主要包括零售商的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、融資投資等。差額是自有品牌總價(jià)值和進(jìn)行價(jià)值活動(dòng)的成本總和之間的差。

在零售商經(jīng)銷制造商品牌的價(jià)值鏈中,零售商自有品牌價(jià)值鏈中的開發(fā)設(shè)計(jì)、原材料購買、生產(chǎn)制造等活動(dòng)將被商品采購所取代,輔助活動(dòng)的內(nèi)容也會(huì)不同?？梢?零售商自有品牌價(jià)值鏈與零售商經(jīng)銷制造商品牌的價(jià)值鏈?zhǔn)怯胁町惖?。?zhàn)略成本分析的目的正式要通過對(duì)這兩個(gè)價(jià)值鏈的成本分析,確定能夠?yàn)榱闶凵處沓杀緝?yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈,最終使零售商在品牌經(jīng)營(yíng)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3基于零售商自有品牌的戰(zhàn)略成本分析

在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家中,自有品牌商品比一般同類商品價(jià)格低30%。國(guó)內(nèi)連鎖店自有品牌的價(jià)格大多低于同類產(chǎn)品的10%-20%左右。在建材市場(chǎng)中,因?yàn)榇蟠鬁p少了流通環(huán)節(jié),有的建材超市中自有品牌商品低于市場(chǎng)價(jià)近五成。低價(jià)格是目前我國(guó)零售商自有品牌受消費(fèi)者青睞的首要因素。據(jù)調(diào)查,22%的購物者選擇“低價(jià)格”為主要購買因素,15%的受訪者認(rèn)為“高品質(zhì)”為主要購買因素,其次為“促銷活動(dòng)”(占13%)及“廣泛的選擇范圍”(占10%)。要實(shí)現(xiàn)“低價(jià)”與“差額”的并存,低成本是前提和基礎(chǔ),因此,價(jià)格優(yōu)勢(shì)的實(shí)質(zhì)正是成本優(yōu)勢(shì)。

在確定自有品牌價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上,需要判斷每種價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素及其相互作用。與自有品牌價(jià)值鏈相對(duì)應(yīng),每種價(jià)值活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)因素包括自有品牌開發(fā)設(shè)計(jì)的人、財(cái)、物等方面的成本、生產(chǎn)資料購買中的產(chǎn)業(yè)交易成本、自有品牌商品生產(chǎn)制造成本、商品物流成本和商品銷售成本等。這些成本驅(qū)動(dòng)因素之間常常相互作用,作用的兩種形式是相互加強(qiáng)和相互對(duì)抗。比如有效的品牌開發(fā)設(shè)計(jì)有助于物流成本和銷售成本的降低,物流過程的合理組織不僅可以降低物流成本,也可以由于物流成本的降低而降低銷售價(jià)格,從而降低促銷等銷售成本;但有時(shí)又會(huì)出現(xiàn)相互對(duì)抗的情況,比如有效開發(fā)設(shè)計(jì)帶來物流成本降低的前提可能是較高的開發(fā)設(shè)計(jì)成本等。

當(dāng)然,成本地位的關(guān)鍵是成本對(duì)比,即自有品牌累計(jì)成本與經(jīng)銷制造商品牌的累計(jì)成本的比較。由于自有品牌價(jià)值鏈中的開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)交易、生產(chǎn)制造等活動(dòng)是對(duì)經(jīng)銷制造商品牌價(jià)值鏈中的商品采購活動(dòng)的替代,因此前者的累計(jì)成本應(yīng)低于后者的成本;如果高于后者,則自有品牌價(jià)值鏈中其它活動(dòng)必須以更大的幅度實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)作,從而使零售商自有品牌在總體累計(jì)成本方面處于相對(duì)有利的成本地位,而這正是價(jià)值鏈分析和戰(zhàn)略成本分析的核心。

獲取相對(duì)有利成本地位的兩種主要方法是控制自有品牌價(jià)值鏈中的成本驅(qū)動(dòng)因素和重新配置價(jià)值鏈。從成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看,零售商自有品牌價(jià)值鏈中的相對(duì)較低的成本主要來自于物流成本的節(jié)約與交易成本及銷售推廣成本的節(jié)約。在物流成本方面,自有品牌商品從生產(chǎn)到上架過程中的諸多物流環(huán)節(jié)得到最大程度的簡(jiǎn)約,精益物流被成功地實(shí)施,從而使得產(chǎn)品相應(yīng)地減少了許多運(yùn)輸與儲(chǔ)存等物流成本。從交易成本看,自有品牌商品省卻了從生產(chǎn)到銷售的中間交易環(huán)節(jié),大大節(jié)省了商品搜尋、信息搜尋、商品鑒別、談判簽約、履行合同等方面的交易成本;再加上借助零售商的服務(wù)品牌,商品上市減少了前期的廣告宣傳投入,節(jié)省了零售商的市場(chǎng)推廣費(fèi)用,節(jié)省了廣告費(fèi)等與顧客之間的交易成本。這樣,自有品牌的價(jià)格就會(huì)比經(jīng)銷制造商品牌處于比較有利的成本地位。

4零售商自有品牌創(chuàng)建思路

在零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,發(fā)展自有品牌,仍然應(yīng)該成為我國(guó)零售企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。但是在推行進(jìn)程中必須進(jìn)行科學(xué)分析,科學(xué)實(shí)施?；谝陨系膽?zhàn)略成本分析,零售企業(yè)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略,可采取如下對(duì)策措施:

1商品品種的合理研發(fā)

商品品種的開發(fā)設(shè)計(jì)是創(chuàng)建自有品牌的第一步,一些零售商擁有專門的研究設(shè)計(jì)部門,負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品的開發(fā)研究工作。例如在Marks&Spencer公司,有200多人在它的食品研究設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室工作。由于涉及到成本問題,所以創(chuàng)建自有品牌的起步階段,企業(yè)應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方式。在商品品種的選擇上要充分分析自有品牌的成本地位與經(jīng)銷制造商品牌的成本地位,在戰(zhàn)略成本分析的基礎(chǔ)上選擇具有成本優(yōu)勢(shì)的品種,進(jìn)行自有品牌開發(fā)。

2自有品牌的合理定位

包括兩個(gè)方面:一是與同類品牌商品相比的定位。歐美一些零售商只有在一個(gè)新的自有品牌至少符合、最好超過消費(fèi)者產(chǎn)品測(cè)試中的最好品牌時(shí)才會(huì)推出。二是自有品牌的定位與企業(yè)定位的一致性。當(dāng)零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)僅僅是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí),零售商自有品牌被廣為利用來宣傳商店的低價(jià)定位。當(dāng)零售商更加重視質(zhì)量和服務(wù),市場(chǎng)定位發(fā)生改變時(shí),零售商更加重視其自有品牌的質(zhì)量,因而需要對(duì)自有品牌的成本地位重新進(jìn)行戰(zhàn)略成本分析。

3制造方式的合理選擇

進(jìn)入了自有品牌商品的制造階段后,有以下兩種制造方式可供選擇:自設(shè)生產(chǎn)基地,其特點(diǎn)是生產(chǎn)者附屬于零售商,協(xié)調(diào)性好;但需要零售商具備充足的人力和財(cái)力,可能會(huì)增大整個(gè)價(jià)值鏈的成本。委托生產(chǎn)商制造,即所謂定牌生產(chǎn)函數(shù)。這時(shí),零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)之間關(guān)系較為松散,合作關(guān)系不穩(wěn)定。但這種方式的最大優(yōu)點(diǎn)就是零售企業(yè)可以節(jié)約生產(chǎn)制造設(shè)備方面的成本,可以根據(jù)自己的需要來選擇符合自己要求的制造商。

4商品的合理促銷

隨著自有品牌建設(shè)的深入,在廣告促銷方面應(yīng)有相應(yīng)的投入。在自有品牌調(diào)查中消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品的態(tài)度有所不同。例如,在同樣未做任何品牌宣傳的情況下,在被問及是否愿意購買超市品牌一次性紙杯時(shí),71.4%的顧客選擇愿意;而去屑洗發(fā)水的比重僅為25%。在上世紀(jì)70年代的歐洲,當(dāng)零售商極力主張低價(jià)策略時(shí),他們的自有品牌的包裝是功能型的和粗糙的?，F(xiàn)在,零售商認(rèn)識(shí)到自有品牌包裝是一個(gè)“不會(huì)講話的說客”,注重自有品牌的包裝,通過改善包裝,既滿足了產(chǎn)品功能要求,同時(shí)也提升了自有品牌商品的質(zhì)量形象。

參考文獻(xiàn):