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第1篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

關(guān)鍵詞 凝聚力 團(tuán)結(jié)社會 信任社會 資本 自組織

這力量是鐵，這力量是鋼；

比鐵還硬，比鋼還強。

——《團(tuán)結(jié)就是力量》（牧虹，1943）

我們平時講團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，也出干部，這說明團(tuán)結(jié)是何等的重要。

—— 《大事講原則，小事講風(fēng)格》（，2003）

相隔六十年的兩行辭句傳遞著同樣的訊息：團(tuán)結(jié)與凝聚力，是國家和政黨視若生命的珍寶?，F(xiàn)實生活中，類似的政治概念卻似乎正在淡出公眾的視線。人們已經(jīng)習(xí)慣于看到公共輿論場和社會化媒體中不同立場、不同訴求的群體或個體之間無休止的互相指責(zé)甚至謾罵；人們已經(jīng)習(xí)慣于看到攙扶摔倒老人、救助車禍?zhǔn)芎φ叩膼坌娜耸勘环粗笧橥迫苏呋蛘厥滤緳C(jī)；人們已經(jīng)習(xí)慣于看到本國競技體育運動員在各種單人、雙人項目中大放異彩，卻在一種需要11名成年男子齊心協(xié)力、與子同仇、休戚與共的世界性集體運動項目中永無出頭之日。然而，這是否接近我們理想中的生活？傳說中“比鐵還硬，比鋼還強”的神奇力量，是否已經(jīng)不再為我們所需要？

在社會共識日漸稀薄，政治有序參與空間不足，階層固化，顯性和隱性競爭日趨激烈的時代背景下，研究中國公眾的團(tuán)結(jié)程度和凝聚力水平，對于認(rèn)識、分析中國的政治發(fā)展和社會建設(shè)有著重要意義。黨的十報告指出，要完善基層民主制度，在城鄉(xiāng)社區(qū)治理、基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中鼓勵群眾自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督。當(dāng)前，民眾要求參與和影響公共事務(wù)的呼聲不斷高漲；但這種公共參與訴求的群眾基礎(chǔ)廣泛程度究竟幾何？人們在網(wǎng)絡(luò)互動中體現(xiàn)的參與熱情，究竟是一種對于分享行動權(quán)力并行使正當(dāng)公民權(quán)利的訴求，還是“原子化的、孤獨無助的個體”①的一種情緒發(fā)泄？

西方政治學(xué)界對凝聚力問題有著豐富的研究。例如，福山對美、德、法、中、日等國家的社會信任進(jìn)行研究，分析了社會信任對企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響；②阿爾蒙德和維巴從公民文化的角度研究了信任與政治態(tài)度之間的關(guān)系；③帕特南用大量現(xiàn)實和數(shù)據(jù)分析了社會資本、政治參與程度等因素之間的相互影響。④相較而言，我國本土對團(tuán)結(jié)與凝聚力問題的研究較少，有數(shù)據(jù)支撐的實證研究尤其缺乏。因此，我們希望本次關(guān)于公眾凝聚力水平的調(diào)查能夠在某種程度上彌補這一不足。

本研究中提及的，既不是指《歡樂頌》中使所有人“消除一切分歧，團(tuán)結(jié)成兄弟”的宗教性的團(tuán)結(jié)，也不是“全世界無產(chǎn)階級聯(lián)合起來”的革命性、超越性的團(tuán)結(jié)，更不是靠形式化地喊喊口號、搞搞運動而得到的整齊劃一和表面遵從。我們所關(guān)注的團(tuán)結(jié)，是一種個體意識基礎(chǔ)上的集體意識，一種多元價值環(huán)境中的共同觀念，一種理性而積極的共同行動能力——總而言之，一種政治意義上的凝聚力。這種凝聚力，既是成熟社會的基石，也是民主政治的前提。我們將決定和支撐這種凝聚力的因素概括為三個方面：自組織能動性、社會資本和社會信任。自組織能動性是凝聚力的核心，它是指公眾自愿地聯(lián)合起來參與或影響公共事務(wù)的能動性。社會資本水平指個體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所蘊含的社會資源的多少。⑤它與人們相互信任的程度一起，是凝聚力的另外兩個因素，并且同時對人們自組織能力的大小也有所影響。

本研究由人民論壇問卷調(diào)查中心實施，在全國范圍進(jìn)行了紙質(zhì)問卷抽樣調(diào)查，并聯(lián)合中國雅虎進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查自2012年12月25日起，至2013年1月4日止，共回收有效問卷5510份，樣本覆蓋了全國各個?。ㄊ?、區(qū)），在保證受訪者身份多樣化的同時，也保證了數(shù)據(jù)的有效性和完整性。調(diào)查內(nèi)容包括：社會信任度、社會資本滿意度、自組織能力；價值觀變量；人口統(tǒng)計學(xué)資料。

需要指出的是，影響公眾凝聚力的因素是多種多樣的，如政體的形式、政府的公共服務(wù)水準(zhǔn)、社會公平程度，等等。由于時間和能力所限，本研究側(cè)重于公眾的關(guān)注主觀因素和情感狀態(tài)，所使用的分析框架也并非完全清晰，有待后續(xù)研究進(jìn)一步完善。

中國公眾的凝聚力指數(shù)偏低

根據(jù)我們設(shè)定的計量方法，凝聚力指數(shù)的分值在0～100之間，分值越高，則公眾的團(tuán)結(jié)程度越高、凝聚力越強。50為臨界點，高于50分，則大體上可認(rèn)為團(tuán)結(jié)、有凝聚力；低于50分則相反。在分別對社會信任度、社會資本滿意度和自組織能動性進(jìn)行量化分析的基礎(chǔ)上，本次研究得出的公眾凝聚力指數(shù)為48.02（見圖1），在臨界點之下，屬中等偏低水平。具體結(jié)果和分析如下：

社會信任狀況普遍偏低。我們使用羅森堡信任量表⑥來測量社會信任。這一量表由5個項目組成。在對于他人的冷漠程度的看法方面，當(dāng)問及“遇到困難時，除了家人，沒有人會關(guān)心我”是否屬實時，分別有39.8%和38.0%的人認(rèn)為“非常屬實”和“視情況而定”。在警戒心方面，當(dāng)問及是否同意“如果不保持警惕，別人就可能欺騙或欺負(fù)我”時，高達(dá)51.6%的人表示完全同意。對于“我身邊的大多數(shù)人是可以信任的”、“多數(shù)人都是樂于幫助別人的”、“合作是人的本性，而且大多數(shù)人都樂于合作”這三種說法，雖然表示贊同的人略多于表示反對的人，但仍有四成受訪者表示要“視情況而定”。

我們將受訪者對以上五道題的回答賦值、求和并轉(zhuǎn)化成百分制，得出公眾的社會信任程度平均分為48.71分，屬于中等偏低水平。這一結(jié)果也印證了福山此前的研究：中國、法國和意大利是具有較高家族主義傾向的國家，這種家族內(nèi)成員的信任傾向雖然能夠提供較高的家庭社會資本，但它將使得非家族成員團(tuán)體信任的建立變得困難。⑦

社會資本滿意度處于中等水平。我們按三個維度對社會資本進(jìn)行分類。首先，社會資本分為與朋友的關(guān)系和與陌生人的關(guān)系；其次，社會資本體現(xiàn)在廣度和深度兩方面；最后，建立社會關(guān)系的動機(jī)可能是物質(zhì)利益上的，也可能是感情上的。對以上問題的測量均采用李克特量表（很不滿意、比較不滿意、一般、比較滿意、很滿意）。對以上問題的回答轉(zhuǎn)化成百分制分?jǐn)?shù)可發(fā)現(xiàn)，受訪者社會資本的滿意度均值為52.08分，處于中等水平。進(jìn)一步研究這一分值的構(gòu)成可發(fā)現(xiàn)：

首先，對自己與朋友之間的關(guān)系感到不同程度滿意的人的比例（當(dāng)問及“您與朋友之間的關(guān)系是否親密、友好，令您滿意”時，53.5%的人在不同程度上表示滿意）遠(yuǎn)高于對與陌生人之間的關(guān)系感到不同程度滿意的人（當(dāng)問及“您是否能容易地結(jié)識陌生人、與他們交流或得到幫助”時，僅28.2%的人在不同程度上表示滿意）。

其次，人們似乎對于發(fā)展與已經(jīng)認(rèn)識的人的關(guān)系有更多自信（51.0%的人在不同程度上認(rèn)為自己“能跟說得上話的人加深交情，建立更好的關(guān)系），但是只有17.7%的人對自己認(rèn)識人的數(shù)量感到滿足。

最后，人們對自己從他人那里得到的感情支持更為滿足，因為當(dāng)問及對于交往中的愉快或親密的感覺是否滿意時，表示滿意和非常滿意的人分別占29.1%和27.9%；而問及是否對交往帶來的物質(zhì)和金錢滿意時，這兩個比例僅為16.0%和15.4%。

公民自組織能動性偏低。在本研究的分析框架中，自組織能動性是公眾凝聚力的核心因素。我們將自組織能動性按照兩個維度進(jìn)行分類。首先，自發(fā)參與公共事務(wù)的人大致有兩種角色，一是帶頭、領(lǐng)導(dǎo)大家行動的人，二是跟隨、配合他人的人。我們希望了解人們更傾向于扮演哪種角色。其次，對公共事務(wù)參與的看法可分成情感、利益和價值評價三個方面，需要通過調(diào)查了解人們在這三個方面的態(tài)度。相關(guān)問題均采用李克特量表測量。將調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)化成百分制后，公眾自組織能動性的平均分為43.27分，處于偏低水平。其中，以下幾個方面較為值得注意：

一是“搭便車”心態(tài)普遍存在。如果自己所屬的群體利益受到損害，人們似乎更愿意選擇在有人帶領(lǐng)大家維護(hù)利益時，積極配合、協(xié)助他（67.1%），而相對不愿意領(lǐng)導(dǎo)大家（當(dāng)問及“若您和周圍的人利益受到損害，您是否愿意帶頭發(fā)動大家維護(hù)自身利益”時，34.8%的人表示非常愿意，49.2%的人表示只會偶爾愿意這樣做）。中央社會主義學(xué)院王占陽教授指出，這種“搭便車”或不愿出頭的心理與中國傳統(tǒng)文化和當(dāng)今社會的環(huán)境密切相關(guān)。中國早有“槍打出頭鳥”和“出頭的椽子先爛”的古語，這成為人們?yōu)槿颂幨赖脑瓌t；而當(dāng)今的政府治理也采取了這種原則，凡是帶頭“鬧事”的，都要懲罰，而跟隨者則法不責(zé)眾，使得人們在維護(hù)自己利益時都傾向于選擇觀望他人。

二是公眾參與公共事務(wù)的情感動機(jī)較強。在自組織能動性的情感方面，當(dāng)問及是否同意“和大家一起為同一個目標(biāo)努力，讓我有安全感或歸屬感”時，表示完全同意或基本同意的人分別為23.8%和44.2%，表示對此沒感覺或不需要安全感和歸屬感的人僅為11.6%和5.8%。當(dāng)問及對于與政策相關(guān)的聽證會和座證會是否有興趣時，表示非常有興趣和偶爾有興趣的人的比例高達(dá)33.7%和36.0%。

三是多數(shù)人不會為了參與公共事務(wù)而影響切身利益。在受訪者被問及是否愿意做志愿者，參與志愿服務(wù)時，有46.4%的人表示非常有興趣，36.8%的人表示偶爾會有興趣。但對于“如果我不為大家付出，但是卻能享受大家給我?guī)淼暮锰帲俏揖筒粫冻觥钡恼f法，高達(dá)63.4%的人表示完全贊同，僅12.0%的人反對此看法。這里就出現(xiàn)了矛盾：一方面，多數(shù)公眾似乎對利益問題敏感，比較自私；另一方面，人們又有參與志愿服務(wù)的熱情。對此，可能的解釋是：人們在確保自己的利益不受影響的前提下，更可能會出于情感的需要參與公共活動，但是在利益可能受損的情況下，行動就會相對保守。

南京大學(xué)社會學(xué)系翟學(xué)偉教授認(rèn)為，社會凝聚力的減弱與社會結(jié)構(gòu)的變化有關(guān)。在傳統(tǒng)中國的熟人社會、鄉(xiāng)土社會，人們的歸屬感來自于自己生活的地域和家族；而體制高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)時代，人們又固定在某一單位工作，國家依靠單位、居委會等組織就可以團(tuán)結(jié)起民眾，加之存在高度統(tǒng)一的意識形態(tài)，社會的凝聚力也較高。當(dāng)前，國家將原有的一些功能都拋給了社會，居委會、單位對人們的控制減弱了，人們的行動越來越自主，社會團(tuán)結(jié)也就越來越弱。在現(xiàn)在的社會，即使人們希望找到歸屬感，人們也不知歸屬于何方，與誰團(tuán)結(jié)。因此，在這樣的過渡時期，社會凝聚力水平較低是一種正常的現(xiàn)象。

不同人群的社會資本滿意度、社會信任度和自組織能力

女性的社會信任度更高，對自己的社交狀況更加滿意。通過多元回歸分析可發(fā)現(xiàn)，在社會信任度方面，女性的beta值比男性高出7.7。在社會資本滿意度方面，女性比男性高出4。但是男女在自組織能動性方面并無顯著差異。在是否愿意帶頭領(lǐng)導(dǎo)大家維護(hù)利益方面，男性的態(tài)度并不比女性積極。另外，雖然明確表示自己有“搭便車”傾向的男性略多于女性，但在參加志愿服務(wù)的意愿方面，女性（62.8%）遠(yuǎn)高于男性（42.9%）。在自組織能動性的情感方面，女性比男性更能從公共活動中得到安全感和歸屬感。在自組織能力的價值觀動機(jī)上，男性略高于女性，比如，相較于女性（20.5%），有33.5%的男性受訪者覺得失去批評政府的權(quán)力不但讓人憤怒，而且讓人感到受了侮辱。

“90后”更容易相信他人。通過多元回歸分析發(fā)現(xiàn)，在信任度方面，“90后”群體的beta值比“80后”、“70后”、“60后”、“50后”群體分別高出了5.6、6.4、8.4和10.4。各年齡段的人在自組織能動性方面并無顯著差別。與年齡較小的人相比，“60后”及年齡更大的人更可能帶頭維護(hù)集體的利益。在對公共事務(wù)的興趣方面，表示對參與政府的聽證會非常感興趣的“60后”受訪者占了44.7%，遠(yuǎn)高于“90后”的22.3%。

認(rèn)為尋找戀愛對象容易的人，社會資本滿意度、信任度和自組織能動性得分較高，其凝聚力總體分?jǐn)?shù)也相應(yīng)較高。觀察beta值，以認(rèn)為尋找戀愛對象“極其困難”的人為參照，“比較難”、“比較容易”、“很容易”的人的社會資本滿意度分別高出8.3、16.0、21.0；社會信任度高出9.3、14.5、17.4；自組織能動性得分高出1.3、2.0和1.8。另外，認(rèn)為尋找戀愛對象“比較容易”和“很容易”的人與認(rèn)為“極其困難”的人相比，更可能在大家的利益受損時帶頭行動或配合他人，并且也更相信合作是人的本性。

高學(xué)歷沒有帶來較高的自組織能動性。從平均分來看，雖然碩士、博士群體、在校學(xué)生群體、以及“90”后群體的凝聚力分?jǐn)?shù)略高，但這主要出于對他人更多的信任，并且對自己的社交狀況更加滿意（例如，在校學(xué)生的凝聚力分?jǐn)?shù)為57.75，為各職業(yè)群體中最高，這主要是因為他們在信任度和社會資本滿意度上均比其他群體高出10到20分），而不是出于較強的自組織能動性。消費水平對于社會信任度有輕微影響：除了月消費1500元以下群體的社會信任度為48.10分外，剩余樣本表現(xiàn)出了隨著消費水平升高，信任度遞減的現(xiàn)象（月消費1500～3000元和15000元以上的群體，分別為49.73和40.29分）。另外，通過多元回歸發(fā)現(xiàn)，職業(yè)和消費水平對于自組織能動性和凝聚力的影響都很小。我們曾猜測，擁有中產(chǎn)階級最可能從事的職業(yè)的人（即職業(yè)為“國家與社會管理者”、“國企或集體企業(yè)管理者和行政、辦事人員”、“教師/醫(yī)務(wù)人員/律師/文藝體育工作者”、“專業(yè)領(lǐng)域人員”的人），其自組織能動性或凝聚力較其他人更強，但實證研究結(jié)果并不支持這一結(jié)論。

社會資本滿意度對人生觀具有一定影響。對于“在做出了很大貢獻(xiàn)，但是沒得到好處或榮譽的人生，與有較高的社會地位，但對社會的貢獻(xiàn)很少的人生之間，您選擇哪一種”，選擇前者的受訪者，其社會資本滿意度方面的平均分比選擇后者的高出約8分，可見，對人際交往越滿意（尤其是對交往中的親密關(guān)系感到滿意），越可能有奉獻(xiàn)社會的心態(tài)。另外，社會資本滿意度高的人，也更可能選擇“掙錢較少，但能帶來快樂”，而非“掙錢多，但是沒有樂趣”的工作。

自組織能動性、社會信任、社會資本之間的關(guān)系

本研究中公眾凝聚力指數(shù)的三個因素（社會信任度、社會資本滿意度和自組織能動性）之間具有較強的相關(guān)關(guān)系（見圖2）。第一，社會信任和社會資本的相關(guān)度為0.801，屬于高度正相關(guān)，一個人越是對自己的社會資源感到滿意，就越傾向于相信他人；第二，社會信任度越高的人，其自組織能動性也越強，二者呈0.750的正相關(guān)；第三，社會資本滿意度與自組織能動性僅有0.544的中等相關(guān)。這一結(jié)果與以往很多研究非常類似：降低社團(tuán)參與的機(jī)會將導(dǎo)致對他人信任的降低。例如，此前曾有研究發(fā)現(xiàn)，就社會資本和社會信任的關(guān)系來看，上網(wǎng)愛好者的人際信任水平明顯低于非上網(wǎng)愛好者。⑧

對自己與陌生人的關(guān)系感到滿意的人，更傾向于相信他人。二者具有很強的相關(guān)性（當(dāng)將信任度劃分成低、中、高三個水平時，卡方值=316.792>20.090，α=0.01）。而且，對這一點感到滿意的人，更可能對人的合作本性也有信心（卡方值=183.089>20.090）。

人們并不認(rèn)為感情比利益更加可靠。從生活經(jīng)驗出發(fā)，我們可能會理所當(dāng)然地認(rèn)為，為了親密關(guān)系而交往的人之間的相互信任程度，要高于為了利益而交往的人之間的信任程度。但從本研究的結(jié)果來看，一方面，較高的親密關(guān)系滿意度和較高的利益滿意度所帶來的對他人的信任感和對于合作本性的信心是相差無己的；另一方面，對親密關(guān)系不滿足的人，反而會比對從交往中獲取的利益不滿足的人對他人更加不信任，更可能反對“合作是人的本性”這一觀點。

對社會資源滿意度較高的人，更可能配合他人維護(hù)集體利益。對“如果有人帶領(lǐng)大家維護(hù)集體的利益，您會積極配合他、協(xié)助他”表示非常有興趣的人，在社會資本滿意度上的平均分為54.27分，比表示很反感的人高出近20分。

越是信任他人，就越有可能在維護(hù)集體利益時帶頭。二者間有很強的相關(guān)性（卡方值=156.753>13.277），而且，在參與公共事務(wù)的活動中獲得的歸屬感與安全感，與對他人的信任度間也有正向的相關(guān)性。

進(jìn)一步的結(jié)論與建議

對于一個改革中的超大型國家而言，既需要較高的社會信任度和社會資本滿意度，以保持長期和諧安定的良好環(huán)境，又需要借助公民參與的能動性來為改革提供持續(xù)動力和合法性。如前所述，本研究得到的中國公眾凝聚力指數(shù)為48.02，這一分值處于臨界點之下。但是，考慮到當(dāng)前中國社會深刻變革和快速轉(zhuǎn)型的特定背景，考慮到利益訴求和價值觀念日趨多元的時代特征，低于但接近臨界點的分值大體上是令人樂觀的?；谝陨蠈嵶C研究成果，對于進(jìn)一步提升團(tuán)結(jié)程度、增強凝聚力，并將凝聚力水平有效轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的公共事務(wù)參與水平，我們提出如下建議：

關(guān)懷“屌絲”群體，有益社會團(tuán)結(jié)。本研究表明，越是認(rèn)為尋找婚戀對象容易的人，其社會信任度、社會資本滿意度和自組織能動性越高，這一點在“80后”、“90后”群體中尤其明顯。雖然我們還無法明確尋找婚戀對象難易程度與后三個因素之間的雙向影響關(guān)系到底是怎樣的，但至少可以推測：一方面，戀愛上更加順利的人在情感方面得到的支持更多，內(nèi)心更溫暖、更熱情，也就容易熱衷于社會交往，易于相信和關(guān)心他人；另一方面，找戀人難的人，也許會更多地體會到社會的不平等和人與人之間的冷漠，并且心中有更多自卑感、失敗感和挫折感，因而更可能在社會交往和參與群體活動方面有所欠缺。也許有人說，“屌絲”這一詞給很多人提供了歸屬感和身份感。但是，在包括感情在內(nèi)的各種稀缺資源競爭上屢戰(zhàn)屢敗的“屌絲”們恐怕很難形成真正的、理性而積極的凝聚力。雖然，感情屬于私人領(lǐng)域，但政府通過建設(shè)公共服務(wù)體系、優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)等，也能夠間接地降低愛情的門檻，改變?nèi)藗兊膼矍橛^，改善“屌絲”群體的情感處境。

為社會凝聚力的增強提供制度保障。毋庸置疑，社會凝聚力的增強建立在一定生活水平的基礎(chǔ)之上，但是，有錢、有閑并不必然導(dǎo)致社會團(tuán)結(jié)的增強，必須在其他方面作出努力。例如，社區(qū)是人們生活的初級單位，是培養(yǎng)人們參與更高層面政治生活技藝的基本場所。因此，除了參加選舉外，以參與社區(qū)、社團(tuán)活動的形式融入社會和公共生活，是較為理想的方式。另外，如中國社會科學(xué)院于建嶸教授所言，要想調(diào)動人們參與公民活動、維護(hù)自身權(quán)益的積極性，就要求政府真正依法辦事，保障公民的維權(quán)行為不受干擾和懲罰，法律條文也應(yīng)該具體規(guī)定哪些行為合法，人們才能毫無顧慮地行動。因此，在制度建設(shè)方面，應(yīng)推動社會管理體制創(chuàng)新，促進(jìn)政社分開，逐漸提高公民的公共事務(wù)參與水平；減少體制和法律層面的障礙，為公共參與留下更多活動空間。在真正的公共參與和實踐中，人們接觸交往的機(jī)會得以增加，信任感得以增強，組織能力和責(zé)任觀念也能夠得到有效提升。

應(yīng)更加重視提升青少年的自組織能動性。受傳統(tǒng)觀念的影響，中國家庭相對缺少民主氛圍，家長的權(quán)威對子女有很大影響；而在學(xué)校，由于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和考試壓力等因素的影響，學(xué)生并沒有足夠的機(jī)會用來提高交流、辯論和協(xié)作能力，增強表達(dá)和參與意識，豐富與公共參與相關(guān)的知識，拓展參與公共事務(wù)的興趣。不僅如此，過于意識形態(tài)化和形式化的公共活動，使青少年不但不把社會參與看成是實現(xiàn)自己公民本質(zhì)的重要方式，反而把它當(dāng)成了值得嘲諷和避之不及的東西。因此，應(yīng)把握深化教育體制改革和國家人才戰(zhàn)略整體提升的契機(jī)，改善學(xué)校的教育形式和內(nèi)容，豐富學(xué)生社團(tuán)活動，提供更多的志愿服務(wù)機(jī)會，并引導(dǎo)青少年積極參與。（執(zhí)筆：顧智錦、趙 帆）

注釋

[美]阿倫特：《極權(quán)主義的起源》，林驥華譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2008年，第420頁。

請參閱：[美]福山：《信任——社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》，彭志華譯，海口：海南出版社，2011年，第61～128頁。

請參閱：[美]阿爾蒙德、維巴：《公民文化》，徐湘林等譯，北京：東方出版社，2008年，第240～270頁。

請參閱[美]帕特南：《獨自打保齡——美國社區(qū)的衰落與復(fù)興》，北京大學(xué)出版社，2011年，第392～403頁。

Alejandro Portes， "Social Capital： Its Origins and Applications in Modern Sociology"， Annual Review of Sociology， 1998， p. 24.

第2篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

以下為報告節(jié)選內(nèi)容：

大數(shù)據(jù)“殺熟”屬于價格歧視

商家試圖對消費者進(jìn)行差異定價，早在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)之前就廣泛地存在著。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，將同樣的服務(wù)和產(chǎn)品以不同的價格賣給不同用戶的行為叫做價格歧視。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)興起并被廣泛應(yīng)用之后，掌握著技術(shù)優(yōu)勢的服務(wù)應(yīng)用可以獲取用戶在使用服務(wù)時的信息，如使用時間、使用場景、可接受價格范圍等，然后通過利用這些信息在用戶根據(jù)習(xí)慣使用這些服務(wù)時收取更高的費用。另一方面，由于服務(wù)應(yīng)用對于新用戶沒有相應(yīng)的過往使用信息，所以應(yīng)用無法通過分析其過往行為進(jìn)行差別定價，對于新用戶應(yīng)用往往提供最便宜的價格來吸引其使用，并通過收集、處理其信息進(jìn)行差別定價。

手機(jī)平臺差異定價——愛奇藝

以愛奇藝的黃金VIP視頻為例，在不選擇自動續(xù)費的情況下，蘋果客戶端包月、包季、包年的價格分別為25元、68元、248元，安卓客戶端上對應(yīng)價格分別為19.8元、58元、198元，在三檔會員套餐中均存在差異定價，價格差額分別為5.2元、10元、50元。

手機(jī)平臺差異定價——抖音

在抖音短視頻中，同樣是充值6元，在安卓客戶端中可以得到60個抖音幣，在蘋果客戶端中只得到45個抖音幣。相同的情況在30元、108元、518元等充值檔位中也出現(xiàn)：充值30元，在安卓和蘋果客戶端中獲得的抖音幣分別是300個和210個;充值108元，安卓和蘋果客戶端中獲得的抖音幣分別是1080個和756個;充值518元，安卓和蘋果客戶端中獲得的抖音幣分別是5180個和3626個。

超七成網(wǎng)民對大數(shù)據(jù)“殺熟”不知情

73.9%的受訪網(wǎng)民不知道互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)針對不同用戶進(jìn)行差異定價的情況。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前仍有大量受訪網(wǎng)民對此不知情，其對價格相對不敏感，容易成為手機(jī)平臺和服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行差異定價的目標(biāo)。

近八成網(wǎng)民不能接受大數(shù)據(jù)“殺熟”

77.8%的受訪網(wǎng)民會認(rèn)為服務(wù)應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行差異定價的行為不能接受，認(rèn)為可以接受的受訪網(wǎng)民僅占12.2%。20.0%的受訪網(wǎng)民在使用服務(wù)前不會進(jìn)行比價，偶爾進(jìn)行比價的受訪網(wǎng)民占43.4%，僅14.6%的受訪網(wǎng)民每次都會進(jìn)行比價。

四成網(wǎng)民會因為大數(shù)據(jù)“殺熟”更換應(yīng)用

42.9%的受訪網(wǎng)民表示會因為應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行差異定價考慮更換應(yīng)用。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，雖然面對大數(shù)據(jù)“殺熟”行為網(wǎng)民傾向更換應(yīng)用，但該部分應(yīng)用一般具有較強的行業(yè)地位，市場中可替代性低，用戶不得不使用相關(guān)服務(wù)，對用戶利益侵害明顯。40.5%的受訪網(wǎng)民會認(rèn)為如果自己使用的應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行差異定價，未來將不會再使用該應(yīng)用。

服務(wù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)“殺熟”觀點評論

應(yīng)用實行差異定價是對大數(shù)據(jù)的濫用，辜負(fù)用戶信任

平臺利用大數(shù)據(jù)描繪用戶畫像，根據(jù)其不同的需求和不同的使用習(xí)慣進(jìn)行差別定價，該行為屬于對大數(shù)據(jù)技術(shù)的濫用。差異定價屬于價格歧視，事實上現(xiàn)實中差異定價的情況很普遍，如機(jī)場、景區(qū)等場景中商品價格較高，但是這種價格歧視公開透明。但是服務(wù)應(yīng)用占據(jù)技術(shù)與信息優(yōu)勢，利用大數(shù)據(jù)針對每個用戶進(jìn)行單獨定價，該行為隱蔽而難以被用戶察覺，用戶利益進(jìn)而在不知不覺間被侵犯。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶選擇并持續(xù)使用該應(yīng)用提供的服務(wù)是出于對應(yīng)用的信任，但是服務(wù)應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)對忠誠度高、粘度高的用戶進(jìn)行較高定價，傷害了用戶的感情，辜負(fù)了用戶對其的信任。濫用大數(shù)據(jù)在后臺對用戶進(jìn)行隱蔽差異定價的行為也不符合誠實信用的要求，脫離了誠實的根基，應(yīng)用的長遠(yuǎn)發(fā)展也必將受到影響。

第3篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

1.生產(chǎn)情況

據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)

以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

2. 銷售情況

據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)

以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。

3.各種品牌的競爭(略)

4.市場分析與展望(略)

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)

5.幾點建議(略)

產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實，說服力強。

市場調(diào)查報告寫作要點

(一)市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

在市場經(jīng)濟(jì)中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調(diào)查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。

第4篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

當(dāng)前，從音樂教育論文的總體情況來說，實證性音樂教育論文相對薄弱一些，無論數(shù)量和質(zhì)量都顯得不足，這同許多音樂教育工作者不夠了解實證性音樂教育研究、不夠熟悉實證性音樂教育論文的寫作有關(guān)。因此，重視和加強定量與實證研究，不僅具有音樂教育實踐意義，同時也是提高音樂教育科研水平的重要途徑。

音樂教育調(diào)查報告

音樂教育調(diào)查報告是作者就某種音樂教育現(xiàn)象，通過親身接觸和廣泛了解的實踐過程，在收集并分析大量音樂教育材料的基礎(chǔ)上獲得規(guī)律性認(rèn)識而形成的研究報告。根據(jù)調(diào)查研究的目的，音樂教育調(diào)查報告可以分為描述性調(diào)查、解釋性調(diào)查和預(yù)測性調(diào)查，其中描述性調(diào)查以了解調(diào)查對象的基本情況為目的，是最常見的一種調(diào)查類型。根據(jù)調(diào)查對象的數(shù)量，可以分為全面調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查。根據(jù)調(diào)查研究的內(nèi)容與范圍，可以分為概況調(diào)查和專題調(diào)查。在音樂教育研究中，專題調(diào)查是比較廣泛應(yīng)用的一種形式。

一、音樂教育調(diào)查材料的收集

1.問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法是以精心設(shè)計的書面調(diào)查項目或問題，向被調(diào)查對象收集信息的方法。它是音樂教育調(diào)查中最常用的方法之一，具有信息面寬、效率高和便于進(jìn)行定量分析等特點。問卷法可分為封閉式和開放式兩種類型：封閉式問卷是在列出調(diào)查項目的同時，提供若干供選擇的答案，主要用于被調(diào)查對象預(yù)期反應(yīng)較難準(zhǔn)確把握的場合；開放式問卷只提出問題，不列出答案，主要適用于廣泛了解及深入調(diào)查的場合，其特點是具有彈性，收集的信息豐富、生動，易收到非預(yù)期的又具有價值的信息。在教學(xué)中，問卷調(diào)查法常常用于了解學(xué)校音樂教育的基本情況，教師音樂教學(xué)和科研、進(jìn)修的各種情況，學(xué)生音樂學(xué)習(xí)以及對音樂教學(xué)的意見與要求，等等。

問卷的設(shè)計應(yīng)包括題目、導(dǎo)語或說明、問題、結(jié)語和被調(diào)查人信息幾個部分。一般來說，問卷的題目就是研究的課題，在問卷上標(biāo)明課題可以讓調(diào)查對象明確調(diào)查者的意圖，如“中學(xué)生音樂學(xué)習(xí)心理調(diào)查”、“音樂教師繼續(xù)教育情況調(diào)查”等。導(dǎo)語和說明部分是向調(diào)查對象說明調(diào)查的目的、意義、內(nèi)容，以及填寫問卷的方法等，為了獲得調(diào)查對象的支持與合作，最好采用書信形式，用語應(yīng)誠懇、親切、簡明。問題是調(diào)查問卷的核心部分，是作者根據(jù)想要獲得的材料而設(shè)計的問答題。結(jié)語主要是對調(diào)查對象的致謝語，有時也可省略。

2.訪談?wù){(diào)查法

訪談?wù){(diào)查法是通過訪問談話的形式向被調(diào)查對象收集信息的方法。這種方法的特點是靈活、簡便、易行，缺點是用時較多，而訪談?wù)吣芊裼行д{(diào)控訪談情境、與被訪者進(jìn)行良好溝通將在很大程度上影響訪談效果。

訪談?wù){(diào)查的步驟主要包括：擬訂訪談方案(訪談目的、對象、順序、問題等)，約見訪談對象(事先書信或電話聯(lián)系被訪者，約定訪談內(nèi)容和時間、地點等)，實施訪談?wù){(diào)查(從適宜話題切入，注意言辭的親和性和可接受性，耐心聽取被訪者的談話，并做好記錄)。訪談結(jié)束后應(yīng)對被訪者表示謝意，努力留下良好印象，以備需要時再次進(jìn)行補充訪談。除此之外，也可利用一些特殊的機(jī)會即興進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，比如在會議上聽取了某方面音樂教育專題后，隨即與報告人、發(fā)言者進(jìn)行詢問、交流式訪談；或在觀摩了某堂音樂課后，馬上和授課教師、學(xué)生進(jìn)行面對面的現(xiàn)場對話、互動式訪談，都可能了解到訪談?wù)咝枰男畔?，從而獲得第一手調(diào)查材料。

3.會議調(diào)查法

會議調(diào)查法是通過會議座談的形式向被調(diào)查對象收集信息的方法。這種方法簡單易行，省時省力，獲得的信息和材料也比較可靠。不足之處是由于多人同時參與，如果會議調(diào)控不力，容易偏離主題，影響調(diào)查質(zhì)量。

運用會議的方式進(jìn)行調(diào)查，其要點是：會前需準(zhǔn)備好調(diào)查提綱，并提前發(fā)給參會人員；調(diào)查會人數(shù)要適宜，太多不利于充分發(fā)言；邀請的參會者應(yīng)是對調(diào)查內(nèi)容比較熟悉的人；會議由調(diào)查者親自主持，態(tài)度應(yīng)誠懇、熱情，并善于調(diào)控會議，做好記錄。

二、音樂教育調(diào)查材料的分析

1.定性分析

定性分析是用語言描述的形式揭示被調(diào)查對象特征的信息處理方法。其目的是對調(diào)查對象做概念、性質(zhì)和程度上的界定與說明。定性分析法具有關(guān)注事物發(fā)展過程及其相互關(guān)系，而且靈活性較強的特點。

在音樂教育調(diào)查信息和材料的處理中，采用定性分析的方法更能體現(xiàn)學(xué)科特征及屬性，因此，該方法被大量的使用。但分析者應(yīng)該注意把握好分析的尺度，盡量淡化主觀色彩，把描述建立在調(diào)查信息和材料的客觀基礎(chǔ)上。

2.定量分析

定量分析是指用數(shù)值形式以及數(shù)學(xué)、統(tǒng)計方式反映被調(diào)查對象特征的信息處理方法。其特點是對調(diào)查對象進(jìn)行數(shù)量化的分析和計算，并判斷出它的價值；關(guān)注被調(diào)查對象的可測性：分析過程具有嚴(yán)格而規(guī)范的程序，往往借助計算機(jī)等現(xiàn)代化手段進(jìn)行，因此效率較高，客觀性強。

一般。定量分析過程遵循著這樣幾個步驟：第一，對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計分類；第二，描述數(shù)據(jù)分布的形態(tài)和特征；第三，檢驗和鑒別分析的結(jié)果；第四，進(jìn)行相關(guān)因素的分析。

3.定性與定量相結(jié)合分析

在音樂教育調(diào)查信息的處理中，定性分析和定量分析兩種方法各有特點、各有所長，因此，不要在運用一種方法時貶低和排斥另一種方法。其實，任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一體，定性和定量兩種方法并不能截然分開，分析時將這兩種方法結(jié)合使用，可以達(dá)到優(yōu)勢互補、相得益彰的效果。

三、音樂教育調(diào)查報告的寫作

撰寫音樂教育調(diào)查報告是在收集和分析音樂教育調(diào)查材料基礎(chǔ)上形成調(diào)查報告文本的過程。一般，音樂教育調(diào)查報告的撰寫可包括下列三個部分：

1.前言

前言部分主要包括調(diào)查研究的目的、對象、內(nèi)容及方法等。首先，要闡述調(diào)查的目的是什么，通過這一研究想解決什么問題；其次，應(yīng)交代調(diào)查的對象有哪些，調(diào)查的內(nèi)容和問題是什么，以及采用了什么樣的調(diào)查方法與手段。例如《高中學(xué)生音樂鑒賞學(xué)習(xí)的調(diào)查報告》的前言：“在高中課改中，音樂鑒賞已成為學(xué)生的必修課，那么如何提高學(xué)生音樂鑒賞學(xué)習(xí)的效率，已成為高中音樂教師的重要課題。本研究根據(jù)教育學(xué)、心理學(xué)、教育統(tǒng)計學(xué)等基本原理，在精心設(shè)計調(diào)查問卷并在省內(nèi)幾所重點中學(xué)聯(lián)合進(jìn)行抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)上，應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以找出影響學(xué)生音樂鑒賞學(xué)習(xí)效率的相關(guān)因素，提出提高學(xué)生音樂鑒賞學(xué)習(xí)效率的建議。”此外，也可先說明調(diào)查研究的緣起，然后再分別闡述調(diào)查目的、對象、內(nèi)容 及方法。

2.調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析

這是整個調(diào)查報告的重點部分，一般由三項內(nèi)容構(gòu)成：一是數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容與方法說明，即調(diào)查了哪些內(nèi)容和采用了什么方法。二是調(diào)查數(shù)據(jù)的整理，這是整個調(diào)查報告的核心，例如《高中學(xué)生音樂鑒賞學(xué)習(xí)的調(diào)查報告》中，圍繞“影響音樂鑒賞學(xué)習(xí)效率的若干因素”這個調(diào)查主題，分項列出“學(xué)校音樂氛圍”、“學(xué)習(xí)者個性”、“學(xué)習(xí)者興趣”、“學(xué)習(xí)者習(xí)慣”、“學(xué)習(xí)者音樂感知能力”、“音樂課堂教學(xué)過程”等方面因素對音樂鑒賞學(xué)習(xí)效率影響的調(diào)查數(shù)據(jù)，并分別運用表格和文字加以呈示和描述。三是對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，這是在調(diào)查數(shù)據(jù)整理的基礎(chǔ)上采用定量方法或結(jié)合定性方法作出具體分析的部分。在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上作出有效地分析，關(guān)系到調(diào)查報告的質(zhì)量，影響著調(diào)查報告的結(jié)論。

3.調(diào)查結(jié)論與建議

這一部分是依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，來對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行歸納與提煉，最后形成調(diào)查結(jié)論和提出建議。撰寫調(diào)查結(jié)論與建議應(yīng)注意運用音樂教育理論聯(lián)系音樂教學(xué)實踐的原則，要建立在有理有據(jù)基礎(chǔ)之上，特別是對局部和細(xì)節(jié)的分析越具體，提煉越細(xì)致，效果就越好。具體寫法上一般是先寫結(jié)論，后寫建議，這種方法寫起來比較清晰，有條理；但也可將二者綜合在·起來寫，比如分別提出若干項建議，而以數(shù)據(jù)分析的結(jié)論作為建議的理由，這種方法的優(yōu)點是使建議(可以作為小標(biāo)題)得到了強化和突出。

音樂教育實驗報告

音樂教育實驗報告，是作者為了檢驗?zāi)撤N音樂教育理論或假設(shè)而進(jìn)行操作實踐活動后，在獲得并分析大量音樂教育數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上形成的一種驗證性的研究報告。實驗研究是教育科學(xué)研究中非常重要的一種方法，較之其他教育科研方法具有更多的優(yōu)越性，可以避免研究過程中的許多局限性，更易獲得科學(xué)的結(jié)論，因此經(jīng)常被研究者所采用。

一、音樂教育實驗的理論假說

音樂教育實驗研究首先要確立課題的理論假說，因為理論假說是建構(gòu)音樂教育措施與音樂教育效果之間的因果對應(yīng)關(guān)系，是一種假定性解釋，這是音樂教育實驗的一個基本前提。音樂教育的理論假說應(yīng)包括該假說要解決的音樂教育問題和支撐該假說的主要理論，以及該假說能夠解釋的相關(guān)音樂教育事實。例如《以欣賞為中心的音樂教學(xué)實驗研究》的理論假說：“‘以欣賞為中心的音樂教學(xué)’是以欣賞為主導(dǎo)、唱歌和演奏樂器并重、音樂常識與基本技能訓(xùn)練貫穿其中的音樂教學(xué)新體系。其理論基礎(chǔ)體現(xiàn)為音樂教育目的及音樂教育手段兩個方面：從目的來看，基礎(chǔ)音樂教育是以審美教育為核心的一種音樂教育，培養(yǎng)更好、更深的欣賞力，是普通音樂教育的最終目的之一，它可以最大限度地發(fā)揮人的潛能，提高音樂文化素質(zhì)及審美能力，接受并創(chuàng)造音樂文明，對于完善人格的形成和發(fā)展有著不可低估的意義；從手段的角度來說，‘欣賞’是在音樂教育中，設(shè)法引起學(xué)生對音樂的興趣和愛好，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力的一種有效方式，是進(jìn)行音樂教育最有力的手段，所以，‘音樂教育必須建立在音樂欣賞的基礎(chǔ)上，它是音樂教育的中心”’理論假說的產(chǎn)生既可從音樂教育實踐的觀察、感受、積累中獲得，也可從音樂教育理論出發(fā)，通過思辨的方式，推理、演繹得出。總之，它是實驗者在已有知識經(jīng)驗基礎(chǔ)上作出的符合邏輯的推斷與假想。

二、音樂教育實驗的實施要點

一般說來，音樂教育實驗的實施包括這樣幾個環(huán)節(jié)：1.具有周密的實驗計劃，包括實驗?zāi)康?、任?wù)、范圍、對象、時間、步驟、測量方法等等，要深思熟慮，多方研討和修正。2.選擇明確的實驗形式和方法，包括單組、等組和循環(huán)等形式，應(yīng)反復(fù)推敲和比較，確定最合適的方式。3.確定適宜的實驗對象，這一點至關(guān)重要，對象必須是典型的、有代表性和可比性的。比如不能選擇具有特殊音樂才能的兒童去代表一般情況，不應(yīng)使各實驗組教師的基本條件(專業(yè)素質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗及責(zé)任心等)過于懸殊。如果選用成績最好的學(xué)生編成實驗班，由最有經(jīng)驗的教師任教，加上給以最好的物質(zhì)條件，那么這種實驗的結(jié)果就沒有代表性，不能代表全體，無推廣價值。4.善于控制實驗過程中的全部條件，以便觀察實驗因子所產(chǎn)生的作用。5.對自變量的操作、控制過程要詳盡地記錄，對因變量的觀測要事先確定評價標(biāo)準(zhǔn)和方法，對原始數(shù)據(jù)的檢測要準(zhǔn)確、無誤、可靠，反復(fù)核對結(jié)論。6.運用邏輯分析的方法，找出實驗實施與實驗結(jié)果之間的因果關(guān)系，把現(xiàn)象分析上升到本質(zhì)分析，形成理論性結(jié)論。

值得實驗者注意的是，實驗手段的科學(xué)與規(guī)范是課題成功的重要保證。有了優(yōu)化的實驗課題而缺乏科學(xué)規(guī)范的實驗手段，實驗也不會卓有成效，科學(xué)結(jié)論就不易得出。此外，慎重地處理實驗結(jié)果，實事求是地認(rèn)識和評價實驗結(jié)論，努力保持實驗的客觀性和科學(xué)性，都是一個好的音樂教育實驗所應(yīng)具備的。

三、音樂教育實驗報告的寫作

音樂教育實驗報告的撰寫必須具有兩個重要前提：一是該項實驗研究所確立的理論假說，二是該項實驗研究實施對象、方法、過程、結(jié)果的有效數(shù)據(jù)和全部記錄。也就是說，只有具備了上述兩個條件，才能構(gòu)成這種實證性的音樂教育論文的寫作。一般，音樂教育調(diào)查報告的撰寫包括下列幾個部分：

1.前言

前言部分主要闡述實驗課題的緣起，介紹有關(guān)背景情況，以及實驗?zāi)康摹⒁饬x、對象等。寫法上應(yīng)簡明扼要，例如：“普通音樂教育是以審美教育為核心的音樂教育。其目的不是讓學(xué)生認(rèn)識一兩條藝術(shù)規(guī)律，也不是學(xué)會一兩種音樂技能，而是培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣和喜愛，提高音樂文化素質(zhì)及審美能力，接受并創(chuàng)造音樂文明，進(jìn)而使之情操得到陶冶，人格得以完善，成為全面發(fā)展、身心和諧的人。就我國普通音樂教育的現(xiàn)狀來看，許多教改經(jīng)驗和模式都是‘技能型’的，帶有較明顯的專業(yè)教育痕跡，而真正美育意義上的音樂教育尚未被充分認(rèn)識，缺少一條較好的改革途徑。為此，探索音樂審美教育的一般規(guī)律，提出音樂教學(xué)實施美育的有效途徑與最佳方法，就成為‘以欣賞為中心的音樂教學(xué)實驗研究’的方向和旨?xì)w?！?/p>

2.概念界定

這一部分主要是對課題概念的內(nèi)涵進(jìn)行說明和界定，具體闡釋實驗的理論假說。例如《以欣賞為中心的音樂教學(xué)實驗研究》課題含義是什么?什么是“以欣賞為中心”?怎樣理解“欣賞性”原則?實驗者都要給以具體的解釋和闡述。

3.實驗方法和過程

這一部分是實驗報告的主體部分，闡述某項音樂教育實驗的具體過程和采用的基本方法，包括實驗對象的選擇條件、方法與數(shù)量，實驗分組的原則、類型，實驗因子的描述，自變量的調(diào)控，以及對無關(guān)變量的處理等。這部分內(nèi)容是對某項音樂教育理論假說的實證部分，應(yīng)盡可能寫得詳細(xì)、具體和充分。

4.實驗結(jié)果

實驗結(jié)果是實驗報告的一個重要部分，是把實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和檢測后用圖表的方式加以體現(xiàn)并做相關(guān)說明，同時輔以能代表實驗結(jié)果、能體現(xiàn)自變量與因變量因果關(guān)系的典型實例，以表達(dá)該項實驗獲得的結(jié)果。

5.結(jié)論與問題

這是實驗報告的最后一個部分，一般包括兩項內(nèi)容：一是把實驗現(xiàn)象上升到本質(zhì)認(rèn)識，從而得出關(guān)于某種音樂教育假說的科學(xué)理論；二是根據(jù)實驗結(jié)果進(jìn)行分析和討論，或解答音樂教育實踐中的問題，或指出實驗本身存在的不足并提出有待進(jìn)一步研究的問題。

寫作實證性音樂教育論文應(yīng)注意的問題

音樂教育論文作為音樂教育科研成果的一種形式，其寫作方法同研究方法密切相關(guān)，這就是說，不同類型的音樂教育論文寫作應(yīng)該建立在不同研究方法的基礎(chǔ)之上。

音樂教育調(diào)查報告的寫作，其材料必須是調(diào)查所得，因此“調(diào)查性”就成為音樂教育調(diào)查報告的第一屬性。調(diào)查者應(yīng)牢記：調(diào)查是報告的基礎(chǔ)，如果說“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”的話，那么沒有調(diào)查也就沒有報告。就文字分量而言，應(yīng)該七分是調(diào)查材料，三分是分析和結(jié)論，就調(diào)查報告所用時間而言，調(diào)查者要把主要時間集中在收集調(diào)查材料上，在“調(diào)查”上下足工夫后再談“報告”，這是調(diào)查報告區(qū)別于其他文體的重要特點。

第5篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

集中實踐環(huán)節(jié)是對學(xué)員們兩年學(xué)習(xí)經(jīng)歷的總結(jié)，是將所學(xué)理論知識運用到實踐中的具體體現(xiàn)，也是知識向能力轉(zhuǎn)化的體現(xiàn)。望同學(xué)們能夠認(rèn)真梳理所學(xué)知識，從生產(chǎn)實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，切實為本地區(qū)生產(chǎn)技術(shù)的提高和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

管理類專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)包括社會調(diào)查和畢業(yè)作業(yè)兩部分。

一、社會調(diào)查

（一）社會調(diào)查的目的

社會調(diào)查是素質(zhì)教育的重要方面，是教學(xué)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，它不僅要求學(xué)生對所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運用，并使學(xué)生進(jìn)一步獲得從事管理工作、生產(chǎn)技術(shù)工作等的初步訓(xùn)練，對增強學(xué)生畢業(yè)后的工作適應(yīng)性，提高實踐能力具有重要的意義。

（二）社會調(diào)查的程序及要求

社會調(diào)查要求學(xué)員深入并參與當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理和生產(chǎn)實踐中，了解當(dāng)前管理和生產(chǎn)狀況，針對現(xiàn)實中存在的問題進(jìn)行深入細(xì)致的分析和研究，并結(jié)合所學(xué)理論知識對掌握資料進(jìn)行綜合分析與判斷，提出切實可行的能夠改進(jìn)生產(chǎn)與管理的意見和建議，最終完成調(diào)查報告（即畢業(yè)作業(yè)）。

第一步，選題

①選題一般實行教師指導(dǎo)與學(xué)生自選相結(jié)合的辦法，原則上一人一題。如果確實需要多人合作完成的綜合性課題，必須明確分工，必須注明每位學(xué)生獨立完成的部分，保證各自獨立完成所分擔(dān)的部分，杜絕抄襲、等弄虛作假行為。 ②選題一定要依據(jù)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)及管理現(xiàn)狀，結(jié)合自己的工作實際，既要符合本專業(yè)教學(xué)計劃要求，又要滿足個人興趣或社會熱點問題追蹤，同時要切實可行。題目不宜過大。

③要緊密聯(lián)系實際，應(yīng)盡可能選擇與本地區(qū)、本行業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展密切相關(guān)的，與本單位、本崗位實際工作相結(jié)合的現(xiàn)實問題，鼓勵從現(xiàn)實需要出發(fā)，分析、研究和解決具有一定實用價值和指導(dǎo)意義的實際問題，或者研究管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等。

④選題要鼓勵學(xué)術(shù)創(chuàng)新，避免選擇已經(jīng)完全得到解決的常識性問題；選題范圍既要與課程實踐、社會實踐的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，又要避免重復(fù)。

第二步，選點

調(diào)查地點一般可選學(xué)生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或鄉(xiāng)村，應(yīng)就近安排，調(diào)查應(yīng)取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的支持。應(yīng)事先將調(diào)查提綱提交對方。社會調(diào)查不能等同于平時的工作，它是有

計劃、有目的地安排的教學(xué)活動。

第三步，制訂調(diào)查方案

調(diào)查方案是社會調(diào)查的行動綱領(lǐng)或指導(dǎo)性文件，它規(guī)定著調(diào)查的方法、內(nèi)容和步驟。大致包括調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查單位、調(diào)查項目（即調(diào)查內(nèi)容）、調(diào)查時間、調(diào)查方法（可采取在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)管理部門或村、鎮(zhèn)政府部門實習(xí)、實地綜合考察、訪談、問卷等形式。要求掌握社會調(diào)查的基本方法，會設(shè)計問卷，能組織座談會。）等，也就是要解決為什么要調(diào)查、向誰調(diào)查、調(diào)查什么、如何調(diào)查等問題。注意，調(diào)查要有明確的目的和實習(xí)筆記。

第四步，實施調(diào)查過程

根據(jù)調(diào)查方案的規(guī)定就可以實施調(diào)查過程了。這一階段就是將調(diào)查方案付諸于實踐的過程，是社會調(diào)查的主要工作內(nèi)容。需要實習(xí)點領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的大力配合，需要收集和查閱大量的文獻(xiàn)資料，也需要指導(dǎo)教師的及時指導(dǎo)與幫助。

第五步，查閱文獻(xiàn)資料和整理分析

了解國內(nèi)有關(guān)主要期刊文獻(xiàn)，掌握查詢方法。掌握資料的整理和綜合分析方法。

第六步，撰寫調(diào)查報告

調(diào)查報告是學(xué)員生產(chǎn)實習(xí)的最終成果體現(xiàn)。報告依據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)可分為專題調(diào)查報告（就一類事件或一項工作的調(diào)查分析）和綜合調(diào)查報告（對多方面的情況進(jìn)行綜合分析）。參加社會調(diào)查的學(xué)生應(yīng)獨立完成調(diào)查報告，杜絕一切抄襲、剽竊行為。完整的調(diào)查報告包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、得出的結(jié)論（效果和體會或建議）等。

(三)社會調(diào)查的成績鑒定以學(xué)生提供的實習(xí)筆記、社會調(diào)查提綱、設(shè)計及收回的問卷、查閱和整理的文獻(xiàn)資料、座談會記錄、參加社會調(diào)查的態(tài)度等為依據(jù)，分為優(yōu)、良、及格、不及格四等。

二、畢業(yè)作業(yè)

畢業(yè)作業(yè)即調(diào)查報告。旨在檢驗學(xué)生所學(xué)知識和理論的綜合運用能力，通過畢業(yè)作業(yè)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)研究素養(yǎng)，提高分析和解決問題的能力，提升

學(xué)生的創(chuàng)新意識和專業(yè)素質(zhì)。

（一）畢業(yè)作業(yè)的寫作流程

選題——收集資料——寫作提綱——初稿——修改稿——修改稿 ——定稿（畢業(yè)作業(yè)的篇幅應(yīng)不少于4000字）

（二）畢業(yè)作業(yè)要求：

1．要求學(xué)生在實事求是、深入實際的基礎(chǔ)上，運用所學(xué)知識，獨立寫出具有一定質(zhì)量的畢業(yè)作業(yè)。即學(xué)員確實進(jìn)行了認(rèn)真的、與專業(yè)有關(guān)的調(diào)查工作，調(diào)查報告是獨立完成的；

2．畢業(yè)作業(yè)的形式：主要是調(diào)查報告，也可以是分析報告、學(xué)術(shù)論文等。 如果是調(diào)查報告形式：主要內(nèi)容包括有社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、得出的結(jié)論（效果和體會或建議）等。

3．畢業(yè)作業(yè)要觀點明確、材料翔實、結(jié)構(gòu)合理嚴(yán)謹(jǐn)、語言通順、簡練、準(zhǔn)確；敘述清楚、明白；數(shù)據(jù)、資料可靠；結(jié)論有理、有據(jù)。

4．定稿的畢業(yè)作業(yè)一律用A4紙進(jìn)行文字打印，用統(tǒng)一的封面裝訂。統(tǒng)一裝訂順序為：封面、畢業(yè)作業(yè)評審表、畢業(yè)作業(yè)教師指導(dǎo)過程記錄表、中文內(nèi)容摘要與關(guān)鍵詞、正文、注釋、參考文獻(xiàn)、畢業(yè)作業(yè)寫作過程記錄表、畢業(yè)作業(yè)評審與答辯記錄表、封底。省電大統(tǒng)一印刷封面、封底和各種表格。

（三）畢業(yè)作業(yè)的完成時間及格式要求(另發(fā))

三、調(diào)查報告的寫作

1、什么是調(diào)查報告

A、調(diào)查報告就是在經(jīng)過調(diào)查研究之后所寫下的關(guān)于被調(diào)查事物、人員、組織等等有關(guān)情況的報告。是一種常見的應(yīng)用文。

B、調(diào)查報告的用途

⑴、為制定路線、方針、政策，指導(dǎo)工作，提供材料和事實依據(jù)；

⑵、反映下層情況，以便更好地貫徹執(zhí)行方針政策和上級決定；

⑶、提供宣傳的典型，以便面上工作的開展；

⑷、為處理某個具體問題提供依據(jù)。

2、調(diào)查報告的特點

A、內(nèi)容廣泛——重大社會問題、人們?nèi)粘Ｉ钪械男∈隆⒄娴暮头疵娴?、歷史的和現(xiàn)實的、社會的和自然的等等，都可以作為調(diào)查報告反映的對象。

B、無嚴(yán)格的固定格式。

C、著重事實的陳述。

3、怎樣寫調(diào)查報告

A、觀點和材料要統(tǒng)一。尤其是觀點要鮮明。通常的辦法是：

⑴在文面上上使它顯眼一些，通常用把它作為標(biāo)題。

⑵運用對比材料，突出事物之間的差異。

⑶運用統(tǒng)計數(shù)字和百分比。

⑷盡可能采用原始材料。

B、要分析研究，歸納材料。

C、語言要樸實、簡潔、準(zhǔn)確（盡量不用“可能”“據(jù)估計”等）。

D、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)

⑴標(biāo)題——要標(biāo)明調(diào)查的對象和內(nèi)容。如；《上游村農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的情況》?！队腊叉?zhèn)坪頭村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)查》等。

⑵開頭——又叫“總提”或前言，一般交待調(diào)查的緣起、時間、對象等，有的還說明調(diào)查的范圍、方式、方法、經(jīng)歷的時間和調(diào)查的結(jié)果等。

⑶正文——調(diào)查報告的主體部分。通常用能概括那一部分的內(nèi)容的字樣作小標(biāo)題。 ⑷結(jié)尾。如果覺得要定的內(nèi)容在前面都寫清楚了，就不要另寫了。但有關(guān)情況還有必要作一個交待和說明的，就在結(jié)尾部分寫明。

（見示例）

四、要注意的幾個問題

1、絕對不要相互抄襲。以免造成都不過關(guān)的慘況。

2、從自己最熟悉最能找到材料的方面著手，形成第一手材料，再在材料的基礎(chǔ)上形成觀點，然后擬定寫作提綱，再寫成4000字的初稿。10月12日交班主任老師。然后確定指導(dǎo)老師。

第6篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

日前，有關(guān)德國耐用消費品調(diào)查公司GFK欲收購中怡康、賽諾兩大調(diào)查公司的消息在坊間流傳。盡管涉及此事的三方均予以否認(rèn)，但傳言仍在繼續(xù)，各界對此事的議論并未結(jié)束。

不管并購傳言最終能否變?yōu)楝F(xiàn)實，我國家電調(diào)查業(yè)弊端重重已是不爭的事實。而外資的介入或許是推動行業(yè)重組、改變企業(yè)盈利模式的一條出路。

家電調(diào)查公司三足鼎立

據(jù)了解，在我國家電調(diào)查市場上長期以來形成中怡康和賽諾兩大公司競爭并存的局面。兩家企業(yè)均起步于上世紀(jì)90年代初，將市場調(diào)查和客戶服務(wù)的重點均置于家電業(yè)。之后，中怡康轉(zhuǎn)向了耐用消費品等多個產(chǎn)業(yè)，而賽諾也轉(zhuǎn)向了通信產(chǎn)業(yè)。

由于中怡康起步略早于賽諾，且擁有國家統(tǒng)計局的背景，因此在家電領(lǐng)域頗受企業(yè)的重視，與國際、國內(nèi)的諸多大企業(yè)都保持著密切合作關(guān)系。整體規(guī)模和市場影響力要強于賽諾。目前，在政府主導(dǎo)的“中國名牌”、“國家免檢產(chǎn)品”的評選中，由中怡康出具的企業(yè)市場份額和占比數(shù)據(jù)是重要的考評依據(jù)之一。

而賽諾由于定位清晰，專注家電、電信兩大領(lǐng)域，短期內(nèi)迅速通過專業(yè)化優(yōu)勢，成為家電領(lǐng)域的佼佼者。特別是在市場和數(shù)據(jù)調(diào)查基礎(chǔ)上，賽諾的分析性報告為其贏得了不少的企業(yè)青睞，在家電企業(yè)中占據(jù)一席之地。

德國GFK公司作為全球性的耐用消費品調(diào)查公司，雖然在90年代初進(jìn)入中國，但真正發(fā)展于90年代末。先后在北京、上海成立了分公司，完成了市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò)布局。此外，GFK借助其領(lǐng)先的操作手段、規(guī)范的運營體系、有效的目標(biāo)定位，在中國家電終端零售市場上嶄露頭角，特別是被諸多進(jìn)入中國的外企看好。其公正性極高的數(shù)據(jù)成為不少企業(yè)進(jìn)行市場營銷規(guī)劃的重要依據(jù)。

近年來，隨著我國家電市場的快速發(fā)展、步入成熟，企業(yè)對于市場數(shù)據(jù)、行業(yè)走勢等前瞻性信息出現(xiàn)了前所未有的關(guān)注，從而涌現(xiàn)出一批新興企業(yè)進(jìn)入?；勐斁W(wǎng)專門組建了家電行業(yè)研究院，而廣州賽立信也加大了對家電業(yè)的投入力度。

但總體來看，盡管市場格局經(jīng)歷了一些變化和調(diào)整，短期內(nèi)以中怡康、賽諾、GFK為代表的三足鼎立的格局仍然難以撼動，其它企業(yè)只能成為市場補遺者。

多弊端牽制產(chǎn)業(yè)做大

目前，市場數(shù)據(jù)調(diào)查業(yè)務(wù)占據(jù)了行業(yè)50％以上的利潤源，也是各家電企業(yè)最為看重的。由于市場步入成熟，企業(yè)營銷轉(zhuǎn)向建立在市場數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做出。同時，數(shù)據(jù)調(diào)查直觀反映了行業(yè)的走勢和前景，成為人們了解家電業(yè)的重要手段。

與此同時，家電調(diào)查業(yè)的弊端卻不斷顯現(xiàn)。家電業(yè)各領(lǐng)域的排行榜層出不窮，同樣行業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)3份截然不同的企業(yè)排行榜。而少數(shù)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)報告甚至成為企業(yè)炒作、標(biāo)榜的一種手段。隨著越來越多的家電調(diào)查公司的出現(xiàn)，在整個家電市場營銷環(huán)節(jié)上，有關(guān)企業(yè)排行榜和市場地位之爭更是亂象環(huán)生。

一些調(diào)查公司甚至淪為家電企業(yè)的附屬。為了短期利益，將調(diào)查報告與數(shù)據(jù)演變成了一種圈錢工具，為企業(yè)宣傳炒作提供包裝。在一些企業(yè)的新聞會上，國內(nèi)調(diào)查公司的身影相伴左右，傾向性明顯的調(diào)查報告。于是，國內(nèi)家電調(diào)查公司的公正性和客觀性屢受質(zhì)疑，市場規(guī)模多年來增長緩慢，遠(yuǎn)弱于家電業(yè)的增長速度。

重組或是一條突圍路

短期內(nèi)，我國家電調(diào)查業(yè)要做大做強，必須擺脫目前的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營模式，而外資的介入或許是一條有效途徑。

第7篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

[關(guān)鍵詞]職業(yè)教育體系；中高職銜接；職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；工作過程

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.223

1引言

中高等職業(yè)教育的銜接，指的是中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育的銜接。在這里，高等不僅包括當(dāng)前占據(jù)主導(dǎo)地位的高職大專層次的教育，也包括未來可能會構(gòu)建的高等本科和高職專業(yè)學(xué)位研究生教育；此外，也應(yīng)該把面向社會學(xué)員的繼續(xù)教育包含進(jìn)來。由此，本文述及的中高職教育銜接涵蓋的范圍更加寬泛。但為敘述方便，以下簡稱中高職銜接。

中高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的主體力量，承擔(dān)著為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高素質(zhì)人才的重要職責(zé)，是我國職業(yè)教育體系構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前我國中高職教育質(zhì)量的提升面臨著種種問題，其中最主要的問題有：①雖然中高職培養(yǎng)目標(biāo)在培養(yǎng)方案里各有表述，但由于缺少科學(xué)合理的區(qū)分依據(jù)，我們?nèi)匀粺o法明確理解二者培養(yǎng)目標(biāo)的差異；②課程體系和課程內(nèi)容設(shè)計缺乏一體化考慮，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度不清楚，不但不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也造成教育資源的浪費。

由教育部、財政部、人力資源與社會保障部等六部委聯(lián)合推出的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014―2020年）》（以下簡稱規(guī)劃》明確提出：①要系統(tǒng)構(gòu)建從中職、專科、本科到專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)體系，打開職業(yè)院校學(xué)生的成長空間。到2015年，初步形成現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架，中高等職業(yè)教育全面銜接。②堅持各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。統(tǒng)籌職業(yè)教育和普通教育、繼續(xù)教育發(fā)展。③構(gòu)建職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)體系，發(fā)揮行業(yè)在提供政策咨詢服務(wù)、行業(yè)人才需求、推進(jìn)校企合作、參與指導(dǎo)教育教學(xué)、開展質(zhì)量評價等方面的重要作用。

這就要求我們在中高職銜接時，還必須考慮到學(xué)制銜接、各類職業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展、行業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)作用以及職業(yè)資格證書等問題，只有這樣，才能真正構(gòu)建出滿足當(dāng)前和未來需要的職業(yè)教育體系。

2構(gòu)建我國中高職銜接模型需要解決的問題

2.1中高職銜接需要建立在科學(xué)、合理的載體之上

2.1.1要明確中高職銜接的最終目標(biāo)是什么，目標(biāo)不同將會導(dǎo)致銜接方案不同中高職銜接研究的最終目標(biāo)是什么，這是必須要首先考慮清楚的一個問題。因為不同的目標(biāo)會導(dǎo)致不同的銜接方案。在國內(nèi)職業(yè)教育界和研究界的探索中，有些把課程體系的銜接作為目標(biāo)，有些以學(xué)制銜接作為目標(biāo)，有些從招生方面等進(jìn)行研究。荀莉在《中高職課程銜接研究現(xiàn)狀綜述》一文中指出，這些目標(biāo)多為外延式銜接[2]，是中間性目標(biāo)，由于缺乏科學(xué)合理的銜接口徑，可操作性較弱，或僅僅為了解決某一方面的問題，未能考慮中高職銜接的真正目的。同時，由于沒有考慮到職業(yè)教育體系中的其他要素，如行業(yè)企業(yè)的參與，職業(yè)教育與普通教育、繼續(xù)教育的銜接等，從而不能適應(yīng)中國這樣一個人口眾多的國家對職業(yè)教育的長遠(yuǎn)需求。

趙大源教授認(rèn)為，職業(yè)教育是一種技能人才的教育，是要遵循技能發(fā)展的層次遞進(jìn)規(guī)律。[3]中高職銜接要實現(xiàn)中高職之間目標(biāo)、層次、專業(yè)與課程結(jié)構(gòu)的遞進(jìn)銜接，既是遵循職業(yè)教育體系的內(nèi)部規(guī)律的必然要求，也是順應(yīng)高素質(zhì)技能型人才由低級向高級轉(zhuǎn)變中身心發(fā)展與認(rèn)知發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需要。

由此，可以看出，中高職銜接的目標(biāo)是為不同職業(yè)發(fā)展階段培養(yǎng)合格人才，具體而言就是為不同階段培養(yǎng)勝任相關(guān)工作的職業(yè)能力，其最終意味著中高職不同培養(yǎng)階段所應(yīng)該掌握的職業(yè)能力的寬度和深度的差異。

2.1.2課程銜接中高職銜接的載體，其核心是構(gòu)建統(tǒng)一的課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)從發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗來看，其體系都將課程銜接作為中高職銜接的載體，國內(nèi)學(xué)者也都認(rèn)可這一點。但在進(jìn)行中高職銜接時仍然面臨以下兩個重要問題：

第一，當(dāng)前職業(yè)教育課程本身也處在探索之中，尤其是――在打破學(xué)科體系的課程內(nèi)容后，如何構(gòu)建實踐導(dǎo)向的課程內(nèi)容？對此，當(dāng)前學(xué)界主要有兩種觀點，一種是美國和加拿大為主的模式，即根據(jù)崗位能力設(shè)計課程內(nèi)容，另一種是以德國為主的工作過程模式，即是以課程在實際工作環(huán)境中涉及的工作過程劃分課程內(nèi)容?？傮w上看，基于崗位能力設(shè)計課程面臨的一些弊端，如在不同企業(yè)中，即使工作內(nèi)容相同，企業(yè)對崗位的設(shè)置可能是不同的，甚至有些崗位的設(shè)置是比較主觀和隨意的。如“市場調(diào)查”這門課程，在市場調(diào)查公司中可能設(shè)置的崗位有督導(dǎo)、助理研究員、項目經(jīng)理等，而在工商企業(yè)中可能只在市場營銷部下設(shè)一個調(diào)查崗位。因此當(dāng)前，以趙志群為主的國內(nèi)職業(yè)教育研究界傾向于第二種。這種觀點注重從工作過程來考察職業(yè)能力的培養(yǎng)，其好處是：無論是在哪種工作環(huán)境中，只要工作內(nèi)容相同，都可以運用所學(xué)到的職業(yè)能力開展工作，而不會受到崗位的局限。因此本文傾向于采用第二種方式劃分課程內(nèi)容。

第二，最終以哪個要素作為銜接口徑，是課程內(nèi)容的銜接，還是考評標(biāo)準(zhǔn)的銜接，中高職銜接時應(yīng)以哪一種為主，或兩者兼有。此外，當(dāng)前中高職教育中的考評體系本身也存在諸多問題，如考評以知識考核為主，缺乏行業(yè)參與的權(quán)威的統(tǒng)一的職業(yè)能力考評標(biāo)準(zhǔn)等。因此，在進(jìn)行中高職課程的銜接時，必須尋找科學(xué)合理的銜接口徑，既有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，同時有利于教學(xué)的組織以及學(xué)生成果的考核。

2.2職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須要考慮行業(yè)企業(yè)參與的形式和切入點職業(yè)教育的特點決定了行業(yè)企業(yè)在其中的主導(dǎo)性作用。從國外經(jīng)驗來看，行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育的主要形式有兩種：一是主導(dǎo)和指導(dǎo)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；二是在教學(xué)過程中為高職院校提供實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。從當(dāng)前情況來看，我國行業(yè)企業(yè)第二種形式的參與比較常見，而對體系構(gòu)建更為重要的第一種形式還比較匱乏。

2.3職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須要考慮各類教育的溝通渠道

職業(yè)教育、普通教育和繼續(xù)教育的順暢溝通可為學(xué)生提供合理的上升通道，但同時也要考慮到，教育體系貫通的最終目的是培養(yǎng)不同層次的人才，因此除非確有必要，否則不能為了銜接而“銜接”。

3基于課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)分級的職業(yè)教育體系的構(gòu)建與實踐研究考慮到上述背景，本文擬以“市場調(diào)查”課為例，在借鑒國外成功經(jīng)驗和國內(nèi)研究成果的基礎(chǔ)上，以我國職業(yè)教育體系的構(gòu)建為背景，提出我國中高等職業(yè)教育銜接的模型。在實踐方面，本次研究聘請了廣東省內(nèi)五位從事市場調(diào)查行業(yè)的資深專家，這五位專家大多有國外調(diào)查公司及國內(nèi)大型調(diào)查公司的工作經(jīng)驗，研究時主要采用德爾菲法調(diào)查通過三輪函詢開展研究工作，以此說明中高職銜接模型的構(gòu)建和實踐情況，以期能夠拋磚引玉，促進(jìn)我國中高職銜接模型的研究。

模型構(gòu)建主要思路：首先根據(jù)課程涉及的在實踐中的工作過程，將課程劃分為若干個能力模塊，再針對每個能力模塊聘請行業(yè)專家制定統(tǒng)一的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；繼而根據(jù)中職和高職階段涉及的人才培養(yǎng)層次、崗位等確定其應(yīng)達(dá)到的職業(yè)能力的深度和寬度（也即本層次課程各能力模塊的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)），并以此作相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書。這種職業(yè)資格證書，即可作為高職大專的考試證書，也可銜接繼續(xù)教育需求。這樣，行業(yè)企業(yè)通過指導(dǎo)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)揮其主導(dǎo)作用，同時使課程內(nèi)容和考評標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)實踐銜接，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也使得中高等職業(yè)教育的劃分有了更加科學(xué)、合理的依據(jù)。主要研究過程如下。

3.1基于課程在實踐中的工作過程劃分課程能力模塊（課堂內(nèi)容），并聘請行業(yè)企業(yè)專家制定各模塊應(yīng)達(dá)到的整體職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)第一步，根據(jù)基于工作過程的課程改革理論，結(jié)合“市場調(diào)查”在實際工作中所經(jīng)歷的工作過程，將“市場調(diào)查”的課程內(nèi)容劃分為“市場調(diào)查方案設(shè)計”“問卷設(shè)計”“市場調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理”和“市場調(diào)查報告寫作與匯報”四大能力模塊。這四大能力模塊是市場調(diào)查的核心工作過程（當(dāng)然像實驗法等相關(guān)內(nèi)容可能不適合此四大模塊內(nèi)容，可作為輔助能力模塊考核。為研究方便，本次暫不考慮輔助能力模塊）。

第二步，聘請廣東市場調(diào)查行業(yè)企業(yè)專家，著重從職業(yè)能力的三大方面（專業(yè)能力、方法能力和社會能力）制定中高等職業(yè)教育在各能力模塊應(yīng)達(dá)到的整體職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。采用德爾菲法進(jìn)行三輪函詢后，得到課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)如以下各表所示。

能力模塊1職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場調(diào)查方案設(shè)計編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)A1調(diào)查問

題陳述能夠清晰地表述以下事項：①癥狀：本次市場調(diào)查項目需要解決的營銷問題是什么；②征兆：本次項目當(dāng)前面臨的“征兆”（關(guān)鍵而明顯的環(huán)境變化）有哪些？③導(dǎo)致上述“征兆”的關(guān)鍵原因有哪些？④根據(jù)關(guān)鍵原因，確定本次調(diào)查的重點（調(diào)查問題）A2調(diào)查目

標(biāo)設(shè)計能夠根據(jù)調(diào)查問題，清晰地陳述確定本次調(diào)查目標(biāo)，即準(zhǔn)備調(diào)查哪些重點問題，為制定營銷決策提供依據(jù)A3調(diào)查內(nèi)

容設(shè)計能根據(jù)調(diào)查目標(biāo)，結(jié)合手上已有資料，判別出仍然欠缺的信息，從而準(zhǔn)確地確定調(diào)查內(nèi)容。（注：即需要調(diào)查的各項環(huán)境要素（宏觀環(huán)境、競爭者、消費者等）的具體內(nèi)容）A4調(diào)查方

法設(shè)計能根據(jù)項目情況選擇合適的調(diào)查方法，能夠滿足調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容的信息要求，能高質(zhì)量地獲取所需信息，并具有較強的可操作性A5調(diào)查對

象與抽

樣設(shè)計能結(jié)合項目情況，準(zhǔn)確地界定調(diào)查對象的總體，并結(jié)合調(diào)查方法特點進(jìn)行科學(xué)的抽樣設(shè)計，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量A6調(diào)查時

間、地

點、經(jīng)費制定項目進(jìn)程表和經(jīng)費預(yù)算表，調(diào)查時間、地點和經(jīng)費的安排要做到具體明確、效率高、可操作性強A7團(tuán)隊分工

與合作組內(nèi)成員分工合理，團(tuán)隊成員積極參與，體現(xiàn)出較強的團(tuán)隊精神和工作效率A8排版版面美觀大方，字體字號、圖文搭配合理A9整體表現(xiàn)調(diào)查方案的整體質(zhì)量高，各部分活動安排合理、有效率，實操性強，能對后續(xù)調(diào)查工作起到較好指導(dǎo)作用，整體效果好

能力模塊2職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：問卷設(shè)計編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)B1結(jié)構(gòu)

完整問卷結(jié)構(gòu)要完整，包括標(biāo)題、說明信、主體部分、結(jié)尾等部分B2問題內(nèi)

容設(shè)計問卷中的問題設(shè)計能夠較好地滿足調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查內(nèi)容所列的信息需求，問題答案遵守窮盡性和互斥性原則B3語句

質(zhì)量要求語句專業(yè)、簡潔直接、無偏見，無意向式引導(dǎo)、句子太長、一題兩問、太書面化和太口語化等語病B4問題

排序問題排序科學(xué)、合理，具有較好的邏輯性，利于被訪者輕松、真實地回答問題B5排版字體、字號、圖表等編排合理，排版美觀大方B6整體

表現(xiàn)調(diào)查問卷體現(xiàn)了營銷問題和調(diào)查目標(biāo)的信息需求，具有較高的質(zhì)量，調(diào)查問卷的整體質(zhì)量和效果較好

能力模塊3職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)C1實地調(diào)查

組織與管理調(diào)查的組織與管理井然有序，能靈活應(yīng)對現(xiàn)場問題，高效地完成任務(wù)C2團(tuán)隊分工

與合作組內(nèi)成員分工合理，團(tuán)隊訪問質(zhì)量高，體現(xiàn)出較強的團(tuán)隊精神和工作效率C3問卷訪問質(zhì)量問卷訪問的質(zhì)量高，答復(fù)率高，無效問卷少C4數(shù)據(jù)整理能根據(jù)問卷的整理要求開展調(diào)查數(shù)據(jù)的整理，規(guī)范、準(zhǔn)確C5整體表現(xiàn)整個實訓(xùn)過程組織與管理工作井然有序，工作效率高，具有較強的團(tuán)隊精神

能力模塊4職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)：市場調(diào)查報告寫作與匯報編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)D1摘要/

目錄摘要簡明、扼要，能有效概括整個報告；有明確的思路和目標(biāo)；能突出自身特有的優(yōu)勢D2調(diào)查說明能清晰地闡述本次調(diào)查所采用的調(diào)查方法、調(diào)查過程、局限性等閱讀者需要了解的相關(guān)信息續(xù)表編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標(biāo)準(zhǔn)D3恰當(dāng)利用

調(diào)查數(shù)據(jù)

進(jìn)行營銷

環(huán)境分析能夠充分利用搜集的信息進(jìn)行關(guān)鍵營銷環(huán)境要素的分析，要求數(shù)據(jù)翔實，數(shù)據(jù)的解釋充分、合理、準(zhǔn)確。主要的營銷環(huán)境建議為以下方面：

①宏觀環(huán)境：能夠較為準(zhǔn)確地分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和行業(yè)環(huán)境對本項目的影響。

②行業(yè)環(huán)境與競爭者分析：能結(jié)合行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確把握市場發(fā)展趨勢；進(jìn)行了競爭者分析，明確競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

③消費者分析：對目標(biāo)市場、消費者需求有較客觀、合理的分析與預(yù)測。

④能夠準(zhǔn)確選擇關(guān)鍵要素進(jìn)行規(guī)范的SWOT分析，戰(zhàn)略合理、可行D4結(jié)論與

對策分析能較準(zhǔn)確地根據(jù)前述分析，總結(jié)出科學(xué)、合理的結(jié)論；或闡述營銷對策，可行性和可操作性強D5排版排版美觀大方，字體、字號、圖片、文字、表格使用合理，能夠較好地滿足調(diào)查報告寫作需要D6項目總結(jié)

與匯報能恰當(dāng)利用相關(guān)工具（如PPT），提綱挈領(lǐng)式地總結(jié)和匯報整個報告的核心內(nèi)容，語言表達(dá)流暢，重點突出，溝通充分D7整體表現(xiàn)整個調(diào)查報告規(guī)范，前后邏輯緊密，語言流暢，內(nèi)容全面、系統(tǒng)、科學(xué)性強，具有較高的商業(yè)價值等

以上四大模塊包涵了從中職到高職乃至將來可能構(gòu)建的高職本科和研究生所涉及工作的全部工作過程，所以能夠?qū)χ懈叩嚷殬I(yè)教育的職業(yè)能力進(jìn)行一體化考慮，從源頭上為中高職銜接打下良好基礎(chǔ)。同時，針對當(dāng)前職業(yè)教育中無權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，考評體系不科學(xué)的現(xiàn)狀，該職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)既可作為老師的教學(xué)大綱，也可以作為學(xué)生的考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，從而使得教師的教和學(xué)生的學(xué)都緊密圍繞實踐過程和職業(yè)能力的培養(yǎng)。此外，它也使得我們對知識點和職業(yè)技能點的考核有了切實可依的評價標(biāo)準(zhǔn)。

3.2綜合考慮中高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)層次和崗位特點，確定各級別證書應(yīng)達(dá)到的職業(yè)能力深度和寬度第一步：根據(jù)中高職市場調(diào)查人才的職業(yè)發(fā)展階段和崗位特點，確定合適的人才培養(yǎng)階段。通過對行業(yè)專家的咨詢，確定以下五個職業(yè)發(fā)展階段，并確定每個階段需要對應(yīng)的崗位和主要工作內(nèi)容。如下表第一列和第二列所示。職業(yè)發(fā)展的五個階段及對應(yīng)的崗位和主要內(nèi)容職教

階段職業(yè)資格證書根據(jù)人才培養(yǎng)階段、崗位等確定各級證書及需要達(dá)到的職業(yè)能力寬度和深度；中高等職業(yè)階段可結(jié)合其他文化課程確定學(xué)歷學(xué)位證書需完成的課程，企業(yè)可根據(jù)職業(yè)資格證書確定人才聘用，繼續(xù)教育學(xué)員可選擇可考取證書，如果要申請學(xué)歷證書或?qū)W位，則需要完成相應(yīng)的課程高職

研究

生五級證書（高級調(diào)查分析師）：能對調(diào)查理論、方法、技術(shù)進(jìn)行前瞻性創(chuàng)新工作掌握調(diào)查方案設(shè)計的最新理論和發(fā)展動向，并開發(fā)出各種新型的設(shè)計工具能夠結(jié)合行業(yè)最新動向，分析最新的問卷設(shè)計理論、工具和軟件等能夠結(jié)合行業(yè)最新動向，開展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集和整理的研究和創(chuàng)新工作能夠運用復(fù)雜的分析工作、方法和軟件撰寫高難度的市場調(diào)查報告高職

本科四級證書（中級調(diào)查分析師）：能夠承擔(dān)大型項目或?qū)I(yè)調(diào)查公司的調(diào)查工作能針對各種營銷問題，設(shè)計專業(yè)、規(guī)范的市場調(diào)查方案能根據(jù)調(diào)查方案要求，掌握專業(yè)的問卷設(shè)計軟件，高質(zhì)量地設(shè)計專業(yè)、規(guī)范的調(diào)查問卷能有效地指導(dǎo)督導(dǎo)等相關(guān)人員開展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集工作能熟練運用統(tǒng)計學(xué)知識、軟件等工作撰寫較為復(fù)雜、專業(yè)的市場調(diào)查方案高職

大專三級證書（初級調(diào)查分析師）：能初步承擔(dān)中小型項目或工商企業(yè)內(nèi)部調(diào)查工作能夠根據(jù)面臨的營銷問題，在調(diào)查分析師指導(dǎo)下設(shè)計中小型企業(yè)的市場調(diào)查方案熟悉掌握問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計技巧，能夠根據(jù)調(diào)查方案初步設(shè)計一般難度的市場調(diào)查問卷能有效地協(xié)調(diào)項目經(jīng)理、研究員和督導(dǎo)之間的工作安排能夠撰寫中小型企業(yè)的市場調(diào)查報告，并運用簡單的統(tǒng)計學(xué)知識進(jìn)行分析二級證書（督導(dǎo)、調(diào)查員）：主要承擔(dān)訪問管理、其他調(diào)查輔助工作熟悉掌握市場調(diào)查的流程，能夠深入理解市場調(diào)查方案中的工作安排，并做好本職工作安排掌握問卷的結(jié)構(gòu)和問題類型，并能因此合理安排訪問培訓(xùn)工作能夠有效、合理地安排調(diào)查組織與執(zhí)行工作，并做好數(shù)據(jù)的初步整理工作掌握調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)，能夠閱讀中等難度的市場調(diào)查報告中職一級證書（訪問員、資料員）：主要承擔(dān)問卷訪問、資料搜集和錄入工作了解市場調(diào)查的流程，能利用市場調(diào)查知識進(jìn)行簡單的資料搜集了解問卷的結(jié)構(gòu)，熟悉各類問題的訪問要點熟悉掌握電話訪問和面訪的訪問技巧了解市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)，能閱讀簡單的市場調(diào)查報告能力模塊1（調(diào)查方案設(shè)計）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊2（問卷設(shè)計）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊3（調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)能力模塊4（調(diào)查報告寫作與匯報）職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)

第二步：根據(jù)各階段人才培養(yǎng)對應(yīng)的崗位和工作內(nèi)容，確定其應(yīng)掌握的職業(yè)能力的廣度和寬度標(biāo)準(zhǔn)，并以此為基礎(chǔ)，確定相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，具體如表中所示。

此外，考慮到技能考試和知識考試的各自特征，建議把這四大能力模塊的考核作為平時能力考核，期末考核以理論與知識掌握為主。通過此能力考核與理論考核后，可獲得相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，從事相應(yīng)的工作，從而使得終身教育背景下針對社會人士的繼續(xù)教育也有了與職業(yè)教育體系的接入口。

4總結(jié)與建議

（1）總體上來看，本研究從從課程職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的分級入手研究中高職銜接，同時將行業(yè)企業(yè)的作用、學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)繼續(xù)教育整合到模型中，從而使其更具系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性，同時可為我國職業(yè)教育體系的構(gòu)建提供系統(tǒng)化視角。但由于時間和資源所限，本次研究的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)仍不夠精細(xì)，次一級的標(biāo)準(zhǔn)未能詳細(xì)述及。

（2）本次研究提供了中高職銜接的模型和構(gòu)建思路，但對于普通教育和職業(yè)教育的銜接未能作詳細(xì)研究。本文認(rèn)為，未來高職本科完成后，除設(shè)計升入職教體系的專業(yè)學(xué)位研究生，也應(yīng)設(shè)計通向普通學(xué)術(shù)型研究生的通道。而普通本科生也可升入職業(yè)教育體系的專業(yè)學(xué)位研究生。

（3）建議每學(xué)完一門課程并通過考核后，學(xué)生可獲得相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，這樣將繼續(xù)教育納入到職教體系中來。因為，雖然對全職就讀的學(xué)生而言，可采用學(xué)分制也可采用證書制，兩者并無實質(zhì)性區(qū)別，都表明已經(jīng)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但對于企業(yè)而言，采用證書更便于企業(yè)識別學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時對于不想獲得學(xué)歷或?qū)W位證書的社會人士而言，他們可以通過獲得相關(guān)課程的證書而進(jìn)入相關(guān)就業(yè)領(lǐng)域，如果他們想進(jìn)入下級的學(xué)歷體系，也可以通過增加學(xué)習(xí)相應(yīng)的基礎(chǔ)課程而獲得。

（4）建議以政府為引導(dǎo)，構(gòu)建行業(yè)主導(dǎo)的統(tǒng)一的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)。對職業(yè)教育改革尤其重要，它可以發(fā)揮行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，使得高職院校集中精力做好教學(xué)的實施工作。另外，也建議將職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的制定與當(dāng)前的課程標(biāo)準(zhǔn)改革統(tǒng)一起來進(jìn)行考慮，這將使得老師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)有可依據(jù)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效地解決當(dāng)前教、考無標(biāo)準(zhǔn)以及考評不科學(xué)的現(xiàn)狀，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量難以實質(zhì)性提升的局面。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。下面就讓小編帶你去看看小學(xué)校園衛(wèi)生調(diào)查報告作業(yè)范文5篇，希望能幫助到大家!

小學(xué)校園衛(wèi)生調(diào)查報告1我小組通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式對在我校的人群進(jìn)行了有關(guān)我校環(huán)境與衛(wèi)生的抽樣調(diào)查，調(diào)查結(jié)果分析如下：

對校園環(huán)境的整體評價

校園是我家，也是大家的家，我們在這面積不大，范圍有限的樂土上過著集體生活。為了了解這個“家”在大家心目中的映像怎樣，我們進(jìn)行了實地調(diào)查，經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)有53.3%的同學(xué)認(rèn)為我們所在的校園環(huán)境一般，38.3%的同學(xué)認(rèn)為我校的校園環(huán)境較差，而僅有不到10%的同學(xué)認(rèn)為我校環(huán)境很好。據(jù)此看來，盡管我們作為這個家的主人，在這個家中生活，但這個所謂意義上的家，在大家心目中并不理想。無論客觀認(rèn)知也好，還是主觀評價也罷，我們都有必要去為這個結(jié)果作出思考。

校園環(huán)境的問題不是某個局部的縮影，它涉及到方方面面，接下來在有關(guān)學(xué)校的各個設(shè)施(包括教學(xué)樓，圖書館，學(xué)生宿舍，操場，教學(xué)樓等)映象調(diào)查中，有86.4%的同學(xué)認(rèn)為圖書館的環(huán)境最令人滿意，這個結(jié)果足以令人欣慰，畢竟圖書館是作為我校的核心領(lǐng)地，其環(huán)境氛圍還是很不錯的。接下來的一項調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀，據(jù)調(diào)查最不令人滿意的產(chǎn)所依次是操場，食堂，教學(xué)樓。這些公共活動中心卻是我們覺著環(huán)境最不理想的地方，這讓每天在這些場所生活娛樂學(xué)習(xí)的我們情何以堪，難道是我們不愛惜自己的環(huán)境嗎?還是我們真的已經(jīng)習(xí)慣這樣的環(huán)境?

環(huán)境不好，定是有污染物的存在，在對我校環(huán)境造成不良影響的眾污染物中，塑料首當(dāng)其沖，成為造成環(huán)境不好的最惡劣的因素，占比42.4%，這不覺讓我想起校餐廳為提供學(xué)生方便也為自己方便而大量提供的一次性塑料袋和泡沫飯盒。學(xué)生在理所當(dāng)然的使用中卻未顧及到自己方便的背后隱藏著怎樣的危害。其次是紙質(zhì)污染，占比32.2%，也是，看到無論是教室還是餐廳，無論是操場還是大馬路上，總難免有廢棄的紙張，仔細(xì)端詳，會發(fā)現(xiàn)這些紙張除了同學(xué)們用的極少部分的稿紙，面巾紙外，大多都是宣傳單?？磥硇麄鲉卧谖倚５氖⑿姓娴挠斜匾浦沽?。

總之，我校環(huán)境在多數(shù)同學(xué)看來不容樂觀，難道越是熟悉校園環(huán)境，就越容易忽略對它的環(huán)境保護(hù)嗎?我想原因未必是單方面的。為改觀我校環(huán)境現(xiàn)狀，我組進(jìn)一步作了關(guān)于我校環(huán)境現(xiàn)狀的原因和行為分析調(diào)查。

原因及學(xué)生行為的初步解讀

漫步在校園的林蔭道或操場上，難免會碰上有未及時清理的垃圾，比如一片紙，一個飲料瓶，此時的你我又會有怎樣的作為，熟視無睹還是彎腰撿起?經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，對此現(xiàn)象有高達(dá)76%的人認(rèn)為這不關(guān)自己的事，都覺著會有工作人員去清理的。而僅有2%的人會自己動手撿起來，其余的人則認(rèn)為不是自己丟的沒必要撿。但無論有怎樣的行為，我們都無可厚非，因為或許我們就是這大多數(shù)中的一員。

看到垃圾，大多人選擇了熟視無睹，繞路而行，但是垃圾哪里來，我們是否曾親手丟棄過?對此問題，雖有58.5%的人表示不會隨地丟垃圾，但仍有37%的人表示自己偶爾會隨地丟垃圾。對于會扔垃圾的這部分同學(xué)，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)其原因有：38%的同學(xué)認(rèn)為找不見垃圾桶，或垃圾桶離自己太遠(yuǎn)，所以就丟了。27%的同學(xué)認(rèn)為別人可以在此處丟垃圾，所以自己也跟著丟了。還有18%的同學(xué)認(rèn)為習(xí)慣了隨地丟垃圾，不受自己控制。但不管我們有過怎樣的行為，我們都造成了我們生活的這個環(huán)境的不整潔，當(dāng)我們遺棄手中的垃圾時，是否曾想起過滿大街隨處可見的衛(wèi)生標(biāo)語“關(guān)愛環(huán)境，人人有責(zé)”“校園是我家，衛(wèi)生靠大家”，我們的行為讓這些標(biāo)語的存在又作何感想。

對于我校的重大污染物，我們定是不能放過，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)竟有85%的同學(xué)表示自己會經(jīng)常使用一次性筷子、塑料袋和泡沫飯盒，由此造成我校的白色污染。這不是專屬校餐廳或?qū)W生的錯，畢竟，有需求就有供給嘛。若是學(xué)生能知道方便之后隱藏著的巨大危害，說不定會大量減少這些簡易包裝的使用，從而大大改善我校環(huán)境。

縱觀校園，它的一草一木，一房一舍就拼湊成了我們對它所有的認(rèn)知。作為二師的一員，我們有必要去關(guān)注我們身邊的每個角落。調(diào)查過程中總免不了有同學(xué)說，越是有垃圾桶的地方，垃圾越多，究其原因，是因為學(xué)校的垃圾桶比較分散，還有就是垃圾很多，清潔人員的打掃頻率跟不上學(xué)生投放垃圾的頻率。更有甚者是因為有些學(xué)生酷愛“投籃”，結(jié)果技術(shù)不精湛，沒投進(jìn)去，卻選擇了一走了事。后者的行為除了想彰顯出所謂“青春的個性”，但在周遭人看來卻是深惡痛絕的。

通過以上眾多領(lǐng)域的調(diào)查分析，似乎學(xué)校環(huán)境的弊病一無是處了。但相對令人欣慰的是，在有關(guān)宿舍環(huán)境衛(wèi)生的調(diào)查中，多達(dá)77%的人表示宿舍衛(wèi)生基本會保持干凈，且50%的人會保持一定頻率定時清潔宿舍衛(wèi)生。由此看來同學(xué)自己居住的地方?jīng)]那么多的責(zé)任分散問題，大家還是比較自覺和愛惜的。

由此引發(fā)的建議

針對以上現(xiàn)象的種種，糾其原因，歸根結(jié)底，是大家對環(huán)境問題意識薄弱的表現(xiàn)。出現(xiàn)問題就該從源頭抓起，特此，經(jīng)小組討論及調(diào)查分析，我們針對我校環(huán)境和衛(wèi)生的改善提出以下建議：

一、針對學(xué)校公共設(shè)施中的環(huán)境問題，學(xué)生應(yīng)該自發(fā)組織校環(huán)衛(wèi)隊，并讓有責(zé)任心的學(xué)生積極參與到學(xué)校環(huán)境的建設(shè)中，監(jiān)督校容校貌，并對不同學(xué)生的行為實行褒貶。例如對隨地亂丟垃圾的同學(xué)進(jìn)行處罰或通報批評。對于主動撿起垃圾，清潔校園的`同學(xué)進(jìn)行表揚等。并向?qū)W生宣傳愛護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。從而激起同學(xué)們愛護(hù)環(huán)境的意識，自覺保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)衛(wèi)生。

二、盡管學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況表現(xiàn)的還是相對不錯的，但完美是無止境的，我們還應(yīng)繼續(xù)保持并積極鼓勵每棟宿舍樓經(jīng)常性的搞評比活動，每棟樓與每棟樓之間的對比，宿舍與宿舍之間的評比等。對表現(xiàn)臟、亂的宿舍進(jìn)行通報，對表現(xiàn)好的宿舍進(jìn)行表揚并授予文明寢室流動紅旗，以此來激勵學(xué)生更加積極主動的勤搞衛(wèi)生。

小學(xué)校園衛(wèi)生調(diào)查報告2調(diào)查地點：

校園

調(diào)查時間：

____年____月____日

調(diào)查情況如下：

1、幾個大垃圾桶內(nèi)經(jīng)常有廢液流出。

2、花草不經(jīng)常修剪、澆水，顯得雜亂無章。

3、池水太臟，水不流動，造成很多臟物浮在水面。

4、有些地方雜草叢生，廢物堆積，無人打掃。

5、校園內(nèi)出入的車輛較多，造成噪音、廢氣污染等問題。

6、廁所衛(wèi)生打掃的不及時，沒有專門的潔廁工具。

7、窗臺太臟，同學(xué)們往往什么東西都往上面撞。

8、黑板上亂涂亂畫的嚴(yán)重。

我的建議：

1、幾個大垃圾桶換成分類垃圾桶。

2、請專門的人定期修剪花草。

3、定期換池塘里的水。

4、讓掃地的同學(xué)定期清掃雜草。

5、禁止與學(xué)校我關(guān)的車進(jìn)入校園。

我的結(jié)論：

1、為了美化校園，首先要對工具進(jìn)行處理。

2、然后，對學(xué)習(xí)氛圍做好相關(guān)的事。

3、最后，對教室進(jìn)行每周大掃除。

小學(xué)校園衛(wèi)生調(diào)查報告3一、問題的提出：

我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生情況不是很理想，有很多衛(wèi)生死角，還有很多同學(xué)亂扔垃圾，造成學(xué)校衛(wèi)生情況不理想。于是我們借研究性學(xué)習(xí)的機(jī)會做了調(diào)查。

二、調(diào)查方法：

1、調(diào)查拍攝學(xué)校衛(wèi)生死角主要在哪里。

2、采訪老師，同學(xué)，了解他們對學(xué)校環(huán)境狀況的評價。

3、用問卷調(diào)查的方式調(diào)查同學(xué)們對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的看法和建議。

三、資料整理：

學(xué)校總體環(huán)境衛(wèi)生狀況還可以，早上經(jīng)過環(huán)衛(wèi)工人和同學(xué)們的打掃后很干凈，但一到中午后卻開始變臟了。

學(xué)校衛(wèi)生死角很多，主要在垃圾筒，花圃還有籃球場上。我們還通過問卷調(diào)查知道了大家很少看見有同學(xué)主動

撿垃圾，大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為學(xué)校衛(wèi)生狀況還不夠好。這是因為同學(xué)們對垃圾處置較隨意，不關(guān)心學(xué)校衛(wèi)生建設(shè)造成的。

四、建議

希望同學(xué)們努力提高環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識，看見垃圾能主動撿起來放進(jìn)了垃圾箱，不要讓垃圾污染了我們美麗的校園。我們還要做到自己不亂扔垃圾。

學(xué)校能組成一支校環(huán)衛(wèi)隊，讓同學(xué)們志愿加入?yún)⑴c到學(xué)校環(huán)境的建設(shè)中，監(jiān)督同學(xué)們的衛(wèi)生情況，并對亂丟垃圾的人進(jìn)行懲罰，對撿垃圾的人給予表揚或鼓勵。

小學(xué)校園衛(wèi)生調(diào)查報告4這學(xué)期，學(xué)校各個樓層的水房進(jìn)行了裝修，并在樓內(nèi)建造了教師專用廁所，減少了學(xué)生廁所的人數(shù)，還在廁所內(nèi)放了一些手紙，供我們使用。但有些同學(xué)竟利用學(xué)校為我們提供的條件來破壞環(huán)境，于是我對此事做了調(diào)查。

調(diào)查：

我利用下課時間對水房、廁所以及操場做了環(huán)境檢查，發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)滿地手紙，水房里滿地是臟水和腳印，操場上更是垃圾遍地。

分析：

有些同學(xué)有僥幸心理，見四周沒有人注意他，便隨手把手里的垃圾扔在了地上，然后若無其事地離開。

廁所中，有些同學(xué)發(fā)現(xiàn)學(xué)校在廁所里放的手紙后，便抽出許多來玩。還有些同學(xué)往廁所里扔空瓶子，造成下水道堵塞。

結(jié)論：

通過調(diào)查和分析，我得出了以下結(jié)論：

有些同學(xué)心理素質(zhì)不好，動不動就大鬧學(xué)校。

有些同學(xué)沒有環(huán)保概念，用手紙于，而且一次拿一大堆，還往地上亂扔。

一些同學(xué)認(rèn)為把垃圾扔進(jìn)垃圾桶太麻煩，就養(yǎng)成了往地上扔垃圾的壞習(xí)慣。

一些同學(xué)認(rèn)為水房里沒人管，便膽大包天地在水房里拿拖布打鬧。

同學(xué)們破壞校園的環(huán)境的行為就擺在眼前，難道我們能袖手旁觀嗎?

建議：

希望老師抽出時間對學(xué)生進(jìn)行教育，讓同學(xué)們手拉手一起維護(hù)校園環(huán)境。校方也要加強管理，派一些值周生在廁所、水房和操場監(jiān)督同學(xué)們對學(xué)校環(huán)境的愛護(hù)。

小學(xué)校園衛(wèi)生調(diào)查報告5調(diào)查地點：校園

調(diào)查時間：____年____月____日

根據(jù)老師的要求，我對校園的環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查情況如下：

1、幾個大垃圾桶內(nèi)經(jīng)常有廢液流出。

2、花草不經(jīng)常修剪、澆水，顯得雜亂無章。

3、池水太臟，水不流動，造成很多臟物浮在水面。

4、有些地方雜草叢生，廢物堆積，無人打掃。

5、校園內(nèi)出入的車輛較多，造成噪音、廢氣污染等問題。

6、廁所衛(wèi)生打掃的不及時，沒有專門的潔廁工具。

7、窗臺太臟，同學(xué)們往往什么東西都往上面撞。

8、黑板上亂涂亂畫的嚴(yán)重。

我的建議：

1、幾個大垃圾桶換成分類垃圾桶。

2、請專門的人定期修剪花草。

3、定期換池塘里的水。

4、讓掃地的同學(xué)定期清掃雜草。

5、禁止與學(xué)校我關(guān)的車進(jìn)入校園。

6、定期打掃廁所。

7、購買專門的潔廁工具。

8、讓各班請同學(xué)定期清掃窗臺。

9、定點擦黑板。

我的'結(jié)論：

1、為了美化校園，首先要對工具進(jìn)行處理。

2、然后，對學(xué)習(xí)氛圍做好相關(guān)的事。

3、最后，對教室進(jìn)行每周大掃除。

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第9篇：數(shù)據(jù)調(diào)查報告范文

1課程性質(zhì)

本課程是云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開設(shè)的目的就是通過市場調(diào)查與預(yù)測的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內(nèi)容有市場的調(diào)查的方式和步驟、市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場觀察調(diào)查法、詢問法、文案調(diào)查法、實驗調(diào)查法等；市場的預(yù)測方法主要有專家預(yù)測法、德爾非法、頭腦風(fēng)暴、時間序列、相關(guān)回歸分析等。

2改革思路

2.1課程改革的目的在本門課程的教學(xué)中，要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計、問卷設(shè)計、調(diào)查分析報告撰寫、預(yù)測分析報告撰寫等模擬訓(xùn)練項目；切實提高了學(xué)生市場調(diào)查設(shè)計能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報告和預(yù)測報告的寫作能力，達(dá)到了課程教學(xué)目標(biāo)的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實際市場調(diào)研方案撰寫和問卷設(shè)計的能力，絕大部分學(xué)生都能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷。

2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。

2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查分析報告和預(yù)測分析報告的寫作能力。

2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表，建立預(yù)測分析模型。

2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識。比較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識走向整合，最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。

2.1.6通過本門課程的教學(xué)改革，讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會運用本門課程相關(guān)知識來解決工作中的實際問題。

2.2課程改革的必要性市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院?！?、“培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想，為《市場調(diào)查與預(yù)測》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此，市場調(diào)查與預(yù)測確立強化案例與項目驅(qū)動教學(xué)法，著力培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測的意識，符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。

2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場調(diào)查與預(yù)測》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開設(shè)的。因此，市場調(diào)查與預(yù)測單純講授市場調(diào)查的理論和方法，勢必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù)，達(dá)不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此，市場調(diào)查與預(yù)測課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué)，重視實踐性教學(xué)。

2.2.3教學(xué)實訓(xùn)、實踐提供的啟示過去我們在市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)中，存在著重理論、輕實踐的教學(xué)傾向，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程后，仍然不會設(shè)計市場調(diào)查方案和問卷，不會數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法，學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力有了較大的提高。因此，市場調(diào)查與預(yù)測只有確立“強化案例與教學(xué)模擬、動手實踐”的教學(xué)法，才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。

3課程教學(xué)改革的路徑

根據(jù)近幾年的教學(xué)實踐來看，我們從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實訓(xùn)實踐教學(xué)課等方面展開教學(xué)改革。

3.1改革課程教學(xué)目標(biāo)我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生，通過本課程的學(xué)習(xí)，除了應(yīng)掌握市場調(diào)查和市場預(yù)測的基本理論和基本方法外，應(yīng)重點獲得五種能力：市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力；調(diào)查分析報告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報告撰寫能力。因此，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強化能力培養(yǎng)的方向改革。

3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們增加了市場環(huán)境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時增加統(tǒng)計軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。

3.3改革課程教學(xué)模式《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)模式，是以市場調(diào)研和預(yù)測能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以案例和模擬訓(xùn)練為實踐教學(xué)平臺，以案例和項目分析為教學(xué)手段。

3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段?？傮w思路是將案例教學(xué)法、項目試驗教學(xué)法、計算機(jī)軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。

3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，難以測試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問卷設(shè)計能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報告與預(yù)測分析報告的寫作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求，我們采用綜合性測評的考核方式。

3.6改革實訓(xùn)、實踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，構(gòu)建了包括課程設(shè)計、計算機(jī)軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實訓(xùn)、實踐教學(xué)體系式。

4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，考核考試方式、實訓(xùn)，實踐改革操作初步設(shè)計

4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們將教學(xué)體系分為市場調(diào)查和市場預(yù)測兩部分考慮，再分別從理論和實踐部分進(jìn)行設(shè)計。

4.1.1市場調(diào)查部分①市場相關(guān)概念、市場類型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場調(diào)查的主要內(nèi)容指標(biāo)介紹討論。主要內(nèi)容包括市場環(huán)境（宏觀、中觀、微觀）、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場、銷售潛力、產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場調(diào)研內(nèi)容的指標(biāo)體系提示討論。③市場調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場調(diào)研方案的設(shè)計，市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等，文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法、實驗調(diào)研法，還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué)，回顧統(tǒng)計基礎(chǔ)計算知識，EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學(xué)部分設(shè)計初步。在第一堂課的時候，就將學(xué)生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，并讓學(xué)生為自己的公司取一個名稱，確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學(xué)理論知識，在學(xué)完市場調(diào)查的相關(guān)知識后將讓他們以模擬公司為單位，開展一次真實的市場調(diào)查活動，并且每個公司要完成一份調(diào)查報告，還要在課堂上來介紹分享自己的調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來，以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，并且通過實際體驗，更好地理解和掌握理論知識，也希望真實的調(diào)查活動能激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過程中主要讓學(xué)生體驗幾種調(diào)查方法：文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項目設(shè)計調(diào)研過程。過程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時間安排、資料整理與分析、調(diào)查報告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。通過真實的調(diào)查活動不僅能加深學(xué)生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團(tuán)隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達(dá)能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報告，進(jìn)行PPT概述介紹。

4.1.2市場預(yù)測部分①預(yù)測理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測相關(guān)概念、類型，對于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時間序列、相關(guān)回歸預(yù)測、抽樣調(diào)研的基本估計進(jìn)行教學(xué)。②實踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻，看后確定學(xué)生關(guān)注熱點話題進(jìn)行模擬頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)生切實了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實際應(yīng)用的意義。引入上機(jī)實訓(xùn)，提高學(xué)生利用計算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場預(yù)測的內(nèi)容時引入上機(jī)實訓(xùn)。根據(jù)一些簡單數(shù)據(jù)預(yù)測未來的數(shù)據(jù)走勢，設(shè)計簡單模型。

4.2考核考試方式初步設(shè)計

《市場調(diào)查與預(yù)測》考試改革先采用班級試點的形式開展，實際操作成熟后進(jìn)行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學(xué)期進(jìn)行評定，最后合成本課程的成績，最后按比例與平時成績合成總成績，分段測試的內(nèi)容如下：

4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫大賽階段根據(jù)問卷設(shè)計、創(chuàng)業(yè)計劃書市場調(diào)查問卷設(shè)計及實際調(diào)研報告撰寫情況進(jìn)行能力評估。由班級內(nèi)部對市場調(diào)查與預(yù)測部分撰寫情況進(jìn)行評定，分5等級進(jìn)行，即優(yōu)、良、中、及格、不及格，其中，90分（優(yōu)秀）以上按10%的比例進(jìn)行，80～90分（良好）按20%的比例進(jìn)行，其他不限比例。

4.2.2第二學(xué)期,市場調(diào)查校外實踐階段調(diào)研方案再加工，校外調(diào)查效果，調(diào)查報告再加工能力評估。成績評定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報告寫作測試、市場預(yù)測分析與報告寫作測試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點（結(jié)論）是否正確，分析方法是否科學(xué)，內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學(xué)生組成考評小組進(jìn)行審核打分。

4.2.3平時成績，主要用到課率來衡量。平時表現(xiàn)不及格者，期末成績不予認(rèn)定，作缺考處理?？傇u成績=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績、第二學(xué)期評定成績均值×70%+平時成績×30%

5市場調(diào)查與預(yù)測課程的改革效果

市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力；調(diào)查分析報告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報告撰寫能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊精神，鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場、產(chǎn)品等方面信息的能力，口語表達(dá)能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

5.1課程改革效果

5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。

5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力，特別是Excel的統(tǒng)計功能，大部分學(xué)生能利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表，建立簡單的預(yù)測分析模型；部分學(xué)生對SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。

5.1.3提高學(xué)生市場調(diào)查方案撰寫和調(diào)查問卷設(shè)計的能力，大部分學(xué)生能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷，解決實際工作中遇到的難題。

5.1.4提高學(xué)生市場調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作能力，大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。

5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識，較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，通過市場調(diào)查、預(yù)測模擬等實踐，真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計學(xué)》、《市場營銷》等學(xué)科知識。

5.1.6通過教學(xué)改革，我們正在將《市場調(diào)查與預(yù)測》申報為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級管理情況調(diào)查報告，成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù)，本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”；經(jīng)過本門課程的實踐，對學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助，據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，參與省級、國家級“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等競賽的獲獎大學(xué)生就業(yè)率100%；2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場調(diào)查分析比賽（主辦方未公布最終結(jié)果）；2014年榮獲海峽兩岸市場調(diào)查大賽一等獎。另外，由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，學(xué)生很難通過筆算掌握本門課程預(yù)測定量計算題，經(jīng)過考核方式改革，改變了過去出卷考試計算題空檔而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不高的尷尬局面。

5.2課程改革小結(jié)與不足