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1.1有利于與世界先進水平保持同步目前世界上先進的地理信息系統(tǒng)理論和技術(shù)通常以英語,特別是國際主流GIS軟件多為英文操作界面,開發(fā)和設計語言也多基于英語設計。我國國土資源科學領(lǐng)域內(nèi)的土地信息獲取、處理、分析、管理以及相關(guān)科學研究等領(lǐng)域均需要GIS技術(shù)與軟件平臺的支持和相應的國際交流合作。采用雙語教學有利于減小因引進和翻譯作品出現(xiàn)的時滯效應,盡可能在國土資源信息相關(guān)領(lǐng)域與世界保持同步[1]。
1.2提高學生國際化視野與就業(yè)競爭能力土地資源管理專業(yè)諸多課程包括地籍管理、土地利用規(guī)劃、不動產(chǎn)價格評估等均需要GIS技術(shù)的支持。我國加入世貿(mào)組織后,土地及不動產(chǎn)信息技術(shù)服務機構(gòu)的專業(yè)化與國際化發(fā)展趨勢不斷加快,一些著名的土地及不動產(chǎn)信息技術(shù)服務公司與學會也開始注重業(yè)務國際化合作與拓展[1-2]。用人單位對專業(yè)人才的需求更強調(diào)專業(yè)知識與外語應用能力的結(jié)合,開展地理信息系統(tǒng)雙語教學在提高學生專業(yè)理論知識與實踐技能的同時,也使學生進一步掌握外語應用能力,并提升了國際化視野與就業(yè)競爭能力。
1.3促進學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)開展雙語教學有利于提高學生英文文獻閱讀能力,引導學生直接查閱和引用國外原版著作,把握國際最新研究熱點和趨勢,激發(fā)學生從事科學研究的熱情;提高學生英文版本地學軟件平臺的應用能力,為學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)打下堅實的基礎。
2地理信息系統(tǒng)雙語教學的組織
經(jīng)過多年的學科與專業(yè)建設,我校土地資源管理專業(yè)逐步形成了“以工為體、以管為用”的土地工程技術(shù)培養(yǎng)特色,在人才培養(yǎng)模式上特別強調(diào)學生的實踐動手能力,并加強了地學信息采集、處理以及知識發(fā)現(xiàn)相關(guān)課程的理論與實踐教學比重[1]。其中,地理信息系統(tǒng)領(lǐng)域共開設地理信息系統(tǒng)、高級GIS軟件應用兩門課程。同時在地籍測量、地理信息系統(tǒng)、土地利用規(guī)劃課程實習中實施了鏈式實踐教學模式,即在上述3門課程實習中盡量保持實習研究區(qū)域和軟件平臺的一致性,有效的提高了實踐教學的效果。近年來江蘇師范大學不斷通過各種方式鼓勵老師海外進修,進一步提高了師資隊伍的整體水平,特別是促進了雙語教學的師資力量建設工作。在此背景下,我們首先開設了地理信息系統(tǒng)的雙語教學工作,并結(jié)合專業(yè)特色和學生特點制訂了詳細的教學方案。
2.1教學內(nèi)容組織與安排考慮到土地資源管理專業(yè)學生畢業(yè)后用人單位的技能需求,重點加強了基本理論知識的教學,同時強調(diào)基本動手能力的培養(yǎng)(表1)。對于地理信息系統(tǒng)的深度應用教學,通過高級GIS軟件應用課程實現(xiàn)。在上述兩門課程結(jié)束后,通過地理信息系統(tǒng)綜合實習進一步鞏固學生的實踐操作技能。
2.2教材選用和建設根據(jù)雙語教學的特點,兼顧學生英語水平,以學生專業(yè)知識技能掌握要求為依據(jù),我們選用美國愛達荷大學地理系張康聰(Kang-tsungChang)教授原著并陳健飛教授等譯編的《地理信息系統(tǒng)導論》中文導讀作為主要教學教材。該教材作為GIS入門的精品教材,具有通俗易懂、概念與實踐并行的特點,一直受到世界相關(guān)專業(yè)師生與學者的歡迎[1]。在教學文件設計中,充分考慮到我校該專業(yè)學生的接受能力,以該教材為綱結(jié)合美國田納西大學地理系教學課件基本內(nèi)容進行了重新設計,實現(xiàn)在吸收國外最新教學成果的基礎上提高教學效果的目的。實驗課程材料編寫中,改變以往以中文指導書為主體的做法,根據(jù)最新版本的GIS英文軟件,修訂完成英文為主體的實驗指導書并添加了部分中文注釋,實現(xiàn)了理論教學材料、實踐教學材料以及GIS英文軟件平臺的一體化整合。在完成GIS基本實驗的基礎上,重點突出土地資源管理專業(yè)的GIS應用需求。如對于土地信息數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)設計與數(shù)據(jù)處理、基于GIS的土地利用規(guī)劃修編等內(nèi)容均作為單獨的實驗內(nèi)容加以安排。
2.3教學模式設計具體教學過程主要包括課前預習、課堂理論教學、課后作業(yè)、實驗教學等環(huán)節(jié)。在課前預習中,首先教師提前對下一節(jié)課講授的有關(guān)內(nèi)容進行簡單的介紹,明確教學內(nèi)容的難點和重點,引導學生對講授的英文章節(jié)進行提前閱讀,熟悉涉及的專業(yè)術(shù)語和關(guān)鍵詞。為后續(xù)課堂教學打好基礎。課堂理論教學則從基本的概念入手,通過核心詞匯逐步向詞組以及語句擴展,提高學生的英語閱讀與理解能力,加深對專業(yè)知識的把握。在講解理論以及相關(guān)原理時,盡量通過實例教學的方式,結(jié)合土地資源管理專業(yè)應用需求,將抽象的概念和模型用簡明的圖、表以及實體表示。對于學生不易掌握的部分,通過英文介紹、中文解釋的模式,加深學生的理解。此外,通過教師演示部分模型和概念在GIS軟件平臺中的應用和實現(xiàn),使學生更加直觀的認識和熟悉相關(guān)知識,促進對理論知識體系的理解和把握。以鏈式教學模式為指導設計實驗教學環(huán)節(jié),把數(shù)字測圖實習、地籍測量與管理實習、地理信息系統(tǒng)實習、土地利用規(guī)劃實習內(nèi)容進行有機整合,盡量保持實習平臺和實習數(shù)據(jù)的一致性,促進學生對專業(yè)實踐技能的系統(tǒng)性認知和把握。數(shù)字測圖實習和地籍測量與管理實習時均選用同一測區(qū)進行,并使用AutoCad平臺和CASS環(huán)境開展實習工作;地理信息系統(tǒng)實習則使用ArcGIS平臺并以前述兩個實習環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)為基礎,要求學生完成數(shù)據(jù)編輯、入庫、拓撲錯誤檢查以及空間分析等工作;土地利用規(guī)劃學實習以地理信息系統(tǒng)實習數(shù)據(jù)庫成果為基礎,仍然應用ArcGIS平臺進行規(guī)劃設計工作。注重采用最新版本的ArcGIS英文平臺作為學生的實驗軟件,同時編寫英文為主體的實驗指導書。學生在實驗環(huán)節(jié)應用英文軟件平臺,增強了學生學習地理信息系統(tǒng)英文專業(yè)詞匯的主動性和自覺性,同時進一步強化學生記憶相關(guān)專業(yè)詞匯。針對每堂課的重點布置課后作業(yè)。課后作業(yè)在輔助學生鞏固所學知識的同時,也可檢驗學生的掌握知識水平和接受能力。針對個體差異、課堂接受能力較弱的學生,教師給予單獨輔導。
3成效與問題
3.1成效
3.1.1學生實踐技能有明顯提升通過新版英文GIS軟件平臺和英文教材進行理論和實踐教學工作,強化了理論與實踐教學的有機整合,改變了過去利用中文教材和中文版本GIS軟件教學中部分術(shù)語存在差別的問題,有利于學生及時掌握GIS軟件的最新功能;鏈式實踐教學模式的應用進一步提高了學生應用GIS軟件平臺解決相關(guān)專業(yè)問題的能力,學生實踐技能有明顯提升。
3.1.2英語學習興趣和學習效果有所提高雙語教學中理論與實踐教學均以英文為主體開展,學生能夠原汁原味的理解和掌握相關(guān)基本理論、方法和技能,實現(xiàn)GIS英文軟件平臺的無障礙應用,提高了學生運用英文進行專業(yè)交流學習能力,英語學習興趣和學習效果均有所提高。
3.1.3教師整體水平和教學能力明顯提高以雙語教學改革為契機,結(jié)合學校師資海外培訓支持政策,鼓勵教師通過海外研修的方式提高自身業(yè)務水平和雙語教學能力,教師教學的積極性大大提升。目前學院已有30%以上的教師具有1a及以上海外研修經(jīng)歷,教師學術(shù)水平和雙語教學能力明顯提高,提高了整體教學質(zhì)量和水平。
3.2問題分析
3.2.1雙語教師師資力量有限由于雙語教學中采用英文原版教材,對教師的英文讀寫能力以及口語表達能力均有較高的要求。盡管我校該專業(yè)教師的博士化率達到70%以上,但是雙語教學中能夠取得明顯效果的均為擁有較長時間(尤其1a以上)海外訪學經(jīng)歷的教師,該部分教師所占比重目前依然較少,在進行雙語課程教學師資安排時面臨較大的困難。
3.2.2學生英語基礎限制目前,我校學生英語水平具有詞匯掌握能力相對較強、聽說能力相對較差的特點,甚至閱讀理解能力也需要加強。學生英文水平的參差不齊也導致教師難以把握雙語教學的進度,導致部分學生能夠接受,但也有部分學生反映學習難度較大,影響了整體教學效果。
3.2.3國外原版教材信息量相對較大,影響了學習積極性由于課程計劃設置中教學時數(shù)主要根據(jù)教學的內(nèi)容和難度確定,不能因?qū)W生學習英語提供更多的學時。而國外原版教材信息量較大、專業(yè)術(shù)語多,要求學生利用更多的課外時間來進行學習,這也會影響學生的學習積極性。
4對策與建議
4.1加大雙語課程教學師資培養(yǎng)與引進力度采用引進與培養(yǎng)相結(jié)合的模式,重點引進具有海外學習背景的高水平人才充實到師資隊伍中,同時通過訪問交流、海外進修、雙語課程海外培訓等模式提高現(xiàn)有教師雙語教學能力。逐步提高雙語教學教師的比重。通過制定配套政策,在職稱評聘、評獎評優(yōu)等環(huán)節(jié)鼓勵教師參與雙語教學工作,提高積極性。
4.2針對學生英文水平不同,推行分層次教學模式打破以往傳統(tǒng)的按年級組織課堂教學模式,在地理信息系統(tǒng)雙語課程教學中推行完全學分制。通過開設不同英文水平的GIS雙語課程,由學生根據(jù)自身英語能力選擇確定,以便集中英文水平相當?shù)膶W生開展雙語教學,提高教學效果。
4.3進一步優(yōu)化實踐教學環(huán)節(jié)設計在鏈式實踐教學模式的指導下,進一步研究土地資源管理專業(yè)地理信息系統(tǒng)的具體應用領(lǐng)域,對相關(guān)實踐教學內(nèi)容和重點進行科學優(yōu)化,促使學生在掌握GIS基本理論和應用技能的基礎上,強化面向土地資源領(lǐng)域的應用,促進雙語教學中基礎理論、基本技能與專業(yè)應用的有機結(jié)合。
4.4加強教學材料建設針對學生英文水平,制定有針對性的地理信息系統(tǒng)雙語課程教學計劃和大綱,通過采用國外原版教材結(jié)合課程教學計劃要求,明確不同層次學生的學習目標。并有針對性的分層次編寫教案、課件以及實驗指導書,起到教學協(xié)調(diào)、相互促進的效果。
5結(jié)語
20世紀60年代,隨著計算機技術(shù)開始運用于企業(yè)的信息收集和整理中,會計信息處理逐漸無紙化,促使審計人員在執(zhí)行傳統(tǒng)審計業(yè)務時,必須關(guān)注以電子數(shù)據(jù)為載體的電子數(shù)據(jù)處理審計。20世紀70年代中期至80年代,電子數(shù)據(jù)處理和管理系統(tǒng)等在企業(yè)中逐漸普及,同時,計算機犯罪和計算機系統(tǒng)失效的事件頻頻發(fā)生,使得信息系統(tǒng)審計日益得到重視并迅速發(fā)展。美國、日本先后成立了IT審計方面的協(xié)會組織,從事對IT審計規(guī)則的制定和實施指導。20世紀90年代,信息和信息系統(tǒng)已成為企業(yè)的重要資產(chǎn),企業(yè)和社會對信息系統(tǒng)控制和審計的需求愈發(fā)強烈。發(fā)達國家的信息系統(tǒng)審計進入普及期,許多國家的審計機關(guān)、學者和組織對計算機環(huán)境下的信息系統(tǒng)審計進行了有益的探索。同時,東南亞各國也逐漸認識到信息系統(tǒng)審計的重要性,開始著手研究信息系統(tǒng)審計理論和實務。
目前,我國信息系統(tǒng)審計僅有十幾年的歷史,尚處于探索階段,既缺乏開展信息系統(tǒng)審計業(yè)務的人才隊伍,也沒有形成專業(yè)規(guī)范體系,所進行的一些計算機審計方面的探索和嘗試以及計算機審計軟件的開發(fā)和應用還大都停留在對被審計單位電子數(shù)據(jù)進行處理的階段。存在的主要問題有:信息系統(tǒng)審計觀念落后;信息系統(tǒng)審計相關(guān)的準則、標準和規(guī)范尚不完善;信息系統(tǒng)審計專業(yè)人才匱乏;信息系統(tǒng)審計軟件開發(fā)工作滯后。1997年,廣州地鐵開始公司“信息化”建設。最初,廣州地鐵經(jīng)營審計采用“繞過計算機審計”的方法,即對導出數(shù)據(jù)進行審計。審計過程中,其逐漸意識到了運用這種“黑箱原理”審計方法的風險。因此,2006年公司組建了專門的IT審計模塊,探索“如何利用計算機審計”和“通過計算機審計”。其后,廣州地鐵信息系統(tǒng)審計發(fā)展經(jīng)歷了借力、助力和自立三個階段。一是借力期:IT審計模塊成立初期,公司與外部顧問共同開展IT審計項目,通過外部專業(yè)人員向?qū)徲嬋藛T傳輸IT審計技能,同時制定《IT審計實施細則》,在人員技能儲備和制度上為IT審計模塊的發(fā)展奠定了基礎。二是助力期:審計人員參照審計手冊,利用從外部顧問處學習到的審計技能,逐步開展信息系統(tǒng)審計工作,將IT審計工作模式調(diào)整為以自身力量為主,外部咨詢服務為輔的模式。三是自立期:2009年,廣州地鐵IT審計已基本實現(xiàn)自主化,且IT審計模塊逐步走向成熟,同時其還建立了具有自身特色的信息系統(tǒng)審計框架。目前,IT審計已經(jīng)發(fā)展成為廣州地鐵內(nèi)部審計的一根“支柱”,連同“內(nèi)控審計”,作為基本的審計手段貫穿于各類專業(yè)審計工作中,支持審計體系的鞏固與發(fā)展。
二、信息系統(tǒng)審計內(nèi)容
1、國內(nèi)外關(guān)于信息系統(tǒng)審計內(nèi)容的研究
開展信息系統(tǒng)審計首先要明確審計內(nèi)容。國際信息系統(tǒng)審計協(xié)會規(guī)定,信息系統(tǒng)審計的主要內(nèi)容包括信息系統(tǒng)程序?qū)徲嫛⑿畔⒓夹g(shù)(IT)治理、系統(tǒng)生命周期管理、IT服務的交付與支持、信息資產(chǎn)的保護、災難恢復和業(yè)務連續(xù)性計劃。近十幾年來,國內(nèi)的學者和組織也對信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容進行了探索和研究。審計署在2012年頒布的《信息系統(tǒng)審計指南———計算機審計實務公告第34號》中明確提出了:信息系統(tǒng)審計包括對應用控制、一般控制和項目管理的審計。其中,應用控制包括信息系統(tǒng)業(yè)務流程,數(shù)據(jù)輸入、處理和輸出的控制,信息共享和業(yè)務協(xié)同;一般控制包括信息系統(tǒng)總體控制、信息安全技術(shù)控制、信息安全管理控制;項目管理包括信息系統(tǒng)建設的經(jīng)濟性、信息系統(tǒng)建設管理、信息系統(tǒng)績效。上述具有代表性的規(guī)定和研究成果對信息系統(tǒng)審計內(nèi)容的劃分,均是以對信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)的分析為基礎。全面分析信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu),可從信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素、信息系統(tǒng)生命周期和信息系統(tǒng)管理三個維度進行描述:從構(gòu)成要素來看,信息系統(tǒng)由人員、應用(包括軟件平臺和應用系統(tǒng))、所采用的技術(shù)、硬件設備、數(shù)據(jù)文件運行規(guī)則組成;信息系統(tǒng)生命周期可劃分為信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段、開發(fā)階段、運行維護階段和更新階段;從信息系統(tǒng)管理的維度來看,對系統(tǒng)的管理與控制活動貫穿于信息系統(tǒng)生命周期的始終,主要是通過有效執(zhí)行一系列健全有效的規(guī)章制度和管理規(guī)程來實現(xiàn)。
2、廣州地鐵信息系統(tǒng)審計實施框架
結(jié)合廣州地鐵信息化項目多、系統(tǒng)更新快、數(shù)據(jù)集成度高、系統(tǒng)控制與手工控制并重等特點,圍繞信息系統(tǒng)構(gòu)成要素、信息系統(tǒng)生命周期和信息系統(tǒng)管理三個維度,廣州地鐵將信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容劃分為整體計算機控制審計、應用控制審計和系統(tǒng)建設效能評價三個方面。其中,整體計算機控制審計是對信息系統(tǒng)運行中的控制活動進行審計,目的是合理保證由信息系統(tǒng)支持的業(yè)務流程控制是可靠的、生成的數(shù)據(jù)和報告是可信的。應用系統(tǒng)控制審計是對業(yè)務流程中的自動化控制活動進行審計,以合理保證交易的有效性、經(jīng)適當授權(quán)和記錄、完成的完整性、準確性和及時性。項目及系統(tǒng)績效審計是對信息化項目的過程及成果對企業(yè)和業(yè)務產(chǎn)生的效益進行審計,用來合理保證信息化項目的投資/產(chǎn)出比例符合建設的目標,以及信息系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略起到的預期的支撐作用。圍繞上述三個方面,廣州地鐵內(nèi)部審計確立了以下的實施框架。
(1)確立整體計算機控制安全、操作、變更的三個評價維度,圍繞“信息系統(tǒng)全生命周期”,明確整體計算機控制十個流程。
廣州地鐵通過學習和借鑒國際信息系統(tǒng)技術(shù)管理和控制標準COBIT,建立起了一套自己的整體計算機控制審計框架??蚣芸砂戳鞒毯涂刂祁愋蛢煞N方式進行劃分,兩種劃分方式在本質(zhì)上是一致的。在按流程劃分出的每個子流程中,信息系統(tǒng)審計人員需要從變更、安全、操作的角度去確認和評估具體的控制點;在按控制職能所作的劃分中,審計人員需要圍繞信息系統(tǒng)的策略與計劃、信息系統(tǒng)操作、與外部供應商關(guān)系、業(yè)務可持續(xù)計劃、應用系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、軟件支持、網(wǎng)絡、硬件等十個子流程進行審計。圍繞安全、變更、操作三個角度及十個子流程,廣州地鐵共梳理出有關(guān)整體計算機控制的41項審計內(nèi)容,并針對每一項內(nèi)容明確了控制目標和風險,建立起了一套完整的整體計算機控制矩陣。例如,信息系統(tǒng)策略和計劃子流程中,廣州地鐵明確了整體計算機控制的三大目標———信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、規(guī)劃和預算應與實際業(yè)務和戰(zhàn)略目標保持一致,計算機處理環(huán)境應得到具有適當技能和經(jīng)驗的人員的充分支持和保證,以及計算機處理環(huán)境中的人員應接受適當?shù)呐嘤?,審計人員在此基礎上針對各控制目標,識別并歸納出廣州地鐵現(xiàn)行的9個控制活動。在具體開展信息系統(tǒng)整體計算機控制審計時,信息系統(tǒng)審計人員根據(jù)審計項目的特點和要求,選擇需要評價的子流程,再對照子流程的控制活動進行評估及測試即可。
(2)從內(nèi)部控制目標出發(fā),將信息系統(tǒng)應用控制劃分為訪問控制、完整性控制及數(shù)據(jù)質(zhì)量控制三大方面。
廣州地鐵將信息系統(tǒng)的應用控制劃分為應用系統(tǒng)訪問控制、流程和系統(tǒng)完整性控制以及數(shù)據(jù)質(zhì)量控制三大類,并針對各類控制分別設計了不同的審計內(nèi)容。一是應用系統(tǒng)授權(quán)訪問控制審計包括對系統(tǒng)的認證方式、授權(quán)機制、權(quán)限的分配管理以及不相容職責分離在系統(tǒng)中的實現(xiàn)情況的審計,目的在于保證經(jīng)過允許的人才能訪問和操作系統(tǒng)。二是流程和系統(tǒng)完整性控制審計是對系統(tǒng)輸入、處理、輸出以及接口等各種系統(tǒng)運行規(guī)則的審計,用以保證所有經(jīng)允許處理的數(shù)據(jù)均轉(zhuǎn)換到介質(zhì)上并被處理,且處理的結(jié)果可通過適當?shù)姆绞郊右暂敵觯休斎?、轉(zhuǎn)換、處理和輸出均在正常的時間內(nèi)準確地進行。三是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制審計則是指對信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的完整性、規(guī)范性和有效性所進行的審計,旨在保證所有系統(tǒng)的輸出均反映為經(jīng)批準的有效的經(jīng)濟業(yè)務,所有經(jīng)過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實、有效,且能滿足企業(yè)各項業(yè)務的使用要求。
(3)圍繞“信息化項目”和“信息系統(tǒng)”,綜合評價信息化建設的效益。
在開展整體計算機控制審計和應用控制審計的基礎上,廣州地鐵從企業(yè)經(jīng)營和投資效益的視角出發(fā),在信息系統(tǒng)審計中引入了3E審計的概念,嘗試對信息系統(tǒng)建設項目的成效、建成后系統(tǒng)的應用效能以及信息化對戰(zhàn)略的支撐效果進行審計。為了全面評價項目,廣州地鐵通常將對單個信息系統(tǒng)建設項目的合規(guī)性審計與項目效能審計結(jié)合在一起開展。一是信息系統(tǒng)建設成效審計旨在通過對系統(tǒng)建設全過程的審計,促進信息系統(tǒng)的建設規(guī)范性,提高信息系統(tǒng)建設的質(zhì)量。二是信息系統(tǒng)應用效能審計包括對業(yè)務需求的實現(xiàn)情況、建成功能的使用情況的審計分析,以及對系統(tǒng)應用對業(yè)務管理規(guī)范化、標準化和精細化提升作用的綜合評價,目的在于促進系統(tǒng)使用價值的最大化,減少系統(tǒng)建設的投資浪費。三是戰(zhàn)略支撐效果審計是從支持戰(zhàn)略實現(xiàn)的角度,評價信息系統(tǒng)的建設效益,保證信息化建設在符合業(yè)務管理要求的同時,符合公司戰(zhàn)略的需要,支持公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
三、信息系統(tǒng)審計實施步驟
信息系統(tǒng)審計步驟(或流程),是審計工作從開始到結(jié)束的整個過程。信息系統(tǒng)審計流程一般可劃分為四個階段:計劃階段、實施階段、報告階段和后續(xù)階段。計劃階段是信息系統(tǒng)審計流程的起點,此階段的主要工作包括了解被審計系統(tǒng)的基本情況,初步評價被審計單位信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制和外部控制,識別重要性和編制審計計劃。實施階段是根據(jù)計劃階段確定的審計范圍、重點、步驟和方法進行有針對性的取證、評價,并形成審計結(jié)論的過程。實施階段是信息系統(tǒng)審計工作的核心,主要由符合性測試和實質(zhì)性測試兩個部分構(gòu)成。在報告階段,信息系統(tǒng)審計人員需運用專業(yè)判斷,整理、評價收集到的審計證據(jù),以經(jīng)過核實的審計證據(jù)為依據(jù),形成審計意見,出具審計報告。審計報告的出具并不意味著信息系統(tǒng)審計工作的終結(jié)。根據(jù)國際信息系統(tǒng)審計標準,信息系統(tǒng)審計人員對于系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的重大問題和漏洞,需要對被審計單位所采取的糾正措施及其效果進行后續(xù)審計。審計人員需要將后續(xù)審計納入計劃,并安排必要的人員和時間進行后續(xù)審計。廣州地鐵IT審計模塊成立之初,即明確了IT審計“對公司的系統(tǒng)流程與控制、項目進行審計”和“提供有益于增加公司價值的咨詢服務”兩項核心職責,并圍繞公司戰(zhàn)略,以“風險導向”、“服務戰(zhàn)略”理念為指導,從信息系統(tǒng)審計戰(zhàn)略規(guī)劃和具體項目執(zhí)行兩個層面分別制定信息系統(tǒng)審計的流程。
1、以公司戰(zhàn)略為導向,制定信息系統(tǒng)審計的戰(zhàn)略規(guī)劃
一直以來,廣州地鐵奉行“源于戰(zhàn)略、服務于戰(zhàn)略”的現(xiàn)代審計理念。這一理念主要體現(xiàn)在兩個方面:一是在制定內(nèi)審工作計劃時,從公司戰(zhàn)略出發(fā),制定各個內(nèi)審業(yè)務及各專業(yè)審計模塊的戰(zhàn)略,并以業(yè)務戰(zhàn)略為指導,開展具體的審計工作;二是在開展審計項目的過程中,始終從保障公司戰(zhàn)略執(zhí)行的角度去發(fā)現(xiàn)問題、評價問題,提出整改意見和落實整改。信息系統(tǒng)審計的戰(zhàn)略規(guī)劃來源于公司的戰(zhàn)略,以及以公司戰(zhàn)略指導制定的公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)部審計業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃;同時還須結(jié)合公司信息化現(xiàn)狀和IT審計模塊定位,明確廣州地鐵IT審計發(fā)展戰(zhàn)略目標。
2、通過風險評估,確定各信息系統(tǒng)風險等級,制定層次分明、重點突出的信息系統(tǒng)循環(huán)審計計劃
為利用有限的審計資源掌握公司主要信息系統(tǒng)的建設、運營情況,保障信息資源的有效利用,降低公司信息系統(tǒng)的整體風險,廣州地鐵建立了一套“根據(jù)信息系統(tǒng)風險評級制定差異化的審計策略”。
(1)梳理信息系統(tǒng)脈絡,全面掌握信息系統(tǒng)現(xiàn)狀。
廣州地鐵結(jié)合信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設和運營的情況及系統(tǒng)分類梳理出被審計信息系統(tǒng)清單,并從系統(tǒng)構(gòu)成要素的角度收集系統(tǒng)相關(guān)的信息。這些信息包括系統(tǒng)名稱、功能模塊、采用產(chǎn)品等基本信息,以及項目的建設信息、系統(tǒng)的使用狀況和運維的基本情況。這些信息是風險評分的依據(jù),也為后續(xù)開展具體審計工作時確定審計方案提供了指引。
(2)開展信息系統(tǒng)風險評級,制定風險導向型審計計劃。
內(nèi)審人員從通用風險、業(yè)務風險、項目風險、系統(tǒng)風險、數(shù)據(jù)風險和人員風險六大風險類別出發(fā),全面識別信息系統(tǒng)各類構(gòu)成要素中存在的風險;對信息系統(tǒng)進行風險評價,根據(jù)風險得分將信息系統(tǒng)按優(yōu)先級分別劃分為高、中、低三類。結(jié)合公司IT審計資源的情況,對優(yōu)先等級高的系統(tǒng)采用三年一審策略,中等級系統(tǒng)5—6年一個審計周期,風險等級低的系統(tǒng)則根據(jù)需要安排審計。在此審計策略的基礎上,再綜合考慮公司業(yè)務的十大風險、領(lǐng)導關(guān)注事項、上一年度內(nèi)控評價結(jié)果和審計項目成果、公司新一年的工作重點、公司信息系統(tǒng)的變動情況,并制定出本年度的信息系統(tǒng)審計計劃。
3、以風險為導向,開展信息系統(tǒng)審計
在項目實施階段,審計人員必須從公司整體信息系統(tǒng)控制環(huán)境和被審計系統(tǒng)的狀況、流程與內(nèi)部控制兩個方面進一步收集被審計系統(tǒng)的相關(guān)資料,了解和確認被審計單位已建立的內(nèi)部控制措施,并對這些控制措施的設計是否達到控制目標進行評估。
(1)以“輪流循環(huán)+以點帶面”的方式開展整體計算機控制審計。
公司的信息化業(yè)務采用統(tǒng)一集中管理的模式,整體計算機控制對各個系統(tǒng)具有一定的通用性。因此,在實務操作中,廣州地鐵采用“以點帶面”的策略,以單個信息系統(tǒng)整體計算機控制為切入點對整體計算機控制進行審計,評價整體信息系統(tǒng)的安全性;同時,考慮到信息系統(tǒng)在一定時間內(nèi)相對穩(wěn)定,因此在實施整體計算機控制審計時可采取輪流測試的方式,即每年從十個子流程中選取幾個進行測試,經(jīng)過一定周期后,完成對整體計算機控制的全面審計。例如,在2011年開展的信息安全審計項目中,審計人員就圍繞信息安全這個審計主題,從十個子流程中選取了與信息安全直接相關(guān)的信息系統(tǒng)操作、信息系統(tǒng)安全、業(yè)務可持續(xù)計劃、應用系統(tǒng)開發(fā)與實施、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與實施和系統(tǒng)軟件支持等六個流程進行審計。分步、循環(huán)開展整體計算機審計,在審計風險可控的情況下,大大節(jié)省了審計資源,也使得審計人員能夠更加深入地挖掘和分析整體計算機控制方面所存在問題以及問題的成因,提出更為切實可行、同時又符合公司信息化業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀和要求的整改措施。
(2)以風險為著眼點,確定應用控制審計重點。
應用控制是各個信息系統(tǒng)內(nèi)部所建立的控制機制,應用控制審計必須針對某個具體信息系統(tǒng)開展。在開展應用控制審計的過程中,審計人員應緊緊圍繞“風險”這個著眼點,通過對原有業(yè)務成熟度和系統(tǒng)建設過程中風險的評估,選擇不同的審計側(cè)重點開展應用控制審計。例如,在合同管理系統(tǒng)審計項目中,由于合同管理系統(tǒng)是全新開發(fā)的系統(tǒng),審計人員經(jīng)分析,判定系統(tǒng)在應用系統(tǒng)訪問控制方面的風險較高。而在進行控制評估和測試后,審計人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務人員在創(chuàng)建系統(tǒng)權(quán)限設置機制時完全套用了公司辦公自動化系統(tǒng)的權(quán)限機制,而未針對合同業(yè)務流程中不同于公司組織架構(gòu)下的角色設立相應的用戶組,導致系統(tǒng)無法實現(xiàn)合同經(jīng)辦人與審批人職責的分離,存在重大的內(nèi)控風險。
四、信息系統(tǒng)審計方法
在信息系統(tǒng)審計中,可因地制宜,綜合運用多種學科的技術(shù)方法,包括:傳統(tǒng)審計中內(nèi)部控制測評的基本方法和審計取證的基本方法(包括審閱、核對、監(jiān)盤、觀察、查詢、函證、計算、分析性復核);計算機科學的技術(shù)方法,如數(shù)據(jù)測試法、程序編碼審查法、受控處理法、受控再處理法、整體測試法、平行模擬法、程序比較法、漏洞掃描、入侵檢測、嵌入審計程序法等等;行為科學的技術(shù)方法,如運用組織發(fā)展的理論與方法、個體行為一般規(guī)律的理論和方法。這些方法與技術(shù)并不是孤立的,而是互相聯(lián)系的。目前,廣州地鐵在信息系統(tǒng)審計中所運用的方法仍主要集中在傳統(tǒng)的內(nèi)控審計方法和信息系統(tǒng)管理的技術(shù)方法兩個領(lǐng)域,具體包括詢問、觀察、文件復核、抽樣、重新執(zhí)行、使用計算機輔助軟件等。在部分項目中,也采用了一些計算機科學的技術(shù)方法。受限于審計資源不足,廣州地鐵較少采用程序比較法、平行模擬法、程序編碼審查法等高成本的審計方法,而傾向于選用一些較為高效的測試方法。但這些高效方法的運用不能完全消除審計風險,這就需要審計人員根據(jù)自身的經(jīng)驗盡量避免。
1、傳統(tǒng)審計方法的運用
廣州地鐵在開展信息系統(tǒng)審計過程中較多運用傳統(tǒng)審計的方法。例如,在對信息系統(tǒng)整體計算機控制進行審計時,通過對系統(tǒng)使用人員的訪談、調(diào)研和對系統(tǒng)各項操作的觀察,梳理出整體計算機控制相關(guān)的各種控制活動。在沒有測試環(huán)境的情況下對生產(chǎn)在用信息系統(tǒng)的人機交互界面和功能進行調(diào)查和確認時,審計人員大量運用了觀察的方法。在對固定資產(chǎn)信息系統(tǒng)模塊進行審計中,審計人員通過觀察物資采購人員、資產(chǎn)管理人員、會計核算人員在系統(tǒng)中的操作界面、系統(tǒng)實現(xiàn)效果以及業(yè)務操作流程來了解系統(tǒng)功能的構(gòu)造。發(fā)現(xiàn)采購中的供應商信息在跨系統(tǒng)流程過程中丟失,導致財務系統(tǒng)和實物管理的MAXIMO系統(tǒng)的資產(chǎn)臺賬中均缺少供應商信息,致使日后采購同類物資時,采購人員無法獲取歷史采購信息作為參考,增加了市場調(diào)研成本。除內(nèi)控矩陣和訪談、觀察等方法之外,編制流程圖、數(shù)據(jù)流圖和報表流圖也是信息系統(tǒng)審計經(jīng)常使用的方法。
2、計算機科學技術(shù)方法的運用
計算機科學技術(shù)方法是信息系統(tǒng)審計特有的方法,來源于IT行業(yè)的信息技術(shù)的轉(zhuǎn)換應用,主要包括基于數(shù)據(jù)分析的方法和基于程序分析的方法,這些方法的綜合使用使得對信息系統(tǒng)的審計更加有效。具體方法的選用需視被審計系統(tǒng)的實際情況而定。在一個審計項目中,廣州地鐵審計人員經(jīng)常將多種方法結(jié)合使用。例如,在票務收入系統(tǒng)審計項目中,審計人員首先采用數(shù)據(jù)測試法,使用正常及非正常的測試地鐵票搭乘地鐵,在系統(tǒng)中跟蹤測試票的處理情況,以驗證系統(tǒng)處理與控制功能是否均有效;在對系統(tǒng)中后期內(nèi)部開發(fā)的車站單程票售賣功能進行審計時,審計人員采用了程序編碼審查法,對系統(tǒng)的源程序編碼進行審查,審查后發(fā)現(xiàn)單程票售賣金額統(tǒng)計報表在進行數(shù)據(jù)處理時省略了小數(shù)點后的尾數(shù),導致報表金額存在偏差;在對票務系統(tǒng)的清分報表進行驗證時,審計人員又采用了平行模擬法,抽取系統(tǒng)中一段時間內(nèi)的正式交易記錄,在系統(tǒng)外模擬系統(tǒng)的處理規(guī)則對交易記錄進行處理,并將處理結(jié)果與系統(tǒng)的報表數(shù)據(jù)進行核對,結(jié)果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳遞和處理過程中,由于系統(tǒng)對于異常數(shù)據(jù)的審核過于嚴格,導致部分正常數(shù)據(jù)被當作垃圾數(shù)據(jù)丟進異常庫,給公司造成票務損失。
3、計算機輔助審計軟件的應用
計算機輔助審計軟件的應用是信息系統(tǒng)審計的一個顯著特點,也是審計人員準備階段需要重點關(guān)注的問題之一。目前,廣州地鐵對計算機輔助審計軟件的應用主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
(1)對系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性的檢查。
例如,在合同管理系統(tǒng)審計項目中,為核對系統(tǒng)接口程序的可靠性,審計人員利用審計輔助軟件快速完成了對合同系統(tǒng)和財務系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的核對,迅速查找出兩個系統(tǒng)中不一致的數(shù)據(jù)。經(jīng)過深入分析,審計人員發(fā)現(xiàn)由于財務核算人員在財務系統(tǒng)中復核合同支付數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)錯誤,將支付申請退回給合同系統(tǒng)再由合同經(jīng)辦人重新填報時,合同系統(tǒng)未對已生成的支付信息進行更新,導致上述問題的出現(xiàn)。針對海量數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),數(shù)據(jù)驗證是審計的重點,計算機輔助軟件是“不可或缺”的審計工具。在地鐵票務收入保障審計項目中,審計人需要通過數(shù)據(jù)驗證的方式對業(yè)務處理的核心系統(tǒng)———自動售檢票(AFC)系統(tǒng)中的系統(tǒng)傳輸和處理機制進行驗證。為此,審計人員共設計了8大類29子類47個數(shù)據(jù)驗證主題。審計時,審計人員運用計算機輔助審計技術(shù),在兩個月內(nèi)完成了對AFC系統(tǒng)中10天總計超過3億條運營數(shù)據(jù)的驗證工作。
(2)利用計算機輔助軟件進行對比測試。
即審計人員從信息系統(tǒng)中抽取某部門樣本數(shù)據(jù),將樣本數(shù)據(jù)輸入到與計算機輔助軟件中進行處理,把審計軟件輸出的結(jié)果與業(yè)務系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果進行對比分析,以判定業(yè)務系統(tǒng)的可靠性與準確性。廣州地鐵在已開展的運營票務收入保障審計項目中大量地使用了此種方式。審計人員將各車站站務人員在票務系統(tǒng)中錄入的售票數(shù)據(jù)導入到計算機輔助軟件中,按照業(yè)務規(guī)則對數(shù)據(jù)進行處理,將處理結(jié)果和系統(tǒng)輸出的結(jié)果進行對比。經(jīng)對比,審計人員發(fā)現(xiàn)票務系統(tǒng)在處理異常數(shù)據(jù)時過于嚴格,導致部分非異常數(shù)據(jù)被系統(tǒng)當作異常數(shù)據(jù)丟入異常庫中,給公司造成票務損失。
4、信息系統(tǒng)審計與業(yè)務內(nèi)控審計相結(jié)合
摘要將多媒體技術(shù)應用于地理信息系統(tǒng)中的關(guān)鍵問題是:如何有效地管理多媒體數(shù)據(jù)和空間數(shù)據(jù);其次,在區(qū)域分析過程中,怎樣實現(xiàn)多媒體播放功能.指出用擴充的關(guān)系數(shù)據(jù)模型作為多媒體數(shù)據(jù)模型較適宜;多媒體功能的實現(xiàn)則取決于多媒體數(shù)據(jù)的格式是否為RIFF格式以及對多媒體數(shù)據(jù)的應用要求.最后展示了多媒體技術(shù)在地理信息系統(tǒng)中的應用前景.
關(guān)鍵詞多媒體技術(shù),地理信息系統(tǒng),空間數(shù)據(jù),屬性數(shù)據(jù),區(qū)域分析,數(shù)據(jù)模型.
現(xiàn)今由于多媒體技術(shù)的迅速崛起和高速發(fā)展,越來越多的應用軟件都大量使用了多媒體技術(shù).如果將多媒體技術(shù)應用于地理信息系統(tǒng)(geographicinformationsystem,簡稱GIS)軟件中,勢必大大增強GIS信息的表現(xiàn)能力,擴大GIS的應用領(lǐng)域.那么怎樣將多媒體技術(shù)應用于GIS軟件中呢我們認為應從兩方面來設計:其一是怎樣將多媒體數(shù)據(jù)溶于GIS數(shù)據(jù)庫中,并保證提供GIS軟件的雙向檢索及各種分析功能;其二是在應用過程中,怎樣實現(xiàn)多媒體的播放功能.以下就這兩個內(nèi)容及其應用前景談談我們的看法.
1多媒體數(shù)據(jù)的有效管理
通常,應用軟件中的多媒體數(shù)據(jù)有兩種生成方式:一種是媒體播放之前,將其數(shù)字化到數(shù)據(jù)庫當中,播放時從數(shù)據(jù)庫中取數(shù)據(jù);另一種是播放時,邊生成邊播放.而GIS軟件中的數(shù)據(jù)庫又分為空間數(shù)據(jù)庫和屬性數(shù)據(jù)庫,即我們可根據(jù)媒體數(shù)據(jù)的特性或應用軟件的要求將多媒體數(shù)據(jù)分別溶于空間數(shù)據(jù)庫和屬性數(shù)據(jù)庫中.
1.1GIS數(shù)據(jù)庫中多媒體數(shù)據(jù)的管理
1.1.1GIS空間數(shù)據(jù)庫中多媒體數(shù)據(jù)的管理目前,多數(shù)GIS應用軟件所能描述的空間目標都是靜態(tài)的,實際上,很多GIS所要表達和研究的空間目標都不會是一成不變的,因此,GIS研究者已廣泛關(guān)注能對時空過程和時空目標進行描述和分析的時態(tài)GIS(temporalGIS).時態(tài)GIS的組織核心是時空數(shù)據(jù)庫,即設計一個合理的時空數(shù)據(jù)模型是建立時態(tài)GIS的關(guān)鍵所在.雖然目前還沒有較成熟的能支持時態(tài)GIS產(chǎn)品的時空數(shù)據(jù)模型,一但時空數(shù)據(jù)模型的研究有所突破,不僅能解決時態(tài)GIS的應用問題,還將解決空間數(shù)據(jù)庫中動畫數(shù)據(jù)的管理問題,即可通過使用動畫技術(shù)來實現(xiàn)在屏幕上動態(tài)播放時空過程.如動態(tài)顯示衛(wèi)星云圖的變化情況、地殼變動情況、森林沙化和城市化情況以及海岸或河灘的侵蝕或淤積變化情況等.
有關(guān)時空數(shù)據(jù)模型,張祖勛[1]提出使用分級索引方法來對基本修正法進行改進.這種方法就是不存貯研究區(qū)域中每個狀態(tài)的全部信息,而只存貯某個時間的數(shù)據(jù)狀態(tài)(稱為基態(tài))以及相對于基態(tài)或鄰近狀態(tài)的變化量.在此基礎上,建立分級索引,以便能快速找到所需的時空過程的數(shù)據(jù).
要使用這種建索引的基本修正法,需要考慮兩個問題,一個是如何建立索引;另一個是如何設計用來描述兩個狀態(tài)變化量的差文件.
關(guān)于建索引的問題,筆者認為:基態(tài),亦a,b,c,d分別表示時態(tài)GIS的4個時期;T.時間軸;t0,t1,…,tn分別表示時態(tài)在GIS某個時期的n+1個時態(tài),其中tn為基態(tài),即“現(xiàn)在”時態(tài)一次數(shù)據(jù)狀態(tài)——“現(xiàn)在”時態(tài)總是變化的,每產(chǎn)生一個新的現(xiàn)在時態(tài),就應生成一個現(xiàn)在時態(tài)與前一次時態(tài)的差文件,同時根據(jù)現(xiàn)在時態(tài)所處的時間位置來決定是否產(chǎn)生新的索引差文件.以四叉樹為例,如圖1所示,當n為2i(i=2,3,…)的整數(shù)倍時,就需產(chǎn)生tn-2i~tn的索引差文件.相應地為了減少索引差文件所占的存貯空間,而又不影響對任一時態(tài)的檢索速度,可將tn-2i+1~tn-2i的索引差文件刪掉,所刪的索引名文件個數(shù)正好比新建的索引差文件個數(shù)少一個.
關(guān)于差文件,筆者認為在設計中應考慮如下幾個因素.(1)由于差文件是通過對兩個時態(tài)的目標信息進行異或而產(chǎn)生的,這意味著差文件包含有兩類目標信息:一類是前一時態(tài)有而后一時態(tài)無的目標信息;另一類是前一時態(tài)無而后一時態(tài)有的目標信息.為了能根據(jù)差文件快速、連續(xù)地由一個狀態(tài)到過去另一狀態(tài)或最近另一狀態(tài)進行檢索,應在差文件中將這兩類目標信息予以標識區(qū)分.(2)兩個狀態(tài)之間目標變化應是有對應關(guān)系的,即01(目標從無到有);10(目標從有到無);1N(目標從一個變成多個);N1(目標從多個變成一個),以及目標空間信息無變化,屬性信息有變化;目標局部空間信息有變化等.為了能進行快速檢索,在差文件中應將兩類各目標之間的對應關(guān)系予以標明,當然,這會增加差文件生成過程的復雜性.(3)和所有地圖數(shù)據(jù)庫模型類似,差文件也由空間信息、屬性信息和關(guān)系信息組成,差文件中應將每個目標這3種信息之間的關(guān)系予以標明.
1.1.2GIS屬性數(shù)據(jù)庫中多媒體數(shù)據(jù)的管理有些G
IS的應用中,認為多媒體數(shù)據(jù)是一種特殊的專題屬性數(shù)據(jù).怎樣選擇多媒體數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)模型,使得既能遵循其自身特點,又能有效地建立起它與空間數(shù)據(jù)的聯(lián)系,是多媒體技術(shù)在GIS應用中的關(guān)鍵所在.
目前,多數(shù)GIS屬性數(shù)據(jù)庫使用的是關(guān)系模型.為能將關(guān)系模型應用于多媒體數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中,就必須對現(xiàn)有的關(guān)系模型進行擴充,使它不但能處理格式化數(shù)據(jù),也能處理非格式化數(shù)據(jù).楊學良[2]就這個問題提出了3種技術(shù)策略:將多媒體數(shù)據(jù)文件名作為關(guān)系中元組某列(或?qū)傩?;將每個元組作為一個完整文件保存;元組中存貯格式化數(shù)據(jù)以及非格式化數(shù)據(jù)的引用項,而非格式化數(shù)據(jù)單獨存貯.
對比這3種技術(shù)策略,第一種技術(shù)策略方法簡單、容易實現(xiàn),適宜于對多媒體數(shù)據(jù)進行播放.第二、三種技術(shù)策略雖然能夠?qū)崿F(xiàn)并發(fā)控制和恢復,以及實現(xiàn)對多媒體數(shù)據(jù)進行編輯和拮取的應用,但由于此兩種技術(shù)策略將每個元組所對應的空間目標的專業(yè)屬性和多媒體屬性混在一起,這既增大了應用程序設計的復雜性,又不利于那些只需使用空間目標的專業(yè)屬性的一些應用的實現(xiàn).為此,我們認為,在第一種技術(shù)策略的基礎上,增加一個或多個屬性項,用于存放多媒體數(shù)據(jù)的文件信息和數(shù)據(jù)流信息,當我們需要對多媒體數(shù)據(jù)文件進行特殊應用時,可根據(jù)文件信息和數(shù)據(jù)流信息對多媒體數(shù)據(jù)文件進行操作.
1.2GIS區(qū)域分析中多媒體數(shù)據(jù)的生成
多媒體數(shù)據(jù)生成的另一種方式是在GIS應用中,邊統(tǒng)計、分析運算,邊生成結(jié)果數(shù)據(jù)——多媒體數(shù)據(jù).
1.2.1空間分析中多媒體數(shù)據(jù)的生成空間分析是一組分析結(jié)果依賴于所分析對象的位置信息技術(shù)[3],因此,空間分析要求獲得目標的空間位置及其屬性描述兩方面信息.空間分析主要有:地形分析、疊加分析、緩沖區(qū)分析和網(wǎng)絡分析等.
為了能更清楚地表示上述一些空間分析的結(jié)果,我們可用虛擬現(xiàn)實技術(shù)來實現(xiàn).所謂虛擬現(xiàn)實[4]是一種由計算機生成的高級人機交互系統(tǒng),即構(gòu)成一個以視覺感受為主,也包括聽覺、觸覺、嗅覺的可感知環(huán)境,使用者通過專門的設備可在這個環(huán)境中實現(xiàn)觀察、觸摸、操作、檢測等試驗,有身臨其境之感.比如,可用虛擬技術(shù)來觀察地形分析或網(wǎng)絡分析得到的空間效果,使用者可用交互操作的方式來控制自己與觀察對象的角度、距離以及光照等,使觀察對象隨使用者的操作而動態(tài)旋轉(zhuǎn).此時以動畫形式顯示的媒體數(shù)據(jù)隨使用者的操作產(chǎn)生并顯示.
1.2.2統(tǒng)計分析中多媒體數(shù)據(jù)的生成統(tǒng)計分析就是用數(shù)理統(tǒng)計方法開展區(qū)域分析.數(shù)理統(tǒng)計方法主要有:統(tǒng)計特征值、研究兩種或多種地理現(xiàn)象之間的相關(guān)分析,通過一組實際觀測數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)變量之間因果關(guān)系的回歸分析,以及主成分分析等.
為了更加形象化,我們可以將數(shù)理統(tǒng)計結(jié)果以直方圖、曲線、曲面或區(qū)劃圖表示,甚至可以將重要的部分以醒目的顏色、特殊的符號或閃爍的顯示形式來告訴使用者,還可以配上解說詞,以增加系統(tǒng)的感染力,而表現(xiàn)這些現(xiàn)象的媒體數(shù)據(jù)是在統(tǒng)計分析之后由系統(tǒng)自動生成并播放的.
2GIS應用系統(tǒng)中多媒體功能的實現(xiàn)
在GIS應用軟件中進行多媒體功能實現(xiàn),首先是受GIS應用軟件自身開發(fā)平臺的限制.多數(shù)情況下,GIS應用軟件的多媒體開發(fā)平臺宜選擇編程語言,如VC++,VB或BC++等,以利于和GIS應用軟件相結(jié)合.一旦多媒體開發(fā)環(huán)境確定下來,那么怎樣實現(xiàn)區(qū)域分析中多媒體功能
2.1空間數(shù)據(jù)庫中多媒體數(shù)據(jù)的播放
由前所述,空間數(shù)據(jù)庫中存貯的多是各期間的時空數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)與MCI所能接受的多媒體文件格式RIFF(resourceinterchangefileformat)不同,所以應用程序不能直接調(diào)用MCI函數(shù)和API函數(shù),必須根據(jù)時態(tài)GIS的空間數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),設計一個相應的動畫播放程序來實現(xiàn)動態(tài)顯示功能.
下面簡述動態(tài)顯示時態(tài)GIS中ti~tj狀態(tài)的算法步驟(0≤i≤j≤n,其中n為現(xiàn)在時態(tài)).(1)由基態(tài)開始檢索各索引差文件直到生成ti狀態(tài)信息.(2)顯示ti狀態(tài)信息.(3)根據(jù)ti差文件,擦除ti狀態(tài)有而ti+1狀態(tài)無的信息,顯示ti狀態(tài)無而ti+1狀態(tài)有的信息.(4)i+1i.(5)當i<j時,轉(zhuǎn)(3);否則結(jié)束.
字4
如果用上述算法來實現(xiàn)動態(tài)顯示時空過程,還有很多細節(jié)需要設計.首先,在(1)步驟,從基態(tài)開始,逐級逐步檢索,每檢索到一個狀態(tài)差文件,就需根據(jù)差文件來生成該狀態(tài)信息,直到ti狀態(tài)處;其次,在(3)中,需要用到動畫技術(shù),擦除前一狀態(tài)信息實質(zhì)為恢復該處顯示內(nèi)容,而顯示后一狀態(tài)信息之前,需保存后一處信息內(nèi)容,再予以顯示新狀態(tài)信息.
性數(shù)據(jù)庫中多媒體數(shù)據(jù)的應用
一般來說,多媒體數(shù)據(jù)主要應用于兩個方面:一個是簡單播放;另一個是對多媒體數(shù)據(jù)進行編輯和拮取.對于前者,只要使用MCI函數(shù)或API函數(shù)按屬性數(shù)據(jù)庫中其他屬性的要求進行播放;對于后者,這就要求程序員熟悉多媒體數(shù)據(jù)文件格式RIFF,根據(jù)多媒體數(shù)據(jù)的文件信息和數(shù)據(jù)流信息,通過調(diào)用多媒體文件輸入/輸出函數(shù)來實現(xiàn)多媒體的播放、編輯、拮取以及同步控制等操作.
3多媒體技術(shù)在GIS中的應用前景
(1)實現(xiàn)資源信息的科學管理,提供信息服務.GIS一改為用戶管理提供單一的圖表、數(shù)據(jù)信息形式,而在管理空間信息的同時,對圖形、圖象、視頻、聲音、動畫等形式的信息進行管理和播放,大大增加了信息的表現(xiàn)能力.(2)家庭教育和個人娛樂.將多媒體和GIS溶于一身,會豐富教育、娛樂軟件的內(nèi)容及表現(xiàn)手段.比如有關(guān)地理、歷史等課程的教學軟件和娛樂軟件的設計.(3)銷售和演示信息系統(tǒng).GIS和多媒體技術(shù)合為一體的這類系統(tǒng)會比以往的信息系統(tǒng)更具有表現(xiàn)力.比如房地產(chǎn)公司的銷售系統(tǒng),既能表明所售住房的空間位置,又能從中檢索其住房環(huán)境及內(nèi)部結(jié)構(gòu),而且可以動態(tài)地刪去當天已售出的房子,給出不同價格等;旅游導游系統(tǒng),可以在為觀光游客制定導游路線時,就能對不同地方的景點產(chǎn)生身臨其境的感覺.總之,將多媒體技術(shù)和GIS技術(shù)相結(jié)合,是計算機應用領(lǐng)域的一個發(fā)展方向,它會改變?nèi)藗兊墓ぷ?、生活、思維方式,推動信息社會的前進.
參考文獻
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關(guān)鍵詞:數(shù)字地球;測繪工程;教育改革
當今社會正步入信息時代,信息產(chǎn)業(yè)逐步成為經(jīng)濟增長的新的驅(qū)動力,信息資源的開發(fā)利用水平已成為一個國家綜合國力的重要標志。幾年前,美國為了自身經(jīng)濟發(fā)展和全球戰(zhàn)略的需要,在大力發(fā)展信息高速公路的同時,又著重推進國家空間數(shù)據(jù)基礎設施(National Spatial Data Infrastructure,NSDI)的建設,在此基礎上,更進一步提出和實施“數(shù)字地球”戰(zhàn)略。數(shù)字地球的概念一經(jīng)提出,便立即引起全球各界人士的廣泛關(guān)注,成為社會的熱門話題。不論從科學技術(shù)角度,還是從國家利益角度考慮,中國必須迎接這一挑戰(zhàn),這已經(jīng)成為共識。如今,“中國數(shù)字地球”或“數(shù)字中國”,以及各種規(guī)模的“數(shù)字城市”的建設正在逐步實施。在構(gòu)建“數(shù)字地球”過程中,測繪學科和測繪行業(yè),將發(fā)揮非常重要的作用。同時“數(shù)字地球”的構(gòu)建也將為測繪學科和事業(yè)的發(fā)展提供新的機遇和發(fā)展前景。一方面,數(shù)字地球的構(gòu)建依賴于基礎測繪數(shù)據(jù)。在數(shù)字地球的概念中最基本的要素之一是地球的地理坐標框架,因此NSDI是數(shù)字地球的基礎設施,它應能提供(地球)空間數(shù)據(jù)框架,包括大地測量控制框架(國家定位網(wǎng)和重力控制網(wǎng))、數(shù)字正射影像、數(shù)字高程模型、道路、水系、行政境界、公共地籍等基礎地理數(shù)據(jù)集。在此框架基礎上再加載各類地球自然信息和人類社會經(jīng)濟活動等人文信為數(shù)字地球提供上述地球空間數(shù)據(jù)框架是測繪業(yè)本身的基本工作。另一方面,數(shù)字地球的構(gòu)建又促進了測繪學科的發(fā)展,并對測繪技術(shù)提出了更高的要求。“數(shù)字地球”是從更高的層次,從系統(tǒng)論和一體化的角度,應用已有的理論、技術(shù)、數(shù)據(jù)和能力,在衛(wèi)星遙感測地定位技術(shù)、計算機數(shù)字化技術(shù)、以及數(shù)字通訊和Internet網(wǎng)信息技術(shù)支持下,向社會提供全新的測繪信息產(chǎn)品,包括更多、更新和更精細的地球靜態(tài)和動態(tài)信息?!皵?shù)字地球”、“數(shù)字中國”為我國測繪事業(yè)發(fā)展提供了新的機遇和更高層次的發(fā)展前景,同時這一機遇也對承擔測繪人才教育的高等院校提出了新的挑戰(zhàn)和要求,如何培養(yǎng)適應現(xiàn)代技術(shù)要求的高級人才,是測繪教育工作者必須考慮的問題,所以,必須對傳統(tǒng)的測繪工程專業(yè)進行深化改革,才能適應這一新任務。由于現(xiàn)代高等教育為了適應社會對不同層次人才的需求,對本科專業(yè)的基本要求是“寬口徑為主,專業(yè)覆蓋面廣”。而作為培養(yǎng)測繪人才的測繪工程專業(yè)在專業(yè)知識面上應是覆蓋整個測繪一級學科。這就要求在專業(yè)課程教學內(nèi)容上不宜過深、過專,在有效時間內(nèi),只能講授測繪領(lǐng)域最基本最重要的理論、業(yè)務知識,而具體的專門知識和技能,只能在未來的工作中根據(jù)需要繼續(xù)學習、培訓,進行補充和加深。在教學方法上,應改變傳統(tǒng)的“填鴨式”、“滿堂灌”的教學方法,教師在進行課堂教學時,關(guān)鍵是教會學生學習的思路、方法,而不是只注重具體的知識,把以教師為中心的教學模式轉(zhuǎn)移到以學生為中心的教學模式上來。在教學過程中,培養(yǎng)學生學會學習,由被動繼承性學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃觿?chuàng)造性學習,多采用“啟發(fā)式”、學生“參與式”和課堂“討論式”的教學方法,著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和能力。
在教學質(zhì)量評價及課程考核中,除注重基本知識和綜合能力的考察外,在專業(yè)課程考核時,可以更多地采用“開卷式”、“答辯式”、“撰寫論文式”、“設計報告式”等多種方式,使對學生的評價更科學、更全面,把課程考核轉(zhuǎn)變成為促進專業(yè)知識、綜合能力、創(chuàng)新意識培養(yǎng)的驅(qū)動力。教學方式改革的另一措施是將現(xiàn)代化教育手段引入到教學過程中。現(xiàn)代化教學采用計算機輔助教學系統(tǒng),利用多媒體技術(shù)、可視化技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)制作CAI軟件和軟件,以加速教學內(nèi)容和教學方法的改革,增加信息量,增進教學效果。由于測繪工程專業(yè)本身與信息科學的密切關(guān)系,許多專業(yè)課程都可通過CAI軟件來達到直觀、形象、逼真的教學效果。因此,測繪工程專業(yè)應加大與課程配套的CAI軟件的開發(fā)投入。
關(guān)鍵詞 地質(zhì)公園旅游系統(tǒng);研究現(xiàn)狀;研究趨勢
中圖分類號 F59
文獻標識碼 A
文章編號 1002-5006(2010)11-0084-09
1 背景與目的
地質(zhì)公園(Geopark)是以具有特殊科學意義、稀有的自然屬性、優(yōu)雅的美學觀賞價值,具有一定規(guī)模和分布范圍的地質(zhì)遺跡景觀為主體,并融合其他自然景觀和人文景觀而構(gòu)成的一種具有觀光游覽、度假休閑、保健療養(yǎng)、科學教育、文化娛樂等多種功能的獨特自然區(qū)域。建立地質(zhì)公園的主要目的是保護地質(zhì)遺跡、開展科普教育和發(fā)展地方經(jīng)濟。截至2008年,我國已經(jīng)先后建立了138家國家地質(zhì)公園,其中20家為世界地質(zhì)公園。隨著地質(zhì)公園的建設和發(fā)展,不同學科背景的學者逐步展開了對地質(zhì)公園的研究,其相關(guān)理論也在不斷拓展和深入。
地質(zhì)公園是一個系統(tǒng)工程,然而,通過文獻檢索,尚未發(fā)現(xiàn)從旅游系統(tǒng)的角度統(tǒng)計分析、評述地質(zhì)公園研究現(xiàn)狀、問題及趨勢的文章。本文通過構(gòu)建地質(zhì)公園旅游系統(tǒng)模型,對地質(zhì)公園研究文獻進行全面的統(tǒng)計分析,并評述我國地質(zhì)公園的理論研究問題及趨勢,以期為研究者和決策者、管理者提供參考。
2 研究方法
2,1構(gòu)建地質(zhì)公園旅游系統(tǒng)模型
地質(zhì)公園作為一種綜合的旅游目的地,牽涉面非常廣泛,如果沒有系統(tǒng)論思想,就難以對其實現(xiàn)有效的闡述和理解。本文認為,從系統(tǒng)論的角度考慮,地質(zhì)公園是一個開放復雜的巨系統(tǒng),它是由地質(zhì)公園客源市場系統(tǒng)、地質(zhì)公園旅游核心吸引力系統(tǒng)、地質(zhì)公園旅游保障系統(tǒng)、地質(zhì)公園旅游支持系統(tǒng)組成(圖1)。
地質(zhì)公園客源市場系統(tǒng)主要是指到地質(zhì)公園旅游的現(xiàn)實旅游者或者潛在旅游者構(gòu)成的系統(tǒng)。根據(jù)旅游者的來源地不同,可以將其分為本地客源市場、國內(nèi)客源市場和國際客源市場。旅游客源市場系統(tǒng)主要研究地質(zhì)公園旅游者的行為,包括旅游動機、決策行為和空間行為,以及由于旅游者行為引起的客源市場結(jié)構(gòu)和市場特點。
地質(zhì)公園旅游核心吸引力系統(tǒng)是指地質(zhì)公園有別于其他一般景區(qū),對旅游者產(chǎn)生特殊吸引力的各種資源和要素的總和。地質(zhì)公園吸引旅游者的核心主要是地質(zhì)地貌景觀資源及用它打造的旅游產(chǎn)品――地質(zhì)旅游線路和地質(zhì)公園解說體系。具有特定地質(zhì)主題、串聯(lián)了獨特地質(zhì)遺跡景觀、文化遺跡景觀和節(jié)事活動等豐富內(nèi)容的地質(zhì)旅游線路和特色、個性化服務的地質(zhì)博物館、地質(zhì)景觀解說系統(tǒng)以及地質(zhì)公園導引標識系統(tǒng)是形成地質(zhì)公園獨特魅力的主要因素。
地質(zhì)公園旅游保障系統(tǒng)是指為到地質(zhì)公園旅游的旅游者提供交通、康樂、食宿、購物及信息服務等多種旅游需求的綜合體,主要包括設施保障和信息服務保障兩個子系統(tǒng)。該系統(tǒng)是使游客旅游活動得以順利完成的基本保障,其主要功能是為旅游者提供連接客源地與地質(zhì)公園旅游地的信息服務,在地質(zhì)公園內(nèi)為旅游者提供生活必需的設施,以及為旅游者提供游覽、娛樂和購物設施及相應服務,這些功能同時也是增加地質(zhì)公園旅游吸引力的重要組成部分。
上述地質(zhì)公園客源市場系統(tǒng)、地質(zhì)旅游核心吸引力系統(tǒng)和地質(zhì)公園旅游保障系統(tǒng)共同組成一個結(jié)構(gòu)緊密、與旅游者直接聯(lián)系的旅游系統(tǒng),在其還形成一個與旅游者不直接聯(lián)系,由政策、管理體制、地質(zhì)遺跡研究與環(huán)境保護、人才培訓、地質(zhì)旅游資源開發(fā)與規(guī)劃等因素組成的支持系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中,政府處于特別重要的位置(政策和管理)。此外,地質(zhì)遺跡的研究和保護也處于非常重要的地位,它是地質(zhì)公園旅游可持續(xù)發(fā)展的基礎和前提。
2,2確定研究文獻的范圍
首先,本文以“地質(zhì)公園”和“地質(zhì)遺跡”為主題,在中國知網(wǎng)(CNKI)的“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”進行文獻檢索。通過“全部文獻”項目,對2001~2008年文獻進行檢索、篩選,截至2008年11月8日,共獲得地質(zhì)公園研究文獻314篇。
為了更全面地概括我國地質(zhì)公園研究現(xiàn)狀和進展,本文搜集了中國地質(zhì)學會旅游地學與地質(zhì)公園研究分會自2001~2008年出版的年會論文集,篩選出有關(guān)地質(zhì)公園研究論文260篇。
另外,為了反映我國碩士生和博士生對地質(zhì)公園的研究情況,本文分別利用中國知網(wǎng)(CNKI)的“中國優(yōu)秀碩士、博士論文全文數(shù)據(jù)庫”進行文獻檢索,共獲得相關(guān)論文53篇,其中,碩士論文50篇、博士論文3篇。最后,將上述3類文獻合并,共得到有效文獻627篇,作為本文研究對象。
2,3內(nèi)容分析法與歸類統(tǒng)計
本文采用內(nèi)容分析法對627篇文獻進行歸類、分析。內(nèi)容分析法是對各種材料、記錄的內(nèi)容、形式、含義以及重要性進行客觀、系統(tǒng)和數(shù)量化描述的一種研究方法,目的是把用語言表示的非數(shù)量化資料轉(zhuǎn)換為用數(shù)量表示的資料,客觀、系統(tǒng)和量化是其突出特點。
從旅游系統(tǒng)視角構(gòu)建的地質(zhì)公園系統(tǒng)模型不僅為地質(zhì)公園建設、管理提供了認識論基礎,而且為本文全面系統(tǒng)地分析、研究我國地質(zhì)公園的研究現(xiàn)狀及趨勢發(fā)展提供了歸類框架。利用上述構(gòu)建的地質(zhì)公園旅游系統(tǒng)模型,將獲得的627篇文獻按照論文的主要研究內(nèi)容分門別類地歸入各個子系統(tǒng),然后統(tǒng)計分析,可以獲得地質(zhì)公園理論研究的全貌及各子系統(tǒng)理論研究的細節(jié),統(tǒng)計結(jié)果如表1至表4。
3 地質(zhì)公園旅游系統(tǒng)研究進展與述評
3,1地質(zhì)公園研究概況
如表1所示,自從2002年第一批國家地質(zhì)公園建立以來,地質(zhì)公園的研究得到了不同學科背景研究者的重視,研究文獻持續(xù)迅速增長。但是我國地質(zhì)公園的研究非常不平衡。地質(zhì)公園客源市場系統(tǒng)、地質(zhì)旅游保障系統(tǒng)以及地質(zhì)旅游核心吸引力系統(tǒng)(特別是地質(zhì)旅游產(chǎn)品的打造和旅游線路的設計)的研究非常薄弱,僅僅分別占總研究篇數(shù)的0.6%、1.7%和7.2%,而且2001~2008年,對這3個系統(tǒng)的研究文獻基本沒有多大的變化,說明時至今日,對地質(zhì)公園旅游市場系統(tǒng)、旅游吸引力系統(tǒng)和旅游保障系統(tǒng)的研究仍然沒有引起研究者的重視。絕大部分集中在地質(zhì)公園旅游支持系統(tǒng)中地質(zhì)遺跡調(diào)查評價和地質(zhì)旅游資源開發(fā)的研究上,這種狀況一定程度上揭示了我國的地質(zhì)公園旅游研究仍然處于初級階段,且地質(zhì)公園的旅游發(fā)展處于資源導向型發(fā)展模 式上。
3.2地質(zhì)公園客源市場系統(tǒng)研究進展
地質(zhì)公園作為一種新型綜合性旅游目的地,其旅游開發(fā)和建設是一個系統(tǒng)工程,資源一市場一產(chǎn)品3個核心要素缺一不可。目前我國對地質(zhì)公園客源市場的研究是地質(zhì)公園研究中最薄弱的一個環(huán)節(jié),僅僅有4篇文獻。其中比較有代表性的是白凱對陜西翠華山國家地質(zhì)公園進行了基于地質(zhì)科學含義的游客認知行為研究,提出了淺認知度國家地質(zhì)公園的概念,并進行了解釋。景艷芳在其碩士畢業(yè)論文中,采用調(diào)查問卷方法,比較系統(tǒng)地研究了云臺山世界地質(zhì)公園旅游區(qū)旅游者的決策行為、時空行為和游客滿意度。但是,這些開創(chuàng)性研究并沒有真正從“地質(zhì)旅游”的角度,識別出地質(zhì)旅游者不同類型、旅游動機、旅游行為特征及其地質(zhì)公園客源市場特征,研究深度亟待加強。
3.3地質(zhì)公園旅游核心吸引力系統(tǒng)的研究進展
3.3.1地質(zhì)公園旅游線路設計研究
地質(zhì)公園要想在諸多類型的旅游目的地中獨樹一幟,必須具有自身特色,不同于一般景區(qū)的地質(zhì)旅游線路。本文所指的地質(zhì)旅游線路是一種廣義的概念,是指凡是具有特定的地質(zhì)主題,串聯(lián)了獨特地質(zhì)遺跡景觀、其他自然遺跡景觀、人文遺跡景觀,并為旅游者展示、解說其地質(zhì)成因或者地學背景的旅游形式,基本與地質(zhì)旅游產(chǎn)品同義。共有14篇文獻以比較重的份量涉及了地質(zhì)公園旅游線路的研究,可以分為兩類,一類是以具體個案為研究對象,在分析地質(zhì)遺跡特點或者地質(zhì)公園旅游資源的基礎上,探討地質(zhì)公園旅游線路的類型,或者簡單設計幾條不同主題的旅游線路,這類研究是地質(zhì)公園旅游線路研究的主體,占86%。如黃金火對大金湖世界地質(zhì)公園旅游產(chǎn)品設計與開發(fā)的研究即屬此類。另一類是理論性比較強的文獻,但僅僅只有兩篇。莊壽強首次對地質(zhì)旅游和旅游地質(zhì)這兩個容易混淆的概念進行了辨析,提出了地質(zhì)旅游線路的三大類型,即彌漫型、插入型和連貫型地質(zhì)旅游線路,首開地質(zhì)旅游線路理論研究之先河。楊振之從旅游產(chǎn)品的角度,研究了地質(zhì)公園的旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化問題。
3.3.2地質(zhì)公園解說體系研究
(1)地質(zhì)公園解說體系概述與綜述研究。建立完備的科學解說體系,向游人主動普及地球科學知識,是地質(zhì)公園區(qū)別于一般景區(qū)的最大特色。然而,科學解說系統(tǒng)仍然是地質(zhì)公園研究的薄弱環(huán)節(jié)。陶奎元等從地質(zhì)公園解說系統(tǒng)規(guī)劃的角度研究了解說系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、建設內(nèi)容和解說的方式。嚴國泰研究了國家地質(zhì)公園解說系統(tǒng)的科學性問題和實現(xiàn)途徑。
(2)地質(zhì)公園博物館研究。地質(zhì)公園博物館是向游客普及地球科學知識和地方民族特色的重要陣地,也是地質(zhì)公園區(qū)別于其他一般景區(qū)的重要標志。目前地質(zhì)公園博物館研究文獻中,理論性和系統(tǒng)性強,能夠切實指導地質(zhì)公園博物館建設的研究成果,基本上還處于空白狀態(tài)。已有的14篇論文可以分為兩類,一類是探討地質(zhì)博物館建設與地質(zhì)公園建設關(guān)系的,另一類是關(guān)于地質(zhì)公園博物館設計的。例如,曹穎在其碩士論文中,以王屋山一黛眉山世界地質(zhì)公園陳列藝術(shù)設計為例,比較系統(tǒng)地介紹了地質(zhì)博物館陳列藝術(shù)設計的方法和理念。
(3)地質(zhì)景觀解說研究。地質(zhì)景觀(景點)解說體系是科學解釋地質(zhì)景點形成機理、普及科學知識的良好途徑,也是地質(zhì)公園存在的標志,但僅有兩篇文獻專文論及,其余大多散落于地質(zhì)公園解說系統(tǒng)概述的研究文獻中。莊壽強研究了地質(zhì)公園中標牌的類型及其表述的內(nèi)容,認為應該根據(jù)旅游者身份的不同,建設專為地質(zhì)人員設立的地質(zhì)遺跡點標牌和為普通游客設立的地質(zhì)景點標牌。由于地質(zhì)公園地質(zhì)景點形成機理對普通旅游者來說太過深奧,除了上述物質(zhì)性的標牌解說之外,還需配備專職的地質(zhì)導游人員解說,這也是地質(zhì)公園的核心吸引力和標志之一,然而專門研究地質(zhì)導游人員如何解說的文獻還沒有見到。
(4)地質(zhì)公園導引標識研究。對地質(zhì)公園導引、標識系統(tǒng)的研究也非常薄弱,只有3篇文獻專文論及。胡光曉探討了地質(zhì)公園景區(qū)路標與環(huán)保衛(wèi)生桶的結(jié)合機理與路標的設計思路。主要是以個案為研究對象,缺乏理論總結(jié)性的文獻。
3.4地質(zhì)公園旅游保障系統(tǒng)的研究進展
3.4.1地質(zhì)公園交通、食宿、康樂、購物設施與服務體系研究
由于大多數(shù)地質(zhì)公園是在原有風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、森林公園等基礎上建設的,這些景區(qū)原有的基礎設施和交通、食宿、康樂、購物等設施已經(jīng)比較完備,因此,專文研究地質(zhì)公園基礎設施和旅游接待設施以及服務的文獻基本處于空白狀態(tài),只有王聰在其碩士畢業(yè)論文中探討了構(gòu)建滿城地質(zhì)公園旅游交通網(wǎng)的問題。如何結(jié)合地質(zhì)旅游資源特色和主題形象,將地質(zhì)公園的元素有機整合入現(xiàn)有的設施和服務中,體現(xiàn)地質(zhì)公園特色,將是今后研究的方向之一。
3.4.2地質(zhì)公園信息保障體系研究
連接旅游者和地質(zhì)公園橋梁的旅游信息通道的研究也是當前地質(zhì)公園研究的盲區(qū),尚未看到專門研究地質(zhì)公園如何為旅游者提供地質(zhì)旅游服務(如地質(zhì)旅行社服務研究)和信息服務的文獻。研究地質(zhì)公園信息保障系統(tǒng)的文獻全部集中在地質(zhì)公園的市場營銷方面,但也僅有10篇文章,僅占總數(shù)的1.6%。例如,白凱以翠華山地質(zhì)公園為例,比較詳細地研究了地質(zhì)公園的市場拓展戰(zhàn)略。
3.5地質(zhì)公園旅游支撐系統(tǒng)的研究進展
3.5.1地質(zhì)公園管理研究
(1)地質(zhì)公園管理體制與管理手段研究。我國已建的138家國家地質(zhì)公園中,很大部分同時還是風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)和森林公園,他們分別屬于不同部門管理,由于各自為政造成的“扯皮打架”現(xiàn)象突出。因此,地質(zhì)公園管理體制的研究理應成為研究重點,目前有7篇文獻涉及了對地質(zhì)公園管理體制和管理模式的研究。盧志明建議借鑒九寨溝、黃龍風景區(qū)的管理經(jīng)驗,推行“多塊牌子,一套班子”的管理方法。彭永祥以陜西省的地質(zhì)公園為例,提出了由決策型協(xié)調(diào)、管理型協(xié)調(diào)、技術(shù)型協(xié)調(diào)3個層次構(gòu)成的地質(zhì)公園保護利用協(xié)調(diào)的理論模式。
地理信息系統(tǒng)(GIS)是地質(zhì)公園遺跡保護、游客監(jiān)測、資源管理的基礎和科學管理的手段。目前,GIS技術(shù)在地質(zhì)公園管理中的應用研究已處于起步階段,主要集中在碩士畢業(yè)論文中。如李富兵等8名碩士在其畢業(yè)論文中以具體地質(zhì)公園為例,探討了地質(zhì)公園旅游信息系統(tǒng)的構(gòu)建與實現(xiàn)問題。這些大都是GIS在地質(zhì)公園中的應用與實踐,有關(guān)這方面的理論總結(jié)還需要進一步深入。
缺少法律依據(jù)是地質(zhì)公園依法管理的最大缺陷,也是地質(zhì)公園管理研究的最薄弱環(huán)節(jié)之一。華國紅等從立法的角度探討了地質(zhì)公園的法制建設問題,王愛民在其碩士論文中,對完善五大連池世界地質(zhì)公園的法制建設提出了設想。
(2)地質(zhì)公園管理策略的研究。分析地質(zhì)公園建設、管理存在的問題,探討地質(zhì)公園的對策與管理策略是地質(zhì)公園管理研究的主體。如陳安澤等對中國地質(zhì)公園發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策的研究是典型的代表。
3.5.2地質(zhì)公園人力資源研究
地質(zhì)公園作為一種新興的綜合性旅游目的地, 需要大量高素質(zhì)復合型公園管理人才、環(huán)境保護人才、產(chǎn)品開發(fā)營銷人才、基礎地質(zhì)研究人才以及地質(zhì)導游人才。目前只有5篇文獻專文對此進行了研究。如郭婧對地質(zhì)公園導游人員的培訓與管理進行了探討。當前,由于地質(zhì)公園各類管理人才缺乏,已經(jīng)造成了地質(zhì)公園建設和管理的諸多問題,需要相關(guān)理論的深入研究和對實踐的指導。
3.5.3地質(zhì)遺跡調(diào)查評價研究
地質(zhì)遺跡調(diào)查評價是地質(zhì)公園遺跡保護與旅游開發(fā)的基礎,也是開展地質(zhì)科普旅游的前提。目前有183篇文獻對此開展了研究,是研究最集中的領(lǐng)域之一,占總體文獻的29%。地質(zhì)遺跡調(diào)查評價的研究大致可以分為兩類:一類是地質(zhì)遺跡特征與綜合評價研究,有145篇,占該部分的80%,絕大部分研究是以具體個案為例,描述地質(zhì)公園內(nèi)不同地質(zhì)遺跡的結(jié)構(gòu)與特征,或者從科學價值、觀賞價值、歷史價值、文化價值等方面進行綜合評價,多是定性描述。如王同文等對泰山的地學價值、自然與文化價值等的研究。另一類是對地質(zhì)遺跡或景觀成因評價,數(shù)量較少,有38篇文獻,如孫洪艷等對內(nèi)蒙古克什克騰世界地質(zhì)公園青山花崗巖臼的特征及成因的研究。
3.5.4地質(zhì)遺跡的保護研究
地質(zhì)公園建設的首要目的是對地質(zhì)遺跡及其依存環(huán)境的保護,保護的基礎工作就是對地質(zhì)遺跡類別、登錄等進行研究。然而,目前這方面的研究工作也非常薄弱,只有13篇文章對此進行了有益的探討(表4)。陶奎元等對地質(zhì)遺跡進行了不同角度的分類,為地質(zhì)遺跡的調(diào)查、保護和登錄工作打下了堅實的基礎。但是由于分類不統(tǒng)一,各有側(cè)重,在實際工作中也造成了諸多不便,今后需要加強這一方面的研究,制定出一個統(tǒng)一的分類方案。
分析地質(zhì)遺跡保護存在的問題,探討地質(zhì)遺跡的保護對策與管理策略是地質(zhì)遺跡保護研究的主體,共有64篇文獻,占該部分研究文獻的83%(表4)。這些研究盡管提出的地質(zhì)遺跡保護策略或者保護思路比較全面,但研究大多是面面俱到,深度和理論總結(jié)歸納不夠,亟須加強。
3.5.5地質(zhì)旅游資源開發(fā)與規(guī)劃研究
自從2002年第一批國家地質(zhì)公園誕生以來,對地質(zhì)旅游資源的開發(fā)和規(guī)劃研究一直是地質(zhì)公園研究的熱點,共有233篇文獻,占總體研究文獻的37%。其中,對地質(zhì)旅游資源開發(fā)戰(zhàn)略的研究有195篇文獻,而地質(zhì)旅游資源開發(fā)理論性較強的研究則比較薄弱,只有38篇文獻。
(1)地質(zhì)旅游資源開發(fā)理論的研究。目前,對地質(zhì)旅游資源或者地質(zhì)公園開發(fā)理論的研究主要集中在以下幾個方面:①地質(zhì)旅游資源概念與分類的研究。對于地質(zhì)旅游資源的定義與分類,不同學者提出了不同的觀點。陳安澤等對此做出了開創(chuàng)性和代表性的工作。目前對地質(zhì)旅游資源概念的定義和分類還比較混亂,仍需要不同背景的研究者對此開展深入的探討。②地質(zhì)旅游資源或者地質(zhì)公園開發(fā)模式的研究。如李曉琴等通過對比生態(tài)旅游與地質(zhì)科普旅游的相同點,認為生態(tài)旅游是地質(zhì)公園旅游的戰(zhàn)略選擇,并從功能分區(qū)、產(chǎn)品設計、解說系統(tǒng)等6方面提出了地質(zhì)公園生態(tài)旅游的開發(fā)模式。③地質(zhì)旅游資源或者地質(zhì)公園規(guī)劃理論的研究。后立勝、錢小梅等分別從地質(zhì)公園的旅游功能、地質(zhì)遺跡類型和保護利用程度等角度,對地質(zhì)公園進行了分類。李同德、郭建強等分別對地質(zhì)公園規(guī)劃的性質(zhì)、調(diào)查方法、選址、功能區(qū)劃等方面開展了較深入的研究。這些理論性較強的文獻是指導目前如火如荼的地質(zhì)公園開發(fā)建設的寶貴財富。
(2)地質(zhì)旅游資源開發(fā)策略的研究。地質(zhì)旅游資源開發(fā)策略是研究主體,占該部分研究的84%,大多數(shù)以具體的地質(zhì)公園為研究個案,在分析地質(zhì)旅游資源的特點或者存在問題的基礎上,提出戰(zhàn)略性的開發(fā)方案或者建議。這部分研究大多采用描述性研究方法,對具體的地質(zhì)公園開發(fā)也有借鑒意義,理論深度尚待加強。
4 我國國家地質(zhì)公園旅游系統(tǒng)迫切需要加強研究的幾個問題
由上可知,我國國家地質(zhì)公園旅游系統(tǒng)的理論研究非常不平衡,研究重點主要集中在地質(zhì)遺跡調(diào)查評價和地質(zhì)旅游資源開發(fā)戰(zhàn)略上,而地質(zhì)公園客源市場系統(tǒng)、地質(zhì)公園旅游核心吸引力系統(tǒng)和地質(zhì)公園旅游服務保障系統(tǒng)的研究極其薄弱,而且至今仍然沒有引起研究者的重視。尤其是近年來隨著國家地質(zhì)公園旅游開發(fā)進程的加快,其基礎理論研究已經(jīng)嚴重滯后于地質(zhì)公園旅游開發(fā)建設的實踐。結(jié)合當前國家地質(zhì)公園開展地質(zhì)旅游遇到的突出問題,以下幾個方面迫切需要得到加強研究:
4.1地質(zhì)公園旅游主體的研究問題
設立地質(zhì)公園,必然要面對3個問題,即地質(zhì)公園為誰服務?服務對象希望得到什么?如何使服務對象得到所求?這3個問題無一不指向服務對象――公眾。因此,公眾的主體性參與及其受益問題應該是地質(zhì)公園建設的重要目標。然而現(xiàn)實情況并不樂觀,不少地質(zhì)公園往往是只見山不見人,缺少人本意識和人文關(guān)懷,成了“專業(yè)研究者的地質(zhì)公園”。突出表現(xiàn)在對游客的公眾心理與行為研究把握不夠,如游客的心理及行為特點、參與模式、認知模式等。常常把旅游者看成是純理性人、科學人、地質(zhì)工作者,自覺不自覺地剔除了地質(zhì)公園參與者作為輕松愉快的旅游者的角色定位。地質(zhì)公園既然是“公園”,必然要面向公眾。因此,地質(zhì)公園旅游服務對象有哪些,不同旅游服務對象需求特征、認知模式和行為規(guī)律到底如何,它與其他景區(qū)游客的需求異同點是什么等基本問題,是一個非常迫切需要加強研究的領(lǐng)域。
4.2地質(zhì)景點與地質(zhì)旅游線路研究問題
地質(zhì)旅游景點是地質(zhì)公園開展旅游的最小單位。地質(zhì)景點與地質(zhì)公園內(nèi)的地質(zhì)點是不一樣的,二者最根本的區(qū)別就是看地質(zhì)點是否對大多數(shù)普通旅游者具有吸引力。如果有吸引力,這樣的地質(zhì)點才是地質(zhì)景點,否則就僅僅是地質(zhì)點,而很難成為吸引普通旅游者參觀的地質(zhì)景點。然而,當前國家地質(zhì)公園普遍存在著地質(zhì)景點與地質(zhì)點不分的現(xiàn)象,往往在地質(zhì)點旁邊插上一個解說牌,就算是開展地質(zhì)旅游了,直接導致了目前我國大部分地質(zhì)公園開展地質(zhì)旅游的“三無”現(xiàn)象,即地質(zhì)公園內(nèi)大多數(shù)甚至全部的已有旅游景點基本上與地質(zhì)無關(guān)、大多數(shù)甚至全部所建的地質(zhì)點基本上與旅游無關(guān)以及導游基本上對地質(zhì)景點成因一無所知。目前在學術(shù)界,對地質(zhì)旅游景點建立條件、組合規(guī)律、命名原則等基本問題的研究仍然處于空白狀態(tài)。
在地質(zhì)旅游線路研究方面,盡管目前有14篇文獻,但是86%的文獻都是淺嘗輒止,僅在簡單分析某個地質(zhì)公園的地質(zhì)遺跡特點或者地質(zhì)公園旅游資源的基礎上,簡單探討地質(zhì)公園旅游線路的類型,或者提出幾條不同主題的旅游線路,缺乏深入、系統(tǒng)的市場調(diào)查與分類。由于對地質(zhì)公園旅游主體的認知模式、參與特點、行為規(guī)律等把握不準,設計出來的地質(zhì)旅游線路可操作性和指導性較差,基本上與原有的景區(qū)線路沒有多大的差別,游客過去怎么游,現(xiàn)在還是怎么游,真正的“地質(zhì)旅游”并沒有開展起來。
因此,以市場為導向,加強對地質(zhì)景點建立標 準、地質(zhì)旅游線路組合規(guī)律,以及如何針對不同游客需求與傳統(tǒng)旅游線路整合等研究,是當前國家地質(zhì)公園旅游可持續(xù)發(fā)展迫切需要研究的一個問題。這部分的研究需要旅游學者、地質(zhì)學者等多學科研究者通力合作,融入創(chuàng)造性的思維才可順利進行。
4.3地質(zhì)公園旅游解說研究問題
地質(zhì)公園的旅游解說系統(tǒng)過于專業(yè)化是目前被人們最為詬病的焦點之一。突出表現(xiàn)為地質(zhì)景點標牌解說、地質(zhì)公園博物館布展解說等為一大堆令人生澀難懂的地質(zhì)專業(yè)術(shù)語,而地質(zhì)導游人員對地質(zhì)景點的解說卻與地質(zhì)內(nèi)容無關(guān),仍舊是以往的神話傳說故事,這與地質(zhì)公園普及地球科學知識的建設目標難以一致。目前地質(zhì)公園解說方面僅有的幾篇文獻存在的最大問題是忽略了對解說受眾的深入研究。因此,借鑒國外國家公園環(huán)境解說的先進經(jīng)驗,加強對地質(zhì)公園解說受眾、解說內(nèi)容、解說方式與解說效果等基本理論研究,理應成為目前地質(zhì)公園旅游可持續(xù)發(fā)展研究的焦點之一。
4.4地質(zhì)遺跡調(diào)查評價研究問題
盡管地質(zhì)遺跡調(diào)查評價研究是當前地質(zhì)公園研究最集中的領(lǐng)域之一,占總體文獻的29%,但是從對地質(zhì)公園旅游的科研支持與服務來看,目前地質(zhì)遺跡的調(diào)查與評價研究還存在比較突出的問題,主要表現(xiàn)為:(1)對地質(zhì)公園整體價值與主要地質(zhì)遺跡獨特價值的“深度”研究不夠,與全國或者全球范圍內(nèi)同類地質(zhì)公園或者地質(zhì)遺跡價值的對比研究更顯不足。這就造成地質(zhì)公園的標識與導游過程中忽視價值性的表達,旅游者在地質(zhì)公園的感覺常常是云里霧里,只見樹木不見森林,使得地質(zhì)公園的設立好像成了純經(jīng)濟利益驅(qū)動的產(chǎn)物或者形象工程,而無法認識珍貴的地質(zhì)遺跡的真正價值。(2)對構(gòu)成地質(zhì)旅游基本單元的、單體地質(zhì)遺跡景點的成因研究薄弱,僅占該部分研究文獻的13%,這就使得地質(zhì)公園開展地質(zhì)科普旅游的價值大大降低。(3)能夠整合各種資料,對地質(zhì)公園區(qū)域的自然、經(jīng)濟、人文等景觀的地學背景、地質(zhì)遺跡或景觀的成景過程“深度”研究不夠。
地質(zhì)公園是科學公園,如果缺乏對地質(zhì)遺跡的地質(zhì)背景、成景過程與地質(zhì)公園區(qū)域各種景觀地學背景的整合研究,缺乏地質(zhì)遺跡獨特價值深入研究,開展地質(zhì)公園科普旅游就成了無源之水,直接影響著地質(zhì)公園存在的價值。顯然,上述研究至關(guān)重要,是地質(zhì)公園最為迫切需要加強的基礎研究領(lǐng)域。
4.5地質(zhì)遺跡的保護研究問題
地質(zhì)遺跡保護是設立地質(zhì)公園的首要目的,然而這方面的研究卻并不盡如人意。除了上述提到的地質(zhì)遺跡分類研究、保護策略研究存在的問題外,地質(zhì)遺跡的保護規(guī)劃研究也存在較多問題,突出表現(xiàn)在:一是大多數(shù)地質(zhì)公園地質(zhì)遺跡的保護規(guī)劃照搬自然保護區(qū)的核心區(qū)、緩沖區(qū)、實驗區(qū)三圈保護模式,而忽視了地質(zhì)公園內(nèi)地質(zhì)遺跡主要是以點、線、面交互存在的實際,保護流于形式;二是地質(zhì)公園保護規(guī)劃與其他規(guī)劃如城市規(guī)劃、土地規(guī)劃、旅游規(guī)劃、風景名勝區(qū)規(guī)劃、自然保護區(qū)規(guī)劃銜接性與整合性差。其結(jié)果自然是地質(zhì)公園邊界與其他規(guī)劃邊界模糊不清,加之規(guī)劃面積不當,地質(zhì)公園內(nèi)地質(zhì)遺跡保護與潛在的礦產(chǎn)、水等資源的開發(fā)矛盾重重,使地質(zhì)遺跡保護規(guī)劃難以得到切實執(zhí)行。因此,如何設計具有地質(zhì)公園特色的地質(zhì)遺跡保護與旅游開發(fā)模式,如何整合與其他規(guī)劃的關(guān)系等重大理論問題,亟須學術(shù)界深入研究。
4.6地質(zhì)公園體制與機制創(chuàng)新研究問題
近些年,旅游景區(qū)管理體制和運行機制的創(chuàng)新問題已經(jīng)成為旅游行業(yè)最熱門的話題之一。旅游景區(qū)的體制創(chuàng)新在政府層面、業(yè)界和學術(shù)界都備受關(guān)注,各方面都為此積極探索和實踐。目前我國國家地質(zhì)公園管理條塊分割、政出多門,地質(zhì)公園管理體制與機制問題仍然是制約國家地質(zhì)公園遺跡保護與旅游發(fā)展的瓶頸之一。
實際上,目前我國國家地質(zhì)公園大部分面積巨大,如內(nèi)蒙古克什克騰國家地質(zhì)公園,總面積為1750平方公里,占整個克什克騰旗總面積的8%,是一個集第四紀冰川遺跡、花崗巖地貌、火山遺跡、溫泉資源、沙漠、草原、河流及湖泊為一體的綜合性地質(zhì)公園。其中包含了2個國家級自然保護區(qū)、5個省級自然保護區(qū)、2個國家森林公園、1個國家級風景名勝區(qū)、2個國家級文物保護單位等,是一個典型的跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的大型綜合性地質(zhì)公園。因此,國家地質(zhì)公園的利益相關(guān)者非常復雜,不僅包括上述不同的資源主管部門及政府機構(gòu)(中央政府、地方政府),而且包括旅游者(大眾旅游者、地質(zhì)旅游者、生態(tài)旅游者)、旅游業(yè)(旅游經(jīng)營商、交通經(jīng)營者、飯店、旅游零售商等)、當?shù)厣鐓^(qū)(直接旅游就業(yè)者、非直接旅游就業(yè)者、當?shù)仄髽I(yè)人員)、壓力集團(環(huán)境、野生動物等非政府組織)、媒體等其他利益相關(guān)者。不同的利益相關(guān)者訴求不同,經(jīng)常發(fā)生矛盾和沖突。所以國家地質(zhì)公園體制與機制創(chuàng)新,不僅要考慮不同政府部門之間的協(xié)調(diào),而且要考慮社區(qū)、旅游者、非政府組織、旅游業(yè)等各種旅游利益相關(guān)者的訴求。只有所有的地質(zhì)公園旅游利益者同時實現(xiàn)自己的利益,地質(zhì)公園的旅游可持續(xù)發(fā)展目標才可能真正實現(xiàn)。
然而,目前大多數(shù)國家地質(zhì)公園還沒有建立一個合理的利益協(xié)調(diào)和分配機制。利益相關(guān)者角色的錯位、缺位,其間關(guān)系的交叉、矛盾是制約我國國家地質(zhì)公園旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,如何界定國家地質(zhì)公園旅游利益相關(guān)者類別、地位及其利益訴求,如何研究在國家地質(zhì)公園不同利益相關(guān)者之間建立一個多目標、多受益主體的和諧共生的利益協(xié)調(diào)和分配機制,是國家地質(zhì)公園旅游可持續(xù)發(fā)展的最佳途徑之一。顯然上述內(nèi)容需要不同學科專家的深入研究,為國家地質(zhì)公園的規(guī)劃建設和經(jīng)營管理提供實踐的指導。