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第1篇：汽車商務(wù)禮儀范文

我院專業(yè)教師和中銳教育集團(tuán)通過(guò)對(duì)美國(guó)、德國(guó)、日本及國(guó)內(nèi)國(guó)家示范高職院校職業(yè)教育模式進(jìn)行了多次考察和對(duì)汽車人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了反復(fù)地論證，結(jié)合中國(guó)汽車企業(yè)人才需求和職業(yè)院校人才培養(yǎng)實(shí)際現(xiàn)狀，達(dá)成共識(shí)，將德國(guó)“雙元制”職業(yè)培養(yǎng)模式引入到汽車商務(wù)人才培訓(xùn)體系中來(lái)，確定的培養(yǎng)方案：（1）籌建高標(biāo)準(zhǔn)的汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心；（2）依據(jù)德國(guó)雙元制課程體系開(kāi)發(fā)一套本土化課程體系（包含了教學(xué)軟件，德國(guó)雙元制教材，教學(xué)資源包，學(xué)生手冊(cè)和教學(xué)課件等）；（3）教學(xué)采用基于工作過(guò)程的項(xiàng)目導(dǎo)向法，實(shí)施差異化小班教學(xué)；（4）組建雙方組合、校企結(jié)合的專兼職教師團(tuán)隊(duì)；（5）實(shí)施訂單定向培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高端優(yōu)質(zhì)就業(yè)[1]。

2建立國(guó)內(nèi)高水平的具備專業(yè)特色的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是開(kāi)展職業(yè)教育教學(xué)的重要保證，而立體式情景化的教學(xué)手段是提高教學(xué)質(zhì)量的“快車道”。在對(duì)汽車人才需求企業(yè)和開(kāi)展此類專業(yè)高職院校全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)具有專業(yè)特色的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，是學(xué)生能夠掌握專業(yè)基本技能和核心能力的必備條件。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，一是力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)，盡可能引進(jìn)具有國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平的汽車職業(yè)培訓(xùn)模式，諸如豐田模式、大眾模式，并按該廠車型培訓(xùn)流程進(jìn)行訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)室配備和企業(yè)實(shí)景化的教訓(xùn)環(huán)境可解決傳統(tǒng)人才培訓(xùn)與企業(yè)工作實(shí)際需求脫節(jié)的問(wèn)題；二是硬件建設(shè)，應(yīng)與專業(yè)建設(shè)、實(shí)踐課程體系有機(jī)結(jié)合，實(shí)訓(xùn)室功能、設(shè)備配置、情境布置應(yīng)遵循適應(yīng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向有利于學(xué)生能力的教學(xué)模式，有利于生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，以達(dá)到學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)目的。在充分調(diào)研和前期準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，新汽車實(shí)訓(xùn)中心已經(jīng)竣工。建筑面積2200平方米，分上下兩層。建有汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車底盤(pán)、汽車電器、電控發(fā)動(dòng)機(jī)、電控底盤(pán)、電控柴油機(jī)、自動(dòng)變速器、檢測(cè)與故障診斷，汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心（400m2）、汽車仿真軟件等理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室。這些高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)配備為學(xué)生提供了優(yōu)良的實(shí)訓(xùn)條件。其中，汽車商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心完全模擬汽車4S店、車輛保險(xiǎn)公司建設(shè)，確保學(xué)生在完全符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)裝備和規(guī)范操作流程的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中學(xué)習(xí)。

3開(kāi)發(fā)具有專業(yè)特色的課程體系

按照德國(guó)“雙元制”培養(yǎng)模式和服務(wù)課程體系，結(jié)合對(duì)相關(guān)示范院校及職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，按照“以勝任職業(yè)崗位需要為目標(biāo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以用人單位要求為質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn)和“學(xué)習(xí)領(lǐng)域型”課程的開(kāi)發(fā)步驟，根據(jù)工作任務(wù)的難易程度、工作任務(wù)出現(xiàn)的頻率，結(jié)合教學(xué)資源的整合，共同開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的課程體系。課程框架由汽車基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)訓(xùn)課程、階段性企業(yè)實(shí)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)四大部分組成。每個(gè)專業(yè)（或方向）開(kāi)發(fā)3-4門(mén)課程作為優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目課程來(lái)建設(shè)，積極創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，努力達(dá)到“人才培養(yǎng)對(duì)接用人需求，專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)，課程對(duì)接崗位，教材對(duì)接技能”的要求[2]。汽車基礎(chǔ)知識(shí)：現(xiàn)代汽車是集高新技術(shù)于一體的高科技產(chǎn)物，作為汽車商學(xué)院的學(xué)生無(wú)論從事汽車營(yíng)銷、保險(xiǎn)理賠還是二手車評(píng)估工作，汽車基礎(chǔ)知識(shí)必不可少。汽車基礎(chǔ)知識(shí)課程應(yīng)主要包括：《汽車文化》、《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維護(hù)》、《汽車底盤(pán)構(gòu)造與維護(hù)》、《汽車電氣基礎(chǔ)》、《汽車使用性能》、《汽車故障診斷常識(shí)》等課程。在課程內(nèi)容設(shè)置中，應(yīng)以“必需、夠用”為度。實(shí)訓(xùn)課程：依據(jù)專業(yè)差異設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程，應(yīng)主要包括：《汽車商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》、《汽車商務(wù)溝通與談判技巧實(shí)戰(zhàn)》、《汽車銷售員實(shí)戰(zhàn)》、《汽車服務(wù)顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)》、《汽車投保實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《汽車?yán)碣r實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《二手車交易實(shí)戰(zhàn)》等，根據(jù)具體情境還可增設(shè)其他相關(guān)課程，以體現(xiàn)針對(duì)性，突出應(yīng)用性，凸顯實(shí)用性。階段性實(shí)習(xí)：主要依據(jù)人才培養(yǎng)方案和課程進(jìn)度，實(shí)施工學(xué)交替的培養(yǎng)模式，階段式到校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，持續(xù)由淺入深地提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)技能。個(gè)人成長(zhǎng)部分包括：在課程體系中引入“積極心理學(xué)”課程，從正面和積極的角度，引導(dǎo)學(xué)生從認(rèn)識(shí)自我、悅納自我到心懷感恩、追求卓越，將技能教育、職業(yè)素養(yǎng)教育和人生價(jià)值觀融會(huì)貫通，同時(shí)開(kāi)設(shè)《辦公軟件使用》、《職業(yè)規(guī)劃》、《哲學(xué)與思維》、《拓展訓(xùn)練》、《紅酒文化》、《高爾夫訓(xùn)練》等課程，著力將學(xué)生培養(yǎng)成為人格完整、技術(shù)精湛、積極樂(lè)觀的高素質(zhì)智慧型汽車人才。在教學(xué)中采用項(xiàng)目、情景化教學(xué)方法，根據(jù)專業(yè)差異實(shí)施小班教學(xué)，通過(guò)超過(guò)60%的大量實(shí)訓(xùn)課程和到企業(yè)工廠交替式的階段性實(shí)習(xí)的完美結(jié)合，最大程度上保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4組建雙方組合、校企結(jié)合的專兼職教師團(tuán)隊(duì)

建立由合作企業(yè)高管、技術(shù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)、本專業(yè)帶頭人和骨干教師組成的人才培養(yǎng)模式建設(shè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)汽車商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以教育部國(guó)培、企業(yè)鍛煉、國(guó)內(nèi)外進(jìn)修為主要途徑，加強(qiáng)教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高教師教學(xué)能力。同時(shí)聘請(qǐng)中銳技術(shù)骨干作為兼職教師，形成一支“專兼結(jié)合、雙師結(jié)構(gòu)合理”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

4.1培養(yǎng)專業(yè)帶頭人從現(xiàn)有專任教師中培養(yǎng)專業(yè)帶頭人2名，其中1人從事汽車營(yíng)銷方向，1人從事汽車?yán)碣r、二手車評(píng)估方向。專業(yè)帶頭人每年到國(guó)內(nèi)示范高職院?；蚱髽I(yè)調(diào)研1次，每年參加一次教育部國(guó)培，學(xué)習(xí)先進(jìn)的職教理論、專業(yè)建設(shè)理念和提高專業(yè)技術(shù)水平，引領(lǐng)汽車專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

第2篇：汽車商務(wù)禮儀范文

關(guān)鍵詞：校企合作；高職教育；訂單式培養(yǎng)

從1998年開(kāi)始，中國(guó)的高職高專教育就得到了跨越式的迅猛發(fā)展，區(qū)別于普通高等院校，高職教育的一個(gè)重要職能就是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，以企業(yè)的崗位需求培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才。15年來(lái)，高職教育一直在不斷修正著教學(xué)的方向和體系，在不斷深入校企合作中完善教學(xué)模式和內(nèi)容。本文主要探討校企合作中訂單班模式的特點(diǎn)，以及該模式下汽車銷售與售后服務(wù)流程課程的創(chuàng)新教學(xué)。

一、訂單班模式是高職院校向企業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)、低成本學(xué)生的有效途徑

高職教育提倡訂單教育，這也是順應(yīng)企業(yè)要求，力爭(zhēng)更好地服務(wù)社會(huì)和企業(yè)的校企合作新模式。作為高職院校的人才接收方，企業(yè)對(duì)高職院校的學(xué)生充滿期望。企業(yè)在用人時(shí)，通常會(huì)考慮用人成本，而企業(yè)崗前培訓(xùn)的成本很大，并且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，譬如悉心培養(yǎng)的準(zhǔn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后就跳槽，這對(duì)企業(yè)來(lái)講無(wú)疑是雙重“打擊”，即“投入”非但沒(méi)有“產(chǎn)出”，還無(wú)形中為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)了人才，所以他們希望招聘到的學(xué)生能跨過(guò)企業(yè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，直接頂崗工作?！坝唵问脚囵B(yǎng)”模式正好順應(yīng)了企業(yè)的要求，不但很好地為企業(yè)規(guī)避了崗前培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，而且還能實(shí)現(xiàn)人力資源的低成本吸入及高質(zhì)量運(yùn)作，是目前企業(yè)與高職院校深度、緊密合作的最有效途徑之一，同時(shí)也為職業(yè)教育開(kāi)辟了新的思路，創(chuàng)造了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三贏的局面。

二、訂單班培養(yǎng)模式的體系結(jié)構(gòu)

訂單班模式下，校企共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為不斷跟進(jìn)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)改革提供了合作平臺(tái)。企業(yè)把崗前培訓(xùn)在時(shí)間和空間上移植到了學(xué)校，企業(yè)的一線人員可共同參與專業(yè)建設(shè)和教學(xué)，學(xué)生以企業(yè)訂單的方式進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合，共同實(shí)現(xiàn)校企合作的雙贏發(fā)展。具體的體系結(jié)構(gòu)如下：第一階段，以通識(shí)教育為主，兼顧基本理論（一年）；第二階段，以技術(shù)基礎(chǔ)為主，兼顧企業(yè)導(dǎo)向（半年）；第三階段，以技術(shù)基本技能為主，兼顧企業(yè)文化（半年）；第四段，以崗位技能為主，采用工學(xué)結(jié)合，學(xué)校與企業(yè)交替（一年）。

三、5+1教學(xué)模式，打造校企無(wú)縫對(duì)接型課程

好的培養(yǎng)模式必須要有好的教學(xué)為支撐。以汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)中的主干課程汽車銷售與售后服務(wù)流程為例，筆者談一談自己在訂單班課程上的5+1創(chuàng)新教學(xué)。

1.與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善教學(xué)內(nèi)容

多年的教學(xué)中，筆者深刻體會(huì)到，案例的滯后對(duì)于趕超時(shí)代前沿的營(yíng)銷課程，存在很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，比如課本中引入的案例在幾年前還是作為成功案例，而時(shí)隔至今已成為了業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。汽車銷售與售后服務(wù)流程課程對(duì)理論和實(shí)操的要求都比較高。隨著轎車的高速私有化進(jìn)程，4S店面臨的客戶群也發(fā)生了翻天覆地的變化，他們逐步由感性購(gòu)買(mǎi)進(jìn)入理性購(gòu)買(mǎi)，客戶對(duì)產(chǎn)品信息的獲得能力、對(duì)同類產(chǎn)品的比對(duì)能力、對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的議價(jià)能力等都在提升，這顯然對(duì)教學(xué)內(nèi)容提出了更高的要求，教師只有掛職于企業(yè)，才能獲得最新最全的產(chǎn)品資料和營(yíng)銷案例，因此教學(xué)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)和不斷完善必將成為常態(tài)任務(wù)。

教師利用在4S店進(jìn)行掛職的機(jī)會(huì)，為學(xué)生獲取汽車產(chǎn)品資料和營(yíng)銷方面的一線素材，根據(jù)素材，編制、增添和完善相對(duì)應(yīng)的課程內(nèi)容、課件信息和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)，教師也可以借鑒企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)方式和內(nèi)訓(xùn)材料。我們將學(xué)生分成小組，課上除了必須講授的基礎(chǔ)理論外，通常會(huì)布置一個(gè)營(yíng)銷議題，學(xué)生以組為單位進(jìn)行討論。這種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)模式、氛圍以及崗位內(nèi)容的不斷滲透，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)非常有益。

2.根據(jù)崗位打造新型營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)室，逐步培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)能力

要使學(xué)生更好地了解汽車銷售崗位的要求，就要將配套的汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行職業(yè)化提升。首先，實(shí)訓(xùn)室的布局在參照4S店展廳格局的同時(shí)，特別增添了案例討論的功能。實(shí)訓(xùn)室在空間上呈現(xiàn)以實(shí)車為中心的環(huán)繞式分項(xiàng)區(qū)域，這里包括客戶接待區(qū)、銷售談判區(qū)、理論講授和案例討論區(qū)等幾大區(qū)域。學(xué)生根據(jù)課程要求，分模塊進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。其次，教師精心編寫(xiě)與課程配套的《汽車技術(shù)服務(wù)流程實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》，在每一次實(shí)訓(xùn)前，讓學(xué)生充分了解每一個(gè)實(shí)訓(xùn)所對(duì)應(yīng)的崗位性質(zhì)和崗位任務(wù)，并在實(shí)訓(xùn)中體會(huì)任務(wù)流程及任務(wù)要求。

商務(wù)禮儀是該課程的必修內(nèi)容，但學(xué)生一直得不到很好的實(shí)訓(xùn)。所以教師可以利用實(shí)訓(xùn)室的一面墻體，安裝2面落地鏡，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)，既能對(duì)自己當(dāng)前的實(shí)訓(xùn)狀態(tài)一目了然，又能及時(shí)、有效地按照正規(guī)商務(wù)禮儀來(lái)對(duì)照自己的著裝、手勢(shì)、儀態(tài)等方面的內(nèi)容。

汽車售后服務(wù)環(huán)節(jié)的流程性比較強(qiáng)，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室內(nèi)增加了預(yù)約看板和維修（維護(hù)）進(jìn)程看板，便于學(xué)生更好地了解企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境。另外，為了更好地營(yíng)造汽車商務(wù)展廳的氛圍，在實(shí)訓(xùn)室里還加裝了可替換型KT板、策劃操作臺(tái)、設(shè)備及耗材的擺放矮柜、綠化角、信息欄和留言墻。

3.整車實(shí)物與臺(tái)灣智慧教室的結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)全媒體技術(shù)實(shí)物嵌入式運(yùn)用。

臺(tái)灣的“智慧教室”的引入，使得汽車銷售與售后服務(wù)流程課程的理論部分更為直觀和精彩，新型的媒體平臺(tái)將實(shí)車和多媒體融為一體，讓學(xué)生圍坐在整車邊，每一個(gè)銷售和售后服務(wù)流程環(huán)節(jié)都能互動(dòng)演示和講解。對(duì)于重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們利用照相機(jī)直接拍攝，然后傳輸?shù)诫娔X，通過(guò)智慧軟件進(jìn)行全媒體教學(xué)，比如局部的特寫(xiě)式介紹，同類產(chǎn)品的競(jìng)品分析。更具特色的是，每位學(xué)生都可以通過(guò)自己手中的遙控器終端，與教師的課件進(jìn)行互動(dòng)或小組比賽。軟件自帶評(píng)分功能和題目分析功能，通過(guò)各類直觀的數(shù)據(jù)圖，讓教師輕松了解到每位學(xué)生對(duì)這部分教學(xué)內(nèi)容的掌握情況。

4.以汽車職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，進(jìn)行整車場(chǎng)景模擬演練

“六方位環(huán)車介紹”一向是汽車銷售與售后服務(wù)流程的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，學(xué)以致用是教學(xué)的最終目的。因此，在這個(gè)環(huán)節(jié)上，學(xué)生將被分組，每組中還分成A、B兩組，A組學(xué)生扮演銷售顧問(wèn)，B組學(xué)生扮演顧客。學(xué)生以實(shí)車作為介紹對(duì)象，配合相應(yīng)的演練劇本進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。A組學(xué)生需要迎合B組學(xué)生，進(jìn)行任意一個(gè)方位的產(chǎn)品介紹，然后角色互換。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生都能在產(chǎn)品介紹和消費(fèi)者需求分析能力上得到充分提高。

5.以企業(yè)實(shí)際的案例進(jìn)行教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

案例教學(xué)作為教學(xué)的補(bǔ)充，對(duì)汽車銷售與售后服務(wù)流程課程有著舉足輕重的作用。我們利用大三學(xué)生在汽車4S店銷售崗位的實(shí)習(xí)之便，為大二的學(xué)生提供最真實(shí)的教學(xué)案例。在案例實(shí)訓(xùn)室里，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備兩三個(gè)銷售或售后案例，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行討論，然后給出討論結(jié)果，最后由教師結(jié)合理論知識(shí)點(diǎn)，給出問(wèn)題處理的最佳方式。

6.以企業(yè)崗位要求為考核標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)員工考核標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生

考核是所有課程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)多次課改，我們將突破原來(lái)的考核形式，以筆試（30%）+面試（30%）+實(shí)操（40%）的模式考量每一位學(xué)生。筆試的內(nèi)容以課本理論知識(shí)點(diǎn)為主，面試的題目以案例抽簽的方式限定時(shí)間進(jìn)行，每位學(xué)生將在5分鐘內(nèi)完成抽題、讀題和回答；實(shí)操部分的考核以4S店的崗位考核評(píng)分表作為學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的考核要求，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課后，將按照考核評(píng)分表的每一項(xiàng)要求為學(xué)生打分，作為他們的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。這種模式改變了傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，也避免了學(xué)生考試作弊、不重視平時(shí)的積累問(wèn)題。

訂單式的培養(yǎng)模式為學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展提供了融合的契機(jī)，同時(shí)也為新模式下的教學(xué)提出了很多課改的課題。15+1模式并不是一時(shí)的創(chuàng)新，而是多年高職教育不斷摸索和嘗試的結(jié)果。要以企業(yè)的實(shí)際崗位內(nèi)容為依托，將相關(guān)課程的授課體系進(jìn)行充分分解，達(dá)到理論課程和實(shí)踐課程的深度融合，充分鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力、思維能力，真正達(dá)到讓學(xué)生學(xué)以致用的目標(biāo)。只有將“校企無(wú)縫銜接”的理念貫穿在每天的教學(xué)中，才能真正體現(xiàn)訂單培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)，為更好地進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教育探索出一條高職教育的捷徑。

第3篇：汽車商務(wù)禮儀范文

【關(guān)鍵詞】校企合作；汽車營(yíng)銷；人才培養(yǎng)路徑

隨著我國(guó)汽車行業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，市場(chǎng)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求越來(lái)越多，同時(shí)，對(duì)于汽車專業(yè)人才的要求也越來(lái)越高，在汽車營(yíng)銷領(lǐng)域，這一趨勢(shì)尤其明顯。在高等職業(yè)教育中，對(duì)于汽車營(yíng)銷人才的培養(yǎng)需要與人才市場(chǎng)的需求相結(jié)合，這就對(duì)相應(yīng)的人才培養(yǎng)方式提出了新的要求。因此，在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中，需要深入分析企業(yè)對(duì)人才的需求狀況，結(jié)合時(shí)展的趨勢(shì)，培養(yǎng)出能夠滿足企業(yè)新需求，適應(yīng)時(shí)展新趨勢(shì)的汽車營(yíng)銷人才。這樣一來(lái)，人才的培養(yǎng)過(guò)程就不能脫離企業(yè)的需求，而應(yīng)當(dāng)與企業(yè)進(jìn)行深入的交流與互動(dòng)，采用校企合作便成為目前為止較為適合的一種方式。在具體的培養(yǎng)方式上，基于校企合作的理念形成了校企融合、定崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合這樣四種方式。其中較為深入的要數(shù)工學(xué)結(jié)合和訂單培養(yǎng)這兩種方式，而靈活性較強(qiáng)的是校企融合和頂崗實(shí)習(xí)這兩種方式。當(dāng)然，這四種方式孰優(yōu)孰劣很難評(píng)判，需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)對(duì)人才的需求狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)對(duì)汽車營(yíng)銷人才的需求狀況分析

企業(yè)對(duì)于汽車營(yíng)銷人才的需求一直都比較旺盛。一方面是因?yàn)闋I(yíng)銷人才的流動(dòng)性較大，另一方面，也是因?yàn)槠嚑I(yíng)銷人才的培養(yǎng)周期比較長(zhǎng)，據(jù)大多數(shù)汽車銷售服務(wù)企業(yè)管理人員反應(yīng)，一個(gè)新進(jìn)的汽車營(yíng)銷人員從入職到熟悉基本知識(shí)，至少要三個(gè)月的時(shí)間，從熟悉到精通則需要9個(gè)月到2年不等，這還是基于員工本身思維活躍、勤勞肯干的基礎(chǔ)上。從各企業(yè)的招聘情況來(lái)看，具有一定汽車專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)以及良好實(shí)踐能力的人才，是比較受企業(yè)歡迎的。

我們走訪了金華市規(guī)模較大的幾十家汽車銷售服務(wù)公司，進(jìn)行了相應(yīng)的人才需求狀況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)最看重的依然是員工的品質(zhì)，包括忠誠(chéng)、勤勞、愛(ài)崗敬業(yè)等良好的職業(yè)道德。其次是對(duì)能力的需求，溝通協(xié)調(diào)能力是企業(yè)在選拔和提升營(yíng)銷人員時(shí)最看重的方面，其次是汽車專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力，最后，才是對(duì)學(xué)歷的要求。在學(xué)歷需求上，普遍以大專學(xué)歷為主，也有企業(yè)表示，如果能力突出，可適當(dāng)放寬學(xué)歷的要求。

在調(diào)查過(guò)程中，了解到的一個(gè)新現(xiàn)象是，企業(yè)希望自身的營(yíng)銷人員能夠適應(yīng)時(shí)代的要求，操作互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。據(jù)一些汽車4S店反應(yīng)，現(xiàn)在有許多客戶會(huì)在易車網(wǎng)、汽車之家以及品牌官網(wǎng)等主流的汽車網(wǎng)站上留下咨詢信息，4S店相關(guān)人員通過(guò)對(duì)這些信息的梳理、及時(shí)跟進(jìn)，挖掘到不少的潛在客戶。再通過(guò)電話營(yíng)銷、邀約來(lái)店、上門(mén)回訪等方式，在這些潛在客戶中促成了一定的成交。這些4S店對(duì)于汽車營(yíng)銷人才的要求也逐漸發(fā)生了一些變化，他們希望自身的營(yíng)銷人員不僅具備良好的溝通能力、豐富的專業(yè)知識(shí)，也要能夠適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求，善于操作互聯(lián)網(wǎng)，始終站在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)前沿，形成具有個(gè)性的營(yíng)銷方式。

這樣的汽車營(yíng)銷人才，僅僅依靠學(xué)校里的課堂教育，有條不紊的實(shí)踐教育是很難培養(yǎng)出來(lái)的。學(xué)校作為教育機(jī)構(gòu)，畢竟離市場(chǎng)一線仍有一定的距離。榱伺嘌出適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)所需要的汽車營(yíng)銷人才，需要選擇校企合作的培養(yǎng)方式，同時(shí)，在基于校企合作的理念上，對(duì)于人才培養(yǎng)路徑需要更深入的探討。

二、改革理論課程，推進(jìn)基于校企合作的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)

汽車營(yíng)銷人員有廣義和狹義之分，狹義的汽車營(yíng)銷人員是指從事汽車整車銷售并提供相關(guān)銷售服務(wù)的工作人員，而廣義的汽車營(yíng)銷人員除了從事汽車銷售的人員之外，還包括汽車配件銷售人員、汽車保險(xiǎn)銷售人員、汽車服務(wù)接待人員以及客戶服務(wù)人員。我院汽營(yíng)專業(yè)培養(yǎng)的人才是指廣義的汽車營(yíng)銷人員。經(jīng)我院專家與合作企業(yè)骨干人員的崗位群調(diào)查分析，明確了我院汽營(yíng)專業(yè)的畢業(yè)生可以從事的工作領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)完成的工作任務(wù)，需要具備的職業(yè)能力，確立了本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是，培養(yǎng)具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，能運(yùn)用現(xiàn)代汽車結(jié)構(gòu)、原理、性能與使用等相關(guān)知識(shí)，會(huì)汽車技術(shù)服務(wù)、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)與策劃、汽車市場(chǎng)分析，具備汽車營(yíng)銷及后服務(wù)管理能力，具有責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展的后備中高層管理能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。 這就要求本專業(yè)畢業(yè)生既要熟練現(xiàn)代汽車尤其是轎車的結(jié)構(gòu)、原理以及性能特點(diǎn)，又需要具備較扎實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，形成較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與應(yīng)用能力、具有團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，具備創(chuàng)業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，基于此，我院對(duì)原有的課程體系進(jìn)行了優(yōu)化，特別是重構(gòu)理論課程體系，推進(jìn)基于校企合作的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)。

（1）根據(jù)企業(yè)需求和時(shí)展的大方向，引入電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程，并將其設(shè)置為一門(mén)專業(yè)必修課。電子商務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展大勢(shì)所趨，汽車作為高端消費(fèi)品，其購(gòu)買(mǎi)的流程，涉及到的服務(wù)較為復(fù)雜，一般都需要消費(fèi)者到店親自進(jìn)行試乘試駕，進(jìn)行體驗(yàn)并充分對(duì)比后才會(huì)形成購(gòu)買(mǎi)，汽車購(gòu)買(mǎi)后的保險(xiǎn)、上牌、交稅等手續(xù)，又需要專業(yè)人員方能完成，這就和一般消費(fèi)品不同?，F(xiàn)代電子商務(wù)主要是通過(guò)圖片展示、文字描述將商品的性能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示給潛在客戶，消費(fèi)者選中商品后在網(wǎng)上下單、支付，商家又經(jīng)過(guò)物流將商品送到消費(fèi)者手中，這樣一筆交易便形成了。在這一過(guò)程中，消費(fèi)者是通過(guò)商家的文字描述、圖片展示而對(duì)商品進(jìn)行了解的，商家要做的是盡可能準(zhǔn)確地將商品信息傳達(dá)給潛在消費(fèi)者，消費(fèi)者下單付款了，一般交易也完成了。與汽車的交易相比，銷售過(guò)程中需要的服務(wù)和手續(xù)少了很多。因此，電子商務(wù)在汽車銷售中的應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一般消費(fèi)品那樣深入。但是，隨著電子商務(wù)的不斷創(chuàng)新，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的推廣，汽車銷售服務(wù)公司開(kāi)始探索獨(dú)特的適合汽車銷售的電子商務(wù)模式。目前主要是淺層次的結(jié)合，即利用電子商務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，吸引并邀約客戶來(lái)店體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)成交。在該專業(yè)引入電子商務(wù)的課程，正是基于企業(yè)的需求和時(shí)代的發(fā)展，使學(xué)生在學(xué)習(xí)階段形成電子商務(wù)理論基礎(chǔ)，以便將來(lái)能夠迅速適應(yīng)崗位的變化以及新的要求。

（2）扎實(shí)學(xué)生的汽車?yán)碚撝R(shí)。在課程體系中安排了汽車文化、汽車構(gòu)造、汽車機(jī)械基礎(chǔ)、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)、汽車底盤(pán)技術(shù)、汽車電氣技術(shù)等課程，使學(xué)生形成較為全面的汽車知識(shí)。在這些課程的教學(xué)中，都安排了一定課時(shí)的實(shí)訓(xùn)，與合作企業(yè)共同進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生通過(guò)觀摩、體驗(yàn)，甚至親自動(dòng)手操作，形成對(duì)汽車的完整認(rèn)識(shí)。包括汽車品牌文化，不同車型的構(gòu)造和特性等，為學(xué)生有效地認(rèn)識(shí)和分析一款汽車打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（3）提高學(xué)生的營(yíng)銷技能。汽車營(yíng)銷人才的核心能力仍然在于營(yíng)銷技能的形成和提高。營(yíng)銷不同于銷售。營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品銷售以及售后服務(wù)等。營(yíng)銷能力的提高需要有一定的理論支撐，不同于銷售經(jīng)驗(yàn)可以以一次次的實(shí)戰(zhàn)中得到增加和提升，營(yíng)銷能力更需要有全局的觀念，需要有對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)和把握。學(xué)生在走上汽車營(yíng)銷崗位后，一般的職業(yè)路徑是銷售顧問(wèn)――銷售顧問(wèn)講師――銷售經(jīng)理――銷售總監(jiān)――總經(jīng)理，或者是在職場(chǎng)中打拼一段時(shí)間后自己進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，無(wú)論是哪種路徑，都需要對(duì)市場(chǎng)有足夠的把握，需要有全局觀念，形成管理者的思維方式，如此一來(lái)，理論儲(chǔ)備的重要性便顯現(xiàn)出來(lái)，有助于學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中少走一些彎路，因此，在課程設(shè)置上包含了汽車市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷心理學(xué)、汽車營(yíng)銷策劃、汽車配件市場(chǎng)營(yíng)銷等著重于培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)營(yíng)銷能力的課程。

在專業(yè)理論課程的設(shè)計(jì)上，分別確定了專業(yè)平臺(tái)課程、專業(yè)核心課程與專業(yè)拓展課程，扎實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)。具體安排如圖1所示。

圖1 理論課程設(shè)計(jì)構(gòu)架

三、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，推進(jìn)基于校企合作的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)

為了培養(yǎng)面向企業(yè)需要、面向未來(lái)的汽車營(yíng)銷人才，汽營(yíng)專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)上，定位于要求學(xué)生既要有豐富的汽車專業(yè)知識(shí)，深厚的營(yíng)銷理論知識(shí)，更需要把專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷理論緊密結(jié)合起來(lái)，形成較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，在基于校企合作的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式中，利用實(shí)訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)，形成了學(xué)生經(jīng)常走入企業(yè)的走出去模式。

學(xué)生實(shí)踐能力包括一般實(shí)踐能力、專業(yè)實(shí)踐能力和綜合實(shí)踐能力。其中一般實(shí)踐能力主要是指學(xué)生在社會(huì)上生存必須掌握的基本實(shí)踐能力，主要有獨(dú)立生活能力、交往合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。專業(yè)實(shí)踐能力是指完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須具備的實(shí)踐能力。對(duì)于汽營(yíng)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，主要有正確評(píng)價(jià)汽車的能力，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的能力、客戶開(kāi)發(fā)的能力、溝通能力、汽車服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)處理的能力等。綜合實(shí)踐能力是指完成復(fù)雜任務(wù)和解決新問(wèn)題所具備的實(shí)踐能力。這三種類型的實(shí)踐能力是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的，其核心是專業(yè)實(shí)踐能力，主要解決職業(yè)適應(yīng)問(wèn)題。

在教育條件下，學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的形成經(jīng)過(guò)從知識(shí)到一般技能再到熟練技能最后能夠綜合應(yīng)用這樣4個(gè)階段（見(jiàn)圖2）

圖2

第一步是從知識(shí)到一般技能的轉(zhuǎn)化，在適宜的環(huán)境條件下，經(jīng)過(guò)教師的指導(dǎo)和同伴的影響，學(xué)生將獲得的顯性知識(shí)加以實(shí)際操作運(yùn)用，鞏固知識(shí)，獲得某種技能和問(wèn)題解決的策略。第二步是從一般技能到熟練技能的轉(zhuǎn)化。學(xué)生將已獲得的技能，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐，強(qiáng)化訓(xùn)練，達(dá)到自動(dòng)化的熟練程度。在這一過(guò)程中，學(xué)生需進(jìn)行獨(dú)立的實(shí)踐訓(xùn)練，教師指導(dǎo)學(xué)生不斷地修正錯(cuò)誤，使學(xué)生形成具有個(gè)性特色的思維方法和解決問(wèn)題的風(fēng)格。最后是從熟練技能到綜合應(yīng)用，學(xué)生能夠應(yīng)用技能來(lái)解決現(xiàn)實(shí)情境中復(fù)雜的、不良結(jié)構(gòu)問(wèn)題，這是在學(xué)生熟練技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將知識(shí)內(nèi)化的遷移過(guò)程。

基于學(xué)生實(shí)踐能力形成的客觀要求，我院在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的安排上，由淺到深安排了課程實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、崗前實(shí)訓(xùn)以及頂崗實(shí)訓(xùn)，確保學(xué)生每一學(xué)期都可以與企業(yè)進(jìn)行一次深入的接觸，對(duì)市場(chǎng)前沿有一定的感悟，一步步促進(jìn)學(xué)生綜合技能的形成。

在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，我院汽營(yíng)專業(yè)廣泛開(kāi)展校企合作，先后與金華南方汽車銷售服務(wù)有限公司、金田汽車銷售服務(wù)有限公司等汽車4S店簽訂校企合作協(xié)議，不定期地安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)。借助企業(yè)先進(jìn)的理念和技術(shù)，建立穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，完成從理論教學(xué)到實(shí)踐技能教育的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

校企共建的實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)教師和學(xué)生參與企業(yè)任務(wù)，企業(yè)人員參與教學(xué)，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等，實(shí)現(xiàn)互利共贏的校企合作模式。我院積極加強(qiáng)校企合作，依托地方企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，得以把實(shí)訓(xùn)課程引入到企業(yè)進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在完全真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中完成實(shí)訓(xùn)。初始實(shí)訓(xùn)課程有認(rèn)識(shí)性實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在企業(yè)里實(shí)訓(xùn)一周，對(duì)汽車行業(yè)形成感性認(rèn)識(shí)。汽車專業(yè)知識(shí)的實(shí)訓(xùn)有汽車發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)、汽車底盤(pán)實(shí)訓(xùn)、汽車性能實(shí)訓(xùn)、汽車電氣實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行簡(jiǎn)單地操作，然后到企業(yè)參觀，在指導(dǎo)教師的安排下，跟著企業(yè)里的師父完成一定的工作量，并詳細(xì)描述自己的實(shí)踐情況形成實(shí)踐報(bào)告。在此過(guò)程中，從新車觀摩、新車清洗驗(yàn)車，到維護(hù)車輛的接待過(guò)程與維修過(guò)程的觀摩、體驗(yàn)和實(shí)踐，再到對(duì)車輛修理的參觀和體驗(yàn)，使學(xué)生形成對(duì)汽車產(chǎn)品的整體認(rèn)識(shí)，對(duì)于汽車的構(gòu)造、性能、文化形成直觀的體驗(yàn)。在完成了汽車專業(yè)知識(shí)的實(shí)訓(xùn)之后，開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，包括汽車商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、汽車推銷與商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，以及基于營(yíng)銷管理的5S管理實(shí)訓(xùn)，通過(guò)這些實(shí)訓(xùn)，將學(xué)生的汽車專業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷知識(shí)有機(jī)地結(jié)合在一起，形成汽車營(yíng)銷實(shí)踐能力。

經(jīng)過(guò)以上實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)施，學(xué)生的實(shí)踐能力已初步形成，為了進(jìn)一步提升學(xué)生的技能，在實(shí)訓(xùn)體系中設(shè)計(jì)了崗前實(shí)訓(xùn)，這一實(shí)訓(xùn)安排是基于校企合作進(jìn)行汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，充分體現(xiàn)了校企合作的特色。這一實(shí)訓(xùn)安排在第五學(xué)期的后12周，時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容綜合，學(xué)生完全進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行鍛煉，并完成相應(yīng)的項(xiàng)目。過(guò)一系列有步驟、有計(jì)劃的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對(duì)理論有所鞏固提升，在技能上實(shí)現(xiàn)綜合應(yīng)用。

圖3 實(shí)訓(xùn)課程體系

四、構(gòu)建“雙師型”教師培養(yǎng)體系，為基于校企合作的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)提供師資保障

雙師型教師是指集普通教師素質(zhì)和各種技師（工程師、會(huì)計(jì)師等）素質(zhì)于一體的教師，既能從事專業(yè)理論教學(xué)，又能指導(dǎo)技能訓(xùn)練的新型教師。既是知識(shí)的傳播者，又是實(shí)踐技能的示范者，理論和實(shí)踐并重的高素質(zhì)、具有雙重專業(yè)技術(shù)職稱的復(fù)合型教師。根據(jù)教育部高教司在高職高專教育教學(xué)工作合格學(xué)校評(píng)價(jià)體系中提出的“雙師素質(zhì)”教師標(biāo)準(zhǔn)要求，“雙師素質(zhì)”教師應(yīng)符合下列條件之一： 有兩年以上基層生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷（近五年累計(jì)2年時(shí)間），能指導(dǎo)本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，具有中級(jí)（或以上）教師職稱。既有講師（或以上）教師職稱，又有本專業(yè)實(shí)際工作的中級(jí)（或以上）專業(yè)職稱（含行業(yè)特許的資格證書(shū)）。主持（或主要參加）兩項(xiàng)（及以上）應(yīng)用性項(xiàng)目研究，研究成果已被社會(huì)企事業(yè)單位實(shí)際應(yīng)用，具有良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

汽車營(yíng)銷專業(yè)根據(jù)自身的人才培養(yǎng)目標(biāo)，在教師的培養(yǎng)上設(shè)計(jì)了包括教師入企業(yè)培訓(xùn)、教師企業(yè)掛職在內(nèi)的“雙師型”教師認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。

首先，汽車營(yíng)銷專業(yè)通過(guò)學(xué)院與合作企業(yè)制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃，給每一位專業(yè)教師提供了進(jìn)入企業(yè)一線學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。專業(yè)教師到企業(yè)培訓(xùn)重在長(zhǎng)效，有一定的持續(xù)性，因此所采用的方式比較靈活，有參與企業(yè)培訓(xùn)會(huì)議、參與一線崗位的頂崗實(shí)踐、做企業(yè)管理人員助理三種方式，安排教師有計(jì)劃、有步驟、經(jīng)常性地到企業(yè)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)專業(yè)技能，感受企業(yè)文化，與各類客戶接觸，提高應(yīng)對(duì)客戶的技巧，體會(huì)汽車市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，進(jìn)一步掌握各類汽車營(yíng)銷技能。使教師能夠始終對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的狀況有所了解，對(duì)汽車行業(yè)有深入的體會(huì)，持續(xù)提高專業(yè)教師的實(shí)踐操作技能，提升教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理水平。為進(jìn)一步搞好校企合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)合一，共同進(jìn)行人才的培養(yǎng)提供契機(jī)。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，教師對(duì)自己所教授課程對(duì)應(yīng)的崗位現(xiàn)狀和發(fā)展方向有了更深入的了解，有利于教師在教學(xué)中引入當(dāng)前市場(chǎng)的新現(xiàn)象、新變化，使教學(xué)的步伐能夠跟上行業(yè)發(fā)展速度，提高教學(xué)質(zhì)量，有利于學(xué)生及早適應(yīng)職業(yè)要求，今早與社會(huì)接軌，提高汽車營(yíng)銷人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，比教師入企業(yè)培訓(xùn)更深入的是教師掛職機(jī)制的建立。掛職期間，教師完全成為企業(yè)的員工，服從企業(yè)的管理與考核，學(xué)校與企業(yè)共同對(duì)教師進(jìn)行過(guò)程管理。在掛職鍛煉期間，教師需要做到真正深入企業(yè)、參與生產(chǎn)、參與管理，同時(shí)進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，每日撰寫(xiě)工作總結(jié)與工作體會(huì)，同時(shí)反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，做到工作與教學(xué)相結(jié)合。在實(shí)踐中，教師應(yīng)了解相應(yīng)崗位的工作要求，學(xué)習(xí)行業(yè)里的新技術(shù)，接受汽車行業(yè)的新觀念，同時(shí)利用自身優(yōu)勢(shì)積極為企業(yè)服務(wù)，真正讓企業(yè)、學(xué)校雙方都從中受益。

經(jīng)過(guò)掛職鍛煉的教師在教學(xué)理念上形成了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的人才需求狀況有更準(zhǔn)確的了解，為準(zhǔn)確定位汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格提供有效建議，完成課程教學(xué)的改革。

經(jīng)過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)和一定時(shí)間的掛職鍛煉，教師對(duì)于基于校企合作的人才培養(yǎng)目標(biāo)有了清晰的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)實(shí)踐中能夠有意識(shí)有目的地設(shè)計(jì)任務(wù)，實(shí)施理實(shí)一體化的教學(xué)。在教學(xué)中可以用自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法，使課堂更加豐富多彩，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在學(xué)生實(shí)訓(xùn)中作為指導(dǎo)老師能夠更加得心應(yīng)手，真正在教學(xué)中把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，承擔(dān)好校企合作，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的汽車營(yíng)銷人才的重任。

為了鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉，學(xué)院制定了“雙師型”教師認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，將教師入企業(yè)的情況作為教師認(rèn)定“雙師型”教師的標(biāo)準(zhǔn)之一，與教師的待遇掛鉤，并進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，為基于校企合作的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)提供師資保障。

基于校企合作的汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)路徑的設(shè)計(jì)符合高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才成長(zhǎng)規(guī)律。在課程設(shè)計(jì)上，充分考慮學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑，為學(xué)生走向管理崗位奠定理論基礎(chǔ)。在實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)上，考慮了學(xué)生技能形成的規(guī)律，由分散到綜合、由淺入深地進(jìn)行實(shí)踐能力的鍛煉。而這些設(shè)計(jì)，又都建立在與企業(yè)深入溝通，相關(guān)教師在行業(yè)一線親自體驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，因此，能夠有效地培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)展，滿足企業(yè)需要的汽車營(yíng)銷人才。

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