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一、多校區(qū)多法人人事信息管理系統(tǒng)設(shè)計的特殊性
1.多地域性
多校區(qū)高校會使教職工更加重視信息系統(tǒng)建設(shè),但多校區(qū)的特點(diǎn)也使得教職工在使用人事信息管理系統(tǒng)時更加困難。比如,在網(wǎng)絡(luò)不能覆蓋的地方將無法使用信息管理系統(tǒng)。再比如,人事信息系統(tǒng)的設(shè)計不太適宜于選擇成本較高的點(diǎn)狀布局,而是需要采用適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化需要的C/S和B/S架構(gòu)設(shè)計。同時,多地域問題使得信息的搜集、整理、處理、分析都要考慮不同地域的特殊性。
2.多類型管理模式
多法人意味著多種類型的管理模式,這會對人事信息管理系統(tǒng)設(shè)計造成困擾。比如,字段的設(shè)計,不同法人之間對相同的字段可能存在不同的含義,在人事日常管理,如人員調(diào)配、培訓(xùn)、年度考核、薪資發(fā)放等過程中,各法人之間存在著不同的工作流程,會給人事信息系統(tǒng)的統(tǒng)一使用帶來困難。同時,各法人之間對人事政策的掌握不一致,對信息系統(tǒng)中字段的理解不一致,可能會導(dǎo)致分析數(shù)據(jù)失真,給決策帶來影響。更嚴(yán)重的困難在于,如果多法人管理體制正處于巨烈的調(diào)整期,各法人學(xué)院責(zé)權(quán)利發(fā)生變化,這會對人事信息系統(tǒng)建設(shè)帶來困難。
3.復(fù)雜性
多校區(qū)、多法人兩種因素相互聯(lián)系相互影響,會使人事信息系統(tǒng)建設(shè)更加復(fù)雜。多法人分布在多個校區(qū),各校區(qū)功能相對完善,都有相對獨(dú)立的人事話語體系,這將會使學(xué)校的人事管理工作更加復(fù)雜。再比如,多校區(qū)分布在不同的地區(qū),在處理人事仲裁、社會保險等與所在區(qū)域較為緊密的業(yè)務(wù)時,可能存在著流程不一樣、政策不一致的問題,這為人事信息系統(tǒng)設(shè)計及人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析帶來困難。同時,多校區(qū)多法人的組織體系,使得我們在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計時,可能會使我們更加考慮系統(tǒng)設(shè)計易操作性,放松對安全性的要求,在組織架構(gòu)設(shè)計過程中,校級機(jī)構(gòu)院級管理等情況可能會使得人事信息統(tǒng)計等存在困難等等。
二、北京聯(lián)合大學(xué)人事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與建設(shè)
北京聯(lián)合大學(xué)是1978年全國高考制度恢復(fù)后,由北京市提供辦學(xué)場地,由北京大學(xué)等30多所高校分別提供師資,建立所屬高校分校,1985年后,經(jīng)北京市政府批準(zhǔn),這些分校聯(lián)合成立了北京聯(lián)合大學(xué)。由于各分校均為獨(dú)立法人,且均依托原有高校的相應(yīng)學(xué)科,因此,在分校合并后,各法人學(xué)校之間存在著機(jī)構(gòu)設(shè)置重復(fù)(如各法人學(xué)院均有獨(dú)立的人事處)、學(xué)科重合的情況,需要根據(jù)高等教育發(fā)展需要和學(xué)科發(fā)展不斷調(diào)整。目前,北京聯(lián)合大學(xué)共有13個校區(qū),6個法人學(xué)院,分布在北京的5個區(qū),其中6個法人學(xué)院分布在北京市的3個區(qū)。針對以上情況,北京聯(lián)合大學(xué)人事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與建設(shè)情況主要是按照以下的原則和方案設(shè)計的。
1.人事信息管理系統(tǒng)建設(shè)的原則
(1)著眼于人的發(fā)展為系統(tǒng)建設(shè)的核心。高校人事信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)從高校實(shí)際出發(fā),著眼于高校中長期發(fā)展為目標(biāo),以人力資源管理工作業(yè)務(wù)應(yīng)用為核心,以信息資源開發(fā)利用為主線,以人事信息管理為依托,建成以人員管理處為中心節(jié)點(diǎn),形成一個資源布局合理、業(yè)務(wù)體系完備、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)高效、安全保障有力的人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺。把人的發(fā)展作為系統(tǒng)建設(shè)的著眼點(diǎn)設(shè)計和建設(shè),對多校區(qū)多法人人事信息管理系統(tǒng)建設(shè)具有更加重要的意義,它可以繞開學(xué)校多地域、多種管理模式造成的困擾,重視人的唯一性,具有科學(xué)性。
(2)著眼于多校區(qū)、多法人的特殊辦學(xué)體制。多校區(qū)的辦學(xué)特色決定了高校人事信息管理系統(tǒng)不太適合采用成本較高的點(diǎn)狀布局,而較為適合采用基于網(wǎng)絡(luò)式的開放式布局。這樣,多校區(qū)人事信息系統(tǒng)就不太適宜于采用C/S架構(gòu),而應(yīng)該采用B/S和C/S相結(jié)合的架構(gòu)。這樣,既可以降低客戶端成本,又可以便于信息的采集,同時,同在各校區(qū)設(shè)置客戶端的點(diǎn)狀布局相比,這種架構(gòu)方式減少了各法人學(xué)院系統(tǒng)集成的環(huán)節(jié),便于實(shí)時采集數(shù)據(jù),提高了工作效率。
(3)把握事業(yè)單位人事制度改革大勢。高校人事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)要給后續(xù)事業(yè)單位人事制度改革留出空間,這要求高校人事信息管理系統(tǒng)要有較大的二次開發(fā)空間。同時,人事信息系統(tǒng)的再造過程實(shí)際上是對高校人事工作流程的再梳理過程,這同樣為高校人事工作提出了要求。多校區(qū)多法人人事制度改革力度相對較大,調(diào)整較為頻繁,因此,其人事信息系統(tǒng)建設(shè)要伴隨著學(xué)校人事制度的改革與推進(jìn),相得益彰,互相推動,才能提高效率。
2.系統(tǒng)框架及模塊設(shè)計
(1)采用B/S與C/S架構(gòu)。B/S與C/S各有其特點(diǎn),B/S最大優(yōu)勢為建立在廣域網(wǎng)基礎(chǔ)上,不必是專門的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,客戶端免維護(hù),適用于用戶群龐大、分散地域或客戶需求經(jīng)常發(fā)生變化的情況。北京聯(lián)合大學(xué)有3000多名在職教職工,還有近3000名離退休教職工,用戶群體龐大,同時,考慮到其用戶需求不同,且系統(tǒng)的使用對象分布在北京市不同的區(qū)域,學(xué)校正處于快速發(fā)展期,人事管理流程不斷優(yōu)化,因此,系統(tǒng)設(shè)計采用了B/S與C/S雙架構(gòu)模式。
(2)功能模塊。第一,組織管理。實(shí)現(xiàn)多維度的組織架構(gòu)體系構(gòu)建,提升學(xué)校組織架構(gòu)統(tǒng)一規(guī)劃能力。支持職位說明書、組織績效考核管理、干部測評的數(shù)據(jù)聯(lián)動。實(shí)現(xiàn)全校的編制管理。第二,人員管理。一是人員的日常管理,包括人員花名冊管理,人員基本信息、崗位聘用、專業(yè)技術(shù)職務(wù)升、合同管理、薪酬保險管理、數(shù)據(jù)分析、預(yù)警等日常管理等。二是便捷地實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部跨單位、跨部門的人員異動管理需求,提高工作效率。優(yōu)化人力資源業(yè)務(wù)流程,同時輔助以豐富的預(yù)警與提醒,從根本上確保人力資源業(yè)務(wù)辦理的效率,并對人員總量、人員結(jié)構(gòu)以及人員流動等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行精細(xì)監(jiān)控。三是整合薪資結(jié)構(gòu)的管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)校對人力成本的規(guī)劃和控制的管理過程,能夠從源頭上規(guī)范學(xué)校薪資發(fā)放規(guī)則和發(fā)放總額的管控??梢詫Ψ中?shí)行強(qiáng)弱控制,為人力成本控制提供有效的工具和手段。提供極為靈活、快捷、準(zhǔn)確的薪資處理方法。
(3)考核模塊和專業(yè)技術(shù)聘任。第一,按照學(xué)校設(shè)定的校院二級管理體制,形成符合學(xué)校要求的考核指標(biāo)體系,同時,根據(jù)各學(xué)院考核指標(biāo),由各二級學(xué)院自主設(shè)置考效指標(biāo)體系、自主錄入考核結(jié)果、實(shí)現(xiàn)學(xué)校對全校教職工考核有效的監(jiān)控管理。同時,形成考核評價報告,明確教職工工作績效。第二,專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任模塊實(shí)現(xiàn)人事管理信息系統(tǒng)與教務(wù)管理信息系統(tǒng)、科研管理信息管理的互動,調(diào)用數(shù)據(jù),并形成人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)分析報告。
(4)自助服務(wù)。第一,將人力資源管理信息做到全員參與、全員受益。需要讓全校職工能通過系統(tǒng)了解到自己的信息,積極配合、參與到學(xué)校的人力資源管理中去。需要通過在線系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、在線考核,提高工作效率。第二,支持各級領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)直接、方便、客觀地了解掌握自己部門的情況,做到及時掌握第一手資料。支持不同部門的領(lǐng)導(dǎo)參與到學(xué)校統(tǒng)一的人力資源管理工作中來。第三,需要實(shí)現(xiàn)功能強(qiáng)大的制表工具,要可以靈活、高效地定制花名冊、登記表、統(tǒng)計報表,以滿足學(xué)校在不斷發(fā)展中多元、科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求。提供全方位、立體化、動態(tài)的人事分析報表,為發(fā)展策略提供最有力的支持。
3.信息系統(tǒng)建設(shè)的未來規(guī)劃
在現(xiàn)有人事管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施,2014年年底完成人事信息系統(tǒng)一起建設(shè),建立完善全校人員基礎(chǔ)信息庫,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合大學(xué)人事信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理與利用。到2015年年底前,全校人事管理科學(xué)化、規(guī)范化、信息化水平進(jìn)一步提高,初步建設(shè)完成人事信息系統(tǒng)二期建設(shè);到2016年,校人事管理信息化運(yùn)行機(jī)制順暢,進(jìn)一步加強(qiáng)與組織部、離退休干部處、教務(wù)處、科研處、財務(wù)處信息共享,一體化管理機(jī)制比較完善,人事管理工作效率和水平明顯提高。
三、系統(tǒng)設(shè)計與建設(shè)中的幾點(diǎn)體會
1.流程設(shè)計先行
人事信息系統(tǒng)要求人事工作采用科學(xué)規(guī)范的流程處理方式,實(shí)現(xiàn)流程最優(yōu)化。因此,在項目立項之初,高校人事部門就要從優(yōu)化人事流程入手,按照人事工作規(guī)律,擬定人事工作流程,并按照工作流程開展系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計。流程設(shè)計包括人事工作外部流程與內(nèi)部流程兩個方面,外部流程主要涉及人事部門同教務(wù)、財務(wù)等部門的配合。由于傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,高校各部門之間職能不同,可能造成系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)際工作不相吻合的情況,這需要人事部門加強(qiáng)同相關(guān)部門的協(xié)調(diào),做到部門之間相互理解與配合。內(nèi)部流程關(guān)鍵在于能否按照人事工作的科學(xué)規(guī)律設(shè)計流程。人事工作是科學(xué)且有規(guī)律的,按照人事科學(xué)規(guī)律設(shè)計流程,系統(tǒng)的開發(fā)就會越來越順利,否則,就會慢慢陷入被動。
2.制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),因地制宜地做好信息搜集與分析工作
多校區(qū)多法人學(xué)院要更加重視系統(tǒng)字段、信息規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化。首先,要形成統(tǒng)一指導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的局面,學(xué)校負(fù)責(zé)全校人事管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)全校人事管理信息化建設(shè),各副局級學(xué)院人事處負(fù)責(zé)組織實(shí)施本學(xué)院人事信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、整理及分析工作。其次,要統(tǒng)一人事工作流程,制定人事信息說明書,形成科學(xué)規(guī)范的人事工作流程,進(jìn)一步強(qiáng)化各學(xué)院以及人事處內(nèi)各崗位的分工負(fù)責(zé)與協(xié)作。再次,要加強(qiáng)與組織部、離退休干部處、教務(wù)處、科研處、財務(wù)處等部門聯(lián)合,共同參與、協(xié)同推進(jìn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)利用效率。最后,要不斷投入,嚴(yán)格管理,確保系統(tǒng)運(yùn)行和數(shù)據(jù)信息安全。
3.結(jié)合日常工作做好人事信息系統(tǒng)信息維護(hù)工作
人事信息是人事工作的信息虛擬化,是以信息的形式記載傳輸人事日常工作,為后續(xù)工作提供信息支持。因此,人事信息系統(tǒng)的信息維護(hù)應(yīng)當(dāng)結(jié)合日常工作,按照“日常工作誰負(fù)責(zé),信息工作誰維護(hù)”的原則,做好信息維護(hù)工作??梢圆捎脤TO(shè)崗位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、各崗位密切配合的原則,讓每一位工作人員參與其中的辦法,確保人事信息系統(tǒng)信息工作不失真,責(zé)任明確。
人事管理是高職院校管理工作的重要組成部分,是高職院校其他工作順利開展的基礎(chǔ)。本文簡要分析了高職院校人事管理現(xiàn)狀,論述了高職院校人事管理信息化建設(shè)的必要性與重要性,并提出高職院校人事管理信息化建設(shè)的對策,以期為我國高職院校開展人事管理工作提供一定的借鑒和幫助。
關(guān)鍵詞:
高職院校;人事管理;信息化建設(shè)
一、高職院校人事管理現(xiàn)狀分析
(一)人事管理工作定位不準(zhǔn)確
人事管理是高職院校發(fā)展的業(yè)務(wù)助手與咨詢顧問,是高職院校其他一切管理工作的基礎(chǔ),是戰(zhàn)略合作高職院校發(fā)展的伙伴,在促進(jìn)高職院??沙掷m(xù)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。但當(dāng)前許多高職院校未對人事管理工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位,未充分認(rèn)識到人事管理工作的重要性,也沒有意識到人事資源開發(fā)對培養(yǎng)高職院校技能型人才與應(yīng)用型人才的重要意義,投資力度不足,導(dǎo)致人事管理的工作職能無法得以充分發(fā)揮。
(二)人事管理理念陳舊落后
據(jù)了解,當(dāng)前許多高職院校仍采用傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行人事管理,將人事管理的重點(diǎn)放在人的管理、事的管理及人事檔案的管理方面,忽視了人力資源開發(fā)與利用的重要性。這是一種靜態(tài)的而非動態(tài)的管理,不利于提高教職工的自主性與積極性,容易導(dǎo)致人才危機(jī)。此外,部分高職院校在傳統(tǒng)管理理念下,采用舊的人事管理思想與方法,學(xué)校與教職工之間的關(guān)系為舊的上下級關(guān)系,挫傷了教職工的工作積極性,人事管理效率較低。
(三)人事管理者素質(zhì)較低
人事管理者素質(zhì)較低具體表現(xiàn)在以下幾方面。第一,由人事管理者培訓(xùn)不到位造成的素質(zhì)低下。諸多高職院校在人事開發(fā)方面的投資不足,在人才開發(fā)方面以培訓(xùn)與交流為主,形式單一,忽視了對人事管理人員的素質(zhì)鍛煉與心理培訓(xùn),從而致使人事管理者素質(zhì)較低。第二,激勵制度不完善導(dǎo)致的人事管理者素質(zhì)較低。部分高職院校任人唯親,缺乏完善的激勵機(jī)制,職工的升遷不以其工作績效為依據(jù),導(dǎo)致部分高素質(zhì)人才流失。第三,人事管理者結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致人員素質(zhì)較低。據(jù)了解,當(dāng)前許多高職院校的人事管理人員為人事部門的老員工,他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富,但年齡較大,學(xué)習(xí)能力較弱,管理方法陳舊落后,無法適應(yīng)新時期的人事管理工作。
二、高職院校人事管理信息化建設(shè)的必要性與重要性
(一)高職院校人事管理信息化建設(shè)的必要性
第一,加強(qiáng)高職院校人事管理信息化建設(shè)是拓展高職院校人事工作的需要。隨著科技的不斷發(fā)展,教職工對各種服務(wù)的要求越來越高,傳統(tǒng)的人事管理難以滿足教職工的需求,急需進(jìn)行改革。而高職院校人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)的加強(qiáng),能夠使教師通過校園網(wǎng)快速查詢所需人事的信息,了解學(xué)校制定的人才資源發(fā)展戰(zhàn)略??梢?,人事管理信息化可以為高職院校提供增值服務(wù),優(yōu)化了高職院校的人事管理工作。第二,進(jìn)行高職院校人事管理信息建設(shè)是歷史發(fā)展的必然趨勢。隨著社會的不斷發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的不斷提高,檔案載體經(jīng)歷了由竹簡到紙張再到錄音、錄像等電子檔案的變遷過程。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,傳統(tǒng)的人事檔案管理方法已無法滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需要。因此,實(shí)行人事管理信息化是歷史發(fā)展的必然趨勢。第三,進(jìn)行高職院校人事管理信息化建設(shè)是推行高職院校人事改革工作順利開展的要求。隨著新課改的不斷推進(jìn)與學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各高職院校紛紛開展人事改革,希望發(fā)現(xiàn)和正確使用人才,促進(jìn)各高職院校的可持續(xù)發(fā)展。在這種形勢下,人事管理信息化建設(shè)有利于人事部門全面了解教職工人員各方面的發(fā)展?fàn)顩r,為人事改革的順利開展提供一定的技術(shù)支持。
(二)高職院校人事管理信息化建設(shè)的重要性
第一,加強(qiáng)人事管理信息化建設(shè)有利于規(guī)范人事管理工作的工作流程,提高人事管理工作效率。人事管理信息化對人事部門的管理內(nèi)容、工作職責(zé)等進(jìn)行了明確劃分,節(jié)省了人力與物力;對人事管理的工作流程進(jìn)行了規(guī)范,避免了傳統(tǒng)人事管理中重復(fù)勞動的問題,大大減少了人事工作時間,提高了人事管理工作的效率。第二,進(jìn)行人事管理信息化建設(shè)為高職院校領(lǐng)導(dǎo)者決策提供了一定依據(jù),為教職工人員帶來了一定便利。人事管理信息化建設(shè)可以及時進(jìn)行信息更新,客觀準(zhǔn)確地反映教職工人員的動態(tài)變化,為高職院校領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供一定依據(jù),并提升高職院校領(lǐng)導(dǎo)者決策的及時性與準(zhǔn)確性。此外,人事管理信息化建設(shè)通過校園網(wǎng)、教職工自助服務(wù)平臺等途徑為高職院校教職工提供自助自查服務(wù),為其帶來了極大便利。第三,進(jìn)行人事管理信息化建設(shè)有利于促進(jìn)高職院校人事部門各科室之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,實(shí)現(xiàn)信息資源高度共享與信息資源利用的最大化。人事管理工作信息量大,各方面內(nèi)容之間聯(lián)系緊密,需要人事部門各科室之間相互配合,互通有無。可見,人事管理信息化有利于促進(jìn)各科室之間的團(tuán)結(jié),為人事資源共享與信息資源利用最大化提供了可能。
三、高職院校加強(qiáng)人事管理信息化建設(shè)的對策
(一)合理規(guī)劃人事管理的內(nèi)容
人事管理的內(nèi)容廣泛,信息量較大,且隨著高職院校的不斷擴(kuò)建與發(fā)展,高職院校師資隊伍不斷壯大,人員調(diào)動日益頻繁,在很大程度上增加了人事管理難度。從管理內(nèi)容來看,人事信息可分為內(nèi)部信息與外部信息,兩者相互影響,相互促進(jìn);從工作職能來看,人事信息可分為工資信息、人事檔案信息、員工業(yè)績信息、基本人事信息以及政策信息;從信息的存儲形態(tài)來看,人事信息則可以分為紙質(zhì)信息與電子信息兩種。這些人事信息對高職院校人事管理工作起到了重要指導(dǎo)和促進(jìn)作用,是高校開展人事調(diào)配與勞資管理的重要依據(jù)。因此,高校人事管理工作者應(yīng)注意加強(qiáng)信息化建設(shè),做好信息收集工作,有效運(yùn)用信息技術(shù)對人事信息進(jìn)行分類整理,在整理過程中,各高校要選擇一種分類標(biāo)準(zhǔn)對收集到的信息進(jìn)行分類,合理規(guī)劃人事管理內(nèi)容,了解各種信息管理的優(yōu)勢與不足,促進(jìn)人事管理系統(tǒng)順利運(yùn)行。
(二)樹立新的人事管理理念
人事管理理念為高職院校人事管理工作提供思想指導(dǎo)與行為指導(dǎo)。隨著高職院校的不斷發(fā)展,原有的人事管理觀念與方法已無法適應(yīng)當(dāng)前高職院校發(fā)展的需要。因此,必須樹立新的人事管理理念。首先,高職院校管理者應(yīng)認(rèn)識到人事管理的重要性,注重對人力資源的合理利用;其次,人事管理者應(yīng)注意轉(zhuǎn)變自身的管理理念,樹立以人為本的新型人事管理理念,為員工創(chuàng)造一個良好的人文環(huán)境,充分調(diào)動教職工的工作積極性,減少人才流失;最后,人事管理者應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極踐行人事制度改革,改變舊有的人事管理理念,以人本主義為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀,協(xié)調(diào)學(xué)校與教職工以及管理者與被管理者之間的關(guān)系,以提高人事管理效率。
(三)完善人事管理信息化管理系統(tǒng)
首先,高職院校應(yīng)以學(xué)校的實(shí)際情況為依據(jù),建立教職工信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)人事檔案管理信息化。人事檔案是重要的信息資源,是高職院校選人用人的重要依據(jù),而教職工信息數(shù)據(jù)庫可以為其提供準(zhǔn)確可靠的信息。因此,高職院校應(yīng)注意加強(qiáng)人事檔案信息化建設(shè),將大量教職工信息通過信息技術(shù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、存儲和分析。其次,高職院校應(yīng)注意完善人事管理信息數(shù)據(jù)庫,依據(jù)管理內(nèi)容將其分為人事科管理、師資科管理、勞資科管理及人事管理,規(guī)范人事管理操作流程,實(shí)現(xiàn)全方位管理。最后,高職院校應(yīng)注重加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè),通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息管理,將考勤、薪酬管理等內(nèi)容納入信息化管理系統(tǒng),注意信息的更新與完善,實(shí)行資源共享,促進(jìn)人事管理信息化建設(shè)。
四、結(jié)語
隨著高職院校規(guī)模的擴(kuò)大與教師隊伍的壯大,人事管理的作用越來越突出。但是,當(dāng)前高職院校人事管理中還存在諸多問題。為有效解決這些問題,各高職院校要在樹立新的人事管理理念、完善人事管理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,建立健全人事管理信息化管理制度,提高人事管理人員的信息化素質(zhì),從而有力推進(jìn)高職院校人事管理信息化建設(shè)。
作者:張?zhí)K珊 單位:福建幼兒師范高等專科學(xué)校人事處
參考文獻(xiàn)
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(1)制定部門年度工作計劃和階段工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
(2)根據(jù)工作計劃,負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員。
(3)負(fù)責(zé)部門下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理,參與本部門關(guān)鍵崗位員工的招聘篩選工作。
(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門間關(guān)系。
2.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績效管理制度、培訓(xùn)體系等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作流程,并組織實(shí)施,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況。
3.根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計和定員定編方案,對公司組織架構(gòu)設(shè)計和人員調(diào)配提出合理改進(jìn)方案。
4.統(tǒng)籌監(jiān)控招聘工作,甄選合適的人員。
5.組織公司薪酬福利管理工作,監(jiān)督公司年度薪酬福利計劃及薪酬福利調(diào)整方案的編制,審核月度薪酬福利發(fā)放統(tǒng)計表。
6.組織公司員工的績效管理工作,審定績效考核結(jié)果。
7.統(tǒng)籌監(jiān)督制定公司員工的培訓(xùn)計劃,審定、監(jiān)督根據(jù)公司發(fā)展需要安排的培訓(xùn)課程。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 人事管理 工作效率 方法
組織好現(xiàn)代醫(yī)院這個龐大的群體,最核心、最根本的問題是提高醫(yī)院各類人員的智力、知識、能力和政治思想品德,使之與醫(yī)院各項工作的要求相匹配。因此,如何提出發(fā)展性意見、提高現(xiàn)代醫(yī)院人事管理工作效率,是當(dāng)前首先要考慮的問題。
一、樹立正確的人事管理觀念
人力資源管理首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變把人看成工具、生產(chǎn)要素或者機(jī)器附屬物的觀念,要去為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù),去贏得人才的滿意和忠誠。人才不是簡單地通過勞動獲得工資性收入,而是要與資本所有者共享價值創(chuàng)造成果。在醫(yī)院價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配中一般要掌握20:80的原則。即醫(yī)院20%的員工創(chuàng)造了醫(yī)院80%的價值,他們決定著醫(yī)院的未來;剩下的80%員工只創(chuàng)造了醫(yī)院20%的價值,他們決定著醫(yī)院的穩(wěn)定。管理者應(yīng)從正確的人事管理觀念著手,尋求有效、穩(wěn)定、持久的管理價值。
二、改進(jìn)人事管理的工作理念
人事管理者應(yīng)該認(rèn)識到,只有當(dāng)員工在實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和個人的需要后,他們才能夠發(fā)揮高效率,從而提高人事管理工作水平。相反,如果不能很好地滿足醫(yī)院職工的需求,則很可能使得職工產(chǎn)生不良的行為和態(tài)度,如退職、缺勤、調(diào)離、濫用藥物、自尊心下降、對生活不滿意等,對日常工作及醫(yī)院管理造成一定的破壞性。因此,醫(yī)院人事管理部門要實(shí)行“以人為本,以誠待人”的工作方針,不僅自身做好疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,還應(yīng)該把新的理念傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)管理部門的領(lǐng)導(dǎo),把醫(yī)院工作安排得既保證醫(yī)院運(yùn)行需要,又能夠滿足各職工的需求。
三、加強(qiáng)人事管理隊伍的建設(shè)
我國醫(yī)院管理雖然不單純以盈利為目的,但隨著醫(yī)療改革及醫(yī)院股份制的推行,醫(yī)院人事管理在保證工作穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上越來越注重盈利化、商業(yè)化。人力資源管理隊伍要能夠?qū)ΜF(xiàn)代醫(yī)院未來發(fā)展趨勢提供可靠的保證,這就要求醫(yī)院人事管理工作者注重自身文化知識水平,同時提高專業(yè)素養(yǎng)及醫(yī)院管理水平,為醫(yī)院創(chuàng)造更多的價值。還應(yīng)該廣泛涉獵人文、心理、社會、醫(yī)療等各個領(lǐng)域的知識,輕松應(yīng)對各種人事管理難題。
四、加強(qiáng)人事組織管理,推進(jìn)改革建設(shè)
當(dāng)前我國醫(yī)院人事管理還存在不同程度的問題和弊端,如人事管理工作空泛、與各科室缺乏溝通、對基層工作缺乏跟蹤了解、管理制度不完善等,這些均制約了現(xiàn)代化醫(yī)院人事管理工作的發(fā)展,影響了人事管理工作效率。首先確立醫(yī)院人事管理的工作要點(diǎn),通過加強(qiáng)與科室人員的溝通了解日常工作的重心,促使醫(yī)院人事管理工作做到實(shí)用有價值。其次,人事管理人員應(yīng)注重對基層工作的跟蹤了解,主動參與承擔(dān)日常工作中相關(guān)的跟蹤隨訪工作,對基層職工的生活及工作做到心中有數(shù),能夠及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題并給予解決。在月末進(jìn)行職工工作總結(jié)時應(yīng)認(rèn)真評價職工的工作水平及效果,對工作范圍和缺陷做出指導(dǎo)和評價。最后,應(yīng)逐漸完善醫(yī)院人事管理工作制度,尤其是獎金發(fā)放制度。人事管理人員應(yīng)定期走訪科室工作人員,對其工作及生活意見進(jìn)行統(tǒng)計,積極幫助解決可能存在的問題。同時在給予精神獎勵的同時還要注重物質(zhì)獎勵,促使醫(yī)院獎金發(fā)送制度公開、公平化。根據(jù)醫(yī)院職工需求及具體情況不同,可給予不同的激勵方式,而不僅僅局限于物質(zhì)獎勵。人事管理人員還應(yīng)該注重獎勵確定過程的公開,使職工對自身的獎勵滿意,既是對自身工作的嘉獎,又能夠激發(fā)更高的工作熱情。
五、規(guī)范工作流程,提高工作效率
人事管理部門應(yīng)針對醫(yī)院職工具體情況制定相關(guān)的工作方案,在例行會議期間向每個醫(yī)院員工定期通報,保證每個員工對自身的工作安排心中有數(shù)。每月底要求每個職工書寫工作報告,根據(jù)月初制定的工作安排和目的書寫本月工作心得及任務(wù)完成情況。對完成任務(wù)的職工進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎,對未完成任務(wù)的給予鼓勵鞭策。對工作態(tài)度不端正、存在故意怠工的給予口頭批評,要求其定期限時完成,必要時采取扣發(fā)獎金、工資的措施。要積極應(yīng)用現(xiàn)代化工作手段武裝人事管理工作人員,以提高日常工作效率。定期舉行科室人員的計算機(jī)技能培訓(xùn),規(guī)范計算機(jī)使用方法及時機(jī),及時矯錯糾偏。每月進(jìn)行一次人事管理人員工作匯報會議,要求每個工作人員就上個月的工作體會進(jìn)行演講,提出新的有效的工作方法給予表揚(yáng)嘉獎,對工作中存在的問題進(jìn)行著重提醒,以杜絕錯誤的再次發(fā)生。
參考文獻(xiàn):
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在企業(yè)中,人事管理工作是非常重要的一項工作,它負(fù)責(zé)整個企業(yè)的日常人事安排,人員的人事管理等。高效的人事管理可以提高企業(yè)的市場競爭力,使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和活力。為此,提高人事管理工作的效率,設(shè)計一套人事管理系統(tǒng)具有實(shí)際應(yīng)用意義。
本文以ASP和SQL Server2000為開發(fā)工具,設(shè)計實(shí)現(xiàn)了一套基于B/S模式的中小企業(yè)人事管理系統(tǒng)。在文中,首先分析了企業(yè)人事管理工作以及工作流程,根據(jù)分析結(jié)果設(shè)計了該系統(tǒng)應(yīng)具有的功能;其次,對系統(tǒng)的各個功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)的描述,包括用戶登錄模塊、留言板模塊、人事部門信息模塊、系統(tǒng)設(shè)置模塊、員工管理模塊、員工自助模塊和操作記錄模塊;最后結(jié)合系統(tǒng)開發(fā)階段和測試階段中發(fā)現(xiàn)的問題以及解決問題的方法,總結(jié)了開發(fā)此系統(tǒng)所取得的經(jīng)驗(yàn)和體會。
關(guān)鍵詞:人事管理; ASP; SQL Server2000;B/S結(jié)構(gòu)
3 系統(tǒng)設(shè)計分析
3.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析
人事管理系統(tǒng)是一個面向企業(yè)人事部門工作人員,為其提供服務(wù)的綜合信息管理系統(tǒng)。人事人員通過本系統(tǒng)完成相關(guān)的日常工作,這些工作也是平常較為繁重的工作。員工的個人信息等等都記錄在人事系統(tǒng)里進(jìn)行管理。
企業(yè)下設(shè)人事部門,全權(quán)處理企業(yè)內(nèi)部一切人事事務(wù)。
人事檔案登記過程,員工在人事科領(lǐng)取個人簡歷、家庭成員、社會關(guān)系、個人基本資料四式一份的表格,然后填寫,填寫完畢交回人事部門,由人事部門的檔案管理組進(jìn)行審核,審核不合格的發(fā)回重新填寫,合格的以原始資料存檔,并據(jù)以填寫職工人事卡片。
人事檔案統(tǒng)計過程,人事部門調(diào)查分析組按管理組提供的員工人事卡片統(tǒng)計各種所需的數(shù)據(jù),然后填寫所對應(yīng)的統(tǒng)計報表,該統(tǒng)計報表一式兩份,然后做出分析后,連同一份統(tǒng)計報表上交上一級主管部門,另一份統(tǒng)計報表存檔備查。如發(fā)生企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)動、升職、降職、或添加職工和開除職工等情況時,只需修改、添加和刪除相應(yīng)的人事卡片,其余過程同上。
人事部門將收集到員工人事信息統(tǒng)一進(jìn)行審核。審核過程中,人事信息需要所有審核人員通過,方可錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。如信息有誤,需要返回給員工進(jìn)行重新填寫或修改。
3.2 人事管理工作分析
企業(yè)人事部門主要工作:根據(jù)公司需要,招聘相關(guān)的人才以及對現(xiàn)有人才進(jìn)行繼續(xù)教育,加強(qiáng)公司的人力資源;對員工的信息管理,包括新員工的錄入,員工信息的修改以及刪除等;記錄員工的獎懲、考核等信息;處理員工的調(diào)動等。
人事管理系統(tǒng)的主要任務(wù)是對人事檔案進(jìn)行整理,使得管理員能方便、快捷地對人事檔案進(jìn)行查詢、統(tǒng)計、更新。通過該系統(tǒng),使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化,從而提高企業(yè)人事管理的效率。
3.3 系統(tǒng)功能簡述
根據(jù)前面的分析,本系統(tǒng)將設(shè)計以下功能:
1.用戶登錄功能:該人事管理系統(tǒng)主要是面向人事部門工作人員,為了提高系統(tǒng)的人性化管理,該系統(tǒng)也為其他員工提供一個窗口,方便員工查詢個人資料等等。因此用戶在登錄時需選擇登錄身份,系統(tǒng)根據(jù)身份向數(shù)據(jù)庫查詢用戶輸入的帳號和密碼是否符合,然后根據(jù)身份跳轉(zhuǎn)到不同頁面。
2.留言板功能:該系統(tǒng)提供一個人事部門與其他人員之間的交流平臺,該模塊可匿名留言,人事部門工作人員對留言可選擇性的回復(fù)并。
3.人事部門信息功能:人事部門可以將最新的人事部門消息、招聘信息、培訓(xùn)計劃出去,加強(qiáng)與員工間的交流,并對企業(yè)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)都有很大的幫助。
4.系統(tǒng)管理功能:高級管理員登錄系統(tǒng)后可對該系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置,包括員工的自助注冊功能、新員工的錄入審核、員工的修改權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)的基本信息如公司名、電話等等進(jìn)行選擇性設(shè)置;系統(tǒng)可設(shè)置多位管理員,他們可以根據(jù)各自的權(quán)限進(jìn)行相關(guān)操作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的有效分配。該功能提高了人事管理系統(tǒng)的人性化,并降低了人事部門工作人員的工作強(qiáng)度,提高工作效率。
5.員工管理功能:包括對員工信息的添加、修改、刪除、查詢。員工在企業(yè)工作過程中可能會遇到部門調(diào)動、年度考核、獎懲記錄等等,這些都會造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際不符,因此需要及時更新;對于員工離職或停薪留職就可對員工信息永久刪除或刪除到回收站,對刪除但回收站的員工信息仍可回復(fù);該系統(tǒng)提供了較全面的查詢功能,管理員可對選擇性的對員工資料查詢,并可將查詢的信息輸出到EXCEL。
關(guān)鍵詞:高等教育;人事管理;職能作用
中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)51-0021-02
隨著國家的快速發(fā)展,加快了對高層次人才的迫切需求,這就要求高校必須加快對高等教育的綜合改革步伐,以適應(yīng)高校內(nèi)涵式發(fā)展需要。這也迫使新一輪高校人事制度改革被提上教育綜合改革日程,使人事管理工作發(fā)生巨大變化,工作重點(diǎn)也發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,高校人事工作將發(fā)揮越來越大的重要作用。為進(jìn)一步建設(shè)現(xiàn)代大學(xué)管理制度,完善大學(xué)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),以人為本的管理機(jī)制體現(xiàn)了人事秘書的職能作用,人事工作將成為高校綜合管理工作的重中之重。
人事秘書是高校人事管理中最基層的工作人員,是高校綜合行政管理工作必不可少的重要組成環(huán)節(jié),是學(xué)校和學(xué)院人事工作緊密聯(lián)系的關(guān)鍵紐帶,必須捋順本職工作內(nèi)容、職責(zé),在開展工作的同時,提高工作能力,得到單位教職工的認(rèn)可。其宗旨是更好地服務(wù)于校人事處、學(xué)院,以便更大限度地調(diào)動學(xué)院教師的工作積極性,提高學(xué)院及高校人事管理工作職能。
一、人事工作宗旨
高校學(xué)院人事秘書是任職在學(xué)院院辦,聽從校人事處的領(lǐng)導(dǎo),在學(xué)院人事主管領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和指導(dǎo)下,全權(quán)負(fù)責(zé)各項人事管理的事務(wù)性工作的專職人員。人事秘書的服務(wù)工作與教職工的切身利益聯(lián)系較緊,自身應(yīng)在工作中樹立主人翁意識及人事服務(wù)意識,積極主動地了解日常的人事工作信息,有目的、有計劃地對廣大教師進(jìn)行人事方面的服務(wù),始終樹立“服務(wù)第一”的理念,用無私的工作態(tài)度服務(wù)于本職工作,夯實(shí)基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)校人事管理工作的發(fā)展。
高校學(xué)院人事秘書,首先要樹立以人為本的管理理念和優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè),做好領(lǐng)導(dǎo)秘書,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部工作,積極主動地了解各類人事信息。例如,工作內(nèi)容變動、職稱變化、個人信息更新等,做到實(shí)時更新、存儲,為領(lǐng)導(dǎo)提供精確的數(shù)據(jù)信息,為各項統(tǒng)計工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,為學(xué)院的重大人事調(diào)整等工作提供行之有效的參考。其次,在日常工作中,秉承為全體教師服務(wù)的宗旨,在按時按要求完成各項工作的同時,注意教師對人事工作開展的感受。由于人事工作多數(shù)涉及教師的切身利益,這就要求在公開化、透明化的工作中,考慮教師的合理利益訴求,并將教師需求第一時間反饋給學(xué)院、學(xué)校,設(shè)身處地地為教師著想,解決他們工作中涉及人事工作的難題,為創(chuàng)造良好的工作氛圍做出努力。最后,服務(wù)校人事處。在時間節(jié)點(diǎn)內(nèi),完成好校人事處下達(dá)的全部工作指令,綜合協(xié)調(diào)校人事處與學(xué)院基層的工作關(guān)系,建立健全人事制度,夯實(shí)基層工作基礎(chǔ),為人事工作順利開展添磚加瓦。
二、人事工作職責(zé)
從工作內(nèi)容上看,人事秘書工作千頭萬緒,涉及面廣,作為高校學(xué)院人事秘書,既要關(guān)注在職教師的全面工作,也要負(fù)責(zé)退休教師的各項工作,積極主動了解學(xué)校人事工作動態(tài),瀏覽學(xué)校門戶網(wǎng)站,關(guān)注郵件的相關(guān)新工作,準(zhǔn)確判斷郵件所涉及的單位及個人,及時傳達(dá),保證學(xué)院教師第一時間了解掌握學(xué)校最新的人事會議精神、文件、通知及工作安排。
按照校辦、人事處、離退休工作處等單位下達(dá)的各項工作要求,在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,人事秘書要做好在職及退休教師的相關(guān)工作,按時完成各項人事工作任務(wù)。人事秘書的工作職責(zé)主要如下:準(zhǔn)確無誤地做好全院教職員工工資薪級等核對、晉升及發(fā)放工作;熟知院內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置、教學(xué)和管理設(shè)崗、人員變動、各類人員兼職等情況;負(fù)責(zé)教職工個人基礎(chǔ)資料的收集、存儲、更新等具體事宜;組織做好各類人員調(diào)(引)進(jìn)、調(diào)出、轉(zhuǎn)正、定級、辭退工作;經(jīng)各級負(fù)責(zé)人審批后,具體辦理請假(病、事、探親、婚、喪)事宜;負(fù)責(zé)教師職務(wù)職稱評聘、定級、兌現(xiàn)等工作;做好人員出國登記,教職工出國材料的整理、上報;教職工評優(yōu)、評獎材料的整理、上報;做好博士后的各項管理工作,進(jìn)站、出站的管理,博士后流動站評估材料的整理;具體負(fù)責(zé)退(離)休人員管理工作,辦理教職工退(離)休事宜;隨時了解教師身體狀況,做好醫(yī)療保險工作,完成門診醫(yī)療補(bǔ)助、大病補(bǔ)貼、異地、慢性病等報銷工作;組織退休職工參加學(xué)校離退休工作處的給老壽星祝壽、金婚、新年大型文藝演出等活動;召開退休教職工座談會,看望退休老教師,慰問生病的離退休人員;利用計算機(jī)進(jìn)行有關(guān)的文檔處理、信息統(tǒng)計和、傳遞工作;承擔(dān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,配合機(jī)關(guān)其他崗位的工作。這方方面面的工作不是一成不變的,隨時會有新的文件精神和工作要求,需要我們掌握全體教師情況,滿足日常工作需要,準(zhǔn)確按時完成相關(guān)工作。
三、人事工作作用
院系人事秘書是高校人事管理工作體系中的最基層部分,是人事工作順利實(shí)施的最核心一環(huán),具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的各項人事工作任務(wù),至始至終參與各項人事工作的全部的具體流程,為相關(guān)部門及人員提供完整的人事數(shù)據(jù)支持。人事秘書是人事管理工作的紐帶和橋梁,應(yīng)明確工作性質(zhì),恪守服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教師的工作原則,把握好人事秘書性質(zhì)的兩重性,不但做好校人事處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的秘書,更要做好學(xué)院教師的人事秘書。
隨著高校綜合管理對人事工作要求的顯著提高,人事秘書在工作允許范圍內(nèi),應(yīng)盡可能多地收集翔實(shí)的人事數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù),對信息進(jìn)行篩選識別,實(shí)時存儲、更新信息,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對人事所涉及的問題提供有效參考意見,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,及時匯報工作進(jìn)展,做好領(lǐng)導(dǎo)的秘書。
人事工作多數(shù)關(guān)系到教師的切身利益,如職稱評聘、崗位分級、薪級核算、工資發(fā)放和醫(yī)療保險等,這需要人事秘書工作細(xì)致認(rèn)真,掌握全體教師的工作情況、人事信息、身體狀況等,在工作中絕不遺漏任何一位教師,準(zhǔn)確審查匯總上報相關(guān)材料,避免出現(xiàn)錯誤,保護(hù)教師的切身利益。因此,人事秘書應(yīng)時刻了解廣大教師的需求,把他們需要解決的實(shí)際困難作為人事工作的重點(diǎn),做好學(xué)院教師的人事秘書。
四、人事工作提高
隨著國家對高校人事制度的調(diào)整,管理理念和管理機(jī)制不斷進(jìn)步發(fā)展,高校人事工作越來越繁重,對人事秘書也提出更高要求。秘書工作千頭萬緒,既要做好日常工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作和任務(wù),既要堅持原則又必須實(shí)事求是。人事秘書的工作具有服務(wù)性質(zhì),這就要求人事秘書不僅要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,還要具備良好的人事崗位道德素質(zhì),全身心地投入人事工作中,為廣大教師順利開展教學(xué)科研工作創(chuàng)造良好的人事氛圍。
人事秘書必備的素質(zhì)包括協(xié)同合作、服務(wù)奉獻(xiàn),也包括要熟悉國家政策和學(xué)校的實(shí)際情況,把國家政策融入學(xué)校的實(shí)際情況中,在實(shí)踐中不斷提高自身的改革創(chuàng)新能力;加強(qiáng)對理論知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)人事工作的相關(guān)政策、條例、文件,為教師評職、評優(yōu)提供最新標(biāo)準(zhǔn)及文件,隨時解答教師提出的各類人事問題。人事秘書應(yīng)具備相當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)能力,言簡意賅地表達(dá)是他的基本工作,要有意識地加強(qiáng)語言訓(xùn)練。而且,文字書寫也是人事秘書的經(jīng)常性工作,要熟悉本職工作,領(lǐng)會學(xué)校文件精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖,準(zhǔn)確地起草文件、通知、會議紀(jì)要等工作。人事秘書應(yīng)熟練掌握學(xué)校人事管理系統(tǒng)、離退休工作管理系統(tǒng),簡化煩瑣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,隨時了解更新的人化信息,準(zhǔn)確查找、篩選所需的人事信息,為各部門、領(lǐng)導(dǎo)隨時提供最新的人事信息供統(tǒng)計參考等工作。
人事秘書在提高自身的素質(zhì)同時,必須掌握科學(xué)的人事管理工作方法,取其精華,以提高學(xué)院人事工作效率,改善現(xiàn)有工作現(xiàn)狀,以創(chuàng)新思維積極主動了解其他高校、行業(yè)的人事管理方法,學(xué)習(xí)其先進(jìn)內(nèi)容,改進(jìn)現(xiàn)有工作程序,將好的工作方法在人事秘書平臺進(jìn)行共享,為人事管理工作水平整體提高略盡綿力。
五、結(jié)語
人事秘書是高校人事管理隊伍金字塔結(jié)構(gòu)中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是人事工作的組織執(zhí)行者,也是人事活動的參與者,處于管理與服務(wù)的中間位置,起著多方協(xié)調(diào)的作用。高校人事管理正處于改革、發(fā)展的非常時期,涉及面越來越廣,內(nèi)容越來越多,這就要求人事秘書要先明確工作任務(wù),在工作推進(jìn)的同時,不斷尋求科學(xué)管理辦法,逐步累積人事管理知識和工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步改進(jìn)、簡化工作流程,以適應(yīng)現(xiàn)代的高效率管理,為學(xué)院及高校提升人事管理工作水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
高校人事工作綜合性較強(qiáng),涉及面較廣,需要人事秘書全身心地投入工作,才能取得良好的工作效果,因此,學(xué)校要重視對人事秘書培養(yǎng),完善人事秘書崗位設(shè)置及晉升機(jī)制,開展相關(guān)國家人事政策學(xué)習(xí)、相關(guān)應(yīng)用文寫作、文件起草及各類管理系統(tǒng)操作等培訓(xùn)課程,讓人事秘書在工作中學(xué)習(xí)、成長,提高管理工作水平,以適應(yīng)高校新一輪人事改革要求。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】人事管理;溝通;運(yùn)用
在公立醫(yī)院深化改革和事業(yè)單位人事制度改革不斷深入推進(jìn)的大環(huán)境下,公立醫(yī)院人事管理存在著諸多難點(diǎn)和困擾,比如如何全面宣傳、貫徹人事政策法規(guī),如何有效落實(shí)規(guī)章制度,如何切實(shí)高效完成人事管理目標(biāo)任務(wù)……總之是人事工作效率和成效有待提高。究其原因主要是各級人員對人事政策法規(guī)及規(guī)章制度不了解、不理解,或理解不一致、貫徹不徹底等。如有些人事政策沿用時間長,新人不知道,老人已忘記;有些政策更新變化快,需要理解、適應(yīng)的過程等。作者在實(shí)踐中加大了溝通在人事管理工作中的深度和廣度,運(yùn)用溝通作為橋梁,助力解決人事管理中的難點(diǎn)和困擾。
一、擴(kuò)展人事溝通的廣度
人事管理的重點(diǎn)是人力資源的開發(fā)和利用,需要醫(yī)院自上而下、自下而上地參與。溝通是人事管理者的重要工具,從基層員工、班組到院方,都是人事管理流程中的不同環(huán)節(jié)。通過溝通,既宣傳了政策法規(guī)要求,又充分調(diào)動科室、員工參與人事管理工作。針對不同的溝通對象,采取不同的溝通方法,意義和作用各不相同。
(一)與單位領(lǐng)導(dǎo)的溝通。通過口頭或書面請示匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)了解人事工作的內(nèi)容范疇、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳政策法規(guī)。除認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),還要找機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步介紹具體情況,與之交換意見和觀點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo)了解員工的真實(shí)信息和想法,同時幫助自己更好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。有些工作不僅要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,還要主動向其他領(lǐng)導(dǎo)通報信息、征求意見、尋求指導(dǎo),以獲得理解和支持。
(二)與其他部門的溝通。征求各科室對人事工作的評價、建議和需求,提出人事管理方面的合理要求。主動與其他部門溝通有利于實(shí)現(xiàn)資源共享,去除因渠道不同、信息不對等而造成的信息失真、理解偏差等不利影響,從而對人事政策法規(guī)的認(rèn)識理解趨于一致,對人事管理目的達(dá)成共識,形成彼此相互理解和支持的局面,提高工作效率和質(zhì)量。
(三)與擬引進(jìn)人才的溝通。馬斯洛的需求層次理論指出,大多數(shù)人都存在著較高層次的需求。人才正是有條件達(dá)到較高層次需求的群體。了解擬引進(jìn)人才的行為動機(jī)和高層次需求,坦陳本單位的優(yōu)劣、未來戰(zhàn)略發(fā)展和目標(biāo),有針對性地進(jìn)行溝通。人事部門既要代表院方的意志和利益,同時要搭建橋梁,向有意向人才和院方反饋各自的需求,以求一致,溝通尤為重要。
(四)與專業(yè)技術(shù)人員的溝通。專業(yè)技術(shù)人員是醫(yī)院的一線主力軍,他們思想、情感的波動、職業(yè)生涯的規(guī)劃實(shí)施,與醫(yī)院的發(fā)展有著重要的關(guān)聯(lián)。與專業(yè)技術(shù)人員,特別是高層次專業(yè)技術(shù)人員的溝通交流要以加強(qiáng)聯(lián)系、協(xié)調(diào)關(guān)系、情感交流為主,關(guān)心他們的工作,主動幫助他們解決如事業(yè)瓶頸、職稱晉升等問題,調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
(五)與普通員工的溝通。溝通時要做到平等、真誠,注意聆聽,盡量給一些具體指點(diǎn)、要求,能夠切實(shí)指導(dǎo)他們的日常工作。通過溝通讓他們感受到被關(guān)注、被尊重,獲得歸屬感、存在感。
二、擴(kuò)大人事溝通的深度
溝通的關(guān)鍵是要確保溝通對象全面、正確接收到人事部門要傳遞的信息,認(rèn)同并有所反饋。通過使用多種溝通方式和技巧,反復(fù)宣傳,擴(kuò)大人事溝通的深度,取得較好效果。
(一)上傳下達(dá),當(dāng)面指導(dǎo)。事業(yè)單位人事政策法規(guī)很多、很復(fù)雜、也很敏感,人事工作者首先要讀懂政策,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況擬定執(zhí)行的方案或提出相應(yīng)的建議,貫徹執(zhí)行情況做到公開透明,上傳下達(dá)。社會保險政策、勞動合同法對事業(yè)單位人事管理具有較強(qiáng)的約束力,令基層管理者感到諸多不適,執(zhí)行的主動性不高;有些新任職的管理者對政策法規(guī)的要領(lǐng)掌握不到位。人事部門采取會議集中傳達(dá)、布置,會下單獨(dú)溝通指導(dǎo)的方式,結(jié)合基層實(shí)際情況,解讀政策、指導(dǎo)操作。如此上下聯(lián)動,基層管理者得到服務(wù)和幫助,完善了工作機(jī)制,人事管理的質(zhì)量相應(yīng)得到提高。
(二)組織培訓(xùn),廣泛宣傳。除干部培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),還要組織如考勤員培訓(xùn)等專題培訓(xùn),通過培訓(xùn),反復(fù)宣傳相關(guān)政策法規(guī)、規(guī)章制度、工作流程,提出人事管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
人事管理工作計劃一
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比2014年又邁進(jìn)了一步。
回顧2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將2016年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
人事管理工作計劃二
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會越做越強(qiáng)。
人事管理工作計劃三
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
7、對該工作計劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
8、對該工作計劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
10、進(jìn)行下一個工作計劃。
注意:在實(shí)施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。
人事管理工作計劃四
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
關(guān)鍵詞:人工考勤;考勤機(jī);刷卡記錄;考勤管理
中圖分類號:TP319文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-7800(2013)006-0045-03
基金項目:廣西高??蒲许椖浚?01204LX409)
作者簡介:韋慶進(jìn)(1974-),男,碩士,河池學(xué)院物理與電子工程系實(shí)驗(yàn)師,研究方向?yàn)殡娐废到y(tǒng)設(shè)計與計算機(jī)應(yīng)用。
0引言
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的公司和企業(yè)對員工考勤實(shí)行了信息化管理,使用計算機(jī)系統(tǒng)代替復(fù)雜的手工方式來管理考勤事務(wù)。人事管理系統(tǒng)結(jié)合考勤機(jī)可以有效地管理公司員工的出勤情況,規(guī)范人事制度管理,保證公司的正常工作,是人事管理的重要組成部分。因此,研究人事管理系統(tǒng)與考勤機(jī)接口的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)有著十分重要的意義。人事管理系統(tǒng)與考勤機(jī)的結(jié)合使用,最終使得從讀取員工的考勤信息、當(dāng)日考勤結(jié)果整理直到考勤結(jié)果統(tǒng)計的一系列操作能夠順利完成。對比傳統(tǒng)考勤統(tǒng)計方法,可知它對提高企業(yè)工作效率有著重要貢獻(xiàn)。
傳統(tǒng)考勤管理一般采取手工簽到的方式,這種方式一方面存在很多缺陷,比如:補(bǔ)簽、代簽、漏洞、簽到數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不真實(shí)等問題,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性依賴于員工的自覺性;另一方面,對考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理增加了考勤管理人員的工作強(qiáng)度。人事管理系統(tǒng)與考勤機(jī)接口實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)了考勤管理的準(zhǔn)確性、公開性和公正性。用戶根據(jù)員工上下班在考勤機(jī)上的刷卡登記記錄,結(jié)合員工的基礎(chǔ)信息進(jìn)行匹配和處理,最后形成員工的考勤管理表,用戶可以批量統(tǒng)計員工的遲到、早退和缺勤情況,也可以查看指定員工的考勤信息。解決了公司和企業(yè)人事管理中考勤管理工作強(qiáng)度大的問題,也解決了手工簽到管理中的代簽、補(bǔ)簽及簽到時間不準(zhǔn)確等問題。
1系統(tǒng)考勤管理功能分析
1.1考勤管理功能結(jié)構(gòu)
基于越來越多的公司和企業(yè)對員工考勤管理的需要,要實(shí)現(xiàn)員工的日常考勤管理,人事管理系統(tǒng)與外接的考勤數(shù)據(jù)要有數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與交互式應(yīng)用。通過指紋式或人臉識別等類的外接考勤設(shè)備采集到用戶的考勤信息后,形成考勤信息數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)設(shè)計時要建立數(shù)據(jù)接口,能夠識別和處理員工的考勤數(shù)據(jù)信息,完成員工的日??记?、加班信息、出勤信息、請假信息等的編輯、統(tǒng)計和打印輸出報表,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時提供查詢功能,根據(jù)員工的姓名、編號、部門等信息,實(shí)現(xiàn)信息查詢。
1.2考勤管理工作流程
考慮到用戶在考勤管理工作中的一般流程和需求,基于系統(tǒng)上位軟件的設(shè)計,考勤管理工作主要分3個層次:采集層、管理層、數(shù)據(jù)層。第一層次負(fù)責(zé)考勤機(jī)采集數(shù)據(jù);第二層次是將考勤數(shù)據(jù)下載到人事管理系統(tǒng)軟件上,主要包括數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)查詢模塊、報表生成模塊,這三大模塊是考勤管理模塊的核心,實(shí)現(xiàn)了考勤管理的主要功能;第三層次主要由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)組成,完成各類考勤數(shù)據(jù)的管理工作。具體管理流程如下:系統(tǒng)用戶進(jìn)入考勤管理界面后,切換到簽到明細(xì)表頁面,點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕,用U盤下載存儲考勤機(jī)采集到的數(shù)據(jù),把U盤插入電腦中,導(dǎo)入U盤里員工的考勤記錄表,雙擊某個員工記錄,進(jìn)入“考勤信息編輯”窗口,這里用戶只能編輯員工的考勤類型、考勤制度、入職日期、出生日期、聯(lián)系電話等基礎(chǔ)信息,而對簽到時間、部門、編號、卡片號碼不能進(jìn)行修改操作,從而確保了考勤數(shù)據(jù)的公正性、準(zhǔn)確性、透明性進(jìn)而使整個人事管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效、準(zhǔn)確地管理目標(biāo)。其總體流程如圖1所示。
1.3用戶界面
從人事管理系統(tǒng)軟件如何獲取處理考勤機(jī)采集的數(shù)據(jù)角度進(jìn)行分析,設(shè)計用戶界面如圖2所示。用戶界面采用標(biāo)準(zhǔn)工具欄設(shè)計方法,使用戶能夠很容易地看清楚考勤管理結(jié)構(gòu),工具欄列出了系統(tǒng)的主要功能,使用戶很方便快捷地進(jìn)行操作管理。通過用戶界面窗體,用戶在查詢框中輸入姓名、編號或者部門后,在員工考勤表中即可快速顯示所查找的員工考勤信息,也可打印輸出報表。
2系統(tǒng)考勤管理功能模塊設(shè)計
2.1數(shù)據(jù)處理模塊
此功能模塊主要是對原始考勤數(shù)據(jù)的維護(hù)和處理。因考慮到數(shù)據(jù)安全性,原始考勤記錄只能增加信息不能刪除和修改原有數(shù)據(jù)。從指定或全部考勤機(jī)采集員工的考勤原始數(shù)據(jù),可為考勤處理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。由于考勤原始數(shù)據(jù)隨著時日的增長其數(shù)據(jù)量會變得非常龐大,為了加快系統(tǒng)的考勤處理速度,需要將已經(jīng)處理過的考勤原始數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔備份,清除已處理過的數(shù)據(jù),在需要時可以從備份數(shù)據(jù)重新調(diào)出進(jìn)行處理。根據(jù)采集的考勤原始數(shù)據(jù)、員工證件號、角色、識別模式和對員工指派的考勤方案對采集來的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,生成員工的出勤情況表。
2.2報表生成模塊
可以查詢一定時間內(nèi)員工的正常上班、遲到、早退、缺勤情況并輸出報表,以供人事管理部門對員工進(jìn)行考核,為發(fā)放工資提供依據(jù)及參考。也可以對全部員工或指定部門的員工進(jìn)行查詢并打印輸出報表。
2.3數(shù)據(jù)查詢模塊
所有用戶都具有對統(tǒng)計處理后的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢的權(quán)限。用戶可以查詢指定時間內(nèi)本人的出勤情況,并導(dǎo)出報表;可以指定日期范圍進(jìn)行查詢,可以對全部員工或指定部門的員工進(jìn)行查詢。查詢指定員工在一定時期內(nèi)的考勤數(shù)據(jù),該功能主要為員工對出勤情況有異議時提供數(shù)據(jù)幫助,可以按日期時間輸出詳細(xì)的考勤打卡記錄。
3系統(tǒng)考勤管理功能模塊實(shí)現(xiàn)
3.1數(shù)據(jù)表設(shè)計
從用戶需求及人事管理系統(tǒng)與考勤機(jī)接口實(shí)現(xiàn)角度考慮,對需要保存的信息進(jìn)行分析,然后設(shè)計出合理的表。其結(jié)構(gòu)如表1所示。
3.2可行性分析與實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)的一個難點(diǎn)是如何對員工的指紋登記和日常出勤記錄進(jìn)行篩選、如何進(jìn)行出入刷卡記錄的匹配以及如何從大量刷卡數(shù)據(jù)中高效、快捷地提取數(shù)據(jù),即如何對考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、匹配算法和統(tǒng)計處理。系統(tǒng)首先批量導(dǎo)入刷卡記錄,按工具欄的【統(tǒng)計】按鈕,將自動在表單框的最后追加“備注”一列,并計算出員工的出勤情況,標(biāo)明是遲到、早退或缺勤。其主要算法設(shè)計思路如下:適用于上下班(兩個時間點(diǎn))的公司,例如:9:00上班,開始考勤時間為7:00,18:00下班,結(jié)束考勤時間為23:00。上班后超過10分鐘簽到記遲到,上班后超過60分鐘簽到記缺勤,下班前提前10分鐘簽退記早退,下班前提前60分鐘簽退記缺勤。
該系統(tǒng)的另一個難點(diǎn)是如何解決與考勤機(jī)硬件的接口問題,即如何通過考勤機(jī)的USB接口直連電腦,將考勤數(shù)據(jù)下載到人事管理系統(tǒng)軟件上。系統(tǒng)采取了彩屏指紋考勤機(jī)的標(biāo)配通訊方式(U盤下載),使用U盤導(dǎo)入員工信息,具體實(shí)現(xiàn)如下:
(1)把U盤插入考勤機(jī),按考勤機(jī)上的MENU進(jìn)入考勤機(jī)菜單,選擇3或通過方向鍵把光標(biāo)移至【U盤管理】進(jìn)入U盤管理下級菜單,選擇1或是【下載數(shù)據(jù)】、【下載最近出入記錄】、【下載歷史出入記錄】或是【下載全部登記數(shù)據(jù)】,下載成功后U盤自動生成“UserData”和“LogData”文件夾。
(2)把下載好員工信息的U盤插入電腦。
(3)登錄人事管理系統(tǒng),點(diǎn)【日??记凇堪粹o進(jìn)入考勤管理界面。
(4)點(diǎn)【導(dǎo)入】按鈕,打開U盤下載全部登記信息,打開文件夾,選擇文件名為NewGlog_0001_20130130082302、HisGLog_0001_20130130或是UserList,將員工登記信息批量導(dǎo)入到人事管理系統(tǒng)軟件中。
(5)編輯員工信息并保存??呻p擊需要編輯和保存的登記號碼,在彈出的窗口編輯用戶基本信息,比如用戶姓名、性別、默認(rèn)考勤等。
(6)編輯保存后的信息會保存到本數(shù)據(jù)庫的考勤管理表中,點(diǎn)【刷新】按鈕,會在員工考勤表界面窗口顯示。對于經(jīng)過處理過的考勤數(shù)據(jù),用戶可以打印輸出報表,也可以對全部員工或指定部門的員工進(jìn)行查詢。
系統(tǒng)從符合操作簡便、界面友好、靈活、實(shí)用、安全的要求出發(fā),完成了考勤管理的全過程,包括考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理、報表生成、數(shù)據(jù)查詢等管理工作。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了讀取指紋考勤機(jī)的考勤記錄,并按照管理者設(shè)定的考勤規(guī)則進(jìn)行了統(tǒng)計處理,生成了考勤統(tǒng)計報表。人事管理系統(tǒng)與考勤機(jī)接口的實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于利用指紋的唯一性,以杜絕員工上下班代打卡的行為,保證了考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性,也樹立了良好的企業(yè)形象。
4結(jié)語
長期以來,繁瑣的考勤記錄整理、統(tǒng)計、查詢等工作,一直困擾著企業(yè)行政部門的工作人員,可以說考勤管理在生產(chǎn)管理過程中充當(dāng)著重要角色,考勤管理的效率對企業(yè)工作效率的提高起著舉足輕重的作用。隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的公司和企業(yè)對職員的考勤管理都實(shí)行了信息化管理,使用計算機(jī)系統(tǒng)代替繁瑣的手工方式來管理考勤事務(wù)?;诖?,開發(fā)一套能夠與考勤機(jī)進(jìn)行接口實(shí)現(xiàn)的人事管理系統(tǒng),不僅能夠管理員工考勤信息,也能更好地提高企業(yè)的工作效率。
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