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第1篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、建設(shè)服務(wù)型單位為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明單位，廣泛發(fā)動(dòng)、全民參與、全力實(shí)施，提升公園形象，突顯環(huán)境特色，進(jìn)一步增強(qiáng)公園的魅力和投資吸引力，促進(jìn)公園經(jīng)濟(jì)更快更好的發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證此次工作深入扎實(shí)開展，取得預(yù)期效果，公園特成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)：***、***

成員：***、***、***、**、***

三、創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動(dòng)的內(nèi)容

創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動(dòng)以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容。

四、活動(dòng)時(shí)間安排

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合我園實(shí)際，創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動(dòng)分為三個(gè)階段：

第一階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為“宣傳發(fā)動(dòng)”階段：1、組織召開黨支部會(huì)議、全體黨員會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中層干部會(huì)議、全體職工大會(huì)、全體業(yè)主大會(huì)，學(xué)習(xí)文件、傳達(dá)精神、統(tǒng)一思想；2、辦3期板報(bào)、懸掛10條條幅，讓公園每一位職工、每一戶業(yè)主深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建文明企事業(yè)單位的內(nèi)容及意義，努力營(yíng)造全園參與的良好氛圍；3、制定具體方案和措施。

第二階段（2005年*月1日至2005年*月31日）為組織實(shí)施階段。****創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組分工實(shí)施，明確責(zé)任人，對(duì)照《**市創(chuàng)建文明企事業(yè)單位活動(dòng)旅游系統(tǒng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合國(guó)家AAA級(jí)風(fēng)景區(qū)的評(píng)定要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)整改，不留死角和盲點(diǎn)。

第三階段（2005年*月1日至2005年*月30日）為鞏固成果總結(jié)評(píng)比階段。建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固創(chuàng)建成果，迎接上級(jí)檢查團(tuán)的驗(yàn)收評(píng)比，同時(shí)認(rèn)真做好創(chuàng)建活動(dòng)的總結(jié)工作，形成書面材料上報(bào)旅游局。

第2篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

發(fā)揮典型引路的作用，提高職工綜合素質(zhì)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，對(duì)郵電局經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作講話進(jìn)行講述。其中，主要包括：地區(qū)是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一，具有人員密集、成分復(fù)雜、流動(dòng)量大等特點(diǎn)，以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主、面對(duì)“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo)，即：不斷提高人員綜合素質(zhì)，不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果，繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)、進(jìn)一步提高全局職工對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)的認(rèn)識(shí)、認(rèn)真落實(shí)管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象、扎扎實(shí)實(shí)地做好提高職工綜合素質(zhì)工作，適應(yīng)2008奧運(yùn)需要和北京郵政發(fā)展需要、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升了郵政的美譽(yù)度，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

___郵局進(jìn)入首都文明單位標(biāo)兵的行列已有_年，這個(gè)榮譽(yù)是站區(qū)的信任，集體的光榮，無(wú)形的資產(chǎn)。俗話說(shuō)創(chuàng)業(yè)艱難，守業(yè)更難，贏得了標(biāo)兵的稱號(hào)實(shí)屬不易，鞏固標(biāo)兵的創(chuàng)建成果更難。在榮譽(yù)面前，我們不驕不躁，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，把教育與活動(dòng)相結(jié)合，把榮譽(yù)與責(zé)任相結(jié)合，用創(chuàng)新思維營(yíng)造發(fā)展氛圍，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造郵政品牌，搭建了和諧、融洽的舞臺(tái)，服務(wù)水平不斷提升，責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，在站區(qū)參評(píng)單位逐年增加的情況下，保持了首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，走出了具有站區(qū)特點(diǎn)的文明創(chuàng)建之路。

一、抓住站區(qū)特點(diǎn)從實(shí)際出發(fā)，制定創(chuàng)建工作方案

___地區(qū)是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一，具有人員密集、成分復(fù)雜、流動(dòng)量大等特點(diǎn)，以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。面對(duì)西站地區(qū)的特殊地位和功能，如何樹立好北京郵政窗口形象，為過(guò)往旅客服好務(wù)，是擺在我們面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。為此我局確定了“真誠(chéng)開拓市場(chǎng)，創(chuàng)新增強(qiáng)實(shí)力，服務(wù)樹立形象，奉獻(xiàn)創(chuàng)造未來(lái)”的行為理念，緊緊圍繞文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合地區(qū)文明創(chuàng)建工作的要求制定《精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》、《創(chuàng)建首都文明單位標(biāo)兵實(shí)施方案》、《服務(wù)工作實(shí)施方案》，為落實(shí)北京郵政“三大工程”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和職工綜合素質(zhì)的提高，又制定了《職工素質(zhì)工程實(shí)施方案》、《創(chuàng)建文明小院爭(zhēng)當(dāng)文明職工實(shí)施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)方案》，等等，把重點(diǎn)鎖定在提高自身素質(zhì)和服務(wù)外來(lái)人口上，并組織一系列活動(dòng)將實(shí)施方案落到實(shí)處，取得了明顯成效，多次在站區(qū)組織的精神文化活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，成為站區(qū)的一個(gè)亮點(diǎn)。

二、以文明單位創(chuàng)建為主線，堅(jiān)持“人民郵政為人民”的宗旨，不斷提高郵政的親和力

面對(duì)“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo)，即：不斷提高人員綜合素質(zhì)，不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果，繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)。在站區(qū)首都文明單位標(biāo)兵和首都文明單位的行列里，西站郵局是個(gè)小單位，人員也少，雖說(shuō)“局小不壓秤”，可我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來(lái)，緊緊圍繞站區(qū)及郵政精神文明建設(shè)工作要求，在思想教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等方面狠抓落實(shí)，采取“走出去參觀，請(qǐng)進(jìn)來(lái)對(duì)比，坐下來(lái)研討”的學(xué)習(xí)教育方式，提高西站郵政的美譽(yù)度。組織干部職工參觀了全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位發(fā)行局和五星級(jí)的信苑飯店企業(yè)文化建設(shè)成果，學(xué)習(xí)東四郵局管理與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)等等；請(qǐng)地區(qū)精神文明辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)座談指導(dǎo)，邀請(qǐng)西站036先進(jìn)集體代表來(lái)局介紹服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；結(jié)合郵政及本局實(shí)際組織了管理理念、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)理念的征集和研討，開展了保持榮譽(yù)的交流與演講等等。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，職工們開闊了眼界，觸動(dòng)了思想，看到了差距，體會(huì)到了肩上的責(zé)任，規(guī)范了自己的服務(wù)行為。在日常服務(wù)中注意運(yùn)用好郵政服務(wù)用語(yǔ)，在用戶心中多留一份溫暖；辦好每筆業(yè)務(wù)，在用戶記憶中留下一個(gè)美好印象；立足窗口，讓過(guò)往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細(xì)致。我們還積極參與社會(huì)公益性活動(dòng)，志愿者服務(wù)、學(xué)雷鋒行動(dòng)、文明禮儀和文化宣傳、美化環(huán)境、站前送水、送書下鄉(xiāng)、愛(ài)心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛(ài)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)形象，讓人們感受到郵政人的真誠(chéng)、親情，感受到西站的溫馨、親和。

三、發(fā)揮典型引路的作用，提高職工綜合素質(zhì)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍

打鐵還需自身硬。只有高素質(zhì)的員工，才有高素質(zhì)的企業(yè)。我局的優(yōu)勢(shì)就是青年人多，他們求知欲高，上進(jìn)心強(qiáng)，掌握技能快，因此，在學(xué)習(xí)方法上，我們注重發(fā)揮典型引路的作用，請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李沫是我局儲(chǔ)蓄窗口普通的營(yíng)業(yè)員，作為同力達(dá)職工，他用自己的行動(dòng)踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，被評(píng)為管局的創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)兵和___局十佳青年，成為全局職工學(xué)習(xí)的榜樣。他把自己用心服務(wù)好外來(lái)人員的想法和作法與職工交流后，“通過(guò)努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)增強(qiáng)信心，通過(guò)自我調(diào)節(jié)擺正心態(tài)更好地工作，帶來(lái)的就是高質(zhì)量的服務(wù)”便成為我局職工的座右銘，促進(jìn)了我局服務(wù)水平的提高。在職工培訓(xùn)上，我局堅(jiān)持開好務(wù)實(shí)型班前會(huì)，摘錄《郵政周報(bào)》和《城南郵訊》上的精典和業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)，開展普法教育，傳達(dá)上級(jí)的指示精神，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析和案例分析，通報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，達(dá)到了掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、杜絕違規(guī)違紀(jì)的目的，也讓職工們及時(shí)了解支局的工作思路、經(jīng)營(yíng)要求、發(fā)展前景，把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展融為一體。為實(shí)現(xiàn)職工綜合素質(zhì)的提高，我們進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)的普及，郵政英語(yǔ)會(huì)話練習(xí)、模擬演練和實(shí)操訓(xùn)練，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)充電，完成學(xué)歷教育，參加職稱考試和技能鑒定，形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)的熱情，豐富了職工的文化生活，拓展了職工的知識(shí)面，職工的精神面貌也煥燃一新。

針對(duì)郵電所服務(wù)難度大的特點(diǎn)，我們?cè)诖哼\(yùn)高峰期或客流量大的季節(jié)開展服務(wù)競(jìng)賽，以此增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，展示郵政良好的為民形象；為激發(fā)職工立足崗位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，在全局開展的爭(zhēng)當(dāng)文明職工的基礎(chǔ)上，我局開展了星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)選活動(dòng)，并與全優(yōu)服務(wù)標(biāo)兵、文明職工和文明服務(wù)標(biāo)兵爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)“評(píng)、議、選”，營(yíng)造了認(rèn)識(shí)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氛圍，兩年來(lái)，有4名職工成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，2名青年成為十佳青年，2名職工成為營(yíng)銷能手，19名職工成為文明職工，其中有2名文明職工標(biāo)兵，職工的信心和干勁倍增。

2006年是北京郵政實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年，是迎接2008奧運(yùn)會(huì)的奠基之年，也是我局首都文明單位標(biāo)兵重評(píng)之年，西站郵局經(jīng)營(yíng)發(fā)展和精神文明建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨，但我們有信心在區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)管局“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位”的實(shí)施方案，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和精神文明建設(shè)工作，以提高服務(wù)質(zhì)量作為鞏固創(chuàng)建成果的切入點(diǎn)，踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，把樹立郵政良好對(duì)外形象作為鞏固創(chuàng)建成果的落腳點(diǎn)，履行對(duì)用戶的承諾，扎扎實(shí)實(shí)做好統(tǒng)一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創(chuàng)新工作，為適應(yīng)北京奧運(yùn)的要求和郵政發(fā)展的需要努力工作，保持首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。在今天的爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位動(dòng)員暨經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)上，我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作：

1．進(jìn)一步提高全局職工對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)的認(rèn)識(shí)。首都文明單位標(biāo)兵對(duì)我局來(lái)說(shuō)是榮譽(yù)也是壓力，一方面它能使我們贏得更多的用戶，另一方面它對(duì)我們的工作提出了更高的要求，我局要增強(qiáng)干部職工的品牌意識(shí)，珍視標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，把鞏固創(chuàng)建成果變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，再創(chuàng)佳績(jī)。

2．認(rèn)真落實(shí)管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象。我們要按照文明行業(yè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，貫徹“用戶是親人”的服務(wù)理念，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)環(huán)境，健康向上的人文環(huán)境，增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的凝聚力和對(duì)外的親和力，提高服務(wù)的滿意度。

3．扎扎實(shí)實(shí)地做好提高職工綜合素質(zhì)工作，適應(yīng)2008奧運(yùn)需要和北京郵政發(fā)展需要。圍繞郵政形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)行首都意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德教育，開展業(yè)務(wù)練功、英語(yǔ)學(xué)習(xí)、服務(wù)規(guī)范和文明禮儀的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員持證上崗，切實(shí)完成好職工素質(zhì)工程規(guī)劃要求，為服務(wù)2008奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第3篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

大家好！

___郵局進(jìn)入首都文明單位標(biāo)兵的行列已有_年，這個(gè)榮譽(yù)是站區(qū)的信任，集體的光榮，無(wú)形的資產(chǎn)。俗話說(shuō)創(chuàng)業(yè)艱難，守業(yè)更難，贏得了標(biāo)兵的稱號(hào)實(shí)屬不易，鞏固標(biāo)兵的創(chuàng)建成果更難。在榮譽(yù)面前，我們不驕不躁，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，把教育與活動(dòng)相結(jié)合，把榮譽(yù)與責(zé)任相結(jié)合，用創(chuàng)新思維營(yíng)造發(fā)展氛圍，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造郵政品牌，搭建了和諧、融洽的舞臺(tái)，服務(wù)水平不斷提升，責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，在站區(qū)參評(píng)單位逐年增加的情況下，保持了首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，走出了具有站區(qū)特點(diǎn)的文明創(chuàng)建之路。

一、抓住站區(qū)特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，制定創(chuàng)建工作方案

___地區(qū)是北京的西大門，是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一，具有人員密集、成分復(fù)雜、流動(dòng)量大等特點(diǎn)，以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。面對(duì)西站地區(qū)的特殊地位和功能，如何樹立好北京郵政窗口形象，為過(guò)往旅客服好務(wù)，是擺在我們面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。為此我局確定了“真誠(chéng)開拓市場(chǎng)，創(chuàng)新增強(qiáng)實(shí)力，服務(wù)樹立形象，奉獻(xiàn)創(chuàng)造未來(lái)”的行為理念，緊緊圍繞文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，結(jié)合地區(qū)文明創(chuàng)建工作的要求制定《精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》、《創(chuàng)建首都文明單位標(biāo)兵實(shí)施方案》、《服務(wù)工作實(shí)施方案》，為落實(shí)北京郵政“三大工程”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和職工綜合素質(zhì)的提高，又制定了《職工素質(zhì)工程實(shí)施方案》、《創(chuàng)建文明小院爭(zhēng)當(dāng)文明職工實(shí)施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)方案》，等等，把重點(diǎn)鎖定在提高自身素質(zhì)和服務(wù)外來(lái)人口上，并組織一系列活動(dòng)將實(shí)施方案落到實(shí)處，取得了明顯成效，多次在站區(qū)組織的精神文化活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，成為站區(qū)的一個(gè)亮點(diǎn)。

二、以文明單位創(chuàng)建為主線，堅(jiān)持“人民郵政為人民”的宗旨，不斷提高郵政的親和力

面對(duì)“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)，我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo)，即：不斷提高人員綜合素質(zhì)，不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果，繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)。在站區(qū)首都文明單位標(biāo)兵和首都文明單位的行列里，西站郵局是個(gè)小單位，人員也少，雖說(shuō)“局小不壓秤”，可我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，把自己的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來(lái)，緊緊圍繞站區(qū)及郵政精神文明建設(shè)工作要求，在思想教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等方面狠抓落實(shí)，采取“走出去參觀，請(qǐng)進(jìn)來(lái)對(duì)比，坐下來(lái)研討”的學(xué)習(xí)教育方式，提高西站郵政的美譽(yù)度。組織干部職工參觀了全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位發(fā)行局和五星級(jí)的信苑飯店企業(yè)文化建設(shè)成果，學(xué)習(xí)東四郵局管理與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)等等；請(qǐng)地區(qū)精神文明辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)座談指導(dǎo)，邀請(qǐng)西站036先進(jìn)集體代表來(lái)局介紹服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；結(jié)合郵政及本局實(shí)際組織了管理理念、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)理念的征集和研討，開展了保持榮譽(yù)的交流與演講等等。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，職工們開闊了眼界，觸動(dòng)了思想，看到了差距，體會(huì)到了肩上的責(zé)任，規(guī)范了自己的服務(wù)行為。在日常服務(wù)中注意運(yùn)用好郵政服務(wù)用語(yǔ)，在用戶心中多留一份溫暖；辦好每筆業(yè)務(wù)，在用戶記憶中留下一個(gè)美好印象；立足窗口，讓過(guò)往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細(xì)致。我們還積極參與社會(huì)公益性活動(dòng)，志愿者服務(wù)、學(xué)雷鋒行動(dòng)、文明禮儀和文化宣傳、美化環(huán)境、站前送水、送書下鄉(xiāng)、愛(ài)心捐助、警民共建等等，都展示了北京郵政充滿友愛(ài)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)形象，讓人們感受到郵政人的真誠(chéng)、親情，感受到西站的溫馨、親和。

三、發(fā)揮典型引路的作用，提高職工綜合素質(zhì)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍

打鐵還需自身硬。只有高素質(zhì)的員工，才有高素質(zhì)的企業(yè)。我局的優(yōu)勢(shì)就是青年人多，他們求知欲高，上進(jìn)心強(qiáng)，掌握技能快，因此，在學(xué)習(xí)方法上，我們注重發(fā)揮典型引路的作用，請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李沫是我局儲(chǔ)蓄窗口普通的營(yíng)業(yè)員，作為同力達(dá)職工，他用自己的行動(dòng)踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，被評(píng)為管局的創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)兵和___局十佳青年，成為全局職工學(xué)習(xí)的榜樣。他把自己用心服務(wù)好外來(lái)人員的想法和作法與職工交流后，“通過(guò)努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)增強(qiáng)信心，通過(guò)自我調(diào)節(jié)擺正心態(tài)更好地工作，帶來(lái)的就是高質(zhì)量的服務(wù)”便成為我局職工的座右銘，促進(jìn)了我局服務(wù)水平的提高。在職工培訓(xùn)上，我局堅(jiān)持開好務(wù)實(shí)型班前會(huì)，摘錄《郵政周報(bào)》和《城南郵訊》上的精典和業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)，開展普法教育，傳達(dá)上級(jí)的指示精神，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析和案例分析，通報(bào)經(jīng)營(yíng)情況，達(dá)到了掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、杜絕違規(guī)違紀(jì)的目的，也讓職工們及時(shí)了解支局的工作思路、經(jīng)營(yíng)要求、發(fā)展前景，把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展融為一體。為實(shí)現(xiàn)職工綜合素質(zhì)的提高，我們進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)的普及，郵政英語(yǔ)會(huì)話練習(xí)、模擬演練和實(shí)操訓(xùn)練，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)充電，完成學(xué)歷教育，參加職稱考試和技能鑒定，形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)的熱情，豐富了職工的文化生活，拓展了職工的知識(shí)面，職工的精神面貌也煥燃一新。

2006年是北京郵政實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年，是迎接2008奧運(yùn)會(huì)的奠基之年，也是我局首都文明單位標(biāo)兵重評(píng)之年，西站郵局經(jīng)營(yíng)發(fā)展和精神文明建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨，但我們有信心在區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)管局“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位”的實(shí)施方案，用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和精神文明建設(shè)工作，以提高服務(wù)質(zhì)量作為鞏固創(chuàng)建成果的切入點(diǎn)，踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念，把樹立郵政良好對(duì)外形象作為鞏固創(chuàng)建成果的落腳點(diǎn)，履行對(duì)用戶的承諾，扎扎實(shí)實(shí)做好統(tǒng)一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創(chuàng)新工作，為適應(yīng)北京奧運(yùn)的要求和郵政發(fā)展的需要努力工作，保持首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。在今天的爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位動(dòng)員暨經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)上，我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作：

1．進(jìn)一步提高全局職工對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)的認(rèn)識(shí)。首都文明單位標(biāo)兵對(duì)我局來(lái)說(shuō)是榮譽(yù)也是壓力，一方面它能使我們贏得更多的用戶，另一方面它對(duì)我們的工作提出了更高的要求，我局要增強(qiáng)干部職工的品牌意識(shí)，珍視標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，把鞏固創(chuàng)建成果變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，再創(chuàng)佳績(jī)。

2．認(rèn)真落實(shí)管局“一四三一”總體思路，樹立好品牌形象。我們要按照文明行業(yè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，貫徹“用戶是親人”的服務(wù)理念，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)環(huán)境，健康向上的人文環(huán)境，增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的凝聚力和對(duì)外的親和力，提高服務(wù)的滿意度。

3．扎扎實(shí)實(shí)地做好提高職工綜合素質(zhì)工作，適應(yīng)2008奧運(yùn)需要和北京郵政發(fā)展需要。圍繞郵政形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)行首都意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德教育，開展業(yè)務(wù)練功、英語(yǔ)學(xué)習(xí)、服務(wù)規(guī)范和文明禮儀的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員持證上崗，切實(shí)完成好職工素質(zhì)工程規(guī)劃要求，為服務(wù)2008奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4．積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，提升了郵政的美譽(yù)度。我們要把精神文明建設(shè)與營(yíng)造社會(huì)人文和諧之美相結(jié)合，立足站區(qū)開展便民服務(wù)活動(dòng)，密切郵政與社會(huì)、郵政與群眾間的聯(lián)系，也在活動(dòng)中使職工的利益觀、價(jià)值觀得到升華，為北京郵政增輝。

總之2006年我局將按照區(qū)局的工作要求，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，為北京郵政協(xié)調(diào)、持續(xù)、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第4篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作的重要載體，更是廣大干部群眾參與精神文明建設(shè)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自我教育提高的有效途徑，它即有利于提高公民的文明素質(zhì)，有利于改善社會(huì)風(fēng)氣，有利于改善城鄉(xiāng)的環(huán)境面貌，建設(shè)生態(tài)文明，更有利于進(jìn)一步密切黨同人民群眾的關(guān)系。

近年來(lái)，我市堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞治城育人和城鄉(xiāng)共建兩大主題，以提升文明程度為目標(biāo)，廣泛深入地開展了精神文明建設(shè)活動(dòng)，截止目前，全市建成三級(jí)文明單位424個(gè)，占單位總數(shù)的近90%，哈圖布呼鎮(zhèn)兩屆被評(píng)為全國(guó)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全市已連續(xù)三次通過(guò)自治區(qū)精神文明建設(shè)先進(jìn)城市的驗(yàn)收，全市精神文明建設(shè)工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。按照地委年初的工作要求和市委三屆四次全委擴(kuò)大會(huì)提出的工作目標(biāo)，**市力爭(zhēng)于20xx年創(chuàng)建自治區(qū)文明城市。自治區(qū)文明城市標(biāo)準(zhǔn)很高，包括廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，公正公平的法治環(huán)境，規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境，健康向上的人文環(huán)境，安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)等七大內(nèi)容，要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，推動(dòng)全市精神文明建設(shè)工作向縱深發(fā)展，我們的工作任重道遠(yuǎn)，還需要樹立信心，作百倍努力，更要從現(xiàn)在開始，做好以下工作：

一、圍繞創(chuàng)建工作統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

創(chuàng)建文明城市是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不是靠哪個(gè)部門能單獨(dú)完成的任務(wù)，而是需舉全市之力，上下齊心協(xié)力謀大發(fā)展，才能得以實(shí)現(xiàn)，要把創(chuàng)建工作同推動(dòng)提高全市精神文明建設(shè)工作發(fā)展水平結(jié)合起來(lái)，同轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)提高辦事效率、提高服務(wù)水平結(jié)合起來(lái)，同凝心聚力、實(shí)現(xiàn)市委三屆四次全委擴(kuò)大會(huì)議提出的“建設(shè)具有較高影響力的工業(yè)強(qiáng)市”，與建設(shè)文明富裕、和諧新**的奮斗目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，謀精神文明建設(shè)工作的大發(fā)展，要充分發(fā)揮文明委成員的作用，調(diào)動(dòng)全體干部、職工參與精神文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的積極性，形成機(jī)制，狠抓落實(shí)，以經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的豐碩成果為精神文明建設(shè)創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、圍繞提升素質(zhì)，廣泛開展公民道德實(shí)踐活動(dòng)

精神文明建設(shè)的根本任務(wù)是提高公民的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”新人，廣泛開展公民道德實(shí)踐活動(dòng)，提升文明素質(zhì)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，要在抓好每年公民道德建設(shè)月活動(dòng)的同時(shí)，把“一日”三文明教育工作貫穿于全年的工作中，充分發(fā)揮好文明學(xué)校教育陣地的作用，特別是各街道辦事處的文明學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)，以市民群眾教育引導(dǎo)、以家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德建設(shè)為內(nèi)容，抓出成效，辦出特色。在提升市民文明素質(zhì)方面，要充分發(fā)揮政府網(wǎng)站、廣播、電視等媒體輿論宣傳、引導(dǎo)監(jiān)督的作用，弘揚(yáng)正氣，傳播文明，曝光陋習(xí)，引領(lǐng)風(fēng)尚，在全社會(huì)營(yíng)造起講文明、講禮貌、知榮辱、樹新風(fēng)，爭(zhēng)做文明**人的良好氛圍，市文明委擬在明年春天組織開展一次道德模范評(píng)比表彰活動(dòng)，充分挖掘先進(jìn)典型，大力宣傳推廣，以此推動(dòng)公民道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)的蓬勃開展，以達(dá)到提高市民文明素質(zhì)，提升城市文明程度的目的。

三、圍繞優(yōu)化環(huán)境，打造誠(chéng)信**

誠(chéng)信即是一種承諾，也是一種美德，一個(gè)城市有了誠(chéng)信，就會(huì)有發(fā)展的空間和活力，要把誠(chéng)信建設(shè)作為精神文明建設(shè)工作的重要任務(wù)抓好抓實(shí)，在打造誠(chéng)信**上，要有新舉措，著力構(gòu)建以市場(chǎng)準(zhǔn)則為基石，制度健全，管理有序，覆蓋廣泛的社會(huì)信用體系。以政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、個(gè)人誠(chéng)信為重點(diǎn)，以做好服務(wù)窗口，執(zhí)法部門企事業(yè)單位、中小學(xué)校農(nóng)村信用聯(lián)社等部門的誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)為抓手，大力開展誠(chéng)信部門、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶、誠(chéng)信公民、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）模范還貸戶的評(píng)選表彰活動(dòng)，通過(guò)典型引路形成“人人參與，共鑄誠(chéng)信”的良好局面。工商、執(zhí)法、教育部門，信用聯(lián)社要積極做好宣傳牽頭，引導(dǎo)作用，努力營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境。以豐碩的成果樹立文明誠(chéng)信**新形象，推動(dòng)誠(chéng)信**建設(shè)工作。

四、圍繞“六大”創(chuàng)建，加強(qiáng)日常管理，提升創(chuàng)建水平

截止目前，全市已建成三級(jí)文明單位424個(gè)，占單位總數(shù)的近90%，其中自治區(qū)級(jí)62個(gè)，地區(qū)級(jí)129個(gè)，從數(shù)量上看，地區(qū)級(jí)以上文明單位只占創(chuàng)建數(shù)的48%，從結(jié)構(gòu)上看，城區(qū)單位占比例較大，農(nóng)村只占17.5 %，所以，加強(qiáng)文明單位日常監(jiān)督管理，提高創(chuàng)建質(zhì)量，重視側(cè)重農(nóng)村創(chuàng)建工作的指導(dǎo)極為重要。一是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成一套對(duì)文明單位監(jiān)管、檢查、指導(dǎo)、管理，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的長(zhǎng)效工作機(jī)制；二是要堅(jiān)持對(duì)三級(jí)文明單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)不重視，群眾活動(dòng)少，經(jīng)濟(jì)效益差，管理工作滑坡的文明單位予以清理摘牌，維護(hù)文明單位的聲譽(yù)；三是堅(jiān)持深入基層，分類指導(dǎo)，定期檢查文明單位開展工作情況，鞏固創(chuàng)建成果；四是加強(qiáng)文明單位監(jiān)督，除單位自行公示外，堅(jiān)持對(duì)新申報(bào)和屆滿的單位在媒體或網(wǎng)上進(jìn)行公示，接受社會(huì)的監(jiān)督，擴(kuò)大監(jiān)督面；五是發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)培育典型，力推一批領(lǐng)導(dǎo)重視，環(huán)境優(yōu)良、群眾參與積極性高 ，業(yè)績(jī)突出社會(huì)信譽(yù)高的精神文明建設(shè)先進(jìn)單位再上新臺(tái)階，以此推動(dòng)全市創(chuàng)建工作的扎實(shí)開展。

五、圍繞鄉(xiāng)村文明建設(shè)，抓好農(nóng)村創(chuàng)建工作

農(nóng)村精神文明建設(shè)工作，要緊緊圍繞中央關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的20字方針來(lái)開展，結(jié)合今冬明春開展的科技支冬活動(dòng)，要重在鞏固“五清”工作成果上下功夫，在促進(jìn)鄉(xiāng)村文明上作文章，要充分發(fā)揮農(nóng)村團(tuán)組織、婦代會(huì)的作用，以講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、除陋習(xí)、樹新風(fēng)、鑄誠(chéng)信為內(nèi)容，組織農(nóng)村青年廣泛開展健康向上的文化宣傳活動(dòng)，把“四在農(nóng)家”、“十星級(jí)文明戶”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)作為農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作的有效載體，規(guī)范創(chuàng)評(píng)，抓出成效，要通過(guò)建立規(guī)范的先進(jìn)典型的光榮榜、星級(jí)榜，列入農(nóng)村宣傳文化墻等形式，廣為宣傳創(chuàng)建先進(jìn)典型，激勵(lì)農(nóng)牧民群眾爭(zhēng)創(chuàng)文明戶，爭(zhēng)當(dāng)新農(nóng)民，豐富農(nóng)村精神文明建設(shè)內(nèi)容，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)扎實(shí)開展。

第5篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

惠農(nóng)區(qū)創(chuàng)城辦：

自惠農(nóng)區(qū)開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)以來(lái)，我局在工作任務(wù)重，人員少的情況下，也積極參與到了整個(gè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的活動(dòng)當(dāng)中，按照文明單位測(cè)評(píng)體系的要求，逐項(xiàng)完善措施，把創(chuàng)城工作部署落到實(shí)處，現(xiàn)將自查情況上報(bào)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真部署 把參與“創(chuàng)城”活動(dòng)作為推動(dòng)我局精神文明建設(shè)的重要推手，對(duì)照《石嘴山市文明單位測(cè)評(píng)體系》的要求，針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)組織制定了實(shí)施方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)活動(dòng)提出了具體要求。在日常工作中不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，形成各負(fù)其責(zé)，全體干部職工積極參與的局面。

二、認(rèn)真做好科普宣傳工作  組織職工于3月23日氣象日在街頭、社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行了世界氣象日及氣象科普宣傳、5月12日防災(zāi)減災(zāi)日在街頭、社區(qū)進(jìn)行了氣象防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的宣傳，5月16日參加了科技周活動(dòng)，進(jìn)行了氣象科普宣傳，共計(jì)發(fā)放各類宣傳材料3000余份。平時(shí)利用災(zāi)情調(diào)查、氣象服務(wù)的時(shí)機(jī)，在田間地頭、工礦企業(yè)發(fā)放宣傳材料，廣泛宣傳氣象防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)。

三、積極配合做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作 惠農(nóng)區(qū)氣象局在自身業(yè)務(wù)工作繁重，人員緊張的情況下，全力配合做好創(chuàng)建文明城市工作。在做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)助區(qū)檢察院、聯(lián)合警苑小區(qū)居委會(huì)和惠農(nóng)區(qū)地震臺(tái)，對(duì)本局大院旁邊的警苑小區(qū)中心路進(jìn)行了細(xì)致的清理和整治。整治期間，先后調(diào)來(lái)垃圾清運(yùn)車輛、鏟車清除了路面堆積的垃圾、紙屑，對(duì)路面的凹陷進(jìn)行了平整，共清理垃圾30噸，填土50方。多次組織單位職工對(duì)道路兩側(cè)的綠化帶、路面巷道、張貼的廣告、懸掛物進(jìn)行了清理和維護(hù)，使原本凹凸不平的道路重現(xiàn)干凈和整潔。

同時(shí)，結(jié)合此次“創(chuàng)城”工作和營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，惠農(nóng)區(qū)氣象局對(duì)本局院落也進(jìn)行了衛(wèi)生整治，并組織職工對(duì)大院進(jìn)行綠化，進(jìn)一步美化了辦公環(huán)境，為全區(qū)“創(chuàng)城”工作增磚添瓦。

四、積極參與創(chuàng)建文明城市宣傳工作 在單位院落圍墻懸掛“創(chuàng)城”標(biāo)語(yǔ)，安排專人每天利用天氣預(yù)報(bào)電子顯示屏插播“創(chuàng)城”志愿口號(hào)，營(yíng)造濃厚的“創(chuàng)城”氛圍，提高“創(chuàng)城”知曉率。加大對(duì)氣象部門參與創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的宣傳力度。

五、對(duì)照檢查，完善措施 ，做好整改工作

按照《關(guān)于認(rèn)真做好迎接2012年度創(chuàng)城國(guó)檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的通知》（惠創(chuàng)城辦發(fā)〔2012〕67號(hào)）要求，做好以下幾方面的整改工作：

1、繼續(xù)通過(guò)會(huì)議、座談會(huì)、手機(jī)短信等向干部職工、家屬等宣傳創(chuàng)建文明城市的重要意義，積極營(yíng)造濃厚的“創(chuàng)城”氛圍。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、職工、干部職工家屬、青少年、農(nóng)民等重點(diǎn)對(duì)象的氣象宣傳教育，推進(jìn)氣象科普進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)。

2、重點(diǎn)做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的安排，發(fā)動(dòng)干部職工從自身做起、從每個(gè)家庭做起、從本單位做起，集中治理門前、路面、墻面、樓道、屋頂、的暴露垃圾以及亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等突出問(wèn)題，以“小”環(huán)境治理推進(jìn)“大”環(huán)境的整潔優(yōu)美。糾正隨地吐痰、亂扔垃圾等不良行為，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

3、對(duì)照《石嘴山市文明單位測(cè)評(píng)體系》的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷豐富創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，使文明單位創(chuàng)建成為推動(dòng)我局工作全面發(fā)展的重要載體。

 

第6篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新形勢(shì)下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個(gè)專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。

三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì)，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī)，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力，縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上，第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂(lè)山市支行，看更多范文請(qǐng)搜索浙江秘書網(wǎng)被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為國(guó)家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在臺(tái)和省電視臺(tái)播出，對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。

四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級(jí)干部述廉報(bào)告制度的落實(shí)，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái)，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。

第7篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

按照中央要求，再次掀起“三個(gè)代表”重要思想新，我委認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，機(jī)關(guān)干部每人寫出心得體會(huì)，談個(gè)人感想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的大、大四中全會(huì)、五中全會(huì)精神，并把會(huì)議精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到了企業(yè)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)，送進(jìn)了千家萬(wàn)戶，我們始終把“三個(gè)代表”的重要思想貫穿到精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作之中，為全面建設(shè)文明景區(qū)、構(gòu)建和諧起到了積極的推動(dòng)作用。

二、強(qiáng)化～宣傳

我委通過(guò)廣播、板報(bào)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等各種～宣傳工具，把精神文明建設(shè)的內(nèi)容、意義、目的等進(jìn)行了廣泛的宣傳，張貼標(biāo)語(yǔ)500多幅，其中固定標(biāo)語(yǔ)不少于200幅，較好地營(yíng)造了精神文明建設(shè)的良好氛圍，使進(jìn)了物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)的良性發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了精神動(dòng)力和智力支持。

三、增強(qiáng)化文明創(chuàng)建意識(shí)

我委認(rèn)真開展文明單位的規(guī)劃和創(chuàng)建活動(dòng)。今年轄區(qū)內(nèi)的文明單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)劃，創(chuàng)建重慶市級(jí)文明單位、市級(jí)文明單位、鎮(zhèn)級(jí)文明單位。開展文明村、文明社區(qū)、文明家庭的建設(shè)和評(píng)選活動(dòng)。

四、推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)

結(jié)合“禽流感”預(yù)防工作，開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦l(wèi)生習(xí)慣。今年來(lái)，我委從未放松過(guò)預(yù)防“禽流感”工作，每周及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，關(guān)心群眾生活，關(guān)心群眾身體健康。為使群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)提高，我們經(jīng)常組織城鎮(zhèn)低保人員進(jìn)行大規(guī)模的衛(wèi)生大掃除，城鎮(zhèn)衛(wèi)生狀況得到了大改觀，這次旅游衛(wèi)生城市檢查受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

五、努力落實(shí)《綱要》

我們認(rèn)真開展道德知識(shí)、道德規(guī)范的宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽、案例宣傳等多種形式，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)綱要》，使我委干部群眾較好地做到了“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。一年來(lái)，我們“以人為本”，重點(diǎn)抓了對(duì)黨員干部的道德教育，使他們牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想。對(duì)青少年的品德教育，較好地使他們?cè)跐撘颇羞_(dá)到自身思想修養(yǎng)的升華。

六、開展文體活動(dòng)

第8篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況

1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標(biāo)管理的14單位中創(chuàng)建省(部)級(jí)文明單位×××個(gè)、創(chuàng)建地市(廳)級(jí)文明單位×××個(gè)，文明客運(yùn)站鞏固×××個(gè)，達(dá)到×××。省級(jí)文明單位×××個(gè)()，地市(廳)級(jí)文明單位標(biāo)兵×××個(gè)()。

2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：**年3月，我市道路運(yùn)輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。

**年創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺(tái)新創(chuàng)400臺(tái)；文明客運(yùn)班車鞏固804臺(tái)新創(chuàng)100臺(tái)；文明客運(yùn)線路鞏固×××條新創(chuàng)×××條；文明汽修廠鞏固×××戶新創(chuàng)×××戶。

現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達(dá)到2942臺(tái)，占×××(總數(shù)為4897臺(tái))；文明客運(yùn)班車904臺(tái)，占×××(總數(shù)為1448臺(tái))；文明客運(yùn)線路×××條，占×××(總數(shù)為×××條)；文明汽修廠×××戶，占×××(一二級(jí)總數(shù)為×××戶)。

主要工作情況：

(一)、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。**年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標(biāo)任務(wù)重、層次高，其中a運(yùn)管站重創(chuàng)省級(jí)文明單位，b運(yùn)管站、客運(yùn)總站新創(chuàng)省級(jí)文明單位，文明在出租車、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動(dòng)在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。各單位都能搶前抓早，堅(jiān)持認(rèn)識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、人員、資金六到位。年初由處長(zhǎng)與各科室和各縣(市)運(yùn)管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標(biāo)責(zé)任狀，明確目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實(shí)際情況，制定了詳實(shí)的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標(biāo)層層分解、量化、細(xì)化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。通過(guò)我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報(bào)材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等準(zhǔn)備工作。

(二)、健全機(jī)制，加強(qiáng)管理。在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)管理。一是實(shí)行創(chuàng)建目標(biāo)預(yù)報(bào)制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標(biāo)×××的基礎(chǔ)上，上報(bào)本年度創(chuàng)建目標(biāo)，年底在根據(jù)每臺(tái)車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來(lái)從中評(píng)選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了出租汽車服務(wù)公司管理工作，進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《v1市出租汽車服務(wù)公司管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，要求出租汽車服務(wù)公司先按照標(biāo)準(zhǔn)自行整改，在9月底進(jìn)行嚴(yán)格考核打分，達(dá)不到200臺(tái)出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營(yíng)資格。所空缺的公司將面向社會(huì)公司招標(biāo)。二是實(shí)行服務(wù)承諾制。為了進(jìn)一步方便廣大車主、經(jīng)營(yíng)者，提高運(yùn)管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”活動(dòng)的要求，我們?nèi)嫱菩小傲?xiàng)制度”，通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)向全社會(huì)公布《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進(jìn)一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營(yíng)者提供一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化程序、縮短時(shí)限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)×××名骨干人員，又將運(yùn)輸管理審批職能全部歸入市審批服務(wù)中心辦理。三是建立監(jiān)督機(jī)制。在內(nèi)部監(jiān)督上，從文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、意見(jiàn)反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準(zhǔn)》、《運(yùn)管職業(yè)道德規(guī)范》、《目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》等一系列工作制度，通過(guò)細(xì)化各項(xiàng)制度、對(duì)規(guī)范運(yùn)管人員行為，起到了促進(jìn)作用。在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的同時(shí)我們加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督，不斷強(qiáng)化由人大、政協(xié)、政府、新聞媒體、經(jīng)營(yíng)者及人民群眾等社會(huì)各界共同參與的監(jiān)督體系。全市市縣兩級(jí)運(yùn)管部門聘請(qǐng)了黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞單位、經(jīng)營(yíng)者代表等×××人為監(jiān)督員，我們定期召開座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)，走訪用戶、與經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)系戶，向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)信，做到內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。今年累計(jì)了×××次經(jīng)營(yíng)者會(huì)議，對(duì)服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者反映的問(wèn)題及時(shí)解決，做到件件有答復(fù)，有落實(shí)。9月份，市人大來(lái)我處視察指導(dǎo)工作，分別對(duì)《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績(jī)同時(shí)，提出很多寶貴的意見(jiàn)和建議，我處針對(duì)提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了認(rèn)真整改，收到較好的效果。

(三)、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想政治教育。我處堅(jiān)持以抓好中心組理論學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全處職工的學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)帶動(dòng)全處的各項(xiàng)教育活動(dòng)，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想、新、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，貫穿到行業(yè)文明建設(shè)活動(dòng)的各個(gè)方面和全過(guò)程中去，教育運(yùn)管人員牢記“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)的思想意識(shí)。我們還把旅客運(yùn)輸站(乘)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)作為重點(diǎn)，目前已組織培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)×××人，通過(guò)服務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了站務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，提高了我市道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)。在政策法規(guī)學(xué)習(xí)上，緊緊抓住《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫契機(jī)，分期、分批組織運(yùn)管人員參加省、市的培訓(xùn)，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》講座，使廣大運(yùn)政人員做到自覺(jué)學(xué)法、懂法、用法，增強(qiáng)了依法行政、文明執(zhí)法的自覺(jué)性。三是深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)中開展了以“四承諾、三樹立、兩禁止”為主要內(nèi)容的“兩風(fēng)”建設(shè)工作，7月23日，我們?cè)赽*召開全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，黨委書記、處長(zhǎng)ii代表班子和個(gè)人公開承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)做出表率。7月，我們?cè)谌衅奁髽I(yè)二級(jí)維護(hù)定點(diǎn)廠招投標(biāo)工作中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變思路，實(shí)行招投標(biāo)制，每個(gè)階段全程由公證員公證，保證程序公開、過(guò)程公平、結(jié)果公正，通過(guò)專家評(píng)審、維修人員考試，評(píng)選出×××家信得過(guò)、叫得響、立的住的定點(diǎn)二級(jí)維護(hù)企業(yè)，樹立了管理部門良好行業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)形象，得到了經(jīng)營(yíng)者的一致好評(píng)。在“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)中，各戰(zhàn)線分別召開經(jīng)營(yíng)者座談會(huì)，征求意見(jiàn)和建議，通過(guò)全面、認(rèn)真、細(xì)致地完成了“兩風(fēng)”建設(shè)各階段的工作任務(wù)，深入查找各方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)可行的整改措施，對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了整改，集中對(duì)火車站、紅星樓、客運(yùn)站南門存在的非法、異地經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為的清理整治，累計(jì)查處違規(guī)車輛54臺(tái)次，對(duì)其中非法經(jīng)營(yíng)車輛14臺(tái)次，異地經(jīng)營(yíng)車輛24臺(tái)按照《中國(guó)人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。針對(duì)站前強(qiáng)行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊(duì)的積極配合下，抓獲×××人次，其中治安拘留×××人，通過(guò)專項(xiàng)治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

(四)、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。我們積極向社會(huì)宣傳展示交通人時(shí)代風(fēng)貌、報(bào)導(dǎo)我們運(yùn)管工作取得的成績(jī)和涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報(bào)導(dǎo)工作納入目標(biāo)考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門目標(biāo)責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購(gòu)置了數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī)、隨身聽(tīng)、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、客運(yùn)站廣播等自身宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)加強(qiáng)了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會(huì)戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還專門制定了會(huì)戰(zhàn)宣傳報(bào)道方案，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)信息報(bào)送工作的通知，定期通報(bào)會(huì)戰(zhàn)信息的報(bào)送數(shù)量、報(bào)送時(shí)間和采納情況，保證了宣傳報(bào)道次數(shù)和質(zhì)量。通過(guò)利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時(shí)宣傳春運(yùn)、市場(chǎng)整頓、兩風(fēng)建設(shè)、建國(guó)55周年、先進(jìn)典型事跡等工作，讓社會(huì)更好地了解運(yùn)管、認(rèn)識(shí)運(yùn)管和支持運(yùn)管，極大地調(diào)動(dòng)了廣大運(yùn)管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各方面的理解與支持，營(yíng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。

(五)、完善載體，培樹典型。今年以來(lái)，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)上，深入開展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運(yùn)輸通道文明暢通工程、交通運(yùn)輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運(yùn)總站以評(píng)選“星級(jí)站務(wù)員評(píng)比活動(dòng)”為載體，堅(jiān)持以人為本，把服務(wù)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運(yùn)站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運(yùn)”品牌的口號(hào)，對(duì)站務(wù)員進(jìn)行軍事化培訓(xùn)考核，全面貫徹實(shí)施“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，塑造穆棱客運(yùn)人的嶄新形象；東寧、寧安客運(yùn)站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢?。汽修行業(yè)中，在全國(guó)“奔騰”杯汽車鈑金大賽×××預(yù)賽中，我市選派的×××上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進(jìn)入前×××名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)×××人進(jìn)京參加全國(guó)比賽，展示了×××維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂(lè)于助人、見(jiàn)義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會(huì)好評(píng)。展現(xiàn)了道路運(yùn)輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。

(六)、加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)。在客運(yùn)樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于**年10月啟動(dòng)，工程擬于6底完成設(shè)計(jì)、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，**年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣(市)也加緊運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。×××和×××兩客運(yùn)站改造、新建工程都于本月開工，兩項(xiàng)目的竣工標(biāo)志著6縣(市)客運(yùn)站建設(shè)、改造工作圓滿完成。為了促進(jìn)我市

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，根據(jù)全省農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)推進(jìn)會(huì)議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)，爭(zhēng)取到**年建設(shè)完成×××個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站和×××個(gè)村屯?？空?。目前，×××個(gè)和×××個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站全部開工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。

(七)、整治秩序，確保安全。通過(guò)開展客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)治理整頓，加強(qiáng)危貨運(yùn)輸專項(xiàng)整頓，清理整頓空車配貨、貨運(yùn)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，全面整頓汽修市場(chǎng)，集中力量對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，保證在短時(shí)間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序有了較大改善。在加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理工作中，我們堅(jiān)持“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，通過(guò)開展百日會(huì)戰(zhàn)工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)了道路運(yùn)輸安全監(jiān)督管理工作。

在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績(jī)離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風(fēng)，離不開全體運(yùn)政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)者的積極參與。但還存在以下問(wèn)題：一是隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來(lái)看企業(yè)文明創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，要求我們工作方法還需要?jiǎng)?chuàng)新。

二、針對(duì)存在的問(wèn)題我們將采取下列措施進(jìn)行改進(jìn)：

(一)、創(chuàng)建工作搞好三個(gè)結(jié)合。

第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個(gè)角落，通過(guò)創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。

第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點(diǎn)工作。要將整頓規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，以整頓規(guī)范為手段，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會(huì)戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。

第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運(yùn)政管理隊(duì)伍，帶動(dòng)一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊(duì)伍，從而提升整個(gè)行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。

(二)、抓好創(chuàng)建載體，加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道。

通過(guò)深化文明客運(yùn)站、文明客運(yùn)班車、文明客運(yùn)線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，開展以“運(yùn)管嚴(yán)正高效”、“客運(yùn)平安旅途”、“貨運(yùn)值得信賴”、“維修真誠(chéng)服務(wù)”、“檢測(cè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)”、“站場(chǎng)溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動(dòng)，充分利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等各種媒體，造成大的聲勢(shì)和宣傳效應(yīng)，讓社會(huì)各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運(yùn)輸管理工作，營(yíng)造有利于道路運(yùn)輸改革發(fā)展的良好氛圍。

(三)、深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作。

根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，我們要迅速部署開展好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干

部要公開做好“四項(xiàng)承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實(shí)際，提高廉政意識(shí)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強(qiáng)拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴(yán)格遵守八條禁令責(zé)任狀，認(rèn)真履行優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾，堅(jiān)決預(yù)防違紀(jì)違法行為的發(fā)生，切實(shí)使我們的干部隊(duì)伍在精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面有提高。

(四)、加強(qiáng)運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)。

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)把握好“三個(gè)代表”重要思想、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和道路運(yùn)輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是實(shí)行“八條禁令”。本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行層級(jí)管理監(jiān)督和責(zé)任追究，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，層層追責(zé)任。對(duì)違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實(shí)增強(qiáng)干部人事制度改革的緊迫感和責(zé)任感，大力推進(jìn)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進(jìn)能出的用人機(jī)制，通過(guò)改革增強(qiáng)廣大道路運(yùn)輸人員的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機(jī)制保證和促進(jìn)隊(duì)伍的提高。

(五)、整頓運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

第9篇：企業(yè)文明單位創(chuàng)建范文

20__年，___運(yùn)管所在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。通過(guò)深入開展“學(xué)、創(chuàng)、建”主體實(shí)踐活動(dòng)和“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，著眼細(xì)節(jié)，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力;夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理;提速創(chuàng)優(yōu)，不斷提升管理水平。圓滿完成了市處下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，三個(gè)文明建設(shè)取得協(xié)調(diào)發(fā)展的可喜局面。

我們的做法主要是兩點(diǎn)：

一、以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位為目標(biāo)，激發(fā)全員工作動(dòng)力。

創(chuàng)建文明單位是一項(xiàng)涉及面廣、影響面大的系統(tǒng)工程，直接映射出一個(gè)單位的綜合素質(zhì)水平。我所在連續(xù)獲得幾屆區(qū)級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，結(jié)合“20__-交通提速創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)，自我加壓，以積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位為目標(biāo)，全面加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)，保障創(chuàng)建工作順利開展。我們按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，較完善地制定了“創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作方案”，強(qiáng)化創(chuàng)建措施，成立了以所支部書記為組長(zhǎng)、支部成員共同參與的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。各職能股室相互配合，各分管人員結(jié)合各自分管業(yè)務(wù)，把文明創(chuàng)建工作融合到各項(xiàng)具體工作的開展，形成一崗多責(zé)、齊抓共管的文明創(chuàng)建機(jī)制。所支部多次召開專題會(huì)議，分析創(chuàng)建工作中遇到的問(wèn)題，進(jìn)一步引導(dǎo)職工深化對(duì)文明創(chuàng)建工作的理解，激發(fā)職工對(duì)文明創(chuàng)建工作的熱情，自覺(jué)投入到文明創(chuàng)建之中。

二是立足行業(yè)實(shí)際，結(jié)合階段重點(diǎn)，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作。針對(duì)所內(nèi)職工以年輕同志為主，為充分調(diào)動(dòng)年輕同志的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我們大力開展“弘揚(yáng)剛毅精神，立足崗位創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，積極引導(dǎo)全員以陳剛毅同志為榜樣，學(xué)習(xí)陳剛毅同志立足崗位、盡職盡責(zé)，一身正氣、無(wú)私奉獻(xiàn)的品質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，塑造隊(duì)伍新形象。在日常工作中，人人自覺(jué)履行“按時(shí)辦結(jié)”的承諾，在下班或午休時(shí)間，遇到前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)辦人員均會(huì)主動(dòng)放棄休息時(shí)間為其及時(shí)辦理，受到了群眾的普遍好評(píng)。去年7月中旬，酷熱難耐，恰逢“兩證”換發(fā)高峰，面對(duì)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的停電困擾，我所干部職工本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”的三服務(wù)原則，按照“領(lǐng)導(dǎo)圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”的行政服務(wù)工作機(jī)制，一方面借來(lái)了發(fā)電機(jī)保證換證電腦用電，另一方面向經(jīng)營(yíng)業(yè)戶做好解釋工作，并在柜臺(tái)前放置蒲扇和防暑降溫等物品，盡其所能為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶提供服務(wù)，保證了“兩證”換發(fā)工作的正常進(jìn)行。

三是豐富創(chuàng)建載體，強(qiáng)化思想教育，扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。我們大力拓展理論學(xué)習(xí)陣地，一方面積極參加市處組織的各項(xiàng)活動(dòng)，交流心得體會(huì)，深化對(duì)“三個(gè)代表”重要思想內(nèi)涵和“八榮八恥”新風(fēng)的理解，進(jìn)一步增強(qiáng)做好運(yùn)管工作的使命感和責(zé)任感，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，參加義務(wù)勞動(dòng)，幫扶貧困群眾脫貧致富。一方面加強(qiáng)科技和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極支持職工參加電腦培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷再教育，把《交通職業(yè)道德規(guī)范》貫穿到行業(yè)管理、窗口服務(wù)、行政執(zhí)法之中，以道德規(guī)范規(guī)范自身言行。

二、以優(yōu)化完善管理制度為突破，推行三制提升效能。

20__年，我所根據(jù)全市“交通提速發(fā)展創(chuàng)優(yōu)年活動(dòng)”運(yùn)管工作的總體要求、工作思路和目標(biāo)任務(wù)，積極借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合轄區(qū)運(yùn)管工作實(shí)際，經(jīng)集體討論通過(guò)，制定并大力推行服務(wù)“三制”。

“三制”即：首席服務(wù)辦理制、綜合服務(wù)辦理制和窗口服務(wù)承諾制。首席服務(wù)辦理制，指經(jīng)營(yíng)者或從業(yè)人員到我所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，其遇到的第一位工作人員即是為該經(jīng)營(yíng)者或從業(yè)人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)者。綜合服務(wù)辦理制，指運(yùn)管所在受理、審查、辦結(jié)各項(xiàng)運(yùn)政管理業(yè)務(wù)過(guò)程中，變分散辦理為集中辦理，變單個(gè)作業(yè)為流水作業(yè)，變“暗箱”操作為陽(yáng)光運(yùn)作，一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù)，實(shí)行“一條龍”、“一站式”服務(wù)制度。窗口服務(wù)承諾制，指將運(yùn)政管理和服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限、責(zé)任等公開向社會(huì)做出承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任的一種契約性質(zhì)的服務(wù)制度。

在推行“三制”的過(guò)程中，我所狠抓紀(jì)律，建立健全各項(xiàng)工作制度，規(guī)范工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保持公正廉潔，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)者、投資者最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，逐步建立起高效、廉潔的工作機(jī)制。充分利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，向科學(xué)管理要效率、要質(zhì)量、要廉潔。