前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地鉆研材料。下面是小編為大家整理的幾篇商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，僅供參考！

 

 

商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告一

洪江古商城地處湖南西部雪峰山邊陲，由完整街巷、店鋪、作坊、會(huì)館、寺廟、商宅、民居組成的大型古建筑群，是全國(guó)唯一保存完好的清明古商城，現(xiàn)完好保存著明清及民國(guó)時(shí)期的寺院、古廟、會(huì)館、錢莊、商號(hào)、洋行、作坊、店鋪、青樓、厘金局、報(bào)社、煙館等古建筑（窨子屋）380余棟，總面積達(dá)30多萬(wàn)平方米，規(guī)模之大、面積之廣、建筑之奇、氣勢(shì)之雄，全國(guó)罕見，被譽(yù)為“洪江資本主義萌發(fā)時(shí)期的活化石”、“中國(guó)第一古商城”。__年洪江古商城列入國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家級(jí)文物18棟，__年入選“中國(guó)十佳古城”，__年與麗江、平遙、鳳凰三大古城締結(jié)“姊妹古城”。

古商城在給自己添光增彩的同時(shí)，其自身的消防安全隱患問(wèn)題也逐漸浮出水面。先天的不足：狹窄的通道，水源的缺乏，建筑結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，電氣線路的老化凌亂，消防設(shè)施的簡(jiǎn)陋等方面亟需解決；后天的問(wèn)題：游客人流的聚集，表演、餐飲、住宿等營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所增加，加之城內(nèi)居民用火用電頻繁，這也從某些方面加大了古商城的消防安全隱患。

一、洪江古商城消防安全管理現(xiàn)狀分析

（一）消防安全責(zé)任不明，消防安全管理困難。由于歷史的原因，洪江古商城建筑房屋產(chǎn)權(quán)復(fù)雜，有單位房、房管所公房、公私混合房、私房四類，消防安全管理涉及部門單位較多，由于經(jīng)費(fèi)短缺和主管部門重視力度不夠等原因，各職能部門、社區(qū)居委會(huì)和企業(yè)等單位的消防管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和制度不健全，導(dǎo)致消防安全管理工作不能得到有效落實(shí)。

（二）消防安全意識(shí)淡薄。目前，洪江古商城由湖南省天一旅游有限公司管理。該單位單位對(duì)于文物古建筑的消防安全管理工作沒有引起足夠重視，在資金投入上不足，致使文物古建筑消防安全條件得不到改善，單位的消防設(shè)施配置不齊，自防自救能力較差。另外古商城內(nèi)部居民均為弱勢(shì)群體，以老弱病殘居多，自防自救能力差，生活用火、用電不規(guī)范，部分居民在木質(zhì)閣樓上使用煤炭進(jìn)行生火取暖、做飯，烘烤臘貨、脲片；同時(shí)婚喪喜慶、節(jié)假日期間隨意燃放煙花爆竹，極易引發(fā)火災(zāi)。

（三）消防設(shè)施簡(jiǎn)陋匱乏。城市公共消防設(shè)施不能滿足城市建設(shè)的發(fā)展，古商城內(nèi)的消防供水管網(wǎng)為枝狀，消防供水與生活用水共管，管徑為65㎜，供水水壓不夠，古商城內(nèi)的9具消火栓分布雜亂，達(dá)不到消火栓保護(hù)半徑標(biāo)準(zhǔn)，缺乏保養(yǎng)，居民住宅消防設(shè)施一片空白，10個(gè)“太平缸”大都損壞，只能作文物參觀，不能使用。

（四）歷史遺留的火災(zāi)隱患。一是地形復(fù)雜，彎多坡陡，加之“七沖八巷九條街”的市井格局，由于過(guò)去古城內(nèi)街道小巷是碼頭，青石板鋪而成，通道狹窄，消防車無(wú)法進(jìn)入。二是內(nèi)部古建筑群（窨子屋）多為兩進(jìn)兩層或兩進(jìn)三層、三進(jìn)三層，三層上南北間有天橋連通，窨子屋多為依山勢(shì)而建。建筑結(jié)構(gòu)多為木質(zhì)，地板、柱子、屋架、隔墻都是木料，耐火等級(jí)低；加之年久失修，經(jīng)過(guò)明火常年熏烤和自然侵蝕，部分木料近似碳化，房屋相互毗連防火間距嚴(yán)重不足。三是電氣線路敷設(shè)不規(guī)范，危及古商城消防安全。電線老化、絕緣破損情況較為嚴(yán)重，電線未穿管，直接敷設(shè)于易燃木構(gòu)件上并且相當(dāng)凌亂。敷設(shè)之初，僅考慮照明用電；隨著生活水平的提高，電器物品廣泛使用，用電設(shè)備明顯增強(qiáng)，超負(fù)荷現(xiàn)象嚴(yán)重，極易釀成火災(zāi)。

二、洪江古商城消防安全管理對(duì)策

（一）明確職責(zé)，落實(shí)消防安全責(zé)任制。根據(jù)新《消防法》和國(guó)務(wù)院十五號(hào)令《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見》要求，結(jié)合洪江古商城的實(shí)際情況，洪江區(qū)消防大隊(duì)一方面堅(jiān)持勤請(qǐng)示多匯報(bào)。引起區(qū)工委、管委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將消防工作納入管委工作日事議程，每年至少兩次以上把古商城消防安全隱患問(wèn)題的整改以書面文材料向區(qū)工委、管委領(lǐng)導(dǎo)作詳細(xì)匯報(bào)，提請(qǐng)區(qū)管委召開辦公會(huì)專題研究解決。另一方面積極為政府出謀劃策，當(dāng)好參謀。認(rèn)真研究古建筑消防工作中存在的問(wèn)題與不足，積極協(xié)調(diào)解決工作中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，提出切實(shí)可行的工作計(jì)劃，將消防安全工作納入全區(qū)年終綜合治理考評(píng)，全面加強(qiáng)古商城消防安全管理。同時(shí)還積極協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)系，明確其消防工作職責(zé)，建立健全消防安全管理制度，建立相應(yīng)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。在全區(qū)消防工作會(huì)議上，區(qū)管委與古商城內(nèi)街道辦事處、建筑產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《古商城消防安全隱患整改責(zé)任狀》，將古商城消防安全隱患整治措施和期限明確細(xì)化，落實(shí)到位。

（二）強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，加大火災(zāi)隱患整治力度。認(rèn)真貫徹公安部60號(hào)、106號(hào)、107號(hào)令精神，考慮到洪江古商城文物遺址保護(hù)涉及部門單位較多，火災(zāi)隱患問(wèn)題整改難度大。一是嚴(yán)格督促天一旅游公司和二街辦事處明確消防安全責(zé)任人、消防管理人及其職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)安全管理制度，落實(shí)24小時(shí)值班和消防巡查措施，建立防火檔案，定期組織防火安全檢查，及時(shí)整改火災(zāi)隱患；指導(dǎo)天一旅游公司制訂滅火應(yīng)急方案，并組織、滅火疏散演練；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)文物古建筑消防安全管理人員和專兼防火人員的培訓(xùn)教育力度。二是提請(qǐng)管委組織文化、旅游、建設(shè)等單位加強(qiáng)聯(lián)合檢查。針對(duì)古商城消防安全隱患整改工作由建設(shè)部門牽頭，文化、旅游部門要加大文物建筑危房維修改造；建設(shè)部門要督促房產(chǎn)局公房租賃規(guī)范，待開發(fā)景點(diǎn)部位嚴(yán)禁將公房承租、轉(zhuǎn)讓，減少古商城城內(nèi)的常住人口，督促自來(lái)水公司加強(qiáng)古城周圍和內(nèi)部市政消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；電力公司對(duì)古商城電氣線路按照先景點(diǎn)線路后住房的順序進(jìn)行改造。三是加強(qiáng)行政許可方面的配合。嚴(yán)把審批關(guān)，努力從源頭杜絕火災(zāi)隱患。建設(shè)、文化部門對(duì)于存在生產(chǎn)、生活用火危及文物古建筑消防安全的行政許可，一律不得予以批準(zhǔn)；建設(shè)部門要嚴(yán)格控制古商城內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目，對(duì)新建的違章建筑要予以強(qiáng)制拆除；文化部門對(duì)于在文物古建筑內(nèi)經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所，必須依法責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)、停止使用或改變使用用途。

（三）加大消防設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入力度。建議古商城旅游開發(fā)改造過(guò)程中，管委和開發(fā)建設(shè)單位要投入資金加強(qiáng)市政消防設(shè)施建設(shè)，消防供水與生活用水分離，消防供水管網(wǎng)改為環(huán)狀，供水管經(jīng)達(dá)100mm以上，水壓應(yīng)考慮消防用水的要求，增設(shè)市政消火栓，同時(shí)對(duì)銹蝕的市政消火栓和壁栓進(jìn)行全面保養(yǎng)。添置配備一定數(shù)量的消防器材，每具消火栓配置5盤13型65mm水帶和一支消防水槍；天一旅游公司應(yīng)將每處景點(diǎn)重要部位配備4具4kg干粉滅火器，所有太平缸要進(jìn)行維修，同時(shí)每個(gè)太平缸旁添加2個(gè)水桶，公共消防設(shè)施交付給街道辦事處或社區(qū)居委會(huì)管理使用。通過(guò)消防部門的努力，由區(qū)管委出資為二街辦事處一次性配置了3支水槍、3把扳手、8盤水帶和70具干粉滅火器，并對(duì)銹蝕的消火栓進(jìn)行了更新；天一旅游公司也增添了4000余元的滅火器材。

（四）建立義務(wù)消防隊(duì)。古商城內(nèi)部要建立1支10人以上專職消防隊(duì)，由青壯年男子和具有消防經(jīng)驗(yàn)人員組成，通過(guò)消防培訓(xùn)演練，專職隊(duì)人員要會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防設(shè)施、會(huì)疏散人員，每天負(fù)責(zé)古商城內(nèi)部的打更、巡查和安全教育等工作。

（五）加大消防安全宣傳培訓(xùn)力度。消防部門要定期組織天一旅游公司員工和社區(qū)專職消防隊(duì)員開展消防安全培訓(xùn)和滅火演練，同時(shí)在重要地段增設(shè)了多處警示標(biāo)語(yǔ)、消防安全標(biāo)志牌和移動(dòng)消防宣傳欄等，正確引導(dǎo)內(nèi)部居民和游客進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)人民群眾的消防安全意識(shí)，提高古商城防御、撲救火災(zāi)的能力。

（六）完善預(yù)案制作，加強(qiáng)滅火演練。消防部門要把古商城的消防安全作為洪江區(qū)消防工作的重中之重，中隊(duì)每月要對(duì)古商城的環(huán)境進(jìn)行熟悉，廣泛收集資料，制做切實(shí)可行的滅火預(yù)案，加強(qiáng)滅火演練，探索經(jīng)驗(yàn)，真正為洪江古商城的消防安全保駕護(hù)航。

商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告二

一、市場(chǎng)概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣（市）7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

__年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)

居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

蘇州空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專

營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告三

按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)的要求，我就__商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應(yīng)對(duì)措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、__商場(chǎng)的基本情況

__商場(chǎng)位于東風(fēng)道和南源路交界處，其前身是__供應(yīng)站，是我場(chǎng)最早開辦的百貨商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積1800平方米，主要經(jīng)營(yíng)煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負(fù)責(zé)為全場(chǎng)職工提供后勤服務(wù)，長(zhǎng)期以來(lái)靠總場(chǎng)扶植。然而近年來(lái)，隨著總場(chǎng)機(jī)制的變革，__商場(chǎng)由原來(lái)靠總場(chǎng)扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧單位，加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我場(chǎng)各種形式的商場(chǎng)、超市越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。由于__商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)管理方式、員工主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng)，加之近年來(lái)職工工資增長(zhǎng)幅度較大，致使__商場(chǎng)陷入內(nèi)部成本上升，外部市場(chǎng)疲軟的困境，經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡，職工發(fā)不全工資，到了舉步為艱的地步。

二、尚不景氣的原因

（一）主觀原因。一是經(jīng)營(yíng)管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)不相符，存有很大差距。特別是在經(jīng)營(yíng)策略和用工制度上受多年來(lái)傳統(tǒng)觀念的制約，難以與其他社會(huì)上的商場(chǎng)相競(jìng)爭(zhēng)。因此，從管理角度講，難度較大。二是商場(chǎng)員工主人翁意識(shí)不強(qiáng)，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會(huì)商場(chǎng)相比差距較大。由于商場(chǎng)原屬公有制單位，商場(chǎng)收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣?，F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧單位，職工不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現(xiàn)在都講花錢買服務(wù)，而__商場(chǎng)的員工缺乏主動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場(chǎng)困境的主要原因之一。

（二）客觀原因。一是地勢(shì)較偏。由于總場(chǎng)近幾年的發(fā)展比較快，廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北，致使商場(chǎng)離繁華地段教遠(yuǎn)，影響營(yíng)業(yè)額。二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購(gòu)物。三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。原來(lái)職工想買東西，只有__商場(chǎng)一家商店，但是現(xiàn)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場(chǎng)、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購(gòu)買。四是由于商場(chǎng)員工是國(guó)家正式職工，工資水平與社會(huì)上商場(chǎng)員工的工資相比要高出2到3倍，而營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)又偏低。因此，造成成本高，經(jīng)營(yíng)不景氣。

三、解決問(wèn)題的對(duì)策

（一）提高質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展。一是提高服務(wù)質(zhì)量。“同質(zhì)比價(jià)，同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)”，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著商場(chǎng)生意的好壞，所以我們要從自身做起，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，做好商品的售前、售中、售后服務(wù)，文明經(jīng)商，禮貌待客，讓廣大消費(fèi)者高興而來(lái)，滿意而去。二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命，質(zhì)量好的商品能夠提高商場(chǎng)的知名度，所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，廣開進(jìn)貨渠道，堅(jiān)持貨比三家，在保證質(zhì)量的同時(shí)，使所經(jīng)營(yíng)的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化，力求物美價(jià)廉，減少商品積壓，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）加強(qiáng)管理，挖潛增效。一是加強(qiáng)安全管理。去年“10·21”火災(zāi)事故，給商場(chǎng)造成直接經(jīng)濟(jì)損失9萬(wàn)余元，我們要從中吸取教訓(xùn)，把安全工作作為頭等大事來(lái)抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組、個(gè)人簽訂責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)要加強(qiáng)安全檢查，消除安全隱患，保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。建立健全科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算，控制資金投向，搞好資金運(yùn)營(yíng)，確保商場(chǎng)整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項(xiàng)指標(biāo)分解到班組、崗位和個(gè)人，使商場(chǎng)的每個(gè)員工都承擔(dān)降低管理成本的責(zé)任，把市場(chǎng)壓力及虧損因素消化于各個(gè)環(huán)節(jié)，使商場(chǎng)員工人人當(dāng)家理財(cái)，真正成為商場(chǎng)的主人。其次要通過(guò)層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計(jì)酬，把每個(gè)班組、崗位和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利與商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益緊密地結(jié)合在一起，將個(gè)人的工資與目標(biāo)完成情況直接掛鉤。

（三）以人為本，優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素，對(duì)于任何一個(gè)單位，做好人的工作都至關(guān)重要。__商場(chǎng)現(xiàn)有在職職工40人，大部分都是女同志，在實(shí)際工作中，一是要搞好人力資源配置，以“科學(xué)合理、精簡(jiǎn)高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨，科學(xué)組合，量才用人，人盡其用。同時(shí)，認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和工作效率。二是要優(yōu)化工作環(huán)境，努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，并積極爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。三是要改善用工制度，建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造良好的工作氛圍。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的試運(yùn)行，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況有所改觀。“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要__商場(chǎng)全體員工同心同德，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，一定會(huì)走出困境。

商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告四

按照中央“調(diào)查研究年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動(dòng)的要求，我就商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應(yīng)對(duì)措施方面進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、商場(chǎng)的基本情況

商場(chǎng)位于東風(fēng)道和南源路交界處，其前身是供應(yīng)站，是我場(chǎng)最早開辦的百貨商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積1800平方米，主要經(jīng)營(yíng)煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負(fù)責(zé)為全場(chǎng)職工提供后勤服務(wù)，長(zhǎng)期以來(lái)靠總場(chǎng)扶植。然而近年來(lái)，隨著總場(chǎng)機(jī)制的變革，商場(chǎng)由原來(lái)靠總場(chǎng)扶植變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧單位，加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我場(chǎng)各種形式的商場(chǎng)、超市越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。由于商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)管理方式、員工主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)上都需要進(jìn)一步調(diào)整和適應(yīng)，加之近年來(lái)職工工資增長(zhǎng)幅度較大，致使商場(chǎng)陷入內(nèi)部成本上升，外部市場(chǎng)疲軟的困境，經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡，職工發(fā)不全工資，到了舉步為艱的地步。

二、尚不景氣的原因

（一）主觀原因。

一是經(jīng)營(yíng)管理思想和現(xiàn)行管理機(jī)制與當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)不相符，存有很大差距。特別是在經(jīng)營(yíng)策略和用工制度上受多年來(lái)傳統(tǒng)觀念的制約，難以與其他社會(huì)上的商場(chǎng)相競(jìng)爭(zhēng)。因此，從管理角度講，難度較大。

二是商場(chǎng)員工主人翁意識(shí)不強(qiáng)，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上與其他社會(huì)商場(chǎng)相比差距較大。由于商場(chǎng)原屬公有制單位，商場(chǎng)收入不與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。現(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧單位，職工不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。

另外，現(xiàn)在都講花錢買服務(wù)，而商場(chǎng)的員工缺乏主動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)質(zhì)量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場(chǎng)困境的主要原因之一。

（二）客觀原因。

一是地勢(shì)較偏。由于總場(chǎng)近幾年的'發(fā)展比較快，廣大職工的居住中心轉(zhuǎn)向東北，致使商場(chǎng)離繁華地段教遠(yuǎn)，影響營(yíng)業(yè)額。

二是廣大職工的消費(fèi)觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費(fèi)水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購(gòu)物。

三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。原來(lái)職工想買東西，只有商場(chǎng)一家商店，但是現(xiàn)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各居民小區(qū)內(nèi)都開辦了不同規(guī)模的商場(chǎng)、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購(gòu)買。

四是由于商場(chǎng)員工是國(guó)家正式職工，工資水平與社會(huì)上商場(chǎng)員工的工資相比要高出2到3倍，而營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)又偏低。因此，造成成本高，經(jīng)營(yíng)不景氣。

三、解決問(wèn)題的對(duì)策

（一）提高質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展。

一是提高服務(wù)質(zhì)量。“同質(zhì)比價(jià)，同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)”，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著商場(chǎng)生意的好壞，所以我們要從自身做起，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，做好商品的售前、售中、售后服務(wù)，文明經(jīng)商，禮貌待客，讓廣大消費(fèi)者高興而來(lái)，滿意而去。

二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命，質(zhì)量好的商品能夠提高商場(chǎng)的知名度，所以要嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，廣開進(jìn)貨渠道，堅(jiān)持貨比三家，在保證質(zhì)量的同時(shí)，使所經(jīng)營(yíng)的商品逐步達(dá)到品牌化、系列化，力求物美價(jià)廉，減少商品積壓，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）加強(qiáng)管理，挖潛增效。

一是加強(qiáng)安全管理。去年“10·21”火災(zāi)事故，給商場(chǎng)造成直接經(jīng)濟(jì)損失9萬(wàn)余元，我們要從中吸取教訓(xùn)，把安全工作作為頭等大事來(lái)抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組、個(gè)人簽訂責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)要加強(qiáng)安全檢查，消除安全隱患，保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行。

二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。建立健全科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算，控制資金投向，搞好資金運(yùn)營(yíng)，確保商場(chǎng)整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項(xiàng)指標(biāo)分解到班組、崗位和個(gè)人，使商場(chǎng)的每個(gè)員工都承擔(dān)降低管理成本的責(zé)任，把市場(chǎng)壓力及虧損因素消化于各個(gè)環(huán)節(jié)，使商場(chǎng)員工人人當(dāng)家理財(cái)，真正成為商場(chǎng)的主人。其次要通過(guò)層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計(jì)酬，把每個(gè)班組、崗位和個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利與商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益緊密地結(jié)合在一起，將個(gè)人的工資與目標(biāo)完成情況直接掛鉤。

（三）以人為本，優(yōu)化組合。

人是生產(chǎn)的第一要素，對(duì)于任何一個(gè)單位，做好人的工作都至關(guān)重要。商場(chǎng)現(xiàn)有在職職工40人，大部分都是女同志，在實(shí)際工作中。

一是要搞好人力資源配置，以“科學(xué)合理、精簡(jiǎn)高效、責(zé)權(quán)明確、分工協(xié)作”為宗旨，科學(xué)組合，量才用人，人盡其用。同時(shí)，認(rèn)真搞好職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和工作效率。

二是要優(yōu)化工作環(huán)境，努力加強(qiáng)外部和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，并積極爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟單位的理解和支持，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。

三是要改善用工制度，建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造良好的工作氛圍。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的試運(yùn)行，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況有所改觀。“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要商場(chǎng)全體員工同心同德，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，一定會(huì)走出困境。

商場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告五

西單作為我區(qū)的中心商業(yè)區(qū)，是北京歷史最悠久的三大商業(yè)街區(qū)之一，已成為我區(qū)實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。作為我區(qū)的六大功能街區(qū)之一，西單商業(yè)街內(nèi)坐落著八家大型百貨商場(chǎng)，其中有七家為大型億元商場(chǎng)，每天承接了數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的購(gòu)物人群，已成為日益繁榮的現(xiàn)代化商業(yè)中心區(qū)，是反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)風(fēng)貌的一條亮麗風(fēng)景線，而西單文化廣場(chǎng)集休閑、展示、宣傳、購(gòu)物、娛樂(lè)等功能為一體，更是商業(yè)區(qū)的重要標(biāo)志之一。

為了迎接20__年奧運(yùn)會(huì)，準(zhǔn)確掌握西單商業(yè)街的發(fā)展?fàn)顩r，了解商業(yè)街承接能力和相關(guān)輔助設(shè)施的適應(yīng)能力，為政府對(duì)商業(yè)街進(jìn)行整體規(guī)劃提供準(zhǔn)確的客流量依據(jù)，西城區(qū)統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)與團(tuán)支部共同對(duì)西單商業(yè)街進(jìn)行了客流量現(xiàn)狀調(diào)查。

一、調(diào)查目的

分析西單商業(yè)街客流量變化趨勢(shì)和原因，準(zhǔn)確反映目前西單商業(yè)街接待能力，為政府進(jìn)行商業(yè)街整體規(guī)劃提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。對(duì)西單商業(yè)街不同層次顧客群體的購(gòu)物需求，消費(fèi)結(jié)構(gòu)、及對(duì)西單商業(yè)街輔助設(shè)施的適應(yīng)程度等問(wèn)題的分析，來(lái)了解目前西單商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、適應(yīng)群體，為有關(guān)部門對(duì)商業(yè)街的產(chǎn)業(yè)調(diào)整、設(shè)施建設(shè)提供一定的參考依據(jù)。

二、調(diào)查對(duì)象

本次客流量調(diào)查對(duì)象為步行、乘座公交汽車、乘座地鐵及自駕車進(jìn)入西單商業(yè)街的本市顧客和外地旅游者。

三、調(diào)查方法及實(shí)施方案

本次調(diào)查采用直接觀察法取得客流量資料。為保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，每個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)專人負(fù)責(zé)，只對(duì)進(jìn)入商業(yè)街的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不進(jìn)行走出商業(yè)街人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

（一）調(diào)查時(shí)間

為了全面了解西單商業(yè)街客流量情況，及時(shí)反映不同調(diào)查時(shí)段人員流動(dòng)狀況，本次調(diào)查分別選取平常日、雙休日、黃金周三個(gè)時(shí)期對(duì)客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，力求更全面反映商業(yè)街的人員流動(dòng)趨勢(shì)。

（二）調(diào)查地點(diǎn)和范圍

為確?？土髁空{(diào)查的完整性，結(jié)合以前各項(xiàng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，首先確定本次調(diào)查的地理范圍。西單商業(yè)街位于西單北大街，南起長(zhǎng)安街，北至靈境胡同。本次調(diào)查我們根據(jù)西單商業(yè)街的交通情況，分別對(duì)靈境胡同口、西西友誼路口、教育部路口、西單北大街東面西單商場(chǎng)車站、西單北大街西面西單商場(chǎng)車站（兩個(gè)）、君太商場(chǎng)路口、西單文化廣場(chǎng)口、西單北大街東南地鐵出口、地鐵地下“77街”入口、圖書大廈地鐵東出口、圖書大廈地鐵西出口、長(zhǎng)安街東北52路車站、長(zhǎng)安街東北22路車站共14個(gè)主要路口進(jìn)行定時(shí)監(jiān)測(cè)，并通過(guò)對(duì)西單商業(yè)街的停車場(chǎng)的調(diào)查，取得車位客流數(shù)據(jù)。用綜合取得的各點(diǎn)數(shù)據(jù)推算整個(gè)西單商業(yè)街的日客流量數(shù)據(jù)。

（三）確定調(diào)查時(shí)段

根據(jù)商業(yè)街各商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，從每個(gè)時(shí)間區(qū)中抽取一天采取間隔調(diào)查的方法，從早9點(diǎn)至晚21點(diǎn)，每間隔一個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次監(jiān)測(cè)，共6個(gè)時(shí)段，監(jiān)測(cè)時(shí)段分別為：10點(diǎn)至11點(diǎn)、12點(diǎn)至13點(diǎn)、14點(diǎn)至15點(diǎn)、16點(diǎn)至17點(diǎn)、18點(diǎn)至19點(diǎn)、20點(diǎn)至21點(diǎn)。

四、調(diào)查結(jié)果

（一）西單商業(yè)街日客流量及高低峰分布

依據(jù)西單商業(yè)街14個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)客流量數(shù)據(jù)和西單商業(yè)街擁有停車位的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)整合，按商業(yè)街每天營(yíng)業(yè)12個(gè)小時(shí)計(jì)算，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，我們推算出以下結(jié)果：

西單商業(yè)街平常日客流量：14.5萬(wàn)人

西單商業(yè)街雙休日客流量：16.5萬(wàn)人

西單商業(yè)街黃金周日客流量：23萬(wàn)人

（二）西單商業(yè)街客流分布特點(diǎn)

1、黃金周日客流量最高，平常日日客流量最小

由以上圖表數(shù)據(jù)推算，西單商業(yè)街黃金周期間的日客流量達(dá)到23萬(wàn)人，比平常日高58.6%，比雙休日高39.4%，黃金周與平常日客流量差距為8.5萬(wàn)人。雙休日日客流量比平常日日客流量增長(zhǎng)13.8%，客流量差距為2萬(wàn)人。

2、三個(gè)時(shí)間區(qū)日客流量高峰期分布各有特點(diǎn)

由于黃金周為旅游高峰期，因此各個(gè)監(jiān)測(cè)時(shí)間段的客流量均超過(guò)雙休日和平常日，且客流量高峰期出現(xiàn)在12-13點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段客流量達(dá)到2.4萬(wàn)人/小時(shí)，比最低峰20-21點(diǎn)高出1.9萬(wàn)人。在三個(gè)時(shí)間區(qū)中，

12-13點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段中，黃金周比平常日高出1.3萬(wàn)人。從黃金周日客流量各監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)看，其總體走勢(shì)呈拋物線分布，從早9點(diǎn)至13點(diǎn)，客流量逐漸遞增，從13點(diǎn)至21點(diǎn)，逐漸遞減。

雙休日的日客流量數(shù)僅次于黃金周，達(dá)到16.5萬(wàn)人，比黃金周少6.5萬(wàn)人。其客流量走勢(shì)呈向右延伸的下滑線，高峰區(qū)出現(xiàn)在10-11點(diǎn)，客流量為1.7萬(wàn)人/小時(shí)，11點(diǎn)以后以比較平緩趨勢(shì)逐漸遞減。

平常日的客流量為14.5萬(wàn)人，是三個(gè)時(shí)間區(qū)中客流量最少的一個(gè)時(shí)區(qū)，但它的天數(shù)在全年中所占的比重卻最高?？土髁康淖兓尸F(xiàn)w狀，出現(xiàn)三個(gè)客流高峰時(shí)段，并且呈現(xiàn)高峰區(qū)客流量峰值逐漸遞減趨勢(shì)，分別為10-11點(diǎn)、14-15點(diǎn)和18-19點(diǎn)，三個(gè)峰值分別為1.6萬(wàn)人/小時(shí)、1.5萬(wàn)人/小時(shí)和1.3萬(wàn)人/小時(shí)。而18-19點(diǎn)高峰時(shí)段的客流量明顯超過(guò)了雙休日此時(shí)段的客流量，其主要原因?yàn)椋弘p休日人們有更多的空閑時(shí)間購(gòu)物娛樂(lè)，因此選擇早出晚歸方式逛街，而在平常日人們只有下班后或晚飯后才有空閑時(shí)間，因此產(chǎn)生了新的高峰區(qū)。

五、對(duì)提高西單商業(yè)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的兩點(diǎn)建議

（一）抓住黃金周機(jī)遇，促進(jìn)商業(yè)街發(fā)展

由以上分析可以看出，在三個(gè)時(shí)間區(qū)中黃金周的客流量最大并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了雙休日和平常日，黃金周在一年中只有3次，而作為一種短期效應(yīng)，在每個(gè)黃金周期間西單商業(yè)街需要承接150萬(wàn)人左右顧客，這就需要商家抓住機(jī)遇，作好節(jié)前的宣傳準(zhǔn)備工作，打出商家自己的品牌，采取各種豐富多彩的活動(dòng)，如：延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間，增加各種檔次的商品，折扣活動(dòng)等，吸引更多的客源，從而帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)街的發(fā)展。而有關(guān)管理部門則應(yīng)適應(yīng)街區(qū)特點(diǎn)，合理的增加街區(qū)的停車位個(gè)數(shù)，加強(qiáng)安全、環(huán)境等方面治理和保護(hù)，從而把西單地區(qū)打造成為文明、整潔、安全、繁榮的現(xiàn)代化商業(yè)街。

（二）合理規(guī)劃商業(yè)街，提高非節(jié)日街區(qū)效應(yīng)

雖然黃金周對(duì)西單商業(yè)街的市場(chǎng)繁榮有較大的提升作用，但畢竟這只是一種短期效應(yīng)，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，平常日和雙休日的客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于黃金周，因此，如何更多吸引平常日和雙休日的客源將是我們?nèi)蘸笮枰鉀Q的問(wèn)題，同時(shí)也是提高商業(yè)街整體效應(yīng)和擴(kuò)大商業(yè)街知名度的關(guān)鍵。

第2篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首要位置來(lái)對(duì)待，牢固樹立自覺學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的觀念。1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，積極參加中心組學(xué)習(xí)，按要求做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)和理論文章。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神以及市委有關(guān)會(huì)議精神，通過(guò)系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、提高自己，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，提高認(rèn)識(shí)、分析、解決問(wèn)題的能力，堅(jiān)定正確的政治方向。學(xué)習(xí)中，我注重把學(xué)理論與推進(jìn)實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，同自己的思想和工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀貫穿到工作全過(guò)程，努力做到研究新情況、解決新問(wèn)題，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以新思路謀求新發(fā)展，以新舉措開創(chuàng)新局面，使學(xué)習(xí)效果體現(xiàn)在堅(jiān)定理想信念上，體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展上。2、不斷提高業(yè)務(wù)能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。行業(yè)處、市場(chǎng)處的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，要想做好它，必須了解、熟悉。我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，干中學(xué)、學(xué)中干，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考和總結(jié)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、決策能力。同時(shí)，我還十分注重提高處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。在日常工作中，注意向班子其它成員和老領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，總結(jié)他們?cè)诠ぷ髦刑幚韱?wèn)題的好思路好方法，并將其應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步改善自己的工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自己的思考和判斷能力，提高解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。3、身體力行，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。工作中我始終保持旺盛的工作熱情，堅(jiān)持做到胸中有全局，手中有重點(diǎn)，努力克服困難，想盡辦法，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的決策、實(shí)施，高標(biāo)準(zhǔn)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作效果。

二、廉潔勤政，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

一年來(lái)，按照上級(jí)的要求和局黨委制定的崗位黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，我認(rèn)真抓好落實(shí)。1、嚴(yán)格要求，做到自律。認(rèn)真參加“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件講話、撰寫剖析材料、制定整改措施，促進(jìn)工作發(fā)展。按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事。對(duì)組織、對(duì)同志坦坦蕩蕩，不爭(zhēng)名利，不攬權(quán)。對(duì)待工作有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，敬業(yè)愛崗，無(wú)私奉獻(xiàn)，始終保持雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在班子內(nèi)部，顧全大局，維護(hù)全局利益，不以一己之私影響班子形象，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，公道正派、以誠(chéng)相待、團(tuán)結(jié)共事。2、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)，執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市紀(jì)委會(huì)議精神，落實(shí)中央和各級(jí)紀(jì)委有關(guān)廉潔從政的要求。按照“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”的規(guī)定要求自己，執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律從政若干準(zhǔn)則，正確對(duì)待名、權(quán)、利，做到廉潔自律。具體情況：一是住房及乘坐公務(wù)用車符合相關(guān)規(guī)定。二是沒有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等情況。三是子女尚小，正上小學(xué)，丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作任職。四是沒有用公款大吃大喝和參與高消費(fèi)活動(dòng)。五是不曾在企業(yè)兼職。六是年內(nèi)沒有出國(guó)。七是全年沒有婚喪喜慶事宜。同時(shí)，按照分工和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)的要求，抓好分管處室黨風(fēng)廉政建設(shè)，分管處室人員未出現(xiàn)違紀(jì)違法問(wèn)題。

三、克難攻堅(jiān)，圓滿完成工作任務(wù)

今年是我市擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的一年，內(nèi)貿(mào)作為其重要組成部分承擔(dān)著繁重的任務(wù)。一年來(lái)，我按照年初確定的工作思路和工作目標(biāo)，以關(guān)注民生、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展為重點(diǎn)，針對(duì)分管工作的不同特點(diǎn)，突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，狠抓落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。今年我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成1433億元，增長(zhǎng)19%，超額完成全年工作目標(biāo)4個(gè)百分點(diǎn)。

1、理清思路，制定我市內(nèi)貿(mào)系統(tǒng)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)政策。年初，面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為減少危機(jī)對(duì)我市商貿(mào)流通業(yè)的影響，結(jié)合我市實(shí)際，對(duì)照國(guó)家及省出臺(tái)的文件并廣泛收集借鑒國(guó)內(nèi)其他主要城市好的做法，起草了《市人民政府關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見》，經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì)反復(fù)討論和修改，4月11日文件正式出臺(tái)實(shí)施。《意見》采取多種措施拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)，為全年工作的開展奠定了基礎(chǔ)、提供了保障。

2、精心組織，做好《市現(xiàn)代化商貿(mào)城規(guī)劃》編制工作?！兑?guī)劃》編制工作是市里高度關(guān)注的一項(xiàng)工作。我要求處里集中人力、精力，握緊拳頭打殲滅戰(zhàn)，高起點(diǎn)、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)做好編制工作。通過(guò)公開招標(biāo)，確定兩家國(guó)際知名咨詢公司作為我市現(xiàn)代化商貿(mào)城規(guī)劃編制機(jī)構(gòu)，在廣泛調(diào)研、座談的基礎(chǔ)上，制定出了規(guī)劃初步文本；召開中期報(bào)告評(píng)審會(huì)，對(duì)文本提出修改意見；由兩名院士、十余名國(guó)內(nèi)一流的權(quán)威專家及國(guó)外專家組成的評(píng)審組，對(duì)終期報(bào)告進(jìn)行了評(píng)審并獲專家通過(guò)。

3、突出創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)工作。萬(wàn)村千鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)是我市今年為民辦的十件實(shí)事之一，在做好日常管理工作的同時(shí)，著重在創(chuàng)新上下功夫。萬(wàn)村千鄉(xiāng)工作中，我市創(chuàng)立的“五統(tǒng)一”管理模式在全省推廣，鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店不論是在規(guī)模上、品種上都創(chuàng)下多個(gè)全省第一，尤其是科學(xué)規(guī)范的管理制度，更是首屈一指。為此，全省萬(wàn)村千鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我市召開，市政府在會(huì)上作典型發(fā)言。家電下鄉(xiāng)工作在繼續(xù)擴(kuò)大品種、加強(qiáng)宣傳、加大監(jiān)管、完善售后服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在簡(jiǎn)化資金兌付程序上找突破，在全市推廣了“代墊直補(bǔ)”方式，簡(jiǎn)化了資金兌付程序，方便了百姓。

4、找準(zhǔn)突破口，順利實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)建設(shè)既是一項(xiàng)便民利民工程，又是一件十分艱難的事情，有許多因素如土地、規(guī)劃等制約著其實(shí)施。今年，我們采取試點(diǎn)先行的辦法推進(jìn)菜市場(chǎng)建設(shè)。選擇當(dāng)?shù)卣С帧I(yè)主積極、擁有土地自的菜場(chǎng)作為試點(diǎn)，按照政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作的方式進(jìn)行建設(shè)，并制定了具體的支持政策和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)過(guò)程中，建立嚴(yán)格的督察制度，指定專人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督工期，查標(biāo)準(zhǔn)，確保試點(diǎn)市場(chǎng)保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。

5、科學(xué)規(guī)范，開展特色商業(yè)街評(píng)選命名活動(dòng)。我們先后制訂了《市特色商業(yè)街建設(shè)和管理工作實(shí)施方案》、《市特色商業(yè)街驗(yàn)收細(xì)則》等規(guī)范性文件，聘請(qǐng)省、市知名專家學(xué)者成立評(píng)審委員會(huì)，力求科學(xué)公正的開展我市首批特色商業(yè)街的評(píng)選命名工作。市內(nèi)五區(qū)共有33條街區(qū)進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看、預(yù)審篩選、評(píng)審驗(yàn)收和市政府審批等程序，最終確定國(guó)香茶城等5條商業(yè)街為我市首批市級(jí)特色商業(yè)街。這是我市乃至全省特色商業(yè)街發(fā)展進(jìn)程中開創(chuàng)性的一項(xiàng)活動(dòng)。

6、協(xié)調(diào)各方，推動(dòng)早餐工程順利進(jìn)展。通過(guò)深入調(diào)研，出臺(tái)《市推進(jìn)早餐工程和早餐經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)施意見》，制訂政策扶持早餐經(jīng)營(yíng)龍頭企業(yè)，引導(dǎo)社會(huì)資源的整合，促進(jìn)現(xiàn)有早餐經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)升檔升級(jí)。通過(guò)多方努力，終于實(shí)現(xiàn)政策突破，允許早餐車定時(shí)定點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)；支持企業(yè)申報(bào)國(guó)家試點(diǎn)，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。目前，我市已有兩家企業(yè)通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收，國(guó)家、省、市的扶持資金已經(jīng)到位，共為企業(yè)爭(zhēng)取資金860萬(wàn)元。

7、多措并舉，推進(jìn)我市商貿(mào)業(yè)發(fā)展。（1）培育大型商貿(mào)流通企業(yè)。積極落實(shí)對(duì)丹尼斯、大商等企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)大型流通企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理模式和技術(shù)，全面提升企業(yè)流通現(xiàn)代化水平，特別是支持大型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)物流配送中心建設(shè)，組織了對(duì)丹尼斯、正道思達(dá)和華潤(rùn)萬(wàn)家配送中心的驗(yàn)收，通過(guò)扶優(yōu)扶強(qiáng)，我市大型商貿(mào)流通企業(yè)的實(shí)力不斷增強(qiáng)。（2）構(gòu)建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。出臺(tái)資金支持政策，引導(dǎo)正道思達(dá)、河南雙匯、左右間等知名企業(yè)在社區(qū)內(nèi)開辦便利店、日用生活品超市等與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，形成便民、惠民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”為主題，開展社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)5家。（3）以“雙百市場(chǎng)工程”建設(shè)為切入點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造。年內(nèi)爭(zhēng)取到4個(gè)“雙百”工程建設(shè)項(xiàng)目，1個(gè)農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目和3個(gè)省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目并順利完成，獲國(guó)家及省財(cái)政支資金700余萬(wàn)元，拉動(dòng)企業(yè)投資4000余萬(wàn)元。（4）繁榮消費(fèi)市場(chǎng)。培育和發(fā)展新的消費(fèi)熱點(diǎn)，7月至10月，動(dòng)員、鼓勵(lì)我市37家大型商場(chǎng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，培育夜間消費(fèi)市場(chǎng)，滿足市民消費(fèi)需求,繁榮發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)。開展品牌創(chuàng)建和“老字號(hào)”創(chuàng)建。2010年我市有“合記”等4個(gè)老字號(hào)獲得了河南省老字號(hào)企業(yè)稱號(hào)。

8、迅速高效，妥善處理緊急事件。2011年初，由于受思達(dá)集團(tuán)地產(chǎn)公司資金鏈斷裂引發(fā)危機(jī)的影響，河南思達(dá)商業(yè)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，職工內(nèi)部集資款問(wèn)題顯露，供應(yīng)商貨款大量欠付，職工集體上訪，思達(dá)商業(yè)面臨崩盤，將引起不可估量的社會(huì)后果。針對(duì)思達(dá)商業(yè)一觸即發(fā)的緊急情況，根據(jù)局黨委要求，我?guī)ьI(lǐng)穩(wěn)定工作組負(fù)責(zé)處理這一事件。一方面我們了解情況，建立定期見面會(huì)制度，做好安撫職工，穩(wěn)定供應(yīng)商工作，另一方面積極尋找對(duì)策，不僅要解決思達(dá)商業(yè)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題，化解矛盾，保持社會(huì)穩(wěn)定，而且要力求從根本上解決思達(dá)商業(yè)問(wèn)題。通過(guò)艱苦努力，在極短的時(shí)間內(nèi)，促成了正道集團(tuán)和思達(dá)商業(yè)達(dá)成重組協(xié)議，思達(dá)商業(yè)整體被正道重組，思達(dá)問(wèn)題迎刃而解。思達(dá)商業(yè)問(wèn)題在思達(dá)集團(tuán)地產(chǎn)、上市公司等三個(gè)問(wèn)題中率先得到解決。

第3篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

關(guān)鍵詞： 中心區(qū)停車規(guī)劃 交通改善

Abstract: with the rapid development of our city economy, city parking problem is becoming more and more serious in the central business district has become one important obstacle city unimpeded. This paper takes Shenyang city Taiyuan Street commercial district as an example, based on analyzing the causes of the present situation of the parking problem, from the parking demand control, parking guidance, region difference parking policy, rational organization of traffic flow and other measures, put forward countermeasures to solve the parking conflict.

Keywords: central area parking planning traffic improvement

TU984

城市商業(yè)與道路交通的發(fā)展既相輔相成又相互制約。在城市中交通便利、人流量大的地段，商業(yè)一般都能得到迅速的發(fā)展。早期的城市商業(yè)中心往往分布在城市的主要道路或鐵路的交匯點(diǎn)上，其原因就是區(qū)位交通可達(dá)性最優(yōu)的結(jié)果。但是當(dāng)商業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模、道路交通發(fā)展大一定水平，城市商業(yè)中心與道路交通的關(guān)系變得十分復(fù)雜。汽車的出現(xiàn)、近現(xiàn)代城市道路的發(fā)展為商業(yè)中心帶來(lái)了更多的人流和車流，促進(jìn)了商業(yè)區(qū)的繁榮，但是同時(shí)也商業(yè)中心逐漸產(chǎn)生了交通擁擠、環(huán)境惡化的情況。當(dāng)交通和環(huán)境的問(wèn)題積累到一定程度的時(shí)候，商業(yè)中心的經(jīng)濟(jì)效益也必然受到影響。從我國(guó)目前的情況來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)城市等候存在著道路硬件的建設(shè)不及交通需求的增加，城市商業(yè)中心的交通擁擠、停車難等問(wèn)題十分突出，特別是近幾年隨著城市機(jī)動(dòng)車保有量的迅猛增加，城市商業(yè)區(qū)的交通問(wèn)題，特別是停車問(wèn)題更是雪上加霜。因此研究商業(yè)區(qū)停車問(wèn)題必須了解城市商業(yè)區(qū)的停車現(xiàn)狀，以分析其經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和不足，研究合理的解決措施和規(guī)劃方案，并通過(guò)在實(shí)踐中多次反饋對(duì)這些措施、方案進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整，使之日益完善。本文將以沈陽(yáng)市太原街商業(yè)區(qū)為例作進(jìn)一步的闡述。

1 沈陽(yáng)太原街商業(yè)區(qū)簡(jiǎn)介

沈陽(yáng)別稱盛京、奉天，被譽(yù)為“共和國(guó)長(zhǎng)子”，中國(guó)六大國(guó)家區(qū)域中心城市之一，副省級(jí)城市，遼寧省省會(huì)，中國(guó)東北地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、工業(yè)、文化、科教、金融商貿(mào)中心，國(guó)家綜合交通、通信樞紐，東北第一大城市，國(guó)家門戶城市，沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市，中國(guó)十大城市之一。

沈陽(yáng)太原街商業(yè)步行街，位于沈陽(yáng)市和平區(qū)，毗鄰沈陽(yáng)站，是中國(guó)最著名商業(yè)街之一。東北最有影響力的時(shí)尚潮匯地，影響力輻射整個(gè)東北亞。進(jìn)入新世紀(jì)以后，它是完全仿造日本東京銀座商業(yè)區(qū)的規(guī)劃模式改造而成。

本次太原商業(yè)區(qū)停車規(guī)劃的研究范圍為北到市府大路，南至南五馬路，西起勝利大街，東到和平大街，面積約3.8平方公里。

圖1.1 太原街商業(yè)區(qū)規(guī)劃位置圖

2太原街商業(yè)區(qū)停車現(xiàn)狀分析

2.1交通現(xiàn)狀分析

為了了解商業(yè)區(qū)的交通現(xiàn)狀，總結(jié)目前存在以及將來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的交通問(wèn)題。并且有目的的針對(duì)各個(gè)問(wèn)題提出解決方案和預(yù)防措施。本次調(diào)查采用全面普查與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合，靜態(tài)交通調(diào)查與動(dòng)態(tài)交通調(diào)查相結(jié)合的方法，以反映商業(yè)區(qū)的停車特征，提出停車設(shè)施規(guī)劃方案。

2.1.1 車輛停放設(shè)施調(diào)查

．調(diào)查內(nèi)容：包括停車設(shè)施基本情況、經(jīng)營(yíng)管理方式、停車泊位利用情況等。

．調(diào)查對(duì)象：商業(yè)步行街東西兩側(cè)及以聯(lián)營(yíng)公司為中心的商業(yè)區(qū)停車場(chǎng)。

．調(diào)查方法：根據(jù)商業(yè)街現(xiàn)有的停車設(shè)施布局，對(duì)停車場(chǎng)采用封閉式調(diào)查，時(shí)間為周六商業(yè)高峰時(shí)間。

．調(diào)查人員：在停車特征調(diào)查時(shí)進(jìn)行，不安排專門人員。

2.1.2車輛停放特征調(diào)查

調(diào)查目的：確定不同的用地設(shè)施上停車高峰量及小時(shí)的變化，建立累計(jì)停放量與土地利用的關(guān)系模型，并了解車輛的停放特征，如累計(jì)停放量、停放飽和度、停放周轉(zhuǎn)率、平均延停時(shí)間、高峰停放比率等。

調(diào)查內(nèi)容：確定時(shí)間間隔內(nèi)，調(diào)查停放車輛的車型、牌照、開始及終止停放時(shí)刻，見附錄。

調(diào)查規(guī)模：針對(duì)研究區(qū)域內(nèi)的典型停放設(shè)施和使用狀況進(jìn)行調(diào)查。典型停放設(shè)施包括中華路商業(yè)地塊、步行街東西兩側(cè)停車設(shè)施。

調(diào)查方法：主要采用記錄車牌照號(hào)連續(xù)式調(diào)查，使用停車場(chǎng)調(diào)查表。調(diào)查

圖2.1 現(xiàn)狀停車分布示意圖

時(shí)間為7小時(shí)（9：00～16：00），間斷時(shí)間為10分鐘。對(duì)商業(yè)設(shè)施停車場(chǎng)在工作日和休息日進(jìn)行調(diào)查，賓館、飯店等為工作日調(diào)查。

2.1.3 機(jī)動(dòng)車停車設(shè)施分布

在太原街商業(yè)區(qū)的規(guī)劃范圍內(nèi)有停車場(chǎng)52處，停車泊位3742個(gè)。其中公建地下停車場(chǎng)19處，地面停車場(chǎng)33處。大部分為配建停車場(chǎng)，僅有三處地面社會(huì)停車場(chǎng)，占3.4%。地下停車位比例為60%，地面停車位比例為40%。

具體數(shù)據(jù)見附錄B。

2.1.4 非機(jī)動(dòng)車停車設(shè)施分布

太原街商業(yè)區(qū)非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)共有10處，中華路北側(cè)2處，南側(cè)8處，總占地1000平方米，分布在小街巷內(nèi)。

2.2現(xiàn)狀停車存在的問(wèn)題

（1）.太原街商業(yè)區(qū)現(xiàn)有停車位 3742 個(gè)，基本滿足地區(qū)現(xiàn)狀的停車需求，但由于管理不善，功能不明確，引導(dǎo)性差等原因，造成現(xiàn)狀地下停車位閑置，地面停車擁擠的混亂局面。

（2）.由于一些大型的地下停車場(chǎng)的出入口少、位置隱蔽等原因，如萬(wàn)達(dá)地下停車場(chǎng)即使現(xiàn)在免費(fèi)停車，最高停車率也不到20%。

（3）.一些地下停車場(chǎng)的部分改為商業(yè)和辦公用，如萬(wàn)達(dá)地下停車場(chǎng)、新世界地下停車場(chǎng)等，百利地下停車場(chǎng)已改為周圍住宅小區(qū)的專用停車場(chǎng)。

（4）.太原街地區(qū)的地面社會(huì)收費(fèi)停車場(chǎng)少，僅有3處，其它均為配建停車場(chǎng)，對(duì)停車時(shí)限沒有限制，停車周轉(zhuǎn)率低。

（5）.地區(qū)內(nèi)占道停車現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其在南五馬路—?jiǎng)倮蠼帧裰髀贰謬傻膮^(qū)域內(nèi)，受到南二小商品批發(fā)市場(chǎng)及布料批發(fā)市場(chǎng)的影響，道路被貨車及人力三輪車占滿，處于無(wú)序狀態(tài)，道路交通基本癱瘓。外來(lái)車輛很難在里面行走。

（6).從以上的停車場(chǎng)分布看，中華路北側(cè)停車場(chǎng)多于南側(cè)停車場(chǎng)；而占道停車，中華路南側(cè)要多于北側(cè)。

3 停車需求預(yù)測(cè)

第4篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

一、充分認(rèn)識(shí)《方法》出臺(tái)的重要意義

隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)不時(shí)發(fā)展和人民群眾生活水平的不時(shí)提高，近年來(lái)。車輛的急劇增加與停車場(chǎng)建設(shè)滯后的不協(xié)調(diào)，造成車輛停放無(wú)序問(wèn)題日益突出。車輛的停車難、停車亂問(wèn)題，不只侵害鄉(xiāng)村道路設(shè)施的完好，妨礙鄉(xiāng)村交通秩序，也造成了市民生活方便，更嚴(yán)重影響鄉(xiāng)村市容景觀和城市形象。為解決上述問(wèn)題，市及時(shí)以政府規(guī)章立法的方式出臺(tái)《方法》就加強(qiáng)停車場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)、嚴(yán)格停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理秩序、規(guī)范車輛停放管理等事項(xiàng)制定了一系列切實(shí)可行的措施和制度。方法》出臺(tái)，填補(bǔ)了市停車場(chǎng)管理方面的制度空白，為我市車輛靜態(tài)管理的行政執(zhí)法提供了法律依據(jù)，具有十分重要的意義。

二、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

牢固樹立“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。以加快建設(shè)區(qū)域性國(guó)際鄉(xiāng)村和廣西“首善之區(qū)”為動(dòng)力，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面貫徹落實(shí)《方法》促進(jìn)我市停車場(chǎng)管理工作更上新臺(tái)階，全力營(yíng)造我市安全暢通的道路交通環(huán)境和整潔的市容環(huán)境。

（二）總體目標(biāo)

解決停車場(chǎng)建設(shè)與停車需求不平衡問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)公共停車場(chǎng)、專用停車場(chǎng)和道路停車泊位的規(guī)范管理，著重從源頭上合理規(guī)劃、建設(shè)停車場(chǎng)。合理利用現(xiàn)有停車資源。加強(qiáng)對(duì)違章停車和車輛停放秩序的整治，形成交通疏通和市容整潔的鄉(xiāng)村環(huán)境。爭(zhēng)取到2012年，基本實(shí)現(xiàn)“便當(dāng)停車、有序停車”車輛靜態(tài)管理的秩序。

三、主要任務(wù)和責(zé)任分工

（一）科學(xué)合理編制停車場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃

編制完成我市停車場(chǎng)專項(xiàng)規(guī)劃。專項(xiàng)規(guī)劃要堅(jiān)持以人為本，根據(jù)鄉(xiāng)村總體規(guī)劃、鄉(xiāng)村綜合交通體系規(guī)劃和交通需求狀況?？茖W(xué)預(yù)測(cè)、依法設(shè)置原則，與鄉(xiāng)村用地布局和功能性質(zhì)相協(xié)調(diào)；根據(jù)鄉(xiāng)村不同區(qū)域的功能要求，采取“分期分區(qū)、區(qū)別對(duì)待”方式制定控制性與實(shí)施性有機(jī)結(jié)合的停車戰(zhàn)略。

責(zé)任單位：市規(guī)劃管理局、市公安局。

（二）制定建設(shè)和開辦公共停車場(chǎng)的優(yōu)惠政策

吸引社會(huì)資金的積極投入。優(yōu)惠政策可以從政府專項(xiàng)資金補(bǔ)貼、低息或無(wú)息貸款、土地使用權(quán)出讓、稅費(fèi)減免等方面著手，制定鼓勵(lì)公共停車場(chǎng)建設(shè)的優(yōu)惠政策。積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量參與公共停車場(chǎng)的建設(shè)與經(jīng)營(yíng)。

配合單位：市國(guó)土資源局、市鄉(xiāng)村管理局、市規(guī)劃管理局、市法制辦公室。責(zé)任單位：市財(cái)政局。

（三）嚴(yán)格把好工程建設(shè)停車場(chǎng)配建的審查關(guān)

應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)劃和設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。新建工程配建停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同時(shí)驗(yàn)收和同時(shí)交付使用。各部門在料理建設(shè)項(xiàng)目審批手續(xù)時(shí)，新建、改建、擴(kuò)建公共建筑物、居住區(qū)和商業(yè)街（區(qū)）旅游景點(diǎn)、大（中）型建筑等項(xiàng)目。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查建設(shè)單位是否依照規(guī)范配套設(shè)計(jì)、建設(shè)停車場(chǎng)。

配合單位：市城鄉(xiāng)建委、市住房保證和房產(chǎn)管理局、市公安局。責(zé)任單位：市規(guī)劃管理局。

（四）清查不按規(guī)范設(shè)置停車場(chǎng)和違法改變停車場(chǎng)使用性質(zhì)行為

使原配建的停車位達(dá)不到規(guī)定規(guī)范的應(yīng)當(dāng)先就近補(bǔ)建或者以購(gòu)買等方式補(bǔ)足停車位，對(duì)未依照停車場(chǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)置規(guī)范配套建設(shè)停車場(chǎng)的建筑物和場(chǎng)所進(jìn)行清查。改變建筑物使用性質(zhì)。否則，不得改變建筑物使用性質(zhì)。任何單位和個(gè)人不得擅自改變經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車場(chǎng)使用性質(zhì)或者縮小使用范圍。對(duì)擅自改變停車場(chǎng)使用性質(zhì)或者縮小使用范圍的依法責(zé)令糾正并恢復(fù)使用。

責(zé)任單位：市規(guī)劃管理局。

（五）制定和完善停車場(chǎng)收費(fèi)管理政策和標(biāo)準(zhǔn)

著重解決政府定價(jià)范圍、收費(fèi)規(guī)范、計(jì)費(fèi)方式、審批順序、收費(fèi)規(guī)范、短時(shí)免費(fèi)停車的控制時(shí)段及超時(shí)加倍收費(fèi)、占用道路停車?yán)圻M(jìn)收費(fèi)等主要問(wèn)題，研究制定我市停車場(chǎng)收費(fèi)管理政策。積極謀求停車收費(fèi)管理的新舉措。

責(zé)任單位：市物價(jià)局。

（六）規(guī)范設(shè)置和清理道路停車泊位

對(duì)不符合設(shè)置技術(shù)規(guī)范或條件以及《方法》禁止設(shè)置的道路停車泊位，合理設(shè)置道路停車泊位。要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或者撤除。對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的臨時(shí)停車場(chǎng)以及各種形式的道路停車泊位或者指示標(biāo)志進(jìn)行清查，取締在道路上非法設(shè)置的停車場(chǎng)。加大日常檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)查違法占道停放車輛行為。

責(zé)任單位：市公安局、市鄉(xiāng)村管理局。

（七）依法公開出讓道路停車泊位經(jīng)營(yíng)管理權(quán)

以公開招標(biāo)或者拍賣的方式確定經(jīng)營(yíng)者。對(duì)未按規(guī)定以公開方式出讓的道路停車泊位經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，道路停車泊位的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)依法實(shí)行有償出讓。應(yīng)當(dāng)依法收回，以公開出讓方式確定經(jīng)營(yíng)者。招標(biāo)或者拍賣道路停車泊位經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的所得收益上繳市財(cái)政。

責(zé)任單位：市公安局、市鄉(xiāng)村管理局、市財(cái)政局。

（八）嚴(yán)格各類停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理

對(duì)不符合《方法》規(guī)定，對(duì)現(xiàn)有各類停車場(chǎng)（點(diǎn)）進(jìn)行全面清理整頓。不具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的停車場(chǎng)（點(diǎn)）要求按規(guī)定重新料理相關(guān)手續(xù)。不具備合法經(jīng)營(yíng)資格的停車場(chǎng)（點(diǎn)）一律取消收費(fèi)資格。對(duì)于隨意設(shè)置停車場(chǎng)（點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)收費(fèi)，未按規(guī)定設(shè)置統(tǒng)一價(jià)牌實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、違法違規(guī)收取停車費(fèi)、拒絕車輛進(jìn)入空位停放、妨礙道路停車泊位正常使用的行為，依法予以查處。

責(zé)任單位：市公安局、市鄉(xiāng)村管理局、市物價(jià)局、市工商行政管理局。

四、工作要求

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)。深刻領(lǐng)會(huì)《方法》立法目的全面理解各項(xiàng)具體規(guī)定。各責(zé)任單位要從深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、加快建設(shè)區(qū)域性國(guó)際鄉(xiāng)村和廣西“首善之區(qū)”高度，進(jìn)一步提高對(duì)全面貫徹落實(shí)《方法》重要性的認(rèn)識(shí)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)研究貫徹《方法》具體措施和方案，明確任務(wù)要求、責(zé)任分工和工作進(jìn)度，確?！斗椒ā返靡载瀼貙?shí)施。請(qǐng)各責(zé)任單位將本部門貫徹實(shí)施《方法》具體工作方案、完成時(shí)限于2011年8月1日前報(bào)市政府督查室。

第5篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

乙方： ， 層 號(hào)商鋪經(jīng)營(yíng)者

甲方就乙方對(duì) 商鋪進(jìn)行裝修改造活動(dòng)，根據(jù)《北京市商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全管理規(guī)定》、《鳳翔商廈經(jīng)營(yíng)管理制度》及其它各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條 裝修商鋪

本合同裝修場(chǎng)地位于懷柔區(qū)商業(yè)街2號(hào)樓鳳翔商廈內(nèi)之 層

號(hào)商鋪。

第二條 裝修期限

裝修期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三條 裝修押金

乙方進(jìn)入場(chǎng)地裝修前，需向商廈管理處繳納裝修抵押金xx元，裝修完成后，經(jīng)商廈管理處確認(rèn)無(wú)損壞、破壞商鋪環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等條件后，一個(gè)月后無(wú)息退還裝修抵押金予乙方。

第四條 裝修條例

1、甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的商鋪裝修改造方案進(jìn)行審核，乙方必須在得到甲方的書面批復(fù)后方可進(jìn)行裝修改造。

2、乙方所提出的裝修改造方案必須要明確裝飾部位、范圍以及內(nèi)容等詳盡信息。

3、裝修期間所產(chǎn)生的水、電、垃圾清運(yùn)等各項(xiàng)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

4、乙方在裝修改造過(guò)程中對(duì)商廈及他人的設(shè)施、設(shè)備等造成損毀的由乙方負(fù)全責(zé)并承擔(dān)所有維修費(fèi)用。

5、乙方所有裝修改造工程必須在甲方規(guī)定期間內(nèi)完成，否則每逾期一日應(yīng)交納違約金(日租的兩倍) 元，租期不順延。

6、乙方需要改造商鋪(包括在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置固定裝置)，應(yīng)經(jīng)甲方事先書面同意。未經(jīng)書面同意改造的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀，并賠償因此給商廈所造成的損失。

7、乙方如需對(duì)商鋪的電力系統(tǒng)進(jìn)行改造，或增加照明設(shè)施等，須報(bào)經(jīng)商廈管理處審核，并經(jīng)書面回復(fù)后嚴(yán)格按照《北京市地區(qū)電氣安全工作規(guī)程》、《北京地區(qū)電氣安裝標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工。如擅自施工將對(duì)乙方處以1000元罰款，乙方擅自更改的，要恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用和損失。

8、乙方對(duì)商鋪的裝修改造均不應(yīng)對(duì)建筑物的主體結(jié)構(gòu)安全，消防、電路、空調(diào)和其它各種管線的使用安全及整體美觀造成不良影響，并不得影響甲方或第三方的經(jīng)營(yíng)，否則，乙方應(yīng)立即改正，并賠償因此給甲方和第三方造成的損失。

9、乙方裝修改造所產(chǎn)生的垃圾、廢料等必須及時(shí)清掃干凈，不得影響商廈內(nèi)的整體環(huán)境美觀，否則，將處以200—500元的罰款。

10、乙方不得在商鋪內(nèi)的墻壁、地面鉆孔，不得在墻壁上直接安裝飾物或金屬掛件，如有違反，將處以200—500元罰款。 11.乙方的裝修改造工程所用材料必須符合國(guó)家按規(guī)定的防火和環(huán)保要求。

第五條 合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲 方： 乙 方：

負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

---------

xxx有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)為統(tǒng)一和提高_(dá)__________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)的店面和產(chǎn)品形象。為乙方營(yíng)造更好的銷售環(huán)境，經(jīng)雙方協(xié)商，本著自愿、平等、互惠、互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

自協(xié)議簽定之日，甲方負(fù)責(zé)為乙方提供店面整體設(shè)計(jì)及裝修。裝修內(nèi)容包括：

門頭廣告牌的設(shè)計(jì)、制作、安裝;

產(chǎn)品形象墻的設(shè)計(jì)、制作、安裝;

產(chǎn)品展示架的設(shè)計(jì)、制作、安裝;

店內(nèi)主體色調(diào)的制定、粉刷;

店內(nèi)棚頂?shù)跗斓脑O(shè)計(jì)、制作、安裝;

甲方免費(fèi)為乙方提供樣板一套、安裝工作服四套及各種證書和產(chǎn)品說(shuō)明。

自協(xié)議簽訂之日起，乙方需向甲方交納裝修保證金人民幣_(tái)____________元整。

乙方在協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)不得兼營(yíng)其它品牌或與甲方有沖突的產(chǎn)品，否則將扣除乙方的裝修保證金。

甲、乙雙方合作滿一年后，乙方能很好的維護(hù)甲方的產(chǎn)品形象，并無(wú)違約情況，甲方將如數(shù)返還乙方的裝修保證金(返款方式以地板兌現(xiàn))。

本協(xié)議一式3份，甲方2份，乙方1份。

第6篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

石板鋪成的道路，石板壘成的圍墻，門窗上雕刻著紋飾，石坊上倒立著石獅，一條條彎曲狹長(zhǎng)的小巷，散發(fā)著悠遠(yuǎn)古樸的韻味。

壯觀的古城樓，精美的石碑坊，恢宏的古寺廟，錯(cuò)落的古民居……貴陽(yáng)市南郊的青巖古鎮(zhèn)，以其獨(dú)特的歷史人文景觀迎接著四面八方的游客。

“貴州省歷史文化名鎮(zhèn)”、“全省20個(gè)重點(diǎn)民族文化村鎮(zhèn)之一”、“國(guó)家歷史文化名鎮(zhèn)”、“中華詩(shī)詞之鄉(xiāng)”……一項(xiàng)項(xiàng)閃光的榮譽(yù)，不僅為青巖帶來(lái)了名氣和人氣，而且使這座有著600多年歷史的古鎮(zhèn)煥發(fā)出無(wú)限的生機(jī)與活力。

強(qiáng)基固本

打造旅游升級(jí)版

“想住個(gè)兩三天好好品味青巖的文化和美食，但苦于旅館太緊張，回市區(qū)住宿第二天再來(lái)，又感覺太麻煩?！被貞浧?年前青巖旅游的一次經(jīng)歷，廣東游客楊小麗感慨地說(shuō)，那時(shí)候到青巖，“游”和“住”是一個(gè)尷尬的選擇。

作為貴陽(yáng)最重要的人文景區(qū)，青巖一直深受省內(nèi)外游客的青睞，尤其是節(jié)假日期間更是人滿為患。

幾年前，受限于精品景點(diǎn)缺乏、旅游業(yè)態(tài)單一、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊等因素，青巖古鎮(zhèn)僅能勉強(qiáng)承載旅客游的需求，吃、購(gòu)等業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢，住、娛等業(yè)態(tài)止步不前，導(dǎo)致青巖旅游的發(fā)展曾出現(xiàn)過(guò)這樣的局面：有了人氣，卻留不住人；有了商機(jī)，卻賺不到錢。

2009年，貴陽(yáng)市花溪區(qū)人民政府組建了貴陽(yáng)花溪旅游文化投資開發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司，負(fù)責(zé)花溪區(qū)域內(nèi)景區(qū)景點(diǎn)的投資、開發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理，青巖古鎮(zhèn)在游客的關(guān)注中逐漸改變了散、小、弱、差的發(fā)展局面。

為了規(guī)范景區(qū)內(nèi)的商戶經(jīng)營(yíng)，從2010年4月起，青巖鎮(zhèn)對(duì)古鎮(zhèn)南北街的69戶食品經(jīng)營(yíng)單位，36戶餐飲店?duì)t灶、柜臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造，取得了良好的效果。2011年，青巖古鎮(zhèn)南北明清街被評(píng)為貴州省首條“餐飲服務(wù)食品安全示范街”。

2013年10月，青巖被確定為第九屆貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)主會(huì)場(chǎng)，為古鎮(zhèn)旅游帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。以迎接旅發(fā)大會(huì)為契機(jī)，青巖鎮(zhèn)不斷加大投融資力度，改善景區(qū)形象，提升景區(qū)品位，打造貴陽(yáng)旅游升級(jí)版。

在旅游配套設(shè)施方面，青巖古鎮(zhèn)引進(jìn)貴州橋梁集團(tuán)，投資6億元建設(shè)集黔茶、黔酒、黔菜、苗藥文化博物館于一體的文化旅游綜合服務(wù)區(qū)，涵蓋吃、購(gòu)、娛等旅游要素。引進(jìn)貴陽(yáng)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)負(fù)責(zé)開發(fā)青巖古鎮(zhèn)主題文化設(shè)計(jì)酒店項(xiàng)目，項(xiàng)目規(guī)劃用地面積約26畝，預(yù)計(jì)總投資1.5億元。

在景觀改造提升方面，2013年度，景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目總投資計(jì)劃為6700萬(wàn)元，實(shí)際投融資到位資金為1.8億元，超過(guò)年度總投資計(jì)劃168.7%，涉及游客接待中心、壽福寺廣場(chǎng)、燈飾亮化工程、旅游標(biāo)志標(biāo)牌建設(shè)、生態(tài)停車場(chǎng)建設(shè)等7個(gè)項(xiàng)目。

源源不斷的投入，除了換來(lái)亮麗的景區(qū)環(huán)境，還吸引了外來(lái)游客的大幅度提升。

2013年，青巖古鎮(zhèn)旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到343萬(wàn)人次，旅游總收入35067.76萬(wàn)元。

保護(hù)傳承

小鎮(zhèn)開啟大旅游

2011年6月， 貴陽(yáng)首個(gè)大型都市娛樂(lè)和生態(tài)旅游項(xiàng)目――青巖堡商業(yè)街正式投入運(yùn)營(yíng)。原本為安置失地農(nóng)民而開發(fā)的荒山，卻成為集避暑觀光、休閑度假、生態(tài)農(nóng)業(yè)、民俗美食、主題商業(yè)等功能于一體的旅游目的地。

青巖堡坐落于青巖河畔，距古鎮(zhèn)1.2公里，商業(yè)街全長(zhǎng)350余米，采用明末清初建筑風(fēng)格，并融入貴陽(yáng)本土建筑元素。這里不僅是旅游商品、農(nóng)特產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、展示平臺(tái)，而且還是貴陽(yáng)市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示館，展現(xiàn)貴陽(yáng)民俗風(fēng)情，讓游客獲得豐富的文化體驗(yàn)。

在文化品位和建筑風(fēng)格上，青巖堡與青巖古鎮(zhèn)一脈相承，有著濃厚的歷史氛圍和民族特色，并彌補(bǔ)了青巖古鎮(zhèn)難以實(shí)現(xiàn)的業(yè)態(tài)。青巖古鎮(zhèn)與青巖堡之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使該片區(qū)的文化旅游得到有機(jī)升華，并成為古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)的一個(gè)典型案例。

事實(shí)上，青巖古鎮(zhèn)的文物保護(hù)和旅游開發(fā)建設(shè)工作，從上世紀(jì)80年代就已經(jīng)開始。1999年編制完成《青巖古鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃》以來(lái)，各級(jí)政府先后累計(jì)投入1億余元，對(duì)古鎮(zhèn)文化遺產(chǎn)進(jìn)行搶救和保護(hù)性修復(fù)，對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)文物景點(diǎn)、街區(qū)等進(jìn)行了修復(fù)并新建了部分旅游基礎(chǔ)設(shè)施，使古鎮(zhèn)具備了一定的旅游接待能力。

2000年，《青巖古鎮(zhèn)恢復(fù)建設(shè)實(shí)施方案》經(jīng)貴陽(yáng)市人民政府批準(zhǔn)，青巖古鎮(zhèn)保護(hù)和恢復(fù)建設(shè)全面啟動(dòng)，先后完成了慈云寺、萬(wàn)壽宮、壽佛寺、文昌閣、迎祥寺等12個(gè)項(xiàng)目的搶救性恢復(fù)建設(shè)。經(jīng)過(guò)10多年的不斷發(fā)展，如今的青巖景區(qū)，已經(jīng)成為 “爽爽貴陽(yáng)”文化旅游的一張亮麗名片。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和游客個(gè)性化、高品質(zhì)的出游需求，景區(qū)在宣傳促銷上予以了高度重視。先后在中央、省級(jí)電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體上同步播出青巖古鎮(zhèn)的專題宣傳片，將青巖古鎮(zhèn)景區(qū)向全國(guó)乃至全世界進(jìn)行了傳播。此外，景區(qū)一方面有計(jì)劃的針對(duì)客源市場(chǎng)策劃營(yíng)銷活動(dòng)，另一方面積極參與每年一度的國(guó)內(nèi)旅交會(huì)和省、市旅游部門組織的各種旅游推介活動(dòng)，從而提升景區(qū)形象、優(yōu)化景區(qū)品牌、吸引景區(qū)客源。

在青巖古鎮(zhèn)的發(fā)展目標(biāo)中，這樣一幅圖畫正徐徐展開：兩年內(nèi)率先將青巖古鎮(zhèn)、十里河灘濕地公園、花溪公園連片創(chuàng)建為貴陽(yáng)市首個(gè)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)；三年內(nèi)率先打造成為全省旅游集散地、全國(guó)生態(tài)休閑度假區(qū)；五年內(nèi)率先形成全省文化旅游發(fā)展創(chuàng)新區(qū)，成為世界文化旅游交流的重要平臺(tái)和旅游目的地。在“三步走”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)中，一個(gè)集旅游觀光、休閑度假、文化體驗(yàn)為一體的旅游景區(qū)正逐漸形成。

提振品牌

抓住文化這個(gè)“魂”

青巖古鎮(zhèn)，是貴陽(yáng)南通廣西古驛道上第一驛站，素有“筑南門戶”之譽(yù)，除濃郁民族風(fēng)情外，還積淀了深厚的文化底蘊(yùn)。

古鎮(zhèn)雖小，但文化豐富，既有傳統(tǒng)的儒家文化，又有“四教并存”的宗教文化；既有來(lái)自中原、江南的漢族文化，又有貴州世居的布依族、苗族文化。此外，還有匯集全國(guó)諸多省份的建筑文化、飲食文化、民俗文化以及、抗戰(zhàn)時(shí)期留存下來(lái)的革命文化等。在歷史文化名人方面，青巖古鎮(zhèn)有《康熙字典》編撰之一、詩(shī)作傳世的清翰林大學(xué)士周漁潢，有名振京華的貴州狀元第一人趙以炯，有先驅(qū)平剛等。

2005年，總書記在青巖古鎮(zhèn)考察時(shí)指出：“青巖古鎮(zhèn)歷史悠久，文化豐富，又在省會(huì)城市的近郊，非常珍貴，一定要保護(hù)好，開發(fā)利用好?！?/p>

作為貴州四大古鎮(zhèn)之一，青巖古鎮(zhèn)歷史沉淀厚重，古城建筑格局完整，可挖掘利用的文化資源豐富。

有關(guān)專家曾經(jīng)指出，青巖古鎮(zhèn)要提升景區(qū)檔次，還應(yīng)更充分挖掘利用好自身文化資源，利用古城建筑形態(tài)、歷史上的軍事重鎮(zhèn)、多民族的文化風(fēng)情等多舉辦各種特色活動(dòng)，聚集人氣、增加互動(dòng)效果、擴(kuò)大宣傳力度，為古鎮(zhèn)注入活力，使傳統(tǒng)和時(shí)尚有機(jī)結(jié)合，讓人們?cè)谧窇洑v史中更好地享受現(xiàn)代旅游消費(fèi)的樂(lè)趣。

為了樹立青巖良好的形象和夯實(shí)青巖的文化氛圍、提升青巖旅游價(jià)值，近年來(lái)，青巖鎮(zhèn)采取了一系列措施，提升了文化旅游價(jià)值。

――通過(guò)發(fā)展、挖掘紅色文化，將青巖打造為紅色教育基地，目前已初具規(guī)模；

――積極支持鎮(zhèn)區(qū)各宗教在法律范圍內(nèi)自主活動(dòng)，形成了遍地開花的宗教文化和包容、和諧、創(chuàng)新的精神基礎(chǔ)；

――加強(qiáng)屯堡文化、狀元文化、軍事文化等建設(shè)，促進(jìn)青巖文化的長(zhǎng)足發(fā)展；

――利用青巖自古就是多民族聚居區(qū)的優(yōu)勢(shì)，深挖民俗文化，豐富古鎮(zhèn)內(nèi)涵。

第7篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

一、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的含義及特點(diǎn)

1．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一般性含義。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最早產(chǎn)生于英國(guó)，其含義有二層意思，一層是以思想、文化、知識(shí)等智力密集型元素組成的觀念價(jià)值為主要生產(chǎn)要素，來(lái)創(chuàng)作具有純知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、高附加值的設(shè)計(jì)、專利及知識(shí)化的無(wú)形產(chǎn)品等;另一層意思是，將上述無(wú)形生產(chǎn)要素(觀念價(jià)值)以注入的方式將其與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合來(lái)實(shí)現(xiàn)原有產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品在生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)的增值。

2．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。有兩個(gè)特點(diǎn):①高增值與廣輻射［1］。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的觀念價(jià)值(思想、文化、知識(shí)等)將賦予商品一種激蕩人心的、展示人們個(gè)性的理念和品味，以致人們?cè)敢庥帽韧ǔＩ唐犯叩膬r(jià)格來(lái)購(gòu)買創(chuàng)意產(chǎn)品。同時(shí)凝結(jié)在創(chuàng)意產(chǎn)品上的觀念價(jià)值如果得到良好的市場(chǎng)運(yùn)作，創(chuàng)意產(chǎn)品的觀念價(jià)值就會(huì)向文化及潮流轉(zhuǎn)變，當(dāng)這種文化及潮流被消費(fèi)者接受后，文化及潮流就演變?yōu)闀r(shí)尚，從而使創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)值被無(wú)限放大和提高。②高融合［2］。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)觀念價(jià)值產(chǎn)品(如設(shè)計(jì)、專利、商標(biāo)、美術(shù)、科研等)的易注入性，使得創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以和已實(shí)現(xiàn)合理分工(形成合理分工，就意味著產(chǎn)業(yè)已經(jīng)細(xì)化為眾多的市場(chǎng)認(rèn)可的價(jià)值點(diǎn)。這些價(jià)值點(diǎn)可以更好地為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供創(chuàng)作的土壤，從而避免了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)去主動(dòng)尋找、創(chuàng)造土壤所產(chǎn)生的巨大前期投入費(fèi)用)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)等)的任何部分相結(jié)合，這樣，一方面就使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升了自身的內(nèi)在價(jià)值，另一方面又拓寬了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。

二、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要理解八個(gè)內(nèi)容

第一，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是要強(qiáng)調(diào)人的主觀創(chuàng)造性，包括文化、思想、生活閱歷等觀念價(jià)值在產(chǎn)品塑造方面的積極作用和價(jià)值作用以及觀念價(jià)值對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。

第二，發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)原因，就是要打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)以“自然資源、土地等生產(chǎn)要素”為驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，對(duì)自然資源、土地等生產(chǎn)要素越依賴，資源越稀缺，資源及其產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)品價(jià)格越高、生態(tài)環(huán)境越糟糕的發(fā)展瓶頸，來(lái)構(gòu)建以“觀念價(jià)值”為驅(qū)動(dòng)力的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為推動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)新引擎。

第三，發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就是走以“觀念價(jià)值”為加工原料的實(shí)體產(chǎn)業(yè)的高端(設(shè)計(jì)、咨詢、演藝、廣告、教育、軟件、動(dòng)畫等高智力、高附加值產(chǎn)業(yè))路徑和以“觀念價(jià)值”(如文化、知識(shí)等)注入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品，使其價(jià)值倍增的低端路徑。

第四，要深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大部分構(gòu)成要素為腦力活力產(chǎn)品，而腦力活動(dòng)產(chǎn)品的好壞又受到如知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是否完善、有無(wú)對(duì)腦力活動(dòng)靈感有所幫助的互動(dòng)交流的場(chǎng)所與多種文化元素融合的引入渠道是否順暢、文化的獨(dú)特性是否持久及有無(wú)信息技術(shù)對(duì)腦力活動(dòng)信息的支撐、傳播等外在因素的制約。

第五，要對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值形成的四大步驟(內(nèi)容創(chuàng)造－生產(chǎn)制作－媒體推動(dòng)－傳播)要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。特別要認(rèn)識(shí)這四大步驟的關(guān)系，即首先要認(rèn)識(shí)到內(nèi)容創(chuàng)造是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心，只有好的，能夠激發(fā)人們內(nèi)心世界的內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)品才有市場(chǎng)，其高附加值才能體現(xiàn);其次是要認(rèn)識(shí)生產(chǎn)制作是創(chuàng)意內(nèi)容生成市場(chǎng)可接受產(chǎn)品的關(guān)鍵階段，沒有生產(chǎn)制作，創(chuàng)意內(nèi)容永遠(yuǎn)停留在空想階段;再次是要認(rèn)識(shí)媒體推動(dòng)是創(chuàng)意產(chǎn)品價(jià)值被市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié);最后是要認(rèn)識(shí)到傳播是構(gòu)建創(chuàng)意產(chǎn)品穩(wěn)定銷售渠道的重要過(guò)程，好的銷售渠道能夠擴(kuò)大創(chuàng)意產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度。

第六，要理解創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)選址的路徑。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要特征，就是要追逐能夠承接歷史記憶的、燦爛的多元文化與展示人們個(gè)性魅力的潮流文化，以從中吸引養(yǎng)分，來(lái)創(chuàng)作激勵(lì)人心的創(chuàng)意產(chǎn)品，因此能夠反映歷史氣息的舊廠房、舊倉(cāng)庫(kù)、民族村寨與能夠匯集多元文化和潮流文化的休閑聚集區(qū)、老街都成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所追逐的場(chǎng)所。

第七，要對(duì)建立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的選址成本有一個(gè)全盤的了解。從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)追逐的兩大場(chǎng)所來(lái)看，反映歷史氣息的舊廠房、舊倉(cāng)庫(kù)、民族村寨地價(jià)較低，對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言具有巨大的成本優(yōu)勢(shì)，而與此相反的集中多元文化和潮流文化的休閑聚集區(qū)、老街卻因處于城區(qū)核心部分，在地價(jià)難以下降的情況下，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要在這些地段形成規(guī)模，代價(jià)將是很大的。

第八，要吃透創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式是觀念價(jià)值創(chuàng)新模式，而不是技術(shù)創(chuàng)新模式。兩種創(chuàng)新有聯(lián)系，但更有區(qū)別。聯(lián)系是指，觀念價(jià)值創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新的目的都是為了推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，兩者是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的車之雙輪;區(qū)別是指，技術(shù)創(chuàng)新主要是指工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，其創(chuàng)新的過(guò)程是以機(jī)器設(shè)備、配件、電子元件等物質(zhì)為基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)物質(zhì)產(chǎn)品的功能價(jià)值［3］;而對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的觀念價(jià)值創(chuàng)新而言，其價(jià)值創(chuàng)新主要是指人的腦力活動(dòng)在思想、文化、知識(shí)等智力密集型元素的激發(fā)下所創(chuàng)造的無(wú)形服務(wù)功能，如品味的提高、美感的上升、設(shè)計(jì)方案的形成等。

三、民族地區(qū)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的必要性

發(fā)展“低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”是現(xiàn)今和未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方向，從民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況來(lái)看，民族地區(qū)大都處于工業(yè)化初期，工業(yè)體系尚未形成規(guī)模，整個(gè)地區(qū)資源仍處于未開發(fā)或較少開發(fā)階段，這就使得民族地區(qū)良好的生態(tài)環(huán)境、濃郁的民族文化得到了高效保存，并為民族地區(qū)構(gòu)建以生態(tài)資源為主的“低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)造了條件。當(dāng)然，民族地區(qū)在構(gòu)建“低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”過(guò)程中，必然也會(huì)受到發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)化下的加工制造業(yè)、重化工產(chǎn)業(yè)的誘惑，因?yàn)檫@些產(chǎn)業(yè)見效快，且能夠在較快的時(shí)間內(nèi)為地方經(jīng)濟(jì)GDP帶來(lái)較大貢獻(xiàn)，但就構(gòu)建和推進(jìn)加工制造業(yè)、重化工產(chǎn)業(yè)“低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的技術(shù)創(chuàng)新體系、產(chǎn)業(yè)升級(jí)體系的難度而言，在民族地區(qū)工業(yè)化初期，尚未形成完整工業(yè)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)情況下，要做到上述體系，不僅資金、設(shè)施、技術(shù)的投入大，而且環(huán)境污染監(jiān)管難度也非常大，同時(shí)從價(jià)值鏈來(lái)說(shuō)，加工制造、重化工均處于價(jià)值鏈(設(shè)計(jì)－加工－銷售)的中端，產(chǎn)業(yè)的附加值較低，因此從這兩方面來(lái)說(shuō)對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較落后的民族地區(qū)而言，發(fā)展“低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”需要另找捷徑。這個(gè)捷徑就是以優(yōu)勢(shì)比較理論，突出民族地區(qū)良好的生態(tài)環(huán)境、濃郁的民族文化，來(lái)發(fā)展生態(tài)型的“低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的旅游業(yè)。然而，在旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，旅游消費(fèi)更加偏重于個(gè)性化、自主化、休驗(yàn)化、休閑化旅游的現(xiàn)實(shí)情況下，旅游產(chǎn)業(yè)怎樣找到與旅游消費(fèi)個(gè)性轉(zhuǎn)變相對(duì)接，且又能給旅游業(yè)帶動(dòng)巨大發(fā)展動(dòng)力和利潤(rùn)，又不會(huì)與構(gòu)建“低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)背道而馳的路徑呢?這就得靠與旅游業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化特點(diǎn)相一致的高增值、廣輻射、高融合，且能夠充分展示人們個(gè)性魅力、激蕩人心的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)之一，是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)活力、城市功能和消費(fèi)水平的重要標(biāo)志。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的價(jià)值高達(dá)230億美元，并以6%左右的速度遞增，在一些國(guó)家，增長(zhǎng)的速度更快，如美國(guó)達(dá)14%、英國(guó)達(dá)12%。英國(guó)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)制造業(yè)，成為僅次于金融服務(wù)業(yè)的第二大產(chǎn)業(yè)。美國(guó)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為其最大的出口產(chǎn)業(yè)。在亞洲，日本、韓國(guó)等國(guó)家的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也已成為其新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)［4］。同樣在國(guó)內(nèi)，北京、上海、重慶、南京、無(wú)錫等［5］大城市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，其重要性最明顯的體現(xiàn)就是這些城市均以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)單獨(dú)為題進(jìn)行十一五規(guī)劃。此外，廣州、深圳、長(zhǎng)沙、太原、西安、昆明、拉薩等城市也將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列入本地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與十一五規(guī)劃的重要部分，這些事實(shí)說(shuō)明，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是有實(shí)用價(jià)值的，是能夠引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的，且能夠?yàn)榻窈蠹拔磥?lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供最亮麗的驅(qū)動(dòng)力的，因此民族地區(qū)要省時(shí)度勢(shì)，及早布局，以期在未來(lái)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中立足，取得自己的一席之地。

四、民族地區(qū)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題

1．民族地區(qū)加工制造業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不足，限制了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)這兩大產(chǎn)業(yè)高端和低端路徑的選擇。民族地區(qū)既是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、也是經(jīng)濟(jì)欠開發(fā)地區(qū)，就支撐民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)板塊而言，民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的支撐板塊為旅游業(yè)、街區(qū)商業(yè)、初加工礦產(chǎn)資源、農(nóng)業(yè)等，而以工業(yè)化為標(biāo)志的加工制造業(yè)和后工業(yè)時(shí)代的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為不足，這既是好事也是壞事。好處在于，加工制造業(yè)的不足就意味著以自然資源和土地為驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力不成氣候，這為民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)留下了“青山綠水、民族文化濃郁”的巨大創(chuàng)意空間。同時(shí)，在好處的背后，也應(yīng)該看到信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)與加工制造業(yè)所帶來(lái)的不足:第一，工業(yè)化規(guī)模不足，必然導(dǎo)致缺乏地區(qū)產(chǎn)業(yè)分工理念與服務(wù)外包操作經(jīng)驗(yàn)的民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)工業(yè)化高端工業(yè)設(shè)計(jì)的市場(chǎng)狹小，同時(shí)，對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工業(yè)化低端，民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也失去了創(chuàng)意理念與加工制造業(yè)產(chǎn)品的結(jié)合所帶來(lái)的可觀的收益;第二，民族地區(qū)信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)的落后現(xiàn)實(shí)，也將對(duì)民族地區(qū)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的信息技術(shù)高端產(chǎn)品(動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、影視產(chǎn)業(yè)等)形成極大的障礙。

2．民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才嚴(yán)重不足，嚴(yán)重影響了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的構(gòu)建。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)是要突出創(chuàng)新，且能夠從平淡的事物中看到事物的未來(lái)發(fā)展方向和事物與眾不同的視覺美感、品味與文化，因此創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的要求比較高，要求是要有多年實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和有獨(dú)到見解的高端人才。同時(shí)，由于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涉及面比較廣，包括設(shè)計(jì)、咨詢、軟件、動(dòng)漫、影視、商標(biāo)、美術(shù)、專利、演藝、教育、科研等“觀念價(jià)值”為邊界的領(lǐng)域，其對(duì)人才的多樣化需求也是十分迫切的，但從民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，城市對(duì)經(jīng)濟(jì)與人才的吸引力魅力不足的情況來(lái)看，民族地區(qū)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)只能有選擇地進(jìn)行，這樣才能產(chǎn)生事半功倍的效果。

3．民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)形成的基礎(chǔ)不同，導(dǎo)致民族地區(qū)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)暫時(shí)只能有選擇的進(jìn)行其中幾項(xiàng)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的形成與否，是關(guān)系到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)構(gòu)建能否成功的關(guān)鍵因素，因?yàn)閯?chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)得以生存的土壤，更是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意、觀念、思想、理念等得以激發(fā)，知識(shí)得以互補(bǔ)，文化得以碰撞的源泉。但從民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的支撐板塊(旅游業(yè)、街區(qū)商業(yè)及初加工礦產(chǎn)資源、農(nóng)業(yè)等)，并結(jié)合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)來(lái)看，在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、加工制造業(yè)發(fā)展較為不足，農(nóng)業(yè)、初加工礦產(chǎn)資源等尚未形成有效產(chǎn)業(yè)分工(產(chǎn)業(yè)分工不足，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)難以向其滲透。如農(nóng)業(yè)的合理產(chǎn)業(yè)分工應(yīng)該是生產(chǎn)－包裝－儲(chǔ)運(yùn)－銷售，但民族地區(qū)遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)業(yè)的合理分工)的前提下，民族地區(qū)只有商業(yè)街區(qū)及旅游業(yè)的民族村寨與景區(qū)和教育產(chǎn)業(yè)類基本具備形成了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的基礎(chǔ)條件(商業(yè)街區(qū)匯集了各種金融、地產(chǎn)、休閑、娛樂(lè)等多種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所依賴的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);民族村寨與景區(qū)則是集中反映了本地文化在建筑、勞作、生活、景區(qū)等方面的獨(dú)特形式，這些形式為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了靈感;教育產(chǎn)業(yè)則伴隨著人的一生，其長(zhǎng)期性為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)拓展了發(fā)展的空間)，因此民族地區(qū)將優(yōu)先發(fā)展這三大塊創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

4．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才對(duì)創(chuàng)意環(huán)境(創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū))的要求較高，這將對(duì)民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)提出了新的要求。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才一般學(xué)識(shí)層次較高，對(duì)生活品味及所處環(huán)境的文化內(nèi)容、交通系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)的要求是否能基本達(dá)到，此外對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是否具有休閑、放松、交流、購(gòu)物的場(chǎng)所，完備的金融、郵政系統(tǒng)都十分敏感，綜合而言，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是否有承接歷史文化足跡的環(huán)境、是否形成了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才文化交流的場(chǎng)所比較關(guān)心(因?yàn)檫@直接關(guān)系到他們創(chuàng)意靈感的激發(fā))，而對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是否一定要處于商業(yè)中心區(qū)的關(guān)注度并不是很高。

5．民族地區(qū)缺乏創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品專利、版權(quán)的保護(hù)經(jīng)驗(yàn)，將對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不小的沖擊。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是腦力勞動(dòng)創(chuàng)作的智力成果，也是創(chuàng)意人才辛勤勞作的結(jié)晶，這種結(jié)晶在當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、媒體宣傳、市場(chǎng)運(yùn)作的推動(dòng)之下，其生產(chǎn)、消費(fèi)的價(jià)值得到了無(wú)限的放大，并為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了豐厚的收益，但同時(shí)，創(chuàng)意結(jié)晶的網(wǎng)絡(luò)化、媒體化、市場(chǎng)化也極易產(chǎn)生創(chuàng)意結(jié)晶被復(fù)制所導(dǎo)致的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)利益損失的情況發(fā)生。為此，加強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品專利、版權(quán)的保護(hù)，是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不得不注意的問(wèn)題。然而，這些急需解決的問(wèn)題，對(duì)于缺乏發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的民族地區(qū)而言，難度不小。

6．民族地區(qū)城區(qū)、景區(qū)及村寨民族文化氛圍、地價(jià)的兩重性，為營(yíng)造民族地區(qū)以民族文化為特點(diǎn)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。民族地區(qū)景區(qū)及村寨擁有燦爛的、獨(dú)特的和能夠?yàn)閯?chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力的民族文化資源，但這些資源的載體(景區(qū)及村寨)卻存在離城較遠(yuǎn)、交通通達(dá)性較差、且對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的商業(yè)環(huán)境及生活環(huán)境的營(yíng)造仍然不夠的問(wèn)題;而與此對(duì)應(yīng)的城區(qū)，城市商業(yè)街區(qū)雖然匯集了各種金融、地產(chǎn)、休閑、娛樂(lè)等多種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所依賴的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但與景區(qū)及村寨相比卻又存在著與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系的獨(dú)特民族文化與多元文化不足，地價(jià)過(guò)高，現(xiàn)有老廠房、舊倉(cāng)庫(kù)相對(duì)大城市非常少等一系列問(wèn)題。

這些問(wèn)題都對(duì)民族地區(qū)景區(qū)及村寨與城區(qū)構(gòu)建有效的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)聚集區(qū)帶來(lái)了不小的困難。因此，如何在村寨與城區(qū)之間選擇較為合理的位置構(gòu)建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，將是關(guān)系到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在民族地區(qū)能否成功構(gòu)建的重要大事。

7．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)文化元素的多樣性與獨(dú)特性，而民族地區(qū)在面臨多樣化文化的同時(shí)，其獨(dú)特的民族文化有同質(zhì)化的風(fēng)險(xiǎn)，這為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的構(gòu)建帶來(lái)了難度。民族地區(qū)獨(dú)特的民族文化為吸引具有不同文化背景的訪客產(chǎn)生了巨大的力量，并為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)多樣化文化的引入打下了良好的基礎(chǔ)，但現(xiàn)在這種條件的基礎(chǔ)正緩慢地隨著“簡(jiǎn)潔明快、方便、實(shí)用”的現(xiàn)代物質(zhì)文化與精神文化走進(jìn)村寨、侵入民族地區(qū)的各個(gè)角落而削弱。五、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)民族地區(qū)旅游規(guī)劃的要求

原因有二:1．在“民族地區(qū)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題”中，已經(jīng)對(duì)民族地區(qū)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不足與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的選擇方向作出了深入分析，即，民族地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，也沒得走完工業(yè)化進(jìn)程，更沒有達(dá)到后工業(yè)時(shí)代的信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)過(guò)程階段，但民族地區(qū)良好的生態(tài)環(huán)境資源與濃郁的民族文化和較為完善的集金融、地產(chǎn)、休閑、娛樂(lè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為一體的商業(yè)街區(qū)及教育產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期性都為民族地區(qū)發(fā)展擁有自己特色的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了道路，這個(gè)道路就是，民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要走三種模式———旅游業(yè)中的民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意模式、商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意模式與教育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意模式。

2．在道路明確之后，就需要考慮三種模式是走單個(gè)個(gè)體單獨(dú)發(fā)展的模式，還是走和其他產(chǎn)業(yè)相融合的模式。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，答案肯定是后者，因?yàn)?，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一種共生模式，產(chǎn)業(yè)只有在共生中，才能以最小的成本獲得最大的利益，因此，這里主要考慮的共生模式是，三個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)模式是與什么產(chǎn)業(yè)共生、怎樣共生的問(wèn)題。從民族地區(qū)的特點(diǎn)來(lái)看，加工制造業(yè)等工業(yè)或信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足的情況下，首先應(yīng)排出與這兩種產(chǎn)業(yè)共生的模式;其次是農(nóng)業(yè)、初加工礦產(chǎn)資源等。民族地區(qū)農(nóng)業(yè)及初加工礦產(chǎn)資源等大多處于傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，尚未形成合理的產(chǎn)業(yè)分工體系，因此與農(nóng)業(yè)及初加工礦產(chǎn)資源等產(chǎn)業(yè)結(jié)合的共生模式難度也不小;最后只剩下服務(wù)業(yè)和三種模式自己，從服務(wù)業(yè)來(lái)看，只有包含三種模式之一(旅游業(yè)中民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意模式)的旅游業(yè)產(chǎn)生了巨大的規(guī)模效應(yīng)，并占據(jù)了民族地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的較大比重，且形成了自己較為完善的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”體系，而其他商業(yè)街區(qū)、教育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模仍比較弱小，暫時(shí)還不能以其為中心來(lái)構(gòu)建相應(yīng)的共生創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)模式，所以三種模式的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合模式必然是以旅游業(yè)(民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意模式)為主，商業(yè)街區(qū)、教育產(chǎn)業(yè)為輔的融合模式，也就是說(shuō)，商業(yè)街區(qū)、教育產(chǎn)業(yè)模式在構(gòu)建自己特色的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)模式的同時(shí)，更要從旅游業(yè)民族村寨與景區(qū)的創(chuàng)意模式中吸引營(yíng)養(yǎng)來(lái)推進(jìn)自身創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為此，合理設(shè)計(jì)旅游規(guī)劃，認(rèn)真思考創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游業(yè)的影響，找到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游規(guī)劃銜接點(diǎn)，將是直接關(guān)系到民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展能否成功的關(guān)鍵。

六、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)民族地區(qū)旅游規(guī)劃的要求

1．旅游規(guī)劃的定義。這里采用國(guó)家旅游局對(duì)旅游規(guī)劃的兩層含義。一是，旅游發(fā)展規(guī)劃(根據(jù)旅游業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和市場(chǎng)要素的變化所制定的目標(biāo)體系，以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)體系在特定的發(fā)展條件下對(duì)旅游發(fā)展的要素所作的安排);二是，旅游區(qū)規(guī)劃(指為了保護(hù)、開發(fā)、利用和經(jīng)營(yíng)管理旅游區(qū)，使其發(fā)揮多種功能和作用而進(jìn)行的各項(xiàng)旅游要素的統(tǒng)籌部署和具體安排)［6］。

2．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游規(guī)劃的要求。透過(guò)旅游規(guī)劃定義，結(jié)合民族地區(qū)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題，可得到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游規(guī)劃的影響:

①考慮到民族地區(qū)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以旅游業(yè)中的民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意模式為主，商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意模式與教育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意模式為輔的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)模式，因此在民族地區(qū)旅游規(guī)劃中，要明確制定旅游業(yè)中的民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意模式與商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意模式和教育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意模式對(duì)接的路徑措施是什么，并且要陳述說(shuō)明一主(民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意模式為主)二輔(商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意模式和教育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意模式為輔)如何融合。

②民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才，尤其是符合一主二輔的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才稀少，這種稀少的狀況需要民族地區(qū)旅游規(guī)劃在建立民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意模式與商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意模式和教育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意模式的過(guò)程中要給予說(shuō)明如何做到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的合理安排。同時(shí)，也要針對(duì)創(chuàng)意人才對(duì)創(chuàng)意聚集區(qū)的特殊要求，增加對(duì)旅游規(guī)劃的設(shè)計(jì)。

③民族地區(qū)“一主兩輔”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)怎樣建立和營(yíng)造，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品專利、版權(quán)的保護(hù)如何進(jìn)行應(yīng)在民族地區(qū)旅游規(guī)劃中有所體現(xiàn)。

④文化決定消費(fèi)，引領(lǐng)創(chuàng)意，因此民族地區(qū)旅游規(guī)劃中也應(yīng)就“一主兩輔”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)獨(dú)特的民族文化的維護(hù)、延伸及與其他文化交流方式的構(gòu)建進(jìn)行說(shuō)明。

七、民族地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)下的旅游規(guī)劃構(gòu)建

1．民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)及其匹配要素的建立。以交通通達(dá)性良好，基本作為旅游景區(qū)的一部分或靠近旅游景區(qū)，初步或完全具備“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”為一體的，能夠較易構(gòu)建完善金融體系及信息網(wǎng)絡(luò)體系的民族村寨片區(qū)(盡量避開民族村寨的核心區(qū)，以保持當(dāng)?shù)孛褡逄厣募儍?或景區(qū)游憩商務(wù)區(qū)(RBD)為基礎(chǔ)構(gòu)建適合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才創(chuàng)作、生活、交流、休閑、購(gòu)物、娛樂(lè)的場(chǎng)所。這些場(chǎng)所的構(gòu)建關(guān)鍵要做到以下幾點(diǎn):一是，要以不破壞或少破壞當(dāng)?shù)卦协h(huán)境、不影響當(dāng)?shù)鼐坝^、充分利用原有建筑、保持當(dāng)?shù)亟ㄖ酗L(fēng)貌為原則，以還原民族地區(qū)特色文化、探尋當(dāng)?shù)貧v史文化足跡為目的，全面完善創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)工作區(qū)、休閑區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、交流區(qū)、購(gòu)物區(qū)的合理布局，盡量做到布局、建筑、景觀的視覺美感和民族特色，以保證創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)與旅游景區(qū)、民族村寨融為一體;二是，要推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)金融體系、網(wǎng)絡(luò)體系、郵政系統(tǒng)、交通體系的完整化建設(shè)，以為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)提供完整的金融、網(wǎng)絡(luò)、交通、郵政服務(wù)(金融、交通、郵政等相關(guān)建筑、設(shè)施也應(yīng)與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、村寨融為一體);三是，要以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值形成的四大步驟為指導(dǎo)，重點(diǎn)打造以內(nèi)容創(chuàng)造－生產(chǎn)制作－媒體推動(dòng)－傳播為分工的，以本地民族文化、獨(dú)特山水為創(chuàng)作靈感的，具有高度旅游價(jià)值的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)作中心，來(lái)擴(kuò)大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)對(duì)超額利潤(rùn)的追求;四是，要在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)作中心中，構(gòu)建民族特色勞作與生活體驗(yàn)系統(tǒng)、民族文化演藝系統(tǒng)、民族體育體驗(yàn)系統(tǒng)、民族文化教育體驗(yàn)系統(tǒng)、民族風(fēng)光自助體驗(yàn)系統(tǒng)、民族學(xué)術(shù)研發(fā)中心、民族建筑研究中心等，以擴(kuò)大民族地區(qū)民族文化、獨(dú)特山水對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才、旅游消費(fèi)者、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投資者、購(gòu)買者的感召力，來(lái)達(dá)到增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)力，提高創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值的目的;五是，要合理規(guī)劃創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)與旅游景區(qū)或民族村寨的互動(dòng)通道，以使旅游景區(qū)、民族村寨、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)形成一個(gè)自然的整體，從而使創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)無(wú)論從什么角度看都是旅游景區(qū)不可缺少的一個(gè)部分。

2．商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)及其匹配要素的建立?？紤]到民族地區(qū)城市較小、工業(yè)化不足等歷史原因所造成的商業(yè)街區(qū)老廠房或舊倉(cāng)庫(kù)較少、較小不能成片、難以利用的現(xiàn)實(shí)情況及商業(yè)街區(qū)地價(jià)居高不下的事實(shí)，民族地區(qū)要想從商業(yè)街區(qū)上單獨(dú)營(yíng)造出一片創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)來(lái)說(shuō)，成本的代價(jià)是相當(dāng)高昂的，因此，完全在商業(yè)街區(qū)構(gòu)建完整的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)基本上是不可能的，然而商業(yè)街區(qū)零售、百貨、地產(chǎn)、餐飲、婚紗等服務(wù)性或?qū)嶓w性產(chǎn)業(yè)又確確實(shí)實(shí)對(duì)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又是那么的重要，且隨著城市的發(fā)展，這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)及其對(duì)旅游業(yè)的互補(bǔ)是不可限量的，為此，為了解決這個(gè)矛盾，這里對(duì)商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的考慮是，將其納入到民族地區(qū)旅游規(guī)劃之中，使其靠近地價(jià)較為低廉的民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)單獨(dú)規(guī)劃出商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)作為商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的大本營(yíng)(其建筑風(fēng)格、布局采用民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建立的保護(hù)性原則)。同時(shí)，為了增加商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大本營(yíng)對(duì)商業(yè)街區(qū)零售、百貨、地產(chǎn)、餐飲、婚紗等服務(wù)性或?qū)嶓w性產(chǎn)業(yè)文化潮流、消費(fèi)文化元素的把握，民族地區(qū)在商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大本營(yíng)建立之后，應(yīng)嘗試以“飛地”模式增加在商業(yè)街區(qū)建立商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大本營(yíng)的飛地，以提升商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意聚集區(qū)大本營(yíng)高端或低端創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的可行性。對(duì)商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大本營(yíng)飛地模式的思考是:借鑒互利共贏戰(zhàn)略與商業(yè)街區(qū)房開商達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，由房開商為商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)免費(fèi)提供創(chuàng)意工作場(chǎng)所，而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為房產(chǎn)開發(fā)商提供智力支持作為回報(bào)進(jìn)行交換在商業(yè)街區(qū)建立商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集飛地。

最后需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，飛地模式的建立，相當(dāng)于為旅游景區(qū)在城市商業(yè)區(qū)延伸了宣傳的觸角，從而間接地為旅游業(yè)帶來(lái)大量的高質(zhì)量商務(wù)游客，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。

3．教育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)及其匹配要素的建立。當(dāng)今社會(huì)“失業(yè)”、“升學(xué)”、“幼兒教育”是網(wǎng)絡(luò)最熱的教育產(chǎn)業(yè)三大詞匯，因此民族地區(qū)教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以從這三塊入手。一是做大以“失業(yè)”為主題的教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)(創(chuàng)意職業(yè)孵化教育)。大學(xué)生失業(yè)是一個(gè)經(jīng)常性的話題，對(duì)于沒有大型工廠、沒有大型企業(yè)和企業(yè)數(shù)量相對(duì)少的民族地區(qū)來(lái)說(shuō)這個(gè)話題備受關(guān)注，而與此同時(shí)，對(duì)于要發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的民族地區(qū)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意人才大量的空缺職位又是非常急需的，這種急需性是與民族地區(qū)投資環(huán)境、生活環(huán)境較差的情況下難于引進(jìn)外部創(chuàng)意人才是分不開的，為此，民族地區(qū)利用自己的“失業(yè)”人才來(lái)培養(yǎng)自己的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才是其不可缺少的重要途徑，也是其做大以“失業(yè)”為主題的教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的良好機(jī)遇，但從現(xiàn)有教育體系中尚無(wú)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，而正在規(guī)劃中的民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)與商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意聚集區(qū)先期又集聚了大量的創(chuàng)意人才資源，且營(yíng)造了良好的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)環(huán)境氛圍來(lái)看，發(fā)展以“失業(yè)”為主題的教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重任與機(jī)遇必然落到民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)與商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大本營(yíng)身上，這就使以“失業(yè)”為主題的教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)入旅游區(qū)民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大本營(yíng)附近或其布局的情況必將成為現(xiàn)實(shí)，從而客觀上要求民族地區(qū)旅游規(guī)劃應(yīng)加入以“失業(yè)”為主題的教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在兩個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的布局規(guī)劃。二是發(fā)展“升學(xué)”與“幼兒”教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)?！吧龑W(xué)”、“幼兒”教育是最牽動(dòng)父母、也是老百姓最愿意花錢投資的地方，故而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投資于“升學(xué)”、“幼兒”教育兩大主題是有利可圖的。但考慮到“升學(xué)”、“幼兒”教育資源主要集中在城市中心區(qū)部分，因此“升學(xué)”、“幼兒”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)應(yīng)選在城區(qū)，操作方法上可選擇與教育資源比較空閑的職業(yè)院校聯(lián)辦的模式進(jìn)行。此外鑒于民族地區(qū)三大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的二大部分均處于民族村寨與景區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)及其附近，和考慮到這兩大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的聚集效應(yīng)，民族地區(qū)也可以借鑒商業(yè)街區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的飛地模式，通過(guò)旅游規(guī)劃在上述兩大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建立“升學(xué)”、“幼兒”教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)夏令營(yíng)或冬令營(yíng)，以使“升學(xué)”、“幼兒”教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能分段地在創(chuàng)意聚集區(qū)獲得創(chuàng)意靈感，促進(jìn)“升學(xué)”、“幼兒”教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合，提高“升學(xué)”、“幼兒”教育創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)父母流等高質(zhì)量旅游客源向旅游區(qū)集中創(chuàng)造機(jī)遇。

4．三大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的融合?？煽紤]采用三大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)入股的形式或以政府投資的模式，成立股份制公司來(lái)整合三大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)三大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以形成三大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的客源的互動(dòng)，從而全方位地促進(jìn)民族地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

5．創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。要深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是智力成果，而智力成果最容易被別人復(fù)制、仿制、模仿，因此創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要制定一套創(chuàng)意產(chǎn)品在創(chuàng)造過(guò)程中的保密制度以及在生產(chǎn)、推廣過(guò)程中的專利、著作權(quán)、商標(biāo)、設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)申請(qǐng)制度，以從產(chǎn)權(quán)上完成對(duì)自身的保護(hù)。同時(shí)，要加強(qiáng)與新聞版權(quán)局、商標(biāo)管理局的溝通與協(xié)作，以加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品非法復(fù)制、仿制、模仿品的打擊。

第8篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

關(guān)鍵詞：大型會(huì)展場(chǎng)館;規(guī)劃;后續(xù)利用

場(chǎng)館及相關(guān)設(shè)施的后續(xù)利用總是眾人關(guān)注的一個(gè)重要話題，人們把能夠有效后續(xù)利用相關(guān)設(shè)施”列為會(huì)展場(chǎng)館成功與否一個(gè)征性指標(biāo)，這足以體現(xiàn)后續(xù)利用會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施對(duì)工博會(huì)整體的重要意義。而場(chǎng)館設(shè)施能否有效地得到后續(xù)利用并不是偶然，也不是僅憑會(huì)展會(huì)之后策劃運(yùn)作得到的結(jié)果，而是規(guī)劃中設(shè)立明確的后續(xù)利用目標(biāo)、并在籌備運(yùn)作中始終保持會(huì)展規(guī)劃與城市規(guī)劃的協(xié)調(diào)、從而實(shí)現(xiàn)其后續(xù)利用目標(biāo)的必然過(guò)程。因此，后續(xù)利用不僅是衡量會(huì)展成敗的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而且是會(huì)展規(guī)劃的靈魂，滲透在規(guī)劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中。

一.大型會(huì)展場(chǎng)館后續(xù)利用的意義

人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到舉辦國(guó)際性活動(dòng)是一個(gè)城市建設(shè)發(fā)展的契機(jī)，它除了能帶動(dòng)商貿(mào)和旅游發(fā)展外，還能夠推動(dòng)城市硬件和軟件建設(shè)。這些推動(dòng)必須在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和科學(xué)的思路，體現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展觀。在籌辦中就要充分考慮后續(xù)發(fā)展，應(yīng)充分研究會(huì)展設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的后續(xù)利用和發(fā)展問(wèn)題。我國(guó)大型活動(dòng)中的場(chǎng)館建設(shè)大多數(shù)有重建設(shè)、輕使用的弊端。許多城市的“節(jié)、會(huì)、展”興建的體育場(chǎng)和體育館、歌舞劇院、博物館、展覽館等，除了賽事展示以外，如何考慮它的多功能使用這方面是比較滯后的。今后持續(xù)發(fā)展的場(chǎng)館設(shè)施，首先應(yīng)成為按市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)行的企業(yè)，因此，原有的行政管理體制和機(jī)制，在會(huì)展活動(dòng)后必須作出相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換.包括場(chǎng)館設(shè)施的建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理。通常國(guó)際的大型會(huì)展活動(dòng)的投資規(guī)模是匯集游客的流量來(lái)設(shè)計(jì)的，一般建的時(shí)候都要講“地方特色，中國(guó)氣派、世界一流”的水平，其氣勢(shì)和規(guī)模讓中外游客嘆為觀止。然而，會(huì)展活動(dòng)以后的后續(xù)利用和發(fā)展考慮得不夠。因此，整個(gè)會(huì)議展覽型和旅游經(jīng)營(yíng)型結(jié)合，一定要在開始的時(shí)候，就要從旅游經(jīng)營(yíng)型來(lái)考慮，包括我們的場(chǎng)館、設(shè)施要利用，就要有客人，所以，從這個(gè)意義上說(shuō)，開始的時(shí)候就從經(jīng)營(yíng)型考慮，要在設(shè)計(jì)和建設(shè)中充分考慮具有科技含量和參與性強(qiáng)的項(xiàng)目，始終保持對(duì)游客較強(qiáng)的吸引力，才能成為長(zhǎng)遠(yuǎn)會(huì)展、旅游的重要場(chǎng)所。

二.大型會(huì)展后續(xù)利用所遵循的四大原則

1.會(huì)展前與會(huì)展后相結(jié)合

在確定會(huì)展場(chǎng)館和設(shè)施的會(huì)展后利用時(shí)，不能孤立地考慮某一場(chǎng)館，需要將其與周圍地區(qū)的發(fā)展需要緊密結(jié)合，使該場(chǎng)館的利用能夠成為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)助推器，成為當(dāng)?shù)厝松畹囊徊糠?，而且也只有與周圍地區(qū)的發(fā)展需要相結(jié)合，該場(chǎng)館的利用才能實(shí)現(xiàn)最大效益。

2.有形與無(wú)形相結(jié)合

場(chǎng)館的會(huì)展后利用不能降低場(chǎng)館自身原有的含金量，因?yàn)檫@些都曾舉辦過(guò)會(huì)展的比賽，具有很強(qiáng)的象征意義，因此在會(huì)展后利用時(shí)需要充分挖掘和利用這些場(chǎng)館的無(wú)形資產(chǎn)，而不是讓其貶值。

3.務(wù)實(shí)與創(chuàng)新相結(jié)合

對(duì)這些場(chǎng)館的需求進(jìn)行評(píng)估時(shí)要本著現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，同時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)造和開掘新的需求市場(chǎng)，拓寬場(chǎng)館的利用渠道。此外，眾多場(chǎng)館的賽后利用需要協(xié)調(diào)，場(chǎng)館間不要相互競(jìng)爭(zhēng)。

4.政府與民間相結(jié)合

場(chǎng)館會(huì)展后利用的招標(biāo)將面向國(guó)內(nèi)外，而且讓公共機(jī)構(gòu)以及私人企業(yè)都參與進(jìn)來(lái)，并盡量讓民間資本參與到賽后場(chǎng)館的利用上，對(duì)場(chǎng)館實(shí)行項(xiàng)目管理。

最初在設(shè)計(jì)會(huì)展場(chǎng)館時(shí)就應(yīng)當(dāng)充分考慮到會(huì)展奧結(jié)束后場(chǎng)館如何使用的問(wèn)題。如果僅僅考慮到如何使場(chǎng)館滿足會(huì)展的需要，而忽略了會(huì)展結(jié)束后如何利用場(chǎng)館，那將是對(duì)資源的極大浪費(fèi)。為了不使場(chǎng)館在會(huì)展結(jié)束后成為“閑置品”，會(huì)展組織者應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)館的賽后使用問(wèn)題進(jìn)行研究和策劃。

三.上海工博會(huì)場(chǎng)館后續(xù)利用的經(jīng)驗(yàn)

上海國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“上海工博會(huì)”）是中國(guó)唯一的以高新技術(shù)裝備為交易、展示主體的大型工業(yè)博覽會(huì)。每年11月份在上海舉辦。創(chuàng)辦于1999年的“上海工博會(huì)”，已成功地舉辦了六屆。經(jīng)過(guò)六年的培育，“上海工博會(huì)”的層次得到了全面的提升，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，“上海工博會(huì)”已成為中國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)工業(yè)博覽會(huì)，由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等7個(gè)中央部、委和上海市政府共同主辦?！吧虾９げ?huì)”的規(guī)模得到不斷的擴(kuò)大，從第一屆的1.5萬(wàn)平方米擴(kuò)展到第六屆的8.55萬(wàn)平方米，參展企業(yè)從第一屆的400多家增加到第六屆的1286家；參展展位從第一屆的800個(gè)增加到第六屆的3359個(gè)；參觀觀眾從第一屆的22萬(wàn)人次增加第六屆的38.1萬(wàn)人次。

上海工博會(huì)是由上海世博(集團(tuán))有限公司承辦，目前世博集團(tuán)完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作。股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子和監(jiān)事會(huì)按照公司法運(yùn)作，股東單位每年都能分紅。工博會(huì)以后這幾年，又通過(guò)了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和1S014000環(huán)境管理體系認(rèn)證。

第一個(gè)重點(diǎn)是工博會(huì)周邊，按照“優(yōu)質(zhì)景區(qū)加周邊房地產(chǎn)開發(fā)”的旅游房地產(chǎn)模式開發(fā)了旅游生態(tài)房地產(chǎn)業(yè)，旅游生態(tài)房地產(chǎn)業(yè)是下一階段集團(tuán)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。世博集團(tuán)已征下了3千多畝地，計(jì)劃開發(fā)2000套生態(tài)型別墅和公寓。做強(qiáng)做大結(jié)合城市生態(tài)的房地產(chǎn)業(yè)，以世博集團(tuán)在工博會(huì)周邊的土地資源儲(chǔ)備為基礎(chǔ)，發(fā)揮園林園藝的優(yōu)勢(shì)，利用集團(tuán)雄厚的資金，創(chuàng)造性地建好工博會(huì)生態(tài)社區(qū)，使之成為全國(guó)乃至亞洲最好的生態(tài)社區(qū)，是一個(gè)重要的戰(zhàn)略選擇。

第二個(gè)重點(diǎn)是做強(qiáng)做大以上海國(guó)際會(huì)展中心會(huì)展、會(huì)展文化傳播為核心的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建一流和全國(guó)先進(jìn)的會(huì)展中心，進(jìn)一步確立在上海國(guó)際會(huì)展業(yè)的龍頭地位。

第三個(gè)重點(diǎn)是園林園藝產(chǎn)業(yè)。世博集團(tuán)不局限于已經(jīng)做過(guò)的園林園藝的景觀和這個(gè)品牌，而是要在上海建設(shè)一個(gè)世博園藝大世界，整個(gè)規(guī)劃是設(shè)計(jì)成一個(gè)園藝大市場(chǎng)，引進(jìn)美國(guó)的、日本的甚至是香港的、臺(tái)灣的以及國(guó)內(nèi)的一些品牌的園藝公司，這樣就成了面向東南亞的園林園藝市場(chǎng)，把世博集團(tuán)建設(shè)成云上海園藝行業(yè)的龍頭企業(yè)。

世博集團(tuán)正在努力按照上海市委、市政府的要求，建成上海的旅游會(huì)展行業(yè)的航空母艦，經(jīng)過(guò)努力，實(shí)施低成本擴(kuò)張，甚至是跨越式發(fā)展，爭(zhēng)取成為達(dá)到在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。

上海工博會(huì)不局限于功能性園區(qū)的目標(biāo)首先上海就園區(qū)建設(shè)已經(jīng)有了一個(gè)整體規(guī)劃和安排，象張江高科技園區(qū)、陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)等已經(jīng)初步成型，建設(shè)新的園區(qū)應(yīng)當(dāng)考慮與原有園區(qū)規(guī)劃的協(xié)調(diào)其次上海工博會(huì)本身的特點(diǎn)也決定了這一方案難以實(shí)施第一，綜合型世博園區(qū)改型為專業(yè)性園區(qū)難度較大與專業(yè)性工博會(huì)不同，綜合性工博會(huì)的場(chǎng)館由參展國(guó)承建，不易于統(tǒng)一規(guī)劃;而且綜合性工博會(huì)的展覽內(nèi)容比較廣泛，沒有較強(qiáng)專業(yè)性的主題，因此功能要求各異，不易于改型為具有同一功能和要求的專業(yè)性園區(qū)第二，上海工博會(huì)址位于浦江兩岸，與城市中心地區(qū)相鄰，既不符合專業(yè)性園區(qū)盡量集中、彼此緊密聯(lián)結(jié)、交通便利、以求高效率的要求，也沒有再擴(kuò)展的空間相反，上海工博會(huì)的特點(diǎn)決定了第三類后續(xù)利用的方式具有很好的可行性。

上海工博會(huì)的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)以改造和擴(kuò)展城市區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)這是因?yàn)閳@區(qū)的地址位于浦江兩岸的原重工業(yè)區(qū)，且緊靠現(xiàn)城市中心區(qū)域邊緣，正需要改造以滿足城市中心擴(kuò)展的要求會(huì)址跨域廣，規(guī)劃控制范圍總面積為6.68平方公里，正符合快速發(fā)展的上海擴(kuò)張的需要起于南浦大橋的一頭與外灘和陸家嘴地區(qū)相連，符合這兩大重要旅游和商業(yè)區(qū)擴(kuò)展的需要上海工博會(huì)的籌備工作中政府的大力度調(diào)控也確保了工博會(huì)規(guī)劃和城市規(guī)劃協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的可能性而且根據(jù)官方發(fā)言，工博會(huì)地區(qū)被確定為向市民提供高質(zhì)量公共活動(dòng)設(shè)施和活動(dòng)空間的地區(qū)，最終將融入城市的布局如何規(guī)劃永久性建筑的布局和后續(xù)利用方案，即充分利用原有基礎(chǔ)又與永久性建筑展后功能要求配套的基礎(chǔ)設(shè)施性能和布局，低成本和低拆遷成本的非永久性建筑方案，是上海工博會(huì)規(guī)劃接下來(lái)所需要解決的問(wèn)題不僅如此，在以改造和擴(kuò)展城區(qū)為主要后續(xù)利用目標(biāo)的基礎(chǔ)上，上海工博會(huì)還可結(jié)合樹立標(biāo)志性建筑和把部分區(qū)域定位為小型功能性園區(qū)的輔助目標(biāo)會(huì)址與之相連的外灘和陸家嘴地區(qū)就是上海的兩大標(biāo)志和主要標(biāo)志性建筑所在地，在這一延長(zhǎng)線上出現(xiàn)更多的標(biāo)志性建筑是符合發(fā)展趨勢(shì)的考慮城市的整體性和協(xié)調(diào)性，標(biāo)志性建筑應(yīng)沿河而建，成為浦江兩岸風(fēng)景線的延續(xù)而小型功能性園區(qū)，在多功能的新城區(qū)即是必然趨勢(shì)也是必需條件順應(yīng)國(guó)際展覽局對(duì)綜合性工博會(huì)永久性建筑不超過(guò)30%的規(guī)定，上海工博會(huì)園區(qū)內(nèi)的永久性建筑的分布可適當(dāng)集中，建筑風(fēng)格和功能也可適當(dāng)統(tǒng)一，以符合工博會(huì)結(jié)束后改型成為居民和游客的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活提供服務(wù)的功能性園區(qū)的需要這樣，上海工博會(huì)的會(huì)址將成為將來(lái)上海城市中心的一個(gè)重要組成部分，以他的長(zhǎng)期效益為上海實(shí)現(xiàn)建設(shè)國(guó)際性大都市的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

四.上海工博會(huì)經(jīng)驗(yàn)的啟示

1.籌辦中要充分考慮后續(xù)發(fā)展，不能重建設(shè)，輕使用。

如上海工博會(huì)的場(chǎng)館建設(shè)，用于會(huì)議展覽當(dāng)時(shí)是可以的，但會(huì)議以后，轉(zhuǎn)為主題公園的使用功能方面就有好多是不適應(yīng)的。如前些年北京舉辦的亞運(yùn)會(huì)和許多城市的“節(jié)、會(huì)、展”，興建的體育場(chǎng)和體育館、歌舞劇院、博物館、展覽館等，除了賽事展示以外，在考慮它的多功能使用這方面是比較滯后的。其實(shí)科學(xué)的方法是建設(shè)之前，就應(yīng)當(dāng)考慮好建設(shè)這些場(chǎng)館今后怎樣充分利用，以后靠什么來(lái)經(jīng)營(yíng)。因此，南寧2004年?yáng)|盟博覽會(huì)，北京2008年奧運(yùn)會(huì)，上海2001年工博會(huì)，都會(huì)有這方面的問(wèn)題。

2.明確投資體制，避免非理性投資。

上海工博會(huì)期間，很多酒店的投資方是國(guó)有企業(yè)，甚至是政府部門通過(guò)銀行貸款來(lái)實(shí)現(xiàn)投資的，有些酒店就是政府部門的“三產(chǎn)”。會(huì)展舉辦前后，大量的客源帶來(lái)了酒店業(yè)短暫的繁榮，掩蓋了這種投資的非理性。我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)理性投資。上海在籌辦工博會(huì)之后，星級(jí)酒店就供過(guò)于求，出現(xiàn)了削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。因?yàn)橐粋€(gè)城市所能承受和容納的酒店數(shù)量，客觀上取決于這個(gè)城市的規(guī)模、客源以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素，不能盲目擴(kuò)張。我記得美國(guó)在舉辦奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，就采取了用學(xué)校的場(chǎng)館進(jìn)行改造，來(lái)接待游客，我想接待旅游者可以采取很多種方式。當(dāng)初團(tuán)中央組織我們到日本去的中國(guó)青年友好代表團(tuán)，就是在日本友好人士的家里居住，他們像接待親人一樣親切友好，甚至跟我們交流關(guān)于中國(guó)和日本友誼方面的民間意見。民居給我們留下的印象比住五星級(jí)賓館印象要深。

3.場(chǎng)館建設(shè)應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議，充分考慮綜合效益。

舉辦國(guó)際性活動(dòng)是一個(gè)城市建設(shè)發(fā)展的契機(jī)，它除了能帶動(dòng)商貿(mào)和旅游發(fā)展外，還能夠推動(dòng)城市硬件和軟件建設(shè)。由于當(dāng)時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，上海世博園不少地方還是按照“一次性消費(fèi)”來(lái)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和功能布局的，如國(guó)際室外展園，當(dāng)時(shí)外國(guó)人認(rèn)為你們就是半年，展會(huì)以后就拆掉了，沒想到我們一留下來(lái)就是5年;還有企業(yè)展園的建設(shè)，當(dāng)時(shí)都是比較短期，還有世博園在建設(shè)過(guò)程中，商業(yè)街是建在進(jìn)了大門以后的左邊一個(gè)坡地上，這并非是旅游的必經(jīng)之地。世界上其他名園如好萊塢影城在進(jìn)園前必經(jīng)過(guò)一個(gè)商城，其中的很多場(chǎng)景別出心裁，有的是汽車從房頂開出了一半，有的是非常大的一個(gè)人頭，有的是非常好看的霓虹燈造型，讓你自覺不自覺地把錢掏出來(lái)。我去過(guò)美國(guó)奧蘭多，還有日本的迪斯尼，就是要經(jīng)過(guò)一個(gè)集市，都有大量的能夠吸引你購(gòu)買的商品，好多都是精品，這樣一來(lái)游客走進(jìn)園或出園都必須經(jīng)過(guò)這么一個(gè)繁華的商業(yè)街。

4.大型會(huì)展活動(dòng)的會(huì)議展覽型功能要與旅游經(jīng)營(yíng)型功能結(jié)合

今后持續(xù)發(fā)展的場(chǎng)館設(shè)施，首先應(yīng)成為按市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)行的企業(yè)，因此，原有的行政管理體制和機(jī)制，在會(huì)展活動(dòng)后必須作出相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換，包括場(chǎng)館設(shè)施的建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理。通常國(guó)際的大型會(huì)展活動(dòng)的投資規(guī)模是以匯集游客的流量來(lái)設(shè)計(jì)的，一般建的時(shí)候都要講“地方特色、中國(guó)氣派、世界一流”的水平，其氣勢(shì)和規(guī)模讓中外游客嘆為觀止。然而，會(huì)展活動(dòng)以后的后續(xù)利用和發(fā)展考慮得不夠。因此，我認(rèn)為在整個(gè)會(huì)議展覽型和旅游經(jīng)營(yíng)型結(jié)合，一定要在開始的時(shí)候，就要從旅游經(jīng)營(yíng)型來(lái)考慮。

5.盡最大可能獲得企業(yè)贊助的機(jī)會(huì)。

建設(shè)大型會(huì)展活動(dòng)的場(chǎng)館設(shè)施時(shí)，主要的景點(diǎn)、庭閣和大型的演出，應(yīng)該可以得到國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)的贊助。在世博園內(nèi)，我們也有一些經(jīng)驗(yàn)，世界上34個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織的室外展園，我國(guó)34個(gè)省區(qū)市(含港澳地區(qū)、臺(tái)灣民間建設(shè))國(guó)內(nèi)室外園和10多個(gè)企業(yè)室外展園得到了參展國(guó)家、國(guó)際組織和國(guó)內(nèi)各省區(qū)市的支持，同時(shí)，得到了云南紅塔集團(tuán)的支持，建了一個(gè)紅塔苑，像建設(shè)銀行給整個(gè)自動(dòng)化門系統(tǒng)用了五年，贊助了幾百萬(wàn)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)給我們做了很多鋁合金指示牌、介紹欄，這樣利用企業(yè)贊助的形式來(lái)建設(shè)我們的場(chǎng)館。美國(guó)的奧蘭多迪斯尼樂(lè)園有一個(gè)造型特殊的大圓球，這么大的圓球怎么參觀，怎么展示?但進(jìn)去之后就讓你坐上自動(dòng)牽引車，循環(huán)轉(zhuǎn)，能夠看到各式各樣高科技的科學(xué)演變，非常震撼。最后轉(zhuǎn)到底下走的時(shí)候，通道必經(jīng)美國(guó)最大的電信公司許多新產(chǎn)品的展示。后來(lái)一了解，這么一個(gè)“球”，上億資金的投入就是一個(gè)AT公司贊助的。它的音樂(lè)噴泉又是一家公司贊助的。再過(guò)去一看是可口可樂(lè)公司贊助的。因此文化設(shè)施有些是可以考慮怎么樣不依賴于政府的資助。包括有些文化設(shè)施場(chǎng)館。云南大學(xué)的科技館叫德龍館，是美國(guó)的一位華裔贊助的，另外那個(gè)逸夫圖書館是香港知名人士邵逸夫贊助的。從這個(gè)意義上說(shuō)，得到國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)贊助，將會(huì)增添大型會(huì)展活動(dòng)的拓展性的營(yíng)銷能力，也是維護(hù)和發(fā)展重要的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，對(duì)贊助企業(yè)來(lái)講，樹立企業(yè)的品牌，宣傳企業(yè)新的產(chǎn)品將會(huì)相得益彰，名利雙收。

參考文獻(xiàn)：

[1]李國(guó)社：《旅游與經(jīng)濟(jì)》，貴州民族出版社，2002年1月

[2]林寧：《展覽知識(shí)與實(shí)務(wù)》，中國(guó)鐵道出版社，1999年1月

[3]徐敏：《中國(guó)展覽業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策》，《中國(guó)會(huì)展》，2002年第15期

[4]高汝熹：《展覽功能透析》，《中國(guó)會(huì)展》，2003年第8期

第9篇：商業(yè)街經(jīng)營(yíng)管理方案范文

[關(guān)鍵詞]古鎮(zhèn)；旅游開發(fā)；商業(yè)化；適度商業(yè)化；過(guò)度商業(yè)化；古鎮(zhèn)保護(hù)

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002―5006(2006)12―0052－06

[收稿日期]2006－05－10；[修訂日期]2006－11－02

[作者簡(jiǎn)介]李倩(1981－)，女，江蘇南京人，南京大學(xué)地理與海洋科學(xué)學(xué)院碩士，研究方向：旅游規(guī)劃與資源管理；吳小根(1964－)，男，江蘇蘇州人，南京大學(xué)地理與海洋科學(xué)學(xué)院教授，研究方向：自然地理、旅游規(guī)劃與資源管理、海岸海洋科學(xué)等；湯澍(1982－)，男，江蘇南京人，南京大學(xué)地理與海洋科學(xué)學(xué)院碩士。

1　問(wèn)題的提出

古鎮(zhèn)介于鄉(xiāng)村與城市之間，是在千百年歷史發(fā)展進(jìn)程中逐漸形成的人類聚居地。20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著旅游產(chǎn)品開發(fā)向縱深處發(fā)展，古鎮(zhèn)作為一個(gè)新型的旅游產(chǎn)品，逐漸受到游客的青睞，其中尤以周莊為代表的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，及蘊(yùn)含豐富民俗風(fēng)情的云南麗江(大研古鎮(zhèn))走在開發(fā)的前列。在“古鎮(zhèn)旅游熱”的帶動(dòng)下，諸多頗具地方特色的古鎮(zhèn)紛紛效仿開發(fā)，作為地區(qū)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

旅游的開發(fā)為古鎮(zhèn)歷史文化資源的保護(hù)提供了資金保障，然而在其促進(jìn)古鎮(zhèn)發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了一些問(wèn)題。爭(zhēng)論較多的是古鎮(zhèn)旅游發(fā)展中出現(xiàn)的商業(yè)化現(xiàn)象，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為旅游的開發(fā)使古鎮(zhèn)陷入了“過(guò)度商業(yè)化”的局面，或出現(xiàn)“商業(yè)化氛圍過(guò)濃”的問(wèn)題。如熊俠仙(2002)指出江南古鎮(zhèn)的旅游開發(fā)存在“過(guò)度商業(yè)化的傾向”，林錦屏(2005)認(rèn)為麗江大研古鎮(zhèn)受“商業(yè)化”沖擊嚴(yán)重。然而，關(guān)于“商業(yè)化”及“過(guò)度商業(yè)化”卻并沒有一個(gè)明確的界定，諸多學(xué)者往往在文獻(xiàn)中相互套用。且對(duì)“商業(yè)化”現(xiàn)象本身的好惡，也有不同觀點(diǎn)：有學(xué)者認(rèn)為旅游地的商業(yè)化將導(dǎo)致地方特色文化資本的流失；相反，也有學(xué)者認(rèn)為通過(guò)銷售地方土特產(chǎn)品和藝術(shù)品，旅游地的文化商業(yè)化不但可以為當(dāng)?shù)厝颂峁┥鷻C(jī)，還能復(fù)興地方的傳統(tǒng)文化，進(jìn)而增強(qiáng)民族自豪感。

“商業(yè)化”是否等同于“過(guò)度商業(yè)化”?它是否真的會(huì)導(dǎo)致古鎮(zhèn)文化資源的喪失?本文圍繞上述問(wèn)題，嘗試對(duì)“商業(yè)化”、“過(guò)度商業(yè)化”進(jìn)行區(qū)分，并通過(guò)探討旅游“商業(yè)化”與古鎮(zhèn)發(fā)展的關(guān)系進(jìn)而說(shuō)明商業(yè)化是古鎮(zhèn)旅游發(fā)展中的必然現(xiàn)象，而“適度的商業(yè)化”將有助于實(shí)現(xiàn)古鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

2　古鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

古鎮(zhèn)是地方經(jīng)濟(jì)、文化、生活、習(xí)俗的有機(jī)整體，不僅有古建民居、歷史街區(qū)及民間工藝等有形的旅游資源，更有包括空間環(huán)境、民族藝術(shù)及節(jié)事活動(dòng)等的無(wú)形旅游資源，其獨(dú)特的文化內(nèi)涵，特別是與現(xiàn)代文明隔離所保留的傳統(tǒng)環(huán)境迎合了現(xiàn)代游客求異的心理。

我國(guó)的古鎮(zhèn)旅游起源于20世紀(jì)80年代。1984年，陳逸飛先生一幅《故鄉(xiāng)的回憶》使得蘇州周莊享譽(yù)海內(nèi)外，不僅成功開創(chuàng)了江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的品牌，更使周莊成為中國(guó)古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的開拓者。繼周莊之后，蘇州同里古鎮(zhèn)于1986年開展旅游事業(yè)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，在周莊的示范效應(yīng)下，江浙一帶的古鎮(zhèn)相繼走上“旅游興鎮(zhèn)”之路。浙江烏鎮(zhèn)于1999年開始旅游的開發(fā)工作，由于在開展旅游的同時(shí)又較好地保護(hù)了歷史，故被喻為“最具文化氣息的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”。與此同時(shí)，西部的麗江大研古鎮(zhèn)因其獨(dú)特的民俗文化逐漸為游客所關(guān)注，1997年“申遺”的成功更使其名聲大噪，并迅速躋身古鎮(zhèn)旅游開發(fā)的前列。20世紀(jì)90年代后期開始，我國(guó)古鎮(zhèn)旅游進(jìn)入迅猛發(fā)展的時(shí)期。周莊平均每天接待游客3000―4000人，周末平均每天7000―8000人，2002年，周莊接待游客263萬(wàn)人。烏鎮(zhèn)于2001年起正式對(duì)游客開放，同年接待游客數(shù)達(dá)78．9萬(wàn)人次。麗江2002年接待游客約320萬(wàn)人。2001年，江南六鎮(zhèn)(蘇州周莊、同里、角直及浙江烏鎮(zhèn)、南潯、西塘)共同被列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單，水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的品牌效應(yīng)日趨成熟。建設(shè)部、國(guó)家文物局于2003年和2005年，相繼公布了兩批共44個(gè)歷史文化名鎮(zhèn)。在這股古鎮(zhèn)旅游熱潮的帶動(dòng)下，我國(guó)各地開始大規(guī)模的發(fā)展古鎮(zhèn)旅游，四川、重慶、安徽、江西等都在打造各自的品牌，目前較為出名的有江西婺源古鎮(zhèn)、湖南鳳凰古鎮(zhèn)等。

我國(guó)古鎮(zhèn)旅游現(xiàn)有開發(fā)模式主要有以下3種：(1)政府主導(dǎo)模式。以麗江大研古鎮(zhèn)為典型代表，由鎮(zhèn)政府投資建設(shè)古鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施，并通過(guò)行政審批權(quán)在宏觀層面上對(duì)古鎮(zhèn)旅游開發(fā)進(jìn)行管理。(2)政府主導(dǎo)的項(xiàng)目公司模式。以浙江烏鎮(zhèn)為典型代表，由鎮(zhèn)政府通過(guò)財(cái)政撥款或以資產(chǎn)作價(jià)入股的形式，組建相應(yīng)的旅游開發(fā)項(xiàng)目公司，并通過(guò)向銀行借貸來(lái)開發(fā)古鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目。(3)企業(yè)主導(dǎo)模式。以湖南鳳凰古鎮(zhèn)為代表，由開發(fā)商取得古鎮(zhèn)內(nèi)旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)，鎮(zhèn)政府則退居宏觀角度經(jīng)由法律條例對(duì)開發(fā)商進(jìn)行管理。

目前，我國(guó)古鎮(zhèn)旅游的發(fā)展處于不平衡的狀態(tài)，古鎮(zhèn)旅游由于開發(fā)時(shí)間較短，游客多集中在周莊、烏鎮(zhèn)、麗江等知名度較大的古鎮(zhèn)，大量游客的涌入影響了古鎮(zhèn)原有的寧?kù)o氣息，而旅游開發(fā)所帶來(lái)的旅游房地產(chǎn)開發(fā)熱潮又使這些古鎮(zhèn)陷入了“圈地運(yùn)動(dòng)”。除上述知名古鎮(zhèn)以外，多數(shù)古鎮(zhèn)的旅游開發(fā)還處于初級(jí)階段。一些新興的古鎮(zhèn)缺乏科學(xué)的旅游規(guī)劃，鎮(zhèn)內(nèi)的商鋪或餐館只是在原有民居的基礎(chǔ)上稍加處理就開始接客，旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)于古鎮(zhèn)旅游的本質(zhì)普遍不太了解，并沒有形成古鎮(zhèn)旅游應(yīng)有的文化氛圍，而某些古鎮(zhèn)管理者急功近利的開發(fā)行為也對(duì)古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)風(fēng)貌造成了不同程度的破壞。此外，古鎮(zhèn)旅游資源在一定區(qū)域內(nèi)的遍在性較強(qiáng)，由于開發(fā)深度不夠，古鎮(zhèn)旅游在發(fā)展中易出現(xiàn)旅游產(chǎn)品雷同，對(duì)于匆匆游玩的大眾游客而言，很難體驗(yàn)到差異性，因而回游率不高。

3　古鎮(zhèn)旅游的商業(yè)化現(xiàn)象

3．1商業(yè)化及相關(guān)概念辨析

3．1．1商業(yè)化

在旅游開發(fā)對(duì)旅游目的地，特別是對(duì)其中的文化遺產(chǎn)地所產(chǎn)生影響的研究中，商業(yè)化問(wèn)題受到較多學(xué)者和相關(guān)部門的關(guān)注，對(duì)于商業(yè)化的態(tài)度也往往褒貶不一。事實(shí)上，旅游和商業(yè)從來(lái)都是密不可分的?，F(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)是建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，以旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換為主要特征的旅游活動(dòng)。而商業(yè)，從本質(zhì)上而言就是以營(yíng)利為目的，以商品交換為特征的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)?？梢姡糜螛I(yè)的發(fā)展必 然少不了商業(yè)部門的參與，兩者緊密聯(lián)系且相互滲透。

布迪厄(Borudieu，1997)將推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的資本概括為3種類型：文化資本、經(jīng)濟(jì)資本和社會(huì)資本，它們之間既相互聯(lián)系又可以相互轉(zhuǎn)化。因而，在古鎮(zhèn)這類具有豐富社會(huì)文化資源，而經(jīng)濟(jì)資本尚缺的文化遺產(chǎn)地，往往會(huì)通過(guò)地方文化的資本化運(yùn)營(yíng)來(lái)為地區(qū)發(fā)展籌集資金。故旅游開發(fā)作為實(shí)現(xiàn)地方社會(huì)一文化資本向經(jīng)濟(jì)資本轉(zhuǎn)化的方式被廣泛采用。從這個(gè)意義上來(lái)看，旅游開發(fā)本身就是一個(gè)高度市場(chǎng)化的商業(yè)活動(dòng)。正如格林伍德(Greenwood，1989)所指，當(dāng)當(dāng)?shù)厝藶榱双@得報(bào)酬而表演傳統(tǒng)儀式時(shí)，商業(yè)化就開始了。

3．1．2　適度商業(yè)化與過(guò)度商業(yè)化

商業(yè)化現(xiàn)象本身雖然是中性的，但隨著旅游的發(fā)展，商業(yè)化進(jìn)程的快慢不一又會(huì)對(duì)旅游地產(chǎn)生不同的影響，表現(xiàn)為旅游地的適度商業(yè)化或過(guò)度商業(yè)化，這里的“度”是針對(duì)經(jīng)濟(jì)資本和文化資本在旅游發(fā)展中不同的組合形式而言。

在古鎮(zhèn)等文化遺產(chǎn)地，其自身所具備的特殊社會(huì)一文化資源成為一種資本，即社會(huì)～文化資本，旅游地通過(guò)商業(yè)化開發(fā)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)一文化資本向經(jīng)濟(jì)資本的轉(zhuǎn)化，在理想狀態(tài)下(圖1)，其所獲得的經(jīng)濟(jì)收益在用于消費(fèi)及對(duì)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資后，剩余的相當(dāng)一部分資金將反饋于文化資本，用于古鎮(zhèn)的修復(fù)和保護(hù)，并通過(guò)挖掘傳統(tǒng)文化而實(shí)現(xiàn)地方文化的繁榮和復(fù)興，從而形成經(jīng)濟(jì)一文化發(fā)展的良性互動(dòng)。這一過(guò)程即為古鎮(zhèn)旅游的適度商業(yè)化發(fā)展。

然而正如前文所述，圖1是一種在理想狀態(tài)下的文化資本商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式。事實(shí)上，在古鎮(zhèn)旅游的商業(yè)化進(jìn)程中，地方文化資源是被當(dāng)作商品進(jìn)行生產(chǎn)和消費(fèi)的，有商品交換則必然存在價(jià)值規(guī)律的作用，而市場(chǎng)法則具有的盲目性使得商業(yè)因素的投入規(guī)模和發(fā)展速度往往難以控制，若經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以文化的流失為代價(jià)，當(dāng)造成文化不可逆轉(zhuǎn)的破壞時(shí)，即商業(yè)化的發(fā)展超過(guò)“度”的限制時(shí)，旅游開發(fā)便成為一種文化資本向經(jīng)濟(jì)資本的單向度轉(zhuǎn)化過(guò)程。從而陷入多數(shù)學(xué)者所言的“過(guò)度商業(yè)化”的局面，這是旅游商業(yè)化的極端表現(xiàn)。表現(xiàn)為地方傳統(tǒng)文化逐漸被異類文化，特別是現(xiàn)代商業(yè)文化侵蝕；本地居民的大舉外遷，古鎮(zhèn)原有淡雅的生活氣息逐漸消失；旅游商品同質(zhì)性現(xiàn)象嚴(yán)重，地方特色的手工藝品被能成批生產(chǎn)的退化而簡(jiǎn)單的工藝品所取代。目前，我國(guó)古鎮(zhèn)旅游的發(fā)展中，周莊、麗江大研鎮(zhèn)等多數(shù)古鎮(zhèn)都存在不同程度的“過(guò)度商業(yè)化”傾向。

那么，“過(guò)度商業(yè)化”是否真的會(huì)成為古鎮(zhèn)旅游商業(yè)化的末路，而適度商業(yè)化僅存在于理想狀態(tài)呢?顯然，答案是否定的。首先，商業(yè)化的根本目標(biāo)是獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益。人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總是與一定的文化傳統(tǒng)相聯(lián)系，文化的發(fā)展也需要以經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為支撐，故古鎮(zhèn)旅游的商業(yè)化必須以保護(hù)并繁榮地方文化為前提。而“過(guò)度商業(yè)化”導(dǎo)致地方文化資本的淡化甚至遺失，旅游業(yè)的發(fā)展脫離了地方文化的依托，必然無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)。可見這種為獲取短期經(jīng)濟(jì)利益而置文化于不顧的做法，是違背了商業(yè)化發(fā)展的原則的。其次，古鎮(zhèn)的旅游開發(fā)過(guò)程并不是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，既然“過(guò)度商業(yè)化”是由市場(chǎng)的盲目性而引發(fā)的，那么通過(guò)引入外部約束作用，特別是政府的預(yù)見性措施．則完全有可能避免市場(chǎng)機(jī)制的缺陷，使商業(yè)化進(jìn)入適度的發(fā)展過(guò)程，故“過(guò)度商業(yè)化”并不是商業(yè)化不可避免的結(jié)果。

3．2　古鎮(zhèn)發(fā)展與旅游商業(yè)化的關(guān)系

古鎮(zhèn)的發(fā)展是以其經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的和諧發(fā)展為目標(biāo)的，然而商業(yè)化，包括旅游的開發(fā)導(dǎo)致的商業(yè)化所帶來(lái)的人員流動(dòng)和異地文化的入侵，引發(fā)了古鎮(zhèn)社會(huì)文化環(huán)境的一系列變遷，那么古鎮(zhèn)旅游是否真的會(huì)削弱古鎮(zhèn)文化的真實(shí)性，進(jìn)而影響古鎮(zhèn)的保護(hù)與發(fā)展呢?筆者將通過(guò)探討商業(yè)化與古鎮(zhèn)文化真實(shí)性及商業(yè)化與古鎮(zhèn)保護(hù)的協(xié)調(diào)。

3．2．1　古鎮(zhèn)文化的真實(shí)性與商業(yè)化

從人類學(xué)的角度來(lái)看，“文化的真實(shí)性”要求文化以其本來(lái)面目呈現(xiàn)出來(lái)，而旅游的開發(fā)使得一切具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的地方文化都可以通過(guò)符號(hào)(包括服飾、紀(jì)念品、舞臺(tái)表演等)的形式向游客展示，文化的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)是否會(huì)破壞文化的真實(shí)性成為諸多學(xué)者爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。

事實(shí)上，真實(shí)性是針對(duì)游客的體驗(yàn)而言的，不同文化背景、社會(huì)階層的游客對(duì)真實(shí)性會(huì)有不同的評(píng)判；真實(shí)性也是針對(duì)時(shí)間而言的，古老的未必就是真實(shí)的，隨著時(shí)間的推移，真實(shí)性也不斷地被賦予新的內(nèi)容。文化是一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，若以保護(hù)為由將其局限在封閉落后的狀態(tài)下，不但違背了文化自身的發(fā)展規(guī)律，也是對(duì)真實(shí)性內(nèi)涵的曲解。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，完全沒有必要籠統(tǒng)地將商業(yè)化視作地方文化的消亡。相反，若是以文化發(fā)展為目的的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，不但可以挽救一些瀕臨失傳的文化技藝，同時(shí)通過(guò)與外界先進(jìn)文化的交流，還可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新。例如，若沒有旅游對(duì)傳統(tǒng)文化及時(shí)的關(guān)注和積極的挖掘，麗江的東巴象形文字、納西古樂(lè)很可能就會(huì)隨著時(shí)間的推移被遺忘了，而許多古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)民居也會(huì)隨著現(xiàn)代化的沖擊而被當(dāng)作舊物拆除了。

從遺產(chǎn)保護(hù)的角度來(lái)看，真實(shí)性是文化遺產(chǎn)的基本特征。根據(jù)《威尼斯》(The Venice Charter，1964)及《奈良真實(shí)性宣言》(Nara Document onAuthenticity，1994)，真實(shí)性是鑒別文化遺產(chǎn)價(jià)值的本質(zhì)因素，對(duì)真實(shí)性的了解是所有關(guān)于文化遺址科學(xué)研究的基礎(chǔ)；“所有文化和社會(huì)都扎根于構(gòu)成文化遺產(chǎn)的有形的或無(wú)形的特定形式及表現(xiàn)方式之中，這點(diǎn)應(yīng)該得到尊重?！薄氨Ｗo(hù)一座文物，意味著也要保護(hù)文物所存在的環(huán)境”。真實(shí)性原則要求古鎮(zhèn)的保護(hù)應(yīng)體現(xiàn)其原貌，不僅建筑實(shí)體在設(shè)計(jì)、材料上需真實(shí)無(wú)誤，同時(shí)還應(yīng)保證古鎮(zhèn)整體環(huán)境的完整性，能反映一定歷史時(shí)期的傳統(tǒng)風(fēng)貌，對(duì)于有人居住的古鎮(zhèn)還應(yīng)考慮到城鎮(zhèn)生活功能的真實(shí)性。

因此，古鎮(zhèn)的保護(hù)不但需要資金的支持，還需要居民的共同參與以維護(hù)其風(fēng)貌環(huán)境。而適度的旅游開發(fā)，不但可以提供古建維修所需的經(jīng)費(fèi)，通過(guò)居民參與旅游經(jīng)營(yíng)，還可以使居民認(rèn)識(shí)到文物古跡及傳統(tǒng)民俗的歷史文化價(jià)值，從而自覺保護(hù)古鎮(zhèn)的資源和風(fēng)貌。因而，以保護(hù)為前提的旅游利用有助于維護(hù)古鎮(zhèn)建筑及環(huán)境的真實(shí)性。

3．2．2　古鎮(zhèn)保護(hù)與商業(yè)化

古鎮(zhèn)是居民生產(chǎn)生活的依存，不同于一般的文化遺址或遺產(chǎn)單體，古鎮(zhèn)除了具有豐富的歷史文化價(jià)值外，更重要的是它的生活價(jià)值，古鎮(zhèn)的靈魂不在風(fēng)土，而在居民這一“活的文化”上。因而對(duì)民居的保護(hù)若只維持在靜態(tài)的方式，甚至將居民遷出古鎮(zhèn)的做法，則是有違古鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)律的。

合理的利用應(yīng)以不破壞古鎮(zhèn)資源為前提。在當(dāng)前城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快的形勢(shì)下，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆舊建新，開辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的做法，雖然為鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，然而隨著一些有價(jià)值的文物古建的永久消失，古鎮(zhèn)社會(huì)文化效益卻沒有得到相應(yīng)的增加。從這個(gè)意義上來(lái)看，對(duì)古鎮(zhèn)的歷史文化資源進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)或許正是對(duì)古鎮(zhèn)保護(hù)的最合理的方法。適度的旅游開發(fā)，不但可以提供文物維修的資金，還可增加居民的 就業(yè)機(jī)會(huì)以提高居民的生活水平，若引導(dǎo)得當(dāng)，旅游開發(fā)還可改善居民資源利用觀，使他們摒棄傳統(tǒng)的資源耗用方式。一味地否定商業(yè)化也是否定旅游開發(fā)，這是對(duì)古鎮(zhèn)保護(hù)的膚淺認(rèn)識(shí)。

綜上所述，商業(yè)化是旅游開發(fā)中的必然現(xiàn)象，適度的商業(yè)化可以為古鎮(zhèn)的修復(fù)與發(fā)展提供資金，并通過(guò)解決居民就業(yè)而促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展；而傳統(tǒng)文化經(jīng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)得以從封閉的狀態(tài)解脫出來(lái)，通過(guò)與外界文化的交流而實(shí)現(xiàn)自我更新，故適度的商業(yè)化有助于實(shí)現(xiàn)古鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展。過(guò)度商業(yè)化是對(duì)古鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)偏差所致，從本質(zhì)上是不符合商業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵的。

4　商業(yè)化適度發(fā)展的合理途徑

商業(yè)化發(fā)展的程度將直接影響古鎮(zhèn)旅游的健康與否，故如何在旅游發(fā)展中控制商業(yè)化的“度”就變得尤為重要了，筆者認(rèn)為至少應(yīng)包含以下措施：

4．1　制定科學(xué)合理的旅游發(fā)展規(guī)劃

(1)解決旅游規(guī)劃的非專業(yè)化問(wèn)題。旅游的開發(fā)要切實(shí)做好旅游規(guī)劃的編制和評(píng)審工作，編制單位需要專業(yè)化，可由高等院校的旅游專業(yè)或?qū)I(yè)的旅游規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)，并通過(guò)權(quán)威專家的嚴(yán)格評(píng)審以確保規(guī)劃方案的可行性和高質(zhì)量。旅游發(fā)展規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中需受到政府的重視，古鎮(zhèn)旅游的開發(fā)活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行發(fā)展，以確保旅游規(guī)劃的權(quán)威性。

(2)旅游規(guī)劃需要做認(rèn)真細(xì)致的資源調(diào)查。古鎮(zhèn)具有鮮明的歷史性和文化性，這就要求古鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃也應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)性和文化性，細(xì)致深入的旅游資源調(diào)查就尤為關(guān)鍵。旅游資源調(diào)查需要對(duì)古鎮(zhèn)的歷史演變、建筑風(fēng)格、節(jié)事活動(dòng)及風(fēng)俗民情進(jìn)行深入的考察，突出特色旅游資源，善于挖掘潛在的旅游資源，立足本地特征制定相應(yīng)的規(guī)劃方案。

4．2　政府的積極干預(yù)

(1)建立政府引導(dǎo)的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制。正如上文所述，在缺乏外力的作用下，市場(chǎng)法則的盲目性容易使古鎮(zhèn)旅游陷入“過(guò)度商業(yè)化”的局面，故政府這只“有形的手”的調(diào)控作用就變得不可或缺了。特別是政府的前瞻性措施將成為限制旅游商業(yè)化發(fā)展的有利手段。政府的干預(yù)作用是從宏觀層面進(jìn)行引導(dǎo)和管理，在借鑒其他地區(qū)旅游開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，因地制宜地制定相關(guān)管理和保護(hù)條例來(lái)規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，通過(guò)限制商業(yè)活動(dòng)的范圍來(lái)控制商業(yè)因素的投入規(guī)模和發(fā)展速度，從而促進(jìn)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的有序發(fā)展。

(2)處理好古鎮(zhèn)管理者與旅游經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系。古鎮(zhèn)管理是政府行為，屬于公益事業(yè)；而旅游經(jīng)營(yíng)則是商業(yè)性的，以營(yíng)利為目的。古鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展需要處理好兩者的協(xié)作關(guān)系。古鎮(zhèn)保護(hù)者應(yīng)在“保護(hù)為主，搶救第一”的前提下，積極支持旅游業(yè)的發(fā)展，將旅游收入盡可能地用于古鎮(zhèn)保護(hù)，可通過(guò)建立古鎮(zhèn)保護(hù)基金來(lái)提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的資金保障。

4．3　鎮(zhèn)外建新區(qū)，鎮(zhèn)內(nèi)限制商業(yè)范圍

目前，許多古鎮(zhèn)在旅游開發(fā)中都出現(xiàn)過(guò)度商業(yè)化傾向，多數(shù)游客批評(píng)周莊喧囂的商業(yè)氣息破壞了其“小橋流水人家”的原有風(fēng)貌。麗江大研古鎮(zhèn)在旅游大規(guī)模開發(fā)前，商業(yè)街區(qū)主要集中于四方街，而自1997年“申遺”成功后短短幾年，古鎮(zhèn)的商鋪已遍及各主要街區(qū)，僅旅游紀(jì)念品商店就達(dá)800多家，嚴(yán)重影響了古鎮(zhèn)的原有視廊及居民正常生活。因此需要對(duì)古鎮(zhèn)的旅游商鋪經(jīng)營(yíng)的范圍進(jìn)行限制，將商業(yè)活動(dòng)控制在旅游核心區(qū)內(nèi)，主要生產(chǎn)、銷售地方特色產(chǎn)品。對(duì)于商業(yè)型古鎮(zhèn)，商鋪應(yīng)盡量集中在傳統(tǒng)商業(yè)街，并以沿街老字號(hào)為主，起到復(fù)興古鎮(zhèn)商業(yè)原生態(tài)的作用。由于傳統(tǒng)街區(qū)普遍具有完整的傳統(tǒng)風(fēng)貌，因此居民或經(jīng)營(yíng)者均不得私自對(duì)民居進(jìn)行翻修拆建，已新建的商鋪必須逐步拆除。

由于停車場(chǎng)、現(xiàn)代型飯店等現(xiàn)代旅游設(shè)施與古鎮(zhèn)傳統(tǒng)風(fēng)貌不協(xié)調(diào)，可在古鎮(zhèn)外另建新區(qū)進(jìn)行設(shè)置，以作為古鎮(zhèn)旅游的延伸和疏導(dǎo)。新區(qū)的建設(shè)應(yīng)與古鎮(zhèn)周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，并保持一定距離，區(qū)內(nèi)建筑需控制在一定高度之內(nèi)。此外，由于古鎮(zhèn)民居存在居住條件上的缺陷，而居民若擅自翻修不當(dāng)，又會(huì)破壞古鎮(zhèn)整體風(fēng)貌環(huán)境，故可將部分居民外遷至新區(qū)，以滿足他們對(duì)新住房的需求。鎮(zhèn)外建新區(qū)，鎮(zhèn)內(nèi)限制商業(yè)范圍的措施，有利于在促進(jìn)旅游商業(yè)化適度發(fā)展的同時(shí)，保證居民的正常生活。

4．4　探尋商業(yè)化與文化發(fā)展的平衡點(diǎn)

目前游客對(duì)于商業(yè)化的指責(zé)主要集中在商業(yè)范圍大、商家誠(chéng)信低、旅游商品單調(diào)無(wú)特色等，普遍認(rèn)為商業(yè)氣息淡化了古鎮(zhèn)原有的傳統(tǒng)風(fēng)貌。而正如前文所述，商業(yè)化本身并不會(huì)削弱文化內(nèi)涵，事實(shí)上，一定的商業(yè)活動(dòng)總與一定的文化背景相關(guān)聯(lián)，商業(yè)有商業(yè)文化，它貫穿于商業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程。商業(yè)化的適度發(fā)展需要高品位的商業(yè)文化，這就要求旅游投資商和經(jīng)營(yíng)者立足于本土特色，在商業(yè)活動(dòng)中融入古鎮(zhèn)特有的文化氛圍。具體可采用以下措施：

(1)振興“老字號(hào)”：“老字號(hào)”是古鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展興衰成敗的見證，它不僅是生存時(shí)間較長(zhǎng)的企業(yè)，更是一種歷史遺存，其自身就是一種獨(dú)特的旅游資源。應(yīng)在保護(hù)的基礎(chǔ)上，對(duì)“老字號(hào)”進(jìn)行旅游利用，可將其作為生產(chǎn)和銷售地方特色旅游商品的定點(diǎn)商鋪，轉(zhuǎn)變?cè)薪?jīng)營(yíng)方式，恢復(fù)古鎮(zhèn)的商業(yè)活力。

(2)開發(fā)特色旅游商品：古鎮(zhèn)旅游開發(fā)必須以其深厚的文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)客源市場(chǎng)的調(diào)查分析了解游客的需求，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，在此基礎(chǔ)上對(duì)名鎮(zhèn)文化傳統(tǒng)進(jìn)行深度挖掘，大力開發(fā)體現(xiàn)地方風(fēng)土人情的旅游商品，如烏鎮(zhèn)的姑嫂餅、藍(lán)印花布、三白酒；同里鎮(zhèn)的芡實(shí)、蓮藕、酒釀餅；周莊的膾鱸羹及工藝品竹編、“莊爐”等具有盛名的土特產(chǎn)品。

4．5　社區(qū)居民參與旅游開發(fā)