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第1篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是其發(fā)展的主要依據(jù)。通常情況下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，會(huì)在充分考慮當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的環(huán)境之后，對(duì)其發(fā)展的目標(biāo)以及公司的產(chǎn)品策略、服務(wù)策略以及管理策略等方面進(jìn)行全方位的調(diào)整。從企業(yè)發(fā)展的時(shí)間方面來(lái)講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略是一種具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的規(guī)劃。而從企業(yè)的內(nèi)部層次角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略則是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)自身產(chǎn)品以及服務(wù)的一種明確的定位。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略具有一定的周期性，為了保證其先進(jìn)性和科學(xué)性，企業(yè)一定要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)針對(duì)一些重大事件進(jìn)行決策的重要依據(jù)。概括來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略也就是在一個(gè)具體的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者為了實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)所指定的一系列的發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略并非憑空產(chǎn)生，它具有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性，通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的確定通常都要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)員工一定要明確自身發(fā)展的目標(biāo)和定位。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該明確其生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的具體對(duì)象和服務(wù)質(zhì)量。接下來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者一定要對(duì)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行深入的剖析。SWOT分析法是目前企業(yè)常用的環(huán)境分析方法，其中，S代表企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，這項(xiàng)內(nèi)容具有明顯的主觀性特點(diǎn)；W代表企業(yè)發(fā)展的短處，即與其他企業(yè)相比，企業(yè)在哪一方面或者哪幾方面存在著較為嚴(yán)重的問(wèn)題；O代表企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，也就是在當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境之下，企業(yè)利用何種途徑可以促進(jìn)自身的發(fā)展；T代表企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的威脅，這種威脅既可能是內(nèi)部發(fā)展中存在的具體問(wèn)題，也有可能是來(lái)自外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)SWOT分析，企業(yè)可以對(duì)自身發(fā)展的處境有一個(gè)比較直觀的了解，趨利避害，拓寬企業(yè)的發(fā)展空間。在對(duì)自身的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行研究的過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員一定要全面地看待問(wèn)題，要綜合考慮企業(yè)發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)文化理念、消費(fèi)者的消費(fèi)心理、國(guó)家制定的相關(guān)政策法規(guī)等多方面的內(nèi)容。在進(jìn)行了一系列的發(fā)展環(huán)境分析工作之后，也就進(jìn)入了下一個(gè)環(huán)節(jié)，也就是對(duì)之前制定的企業(yè)發(fā)展宗旨和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行重新的考量和重新的制定。這樣做的主要目的是為企業(yè)的發(fā)展贏得更多的空間。最后一個(gè)環(huán)節(jié)也就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的具體實(shí)行，經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的具體實(shí)行可能受到多方面因素的影響，因此，工作人員的工作能力和執(zhí)行能力是非常重要的。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于當(dāng)代企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展毫無(wú)疑問(wèn)地給傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)之間存在著明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但是，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展同時(shí)也是一把雙刃劍，從一方面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在一定程度上壓縮了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益空間，但是另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也促使企業(yè)不斷對(duì)自身的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改良和創(chuàng)新，從很大程度上推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。舉例來(lái)說(shuō)，淘寶網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的翹楚，它已經(jīng)深入到了人們生活的各個(gè)方面，購(gòu)物、美食、電影、車(chē)票，淘寶的功能類(lèi)目全面到讓人無(wú)法想象，與實(shí)體的百貨公司相比，淘寶中所出售的商品種類(lèi)更多而且價(jià)格更加便宜，最為重要的一點(diǎn)，淘寶以網(wǎng)絡(luò)的形式出現(xiàn)，對(duì)購(gòu)物流程進(jìn)行了全面的簡(jiǎn)單化，很多人在休息過(guò)程中就可以輕松完成購(gòu)物行為，也正因如此淘寶的發(fā)展使實(shí)體店鋪的發(fā)展變得更加困難。在此情境下，許多公司企業(yè)都不得不對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略進(jìn)行全面調(diào)整，這在很大程度上使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)得到了改良，提高了人們的生活質(zhì)量。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略選擇

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式有著非常巨大的差別，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行全面的調(diào)整與創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)該是相輔相成的，二者的主要關(guān)系不應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而應(yīng)該是合作伙伴。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然勢(shì)如破竹，但是在其發(fā)展的過(guò)程中也存在著諸多的問(wèn)題。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量問(wèn)題。許多購(gòu)物網(wǎng)站中所售賣(mài)的產(chǎn)品缺乏質(zhì)量保障，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)一次之后就幾乎不會(huì)進(jìn)行第二次購(gòu)買(mǎi)。而且目前，大量不法分子以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的名義實(shí)行詐騙等活動(dòng)，讓很多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)生了抵觸心理。所以說(shuō)，企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行合作勢(shì)在必行。以美團(tuán)網(wǎng)與各商家企業(yè)的合作為例。美團(tuán)網(wǎng)是依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司，里面顯示的內(nèi)容為全國(guó)各個(gè)省市地區(qū)的美食、酒店、電影等娛樂(lè)類(lèi)目的信息。美團(tuán)網(wǎng)具有超高的人氣，受到很多年輕消費(fèi)者的青睞。但是實(shí)際上，美團(tuán)網(wǎng)只是一個(gè)推廣平臺(tái)，它本身并不具備娛樂(lè)、消費(fèi)等功能，它只是利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速度，將實(shí)體企業(yè)商家的消費(fèi)信息展現(xiàn)在更多人面前。利用這種信息平臺(tái)，企業(yè)可以對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行更好的推廣和宣傳，不僅節(jié)省了宣傳成本，也加大了宣傳的力度，這種O2O的新型經(jīng)濟(jì)方式正在被越來(lái)越多的人認(rèn)可和接受。從另一方面來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)實(shí)體企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體的合作也可以被理解為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略。在這種發(fā)展戰(zhàn)略之下，人們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)并不僅僅局限于特定的空間范圍。然而，這只是新形勢(shì)下，企業(yè)調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的一個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使人們的空間距離變得更近，優(yōu)秀的企業(yè)往往會(huì)得到不同區(qū)域人們的高度認(rèn)可。因此，筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下，企業(yè)應(yīng)該實(shí)行跨區(qū)域聯(lián)合的發(fā)展策略。以萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為例，近年來(lái)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)都是有目共睹的。為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊，萬(wàn)達(dá)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略做出了全新的調(diào)整。萬(wàn)達(dá)最突出的戰(zhàn)略調(diào)整表現(xiàn)為其品牌的定位。提到萬(wàn)達(dá)，人們首先會(huì)想到的就是質(zhì)量與品質(zhì)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)所代表的不僅是一種產(chǎn)品服務(wù)，也可以體現(xiàn)出人們的生活品質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，萬(wàn)達(dá)在強(qiáng)化自身品牌文化的同時(shí)也拓寬了其發(fā)展的地域范圍。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的建設(shè)已經(jīng)從一線城市逐步深入到二線城市和三線城市，這種發(fā)展策略對(duì)城市本身的發(fā)展以及萬(wàn)達(dá)的整體發(fā)展都是非常有利的。而且，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)也與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展了積極的合作，萬(wàn)達(dá)影院與萬(wàn)達(dá)美食廣場(chǎng)都與各信息平臺(tái)進(jìn)行了積極的合作。此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，為了保持企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量的提高加強(qiáng)自身的品牌影響力?，F(xiàn)如今，人們的生活水平不斷提高，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中更加重視產(chǎn)品的服務(wù)，以及產(chǎn)品的品牌文化給他們帶來(lái)的心理滿(mǎn)足感。舉例來(lái)說(shuō)，像一些比較出名的奢侈品品牌，他們的價(jià)格非常昂貴，但是人們對(duì)這些產(chǎn)品仍然趨之若鶩，這主要是因?yàn)檫@些奢侈品可以為他們帶來(lái)身心的雙重愉悅。因此，企業(yè)要想得到長(zhǎng)久的發(fā)展，就一定要將自身的品牌定位不斷的提高。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于品牌文化的內(nèi)涵建設(shè)還相對(duì)比較薄弱，雖然許多產(chǎn)品的質(zhì)量水平都非常高，但由于缺少合理的品牌定位，導(dǎo)致這些商品的受眾群體并不明確，產(chǎn)品也得不到良好的推廣，在市場(chǎng)中占據(jù)的份額相對(duì)較小。

4結(jié)語(yǔ)

第2篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展大計(jì)，也是面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然需求。水力發(fā)電企業(yè)的產(chǎn)品單一性強(qiáng)，且受?chē)?guó)家政策調(diào)控。因此，水力發(fā)電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，更依托于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外條件。本文立足于對(duì)水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，就如何構(gòu)建經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理提出了幾點(diǎn)建議。

二、新時(shí)期水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要性

1.科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是水力發(fā)電企業(yè)快速發(fā)展的方向

在傳統(tǒng)管理理念及方式的制約下，水力發(fā)電企業(yè)的管理體制落后，運(yùn)行機(jī)制不完善，在很大程度上制約了企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展。在多元化的市場(chǎng)環(huán)境之下，制定科學(xué)合理的精益戰(zhàn)略，實(shí)事求是地分析政策因素、市場(chǎng)環(huán)境，以及市場(chǎng)的未來(lái)走向等內(nèi)容。通過(guò)分析企業(yè)的人力資源、內(nèi)外環(huán)境條件和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，采取一系列切實(shí)可行的控制措施，為企業(yè)發(fā)展確定發(fā)展方向，夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而逐步形成完備的發(fā)展目標(biāo)。

2.科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是水力發(fā)電企業(yè)做大做強(qiáng)的保證

多元化的市場(chǎng)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)水力發(fā)電企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的必要性與緊迫性。實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是企業(yè)快速發(fā)展的有力保證，水力發(fā)電企業(yè)亦如此。因此，水力發(fā)電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推進(jìn)，依托于科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展提供正確的發(fā)展方向，形成明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。在“做強(qiáng)做大”的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

三、水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的定位

1.準(zhǔn)確的戰(zhàn)略方針

黨和國(guó)家的政策方針是水力發(fā)電企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要導(dǎo)向，也是企業(yè)戰(zhàn)略方針明確的重要基礎(chǔ)。首先，始終以國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策為指導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高企業(yè)戰(zhàn)略方針的有效性；其次，始終貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的政策方針，大力推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的道路；再次，著力產(chǎn)品升級(jí)、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在良好的行業(yè)環(huán)境之下，充分依托技術(shù)、管理、資源等優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方針。

2.明確的戰(zhàn)略目標(biāo)

水力發(fā)電企業(yè)的特殊性、戰(zhàn)略性，都強(qiáng)調(diào)企業(yè)明確戰(zhàn)略目標(biāo)的必要性。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確，為企業(yè)優(yōu)化資源配置、安排生產(chǎn)計(jì)劃、資金籌措等工作奠定了基礎(chǔ)。水力發(fā)電企業(yè)要充分考慮市場(chǎng)的發(fā)展；考慮集團(tuán)整體目標(biāo)的要求；考慮企業(yè)對(duì)投入資源的轉(zhuǎn)換能力等，從而從實(shí)際出發(fā)，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，鋪設(shè)可持續(xù)發(fā)展之路。

四、水力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容

1.建立完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制體系

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制體系是實(shí)現(xiàn)有效經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要基礎(chǔ)，其主要由三部分組成：一是戰(zhàn)略控制系統(tǒng)；二是業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)；三是作業(yè)控制系統(tǒng)。具體如下圖所示：

（1）戰(zhàn)略控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略控制體系的主體是企業(yè)高層，主要負(fù)責(zé)整體經(jīng)營(yíng)管理。戰(zhàn)略導(dǎo)向性的正確把握，是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理落到實(shí)處的前提。因此，企業(yè)高層要認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略的重要性，同時(shí)也要以戰(zhàn)略發(fā)展貫徹于企業(yè)治理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（2）業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)。業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中起到承上啟下的重要作用，其主體是企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)以及各職能部門(mén)。業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)的構(gòu)建，旨在確保企業(yè)有序的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，并在企業(yè)戰(zhàn)略控制的前提之下，設(shè)立分目標(biāo)。

（3）作業(yè)控制系統(tǒng)。作業(yè)控制系統(tǒng)的主體是基層領(lǐng)導(dǎo)，主要講中層及各部門(mén)設(shè)立的目標(biāo)分解，并有效落實(shí)到作業(yè)層之中。因此，作業(yè)控制系統(tǒng)是貫徹落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的最前線，是在具體的目標(biāo)、明確的計(jì)劃之下實(shí)現(xiàn)最有效的作業(yè)控制。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

隨著電力體制改革的不斷深化，在電力企業(yè)廠網(wǎng)分開(kāi)、國(guó)家管控電價(jià)和電力市場(chǎng)供大于求的新形勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成為水力發(fā)電企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，謀劃發(fā)展路徑的重要舉措。在加強(qiáng)管理、提高效益、降低成本的同時(shí)，制定相應(yīng)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略，提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造企業(yè)最大效益。

（1）研究政策，合理提出提高電價(jià)需求。電價(jià)是國(guó)家統(tǒng)籌和管控。目前，水力發(fā)電企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)普遍偏低，更要充分研究國(guó)家相關(guān)政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，合理提出提高電價(jià)需求，爭(zhēng)取企業(yè)效益最大化。

（2）確保發(fā)電質(zhì)量，滿(mǎn)足用電需求。加強(qiáng)設(shè)備檢修與維護(hù)，保證設(shè)備健康水平，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)能提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定電量，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提高效益，并樹(shù)立企業(yè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)。

（3）積極協(xié)調(diào)，搶發(fā)電量。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)，積極與電網(wǎng)調(diào)度部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握電力市場(chǎng)供需情況，優(yōu)化調(diào)度，盡可能地爭(zhēng)取多發(fā)電量。

3.企業(yè)文化戰(zhàn)略

企業(yè)文化是企業(yè)的精神凝聚，是企業(yè)“謀發(fā)展”的靈魂所在。一流企業(yè)的打造是一個(gè)過(guò)程，需要充滿(mǎn)內(nèi)涵的企業(yè)文化作為支撐。龍灘水力發(fā)電廠是中國(guó)大唐集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）的三級(jí)企業(yè)。但大唐集團(tuán)公司“務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的文化精神，在龍灘水力發(fā)電廠得到充分體現(xiàn)。

（1）務(wù)實(shí)是集團(tuán)公司的精神基石，求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，用科學(xué)發(fā)展觀分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。因此，務(wù)實(shí)的企業(yè)文化內(nèi)涵，讓龍灘水力發(fā)電廠的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略始終精益求精，不浮夸冒進(jìn)，摒棄形式主義、官僚主義。

（2）奉獻(xiàn)是集團(tuán)公司的精神品格，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)發(fā)展以國(guó)為重，充分體現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義精神。

（3）創(chuàng)新是精神的動(dòng)力，也是新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的著力點(diǎn)。集團(tuán)公司打破傳統(tǒng)、標(biāo)新立異，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，夯實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展基礎(chǔ)。

（4）奮進(jìn)是集團(tuán)公司的精神追求，也是可持續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展的力量支撐。大唐人艱苦奮斗，堅(jiān)定理想信念，常懷憂(yōu)患意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)“謀發(fā)展”。因此，在這樣的文化戰(zhàn)略的熏陶之下，龍灘水力發(fā)電廠經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加篤定、更加豐滿(mǎn)，更有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推進(jìn)。

4.人才戰(zhàn)略

人才是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要基礎(chǔ)。水力發(fā)電企業(yè)要狠抓落實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立完善的人事管理制度。首先，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化人才選拔渠道，為企業(yè)選拔高素質(zhì)的綜合型人才；其次，完善教育培訓(xùn)機(jī)制，為職工的教育發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺(tái)；再次，建立科學(xué)的管理制度，改革企業(yè)決策與監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)各方關(guān)系的正確處理。

5.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)管理戰(zhàn)略各要素的有效落實(shí)。首先，規(guī)范資金使用，合理使用存款，始終以服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展為導(dǎo)向；其次，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理，整合與調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略；再次，建立完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督與預(yù)警系統(tǒng)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)時(shí)的有效監(jiān)督。與此同時(shí)，要建立完善的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，夯實(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的踐行，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的可持續(xù)發(fā)展。

第3篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)保持良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的重要條件,良好的企業(yè)管理模式不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而且可以使企業(yè)形成良性發(fā)展循環(huán),逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大。企業(yè)的管理模式有一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式主要表現(xiàn)是泰勒時(shí)代的人力資源管理模式,在這種傳統(tǒng)的管理模式下,人被當(dāng)作是掙錢(qián)的機(jī)器,企業(yè)的最終目的就是追求利潤(rùn)的最大化,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不注重人的全面發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)管理更加注重人的作用,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力的提高,技術(shù)的革新都是靠人才來(lái)推動(dòng)的,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終取決于技術(shù)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,必須立足于包括科技創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等在內(nèi)的創(chuàng)新體制

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展中存在的問(wèn)題

(一)過(guò)于依賴(lài)資本資源,忽視知識(shí)資源

無(wú)論是一個(gè)企業(yè),還是一個(gè)國(guó)家,如果一味的依賴(lài)資本資源謀求生存與發(fā)展。那么這個(gè)企業(yè)或這個(gè)國(guó)家必定走不遠(yuǎn),因?yàn)椴粌H僅是資本資源,科技、人力與文化同樣是對(duì)企業(yè)起決定性作用的要素。我們這里所說(shuō)的知識(shí)文化指的是科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)物,是先進(jìn)的、符合時(shí)展的知識(shí),而不是以往那種落伍的、傳統(tǒng)的知識(shí),某些企業(yè)之所以在發(fā)展階段處處碰壁,一個(gè)重要原因就是對(duì)資本資源的依賴(lài)程度太高,而把知識(shí)資源拋之腦后。

(二)管理理念過(guò)于單一、陳舊

管理方法決定了管理水平的高低,而管理水平的高低關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展與存亡,所以,優(yōu)秀的管理是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的必要基礎(chǔ)和重要前提。只有進(jìn)行人性化的管理,才能招攬人才使其為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),才能避免“身在曹營(yíng)心在漢”情況的出現(xiàn)。以往,人力是企業(yè)內(nèi)部的主要管理對(duì)象,公司的員工單純作為掙錢(qián)的機(jī)器而存在,把人的功能和作用局限在一個(gè)牢籠里,這就直接阻礙了被管理者積極性的降低,公司的運(yùn)營(yíng)水平也被拉了后腿。而隨著時(shí)代的發(fā)展,注重人的全面發(fā)展勢(shì)在必行,因?yàn)橹挥械玫饺娴拈_(kāi)發(fā)與發(fā)展,人才能激發(fā)自身的最大潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出全部的力量。

三、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略理念的運(yùn)用

(一)技術(shù)創(chuàng)新理念的運(yùn)用

眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,這個(gè)真理對(duì)于企業(yè)同樣適用,如果企業(yè)加強(qiáng)對(duì)科學(xué)技術(shù)的重視,就能夠?qū)⒖萍嫁D(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的生產(chǎn)力,為增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力增添濃墨重彩的一筆,事實(shí)可以證明,兩次工業(yè)革命證明了科技革新的力量,我國(guó)在重視科學(xué)技術(shù)的情況下也取得了令人驚異的效果,上海、北京的科技發(fā)展水平就相當(dāng)高,而這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也是其他地區(qū)難以望其項(xiàng)背的,因此,企業(yè)必須投入更多的時(shí)間和精力加大對(duì)科學(xué)技術(shù)的投入,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。1.招聘技術(shù)革新方面的人才。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,人才是企業(yè)的支柱和支撐。尤其是具有全面素質(zhì)的人才,所以,企業(yè)要大力引進(jìn)技術(shù)革新方面的人才。2.2.加大資金在技術(shù)革新上面。一個(gè)企業(yè),在爭(zhēng)取利益的過(guò)程中,一定要重視企業(yè)的資金情況,它可是一切的基本保證。人力物力的增加,改善公司的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略,根據(jù)本身實(shí)力量力而行,保證一切的運(yùn)作正常進(jìn)行。3.對(duì)技術(shù)革新方面應(yīng)該多加鼓勵(lì)。如果某些人員對(duì)技術(shù)革新做出了卓越的貢獻(xiàn),一定要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使其有更多的積極性進(jìn)行技術(shù)革新。

(二)確立資本經(jīng)營(yíng)理念的運(yùn)用

不確定性是資本的本質(zhì)特征,有著它自己的不確定因素,也只有在有不確定因素的情況下,才能體現(xiàn)自身的魅力所在,自身的能力也得到了很好的體現(xiàn),在這不確定且變化多端的情形下確定了資本經(jīng)營(yíng)。企業(yè)會(huì)將資產(chǎn)的不固定性、存量的不固定性等等都經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié)整理,將其變得越來(lái)越保值。經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的過(guò)程其實(shí)也就是對(duì)這些進(jìn)行改進(jìn)的過(guò)程,不斷地將各方面進(jìn)行加工和完善,讓企業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮更大得到更多的利益,再是競(jìng)爭(zhēng)中,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)率,完善資本內(nèi)部的管理,確認(rèn)資本經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程其實(shí)就是將這些資本進(jìn)行增值的過(guò)程,企業(yè)通過(guò)改進(jìn)技術(shù),改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益,從而為自身創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)、價(jià)值,將這些價(jià)值進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)資本的內(nèi)部積累,擴(kuò)大生產(chǎn)能力,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,資本運(yùn)營(yíng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,保證資本運(yùn)營(yíng)的良好性是保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要保證。資本經(jīng)營(yíng)的原則是不僅充分利用好企業(yè)自身的資本,而且充分利用和支配好社會(huì)資源。對(duì)于國(guó)有大中型企業(yè)來(lái)講,在其成長(zhǎng)期間,資本擴(kuò)張的方式主要是通過(guò)對(duì)資產(chǎn)重組和企業(yè)內(nèi)外的資本運(yùn)營(yíng)達(dá)到資本擴(kuò)張的目的。

(三)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)理念的運(yùn)用

風(fēng)險(xiǎn)是由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不確定性,信息的不對(duì)稱(chēng)以及企業(yè)自身認(rèn)識(shí)的局限性等因素造成的企業(yè)收益偏離既定的目標(biāo)軌道。風(fēng)險(xiǎn)本身有兩種可能性結(jié)果,一種是收益超出原來(lái)預(yù)期,這是正的風(fēng)險(xiǎn);另一種是指收益達(dá)不到預(yù)定目標(biāo),導(dǎo)致相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)失敗,這是負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理即是試圖將各類(lèi)不確定因素產(chǎn)生的結(jié)果控制在預(yù)期可接受范圍內(nèi)的方法和過(guò)程,以確保和促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要是企業(yè)內(nèi)部管理體系中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)主要是企業(yè)外部政策、法律、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性造成的外部風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)在了解外部風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),做好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,首先,應(yīng)完善內(nèi)部控制體系,使制度上有法可依,執(zhí)行上嚴(yán)格管控,通過(guò)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)控會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次,重視資金流量風(fēng)險(xiǎn)控制,防止現(xiàn)金缺口出現(xiàn)。再次,嚴(yán)格稅務(wù)管理,建立合理的稅務(wù)程序,優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu),在符合稅法管理規(guī)定的情況下充分挖掘稅務(wù)籌劃利益。

四、做好現(xiàn)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的工作思路

(一)調(diào)整業(yè)務(wù),拓寬發(fā)展與經(jīng)營(yíng)思路

遵循公司的規(guī)章制度,進(jìn)行一體化管理,調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)。服務(wù)質(zhì)量是在所有業(yè)務(wù)當(dāng)中占主導(dǎo)地位的,因此要保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,做好售后售前的服務(wù)工作,確?？蛻?hù)滿(mǎn)意,以及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

(二)發(fā)覺(jué)企業(yè)亮點(diǎn),發(fā)展企業(yè)特色

企業(yè)要樹(shù)立自己的品牌,依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)建自己的品牌和特色,擴(kuò)展市場(chǎng)領(lǐng)域,準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化并積極的做出應(yīng)對(duì)措施,將自己準(zhǔn)確的在市場(chǎng)上定位,不僅要做好企業(yè)的產(chǎn)品,還要提高服務(wù)質(zhì)量,謀求一個(gè)良好的外在形象,做好售后工作,促進(jìn)自己的全面發(fā)展,不要局限于一個(gè)領(lǐng)域。

(三)以人為本,注重合作

第4篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)；戰(zhàn)略管理；評(píng)價(jià)

一、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建

1.獲取信息。

獲取信息是信息處理的第一步，獲取信息的可靠性對(duì)信息加工后的作用有重大影響。來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的信息其各自存在形式分布不同，因此獲取方式亦不同，下面我們對(duì)企業(yè)外部信息的取得和內(nèi)部信息的取得分別加以討論。企業(yè)外部信息的分布情況，企業(yè)無(wú)法控制其變化，要獲取企業(yè)外部信息必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的調(diào)查和監(jiān)控。對(duì)企業(yè)外部信息的收集應(yīng)主要以市場(chǎng)信息為主。

2.信息的加工。

信息的加工一方面指對(duì)已取得的信息進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，另一方面指戰(zhàn)略信息的評(píng)價(jià)。這些加工過(guò)的信息才是戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)的輸出信息。首先，對(duì)比分析方法。對(duì)比分析法又稱(chēng)比較分析法。這種方法是將兩個(gè)有關(guān)的可比較數(shù)據(jù)資料進(jìn)行對(duì)比，分析事物間的相互聯(lián)系。它是評(píng)價(jià)分析中最常用的一種方法。其作用在于揭示客觀存在的差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；其次，因素分析方法。因素分析法，也稱(chēng)連環(huán)代替法。它是分析決定或影響事物變動(dòng)的各個(gè)因素及其影響的方向和程度的一種方法。這種方法是在多因素影響某項(xiàng)指標(biāo)的情況下，假定其他幾個(gè)因素不變，依次變動(dòng)一個(gè)因素，從而測(cè)定其變動(dòng)因素對(duì)該指標(biāo)的影響程度；再次，比率分析方法。比率是用百分比的形式表示的相對(duì)數(shù)，比率分析法是計(jì)算各指標(biāo)的相對(duì)數(shù)，比較各種比率的一種分析方法，常用的方法有結(jié)構(gòu)比率法、趨勢(shì)比例法和相關(guān)比率分析法三種。

二、企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容

1.審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)。

審查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)就是企業(yè)戰(zhàn)略得以成立的理由。由于企業(yè)得以成立的理由是以企業(yè)內(nèi)、外關(guān)鍵戰(zhàn)略因素為基礎(chǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短為原則而取得的。因此，關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的審查即為企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)的審查的實(shí)質(zhì)。在戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，關(guān)鍵戰(zhàn)略因素會(huì)發(fā)生變化是必然的，當(dāng)這種變化使戰(zhàn)略失去賴(lài)以存在的基礎(chǔ)，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必將受挫，企業(yè)只有及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略才能保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或減少損失。

2.評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施的表現(xiàn)。

企業(yè)戰(zhàn)略是通過(guò)安排計(jì)劃、制定目標(biāo)來(lái)實(shí)施的，計(jì)劃目標(biāo)完成的情況又受許多變化的因素影響而有所偏差，因此高層管理者必須在實(shí)施中用一套指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施情況。指標(biāo)的數(shù)目要適當(dāng)，要有主有次全面反映。有限的指標(biāo)數(shù)目就要求指標(biāo)要有重點(diǎn)，但重點(diǎn)指標(biāo)在不同戰(zhàn)略中各不相同，應(yīng)很好把握。適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)數(shù)目也有利于評(píng)價(jià)和控制，減少控制評(píng)價(jià)過(guò)程的費(fèi)用。

3.分析企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系。

處于企業(yè)任務(wù)環(huán)境中的許多利益相關(guān)者十分關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和績(jī)效。他們各自都有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，并用各自的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量企業(yè)的表現(xiàn)。

費(fèi)瑞曼建議，高層管理人員應(yīng)該根據(jù)每一類(lèi)利益相關(guān)者利益的要求來(lái)全面測(cè)定企業(yè)表現(xiàn)，從而使企業(yè)與利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制

1.優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制方式。

對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制，主要是運(yùn)用控制論中的平衡偏差原理，所謂平衡偏差原理，就是依靠平衡效益的實(shí)際值與所需的標(biāo)準(zhǔn)水平的偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，反饋是實(shí)施控制的基本手段。在實(shí)施控制的過(guò)程中，反饋可分為前饋和后饋兩種：前饋是指提前檢測(cè)，提早獲得信息，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)某一環(huán)節(jié)進(jìn)行提前控制；后饋是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)被控對(duì)象進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)獲得信息來(lái)實(shí)施調(diào)節(jié)控制。

首先，完善事前控制方式。事前控制方式是指對(duì)企業(yè)中某一事物，在其活動(dòng)前進(jìn)行調(diào)節(jié)控制的一種方式。如產(chǎn)品投產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)的有關(guān)影響因素所進(jìn)行的控制。它是利用前饋信息實(shí)行控制的方式，其重點(diǎn)放在事前決策和計(jì)劃上，即行動(dòng)之前根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種預(yù)測(cè)和環(huán)境資料等前饋信息，擬訂出不同的可行方案，從中進(jìn)行優(yōu)選，然后依此控制

其次，優(yōu)化戰(zhàn)略實(shí)施的控制方式。戰(zhàn)略實(shí)施中的控制方式戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的控制方式，是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行活動(dòng)及其過(guò)程的某一事物變換的現(xiàn)場(chǎng)控制方式。它是利用反饋信息來(lái)實(shí)行調(diào)節(jié)控制的方式，其重點(diǎn)放在對(duì)發(fā)生的行動(dòng)效果及其形成過(guò)程的經(jīng)常監(jiān)督和調(diào)整上，即通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)及時(shí)把被控對(duì)象的輸出與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，提出糾正偏差的行為措施，不斷消除行動(dòng)效果偏離既定標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，確?？刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.完善企業(yè)動(dòng)態(tài)過(guò)程的控制。

戰(zhàn)略控制既重要又難以捉摸，而能夠仔細(xì)考慮保持戰(zhàn)略有計(jì)劃并按部就班的實(shí)施這個(gè)問(wèn)題的公司則屈指可數(shù)?？刂茟?zhàn)略實(shí)施的確不容易：（1）緊迫的短期問(wèn)題總是使人無(wú)法專(zhuān)心于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的期限假設(shè)有的話(huà)，似乎不如必須在下星期前完成的任務(wù)那樣緊迫；（2）需要改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的信號(hào)往往易于忽略；（3）戰(zhàn)略本身需要修改。這個(gè)流動(dòng)目標(biāo)使成功與失敗模糊不清，而且這種無(wú)力的警告只能更加說(shuō)明系統(tǒng)控制的必要。要實(shí)現(xiàn)有目的監(jiān)督，只有通過(guò)不懈的努力，不使這種監(jiān)督脫離正軌才能堅(jiān)持下去。 跟蹤控制為我們提供了一種管理戰(zhàn)略行動(dòng)的實(shí)用辦法。一般情況下有四種方式：監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)展；監(jiān)視主要外部變化因素；在一個(gè)階段或緊急情況下進(jìn)行全面評(píng)審；最后是保持戰(zhàn)略管理過(guò)程的完整性。這些措施一旦施行，既可以維持某種一致同意的進(jìn)程，又可以及時(shí)的調(diào)整該過(guò)程。沒(méi)有這樣的控制，戰(zhàn)略行動(dòng)就將錯(cuò)失良機(jī)。

首先，監(jiān)測(cè)戰(zhàn)略推進(jìn)的進(jìn)展。戰(zhàn)略實(shí)施的行動(dòng)線分布在一系列具體的、局部的規(guī)劃和活動(dòng)中。每一項(xiàng)戰(zhàn)略推進(jìn)，都應(yīng)分成幾步，對(duì)于要長(zhǎng)期執(zhí)行的步驟，應(yīng)制定詳盡的規(guī)劃；其次，監(jiān)視關(guān)鍵的外部變化因素。各項(xiàng)戰(zhàn)略都是根據(jù)假設(shè)（預(yù)計(jì)）的背景制定的，人們會(huì)有意無(wú)意的做出有關(guān)未來(lái)需求、技術(shù)、價(jià)格、政府條令、競(jìng)爭(zhēng)以及一系列其他外界變化因素的假設(shè)。這些假設(shè)是制定計(jì)劃的前提，企業(yè)戰(zhàn)略大體上就是根據(jù)這些預(yù)計(jì)條件設(shè)計(jì)出來(lái)的；再次，進(jìn)行全面評(píng)審。戰(zhàn)略控制中的跟蹤概念要求對(duì)新的條件具有適應(yīng)性，這種動(dòng)態(tài)調(diào)整是戰(zhàn)略本質(zhì)的一部分。因此控制系統(tǒng)必須有可能根據(jù)最新的發(fā)展重新估價(jià)計(jì)劃的進(jìn)展，階段評(píng)審的目的就在于此。

總之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生是生產(chǎn)社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，是信息時(shí)代的必然產(chǎn)物。企業(yè)戰(zhàn)略管理者為企業(yè)選擇了最佳戰(zhàn)略，并且為戰(zhàn)略的實(shí)施安排了周密的計(jì)劃，將全局戰(zhàn)略分解為各職能戰(zhàn)略去具體實(shí)施。企業(yè)的戰(zhàn)略管理為日常管理指明方向和范圍，日常管理是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和具體化，因此戰(zhàn)略管理的實(shí)施只能通過(guò)日常管理來(lái)貫徹、體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]傅傳瑩.淺議企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[J].河南石油，1998年第6期.

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第5篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng)使命;戰(zhàn)略管理;實(shí)施措施

一、實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展和走向成功的關(guān)鍵

(一)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的需要和走向成功的關(guān)鍵

國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè),由于制定和實(shí)施了正確有效的戰(zhàn)略,均獲得了較快的發(fā)展并提高了市場(chǎng)占有率。有沒(méi)有明確的戰(zhàn)略已成為衡量企業(yè)是否成功的標(biāo)志之一,制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略,則可以在一定程度上防止不理智的行為。而有的企業(yè)由于沒(méi)有自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),一味逐潮流。主要表現(xiàn)在以下方面:在投資方面,看到房地產(chǎn)市場(chǎng)、股票市場(chǎng)火熱,即投資房地產(chǎn)和股票市場(chǎng),主業(yè)方面因投資不足,人力分散,目標(biāo)分散而不能形成或保持優(yōu)勢(shì),一旦房地產(chǎn)市場(chǎng)冷卻或股市轉(zhuǎn)為熊市,則大量資金被套牢,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨困境。在管理和運(yùn)行機(jī)制方面,不考慮自身的基礎(chǔ),不著力于加強(qiáng)管理,追求“一股就靈”或某些管理熱潮,費(fèi)時(shí)費(fèi)力而達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動(dòng)等。

(二)以經(jīng)營(yíng)使命確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命是企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所確立的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)無(wú)論有多大,無(wú)論以何種紐帶連接在一起,經(jīng)營(yíng)使命的一致性是他們連接在一起的基本要求。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命要考慮自身的事業(yè)、面對(duì)的顧客、企業(yè)的職工和股東等方面的期望,并且通過(guò)經(jīng)營(yíng)使命使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工、顧客和社會(huì)公眾都能共享所帶來(lái)的機(jī)會(huì)、方向、宗旨與成就感。因此,它需要明確:一是事業(yè)的范圍是什么,在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中應(yīng)達(dá)到何種地位,在顧客、社會(huì)公眾中形成什么樣的印象;二是提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)要求,提供給股東的信任,以及與此相適應(yīng)的企業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)格、產(chǎn)品和形象;三是組織內(nèi)部樹(shù)立基本信念;四是組織應(yīng)具有的敏銳性、責(zé)任感和實(shí)現(xiàn)事業(yè)的意志力、能力。

在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)使命過(guò)程中要排除無(wú)謂干擾,控制一切可以控制的因素。如海爾集團(tuán)排除家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)等影響,堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)市場(chǎng)的基本策略,以技術(shù)開(kāi)發(fā)、管理創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部活力的創(chuàng)造作為維護(hù)產(chǎn)品形象的后盾,不僅贏得了顧客,而且確保了企業(yè)的盈利,進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、影響企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定與實(shí)施的因素分析

企業(yè)能夠利用的經(jīng)營(yíng)性資源是稀缺的、有限的,如果采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè),顯然不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)調(diào)查和分析,剖析內(nèi)在和外在的復(fù)雜因素,尋找盈利和虧損的關(guān)鍵因素,然后確定正確的戰(zhàn)略。

(一)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析——明確市場(chǎng)定位

1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。指行業(yè)市場(chǎng)上已經(jīng)存在或可能存在的產(chǎn)品及其組成。進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,有利于企業(yè)集中資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以使企業(yè)進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位,有針對(duì)性地制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,并在企業(yè)需要向新的領(lǐng)域開(kāi)發(fā)時(shí),能夠針對(duì)具體的產(chǎn)品進(jìn)行論證,對(duì)相應(yīng)的資源進(jìn)行重新評(píng)估和組合。

2.顧客偏好和需求分析。企業(yè)只有集中注意力鑒別和滿(mǎn)足現(xiàn)在與未來(lái)的顧客需求,才可能進(jìn)一步思考將來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。為識(shí)別顧客偏好和需求,企業(yè)必須識(shí)別顧客的群體及特征,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、服務(wù)過(guò)程等手段,掌握、積累和分析顧客的信息,形成完備的顧客信息收集、分析、反饋、轉(zhuǎn)化、測(cè)量和再反饋的系統(tǒng),同時(shí)注意不同顧客群體的不同要求。

3.市場(chǎng)進(jìn)入壁壘分析。高壁壘行業(yè)是指那些社會(huì)雖有需求,但因?yàn)橥度氪?、?jiàn)效慢、難度高等讓商家望而卻步的行業(yè),低壁壘的行業(yè)則相反。如紡織業(yè)進(jìn)入壁壘低,所以不斷有新的紡織企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng),以至于國(guó)家不得不通過(guò)壓錠來(lái)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建筑業(yè)也是勞動(dòng)密集、技術(shù)壁壘極低的行業(yè),農(nóng)村勞動(dòng)力流向城市時(shí)有近1/4的人員進(jìn)入該行業(yè)。市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高低決定了競(jìng)爭(zhēng)的程度,往往壁壘越低,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,但各行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘也不是一成不變,有作為的、有實(shí)力的企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新,不斷地占領(lǐng)高壁壘領(lǐng)域,引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)潮流。

4.行業(yè)前景和盈利能力分析。企業(yè)除了使用各種競(jìng)爭(zhēng)手段提高競(jìng)爭(zhēng)能力及市場(chǎng)份額外,還必須考慮行業(yè)整體的發(fā)展前景及盈利能力。再好的企業(yè)都有可能因?yàn)樾袠I(yè)的限制而難以獲得高額利潤(rùn)。行業(yè)前景在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中動(dòng)態(tài)地變化著,現(xiàn)在贏利的行業(yè)將來(lái)不一定有利可圖。行業(yè)前景分析有利于企業(yè)采取適當(dāng)?shù)耐顿Y與經(jīng)營(yíng)策略,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度分析。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅對(duì)所有企業(yè)而言時(shí)刻存在,產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷地將資本收益率壓低到競(jìng)爭(zhēng)平衡保底水平,即完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)所能獲取的收益。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)如顧客、供應(yīng)商、企業(yè)成本等不斷變化,企業(yè)應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的不同需要。

(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析——制定自身的競(jìng)爭(zhēng)策略

競(jìng)爭(zhēng)總是在均衡與非均衡狀態(tài)下不斷變化的,即使在壟斷性市場(chǎng)條件下,競(jìng)爭(zhēng)的威脅也時(shí)時(shí)存在。每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的生存都有其合理性,也有其自身特色,企業(yè)所要分析的是經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)力量,他們可能與本企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)區(qū)域有著共同之處,對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率和潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有著一定程度的影響。

1.了解并分析競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)情況。經(jīng)營(yíng)情況包括:競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前經(jīng)營(yíng)實(shí)力和盈利水平,如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、各細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)聲譽(yù)、利潤(rùn)水平;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛力,如組織構(gòu)架、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方式、產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。

2.了解并分析競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略。了解競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略,做到知己知彼,形成自身的戰(zhàn)略構(gòu)想。第一,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成成本優(yōu)勢(shì),或通過(guò)降低成本,實(shí)施成本和管理費(fèi)用的控制,減少生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售與廣告的成本開(kāi)支,使企業(yè)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益,在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。第二,創(chuàng)新戰(zhàn)略。在企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)上作出改進(jìn)和創(chuàng)新,形成產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)所特有的東西。不要完全被動(dòng)地接受業(yè)主指令,要善于將自身更好的想法、更好的設(shè)計(jì)與業(yè)主進(jìn)行溝通,站在投資者的角度盡量為業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。第三,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。主攻特定的顧客群、細(xì)分市場(chǎng)或地區(qū)市場(chǎng),集中資源做好一項(xiàng)產(chǎn)品,以達(dá)到更高的效率。

(三)內(nèi)部資源分析——形成并發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是資源的運(yùn)用和調(diào)配過(guò)程。企業(yè)集合了優(yōu)良的資源并非等于擁有了資源優(yōu)勢(shì),還要進(jìn)一步看企業(yè)資源的組合方式和運(yùn)用手段,不僅要考慮到企業(yè)有形的資源,還要考慮到無(wú)形的資源,包括市場(chǎng)聲譽(yù)和企業(yè)核心的凝聚力等。

1.人力資源分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)需要由具體的人員來(lái)進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)層和職工能否接受戰(zhàn)略方案中所提出的創(chuàng)新要求,是否具有與之相適應(yīng)的新思維、素質(zhì)與技能要求,都會(huì)影響到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略方案時(shí),最好制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行人力資源的教育與培訓(xùn),引入新鮮血液,以此激發(fā)企業(yè)員工實(shí)施戰(zhàn)略的決心。

2.技術(shù)資源分析。技術(shù)是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的強(qiáng)大支撐,企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)還要進(jìn)一步與戰(zhàn)略的要求相對(duì)比,找出差距,制定出使企業(yè)技術(shù)能力提高的計(jì)劃。企業(yè)在擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的前提下,在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)充分圍繞它并將其有效發(fā)揮。

3.市場(chǎng)聲譽(yù)分析。市場(chǎng)聲譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),市場(chǎng)聲譽(yù)好的企業(yè)更能贏得顧客的信任,而聲譽(yù)不高的企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略的制定上考慮通過(guò)廣告、公益活動(dòng)等適當(dāng)予以提高。對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的分析要根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的區(qū)域市場(chǎng)分別進(jìn)行,同時(shí)考慮其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。

(四)企業(yè)文化分析——凝聚職工向心力的共有價(jià)值體系

企業(yè)文化是影響企業(yè)行為的共有價(jià)值體系,所要分析的是對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施有著一定影響的文化特色。一是風(fēng)險(xiǎn)承受度,企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)取、革新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的程度。二是開(kāi)放性,企業(yè)掌握外界環(huán)境變化并及時(shí)對(duì)這些變化作出反應(yīng)的程度。三是協(xié)作性,員工與企業(yè)整體保持一致的程度,而不是只體現(xiàn)出他們的工作類(lèi)型或?qū)I(yè)領(lǐng)域的特殊性。四是對(duì)人的關(guān)注度,各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施應(yīng)考慮其結(jié)果對(duì)人的影響程度,如在多大程度上關(guān)心顧客決定著企業(yè)對(duì)顧客變化了的需求作出反應(yīng)的速度。

三、實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略管理的舉措

(一)要有觀念的創(chuàng)新和超常的思維方式

當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,市場(chǎng)適應(yīng)能力不強(qiáng),經(jīng)營(yíng)手段落后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有真正站在全局、整體的高度作出戰(zhàn)略籌劃,不僅市場(chǎng)的機(jī)會(huì)把握不住,企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題也由于找不到突破口而長(zhǎng)期得不到解決。因此,企業(yè)除要有掌握日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的知識(shí)和技能的經(jīng)營(yíng)者外,還應(yīng)有一批知識(shí)廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發(fā)展策劃工作,從事內(nèi)外環(huán)境的系統(tǒng)分析與研究,推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

(二)運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法進(jìn)行戰(zhàn)略策劃

對(duì)于重大而復(fù)雜的問(wèn)題,系統(tǒng)分析方法提供了行之有效的解決方法。通過(guò)它可以對(duì)根本性問(wèn)題進(jìn)行分析比較,提出解決的目標(biāo)和方案,比較其結(jié)果,使系統(tǒng)整體的效果達(dá)到最優(yōu)。運(yùn)用系統(tǒng)分析時(shí),要考慮內(nèi)外條件的結(jié)合、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的結(jié)合,并運(yùn)用定量和定性分析的手段。在目標(biāo)和方案制定之后,企業(yè)有必要組織專(zhuān)家進(jìn)行論證和判斷,以幫助企業(yè)決策者選擇行動(dòng)方案。

(三)分解細(xì)化“戰(zhàn)略”目標(biāo)為“戰(zhàn)術(shù)”目標(biāo)和實(shí)施方案

要使戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),必須把戰(zhàn)略分解,從而形成戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和實(shí)施方案。使每一個(gè)人員都明確自己在戰(zhàn)略中的地位,明確自身的責(zé)任。在進(jìn)行戰(zhàn)略分解時(shí),要考慮階段性目標(biāo)的確定,各項(xiàng)任務(wù)和措施的連貫性,當(dāng)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)不足以承擔(dān)戰(zhàn)略管理的任務(wù)時(shí),還須對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理體制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。在目標(biāo)確定以后,企業(yè)應(yīng)利用一切條件,動(dòng)員一切力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并在實(shí)施過(guò)程中對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、改造和提高。

(四)通過(guò)反饋、評(píng)價(jià)和比較進(jìn)行目標(biāo)診斷

第6篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

一、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源管理的影響

在全球化經(jīng)營(yíng)的背景下，企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)與其國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的情況大不相同，具體表現(xiàn)為國(guó)際人力資源管理面對(duì)更為動(dòng)蕩的、多樣化的管理環(huán)境，需要執(zhí)行更多的管理職能，同一管理職能的多樣性與復(fù)雜性大大提高，管理受到更大的外部制約，管理過(guò)程中需更多地介入員工個(gè)人生活，而低效的國(guó)際人力資源管理也將導(dǎo)致更明顯的不利影響。Adler（1983）調(diào)查后提出，有兩項(xiàng)因素造成上述差異：文化多元性（multiculturalism）和地理擴(kuò)散（geographicdispersion），前者指組織中存在來(lái)自于兩個(gè)以上不同文化背景的員工，后者則指跨國(guó)公司在不同國(guó)家建立大量子公司的狀況。文化多元性和地理擴(kuò)散的存在，使國(guó)際人力資源管理面對(duì)復(fù)雜性、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性大大提高的商務(wù)環(huán)境，企業(yè)必須對(duì)當(dāng)?shù)卣趧?dòng)者和公眾輿論更為敏感，并針對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境調(diào)整管理思想和實(shí)踐。提供差異化的人力資源管理。另一方面，跨國(guó)公司所面對(duì)的多樣性的文化和地理范圍的擴(kuò)大，也對(duì)其企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在正面影響。企業(yè)通過(guò)有效的人力資源管理，將有機(jī)會(huì)獲得利益并形成企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，國(guó)際企業(yè)可利用的正面因素包括：（1）由于多種文化和多種視角共存，企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神可能加強(qiáng)；（2）對(duì)外國(guó)消費(fèi)者更為敏感，更易理解客戶(hù)的特殊要求；（3）從全球范圍吸納最優(yōu)秀的人員；（4）企業(yè)得以在全球范圍尋求最佳經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)；（5）創(chuàng)造“超級(jí)組織文化”，包容各文化中最精華的部分，并在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)統(tǒng)一、卓越的文化；（6）在企業(yè)中形成更大的靈活性，適應(yīng)各種不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境并及時(shí)作出必要變革。從的跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)看，企業(yè)往往追求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，而上述潛在的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)則并未在經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的形成，正是由人力資源管理水平?jīng)Q定的，可以說(shuō)，企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理政策及水平將最終決定其能否真正有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)突破和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。

國(guó)際化人力資源管理在和管理活動(dòng)類(lèi)型上與國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源管理并無(wú)明顯不同，其差異更主要地體現(xiàn)在它們?nèi)绾卧诓煌沫h(huán)境下完成管理職能，國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境使人力資源管理活動(dòng)關(guān)注不同的領(lǐng)域和管理瓶頸。具體來(lái)看：

在人員配備方面，戰(zhàn)略性的國(guó)際人力資源管理首先應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵管理崗位的人員配備，即中基層經(jīng)理與作業(yè)人員實(shí)現(xiàn)本土化，而高管人員則視企業(yè)總部的態(tài)度不同，從母國(guó)、東道國(guó)或全球范圍內(nèi)進(jìn)行配備。其次，建立子公司高管人員儲(chǔ)備也十分重要?？鐕?guó)公司必須做出“自制或外購(gòu)”管理人員的決策，為企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和政策平穩(wěn)過(guò)渡提供人員保障。再次，為尋求企業(yè)雙重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，高管人員需在專(zhuān)業(yè)管理技能、技術(shù)水平和環(huán)境／情境適應(yīng)力之間保持微妙平衡。改進(jìn)管理人員的招聘來(lái)源與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是提高當(dāng)?shù)匚幕m應(yīng)力的主要手段。

在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，國(guó)際人力資源管理的重心由針對(duì)海外派出人員的預(yù)備性培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立面向子公司全體管理人員的國(guó)際管理開(kāi)發(fā)體系，其目的在于提高管理人員的業(yè)績(jī)水平和全球視角。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)涉及的活動(dòng)十分廣泛：管理人員通過(guò)培訓(xùn)了解組織狀況、具體工作職責(zé)和需要的工作技能，了解工作場(chǎng)所的、文化及環(huán)境，開(kāi)發(fā)管理人員在特定社會(huì)文化背景下的人際技能。相應(yīng)地，Baumgarten（1992）提出跨國(guó)企業(yè)的子公司總經(jīng)理需掌握的三項(xiàng)個(gè)人技能是文化敏感性、技術(shù)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。很多者將培訓(xùn)開(kāi)發(fā)視為最重要的國(guó)際人力資源管理活動(dòng)，但Tung（1981）的研究表明，美、歐、日跨國(guó)公司對(duì)此的重視程度存在差異。而當(dāng)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成為海外派出人員的特權(quán)時(shí)，企業(yè)文化的統(tǒng)一性、當(dāng)?shù)毓芾砣藛T管理視角的拓展以及跨國(guó)公司的整體利益都將受到損害。因此，目前的趨勢(shì)是將培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)拓展到整個(gè)管理層，以推動(dòng)多文化、多國(guó)籍管理團(tuán)隊(duì)的形成。

在評(píng)估和薪酬管理領(lǐng)域，制度設(shè)計(jì)要求做到易于理解、公平和實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員的有效激勵(lì)，管理人員的國(guó)籍、文化背景不應(yīng)影響對(duì)其的評(píng)估與報(bào)酬。由于存在體制、發(fā)展水平、制度情境以及傳統(tǒng)、文化方面的差異，國(guó)際企業(yè)的薪酬管理的具體手段并無(wú)一定之規(guī)，這加大了薪酬問(wèn)題研究的難度。例如，在某些國(guó)家，員工收入包括較低的現(xiàn)金收入和較高比例的保險(xiǎn)／年金收入，而在另一些國(guó)家，現(xiàn)金收入在總收入中的比例較高。這種工資結(jié)構(gòu)上的差異在很大程度上是由文化差異所決定的，并不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)不同文化傳統(tǒng)背景下的制度移植。從這個(gè)意義上說(shuō)，研究跨國(guó)企業(yè)的薪酬影響因素，要比確定具體企業(yè)的工資水平更為必要。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，跨國(guó)企業(yè)不僅應(yīng)考慮各國(guó)在購(gòu)買(mǎi)力、勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、財(cái)務(wù)制度和對(duì)派出人員“艱難處境”的額外補(bǔ)償，更重要的是提高員工對(duì)公司總體目標(biāo)和文化的認(rèn)同和支持水平，從而降低其協(xié)調(diào)目標(biāo)、推行企業(yè)價(jià)值的管理成本。這意味著，企業(yè)的報(bào)酬系統(tǒng)不僅須考慮那些直接物質(zhì)報(bào)酬（當(dāng)期支付或延期支付），還應(yīng)重視非物質(zhì)報(bào)酬的管理作用，如管理人員的職業(yè)前景、國(guó)際信息交流及參與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的可能性等。確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)同樣十分困難。在跨國(guó)企業(yè)中，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不僅包括專(zhuān)業(yè)技能，還包括管理人員對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和文化的調(diào)整能力。Hossain＆DaVid（1989）提出的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括技術(shù)能力、管理技能、文化移情作用、適應(yīng)性與靈活性、交際能力與語(yǔ)言能力，Adler＆Bartholomew（1992）對(duì)上述標(biāo)準(zhǔn)提出了異議，他們認(rèn)為這種標(biāo)準(zhǔn)所反映的仍是母國(guó)總部高管人員從民族中心視角進(jìn)行的評(píng)估。在跨國(guó)公司的實(shí)際評(píng)估中，為了強(qiáng)化公司全球利益的貫徹，使用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)還包括管理者對(duì)不同文化背景的員工／客戶(hù)的偏好、價(jià)值與商務(wù)慣例的熟悉?？鐕?guó)企業(yè)管理者績(jī)效評(píng)估的復(fù)雜性還與轉(zhuǎn)移價(jià)格、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等戰(zhàn)略實(shí)施相關(guān)，財(cái)務(wù)指標(biāo)不能有效反映經(jīng)理人員的貢獻(xiàn)，而應(yīng)根據(jù)子公司對(duì)企業(yè)總體的實(shí)際貢獻(xiàn)評(píng)定業(yè)績(jī)。

二、跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與三種人力資源管理模型

國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展階段可以分為多國(guó)企業(yè)（multinational）、全球企業(yè)（global）、國(guó)際企業(yè)（international）和跨國(guó)企業(yè)（transnational）四類(lèi)。企業(yè)在其國(guó)際化發(fā)展的不同階段表現(xiàn)為不同的組織架構(gòu)，而組織架構(gòu)的差異直接影響人力資源的管理活動(dòng)。在這一問(wèn)題上，高層管理人員對(duì)國(guó)際化的態(tài)度模型、國(guó)際化階段模型和雙重邏輯進(jìn)行了不同角度的解說(shuō)。

1.Perlmutter的高層管理人員對(duì)國(guó)際化的態(tài)度模型Perlmutter（1969）提出國(guó)際經(jīng)理人對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)存在三種態(tài)度：民族中心型（ethnocentric）、多中心型（Polycentric）和地球中心型（geocentric）。民族中心型的態(tài)度即跨國(guó)企業(yè)總部管理人員認(rèn)為來(lái)自母國(guó)的管理風(fēng)格、知識(shí)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理人員均優(yōu)于東道國(guó)。這一態(tài)度的邏輯結(jié)論是來(lái)自母國(guó)的管理手段與文化主宰子公司管理，只有母國(guó)的管理人員才是公司（包括總部和子公司）高級(jí)經(jīng)理人員的首選。多中心型的態(tài)度則截然不同，明確承認(rèn)母國(guó)與東道國(guó)的差異，相信東道國(guó)的管理人員在處理當(dāng)?shù)貑?wèn)題上有更大的發(fā)言權(quán)，子公司有較大的自主權(quán)，母公司則通過(guò)財(cái)務(wù)手段進(jìn)行控制。然而，多中心型態(tài)度同樣認(rèn)為，由于文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)差異的存在，公司總部的管理職位應(yīng)由母國(guó)管理者承擔(dān)，東道國(guó)的管理人員不應(yīng)染指這一層次的管理職位。持地球中心型的管理者則持全球?qū)虻拈_(kāi)放態(tài)度，企業(yè)從全球范圍內(nèi)招收管理者，并指派其在總部或子公司工作，而不過(guò)多考慮其國(guó)籍。Perlmutter的理論框架波現(xiàn)為確定國(guó)際人力資源管理類(lèi)型和戰(zhàn)略活動(dòng)的基礎(chǔ)（見(jiàn)表1）。

表1 跨國(guó)企業(yè)總部高層管理人員態(tài)度與人力資源管理

組織設(shè)計(jì) 民族中心型 多中心型 地球中心型

組織復(fù)雜程度 母國(guó)組織復(fù)雜，子公司簡(jiǎn)單 多變的，獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu)，較松散的“聯(lián)盟”體制 復(fù)雜程度提高，獨(dú)立性較強(qiáng)，由組織的總體目標(biāo)協(xié)調(diào)

權(quán)威、決策權(quán) 總部具有很高權(quán)威；決策權(quán)集中于總部 總部權(quán)威相對(duì)較低；分權(quán)程度較高 目標(biāo)在于形成總部與子公司間的合作關(guān)系

評(píng)估和控制 將母國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)于員工和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 由當(dāng)?shù)貨Q定 尋求通用的、考慮當(dāng)?shù)厍闆r的標(biāo)準(zhǔn)

獎(jiǎng)罰、激勵(lì)手段 在總部較高，子公司較低使用 多種多樣；對(duì)子公司的業(yè)績(jī)給予或高或低的報(bào)酬 國(guó)際/當(dāng)?shù)亟?jīng)理人均因達(dá)到當(dāng)?shù)睾腿驑?biāo)準(zhǔn)而得到報(bào)酬

溝通、信息流 單向的，大量命令、指導(dǎo)和建設(shè)流向子公司 從總流出、流入的信息均很少；子公司之間的信息流很少 在總部與子公司、子公司及其管理人員之間存在大量信息流

認(rèn)同感的形成 母國(guó)國(guó)籍 東道國(guó)的國(guó)籍 完全的國(guó)際化公司，但考慮國(guó)家利益

招聘、開(kāi)發(fā)與安置 招聘和開(kāi)發(fā)母國(guó)人員，將其安置在世界各地的關(guān)鍵崗位上 在東道國(guó)招聘、開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厝搜a(bǔ)充子公司的關(guān)鍵崗位 在全球招聘和開(kāi)發(fā)最好的人員，并在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人事配備

在對(duì)跨國(guó)企業(yè)的研究中，Perlmutter的理論得到了一定程度的證實(shí)。Tung（1988）的研究表明，與歐美跨國(guó)企業(yè)相比，日本公司傾向于在組織的各個(gè)層次上更多地外派人員，反映出日本企業(yè)遵從的是母國(guó)中心型的人力資源政策，這與日本企業(yè)通常在全球戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)總部的集中控制相一致。歐洲企業(yè)則較少使用海外派出人員，這與其強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枨蟮亩鄧?guó)戰(zhàn)略相一致。但在拉丁美洲和遠(yuǎn)東，歐洲公司的外派人員數(shù)量卻達(dá)到很高的比例，在高級(jí)管理人員層次上分別為79％和85％，這表明，當(dāng)跨國(guó)公司母公司與子公司間的文化差異很大時(shí)，母國(guó)中心的人力資源政策仍被大量采用。Perlmutter關(guān)于跨國(guó)企業(yè)總部定位的理論過(guò)于籠統(tǒng)，無(wú)法為人力資源管理者提供關(guān)于任務(wù)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)項(xiàng)目、報(bào)酬組合等方面的具體指導(dǎo)。但該理論仍不失為一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的、并具有巨大影響力的模型。

2．Adier＆Ghadar的國(guó)際化階段模型

Adler＆Ghadar在Venon（1966）的跨國(guó)企業(yè)產(chǎn)品周期理論基礎(chǔ)上形成了國(guó)際化階段模型，并考慮文化對(duì)跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響程度差異，提出了相應(yīng)于每一發(fā)展階段的人力資源管理特征與活動(dòng)重心。

Venon的跨國(guó)產(chǎn)品周期認(rèn)為，可以根據(jù)貿(mào)易、投資狀況將國(guó)際產(chǎn)品周期劃分為高期、成長(zhǎng)與國(guó)際化期、成熟期三個(gè)階段。相應(yīng)地，Adler＆Ghadar（1990）提出企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的階段劃分，即國(guó)內(nèi)生產(chǎn)階段、國(guó)際化階段和多國(guó)經(jīng)營(yíng)階段，此外，根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)，還創(chuàng)造性地提出了國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第四階段――全球經(jīng)營(yíng)階段。根據(jù)這一階段的劃分，企業(yè)在不同的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段，文化因素對(duì)企業(yè)管理，特別是人力資源管理有著不同程度的。

（1）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)階段――生產(chǎn)導(dǎo)向。產(chǎn)品技術(shù)和工藝占據(jù)了管理者的主要注意力，產(chǎn)品銷(xiāo)售主要在高度專(zhuān)業(yè)化和有限的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行。國(guó)際市場(chǎng)很小、產(chǎn)品的獨(dú)特性及缺乏競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)環(huán)境，使企業(yè)采用民族中心型的態(tài)度，即使存在產(chǎn)品出口，企業(yè)通常也完全忽視文化差異的存在。這一階段談不上真正意義上的國(guó)際人力資源管理，母國(guó)人員對(duì)國(guó)外商只是偶爾進(jìn)行商務(wù)訪問(wèn)。

（2）國(guó)際化階段――市場(chǎng)導(dǎo)向。由于競(jìng)爭(zhēng)者的加入，企業(yè)重心集中于擴(kuò)大市場(chǎng)和產(chǎn)量，企業(yè)通常在這一階段開(kāi)始國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。若本國(guó)市場(chǎng)相對(duì)狹小，企業(yè)的國(guó)際擴(kuò)展會(huì)更早開(kāi)始。企業(yè)開(kāi)始通過(guò)出口輸出產(chǎn)品，隨著市場(chǎng)培育成熟，逐漸將生產(chǎn)職能向消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。在這一階段，對(duì)生產(chǎn)手段的改進(jìn)和國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓成為企業(yè)突出的管理任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)管理重心的轉(zhuǎn)移，對(duì)文化差異的敏感性在這一階段受到最大程度的重視。企業(yè)針對(duì)不同的市場(chǎng)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)文化差異性的管理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域均有所體現(xiàn)。當(dāng)經(jīng)理被派駐海外市場(chǎng)進(jìn)行一般管理、技術(shù)指導(dǎo)與財(cái)務(wù)控制時(shí)，國(guó)際人力資源管理就提上了議事日程。由于生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)均需考慮文化差異因素，對(duì)管理人員的選拔考慮的不僅是技術(shù)能力，還包括語(yǔ)言技能、跨文化適應(yīng)能力和敏感性，因此，來(lái)自東道國(guó)的管理人員往往被招聘安置到銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)或人事部門(mén)。

（3）多國(guó)經(jīng)營(yíng)階段――價(jià)格導(dǎo)向。此時(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展已進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化使生產(chǎn)成本大幅下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇則要求企業(yè)將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到要素價(jià)格低廉的國(guó)家。價(jià)格、生產(chǎn)成本替代市場(chǎng)位置成為決定廠商選址的重要因素。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使文化差異在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性下降，全球性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使基于文化的市場(chǎng)細(xì)分不再可行，企業(yè)無(wú)一例外地通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)工藝、降低要素成本和實(shí)現(xiàn)規(guī)模來(lái)保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一階段對(duì)全球生產(chǎn)的重視，使其選拔重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)閲?guó)際經(jīng)營(yíng)部門(mén)招聘最好的管理人員。形成遵循共同價(jià)值觀與信念的管理團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的最重要任務(wù)之一，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將直接影響企業(yè)在不同地理范圍、市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的能力。此外，管理人員開(kāi)發(fā)、職業(yè)計(jì)劃、工作輪換（每3－5年）也在這一階段出現(xiàn)。

（4）全球經(jīng)營(yíng)階段――戰(zhàn)略導(dǎo)向。大量的者對(duì)未來(lái)的企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)及發(fā)展提出構(gòu)想。其中，StanDavis（1987）提出消費(fèi)者定制生產(chǎn)將取代傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮個(gè)人需要，但生產(chǎn)組裝仍實(shí)現(xiàn)全球化合作，企業(yè)必須在滿(mǎn)足個(gè)別客戶(hù)需要和以最低成本提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之間保持平衡。這一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)將同時(shí)在生產(chǎn)、市場(chǎng)和價(jià)格等多個(gè)角度上進(jìn)行全球化競(jìng)爭(zhēng)，而經(jīng)營(yíng)中對(duì)差異化和全球化的共同關(guān)注，使文化差異因素再次引起管理者的重視。企業(yè)從全球范圍內(nèi)獲得產(chǎn)品創(chuàng)意、要素進(jìn)行生產(chǎn)，但在最終產(chǎn)品的生產(chǎn)和建立客戶(hù)聯(lián)系上則強(qiáng)調(diào)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解。成功的企業(yè)必須了解其潛在客戶(hù)的需求，并以可能的最低成本將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù)，再以合適的方式及時(shí)交付給客戶(hù)。由于企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向要求在總部與子公司之間、子公司之間及與外部關(guān)系人建立復(fù)雜的來(lái)開(kāi)發(fā)全球R＆D、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在企業(yè)文化建設(shè)和戰(zhàn)略聯(lián)盟管理中必須關(guān)注文化差異的存在。這一階段的國(guó)際人力資源管理將重點(diǎn)放在協(xié)調(diào)全球目標(biāo)與當(dāng)?shù)胤磻?yīng)能力，其關(guān)鍵在于將文化差異的存在轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)保護(hù)不同觀點(diǎn)并存提高企業(yè)的創(chuàng)造力和靈活性。管理強(qiáng)調(diào)為有潛質(zhì)的管理人員提供成長(zhǎng)和積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，并在整個(gè)企業(yè)中建立持續(xù)的環(huán)境。

在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的不同階段，特定人力資源管理手段的有效與否取決于企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境及其戰(zhàn)略選擇。Adler＆Ghadar提出了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際人力資源管理的關(guān)系，如表2。對(duì)跨國(guó)企業(yè)而言，其人力資源管理的中心不在于找到最佳的管理政策，而在于建立管理政策與外部環(huán)境、企業(yè)總體戰(zhàn)略的平衡。

3．Evans＆Lorange的雙重邏輯理論

為了解釋國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)在不同產(chǎn)品市場(chǎng)和多元的社會(huì)文化環(huán)境下的人力資源政策，Evans＆Lorange從產(chǎn)品一市場(chǎng)組合和多元社會(huì)文化兩個(gè)邏輯角度，形成了雙重邏輯理論。

（1）產(chǎn)品一市場(chǎng)邏輯。在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)需要的是不同類(lèi)型的管理者。在成熟期，企業(yè)更需要關(guān)注成本控制，而在高科技期對(duì)經(jīng)理人創(chuàng)新能力的要求則更為突出。這表明在不同的階段，包括招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、評(píng)估與薪酬都應(yīng)有所不同。如果進(jìn)而考慮跨國(guó)企業(yè)的不同產(chǎn)品一市場(chǎng)組合，以及不同產(chǎn)品所處的生命周期，將使企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)成為高度復(fù)雜的活動(dòng)。這種復(fù)雜性將在企業(yè)管理的各個(gè)層次上體現(xiàn)出來(lái)。以公司層次為例，其職責(zé)應(yīng)包括：第一，指派關(guān)鍵性的高級(jí)管理人員和建立管理人員接班人計(jì)劃；第二，設(shè)計(jì)和管理激勵(lì)體系；第三，促進(jìn)職能管理與商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的交流。而隨著跨國(guó)企業(yè)全球性戰(zhàn)略的實(shí)施，直述職責(zé)將變得更為重要。

（2）社會(huì)一文化邏輯。跨國(guó)企業(yè)在不同國(guó)家的經(jīng)營(yíng)使其員工來(lái)源及文化背景呈多元化，具體體現(xiàn)在（特別是就業(yè)與勞動(dòng)法）體系、體制和文化（價(jià)值觀和信念）上的差異。Evans＆Lorange借用Perlmutter的理論將企業(yè)處理文化多元化的戰(zhàn)略分為兩類(lèi)：一是全球（即民族中心型或地球中心型）。在這一戰(zhàn)略方法下，企業(yè)固有的特定文化傳統(tǒng)占主導(dǎo)地位，人力資源管理相對(duì)集中并呈標(biāo)準(zhǔn)化體系。在招聘、選拔、評(píng)估、薪酬和提升方面運(yùn)用全球同一的程序和標(biāo)準(zhǔn)，在全球范圍內(nèi)招聘人員，不考慮各國(guó)文化差異對(duì)管理的影響，將各子公司納入企業(yè)總體文化的范圍。二是多中心方法。在這一戰(zhàn)略方法下，人力資源管理強(qiáng)調(diào)分散經(jīng)營(yíng)權(quán)限，下放給子公司?？偛繉⑻峁┨囟ǖ闹笇?dǎo)，但各子公司根據(jù)需要解釋人力資源管理活動(dòng)。公司人事職責(zé)限于前面提到的3項(xiàng)主要任務(wù)。針對(duì)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行的調(diào)整被視為人力資源管理的首要任務(wù)。在面對(duì)全球一體化與合作的機(jī)遇時(shí)，多中心的方法將讓位于全球方法以便更好地滿(mǎn)足企業(yè)多重目標(biāo)的要求。

三、國(guó)際人力資源管理的模型

在詳盡地討論了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響之后，綜合上述三種理論，有必要提出一個(gè)國(guó)際人力資源管理的理論模型（如圖1），簡(jiǎn)要地說(shuō)明影響和決定國(guó)際人力資源政策與實(shí)施的因素。

第7篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

【關(guān)鍵詞】 經(jīng)營(yíng)使命;戰(zhàn)略管理;實(shí)施措施

一、實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展和走向成功的關(guān)鍵

(一)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的需要和走向成功的關(guān)鍵

國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè),由于制定和實(shí)施了正確有效的戰(zhàn)略,均獲得了較快的發(fā)展并提高了市場(chǎng)占有率。有沒(méi)有明確的戰(zhàn)略已成為衡量企業(yè)是否成功的標(biāo)志之一,制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略,則可以在一定程度上防止不理智的行為。而有的企業(yè)由于沒(méi)有自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),一味逐潮流。主要表現(xiàn)在以下方面:在投資方面,看到房地產(chǎn)市場(chǎng)、股票市場(chǎng)火熱,即投資房地產(chǎn)和股票市場(chǎng),主業(yè)方面因投資不足,人力分散,目標(biāo)分散而不能形成或保持優(yōu)勢(shì),一旦房地產(chǎn)市場(chǎng)冷卻或股市轉(zhuǎn)為熊市,則大量資金被套牢,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨困境。在管理和運(yùn)行機(jī)制方面,不考慮自身的基礎(chǔ),不著力于加強(qiáng)管理,追求“一股就靈”或某些管理熱潮,費(fèi)時(shí)費(fèi)力而達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動(dòng)等。

(二)以經(jīng)營(yíng)使命確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命是企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所確立的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)無(wú)論有多大,無(wú)論以何種紐帶連接在一起,經(jīng)營(yíng)使命的一致性是他們連接在一起的基本要求。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命要考慮自身的事業(yè)、面對(duì)的顧客、企業(yè)的職工和股東等方面的期望,并且通過(guò)經(jīng)營(yíng)使命使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職工、顧客和社會(huì)公眾都能共享所帶來(lái)的機(jī)會(huì)、方向、宗旨與成就感。因此,它需要明確:一是事業(yè)的范圍是什么,在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中應(yīng)達(dá)到何種地位,在顧客、社會(huì)公眾中形成什么樣的印象;二是提供給顧客的產(chǎn)品和服務(wù)要求,提供給股東的信任,以及與此相適應(yīng)的企業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)格、產(chǎn)品和形象;三是組織內(nèi)部樹(shù)立基本信念;四是組織應(yīng)具有的敏銳性、責(zé)任感和實(shí)現(xiàn)事業(yè)的意志力、能力。

在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)使命過(guò)程中要排除無(wú)謂干擾,控制一切可以控制的因素。如海爾集團(tuán)排除家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)等影響,堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)市場(chǎng)的基本策略,以技術(shù)開(kāi)發(fā)、管理創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部活力的創(chuàng)造作為維護(hù)產(chǎn)品形象的后盾,不僅贏得了顧客,而且確保了企業(yè)的盈利,進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、影響企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定與實(shí)施的因素分析

企業(yè)能夠利用的經(jīng)營(yíng)性資源是稀缺的、有限的,如果采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè),顯然不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)調(diào)查和分析,剖析內(nèi)在和外在的復(fù)雜因素,尋找盈利和虧損的關(guān)鍵因素,然后確定正確的戰(zhàn)略。

(一)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析――明確市場(chǎng)定位

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。指行業(yè)市場(chǎng)上已經(jīng)存在或可能存在的產(chǎn)品及其組成。進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析,有利于企業(yè)集中資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以使企業(yè)進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位,有針對(duì)性地制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,并在企業(yè)需要向新的領(lǐng)域開(kāi)發(fā)時(shí),能夠針對(duì)具體的產(chǎn)品進(jìn)行論證,對(duì)相應(yīng)的資源進(jìn)行重新評(píng)估和組合。

2. 顧客偏好和需求分析。企業(yè)只有集中注意力鑒別和滿(mǎn)足現(xiàn)在與未來(lái)的顧客需求,才可能進(jìn)一步思考將來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。為識(shí)別顧客偏好和需求,企業(yè)必須識(shí)別顧客的群體及特征,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、服務(wù)過(guò)程等手段,掌握、積累和分析顧客的信息,形成完備的顧客信息收集、分析、反饋、轉(zhuǎn)化、測(cè)量和再反饋的系統(tǒng),同時(shí)注意不同顧客群體的不同要求。

3. 市場(chǎng)進(jìn)入壁壘分析。高壁壘行業(yè)是指那些社會(huì)雖有需求,但因?yàn)橥度氪?、?jiàn)效慢、難度高等讓商家望而卻步的行業(yè),低壁壘的行業(yè)則相反。如紡織業(yè)進(jìn)入壁壘低,所以不斷有新的紡織企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng),以至于國(guó)家不得不通過(guò)壓錠來(lái)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建筑業(yè)也是勞動(dòng)密集、技術(shù)壁壘極低的行業(yè),農(nóng)村勞動(dòng)力流向城市時(shí)有近1/4的人員進(jìn)入該行業(yè)。市場(chǎng)進(jìn)入壁壘高低決定了競(jìng)爭(zhēng)的程度,往往壁壘越低,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,但各行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘也不是一成不變,有作為的、有實(shí)力的企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新,不斷地占領(lǐng)高壁壘領(lǐng)域,引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)潮流。

4. 行業(yè)前景和盈利能力分析。企業(yè)除了使用各種競(jìng)爭(zhēng)手段提高競(jìng)爭(zhēng)能力及市場(chǎng)份額外,還必須考慮行業(yè)整體的發(fā)展前景及盈利能力。再好的企業(yè)都有可能因?yàn)樾袠I(yè)的限制而難以獲得高額利潤(rùn)。行業(yè)前景在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中動(dòng)態(tài)地變化著,現(xiàn)在贏利的行業(yè)將來(lái)不一定有利可圖。行業(yè)前景分析有利于企業(yè)采取適當(dāng)?shù)耐顿Y與經(jīng)營(yíng)策略,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

5. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度分析。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的威脅對(duì)所有企業(yè)而言時(shí)刻存在,產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷地將資本收益率壓低到競(jìng)爭(zhēng)平衡保底水平,即完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)所能獲取的收益。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)如顧客、供應(yīng)商、企業(yè)成本等不斷變化,企業(yè)應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的不同需要。

(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析――制定自身的競(jìng)爭(zhēng)策略

競(jìng)爭(zhēng)總是在均衡與非均衡狀態(tài)下不斷變化的,即使在壟斷性市場(chǎng)條件下,競(jìng)爭(zhēng)的威脅也時(shí)時(shí)存在。每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的生存都有其合理性,也有其自身特色,企業(yè)所要分析的是經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)力量,他們可能與本企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)區(qū)域有著共同之處,對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率和潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有著一定程度的影響。

1. 了解并分析競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)情況。經(jīng)營(yíng)情況包括:競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前經(jīng)營(yíng)實(shí)力和盈利水平,如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、各細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)聲譽(yù)、利潤(rùn)水平;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛力,如組織構(gòu)架、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)方式、產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。

2. 了解并分析競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略。了解競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略,做到知己知彼,形成自身的戰(zhàn)略構(gòu)想。第一,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成成本優(yōu)勢(shì),或通過(guò)降低成本,實(shí)施成本和管理費(fèi)用的控制,減少生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售與廣告的成本開(kāi)支,使企業(yè)獲得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益,在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。第二,創(chuàng)新戰(zhàn)略。在企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)上作出改進(jìn)和創(chuàng)新,形成產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)所特有的東西。不要完全被動(dòng)地接受業(yè)主指令,要善于將自身更好的想法、更好的設(shè)計(jì)與業(yè)主進(jìn)行溝通,站在投資者的角度盡量為業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。第三,目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。主攻特定的顧客群、細(xì)分市場(chǎng)或地區(qū)市場(chǎng),集中資源做好一項(xiàng)產(chǎn)品,以達(dá)到更高的效率。

(三)內(nèi)部資源分析――形成并發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是資源的運(yùn)用和調(diào)配過(guò)程。企業(yè)集合了優(yōu)良的資源并非等于擁有了資源優(yōu)勢(shì),還要進(jìn)一步看企業(yè)資源的組合方式和運(yùn)用手段,不僅要考慮到企業(yè)有形的資源,還要考慮到無(wú)形的資源,包括市場(chǎng)聲譽(yù)和企業(yè)核心的凝聚力等。

1. 人力資源分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)需要由具體的人員來(lái)進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)層和職工能否接受戰(zhàn)略方案中所提出的創(chuàng)新要求,是否具有與之相適應(yīng)的新思維、素質(zhì)與技能要求,都會(huì)影響到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略方案時(shí),最好制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行人力資源的教育與培訓(xùn),引入新鮮血液,以此激發(fā)企業(yè)員工實(shí)施戰(zhàn)略的決心。

2. 技術(shù)資源分析。技術(shù)是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的強(qiáng)大支撐,企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)還要進(jìn)一步與戰(zhàn)略的要求相對(duì)比,找出差距,制定出使企業(yè)技術(shù)能力提高的計(jì)劃。企業(yè)在擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的前提下,在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)充分圍繞它并將其有效發(fā)揮。

3. 市場(chǎng)聲譽(yù)分析。市場(chǎng)聲譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),市場(chǎng)聲譽(yù)好的企業(yè)更能贏得顧客的信任,而聲譽(yù)不高的企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略的制定上考慮通過(guò)廣告、公益活動(dòng)等適當(dāng)予以提高。對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的分析要根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的區(qū)域市場(chǎng)分別進(jìn)行,同時(shí)考慮其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。

(四)企業(yè)文化分析――凝聚職工向心力的共有價(jià)值體系

企業(yè)文化是影響企業(yè)行為的共有價(jià)值體系,所要分析的是對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施有著一定影響的文化特色。一是風(fēng)險(xiǎn)承受度,企業(yè)鼓勵(lì)員工進(jìn)取、革新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的程度。二是開(kāi)放性,企業(yè)掌握外界環(huán)境變化并及時(shí)對(duì)這些變化作出反應(yīng)的程度。三是協(xié)作性,員工與企業(yè)整體保持一致的程度,而不是只體現(xiàn)出他們的工作類(lèi)型或?qū)I(yè)領(lǐng)域的特殊性。四是對(duì)人的關(guān)注度,各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施應(yīng)考慮其結(jié)果對(duì)人的影響程度,如在多大程度上關(guān)心顧客決定著企業(yè)對(duì)顧客變化了的需求作出反應(yīng)的速度。

三、實(shí)施以經(jīng)營(yíng)使命為指導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略管理的舉措

(一)要有觀念的創(chuàng)新和超常的思維方式

當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,市場(chǎng)適應(yīng)能力不強(qiáng),經(jīng)營(yíng)手段落后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有真正站在全局、整體的高度作出戰(zhàn)略籌劃,不僅市場(chǎng)的機(jī)會(huì)把握不住,企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題也由于找不到突破口而長(zhǎng)期得不到解決。因此,企業(yè)除要有掌握日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的知識(shí)和技能的經(jīng)營(yíng)者外,還應(yīng)有一批知識(shí)廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發(fā)展策劃工作,從事內(nèi)外環(huán)境的系統(tǒng)分析與研究,推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

(二)運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法進(jìn)行戰(zhàn)略策劃

對(duì)于重大而復(fù)雜的問(wèn)題,系統(tǒng)分析方法提供了行之有效的解決方法。通過(guò)它可以對(duì)根本性問(wèn)題進(jìn)行分析比較,提出解決的目標(biāo)和方案,比較其結(jié)果,使系統(tǒng)整體的效果達(dá)到最優(yōu)。運(yùn)用系統(tǒng)分析時(shí),要考慮內(nèi)外條件的結(jié)合、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的結(jié)合,并運(yùn)用定量和定性分析的手段。在目標(biāo)和方案制定之后,企業(yè)有必要組織專(zhuān)家進(jìn)行論證和判斷,以幫助企業(yè)決策者選擇行動(dòng)方案。

(三)分解細(xì)化“戰(zhàn)略”目標(biāo)為“戰(zhàn)術(shù)”目標(biāo)和實(shí)施方案

要使戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),必須把戰(zhàn)略分解,從而形成戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和實(shí)施方案。使每一個(gè)人員都明確自己在戰(zhàn)略中的地位,明確自身的責(zé)任。在進(jìn)行戰(zhàn)略分解時(shí),要考慮階段性目標(biāo)的確定,各項(xiàng)任務(wù)和措施的連貫性,當(dāng)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)不足以承擔(dān)戰(zhàn)略管理的任務(wù)時(shí),還須對(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理體制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。在目標(biāo)確定以后,企業(yè)應(yīng)利用一切條件,動(dòng)員一切力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并在實(shí)施過(guò)程中對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、改造和提高。

(四)通過(guò)反饋、評(píng)價(jià)和比較進(jìn)行目標(biāo)診斷

將預(yù)定的目標(biāo)同反饋回來(lái)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行比較,檢測(cè)偏差程度,看其是否符合原定目標(biāo)和要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施處理。其中目標(biāo)的偏差有可能是實(shí)施中的不理想問(wèn)題,也可能是戰(zhàn)略方案的預(yù)測(cè)或與變化了的環(huán)境不相適應(yīng)的問(wèn)題,兩方面的情況都應(yīng)考慮,出現(xiàn)后者時(shí)則應(yīng)檢驗(yàn)、修訂和優(yōu)化原訂方案。如果偏差較大,則需要對(duì)戰(zhàn)略方案和總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。

綜上所述,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的層次越高,企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的需要也越強(qiáng)烈,實(shí)施戰(zhàn)略管理成為企業(yè)的客觀需要。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、世界經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,企業(yè)面臨著更趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)用戰(zhàn)略管理來(lái)發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),捕捉發(fā)展時(shí)機(jī)并提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更有必要。

【主要參考文獻(xiàn)】

[1] 羅紀(jì)寧. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)與組織策略集團(tuán)[J]. 經(jīng)濟(jì)研究,2007,(2).

[2] 韋樂(lè)平. 增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力 支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[J]. 電信科學(xué),2007,(1).

第8篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

 

引言：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力成為了影響企業(yè)利潤(rùn)收入的重要因素。在一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，在這場(chǎng)漫長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)的敵人，顧客是企業(yè)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的保障，因此，我們需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系進(jìn)行研究，以增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要推動(dòng)力

 

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式有了較為快速的發(fā)展，以街頭推銷(xiāo)方式為代表的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。在營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展過(guò)程中，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)以及整合營(yíng)銷(xiāo)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)模式[1]。通過(guò)將新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是一種生產(chǎn)觀念導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式，它把市場(chǎng)作為生產(chǎn)過(guò)程的重點(diǎn)，而新興的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式則是把市場(chǎng)看成了生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)通過(guò)了解顧客實(shí)際需求的方式來(lái)生產(chǎn)商品。因此，新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式可以讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更好地了解市場(chǎng)需求，因此很多企業(yè)在管理過(guò)程中會(huì)通過(guò)新型營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用，在結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上對(duì)自身的生產(chǎn)觀念及規(guī)章制度進(jìn)行變革，這就可以說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要推動(dòng)力。以美國(guó)安利日用品有限公司為例，安利是最早通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的企業(yè)之一。該公司在成立之初就通過(guò)顧客帶動(dòng)顧客消費(fèi)的方式來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使得企業(yè)可以通過(guò)顧客在親戚朋友之間對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳了解顧客需求，進(jìn)而推出滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的商品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，該企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)規(guī)范制度的建立，獎(jiǎng)金制度的完善讓企業(yè)的忠實(shí)顧客成為了企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售者，這種顧客與顧客之間的直銷(xiāo)方式的確立是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新，企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新也推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。從這個(gè)例子之中，我們不難發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要推動(dòng)力。

 

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著互相依賴(lài)互相影響的關(guān)系

 

在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展觀念之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略往往被認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略的一種分支，這樣，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定出來(lái)的[2]。這就使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中是一種從屬與被從屬之間的關(guān)系。在企業(yè)的發(fā)展中，市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略隸屬于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這就會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果，就是企業(yè)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略的正確與否與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確與否息息相關(guān)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的失誤會(huì)在的、很大程度上導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的失誤，進(jìn)而會(huì)使企業(yè)失去自己的顧客基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間已經(jīng)形成了一種互相依賴(lài)互相影響的關(guān)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中處于了一種核心地位。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須要對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系進(jìn)行變革。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心，通過(guò)對(duì)海爾、寶潔、沃爾瑪?shù)任痪邮澜?00強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)都是通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上取得巨大成功的方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展的。這就說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也需要和企業(yè)的其他職能戰(zhàn)略進(jìn)行配合。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著相互依賴(lài)相互影響的關(guān)系。

 

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)樹(shù)立自身品牌的推動(dòng)力

 

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，公平公正公開(kāi)的工作原則已經(jīng)成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)則。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是遵循公平公正公開(kāi)三原則的一種體現(xiàn)[3]。中國(guó)古代就對(duì)商家提出了“童叟無(wú)欺”的原則，由此可知堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立自身品牌是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的一大目標(biāo)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系進(jìn)行探究，我們可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了企業(yè)樹(shù)立自身品牌的一種推動(dòng)力。它主要從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出了二者之間的關(guān)系。

 

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)幫助企業(yè)完善經(jīng)營(yíng)管理體系的方式發(fā)揮了這種關(guān)系。市場(chǎng)的商機(jī)具有稍縱即逝的特點(diǎn)，市場(chǎng)信息成為了影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的重要因素。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系中的重要組成部分，在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系就顯得尤為重要。在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)會(huì)越來(lái)越注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理之間的關(guān)系的維護(hù)。這樣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就成為了企業(yè)樹(shù)立自身品牌的一種推動(dòng)力，我們以日本丸井百貨為例，丸井百貨在自身的發(fā)展過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理之間的關(guān)系進(jìn)行了充分的利用。該公司通過(guò)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查的方式，對(duì)日本青年的超前消費(fèi)這一支出模式進(jìn)行了深入研究，進(jìn)而通過(guò)商品分期付款制度的確立滿(mǎn)足了日本青年的消費(fèi)需求，這樣，作為一家從事圣品服務(wù)業(yè)的單位，丸井百貨就通過(guò)商品分期付款制度的確立打造出了自身的服務(wù)品牌，通過(guò)企業(yè)自身品牌的樹(shù)立吸引了顧客。

 

第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也可以通過(guò)企業(yè)通過(guò)分析市場(chǎng)變化的方式增強(qiáng)企業(yè)管理工作的科學(xué)性和規(guī)范性。為了維持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中必須要具有敏銳的信息洞察力。這就要求企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究，在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究的過(guò)程中，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的弱點(diǎn)進(jìn)行分析，在分析產(chǎn)品弱點(diǎn)的同時(shí)嗨喲啊對(duì)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行分析，找出其中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而通過(guò)一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向的觀念來(lái)指導(dǎo)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此，我們就可以說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了企業(yè)管理工作的發(fā)展。

 

結(jié)論：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中不可缺少的一種手段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系是一種密不可分的關(guān)系，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中。企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系的維護(hù)。

第9篇：企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理范文

關(guān)鍵詞：預(yù)算管理；經(jīng)營(yíng)管理；內(nèi)涵；作用；問(wèn)題；措施

一、預(yù)算管理與經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)涵

1.預(yù)算管理的內(nèi)涵。預(yù)算包括營(yíng)業(yè)預(yù)算、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、籌資預(yù)算，各項(xiàng)預(yù)算的有機(jī)組合構(gòu)成企業(yè)總預(yù)算，也就是通常所說(shuō)的全面預(yù)算。預(yù)算管理可優(yōu)化企業(yè)的資源配置，全方位地調(diào)動(dòng)企業(yè)各個(gè)層面的積極性，是會(huì)計(jì)將企業(yè)內(nèi)部的管理靈活運(yùn)用于預(yù)算管理的全過(guò)程，是促使企業(yè)效益最大化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)涵。經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。其基本任務(wù)是合理地組織生產(chǎn)力，使供、產(chǎn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財(cái)、物各種要素合理結(jié)合，充分利用，以盡量少的活勞動(dòng)消耗和物質(zhì)消耗，生產(chǎn)出更多的符合社會(huì)需要的產(chǎn)品。

二、預(yù)算管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用

1.有利于企業(yè)提高資源使用效率。全面預(yù)算管理的整個(gè)計(jì)劃過(guò)程和各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)直接體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)各種資源的需求情況，同時(shí)也反映出各項(xiàng)資源的使用效率，是企業(yè)資源配置的起點(diǎn)。通過(guò)全面預(yù)算的編制和平衡，企業(yè)可以對(duì)有限的資源進(jìn)行最佳的安排使用，避免資源浪費(fèi)和低效使用，達(dá)到節(jié)約成本的目的。全面預(yù)算管理和考核、獎(jiǎng)懲制度共同作用，可以激勵(lì)并約束相關(guān)主題追求盡量高的收入增長(zhǎng)和盡量低的成本費(fèi)用。全面預(yù)算管理過(guò)程中相關(guān)人員要對(duì)企業(yè)環(huán)境變化做出的理性分析，能夠提高企業(yè)的應(yīng)變能力，保證企業(yè)的收入的持續(xù)增長(zhǎng)。

2.有利于企業(yè)提升戰(zhàn)略管理能力。全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要形式。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)全面預(yù)算管理加以固化與量化，預(yù)算執(zhí)行的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程；對(duì)預(yù)算的有效監(jiān)控，能確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)預(yù)算監(jiān)控還可以發(fā)現(xiàn)未能與之的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過(guò)預(yù)算回報(bào)體系反映到?jīng)Q策機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)地調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理靈活性。

3.是實(shí)施有效風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。通過(guò)全面預(yù)算可以對(duì)企業(yè)下一年度的經(jīng)營(yíng)情況有一定的預(yù)計(jì)，參照預(yù)算結(jié)果，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的防范措施，從而達(dá)到規(guī)避與化解風(fēng)險(xiǎn)的目的。全面預(yù)算管理的完善是實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，規(guī)范化的重要途徑。

三、企業(yè)進(jìn)行預(yù)算管理時(shí)存在的問(wèn)題

1.預(yù)算缺乏企業(yè)戰(zhàn)略的明確指導(dǎo)。如果預(yù)算管理缺乏企業(yè)戰(zhàn)略的支持，與長(zhǎng)期目標(biāo)相比，短期活動(dòng)將被受重視，從而導(dǎo)致在指標(biāo)上，短期預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相背離；在銜接性上，預(yù)算人員所編制的各期的預(yù)算之間的銜接不順，在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上，即使各月份、季度，甚至是年度的預(yù)算能夠得到順利推行，但是由于與企業(yè)長(zhǎng)期賬齡目標(biāo)相背離而導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得不到保證，使得對(duì)于逾期的預(yù)算效果，預(yù)算管理是難以達(dá)到的。

2.預(yù)算經(jīng)不起市場(chǎng)的檢驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)的預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)外部環(huán)境的相容性來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)得不到企業(yè)的重視，而形成被預(yù)算管理所忽視的狀況，導(dǎo)致預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)外部環(huán)境的相容性甚差，市場(chǎng)對(duì)預(yù)算指標(biāo)不接納。并且在市場(chǎng)應(yīng)變上預(yù)算指標(biāo)的能力也較差，也就是說(shuō)預(yù)算指標(biāo)缺乏足夠的彈性，從而加大了企業(yè)對(duì)預(yù)算工作推行的難度。

3.預(yù)算與企業(yè)的實(shí)踐相脫節(jié)，缺乏必要的客觀性。在大多數(shù)企業(yè)中，企業(yè)通常都是基于歷史指標(biāo)和以往的活動(dòng)來(lái)對(duì)企業(yè)未來(lái)的預(yù)算指標(biāo)值進(jìn)行確定的，所以說(shuō)，企業(yè)的未來(lái)活動(dòng)沒(méi)有得到認(rèn)真的評(píng)估，因而這些預(yù)算指標(biāo)值在客觀性上都比較差，不能有效地對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。

四、如何發(fā)揮預(yù)算管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中的作用

1.抓好預(yù)算的科學(xué)編制。預(yù)算編制是全面預(yù)算管理的核心環(huán)節(jié)，編制預(yù)算要科學(xué)分析、研究企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化和發(fā)展態(tài)勢(shì)。在確定企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，采用自上而下、自下而上、上下結(jié)合、分級(jí)編制，逐級(jí)匯總的編制程序，體現(xiàn)分權(quán)與集權(quán)的統(tǒng)一。預(yù)算內(nèi)容要以營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量為重點(diǎn)，營(yíng)業(yè)收入預(yù)算是全面預(yù)算管理的中樞環(huán)節(jié)，成本費(fèi)用預(yù)算是預(yù)算支出的重點(diǎn)，現(xiàn)金流量預(yù)算是企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和諧運(yùn)行的保證。