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對(duì)于危險(xiǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),雖然其交易量方面會(huì)低于普貨,但是其物流方面能突出安全、規(guī)范所帶來(lái)的重大意義。
危險(xiǎn)品物流的專業(yè)性
危險(xiǎn)品一般都是工業(yè)原料或產(chǎn)品,因?yàn)榫哂刑厥獾奈锢怼⒒瘜W(xué)性能,在接觸和處理過(guò)程中必須遵守相應(yīng)的規(guī)則,以免發(fā)生事故,造成危害。危險(xiǎn)品物流具有很強(qiáng)的技術(shù)性和專業(yè)性,主要特點(diǎn)為:
一是品類多,性質(zhì)各不相同。按照危險(xiǎn)貨物的危險(xiǎn)性,《危險(xiǎn)貨物分類與品名編號(hào)》將危險(xiǎn)品分為9類共22項(xiàng)?,F(xiàn)有的近3000種危險(xiǎn)貨物和每年不斷新增加的危險(xiǎn)品,各有各的物理和化學(xué)特性。
二是危險(xiǎn)性大。危險(xiǎn)貨物在道路運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)中危險(xiǎn)性很大,容易造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,所產(chǎn)生事故不僅使相關(guān)企業(yè)受到損失,還會(huì)對(duì)公眾安全與環(huán)境安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅,因此備受關(guān)注。
三是運(yùn)輸管理方面的相關(guān)規(guī)章、規(guī)定多。危險(xiǎn)品運(yùn)輸除須遵守道路貨物運(yùn)輸共同的規(guī)章,還要遵守許多特殊規(guī)定。比如,聯(lián)合國(guó)頒布的《關(guān)于危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)慕ㄗh書》和《國(guó)際公路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物協(xié)議》等;我國(guó)制定的道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),如《危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸保障通用技術(shù)條件》等;行業(yè)規(guī)定的道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),如《汽車運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)則》等。
四是專業(yè)性強(qiáng)。危險(xiǎn)品運(yùn)輸除了滿足一般貨物的運(yùn)輸條件,還要根據(jù)貨物的物理和化學(xué)性質(zhì),滿足特殊的運(yùn)輸條件。這方面,國(guó)家有專門的規(guī)定和限制。比如業(yè)務(wù)專營(yíng),國(guó)家規(guī)定只有符合規(guī)定資質(zhì)并辦理相關(guān)手續(xù)的經(jīng)營(yíng)者才能從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);比如車輛專用,交通部的《汽車運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)則》和《營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求》對(duì)裝運(yùn)危險(xiǎn)貨物的車輛技術(shù)狀況和設(shè)施做了特別的規(guī)定。再如包括駕駛員、押運(yùn)員和裝卸人員等必須掌握危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)專業(yè)知識(shí)和技能,并做到持證上崗。
缺失標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)
擁有多部法律法規(guī)的危險(xiǎn)品物流市場(chǎng)仍然是一個(gè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)。
危險(xiǎn)品物流是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)中企業(yè)素質(zhì)差異最大的一個(gè)行業(yè)。就專業(yè)技術(shù)和管理水平上看,危險(xiǎn)品物流行業(yè)里的企業(yè)差異十分嚴(yán)重。優(yōu)秀的如上海外高橋保稅區(qū)里一些規(guī)模大、管理與國(guó)際接軌的企業(yè),差的如河北南宮所經(jīng)營(yíng)溶解乙炔的手工作坊。
差的企業(yè)經(jīng)常發(fā)生事故,給管理者留下了行業(yè)的負(fù)面印象。危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)即是安全。在其運(yùn)輸過(guò)程中,首先要求注意貨物的安全性,其次才是效率。安全與效率在某些時(shí)候會(huì)相互沖突。由于危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)纳暾?qǐng)程序相對(duì)普通貨物繁雜而冗長(zhǎng),因此使得商家們損失了部分效率,增加了成本,這種矛盾促使一部分水平低下的企業(yè)追求利益舍棄安全。
參差不齊的發(fā)展水平使得行業(yè)難以形成通行的判斷標(biāo)準(zhǔn),而這正是目前危險(xiǎn)品物流行業(yè)的軟肋。國(guó)家發(fā)改委綜合運(yùn)輸研究所副所長(zhǎng)汪鳴表示:“目前危險(xiǎn)品物流市場(chǎng)總的來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題在于根本就沒(méi)有關(guān)于危險(xiǎn)品物流本身的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法規(guī)?!彼忉尩?,雖然危險(xiǎn)品領(lǐng)域現(xiàn)在有很多部法規(guī),但這些法規(guī)基本上都是從三個(gè)角度來(lái)制定的,第一產(chǎn)品本身,第二是運(yùn)輸過(guò)程,第三是倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程。但就聯(lián)系生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)的整條供應(yīng)鏈來(lái)講,至今沒(méi)有一部法規(guī)或是規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)。
事實(shí)也證明,這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之間幾乎沒(méi)有法規(guī)管理,比如生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)之間的銜接過(guò)程。危險(xiǎn)品什么時(shí)候出廠,發(fā)往什么地方,誰(shuí)在承運(yùn)……管理者并不知道。所以,一旦發(fā)生了危險(xiǎn)品的運(yùn)輸事故,即使運(yùn)輸車上裝有GPS系統(tǒng),管理者僅僅能知道出事車輛的位置,若是駕駛員逃逸,運(yùn)輸?shù)氖鞘裁础⒂卸嗌?、哪家工廠的產(chǎn)品等等重要情況一概無(wú)從知曉。汪鳴表示,危險(xiǎn)品物流的管理在技術(shù)手段上并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的困難,困難的地方是因?yàn)楦鳝h(huán)節(jié)的管理銜接不夠緊密,缺乏對(duì)危險(xiǎn)品全過(guò)程的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和措施。比如運(yùn)輸環(huán)節(jié)中對(duì)于企業(yè)的管理是靜態(tài)而非動(dòng)態(tài)的,倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)相對(duì)稍微好一些,但目前還是沒(méi)有對(duì)于裝卸現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。
由于沒(méi)有危險(xiǎn)品物流全過(guò)程的管理標(biāo)準(zhǔn),所以各環(huán)節(jié)的管理是分開的,只能分部門操作。這就形成了目前危險(xiǎn)品領(lǐng)域眾多資格證的情況,交通部門、安全部門、環(huán)保部門……都有參與審批發(fā)證。資格證眾多又導(dǎo)致了其他矛盾。比如企業(yè)在運(yùn)輸一批危險(xiǎn)化學(xué)品的時(shí)候,必須通過(guò)多個(gè)部門的審批。假如交通部門批準(zhǔn)了運(yùn)輸,但是安監(jiān)局遵循另一套法規(guī)而禁止運(yùn)輸,那么會(huì)給企業(yè)造成很大的困難以及成本上升,這也是促使少數(shù)企業(yè)非法運(yùn)輸?shù)恼T因之一。不過(guò)比起這種現(xiàn)象,現(xiàn)在更常出現(xiàn)的是政策重疊,即多個(gè)部門同時(shí)管一件事。例如多式聯(lián)運(yùn),同時(shí)涉及道路安全管理處、交通局、海事局、港口管理處等政府部門。企業(yè)要遵守的法規(guī)很多,重復(fù)性也很大。解決這種問(wèn)題,汪鳴認(rèn)為只能盡快建立一個(gè)統(tǒng)一的、完整的、科學(xué)的、有效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供企業(yè)參考執(zhí)行,供政府梳理管理環(huán)節(jié)才能真正規(guī)范市場(chǎng)。
規(guī)范中的南方市場(chǎng)
危險(xiǎn)品物流的南北差異較大,總體來(lái)說(shuō),南方地區(qū)的發(fā)展較快,企業(yè)管理水平較好,各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)完善。
近幾年,許多跨國(guó)化工企業(yè)進(jìn)入中國(guó),紛紛把戰(zhàn)略基地設(shè)在南方,比如目前在國(guó)內(nèi)排名前三位的巴斯夫、拜耳、陶氏均把中國(guó)總部設(shè)立在上海。依靠港口的先天優(yōu)勢(shì)以及活躍的經(jīng)濟(jì)氛圍,包括上海、廣州、深圳等地的南方沿海危險(xiǎn)品物流市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。
南方危險(xiǎn)品物流市場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是十分注重人員的安全培訓(xùn)。上海塞科石化所推廣的BP安全管理系統(tǒng)一直是業(yè)內(nèi)典范。以巴斯夫等大型化工企業(yè)與物流公司合作時(shí)都會(huì)要求其參加相應(yīng)的培訓(xùn),這種培訓(xùn)針對(duì)企業(yè)自身的管理和業(yè)務(wù)流程而設(shè)立。但是供應(yīng)商的很多標(biāo)準(zhǔn)都有相似性,因此這些大企業(yè)試圖進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)并頒發(fā)資質(zhì)證書。
2007年,上海危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)恼叻ㄒ?guī)上有了新的改動(dòng)。其中一個(gè)重要的變化就是原有的陸運(yùn)和海運(yùn)兩張運(yùn)輸發(fā)票已正式合并,這表示上海政府正在試圖從全過(guò)程規(guī)范市場(chǎng),但同時(shí)也意味著,所有經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品物流的公司,包括提供物流解決方案的公司在內(nèi),都要符合“擁有至少五輛危險(xiǎn)品專業(yè)運(yùn)輸車且有專業(yè)倉(cāng)庫(kù)”的嚴(yán)格規(guī)定。
很多提供多式聯(lián)運(yùn)解決方案的公司本身沒(méi)有這樣的硬件資質(zhì),那么就要求其服務(wù)過(guò)程中外包業(yè)務(wù)的承運(yùn)者必須具備危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)資格證書。雖然道路安全管理局以及公安系統(tǒng)會(huì)在這方面為一些提供解決方案的物流公司提供特惠,比如在經(jīng)營(yíng)許可證上面注明該公司可以從事危險(xiǎn)化學(xué)品物流服務(wù),但是并不能確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題這些公司不用接受違
規(guī)操作的處罰,因此有些公司出于謹(jǐn)慎考慮還是選擇退出該領(lǐng)域。這就意味著,發(fā)票合并后只有大型危險(xiǎn)化學(xué)品物流公司能夠提供多式聯(lián)運(yùn)服務(wù),在某種程度上加速了行業(yè)整合,使市場(chǎng)更加簡(jiǎn)明化。
盡管南方市場(chǎng)政策更為具體,但是其局部政策差異也會(huì)阻礙其發(fā)展速度。同樣的政策法規(guī),由于每個(gè)地區(qū)的主管部門在對(duì)政策法規(guī)上的理解上存在偏差,也會(huì)導(dǎo)致所制定的地方法規(guī)有所差異。例如,劇禁止在淡水區(qū)域或者封閉的水域運(yùn)輸,但是對(duì)于淡水區(qū)域本身的劃分就有分歧。上海規(guī)定從2005年5月1日開始,外高橋保稅區(qū)9號(hào)門以后的水域均可以運(yùn)輸劇。而在廣州,珠江雖然靠近人海口,但在準(zhǔn)確的定義中仍屬內(nèi)河,而當(dāng)?shù)貐s允許在珠江運(yùn)輸劇。
另外,關(guān)于運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)的不確定性也會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生和商家的損失。比如涂料以前未被劃分為危險(xiǎn)品,在出現(xiàn)較多事故后才引起人們的重視。據(jù)上海寅飛物流有限公司安全經(jīng)理朱永佳舉例說(shuō)明,在一次運(yùn)輸涂料過(guò)程中,貨物已經(jīng)按照規(guī)定裝好,并且手續(xù)也都齊全。集裝箱裝上船時(shí)不小心翻掉造成涂料泄露,工人發(fā)現(xiàn)有刺鼻性氣體溢出,作了緊急處理,消防局和安監(jiān)局也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故評(píng)估和專業(yè)處理。原本的事故責(zé)任在于裝卸碼頭,但是由于申報(bào)單上面沒(méi)有注明貨物是危險(xiǎn)化學(xué)品――實(shí)際上當(dāng)時(shí)涂料并沒(méi)有被劃分到危險(xiǎn)化學(xué)品里來(lái),因此裁定事故責(zé)任在于貨代公司。這樣一來(lái),貨代公司不但不能得到相應(yīng)的理賠,還要對(duì)事故負(fù)責(zé)。
搭建中的北方交易平臺(tái)
由于地理環(huán)境、政策法規(guī)、地方性分化差異等影響,北方的危險(xiǎn)品物流發(fā)展平緩。
天津市危險(xiǎn)化學(xué)品交易市場(chǎng)是集經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流于一體的華北地區(qū)目前最大最專業(yè)的化工交易中心。于2006年9月8日正式開始運(yùn)營(yíng),是經(jīng)天津市委、市政府、市安管局唯一指定的專營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的交易市場(chǎng),整合了位列天津十大商業(yè)集團(tuán)首位的天津一商集團(tuán)有限公司及其下屬企業(yè)天津裕華經(jīng)貿(mào)總公司、天津一商化工貿(mào)易有限公司,全程物流有限公司,天津市五金交電總公司的經(jīng)營(yíng)、管理、儲(chǔ)存、物流配送等資源。交易市場(chǎng)地處天津市內(nèi)環(huán)線。位于交通樞紐地段,距華北地區(qū)最大的危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)張貴莊倉(cāng)庫(kù)11公里、全程物流中心荒草坨倉(cāng)庫(kù)8公里,經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品物流的地理位置優(yōu)勢(shì)明顯。天津市安監(jiān)局、市公安局、市消防局、市工商局、市稅務(wù)局、市交管局給予該交易市場(chǎng)大力支持,使該市場(chǎng)可以提供協(xié)助辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證等一系列服務(wù)。
據(jù)該市場(chǎng)副總經(jīng)理齊天寶先生介紹,由于地方性政策差異,北方地區(qū)的市場(chǎng)容量很大,但運(yùn)輸力量不夠,管理力度也不是很強(qiáng)。以天津?yàn)槔?,目前共有危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位5000余家,其中經(jīng)營(yíng)企業(yè)約3000家。而市場(chǎng)上只有100多家企業(yè)擁有正規(guī)運(yùn)輸車,危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛總數(shù)也就1000多輛,其中大部分還是以掛靠形式存在而非企業(yè)的正規(guī)配置。
為了規(guī)范市場(chǎng),今后凡新設(shè)立的危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè),政府都鼓勵(lì)其進(jìn)入天津危險(xiǎn)品交易市場(chǎng),同時(shí),在一、二年內(nèi),將座落在全市人口密集區(qū)域和城鎮(zhèn)中心區(qū)域的經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的企業(yè)統(tǒng)一遷入市場(chǎng)辦公,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、政府統(tǒng)一監(jiān)管、貨物統(tǒng)一配送。同時(shí),天津市有關(guān)部門在對(duì)天津危險(xiǎn)品市場(chǎng)調(diào)研后將指定玉華、全程兩家物流公司對(duì)醫(yī)院、科研單位、大專院校等所需劇進(jìn)行定向配送。
后整理難題逐一破解
公司副總經(jīng)理、總工鹿慶福作為“多功能縮絨柔軟整理工藝技術(shù)及裝備”項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,向記者介紹起了這項(xiàng)技術(shù)的相關(guān)情況。他表示,目前我國(guó)面料后整理工序多、需要設(shè)備多、工藝時(shí)間長(zhǎng),水電氣消耗量高;織物整理后缺陷大,易褶皺、纏繞、擦傷、縮絨不勻,制約了產(chǎn)品附加值的提升;設(shè)備自動(dòng)化程度低,手動(dòng)過(guò)程操控,人工計(jì)量加料,少無(wú)在線檢測(cè)。而織物后整理的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是工藝短流程、參數(shù)在線控制、設(shè)備自動(dòng)化。
“這項(xiàng)技術(shù)就是變?cè)瓉?lái)的7個(gè)流程為現(xiàn)在的3個(gè)流程,可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了短流程高效節(jié)能、排放少、設(shè)備利用率高的優(yōu)勢(shì)?!?鹿慶福說(shuō)。
據(jù)他介紹,整個(gè)技術(shù)的突破,有六個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)研究,分別是多功能濕態(tài)整理工藝研究、高速干態(tài)柔軟工藝研究、織物柔性牽引技術(shù)研究、助劑自動(dòng)配送與循環(huán)利用研究、在線檢測(cè)與反饋技術(shù)研究、多功能縮絨柔軟整理設(shè)備研制。
“一個(gè)個(gè)難題的解決并不是簡(jiǎn)單的事,經(jīng)過(guò)反復(fù)的測(cè)試、研究,一個(gè)個(gè)難題被攻破,整個(gè)技術(shù)就這樣成功了,非常鼓舞人心?!甭箲c福坦言。
從降耗中提升附加值
一項(xiàng)技術(shù)的成功,必然需要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)的存在。對(duì)于“多功能縮絨柔軟整理工藝技術(shù)及裝備”項(xiàng)目來(lái)說(shuō),也同樣有著眾多創(chuàng)新點(diǎn),而這也是這項(xiàng)技術(shù)可以在行業(yè)內(nèi)獲得認(rèn)可的關(guān)鍵。
據(jù)鹿慶福介紹,該項(xiàng)目存在四大創(chuàng)新點(diǎn),第一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)便是研究出短流程工藝與設(shè)備。一機(jī)多用,滿足各種織物的洗滌、柔軟、縮絨、烘干、干態(tài)整理等各種處理工藝要求,提高設(shè)備的利用率,縮短工藝流程。 各功能模塊任意排列組合,并按照工藝自動(dòng)執(zhí)行;第二大創(chuàng)新點(diǎn)是研究出無(wú)折痕織物牽引技術(shù)。避免了機(jī)械壓力及張力對(duì)織物造成的損傷,解決了易產(chǎn)生折痕、易變形織物的整理難題;第三大創(chuàng)新點(diǎn)是研究出少化學(xué)試劑的織物柔軟工藝技術(shù)。實(shí)現(xiàn)織物的物理柔軟,擺脫對(duì)化學(xué)助劑的依賴,進(jìn)一步降低產(chǎn)品化學(xué)品殘留;第四大創(chuàng)新點(diǎn)是研究出洗液的氣流霧化與強(qiáng)迫穿透技術(shù)。實(shí)現(xiàn)了霧化洗液高速穿透織物,促進(jìn)織物均勻吸收,提高洗劑溶液的利用率和織物的處理效率,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
“意大利的設(shè)備一般都代表著國(guó)際先進(jìn)水平,我們的這套設(shè)備同意大利相比,價(jià)格要低40% 、水耗低20%、電耗低13%、氣耗低15%,從這些數(shù)字已不難看出這項(xiàng)技術(shù)的先進(jìn)性。而康平納也憑借著這項(xiàng)技術(shù)取得專利26項(xiàng),其中發(fā)明專利2項(xiàng),并制定多功能縮絨柔軟整理機(jī)標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)。”鹿慶福介紹道。
據(jù)悉,這項(xiàng)技術(shù)為康平納帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益也非??捎^。如今,康平納已向毛、麻、棉、超纖革等后整理企業(yè)銷售該設(shè)備157臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售收入2.3億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3450萬(wàn)元。
“不妨算一筆賬,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)規(guī)模以上毛、麻、棉、超纖革等整理企業(yè)3000多家,未來(lái)5年,這一設(shè)備的市場(chǎng)容量應(yīng)該可以達(dá)到10000臺(tái)。再算算價(jià)錢,年銷量100臺(tái),平均每臺(tái)150萬(wàn)元,年收入為1.5億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2250萬(wàn)元,我們自己還是非??春玫模?dāng)然這是對(duì)于康平納來(lái)說(shuō)。我們也為客戶算了一筆賬,使用這一技術(shù)的企業(yè),產(chǎn)品品質(zhì)、品相和手感較大提升,織物可新增附加值約3元/米,如果按一臺(tái)設(shè)備年加工150萬(wàn)米計(jì),可為客戶新增附加值450萬(wàn)元/年。”鹿慶福說(shuō)。
企業(yè)試水?dāng)?shù)字化
企業(yè)的發(fā)展離不開行業(yè)大環(huán)境的助推,當(dāng)然,這其中也有制約。鹿慶福表示,相對(duì)于其他行業(yè),紡織行業(yè)在數(shù)字化、智能化、清潔化應(yīng)用方面還存在一定差距,所以今后行業(yè)還需要把先進(jìn)的自動(dòng)化、智能化技術(shù)應(yīng)用于紡織行業(yè)中,提升紡織行業(yè)整體智能化水平。
目前康平納正在為魯泰紡織股份有限公司進(jìn)行筒子紗染色數(shù)字化車間的建設(shè),這對(duì)筒子紗染色數(shù)字化車間今后的推廣應(yīng)用起到了重要的推動(dòng)作用,促進(jìn)了公司紡織染整系列設(shè)備市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)。與此同時(shí),康平納又與山東孚日集團(tuán)、南山集團(tuán)、江蘇新芳、安徽華茂、常州海鯊等企業(yè)簽訂染色數(shù)字化車間改造和單臺(tái)設(shè)備購(gòu)置合同。康平納的設(shè)備已得到行業(yè)企業(yè)的認(rèn)可和肯定,成為染整行業(yè)未來(lái)裝備更新?lián)Q代、降低技術(shù)改造成本、提高產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率的有力競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。
[關(guān)鍵詞]產(chǎn)業(yè)升級(jí) 人才培養(yǎng)模式 化工類高職
[作者簡(jiǎn)介]潘勇(1976- ),男,安徽安慶人,南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院化學(xué)工程系,講師,在讀博士,研究方向?yàn)楹懿牧系慕Y(jié)構(gòu)與性能、高職教育;許寧(1961- ),男,江蘇南京人,南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院化學(xué)工程系主任,教授,研究方向?yàn)榛ぎa(chǎn)品開發(fā)、高職教育。(江蘇 南京 210048)
[基金項(xiàng)目]本文系江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“江蘇產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)下化工類高職人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新研究”的階段性研究成果。(項(xiàng)目編號(hào):2010SJB880017)
[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2014)02-0110-02
2009年,江蘇省出臺(tái)了《優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)――重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈認(rèn)定目錄》,強(qiáng)調(diào)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,加快淘汰落后產(chǎn)能。此次產(chǎn)業(yè)調(diào)整對(duì)象中涉及化工類的有石化產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)和紡織工業(yè)等,隨著一些化工類重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)升級(jí)和高新技術(shù)項(xiàng)目的投產(chǎn),區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)化工類高職人才的需求在類型、數(shù)量和能力層次方面有較大調(diào)整。為此,我們對(duì)化工類高職人才培養(yǎng)模式進(jìn)行系統(tǒng)研究,構(gòu)建適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的“大專業(yè)、多方向、分層次”人才培養(yǎng)模式。
一、“大專業(yè)、多方向、分層次”的人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
1.化工類高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的重新定位。通過(guò)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)中化工類高職人才的需求類型和能力層次調(diào)查以及往屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)后,化工企業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)人員、高級(jí)技工相當(dāng)缺乏,尤其是高級(jí)技師和技師更是嚴(yán)重缺乏。當(dāng)前化工類高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)面向化工生產(chǎn)一線操作的高技能人才,對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格等級(jí)是化工操作中級(jí)工,已經(jīng)不能滿足化工企業(yè)的實(shí)際需求。同時(shí),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)后,大中型化工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類增多,許多企業(yè)是同時(shí)生產(chǎn)無(wú)機(jī)類、有機(jī)類和精細(xì)類產(chǎn)品,即使生產(chǎn)同一種產(chǎn)品也會(huì)涉及多種專業(yè)方向,這使得化工企業(yè)的一線操作工需具備跨崗位甚至跨職業(yè)的工作能力,專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)能力較強(qiáng)的畢業(yè)生更適合企業(yè)需求。因此,化工類高職人才培養(yǎng)目標(biāo)為:面向現(xiàn)代化工企業(yè)生產(chǎn)操作一線,專業(yè)基礎(chǔ)較寬、技術(shù)應(yīng)用能力較強(qiáng),具有良好跨崗位工作能力、高素質(zhì)、技術(shù)技能型的專門人才。
2.“大專業(yè)、多方向、分層次”的人才培養(yǎng)模式的整體構(gòu)建。“大專業(yè)”是指對(duì)現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系中“專業(yè)”進(jìn)行重新定位,以現(xiàn)行的《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄(試行)》(2004版)中所設(shè)的“專業(yè)類”為專業(yè),將原有能力要求和課程設(shè)置相近的專業(yè)合并,構(gòu)成一個(gè)寬基礎(chǔ)、專業(yè)涵蓋面廣、就業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)的大專業(yè)。“多方向”指在大專業(yè)基礎(chǔ)的共同學(xué)習(xí)之上,根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展?fàn)顩r,在化工技術(shù)專業(yè)下開設(shè)多個(gè)職業(yè)方向,供學(xué)生選擇學(xué)習(xí)。學(xué)生在入學(xué)的第四學(xué)期,根據(jù)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及各類職業(yè)人才當(dāng)前行業(yè)經(jīng)濟(jì)的需求信息,結(jié)合自身的情況選擇合適的職業(yè)方向進(jìn)行學(xué)習(xí),“分層次”是職業(yè)資格證書或技能證書等級(jí)因人而異,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平或崗位要求選擇不同的等級(jí)申請(qǐng)考核,培養(yǎng)適應(yīng)不同層次需求的化工技術(shù)類人才。
二、“大專業(yè)、多方向、分層次”的人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵
1.整合專業(yè)資源,構(gòu)建大專業(yè)。南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱我校)現(xiàn)有的專業(yè)設(shè)置中,屬于化工技術(shù)類專業(yè)的有應(yīng)用化工生產(chǎn)技術(shù)、精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)、有機(jī)化工生產(chǎn)技術(shù)和高聚物生產(chǎn)技術(shù)四個(gè)專業(yè)。這四個(gè)專業(yè)同屬于傳統(tǒng)的“化學(xué)工程與工藝”專業(yè)范疇,其能力要求和課程體系基本相同,不僅有相同的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程,而且實(shí)踐環(huán)節(jié)非常接近。因此,可以把這四個(gè)專業(yè)合并起來(lái)統(tǒng)稱化工技術(shù)專業(yè),按照此大專業(yè)進(jìn)行招生、培養(yǎng)和管理,打造大專業(yè)平臺(tái)。并根據(jù)大專業(yè)的要求,對(duì)原來(lái)各專業(yè)課程體系的有關(guān)課程進(jìn)行整合,構(gòu)建公共基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課模塊和專業(yè)核心課模塊。
2.依據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),打造多個(gè)職業(yè)方向。按照專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)化工類人才的需求,結(jié)合我校現(xiàn)有的專業(yè)資源,對(duì)原來(lái)開設(shè)的四個(gè)化工類專業(yè)進(jìn)行資源整合,重點(diǎn)打造四個(gè)職業(yè)方向:精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)方向、有機(jī)化工生產(chǎn)方向、石油化工生產(chǎn)方向和新材料化工生產(chǎn)方向。每個(gè)職業(yè)方向分別面向相關(guān)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)(見111頁(yè)表)。
3.產(chǎn)學(xué)結(jié)合,構(gòu)建“平臺(tái)+模塊”的課程體系。“平臺(tái)+模塊”的課程體系由大專業(yè)平臺(tái)和職業(yè)平臺(tái)組成,其中大專業(yè)平臺(tái)由公共基礎(chǔ)模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊和專業(yè)核心模塊組成,大專業(yè)平臺(tái)后接多個(gè)職業(yè)平臺(tái),每個(gè)職業(yè)平臺(tái)由職業(yè)技術(shù)模塊和拓展模塊組成,這些課程集合了化工技術(shù)類相關(guān)職業(yè)所必需的通用知識(shí)、理論和技能,側(cè)重于學(xué)生的綜合職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
公共基礎(chǔ)模塊包含以思想道德修養(yǎng)、科學(xué)人文素養(yǎng)和自然科學(xué)基本素質(zhì)為培養(yǎng)目標(biāo)而開設(shè)的基礎(chǔ)課程,如“高等數(shù)學(xué)”“大學(xué)英語(yǔ)”和“思想政治理論”等。專業(yè)基礎(chǔ)模塊包含從事化工技術(shù)類專業(yè)相關(guān)工作而必備的基礎(chǔ)課程,如“基礎(chǔ)化學(xué)”“化工設(shè)備技術(shù)”“化工自動(dòng)化和儀表”“化工基本生產(chǎn)技術(shù)”等,該模塊重在培養(yǎng)從事化工企業(yè)一線生產(chǎn)崗位所需要的基本能力。專業(yè)核心模塊由“化工單元操作技術(shù)”和“反應(yīng)器操作技術(shù)”組成,這兩門專業(yè)核心課程基于職業(yè)群的共同能力要求進(jìn)行開發(fā),包含化工技術(shù)專業(yè)必需的核心知識(shí)和專業(yè)理論,該模塊重在培養(yǎng)從事化工生產(chǎn)崗位所必需的專項(xiàng)能力。
職業(yè)技術(shù)模塊關(guān)注產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)后相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)內(nèi)容,通過(guò)與企業(yè)深度合作,將技術(shù)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容及時(shí)引入專業(yè)教學(xué)中,并結(jié)合不同的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將職業(yè)資格取證與常規(guī)教學(xué)有機(jī)對(duì)接,開發(fā)各個(gè)職業(yè)所對(duì)應(yīng)的工作過(guò)程系統(tǒng)化課程,源于崗位而高于崗位,該模塊重在培養(yǎng)從事化工生產(chǎn)中某職業(yè)方向所必需的綜合應(yīng)用能力。每個(gè)職業(yè)方向一般包含3~4門職業(yè)技術(shù)課程,例如精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)方向的職業(yè)技術(shù)課程包括“精細(xì)有機(jī)合成技術(shù)”“催化劑與助劑生產(chǎn)技術(shù)”“日用品生產(chǎn)技術(shù)”。拓展模塊關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用,提升學(xué)生的職業(yè)技術(shù)水平和綜合職業(yè)能力,增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性,供學(xué)生根據(jù)知識(shí)能力需求和個(gè)人興趣選修,也體現(xiàn)了高職教育人才培養(yǎng)的多樣性和層次性。例如精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)方向的拓展模塊由“原子經(jīng)濟(jì)反應(yīng)工藝技術(shù)”“新型單元反應(yīng)技術(shù)”“高效精餾技術(shù)”組成,主要關(guān)注精細(xì)化學(xué)品產(chǎn)業(yè)鏈中所重點(diǎn)推廣的關(guān)鍵技術(shù)。
4.兼顧就業(yè)導(dǎo)向和個(gè)性化發(fā)展,建立分流機(jī)制。經(jīng)過(guò)第一階段的大專業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)之后,學(xué)生開始分流,進(jìn)入各個(gè)職業(yè)方向?qū)W習(xí)。我校通過(guò)校企合作、行業(yè)交流、重點(diǎn)企業(yè)走訪、勞動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研等渠道及時(shí)了解重點(diǎn)企業(yè)的年度用人需求,研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)中各產(chǎn)業(yè)的人才需求趨勢(shì)和就業(yè)信息,前瞻性地判斷和預(yù)測(cè)各個(gè)職業(yè)方向的人才需求類型和數(shù)量。在此基礎(chǔ)上,學(xué)生根據(jù)自身?xiàng)l件和就業(yè)意向選擇職業(yè)方向,對(duì)于就業(yè)前景好和薪酬較高的熱門職業(yè)方向,學(xué)校根據(jù)學(xué)生的前三學(xué)期的整體表現(xiàn),如課程成績(jī)、操行分、課外表現(xiàn)等進(jìn)行量化排序,綜合表現(xiàn)較好的同學(xué)優(yōu)先選擇。
三、新人才培養(yǎng)模式的預(yù)期效果
1.專業(yè)設(shè)置得以動(dòng)態(tài)調(diào)整。由于高職教育的人才培養(yǎng)周期一般為3年,存在一個(gè)滯后期,因此學(xué)校對(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整總是比產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整“慢一拍”。而按照“大專業(yè)、多方向、分層次”的人才培養(yǎng)模式,學(xué)生從第4學(xué)期開始才真正選擇自己的專業(yè)方向,與企業(yè)的招聘時(shí)間相差只有半年,學(xué)??梢愿鶕?jù)行業(yè)的人才需求的類型、層次和數(shù)量及時(shí)調(diào)整所開設(shè)的專業(yè)方向及相應(yīng)規(guī)模,使得人才培養(yǎng)模式的專業(yè)結(jié)構(gòu)與勞動(dòng)力需求結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),新培養(yǎng)模式能推動(dòng)校企深度合作,培養(yǎng)過(guò)程與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,為開發(fā)產(chǎn)學(xué)結(jié)合課程、開展“訂單式”培養(yǎng)打下良好基礎(chǔ)。
2.對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)具有良好的適應(yīng)性。專業(yè)基礎(chǔ)的拓寬和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),能使學(xué)生具有適應(yīng)多方面就業(yè)、工作變動(dòng)和進(jìn)一步深造的能力,能更好地適應(yīng)技術(shù)更新加快、行業(yè)調(diào)整加快的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),也為個(gè)人的終身學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
3.大專業(yè)設(shè)置兼具穩(wěn)定性和靈活性。大專業(yè)有利于學(xué)校專業(yè)建設(shè)的相對(duì)穩(wěn)定,即可以不變動(dòng)專業(yè),只需根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的人才需求變化靈活調(diào)整或開設(shè)職業(yè)方向,避免過(guò)多地調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)方向造成的資源浪費(fèi)。同時(shí),大專業(yè)的設(shè)置,可促進(jìn)師資配備、課程體系和教學(xué)資源的優(yōu)化重整,提高人才培養(yǎng)的資源利用效率。
4.有利于提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量。分流機(jī)制會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生很好的激勵(lì)作用,有利于學(xué)生打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。同時(shí),學(xué)生在選擇職業(yè)方向時(shí),必然會(huì)比較各個(gè)職業(yè)方向的專業(yè)水平和師資水平,這對(duì)專業(yè)建設(shè)和教師的素質(zhì)發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。
5.關(guān)注了人的個(gè)性化發(fā)展和全面發(fā)展。學(xué)生可以主動(dòng)選擇適合個(gè)人發(fā)展的專業(yè)方向或職業(yè)類型,可以選擇適合自身需求的課程,為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供有力保證,體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代職業(yè)教育理念。
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1.世界貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)
1.1科技進(jìn)步帶動(dòng)世界貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)
隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),世界經(jīng)濟(jì)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),對(duì)全球的政治、經(jīng)濟(jì)和文化生活都在產(chǎn)生著深刻的影響。國(guó)際貿(mào)易也不例外正受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊。現(xiàn)行的許多國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則將被打破,新的理論和規(guī)則正在形成。交易關(guān)系的多變化、交易商品的無(wú)形化、交易載體的電子化正在形成。這將大大地促進(jìn)世界貿(mào)易的持續(xù)增長(zhǎng)。在過(guò)去的半個(gè)世紀(jì)里,由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,世界貿(mào)易總額增長(zhǎng)了近100倍。1997年世界貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)到11萬(wàn)億美元,占世界各國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3強(qiáng)。據(jù)世界銀行預(yù)測(cè),隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),未來(lái)10年,世界商品貿(mào)易年均增長(zhǎng)速度可達(dá)6%。2010年世界商品貿(mào)易額預(yù)計(jì)將超過(guò)20萬(wàn)億美元。
1.2經(jīng)濟(jì)全球化
人類在經(jīng)歷了痛苦的交往之后,終于意識(shí)到全球合作的重要性。在進(jìn)21世紀(jì)之際,世界科技正突飛猛進(jìn)地發(fā)展,為人類實(shí)現(xiàn)全球合作提供了基礎(chǔ)條件。一個(gè)以知識(shí)和信息為基礎(chǔ)的、競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成。國(guó)與國(guó)之間的相互影響、相互依存關(guān)系在日益力。強(qiáng)。任何一個(gè)國(guó)家和民族都不可能孤立于世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際社會(huì)之外來(lái)尋求生存和發(fā)展。這就是全球經(jīng)濟(jì)的一體化。一體化的實(shí)現(xiàn),將促使資本、技術(shù)、信息和勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)自由流動(dòng),消費(fèi)在世界范圍內(nèi)自由選擇。這樣,在全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)與消費(fèi)可以達(dá)到有限資源的最佳配置,是人類的最佳選擇。經(jīng)濟(jì)全球化將有力地推動(dòng)世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。在這一進(jìn)程中,跨國(guó)公司和發(fā)達(dá)國(guó)家將發(fā)揮技術(shù)、貿(mào)易和投資的綜合優(yōu)勢(shì),在世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易中占據(jù)主導(dǎo)地位。
1.3貿(mào)易自由化
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,貿(mào)易自由化已成為全球各國(guó)的共同呼聲和世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主旋律。貿(mào)易自由化包含兩層含義:一是降低貿(mào)易保護(hù)水平和分散程度;二是改變并統(tǒng)一貿(mào)易保護(hù)形式,即從多種數(shù)量控制體制轉(zhuǎn)變?yōu)閱我魂P(guān)稅控制體制。這是世界貿(mào)易組織的一項(xiàng)基本原則。因?yàn)榕c非關(guān)稅保護(hù)措施相比,關(guān)稅措施具有較高的透明度和非歧視性,便于國(guó)際社會(huì)和貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者辨析保護(hù)的程度。在肯定進(jìn)口關(guān)稅保護(hù)原則的前提下,世貿(mào)組織還主張逐步遞減關(guān)稅,簡(jiǎn)化貿(mào)易程序,加強(qiáng)各成員國(guó)的市場(chǎng)準(zhǔn)入,以促進(jìn)全球貿(mào)易的自由化。這一目標(biāo)計(jì)劃已經(jīng)具有具體的時(shí)間表并得到部分實(shí)施。因此,21世紀(jì)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有各種非關(guān)稅壁壘,高度透明的低關(guān)稅的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境,從而大大降低國(guó)際貿(mào)易成本,提高公平競(jìng)爭(zhēng)水平,實(shí)現(xiàn)真正意義上的貿(mào)易自由化。貿(mào)易的自由化可以實(shí)現(xiàn)資源在世界范圍內(nèi)的有效配置,將有利于世界分工和合作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
1.4貿(mào)易手段電子化
以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)革命以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的形成,正在促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易手段的變革。影響最為深刻的就是電子商務(wù)。它突破了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)貿(mào)易雙方的限制,利用數(shù)字化技術(shù)將企業(yè)、海關(guān)、運(yùn)輸、金融、商檢和稅務(wù)等部門有機(jī)連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)從例覽、洽談、簽約、交貨到支付等全部或部分業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理。這給人們提供了一個(gè)全新的貿(mào)易環(huán)境。賣方在網(wǎng)上標(biāo)示自己商品的信息,買方在例覽器上漫游標(biāo)明購(gòu)買意向;買賣雙方在網(wǎng)上直接進(jìn)行談判簽約并可以用信用卡、電子貨幣進(jìn)行支付。電子商務(wù)具有無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)。它大大簡(jiǎn)化了商品流通環(huán)節(jié),提高了交易效率;可以方便地實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)跨國(guó)界交易;可以節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力,降低交易成本。電子商務(wù)正以其獨(dú)特憋力以驚人的速度在全球發(fā)展。
1996年全球電子貿(mào)易營(yíng)業(yè)額為20億~30億美元,1997年增至150億美元。目前,網(wǎng)上交易額正以每100天一倍的速度增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2002年將達(dá)到3000億美元的規(guī)模。由此可見,電子商務(wù)將在全球貿(mào)易中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,將以其技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)逐步取代常規(guī)商務(wù)作法。
1.5亞洲將成為世界最大的貿(mào)易中心
美國(guó)、歐盟和日本是當(dāng)今世界貿(mào)易的三大中心,其貿(mào)易額約占世界貿(mào)易總額的一半以上。隨著亞洲經(jīng)濟(jì)的崛起,亞洲在世界貿(mào)易中的地位正在逐步上升。包括我國(guó)在內(nèi)的亞洲10個(gè)主要發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易額之和已經(jīng)超過(guò)美國(guó)、歐盟(不計(jì)歐盟內(nèi)部貿(mào)易)和日本。該地區(qū)被稱為全球商務(wù)活動(dòng)的第四個(gè)中心。據(jù)預(yù)測(cè),這10個(gè)國(guó)家的貿(mào)易增長(zhǎng)速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國(guó)、歐盟和日本。到2005年和2010年,亞洲這10國(guó)的進(jìn)口額將分別達(dá)到1.94萬(wàn)億美元和3.1萬(wàn)億美元,大大超過(guò)美國(guó)和歐盟,成為21世紀(jì)全球最大貿(mào)易中心。
1.6世界化工貿(mào)易格局
在世界貿(mào)易總額中,化工貿(mào)易是僅次于汽車貿(mào)易的第二大貿(mào)易領(lǐng)域。1998年,世界化工進(jìn)出口總額達(dá)到9990億美元。歐盟、美國(guó)和日本是世界化工貿(mào)易三大霸主。近年來(lái),美國(guó)和歐盟化工出口增速放慢,有的甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),而進(jìn)口增速則在加快。這主要是一些傳統(tǒng)的化工公司將注意力轉(zhuǎn)向諸如生命科學(xué)一類的新領(lǐng)域。
歐盟建立后成了新的世界經(jīng)濟(jì)巨人。1998年歐盟化工進(jìn)出口貿(mào)易總額5354.35億美元(包括歐盟國(guó)家之間的貿(mào)易):進(jìn)口2401.96億美元,占世界化工進(jìn)口總額的48.57%;出口2952.39億美元,占世界化工出口總額的59.7%。其中,德國(guó)一直是世界上最大的化工產(chǎn)品出口國(guó),1998年出口額達(dá)到694億美元,超過(guò)美國(guó)的出口額。
就單一國(guó)家而言,美國(guó)一直是世界化工貿(mào)易的第一大國(guó)。1998年美國(guó)化工進(jìn)出口貿(mào)易總額:238.91億美元。其中,進(jìn)口546.21億美元,占世界化工進(jìn)口總額的11.05%;出口692.7億美元,占世界化工出口總額的14.01%。
1998年日本化工進(jìn)出口貿(mào)易總額480.71億美元。其中,進(jìn)口208.60億美元,占世界化工進(jìn)口總額的4.22%;出口272.11億美元,占世界化工出口總額的5.5%。
我國(guó)化工進(jìn)出口貿(mào)易雖然增長(zhǎng)較快,但由于基數(shù)小,在世界化工貿(mào)易中所占的比重變化不大。我國(guó)的化工出口在世界化工貿(mào)易中的比重基本保持在2.5%~3.0%,化工進(jìn)口比重為4.2%左右。
2.我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易概況
2.1化工進(jìn)出口貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)
改革開放以來(lái),我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易得到長(zhǎng)足的發(fā)展。1999年全國(guó)石油和化工產(chǎn)品進(jìn)出口總額達(dá)500.55億元,其中出口164.95億元,進(jìn)口335.60億元,占全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額、出口額和進(jìn)口額的比重分別為13.88%,8.46%和20.24%。同年,化工產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)到394.46億美元(出口144.24億元,進(jìn)口250.22億元),相當(dāng)于1980年化工進(jìn)出口貿(mào)易額37.62億美元的10.5倍。過(guò)去20年我國(guó)化工進(jìn)出口貿(mào)易額的年平均增長(zhǎng)速度為13.17%。
在1995到1999年的五年中,盡管受到亞洲金融風(fēng)波的影響,我國(guó)化工進(jìn)出口貿(mào)易額仍保持了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,年均增長(zhǎng)率達(dá)到了7.33%,快于同期我國(guó)對(duì)外貿(mào)易總額年平均增長(zhǎng)6.45%的速度。
1999年化工產(chǎn)品出口額達(dá)到144.24億美元,占全國(guó)出口總額的7.40%。五年問(wèn)的年平均增長(zhǎng)速度為5.58%,低于全國(guó)出口總額的年平均增長(zhǎng)6.98%的速度。
1999年化工產(chǎn)品進(jìn)口額達(dá)到250.22億美元,占全國(guó)進(jìn)口總額的15.09%。五年問(wèn)的年平均增長(zhǎng)速度為8.40%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于全國(guó)進(jìn)口總額的年平均增長(zhǎng)5.85%的速度。
2.2化工出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化明顯
根據(jù)進(jìn)出口數(shù)據(jù)分析,我國(guó)化工產(chǎn)品
進(jìn)出口結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化。從80年代的資源型的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)渡到了資想型產(chǎn)品與勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品并重,技術(shù)密集型產(chǎn)品為補(bǔ)充的綜合出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在出口產(chǎn)品構(gòu)成中,資源型產(chǎn)品一直是我國(guó)傳統(tǒng)的出口產(chǎn)品,仍占有較大的比重,主要包括油品、無(wú)機(jī)化學(xué)品、有機(jī)化學(xué)品以及化學(xué)礦。勞動(dòng)密集型產(chǎn)品膠鞋的出口從無(wú)到有,其出口額居各類化工出口產(chǎn)品的前列。橡膠及其制品的出口逐年增加,是增幅較明顯的一個(gè)行業(yè)。以化學(xué)農(nóng)藥和生物化學(xué)品為代表的具有較高技術(shù)含量和較高附加值的精細(xì)化學(xué)品的出口增長(zhǎng)迅速。有機(jī)化工原料、染料和顏料的出口額也有明顯的增長(zhǎng)。這類產(chǎn)品的質(zhì)量有了較大的提高,出口單價(jià)有所上升。但是,技術(shù)密集型出口產(chǎn)品的比例大小,我國(guó)化工產(chǎn)品出口增長(zhǎng)方式仍然主要是依賴擴(kuò)大數(shù)量的外延型增長(zhǎng)方式。
在進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,高分子聚合物、化肥和基本有機(jī)化工原料一直是我國(guó)進(jìn)口的三大類產(chǎn)品。近年來(lái),除化肥進(jìn)口有所下降以外,高分子聚合物和基本有機(jī)化工原料的進(jìn)口增長(zhǎng)加快。
2.3化工進(jìn)出口貿(mào)易主體已具雛形
目前,我國(guó)有2000多家化工企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入了國(guó)際市場(chǎng),有300多家化工企業(yè)獲得了自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),產(chǎn)品出口到210多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。有一批企業(yè)出口額超過(guò)1000萬(wàn)美元,有的已超過(guò)3000萬(wàn)美元。上海輪胎橡膠公司、吉化公司、青島雙星等一批骨干企業(yè)成為出口創(chuàng)匯大戶。一批化工產(chǎn)品如硫化黑染料、鋇鹽、糖精鈉、檸檬酸、苯甲酸鈉等產(chǎn)品的出口量占世界貿(mào)易量的一半以上。還有一批企業(yè)依靠科技進(jìn)步,做出了規(guī)模效益,在國(guó)際市場(chǎng)上創(chuàng)出了知名品牌。青島雙星集團(tuán)的雙星鞋、廣東中成的保險(xiǎn)粉、蘇州精細(xì)化工的糖精鈉、安徽蚌埠的檸檬酸、新安集團(tuán)的草甘磷等,是我國(guó)化工產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)新創(chuàng)名牌的杰出代表。化工自營(yíng)進(jìn)出口企業(yè)與專業(yè)外貿(mào)企業(yè)和三資企業(yè)一起,構(gòu)成了我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易的三大主體。
3.我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易面臨的挑撥
3.1進(jìn)出口貿(mào)易逆差局面未能改變
我國(guó)一直是化工產(chǎn)品凈進(jìn)口國(guó)?;みM(jìn)出口貿(mào)易逆差占化工進(jìn)出口貿(mào)易總額的比例雖然由改革開放初期的60%多下降到目前的20%左右,但近年來(lái)又有上升的趨勢(shì)。隨著進(jìn)出口總額的增長(zhǎng),貿(mào)易逆差絕對(duì)值逐年增加。1999年我國(guó)化工貿(mào)易逆差達(dá)到:105.98億美元,比1995年增長(zhǎng)了62.64%。這主要是由于高分子聚合物、有機(jī)化工原料、化肥、化工機(jī)械等行業(yè)的貿(mào)易逆差仍然較大,高分子聚合物和有機(jī)化工原料等行業(yè)的貿(mào)易逆差增長(zhǎng)較快。同時(shí),造成我國(guó)化工貿(mào)易逆差,還有其內(nèi)在原因:一是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力不足或是生產(chǎn)成本缺乏競(jìng)爭(zhēng)性;二是我國(guó)化工產(chǎn)品在質(zhì)量和品種上還不能滿足國(guó)內(nèi)的需要。隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)一步開放,化工產(chǎn)品的進(jìn)口將會(huì)繼續(xù)增加,化工貿(mào)易逆差局面難以在短期內(nèi)改變。
3.2出口產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我國(guó)出口化工產(chǎn)品主要是資源型、勞動(dòng)密集型和高能耗型產(chǎn)品。其本身的價(jià)值比較低,加之生產(chǎn)分散,供應(yīng)混亂,管理不善,質(zhì)量不高,在國(guó)際市場(chǎng)上的賣價(jià)一直很低,并且呈逐年下降之勢(shì)。1999年我國(guó)出口了614萬(wàn)、無(wú)機(jī)化工產(chǎn)品,平均每噸價(jià)格只有370美元。同年,我國(guó)出口膠鞋24.8億雙,平均每雙價(jià)格只有1.78美元。
目前,我國(guó)化工產(chǎn)品的精細(xì)化率還不高,只有40%左右,而發(fā)達(dá)國(guó)家則達(dá)到65%。因此,我國(guó)精細(xì)化工產(chǎn)品出口雖然有了較大的增長(zhǎng),但在國(guó)際市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)還不明顯。1999年農(nóng)藥出口14.73萬(wàn)噸,創(chuàng)匯4.40億美元,平均單價(jià)不到3000美元/t;而同年進(jìn)口農(nóng)藥4.77萬(wàn)t,用匯2.42億美元,平均單價(jià)為5000美元,是出口單價(jià)的1.67倍。這主要是因?yàn)槲覈?guó)精細(xì)化工產(chǎn)品缺乏獨(dú)創(chuàng)性,或者只是傳統(tǒng)的低附加值的產(chǎn)品。同時(shí),以發(fā)達(dá)國(guó)家為基礎(chǔ)的跨國(guó)公司,以其技術(shù)、貿(mào)易和投資的綜合優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)著高科技和高附加值產(chǎn)品的市場(chǎng),使我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易面臨極大的挑戰(zhàn)。
3.3出口市場(chǎng)秩序混亂
化學(xué)工業(yè)是一個(gè)多品種的行業(yè),許多產(chǎn)品產(chǎn)量小,生產(chǎn)企業(yè)多。絕大多數(shù)產(chǎn)品低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,生產(chǎn)過(guò)剩,使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期嚴(yán)重供過(guò)于求,給我國(guó)化工產(chǎn)品出口市場(chǎng)造成很大的壓力。同時(shí),隨著我國(guó)外貿(mào)體制改革的不斷深化,越來(lái)越多的企業(yè)獲得了自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),有力地推動(dòng)了化工對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)。但是,由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛建立,許多配套改革尚未完善,又由于企業(yè)缺乏外貿(mào)人才和經(jīng)驗(yàn),因而在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題:多頭對(duì)外,力量分散;低價(jià)銷售,自相殘殺;魚目混珠,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。這不僅使我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易損失巨大,也極大地影響了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的形象。
4.我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易應(yīng)采取的對(duì)策
進(jìn)入21世紀(jì),我國(guó)即將跨進(jìn)世貿(mào)組織的大門,這為我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們應(yīng)抓住這一機(jī)遇,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),深化外貿(mào)體制改革,壯大競(jìng)爭(zhēng)主體,更新經(jīng)營(yíng)理念,推動(dòng)我國(guó)化工對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。
4.1積極調(diào)整化工出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整是一個(gè)永恒的課題,只要市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng),就存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的問(wèn)題。即使是實(shí)力強(qiáng)大的跨國(guó)公司,也在加速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我國(guó)化工出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正在擺脫資源型結(jié)構(gòu)的陰影。近年來(lái),資源型產(chǎn)品出口的比例雖然較大,但增長(zhǎng)平緩,有的還出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。隨著我國(guó)化學(xué)工業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,企業(yè)將越來(lái)越注重產(chǎn)品的深加工。因此,這類產(chǎn)品占出口額的比例將會(huì)逐步下降。
改革開放以來(lái),隨著人民生活水平的提高,勞動(dòng)工資有了較大的增長(zhǎng),從而使勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的出口競(jìng)爭(zhēng)性與以前相比有所削弱,市場(chǎng)的動(dòng)蕩性也在加劇。但是,我國(guó)畢竟是世界人口大國(guó),勞動(dòng)力的極大過(guò)剩仍將使我國(guó)在世界市場(chǎng)上保持長(zhǎng)期的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)。同時(shí),以橡膠制品和膠鞋產(chǎn)品為代表的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,中國(guó)制造的品牌正在發(fā)揮積極的效應(yīng)。因此,勞動(dòng)密集型產(chǎn)品仍將有較大的發(fā)展空間。
近20年來(lái),我國(guó)的科學(xué)技術(shù)水平得到了快速的發(fā)展,化工行業(yè)人才輩出,科研開發(fā)力量得到加強(qiáng),技術(shù)開發(fā)速度大大加快。同時(shí),隨著化工企業(yè)改革逐步深入,化工產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變,技術(shù)密集型的化工產(chǎn)品具有快速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),其出口份額將逐步增大。面對(duì)新的機(jī)遇,我們的企業(yè)要積極調(diào)整化工出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),要依靠科技進(jìn)步,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,改善管理,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,增加產(chǎn)品的附加值,努力實(shí)現(xiàn)出口由數(shù)量型增長(zhǎng)為主,向質(zhì)量、效益型增長(zhǎng)為主的方向轉(zhuǎn)變。
4.2深化化工外貿(mào)體制改革
改革開放以來(lái),我國(guó)外貿(mào)體制發(fā)生了根本性的變化。早在80年代,就打破了在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的外貿(mào)高度壟斷的局面,一批大型國(guó)有企業(yè)獲得了自營(yíng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán),成為對(duì)外貿(mào)易的主體。近年來(lái),我國(guó)外貿(mào)體制改革的步伐進(jìn)一步加快。1998年10月,我國(guó)頒布實(shí)行了《賦予私營(yíng)生產(chǎn)企業(yè)和科研院所進(jìn)出口權(quán)的暫行規(guī)定》;1999年初,國(guó)家對(duì)大型國(guó)企的進(jìn)出口權(quán)由審批制改為登記制;從而形成了大型國(guó)有外貿(mào)企業(yè)、自營(yíng)進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)和三資企業(yè)為主體的對(duì)外貿(mào)易格局。隨著我國(guó)外貿(mào)體制改革的深入,外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)必將進(jìn)一步放開,將有更多的企業(yè)有權(quán)參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。這會(huì)有利于我國(guó)化工產(chǎn)品的出口,但必須盡快解決和避免出現(xiàn)的種種問(wèn)題。對(duì)外貿(mào)易企業(yè)要承認(rèn)這樣的現(xiàn)實(shí):賴以生存和發(fā)展的了解市場(chǎng)、擁有客戶以及進(jìn)出口特權(quán)的優(yōu)勢(shì)將逐漸喪失。生產(chǎn)企業(yè)也要看到獨(dú)自闖蕩市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)的外貿(mào)體制應(yīng)當(dāng)在繼續(xù)放開的前提下,由市場(chǎng)引導(dǎo)逐步走向理性化的相對(duì)壟斷。
4.3壯大競(jìng)爭(zhēng)主體,提高競(jìng)爭(zhēng)能力
企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)才具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。發(fā)達(dá)國(guó)家正是依靠一批實(shí)力強(qiáng)大的跨國(guó)公司搶占國(guó)際市場(chǎng)的。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前世界跨國(guó)公司總數(shù)約為5萬(wàn)多家,占世界企業(yè)總數(shù)的:1%,但其貿(mào)易額卻約占世界貿(mào)易
總額的2/3,控制著國(guó)際生產(chǎn)和全球貿(mào)易。由此可見,當(dāng)今世界貿(mào)易的主體是規(guī)模龐大的跨國(guó)公司。如杜邦公司一家在我國(guó)銷售的鈦白粉就有5萬(wàn)t之巨,占我國(guó)進(jìn)口量的一半;而我國(guó)4萬(wàn)t。鈦白粉的出口卻有上百家企業(yè)在經(jīng)營(yíng)。
近年來(lái),我國(guó)化工企業(yè)實(shí)力得到加強(qiáng),部分產(chǎn)品在質(zhì)量和市場(chǎng)占有率方面不僅在國(guó)內(nèi)占居領(lǐng)先地位,而且成為出口創(chuàng)匯大戶。他們的自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)績(jī)已非一般外貿(mào)公司可比。但是,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的化工企業(yè)還非常脆弱。就銷售額而言,只是稍強(qiáng)于世界第一大化工公司。然而,我們卻有成千個(gè)生產(chǎn)企業(yè),難于在國(guó)際市場(chǎng)上與跨國(guó)公司相抗衡。要想在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地,必須壯大我們的企業(yè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
要提高競(jìng)爭(zhēng)力。一是要提高企業(yè)的實(shí)力,生產(chǎn)向優(yōu)勢(shì)企業(yè)靠攏,產(chǎn)品向名牌企業(yè)集中。企業(yè)的集團(tuán)化,生產(chǎn)的集中化,是提高我國(guó)化工產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的主要途徑。二是要利用好外貿(mào)窗口。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易的歷史上發(fā)揮過(guò)不可替代的作用。外貿(mào)權(quán)的放寬并不等于外貿(mào)企業(yè)的過(guò)時(shí)。外貿(mào)企業(yè)在市場(chǎng)形象、外貿(mào)人才、市場(chǎng)信息等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。一些獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè),尤其是中小企業(yè),應(yīng)仔細(xì)分析自己的實(shí)力,若無(wú)獨(dú)立進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的能力,就應(yīng)采納制,與外貿(mào)企業(yè)合作,聯(lián)手成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)體。
4.4更新外貿(mào)觀念
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念正在發(fā)生深刻的變化。越來(lái)越多的化工企業(yè)意識(shí)到做市場(chǎng)與做買賣的極大不同。做買賣只顧買入的成本和賣出的利潤(rùn),投機(jī)性強(qiáng),有利潤(rùn)就做,沒(méi)有利潤(rùn)就可以放棄,不會(huì)有明顯的經(jīng)濟(jì)損失和風(fēng)險(xiǎn),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。但生產(chǎn)企業(yè)則不同。不管市場(chǎng)風(fēng)云如何變化,企業(yè)的生產(chǎn)不可一日放棄。因此,必須從長(zhǎng)計(jì)議,建立新的市場(chǎng)觀念。
首先,要重視市場(chǎng)調(diào)研。我們的企業(yè)在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,形成了重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)的思維習(xí)慣。一談及企業(yè)的發(fā)展,首先想到的是如何投入巨資建設(shè)生產(chǎn)裝置,很少去考慮投資前要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)是一種不可再生的資源,只有很好地勘探和有效地利用,才能長(zhǎng)期受益。市場(chǎng)同時(shí)也是一部機(jī)器,你只有慷慨地投入,它才能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的研究,要了解自己的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的過(guò)去,清楚它的現(xiàn)在,掌握它的未來(lái)。
其次,要講究市場(chǎng)策略。我們的不少企業(yè)毫無(wú)營(yíng)銷策略可言,常常由于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳而、“人窮志短”,不分市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí),有奶便是娘。因此自己與自己競(jìng)爭(zhēng)的自殺現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。市場(chǎng)猶如戰(zhàn)場(chǎng),只有深謀遠(yuǎn)慮,才能百戰(zhàn)百勝。要在市場(chǎng)上取勝,必須制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。一個(gè)好的營(yíng)銷策略,要處理好供應(yīng)商與用戶之間的利益關(guān)系,與用戶建立利益的共同體;要處理好短期貿(mào)易和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,做到有取有舍;要建設(shè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),決不可朝三暮四。
第三,要按市場(chǎng)需求定價(jià)。由于缺乏對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的了解,我們的企業(yè)在參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),往往以低價(jià)為手段,中國(guó)貨便宜已是世人公認(rèn)的。這不僅使我們的企業(yè)沒(méi)有從國(guó)際市場(chǎng)上拿回我們應(yīng)該得到的財(cái)富,反而有時(shí)會(huì)落得一個(gè)傾銷的罪名。這種現(xiàn)象在技術(shù)含量高的精細(xì)化工行業(yè)極為常見。不管是知識(shí)密集型、技術(shù)密集型還是精細(xì)化工產(chǎn)品,高附加值是其基本特征之一。因此,精細(xì)化工產(chǎn)品的定價(jià)要體現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)含量。如果忽視技術(shù)的價(jià)值,我們就無(wú)法完成技術(shù)開發(fā)的再生產(chǎn),終將失去在國(guó)際市場(chǎng)上的地位。當(dāng)我們談到跨國(guó)公司在R&D方面的巨大投入時(shí)無(wú)不感到羨慕。但細(xì)細(xì)想來(lái),其開發(fā)研究的巨大投入實(shí)際上就來(lái)自產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)。這種高投入、高回報(bào)的良性循環(huán),應(yīng)當(dāng)成為我們化工企業(yè)的營(yíng)銷理念。因此,價(jià)格的確定不能僅僅以自己的生產(chǎn)成本為依據(jù),要考慮國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格水平,甚至要根據(jù)不同的地區(qū)、不同的季節(jié)和變化著的國(guó)際形勢(shì)來(lái)不斷地調(diào)整我們的產(chǎn)品價(jià)格。
第四,保持供求平衡。進(jìn)入新的世紀(jì),那種讓生產(chǎn)者高枕無(wú)憂,皇帝的女兒不愁嫁的賣方市場(chǎng)時(shí)代一去不復(fù)返。以生產(chǎn)過(guò)剩、市場(chǎng)疲軟為特征的買方市場(chǎng)似乎與新時(shí)代的步伐很不協(xié)調(diào)。究其原因,就是在世界化工巨頭們紛紛兼并聯(lián)合的熱潮中,我們卻在進(jìn)行著一場(chǎng)化工生產(chǎn)的人民戰(zhàn)爭(zhēng),化工企業(yè)如雨后春筍般地高速發(fā)展,無(wú)效勞動(dòng)隨處可見,市場(chǎng)供求嚴(yán)重失衡。其實(shí),要改變這種被動(dòng)局面也也不難。物以稀為貴。限制生產(chǎn)、控制總量是治理市場(chǎng)疲軟的一劑靈丹妙藥。這就要求我們要有紡織行業(yè)砸錠的氣魄,要有煤炭行業(yè)關(guān)閉小煤窯的決心,來(lái)整頓我們的化工企業(yè),保持市場(chǎng)的基本平衡,以市場(chǎng)饑餓理論來(lái)恢復(fù)市場(chǎng)的元?dú)狻?/p>
4.5培養(yǎng)外貿(mào)人才、建立營(yíng)銷隊(duì)伍
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。綜觀跨國(guó)公司國(guó)際營(yíng)銷的做法,一是營(yíng)銷隊(duì)伍規(guī)模大。一般都有一支龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍分布于全球市場(chǎng)的每個(gè)角落,有的公司全球銷售人員甚至超過(guò)生產(chǎn)人員。二是銷售人員素質(zhì)高。一般都是具有碩士,甚至博士學(xué)位的高級(jí)人才從事銷售工作。顯而易見,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,建立國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,是我們的化工企業(yè)在新世紀(jì)面臨的艱巨任務(wù)。首先要象重視化工生產(chǎn)一樣,重視市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。要舍得投入足夠的人力,從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,從坐守家門到走出國(guó)門打市場(chǎng)。其次,要著手培養(yǎng)和選拔適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的復(fù)合型外貿(mào)人才。一名合格的外貿(mào)人才,除具有基本素質(zhì)以外,還須有三個(gè)突出的素質(zhì):一是廣博的專業(yè)知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的技術(shù)含量和精細(xì)化程度在不斷提高,這就要求外貿(mào)人員要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),熟悉產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的用途,能解答用戶的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。二是扎實(shí)的外語(yǔ)基礎(chǔ)。對(duì)外交流障礙是許多企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,外貿(mào)人員的外語(yǔ)能力在滿足基本交流的基礎(chǔ)上,還要有了解當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)和文化等方面的能力,真正融人當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。三是較強(qiáng)的外貿(mào)能力,在新的世界貿(mào)易環(huán)境下,外貿(mào)人員不僅要有基本的外貿(mào)技能,還要及時(shí)掌握新的貿(mào)易規(guī)則和手段。
4.6積極融入世貿(mào)組織
關(guān)鍵詞:高職護(hù)理;專業(yè)方向;培養(yǎng)模式
在國(guó)家加強(qiáng)職業(yè)教育的大環(huán)境下,各職業(yè)院校培養(yǎng)了大批的畢業(yè)生,據(jù)統(tǒng)計(jì)2010年的畢業(yè)生人數(shù)630萬(wàn),再加上沒(méi)有就業(yè)的往屆學(xué)生,需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量之大可想而知。護(hù)理專業(yè)作為“國(guó)家緊缺人才”專業(yè),到目前也存在由于畢業(yè)生人數(shù)不斷增加,出現(xiàn)就業(yè)難的問(wèn)題。我們培養(yǎng)的高職護(hù)生在未來(lái)幾年就業(yè)壓力增大將成為不爭(zhēng)的事實(shí)。如何拓寬其就業(yè)渠道,增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力,是值得研究的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)需求調(diào)研發(fā)現(xiàn),院前急救護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理崗位人才需求較大,就業(yè)前景較好。筆者根據(jù)興安盟衛(wèi)生學(xué)校的教育資源情況,提出在培養(yǎng)通科護(hù)士的基礎(chǔ)上,發(fā)展院前急救護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理“多專業(yè)方向培養(yǎng)模式”的構(gòu)想??梢栽O(shè)想既具有通科護(hù)士的臨床護(hù)理技能和素質(zhì),又具備現(xiàn)今稀缺護(hù)理崗位的專業(yè)能力的學(xué)生,是非常具有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的。
一、稀缺護(hù)理崗位市場(chǎng)需要現(xiàn)況分析
1.院前急救。目前我國(guó)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治任務(wù)仍十分艱巨。一些已基本控制的傳染病有重新抬頭趨勢(shì),在廣大農(nóng)村地區(qū),還存在常見傳染病的威脅;全球新發(fā)30余種傳染病已有半數(shù)在我國(guó)發(fā)現(xiàn);含有有毒有害物質(zhì)的食品引起的群體性非傳染性急性、亞急性疾病,以及因有毒化學(xué)品泄露造成的職業(yè)中毒事件屢有發(fā)生;核輻射源分布廣,應(yīng)用數(shù)量增多和強(qiáng)度不斷增大,存在著核輻射和核恐怖的威脅;頻發(fā)的地震、火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害增加了疫情發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。雖然國(guó)家加大了對(duì)救治機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施條件的投入,裝備水平已有很大提高,但人才短缺,技術(shù)力量薄弱,應(yīng)急反應(yīng)和救治能力不強(qiáng)的問(wèn)題仍然很突出。
院前急救作為急診服務(wù)體系的重中之重,實(shí)施著把病員從突發(fā)事件或突發(fā)疾病的現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)醫(yī)院之前搶救和診療的全過(guò)程,是急、危、重癥患者搶救過(guò)程中的首要環(huán)節(jié)。院前急救護(hù)理水平可以直接影響到急救工作的質(zhì)量,也關(guān)系到患者的生存及預(yù)后,只有采取積極有效的急救措施和護(hù)理,爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)間,才能真正降低急診患者的死亡率和傷殘率,也為患者到醫(yī)院的后期治療奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)一大批從事現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救護(hù)的高技能人才,服務(wù)于緊急救援中心和醫(yī)院急診科。
2.康復(fù)護(hù)理。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,許多身患重病、生命垂危的病人得到及時(shí)的救治,保存了生命,但往往伴有各種功能障礙,嚴(yán)重地危害著病人的身心健康,不僅給病人帶來(lái)痛苦,也給其家庭帶來(lái)精神和經(jīng)濟(jì)上的壓力,給社會(huì)增添負(fù)擔(dān)。如何降低致殘率,提高病人的生活質(zhì)量成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)以及現(xiàn)代護(hù)理學(xué)所要解決的重要問(wèn)題。
全國(guó)第二次殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,目前我國(guó)有8296萬(wàn)殘疾人,其中有康復(fù)需求的殘疾人接近5000萬(wàn),每年因車禍、疾病等原因新增加的殘疾人數(shù)量達(dá)100多萬(wàn)。再加上大量因慢性病致殘的患者,社會(huì)對(duì)康復(fù)醫(yī)療應(yīng)該有巨大的需求。能否接受合理有效的康復(fù)治療,對(duì)病人生存質(zhì)量改善有很大的促進(jìn)作用。
目前全國(guó)各類康復(fù)技術(shù)人員不到2萬(wàn)人,其中,康復(fù)治療師只有5000多人,我國(guó)每年培養(yǎng)的康復(fù)治療師人數(shù)僅為700名。康復(fù)人才的匱乏是制約中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。據(jù)估計(jì),到2015年,中國(guó)至少需要35萬(wàn)康復(fù)技術(shù)人才。那么如此大的缺口,如果能有護(hù)理專業(yè)學(xué)生通過(guò)一定康復(fù)技能的學(xué)習(xí),掌握常見病的康復(fù)護(hù)理技術(shù),以補(bǔ)充康復(fù)治療技術(shù)人員的缺口,將可以部分解決康復(fù)需求與康復(fù)服務(wù)能力之間的矛盾。
3.老年護(hù)理。全國(guó)較大規(guī)模調(diào)查的數(shù)據(jù)表明,在我國(guó)目前1.44億老年人口中,大約有7000萬(wàn)有不同程度的養(yǎng)老需求,有5%明確提出要進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),而且這種需求越來(lái)越高。但是目前專門為老年人提供服務(wù)的設(shè)施和人員嚴(yán)重不足,老有所醫(yī)的問(wèn)題非常突出,老年群體渴望得到保健護(hù)理。按照我國(guó)老年人口5%入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),以700多萬(wàn)張床位來(lái)配備相應(yīng)數(shù)量的護(hù)理人員,那么護(hù)理專業(yè)人員數(shù)量缺口是非常巨大的。同時(shí)目前各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中還存在著護(hù)理人員總體素質(zhì)偏低,難以滿足廣大老年人多種養(yǎng)老服務(wù)的需求,使得供求矛盾非常突出。
中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)已進(jìn)入老齡化階段,為應(yīng)對(duì)我國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái),養(yǎng)老工程將伴隨社會(huì)需求迅速建立起來(lái),同時(shí)產(chǎn)生十萬(wàn)計(jì)的老年護(hù)理崗位群,老年護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生將有較大的就業(yè)市場(chǎng)。培養(yǎng)大量的從事老年護(hù)理的專業(yè)人才,開設(shè)老年護(hù)理專業(yè)教育是社會(huì)所需,將大有發(fā)展前景。
二、“多專業(yè)方向培養(yǎng)模式設(shè)想”具體內(nèi)容和實(shí)施途徑
“多專業(yè)方向培養(yǎng)模式設(shè)想”可概括為:以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,依據(jù)緊缺護(hù)理崗位市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,以教育部提出的護(hù)理專業(yè)主干課程體系為基礎(chǔ),調(diào)整課程設(shè)置,提出特色明顯的課程體系,實(shí)現(xiàn)后期分流培養(yǎng),重點(diǎn)向院前急救護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理方向培養(yǎng),拓寬專業(yè)方向培養(yǎng)人才。
1.拓寬專業(yè)方向,修訂人才培養(yǎng)目標(biāo)。護(hù)理專業(yè)把培養(yǎng)“高質(zhì)量、基礎(chǔ)寬厚、具有關(guān)愛品質(zhì)和創(chuàng)新精神的護(hù)理人才”作為教學(xué)工作的努力方向。根據(jù)我國(guó)近年護(hù)理教育改革的新形勢(shì)和護(hù)理人才培養(yǎng)的新要求,不斷調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),提出培養(yǎng)“寬口徑、厚基礎(chǔ)、適應(yīng)廣、定方向、能力強(qiáng)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在通科護(hù)生基礎(chǔ)上拓寬專業(yè)方向培養(yǎng)人才,按照護(hù)理學(xué)特色專業(yè)建設(shè)目標(biāo),圍繞教育部提出的主干課程體系,調(diào)整課程設(shè)置,實(shí)現(xiàn)多專業(yè)方向培養(yǎng),使其具有更強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),突出專業(yè)建設(shè)特色。護(hù)理教育的課程設(shè)置內(nèi)容要體現(xiàn)醫(yī)學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)化,護(hù)理知識(shí)專業(yè)化及人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)環(huán)境。因此我們根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展,調(diào)整課程設(shè)置,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。課程基本包括三個(gè)模塊,具體課程結(jié)構(gòu)設(shè)置為:一是注重《護(hù)理心理學(xué)》、《護(hù)理倫理學(xué)與法規(guī)》、《護(hù)患溝通與禮儀》、《護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃》等人文課程的教育,以提高護(hù)生的文化品質(zhì)、審美情趣、人文素養(yǎng);二是在逐年增加護(hù)理專業(yè)課程的同時(shí),精簡(jiǎn)與融合醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程,以突出強(qiáng)調(diào)護(hù)生臨床護(hù)理技能的熟練與精準(zhǔn);三是在第四學(xué)期加大專業(yè)方向模塊的學(xué)時(shí)數(shù),重點(diǎn)強(qiáng)化緊缺護(hù)理崗位所需技能。分專業(yè)方向把《康復(fù)護(hù)理學(xué)》、《老年護(hù)理學(xué)》、《急危重癥護(hù)理》定為必修課,在目前高職護(hù)理專業(yè)所用的教材基礎(chǔ)上,自行開發(fā)校本教材,增加課程內(nèi)容,康復(fù)護(hù)理學(xué)專業(yè)增加康復(fù)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、康復(fù)護(hù)理技術(shù)、疾病康復(fù)護(hù)理方面的課程教育;老年護(hù)理專業(yè)方向增設(shè)老年醫(yī)學(xué)、老年人日常生活照護(hù)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、老年心理學(xué)等課程內(nèi)容。院前急救專業(yè)加強(qiáng)重癥護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)的教學(xué)。并要求教學(xué)中加大實(shí)訓(xùn)課程的比例,至少占50%。同時(shí)進(jìn)一步減少必修課,必修課學(xué)時(shí)壓縮在周學(xué)時(shí)26學(xué)時(shí)以內(nèi),為強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,增加選修課,并通過(guò)限定選修課體現(xiàn)專業(yè)方向,突出院前急救、康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理方向的實(shí)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)特色,為學(xué)生創(chuàng)造個(gè)性發(fā)展空間。
3.優(yōu)化組合教學(xué)資源。把現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化組合,并適當(dāng)購(gòu)進(jìn)新設(shè)備來(lái)補(bǔ)充,完全可以實(shí)現(xiàn)各專業(yè)方向培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求。例如基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)驗(yàn)室可以兼具老年護(hù)理實(shí)訓(xùn)室功能。基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)驗(yàn)室作為護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)課程的實(shí)驗(yàn)基地,是護(hù)理學(xué)院的主要實(shí)驗(yàn)室,分設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理操作示教室、操作實(shí)訓(xùn)室、模擬病房、模擬治療室、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備室等相關(guān)科室,承擔(dān)不同層次基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。在此基礎(chǔ)上購(gòu)進(jìn)老年護(hù)理人模型等,即可為老年護(hù)理提供教學(xué)所需設(shè)備。
通過(guò)以上對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、實(shí)驗(yàn)資源的修訂和優(yōu)化組合,使寬口徑的多專業(yè)培養(yǎng)成為切實(shí)可行的教育模式。
三、效果預(yù)測(cè)
在“寬口徑、厚基礎(chǔ)、適應(yīng)廣、定方向、能力強(qiáng)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)指引下,按照護(hù)理學(xué)特色專業(yè)建設(shè)目標(biāo),通過(guò)特色明顯的課程體系教育,構(gòu)建多專業(yè)方向人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)后期分流培養(yǎng)、專業(yè)培養(yǎng)。相信該項(xiàng)目的實(shí)施將進(jìn)一步提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量,提高學(xué)生的人文素質(zhì)、多個(gè)護(hù)理崗位的臨床實(shí)踐能力,能為培養(yǎng)實(shí)用型、復(fù)合型護(hù)理人才提供可能。
參考文獻(xiàn):
[1] 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委衛(wèi)生部突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治體系建設(shè)規(guī)劃的通知[Z].〔2003〕82號(hào).
在眼下這個(gè)特定的時(shí)代,我們面臨著經(jīng)濟(jì)衰退,預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇為時(shí)尚早。
英特爾前CEO寫過(guò)一本書,書名是《只有偏執(zhí)狂才能生存》。作為一個(gè)成功的CEO,他能感受到周遭有很多競(jìng)爭(zhēng)者,這些競(jìng)爭(zhēng)者從不同的方向向他的公司出擊。因此,必須讓自己時(shí)時(shí)刻刻保持警惕。
憂慮是一把雙刃劍――一方面是威脅,一方面是機(jī)遇。在漢字當(dāng)中,“危機(jī)”本身就有威脅和機(jī)遇的意思。
削減成本的玄機(jī)
零售巨頭沃爾瑪?shù)腃EO最近說(shuō),“當(dāng)出現(xiàn)動(dòng)蕩時(shí),我們從中獲利?!?/p>
不管處境有多糟糕,開發(fā)新產(chǎn)品是不可缺少的,新產(chǎn)品是公司的新鮮血液。一些公司認(rèn)為,開發(fā)新產(chǎn)品成本高,所以就削減了。一些公司的CEO會(huì)說(shuō),所有東西的成本要達(dá)到20%甚至40%的削減。但我認(rèn)為,全盤的削減并不是應(yīng)對(duì)衰退的好辦法。
每家公司都有自己忠誠(chéng)的客戶,他們之所以忠誠(chéng),是出于各種原因。有些公司因?yàn)樘峁┝己玫姆?wù),客戶喜歡它。如果進(jìn)行20%的削減,會(huì)把良好的服務(wù)也削減了。因此,不能把自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)行削減,而是應(yīng)該削減比較薄弱的業(yè)務(wù)。
比如寶潔,它的營(yíng)銷成本占銷售額的25%,這就是為什么它在清潔劑領(lǐng)域能做到全世界第一,在牙膏等方面也都做到全世界第一的原因??墒?,寶清覺得應(yīng)該把營(yíng)銷的成本減少20%。
全球性的公司,應(yīng)該盡量本土化,因?yàn)樗械臓I(yíng)銷工作都在本土進(jìn)行。比如,一家生產(chǎn)牙膏的公司,可能會(huì)就各個(gè)國(guó)家改變包裝,針對(duì)不同市場(chǎng)改變口味,也可以改變牙膏的大小,讓大家能夠購(gòu)買得起。這種希望能夠在其他國(guó)家市場(chǎng)獲得第一的想法,其結(jié)果是公司的成本上升。
寶潔在本土化方面做得太多,所以,現(xiàn)在它對(duì)自己的廣告進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)自己的包裝也進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,以便把成本降低,并同時(shí)減少提供不同尺寸和口味的產(chǎn)品。
當(dāng)一個(gè)公司構(gòu)建自己的品牌之后,就不應(yīng)該使它受到傷害。但對(duì)寶潔而言,清潔劑方面有8種產(chǎn)品,它放棄了其中的兩種品牌,覺得在這些方面做得有點(diǎn)過(guò)頭了。此外,它也放緩了創(chuàng)新的進(jìn)程,只有非常優(yōu)秀的理念才推進(jìn),其他的就不關(guān)注了。調(diào)整自己,以便能夠度過(guò)艱難的時(shí)光。
我覺得企業(yè)不僅要采取合理的戰(zhàn)術(shù),而且要采取戰(zhàn)略性的方法。比如調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看它們是否也面臨經(jīng)濟(jì)衰退?是否削減了成本預(yù)算?如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削減預(yù)算,你就應(yīng)該增加,可以去進(jìn)行收購(gòu),把對(duì)方的人才挖過(guò)來(lái)。之后再作出決策,看需要在哪些市場(chǎng)上擴(kuò)大市場(chǎng)份額。你不能僅僅到處增加市場(chǎng)份額,而應(yīng)該明白擴(kuò)大市場(chǎng)份額最佳的地方在哪里,同時(shí)要考慮是否降低價(jià)格。當(dāng)我從亞馬遜下訂單時(shí),它會(huì)告訴我他們會(huì)支付運(yùn)費(fèi)。通過(guò)提供這項(xiàng)服務(wù)減少顧客的支付價(jià)格,這么做能夠給客戶額外的東西,并吸引客戶。
我們要花很多時(shí)間關(guān)注現(xiàn)有的客戶,而不是去尋找新的客戶。首先從現(xiàn)有客戶開始,要保證他們的滿意度。有人問(wèn),如果要削減營(yíng)銷預(yù)算,你會(huì)保留哪部分呢?我的答案是,首先要確保市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研所需的開支,這將是一個(gè)關(guān)鍵。它將讓你知道客戶發(fā)生怎樣的趨勢(shì)變化,幫你識(shí)別一些機(jī)會(huì)。其次,要有一些錢和預(yù)算,來(lái)了解產(chǎn)品的特征將如何改變,如何使產(chǎn)品包裝、規(guī)格以及品位更適合客戶,同時(shí)花一些錢觸及關(guān)鍵客戶,因?yàn)檫@些客戶占很大的業(yè)務(wù)比重。此外,還要有促銷活動(dòng),以便激起人們的興奮感。
持續(xù)性創(chuàng)新
如果有兩個(gè)麻省理工學(xué)院畢業(yè)的工程師,他們?cè)谝粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)里生產(chǎn)電池。他們提出一個(gè)解決方案,使得這些電池可以讓汽車持續(xù)運(yùn)行200英里,而你的公司現(xiàn)在發(fā)明的電池只夠供汽車使用45英里,你是不是應(yīng)該知道這兩個(gè)人正在做的事情呢?你的公司是不是應(yīng)該了解這樣的研究團(tuán)體?他們?cè)趧?chuàng)造著一些“破壞性創(chuàng)新”。所謂“破壞性創(chuàng)新”,指的是以更好的標(biāo)準(zhǔn)替代現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)。
這是非常有趣的情況,比如英特爾,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用1/10的成本模仿它的芯片,英特爾該做什么呢?或許有人說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)同樣的東西,只用1/10的成本這是沒(méi)有辦法贏它的。但有一個(gè)聰明人說(shuō),我們應(yīng)該搞清楚對(duì)方是如何用1/10的成本做這個(gè)芯片的,這就叫做持續(xù)創(chuàng)新。也就是說(shuō),你能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手捷足先登,不要受一些創(chuàng)新的震驚。如果你一直關(guān)注著變化,就不會(huì)感到驚訝。
現(xiàn)在,我們對(duì)商店有更多的了解,一權(quán)威專家認(rèn)為,在商鋪里,男士和女士的舉止行為完全不一樣。他還描述了我們進(jìn)入商鋪時(shí)的具體行為,比如在美國(guó)的超市,一般人進(jìn)入店里后就會(huì)朝右拐。根據(jù)這些消費(fèi)習(xí)慣,商場(chǎng)就應(yīng)該用不同的產(chǎn)品進(jìn)行擺設(shè)。
消費(fèi)者的行為方面發(fā)生了一些變革,原來(lái)我們認(rèn)為消費(fèi)者都是理性的購(gòu)買者,比如汰漬洗衣粉能使消費(fèi)者得到最佳的清潔能力,他們就會(huì)買汰漬??墒?,現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)這種理性的行為,其實(shí)并不具有最后決定性的力量,還必須在有關(guān)的品牌和公司之間增加一種感性色彩――有時(shí)候選擇并不是理性的,而是要構(gòu)建一種感性,不僅能夠觸及人們的頭腦,也能夠觸及購(gòu)買者的心靈。
市場(chǎng)調(diào)研可以達(dá)到的深度,就是進(jìn)入人們的內(nèi)心。在我們的調(diào)研中,涉及非常深層次的介入,即便是賣車,也可以使用轉(zhuǎn)型的方式。你知道人們對(duì)新車有怎樣的感受嗎?有人覺得通過(guò)買車受到了其他人的仰慕,因?yàn)樗能嚭苜F。或者說(shuō),汽車是成功的標(biāo)志,可把自己轉(zhuǎn)化成另一個(gè)人。也有人買車是為了改變自己的人生。因此,我們的目的是要找到機(jī)會(huì),使用更新的調(diào)研方法,更全面、深入地了解客戶。
如果大量的顧客只關(guān)注價(jià)格,你最好不要雇那些昂貴的銷售人員,因?yàn)樗麄兒推胀ㄤN售人員沒(méi)有什么區(qū)別。你只需要雇用一些能接收訂單的人就可以,因?yàn)橹灰獌r(jià)格更低就可以得到這個(gè)訂單。
有很多人把精力放在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,但是如果你的基礎(chǔ)工作做得不好,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),再好的營(yíng)銷也沒(méi)法成功。有一個(gè)非常著名的案例,就是捷豹汽車,幾年前,倫敦的主辦方用他的捷豹接我去參加活動(dòng),我說(shuō)我特別喜歡這輛車,它的設(shè)計(jì)非常優(yōu)美。結(jié)果這個(gè)人卻說(shuō),“我買了兩輛捷豹,其中有一輛總要放在修車庫(kù)里?!奔幢隳愕漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)得非常漂亮,營(yíng)銷活動(dòng)做得很好,基本質(zhì)量不過(guò)關(guān)也會(huì)失敗。
一切皆可差異化
有人這樣問(wèn)我,越來(lái)越多的產(chǎn)品成了同質(zhì)化的商品。市場(chǎng)上可能有200種不同的手機(jī),同一產(chǎn)品,不同的版本,怎樣去差異化呢?在我看來(lái),這種差異化實(shí)際上是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心觀念,你怎么去找到一種方法可以變成一個(gè)不同的手機(jī)。
用磚頭這種簡(jiǎn)單的商品為例,美國(guó)人建別墅時(shí),通常會(huì)買艾科米這個(gè)牌子。為什么設(shè)計(jì)師或者建造師都推薦這個(gè)牌子的磚呢?他們收受了賄賂嗎?并不是這樣的。從艾科米這磚上獲得的不僅僅是更多的色彩,而是一種承諾,這種承諾非常奇特。如果你購(gòu)買了這個(gè)品牌的磚,他們會(huì)保證一百年不壞。
艾科米給消費(fèi)者一百年的保證。當(dāng)然這是一個(gè)問(wèn)題,一百年之后你可能不在了,所以你必須告訴你的繼承人,一百年之后要檢查這個(gè)磚是否還好用。通過(guò)這種方式,艾科米就為自己創(chuàng)造了與眾不同之處。
再比如水泥,有一家墨西哥公司通過(guò)差異化,比其他的水泥商賺到更多錢。是不是它的水泥質(zhì)量更好呢?并不是這樣,區(qū)別在于這家公司能將水泥半個(gè)小時(shí)之內(nèi)送到客戶手中,而其他的公司只能等第二天才能送到??蛻糍?gòu)買這家公司的水泥,是因?yàn)樗麄儾幌胱尮と顺掷m(xù)等待水泥的到來(lái)。更好的物流,更短的時(shí)間,也是一種差異化。
即便是雞肉也可以差異化,有一個(gè)品牌的雞肉所收取的價(jià)格比較昂貴,這家公司說(shuō),“我們的雞活著的時(shí)候非??鞓?lè),它們?cè)谕饷娣硼B(yǎng),鍛煉了自己,雞肉肉質(zhì)鮮美,所以你需要支付更多的價(jià)錢。”
【關(guān)鍵詞】雙主體;課程質(zhì)量管理體系;營(yíng)銷策劃
【中圖分類號(hào)】G712 【文I標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009(2017)20-0053-04
【作者簡(jiǎn)介】許建民,南京科技職業(yè)學(xué)院(南京,210048)經(jīng)濟(jì)管理系教師,教授,主要研究方向?yàn)楣ど坦芾?、職業(yè)教育。
近幾年,一些高職院校就如何構(gòu)建課程的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了有益的探索,對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量特別是課程教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了一定的作用,但尚未從根本上建立以強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量管理體系來(lái)提高教育質(zhì)量的機(jī)制。主要表現(xiàn)為:?jiǎn)我晦k學(xué)主體的狀況占據(jù)主導(dǎo)地位,導(dǎo)致人才培養(yǎng)質(zhì)量與企業(yè)需求差距較大;知識(shí)傳授仍是許多院校課程教學(xué)的主要目標(biāo),同時(shí)在教學(xué)程序方面不夠規(guī)范;學(xué)校和教師依然是課程教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施主體,并未轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代職業(yè)教育要求上來(lái);課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估游離于職業(yè)要求,少有行業(yè)企業(yè)的參與。
一、基于“雙主體”的課程質(zhì)量管理體系的要求
發(fā)揮企業(yè)重要辦學(xué)主體作用,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)“雙主體”辦學(xué),既是《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》首次明確提出的職業(yè)教育總體要求,更是職業(yè)院校尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。從課程質(zhì)量管理體系建設(shè)的角度看,校企“雙主體”圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格,通過(guò)校企緊密合作、產(chǎn)教深度融合,利用校企兩種資源,由兩支隊(duì)伍(學(xué)校教師與企業(yè)人員)和兩個(gè)場(chǎng)所(學(xué)校與企業(yè))共同完成課程開發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、改進(jìn)。校企“雙主體”的體現(xiàn)與要求主要有以下五個(gè)方面。
(一)目標(biāo)規(guī)格設(shè)計(jì)――責(zé)任雙主體
課程質(zhì)量目標(biāo)即課程在質(zhì)量方面所追求的目標(biāo),一般表現(xiàn)為課程的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)等。需要在課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上,提煉滿足該崗位要求人員的職業(yè)知識(shí)、能力和素質(zhì),然后轉(zhuǎn)化為課程質(zhì)量目標(biāo)。該目標(biāo)應(yīng)該是體現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)與專業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的“雙目標(biāo)”,目標(biāo)規(guī)格制定體現(xiàn)企業(yè)專家與教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同責(zé)任,即責(zé)任雙主體。
(二)角色身份設(shè)計(jì)――身份雙主體
課程質(zhì)量策劃致力于制定課程質(zhì)量目標(biāo),并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)課程質(zhì)量目標(biāo),一般表現(xiàn)為課程標(biāo)準(zhǔn)、課程整體設(shè)計(jì)、課程單元設(shè)計(jì)等。對(duì)應(yīng)學(xué)校教學(xué)和企業(yè)工作的“雙目標(biāo)”要求,課程質(zhì)量策劃需要體現(xiàn)課程教學(xué)實(shí)施過(guò)程中學(xué)生的學(xué)員與員工“雙身份”和教師的教員與管理人員的“雙身份”。知識(shí)內(nèi)容、能力訓(xùn)練和素質(zhì)培育等方面選擇和安排的課程質(zhì)量計(jì)劃的編制,需要遵循職業(yè)教育規(guī)律,更要體現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律。
(三)課程實(shí)施設(shè)計(jì)――推進(jìn)雙主體
課程質(zhì)量控制即致力于滿足質(zhì)量要求?;谡n程質(zhì)量計(jì)劃,在課程實(shí)施方面需要利用學(xué)校和企業(yè)兩種資源,由兩支隊(duì)伍(學(xué)校教師與企業(yè)人員)和兩個(gè)陣地(學(xué)校基地與企業(yè)場(chǎng)所)共同完成課程質(zhì)量計(jì)劃教學(xué)實(shí)施的全過(guò)程,體現(xiàn)學(xué)校主體與企業(yè)主體的“雙推進(jìn)”。
(四)共享資源設(shè)計(jì)――建設(shè)雙主體
課程配套資源需要覆蓋課程教學(xué)實(shí)施全過(guò)程,同時(shí)覆蓋相關(guān)職業(yè)工作全過(guò)程。課程資源服務(wù)課程教學(xué),同時(shí)服務(wù)企業(yè)職業(yè)工作。課程資源由學(xué)校教師與企業(yè)相關(guān)專家共同開發(fā)。
(五)考核評(píng)估設(shè)計(jì)――評(píng)估雙主體
對(duì)應(yīng)職業(yè)目標(biāo)與專業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的課程“雙目標(biāo)”,課程評(píng)估需要體現(xiàn)“雙主體”的要求??己嗽u(píng)估內(nèi)容應(yīng)該是體現(xiàn)考核對(duì)象(學(xué)生)的學(xué)員責(zé)任與員工責(zé)任的“雙責(zé)任”,并且由學(xué)校教師與企業(yè)人員組成考核團(tuán)隊(duì),共同評(píng)價(jià)課程實(shí)施效果,共同尋找存在的差距,共同制定課程質(zhì)量改進(jìn)措施。
二、學(xué)?!盃I(yíng)銷策劃”課程質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)
(一)共同確定課程質(zhì)量目標(biāo)
南京科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院是國(guó)家骨干高職院,以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群是江蘇省“十二五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。依據(jù)學(xué)校的專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)以及營(yíng)銷策劃相關(guān)職業(yè)崗位的知識(shí)、能力與素質(zhì)要求,校企共同設(shè)計(jì)的“營(yíng)銷策劃”課程質(zhì)量目標(biāo)是學(xué)生在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、營(yíng)銷策略策劃的知識(shí)和技能,掌握營(yíng)銷職業(yè)人應(yīng)該具備的核心能力――撰寫營(yíng)銷策劃書,具體為相互聯(lián)系與支撐的能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)體系(如表1所示)。
(二)共同設(shè)計(jì)課程教學(xué)模式
依據(jù)職業(yè)教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律,結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)了體現(xiàn)行動(dòng)導(dǎo)向的“做、學(xué)、教、說(shuō)”四位一體的課程教學(xué)模式。具體表現(xiàn)為:以學(xué)生能做會(huì)做為引領(lǐng),根據(jù)營(yíng)銷職業(yè)人員要求實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目任務(wù);以知識(shí)夠用實(shí)用為要求,在“做”中體現(xiàn)“缺什么就補(bǔ)什么”;以教師的教服從服務(wù)于學(xué)為原則,結(jié)合學(xué)生“學(xué)”的需求和營(yíng)銷職業(yè)工作任務(wù)的需要,教師開展教學(xué)活動(dòng);以學(xué)生善說(shuō)貫穿始終,在“說(shuō)”中提高學(xué)生的溝通能力,錘煉團(tuán)隊(duì)合作精神。
(三)共同編制課程質(zhì)量計(jì)劃
1.項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)。
針對(duì)企業(yè)完成營(yíng)銷策劃實(shí)際工作任務(wù)的若干典型工作任務(wù),突出學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)的“化”字特色,以化工產(chǎn)品為載體,以撰寫營(yíng)銷策劃書為課程總項(xiàng)目,校企共同設(shè)計(jì)了6個(gè)相互關(guān)聯(lián)又相對(duì)獨(dú)立的課程項(xiàng)目,同時(shí)在每個(gè)項(xiàng)目里設(shè)計(jì)了若干訓(xùn)練任務(wù)(如下頁(yè)圖1所示),提供給學(xué)生進(jìn)行課堂上的項(xiàng)目化、活動(dòng)式、團(tuán)隊(duì)化的訓(xùn)練。
2.學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
匹配于市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位的項(xiàng)目任務(wù),整合和序化了若干知識(shí)點(diǎn),作為課程學(xué)習(xí)內(nèi)容,總體上概括為“1234”:即1個(gè)中心――以撰寫營(yíng)銷策劃書為中心;2個(gè)分析――企業(yè)自身優(yōu)劣勢(shì)分析和市場(chǎng)環(huán)境機(jī)遇威脅分析;3種工具――市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)定位;4方面營(yíng)銷策略――產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。
3.身份職責(zé)設(shè)計(jì)。
除了教師與學(xué)生的身份外,教師的職業(yè)定位是公司的營(yíng)銷總監(jiān),同時(shí)又是營(yíng)銷策劃方面的咨詢師,負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目任務(wù)的總體安排,營(yíng)銷策劃知識(shí)的培訓(xùn),策劃過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改和策劃項(xiàng)目成果的驗(yàn)收、點(diǎn)評(píng)、考評(píng)等工作;學(xué)生的職業(yè)定位是公司按不同產(chǎn)品營(yíng)銷部劃分的營(yíng)銷經(jīng)理和營(yíng)銷策劃員,項(xiàng)目策劃與課程教學(xué)作為教學(xué)過(guò)程同時(shí)推進(jìn),學(xué)習(xí)過(guò)程同時(shí)也是項(xiàng)目策劃實(shí)踐過(guò)程,學(xué)期結(jié)束完成營(yíng)銷策劃書。
4.教學(xué)方式設(shè)計(jì)。
在課程教學(xué)方式設(shè)計(jì)方面,將班級(jí)轉(zhuǎn)換為“南京拓展化工貿(mào)易有限公司”,把全班分成若干個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷部,每個(gè)團(tuán)隊(duì)4~5人,分別經(jīng)營(yíng)具體化學(xué)品的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。同時(shí)重構(gòu)課堂教學(xué)的空間設(shè)計(jì),營(yíng)造項(xiàng)目化課堂活動(dòng)的氛圍。在課堂內(nèi)項(xiàng)目任務(wù)的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)“做中學(xué)”“學(xué)中做”,每個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)過(guò)程安排學(xué)生作為團(tuán)隊(duì)代表演示交流項(xiàng)目成果,同學(xué)和教師一起點(diǎn)評(píng)。針對(duì)教學(xué)過(guò)程中遇到的共性問(wèn)題,課堂上完成交流、講解,針對(duì)個(gè)別問(wèn)題教師與團(tuán)隊(duì)個(gè)別交流。
(四)共同實(shí)施課程質(zhì)量控制
發(fā)揮企業(yè)重要辦學(xué)主體的作用,吸引企業(yè)參與教學(xué)全過(guò)程,首先要考慮的是選擇合適的企業(yè),并推進(jìn)“雙主體”教學(xué),從而致力于滿足質(zhì)量要求。根據(jù)課程特點(diǎn),選擇了2~3家企業(yè)作為課程質(zhì)量控制的實(shí)施共同主體。在知識(shí)的傳授方面,以學(xué)校教師為主;在項(xiàng)目任務(wù)的推進(jìn)方面,由學(xué)校教師與企業(yè)專家合作完成;在課程配套的2周策劃實(shí)訓(xùn)方面,以企業(yè)專家為主。企業(yè)的營(yíng)銷策劃類日常工作轉(zhuǎn)換為課程的項(xiàng)目任務(wù),企業(yè)的臨時(shí)性任務(wù)委托給學(xué)生作為專題實(shí)踐項(xiàng)目。學(xué)生可以在理實(shí)一體化教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所實(shí)施項(xiàng)目任務(wù),也可以根據(jù)需要在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)完成。校企兩種資源、兩支隊(duì)伍、兩個(gè)陣地靈活安排于課程之中。
(五)共同建設(shè)課程教學(xué)資源
根據(jù)課程教學(xué)需要,建設(shè)配套的課程資源庫(kù)。相關(guān)資源包括文字、圖片、多媒體、動(dòng)畫、視頻等,涉及課程設(shè)計(jì)(課程標(biāo)準(zhǔn)、課程整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)、教學(xué)進(jìn)度、能力訓(xùn)練任務(wù)、考核方案等)、基本資源(包括知識(shí)點(diǎn)與能力點(diǎn)微課、案例、講義、課件等)、在線課堂(包括作業(yè)、在線測(cè)評(píng)、單元實(shí)訓(xùn)、答疑解惑等)、拓展資源(職業(yè)、行業(yè)、企業(yè)信息等)等欄目,涵蓋營(yíng)銷策劃教學(xué)過(guò)程和營(yíng)銷職業(yè)過(guò)程。同時(shí)提供多個(gè)營(yíng)銷類專業(yè)網(wǎng)站及院外同類課程的網(wǎng)站鏈接。
(六)共同評(píng)估課程教學(xué)效果
評(píng)估教學(xué)效果設(shè)計(jì)包括評(píng)學(xué)和評(píng)教兩個(gè)方面。
評(píng)學(xué)方面。學(xué)生首先必須通過(guò)在線自測(cè),完成知識(shí)考核,在合格的基礎(chǔ)上按照“1234”方法來(lái)綜合評(píng)估學(xué)生課程成績(jī):教師課堂平時(shí)考核成績(jī)(10%),依據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn);課外作業(yè)任務(wù)考核成績(jī)(20%),依據(jù)六個(gè)項(xiàng)目的策劃報(bào)告;團(tuán)隊(duì)考核成績(jī)(30%),依據(jù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目任務(wù)完成情況;期末考核成績(jī)(40%),依據(jù)課程期末大作業(yè),即每個(gè)學(xué)生單獨(dú)完成的營(yíng)銷策劃書。課堂內(nèi)實(shí)行學(xué)生自我評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合的方式,伴隨項(xiàng)目任務(wù)產(chǎn)生的課程作品如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、單項(xiàng)策劃方案、營(yíng)銷策劃書等,由校企共同評(píng)估,企業(yè)委托策劃的作品以企業(yè)評(píng)估為主,推薦課程作品參加與主管部門、行I協(xié)會(huì)相關(guān)的營(yíng)銷策劃類競(jìng)賽,通過(guò)第三方評(píng)估學(xué)習(xí)的效果。
評(píng)教方面。在執(zhí)行學(xué)校課程教學(xué)常規(guī)考核(自我評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)、企業(yè)專家評(píng)價(jià)等)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了以客戶為主要評(píng)價(jià)主體(最終客戶學(xué)生、目標(biāo)客戶用人單位、社會(huì)評(píng)價(jià)第三方等)的多元評(píng)估模式。
三、保障建議
一是政府修訂完善操作性強(qiáng)的相關(guān)法律規(guī)范,細(xì)化企業(yè)主體參與職業(yè)教育的鼓勵(lì)政策,提高企業(yè)發(fā)揮主體作用的積極性。
二是形成良好的社會(huì)氛圍,激發(fā)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和使命感,提高企業(yè)發(fā)揮主體作用的責(zé)任感。
三是校企本著合作共贏的原則,通過(guò)多種平臺(tái)尋找最佳合作對(duì)象,簽署明確規(guī)定權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任的長(zhǎng)期合作協(xié)議,提高企業(yè)發(fā)揮主體作用的外在約束力。
在業(yè)界唏噓子承父業(yè)的羅煜f將其父用40年打造的家業(yè)拱手讓給他人的同時(shí),一則海翔藥業(yè)董事長(zhǎng)因欠巨額賭債被迫賤賣公司股份的傳聞,讓此次海翔掌門人的易主事件欲蓋彌彰。
不管羅煜f出于何種原因最終放棄海翔藥業(yè),該則案例已被視為家族企業(yè)傳承失敗的范例。除了海翔藥業(yè)之外,真功夫也被當(dāng)作家族企業(yè)傳承失敗的案例。在他們身上,能夠看到眾多企業(yè)在治理p傳承企業(yè)方面所面臨的困惑與問(wèn)題,一旦這些問(wèn)題被放大,當(dāng)事企業(yè)將難逃土崩瓦解的厄運(yùn)。
海翔藥業(yè):富二代的牽絆
關(guān)于海翔藥業(yè)董事長(zhǎng)因賭債被迫轉(zhuǎn)讓公司股份的傳聞,最早來(lái)自一條某基金公司高管的微博。這位經(jīng)過(guò)新浪微博認(rèn)證的名為“明石高峰”的博主爆料稱:“傳言:某藥業(yè)老總退休把位置讓給兒子,結(jié)果兒子幾個(gè)月在澳門輸了5億,追債的人追得太緊,沒(méi)辦法把股份全賤賣了才3.8億。3.8億收購(gòu)他股份的人轉(zhuǎn)身增發(fā)19億收購(gòu)自己以前的企業(yè),白套15億;更厲害的是,收他股份的人開始一直借錢給他賭。傳說(shuō)是借錢人在澳門做的局,一下吃掉一家上市公司。”
微博一出立即引起資本市場(chǎng)關(guān)注。雖然博主不久后就刪除了該條微博,但是有眼明手快的網(wǎng)友早已經(jīng)截圖下來(lái)。隨后,某知名財(cái)經(jīng)記者官方微博“八卦”出了“明石高峰”所指的公司是正在經(jīng)歷重組的海翔藥業(yè)。
然而,這條傳聞僅限于上述微博的數(shù)句描述,并無(wú)更多詳情曝出。但是,羅煜f上任后馬不停蹄的套現(xiàn)行為卻早就引起關(guān)注。
從2013年開始,羅煜f每次在資本市場(chǎng)出現(xiàn),總是和“減持”有關(guān)。記者統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),至去年9月30日,羅煜f共5次減持海翔藥業(yè)股份,合計(jì)數(shù)量1980萬(wàn)股,持股比例降至18.31%。2013年11月1日,羅煜f辭去海翔藥業(yè)董事長(zhǎng)職務(wù),但仍是第一大股東。與許多高管選擇在高位出售股份不同, 羅煜f減持的均價(jià)十分低廉,套現(xiàn)意圖明顯。
海翔藥業(yè)公告顯示,5月4日晚間,因籌劃重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)停牌6個(gè)多月的海翔藥業(yè)公告宣布實(shí)際控制人變更。控股股東羅煜f4月30日與王云富簽署股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議,擬以6.4元每股轉(zhuǎn)讓所持5940萬(wàn)股,占公司總股本的18.31%,轉(zhuǎn)讓總價(jià)3.8億元。由此,王云富成為公司實(shí)際控制人。
海翔藥業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)為化學(xué)合成醫(yī)藥原料藥和精細(xì)化學(xué)品的生產(chǎn),公司70%以上的產(chǎn)品出口海外。
羅邦鵬創(chuàng)辦了海翔藥業(yè)。該公司位于浙江省臺(tái)州市,成立于1966年,前身是“黃巖縣海門鎮(zhèn)日用化工廠”,1980年更名為“浙江省海門區(qū)化工二廠”,之后幾度更名和進(jìn)行股權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換,最終成立浙江海翔藥業(yè)股份有限公司,并于2006年12月26日在深交所中小板上市。
雖是上市公司,但海翔藥業(yè)家族企業(yè)痕跡明顯。這在“少帥”羅煜f接替羅邦鵬,成為海翔藥業(yè)大股東和實(shí)際控制人的過(guò)程中可窺一斑。
羅煜f,1976年出生,羅邦鵬之子,1996年畢業(yè)于北京應(yīng)用技術(shù)大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)。1997年10月進(jìn)入海翔藥業(yè),曾在生產(chǎn)車間p研發(fā)中心p銷售和質(zhì)量管理等部門工作,2004年之前,先后擔(dān)任公司總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理職務(wù),是一位典型的“富二代”。
2004年4月,羅煜f當(dāng)選為海翔藥業(yè)董事。2007年起,羅邦鵬逐步退居幕后,羅煜f在2008年9月~2009年12月期間擔(dān)任公司總經(jīng)理,2009年4月當(dāng)選為董事長(zhǎng)。2010年9月,羅邦鵬將其所持有的3480萬(wàn)股(占總股本的21.68%)海翔藥業(yè)股份轉(zhuǎn)讓給羅煜f,后者以24.67%的持股比例,成為海翔藥業(yè)實(shí)際控制人。
清空海翔藥業(yè)所有股權(quán),放棄公司實(shí)際控制人權(quán)限,究竟是否因?yàn)椤吧賻洝绷_煜f賭場(chǎng)失利抑或中了別人設(shè)計(jì)的局所導(dǎo)致,從某種程度上來(lái)說(shuō),已并不重要。
令人唏噓的是,將一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)日化工廠打造成上市公司,羅邦鵬耗費(fèi)了40年,而羅煜f僅用了不到4年(2010年9月~2014年5月),就讓羅家丟掉了對(duì)海翔藥業(yè)的控制權(quán)。
真功夫:內(nèi)斗亂家
作為另一家家族企業(yè)失敗的典型案例,真功夫此前陷入了輿論漩渦。
雖然這場(chǎng)由家族矛盾開始的“爭(zhēng)斗”由來(lái)已久,但直至2013年年底,真功夫原董事長(zhǎng)蔡達(dá)標(biāo)一案才有了一審宣判,廣州市天河區(qū)法院一審認(rèn)定蔡達(dá)標(biāo)職務(wù)侵占和挪用資金兩項(xiàng)罪名成立,判其有期徒刑14年,100萬(wàn)元。
另一方,在歷經(jīng)長(zhǎng)達(dá)近三年的董事長(zhǎng)p法定代表人缺位后,公司董事會(huì)選舉潘宇海擔(dān)任董事長(zhǎng)。隨后,公司根據(jù)董事會(huì)決議向工商行政管理部門申請(qǐng)變更登記,并獲得批準(zhǔn),完成了董事長(zhǎng)p法定代表人的工商變更。事實(shí)上,潘宇海還有另一個(gè)身份――蔡達(dá)標(biāo)的前妻之弟。
與此同時(shí),微博認(rèn)證用戶“真功夫董事長(zhǎng)蔡春紅”――這個(gè)曾被蔡達(dá)標(biāo)在2011年“臨危受命”的“董事長(zhǎng)”p蔡達(dá)標(biāo)之妹開始“維權(quán)”。參與其中的還有蔡達(dá)標(biāo)的女兒,蔡慧婷。
“相關(guān)的案件全部加起來(lái)一共有20個(gè),大部分都被拖著至今仍未判決?!辈袒坻梅Q。在她看來(lái),有關(guān)真功夫的案件疑點(diǎn)很多,最主要的是公權(quán)力的介入,令這個(gè)本來(lái)是家庭糾紛的案子變得非常復(fù)雜。
針對(duì)案件數(shù)量,真功夫方面沒(méi)有做出具體回應(yīng),稱“其他案件尚在審理中”,并表示,相關(guān)案件中反擔(dān)保金案和“脫殼計(jì)劃”案已有終審判決,公司原董事長(zhǎng)蔡達(dá)標(biāo)先生需向真功夫歸還3600萬(wàn)元反擔(dān)保金及利息;其因聘請(qǐng)中介策劃“脫殼計(jì)劃”并已實(shí)施該計(jì)劃,需向真功夫歸還116萬(wàn)元中介費(fèi),該兩筆案款已經(jīng)進(jìn)入法院執(zhí)行程序。
歸根結(jié)底,真功夫的分產(chǎn)風(fēng)波就在于家族內(nèi)斗。
1997年底,蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海商量后注冊(cè)成立了雙種子飲食公司。在最初的股權(quán)分配上,潘宇海占50%,蔡達(dá)標(biāo)和潘敏峰各占25%。雙種子的LOGO是兩顆小種子的圖樣,設(shè)計(jì)來(lái)源于《易經(jīng)》中的陰陽(yáng)符號(hào)。蔡達(dá)標(biāo)對(duì)此的解釋是“任何事物都有兩面,互為補(bǔ)充,我們都要從不同角度去思考”。這有點(diǎn)類似于兩人的創(chuàng)業(yè)誓言,彼此寬容,共同前進(jìn)。
2004年,蔡達(dá)標(biāo)出資400萬(wàn)元請(qǐng)葉茂中對(duì)雙種子展開全方位的市場(chǎng)調(diào)研和品牌策劃,進(jìn)行企業(yè)升級(jí)。葉茂中給出的方案是:放棄“雙種子”,啟用“真功夫”新品牌,以體現(xiàn)“征服自我,超越極限”的中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。
“真功夫”的提出是典型的帶有蔡達(dá)標(biāo)式的方案:聰明p張揚(yáng)p侵略性強(qiáng)。但是董事會(huì)上許多人仍然反對(duì)啟用這個(gè)方案,潘宇海便是反對(duì)聲最強(qiáng)的一個(gè)。這是兩人第一次浮于臺(tái)面上的激烈爭(zhēng)吵,誰(shuí)也不會(huì)忘記當(dāng)時(shí)的情形。
這次爭(zhēng)吵的結(jié)果以蔡達(dá)標(biāo)的勝利告終,同時(shí)也確立起了以蔡為核心的真功夫團(tuán)隊(duì)。事實(shí)證明,這是一次成功的策劃,蔡達(dá)標(biāo)的方案幫助公司洗牌成功,贏利能力逐年遞增,真功夫隨即進(jìn)入高速發(fā)展通道。
2006年9月,蔡達(dá)標(biāo)和潘敏峰15年的感情宣布破裂,兩人協(xié)議離婚。為了爭(zhēng)取到子女的撫養(yǎng)權(quán),潘敏峰放棄了原本屬于自己的25%的股權(quán)。這讓原本動(dòng)搖的潘宇海情感上再次蒙上了一層陰影,加上股權(quán)均衡對(duì)立,潘宇海越來(lái)越覺得自己在公司戰(zhàn)略上難以施展拳腳,他更多地變成了一個(gè)前線的執(zhí)行者。
2007年10月,蔡達(dá)標(biāo)為實(shí)現(xiàn)真功夫上市,引入今日資本和聯(lián)動(dòng)投資兩家風(fēng)投,聯(lián)合向真功夫注資3億元。至此,蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海分別持有真功夫47%的股權(quán)。
但之后曝出的糾紛,最終引爆了兩大股東之間的家族紛爭(zhēng)。2009年3月,蔡達(dá)標(biāo)“二奶門”曝光,貴州籍女子胡某在廣州街頭召開新聞會(huì),自稱與蔡達(dá)標(biāo)相處11年并產(chǎn)下一子;2009年4月,潘敏峰狀告蔡達(dá)標(biāo)重婚,欲索回25%股權(quán)。
2009年7月23日,潘宇海將真功夫告上法庭,要求履行公司股東知情權(quán),并請(qǐng)求法院查封該公司2007年7月至2008年12月的財(cái)務(wù)報(bào)告p財(cái)務(wù)賬冊(cè)以及會(huì)計(jì)憑證;8月,潘敏峰在真功夫財(cái)務(wù)辦公室搶走若干財(cái)務(wù)資料;同月,真功夫?qū)ε耸霞易灏l(fā)表譴責(zé)……
[關(guān)鍵詞] 綠色管理 茶葉企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
21世紀(jì)是一個(gè)“綠色”的世紀(jì),綠色產(chǎn)品已逐漸成為人們的消費(fèi)時(shí)尚,以人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展為宗旨的綠色管理將成為企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。茶葉作為我國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),其歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中國(guó)是茶樹的原產(chǎn)地,有著世界第一的茶園面積,在出口貿(mào)易中茶葉扮演著重要角色。然而近年來(lái),我國(guó)茶葉的高農(nóng)藥殘留,給茶葉的“健康飲料”形象抹上一層陰影,同時(shí)也對(duì)我國(guó)茶葉出口造成了嚴(yán)重的影響。要順應(yīng)綠色消費(fèi)潮流,重塑茶葉“健康飲料”形象,沖破國(guó)際貿(mào)易中的綠色貿(mào)易壁壘,茶葉企業(yè)就必須實(shí)施綠色管理,大力推行綠色營(yíng)銷,獲得綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、綠色管理的概念界定和原則
1.綠色管理的概念界定
“綠色管理”譯自英文的“Green Management”,1990年德國(guó)的瓦德瑪爾?霍普分貝克出版了《綠色管理革命》一書,是較早正式使用“綠色管理”一詞的著作。關(guān)于綠色管理的概念至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,不同學(xué)者有多種多樣的見解,李會(huì)太在總結(jié)了諸多學(xué)者對(duì)綠色管理的不同角度的概念解釋后,認(rèn)為“綠色管理就是企業(yè)在公眾日益增長(zhǎng)的綠色消費(fèi)需求和環(huán)保輿論壓力下,在政府適當(dāng)?shù)募?lì)與約束條件下,主動(dòng)將環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展觀念納入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理的決策之中,對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通和促銷等過(guò)程全面‘綠化’,使企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)朝低消耗、低污染、高附加值的方向發(fā)展,通過(guò)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品,在市場(chǎng)上獲得綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在社會(huì)上獲得政府的鼓勵(lì)和保護(hù),贏得公眾的信賴與支持,滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益三者的兼顧,從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的總稱”。
2.綠色管理的基本原則
實(shí)施綠色管理,要求企業(yè)將環(huán)保思想融入組織的經(jīng)營(yíng)理念,注重對(duì)生命、資源、環(huán)境的管理,并通過(guò)環(huán)境管理來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)。在實(shí)施過(guò)程中,綠色管理體現(xiàn)為5R原則:研究(Research)――把環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)決策的要素之中,重視研究本企業(yè)的環(huán)境對(duì)策;減消(Reduce)――采取一定的新技術(shù)、新工藝、新方法減少或消除生產(chǎn)流通過(guò)程中廢物的排放;循環(huán)(Recycle)―― 對(duì)廢舊產(chǎn)品回收處理,循環(huán)利用;再開發(fā)(Rediscover)――變普通商品為綠色商品;保護(hù)(Reserve)――積極參與社區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治,推動(dòng)對(duì)員工和公眾的環(huán)保宣傳,樹立“綠色企業(yè)”的良好形象。
3.企業(yè)綠色管理模式的內(nèi)容
企業(yè)實(shí)施綠色管理,要達(dá)到三個(gè)主要目標(biāo):一是物資資源利用的最大化;二是廢棄物排放的最小化;三是適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品綠色化?;谝陨先齻€(gè)目標(biāo),構(gòu)建企業(yè)綠色管理模式應(yīng)該主要包括如下內(nèi)容:(1)綠色管理的觀念是“綠色”的,它以節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)污染防治、資源再生利用和新資源的合理開發(fā);(2)綠色管理的環(huán)境是“綠色”的,它要求社會(huì)為企業(yè)提供無(wú)污染的大氣、水、土地等自然環(huán)境,同時(shí)要求企業(yè)以健康的綠色企業(yè)文化存在于社會(huì)人文環(huán)境之中;(3)綠色管理的環(huán)節(jié)是“綠色”的,企業(yè)從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材料的運(yùn)用、包裝的方式、廢棄物的處置,直到產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程,都必須注重對(duì)環(huán)境的影響;(4)綠色管理的產(chǎn)品是“綠色”的,其產(chǎn)品應(yīng)有節(jié)約資源、安全、無(wú)污染、無(wú)公害的特性。
二、茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式的必要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)產(chǎn)品的“綠色”要求越來(lái)越高,特別是對(duì)食品中的環(huán)保技術(shù)指標(biāo)十分講究,茶葉中農(nóng)殘超標(biāo)的現(xiàn)狀給茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此,茶葉企業(yè)的綠色管理是其獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。
1.茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式是適應(yīng)環(huán)境保護(hù)的需要
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使全球環(huán)境日益惡化,2005年聯(lián)合國(guó)發(fā)表的《千年生態(tài)系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告》指出地球提供給人類的各種服務(wù)中大約有三分之二呈下降趨勢(shì),地球上的物種種類已達(dá)到大規(guī)模滅絕的邊緣。而我國(guó)的情況更不容樂(lè)觀,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)萬(wàn)元GDP能耗水平是一些發(fā)達(dá)國(guó)家的3~11倍,主要產(chǎn)品單位能耗比國(guó)際平均水平高46%,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以犧牲資源、污染環(huán)境為代價(jià),有80%的污水未經(jīng)處理就直接排入水域,全國(guó)13%以上的河段被污染,90%以上的城市水污染嚴(yán)重,每年各種工業(yè)固體廢棄物和生活垃圾約有7.5億噸。環(huán)境的惡化引起了人們的高度重視。
茶葉是大眾化的飲料,與億萬(wàn)人的健康密切相關(guān),茶產(chǎn)業(yè)涉及種植、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、貿(mào)易等各個(gè)領(lǐng)域,與資源以及環(huán)境的聯(lián)系十分緊密,它不僅受到資源與環(huán)境的影響,同時(shí)也影響資源與環(huán)境。出于保護(hù)環(huán)境資源,維護(hù)農(nóng)業(yè)自然生態(tài)條件的目的,1997年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施《中國(guó)營(yíng)養(yǎng)改善行動(dòng)計(jì)劃》,要求“積極促進(jìn)綠色食品生產(chǎn),保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境”,由此可見,茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式是適應(yīng)“資源節(jié)約,環(huán)境友好”社會(huì)的必然趨勢(shì)。
2.茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式是滿足市場(chǎng)需求,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要
現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)表明,隨著人們生活水平的提高,國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的衛(wèi)生、保健、品牌意識(shí)在不斷增強(qiáng)。據(jù)估計(jì),目前世界每年綠色消費(fèi)額至少在2000億美元以上,有關(guān)調(diào)查顯示,82%的德國(guó)人和77%的美國(guó)人在購(gòu)買物品時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇價(jià)格相對(duì)較高的綠色產(chǎn)品,而在國(guó)內(nèi),對(duì)北京和上海兩大市場(chǎng)的調(diào)查表明,79%~84%的消費(fèi)者希望購(gòu)買綠色食品。綠色食品茶是無(wú)污染、安全、優(yōu)質(zhì)的茶葉,目前世界上綠色食品茶的銷售量約為1600噸左右,不到世界茶葉消費(fèi)量的千分之一,有巨大的潛在市場(chǎng),市場(chǎng)調(diào)研表明,雖然綠色食品茶的價(jià)格為普通茶葉的兩倍,但是仍十分暢銷,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。這說(shuō)明茶葉企業(yè)只有順應(yīng)潮流,創(chuàng)立綠色品牌,實(shí)施綠色管理,才能滿足消費(fèi)者追求高質(zhì)量食物的消費(fèi)需求,從而獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式是應(yīng)對(duì)綠色貿(mào)易壁壘挑戰(zhàn)的需要
綠色貿(mào)易壁壘是指從保護(hù)環(huán)境和人類健康的目的出發(fā),通過(guò)立法或制定嚴(yán)格的強(qiáng)制性技術(shù)法規(guī),對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入限制的措施。綠色貿(mào)易壁壘給我國(guó)茶葉出口帶來(lái)了非常大的阻礙。2001年3月歐盟提高了茶葉的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),從原來(lái)的26種農(nóng)藥檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)增加到62種,部分檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)提高了100倍。2005年6月份歐盟實(shí)行新的茶葉農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)后,很多對(duì)歐盟有出口業(yè)務(wù)的企業(yè)退出了市場(chǎng)。2006年1月起,歐盟開始實(shí)行更加嚴(yán)格的食品及飼料安全新規(guī)定,新規(guī)定中,茶葉農(nóng)藥殘留的檢驗(yàn)項(xiàng)目從原先的193項(xiàng)增加到210項(xiàng),210項(xiàng)以外的農(nóng)藥殘留項(xiàng)目采用0.01毫克/千克的“默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)”,茶葉中硫丹的限量從原來(lái)的30毫克/千克改為0.01毫克/千克,標(biāo)準(zhǔn)提高了3000倍,結(jié)果造成2006年1至4月我國(guó)茶葉出口數(shù)量比上年同期下降8.61%。日本從2006年5月29日起實(shí)行了食品中殘留農(nóng)業(yè)化學(xué)品肯定列表制度,這對(duì)我國(guó)茶葉特別是烏龍茶的出口將造成很大影響。綠色貿(mào)易壁壘對(duì)茶葉企業(yè)的發(fā)展既是一種挑戰(zhàn),也是一種機(jī)會(huì),如果茶葉企業(yè)能通過(guò)綠色管理提高產(chǎn)品質(zhì)量,獲取國(guó)際認(rèn)證的綠色標(biāo)志,則企業(yè)產(chǎn)品就能順利地進(jìn)入貿(mào)易對(duì)象國(guó),開拓新的市場(chǎng)。
三、茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式的分析
我國(guó)茶葉企業(yè)普遍規(guī)模小,組織程度低,特別是茶葉的種植,多是以家庭為單位的分散種植,管理水平低,用藥隨意性大。茶葉初加工企業(yè)也多為私營(yíng)個(gè)體性質(zhì)的小企業(yè),不僅管理水平低,也沒(méi)有能力對(duì)進(jìn)廠鮮葉原料進(jìn)行農(nóng)殘、重金屬等衛(wèi)生安全指標(biāo)的控制,更不會(huì)考慮制茶過(guò)程中對(duì)資源的破壞和對(duì)環(huán)境的污染。因此,茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式要求茶葉企業(yè)必須將“以人為本”、可持續(xù)發(fā)展的理念引伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,要在創(chuàng)造利潤(rùn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),努力保護(hù)和促進(jìn)生態(tài)與社會(huì)環(huán)境的和諧統(tǒng)一,以維持永續(xù)的發(fā)展。
根據(jù)前文所述綠色管理模式的內(nèi)容,作為一種全面的管理模式,茶葉企業(yè)綠色管理模式應(yīng)該由企業(yè)外層物質(zhì)產(chǎn)品、中層規(guī)章制度、內(nèi)層精神文化三部分組成,如圖所示。這三個(gè)層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)層是茶葉企業(yè)綠色管理的外在表現(xiàn)和載體,是制度層和文化層的物質(zhì)基礎(chǔ)。制度層約束、規(guī)范著物質(zhì)層和文化層的發(fā)展,沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度則茶葉企業(yè)綠色管理無(wú)從談起。文化層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ),是茶葉企業(yè)綠色管理的核心和基礎(chǔ)。
基于以上三個(gè)層面,茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式可以包括以下內(nèi)容:
1.茶葉企業(yè)物質(zhì)層面綠色管理內(nèi)容
(1)進(jìn)行綠色生產(chǎn)
綠色生產(chǎn)又稱清潔生產(chǎn),它應(yīng)該包括兩個(gè)方面的“清潔方案”,一是茶葉產(chǎn)品生命周期全過(guò)程,即從茶葉栽種到鮮葉加工、茶葉消費(fèi)使用、直至茶葉消費(fèi)完畢后的殘余物各個(gè)環(huán)節(jié)都必須采取必要的清潔方案;二是茶葉生產(chǎn)的全過(guò)程,即從茶葉產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)都必須采取必要的清潔方案。
首先是茶園(茶葉生產(chǎn)基地)必須符合綠色食品產(chǎn)地的生態(tài)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),主要包括大氣、水、土壤等環(huán)境。對(duì)大氣要求茶園及其周圍不得有大氣污染源,特別是上風(fēng)口不得有污染源,如化工廠、水泥廠等。大氣中二氧化硫、氮氧化合物、總懸浮微粒、氟的濃度必須在標(biāo)準(zhǔn)限值內(nèi)。對(duì)水要求滿足綠色食品生產(chǎn)過(guò)程中用水的需要,茶園灌溉用水不能含有污染物,特別是重金屬和有毒有害物質(zhì),例如汞、鉛、鉻、鎘、酚、苯、氰等。對(duì)土壤要求茶園位于土壤元素值正常區(qū)域,茶園及其周圍沒(méi)有金屬或非金屬礦山,并未受到人為污染,土壤中無(wú)農(nóng)藥殘留,同時(shí)選擇土壤有機(jī)質(zhì)含量較高的地區(qū)作為綠色食品茶葉產(chǎn)地。對(duì)茶樹病蟲害的防治采用對(duì)人體無(wú)害的農(nóng)業(yè)防治、生物防治、物理防治及無(wú)害農(nóng)藥防治等措施。農(nóng)業(yè)防治措施是有目的地創(chuàng)造一個(gè)有利于作物生長(zhǎng)發(fā)育而不利于病蟲生長(zhǎng)發(fā)育的農(nóng)田環(huán)境,提高作物抗病性,達(dá)到直接防病治蟲或抑制病蟲發(fā)生危害的目的。生物防治措施是利用有益生物――天敵及生物代謝產(chǎn)物防治作物病蟲害。物理防治措施主要包括器械捕殺、誘殺等的應(yīng)用。無(wú)害藥劑防治措施是通過(guò)推廣無(wú)害農(nóng)藥,健全用藥體系,加大監(jiān)管力度,來(lái)降低農(nóng)藥污染,提高茶葉質(zhì)量。
其次是茶葉加工應(yīng)該將對(duì)環(huán)境的影響和資源的浪費(fèi)減少到最小。茶葉加工廠應(yīng)當(dāng)限制對(duì)周邊環(huán)境的污染,如煤煙排放量、污水排放量、粉塵及廢棄物等。茶葉加工廠設(shè)備對(duì)能源的耗費(fèi)是較嚴(yán)重的,據(jù)統(tǒng)計(jì),每年僅生產(chǎn)綠茶就大約需要柴煤炭200余萬(wàn)噸,所以,應(yīng)當(dāng)建設(shè)節(jié)約型加工廠及設(shè)備。此外,茶葉加工機(jī)械大多噪音嚴(yán)重,給企業(yè)工人及周邊居民帶來(lái)環(huán)境問(wèn)題,這也應(yīng)該是茶廠的改善項(xiàng)目。
第三是重視綠色包裝。綠色包裝要求產(chǎn)品包裝要考慮其殘余物對(duì)環(huán)境的影響,符合“可循環(huán)”或“可生物分解”的要求。現(xiàn)在,茶葉包裝發(fā)展得越來(lái)越高檔,這刺激了購(gòu)買,但也大量浪費(fèi)了不可再生利用的資源,如鐵罐、木盒被扔進(jìn)垃圾箱,這些包裝廢棄物對(duì)環(huán)境會(huì)造成一定的污染。因此,茶葉包裝應(yīng)著眼保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源,推行簡(jiǎn)單包裝、無(wú)毒包裝、再循環(huán)包裝、可降解包裝和多功能包裝等綠色包裝。
(2)開展綠色銷售
茶葉企業(yè)綠色銷售要求茶葉企業(yè)以“有機(jī)、綠色、無(wú)公害”為前提,立足于“善待自然,與自然和諧共處”的生態(tài)文明理念,去創(chuàng)造和發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),并從中獲得盈利和發(fā)展。綠色銷售的具體內(nèi)容包括茶葉企業(yè)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施綠色銷售計(jì)劃;深入調(diào)研國(guó)內(nèi)外茶葉綠色食品市場(chǎng)及消費(fèi)者的綠色消費(fèi)傾向,引導(dǎo)茶葉綠色消費(fèi);在茶葉的運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)和裝卸過(guò)程中注意環(huán)境保護(hù);完善茶葉產(chǎn)品售前、售中和售后全過(guò)程綠色服務(wù)(如回收和循環(huán)利用茶葉包裝),樹立茶葉企業(yè)綠色形象;對(duì)外進(jìn)行綠色宣傳,展示茶葉企業(yè)的環(huán)保意識(shí),強(qiáng)調(diào)茶葉企業(yè)的綠色管理。
(3)爭(zhēng)取綠色標(biāo)志
綠色標(biāo)志又稱環(huán)保標(biāo)志,它被譽(yù)為產(chǎn)品通往市場(chǎng)的“綠色簽證”,沒(méi)有綠色標(biāo)志的企業(yè)是不能稱為綠色企業(yè)的,茶葉產(chǎn)品只有獲取綠色標(biāo)志,才能真正贏得消費(fèi)者的信任。比如ISO14000就是適用于一切企業(yè)的新環(huán)境管理體系,它是國(guó)際貿(mào)易中的綠色通行證。茶葉企業(yè)只要建立較為完善的質(zhì)量管理體系,進(jìn)行ISO14000 、ISO9001、HACCP等國(guó)際體系認(rèn)證,并做到持之以恒、持續(xù)改進(jìn),就不但可以順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),而且能獲得良好的企業(yè)形象和信譽(yù)。
2.茶葉企業(yè)制度層面綠色管理內(nèi)容
企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)管理的重要手段,也是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本程序。茶葉企業(yè)構(gòu)建綠色管理模式必須從嚴(yán)格的規(guī)章制度開始,將綠色管理觀念融入企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、人事等各項(xiàng)規(guī)章制度中,形成一套系統(tǒng)的管理制度和方法。具體來(lái)說(shuō),茶葉企業(yè)首先要參照國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)和地方有關(guān)法規(guī)和質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提出企業(yè)的綠色管理目標(biāo)。然后在目標(biāo)的指導(dǎo)下,制定環(huán)境管理規(guī)則、專業(yè)技術(shù)規(guī)程、環(huán)保業(yè)務(wù)管理制度、環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度等一系列規(guī)章制度,并加強(qiáng)茶葉質(zhì)量檢測(cè)體系建設(shè),對(duì)茶葉產(chǎn)品的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的污染進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)測(cè),使綠色管理工作能夠井然有序并高效地進(jìn)行。
3.茶葉企業(yè)文化層面綠色管理內(nèi)容
(1)制定綠色發(fā)展戰(zhàn)略
發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)文化的集中體現(xiàn),也是企業(yè)文化建設(shè)的前提和指導(dǎo)。茶葉企業(yè)的綠色發(fā)展戰(zhàn)略是茶葉企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綠色性而進(jìn)行的全局性、長(zhǎng)期性和根本性的總體策劃,是茶葉企業(yè)開展綠色管理活動(dòng)的依據(jù)和環(huán)保努力方向。通過(guò)制定和實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),茶葉企業(yè)可以建立綠色發(fā)展經(jīng)營(yíng)管理模式,并強(qiáng)化決策部門的綠色意識(shí)。
(2)重視職工環(huán)境教育,樹立綠色管理觀念
企業(yè)的綠色文化是一種群體文化,其建設(shè)也應(yīng)該是一種群體行為。茶葉企業(yè)要實(shí)施綠色管理,生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,企業(yè)的綠色環(huán)保理念是必不可少的,這就要求向員工宣傳綠色理念,鼓勵(lì)環(huán)保行為,講授環(huán)境知識(shí),從而形成企業(yè)綠色文化。綠色管理的實(shí)施涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一方面,所以綠色理念的培養(yǎng)需要全體企業(yè)職工的參與。首先是茶葉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須樹立可持續(xù)發(fā)展觀、資源價(jià)值觀、環(huán)境法制觀以及環(huán)境道德觀。茶葉企業(yè)技術(shù)人員要通過(guò)學(xué)習(xí)掌握新的綠色環(huán)保茶葉產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)。第一線的員工更要通過(guò)培訓(xùn)自覺進(jìn)行茶葉的清潔生產(chǎn)。
(3)鼓勵(lì)綠色技術(shù)創(chuàng)新
綠色技術(shù)是減少環(huán)境污染和生態(tài)破壞的新型技術(shù),茶葉企業(yè)的綠色管理是以綠色技術(shù)的創(chuàng)新為基礎(chǔ)的,它要求企業(yè)遵循生態(tài)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,強(qiáng)化綠色技術(shù)的擴(kuò)散管理和信息傳遞機(jī)制,通過(guò)綠色技術(shù)創(chuàng)新,生產(chǎn)更多環(huán)境友善茶葉產(chǎn)品,提高茶葉產(chǎn)品的附加值。
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級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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