前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的商務(wù)管理學(xué)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：商務(wù)管理學(xué)范文

隨著國家經(jīng)濟發(fā)展的逐漸推進, 科學(xué)技術(shù)隨之發(fā)展, 這在很大程度上促進了電子商務(wù)行業(yè)的崛起推動, 形成了商業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元, 促進了世界經(jīng)濟接軌的實現(xiàn)。而這樣的電商發(fā)展, 為市場競爭帶來了更多的挑戰(zhàn), 促進了市場營銷行業(yè)的整體改革。將國外的發(fā)展經(jīng)驗與理論相結(jié)合, 對電商實際的發(fā)展情況和背景進行考慮, 促進傳統(tǒng)市場營銷的改變和創(chuàng)新, 促進經(jīng)濟更好更快的發(fā)展。

2、 影響分析

2.1、 電商對市場營銷起到的積極影響

展開電子商務(wù)對市場營銷產(chǎn)生的影響進行分析, 其帶來的積極影響表現(xiàn)在三個方面。首先, 電子商務(wù)的發(fā)展能夠為市場營銷提供有利的發(fā)展條件。從傳統(tǒng)的營銷發(fā)展情況來看, 這樣的營銷程序相對復(fù)雜, 需要較多的人力資源對其進行支持。在促進電子商務(wù)發(fā)展的過程中, 這一問題能夠被有效避免, 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)鏈接, 將商家和廠商進行直接聯(lián)系, 將工作時間進行縮短的同時, 將企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷售成本進行了節(jié)省。在電商的網(wǎng)絡(luò)平臺上, 商家能夠?qū)S家的生產(chǎn)信息發(fā)展動態(tài)進行及時掌握, 促進交易的順利推進, 并將產(chǎn)品直接在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上進行推廣, 挖掘潛在客戶, 有利于市場營銷的發(fā)展。其次, 電子商務(wù)能夠促進企業(yè)發(fā)展空間的有效擴展, 能夠?qū)⑵髽I(yè)的營銷范圍進行擴大, 促進其進入全球市場, 從而實現(xiàn)企業(yè)與世界接軌。通過對網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用, 促進客戶與企業(yè)進行直接的交流, 企業(yè)對用戶的需求進行明確, 從而將自生的服務(wù)質(zhì)量進行提高, 推動用戶滿意度, 將產(chǎn)品生產(chǎn)成本進行降低, 有利于企業(yè)的長久發(fā)展。最后, 電子商務(wù)的發(fā)展能夠有效改變市場營銷的發(fā)展觀念, 實現(xiàn)網(wǎng)上購物模式的形成, 在企業(yè)和客戶之間建立新型的客戶關(guān)系, 將市場的營銷質(zhì)量進行有效提高, 為企業(yè)發(fā)展提供全球化的發(fā)展空間, 起到了一定的積極作用。

2.2、 電商為市場營銷帶來的挑戰(zhàn)

在電子商務(wù)進行發(fā)展的過程中, 其在為市場營銷行業(yè)帶來積極作用的同時, 也同樣為行業(yè)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。首先, 它的發(fā)展加強了市場營銷的競爭力。就電子商務(wù)來說, 它為企業(yè)的發(fā)展提供了發(fā)展平臺, 這就導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭力得以加強, 而傳統(tǒng)的市場營銷方法已經(jīng)難以支撐企業(yè)的高效發(fā)展, 還需要促進市場營銷模式的轉(zhuǎn)變。其次, 電子商務(wù)的發(fā)展改變傳統(tǒng)營銷模式, 使得財政和其稅收方面出現(xiàn)問題, 形成了金融風(fēng)險, 不僅相應(yīng)的稅務(wù)部門不能將網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定進行制定和晚上, 而且電子商務(wù)促進了交易的透明化發(fā)展, 促進其實現(xiàn)性和交互性的提高, 在增加了成交數(shù)量的同時, 簡化了交易程序, 為整個交易過程帶來了一定的風(fēng)險。最后, 電子商務(wù)將企業(yè)管理的風(fēng)險進行了加強, 其行業(yè)發(fā)展還不夠完善, 這就導(dǎo)致客戶的信息安全和產(chǎn)品安全都面臨著巨大難題。

2.3、 電商與市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著近年來經(jīng)濟的快速推進, 我國電子商務(wù)行業(yè)也得到了較快的發(fā)展, 這為市場營銷行業(yè)的推進做出基礎(chǔ)貢獻, 但是其在發(fā)展的過程中還存在一定的問題。首先, 企業(yè)在進行發(fā)展的過程中, 其現(xiàn)代化的發(fā)展程度相對較低, 在很大程度上限制了電商行業(yè)的進一步加強。其次, 電子商務(wù)行業(yè)時間較短, 發(fā)展速度較快, 我國人才培養(yǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上其行業(yè)的推進速度, 導(dǎo)致新型的技術(shù)服務(wù)人員相對缺乏, 限制了行業(yè)的發(fā)展。最后, 電商在發(fā)展的過程中, 其市場還不夠成熟, 沒有完善市場的管理體系, 導(dǎo)致很多虛假信息的出現(xiàn), 導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展的受到限制。

3、 發(fā)展策略

3.1、 環(huán)境優(yōu)化

在工商管理學(xué)的背景下, 促進其發(fā)展建設(shè)的進一步加強, 需要將其發(fā)展環(huán)境進行優(yōu)化改善。就電子商務(wù)的發(fā)展和市場營銷開展來說, 其都需要在市場建設(shè)的基礎(chǔ)上進行開展。因此, 工作人員在未來的發(fā)展過程中, 應(yīng)該具有針對性地將這一問題進行加強, 針對電子商務(wù)的發(fā)展背景, 促進市場規(guī)章制度的完善, 加強電商行業(yè)發(fā)展中的管理工作和監(jiān)督工作, 促進信息的安全性和完整性得以增強。并加強相應(yīng)的法律建設(shè), 針對一些影響行業(yè)健康發(fā)展的行為和人員給予嚴(yán)重處罰, 將這一問題進行有效避免, 從而為市場發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境, 保證行業(yè)的健康發(fā)展。

3.2、 創(chuàng)新制度改革

就電子商務(wù)來說, 其交易方式較為新穎, 企業(yè)要想在發(fā)展的過程中, 跟進時代的發(fā)展步伐, 促進自身素質(zhì)的提高, 就需要在發(fā)展的過程中, 將自身的發(fā)展情況進行結(jié)合, 促進發(fā)展改革和創(chuàng)新的推進。在具體的工作過程中, 首先, 要促進企業(yè)管理制度的建立健全, 針對電子商務(wù)的發(fā)展特點, 結(jié)合市場營銷的管理需要, 促進電子管理信息平臺的建立, 將先進的管理觀念和營銷策略進行借鑒, 促進企業(yè)管理效率的提高。其次, 要提高人員素質(zhì), 建立一支專門的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍, 對人才技術(shù)技能進行定期培養(yǎng), 保證相關(guān)人員對技術(shù)技能進行熟悉的掌握和操作, 并定期開展員工大會, 將其思想責(zé)任認(rèn)識等進行提高, 保證人員對自身工作嚴(yán)格的執(zhí)行, 避免信息泄露等問題的發(fā)生。最后, 要促進企業(yè)技術(shù)投入工作, 要將質(zhì)量較好, 發(fā)展較為先進的計算機技術(shù)和設(shè)備引入其中, 為工作的順利推進打下良好基礎(chǔ)。促進企業(yè)的高效發(fā)展。

4、 結(jié)語

綜上所述, 在工商管理學(xué)的角度, 對電子商務(wù)和市場營銷的發(fā)展影響進行分析, 電子商務(wù)在促進市場營銷發(fā)展的過程中, 也為市場營銷行業(yè)的推進帶來了一定的挑戰(zhàn)。在這樣的發(fā)展背景下, 要想促進行業(yè)進一步推進, 促進企業(yè)建設(shè)的健康發(fā)展, 就需要相關(guān)人員深入認(rèn)識到電子商務(wù)發(fā)展的重要性, 在工作的過程中, 采取各項措施, 促進工作的具體推進, 保證電子商務(wù)的推進。

參考文獻：

第2篇：商務(wù)管理學(xué)范文

商務(wù)談判是一門科學(xué)，又是綜合運用經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、市場學(xué)、行為學(xué)、語言學(xué)等眾多學(xué)科知識于商務(wù)談判活動的一門藝術(shù)。商務(wù)談判課程屬于經(jīng)濟管理類課程，在我們學(xué)院被列為經(jīng)濟學(xué)專業(yè)學(xué)生的必修課，同時又是工商管理、會計等專業(yè)學(xué)生深愛的選修課之一。課程定位為開拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的溝通能力和商務(wù)談判能力。商務(wù)談判課程本身的內(nèi)容和特點對教學(xué)提出了更高的要求。作為一門綜合性學(xué)科，要求學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握談判及商務(wù)談判基本概念、相關(guān)知識，同時又具有很強的實踐性，單純依靠教師課堂理論講授，對學(xué)生談判能力的提升是很有限的。那么，如何利用有限的54節(jié)課的教學(xué)時間，使學(xué)生既能掌握談判的基本概念和理論框架，又能提升學(xué)生的談判技能，這一直是學(xué)生、教師探討關(guān)注的問題。筆者在多年教學(xué)中，不斷摸索、總結(jié)，同時為加強教學(xué)效果做了一些有益的嘗試。

二、商務(wù)談判課程中新的教學(xué)和考核方式的嘗試

基于這門課程的性質(zhì)和特點，我在教學(xué)設(shè)計上是這樣安排的。根據(jù)所講授課程內(nèi)容不同，把一個學(xué)期學(xué)習(xí)分為理論部分和實務(wù)部分兩個階段，對兩階段進行了兩次不同方法的教學(xué)嘗試。首先，前期主要講授課程理論部分，采取講授理論部分和禮儀相結(jié)合;其次，后期講授商務(wù)談判的實務(wù)，包括談判準(zhǔn)備、開局和磋商、簽訂協(xié)議完成交易等，采取組織學(xué)生觀看相關(guān)視頻和電影，補充自己實戰(zhàn)經(jīng)驗不足的缺陷。最后，改革傳統(tǒng)的考核方式，把學(xué)生精力從書面知識的死記硬背轉(zhuǎn)移到實際談判素質(zhì)和談判能力的培養(yǎng)上。

(一)講授理論部分和禮儀相結(jié)合

先進行了理論部分講授。講授前三章內(nèi)容基本以教師為主，讓學(xué)生掌握談判以及商務(wù)談判的概念、理論和原則。在掌握上述理論部分過程中再加上一些以文字為主的案例，加以鞏固和拓展理論知識的運用。但是我發(fā)現(xiàn)這種以文字為主的案例教學(xué)顯得不夠生動，吸引學(xué)生注意力有限。為彌補這一不足，針對學(xué)生對商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)熱情高的特點，我及時改變了教學(xué)設(shè)計，把安排在最后一章的商務(wù)禮儀的內(nèi)容放到前面，在講授枯燥的理論部分時，每一次課留15～20分鐘時間來講一些實踐性較強的禮儀知識，從而起到活躍學(xué)習(xí)氛圍、吸引學(xué)生注意力的目的。從學(xué)生反映來看，這種教學(xué)方法還是比較令人滿意的。

(二)組織學(xué)生觀看相關(guān)視頻和電影

目前我國高校普遍存在商務(wù)談判師資力量不足的問題，站在講臺上的談判教師大多是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的年輕老師。作為這一群體中的一員，為了彌補實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，我在講授商務(wù)談判課程實務(wù)部分，沒有照本宣科，一味地講理論，而是充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，組織學(xué)生觀看經(jīng)典的談判視頻和電影，把一個鮮活的場景擺在學(xué)生面前，使教學(xué)內(nèi)容單純的語言文字灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r調(diào)動視覺、聽覺來感受談判場景，明顯提高了學(xué)生對談判策略技巧的記憶，學(xué)生學(xué)得愉快，學(xué)習(xí)積極性大大提高。

(三)改革考核方式

在我院非常重視商務(wù)談判課程，將其定位為學(xué)生必修課，這就必將商務(wù)談判課程納入到閉卷考試的范圍。據(jù)了解，歷年商務(wù)談判課程一直采取這種方式，僅僅局限于名詞解釋、簡答題、案例分析等書面知識的考核，導(dǎo)致學(xué)生精力集中在理論知識的死記硬背上，無法提高學(xué)生對已學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識的應(yīng)用能力。我認(rèn)為，商務(wù)談判課程實踐性較強的這一特點決定，其考核重點和方式應(yīng)與其他課不同。從根本上改變現(xiàn)狀，應(yīng)要改革傳統(tǒng)的期末閉卷考試，實行模擬談判方式進行考核。只有這樣才能突出學(xué)科特點，調(diào)動學(xué)生參與實踐的積極性，全方位培養(yǎng)學(xué)生的談判能力。模擬談判是理論和實踐相結(jié)合的實際演練和體會過程。為了模擬談判順利進行，做了以下準(zhǔn)備工作。

1．協(xié)助學(xué)生組建商務(wù)談判團隊。針對模擬談判要求和需要，老師開課初期協(xié)助學(xué)生組建自己的談判團隊。基于我院學(xué)生人數(shù)較多(一般100人左右)，談判時間又有限(限定在40分鐘內(nèi)完成)的現(xiàn)狀，我要求學(xué)生按照男女搭配原則、自由組合原則、組數(shù)為偶數(shù)原則、每組人數(shù)4～6人原則進行分組，稱之為小組，并根據(jù)每個成員的特長進行恰當(dāng)分工，明確了責(zé)任范圍，從根上防止了搭便車現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛好和能力，從主談、輔談、負(fù)責(zé)人、財會人員、法律人員、總指揮等談判角色中選擇適合自己的角色，并做相應(yīng)的準(zhǔn)備。同時每組根據(jù)談判內(nèi)容需要和談判大小來加減談判中的角色。還有通過抽簽形式確定談判雙方(買方和賣方)，這樣產(chǎn)生的組合被稱為大組，形成了大團隊。

2．確定談判內(nèi)容。隨著組建談判團隊工作的順利進行，各大組還要選擇談判內(nèi)容。商務(wù)談判內(nèi)容是指與產(chǎn)品交易有關(guān)的各項交易條件，包括商品貿(mào)易談判、技術(shù)貿(mào)易談判、勞務(wù)合作談判。若談判內(nèi)容上出現(xiàn)遺漏，必將給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟損失。學(xué)生可按照感興趣和熟悉的內(nèi)容作為自己這次模擬談判的標(biāo)的物。比如:xx學(xué)校購買全自動洗衣機、xx學(xué)校購買校服、xx學(xué)校在xx建立實習(xí)基地等。

3．制定談判計劃書。各談判小組確定談判內(nèi)容以后，隨著課程內(nèi)容的推進，可通過網(wǎng)絡(luò)、訪談、問卷等途徑收集資料。在各組長組織成員充分討論雙方優(yōu)劣勢基礎(chǔ)上，制定出他們各自的談判計劃書，作為小組成員的共同文件，以提供本方談判的奮斗目標(biāo)和確保的最低目標(biāo)、擬采用的談判策略和技巧。

4．模擬談判前的準(zhǔn)備。談判正式開始前還有一項準(zhǔn)備工作———談判場景布置，包括談判室及室內(nèi)用具的準(zhǔn)備。由于我院沒有專供模擬談判的談判室，所以這次談判室設(shè)在教室。全體同學(xué)一起動手把書桌擺成談判桌的樣子，并相應(yīng)做了一些修飾。各組長組織成員準(zhǔn)備好了談判可能用到的必要文件、文具、工具書、國旗標(biāo)桿和公司標(biāo)志物等。另外，要求男生穿西裝，女生穿套裙化淡妝，言談舉止符合商務(wù)禮儀。

5．實施模擬談判。完成一項具體交易的談判應(yīng)包括開局、磋商、簽約(結(jié)束談判)等環(huán)節(jié)。在談判中，要求談判雙方在限定的40分鐘內(nèi)完成談判。雙方見面、介紹、寒暄、握手、笑談等緩解了雙方緊張情緒，建立了與談判對方的良好關(guān)系，形成了舒適、開放、融洽和諧的談判氛圍之后進入談判的實質(zhì)性環(huán)節(jié)———報價、討價還價的過程。首先確認(rèn)談判雙方意見一致的問題，然后主要圍繞彼此存在的異議的問題進行商討，尋找一個雙方利益的交叉點，解決問題。最后，達成雙方都能夠滿意的協(xié)議，完成交易。

6．成績的評定。學(xué)生最終成績由平時成績和模擬談判成績兩部分組成。其中，平時成績占40%(出勤20%、作業(yè)20%)、模擬談判表現(xiàn)60%。模擬談判全過程由我和校內(nèi)專家擔(dān)任評委，并對學(xué)生在模擬談判中的表現(xiàn)從商務(wù)禮儀、談判過程、談判效果、創(chuàng)新分、倒扣分等五個方面，20個子項目進行點評，然后打分。這個分?jǐn)?shù)既是小組的分?jǐn)?shù)也是整個小組每個學(xué)生的分?jǐn)?shù)。這有助于提高學(xué)生的團隊榮譽感，強化學(xué)生的團隊合作意識。同時讓學(xué)生明白談判是團隊成員共同努力相互合作的戰(zhàn)果，成果屬于大家，并不屬于某一個人的道理。平時成績根據(jù)學(xué)生考勤、作業(yè)完成情況來打分?？梢哉f，模擬談判表現(xiàn)中每小組所有成員分?jǐn)?shù)沒有差距，那么平時成績是成員間拉開分?jǐn)?shù)的主要因素，這也可起到激勵學(xué)生的作用。

三、從教學(xué)中得到的啟示

在商務(wù)談判課程教學(xué)中，我做了上述嘗試，并取得了較好的教學(xué)效果。從學(xué)生的評價和建議中總結(jié)下面幾點，作為以后努力的方向。

1.建立專門的談判室。由于模擬談判地點選在教室。雖然學(xué)生對談判環(huán)境做了相應(yīng)的修飾，把桌椅擺成談判桌的樣子，但與專門的談判室布局、功能等真實感上差得遠(yuǎn)，學(xué)生難以進入角色，很難形成正式的談判氛圍，影響學(xué)生的現(xiàn)場發(fā)揮。為了增強模擬談判的真實性，建議學(xué)院建立專供學(xué)生進行模擬談判的談判室。

第3篇：商務(wù)管理學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】商務(wù)公關(guān)案例教學(xué)注重實踐

案例教學(xué)法是一種將理論與實踐相結(jié)合，生動而有效的教學(xué)方法。自二十世紀(jì)二十年代逐漸成為哈佛工商管理學(xué)院的成功常規(guī)教學(xué)模式，到二十世紀(jì)六十至七十年代開始影響著某些學(xué)科的改革，至今在法學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)等新興的學(xué)科的教學(xué)中被廣泛地應(yīng)用，教學(xué)成

果較為顯著。

一、在商務(wù)公關(guān)教學(xué)領(lǐng)域中研究案例教學(xué)法的目的

1.職業(yè)學(xué)院的商務(wù)公關(guān)課程內(nèi)容理論性強，而實際操作的例子較少，案例教學(xué)法的引入正好填補了這方面的空白，同時實現(xiàn)了形象化教學(xué)。

2.職業(yè)學(xué)院的學(xué)生與重點、普通高校的學(xué)生相比，文化素質(zhì)相對較低，這要求教師在傳授課本知識的時候，必須采用學(xué)生喜聞樂見、生動活潑的教學(xué)方法，案例教學(xué)法符合以上的要求。

3.職業(yè)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生要面向社會，教學(xué)的總目標(biāo)是向社會輸送有用的人才，以滿足用人單位的需要。案例及案例教學(xué)法為學(xué)生提供了實際的情景模式，灌輸了一定的實踐經(jīng)驗，對于培養(yǎng)學(xué)生的實際工作經(jīng)驗和分析實際問題的能力有幫助。

二、案例教學(xué)法簡介

1.關(guān)于案例

一個案例是一個具體情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進行討論的一種教學(xué)方法。

2.關(guān)于案例教學(xué)法

案例教學(xué)是通過對一個具體情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進行討論的一種教學(xué)方法。

3.在案例教學(xué)法中教師與學(xué)生的任務(wù)

教師必須在上課前收集大量的材料，按上課講解所需選擇不同的案例，同時還要進行編寫整理.在教學(xué)的過程中教師起輔助作用。

學(xué)生在上課前或分析某一問題前，必需結(jié)合有關(guān)專業(yè)知識對案例進行閱讀，在閱讀的基礎(chǔ)上對案例所提出的問題進行思考、分析、討論，找出答案。學(xué)生在教學(xué)過程中起主導(dǎo)作用。

三、秘書學(xué)教學(xué)案例的編寫

1.商務(wù)公關(guān)教學(xué)案例編寫的原則

首先，是圍繞某一知識來選取不同類型的案例。其次，是以培養(yǎng)學(xué)生的理解、分析能力為目的來進行編寫。再次，為了調(diào)動同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，豐富他們的實踐經(jīng)驗為基準(zhǔn)。

2.不同案例類型在商務(wù)公關(guān)教學(xué)中的運用

最為常用的是說明性案例，其次的是策略性案例與診斷性案例等。

例如：介紹商務(wù)公關(guān)狀態(tài)的概念時，為了達到深入淺出的效果就引入中國電信公司（具有高知名度與高美譽度的企業(yè)）這種處于良好公關(guān)狀態(tài)的組織與家庭小作坊（低知名度與低美譽度的組織）處于較差的公關(guān)狀態(tài)的組織進行比較說明，讓學(xué)生更好地把握好該概念中提到的什么是公共關(guān)系的靜態(tài)。在學(xué)習(xí)組織公關(guān)的形象策劃時選取了北京同仁堂藥店為企業(yè)形象定位為：修德、本誠、立信的成功策劃案例。又如，在介紹危機公關(guān)時運用寶潔公司對問題產(chǎn)品SK2做出的錯誤反應(yīng)的編成診斷案例讓學(xué)生結(jié)合課文的相關(guān)知識進行分析。

3.案例編寫的步驟

首先，選擇幾個典型性的案例對其內(nèi)容進行分析，國內(nèi)沒有就參考國外的。其次，對這幾個案例進行寫作形式上的分析。再次，搜集自己所了解的本學(xué)科領(lǐng)域的事實性材料或工作經(jīng)歷中遇到的疑難或兩難問題。最后，把所有問題進行歸類，形成不同的案例。

例如：在學(xué)習(xí)公眾的心理定勢的其中一個方面的表現(xiàn)暈輪效應(yīng)時，我從新聞中提煉出“三鹿”牌奶粉，由于質(zhì)量把關(guān)出了問題使三聚氰氨的含量超標(biāo)，導(dǎo)致消費者受害……事件發(fā)生后乳制品消費者當(dāng)中形成了“談乳制品色變”的暈輪效應(yīng)。

在對教材深入認(rèn)識的基礎(chǔ)上，做好材料的篩選工作，在所選材料的基礎(chǔ)上我運用了生動的文字語言將案例的前因后果表述得形象而富有懸念。同時，以問題推進法來設(shè)計問題，以達到引導(dǎo)學(xué)生思路的效果。

4.案例編寫時應(yīng)注意的問題

一是編寫的材料要典型而通俗易懂，適合職業(yè)學(xué)院學(xué)生的分析能力水平。二是案例必須完整，有前因后果，條理清楚。三是避免在時間、空間人物上造成混淆，有必要的話要將一些枝節(jié)性的內(nèi)容刪去。四是力求有關(guān)數(shù)據(jù)、時間等保持準(zhǔn)確。還要注意案例編寫的格式，一般采用以下兩種格式：實錄式，是把實際發(fā)生的事件原原本本地記錄下來，在最后提出一系列供參考、討論的問題。條列式，是把案例涉及到的材料，按背景、問題、解決方法、評論等部分排列起來。由于兩者的難易程度不同，因此一般是先條列式后實錄式。

四、商務(wù)公關(guān)案例的教學(xué)方法

1.教師對每一節(jié)課的教學(xué)目的必須相當(dāng)明確，必須根據(jù)教學(xué)的實際情況來安排案例的數(shù)量以及使用的頻率。

2.通過考試、作業(yè)與課堂的參與來評估案例教學(xué)法的效果。

3.注重使用生動形象的語言，同時還要結(jié)合其他的教法如：問題推進法、情景教學(xué)法等。

4.條列式的案例一般放在教學(xué)的前期，這種案例相對容易些。實錄式案例一般放在教學(xué)的后期，因為它缺少足夠的背景介紹問題陳述也是隱含在事實材料之中，因而理解掌握都有一定的難度。

5.在案例教學(xué)的過程中始終要貫徹學(xué)生為主教師為輔的方針。

五、案例教學(xué)法的利與弊

1.案例教學(xué)法在商務(wù)公關(guān)教學(xué)中的有利之處

（1）商務(wù)公關(guān)工作是一項實務(wù)性很強的工作，隨著其職業(yè)化與專業(yè)化的不斷提升，在教學(xué)中必須與實踐相結(jié)合，案例教學(xué)法注重學(xué)生的實際操作，對培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力有較大的幫助。

（2）商務(wù)公關(guān)教學(xué)中使用案例教學(xué)法有利于開闊學(xué)生的視野，從間接經(jīng)驗中吸取到直接經(jīng)驗。

（3）典型的案例能幫助學(xué)生對理論知識的認(rèn)知和識記，做到觸類旁通。

（4）解決了商務(wù)公關(guān)課教材理論性較強而難以講解的困難，豐富了課文內(nèi)容的同時，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.商務(wù)公關(guān)案例教學(xué)法的不足之處

（1）教師準(zhǔn)備案例的工作量較大，要在豐厚的素材中才能篩選到相關(guān)的材料。同時，還必須將材料編寫成案例，花費的精力和時間較多。

（2）在撰寫教案時會出現(xiàn)片面性和模糊現(xiàn)象，較為明顯的體現(xiàn)在數(shù)據(jù)與時間上。

第4篇：商務(wù)管理學(xué)范文

工商管理專業(yè)財務(wù)管理與會計實務(wù)教學(xué)實物展示法

即借助憑證如發(fā)貨票(或掛圖)等實物形態(tài)的展示，向?qū)W生講授教學(xué)內(nèi)容，以加深學(xué)生對事物的認(rèn)識，強化教學(xué)效果的一種教學(xué)方法。例如在講析“原始憑證的基本要素”時，老師可在課堂上利用掛圖或投影儀，向?qū)W生展示一張某單位開具的銷售發(fā)票，然后根據(jù)其上、下、左、右結(jié)構(gòu)和欄目的內(nèi)容，逐項推得原始憑證的基本要素。這種教學(xué)方法，與籠統(tǒng)地表述其基本要素的方法相比，既可強化教學(xué)效果，加深學(xué)生對原始憑證的感性認(rèn)識，又可在課堂上發(fā)散學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。

工商管理專業(yè)財務(wù)管理與會計實務(wù)教學(xué)范操作法

即通過教學(xué)人員或?qū)W生對某一會計核算方法或方式的示范操作，向?qū)W生講授教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。如在介紹“銀行匯票結(jié)算業(yè)務(wù)辦理”這一內(nèi)容時，可以運用模擬銀行的形式進行示范操作教學(xué)：將一部分學(xué)生分為“匯款人”、“簽發(fā)行”、“兌付行”三組，其余學(xué)生旁聽，由教師指導(dǎo)各小組學(xué)生辦理“匯款人”、“簽發(fā)行”、“兌付行”各自應(yīng)辦理的手續(xù)，最后由教師對整個核算手續(xù)進行系統(tǒng)的講述。采用這種方法，既可培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，加深他們對所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，又可溝通師生感情，活躍課堂氣氛，培養(yǎng)學(xué)生對所學(xué)課程的學(xué)習(xí)興趣。

工商管理專業(yè)財務(wù)管理與會計實務(wù)教學(xué)相關(guān)對比法

即對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，采取對比或?qū)φ盏男问竭M行講授的一種教學(xué)方法。在《財務(wù)管理與會計實務(wù)》中，針對教材的內(nèi)容及企業(yè)核算特點可采用以下兩種對比方式：

1購進、銷售對比

商品是用來交換的，在商品流轉(zhuǎn)過程中，必然會出現(xiàn)購買行為和銷售行為，購方和供方各自按照國家統(tǒng)一制定的會計制度，各自進行著商品購進或商品銷售的核算。如果是作為供貨方，則按銷售方法進行核算;如果是購進方，則按購進方法進行核算。為了讓學(xué)生掌握購銷兩個方面的核算方法，可根據(jù)這一相關(guān)內(nèi)容，在講授時，把這兩方面的核算方法進行對比，使學(xué)生在對比的動態(tài)分析中，系統(tǒng)地掌握購進、銷售核算方法。

2批發(fā)、零售對比

商業(yè)企業(yè)的商品流轉(zhuǎn)分為批發(fā)商品流轉(zhuǎn)和零售商品流轉(zhuǎn)兩個基本環(huán)節(jié)。由于這兩個環(huán)節(jié)的經(jīng)營方式和經(jīng)營特點是不同的，因而對商品管理的要求也就有較大的差異，所以對庫存商品分別使用不同的核算法，即前者采取數(shù)量進價金額核算法，后者采取售價金額核算法。在講授這部分內(nèi)容時，可用相關(guān)對比法，在對比教學(xué)中使學(xué)生掌握這兩種核算的前提條件、方法，賬務(wù)處理的區(qū)別及要求。采取相關(guān)對比法，既可啟發(fā)學(xué)生積極思維，又可強化學(xué)生綜合分析能力。

工商管理專業(yè)財務(wù)管理與會計實務(wù)教學(xué)比喻、舉例法

即通過比喻、列舉實例，來達到教學(xué)目的或強化教學(xué)效果的一種教學(xué)方法。通過列舉經(jīng)濟業(yè)務(wù)實例，來講授會計賬務(wù)處理是會計實務(wù)教學(xué)中普遍采用的一種教學(xué)方式。比喻，是用某些相似的、人們熟知的事物來比擬想要闡釋的另一事物，使學(xué)生實現(xiàn)認(rèn)知上的轉(zhuǎn)移。如在講授“資金占用和資金來源的關(guān)系”時，在進行基本原理講述的基礎(chǔ)上，可用“一只手的手心與手背的關(guān)系”來比喻，并借助手勢、語言的表達，來形象、生動地說明“資金占用和資金來源是企業(yè)同一資金的兩個側(cè)面，二者的數(shù)額相等”的原理，以此來強化學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解。

工商管理專業(yè)財務(wù)管理與會計實務(wù)教學(xué)繪制圖表法

即利用繪制的圖表或直接在課堂板書的圖表，來講授教學(xué)內(nèi)容，強化教學(xué)效果的一種教學(xué)方法。這種方法直觀性強，比文字表達更為清晰。如在講授“會計核算形式”時，可通過繪制會計核算程序圖表，來講解各種會計核算形式的記賬程序，并把各種會計核算的記賬程序圖加以比較，可知道它們各自的特點即登記總賬的依據(jù)。這樣，既可使學(xué)生從清晰的圖表中掌握各種會計核算形式的記賬程序，同時又可使學(xué)生在圖表的比較中掌握各種記賬程序的特點。

工商管理專業(yè)財務(wù)管理與會計實務(wù)教學(xué)丁字賬戶法

即以“丁”字形結(jié)構(gòu)，來代替賬戶結(jié)構(gòu)講授教學(xué)內(nèi)內(nèi)容的一種教學(xué)方法。在講授賬務(wù)處理時，采用這種方法既利于學(xué)生掌握會計分錄所列對應(yīng)賬戶的結(jié)構(gòu)和賬戶對應(yīng)關(guān)系，又利于教師對具體賬戶結(jié)構(gòu)的板書。如講授“材料發(fā)出的總分類核算“時，在作出相應(yīng)的會計分錄以外，還可以用丁字形賬戶圖示(核算程序圖)來強化學(xué)生對所述賬務(wù)處理內(nèi)容的理解和掌握。

工商管理專業(yè)財務(wù)管理與會計實務(wù)教學(xué)作業(yè)講評法

即在課堂上，針對作業(yè)中存在的問題進行講解的一種教學(xué)方法?！敦攧?wù)管理與會計實務(wù)》這門課程技術(shù)性、操作性強，作業(yè)練習(xí)量較大，而中專班學(xué)生入校前是初中畢業(yè)生，文化基礎(chǔ)較差，對會計業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識膚淺，這樣在作業(yè)中就難免出現(xiàn)各種各樣的錯誤或問題。教師一要篩選學(xué)生作業(yè)中存在的典型問題，利用電教手段在班級進行展示，組織全體學(xué)生分析錯誤類型、原因及糾錯方法;其次，可以把財務(wù)管理中和會計實務(wù)中的一些具體案例滲透到教學(xué)中，師生一道進行剖析、講評，加深學(xué)生對其錯誤原因的認(rèn)識，以達到使學(xué)生正確理解原理，掌握核算及賬務(wù)處理方法的目的。

 

工商管理專業(yè)財務(wù)管理與會計實務(wù)教學(xué)法相關(guān)文章：

1.財務(wù)管理和會計的區(qū)別 財務(wù)管理就業(yè)前景

2.財務(wù)管理和會計的具體區(qū)別

3.大學(xué)院校財務(wù)管理與會計核算存在的問題

4.財務(wù)會計實務(wù)學(xué)習(xí)心得總結(jié)

第5篇：商務(wù)管理學(xué)范文

（西安財經(jīng)學(xué)院信息學(xué)院，陜西西安710100）

摘要：高校雙語教學(xué)是在國際化形勢下培養(yǎng)復(fù)合型人才的重要途徑，案例教學(xué)是管理類雙語課教學(xué)的必要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)管理類課程是高校電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，為提高此類雙語課程的案例教學(xué)效果，有必要對其教學(xué)方法進行研究。本文主要分析沉浸式教學(xué)方法在電子商務(wù)管理類雙語課中的應(yīng)用，探討基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的任務(wù)驅(qū)動法在電子商務(wù)管理類雙語課不同案例教學(xué)模式中的應(yīng)用，探析電子商務(wù)管理類雙語課案例教學(xué)的影響因素，為高校電子商務(wù)管理類雙語課主講教師實施案例教學(xué)提供方法指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)管理；案例教學(xué)；雙語課；沉浸式教學(xué)；任務(wù)驅(qū)動法

DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 033

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-1580（2015）08-0072-03

雙語教學(xué)是在教學(xué)過程中計劃而系統(tǒng)地使用兩種語言作為教學(xué)手段，使學(xué)生兼顧學(xué)科知識和外語學(xué)習(xí)，以更好地適應(yīng)將來的工作需求。電子商務(wù)國際化發(fā)展的趨勢使得企業(yè)對員工進行跨語言溝通及合作的需求性不斷增加，這一需求使得電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的外語交流表達和合作更顯突出。而高校雙語教學(xué)以對專業(yè)外語的恰當(dāng)應(yīng)用為目標(biāo)，力求實現(xiàn)兩種語言在形式與學(xué)科內(nèi)容上的統(tǒng)一，正因如此，高校對各專業(yè)核心課程的雙語教學(xué)重視程度不斷提高，據(jù)統(tǒng)計，2008～2010年，國內(nèi)高校共有403門課程被納入教育部雙語教學(xué)示范課程建設(shè)體系。電子商務(wù)管理類課程是高校電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，這類課程包括“電子商務(wù)管理”、“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“電子商務(wù)項目管理”等課程，考慮到企業(yè)界對電子商務(wù)人才在外語和知識儲備上的實際需要，大部分高校在這類課程中全部或部分實施雙語教學(xué)，而案例教學(xué)法作為經(jīng)典的管理類課程教學(xué)方法，在這類課程中發(fā)揮著重要作用，如何恰當(dāng)開展案例教學(xué)，如何借助恰當(dāng)?shù)慕逃碚摵头椒?，例如沉浸式教學(xué)方法、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，提高電子商務(wù)管理類雙語課的教學(xué)效果是值得研究的理論和現(xiàn)實問題。

一、沉浸式教學(xué)方法在電子商務(wù)管理類雙語課中的應(yīng)用

在案例教學(xué)的具體開展過程中，針對教師主導(dǎo)的雙語案例教學(xué)采用沉浸式教學(xué)方法。沉浸式教學(xué)方法是起源于加拿大圣蘭伯特的雙語教育實驗而探索出的符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的一種教學(xué)方法，沉浸式方法在加拿大經(jīng)過40多年的實踐已經(jīng)取得了非常好的教學(xué)效果，是加拿大雙語教學(xué)中極具特色的教育手段。沉浸式教學(xué)方法的特點是以加強教師“浸”的主導(dǎo)方式而發(fā)揮學(xué)生“人”的主體作用，從而激發(fā)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)動力，使其能全身心地投入到學(xué)習(xí)中，達到學(xué)生對知識能聽明白、消化并且進行吸收的目的。

在電子商務(wù)管理類雙語課中采用沉浸式教學(xué)方法，一方面要求在教學(xué)上不僅在“電子商務(wù)管理”這一門課中采用雙語教學(xué)，而且在相關(guān)的電子商務(wù)課程中盡可能多開展雙語教學(xué)，營造英語教學(xué)環(huán)境，達到雙語教學(xué)“潤物細(xì)無聲”的學(xué)習(xí)和吸收功效，使學(xué)生能借助英語進行流利的專業(yè)表達。具體結(jié)合到電子商務(wù)管理類雙語課的案例教學(xué)，沉浸式教學(xué)方法也要求在案例的收集、整理和分析中應(yīng)用英語，特別是在案例分析和討論過程中激發(fā)學(xué)生的英語應(yīng)用熱情。另一方面，從專業(yè)角度來看，沉浸式教學(xué)方法還體現(xiàn)在電子商務(wù)管理理論知識的導(dǎo)入上，在案例教學(xué)過程中滲透和加強對學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維的熏陶和培養(yǎng)，借助對單個電子商務(wù)案例的前因和后果的分析以及對來自國內(nèi)、國外或不同時期多個類似案例的橫向比較，分析造成差異的原因，使學(xué)生理解并掌握如何在網(wǎng)絡(luò)時代正確運用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)管理企業(yè)資源、拓寬企業(yè)市場以及改善企業(yè)績效這些現(xiàn)實的電子商務(wù)管理問題。

二、基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的任務(wù)驅(qū)動法在電子商務(wù)管理類雙語課案例教學(xué)中的應(yīng)用

在案例教學(xué)開展流程上，考慮到案例教學(xué)的目的是輔助傳授理論知識，依據(jù)企業(yè)案例和理論二者相結(jié)合的方式，案例教學(xué)劃分為“理論在前，案例在后”、“理論在兩頭，案例夾中間”以及“案例在前，理論在后”三種教學(xué)模式，在具體的案例教學(xué)過程中，需要結(jié)合課程實踐而選擇合適的案例教學(xué)模式。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是認(rèn)知理論的一個分支，是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到注重實踐的認(rèn)知主義的特定階段。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)生的知識并非通過教師傳授而習(xí)得，而是依托實踐環(huán)境，采用必要的學(xué)習(xí)資料并借助人際間的協(xié)作活動而實現(xiàn)。任務(wù)驅(qū)動法建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上，通過教與學(xué)的方式為學(xué)生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞具體任務(wù)而展開學(xué)習(xí)，通過任務(wù)的完成結(jié)果檢驗和總結(jié)學(xué)習(xí)過程，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)生主動建構(gòu)探究、實踐、思考、運用、解決、高智慧的學(xué)習(xí)體系。

電子商務(wù)的管理實踐往往先于理論產(chǎn)生，因此，通過案例而對實踐進行探討對于電子商務(wù)管理類課程的理論教學(xué)具有非常重要的意義，這使得案例教學(xué)更適合于應(yīng)用在電子商務(wù)管理類課程中。結(jié)合電子商務(wù)管理類雙語課的課程實際，筆者在長期的“電子商務(wù)管理”雙語課教學(xué)中將案例教學(xué)區(qū)分為以教師為主導(dǎo)和以學(xué)生為主導(dǎo)的兩種案例教學(xué)導(dǎo)向，同時，基于建構(gòu)主義的任務(wù)驅(qū)動法能在案例教學(xué)中發(fā)揮重要的作用，具體闡述如下：

在教師主導(dǎo)的案例分析中采用“案例在前，理論在后”的案例教學(xué)方式，分兩個階段來實現(xiàn)：一是教師選擇并準(zhǔn)備好案例，提前向?qū)W生下發(fā)案例資料，任務(wù)驅(qū)動體現(xiàn)在要求學(xué)生根據(jù)教師在課堂提出的問題而收集資料，查找問題：二是在課堂上進行理論知識導(dǎo)入，再和學(xué)生一起針對案例進行分析和討論，使學(xué)生結(jié)合案例對理論進行思考，并針對案例進行評價。通過這種方式貫穿理論和電子商務(wù)企業(yè)的管理實踐，通過對典型案例的分析和討論，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R融人到真實的電子商務(wù)管理情境之中，并形成非程序化的管理決策，以此幫助擴大學(xué)生的知識來源，促進知識向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化，提高學(xué)習(xí)效率。

在學(xué)生主導(dǎo)的案例分析中采用“理論在前，案例在后”的教學(xué)模式，也分兩個階段來實現(xiàn)：一是前期教師對理論進行介紹，學(xué)生已經(jīng)掌握了基本知識點，此時要求學(xué)生通過各種途徑搜集并整理電子商務(wù)企業(yè)案例，結(jié)合理論制作匯報材料：二是學(xué)生以小組形式自行選擇案飼，深入分析后在課堂上進行分組匯報并開展討論，學(xué)生所作的各項準(zhǔn)備工作能夠補充相關(guān)知識，有利于培養(yǎng)學(xué)生對商業(yè)信息進行收集、分析和處理的能力，同時也鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力以及組內(nèi)溝通和協(xié)作能力。在學(xué)生主導(dǎo)的案例分析中，通過任務(wù)驅(qū)動法來激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動力，這一方法以任務(wù)為主線、以學(xué)生為主體，在教學(xué)過程中教師的身份是課堂的組織者和引導(dǎo)者，其任務(wù)是設(shè)定學(xué)習(xí)方向，明確任務(wù)內(nèi)容和評價方法。學(xué)生需要自發(fā)協(xié)作地去解決問題，即對案例進行深入探討，從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并借助理論去解決問題，從而不斷提高自身的思考能力，而組內(nèi)成員之間的相互協(xié)作能使學(xué)生吸取別人之長，相互配合，以充分挖掘電子商務(wù)案例的可鑒之處。

三、電子商務(wù)管理類雙語課案例教學(xué)的影響因素

結(jié)合高校電子商務(wù)管理類課程對雙語教學(xué)的要求，在案例教學(xué)過程中重點考慮以下要素：

首先，案例選擇的適用性。在整體的雙語教學(xué)過程中，應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的師資能力、學(xué)生水平、教材難度、培養(yǎng)目標(biāo)和管理機制等把握兩種語言運用的平衡比例，同樣，在教師主導(dǎo)的案例選擇上需要考慮語言因素。電子商務(wù)管理類雙語課的教學(xué)案例主要來源于兩個方面：一是來自國外的原版教材中提供的英文案例，其特點是語言精練準(zhǔn)確，題材新穎，同時又與英文教材緊密聯(lián)系，但需要考慮的是由于國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的差異，使得案例可能會與國內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)管理現(xiàn)狀不甚符合，此時需要分析案例的外部發(fā)生環(huán)境，并與國內(nèi)類似案例進行對比分析，以彌補案例的不足。二是選擇貼近我國電子商務(wù)管理實踐和社會經(jīng)濟生活實際的典型案例，將其翻譯為英文進行表達，此時需要注意的是翻譯案例過程中的正確語言表達，因此，對教師有很高的英語要求；在學(xué)生主導(dǎo)的案例分析中，考慮到本科階段的學(xué)生更傾向于收集難度較低的教學(xué)案例，因此，需要考慮到學(xué)生信息收集的難度，加以必要的指引。

其次，注重案例的理論主線和案例解析。教師要強化案例分析中學(xué)生所欠缺的電子商務(wù)管理理論方面的知識，并鼓勵學(xué)生分析案例中暴露出的電子商務(wù)管理問題，盡可能進行理論導(dǎo)人，使學(xué)生以理論結(jié)合案例實踐的方式加以學(xué)習(xí)，針對案例企業(yè)在管理方面的成功或失敗，深入分析其背后的內(nèi)外部根源，借以加深學(xué)生對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識的系統(tǒng)理解和科學(xué)掌握?？紤]到企業(yè)電子商務(wù)活動的開展雖有過程上的相似性，但產(chǎn)生的商業(yè)結(jié)果卻差異甚大，因此，需要注重案例間的對比分析，例如：將國內(nèi)案例和國外案例進行對比，將同類電子商務(wù)模式的案飼進行對比，將不同時期的同類案例進行對比，結(jié)合理論知識以挖掘和分析各類商務(wù)模式成功或失敗的內(nèi)在深層次原因，以達到理論結(jié)合實踐掌握知識的教學(xué)目的，在具體的案例比較上，可以進行橫向比較和縱向比較，兩種比較組合起來有四種可能的比較方法，分別是單純橫向比較、單純縱向比較、動態(tài)的比較（即結(jié)合橫向和縱向的比較）以及“反事實”比較（即將真實案例與虛擬案例進行比較），通過比較加深學(xué)生對國內(nèi)外不同時期電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識以及考慮到單個電子商務(wù)企業(yè)在整體產(chǎn)業(yè)中的份額及影響時的正確管理決策。

再次，正確引導(dǎo)案例討論過程。師生之間的互動是相互啟發(fā)的過程，案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)最大的不同就是整個教學(xué)過程一直是動態(tài)的。在教師主導(dǎo)的案例教學(xué)中，教師首先要交代案例或提出理論問題，釋放足夠的空間，啟發(fā)學(xué)生進行思考，并開展討論，鼓勵小組之間的論辯，必要時進行點撥和引導(dǎo)，使討論在出現(xiàn)偏差時能盡快回歸主題：而在學(xué)生選擇案例進行匯報討論的教學(xué)形式中，則是教師進行提問或理論引導(dǎo)，促使學(xué)生思考，同時其他小組成員也必須提出問題并進行討論。無論哪種案例教學(xué)形式，師生互動都具有重要的啟發(fā)性。

最后，加強對學(xué)生思維的啟發(fā)。案例教學(xué)是啟發(fā)學(xué)生對現(xiàn)實管理問題進行思考、探索、爭論并最終決策的過程。瑞士教育家裴斯泰洛齊主張，必須將學(xué)生從課堂中所學(xué)到的感覺和印象轉(zhuǎn)化成為學(xué)生自己的觀念并表達出來，才能使學(xué)生真正融會貫通。在案例教學(xué)過程中，必須注重啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，將學(xué)生作為案例學(xué)習(xí)的中心，培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，將電子商務(wù)管理中涉及的概念、原理和方法靈活運用于案例分析中，強化針對案例的討論和案例中企業(yè)商業(yè)選擇的原因分析，形成個人的商業(yè)思路和見解。

第6篇：商務(wù)管理學(xué)范文

一、教學(xué)生學(xué)會看書

學(xué)生看不看書，學(xué)生會不會看書，學(xué)生怎樣看書，這都取決于教師的引導(dǎo)。教師不能將課堂教學(xué)時間占為己有，應(yīng)把課堂還給學(xué)生，要求學(xué)生課前一定要看書預(yù)習(xí)?？磿鴷r：

1.要在重點的地方作上記號。

2.要在不懂的地方提出問題。

3.要小結(jié)每次看書下來的收獲，看懂了哪些，還有哪些沒看懂，沒看懂的地方就多看幾遍或者記住問題請教同伴或老師。老師則在課堂上要進行檢查，或提問或查記錄或命題檢測，對看了書的，有收獲的都要一一肯定表揚，讓學(xué)生充分體會到自學(xué)的成功感。對不看書的或不認(rèn)真看書的一是要教育，二是要幫助他們，讓他一步一步地學(xué)會看書，養(yǎng)成一種自覺看書，自覺從書中吸取營養(yǎng)的習(xí)慣。當(dāng)然，要形成一種習(xí)慣，不是一天兩天就能形成的，需要一個過程。

老師必須堅持一月、一學(xué)期甚至一學(xué)年，才會養(yǎng)成學(xué)生學(xué)會看書的習(xí)慣，一旦養(yǎng)成，必將讓學(xué)生終身受益。

二、教學(xué)生學(xué)會聽課

學(xué)生聽不聽課，學(xué)生怎樣聽課，學(xué)生會不會聽課，這都要取決于教師的指導(dǎo)。

1.教師不要講得太多，甚至一講到底，這樣會讓學(xué)生聽得累、聽得煩，煩了就會產(chǎn)生厭聽情緒。

2.教師要講重點的地方，學(xué)生難懂的地方，啟發(fā)學(xué)生用舊知識逐步過渡到新知識，減小新舊知識之間的梯度。

3.教師要注重知識的趣味性，讓課堂活躍些，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.教師要啟發(fā)學(xué)生提問，變教師提問為學(xué)生提問，學(xué)生提問后可討論，可讓學(xué)生交流和解答，教師盡可能少解答。這樣學(xué)生就會保持一種積極聽課的狀態(tài)，從而把老師講的重點知識、重點思路都聽進去，進而養(yǎng)成一種聚精會神聽課的良好習(xí)慣，促使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。

三、教學(xué)生學(xué)會筆記

學(xué)生課堂會不會記筆記、記哪些，怎樣記都需要老師精心地指導(dǎo)。

1.課堂上老師要精心設(shè)計板書，板書既要精練，又要體現(xiàn)該節(jié)課的內(nèi)容，這樣既要讓學(xué)生便于記錄，又讓人一看板書就懂該節(jié)課講了些什么？應(yīng)該掌握些什么？例如：我們在學(xué)習(xí)初中物理《壓強》這一節(jié)時，板書可以這樣設(shè)計：定義：物體單位面積上受到的壓力。

定義式：p=F/S

單位：1帕=1牛頓1米2即1Pa=1N/m2增大（減?。簭姷姆椒ǎ涸龃螅p?。毫Γ瑴p?。ㄔ龃螅┦芰γ娣e。

壓力與壓強壓力壓強定義：垂直壓在物體表面上的力。

影響壓力產(chǎn)生效果的因素：

壓力大小、受力面積。

2.教師要告訴學(xué)生哪些要記，哪些必記，哪些可以不記，怎樣記都要告訴學(xué)生，并指導(dǎo)學(xué)生把筆記進行整理，一學(xué)期或一學(xué)年下來還可以進行展評。這樣鼓勵學(xué)生做好聽課記錄，既可以隨時供學(xué)生復(fù)習(xí)之用，又可以養(yǎng)成學(xué)做好筆記的良好習(xí)慣。

四、教學(xué)生學(xué)會交流

1.教師在課堂上要在學(xué)生看書預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上給幾分鐘的交流時間，讓學(xué)生交流看書的收獲。

2.要鼓勵學(xué)生交流不分課內(nèi)課外，有得有失都可交流。

3.學(xué)習(xí)一段時間下來，可以分組開展討論，對最近一段時間學(xué)了哪些知識，掌握了哪些知識，還有哪些知識沒弄懂？同組的同學(xué)可作一次交流，這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生的合作、交流能力，又可以促進學(xué)生學(xué)會交流、學(xué)會合作，養(yǎng)成一種交流、合作的習(xí)慣。

五、教學(xué)生學(xué)會積累

學(xué)生學(xué)習(xí)知識是一天一天形成的，有可能遺忘，有可能是零散的。而我們教師要教會學(xué)生把這些零散的知識串起來。

1.通過知識復(fù)習(xí)或?qū)ｎ}復(fù)習(xí)、系統(tǒng)復(fù)習(xí)形成知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，理清知識與知識之間的邏輯關(guān)系，便于在學(xué)生頭腦中形成知識整體結(jié)構(gòu)。

第7篇：商務(wù)管理學(xué)范文

教師逐一講授課程知識點時，知識點是分散的，同時也沒有將其內(nèi)容和行業(yè)企業(yè)結(jié)合起來，這樣對于按部就班被動接受的學(xué)生來說，不能清晰了解電子商務(wù)運作流程和思路，不能將所學(xué)的分散的知識應(yīng)用到行業(yè)企業(yè)中，解決其在運營過程中所遇到的實際問題。就算課程的部分教學(xué)環(huán)節(jié)會有少許的案例分析，但就知識體系而言，單憑某個或某幾個案例，很難將這門課程知識體系全面展示給學(xué)生，因此學(xué)生不易抓住重點，不能系統(tǒng)地掌握本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不能很好地把握知識框架體系，同時也難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性。基于以上原因，本人提出在高職的《電子商務(wù)基礎(chǔ)與運營管理》課程中運用SKOL教學(xué)模式的觀點，以期能打破傳統(tǒng)課程的知識體系，重新設(shè)計課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，制定明確精細(xì)的“二元化學(xué)習(xí)目標(biāo)”，必要時提供清晰的“圖示化”的研究過程指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，知識結(jié)構(gòu)更趨合理，培養(yǎng)學(xué)生在相互協(xié)作地、積極主動地去探索解決問題的方法途徑，從而培養(yǎng)他們的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)對人才的要求。

二、課程運用SKOL教學(xué)模式的策略

1、制定目標(biāo)明確的二元化學(xué)習(xí)目標(biāo)

按照SKOL教學(xué)模式的核心理念，我們進行課程教學(xué)設(shè)計時，要著眼于學(xué)生的個體差異，并根據(jù)其個體差異設(shè)定“須知”和“能知”兩個二元維度的教學(xué)目標(biāo)?！绊氈蹦繕?biāo)是根據(jù)制定的本專業(yè)統(tǒng)一的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)計劃，根據(jù)學(xué)生從事的職業(yè)崗位群和崗位，并結(jié)合專業(yè)學(xué)科知識的邏輯特點和高職人才特點而設(shè)立的“須知”目標(biāo)，也是學(xué)生將來從事此領(lǐng)域工作應(yīng)該而且必須要達到的知識和技術(shù)水平；“能知”目標(biāo)則是一帶有明顯個性化特征的目標(biāo)。它以學(xué)生的個體能力差異為依據(jù)，由學(xué)生和教師根據(jù)學(xué)自身的生知識起點，協(xié)商而制定的目標(biāo)。這個目標(biāo)根據(jù)學(xué)生具體情況可以低于“須知”目標(biāo)，也可高于“須知”目標(biāo)，如對于一些學(xué)有余力者。高職電子商務(wù)專業(yè)核心課程《電子商務(wù)基礎(chǔ)與運營管理》在“須知”維度方面學(xué)生除了應(yīng)掌握電子商務(wù)基本概念以及B2B、B2C、C2C交易的基本知識和交易流程的知識外；同時熟悉淘寶網(wǎng)店的開設(shè)、店鋪設(shè)計、商品圖片上傳與文字編輯知識，以及商品管理、客戶管理與溝通等知識外，還要具備密切關(guān)注電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)、趨勢。在“能知”教學(xué)目標(biāo)維度方面，這門課程即可根據(jù)每個學(xué)生的個體差異和學(xué)生在特定學(xué)習(xí)領(lǐng)域希望達到的目標(biāo)，進行不同目標(biāo)設(shè)定，如有的學(xué)生在營銷方面比較出色的則可以在淘寶店鋪營銷方面設(shè)定較高的“須知”目標(biāo)，有的學(xué)生對電子商務(wù)的某一行業(yè)特別感興趣的則可以在某行業(yè)電子商務(wù)的電子商務(wù)應(yīng)用方面設(shè)定較高的“須知”目標(biāo)。有的學(xué)生在文字編輯能力比較強大的話即可以商品描述方面設(shè)定較高的“須知”目標(biāo)。由此也可以看出為達到“須知”目標(biāo)，雖然所設(shè)定的個人“能知”目標(biāo)不同，但是最終都要達到“應(yīng)知”目標(biāo)。這種教學(xué)目標(biāo)，在包括學(xué)生應(yīng)該掌握的知識技能的同時，又兼顧學(xué)生的個體差異，因此教師在教學(xué)過程中要因材施教如分小組或個人制定任務(wù)的的復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)小組討論等，每個學(xué)生也應(yīng)主動地與教師共同商定并采取具體的學(xué)習(xí)計劃，如課外鞏固復(fù)習(xí)練習(xí)、閱讀文獻等。同時學(xué)生應(yīng)隨時檢查自己的學(xué)習(xí)狀況，查看自己與職業(yè)崗位能力要求及“二元化目標(biāo)”的差距，如有差距及時與老師溝通商議，以及時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)行為學(xué)習(xí)內(nèi)容，或者是調(diào)整“二元化“目標(biāo)。

2、提供清晰的圖式化的課程學(xué)習(xí)導(dǎo)入

課程學(xué)習(xí)導(dǎo)入，也就是教師在課程及每章節(jié)知識學(xué)習(xí)前制作“圖示化”的引入。通過這種簡潔明了的圖示，使學(xué)生對將要進行的學(xué)習(xí)的課程以及學(xué)習(xí)內(nèi)容、任務(wù)和過程有一個宏觀的認(rèn)識。《電子商務(wù)基礎(chǔ)與運營管理》課程有著比較特殊的地方，就是感知性比較強。也正是這個原因很多學(xué)生在學(xué)完本課程后，對課程所學(xué)內(nèi)容和知識還是說不出個一二來，感覺空空的。因此通過圖示能夠較好的解決這個問題。但圖示我認(rèn)為至少要包含以下三個方面的內(nèi)容：①所授課程教學(xué)目標(biāo)及其包含的學(xué)習(xí)任務(wù)，并將每個學(xué)習(xí)任務(wù)通過實際工作過程的邏輯關(guān)系串聯(lián)起來；②每個學(xué)習(xí)任務(wù)所對應(yīng)的知識和能力點，以及其蘊含的職業(yè)崗位，以及該該崗位所需的知識、技能要求；③把老師的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)和與學(xué)生所需掌握的知識、技能有效地串連起來。這就要求教師在教學(xué)時，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)實際崗位工作過程的同時，考慮學(xué)生知識、能力形成過程的特征，圍繞課程教學(xué)目標(biāo)開展教學(xué)。這樣，不僅為學(xué)生系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)專業(yè)知識、技能搭建起了橋梁，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)得以順利展開，同時還兼顧了高職學(xué)生所具備的較強的“職業(yè)學(xué)習(xí)動機”特征，為學(xué)習(xí)職業(yè)能力的提升創(chuàng)造了學(xué)習(xí)機會。

3、進行過程化的考核

采取過程性和結(jié)果性評價相結(jié)合的方式，尤其強調(diào)過程性評價。其目的旨在鼓勵、督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)與運營管理》課程是操作性較強的課程，因此對學(xué)生的考核不能通過期末最后一次的考試就可以有一個認(rèn)定，如學(xué)生對電子商務(wù)運營能力、電子商務(wù)安全的認(rèn)知和防范能力等知識的考核。因此使用SKOL模式的教學(xué)評價方式非常符合《電子商務(wù)基礎(chǔ)與運營管理》課程的特點。在學(xué)生成績評定時成績包括過程考核和綜合測試兩部分組成。兩者比例前者應(yīng)大于后者，可以設(shè)為7：3。過程考核包括課程考核（平時考核）和綜合過程考核兩部分。課堂考核主要指學(xué)生上課時的參與度，課堂測試、作業(yè)完成情況等。綜合過程考核項目對全班同時實施的過程考核項目，項目與職業(yè)工作過程相對應(yīng)。如該課程的過程考核我們可由以下幾部部分組成：商務(wù)模式的調(diào)查對比分析、網(wǎng)上商店建立情況、網(wǎng)上商店運營情況、網(wǎng)上貿(mào)易管理情況、網(wǎng)絡(luò)交易安全管理情況等的考核。綜合測試則指期末學(xué)院統(tǒng)一組織的考試的綜合測試成績。這樣該課程的主要評價方式則由期末評定變成為平時（過程）過程為主的模式。

三、課程運用SKOL教學(xué)模式的意義

文章將主要應(yīng)用德國的“SKOL”教學(xué)模式，應(yīng)用在《電子商務(wù)基礎(chǔ)及運營管理》課程中，制定課程的教學(xué)目標(biāo)及設(shè)計教學(xué)導(dǎo)入、教學(xué)實施及考核評價等環(huán)節(jié)，進行“SKOL”人才培養(yǎng)教學(xué)實踐的研究，其意義如下：

1、利于更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和觸類旁

通的能力：學(xué)生通過“二元化”的教學(xué)模式可以在教師的幫助下自主構(gòu)建知識體系，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢并使優(yōu)勢得到長足的發(fā)展，這樣能更好地體現(xiàn)自我價值。同時學(xué)生在獲得知識、經(jīng)驗和方法的學(xué)習(xí)過程中，還能使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀都得到發(fā)展，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的自信心，創(chuàng)新能力、專業(yè)能力和觸類旁通的能力。

2、設(shè)計針對性更強的教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容

SKOL模式下進行課程設(shè)計時，力圖在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)導(dǎo)入、教學(xué)實施及考核評價等方面突破傳統(tǒng)職業(yè)教育的課堂教學(xué)模式，將課堂教學(xué)與職業(yè)崗位銜接起來，使教學(xué)內(nèi)容更具有針對性、實用性和新穎性。

3、提高教師自身能力的同時更好地促進教學(xué)方式的改革

第8篇：商務(wù)管理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)；國際商務(wù)管理；問題；方法

1前言

早在1776年，亞當(dāng)•斯密在其著作《國民財富的性質(zhì)與原因的研究》中論述了國際分工的重要性，探討了各國出口勞動生產(chǎn)率高的產(chǎn)品，進行交換，能夠獲取更大利益。1817年，大衛(wèi)．李嘉圖在《政治經(jīng)濟學(xué)及賦稅原理》中提出比較優(yōu)勢理論，認(rèn)為各國之間的貿(mào)易不僅存在于勞動生產(chǎn)率的絕對差異，只要存在勞動生產(chǎn)率的相對差異，根據(jù)“兩優(yōu)相權(quán)取其重，兩劣相衡取其輕”的原則，各國出國勞動生產(chǎn)率更高（即生產(chǎn)成本更低）的產(chǎn)品，進行國際貿(mào)易，就可以獲得比貿(mào)易前更大的產(chǎn)品數(shù)量，無論是勞動生產(chǎn)率高還是勞動生產(chǎn)率低的國家都能實現(xiàn)總體福利水平的提高［1，2］。信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，各國之間商品、信息、技術(shù)、資金、服務(wù)、咨詢等方面的商務(wù)活動日益頻繁。如何在國際商務(wù)活動中抓住商機，在全球貿(mào)易中處于優(yōu)勢地位，國際商務(wù)管理顯得至關(guān)重要。本文根據(jù)經(jīng)濟全球化的現(xiàn)狀，結(jié)合教學(xué)實際經(jīng)驗，就國際商務(wù)管理課程教學(xué)方案的設(shè)計提出構(gòu)想，旨在提高國際商務(wù)管理活動的理論與實踐價值。

2國際商務(wù)及國際商務(wù)管理課程簡介

國內(nèi)外很多學(xué)者對國際商務(wù)的定義及國際商務(wù)管理課程進行探討，一般而言國際商務(wù)是指為滿足個人及組織需求而進行的跨國界交易活動，包括任何形式的經(jīng)濟資源（商品、勞務(wù)、技術(shù)和資本）的國際轉(zhuǎn)移［1，2］。我國學(xué)者馬述忠等主編的國際商務(wù)包括緒論全球化與國際商務(wù)、國際商務(wù)環(huán)境篇、國際貿(mào)易與投資篇、國際金融體系篇、國際企業(yè)管理篇［1］。薛求知等主編的國際商務(wù)管理教材將國際商務(wù)課程分為導(dǎo)論、國際商務(wù)的基本理論、國際商務(wù)環(huán)境、外國經(jīng)營環(huán)境、國際商務(wù)經(jīng)營方式、國際經(jīng)營戰(zhàn)略、國際商務(wù)的營銷管理、國際商務(wù)中的進出口實務(wù)、國際財務(wù)管理、國際人力資源管理、國際商務(wù)組織與控制、中國企業(yè)的國際經(jīng)營共十二章［2］。符正平編著的國際商務(wù)教材主要探討跨國公司與國際直接投資，國際商務(wù)環(huán)境，跨國公司形成的宏觀、微觀原因，企業(yè)國際化經(jīng)營過程、國際企業(yè)戰(zhàn)略等內(nèi)容［3］。通過諸多學(xué)者對國際商務(wù)的探討分析，可以發(fā)現(xiàn)國際商務(wù)涉及到國際貿(mào)易、國際投資、國際營銷、國際財務(wù)、國際人力資源管理等多課程的理論知識，而國際商務(wù)活動經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營決策的復(fù)雜化，使得國際商務(wù)管理的理論課程教學(xué)方法亟需改變，以適應(yīng)全球化的經(jīng)濟環(huán)境。

3課程教學(xué)中存在的問題

根據(jù)培養(yǎng)方案，國際商務(wù)管理課程是國際貿(mào)易專業(yè)、國際商務(wù)專業(yè)的核心課程，在學(xué)習(xí)過程中存在如下問題：第一，學(xué)習(xí)習(xí)慣問題，在學(xué)習(xí)過程中，部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。第二，基礎(chǔ)知識薄弱，作為專業(yè)課程，多學(xué)科的知識系統(tǒng)，需要學(xué)生具備較扎實的基礎(chǔ)知識，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)過程往往不能把握專業(yè)術(shù)語的本質(zhì)，遺忘基礎(chǔ)理論知識。第三，理論與實踐的脫節(jié)，在學(xué)習(xí)過程中，往往只注重理論知識，對實際問題缺乏探討，不能將理論知識與案例實踐相結(jié)合，導(dǎo)致理論與實踐的脫節(jié)。第四，學(xué)習(xí)方法單一，學(xué)習(xí)課堂缺乏有效討論。

4課程教學(xué)改善方法

根據(jù)教學(xué)過程中存在的問題，本文提出如下改進方法：第一，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。堅持學(xué)習(xí)為本，課前認(rèn)真預(yù)習(xí)，上課認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考問題，課后認(rèn)真完成作業(yè)。國際商務(wù)管理課程是一門綜合課程，學(xué)生在上課前可以針對每一章節(jié)的內(nèi)容與相關(guān)學(xué)科相結(jié)合，并且整理專業(yè)名詞、學(xué)科知識要點，搜索相關(guān)案例，采用相關(guān)理論知識進行分析，并與課后作業(yè)相結(jié)合。培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)問題，努力提出問題，積極研究問題并且解決問題等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)素養(yǎng)。第二，豐富理論知識，掌握學(xué)習(xí)工具。廣泛閱讀相關(guān)書籍，擴大知識視野，加強對相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)。教師可以選擇部分相關(guān)書籍供學(xué)生閱讀，并提出具體問題進行分析，指導(dǎo)學(xué)生如何將不同知識點融會貫通，形成系統(tǒng)的思維模式，提高認(rèn)知水平。學(xué)生要掌握多種語言工具，培養(yǎng)閱讀文獻的能力，并能應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜索文獻資料，掌握多種統(tǒng)計軟件，學(xué)會用信息技術(shù)工具解決問題，提高學(xué)習(xí)效率。第三，理論與實踐相結(jié)合。在教學(xué)過程中，教師要增加案例分析的內(nèi)容，選擇具有創(chuàng)意的教學(xué)案例，增加案例分析的趣味特征，寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的討論熱情。教師在選擇案例時也要注意案例的實際應(yīng)用價值，既要給學(xué)生印象深刻，又要結(jié)合知識要點，將學(xué)科知識應(yīng)用到實踐分析中。教師可以讓同學(xué)們采用角色扮演的方法，參與到案例研究中，情境分析法能夠有效提高學(xué)生的認(rèn)知能力和分析能力，將理論知識應(yīng)用到案例分析能夠提高專業(yè)知識的實際應(yīng)用價值。第四，豐富教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，教師要豐富教學(xué)方法，比如翻轉(zhuǎn)課堂就是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，教師要充分使用PPT、網(wǎng)絡(luò)等多種教學(xué)工具，提高教學(xué)效果。教師可以就某一熱點研究問題，采用小組討論的方法，應(yīng)用本學(xué)科知識進行分析，由小組代表進行發(fā)言，也可以由小組成員輪流發(fā)言，然后由教師對每小組的發(fā)言進行總結(jié)，也可以請學(xué)生進行探討，就具體問題提煉出解決方法。教師可以根據(jù)學(xué)時靈活安排小組討論法，不僅可以提高學(xué)生思考問題的積極性，也能加強同學(xué)之間的凝聚力，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中容易理解并掌握知識，并且能夠鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力以及口頭表達能力。

5總結(jié)

在國際商務(wù)管理課程中，教師可以采用PPT，學(xué)術(shù)論文，網(wǎng)絡(luò)工具等多種教學(xué)工具，以及采用案例討論，小組討論，作業(yè)分析，考試評價等多種教學(xué)方式提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，豐富同學(xué)們的知識課堂，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)魅力。總之，通過國際商務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)生從事國際商務(wù)活動的有效性，在經(jīng)濟全球化背景下，在大數(shù)據(jù)時代，充分利用理論知識，掌握國際商務(wù)管理的技能，促進國際商務(wù)活動的順利展開。

作者:肖敏 單位:上海電機學(xué)院

參考文獻

［1］馬述忠，曾華（2011），國際商務(wù)［M］．高等教育出版社，北京．

第9篇：商務(wù)管理學(xué)范文

 

一、引言

 

電子商務(wù)物流管理具有綜合性、新穎性、智能性以及網(wǎng)絡(luò)化等特點，它通過物流戰(zhàn)略管理、物流業(yè)務(wù)管理、物流企業(yè)管理、物流經(jīng)濟管理、物流信息管理和物流管理現(xiàn)代化這六方面實現(xiàn)物流管理目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，不少實體店都轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上營銷，如今，網(wǎng)上購物成為眾多消費者的日常消費的一部分。著眼當(dāng)前的市場形勢，市場對專業(yè)人才的渴求日益強烈，因此各大高校適當(dāng)增加電子商務(wù)物流管理專業(yè)，為電子商務(wù)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)、輸送專業(yè)人才。作為一門新興的專業(yè)課程，其教學(xué)手段尚未成熟，處于探索階段，在教學(xué)中有待利用計算機進行創(chuàng)新、改進。

 

二、傳統(tǒng)電子商務(wù)物流管理教學(xué)的缺點

 

由于電子商務(wù)管理在大學(xué)中是一門新興的專門，所以電子商務(wù)物流管理的講授方式還在探索中。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)物流管理教學(xué)中，很多教師在課堂上講授課程時都是依照教科書的編排順序來講的，缺乏創(chuàng)新，不但使課堂氛圍沉郁，更重要的是還不能使學(xué)生對專業(yè)知識有實際性的認(rèn)識。但是，在未接觸到電子商務(wù)物流管理的時候，很多學(xué)生都認(rèn)為從網(wǎng)購到物件配送的過程是一個很有趣的過程，沒想到接觸了教科書之后會是這般抽象、無聊。因此，對于初學(xué)者來說，要理解好課本里的專有名詞是一件不容易的事。一些有經(jīng)驗的教師則會通過有關(guān)的案例來分析有關(guān)的專業(yè)名詞，并通過總結(jié)來加強學(xué)生的認(rèn)識，鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)，而這還是未能使學(xué)生達到感性的認(rèn)識。再者，部分高校會較早安排學(xué)生走出課堂，直接接觸物流行業(yè)，但是這樣既浪費人力又浪費時間，不可取。為了耗時耗力，使學(xué)生在有效的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的知識，同時使學(xué)生切實體驗物流，應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)物流管理教學(xué)中引入計算機技術(shù)，協(xié)助教師的課堂講授。

 

三、計算機在電子商務(wù)物流管理教學(xué)中的應(yīng)用

 

電子商務(wù)物流管理是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課，是鍛煉大學(xué)生綜合能力和實踐能力的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式明顯不適用當(dāng)代的電子商務(wù)物流管理教學(xué)，為了使學(xué)生對電子商務(wù)物流管理產(chǎn)生感性的認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，提高教學(xué)質(zhì)量，很有必要借助多媒體進行教學(xué)，引入物流仿真軟件。

 

1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量

 

首先，互聯(lián)網(wǎng)能為教師提供各種豐富的課堂材料，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

 

互聯(lián)網(wǎng)能使我們“足不出戶盡知天下事”，互聯(lián)網(wǎng)如同一個大千世界，各種類型的事件都囊括其中，教師要認(rèn)真瀏覽網(wǎng)頁，根據(jù)學(xué)生的實際情況下載合適的教材、課件等資料，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)更加生動。例如，對于包裝材料、運輸方式這一塊，教師可在網(wǎng)站上下載好有關(guān)圖片，結(jié)合動畫效果來向?qū)W生展示這些材料、工具，以加強學(xué)生對這塊章節(jié)的認(rèn)識。教師在瀏覽網(wǎng)頁的過程中，還要下載有關(guān)的視頻供學(xué)生觀看。當(dāng)今時代，從電腦到手機，很多人都已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是我們獲取信息的主要來源，所以教師要有目的性地去尋找有關(guān)視頻等資源，這樣不僅能吸引學(xué)生的注意力，而且能以生活中實例為切入點，感化學(xué)生，使他們在有關(guān)資源中體會到現(xiàn)實生活的艱難、專業(yè)的重要性，激勵他們學(xué)好電子商務(wù)物流管理這門課程。例如，對于庫存，教師可通過有關(guān)案例來說明庫存管理的重要性：百雀羚曾經(jīng)由于對庫存的疏漏管理，導(dǎo)致了百雀羚旗下的大量產(chǎn)品外泄，并在網(wǎng)上以低價出售，這對百雀羚的品牌形象造成很大的影響。因此，互聯(lián)網(wǎng)為教師提供了非常豐富的教學(xué)資源，教師要充分利用這些網(wǎng)絡(luò)資源，引導(dǎo)學(xué)生對電子商務(wù)物流管理這門課程有正確的認(rèn)識與理解。

 

其次，建立課程網(wǎng)站，提升教學(xué)效果。教師可建立一個課程網(wǎng)站，方便學(xué)生的學(xué)習(xí)，監(jiān)督學(xué)生的發(fā)展。教師在電子商務(wù)物理管理課程網(wǎng)站內(nèi)要設(shè)好有關(guān)學(xué)科的課程內(nèi)容，定時課程預(yù)習(xí)、作業(yè)、復(fù)習(xí)等內(nèi)容，要求學(xué)生能在既定的時間內(nèi)完成任務(wù)。教師還可以與學(xué)生分享自己的教學(xué)經(jīng)驗，與學(xué)生進行交流，根據(jù)學(xué)生的需要適當(dāng)調(diào)整、改進自己的教學(xué)方式，以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展。另外，學(xué)生可通過課程網(wǎng)站向老師請教疑難問題，這樣能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。另外，學(xué)生還能通過網(wǎng)站上的學(xué)習(xí)進度表來了解自己的學(xué)習(xí)情況，及時更新進度表，隨時查看自己的平時成績，以此來監(jiān)督自己的學(xué)習(xí)行為，而教師要管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)進度表，對表現(xiàn)好的同學(xué)公開表揚，對表現(xiàn)欠佳的同學(xué)及時鼓勵，這樣能對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有一個相互促進的作用。這種教學(xué)方式符合現(xiàn)念，大大拉近師生間的距離，促進了師生間的溝通，為學(xué)生的有效學(xué)習(xí)提供了一個良好的平臺。

 

2、利用物流仿真軟件，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力

 

第一，物流仿真軟件能模擬真實的物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在投入使用物流仿真軟件之前，部分高校要帶領(lǐng)學(xué)生實地參觀物流公司以及生產(chǎn)車間的運營流程，可是這要花費大量的時間與人力。而投入了物流仿真軟件之后，學(xué)生不走出校門就能夠看到企業(yè)的逼真運營流程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且節(jié)約了大量的時間與成本。物流仿真軟件的三維動畫使這一切生產(chǎn)、物流活動看起來非常逼真，學(xué)生如同身臨其境，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了真實的操作環(huán)境，這對學(xué)生的物流學(xué)習(xí)有著非常重要的作用，同時也使學(xué)生對物流有了較為感性的認(rèn)識。因此，物流仿真軟件既提高了教學(xué)質(zhì)量，又節(jié)約了教學(xué)成本，可謂一舉兩得。

 

第二，物流仿真軟件能使學(xué)生自行設(shè)計課程與實驗，有利于鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)實踐能力。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)物流管理課程中，都是以教師為主導(dǎo)的，有的學(xué)生似懂非懂，馬虎過關(guān)，但是在計算機技術(shù)先進的當(dāng)代，越來越多學(xué)校主張互動式的課堂，學(xué)生與老師間的互動、學(xué)生之間的互動越來越多，學(xué)生逐漸成為課堂的主體，大大提高課堂的效率。教師會適當(dāng)對學(xué)生布置相應(yīng)的課程與實驗，要求學(xué)生獨立完成，那么學(xué)生通過物流仿真軟件在創(chuàng)建課程與實驗的過程中，必須要對自己設(shè)計的課程有深入分析與了解才能用足夠的儲備量呈獻給他人。學(xué)生在計劃的時候要考慮周到才能在這個模擬實驗中取得預(yù)期的效果。物流仿真軟件既鍛煉了學(xué)生的實踐能力，又鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新思維。因此，物流仿真軟件是一款適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的軟件，因為學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中既鞏固了專業(yè)知識，又鍛煉了自己的實踐能力。

 

四、結(jié)束語

 

綜上所述，必須要借助計算機技術(shù)，才能使電子商務(wù)物流管理的教學(xué)在探索的道路上少走彎路，才能培養(yǎng)出專業(yè)型、應(yīng)用型的人才?，F(xiàn)代生活已離不開計算機技術(shù)，高校要借助互聯(lián)網(wǎng)豐富教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間汲取到更多有用的知識;還要積極引入物流仿真軟件，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個真實而舒適的物流環(huán)境。計算機在電子商務(wù)物流管理教學(xué)的應(yīng)用中將作出越來越大的貢獻。