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第1篇：直播營銷的價值范文

在線客服在微薄商業(yè)價值轉變中的重要意義

微薄如何從規(guī)模效應轉變?yōu)樯虡I(yè)價值倍受媒體和企業(yè)的關注，微薄這種基于社交本質(zhì)的電子商務模式應用更是令人神往。電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的本質(zhì)特征就是信息，因此如何實現(xiàn)電子商務與微薄之間的信息對接是解決電子商務企業(yè)微薄營銷的關鍵。

在線客服作為當今電子商務企業(yè)應用最為普及的基礎應用軟件，是電子商務企業(yè)解決網(wǎng)絡營銷信息渠道建設首選方案，實現(xiàn)在線客服與微薄的對接對促進微薄的商業(yè)價值轉變將起到不可估量的作用。

微薄商業(yè)價值轉變面臨的困境

微薄作為新型的互聯(lián)網(wǎng)信息交互式傳播平臺，其本質(zhì)仍然是信息傳播媒介，在信息傳播方面具有鮮明的特點：

1、微薄信息呈放射狀單向傳播，這就表示除了微薄信息源以外，微薄信息轉發(fā)者極少參與轉發(fā)與創(chuàng)造，微薄只是成為一種獲取信息的方式，這表示實質(zhì)意義上的有效信息互動幾乎為零，影響力極其有限。

2、信息碎片化，微薄建立了“人與人”之間的互動社區(qū)，徹底的顛覆了大型媒介的輿論主導權，人人都是信息的創(chuàng)造者和傳播者。然而正是這種極度碎片化的信息傳播削弱了微薄的商業(yè)價值，使得企業(yè)的信息傳播變得混亂無序，目標不明確。如果不能通過技術手段對微薄用戶群進行分類，使得企業(yè)的商業(yè)傳播行為變得有價值，微薄的商業(yè)價值將很難體現(xiàn)，最終微薄運營商的收益大受影響。

3、根據(jù)社會學理論我們知道，每個人維護的人際關系極限為140人左右。關注度成為微薄最有價值的資源，然而有影響力的微薄才能借助于自身的影響力獲得龐大的關注資源數(shù)量，因此企業(yè)爭奪用戶的關注度顯的極為艱難。

4、信息傳播的權威性大大削弱，垃圾信息成幾何數(shù)級增加。人人都是信息的傳播者必然造成信息的傳播缺乏權威性和影響力，垃圾信息增加。據(jù)新浪微薄統(tǒng)計新浪微薄每天發(fā)送消息超過以一條，然而其中具有價值的微乎其微。這對于追求信息覆蓋范圍和有效影響力的企業(yè)來說，投放出的信息成為滄海之粟，價值不大。

5、負面信息傳播的效果遠遠大于正面信息的傳播，信息傳播效果空控制的難度增大。據(jù)美國對中國傳播環(huán)境研究報告顯示：國內(nèi)受眾對負面信息的高度關注度遠高于對于正面信息關注。因此微薄的傳播環(huán)境無疑增加了企業(yè)的負擔，也成為滋生炒作，打擊競爭對手行為的溫床。

微薄的信息傳播特點表明，電子商務企業(yè)借助于微薄平臺開展網(wǎng)絡營銷還缺乏較為成熟的應用條件。

促成在線客服與微薄的信息對接，實現(xiàn)多方共贏

作為微薄運營商，應該為企業(yè)微薄增加更為商業(yè)的功能應用，同時也為客戶提供尋找產(chǎn)品和服務的通道，為企業(yè)微薄與用戶之間提供溝通的渠道，完成企業(yè)微薄與有效用戶之間的有效對接，解決企業(yè)與目標客戶之間的雙向溝通問題。才不會導致企業(yè)的信息成為滄海之粟，被垃圾信息的洪流淹沒，同時這也必將成為微薄運營商收取服務費用的盈利來源之一。

基于在線客服在電子商務企業(yè)應用的普及，探討如何將在線客服與企業(yè)微薄有效的結合起來，從而完成企業(yè)微薄與客戶之間的信息，也降低企業(yè)在營銷軟件應用方面的轉換成本，對摸索微薄在企業(yè)營銷中的作用具有非常重要的意義。

1、建立微薄內(nèi)部的產(chǎn)品服務搜索服務和用戶需求自動匹配及推薦服務，即為電子商務企業(yè)和客戶之間的需求建立雙向的關聯(lián)。用戶產(chǎn)品需求，微薄搜索提供搜索及搜索結果匹配功能等。

2、搭建企業(yè)微薄與用戶之間溝通渠道，沒有溝通就沒有成交，這是人們普遍認可的基本商業(yè)邏輯。

企業(yè)通過微薄適時的最新的產(chǎn)品和服務信息，在微薄運營商通過技術“劃分”的有效潛在用戶群內(nèi)產(chǎn)生積極影響，誘發(fā)用戶購買欲望。通暢的溝通渠道能夠積極引導用戶進行咨詢購買。

電子商務業(yè)內(nèi)專家認為，將國內(nèi)標準化的多信息渠道一體化整合的TQ在線客服應該是理想的選擇，TQ在線客服是國內(nèi)最早的在線客服服務商，產(chǎn)品功能完備，是行業(yè)的標準化應用產(chǎn)品，同時TQ在線客服將400電話、免費電話、在線客服、離線留言整合起來搭建立體化的信息“漁網(wǎng)”，這種多重通訊方式一方面可有效的確保客戶與企業(yè)的交流暢通。在線客服同時也將成為企業(yè)微薄區(qū)別于一般普通微薄用戶的標志，為企業(yè)的售前咨詢、售中售后服務提供強有力的支撐。

3、有效的客戶關系管理。

微薄運營商為企業(yè)微薄提供對接在線客服客戶關系管理的功能，TQ在線客服的客戶關系管理功能適用互聯(lián)網(wǎng)電子商務環(huán)境下的客戶管理環(huán)境，將微薄賬號對接后臺的客戶關系管理也不失為一種有效方式，方便企業(yè)對客戶關系進行有效的維護，這種應用目前還需要微薄運營商與在線客服服務商之間進行積極的溝通和協(xié)調(diào)。

4、幫助企業(yè)建立客戶的微薄粉絲群，企業(yè)可以及時就用戶的反饋做出調(diào)整，用戶可以通過粉絲群了解產(chǎn)品和服務，形成企業(yè)與用戶之間的良好互動。

解決微薄電子商務應用的關鍵是為企業(yè)的需求提供相對封閉的信息傳播環(huán)境和開放的信息接收環(huán)境，為企業(yè)打造目標客戶內(nèi)部信息傳播的內(nèi)環(huán)，和用戶搜索相關企業(yè)產(chǎn)品和服務的開放式的信息接收條件，才能促進微薄的規(guī)模效應向商業(yè)價值的轉變，為企業(yè)在微薄平臺創(chuàng)造良好商業(yè)營銷環(huán)境。

微薄作為新生的社區(qū)性質(zhì)的互動媒介具有巨大的商業(yè)價值潛力，人是一切的根源，有用戶的地方就有交易。隨著微薄平臺商業(yè)應用模式的成熟，同時微薄運營商也將衍生出類似支付寶的第三方支付平臺。

第2篇：直播營銷的價值范文

先講微淘

為何不先講更火的微信而先說不溫不火的微淘?由于這篇文章主要寫給淘寶賣家們看的。明眼人都看患上出來淘寶成心封殺微信而力捧微淘,要在淘寶的地盤混,必定要跟上淘寶的節(jié)奏才能搶到先發(fā)紅利。

在做微淘以前,筆者細讀了微淘論壇舉薦的所有案例,發(fā)現(xiàn)微淘對于于賣家們來說確切有價值。這不是在給微淘違書,現(xiàn)在做微淘的賣家有良多,但能上患了臺面當成勝利案例的仍是少數(shù),這里不排除了有微淘官方違后的包裝,無非這對于咱們深度了解微淘的價值也是1件好事。好了,鋪墊完了,開始說正事。

做微淘以前,患上先了解下微淘的情況。

第1,微淘在淘寶無線中的首要性。微淘的首要性象征著微淘會不會成為阿里眾多太監(jiān)產(chǎn)品中的另外一個,知道了這點才能下決心是不是要在微淘運營上做投入。從目前淘寶的態(tài)度上來看,總體上無比注重微淘。

一.微淘的位置。微淘呈現(xiàn)在手機淘寶底部導航的第2位,在[首頁]按鈕以及[我的淘寶]按鈕之間,這個顯明的位置可為微淘帶去大量的挪動流量。此外阿里旺信也在力挺微淘。

二.微淘的宣揚。相比阿里的其他眾多產(chǎn)品,微淘在公關宣揚上患上到了較大的支撐,公關上的舉薦代表了阿里對于這款產(chǎn)品的注重程度。

三.微淘的流動。雙101行將到來,微淘的雙101流動已經(jīng)經(jīng)開始招商,制訂了一0億成交額的目標。雙101流動對于微淘是1次重大事件,微淘若達成目標,賣家們將變患上瘋狂。

四.微淘的價值。淘寶迫切需要1款屬于自己的社會化營銷工具,以此用來對抗微信對于淘寶無線戰(zhàn)略的腐蝕,微淘則肩負著此項重擔,淘寶不會等閑拋卻微淘的戰(zhàn)略作用。

綜上,咱們可以確定微淘對于淘寶無線的首要性,所以賣家們值患上在微淘上1拼。

第2,微淘對于于賣家們的價值。

知道微淘對于淘寶的首要性后,也患上知道微淘對于于賣家們自己有甚么價值。微淘介于微博與微信之間,更相似微博,是1款“重媒體、少社交”的無線淘寶營銷工具,他其實不能算患上上社會化,由于其是為淘寶而生,只有淘寶系統(tǒng)內(nèi)才能用患上上,但這卻是淘寶為賣家們提供的福利,挪動端流量的新入口。

一.流量價值。挪動電商的市場前景已經(jīng)無需多言,但其中咱們患上清楚的認識到1個問題,挪動電商的流量來源路徑要比PC端少良多。1是屏幕大小限制,注定了手機上的廣告位有限;2是閱讀方式限制,與PC真?zhèn)€閱讀器閱讀方式不同,挪動端更多集中在APP上,盡管APP功能與H五技術在不斷完美,但在廣告跳轉上依然不太理想。這將致使在未來的挪動電商暴發(fā)期,挪動真?zhèn)€流量獲取本錢將愈來愈高,所以現(xiàn)在就該對于挪動真?zhèn)€流量格外珍惜,特別作為淘寶賣家更不能拋卻微淘這個機會。

二.營銷價值。這個問題上大家都懂,沒有必要說太多,無非在具體操作上會有不同的方向、方式以及法子。微淘就是個工具,運營方式會有良多種。

三.CRM價值。盡管微淘主要是拿來做營銷導流的工具,但也不能忽視微淘CRM價值。微淘重媒體是淘寶無線產(chǎn)品形態(tài)帶來的必然結果,剛誕生的他只能適應信息流的展現(xiàn)情勢,不可能做出挪動IM。阿里此外的挪動MI工具旺信也在推微淘,但旺信這款產(chǎn)品短期內(nèi)都不可能成為主流。那微淘的CRM價值在哪?在于讓粉絲了解你的店鋪、你的產(chǎn)品,小而美就是凸起自己的不1樣,而且還患上讓你的客戶了解到你的不1樣,微淘就能夠提供這樣1條路徑。

第3,微淘其實不合適所有賣家。

咱們還要知道都誰在玩微淘,哪些玩家,經(jīng)營哪些品類?不是所有店鋪、所有產(chǎn)品都合適微淘,盲目的跟進只是白投入,先確認自己的品類產(chǎn)品適不合適,以后再思考該怎樣玩。

如今微淘玩的好的大部份是大賣家以及營銷賬號,他們的優(yōu)勢在于資源足量,足量的人力資源、足量的推行資源、足量的內(nèi)容資源,還有淘寶的瓜葛資源。中小賣家不用眼紅他們,大有大的打法,小有效的弄法,他們現(xiàn)在微淘玩的火是由于淘寶需要捧1些大號案例出來,以此來吸引更多介入者才能把微淘做起來,事成以后淘寶會逐步扶持中小賣家的微淘號,由于小而美不是捧大賣家而是扶持小賣家。微淘不會呈現(xiàn)微博的慘劇,捧起了營銷賬號,自己卻沒撈到益處。

第4,重視微淘的弄法。

大賣家與營銷大號的弄法就不提了,可以淘寶論壇自己去看。中小賣家該如何做微淘才是筆者關注的事情。

一.認識自己。這個詞有點土,但很癥結,上文說了不是所有賣家都合適做微淘,先看看自己的店鋪情況與經(jīng)營品類情況。淘寶經(jīng)營者的業(yè)務5花8門,這里根本沒法做概括,認識自己無比首要,若是很難弄清楚狀態(tài),歡迎與筆者共同探討。

二.選擇方向。認清自己的情況以后要選擇方向,是要做店鋪品牌賬號,仍是做成營銷賬號,這個可以依據(jù)本身情況做選擇。大有大的打法,小有小的弄法,方向肯定了才能知道下1步該怎樣走。建議中小賣家選擇方向時,對于于粉絲的把控應當重精不在多。

三.起名定位。方向選好了就是起名定位的問題了,名字很癥結,它是定位的直接體現(xiàn),用戶關不關注你,常常就取決于看到名字的第1眼。營銷賬號取名“XX潮流”,中小賣家起名“XXX淘寶店”,名字抉擇了你是賣內(nèi)容的,仍是賣貨的。營銷賬號通常賣內(nèi)容,中小淘寶賣家通常賣貨,而大賣家是內(nèi)容與貨都賣,這就取決于內(nèi)容運營團隊的實力。中小賣家人力不足的話,建議主要賣貨。此外強調(diào)1點,微淘不可以改名,所以起名要穩(wěn)重。

四.微淘運營。這部份1句話兩句話根本說不完,就留些懸念吧,也能夠上微淘論壇看看已經(jīng)有案例。前面3步做好以后,微淘運營就正式開始了,工具是死的人是活的,死的工具就擺在那里,還患上看運營的人怎樣用了。

以上是通過對于微淘的鉆研與運營經(jīng)驗做的階段性總結,總體來說微淘的活躍性仍是可以的,跟著挪動電商的發(fā)展這類活躍性只會上升不會降低。微淘想說的暫時就這些,接下來談談微信吧。

再說微信

良多人還在驚呼微信與淘寶之間的互相封殺,淘寶暫時還只是封殺賣家微信2維碼的推行,以便賣家把資源用在微淘的推行上,有眾多賣家介入,微淘才能壯大,這是淘寶封殺微信2維碼的重要目的。此外1點就是微信確切要挾到了淘寶無線,所以淘寶才會力推微淘封殺微信。

淘寶與微信互相封殺讓良多營銷大號受挫,對于于中小賣家來說不用大驚小怪,只要淘寶無線不完整屏蔽微信,微信營銷價值仍在。淘寶不想賣家們把精力投入微信,為了避免患上罪淘寶,賣家們選擇偷偷的做吧。就鋪述到這里了,接下來講結論。

筆者在運營3微期間做了1次調(diào)研,結果顯示與微淘相比,大部份用戶更喜歡在微信上接管商家的信息。1來,微信比手機淘寶更加經(jīng)常使用,用戶的社交需求比購物需求更頻繁;2來,如今定閱號折疊以后擾民程度已經(jīng)大幅降低,用戶可以在想看的時候在打開商家發(fā)來的信息,不影響正常使用。無非這個結果可能會因微淘的發(fā)展變化,畢竟微淘還處于測試期,而微信已經(jīng)經(jīng)五億用戶了。

事實也證明,微信公家平臺營銷是有轉化率的。筆者拿粉絲只有一三00多的微信賬號做了1次流動,兩個小時內(nèi)就帶來了兩單成交。微淘也做了相同流動,但因為粉絲數(shù)量不足一00沒帶來轉化,但當粉絲數(shù)量到達必定程度必然也會有轉化。所以賣家要同時注重微淘與微信兩大挪動電商營銷工具。

那賣家該如何運營微信?筆者的謎底是微信公家平臺與微信朋友圈同時運營。

一.微信公家平臺,目標在于“做廣”。也就是說微信公家平臺在于做內(nèi)容,吸引粉絲,“粉絲量”是微信公 家平臺的運營重點。

在淘寶允許的規(guī)模內(nèi),盡量的增添粉絲,有大量的粉絲基礎才能更利便的做流動。微信如何運營、如何加粉的文章已經(jīng)經(jīng)良多了,這里就不多說了,說起來沒完沒了。

二.微信朋友圈,目標在于“做精”。也就是說微信朋友圈在于做SCRM,樹立瓜葛,“粉絲質(zhì)”是微信朋友圈的運營重點。

筆者的做法是主動出擊,篩選在你店鋪購物3次以上的消費者,把他們作為你的微信朋友圈目標好友,然后依據(jù)他們留下的手機號碼主動添加微信,同時用旺旺留言等方式向對于方發(fā)出樹立微信好友瓜葛的意愿,總之盡量用各種方式成為忠實客戶的微信好友。

在流量愈來愈貴的情況下,保護好老用戶變患上愈來愈首要,微信就是與老用戶樹立瓜葛的最好工具,樹立瓜葛以后與對于方當朋友相處,而不是你的消費者,樹立親切感與歸屬感,這樣你在微信朋友圈中的產(chǎn)品舉薦才會更易的被用戶接受,才能帶來轉化。1般賣家的購買3次以上的忠實用戶數(shù)量都不會良多,但這部份用戶為賣家?guī)淼拇蟛糠堇麧?依據(jù)28定律,總體的二0%擺布就已經(jīng)經(jīng)良多了,其實工作量其實不大,無比值患上去做。

良多人覺患上微信朋友圈營銷不可托,不能這么想,患上看你營銷的是誰?目的是甚么?是新用戶開發(fā),仍是老用戶保護。新用戶開發(fā)建議用微信公家平臺,而老用戶的保護要選微信朋友圈。微信營銷應當兩條腿走路。

最后微博

微博放在最后說,是由于它沒有太多新鮮內(nèi)容可講的,該說的已經(jīng)被反反復復說良多遍了。微博的營銷價值也不用在費口舌去講授了。值患上強調(diào)的是阿里投資新浪微博是在為中小賣家提供更多的流量支撐,賣家們應當繼續(xù)注重微博,阿里與新浪微博后繼還會推出更多為賣家提供的產(chǎn)品,特別是挪動端。

3微聯(lián)運

或許你會覺患上3微聯(lián)運會人手不夠,忙無非來,而事實上對于于中小賣家來說,至多只需要多招兩到3個人就夠了,固然小賣家1個人也能夠勝任,而有實力的大賣家也能夠多招些人組建營銷團隊,1般不求1鳴驚人的營銷豪舉就只需保護1些日常運營,再做些小流動就夠了,不建議投入太多人力。

咱們來看,微淘、微信公家平臺、微博,這3個都是內(nèi)容驅動的營銷工具,招1個專職的內(nèi)容編纂便可;而微信朋友圈的瓜葛驅動招1個專職客服便可,固然此客戶可以兼任微淘、微信公家平臺、微博上的用戶評論互動;在3微的促銷流動運營上可以再招1個人策動。對于于小賣家,1個人也能勝任;對于于中賣家來說3個人足夠了;對于于大賣家,用戶范圍更大,業(yè)務更多可以把工作細分招更多的人。中小賣家要注重人力上的投入產(chǎn)出比,前期不建議用工本錢太高,后期可依據(jù)發(fā)展情況適量招人。都說了大有大的打法,小有小的弄法嘛。

結語

第3篇：直播營銷的價值范文

關鍵詞： “微博” 3G 即時通訊

隨著3G(通俗地說就是指第三代:The Third Generation)手機投入市場,一種新的網(wǎng)絡應用形式——“微博”也應用而生。

目前,“微博”成為了網(wǎng)絡時代的新名詞,“微博”的實用價值也越來越顯現(xiàn)出來。探索“微博”營銷價值對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷具有積極的意義和應用價值。

一、“微博”的定義與現(xiàn)狀

“微博”即微型博客,是 Web 3.0新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務,國際上最知名的“微博”網(wǎng)站是Twitter,目前 Twitter 的獨立訪問用戶已達3200萬,超過Digg、LinkedIn 等網(wǎng)站,國內(nèi)的“微博”網(wǎng)站包括:隨心“微博”、做啥、滔滔、分享網(wǎng)、貧嘴等。

國外Twitter網(wǎng)站打通了移動通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的界限。相比傳統(tǒng)博客中的長篇大論,“微博”的字數(shù)限制恰恰使用戶更易于成為一個多產(chǎn)的博客者。著名流量統(tǒng)計網(wǎng)站ALEXA的數(shù)據(jù)顯示,Twitter日均訪問量已近2000萬人次,在美國、英國、加拿大等地的網(wǎng)站排名中均列前15位,在中國也排在第140位左右。

目前,國內(nèi)“微博”望站尚處于“慢熱”狀態(tài)。在尚無法吸引到風險投資的眼光之前,他們最需要做的,是如何靠自己的能力繼續(xù)活下去。嘰歪網(wǎng)創(chuàng)始人李卓桓表示,現(xiàn)在“微博”網(wǎng)站能做的就是“繼續(xù)積累用戶,形成規(guī)模效應,等待市場機會” 。

二、“微博”興起的原因

較之傳統(tǒng)博客,“微博”草根性更強,操作更簡單方便,且廣泛分布在桌面、瀏覽器、移動終端等多個平臺上,有多種商業(yè)模式并存,或形成多個垂直細分領域的可能?！拔⒉边@種新的網(wǎng)絡應用形式已經(jīng)成為繼傳統(tǒng)博客,RSS,IM即時信息之外的一類有影響力的驚人新媒體。

面對這種新媒體,企業(yè)如何用它來達到其營銷目標將是企業(yè)面臨的營銷新課題。與傳統(tǒng)博客相比,“微博”具有如下特點:

1.準入門檻低。傳統(tǒng)博客強調(diào)版本布置與語言組織,因此博文的創(chuàng)作需要考慮完整的邏輯性,也就是說,在Blog上寫文章的門檻還是很高的;但是,哪怕是一個沒有受過嚴格中文訓練的人,只要會發(fā)短信,也就能使用“微博”。閑得無事,更新一下簽名,就被記錄了。

2.即時通訊的原創(chuàng)性。對于每篇“微博”140個字符的信息量特別適合手機上網(wǎng)用戶使用,無論你是在咖啡廳還是在地鐵站,都很容易通過手機完成自己的“微博”。因此,“微博”的即時通訊功能非常強大。很多“微博”網(wǎng)站,即便在沒有網(wǎng)絡的地方,只要有手機也可即時更新自己的內(nèi)容。一些大的突發(fā)事件或引起全球關注的大事,如果有“微博”在場,利用各種手段在“微博”上發(fā)表出來,其實時性、現(xiàn)場感以及快捷性,甚至超過所有媒體。

3.更強的互動性。與博客上面對面的表演不同,微型博客上是背對臉的 follow(跟隨),就好比你在電腦前打游戲,路過的人從你背后看著你怎么玩,而你并不需要主動和背后的人交流?？梢砸稽c對多點,也可以點對點。在手機或IM上:登錄到手機或IM賬戶中,發(fā)送一個 follow username 命令,這樣就可接受來自于該用戶的消息了。你也可以通過發(fā)送短消息 add phonenumber 到40404來邀請朋友,同時你也會成為該用戶的跟隨者。如果該用戶還沒注冊的話,他就會接受到邀請信息后加入進來。在Web瀏覽器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手機中進行管理的話同樣是非常方便的,具體可查看Twitter的幫助頁,可獲取更多的命令及其詳情。當你 follow 一個自己感興趣的人時,兩三天就會上癮。移動終端提供的便利性和多媒體化,使得微型博客用戶體驗的粘性越來越強。

三、“微博”的網(wǎng)絡營銷價值

1.借勢“微博”提升個人名氣,同時提升公司知名度。以國外Twitter網(wǎng)站為例,好的Twitter用戶能提高個人美譽度,他們發(fā)帖講述有趣的故事、消息,吸引了大量跟隨者閱讀。隨著用戶個人名氣的增加,其中的一部分也不可避免地影響到了所在公司。Twitter提供了一套提升個人信息及其所屬企業(yè)信息的方案,這有助于提高這些企業(yè)的名氣,因為人們認為它們雇傭了有影響力的管理人員。在此基礎上,Twitter有關公司的各類帖子,如企業(yè)成就、新聞稿或推廣網(wǎng)站的鏈接、回答Twitter用戶關于企業(yè)品牌的各類問題,同樣也會獲得跟隨者的追捧。無形中提升了公司的知名度。用這種方式開展網(wǎng)絡營銷,是“微博”最直接的價值體現(xiàn)。

2.以更低的成本維持顧客關系。企業(yè)管理者可以借助“微博”平臺發(fā)表觀點,讀者可以發(fā)表評論,管理者可以回復讀者的評論,因為“微博”的實時實地性,管理者與讀者的溝通會更及時,更便捷,因此可以更好地維持與顧客的關系。

3.“微博”可以降低網(wǎng)站推廣的費用。Baidu,Google,Yahoo等搜索引擎有強大的博客內(nèi)容檢索功能,可以利用“微博”來增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁質(zhì)量,提高網(wǎng)頁搜索引擎的可見性。利用這一優(yōu)勢只要在“微博”網(wǎng)站上開設賬號即可文章,而且目前“微博”文章都是免費的。

另外,當一個企業(yè)網(wǎng)站知名度不高并且訪問量較低時,往往很難找到有價值的網(wǎng)站給自己鏈接,此時則可以利用”微博”為本公司的網(wǎng)站做鏈接。

最后,企業(yè)管理者還可以在“微博”內(nèi)容中適當加入企業(yè)營銷信息達到網(wǎng)站推廣的目的,這樣的“微博”推廣成本低,且在不增加網(wǎng)站費用的前提下,提升了網(wǎng)站的訪問量。

參考文獻:

[1]馮英健:網(wǎng)絡營銷基礎與實踐(第三版)[M].北京:清華大學出版社,2006

[2]病毒性營銷的六個基本要素.marketingman.com/wmtheo/zh206.htm,2000～2

第4篇：直播營銷的價值范文

【關鍵詞】微博；高效思政教育；應用價值

引言

隨著網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，微博作為一種新興的媒體逐漸的進入到了人們的視野之中。受微博特點的影響，高校中的學生成為了微博的主力軍，并對學生的人生觀、價值觀和思想觀都產(chǎn)生著重要的影響。從這個角度出發(fā)，高校思想政治課程的實施就需要將微博應用其中，而這種新的思想政治傳播渠道必然會成為引導學生認知世界的重要舉措。

1 微博對高校思政教育所產(chǎn)生的影響

近些年來，隨著微博在高校學生中的廣泛應用，其嚴重的改變著學生在信息獲取、娛樂休閑、溝通交往等生活的方式，同時對學生的價值觀也產(chǎn)生著極大的影響。從當今社會的發(fā)展來看，微博的存在給高校思想政治教育的實施帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。微博作為一個門檻低、互動性強、真實而又及時的交流載體，其在相互傳播中所形成的交流關系網(wǎng)是傳統(tǒng)思想政治教育方式所不具備的。傳統(tǒng)的思想政治教育中，不僅學生的地位沒有得到體現(xiàn)，而學生所得到的知識也是枯燥和單一的，這種思想政治的教育方式是完全不符合當今學生的個性需求的。而微博在給高校思想政治教育工作帶來挑戰(zhàn)的同時，其也有力的激發(fā)了高校思政教育的革新。在微博中其可以對學生熱門的輿論信息進行收集，還能夠連接學生的閑暇生活，為學生和教師的溝通提供一個新輿論平臺。通過微博，高校學生和教師的溝通障礙就可以得到解決，而教師也可以通過微博對學生的需要和困境有所了解，進而實施針對性的指導，有效的保證了高校思想政治教育中的實際效果。

2 微博在高效思政教育中的應用價值

2.1改變了高校思政教育的主陣地

微博雖然為大眾提供了一個言論自由的平臺，但是高校中的學生在心智上還不夠成熟，受微博中垃圾信息的影響，其在接受了這些不良信息時很難建立一個科學而又正確的判斷。此時，微博在高校思想政治課程中的應用和實施就需要教師從微博的優(yōu)缺點和學生的特征出發(fā)，將思想政治教育工作的主陣地逐漸的轉移到微博平臺之中。首先，學校需要對網(wǎng)絡后臺進行管理，以此來保證校園網(wǎng)和局域網(wǎng)可以具備比較強的過濾功能，幫助學生形成科學的思想政治觀。但是，僅僅依靠外在網(wǎng)絡的管理還是不夠的，這還需要不斷的加強學生的法制建設和安全意識的培養(yǎng)，只有學生具備了自主判斷的能力，其才可以對微博中的不良信息做到有力的抵制。高校思政政治工作在實施的過程中，借助微博平臺來進行，其不僅實現(xiàn)了多樣化的教育作用，在某種程度上對學生正確使用微博也做了引導，使微博成為了高校思政教育的主要陣營。

2.2將傳統(tǒng)思政教育和微博進行了融合

高校思想政治工作的實施如果過分的依賴微博是無法取得實質(zhì)性的效果的。在運用的過程中，高校不僅要充分的發(fā)揮微博在思政政治教育中的作用，還需要注意將傳統(tǒng)思想政治教育方式中所蘊涵的巨大功能的得以有效的把握。在新的社會發(fā)展時期，高校在思想政治工作的進行中所要做的不是一味的依靠傳統(tǒng)教學方式或網(wǎng)絡化的發(fā)展方式，而應該將兩者進行有效的融合。傳統(tǒng)思想政治教育方式具有自身的系統(tǒng)性、完整性和穩(wěn)固度，其可以對學生的思想和影響因素從根本上進行改變，以此來引導學生們作出正確的思想行為。微博作為一個虛擬的環(huán)境，其是延伸教育平臺和加大思想政治教育力度的重要區(qū)域，而現(xiàn)實空間和虛擬環(huán)境只要具有了合適而又融合進行，學生正確思想政治觀念的形成和對其的引導就能夠得到有效的促進。

2.3新穎活動和話題討論的組織

微博要想在高校思想政治教育中起到有效的作用，其關鍵的因素就是看廣大師生的參與度上。當今的大學生在性格上都比較獨立，而教師理解并尊重學生的合理言論，這對吸引學生的參與和做好微博的思想政治教育工作有很大的幫助。在微博中，組織一些新穎的話題活動，在討論的過程中思想政治教師以平等的身份參與其中，并適時的引導學生的輿論導向，可以讓學生在這個活動中真正的體會到成長的道理。而這種新的工作途徑，可以使微博成為師生工作和學習中的好幫手，使其成為生活和學習中不可或缺的一部分。

3 結語

綜上所述，利用微博進行高校高效思想政治教育，其具有著重要的應用價值，不僅提高了學生的思政認識，還為思想政治教學的實施提供了一種新的方式。隨著教育機制的不斷改革，微博在教育中的實施還具有著很大的潛能，但是這種教育方式的應用需要在一個合理的程度下進行，只有這樣，我國的教育才可以在當今信息化的浪潮中取得良好的發(fā)展。

參考文獻：

第5篇：直播營銷的價值范文

關鍵詞？演社會化媒體；微博營銷策略；評價指標體系

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼] A [文章編號]1673-0461（2015）07-0026-05

一、前 言

目前，微博的使用率正在上升，而其他網(wǎng)絡社交工具的使用率略微出現(xiàn)下降，如博客、貼吧等，微博覆蓋面很廣并且它是中國網(wǎng)民獲得信息的重要途徑之一，因此企業(yè)利用微博進行營銷是有必要的[1]。據(jù)新浪公布2015第一季度財報數(shù)據(jù)顯示，截至2015年3月，微博月活躍用戶1. 98億，日活躍用戶6 660萬，新浪微博上有40多萬個企業(yè)認證賬號。新浪公司旗下微博業(yè)務于2014年4月17日正式登陸納斯達克，成為全球范圍內(nèi)首家上市的中文社交媒體，上市當天逆市上漲19%。盡管微博營銷的前景十分光明，但是隨著微信的出現(xiàn)其營銷的價值也受到挑戰(zhàn)，同時對于企業(yè)來說微博的商業(yè)模式很難真正打動消費者的興趣，這主要是微博盡管加大了營銷力度 [2]，但一直缺乏系統(tǒng)的營銷策略有效性評價體系。因此，本文將通過實證研究系統(tǒng)建立微博營銷策略有效性評價指標體系，從而為各大微博平臺提供有借鑒價值的營銷策略有效性評價方法，優(yōu)化微博營銷策略及關鍵考核指標[3]，增強客戶粘性，加速微博口碑傳播速度，從而有效提高客戶情感忠誠度。

二、微博營銷相關理論

（1）社會化媒體（Social Media）與社會化媒體營銷?，F(xiàn)階段國內(nèi)的社會化媒體主要包括微博、貼吧、微信、論壇等等[4]，國外的社會化媒體包括Linkedin、Youtube、Facebook、Twitter等為代表的新型媒體平臺[5]，他們共同的特點是由用戶創(chuàng)造內(nèi)容，并且傳播迅速、操作簡單[6]。由于社會化媒體具有互動參與性、高度透明性以及社交性，企業(yè)將其視為一種新型的營銷傳播平臺，以期提高營銷效果[7]。

社會化媒體營銷就是通過諸如社交網(wǎng)站、微博、微信、博客等的一系列社會化媒體工具[8]，通過信息，與用戶交流互動，利用社會化媒體的病毒式傳播的優(yōu)勢特征，來實現(xiàn)品牌塑造、客戶反饋、客戶互動、口碑營銷、銷售促進等的一種網(wǎng)絡營銷行為[9]。社會化媒體營銷（Social Media Marketing）已成為眾商家最重要的營銷手段之一，從而為推薦系統(tǒng)的發(fā)展提供了前所未有的市場機會和應用前景[10]。微博營銷有自己獨特性，對于微博營銷效果的研究大多關注其影響因素[11]，并未構成系統(tǒng)的指標體系，而且各學者對相同的指標持不同的看法，比如微博粉絲量或者活躍粉絲量，王武義認為最重要的因素是粉絲數(shù)量[12]，而邢斗提出粉絲數(shù)量與所謂的活躍粉絲數(shù)并不能評價微博營銷績效。

（2）微博營銷相關概念。微博營銷指的是不同的個人與組織運用微博客這種網(wǎng)絡應用工具、借助于各類微博平臺、并結合微博的傳播特性所進行的市場營銷、品牌推廣或公共關系維護等行為[13]。與一般的社會化媒體工具相比，微博具有獨特的優(yōu)勢。首先，微博營銷的低成本是論壇不可相比的；其次，微博的瞬時分享、即時互動、簡短的優(yōu)勢是博客所達不到的；最后，SNS覆蓋用戶比較集中、粘性大、側重交往，更適合精準人群的特定營銷，而微博覆蓋更廣，更適合話題或事件營銷，并且可以實現(xiàn)開放式營銷。

總之，在文獻研究基礎上，本文歸納出微博營銷的五個基本策略，包括準備工作、粉絲部落、內(nèi)容策略、互動策略以及情報監(jiān)控，這些研究對微博營銷策略有效性評價指標提取奠定了基礎。

三、微博營銷策略有效性評價指標體系的構建

1. 指標提取及問卷設計

本文通過內(nèi)容分析法，從許多資料中提取了表1中這些未分類的具體指標，其中所有35個指標都是與微博密切相關的。基于以下指標，本文根據(jù)五點量表設計出微博營銷策略評價指標有效性調(diào)查問卷。問卷第一部分包括五道基礎信息題，關于被調(diào)查者的性別、年齡、使用微博時長、登錄微博頻率以及其微博關注對象。問卷第二部分包括35道題，測試的是各因素指標在評價微博營銷策略有效性時有不同的重要程度，分別是非常不重要、比較不重要、一般重要、比較重要以及非常重要，其賦值分別為1、2、3、4、5。

2. 數(shù)據(jù)分析

（1）信度分析。本研究主要借助SPSS20.0軟件進行分析，如表2所示，這次問卷共收回159份，有效問卷159份，無效問卷0份，有效率為100%。由表3可知內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.949，大于0.900，說明問卷結果的可靠性是非常理想的。

（2） 因子分析。取樣適當性量數(shù)值為0.906，指標值大于0.9，如表4所示，表示變量間有共同因素存在，量表題項適合進行因素分析。

解釋總方差結果如表5所示，采用最大方差法后，四個共同因素的特征值分別是5.767、4.222、3.976、3.436，四個共同因素可以解釋測量題項58.003%的變異量。

由表6可以看出第一個因素包括十一個指標（Q7、Q6、Q38、Q40、Q37、Q39、Q31、Q8、Q30、Q14、Q18），這些指標負荷量介于0.714至0.525之間；第二個因素包括八個指標（Q25、Q27、Q28、Q22、Q24、Q26、Q20、Q29），這些指標負荷量介于0.707至0.542之間；第三個因素包括六個指標（Q9、Q10、Q13、Q11、Q15、Q23），這些指標負荷量介于0.832至0.522之間；第四個因素包括六個指標（Q35、Q32、Q33、Q34），這些指標負荷量介于0.727至0.610之間。這四個因素里面的題項均大于3，而且各個因素層面的題項變量的因素負荷量均在0.500以上，表示潛在變量可以有效的反映各指標變量。

3. I-B-C-S模型的評價指標體系建立

根據(jù)因子分析的結果，我們將Q6、Q7、Q8、Q14、Q18、Q30、Q31、Q37、Q38、Q39、Q40歸為第一類指標，Q20、Q22、Q24、Q25、Q26、Q27、Q28、Q29歸為第二類指標，Q9、Q10、Q11、Q13、Q15、Q23歸為第三類指標，Q32、Q33、Q34、Q35歸為第四類指標，具體分類如圖1和表7所示，由此我們建立起I-B-C-S模型的微博營銷策略有效性評價指標體系。

如圖1所示，信息傳播，即Information dissemination，微博作為一條信息傳播的渠道，其信息傳播的有效性很大程度上影響微博營銷策略的有效性。信息傳播有效性由信息有效性、傳播有效性、銷售轉化率和客戶體驗獲得，其中信息有效性包括內(nèi)容趣味性、內(nèi)容的個性、內(nèi)容利益性，傳播有效性包括轉發(fā)質(zhì)量和傳播力，銷售轉化率包括銷售量和用戶轉化率，客戶體驗包括微博情感距離、微博情緒敏感度、微博體驗強度、微博分享數(shù)。

品牌互動，即Brand interaction，社會化媒體營銷的最大作用就是品牌塑造，微博也不例外，所以品牌互動在一定程度上也影響著微博營銷策略的有效性。品牌互動由O2O信任協(xié)同、客服質(zhì)量、品牌效應三個指標構成，O2O信任協(xié)同包括微博可信度、線上線下配合度，客服質(zhì)量包括用戶投訴率、用戶投訴解決率、投訴一次解決率、危機反應速度，品牌效應包括品牌知名度、品牌忠誠度。

客戶參與，即Customer participation，微博營銷的重點在于用戶之間的傳播，也就是說客戶參與對于微博營銷策略有效性也是很重要的一項指標?？蛻魠⑴c包括外部客戶和內(nèi)部客戶，分別由粉絲活躍度、團隊影響力決定，粉絲活躍度包括粉絲數(shù)量、活躍粉絲數(shù)、評論數(shù)、轉發(fā)數(shù)，團隊影響力包括發(fā)博數(shù)和微博營銷團隊人數(shù)。

分享集群，即Share cluster，分享集群由短鏈流量、眾包集群兩個指標決定，短鏈流量包括短鏈分享量和短鏈點擊量，眾包集群包括眾包開放度和搜索數(shù)。

四、結論與展望

本文通過對國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷以及微博營銷策略的研究，通過因子分析法建立了IBCS模型的微博營銷策略有效性評價指標體系，其中第一中間層包括信息傳播（Information dissemination）、品牌互動（Brand interaction）、客戶參與（Customer participation）、分享集群（Share cluster）四個指標，這對于優(yōu)化微博營銷策略的個性化、智能化推薦具有重要的參考價值，也對量化微博營銷策略的有效性具有科學的評價依據(jù)。

在微博營銷策略中，企業(yè)首先要做的就是需要選擇合適的媒介。我國最大的兩個平臺是新浪微博、騰訊微博，他們都有自己獨特的優(yōu)勢，新浪微博在于其名人效應、用戶多、影響力大等優(yōu)勢；騰訊微博在于它基于QQ用戶的豐富資源與強大傳播優(yōu)勢。因此，下一步我們將使用層次分析法，以新浪微博和騰訊微博為實驗平臺，對上述微博營銷策略有效性指標體系進行修正與驗證，基本思路如下：第一，確定目標層、準則層和方案層。目標層為微博營銷策略有效性，第一準則層包括信息傳播、品牌互動、客戶參與、分享集群四個指標，第二中間層包括客戶體驗、客服質(zhì)量、品牌效應、粉絲活躍度、短鏈流量、眾包集群等11個指標，第三中間層包括內(nèi)容趣味性、短鏈點擊量、眾包開放度以及搜索數(shù)等29個指標，備選方案層為新浪微博平臺和騰訊微博平臺；第二，組織專家利用AHP層次分析系統(tǒng)的群決策功能對上述指標體系進行專業(yè)打分；第三，確定指標之間的權重和得分，獲得目標層得分；第四，驗證這套指標體系的適切性，進行完善并做出決策。營銷管理實踐表明，這套微博營銷策略有效性評價指標體系需要相應的營銷活動做支撐，比如前期準備工作、微博粉絲部落、微博內(nèi)容營銷策劃、微博互動關系管理以及微博輿情監(jiān)控。

隨著微博的快速發(fā)展，企業(yè)微博將會在過程中形成更多的變量，更多的數(shù)據(jù)，考慮到評價指標的量化，未來的微博營銷策略有效性評價指標體系將采用大數(shù)據(jù)挖掘技術進一步加以完善。

[參考文獻]

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[3] 邢斗.企業(yè)微博營銷績效的影響因素研究[D].鄭州：河南工業(yè)大學，2013.

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第6篇：直播營銷的價值范文

關鍵詞：國債期貨價格 國債現(xiàn)貨價格 價格傳導 波動溢出

引言及文獻綜述

國債期貨在中國金融期貨交易所上市交易，是我國債券市場發(fā)展的重要里程碑，它在豐富市場投資工具、規(guī)避利率風險、促進債券市場合理定價、提升債券現(xiàn)貨流動性等方面具有重要作用。國債期貨交易重啟后，國債期貨與國債現(xiàn)貨市場之間的信息傳遞引起理論界和實務界的廣泛關注。市場之間的信息傳遞一方面可以通過期貨和現(xiàn)貨價格之間的傳導關系來反映；另一方面，可以通過兩市場價格變化的方差或波動溢出體現(xiàn)出來。國內(nèi)一些學者對我國國債期貨與現(xiàn)貨價格之間的傳導關系以及波動性溢出問題進行了初步探索，主要的研究成果總結在表1中。

由表1可見，目前國內(nèi)的文獻大都集中于國債期貨和現(xiàn)貨價格引導關系的分析，一些研究所用的樣本處于國債期貨的仿真交易時期，無論是交易環(huán)境還是數(shù)據(jù)選取，和實盤交易比起來，仍會存在較大差異，很難反映真實市場的價格行為。而其它一些對國債期貨上市交易后實際數(shù)據(jù)進行的研究，最長樣本期也不超過一年。樣本選擇上的時間跨度較短，會導致結論的偶然性。

與這些文獻相比，本文的擴展之處主要有：一是研究樣本區(qū)間擴大，樣本時間跨度為2013年9月6日至2014年12月31日，共有321對數(shù)據(jù)；二是研究指標選取更豐富和全面，國債現(xiàn)貨價格指標包括了現(xiàn)券、國債ETF和國債指數(shù)；三是研究方法更系統(tǒng)，本文從價格引導關系和波動溢出兩個角度進行研究。通過這些擴展，力求更加真實地反映國債期貨價格與現(xiàn)貨價格關系，更好地呈現(xiàn)我國國債期貨價格發(fā)現(xiàn)功能的實現(xiàn)情況。

數(shù)據(jù)和方法

（一）數(shù)據(jù)選擇和處理

本文選擇我國國債期貨重啟交易以來的期貨價格和現(xiàn)貨價格數(shù)據(jù)作為研究對象。以上市交易的5年期國債期貨合約日收盤價為期貨價格。由于國債期貨合約時間跨度有限，且合約進入交割月份后交易量較小，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，為克服期貨價格不連續(xù)和數(shù)據(jù)不穩(wěn)定的缺陷，在參考國債期貨合約交易活躍度（成交量和持倉量）的情形下，筆者通過反復比較，采取主力期貨合約到期前四周改為下一主力合約的做法得到連續(xù)的國債期貨價格序列。

現(xiàn)貨價格的選取較為復雜。本文把現(xiàn)貨價格指標分為實物券指標、國債ETF指標和國債指數(shù)指標。（1）實物券指標為最便宜可交割券（CTD券）的價格，這是基于以下幾點原因：1活躍度較高，即成交量和持倉量較大；2流動性較大，可以便利買賣；3與國債期貨主力合約對應，且是隱含回購利率最高的券種。CTD券價格可以直接從Wind數(shù)據(jù)庫獲得，再經(jīng)轉換因子調(diào)整就可獲得連續(xù)的價格序列。（2）國債ETF指標包括國泰上證5年期國債ETF（代碼511010）和嘉實中證金邊中期國債ETF（代碼159926），目前中國國債ETF以這兩只為主，它們要經(jīng)加權轉換因子調(diào)整1。（3）目前可以搜集到的國債指數(shù)指標包括上證5年期國債凈價指數(shù)、中證中期國債凈價指數(shù)、中債固定利率國債凈價指數(shù)、中債國債總凈價指數(shù)、中債銀行間國債凈價指數(shù)、中債交易所國債凈價指數(shù)。我們選取上證5年期國債凈價指數(shù)和中債銀行間國債凈價指數(shù)2分別代表交易所和銀行間的國債現(xiàn)貨價格。

樣本時間跨度為2013年9月6日至2014年12月31日，數(shù)據(jù)來源于Wind數(shù)據(jù)庫和通達信金融終端。我們把上述指標列為表2。

（二）模型和方法介紹

本文首先對期貨指標（F）和現(xiàn)貨指標（S）的時間序列進行平穩(wěn)性檢驗和協(xié)整檢驗，考察兩者之間是否存在長期均衡關系。其次，運用格蘭杰因果關系檢驗來分析F和S之間是否存在因果關系以及方向如何。最后，我們選用BEKK-GARCH模型來研究期現(xiàn)價格之間的波動溢出效應，以此來說明哪個方向的信息傳遞能力更強。

1.格蘭杰因果關系檢驗

在公式（5）中，矩陣A對角元素為a11和a22，非對角元素為a12和a21，其值顯著則表明存在短期波動溢出效應。相應的，矩陣B對角元素為b11和b22，非對角元素為b12和b21，若其系數(shù)值顯著則表明存在持久波動溢出效應。本文主要通過分析系數(shù)矩陣A和B非對角元素顯著與否來判斷期貨市場和現(xiàn)貨市場之間的波動溢出效應。

價格傳導分析所用軟件為Eviews7.0。波動溢出效應采用計量軟件Winrats8.0進行實證分析。

實證結果和分析

（一）描述性分析

上述各指標價格序列趨勢圖見圖1。

從圖1可以看到，CTD指標除有幾個跳躍點外，趨勢與期貨收盤價一致，差異不大。兩個國債ETF指標波動稍大，但趨勢與期貨指標大體一致，這也許是加權轉換因子調(diào)整的原因。國債指數(shù)指標走勢一致，只是位置高低稍有不同：中債銀行間國債凈價指數(shù)ZZY最高，上證5年期國債凈價指數(shù)SZ在其下方。從價格走勢上，我們可以初步認為期現(xiàn)價格之間存在某種相關關系。

（二）期現(xiàn)價格傳導關系分析

通過表3的平穩(wěn)性檢驗可以看到，所有指標的水平序列是不平穩(wěn)的，而一階差分序列平穩(wěn)，說明它們均是一階單整，即I（1）。

采用EG兩步法進行協(xié)整檢驗，對 進行OLS回歸，得到殘差序列 ；然后對殘差序列選擇不含截距項和趨勢項的形式進行單位根檢驗，檢驗結果見表4。

可以看到，在1%水平下，殘差序列都是平穩(wěn)的，兩者協(xié)整，二者存在長期均衡穩(wěn)定關系。

第7篇：直播營銷的價值范文

[關鍵詞] 微創(chuàng)點狀剝脫術；大隱靜脈曲張；應用效果

[中圖分類號] R543.6[文獻標識碼]B [文章編號] 1673-7210(2011)07（b）-035-03

The evaluation on application and clinical effects of minimally invasive point-endarterectomy in great saphenous varicose

PENGYouming

Chinese Medicine Hospital of Banan Area，Chongqing 401320，China

[Abstract] Objective：To study the application effects of minimally invasive point-endarterectomy in great saphenous varicose. Methods：Seventy-four patients with great saphenous varicosein our hospital from January 2008 to October 2010 were selected as research object, and all the patients were randomly divided into control group （high ligation and section resection group） 37 cases and observation group （minimally invasive point-endarterectomy group） 37 cases,then the operation time,hospital stay, bleeding volume, complication rate, patients′satisfaction and VCSS score,CIVIQ score before and after the treatment were analyzed and compared. Results：The operation time and hospital stayof observation group were shorter than those of control group(28.12±4.34) min, （7.45±1.36） d vs（54.71±5.69） min, （14.42±1.24） d, bleeding volume was less than that of control group(36.8±12.5) ml vs（89.7±13.9） ml,complication rate was lower than that of control group (13.52%vs5.40%), patients′ satisfactionwas higher than that of control group,VCSS score and CIVIQ score were both better than those of control group (3.12±0.72) points,（75.43±11.02） points vs（1.23±0.52） points, （88.36±8.16） ponits, P＜0.05 or P＜0.01, there were significant or very significant differences. Conclusion：The effects of minimally invasive point-endarterectomy in great saphenous varicose is better, and advantage is more.

[Key words] Minimally invasive point-endarterectomy; Great saphenous varicose; Application effects

大隱靜脈曲張疾病的機制是大隱靜脈瓣膜處瘤樣擴張，使下肢淺靜脈與深靜脈匯合處的瓣膜失去“單向閥門”的作用，下肢血液回流障礙，靜脈血液倒流，大隱靜脈淤血，使靜脈迂曲、擴張[1-2]。本病的治療主要為手術治療。本文中我們就微創(chuàng)點狀剝脫術在大隱靜脈曲張疾病治療中應用效果進行觀察，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2008年1月～2010年10月于本院進行治療的74例大隱靜脈曲張患者為研究對象，將其隨機分為對照組（高位結扎加分段切除術組）37例和觀察組（微創(chuàng)點狀剝脫術組）37例。對照組的37例患者中，男22例，女15例；年齡21～68歲，平均（45.8±4.7）歲；其中左下肢17例，右下肢14例，雙下肢6例；病程2.5～33.1年，平均（13.2±3.7）年，美國靜脈學會CEAP分級：C3級8例，C4級12例，C5級15例，C6級2例。觀察組的37例患者中，男21例，女16例；年齡20～68歲，平均（44.9±5.1）歲；其中左下肢16例，右下肢14例，雙下肢7例；病程2.4～32.8年，平均病程（12.9±3.9）年，美國靜脈學會CEAP分級：C3級7例，C4級12例，C5級15例，C6級3例。兩組患者各項基本資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組采用大隱靜脈高位結扎加分段切除術進行治療，患者麻醉后，取合適位置做斜切口，依次分離各層組織，暴露各靜脈支，然后將其結扎切斷，然后進行后期處理。觀察組采用微創(chuàng)點狀剝脫術治療，麻醉后取內(nèi)踝上方的橫切口在大隱靜脈主干處切斷，并將遠端進行結扎，然后采用金屬剝脫器于近端進行近心方向置入，在其引導下將主干及分支進行結扎切斷，后將剝脫器由遠端探頭進行處理及固定，然后進行完全剝脫，后進行效果評估，看是否完全剝脫即可。后將兩組患者的手術時間、住院時間、出血量、并發(fā)癥發(fā)生率、患者滿意率及治療前后的VCSS評分、CIVIQ生活質(zhì)量評分進行統(tǒng)計及比較。

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1.3評價標準

①VCSS評分：此評分是靜脈臨床嚴重程度評分，共包括10個評估項目，每個項目為0～3分，總分為0～30分，分值越低說明情況越佳，分值越高說明總的評估越差[3]。②CIVIQ生活質(zhì)量評分：本評分共包括評估患者的四個大方面的20個小因子，采用1～5分5級評分法進行評估，總分滿分為100分，表示患者的生存質(zhì)量較佳，分值越低表明生活質(zhì)量越差[4]。

1.4統(tǒng)計學分析

選用SPSS13.0軟件，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0.05與P＜0.01分別表示有顯著性差異與有非常顯著性差異。

2結果

2.1兩組患者手術時間、住院時間、出血量、并發(fā)癥發(fā)生率、患者滿意率比較

將兩組患者的手術時間、住院時間、出血量、并發(fā)癥發(fā)生率、患者滿意率進行統(tǒng)計及比較，具體比較結果見表1。由表1可見，觀察組手術時間及住院時間均短于對照組，出血量少于對照組，并發(fā)癥總發(fā)生率低于對照組，患者滿意率高于對照組，P＜0.05或P＜0.01，有顯著性差異或有非常顯著性差異。

2.2兩組患者治療前及治療后2周、4周VCSS評分、CIVIQ生活質(zhì)量評分比較

將兩組患者治療前及治療后2周及4周VCSS評分、CIVIQ生活質(zhì)量評分進行統(tǒng)計及比較，具體比較結果見表2。由表2可見，兩組患者治療前VCSS評分、CIVIQ生活質(zhì)量評分比較，P均＞0.05，均無顯著性差異，而治療后2周及4周觀察組VCSS評分低于對照組，CIVIQ生活質(zhì)量評分高于對照組，P＜0.05或P＜0.01，有顯著性差異或有非常顯著性差異。

3討論

大隱靜脈曲張早期表現(xiàn)為下肢淺靜脈呈蚯蚓狀淤曲擴張，站立時患者酸漲不適和疼痛，行走或平臥位時消失[5]。病程進展到后期，下肢皮膚因血液循環(huán)不暢而發(fā)生營養(yǎng)障礙，出現(xiàn)皮膚萎縮、脫屑、瘙癢、色素沉著、皮膚和皮下組織硬結，甚至濕疹和潰瘍形成[6]。對于病情較重的患者一般采用手術治療的方案。手術治療方案較多，效果卻差異較大，并且分別體現(xiàn)在治療效果的各個方面。微創(chuàng)點狀剝脫術是臨床效果較受肯定的手術方式，其優(yōu)點較多，首先較為突出的優(yōu)勢是其微創(chuàng)術式對患者的美觀要求的滿足，且其恢復較快，對于手術的剝脫較其他術式都徹底，同時其微創(chuàng)的特點也使患者恢復更快，創(chuàng)傷更小，患者也更易接受。同時對于操作者而言，其與傳統(tǒng)的手術方式的操作有很大程度的相似，使操作者更易操作，費用也較為低廉，綜合這些優(yōu)勢肯定了其可取性[7]。

本文中我們就微創(chuàng)點狀剝脫術在大隱靜脈曲張疾病治療中應用效果進行觀察，并將其與高位結扎加分段切除術進行對比，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢具體體現(xiàn)在手術時間、住院時間、出血量、并發(fā)癥發(fā)生率、患者滿意率及治療前后的VCSS評分、CIVIQ生活質(zhì)量評分方面，具體優(yōu)勢從表1及表2中的數(shù)據(jù)可以看出，不僅表明其優(yōu)勢，且肯定其在各級醫(yī)院均較適用，對于患者的需求的滿足也較全面，因此我們認為微創(chuàng)點狀剝脫術在大隱靜脈曲張疾病治療中應用效果明顯較佳，優(yōu)勢較多，適合范圍廣，在各級醫(yī)院均有可取性。

[參考文獻]

[1] 符偉圜，徐欣，王玉琦，等．微創(chuàng)刨吸術治療靜脈曲張22例報告[J].中國實用外科雜志，2003，23(1)：59．

[2] 張柏根.下肢慢性靜脈功能不全與CEAP分類系統(tǒng)[J].外科理論與實踐，2005，10（1）：1-3.

[3] Mozes G，Kalra M，Carmo M，et a1．Extension of saphenous thmmbus into the femoral vein：a potential complication of new endovenous ablation techniques[J]．J Vasc Surg，2005，41(1)：130-135．

[4] 劉賢華. 電凝法治療下肢靜脈曲張的效果[J]．齊魯醫(yī)學雜志， 2006，21(1)：55-56.

[5] Safar H，Shawa N，AIAIi J，et a1．Is there a need for Doppler vas-cular examination for the diagnosis of varicose vein a prospective study[J]．Med Princ Pract，2004，3(1)：43-46.

[6] 黃建華，劉光強，熊建明，等．下肢靜脈曲張腔內(nèi)激光治療近期療效觀察[J]．中國普通外科雜志，2005，14：473-474．

[7] 宋學斌，方震川，李亞軍，等.順行剝脫聯(lián)合點狀抽剝術治療大隱靜脈曲張[J].中華全科醫(yī)學，2008，6（8）：22.

第8篇：直播營銷的價值范文

王雅娟

微博副總裁

王雅娟自2012年5月起出任新浪網(wǎng)商業(yè)運營副總裁，負責新浪網(wǎng)商業(yè)策略、廣告產(chǎn)品和廣告資源管理。自2014年2月起出任微博副總裁，負責微博銷售及商業(yè)運營。

2016年，微博上發(fā)生了許多新鮮事兒，霍金開微博、OPPO R7s、中國郵政、天貓雙11等微博營銷案例的成功以及微博的股價勁漲等，將微博再次推上風口浪尖。微博通過其自帶的社交媒體基因，通過熱點事件及話題，集中吸引注意力，實現(xiàn)強傳播，引爆年輕人，持續(xù)吸引更多品牌廣告主的關注。

微博平臺的熱點聚合強傳播和基于興趣的強關注性，決定了企業(yè)可以有許多方向的創(chuàng)新玩法。比如在娛樂、體育方向，什么東西熱、關注的人多、關注的量大，企業(yè)便可以通過借勢這些熱點實現(xiàn)強曝光。微博娛樂性的借勢有著非常好的基礎，在2016年實現(xiàn)了更大的擴充，其成果就是全部衛(wèi)視的頭部節(jié)目總共有167檔都是在微博上做話題營銷，幫助客戶擴大在電視上覆蓋的同時，實現(xiàn)了與年輕人的強互動。另外，體育是微博在2016年的戰(zhàn)略性突破，通過借勢里約奧運，官方動態(tài)、短視頻、推出前方百人現(xiàn)場直播團等形式進行曝光。其中，奧運短視頻的播放量達到104億，取得了非常驚人的傳播效果。而奧運期間最熱的“傅園慧洪荒之力”、“張繼科”等也都是通過微博爆紅。隨著體育內(nèi)容的不斷壯大，吸引品牌借勢體育，產(chǎn)生更多的新玩法，比如耐克奧運期間還在微博上做了一個開機，其四連播的媒介形式以及酷炫的創(chuàng)意內(nèi)容，極大的提升了觀眾對品牌的喜愛度。

在媒介形式上，直播也是微博的另一大突破。其推出的“超級直播日”，作為國內(nèi)首個社交媒體直播全覆蓋解決方案，滿足了客戶品牌活動直播、新品首發(fā)直播等營銷場景需求，幫助品牌實現(xiàn)各種營銷場景下的熱點引爆。另外，還有一個比較重要的是網(wǎng)紅經(jīng)濟的突破，在微博上基于粉絲經(jīng)濟帶來的網(wǎng)紅效應是非常顯著的，比如PAPI醬，是通過內(nèi)容，以廣告變現(xiàn)為主的。另外一位是在微博上做服裝變現(xiàn)而成名的網(wǎng)紅張大奕，其在雙十一前10分鐘的銷售額實現(xiàn)全網(wǎng)第一，超過了優(yōu)衣庫，這一驚人成績足以說明網(wǎng)紅經(jīng)濟帶來的超強商業(yè)化價值是不可小覷的。

2017年，微博的工作重點將集中在兩個方面：一是會做產(chǎn)品的大升級，今年將會重磅推出升級版“超級粉絲通”。二是從營銷管理角度來說，會把微博的商業(yè)生態(tài)做到更加系統(tǒng)化、結構化的管理，為客戶提供方便，使市場更有序，從而形成良好的經(jīng)濟商業(yè)閉環(huán)。

2017營銷關鍵詞

客戶價值

只有真正的關注客戶價值，營銷的創(chuàng)新才會得以自然增長，從而可以為客戶提供更好的服務，提升用戶體驗。

2016營銷感悟

我認為是發(fā)心，即最初的出發(fā)點，不管是在個人層面還是營銷工作層面，在每做一件事之前，都應該先問問自己要干什么，目的是什么。通^練習發(fā)心，警醒自我。用在工作上面，就是關注客戶價值，不同企業(yè)的營銷需求都是不一樣的，那么對應的玩法與創(chuàng)意就應該不一樣。在關注客戶價值的同時，我們要不停地強化整個微博營銷體系，推動內(nèi)部產(chǎn)品的優(yōu)化，真正的提供對客戶好的、而且客戶自己也認為是好的營銷策略。

第9篇：直播營銷的價值范文

作為享譽世界的強生集團旗下的可伶可俐品牌與PPTV網(wǎng)絡電視合作快女真人秀節(jié)目，從2011年7月16日到8月5日，通過將可伶可俐產(chǎn)品形象植入快女真人秀“愛的加油”環(huán)節(jié)，推廣可伶可俐產(chǎn)品，宣傳可伶可俐品牌。

營銷策劃點

一、互動性

線上：大量廣告、直播、植入互動環(huán)節(jié)，提升品牌曝光度。1.愛的加油：粉絲上傳快女加油視頻；2.參與互動游戲：購買可伶可俐產(chǎn)品、關注可伶可俐Q-Zone，獲取決賽現(xiàn)場門票。

線下：1.邀請可伶可俐粉絲探班；通過三個環(huán)節(jié)實現(xiàn)粉絲互動，進行品牌植入。2.邀請小布老師、可伶可俐iPhone女進駐城堡，與快女分享美麗秘密，線上同步直播，達到品牌最大限度的宣傳、推廣。

二、精準性

平臺：年輕、充滿活力的快女真人秀平臺，針對18歲左右的年輕受眾群體。

營銷價值：快女真人秀，提供擁有可伶可俐品牌唯一進入城堡的機會，配合可伶可俐電視廣告，擴大影響力。

客戶價值：將可伶可俐產(chǎn)品直接在活動中以及線上環(huán)節(jié)體現(xiàn)，將產(chǎn)品形象與偶像形象進行關聯(lián)捆綁，直觀地體現(xiàn)可伶可俐產(chǎn)品的價值

立意點：作為全球首個致力于滿足青春期少女需求的護膚品牌，可伶可俐的品牌訴求是幫助青春期少女擁有“無油青春”。通過線上活動呼吁快女的粉絲參加可伶可俐“愛的加油”活動，在線下進行“愛的加油”，讓快女在緊張的比賽之余懂得愛護自己。

營銷策劃的創(chuàng)造性

網(wǎng)動是此次快女真人秀與強生集團可伶可俐合作中最有創(chuàng)造性的一個環(huán)節(jié)。PPTV網(wǎng)絡電視為可伶可俐度身定制了電視+線上互聯(lián)網(wǎng)+線下活動，為可伶可俐制定了一次性的品牌整合營銷方案，通過網(wǎng)動，橫跨傳統(tǒng)媒體、線上媒體，將可伶可俐品牌以病毒式營銷進行幾何級數(shù)擴散。

營銷效果(衡量性)

廣告（Imp）數(shù)據(jù)：由于PPTV網(wǎng)絡電視對廣告進行精準投放，可伶可俐的廣告投放取得了很好的廣告展示效果，用戶的關注度大幅度提升，相比其他廣告客戶的活動專區(qū)，用戶更活躍。

廣告（Click）數(shù)據(jù)：由于PPTV網(wǎng)絡電視對廣告進行精準投放，可伶可俐廣告投放達到了前期預估的效果，基于快女真人秀贏抽獎、親臨快女現(xiàn)場等活動，用戶的參與度與積極性有了明顯的提升。

廣告（轉化率）數(shù)據(jù)：由于PPTV網(wǎng)絡電視對廣告進行精準投放，針對年輕用戶群體，使得可伶可俐的廣告較其他廣告客戶的轉化率有明顯的優(yōu)勢。受眾目標人群定位更精準，轉化效果更好。

未來可伶可俐將針對不同的大型活動項目定期地對PPTV網(wǎng)絡電視的用戶開展一些專區(qū)互動活動，對于品牌知名度的持續(xù)性與擴張性提升有較好的效果，通過不間斷地傳播與影響，使PPTV網(wǎng)絡電視的女性用戶成為可伶可俐的忠實消費者。

護舒寶Pinkcess案例

案例背景

護舒寶（whisper）是美國寶潔旗下的一個女性保健用品品牌。為滿足年輕用戶的個性化需求，護舒寶推出Pinkcess衛(wèi)生巾，采用粉紅花設計，主打可愛少女風格，目標受眾為90后女生。為推廣Pinkcess衛(wèi)生巾，護舒寶在2011年7至9月進行網(wǎng)絡廣告投放，以視頻網(wǎng)站作為營銷推廣陣地，與目標受眾建立聯(lián)系，提高產(chǎn)品的知名度及好感度。

營銷策劃點

一、明星效應

為提升Pinkcess推廣項目的關注度，護舒寶特邀著名演員、模特瞿穎及快女粉絲作客快女真人秀節(jié)目，使之成為整場真人秀的亮點。快女與瞿穎之間的互動輕松有趣，與粉絲之間的游戲溫馨詼諧，此單元節(jié)目的收視率顯著上升。

二、親密互動

瞿穎參與快女真人秀明星探班單元，與快女共進午餐，并帶來護舒寶貼心小禮品，給快女帶來驚喜，護舒寶Pinkcess成為觀眾關注的焦點，加深了用戶對護舒寶Pinkcess的印象。

三、定投廣告

護舒寶Pinkcess的產(chǎn)品廣告精準定向插播到快女真人秀直播視頻中，進行多種廣告形式的立體投放，吸引眾多快女粉絲關注，取得了良好的品牌曝光效果，同時加強了護舒寶Pinkcess與快女的聯(lián)想記憶，通過快女真人秀節(jié)目塑造了Pinkcess鮮明的少女產(chǎn)品形象。

營銷策劃的創(chuàng)造性

快女真人秀是互聯(lián)網(wǎng)歷史上首次網(wǎng)動的全侯網(wǎng)絡直播互動真人秀節(jié)目，創(chuàng)造了連續(xù)兩個月全天候直播的最高記錄，是快女真人秀直播的最大的亮點，在社會上引起很大的反響。

此次推廣項目創(chuàng)造性地運用網(wǎng)絡視頻直播，通過線下的深度植入及線上直播時的品牌呈現(xiàn)，綜合運用事件營銷、明星營銷、視頻營銷等多種手段，形成了一個全新的品牌推廣模式。

營銷效果