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關(guān)鍵詞:老舊社區(qū),文化建設(shè),里弄建筑,三德里
1 緒論
1.1 調(diào)查的背景及意義
1.1.1 調(diào)查背景
隨著我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,城市的發(fā)展更新速度也逐步加快。城市的擴(kuò)張不僅表現(xiàn)在向外部延伸,也表現(xiàn)在對(duì)于內(nèi)部空間的更新,老舊社區(qū)的改造便是其中重要的一部分。
“城市是一本石頭的大書(shū),每個(gè)時(shí)期都在增添它新的一頁(yè)?!保ü昀铮┏鞘惺茄永m(xù)的,是有歷史的,而這些歷史形成了了城市的特色,而很多老舊社區(qū)都保留著豐富的文化遺存。對(duì)于老舊社區(qū)的改造不應(yīng)盲目拆、建,而應(yīng)保護(hù)與更新相結(jié)合。對(duì)于社區(qū)的文化建設(shè),應(yīng)著眼于歷史文化建筑保護(hù)和新的社區(qū)文化建設(shè)相結(jié)合的方式。
武漢市漢口地區(qū)曾為租借區(qū),社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,留下了以里弄建筑為代表的大量歷史建筑。漢口人口密集、地價(jià)昂貴,舊城改造十分緊迫。過(guò)去的十幾年里,很多里弄社區(qū)被拆毀,然而近年來(lái)政府逐漸加大了對(duì)舊城改造的重視,加大對(duì)里弄建筑保護(hù)的補(bǔ)貼,并提出了“幸福社區(qū)”的概念,使舊城保護(hù)與社區(qū)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)。
1.1.2 概念界定
老舊社區(qū):這里主要針對(duì)的是舊城區(qū)中具有一定歷史價(jià)值的傳統(tǒng)社區(qū)。
文化建設(shè):在這里,社區(qū)文化不僅包括通常所說(shuō)的物業(yè)管理、居委會(huì)組織的文娛活動(dòng),社區(qū)居民道德素質(zhì)等,同時(shí)也包括社區(qū)呃歷史文化遺存、傳統(tǒng)鄰里關(guān)系。
里弄建筑:里弄也稱(chēng)里分,這里主要指的是漢口的里弄建筑。里弄在中國(guó)的興起時(shí)期大約在19世紀(jì)初,是有當(dāng)時(shí)的民族資本家在租借區(qū)興建的公寓建筑群,主要為二至三層磚木結(jié)構(gòu)樓房,布局聯(lián)排式毗連的緊湊式。
1.1.3 調(diào)研目的
(1)通過(guò)實(shí)地觀察訪談和查閱資料,了解漢口老城區(qū)的里弄社區(qū)的現(xiàn)狀與歷史文化;(2)結(jié)合調(diào)研結(jié)果,總結(jié)老舊社區(qū)文化建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)以及存在的問(wèn)題;(3)結(jié)合實(shí)地調(diào)研成果和中外案例分析,探索老社區(qū)該如何更好地保護(hù)歷史建筑、傳統(tǒng)鄰里文化,并建設(shè)新的有活力的社區(qū)文化。
1.2 調(diào)研的方法及思路
1.2.1 調(diào)研區(qū)域確定
調(diào)研對(duì)象為:武漢市江岸區(qū)三德里。位于武漢市漢口中山大道北側(cè),車(chē)站街東側(cè)。
選擇理由:(1)三德里為武漢現(xiàn)存最為完好歷史最為悠久的的里弄建筑群,里弄建筑風(fēng)貌較為完整,同時(shí)三德里內(nèi)有向警予故居,歷史文化豐富;(2)三德里社區(qū)建設(shè)較好,道路寬闊,環(huán)境優(yōu)美。每幾年政府會(huì)組織維護(hù),傳統(tǒng)建筑保護(hù)意識(shí)較好;(3)三德里社區(qū)社區(qū)活動(dòng)活躍,且有一定的影響力。
1.2.2 調(diào)研技術(shù)路線
2 調(diào)研與分析
2.1 三德里里弄建筑群的保護(hù)
2.1.1 三德里的歷史
19世紀(jì)末20世紀(jì)初,隨著法租界的繁榮,民族資本家掀起了一場(chǎng)住宅建設(shè)的。資本家劉氏三兄弟于1902年在今海壽街、友益街、中山大道圍成的范圍內(nèi),與德興里之間設(shè)高墻分隔,合資建房成里。當(dāng)時(shí)共有2層磚木樓房112棟。一般為三間兩廂或兩間一廂;細(xì)部構(gòu)造帶有地方傳統(tǒng)做法;無(wú)分戶(hù)廚房、廁所。
解放后,原業(yè)主遷至海外,三德里由政府部門(mén)代管,在承認(rèn)原租戶(hù)權(quán)益的基礎(chǔ)上,安排了部分區(qū)、街屬單位的職工居住。1967年三德里曾改名紅光里,1972年復(fù)名。1962年和1983年房管部門(mén)曾對(duì)三德里進(jìn)行過(guò)兩次大修。
2.1.2 三德里里弄建筑群的現(xiàn)狀
(1)概況
1)總體外觀保留。墻面整潔,里弄建筑特色濃厚。向警予故居外觀保存完好;2)街道開(kāi)闊整潔,規(guī)劃有序。下水管道系統(tǒng)依舊沿用租借時(shí)代修建的系統(tǒng),運(yùn)作良好。
(2)存在的問(wèn)題
1)房屋內(nèi)部較老舊,原有功能布局不能滿(mǎn)足居民需求,居民自建廁所浴室、門(mén)外設(shè)置洗手池的現(xiàn)象較多;2)線路規(guī)劃混亂,亂拉電線的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。同時(shí),居民在道路上空拉設(shè)晾衣繩,對(duì)建筑外觀破壞較嚴(yán)重;3)向警予故居僅在前兩年于外墻掛上文物標(biāo)志,內(nèi)部已住入居民,原跡已被完全破壞。
2.1.3 三德里里弄建筑群的保護(hù)
(1)政府政策
1)本市舊城風(fēng)貌區(qū)和優(yōu)秀歷史建筑的保護(hù),納入本市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,遵循統(tǒng)一規(guī)劃、分類(lèi)管理、有效保護(hù)、合理利用的原則。
――《武漢市舊城風(fēng)貌區(qū)和優(yōu)秀歷史建筑保護(hù)管理辦法》
2)【武漢市立軍令狀保護(hù)老建筑】漢口英租界風(fēng)貌區(qū)保護(hù)示范工程等一系列老建筑保護(hù)工作將啟動(dòng)。 據(jù)江岸區(qū)有關(guān)人士透露,準(zhǔn)備實(shí)施騰退置換、整舊如故、景觀改造、業(yè)態(tài)提升等四大工程。保護(hù)部門(mén)將依照“原風(fēng)貌、原材料、原工藝”原則,對(duì)歷史建筑分類(lèi)整治,最大限度地恢復(fù)歷史建筑原貌。
――《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》
(2)行動(dòng)措施
1)三德社區(qū)里弄建筑大部分為公房,歸江岸區(qū)房管局管理,負(fù)責(zé)日常維護(hù);2)每四到五年政府統(tǒng)一為外墻進(jìn)行粉刷;3)社區(qū)加強(qiáng)建筑保護(hù)宣傳,居民自發(fā)進(jìn)行建筑內(nèi)部的維護(hù)。
(3)存在問(wèn)題
1)政府雖有維修,但投入力度明顯不足。只針對(duì)墻面進(jìn)行粉刷,對(duì)物業(yè)管理、線路改造等投入不足(附政府投入資金餅狀圖);2)雖然建筑內(nèi)部問(wèn)題可向江岸區(qū)房管局進(jìn)行報(bào)修,但居民普遍反映,房管局反映緩慢,往往需要居民自行解決問(wèn)題;3)由于經(jīng)濟(jì)條件限制,居民的自建部分與建筑整體風(fēng)格不匹配。出于居民需求和社區(qū)資金短缺的考慮,居委會(huì)只得默許這種行為;4)在建筑保護(hù)意識(shí)強(qiáng)化方面,僅僅靠道德約束,沒(méi)有明確的法律法規(guī),給居委會(huì)的工作帶來(lái)了很大的不便。
(4)小結(jié)
2.2 三德里社區(qū)鄰里文化
2.2.1 三德里社區(qū)鄰里關(guān)系概況
(1)社區(qū)總體鄰里關(guān)系和諧,居民幸福感較強(qiáng),對(duì)社區(qū)很是驕傲和熱愛(ài);(2)鄰里關(guān)照氛圍濃厚。鄰居彼此知根知底,有互相幫助扶持老人照看小孩看護(hù)財(cái)務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng);(3)鄰里交往頻繁。居民經(jīng)常聚在一起聊天或者打牌打麻將下棋。鄰居之間經(jīng)常串門(mén)。交往活動(dòng)主要集中在中心花壇和街道。
2.2.2 三德里社區(qū)鄰里關(guān)系形成原因分析
(1)傳統(tǒng):老社區(qū)有鄰里交往關(guān)照的傳統(tǒng)。很多原住民從小感受這種文化,并逐漸傳播感染給后來(lái)者;(2)建筑:三德社區(qū)的建筑主要是二層單元小樓,小樓正門(mén)前的街道寬闊整潔,并有中央水池和花壇。宜人的建筑尺度和大量的交往空間為這種鄰里關(guān)系提供了物質(zhì)基礎(chǔ);(3)人口:居民老年人口居多,有大量的空閑時(shí)間;(4)設(shè)施:老社區(qū)設(shè)施不完善,安全隱患大。住戶(hù)聯(lián)系緊密,共用公共廚房和公共廁所。為鄰里關(guān)照奠定基礎(chǔ)
2.2.3 對(duì)傳統(tǒng)鄰里關(guān)系與現(xiàn)代鄰里關(guān)系的比較和思考
思考:由上表可以看出,傳統(tǒng)社區(qū)宜人的建筑尺度、街巷式的布局方式,對(duì)密切良好的鄰里關(guān)系的形成起著重要的作用。這一點(diǎn)對(duì)于如何利用建筑設(shè)計(jì)和布局規(guī)劃,來(lái)為提高人們的精神生活質(zhì)量有很強(qiáng)的啟發(fā)意義。
借鑒吳良鏞先生的《菊兒胡同實(shí)驗(yàn)的展望》,我認(rèn)為現(xiàn)代的住宅區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)劃應(yīng)該綜合研究如下幾點(diǎn)。(1)在布局方式上,借鑒傳統(tǒng)里弄建筑的布局方式,進(jìn)一步探索街坊構(gòu)成的可能形式;(2)綜合分析舒適宜人的程度、生理方面和美學(xué)方面的滿(mǎn)足;(3)空間的結(jié)合方面(私密的與公共的、人工的與自然的空間關(guān)系)是否恰當(dāng)?在減少擁擠方面努力所取得的效果如何;(4)街坊建設(shè)持續(xù)發(fā)展的必要性和可能性。
2.3 三德里社區(qū)的社區(qū)活動(dòng)
2.3.1 居委會(huì)引導(dǎo)下的社區(qū)活動(dòng)
(1)社區(qū)活動(dòng)設(shè)施
1)三德里社區(qū)面積較小,社區(qū)活動(dòng)設(shè)施較少。社區(qū)內(nèi)有專(zhuān)門(mén)的社區(qū)活動(dòng)室,冬季供暖,提供乒乓球等室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。社區(qū)的一角有香港捐贈(zèng)的運(yùn)動(dòng)器械,供老人小孩鍛煉身體;2)三德里位于漢口中心地帶,交通方便??晒蚕頋h口市區(qū)完善的基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)。
(2)居委會(huì)引導(dǎo)下的社區(qū)活動(dòng)概況
1)居委會(huì)在社區(qū)為老年人組織了羽毛球乒乓球書(shū)法等社區(qū)活動(dòng),有專(zhuān)門(mén)的社區(qū)活動(dòng)室;2)居委會(huì)每隔一段時(shí)間會(huì)組織老黨員外出春游參觀;3)每逢節(jié)假日社區(qū)也會(huì)組織包餃子包粽子等社會(huì)性活動(dòng)。
(3)小結(jié)
1)三德里社區(qū)規(guī)模小,社區(qū)活動(dòng)設(shè)施不完善。且設(shè)施開(kāi)放性不強(qiáng);2)居委會(huì)組織了較為豐富的社區(qū)活動(dòng),大部分社區(qū)活動(dòng)都是從居民的實(shí)際需求出發(fā),十分平易近人,加上良好的社區(qū)鄰里氛圍,居民參與性很高。
2.3.2 居民自發(fā)的社區(qū)活動(dòng)
(1)活動(dòng)類(lèi)型
1)由于社區(qū)鄰里交流密切、活動(dòng)區(qū)域多。居民經(jīng)常自發(fā)在街邊打牌打麻將,或在社區(qū)的體育器材處鍛煉身體;2)三德社區(qū)位于漢口市中心,交通便利,外出方便。很多老年居民選擇加入外面的舞蹈隊(duì)太極隊(duì)等,在江灘等公園參與活動(dòng)
(2)活動(dòng)范圍
1)社區(qū)內(nèi):中心花壇,運(yùn)動(dòng)器械區(qū),主要街道;2)社區(qū)外:江灘,中山公園。
2.3.3 三德里社區(qū)的特色活動(dòng)――花卉展
(1)活動(dòng)簡(jiǎn)介
三德里社區(qū)的花卉展是一個(gè)居委會(huì)引導(dǎo)同居民自發(fā)相結(jié)合的社區(qū)活動(dòng),它基于三德里的獨(dú)特環(huán)境而產(chǎn)生(密切的鄰里關(guān)系,開(kāi)闊宜人的外部空間),得益于居委會(huì)的引導(dǎo)而發(fā)展成熟,這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)成為三德里社區(qū)的一項(xiàng)特色并具有一定社會(huì)影響力。
(2)活動(dòng)發(fā)展歷程:
1)全民綠化:最開(kāi)始是由一小部分居民自發(fā)在門(mén)前養(yǎng)花,居委會(huì)發(fā)現(xiàn)這一行為后加以引導(dǎo),鼓勵(lì)更多的居民參加。舉辦養(yǎng)花講座和綠化培訓(xùn),最終形成了全民綠化全民養(yǎng)花的特殊文化氛圍。
2)花卉展:社區(qū)養(yǎng)花具有一定規(guī)模后,社區(qū)舉辦了花卉展,并評(píng)出了養(yǎng)花能手,并被武漢市政府授予了獎(jiǎng)項(xiàng)?;ɑ苷购笏谢ɑ芏假?zèng)送給了社區(qū)。
(3)活動(dòng)特色:
1)自發(fā)和居委會(huì)引導(dǎo)相結(jié)合;2)娛樂(lè)自己的同時(shí)改善了社區(qū)環(huán)境;3)是三德里社區(qū)街道式空間布局和良好的鄰里關(guān)系的產(chǎn)物。
(4)活動(dòng)的成果及社會(huì)影響
“里內(nèi)均二層磚木結(jié)構(gòu)樓房,式樣接近,排列整齊,巷道縱橫。居民愛(ài)整潔,家家遍植盆花,戶(hù)戶(hù)伸綠吐紅,巷道間置有花壇,夾竹桃、美人蕉、枝葉清脆、花香四溢?!痹凇段錆h城市建設(shè)志》中用如此篇幅描述里弄生活面貌的,僅只三德里。
3 總結(jié)與建議
此次調(diào)研通過(guò)對(duì)里弄建筑保護(hù)、傳統(tǒng)社區(qū)鄰里關(guān)系、居委會(huì)引導(dǎo)和居民自發(fā)的社區(qū)活動(dòng)這三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查,深入了解了三德里社區(qū)的文化建設(shè)情況。
像三德里社區(qū)這種有大量傳統(tǒng)建筑的老舊社區(qū),在滿(mǎn)足居民現(xiàn)實(shí)生活需求的同時(shí),也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)建筑和傳統(tǒng)鄰里關(guān)系的保護(hù)和維持,在這方面,政府應(yīng)有足夠的重視,在政策法規(guī)為其提供法律依據(jù),在維修保護(hù)方面提供技術(shù)和經(jīng)濟(jì)支持。
同時(shí),這類(lèi)老舊社區(qū)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),居委會(huì)可發(fā)揮引導(dǎo)作用,同居民自發(fā)行為相結(jié)合,發(fā)展社區(qū)活動(dòng),建設(shè)有自己特色的社區(qū)文化。
參考文獻(xiàn)
[1]《舊城改造規(guī)劃?設(shè)計(jì)?研究》清華大學(xué)建筑與城市研究所.
[2]《舊城區(qū)改造中的更新與延續(xù)_以京漢大道文化街車(chē)站路街區(qū)改造項(xiàng)目為例》盛洪濤.
[3]《舊城更新設(shè)計(jì)方法初探――三德里社區(qū)改造方案》熊擁軍.
一、西安市社區(qū)音樂(lè)教育發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)階段的主要特征與問(wèn)題
一座城市的發(fā)展離不開(kāi)合理的總體規(guī)劃,這其中便包括對(duì)公共設(shè)施、大型公共建筑等的具體布控。但從本質(zhì)上說(shuō),一個(gè)城市的發(fā)展離不開(kāi)其“基本單位”――社區(qū)及其發(fā)展。學(xué)者哈維?佩羅夫在論及城市發(fā)展規(guī)劃與社區(qū)文化之關(guān)系時(shí),曾強(qiáng)調(diào)具有歷史因素、城市布局因素以及地理范圍因素的社區(qū)(及其文化)是整個(gè)城市發(fā)展規(guī)劃中的“中心因素”。(Harvey S.Perloff.Planning and the urban community.University 0fPittsburgh Press,1967)而作為社區(qū)文化中的重要載體,社區(qū)音樂(lè)教育的合理規(guī)劃亦無(wú)疑受一座城市的發(fā)展規(guī)劃所決定,并以社區(qū)為單位,潛移默化地影響著一座城市的發(fā)展。
因此,筆者認(rèn)為,城市發(fā)展規(guī)劃將在三個(gè)方面對(duì)社區(qū)音樂(lè)教育的發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)生影響,其分別是:1、居民點(diǎn)的規(guī)劃與發(fā)展程度;2、城區(qū)廣場(chǎng)位置與主要受眾群;3、大型公共建筑的布點(diǎn)與發(fā)展。而其反映在社區(qū)音樂(lè)教育方面,則表現(xiàn)為社區(qū)音樂(lè)教育的場(chǎng)地設(shè)置規(guī)劃、受眾群體規(guī)劃、活動(dòng)形式規(guī)劃三個(gè)方面。其中,居民點(diǎn)、城區(qū)廣場(chǎng)與公共建筑不僅僅會(huì)對(duì)社區(qū)音樂(lè)教育發(fā)展規(guī)劃中的場(chǎng)地選擇產(chǎn)生直接影響,同時(shí)也因環(huán)境影響的特定人群,及其活動(dòng)形式而對(duì)社區(qū)音樂(lè)教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。依此,筆者在進(jìn)行實(shí)地調(diào)研時(shí)將其細(xì)化為三部分,即活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)人群構(gòu)成、活動(dòng)形式考察三大方面。以下,筆者將通過(guò)其特征、問(wèn)題,及解決方案三部分加以闡釋。
一是活動(dòng)場(chǎng)地特征。西安市市內(nèi)九個(gè)區(qū)的社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)多集中于公園(如革命公園、興慶公園)、廣場(chǎng)(如大雁塔南廣場(chǎng))、社區(qū)(包括社區(qū)服務(wù)站,如航天六院社區(qū)),另在公共設(shè)施周邊區(qū)域等位置(如省圖書(shū)館前的空曠區(qū)域)亦有出現(xiàn),其與國(guó)外社區(qū)音樂(lè)場(chǎng)地基本相近(Sheila Whiteley.Music,Spaceand Place:Popular Music and Cultural ldentity.AshgarePublishing Limited.2005),未產(chǎn)生明顯差異。其中,公園與廣場(chǎng)占據(jù)了社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)百分比的半數(shù)以上,其優(yōu)勢(shì)分別在于:西安市市內(nèi)公園場(chǎng)地普遍較大且秩序井然,可為多種不同類(lèi)型的社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)提供必要的場(chǎng)地支持,比如歌舞、合唱、秦腔演唱、秧歌表演等多種活動(dòng)形式;廣場(chǎng)則可在保證社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)多樣化的同時(shí),突出較大規(guī)模群體性音樂(lè)活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施,如在大廣場(chǎng)上開(kāi)展大合唱、音樂(lè)歌伴舞等多種群體性社區(qū)音樂(lè)活動(dòng),并可保證不同類(lèi)型的社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)系。
二是活動(dòng)人群構(gòu)成特征。在闡釋西安市社區(qū)音樂(lè)教育的人群構(gòu)成特征前,筆者需要強(qiáng)調(diào):現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi),社區(qū)音樂(lè)教育的構(gòu)成人群多以中、老年人居多,而西安市則與此略有不同。根據(jù)筆者對(duì)市內(nèi)九區(qū)所做的1500份問(wèn)卷調(diào)查顯示:其中18-30歲占據(jù)總?cè)藬?shù)的36.7%,而60歲以上卻占總?cè)藬?shù)的16%左右,從中可以看出,較全國(guó)而言,西安市社區(qū)音樂(lè)教育中青年人數(shù)相對(duì)較多,發(fā)展相對(duì)均衡。筆者認(rèn)為,造成西安市與全國(guó)范圍內(nèi)社區(qū)音樂(lè)教育構(gòu)成人群比例不同的原因主要在于:西安市大學(xué)城為周邊區(qū)域帶來(lái)了數(shù)量可觀的青年人群。青年對(duì)社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)的關(guān)注與加入,從一定程度上促進(jìn)了社區(qū)音樂(lè)教育在西安進(jìn)一步發(fā)展的可能,并為社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)提供了有機(jī)力量。
三是活動(dòng)形式特征。西安市社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)現(xiàn)主要以唱歌與歌伴舞為主,器樂(lè)為輔。其中唱歌占40%(尤以合唱為主,占到唱歌總比的70%),歌伴舞占24.7%,而作為展現(xiàn)社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)多樣性、豐富性的器樂(lè)合奏僅僅占到12-7%。
而根據(jù)以上三個(gè)主要特征,筆者認(rèn)為,西安市社區(qū)音樂(lè)教育在發(fā)展規(guī)劃中面臨幾個(gè)突出的不足,以下進(jìn)行具體分述。
第一,活動(dòng)場(chǎng)地狹小。場(chǎng)地問(wèn)題是筆者在進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)時(shí)所面臨的重要問(wèn)題之一。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,有39.3%的群眾認(rèn)為,場(chǎng)地問(wèn)題是限制社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)的首要問(wèn)題。而在筆者對(duì)西安市廣場(chǎng)、公園等主要場(chǎng)地進(jìn)行大范圍調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),大部分場(chǎng)地并沒(méi)有得到合理的規(guī)劃與監(jiān)督,因此出現(xiàn)了局部濫用,規(guī)劃失當(dāng),最終導(dǎo)致部分活動(dòng)因場(chǎng)地狹小無(wú)法開(kāi)展的情況。而在以社區(qū)為單位的小型活動(dòng)場(chǎng)地(如社區(qū)綠化帶附近或社區(qū)內(nèi)體育活動(dòng)區(qū)域)中,則主要因場(chǎng)地噪音大、場(chǎng)地活動(dòng)不適宜(如在體育器材旁)等問(wèn)題,導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法有力開(kāi)展等問(wèn)題的出現(xiàn)。
第二,活動(dòng)構(gòu)成人群亟待擴(kuò)展。西安市社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)雖基本保持了青年與老年的活躍度,但中年群眾的匱乏則較為突出,形成一個(gè)較為明顯的斷檔。另外,各年齡階段因缺乏有效溝通,亦出現(xiàn)了社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)各年齡段人群相對(duì)分離的狀態(tài)。
第三,社區(qū)音樂(lè)教育缺乏有力的組織者、教育者與聯(lián)絡(luò)者。根據(jù)調(diào)查顯示,在受訪對(duì)象中,25%的群眾認(rèn)為,社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)缺乏有力的帶頭人是影響活動(dòng)開(kāi)展的主要原因。而從西安市各社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)的集成聯(lián)系,大型活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容上看,因缺乏有力組織者而形成的弊端亦清晰可見(jiàn),比如社區(qū)展演、社區(qū)聯(lián)合活動(dòng)等總體數(shù)量稀少。此外另一問(wèn)題是,西安市社區(qū)音樂(lè)教育雖有數(shù)量可觀的青年人群,但起中堅(jiān)力量的青年人群卻并未活動(dòng)的開(kāi)展奠定理論基礎(chǔ)與活動(dòng)深度,另外,如第二點(diǎn)所言,青年人群因在審美趣味、活動(dòng)形式上與老年人存在分野,而又普遍未擔(dān)任活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者或引導(dǎo)者,所以使社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)面臨更為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)情況:組織不力、深度不夠。
第四,社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)形式單一,終身教育的目的性不強(qiáng)。經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在西安市社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)中,唱歌與音樂(lè)舞蹈伴奏占據(jù)了半成以上。而在唱歌與歌伴舞中,網(wǎng)絡(luò)歌曲占52%左右,其中亦不乏粗制濫造的網(wǎng)絡(luò)糟粕。而體現(xiàn)西安市地域文化特色的秦腔、碗碗腔活動(dòng),蘊(yùn)含秦風(fēng)秦味的民族器樂(lè)合奏等,卻僅占10%左右。地域文化特色的缺失、庸俗網(wǎng)絡(luò)文化在社區(qū)的泛濫,亦對(duì)西安市社區(qū)音樂(lè)教育的進(jìn)一步開(kāi)展產(chǎn)生了較大的影響。如何有效領(lǐng)導(dǎo)群眾開(kāi)展活動(dòng),引導(dǎo)群眾深入地方特色應(yīng)是工作的重中之重。
第五,社會(huì)資源介入意識(shí)不強(qiáng),宣傳力度不夠。經(jīng)筆者調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),對(duì)西安市社區(qū)音樂(lè)教育產(chǎn)生影響的社會(huì)資源主要包括:市區(qū)文化單位、民辦音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、音樂(lè)廳以及劇場(chǎng)、各大學(xué)中的音樂(lè)學(xué)院以及音樂(lè)系等。但以上各環(huán)節(jié)現(xiàn)卻普遍存在一定問(wèn)題,具體可概括為:市區(qū)文化單位并未對(duì)社區(qū)音樂(lè)教育提供必要的場(chǎng)地幫助、民辦音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則普遍存在與社區(qū)關(guān)系不強(qiáng),活動(dòng)開(kāi)展效果不明顯等問(wèn)題。而音樂(lè)廳與音樂(lè)學(xué)院,則因宣傳問(wèn)題,而與社區(qū)音樂(lè)教育中的普及教育目的大多失之交臂。筆者以西安音樂(lè)學(xué)院與西安音樂(lè)廳為例。西安音樂(lè)學(xué)院在每年的4-6月畢業(yè)季都有大量的學(xué)生音樂(lè)會(huì),但因?qū)W院定位與音樂(lè)會(huì)宣傳問(wèn)題,導(dǎo)致在周邊社區(qū)的影響力明顯不足,致使周邊社區(qū)群眾對(duì)音樂(lè)學(xué)院場(chǎng)次多、質(zhì)量高的音樂(lè)會(huì)置若罔聞,調(diào)查顯示,在西安音樂(lè)學(xué)院周邊三個(gè)社區(qū)市民抽樣發(fā)現(xiàn),對(duì)本月西安音樂(lè)學(xué)院免費(fèi)音樂(lè)會(huì)有一定的了解的市民僅有8%左右。西安音樂(lè)廳的問(wèn)題亦比較突出,據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自去年年末,西安音樂(lè)廳駐廳樂(lè)團(tuán)西安交響樂(lè)團(tuán)共有公益演出達(dá)8場(chǎng)之多,并在周邊社區(qū)、超市、大學(xué)、廣場(chǎng)均有涉足。但因交響樂(lè)團(tuán)本身定位、宣傳存在嚴(yán)重不足,導(dǎo)致群眾參與人數(shù)、群眾反饋人數(shù)均不足,與其投入未能形成正比。
二、西安市社區(qū)音樂(lè)教育發(fā)展規(guī)劃方案
經(jīng)筆者對(duì)西安市社區(qū)音樂(lè)教育的構(gòu)成體系進(jìn)行宏觀、中觀、微觀審視發(fā)現(xiàn),西安市社區(qū)音樂(lè)教育的發(fā)展規(guī)劃可劃歸為三個(gè)梯度,其自上而下為:政府的總體規(guī)劃、社會(huì)各資源介入以及社區(qū)音樂(lè)教育自身的科學(xué)管理三個(gè)方面,而將三個(gè)方面細(xì)節(jié)化、統(tǒng)籌化,則是實(shí)現(xiàn)西安市社區(qū)音樂(lè)教育發(fā)展規(guī)劃的三個(gè)要點(diǎn)。另外,在連接以上三個(gè)重要因素中,依托于網(wǎng)絡(luò)方法的平臺(tái)構(gòu)建亦不可忽視。以下,筆者將進(jìn)行具體分述。
第一,政府合理規(guī)劃。學(xué)者埃里克?利維騰?里德等人在論及政府的社會(huì)角色時(shí),曾強(qiáng)調(diào)其在社區(qū)文化中應(yīng)起資金支持、拉動(dòng)積極性等直接與間接作用。(Eric Leviten-Reid,TheSocial Role of local Government.Institute of social policy.2003)在此基礎(chǔ)上,筆者進(jìn)一步認(rèn)為:政府在社區(qū)音樂(lè)教育中,除去以上二者,還應(yīng)保證地區(qū)本身特色以及統(tǒng)籌各區(qū)域之間的關(guān)系等作用,即形成資金支持一統(tǒng)籌支持一精神支持三個(gè)相互維系的紐帶(即帶動(dòng)群眾積極性)。依此,政府的合理規(guī)劃應(yīng)包括以下幾個(gè)內(nèi)容:1、定制城市總體規(guī)劃時(shí),應(yīng)考慮社區(qū)活動(dòng)的場(chǎng)地大小與周邊環(huán)境(包括社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)),規(guī)劃合理的群眾活動(dòng)區(qū)域,突出不同社區(qū)及公共區(qū)域的功能與作用,并根據(jù)社區(qū)網(wǎng)與廣場(chǎng)、公共建筑為開(kāi)展利民活動(dòng)儲(chǔ)備積累;2、為社區(qū)音樂(lè)教育活動(dòng)提供必要的資金支持,包括社區(qū)音樂(lè)教育活動(dòng)的組織(如音樂(lè)教育講座、音樂(lè)晚會(huì)籌辦)、社區(qū)與社區(qū)間聯(lián)動(dòng)性質(zhì)的交流與表演、社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)落實(shí)監(jiān)督以及反饋三大方面;3、作為社會(huì)各資源與社區(qū)音樂(lè)教育活動(dòng)的“中樞”,政府應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,保證先進(jìn)社區(qū)的帶動(dòng)性與各社區(qū)之間的協(xié)調(diào)性;4、依托城市大學(xué)城特色,將“社區(qū)”與大學(xué)社區(qū)之概念相結(jié)合,以為社區(qū)音樂(lè)教育提供必要的場(chǎng)地支持,活動(dòng)安排,并為社區(qū)音樂(lè)教育活動(dòng)提供更為豐富的內(nèi)容安排,從而打破現(xiàn)有西安市社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)在年齡、認(rèn)知等方面的壁壘,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)音樂(lè)教育的共通性;5、突出西安市本土特色。根據(jù)不同的社區(qū)單位、社區(qū)主導(dǎo)人群有效地引導(dǎo)活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容,將其與城市的發(fā)展主題、實(shí)時(shí)文化宣傳內(nèi)容、以及西安市本土特色內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。比如,在社區(qū)開(kāi)展社區(qū)音樂(lè)教育實(shí)時(shí)展播、社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)內(nèi)容主題更新介紹、在新主題下的社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)實(shí)踐等內(nèi)容,以進(jìn)一步豐富群眾的社區(qū)文化內(nèi)容。
第二,社會(huì)各資源的多元介入。以多維審視的角度觀察即可發(fā)現(xiàn),社區(qū)音樂(lè)教育本身便處于一個(gè)復(fù)雜的交叉地帶。學(xué)者黛比?羅威爾在論及社區(qū)音樂(lè)教育的多維性時(shí)曾認(rèn)為,社區(qū)音樂(lè)教育本身便是介于社區(qū)、學(xué)校、大學(xué)、藝術(shù)小組等交叉的多維地帶。(Debbie munity Music Today.NationalAssociation for Music Eduction.2012.)依此,筆者進(jìn)一步認(rèn)為:羅威爾所言及的交叉范疇還可以外擴(kuò),比如將市區(qū)文化館、少年宮、音樂(lè)廳等劃歸在內(nèi),而這種多元介入,亦必會(huì)在具體規(guī)劃中進(jìn)一步繁榮社區(qū)音樂(lè)教育的發(fā)展。筆者認(rèn)為,其具體內(nèi)容應(yīng)包括:1、充分利用專(zhuān)業(yè)院校――如音樂(lè)學(xué)院以及各大學(xué)音樂(lè)系的專(zhuān)業(yè)人才,將其以勤工儉學(xué)、大學(xué)生走入社區(qū)公益活動(dòng)等形式與社區(qū)相結(jié)合,其目的在于,將西安市大學(xué)城這一特色與社區(qū)緊密相融,努力尋找符合大學(xué)城特色的多元社區(qū)音樂(lè)文化,并拓寬社區(qū)音樂(lè)教育在西安市群眾中的受眾群體。另外,通過(guò)年輕的專(zhuān)業(yè)人才的引入、融入、領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)其歸屬感,為社區(qū)音樂(lè)教育提供更多的中堅(jiān)力量;2、高雅音樂(lè)與社區(qū)音樂(lè)相融合。首先應(yīng)打破許多群眾的認(rèn)識(shí)誤區(qū),即高雅音樂(lè)與社區(qū)音樂(lè)并非一對(duì)相悖的概念。由此,再將音樂(lè)學(xué)院與音樂(lè)廳的諸多公益性質(zhì)的音樂(lè)會(huì)、講座與社區(qū)音樂(lè)教育相融,從而突出社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)終身教育的目的。在音樂(lè)學(xué)院與各大學(xué)音樂(lè)系的音樂(lè)會(huì)中,應(yīng)加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系――如在周邊社區(qū)及時(shí)張貼近期音樂(lè)會(huì)海報(bào)、在社區(qū)音樂(lè)教育開(kāi)展的同時(shí)對(duì)音樂(lè)會(huì)曲目進(jìn)行趣味性講解、在音樂(lè)會(huì)結(jié)束后及時(shí)與社區(qū)群眾進(jìn)行交流,此三環(huán)節(jié)將貫徹音樂(lè)會(huì)開(kāi)始一進(jìn)行一結(jié)束反饋三個(gè)環(huán)節(jié);音樂(lè)廳公益音樂(lè)會(huì)的開(kāi)展應(yīng)注重其宣傳實(shí)效,比如廣泛開(kāi)展音樂(lè)會(huì)會(huì)前講座,普及高雅音樂(lè)的低門(mén)檻;交響樂(lè)團(tuán)的公共演出應(yīng)注重演出前的宣傳環(huán)節(jié),比如線上的微博宣傳、西安市門(mén)戶(hù)網(wǎng)站宣傳、線下社區(qū)的海報(bào)張貼、社區(qū)宣傳等。另外,可以以社區(qū)為單位,將學(xué)校、音樂(lè)廳結(jié)合,實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)資源的合理優(yōu)化,以及開(kāi)展多種活動(dòng)的可能;3、民辦音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與社區(qū)聯(lián)動(dòng)。民辦音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有其他形式所不具有的靈活性、多樣性。依此,可充分將其與社區(qū)活動(dòng)聯(lián)動(dòng),通過(guò)公益培訓(xùn)、以社區(qū)為單位的公益演出等實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與社區(qū)活動(dòng)的雙贏。
第三,社區(qū)音樂(lè)教育自身的科學(xué)管理。筆者認(rèn)為,一個(gè)合理的社區(qū)音樂(lè)教育模式,應(yīng)包括:領(lǐng)導(dǎo)者一引導(dǎo)者一聯(lián)絡(luò)者一參與者四部分。其中領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織與籌劃、引導(dǎo)者為活動(dòng)提供必要的知識(shí)儲(chǔ)備與教育提升空間,聯(lián)絡(luò)者作為社區(qū)與社區(qū)之間的紐帶而不可或缺,而參與者則為社區(qū)音樂(lè)教育的主體。其科學(xué)管理主要包括以下幾個(gè)方面:1、活動(dòng)組織的有效性。每一個(gè)社區(qū)具體的音樂(lè)活動(dòng)都應(yīng)至少有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,其任務(wù)是根據(jù)活動(dòng)人數(shù)與活動(dòng)內(nèi)容,制定有效的活動(dòng)規(guī)劃日程,并對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行監(jiān)督;2、活動(dòng)內(nèi)容開(kāi)展的有效性?;顒?dòng)的引導(dǎo)者即起到每一個(gè)社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)老師的作用,從而保證社區(qū)音樂(lè)教育內(nèi)容的先進(jìn)性與教育性;3、活動(dòng)開(kāi)展的廣泛性。不同社區(qū)之間應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的外聯(lián)負(fù)責(zé)人維持各社區(qū)基本情況的匯總,并實(shí)現(xiàn)各社區(qū)之間的有效互動(dòng),并在此基礎(chǔ)上組織區(qū)域性活動(dòng),如社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)展演、社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)交流等;4、活動(dòng)開(kāi)展的目的性。社區(qū)內(nèi)各活動(dòng)應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,針對(duì)社區(qū)場(chǎng)地制定不同的社區(qū)音樂(lè)活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地與社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容的有效利用;5、活動(dòng)開(kāi)展的地域性。經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),西安市社區(qū)音樂(lè)教育活動(dòng)地域特色較為濃厚,并保留了豐富的地方戲曲、器樂(lè)、舞蹈表演,甚至部分社區(qū)出現(xiàn)了多元混合的趨向。而突出地域特色,則既需要社區(qū)內(nèi)成員的宣傳與引導(dǎo),以擴(kuò)大活動(dòng)的受眾群體,又需要社區(qū)活動(dòng)本身質(zhì)量的提高,以不斷提升社區(qū)音樂(lè)教育的活力;6、社區(qū)音樂(lè)教育的團(tuán)隊(duì)意識(shí),即將以上四個(gè)構(gòu)成部分――領(lǐng)導(dǎo)者、引導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者、參與者緊密結(jié)合,突出各自的分工以及整體的連接性,從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)音樂(lè)教育之基本單位――團(tuán)隊(duì)自身的科學(xué)管理。
第四,依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打造社區(qū)音樂(lè)教育發(fā)展規(guī)劃的新平臺(tái)。其內(nèi)容主要包括:社區(qū)音樂(lè)教育門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的搭建、對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)注與進(jìn)入兩大方面。國(guó)內(nèi)社區(qū)音樂(lè)教育的網(wǎng)絡(luò)化覆蓋尚處在初級(jí)階段,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站并未建立,而只在類(lèi)似于中國(guó)音樂(lè)教育網(wǎng)(網(wǎng)址:http://)的子版塊社區(qū)中得以體現(xiàn)。而在國(guó)外,社區(qū)音樂(lè)教育網(wǎng)站的建設(shè)已日臻完善全備。比如世界知名的社區(qū)音樂(lè)教育網(wǎng)站:社區(qū)音樂(lè)教育網(wǎng)(網(wǎng)址:http://.au/Drograms/community-music-online)。該網(wǎng)站不僅與幾大知名的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采取聯(lián)動(dòng)策略(如Facebook、Youtube、Twitter),亦擁有完整的網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)――社區(qū)音樂(lè)教育新聞、獲獎(jiǎng)、事件分析、不同年齡段活動(dòng)入口等,從而可供我們建立地域性特色的社區(qū)音樂(lè)教育發(fā)展模式提供經(jīng)驗(yàn)。此外,正如上文所言,對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的進(jìn)一步融入是勢(shì)在必行。學(xué)者弗羅里?安塞爾等人曾強(qiáng)調(diào),依托于音樂(lè)類(lèi)試聽(tīng)網(wǎng)站與社交網(wǎng)站等幾個(gè)方面,則能使互聯(lián)網(wǎng)成為社區(qū)音樂(lè)教育活動(dòng)的中心與“地球村”。(Juan M.Tirado,Daniel Higuero,F(xiàn)lorin Isaila,Jesus Carretero.Analyzingthe impact Of events in an online music community.CarlosⅢUniversity.2011)依此,筆者進(jìn)一步認(rèn)為,應(yīng)突出不同音樂(lè)社交網(wǎng)站的作用,以實(shí)現(xiàn)資源的最大優(yōu)化。如在社區(qū)音樂(lè)教育的音樂(lè)采集上,主要針對(duì)音樂(lè)試聽(tīng)網(wǎng)站,而在社區(qū)活動(dòng)的組織、宣傳上(尤其是在尚無(wú)法建立大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的前提下)可利用社交網(wǎng)絡(luò)中的微博、小站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與成員進(jìn)行進(jìn)一步交流、切磋,實(shí)現(xiàn)線上宣傳、線下連接之用。
結(jié)語(yǔ)
一、活動(dòng)主題:
關(guān)愛(ài)家庭你我他———抽獎(jiǎng)大奉送
二、活動(dòng)時(shí)間:
新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三、活動(dòng)目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
四、活動(dòng)內(nèi)容
一)商場(chǎng)內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專(zhuān)題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問(wèn)答“抽獎(jiǎng)大奉送,關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。
活動(dòng)步驟:
1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率百分百,還有大獎(jiǎng)——專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專(zhuān)柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎(jiǎng),哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3)在專(zhuān)柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有40張問(wèn)題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對(duì)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng),抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng),天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。
5、現(xiàn)場(chǎng)pop廣告。
原則:簡(jiǎn)潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。
二)商場(chǎng)外sp:
1、在商場(chǎng)的主門(mén)側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)?;驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一”;“祝××消費(fèi)監(jiān)控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷(xiāo):
本社區(qū)促銷(xiāo)方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專(zhuān)柜附近范圍,這樣一來(lái)可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng),相互彰顯。
2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,在那里促銷(xiāo)宣傳,可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果,規(guī)劃方案《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)》。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。 2、社區(qū)促銷(xiāo)定位
1)在社區(qū)促銷(xiāo),必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長(zhǎng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;體現(xiàn)促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷(xiāo)的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷(xiāo)要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷(xiāo)內(nèi)容
1)社區(qū)活動(dòng):
a.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊
b地點(diǎn):各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
c時(shí)間:在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定),“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),“n” 為次宣傳點(diǎn)。
e活動(dòng)創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們?cè)谶@里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說(shuō),輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài),讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到“家”的感覺(jué),讓他們?cè)谧匀灰龑?dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
f活動(dòng)內(nèi)容:
在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區(qū)的促銷(xiāo),即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X(jué)、體驗(yàn)。
在從事策劃過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),個(gè)別老板和經(jīng)理人患上了“思想僵化癥”,成了教條主義者。
他們說(shuō):我們是做處方藥企業(yè)的,按照相關(guān)法規(guī),處方藥是不允許在大眾媒體做廣告的,所以,我們不會(huì)在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)這些大眾媒體做傳播;
他們說(shuō):而且處方藥第一消費(fèi)者是醫(yī)生,干嘛花錢(qián)向普通百姓做傳播,這種浪費(fèi)的事情我們不干。
大錯(cuò)特錯(cuò)!
存在這種觀念,說(shuō)明他們混淆了廣告和傳播的概念,混淆了藥品分類(lèi)管理和品牌分類(lèi)的概念。
有必要予以澄清:
1、處方藥、OTC是SFDA藥品分類(lèi)形成的概念,在市場(chǎng)定義下,可以作為一種標(biāo)準(zhǔn),但并不完全正確;
2、處方藥不允許做大眾媒體廣告,但傳播可以做,對(duì)于一些特別品種,還必須做,往往能花很少的錢(qián),就能形成很大的傳播效果(有時(shí)候,只是幾個(gè)專(zhuān)業(yè)雜志整版廣告的錢(qián));
3、處方藥企業(yè),不學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)這類(lèi)新興媒體,是一種落伍。即使不至于發(fā)生危機(jī)倒退,但充其量原地踏步,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大步前進(jìn)時(shí),也會(huì)造成相對(duì)落后。
藥品品牌的市場(chǎng)化分類(lèi)
根據(jù)我們的理解,我們把藥品和保健品(在中國(guó),保健品有藥品化傾向,故列為一大類(lèi))做如下分類(lèi)(如圖)。
專(zhuān)業(yè)級(jí)處方藥,其特征是,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng),主要靠醫(yī)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)處方使用,普通患者在其產(chǎn)品信息上占有少或根本不關(guān)心,如臨床內(nèi)外科所用的注射液,如燈盞花注射液,隨著《處方管理辦法》頒布,消費(fèi)者對(duì)處方藥通用名的漸次了解,患者擁有了購(gòu)藥決策權(quán)和建議權(quán)。也就是說(shuō),處方藥傳播受眾,將跨越醫(yī)生,向消費(fèi)者延伸。從整體趨勢(shì)上看,專(zhuān)業(yè)級(jí)處方藥將越加類(lèi)OTC化;
類(lèi)OTC處方藥:其特征是,治療主要以慢性病、常見(jiàn)病、多發(fā)病為主,如高血壓藥物、糖尿病藥物、乙肝藥物、關(guān)節(jié)炎藥物、抑郁癥藥物、抗生素藥物(這是特殊國(guó)情決定的),患者長(zhǎng)年用藥,對(duì)疾病和產(chǎn)品訊息掌握較多,甚至是“半個(gè)專(zhuān)家”,為節(jié)省時(shí)間,在初診確診后,往往會(huì)自我購(gòu)藥,成為一種OTC消費(fèi)模式。如復(fù)方丹參滴丸、絡(luò)活喜、百憂(yōu)解、嚴(yán)迪。
普通OTC:感冒藥、胃腸道和皮膚病用藥等,患者自我診療,如感康、達(dá)克寧;
類(lèi)保健品OTC:維生素、微量元素補(bǔ)充劑,其市場(chǎng)定位傾向于日常保健品,如21金維他,鈣爾奇D;
普通保健品:螺旋藻、微量元素補(bǔ)充劑、鐵皮石斛等,如安利、黃金搭檔、血爾;(部分中藥性保健品概念炒作,使之藥品化強(qiáng)功效承諾不算在內(nèi))
類(lèi)食品保健品:批號(hào)上是保健品,但產(chǎn)品類(lèi)型更適合走食品路線,如紅牛、露露、王老吉。
分門(mén)別類(lèi)做品牌
要想成就品牌,企業(yè)方就必須走出誤區(qū),按照上述門(mén)類(lèi)重新定義自己的目標(biāo)消費(fèi)者,重新構(gòu)架品牌規(guī)劃、傳播訴求、媒介組合和渠道終端,否則,往往事半功倍,錢(qián)沒(méi)少花,力沒(méi)少出,但效果卻不好。
本文只簡(jiǎn)談三個(gè)類(lèi)別的品牌營(yíng)銷(xiāo)。
一、專(zhuān)業(yè)處方藥
處方藥特殊性在于,因?yàn)樗幤分R(shí)復(fù)雜性和信息不對(duì)稱(chēng),處方藥消費(fèi)中,醫(yī)生是決策者,患者是購(gòu)買(mǎi)者和使用者。決策者和使用者分離,患者居于從屬地位。
對(duì)于創(chuàng)新藥物,首先是做好定位,提出沖擊力的差異化產(chǎn)品概念,楔入醫(yī)生頭腦中的用藥目錄群,改變處方習(xí)慣思維方式,甚至開(kāi)創(chuàng)新的治療觀念;
針對(duì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生,筆者提倡有效整合學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)四種方式:會(huì)議、媒體、人際、臨床。首先必須強(qiáng)化會(huì)議學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo),深入開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)產(chǎn)品展示機(jī)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)臨床推廣,并重視“拉動(dòng)策略”,占有專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥報(bào)刊陣地,做好藥品和企業(yè)形象廣告,開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容立體的新聞營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)報(bào)道、學(xué)術(shù)論文、臨床案例交流、用藥指導(dǎo),強(qiáng)化藥品品牌的傳播。
正是基于這樣的整合傳播,我們操作的新誼痰熱清、天施康等案例,才能取得成功。
二、類(lèi)OTC處方藥
此類(lèi)牌策劃既考慮醫(yī)生,又針對(duì)大眾,必須兩者兼顧。
在品牌規(guī)劃和傳播上,要根據(jù)產(chǎn)品特征量體裁衣,針對(duì)醫(yī)生,采用立體化學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)活動(dòng),塑造品牌權(quán)威形象,并發(fā)散性向大眾進(jìn)行口碑宣傳;
針對(duì)大眾患者,特別是心腦血管病、腫瘤、糖尿病產(chǎn)品,做好DTC傳播,應(yīng)綜合利用社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),把有價(jià)值的品牌信息,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,以應(yīng)對(duì)患者在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的決策權(quán)。形成品牌好感,塑造品牌。
通過(guò)整合媒體和地面,形成立體化、公益化、廣泛化傳播,如諾華針對(duì)高血壓,葛蘭素史克、禮來(lái)針對(duì)抑郁癥,諾和諾德針對(duì)糖尿病的健康行動(dòng)等。
DTC(Direct-to-Consumer)營(yíng)銷(xiāo)
是指直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)模式,它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng)。
隨著消費(fèi)者主體意識(shí)增強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)興起,DTC營(yíng)銷(xiāo)日益重要。在美國(guó),幾乎所有的大型制藥公司都不同程度地采用這種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式。
DTC營(yíng)銷(xiāo)組合包括:
1.DTC廣告/手冊(cè)
患者教育手冊(cè)更廣泛地被外資藥企所用,如拜耳、葛蘭素史克、阿斯利康、諾和諾德等,此類(lèi)手冊(cè)幾乎成為他們向大眾變相輸出處方藥廣告的唯一載體。
2003年禮來(lái)公司與上海市健康教育所合作,推出了《到底是什么在煩擾您的生活》的健康教育手冊(cè)。2004年,葛蘭素史克組織專(zhuān)家編寫(xiě)了《風(fēng)起云飛——遠(yuǎn)離抑郁、消除焦慮》的科普讀物,并于2005年6月與《健康速遞》編輯部聯(lián)合推出50萬(wàn)冊(cè)《健康速遞——抑郁癥的預(yù)防和治療》的健康教育手冊(cè)。并籍此啟動(dòng)了“陽(yáng)光”行動(dòng)計(jì)劃。
2.DTC網(wǎng)站
Internet為制藥公司提供了直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。如施貴寶公司為全身性焦慮癥(GAD)患者制作了一個(gè)高度互動(dòng)、朋友式的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容包括該種疾病的全套教育材料、醫(yī)療服務(wù)人員的信息、自我診斷的方法等。
3.社區(qū)患者教育及社區(qū)活動(dòng)
社區(qū)推廣活動(dòng)適合于中老年產(chǎn)品。此外,DTC營(yíng)銷(xiāo)組合還包括消費(fèi)者教育、口碑營(yíng)銷(xiāo)等傳播模式。
2005年4月,葛蘭素史克推出首個(gè)針對(duì)中國(guó)綜合醫(yī)院抑郁/焦慮癥低診斷率和低治療率而設(shè)的“心晴行動(dòng)計(jì)劃”,以全面提高對(duì)病人因患軀體疾病而誘發(fā)精神疾病問(wèn)題的關(guān)注。不久,合資企業(yè)中美史克在芬必得上市15周年的回顧活動(dòng)上,和中國(guó)非處方藥協(xié)會(huì)共同發(fā)動(dòng)一項(xiàng)全國(guó)安全用藥社區(qū)教育的“霞光行動(dòng)”,兩個(gè)活動(dòng)覆蓋了處方藥和非處方藥兩個(gè)領(lǐng)域。
天士力的復(fù)方丹參滴丸在心血管類(lèi)的占有率很高,這些絕大部分歸功于天使利的社區(qū)活動(dòng),它的社區(qū)活動(dòng)做的很好,它的送電影下鄉(xiāng)、天士力健康行等活動(dòng)搞的是有聲有色,通過(guò)活動(dòng)將中老年患者牢牢抓住,使它在心腦血管類(lèi)藥品中占據(jù)了很大的地位。
三、OTC
OTC以普藥為主,目標(biāo)消費(fèi)群是大眾,有兩點(diǎn)值得關(guān)注是產(chǎn)品與消費(fèi)者的直接交易。因此品牌建設(shè)更需要差異化的概念、銳利化的定位、整合化的傳播和實(shí)效化的促銷(xiāo),不求大而全,做到精而準(zhǔn)。
有兩點(diǎn)值得特別關(guān)注:
一、“公關(guān)第一,廣告第二”:“公關(guān)活動(dòng)+媒體新聞”的傳播效應(yīng),將成為重點(diǎn)傳播途徑。如太陽(yáng)石藥業(yè)的舉辦的“太陽(yáng)石杯智慧新媽媽&健康好娃娃”評(píng)選活動(dòng)、“好娃娃健康計(jì)劃”全民用藥安全社區(qū)健康教育宣演活動(dòng),引發(fā)媒體報(bào)道,既能賺足“眼球”,又能提升品牌形象;
二、重視網(wǎng)絡(luò)媒體:OTC產(chǎn)品應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性和即時(shí)性,借助其太陽(yáng)石生殖健康網(wǎng)、太陽(yáng)石育兒網(wǎng),完成對(duì)患者的教育、引導(dǎo)和產(chǎn)品推介。
關(guān)鍵詞:高等職業(yè)本科教育;二年級(jí)建筑設(shè)計(jì)教學(xué);社區(qū)活動(dòng)中心
0 “高職本”院校建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)理念概述
“高等職業(yè)本科教育”(“高職本”)是教育部為了適應(yīng)我國(guó)高級(jí)技能人才緊缺的國(guó)情,結(jié)合國(guó)際職業(yè)教育發(fā)展的總趨勢(shì)提出的一個(gè)新的教育體系。高等職業(yè)本科教育強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐訓(xùn)練并重,強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向,畢業(yè)生有直接上崗工作能力,在就業(yè)市場(chǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力。昆明理工大學(xué)城市學(xué)院作為學(xué)校下設(shè)教學(xué)學(xué)院之一,專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)高等職業(yè)教育普通本科生。2011年學(xué)院設(shè)立建筑學(xué)系,同年進(jìn)行建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)和城鄉(xiāng)規(guī)劃專(zhuān)業(yè)招生,2014年新增風(fēng)景園林專(zhuān)業(yè)。
“高職本”院校建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)課程體系有明顯的職業(yè)性的特征,既要考慮專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),更要考慮職業(yè)技能訓(xùn)練等方面的要求,基礎(chǔ)理論知識(shí)遵循“必需、夠用”的原則,以應(yīng)用為目的,課程設(shè)置注重理論知識(shí)的實(shí)用性、針對(duì)性。要求學(xué)生了解必要的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),掌握熟練的操作技能、具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)。
1 二年級(jí)建筑設(shè)計(jì)課程定位
建筑設(shè)計(jì)課程教學(xué)既是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的起點(diǎn),也是專(zhuān)業(yè)教學(xué)成果的綜合體現(xiàn)。本課程要求學(xué)生,既應(yīng)理解與其相關(guān)課程的開(kāi)設(shè)意義,又應(yīng)將相關(guān)課程中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于設(shè)計(jì)實(shí)踐中,最終通過(guò)語(yǔ)言闡述、模型制作、圖紙繪制和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等技能對(duì)課程設(shè)計(jì)成果進(jìn)行綜合表達(dá)。建筑設(shè)計(jì)課程自身的性質(zhì)及特點(diǎn)與“高職本”院校的辦學(xué)理念及模式具有極高的契合度。本系的建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)為高職本科,與國(guó)內(nèi)其他高等院校建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)相比,本專(zhuān)業(yè)更偏向于動(dòng)手能力和設(shè)計(jì)技能的訓(xùn)練,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)。在有限的時(shí)間內(nèi),縮減理論教學(xué)的內(nèi)容,增加設(shè)計(jì)實(shí)踐的訓(xùn)練,并且密切關(guān)注設(shè)計(jì)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,有的放矢,使建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)的教育更加適應(yīng)社會(huì)的需求。
建筑設(shè)計(jì)(方法入門(mén))為本系二年級(jí)專(zhuān)業(yè)主干課程。經(jīng)過(guò)一年級(jí)建筑設(shè)計(jì)基礎(chǔ)訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該具備一定建筑設(shè)計(jì)表達(dá)技能,對(duì)建筑空間具有初步認(rèn)知。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)建筑設(shè)計(jì)(方法入門(mén))課程的設(shè)置,開(kāi)始建筑設(shè)計(jì)的初始學(xué)習(xí),使學(xué)生正確地認(rèn)知建筑設(shè)計(jì)的基本概念、掌握建筑設(shè)計(jì)的基本方法與工作內(nèi)容及培養(yǎng)相應(yīng)的設(shè)計(jì)能力,發(fā)展學(xué)生設(shè)計(jì)思維、建立建構(gòu)邏輯,具備一定的綜合運(yùn)用能力。
2 課程設(shè)計(jì)思路
2.1師資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
基于城市學(xué)院“高職本”教育特點(diǎn)和“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的需求,加之本系師資力量嚴(yán)重不足,二年級(jí)專(zhuān)業(yè)教學(xué)教師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成具有其特殊性和多樣性。二年級(jí)建筑設(shè)計(jì)課程教師團(tuán)隊(duì)按照每名教師指導(dǎo)12人教學(xué)小組的師生配比,一般需要11至13位教師,主要構(gòu)成分為系部?jī)?nèi)教工和外聘教師兩部分。其中系部?jī)?nèi)教工組成,既包括2到3名青年教師,作為教師隊(duì)伍中重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,要求具備一定的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力;又包括1到2名已經(jīng)具備職業(yè)職稱(chēng)和寬厚職業(yè)素養(yǎng)的“雙師型”教師,教育教學(xué)能力和工作經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)洹M馄附處熃M成,包括其他院校建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀教師和從企業(yè)中聘請(qǐng)具備職業(yè)資格和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的建筑師和工程師?!半p師型”教師和外聘建筑師和工程師比例占二年級(jí)專(zhuān)業(yè)教學(xué)教師團(tuán)隊(duì)比例的60%以上。
通過(guò)“雙師型”教師帶動(dòng)和校企合作的方式,完成必要理論教學(xué)的前提下,更大限度的培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,最重要的是對(duì)建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)有所掌握,并能將目前行業(yè)中的應(yīng)用性技能傳授給學(xué)生,使本系建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)具備較強(qiáng)的職業(yè)化特征。
2.2教學(xué)設(shè)計(jì)
本系建筑設(shè)計(jì)二年級(jí)教學(xué)實(shí)行“教學(xué)小組集體備課,大班授課,小組教學(xué),個(gè)別輔導(dǎo),集體評(píng)圖”的方式,配合“專(zhuān)題設(shè)計(jì)”的教學(xué)模式,面向?qū)W生開(kāi)放評(píng)圖的公共平臺(tái),要求課題多樣化和個(gè)性化。
(1)輪換制授課模式。每個(gè)課題學(xué)生在不同的教師指導(dǎo)下完成,從而學(xué)習(xí)不同的研究方法,訓(xùn)練和不同人群的合作與互助的能力。
(2)采用現(xiàn)代教學(xué)手段。設(shè)計(jì)理論課運(yùn)用直觀形象的多媒體教學(xué),每個(gè)課題都應(yīng)安排學(xué)生進(jìn)行廣泛的課題調(diào)研并做實(shí)例分析,以增強(qiáng)其感性認(rèn)識(shí)和理性分析能力。
(3)課程設(shè)置加大實(shí)踐環(huán)節(jié)比重,加強(qiáng)技能培養(yǎng)。每個(gè)課題設(shè)計(jì)前期都要求學(xué)生進(jìn)行相關(guān)建筑類(lèi)型的實(shí)地調(diào)研并提交成果。增加模型制作課程和模型成果評(píng)分比重,充分運(yùn)用手工模型、實(shí)體制作、徒手草圖、計(jì)算機(jī)軟件等各種媒質(zhì)進(jìn)行建筑輔助設(shè)計(jì)。
2.3課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
建筑設(shè)計(jì)(方法入門(mén))課程評(píng)價(jià)是多階段和多方位的,評(píng)定成績(jī)時(shí)既要考慮每個(gè)階段相應(yīng)的成績(jī),同時(shí)明確調(diào)研和實(shí)體模型成果的評(píng)分比重,體現(xiàn)對(duì)動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)。課程設(shè)計(jì)過(guò)程階段性成果計(jì)入總成績(jī),使學(xué)生能夠按計(jì)劃來(lái)完成階段任務(wù),杜絕了交圖時(shí)通宵突擊、拖圖的現(xiàn)象,提高了作業(yè)的整體質(zhì)量,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)過(guò)程的重要性。為養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,對(duì)未按時(shí)提交設(shè)計(jì)成果的學(xué)生一律不接收遲交補(bǔ)交成果。
課程成績(jī)以百分制辦法評(píng)定,設(shè)計(jì)成果由教學(xué)小組統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)定打分,確保成績(jī)的公平公正,克服了教師個(gè)人評(píng)分的主觀性和隨意性。
3 課題內(nèi)容
3.1設(shè)計(jì)條件
在昆明地區(qū)擬建一個(gè)社區(qū)活動(dòng)中心,建設(shè)用地自選,要求用地面積4000~5000m2,應(yīng)位于昆明地區(qū)的居住社區(qū)(村落),擬建社區(qū)活動(dòng)中心主要服務(wù)本社區(qū)居民(村民)。用地不能位于城市主要道路交叉口,不能位于城市主干道邊。用地所處居住社區(qū)應(yīng)屬于城區(qū)內(nèi)的成熟社區(qū),或城鄉(xiāng)結(jié)合部居住社區(qū),亦或社區(qū)內(nèi)待改造舊廠房及其基址。要求繪制所選用地形圖1:500,包括周邊建筑和環(huán)境。
3.2設(shè)計(jì)內(nèi)容
要求學(xué)生在確定自選用地類(lèi)型和繪制地形圖的基礎(chǔ)上,充分分析該地區(qū)的地理、氣象等自然條件,以及調(diào)研所選地形周邊社區(qū)狀況對(duì)建筑設(shè)計(jì)的影響。擬建社區(qū)活動(dòng)中心要求建筑面積為2400m2至2500m2,層數(shù)2至4層,結(jié)構(gòu)類(lèi)型以磚混、框架結(jié)構(gòu)為主。設(shè)計(jì)過(guò)程中要求學(xué)生繪制草圖和制作工作模型進(jìn)行方案推敲定案。學(xué)生可依據(jù)用地特征和相關(guān)調(diào)研的實(shí)際情況,對(duì)所設(shè)計(jì)社區(qū)活動(dòng)中心各功能擬定、房間及其面積分配,進(jìn)行調(diào)整、增減,甚至重新設(shè)定,確定適合自己的、專(zhuān)用的房間構(gòu)成和面積。對(duì)室外場(chǎng)地的道路、廣場(chǎng)、綠地、小品等進(jìn)行設(shè)計(jì)。
為全面推進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè),社區(qū)將舉辦以小型化、多樣化、趣味性為主的運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),社區(qū)舉辦趣味活動(dòng)是為豐富社區(qū)居民體育文化生活,推動(dòng)提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和健康水平。今天小編在這給大家整理了一些社區(qū)活動(dòng)策劃方案之趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),我們一起來(lái)看看吧!
社區(qū)活動(dòng)策劃方案之趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)1
一、活動(dòng)目的
為豐富社區(qū)居民體育文化生活,促進(jìn)文明和諧社區(qū)的發(fā)展,推動(dòng)“六進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的開(kāi)展,提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和健康水平。
二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):張人波
副組長(zhǎng):王永良、張宏明、張慧、張惠根、曹山元
組員:各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、教練員
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:11月17日下午
地點(diǎn):蔡路中學(xué)操場(chǎng)
四、參賽單位
蔡路中學(xué)、蔡路逸夫小學(xué)、蔡路幼兒園、蔡路居委、合蔡物業(yè)公司、上海浦東民新包裝材料廠
五、比賽項(xiàng)目及參與方法
1、籃球投準(zhǔn):每單位出五位選手,在規(guī)定點(diǎn)投籃,每人五次,以投進(jìn)的總數(shù)計(jì)成績(jī)。
2、齊心協(xié)力:每單位出六位選手,腳與腳互相綁住,以哪組先完成規(guī)定距離為勝。
3、八人集體跳長(zhǎng)繩:在1分鐘內(nèi)完成次數(shù)多者為勝。
4、雙人互墊排球:每單位出三隊(duì)選手,在規(guī)定時(shí)間(3分鐘)、規(guī)定距離(4米)內(nèi)完成的總成績(jī)決定名次。(總成績(jī)相等以最好成績(jī)多者為勝)
5、五子棋:每單位出三位選手,以團(tuán)體比賽計(jì)算名次。
六、計(jì)分辦法
各比賽項(xiàng)目第一、第二、第三名有積分,各單位以參加項(xiàng)目總成績(jī)?yōu)榭倛F(tuán)體名次。團(tuán)體前三名發(fā)錦旗以此鼓勵(lì)。
七、未盡事宜另行通知
八、主辦與承辦單位
主辦:蔡路中學(xué)
承辦:蔡路居委、蔡路逸夫小學(xué)、蔡路幼兒園、合蔡物業(yè)公司、上海浦東民新包裝材料廠。
一、活動(dòng)名稱(chēng):社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)
二、目的:
加強(qiáng)與社區(qū)居民的交流,構(gòu)建和諧社區(qū),營(yíng)造社區(qū)全民互動(dòng)!
提倡全民健身運(yùn)動(dòng)!
通過(guò)活動(dòng)推動(dòng)品牌知名度的提升,提高客流量!
三、活動(dòng)時(shí)間(5.14-5.15)
四、活動(dòng)地點(diǎn):總店門(mén)口
五、參賽對(duì)象:總店員工及周邊社區(qū)的居民(附選手報(bào)名表)
比賽組別:以社區(qū)為單位
比賽項(xiàng)目:趣味保齡球、小李飛刀
六、比賽規(guī)則:
趣味保齡球:(5.14下午3點(diǎn)):以社區(qū)為單位在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)參賽選手將手中的球滾向指定的瓶子,一個(gè)瓶子為一分,計(jì)隊(duì)伍總成績(jī)。(注:最多10人參賽,每人限2次)
小李飛刀:(5.15下午3點(diǎn))以社區(qū)為單位在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)參賽選手將手中的飛鏢投向指定的標(biāo)靶,以環(huán)數(shù)積分,計(jì)隊(duì)伍總成績(jī),同時(shí)計(jì)個(gè)人最好成績(jī)。(注:最多5人參賽,每人限5只飛鏢)
七、參賽選手合影留念
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
①團(tuán)體一等獎(jiǎng)1名
②個(gè)人一等獎(jiǎng)1名(限小李飛刀)
③其余為參與獎(jiǎng)
④最佳組織獎(jiǎng)
九、頒獎(jiǎng)
由總店李經(jīng)理和各社區(qū)主任為參賽人員頒獎(jiǎng)
十、獎(jiǎng)品設(shè)置:
團(tuán)體一等獎(jiǎng):1.28kg洗衣粉1袋,450ml油1瓶
個(gè)人一等獎(jiǎng):1.8升油1瓶,318g洗衣粉1袋、蚊香1盒
參與獎(jiǎng):318g洗衣粉1袋、蚊香1盒
最佳組織獎(jiǎng):1.28kg洗衣粉1袋、蚊香2盒。
社區(qū)活動(dòng)策劃方案之趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)2
一、 活動(dòng)目的
本次活動(dòng)的主題為“和諧社區(qū),魅力社區(qū)”。為營(yíng)造社區(qū)氛圍,促進(jìn)家庭之間的交流,也為響應(yīng)國(guó)家__規(guī)劃中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量,促進(jìn)文明和諧社區(qū)的發(fā)展,增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)健康潮流的認(rèn)知,特舉辦本次社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
二、 主辦單位:高新區(qū)社區(qū)工會(huì)
承辦單位:河南易動(dòng)體育文化有限公司
參賽單位:宏蓮花園社區(qū) 陽(yáng)光佳苑社區(qū) 西湖美景社區(qū)
三、 活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:4月15日上午9:00(待定)
地點(diǎn):宏蓮花園社區(qū)田徑場(chǎng)
四、 報(bào)名方式
1、 登陸社區(qū)網(wǎng)站報(bào)名
2、 物業(yè)管理處登記報(bào)名;
3、 組委會(huì)報(bào)名
4、 撥打熱線電話0371-60301540報(bào)名
五、 活動(dòng)項(xiàng)目具體比賽項(xiàng)目
這次社區(qū)趣味活動(dòng)的比賽項(xiàng)目為:財(cái)源滾滾,毛毛蟲(chóng)競(jìng)速,流水作業(yè),快樂(lè)大腳,運(yùn)轉(zhuǎn)乾坤,團(tuán)結(jié)一致,眾星捧月,同舟共濟(jì),綁腿跑。
六、 活動(dòng)流程
1、社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式
2、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽項(xiàng)目
七、 活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1) 通知
將簡(jiǎn)單的方案告知給社區(qū)業(yè)主。
2) 活動(dòng)宣傳
宣傳方式:
1、 社區(qū)宣傳:通過(guò)還白、傳單的形式邀請(qǐng)社區(qū)居民參加。
2、 網(wǎng)絡(luò)宣傳:與我市相關(guān)網(wǎng)站做活動(dòng)簡(jiǎn)介及宣傳。
3、 媒體宣傳:可在報(bào)紙、電視等做宣傳,邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行采訪報(bào)道。
4、 賽后宣傳:賽后寫(xiě)文稿在知名網(wǎng)絡(luò)媒體上面。
3) 器材的準(zhǔn)備
在4月10日之前將所有需要的器材及相關(guān)配件準(zhǔn)備齊全并在比賽之前進(jìn)行訓(xùn)練。
4) 慶典方面的準(zhǔn)備
主要的準(zhǔn)備有:背景架,背景布的設(shè)計(jì),攝像,音響,禮炮,空飄氣球,彩旗,氣球,采煙,鮮花等
八、 現(xiàn)場(chǎng)布置
將所有物品擺放到指定位置。具體詳情請(qǐng)參照《活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目位置圖》
九、 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
以參賽家庭單項(xiàng)成績(jī)總和進(jìn)行評(píng)選,詳情請(qǐng)參照《評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》。
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(具體獎(jiǎng)品待定)
特等獎(jiǎng)1名
一等獎(jiǎng)2名
二等獎(jiǎng)3名
三等獎(jiǎng)6名
紀(jì)念獎(jiǎng)20名 頒發(fā)獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品 頒發(fā)獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品 頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品 頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品 頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)品
十、物品清單及費(fèi)用
1、物品詳情請(qǐng)參照附件2《活動(dòng)物品清單》
2、費(fèi)用分為人員費(fèi)用和物品費(fèi)用,詳情請(qǐng)參照《表1》《表2》
十一、比賽方法及規(guī)則
1、財(cái)源滾滾
1)參賽人數(shù):每隊(duì)4人(男女各 2人)
2)比賽方法:4名隊(duì)員雙腳分別站于比賽器材內(nèi)側(cè),4名隊(duì)員通過(guò)協(xié)調(diào)配合撥動(dòng)比賽器材向前行進(jìn),賽程60米。
3) 計(jì)分:以各參賽隊(duì)所用比賽器材觸及終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝。
2、毛毛蟲(chóng)競(jìng)速
1)參賽人數(shù):每隊(duì)4人(男女各半)
2)比賽方法:每組派4名隊(duì)員。賽程60米。
3)比賽規(guī)則:在比賽時(shí)人和器材不能分離,始終騎行與器材上,每人最少有一只手抓住繩帶,否則處罰(加時(shí)間20秒)。裁判鳴哨后出發(fā),提前出發(fā)者處罰,(加時(shí)間20秒)。
4)計(jì)分:以各參賽隊(duì)所用比賽器材觸及終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝。
3、流水作業(yè)
1)參賽人數(shù):每隊(duì)5人
2)比賽方法: 0號(hào)隊(duì)員為遞球手,1-4號(hào)隊(duì)員為運(yùn)球手。裁判發(fā)令后,0號(hào)隊(duì)員將球放到1號(hào)隊(duì)員運(yùn)球架上,1號(hào)隊(duì)員迅速行進(jìn)至7米線處,將球傳遞到2號(hào)隊(duì)員運(yùn)球架上,2號(hào)隊(duì)員用同樣的方法傳遞給7米線處的3號(hào)隊(duì)員,依此類(lèi)推4號(hào)隊(duì)員將球傳遞至終點(diǎn)球筐內(nèi)。在這期間已完成傳遞的隊(duì)員應(yīng)迅速返回相應(yīng)起點(diǎn)再接球,再行進(jìn),再傳球……依此類(lèi)推。
3)計(jì)分:共10個(gè)球,以最后一球落筐為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝。
4、快樂(lè)大腳
1)、參賽人數(shù):1人
2)、比賽方法:比賽開(kāi)始前,參賽隊(duì)員腳穿巨鞋手提鞋帶在起跑線后做好準(zhǔn)備,裁判發(fā)令后,參賽隊(duì)員帶動(dòng)巨鞋向前行進(jìn)。
3)、計(jì)分:以巨鞋任意部位觸及終點(diǎn)線所在的垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者名次列前。
5、運(yùn)轉(zhuǎn)乾坤
1) 參賽人數(shù):每隊(duì)4人。
2) 比賽方法: 每隊(duì)派4名隊(duì)員將比賽器材托舉過(guò)肩通過(guò)協(xié)調(diào)配合使比賽器材在跑道上行進(jìn),賽程為60米。
3) 比賽規(guī)則:至少一只手不許離開(kāi)器材把手,行進(jìn)中,比賽器材球體必須過(guò)肩,不過(guò)肩而繼續(xù)前行者,加時(shí)間5秒。如果球倒地,立即扶正,如果不扶正而繼續(xù)前行者,加時(shí)間5秒!
4) 計(jì)分:以各參賽隊(duì)中的任一隊(duì)員的身體任意部位觸及終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝 。
6、團(tuán)結(jié)一致
1)參賽人數(shù):6人
2)比賽方法:比賽開(kāi)始前,6人分別站在充氣器材的一角抱成團(tuán),本次比賽采用淘汰制,裁判發(fā)令后,開(kāi)始計(jì)時(shí),若有人從器材上掉落將被淘汰,依此類(lèi)推,最后不掉落的那隊(duì)為勝方。
7、眾星捧月
1) 參賽人數(shù):每隊(duì)11人,有一人負(fù)責(zé)放球。
2) 比賽方法: 10名隊(duì)員分別拉住雷霆鼓的10個(gè)延長(zhǎng)把手,另有1名隊(duì)員負(fù)責(zé)放置活力球。通過(guò)協(xié)力合作行進(jìn)掂球,賽程為60米。
3) 比賽規(guī)則:當(dāng)球落地后,必須是負(fù)責(zé)撿球人員撿球,停止行進(jìn),球至少?gòu)椘痣x充氣鼓20CM。手必須抓在繩端把手處。每個(gè)隊(duì)都有自己的行進(jìn)區(qū)域,在比賽進(jìn)行時(shí)不能進(jìn)入別隊(duì)區(qū)域。裁判鳴哨后開(kāi)始,在比賽進(jìn)行中,隊(duì)員不許用身體部位觸摸球,如果觸摸球,必須等撿球人員把球重新放入才繼續(xù)計(jì)數(shù)(防止手球)。
4) 計(jì)分:到達(dá)終點(diǎn)后,用時(shí)最少者勝。
8、同舟共濟(jì)
1)參賽人數(shù):每隊(duì)4人
2)比賽方法:4名參賽隊(duì)員手拿一個(gè)竹筏站于起跑線后的竹筏上,裁判發(fā)令后,4名隊(duì)員通過(guò)交替兩個(gè)竹筏向前行進(jìn)。
3) 比賽規(guī)則:如果途中被絆倒就重新穿好“鞋子”繼續(xù)比賽。
A、比賽過(guò)程中,所有隊(duì)員不得脫離比賽器材,若有隊(duì)員倒地或脫離比賽器材,該隊(duì)所有隊(duì)員須原地停止,待調(diào)整到初始狀態(tài)后,方可繼續(xù)前進(jìn),否則成績(jī)無(wú)效。
B、比賽過(guò)程中,不允許隊(duì)員出現(xiàn)落地托拽器材,否則成績(jī)無(wú)效。
4) 計(jì)分:以竹筏全部通過(guò)終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝。
9、綁腿跑
1)參賽人數(shù):每隊(duì)3人。
2)比賽方法:比賽開(kāi)始前,3名隊(duì)員橫排(每相鄰兩隊(duì)員的相鄰腳的腳踝用綁腿帶綁在一起)立于起跑線后。裁判發(fā)令后隊(duì)員通過(guò)協(xié)調(diào)配合在跑道上共同行進(jìn),賽程60米。
3)以各參賽隊(duì)中的最后1名隊(duì)員身體完全越過(guò)終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝。
10、袋鼠運(yùn)瓜
1)參賽人數(shù):每隊(duì)4人
2) 比賽方法:4名隊(duì)員站在指定位置,裁判發(fā)令,第一個(gè)隊(duì)員拿球傳遞給下一名隊(duì)員,依次相傳至終點(diǎn),共8個(gè)球,一次運(yùn)2個(gè)。賽程為60米。
3) 計(jì)分:以最后一球落筐為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝。
社區(qū)活動(dòng)策劃方案之趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)3
一、活動(dòng)目的:
1、愉悅心情,緩解工作壓力,增強(qiáng)教職工體質(zhì)。
2、增加教職工之間的溝通和交流,增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力、向心力。
二、活動(dòng)要求:每個(gè)工會(huì)小組組選出十人參加活動(dòng)
三、活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)校操場(chǎng)
四、活動(dòng)內(nèi)容:奔騰列車(chē)、二龍頂珠、千足側(cè)行、接力滾輪胎、身手敏捷
五、參加人員:學(xué)校全體教職工
六、活動(dòng)時(shí)間:__月__日下午
七、活動(dòng)形式:
1、全體教職工自行到學(xué)校操場(chǎng)集合。
2、以工會(huì)小組為單位參加趣味活動(dòng)。
八、攝影攝像:___、___
勤服務(wù):___、___
裁判:___、___
記錄:___、___
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)3個(gè),二等獎(jiǎng)6個(gè)。(如遇得分相同,抽簽決定)
每個(gè)項(xiàng)目分別按名次計(jì)分:第一名20分,第二名16分,第三名14分,第四名12分,第五名10分,第六名8分,第七名6分,第八名4分,第九名2分。五個(gè)項(xiàng)目得分總和為該組總分。按得分從多到少?zèng)Q定名獲獎(jiǎng)等第。
十、比賽方法和規(guī)則
1、奔騰列車(chē)
(1)每隊(duì)由10名隊(duì)員參賽,10人左腳向后抬起,用左手扶住,右手搭在前方同伴肩上,排成一排,形成鏈接。
(2)裁判員口哨一響,由起點(diǎn)向終點(diǎn)跳,行進(jìn)中要求保持鏈接完整,以最后一名隊(duì)員的撞線時(shí)間為準(zhǔn)。完成比賽用時(shí)最短者勝出。
2、二龍頂珠:每隊(duì)10人,男女不限。比賽距離為30米,比賽開(kāi)始前,每隊(duì)兩名隊(duì)員面對(duì)面站立,并用額頭相互頂托一球,兩人各自將雙手搭在對(duì)方肩上。聽(tīng)到出發(fā)信號(hào)后,橫向移動(dòng)至終點(diǎn),并將球交給本隊(duì)第二對(duì)隊(duì)員,用同樣的方式移動(dòng)至起點(diǎn),將球交給本隊(duì)第三對(duì)隊(duì)員,同樣用額頭頂托球移動(dòng)至終點(diǎn)。用時(shí)最少的隊(duì)為優(yōu)勝對(duì),并以此排列名次。如中途掉球,應(yīng)在掉球處將球撿起頂托好后,再行前移。如不在原處將球頂托好就前移,則加罰5秒鐘。在整個(gè)行進(jìn)過(guò)程中,都不得用手扶球、頂球,否則每次加罰5秒鐘。
3、千足側(cè)行比賽方法:參賽隊(duì)每隊(duì)10人,分2排每排5人,兩排背靠背站立,每排隊(duì)員上臂與相鄰人員互相緊扣,兩排最左端兩人、最右端兩人上臂緊扣,聽(tīng)令聲側(cè)向從起點(diǎn)開(kāi)始移動(dòng)30米,最后一個(gè)到達(dá)終點(diǎn)時(shí)記時(shí)決定勝負(fù)。
4、接力滾輪胎:每隊(duì)參賽隊(duì)員為10人,比賽開(kāi)始時(shí)一人先將輪胎向前滾出,繞過(guò)五個(gè)障礙物后直線返回出發(fā)點(diǎn)交給同伴繼續(xù)進(jìn)行,假如碰到障礙物時(shí)需將障礙物擺回原地后從失誤地點(diǎn)繼續(xù)進(jìn)行,當(dāng)最后一名隊(duì)員將輪胎滾回出發(fā)點(diǎn)時(shí)比賽結(jié)束。最后以所需時(shí)間最短者為勝,時(shí)間相等名次并列。
[關(guān)鍵字]社區(qū)文化建設(shè) 居民參與度 思考
一、社區(qū)文化建設(shè)中居民參與度研究現(xiàn)狀和趨勢(shì)
社區(qū)文化建設(shè)中居民參與度是指社區(qū)居民依據(jù)憲法和法律規(guī)定,在社區(qū)文化建設(shè)中自覺(jué)、主動(dòng)的參與到相關(guān)事務(wù)的決策、管理及組織等行動(dòng)中來(lái)是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物①。社區(qū)文化建設(shè)對(duì)于繁榮城市文化、滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的文化需求,打造居民精神家園、構(gòu)建和諧社區(qū),具有十分重要的意義。社區(qū)文化建設(shè)進(jìn)程中存在許多問(wèn)題,具體如下:
(一)城市社區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施落后,無(wú)法滿(mǎn)足居民社區(qū)文化建設(shè)的需求
現(xiàn)城市大多數(shù)社區(qū)文化建設(shè)中普遍存在社區(qū)文化硬件設(shè)施陳舊落后不完善等問(wèn)題,雖近些年來(lái)政府相關(guān)部門(mén)給予大力的關(guān)注,并不斷加大了社區(qū)文化建設(shè)和發(fā)展方面的投入,在社區(qū)內(nèi)建立了社區(qū)圖書(shū)館、社區(qū)活動(dòng)室、運(yùn)動(dòng)器材等文化基礎(chǔ)設(shè)施。但依舊存在數(shù)量有限、維修不及時(shí)、更新緩慢等問(wèn)題。在調(diào)查過(guò)程中,寶雞市新民路社區(qū)主任王建英指出,該社區(qū)內(nèi)部體育設(shè)施因數(shù)量太少無(wú)法滿(mǎn)足所有居民的需要。而社區(qū)圖書(shū)館的建成為每日放學(xué)的孩子提供了閱讀的場(chǎng)所,但由于政府投資力度不足,導(dǎo)致圖書(shū)館購(gòu)入圖書(shū)較少,圖書(shū)更新速度慢。可見(jiàn)這些文化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入使用雖然在一定程度上滿(mǎn)足了社區(qū)居民的部分要求,但隨著社區(qū)居民的物質(zhì)生活水平的不斷提高,社區(qū)現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)設(shè)施已無(wú)法滿(mǎn)足社區(qū)居民的需要。
(二)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化建設(shè)缺乏了解、參與意識(shí)薄弱
如今社區(qū)文化建設(shè)主要依賴(lài)政府出錢(qián),出人,出政策。如此背景下,社區(qū)居民成為社區(qū)建設(shè)的客體甚至是旁觀者。其主體地位沒(méi)有得以顯現(xiàn)出來(lái)。于是被動(dòng)參與、組織性參與遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)主動(dòng)參與、自治參與的頻度。即使有居民主動(dòng)積極參與,也大多集中在退休、下崗和兒童等有求于社區(qū)組織的弱勢(shì)群體或少數(shù)人群中。這種以被動(dòng)者、受惠者角色進(jìn)行的社區(qū)參與,反而降低了社區(qū)公眾參與的有效性,無(wú)法形成社區(qū)公眾領(lǐng)域和空間。
(三)社區(qū)文化建設(shè)缺乏專(zhuān)業(yè)人才
社區(qū)工作者職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)不足?,F(xiàn)在的社區(qū)工作者多未參與專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),文化層次較低、年齡組偏大、價(jià)值觀不明、服務(wù)意識(shí)薄弱皆與社區(qū)建設(shè)的時(shí)代要求脫節(jié),其有效組織居民推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的能力有限,因此調(diào)動(dòng)居民參與積極性的號(hào)召力和感召力顯得蒼白無(wú)力,使社區(qū)委員會(huì)失去向心力。
二、社區(qū)文化建設(shè)中居民參與度低的成因
有研究表明某地區(qū)社區(qū)進(jìn)行社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)參與數(shù)據(jù)抽樣調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在一年進(jìn)行的社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)中,僅觀眾比例為64%,參與活動(dòng)居民人數(shù)比例為10%,組織比例為4%,局外人為26%。這個(gè)數(shù)據(jù)表明,大部分居民很少參與社區(qū)文化活動(dòng)。造成社區(qū)文化參與度低的原因如下:
(一)社區(qū)文化建設(shè)中居民參與度低根本原因
1.社區(qū)居民文化程度較低,對(duì)社區(qū)文化理解程度不深。新開(kāi)路,新民路社區(qū)現(xiàn)目前社區(qū)居民多為做生意的個(gè)體工作者和退休在家的老職工,普遍在初、高中文化以下,對(duì)于文化方面的建設(shè)認(rèn)識(shí)理解程度上不免有些淺薄。
2.社區(qū)居民的接受能力不強(qiáng)。他們對(duì)待新事物,新文化自然存在一些接受上的難度。參與社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)的主力軍多為老年人,他們對(duì)新的文化形式和文化內(nèi)容很難理解和接受,這就使有些文化活動(dòng)和文化宣傳很難開(kāi)展。
3.社區(qū)居民的工作時(shí)間限制。根據(jù)對(duì)寶雞市新民路和新開(kāi)路居民的的調(diào)查得知,居民大多是做生意的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),平時(shí)很少有時(shí)間參與社區(qū)舉辦的文化活動(dòng)。
4.社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的重要性和社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)涵理解不夠清晰和準(zhǔn)確。一方面社區(qū)文化資源的供給與社區(qū)居民需求不協(xié)調(diào)造成了居民對(duì)社區(qū)文化建設(shè)不重視。部分居民認(rèn)為社區(qū)文化活動(dòng)形式與自己的精神文化需求并不貼切。另一方面由于多數(shù)居民的收入來(lái)源并不在社區(qū),與社區(qū)文化建設(shè)的利益關(guān)系度不高。這兩個(gè)方面共同造成了居民對(duì)待社區(qū)文化建設(shè)呈現(xiàn)漠不關(guān)心的狀態(tài)。
5.行政管理色彩濃郁的社區(qū)文化管理體制的束縛。社區(qū)建設(shè)中的行政化導(dǎo)向使得社區(qū)自治缺乏完整的制度環(huán)境,導(dǎo)致居民缺乏參與的主動(dòng)性和參與意識(shí)。當(dāng)前,絕大多數(shù)社區(qū)文化建設(shè)遵循的仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下自上而下的管理模式,政府包括各類(lèi)社區(qū)的管理體制和管理手段仍顯陳舊,占主導(dǎo)地位的仍然是“管理”甚至是“管制”的行政思想。傳統(tǒng)的管理模式在很大程度上阻礙了居民參與到社區(qū)文化建設(shè)的工作中,居民普遍也習(xí)慣了這種古老的管理模式,因而,居民形成了思想上和行為上的惰性。
(二)社區(qū)文化建設(shè)中居民參與度低直接原因
1.政府關(guān)于社區(qū)文化建設(shè)工作方面的政策不完善。根據(jù)此次調(diào)查情況顯示,限制社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的外在原因有:政府劃地面積不足,無(wú)法提供場(chǎng)地展開(kāi)社區(qū)的文化活動(dòng)。沒(méi)有足夠的資金來(lái)滿(mǎn)足文化建設(shè)的硬件設(shè)施。從側(cè)面也表現(xiàn)出了政府政策上的缺陷,如果劃地面積適當(dāng),資金規(guī)劃計(jì)劃合理,這些問(wèn)題就會(huì)得到解決。
2.社區(qū)文化建設(shè)資金籌集渠道單一。目前我國(guó)社區(qū)文化資金來(lái)源主要依靠政府供給以及社區(qū)管理部門(mén)的創(chuàng)收和居民繳納的各種費(fèi)用。資金的來(lái)源少而單一,沒(méi)有利用充分利用社會(huì)資源。
3.社區(qū)的文化宣傳力度不夠。社區(qū)與居民有最直接的接觸,文化宣傳起來(lái)的效果應(yīng)該是相當(dāng)明顯的。然而,社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化知之甚少,這也就不得不聯(lián)想到是社區(qū)的文化宣傳力度不夠。
4.社區(qū)文化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)薄弱。社區(qū)的文化人才隊(duì)伍,包括:社區(qū)文化工作者、社區(qū)文化專(zhuān)業(yè)人士、社區(qū)群眾文化骨干分子及街道和居委會(huì)的相關(guān)人員。他們?cè)谏鐓^(qū)文化建設(shè)中發(fā)揮著規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理的作用。建立專(zhuān)業(yè)的文化干部隊(duì)伍,是發(fā)展社區(qū)文化的重要人才保證。但當(dāng)前,社區(qū)中缺乏專(zhuān)業(yè)的文化干部隊(duì)伍。
在以上各方面的原因?qū)е铝司用駥?duì)社區(qū)地域和人群集合的認(rèn)同、喜愛(ài)和依戀等心理感覺(jué)日益淡薄。居民彼此之間的疏離感增強(qiáng),人們對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的參與積極性不高,對(duì)社區(qū)文化缺乏了解,主人翁意識(shí)薄弱。社區(qū)街道對(duì)社區(qū)內(nèi)文化活動(dòng)大包大攬,居民很少參與決策和管理社區(qū)公共事務(wù)。社區(qū)文化建設(shè)缺乏互動(dòng)和活力,脫離居民的文化需求,居民產(chǎn)生“事不關(guān)己,高高掛起”的心理。由于目前城市社區(qū)文化建設(shè)依靠政府主導(dǎo),社區(qū)居民參與方式以動(dòng)員為主,多是在政府行政推動(dòng)和勸說(shuō)下進(jìn)行,從而使居民參與社區(qū)文化活動(dòng)處于被動(dòng)狀態(tài),造成參與度很低的局面。
三.提高社區(qū)文化建設(shè)中居民參與度的措施
社區(qū)居民即是社區(qū)文化的建設(shè)者,又是社區(qū)文化的享受者沒(méi)有社區(qū)居民的積極參與社區(qū)文化建設(shè)就成了無(wú)源之水。如何提高社區(qū)居民參與社區(qū)文化建設(shè)成為了社區(qū)文化建設(shè)工作的關(guān)鍵。社區(qū)居民參與度的提高需要政府,社區(qū),居民三方面共同努力。
(一)從政府方面來(lái)看
1.重視社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入問(wèn)題。文化的繁榮社區(qū)需要一批硬件設(shè)施,包括閱覽讀書(shū)的場(chǎng)所、體育健身的場(chǎng)所、文化娛樂(lè)的場(chǎng)所、展示交流的場(chǎng)所等。它們是滿(mǎn)足文化需求、繁榮社區(qū)文化的必要設(shè)施。沒(méi)有這些設(shè)施,就無(wú)法滿(mǎn)足社區(qū)成員的文化需求,就無(wú)法展示家庭文化、行業(yè)特色文化,就無(wú)法在社區(qū)成員中交流、接受和傳播文化,社區(qū)文化也就失去了它賴(lài)以存在的物質(zhì)載體。硬件設(shè)施的完善就需要有足夠資金來(lái)源。同時(shí),社區(qū)文化的軟件設(shè)施也需要大量的資金支持,比如:請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),社區(qū)工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。
2.重視社區(qū)文化建設(shè)用地問(wèn)題。各種活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)需要足夠的用地,居民的日常文化生活也需要用地。這就要求在進(jìn)行城市用地規(guī)劃時(shí),要全面考慮到居民的文化活動(dòng)用地,給社區(qū)的文化活動(dòng)和居民的文化活動(dòng)留下足夠的空間用地。
3.大力呼吁政府工作人員重視支持社區(qū)文化建設(shè)。政府工作人員是文化素質(zhì)道德素養(yǎng)較高的群體,他們理解構(gòu)建和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)的工作,他們更容易接受新的改變。因此,他們作為社區(qū)的成員,可以起到帶頭作用,鼓勵(lì)其他居民積極參與社區(qū)的文化活動(dòng)。
4.利用政府宣傳平臺(tái)大力支持社區(qū)文化建設(shè)的宣傳。政府的宣傳在群眾中更具有公信力,也可以引起居民的參加社區(qū)文化活動(dòng)的重視。同時(shí),還可以彌補(bǔ)社區(qū)宣傳力度不足的缺憾。
5.選派專(zhuān)業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍幫助社區(qū)文化建設(shè)。社區(qū)文化還需要相應(yīng)的軟件。文化設(shè)施的使用和管理,社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和組織,社區(qū)文化方向的確定和引導(dǎo),社區(qū)文化品位的培育與提高,社區(qū)文化志愿者的培訓(xùn)與服務(wù),都是社區(qū)文化必須的軟件。這些軟件就應(yīng)該由專(zhuān)業(yè)的工作人員組成,才能更有效的開(kāi)展文化建設(shè)工作。
6.在社區(qū)與社會(huì)各界中扮演橋梁的角色。政府應(yīng)該激勵(lì)社區(qū)與社會(huì)中的學(xué)校,企業(yè),個(gè)體單位聯(lián)合一起宣傳文化建設(shè),舉辦一些有意義內(nèi)容豐富健康的文化活動(dòng)。一方面可以讓校園文化,企業(yè)文化等等進(jìn)入社區(qū)文化,從而對(duì)居民有一定的影響,另一方面,可以拓寬社區(qū)文化建設(shè)融資渠道。
(二)從社區(qū)工作方面來(lái)看
1.加強(qiáng)社區(qū)文化服務(wù),創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境,切實(shí)解決社區(qū)成員最關(guān)注的問(wèn)題。不斷創(chuàng)新文化活動(dòng)。堅(jiān)持以人為本、與時(shí)俱進(jìn),從社區(qū)實(shí)際和居民需求出發(fā),豐富活動(dòng)內(nèi)容,創(chuàng)新活動(dòng)載體,增強(qiáng)社區(qū)居民的認(rèn)同度和共同參與的積極性。
2.針對(duì)社區(qū)成員的文化需求,開(kāi)展多種形式的文化交流活動(dòng)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談、訪談等形式對(duì)社區(qū)成員的閑暇時(shí)間、興趣愛(ài)好作廣泛了解分析。在內(nèi)容上應(yīng)注意滿(mǎn)足社區(qū)成員的需求,在形式上做到大、中、小型兼顧,在方法上可將社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化等融為一體,在對(duì)象上應(yīng)注重在職職工的參與,通過(guò)“以小帶大”和以家庭為主體的活動(dòng),讓這部分成員共享社區(qū)文化成果。在社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容和形式上進(jìn)行創(chuàng)新,堅(jiān)持把多種生活元素納入到社區(qū)文化中,豐富和延伸社區(qū)文化的內(nèi)涵,如堅(jiān)持開(kāi)展“五好家庭”“優(yōu)秀居民”“優(yōu)秀樓長(zhǎng)”“文明樓院”的評(píng)比活動(dòng)。除了傳統(tǒng)的文化形式還可以將最新的政治和流行元素加入社區(qū)活動(dòng)中。如:結(jié)合十,中國(guó)夢(mèng),正能量等熱點(diǎn)詞匯開(kāi)展圖片展等活動(dòng)。
3.充分挖掘社區(qū)文化資源,形成社區(qū)文化特色。社區(qū)的文化內(nèi)涵關(guān)系著居民對(duì)社區(qū)的文化的認(rèn)同感和讓認(rèn)知度。如何形成完整、良好的社區(qū)文化是提高居民參與熱情的關(guān)鍵。社區(qū)內(nèi)一般都有著豐富的民俗文化、歷史文化及文化人才等資源,對(duì)這些資源的挖掘、配置、利用可形成本社區(qū)的文化特色,提高社區(qū)文化含量,并激勵(lì)社區(qū)成員的參與熱情。這里,應(yīng)十分重視對(duì)文化資源的調(diào)查摸底工作。
4.完善城市社區(qū)文化管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)文化資源共享。在整個(gè)社區(qū)文化建設(shè)中,政府起著牽頭引導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用,具體的策劃、組織、參與則是社區(qū)成員(包括企事業(yè)單位)共同承擔(dān)的。應(yīng)注重完善這幾個(gè)機(jī)制:(1)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,建立社區(qū)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),體現(xiàn)共同組織參與的原則;(2)工作運(yùn)行機(jī)制,在具體組織上,可由牽頭單位組織或在政府引導(dǎo)下由社區(qū)居民熱心人自發(fā)組織以進(jìn)行探索;(3)文化傳播機(jī)制,充分發(fā)揮有線電視、閱報(bào)欄、科普畫(huà)廊、社區(qū)小報(bào)、文化中心等媒介的作用;(4)是資源共享機(jī)制,社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位都應(yīng)承擔(dān)發(fā)展社區(qū)的責(zé)任,將自己的文化設(shè)施,包括圖書(shū)館、活動(dòng)場(chǎng)地等向社區(qū)開(kāi)放。
5.積極與社會(huì)各界聯(lián)合展開(kāi)工作,多方籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi),探索社區(qū)文化建設(shè)的新出路。社區(qū)應(yīng)該與社區(qū)管轄范圍內(nèi)的學(xué)校,企業(yè),個(gè)體單位,組織聯(lián)合開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)工作。積極帶動(dòng)社會(huì)各界對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的參與熱情,社區(qū)可以充分利用個(gè)人優(yōu)勢(shì),企業(yè)或事業(yè)單位的資源,加寬社區(qū)文化建設(shè)的資金來(lái)源途徑。組織一些社會(huì)文化活動(dòng),不僅加強(qiáng)了與學(xué)校,企業(yè)等等的交流,同時(shí)也通過(guò)他們的影響力宣傳了文化建設(shè)工作。
6.校園文化與社區(qū)文化建設(shè)緊密結(jié)合。青少年是時(shí)展的新生力量,要合理有效的利用這股力量,嚴(yán)格落實(shí)青少年寒暑假社區(qū)志愿服務(wù)的環(huán)節(jié),與學(xué)校加強(qiáng)聯(lián)系,通過(guò)學(xué)校的相關(guān)支持,鼓勵(lì)學(xué)生們利用寒暑假時(shí)間參加社區(qū)活動(dòng)。這樣的工作不僅可以使社區(qū)文化活動(dòng)增添活力,也可以豐富學(xué)生們的學(xué)習(xí)生活。
(三)從居民方面來(lái)看
1.居民應(yīng)該提高自己的主體意識(shí)。主要表現(xiàn)在:主動(dòng)關(guān)注社區(qū)文化建設(shè)的相關(guān)政策,主動(dòng)參與社區(qū)舉辦的活動(dòng)。支持社區(qū)文化建設(shè)方面的工作,可以充分利用社區(qū)提供的硬件設(shè)施,如:圖書(shū)館,健身器材等等,以此豐富自己的精神生活。
2.文化程度較高的居民應(yīng)該起到帶頭作用,帶動(dòng)其他居民成員加入社區(qū)文化活動(dòng),主動(dòng)參與社區(qū)文化工作的組織和決策,為社區(qū)工作提出寶貴意見(jiàn)。
3.居民之間應(yīng)該加強(qiáng)彼此的聯(lián)系和交流。居民可以交流彼此的文化生活需求和對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的看法,可以集體向社區(qū)工作者反映。
4.居民可以自主成立一個(gè)社區(qū)工作監(jiān)督組織,加強(qiáng)與社區(qū)工作人員的交流,監(jiān)督社區(qū)文化工作,在居民的監(jiān)督下社區(qū)工作效率也會(huì)有所提高。
5.居住在社區(qū)的學(xué)生應(yīng)該自覺(jué)響應(yīng)學(xué)校和社區(qū)的號(hào)召,積極參加社區(qū)的志愿服務(wù),在社區(qū)志愿服務(wù)中找尋樂(lè)趣,同時(shí),加深對(duì)社區(qū)和社會(huì)福利,社會(huì)服務(wù)的了解,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
[注釋]
①李廣寶.《城市社區(qū)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策》[J]山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2011年第28卷第5期
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[4]陳瑜.《我國(guó)社區(qū)建設(shè)中的居民參與問(wèn)題探析》.法制與社會(huì).2013.6(下)
關(guān)鍵詞:改革 發(fā)展 創(chuàng)新 銀行
唐山銀行的前身是由唐山市的27家城市信用社合并組建形成的地方性城市商業(yè)銀行,組建初期的十年中,管理粗放、業(yè)務(wù)品種單一、不良貸款占比高、案件頻發(fā)、監(jiān)管評(píng)級(jí)一路下滑,面臨摘牌退市的危機(jī),自2011年,新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建后,決心改革,啟動(dòng)改革創(chuàng)新以來(lái),取得了顯著成效,資產(chǎn)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),已經(jīng)跨入千億城商行隊(duì)伍。
一、人才管理模式的創(chuàng)新
一是調(diào)整管理干部隊(duì)伍,充實(shí)高素質(zhì)人才。唐山銀行自2009年逐步引進(jìn)全國(guó)211、985高校畢業(yè)生,充實(shí)全行管理崗位,經(jīng)過(guò)5年的鍛煉,目前,當(dāng)時(shí)的部分畢業(yè)生已經(jīng)成為各業(yè)務(wù)條線的骨干力量或是高、中層管理者。二是管理干部能上能下,在唐山銀行,員工可以快速晉升為支行行長(zhǎng),高管也可以一日降為員工,因此全行員工思想單純,一心為工作,但頭腦不簡(jiǎn)單,想的是業(yè)務(wù)發(fā)展,想的是唐山銀行的利益。
二、組織架構(gòu)模式創(chuàng)新
2015年末唐山銀行細(xì)化各條線工作,對(duì)組織架構(gòu)做出調(diào)整,在總行成立了副行長(zhǎng)主管的決策規(guī)劃管理部,由全行各條線、各領(lǐng)域的精英組建,為總行的智囊團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全行的產(chǎn)品、市場(chǎng)、系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)決策等的管理。決策規(guī)劃管理部統(tǒng)領(lǐng)域外經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、唐山業(yè)務(wù)管理部。域外經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)包括京津冀業(yè)務(wù)管理部、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理部,其中,京津冀業(yè)務(wù)管理部,下設(shè)北京事業(yè)部、天津事業(yè)部、河北事業(yè)部,統(tǒng)籌管理北京、天津、河北省唐山轄區(qū)外的貸款項(xiàng)目,助力京津冀一體化發(fā)展;金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理部,下設(shè)理財(cái)事業(yè)部、資金營(yíng)運(yùn)部、金融同業(yè)部、投資銀行部,對(duì)全行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。唐山業(yè)務(wù)管理部位于唐山銀行本部,設(shè)置市場(chǎng)推廣部、決策保障部、紀(jì)檢監(jiān)察部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、業(yè)務(wù)運(yùn)行部,下轄唐山事業(yè)部、支行運(yùn)營(yíng)部,唐山事業(yè)部負(fù)責(zé)唐山轄區(qū)貸款項(xiàng)目,支行運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)籌管理各支行,所有支行按區(qū)域劃分組建了四大中心支行,中心支行下設(shè)綜合支行,綜合支行下轄社區(qū)支行。
組織架構(gòu)的改革使唐山銀行形成了以總行決策規(guī)劃管理部為核心,域外及唐山本部各司其職,以中心支行為領(lǐng)隊(duì)的支行網(wǎng)點(diǎn)管理模式,業(yè)務(wù)范圍分散,管理集中。
三、業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新
自2015年3月唐山銀行推出第一款個(gè)人協(xié)議存款產(chǎn)品“如意存―1”后,目前已推出“約亨存”、“立得存”等7大系列共計(jì)209款個(gè)人協(xié)議存款產(chǎn)品。2015年7月推出了“流水贏”公司存款產(chǎn)品,讓企業(yè)的賬戶(hù)流水增值,助企業(yè)財(cái)富增值。
產(chǎn)品創(chuàng)新為唐山銀行帶來(lái)的貢獻(xiàn)是巨大的,截止2015年末,唐山銀行共銷(xiāo)售金融產(chǎn)品133220筆,金額達(dá)到785152萬(wàn)元。
四、風(fēng)險(xiǎn)防控模式創(chuàng)新
首先是監(jiān)督檢查模式的創(chuàng)新。一是視頻監(jiān)控模式。唐山銀行在非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)部門(mén)設(shè)置視頻監(jiān)督中心,對(duì)總行、支行各層級(jí)、各個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行全員、全方面監(jiān)控,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度不同對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處罰??傂械谋O(jiān)控重點(diǎn)主要是日常管理,如規(guī)范著裝、出勤管理、工作紀(jì)律等,支行的監(jiān)控重點(diǎn)主要是款箱接送、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中是否違規(guī)等。二是突擊檢查模式。現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)部門(mén)會(huì)不定期組織突擊查庫(kù),班后重要物品管理的突擊檢查。三是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查模式。網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理部每天對(duì)各支行營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)規(guī)范、員工在崗情況的現(xiàn)場(chǎng)檢查。
其次是日間管理模式的創(chuàng)新。在唐山銀行,總行機(jī)關(guān)從行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到員工全部在開(kāi)放式工位辦公,支行從支行行長(zhǎng)到前臺(tái)柜員,工作時(shí)間全部在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有獨(dú)立的辦公室,日間工作時(shí)間所有的行為全部在攝像頭前面,不僅嚴(yán)格,而且獨(dú)特。
唐山銀行風(fēng)險(xiǎn)管理模式的創(chuàng)新使全行內(nèi)控管理無(wú)死角,風(fēng)險(xiǎn)防控到全員,業(yè)務(wù)管理全流程監(jiān)控的良好管理模式,2009-2014年,唐山銀行已經(jīng)連續(xù)六年被河北銀監(jiān)局、唐山銀監(jiān)分局評(píng)為“無(wú)案件機(jī)構(gòu)”。
五、員工交流模式的創(chuàng)新
唐山銀行目前在唐山地區(qū)設(shè)置支行49個(gè),分布在唐山市區(qū)、遠(yuǎn)效及各縣,為打造高效率的銀行,唐山銀行在網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充的同時(shí),并沒(méi)有增加前臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員數(shù)量,而是經(jīng)過(guò)提高效率,精簡(jiǎn)人員,將市區(qū)支行人員分布到縣區(qū)網(wǎng)點(diǎn),因大多數(shù)員工家庭住址在市內(nèi),外縣支行的人員交流成為問(wèn)題,為保障業(yè)務(wù)的發(fā)展,唐山銀行將全部支行分成10個(gè)交流組,交流組一般由4家市區(qū)支行、1家外縣或遠(yuǎn)郊支行組成,支行的員工在本交流組內(nèi)每個(gè)季度交流一次,交流員工包括支行的主管、經(jīng)辦、大堂經(jīng)理等各個(gè)崗位。
目前全行的員工交流無(wú)障礙,形成了不同崗位之間,不同區(qū)域營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間的多層次、規(guī)范流模式。
六、營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新
一是開(kāi)展金融進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。唐山銀行自2011年開(kāi)展了金融進(jìn)社區(qū)活動(dòng),將機(jī)關(guān)精簡(jiǎn)的200多名員工全部分配到各支行,每日走入社區(qū),為居民送去金融知識(shí),拉動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展。二是開(kāi)展“普惠金融,免費(fèi)活動(dòng)”。自2013年起,唐山銀行逐步減免服務(wù)收費(fèi),2015年全面免除了個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)及國(guó)際業(yè)務(wù)共計(jì)85項(xiàng)服務(wù)收費(fèi),真正實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)結(jié)算服務(wù)。2013年免除服務(wù)費(fèi)用400萬(wàn)元,2014年免除服務(wù)費(fèi)用430萬(wàn)元,2015年免除服務(wù)費(fèi)用近1000萬(wàn)元。
金融進(jìn)社區(qū)活動(dòng)拉近了唐山銀行與居民的關(guān)系,贏得了居民的信任;“普惠金融,免費(fèi)活動(dòng)”,讓居民得到了實(shí)惠,牢固了居民與唐山銀行的關(guān)系,免費(fèi)活動(dòng)不僅沒(méi)有影響效益,反而促進(jìn)了唐山銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
筆者于上個(gè)世紀(jì)末和本世紀(jì)初,曾作為該企業(yè)的一名市場(chǎng)開(kāi)拓者和基層市場(chǎng)管理者,參與了絡(luò)欣通和謂爾舒在河南省平頂山市(地級(jí)市)的上市工作,獲得了許多寶貴的一線經(jīng)驗(yàn)。
此后,筆者加入廣告和營(yíng)銷(xiāo)策劃行業(yè),在實(shí)際工作過(guò)程中,對(duì)此種模式又多了些探索和反思,在此一并與諸位同行分享。
分公司/辦事處制
傅山藥業(yè)的全國(guó)市場(chǎng)布局方式,是在每省設(shè)立分公司,在地級(jí)市場(chǎng)設(shè)置辦事處,總部對(duì)分公司下達(dá)市場(chǎng)任務(wù),分公司對(duì)辦事處下達(dá)市場(chǎng)任務(wù)。
啟示:市場(chǎng)渠道通常有兩種模式,即制和分公司/辦事處制,制有利于資金的周轉(zhuǎn),但市場(chǎng)推廣往往要受制于商的實(shí)力和投入力度;如果一個(gè)企業(yè)欲快速啟動(dòng)市場(chǎng),且具備較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和較成熟的推廣模式,則采用分公司/辦事處制是最好的選擇。
分公司直接對(duì)總部負(fù)責(zé),辦事處對(duì)分公司負(fù)責(zé)??偛繛榉止局贫ㄊ袌?chǎng)推廣框架,辦事處則在總部的推廣框架下編制市場(chǎng)推廣方案,上報(bào)分公司核準(zhǔn)。常規(guī)廣告宣傳和宣傳物料,由分公司統(tǒng)一印發(fā)和編制預(yù)算;非常規(guī)的宣傳工作,所需非常規(guī)物料,由辦事處申報(bào),分公司申批后印制。
啟示:以省級(jí)市場(chǎng)為管理機(jī)構(gòu),以地級(jí)市場(chǎng)為基本作戰(zhàn)單位,保證了市場(chǎng)管理和拓展工作中,既有統(tǒng)一指揮,又有充分的機(jī)動(dòng)性。分公司整體市場(chǎng)規(guī)劃源自各辦事處,這種自下而上的戰(zhàn)略形成模式,有利于推廣戰(zhàn)略從市場(chǎng)角度出發(fā),保證了市場(chǎng)戰(zhàn)略更貼近市場(chǎng)實(shí)際。
在人事方面,辦事處享有幾乎完全的用人權(quán),自主招聘和辭退任免,只需向分公司備案即可。
辦事處在資金、公關(guān)、員工獎(jiǎng)懲等方面,擁有較大自主權(quán)。
啟示:做市場(chǎng)最終靠的還是人,只有在人員管理方面進(jìn)行有效的管理,才能有效地把控市場(chǎng)推廣節(jié)奏,有效落實(shí)推廣方案。
人員分工
鋪貨和市場(chǎng)維護(hù)人員:(以地級(jí)市的辦事處為例,以下同)三至五人,專(zhuān)職負(fù)責(zé)醫(yī)藥公司公關(guān)、外聯(lián)和渠道維護(hù)工作。按所對(duì)口醫(yī)藥公司進(jìn)貨量的多少進(jìn)行考核。
促銷(xiāo)人員:每店一到二人(大店二人,店一人),負(fù)責(zé)各大藥店店內(nèi)理貨、促銷(xiāo)、咨詢(xún)、患者資料收集、登記等工作。細(xì)化指標(biāo),對(duì)理貨情況、促銷(xiāo)成績(jī)、咨詢(xún)資料情況、患者資料收集情況、投訴情況等幾個(gè)部分細(xì)化考核指標(biāo)。
義診人員:所有義診人員劃分為幾個(gè)義診小組,每小組六人(五名員工和一名外聘大夫),每小組作為一個(gè)作戰(zhàn)單元,獨(dú)立活動(dòng)。小組成員分工明確,五個(gè)人分工如下:一人負(fù)責(zé)踩點(diǎn)、二人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳品、維持秩序和為有需要的人士送藥上門(mén)、一人登記、一人負(fù)責(zé)儀器、一人負(fù)責(zé)促銷(xiāo)、醫(yī)生則負(fù)責(zé)確診和說(shuō)明。
回訪人員:對(duì)服藥將滿(mǎn)一個(gè)療程的患者上門(mén)回訪,收集數(shù)據(jù)、排難答疑,刺激二次購(gòu)買(mǎi)。
啟示:人員分工以市場(chǎng)推廣為中心進(jìn)行全方位布局,既明確分工,又在流程上密切配合。由拉到推,由點(diǎn)到面,全面落實(shí),保障執(zhí)行,有效引導(dǎo)消費(fèi)者初次嘗試,并通過(guò)回訪制度,把通過(guò)初次嘗試的用戶(hù)培養(yǎng)成忠誠(chéng)客戶(hù)。
選擇最好的渠道
把市醫(yī)藥公司作為重點(diǎn)推廣渠道。原因:
市醫(yī)藥公司下屬有三十多家店面,在平頂山是最大的連鎖銷(xiāo)售渠道。攻克了這個(gè)堡壘,就等于擁有了平頂山的半壁河山。
市醫(yī)藥公司在老百姓的心目中,屬?lài)?guó)有企業(yè),知名度高,可信度高,有可借助的品牌資源。
作為展示商品、體現(xiàn)實(shí)力的平臺(tái),市醫(yī)藥公司具有最大的說(shuō)服力。
利用該渠道的信譽(yù)優(yōu)勢(shì),作為履行退貨換承諾的根據(jù)地,讓消費(fèi)者購(gòu)藥而無(wú)后顧之憂(yōu),給消費(fèi)者帶來(lái)的是強(qiáng)勁的信心。
啟示:好馬配好鞍,金玉配瑪瑙,渠道也是展示品牌的一種方式,渠道選擇必須要與推廣策略相匹配。在消費(fèi)者心目中,能進(jìn)大型商場(chǎng)的商品,一般不會(huì)太差,只在小店銷(xiāo)售的商品,絕對(duì)上不了檔次。所以,在前期進(jìn)行鋪貨的過(guò)程中,選擇一家合作伙伴是至關(guān)重要的。選擇一個(gè)合適的合作伙伴,會(huì)在推廣的過(guò)程中事半功倍,而為貪圖鋪貨速度,饑不擇食,只要讓鋪貨就去鋪,會(huì)欲速則不達(dá),否但不會(huì)為市場(chǎng)開(kāi)拓提供助力,甚至還會(huì)為將來(lái)的市場(chǎng)推廣埋下隱患。
空中廣告轟炸
藥品無(wú)論知名度高低,在進(jìn)入市場(chǎng)初期,都要以功能為主要訴求方式,這是個(gè)比較普遍的規(guī)律。絡(luò)欣通和謂爾舒在進(jìn)入市場(chǎng)初期也采用了這一策略。并根據(jù)不同媒體的特征,合理實(shí)施媒體計(jì)劃。
電視:分形象廣告和字幕廣告。為了達(dá)到增加宣傳效果,同時(shí)又節(jié)省推廣費(fèi)用的目的。廣告以滾動(dòng)字幕的功用性訴求的廣告為主,不分黃金時(shí)段和平常時(shí)段,多頻次播出。形象廣告一般不在黃金時(shí)段播出,而是在價(jià)格相對(duì)低的時(shí)段播放,相比之下,因?yàn)樾蜗髲V告的費(fèi)用較高,所以總的說(shuō)來(lái),形象廣告在所有廣告宣傳過(guò)程中所占的比例不大。
廣播:絡(luò)欣通的目標(biāo)消費(fèi)群體為中老年,因?yàn)橹欣夏旰芏嘤谐烤毜牧?xí)慣,所以選擇晨練時(shí)段多頻次播出廣告。內(nèi)容多為患者訪談、專(zhuān)家講解的實(shí)證性廣告為主(當(dāng)然,現(xiàn)在的廣告法對(duì)此有所限制,有效的訴求方式還要去仔細(xì)尋求)。謂爾舒的目標(biāo)群體分布方泛,而收聽(tīng)時(shí)段難以確定,所以一般很少選擇廣播這種宣傳手段。
海報(bào):主要配合社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行,進(jìn)一個(gè)社區(qū)前,海報(bào)提前一天到位。
其它:店面包裝、單張派發(fā)等,屬常規(guī)的宣傳方式,這里不再贅述。
啟示:因時(shí)制宜,因事制宜,空中廣告轟炸與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(這里主要指地面活動(dòng))緊密結(jié)合,有效互動(dòng),應(yīng)該是有效媒體計(jì)劃的鐵律。
社區(qū)促銷(xiāo)遍地開(kāi)花
社區(qū)活動(dòng)源自于三株,但是將社區(qū)活動(dòng)發(fā)揚(yáng)光大,并青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的則是傅山藥業(yè)。最初,傅山發(fā)現(xiàn)還處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下藥品銷(xiāo)售大多都還在醫(yī)院終端,而百姓看病買(mǎi)藥需要付出的代價(jià)不菲,啟動(dòng)義診,將院內(nèi)服務(wù)拉到了社區(qū),不但減少了患者的醫(yī)療費(fèi)用,而且是企業(yè)為百姓帶來(lái)的增值健康服務(wù)。現(xiàn)在以絡(luò)欣通為例進(jìn)行說(shuō)明。
傅山藥業(yè)將社區(qū)活動(dòng)分為踩點(diǎn)、預(yù)熱、義診、回診、復(fù)診5個(gè)階段。其中義診活動(dòng)是核心?,F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中,又將義診分為排隊(duì)登記儀器檢測(cè)大夫診斷現(xiàn)場(chǎng)售藥5個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)均有相當(dāng)細(xì)致的要求(此處不詳述),其中儀器檢測(cè)環(huán)節(jié)就是借助儀器實(shí)施恐嚇。它要求操作人員在恐嚇過(guò)程中要掌握3、2、1原則。(1)三分三定:三分即將人分為老、中、青、胖、矮、瘦;三定即一般來(lái)說(shuō),老年人都有動(dòng)脈硬化,中年人多的是血粘度高、血流緩慢,又矮又瘦是供血不足、血管變形、記憶為減退(2)二個(gè)引導(dǎo):即引導(dǎo)患者陳述癥狀,引導(dǎo)患者介紹治療情況(3)一個(gè):即有效控制說(shuō)話表情與語(yǔ)氣,要“有驚有怍,有喜有憂(yōu)”,強(qiáng)調(diào)借助面部表情及豐富的語(yǔ)言對(duì)患者恐嚇,如“你的血太稠,再不服藥,將引發(fā)中風(fēng)”,“你的血管已變形了,發(fā)展下去會(huì)癱瘓”等等??謬槍?shí)施過(guò)程中,要抓四種人:經(jīng)濟(jì)條件好的人、有文化修養(yǎng)的人、有子女或家人陪同的人、(村)干部;要放三種人:老弱病殘的人,血壓心臟正常的人,沒(méi)病來(lái)檢查身體的人。
啟示:選擇何種促銷(xiāo)工具,立足點(diǎn)應(yīng)是產(chǎn)品和目標(biāo)群體的特征。而最有效的促銷(xiāo)工具,則是最能進(jìn)入消費(fèi)者心智的方法。只有充分地了解目標(biāo)群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,并通過(guò)深入挖掘資源和資源的巧妙整合,才能使促銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。
雖然現(xiàn)在“義診”作為一種促銷(xiāo)方式被國(guó)家叫停,但其作為一種體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式的經(jīng)驗(yàn),被越來(lái)越多的行業(yè)所吸取和借鑒。
大型促銷(xiāo),集中轟炸
場(chǎng)地:市醫(yī)藥公司大型醫(yī)藥連鎖店門(mén)前廣場(chǎng),借助于大型醫(yī)藥店的品牌和可信度,大大積聚人氣和提升品牌形象。
活動(dòng)方式:大型義診。
時(shí)間選擇:節(jié)假日一到兩天。
活動(dòng)執(zhí)行:大型活動(dòng)是小型活動(dòng)的放大,只要執(zhí)行到位,即可達(dá)到單次活動(dòng)若干倍的效果。執(zhí)行方面著重注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
政府有關(guān)部門(mén)的報(bào)批。如城管、工商、衛(wèi)生局、醫(yī)藥管理局等部門(mén),天上諸神,一個(gè)都不能少。否則,到時(shí)候任何部門(mén)過(guò)來(lái)一攪和,活動(dòng)搞不成不說(shuō),造成的惡劣影響更大,功虧一簣,賠了夫人又折兵,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)推廣造成非常不利的影響。
預(yù)熱:提前兩天,主要通過(guò)電視滾動(dòng)字幕做活動(dòng)通告。
促銷(xiāo)工具:免費(fèi)義診+贈(zèng)品(活動(dòng)當(dāng)天,除可免費(fèi)參加儀器診斷外,還可享受買(mǎi)一大盒得送一小盒的優(yōu)惠。)
物料布置:橫幅、彩旗、海報(bào)、空飄氣球這些常規(guī)物料全方位布置,形成一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的濃重氛圍。吸引路過(guò)的行人加入到義診的行列。
現(xiàn)場(chǎng)控制:人員合理分工(同社區(qū)活動(dòng),此處略)。
啟示:社區(qū)活動(dòng)全面開(kāi)花,形勢(shì)喜人,但是,小型活動(dòng)存在著層次低,可信度差,難以在整個(gè)區(qū)域形成一種熱潮。形成不了市民關(guān)注的熱點(diǎn),則品牌只能在較低層次上運(yùn)作,品牌形象的提升,就會(huì)形成一句空話。大型促銷(xiāo)和宣傳活動(dòng),是引爆市場(chǎng)的一枚炸彈,在整個(gè)區(qū)域上空響起一道閃電霹靂,利于在較短時(shí)間內(nèi)極大地提升銷(xiāo)量和品牌形象。
回訪制度,促進(jìn)二次銷(xiāo)售
如上文所述,回訪制度的作用為:對(duì)服藥將滿(mǎn)一個(gè)療程的患者上門(mén)回訪,收集數(shù)據(jù)、排難答疑,刺激二次購(gòu)買(mǎi)。具體工作內(nèi)容:
以上門(mén)回訪為由,先讓其講敘服藥的效果,并引導(dǎo)其說(shuō)出良性的反應(yīng),進(jìn)而加強(qiáng)其治療的信心,達(dá)成二次購(gòu)買(mǎi)。
如果對(duì)方講對(duì)藥品不利的話,則通過(guò)引導(dǎo)和講解,耐心解釋有關(guān)藥理病理的知識(shí),化被動(dòng)為主動(dòng),使其繼續(xù)服藥,至少不會(huì)把負(fù)面信息傳遞出去。
督促藥品即將服完的患者繼續(xù)用藥。
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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