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第1篇：群眾滿意度講話范文

關(guān)鍵詞：十 廉政建設 三好一滿意

中圖分類號：F271 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）02（a）-0237-01

1 深入學習 加強廉政建設

大力倡導廉政文化建設，是深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的必然要求，是一個需要認真研究、不斷探索的新課題。

（1）倡導廉政文化，有助于提高黨員干部實踐“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想的自覺性和堅定性，有助于大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，自覺抵制形式主義、、享樂主義和奢靡之風的侵蝕。

（2）廉政建設需要以文化為載體，以“廉政”為主題，圍繞“廉政”開展一系列文化教育活動，其目的在于樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和地位觀、權(quán)力觀、利益觀。廉政文化與黨風廉政建設密切關(guān)聯(lián)，它作為一種無形的、潛在的力量，為反腐倡廉提供智力支持和思想保證，對黨風廉政建設作用巨大。

（3）加強廉政建設應堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的戰(zhàn)略方針，切實加大預防力度，著力減少和現(xiàn)象滋生的土壤和條件，把腐敗發(fā)生的幾率控制在最小的程度。要突出特色和特點，既著眼于廣大群眾，講求廉政文化的普遍性，又著眼于領導干部，講求廉政文化的特殊性和針對性。

（4）制定具體的廉政文化建設總體目標、長遠規(guī)劃和近期工作安排，狠抓落實，務求實效。注重目標管理和過程管理，充分發(fā)揮“大宣教”格局的作用。通過多途徑、多渠道、多手段，進行全方位、多層次的廉政文化活動，有效推進廉政文化建設，使廉潔成為一種越來越多人的自覺行為。

2 開展“三好一滿意”活動

衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動，是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部一次自我教育、自我改進、自我提高的重要活動。徐州市第一人民醫(yī)院深入貫徹黨的十和系列講話精神，以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院為目標，以廉政建設為抓手，緊緊圍繞與人民群眾健康權(quán)益密切相關(guān)、社會關(guān)注度比較高的醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等方面工作，精心組織開展“三好一滿意”活動，取得了初步成效?；顒又袌猿帧耙圆∪藶橹行摹?，切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，弘揚良好風尚，大力宣傳醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻的先進典型，大力宣傳“大醫(yī)精誠”、“救死扶傷”的高尚醫(yī)德醫(yī)風，樹立良好行業(yè)形象。

（1）從嚴落實核心制度。通過健全質(zhì)控體系、加強制度建設、強化制度執(zhí)行力和嚴格考核監(jiān)督等措施認真落實核心制度，逐步建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

（2）規(guī)范診療行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實緩解“看病貴”問題，病人費用負擔得到有效緩解。按照《市一院醫(yī)生用藥情況排位制度》等十三項制度的文件要求，通過規(guī)范制度進一步杜絕和減少商業(yè)賄賂的發(fā)生。我院堅持對每月的用藥情況分別按照金額和數(shù)量進行排序，并通過認真分析后向全院通報；嚴格監(jiān)督執(zhí)行國家、省、市關(guān)于藥品、耗材等招標采購工作。并按季度及時上報藥品、耗材等采購金額；利用防“統(tǒng)方”軟件，禁止醫(yī)務人員為醫(yī)藥營銷人員“統(tǒng)方”等違法違紀行為；我院與泉山區(qū)檢察院共同簽署了《徐州市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)與徐州市檢察機關(guān)聯(lián)合建立抗生素使用“三色預警”工作機制協(xié)議書》，成立了由我院與泉山區(qū)檢察院共同組成的抗生素使用“三色預警”工作領導小組，共同推進醫(yī)院“三色預警”工作。2013年我院廣泛深入開展院、科成本核算和專項設備成本效益分析，節(jié)支降耗，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用，努力減輕病人負擔，目前，招標藥品占藥品總數(shù)的96%以上，在全市處于較高水平，病人診療費用控制初見成效。

（3）積極認真開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。成立了抗菌藥物臨床應用專項整治領導小組，并制定我院的實施方案，召開了抗菌藥物臨床應用專項整治活動動員會，院長與各科室負責人簽訂了責任書，同時要求科室與每位醫(yī)生簽訂責任書，使人人認識到活動的重要性。同時對我院的抗菌藥物使用情況進行了摸底調(diào)查，為抗菌藥物工作開展奠定基礎。自召開動員會后，醫(yī)院多次組織藥事管理委員會成員討論，重新修訂了抗菌藥物分級管理制度及抗菌藥物處方點評的相關(guān)規(guī)定。對全體醫(yī)生進行抗菌藥物臨床應用培訓，培訓后進行了考試，考試合格后給予抗菌藥物處方權(quán)。醫(yī)院還制定相關(guān)的獎罰規(guī)定，至目前我院抗菌藥物使用率基本能控制在規(guī)定的指標范圍內(nèi)，促使活動取得實效。

3 注重廉政文化引領作用，落實群眾滿意目標

（1）強化德醫(yī)并修，醫(yī)德醫(yī)風全方位提升。通過制定完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范和醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為準則，落實醫(yī)德醫(yī)風考評制度，開展醫(yī)德醫(yī)風教育，塑造良好的醫(yī)院文化，使廣大醫(yī)務人員樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。我院三次走進徐州廣播電臺“行風熱線”欄目，回答了群眾關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風、就醫(yī)看病等熱點問題，增進與人民群眾的聯(lián)系與溝通，保證了廉潔行醫(yī)。

第2篇：群眾滿意度講話范文

為認真做好我市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動（以下簡稱學習實踐活動）整改落實階段的各項工作，根據(jù)上級部署和市委《關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》要求，現(xiàn)提出如下實施方案：

一、總體要求

整改落實階段是在學習調(diào)研、分析檢查階段工作基礎上，集中精力解決突出問題、完善體制機制，確保學習實踐活動出成果、見實效的階段。這一階段要圍繞“聚力科學發(fā)展，加快轉(zhuǎn)型升級，再創(chuàng)*輝煌”實踐總載體，以“克難建制，再創(chuàng)科學發(fā)展優(yōu)勢”為主線，組織各級領導班子和廣大黨員干部，認真制定整改落實方案，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，建立完善促進科學發(fā)展的體制機制，同時要做好活動總結(jié)工作，組織進行群眾滿意度測評，努力形成貫徹落實科學發(fā)展觀的長效機制。

二、具體安排

整改落實階段從2009年7月開始，8月底基本完成，重點要抓好以下六方面工作。

1、認真做好準備工作

（1）精心制訂工作方案。各部門（單位）要緊密結(jié)合實際，對整改落實階段的工作進行認真研究，制訂詳細的工作方案和具體日程安排，提出切實可行的具體措施，使工作方案和日程安排更具針對性、可操作性。各部門（單位）整改落實階段工作方案和具體日程安排經(jīng)市委學習實踐活動督導組審核同意后，于7月8日前報市委學習實踐活動辦公室備案。

（2）周密部署階段工作。市委于7月6日前部署整改落實階段工作。各部門（單位）要在7月10日前召開好工作會議，參加對象為全體黨員、機關(guān)干部，由黨委（黨工委、黨組）主要領導對前階段工作進行回顧總結(jié)，對整改落實階段工作作出具體部署和安排。市委學習實踐活動督導組要到會進行指導。民主評議團成員參加所聯(lián)系部門部署會。

2、繼續(xù)推進理論武裝工作

繼續(xù)深入學習中央、省委、市委領導關(guān)于學習實踐活動及落實科學發(fā)展觀的一系列重要講話精神，省委十二屆五次全會精神和市委有關(guān)重要會議精神。要著眼于鞏固已有的學習成果，緊密結(jié)合當前經(jīng)濟形勢，對照整改落實階段工作要求，引導廣大黨員干部特別是各級領導干部以更加扎實的學風，不斷把理論學習引向深入。要按照科學發(fā)展觀的要求，客觀分析國內(nèi)外形勢深刻變化和本部門（單位）面臨的新問題新挑戰(zhàn)新任務，著力轉(zhuǎn)變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委和市委對貫徹落實科學發(fā)展觀的要求上來，統(tǒng)一到中央、省委和市委的重大決策部署上來。繼續(xù)抓好黨性黨風黨紀教育“十個一”系列活動，認真開展“反腐倡廉、執(zhí)政為民”警示教育片展播活動。

3、制定整改落實方案

（1）起草整改落實方案。要充分利用學習調(diào)研、分析檢查兩個階段的成果，以領導班子分析檢查報告為依據(jù)，制定整改落實方案。要對查擺出來的突出問題和需要完善的制度進行全面分析和歸類，把領導班子分析檢查報告中提出的整改措施目標化、具體化、責任化，做到“三明確一承諾”，即明確整改工作責任主體、明確整改時限、明確整改要求、承諾整改效果。各部門（單位）主要負責同志要親自參與整改方案的制定。

（2）明確整改落實舉措。分清輕重緩急和難易程度，按照解決問題、出臺政策和完善體制機制等方面，分別提出整改落實的工作目標、方式方法和時限要求?；顒悠陂g可以解決的，要提出明確的具體步驟，迅速行動，馬上解決；一段時間內(nèi)能解決的，要列出大致的時間表，抓緊時間，盡快解決；需要較長時間才能解決的，要明確努力方向，理清工作思路，創(chuàng)造條件，持續(xù)推進解決。

（3）公布整改落實方案。整改方案初稿形成后，要采取召開座談會、設立意見箱、網(wǎng)上公布等多種形式征求各方面意見。領導班子要召開專門會議對征求到的意見進行分析討論，修改完善，形成操作性強、高質(zhì)量的整改落實方案正式稿，經(jīng)市委學習實踐活動督導組審核，市領導聯(lián)系部門（單位）還要經(jīng)市聯(lián)系領導審閱把關(guān)后，7月18日前報市委學習實踐活動辦公室備案。整改落實方案制定后，要采取適當方式向黨員群眾公布，做好公開承諾；整改落實情況要及時向黨員群眾通報，接受黨員群眾監(jiān)督。

4、集中解決突出問題

（1）領導帶頭領銜整改。各部門（單位）要按照整改落實方案，建立領導領銜整改制度，每名黨員領導干部領銜1—2個群眾關(guān)注的熱點問題、反映強烈的突出問題、影響全局的重點問題。各部門（單位）主要負責人領銜整改難題項目于7月28日前報市委學習實踐活動辦公室備案。全市各級領導干部要集中精力，積極參與“百日招商、百億簽約、百項開工”行動，帶頭破解發(fā)展難題。

（2）創(chuàng)新方法集中攻堅。要創(chuàng)新破難方法，各部門（單位）要通過建立“掛號、聯(lián)號、銷號”、現(xiàn)場辦公等制度，在活動結(jié)束前集中時間和精力解決一批自身能夠解決、條件已經(jīng)具備、群眾反映強烈的突出問題，辦好一批廣大群眾迫切希望解決的實事好事。對于一些需要中長期解決的問題，要進一步加強調(diào)研、深入分析，明確努力方向，理清工作思路，跟進制定責任機制和監(jiān)督機制。要繼續(xù)全力推進學習實踐活動“6311”工程，采取有力措施，加大推進力度，力爭“6311”工程的民生問題、實事項目、發(fā)展難題、基礎設施建設取得實質(zhì)性進展。

（3）深化“三服務”專項行動。各部門（單位）要結(jié)合實際，繼續(xù)深入開展“三服務”專項行動，積極創(chuàng)新服務方式，深化服務內(nèi)容，著力擴大專項行動的覆蓋面和受益面。要通過組建“專家指導組”、“專題服務組”、“項目推進組”、“困難幫扶組”等方式，采取主動聯(lián)系企業(yè)上門服務、派干部下企業(yè)駐點服務、組成服務隊進企業(yè)組團服務、“無會服務周”集中服務等舉措，全力幫助企業(yè)共克時艱、渡過難關(guān)。各部門（單位）要充分把握省、嘉興市服務組下基層服務的有利契機，上下聯(lián)動、形成合力，真正為基層破解一批難題。繼續(xù)扎實開展好“服務企業(yè)”、“對接民生”和“問責提效”等活動。

5、著力完善體制機制

（1）全面梳理分析。各部門（單位）要按照科學發(fā)展觀的要求，對現(xiàn)有的各項政策措施、意見辦法和規(guī)章制度進行系統(tǒng)全面的清理，進一步明確需要創(chuàng)新和完善體制機制的具體內(nèi)容。對那些明顯不適應發(fā)展形勢、阻礙科學發(fā)展的體制機制，要及時予以廢止。對一些總體較好、局部內(nèi)容不適應科學發(fā)展的體制機制，要及時進行調(diào)整完善。

（2）反復研究論證。對初步篩選確定需要廢止、修改、建立的各項制度、政策，各部門（單位）要組織召開有相關(guān)部門、專家、基層群眾、服務對象等參加的會議，進一步聽取利益相關(guān)群體和工作對象、服務對象等各方面的意見建議，進行反復研究論證，確保制度、政策的科學性、合法性、針對性和可行性。

（3）及時制定出臺。在充分論證的基礎上，各部門（單位）要集中一個月時間，通過開展“建制攻堅月”活動，及時制定出臺一批重要的、有影響的、群眾期盼的政策和規(guī)章制度。對需較長時間逐步加以創(chuàng)新和完善的，要積極創(chuàng)造有利條件，爭取盡早出臺。對在本部門（單位）職責范圍內(nèi)不能解決的體制機制問題，也要提出意見和建議，報請上級或協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究處理。各部門（單位）要注意完善落實相關(guān)配套措施，加強相關(guān)制度的協(xié)調(diào)銜接，確保出臺的各項政策和規(guī)章制度發(fā)揮更好的效果，同時要注意與上級“體制機制批次互建”專項行動相銜接。

8月20日前，各部門（單位）清理出來需廢止、完善和建立健全體制機制情況報市委學習實踐活動辦公室備案。

6、認真做好總結(jié)和滿意度測評工作

（1）做好學習實踐活動總結(jié)。各部門（單位）要對照學習實踐活動的目標要求，認真總結(jié)學習實踐活動的各項工作。總結(jié)報告要做到情況清楚、評價準確、分析透徹、特色鮮明，全面反映學習實踐活動的基本情況、主要做法和特點，取得主要成效、積累的成功經(jīng)驗和存在的問題，鞏固和擴大學習實踐活動成果的努力方向和主要措施等?？偨Y(jié)報市委學習實踐活動督導組審核后，采取適當方式向黨員、群眾通報有關(guān)情況，為組織開展?jié)M意度測評做好準備。各部門（單位）總結(jié)報告于8月25日前報市委學習實踐活動辦公室備案。市委學習實踐活動情況將適時向市黨代表作好通報。

（2）組織群眾滿意度測評。學習實踐活動基本結(jié)束時，要組織廣大群眾對本部門（單位）開展學習實踐活動情況進行滿意度測評（具體方案另行下發(fā)），并根據(jù)測評情況，進一步完善整改落實措施。測評結(jié)果要在一定范圍內(nèi)公布，并于8月28日前報市委學習實踐活動辦公室備案。民主評議團成員要參加所聯(lián)系部門的群眾滿意度測評。

（3）召開學習實踐活動總結(jié)大會。各部門（單位）可根據(jù)實際情況，確定總結(jié)大會召開時間，市委學習實踐活動督導組、民主評議團成員要參加總結(jié)大會。各部門（單位）要按照相關(guān)文件要求，認真做好學習實踐活動材料整理歸檔工作。

三、加強領導，精心組織

整改落實階段是學習實踐活動的最后一個階段，各部門（單位）要進一步加強對整改落實階段工作的領導，確保整個學習實踐活動取得實效。

1、加強組織領導。各部門（單位）負責人要認真履行第一責任人的職責，投入精力抓好整改落實。班子其他成員要結(jié)合分工認真抓好各自分管范圍內(nèi)的整改落實工作。市委督導組要加強工作指導，及時掌握活動進展情況，督促所聯(lián)系部門落實整改各項任務，確保學習實踐活動在解決突出問題上見成效、在完善體制機制上出成果。

2、突出活動重點。整改落實重點在領導班子和領導干部，黨員領導干部要繼續(xù)發(fā)揮模范表率作用，帶頭深化理論學習、帶頭改進工作作風、帶頭落實整改措施。要堅持求真務實，既盡力而為，又量力而行，多在實效上用功，堅決防止搞形式主義。

第3篇：群眾滿意度講話范文

按照市委關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的部署，在市委第六指導檢查組的具體指導和幫助下，經(jīng)過全局黨員干部的共同努力，我局學習實踐活動從5月初轉(zhuǎn)入第二階段以來，按照規(guī)定要求，精心組織、穩(wěn)步推進，圓滿完成了“分析檢查”階段的各項工作。從今天開始轉(zhuǎn)入學習實踐活動的第三階段，即“整改落實”階段。下面，我就第二階段的工作情況進行小結(jié)，然后對第三階段的工作作個動員。

一、分析檢查階段的基本情況

我局學習實踐活動從5月7日就轉(zhuǎn)入了分析檢查階段，這一階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)多、政策性強、工作具體、要求嚴格、黨員和群眾非常關(guān)注。針對這一情況，局黨委高度重視、認真組織、統(tǒng)籌安排，聯(lián)系實際開展各項工作，在鞏固第一階段成果的基礎上，圍繞第二階段重點環(huán)節(jié)有序開展活動，確保了各項工作扎實穩(wěn)步推進，主要做了以下兩個方面的工作。

第一，精心準備，認真開好專題民主生活會。為切實開好領導班子專題民主生活會，會前進行了充分準備工作。一是充分發(fā)揚民主，廣泛征求意見。針對這一環(huán)節(jié)的要求，局黨委堅持走群眾路線，早動手，早部署。在學習實踐活動之初，領導班子成員深入企業(yè)、基層和相關(guān)部門進行調(diào)研征求意見，在局內(nèi)部也采取多種形式聽取意見，通過上述工作，把整個學習實踐活動置于有關(guān)部門、企業(yè)、基層和全局干部職工的監(jiān)督之下，以求找準制約我局科學發(fā)展的難點問題、群眾反映的熱點問題和急需解決的重點問題。二是認真梳理意見和建議。征求意見結(jié)束后，局黨委對征求到的意見和建議進行了歸類和認真梳理，并認真的分析和研究，深入查找了制約我局科學發(fā)展的主要問題，為起草領導班子分析檢查報告提供了依據(jù)。三是開展談心活動，撰寫民主生活會發(fā)言提綱。在召開專題民主生活會前，局領導班子成員開展談心活動，坦誠相見，溝通思想。與此同時，班子成員每人認真撰寫專題民主生活會發(fā)言材料，為開好民主生活會做好了充分的準備。學習實踐活動專題民主生活會上，局黨委書記、局長帶頭發(fā)言，開誠布公地查找了班子和個人在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的主要問題、并深刻剖析了原因，提出了今后努力的方向，還對班子其它同志提出了自己的看法和建議。其它班子成員也都積極發(fā)言，在肯定成績的同時，認真檢查自己的不足和問題。專題民主生活會的成功召開，使班子進一步認清了開展學習實踐活動的重大意義，形成了思想共識，也增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第二，認真研究組織撰寫領導班子分析檢查報告。按照市委的要求，在局黨委書記的主持下，局班子充分運用解放思想大討論和學習調(diào)研階段的成果，緊密聯(lián)系國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和我局外經(jīng)貿(mào)工作實際以及黨員干部思想實際，多次召開局班子碰頭會，專題討論研究了領導班子分析檢查報告的起草撰寫工作，明確分析檢查報告的重點內(nèi)容為：第一部分，近年來貫徹落實科學發(fā)展觀取得的初步成效(包括主要成就和形成的思想共識)；第二部分，貫徹落實科學發(fā)展觀存在的主要問題；第三部分，貫徹落實科學發(fā)展觀存在問題的原因分析；第四部分，今后貫徹落實科學發(fā)展觀的努力方向(包括強化學習意識，提高班子科學發(fā)展的領導水平；強化創(chuàng)新意識，保證班子科學發(fā)展的生機活力；強化團隊意識，增強班子科學發(fā)展的整體合力；強化務實意識，推進班子的作風建設；強化發(fā)展意識，確保全市開放型經(jīng)濟由負變正平穩(wěn)發(fā)展)等方面內(nèi)容。分析檢查報告給市委第六指導檢查組審核把關(guān)，并得到了肯定。

第三．堅持邊整邊改。一是續(xù)繼深化“三百”活動；二是加大對涉外企業(yè)服務的力度；三是做好各項工作的落實。

二、認真貫徹上級精神，扎實推進第三階段各項工作

整改落實階段是體現(xiàn)整個學習實踐活動取得成果的關(guān)鍵階段，是抓落實、抓深化、看效果、看收獲的階段，是對學習實踐活動實際成效的重要檢驗。第三階段包括制定整改落實方案、解決突出問題、完善體制機制和群眾滿意測評四個環(huán)節(jié)的工作。

市委對做好整改落實階段的工作很重視，市委活動辦為此專門召開了會議，作了具體部署，提出了明確的要求。第一個要求，制定整改落實方案，要以分析檢查報告為主要依據(jù)，針對查擺的突出問題和需要完善的制度，按照“四明確一承諾”的要求，即：明確整改落實項目，明確整改落實目標和時限，明確整改落實的具體措施，明確有關(guān)領導、部門的責任；形成整改落實方案后，以適當?shù)姆绞较螯h員、群眾公布，做出公開承諾。第二個要求，集中解決突出問題。解決突出問題要堅持做到“六個一”，即“一個突出問題，一個解決目標，一個責任領導，一套聯(lián)動機制，一套解決措施，一個辦結(jié)時間”。第三個要求，積極穩(wěn)妥地推進體制機制創(chuàng)新和制度建設。第四個要求，做好群眾滿意度的測評工作。

我認為市委對學習實踐科學發(fā)展整改落實階段的要求已經(jīng)非常明確了。一是要目標明確、措施具體、責任到位的整改落實方案，把領導班子分析檢查報告中提出的整改思路和措施、解決問題和完善制度要具體化，使整改落實工作有章可循、群眾滿意度測評有據(jù)可依。二是要根據(jù)整改落實方案，集中力量解決幾個影響和制約科學發(fā)展的突出問題，辦幾件群眾普遍期待的實事好事，使人民群眾真正感受到學習實踐活動帶來的新變化。三是要積極穩(wěn)妥地推進體制機制創(chuàng)新，建立健全保障和促進科學發(fā)展的體制機制和規(guī)章制度，形成有利于科學發(fā)展的正確導向，為深入貫徹落實科學發(fā)展觀創(chuàng)造良好的政策制度。四是要切實加強組織領導，把握好時間，掌握好進度，統(tǒng)籌抓好學習實踐活動和其他各項工作。

三、具體措施與要求

一是要繼續(xù)把學習理論貫穿活動始終。我們?nèi)匀灰J認真真地學習規(guī)定書目，更要緊密聯(lián)系當前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展變化，深入學習領會同志最近一系列重要講話，把思想統(tǒng)一到中央和省、市委的精神上來，在應對國際金融危機、保持開放型經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展等各項工作中充分發(fā)揮應有的作用。

二是要認真制定整改落實方案。根據(jù)領導班子分析檢查報告，在對查擺出來的影響科學發(fā)展的問題進行梳理的基礎上，緊緊圍繞外經(jīng)貿(mào)科學發(fā)展、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，對需要解決的突出問題和需要完善的制度進行歸類，明確哪些是具備條件，在活動期間可以解決的；哪些是難度較大，需要較長時間才能解決的，要制定好整改方案。整改方案形成后，要聽取各方面的意見建議，接受大家的評判。要在7月20日前以適當形式公布整改落實方案，尤其要把需要解決的問題、整改的時限、責任處室和責任人進行公布，做出承諾，接受全局黨員干部、群眾監(jiān)督。

三是要集中解決突出問題。要繼續(xù)抓好開展“服務企業(yè)、服務基層”專項行動，以及我局的“三百”活動。

在7月15日前，局領導班子要明確重點，集中解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，群眾關(guān)心的問題。在前一個階段，我們立足于實踐，堅持邊學邊改，邊議邊改，已經(jīng)著手解決了一些問題。但我們解決的問題還只是初步的，還需要繼續(xù)努力。在這一階段，我們要突出重點問題，集中時間和力量，以重點問題的解決，帶動其他問題的解決。在解決問題的過程中，要堅持從實際出發(fā)，充分考慮問題的輕重緩急和難易程度，既考慮必要性，又考慮可行性。各處室要重點圍繞局里的整改落實方案、確定的整改目標和措施，抓落實、出成效。對迫切需要解決、具備整改條件的問題，要集中時間和精力馬上整改；對通過努力能夠解決的問題，要限期整改；對那些應該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，要向群眾說明情況，采取措施逐步解決。

四是要努力完善體制機制。

貫徹落實科學發(fā)展觀，推動各項工作實現(xiàn)科學發(fā)展，必須要有科學的體制機制做保障。在工作中我們面臨著一些深層次的矛盾和問題，很多都與體制機制不健全、不完善、不科學有關(guān)。創(chuàng)新體制機制，是這次科學發(fā)展觀學習實踐活動需要解決的重要任務，我們必須高度重視，通盤考慮，做好這項工作。7月20日前，各處室要認真整理現(xiàn)有規(guī)章制度，必須要從職能的設置和分工上、從工作的激勵機制上、從完善工作的制度上、從工作的推進模式上著力進行改進和創(chuàng)新，提出廢、改、立措施。從促進我們外經(jīng)貿(mào)事業(yè)科學發(fā)展的需要出發(fā)，認真研究制定科學發(fā)展迫切需要的新制度，建立健全和完善貫徹落實科學發(fā)展觀的長效機制，積極推進體制機制創(chuàng)新和制度建設。創(chuàng)新體制機制，其難度要比解決具體的突出問題大得多，我們一定要認識到它的艱巨性，同時也要意識到它的緊迫性，努力做好這項工作。

五是要做好滿意度測評和總結(jié)工作。

第4篇：群眾滿意度講話范文

“秋收100”嚴打整治專項行動開展以來，高碑店市公安局以提升群眾的安全感和滿意度為目標，全面深入落實“民意主導警務”的理念，主動擔當，積極作為，努力把嚴打政治工作更多直接地體現(xiàn)到促進和諧、惠及百姓上，取得了良好的社會效果。

主業(yè)圍繞民意轉(zhuǎn)

“人民群眾安全感滿意度是公安工作的最高標準，群眾滿意是公安工作的終極目標。公安機關(guān)要把嚴打整治行動更多更直接地體現(xiàn)到促進和諧、惠及百姓上?！薄扒锸?00”嚴打整治專項行動伊始，高碑店市委書記李保森、市長韓曉明對公安機關(guān)提出了明確要求。行動中，高碑店公安局要求參戰(zhàn)民警做到在思想上與黨委、政府戮力同心，在行動上全力維護經(jīng)濟發(fā)展、社會安定這個中心，在工作著力點上與群眾心連心。先后成功打掉以范某為首的把持基層政權(quán)團伙、以賈某為首的破壞發(fā)展環(huán)境團伙和以李某為首的渣痞團伙等12個犯罪團伙。

防控圍繞民意設

“街面有民警巡邏，‘天上’有電子監(jiān)控，高碑店現(xiàn)在的治安好多了。”在機關(guān)單位工作的譚先生對高碑店治安環(huán)境的好轉(zhuǎn)很是感慨，他說嚴打前身邊時常出現(xiàn)盜竊、斗毆事件，現(xiàn)在這些情況幾乎未曾發(fā)生過。

“秋收100”嚴打整治開展以來，針對影響群眾安全感的“兩搶一盜”等街頭現(xiàn)行犯罪法案特點，實施主動性防范、針對防控、擠壓犯罪空間。在地面，組織巡特警、交警、派出所警力分層級、分區(qū)域、分時段開展街面動態(tài)巡邏，提高街面見警率、管事率，增大同犯罪嫌疑人的碰撞率。不定時組織設卡盤查，攜帶身份證識別儀等設備，在全市主要地段臨時設卡盤查。同時，深化科技防控，投資1958萬元，建立完善了平安城市天網(wǎng)覆蓋工程，新增“電子鷹眼”高清卡口37個，并對全市現(xiàn)有的97個監(jiān)控探頭進行改造升級，有力提高了社會面打擊管控力和震懾力?！扒锸?00”嚴打整治專項行動開展以來，該市市區(qū)僅發(fā)生搶奪案件1起，盜竊案件11起，轄區(qū)刑事發(fā)案同比下降63%。

線索圍繞民意尋

第5篇：群眾滿意度講話范文

看干部精神狀態(tài)好不好。精神狀態(tài)是黨員干部政治信仰、思想作風、工作勁頭的外在體現(xiàn)。當前，廣大黨員干部和群眾正在“四個全面”戰(zhàn)略布局的引領下，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興而奮發(fā)努力，但也有少數(shù)黨員干部缺少精氣神，出現(xiàn)了有事不敢擔當、有責不去履行，“只當和尚不撞鐘”的懶政怠政現(xiàn)象。思想是行動的先導。思想認識的高度，決定著對待工作的態(tài)度，主動作為的程度和工作開展的力度。因此，要始終把思想建設放在從嚴治黨的首位，引導黨員干部深刻領會中央從嚴治黨戰(zhàn)略意圖，特別要把系列重要講話的核心要義和精神實質(zhì)學深悟透，用講話精神滋養(yǎng)黨員干部的精氣神，讓勇作為、敢擔當、尚實干、遵法紀、講規(guī)矩、知行止成為黨員干部的習慣。

看干部工作作風實不實。黨的作風關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生死存亡。要把作風建設成效作為檢驗從嚴治黨效果的風向標，考評班子、考察干部、考核政績，首先要看作風、問作風、評作風、查作風、考作風。作風建設是一項長期復雜的系統(tǒng)工程，紀律風氣整肅、執(zhí)行能力提升、制度機制完善等不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸。要牢固樹立作風建設永遠在路上的思想，作好打攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準備，以踏石留印、抓鐵有痕的決心和毅力抓下去，把“為民務實清廉”作風和“三嚴三實”要求根植到黨員干部的思想中，落實到行動上。

看推動發(fā)展勁頭足不足。從嚴治黨，最終目的是推動黨和國家事業(yè)發(fā)展，推動經(jīng)濟社會發(fā)展。從嚴治黨在基層是否取得成效，很重要的一條標準就是看黨員干部抓發(fā)展的勁頭足不足、力度夠不夠、措施實不實、行動快不快。時下，一些黨員干部片面甚至錯誤地理解從嚴治黨，將其視為束縛手腳的枷鎖，導致出現(xiàn)“為官不為”“為官慢為”等不良現(xiàn)象，這對黨和國家的事業(yè)極為有害，必須堅決澄清和糾正。只有牢固樹立“從嚴治黨也是生產(chǎn)力”和“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”理念，堅持從嚴治黨和推動發(fā)展兩手抓、兩手硬，才能把從嚴治黨成效轉(zhuǎn)化為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力。

第6篇：群眾滿意度講話范文

要繼續(xù)加強學習，堅持把學習貫穿于整改落實階段始終，特別是要緊密聯(lián)系當前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展變化，把深入學習實踐科學發(fā)展觀作為解決影響社會和諧穩(wěn)定突出問題的有力武器，進一步抓好黨的十七屆三中全會、縣委全會精神的學習，專門安排時間，采取個人學、集中學、輔導學、交流學等多種方式，引導黨員干部把思想和行動進一步統(tǒng)一到中央對改革開放偉大成就、寶貴經(jīng)驗和歷史地位的科學論述上來，統(tǒng)一到中央和縣委對當前形勢的判斷和作出的重大決策部署上來，堅持改革開放的方向，堅定攻堅克難的信心，砥礪開拓進取的勇氣，增強實踐科學發(fā)展觀的本領，在積極應對政協(xié)工作面臨新的任務和挑戰(zhàn)、在全縣的各項工作中發(fā)揮應有的作用，使學習實踐活動與落實中央、縣委決策部署，做好當前政協(xié)工作更加緊密地結(jié)合起來。

二、制定整改落實方案

要圍繞"黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠"的總體要求，緊密聯(lián)系當前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展變化，圍繞政協(xié)工作存在的突出問題，圍繞加強領導班子自身建設，以分析檢查報告為依據(jù)，制定目標明確、措施具體、責任到位的整改落實方案。所制定的整改落實方案要把領導班子分析檢查報告中提出的思路和措施、所要解決的問題和完善制度的任務具體化，切實做到"四明確一承諾"，即明確整改落實項目、明確整改落實目標和時限要求、明確整改落實措施、明確整改落實責任，并對整改落實作出公開承諾，使整改落實工作有章可循、群眾滿意度測評有據(jù)可依。

（一）明確整改落實項目。對征求意見和分析檢查出來的問題進行全面分析和歸類梳理，一項一項列出來，重點是歸納梳理影響和制約政協(xié)工作科學發(fā)展的突出問題和制度障礙，群眾反映強烈的熱點、難點問題，以及黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。理清哪些問題是思想觀念不適應造成的，哪些問題是體制機制不完善造成的，哪些問題是工作作風造成的，哪些問題是客觀原因?qū)е碌?，哪些問題是主觀原因引起的。

（二）明確整改落實目標和時限要求。按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度，明確到什么時間達到什么目標，既要有近期目標，又要有中長期安排。對需要解決的突出問題，可分三類：一是在活動期間就能夠解決的問題；二是在一兩年內(nèi)通過努力能夠解決的問題；三是靠自身力量或一時難以解決的問題。對于具備條件、在學習實踐活動期間可以解決的問題，要抓好整改落實；對于那些難度較大、需要較長時間才能解決的問題，要列出大體時間表，積極創(chuàng)造條件，逐步予以解決。

（三）明確整改落實措施。對需要整改落實的問題，要逐項研究分析，拿出解決問題的有效措施和具體辦法，對于涉及多個部門、地區(qū)、單位的問題，要加強溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施，上下互動、左右聯(lián)動，形成合力加以解決。整改落實措施要體現(xiàn)貫徹落實科學發(fā)展觀對領導班子自身建設的新要求，針對查找出來的問題和征求到的意見，提出具體目標和措施。

（四）明確整改落實責任。對于需要整改落實的每個問題、需要健全完善的各項制度，要按照工作落實到項、責任落實到人的原則，逐項分解到分管領導和委室，定目標、定責任、定時間、定進度，建立健全落實責任制。對于涉及面較廣的突出問和政策、制度，既要明確主要責任部門和責任人，也要明確相關(guān)部門和領導干部的責任。對機關(guān)需要重點研究解決的突出問題和制度，領導班子要反復研究討論，不斷修改完善，主要負責同志要親自研究、親自部署，帶頭整改。對各委室需要重點研究解決的突出問題和制度，分管領導要組織處室同志認真研究討論，提出具體意見建議，報主席會議研究決定后，由相關(guān)委室主要負責同志抓好整改落實。

（五）對整改落實作出公開承諾。黨支部的整改落實方案要采取適當方式向黨員、群眾公布。對重要事項要作出公開承諾，落實情況要向黨員、群眾通報，自覺接受黨員、群眾監(jiān)督。要充分發(fā)揮黨支部作用，發(fā)動黨員、群眾積極為完善和落實領導班子整改落實方案建言獻策，提出合理化建議。對黨員、群眾的建議要認真整理研究，供領導班子吸收采納。整改落實方案公布前，要報請縣科學發(fā)展觀活動第一指導檢查組審核把關(guān)。

三、解決突出問題

要把解決突出問題作為集中體現(xiàn)學習實踐活動實踐特色、真正取得實效、贏得群眾滿意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集中力量解決查找出來的、通過努力能夠解決的突出問題，多為人民群眾辦看得見、摸得著、促進科學發(fā)展的實事，使人民群眾真正感受到開展學習實踐活動帶來的新變化新氣象。

（一）著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題。要把解決服務和保障經(jīng)濟社會發(fā)展中的突出問題作為整改的切入點，緊緊圍繞應對當前國際金融危機、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展這個首要任務，在服務和保障擴大內(nèi)需、保障民生、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務和保障國有企業(yè)改革、中小企業(yè)發(fā)展以及非公有制經(jīng)濟發(fā)展，服務和保障農(nóng)村改革發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定等方面查找出的突出問題，結(jié)合政協(xié)工作，積極履職。

（二）著力解決群眾反映的突出問題。堅持以人為本，把著力反映好人民群眾反映的熱點、難點問題以及委機關(guān)干部群眾反映強烈的突出問題作為整改的出發(fā)點和落腳點，真正促進幾件群眾普遍期待的實事好事。堅持開門搞整改落實，對需要解決的問題進行公示，讓群眾了解整改落實的內(nèi)容，并采取掛牌督辦、限時結(jié)辦等辦法，推動問題得到有效解決。整改落實方案列出的需要重點解決的問題，要實行掛牌銷號制，尚未解決的問題不能銷號，解決問題效果不好、多數(shù)群眾不滿意的，要重新整改落實。

（三）著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。要在解決一些黨員干部存在的黨性觀念不強、責任心不強、組織紀律松懈、宗旨意識淡薄等突出問題，促進領導干部講黨性、重品行、作表率。

（四）解決問題要堅持實事求是、務求實效。解決突出問題要立足于扎扎實實抓整改、辦實事、解難題、促發(fā)展，既要積極主動、奮發(fā)有為，又要立足實際、務求實效；既要防止畏難情緒、無所作為，又要防止形式主義、短期行為、全力以赴抓好落實，使學習實踐活動真正經(jīng)得起實踐、群眾和歷史的檢驗。要堅持量力而行、盡力而為，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，什么問題具備整改落實條件就及時解決什么問題。對一些涉及面廣、群眾迫切要求解決的矛盾和問題，要成立專項工作小組；對情況復雜、本部門自身解決不了的問題，要及時提出意見建議，報請上級協(xié)調(diào)解決。

四、創(chuàng)新體制機制

要把創(chuàng)新體制機制作為學習實踐活動取得實效的重要標志，積極穩(wěn)妥地推進體制機制創(chuàng)新，建立健全保障和促進科學發(fā)展的體制機制、推動科學發(fā)展的政策法規(guī)和符合科學發(fā)展要求的規(guī)章制度，解決制度缺失和制度障礙等問題，形成有利于科學發(fā)展的正確導向，為深入貫徹落實科學發(fā)展觀創(chuàng)造良好的政策制度環(huán)境。

（一）注重推進體制機制創(chuàng)新。要緊密聯(lián)系政協(xié)工作實際，在善于總結(jié)經(jīng)驗、把握發(fā)展規(guī)律的基礎上，堅持理念創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新，著力解決政協(xié)工作發(fā)展存在的問題，積極探索和建立有利于政協(xié)工作科學發(fā)展的長效機制。充分運用已有的調(diào)研成果和領導班子分析檢查報告，從實際出發(fā)，本著"要精、要管用"的原則，突出重點，增強針對性、指導性、時效性，選擇當前迫切需要而且實踐基礎較好的制度，抓緊時間，注重質(zhì)量，成熟一個，出臺一個。

（二）明確體制機制創(chuàng)新的內(nèi)容。體制機制創(chuàng)新是一個科學性、政策性很強的工作，既要大膽探索，又要嚴謹求實。各委室要對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行系統(tǒng)清理，在全面清理的基礎上，做好廢、改、立工作。要力爭在這次學習實踐活動中積極探索建立健全體現(xiàn)科學發(fā)展觀要求的體制機制。要加強內(nèi)部制度建設，重點修訂完善機關(guān)制定的影響和制約科學發(fā)展的制度、辦法以及有利于保障科學發(fā)展、符合決策科學化、民主化、制度化要求的領導班子議事決策制度。條件成熟的要及時轉(zhuǎn)化為制度性文件。條件暫不具備、一時難以形成制度文件的，要繼續(xù)加大研究力度，為今后決策提供參考。堅持進度服從質(zhì)量，防止草率從事，確保政策、制度的權(quán)威性、嚴肅性和有效性。

（三）體現(xiàn)科學性和政策性。體制機制創(chuàng)新要注意學習和掌握國家的法律法規(guī)和黨的方針政策，尊重規(guī)律，充分論證，規(guī)范操作。要堅持發(fā)揚民主，主動聽取社會各界的意見，特別是注意聽取利益相關(guān)群體和工作對象、服務對象的意見和建議，組織相關(guān)方面的專家進行充分論證，增強制度建設的科學性、針對性和創(chuàng)造性。

五、搞好總結(jié)和測評工作

學習實踐活動基本結(jié)束時，要對活動取得的成效和經(jīng)驗進行認真總結(jié)，努力使總結(jié)的過程成為鞏固和發(fā)展學習實踐活動成果的過程，把學習實踐活動的成功經(jīng)驗和做法轉(zhuǎn)化為促進科學發(fā)展的長期實踐。在此基礎上，精心組織開展好群眾滿意度測評。

（一）認真總結(jié)成效和經(jīng)驗。要按照中央和縣委提出的目標要求，緊密結(jié)合機關(guān)開展學習實踐活動的具體實踐，對整個學習實踐活動的成效和經(jīng)驗進行實事求是的總結(jié)?？偨Y(jié)工作既要真實反映和評價學習實踐活動的整體情況、主要做法和取得的成效，也要總結(jié)存在的問題和不足；既要認真總結(jié)具有一定指導作用的好做法、好經(jīng)驗、好思路，突出委機關(guān)的工作特色和亮點，又要提出鞏固和擴大活動成果的努力方向及主要措施。

（二）精心組織群眾滿意度測評。主要測評兩項內(nèi)容：一是對解決影響和制約政法工作科學發(fā)展突出問題的滿意度，二是對開展學習實踐活動實際效果的滿意度。要根據(jù)中央和縣委的要求，結(jié)合機關(guān)實際，對測評內(nèi)容進行適當分解，力求測評工作簡便易行。要合理確定參評人員的規(guī)模、范圍，既要有一定的代表性，又要規(guī)模適中、范圍恰當。主要包括：政協(xié)委員代表、機關(guān)代表、人民團體代表、離退休老干部代表。滿意度測評主要采取組織召開機關(guān)黨員干部滿意度測評大會、各界代表座談會以及書面測評等方式進行。測評結(jié)果要以適當方式向群眾公布，并根據(jù)測評情況，進一步征求群眾意見，進一步完善整改落實措施，確保學習實踐活動中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。

（三）召開總結(jié)會議。根據(jù)學習實踐活動取得的成效和經(jīng)驗及測評結(jié)果，起草好總結(jié)報告?？偨Y(jié)報告主要包括以下內(nèi)容：開展學習實踐活動的基本情況、主要做法及特點、所取得的成效、存在的不足及原因、鞏固和擴大活動成果的努力方向和主要措施等。

六、加強領導和督導檢查

整改落實階段是學習實踐活動最出成果、最出成效的階段，時間緊、任務重、黨員干部群眾關(guān)注度高。一定要充分認識這一階段工作的重要性和特殊性，堅持目標不變、思想不松、標準不降、力度不減，善始善終地把學習實踐活動抓緊抓好。

（一）切實加強領導。黨組主要負責人要繼續(xù)履行好第一責任人的職責，切實加強縣政協(xié)學習實踐活動的領導，充分發(fā)揮表率作用，做到思想上重視、態(tài)度上堅決、行動上自覺，集中精力抓好整改落實工作。黨員領導干部要發(fā)揮帶頭作用，帶動廣大黨員積極投入整改落實工作。要掌握工作進度，把每個環(huán)節(jié)的工作做扎實、做到位，防止搶時間趕進度、搞形式走過場，同時也要避免時間進度明顯滯后。近期，要對黨員干部參加學習實踐活動的情況進行一次認真的"回頭看"，看一看黨員干部是否通讀了中央、區(qū)委和縣委規(guī)定的學習內(nèi)容，是否參加了解放思想討論，是否參與了建言獻策，是否參加了關(guān)于科學發(fā)展觀的主題實踐活動，是否參加了專題組織生活會，等等，對于學習實踐活動不夠扎實、活動開展不夠深入、黨員參與不夠廣泛的要及時進行"補課"，確保黨員全員全程參加學習實踐活動。

第7篇：群眾滿意度講話范文

要突出重點區(qū)域，大力實施村莊道路、房前屋后、田野荒地、河流溝渠及國省縣道兩側(cè)生活垃圾治理攻堅行動，清理積存垃圾，消除各類衛(wèi)生死角。小編準備了在全縣鄉(xiāng)村振興工作推進會議上的講話材料，歡迎參考。

同志們：

X月X日，省委省政府召開了X鄉(xiāng)村振興調(diào)度推進會議，X月X日，市里又召開全市鄉(xiāng)村振興工作視頻會議，查擺鄉(xiāng)村振興特別是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生方面的突出問題，剖析原因，深挖根源。X個單位作了很好的發(fā)言，相信大家都能踐行承諾，說到做到。一會，X書記還要講話，大家要認真抓好貫徹落實。下面，我講以下三點：

一、認清“六塊短板”

X書記指出，當前全省區(qū)域發(fā)展最大的短板在X，X發(fā)展最大的短板在鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村最突出的問題表現(xiàn)在村容村貌上。總體來說，在農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生方面，我們?nèi)匀淮嬖?ldquo;五塊短板”：

一是存量垃圾多。村前屋后、河塘溝渠、田間地頭陳年垃圾隨處可見，塑料薄膜、果蔬套袋、農(nóng)藥罐、農(nóng)藥袋等農(nóng)業(yè)廢棄物隨意丟棄。建筑垃圾隨意傾倒、亂堆亂放。二是墻體廣告亂。各種小廣告、野廣告隨意張貼，鄉(xiāng)村“牛皮癬”隨處可見。廣告牌陳舊破爛，條幅亂拉亂扯。三是村容村貌差。亂搭亂建、亂貼亂掛、亂堆亂放現(xiàn)象嚴重。強弱電線路亂，馬路市場依然存在，店外經(jīng)營、占道經(jīng)營問題突出；道路兩旁磚瓦、砂石料隨意堆放；相當一部分農(nóng)戶庭院不收拾、廚房不整理，房內(nèi)房外、院內(nèi)院外不整潔；個別房屋破爛，殘墻斷壁，雜草叢生。四是生活污水多。污水隨意傾倒，沿街橫流?？犹痢锨w黑臭。五是鄉(xiāng)村道路差。部分自然村沒有村村通，相當一部分村沒有實現(xiàn)戶戶通；農(nóng)村公路路肩修復問題一直沒有得到根本解決，安全隱患突出，群眾意見較大，等等。為徹底解決鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題，縣委、縣政府研究確定，分兩個階段推進這項工作：第一階段，從現(xiàn)在起到國慶節(jié)，在全縣范圍內(nèi)開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除行動，打一場鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生治理突擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)；第二階段，到今年年底，利用X個月的時間，在全縣開展農(nóng)村人居環(huán)境整治七大專項行動，基本改變農(nóng)村臟亂差。在此基礎上，利用三年時間，開展農(nóng)村基礎設施和公共服務設施三年提升行動，確保農(nóng)村環(huán)境明顯改善，群眾滿意度顯著提升。

二、抓好“兩個重點”

這期為期X天的集中突擊活動總的要求是，速度要快、措施要硬、效果要好，從縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地到社區(qū)村莊全覆蓋，不留空檔、不留死角，所有村邊、路邊、墻邊、溝邊，所有庭院、工礦企業(yè)、單位都必須徹底清理存量垃圾和小廣告，確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個村都必須發(fā)生大的變化。關(guān)鍵要解決好三個方面的問題：

一是解決好誰來干、怎么干的問題。首先，要領著干。對鄉(xiāng)村兩級環(huán)境衛(wèi)生整治實行網(wǎng)格化管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)主要負責同志和村支書、村主任分別擔任網(wǎng)格長，是第一責任人。聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣級領導干部、幫包縣直單位，也要納入網(wǎng)格管理，直接下沉到村，指導、參與大掃除行動，協(xié)調(diào)解決困難問題。其次，要發(fā)動群眾干?？h鄉(xiāng)村三級干部，不僅要當好戰(zhàn)斗員，和群眾一起干，更要當好指揮者、發(fā)動者、組織者、宣傳者，堅決扭轉(zhuǎn)“干部干、群眾看”的怪像。要調(diào)動好四個方面的積極性，即發(fā)揮好共青團、婦聯(lián)等群團組織的作用，充分調(diào)動黨員、團員、婦女在活動中的生力軍作用；發(fā)揮好老師和孩子們的積極性，小手拉大手，學校家庭一起上；發(fā)揮好退役軍人、退休老教師、老干部的參與和監(jiān)督作用；村長、街長、胡同長、家長“四長”同發(fā)力，匯聚起全民動員、全民參與、全民動手的磅礴力量。第三，要比著干。要尊重基層干部群眾的首創(chuàng)精神，及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)涌現(xiàn)出來的典型，打造樣板村、樣板街、樣板胡同和樣板庭院，通過組織現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)場學習、現(xiàn)場比較等多種形式，讓大家學有目標、趕有榜樣。

二是解決好干不好怎么辦的問題。縣里對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)推進情況兩天一通報，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村一天一排名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、村與村之間來一場大競賽、大比武。集中活動結(jié)束后，縣里將組織力量逐村檢查驗收，好的以獎代補，差的約談問責。

三是解決好長效機制的問題。要建立對保潔公司的考核獎懲機制，群眾、村、保潔公司多方參與的監(jiān)督機制，鄉(xiāng)村兩個層面的評比考核獎懲機制，做到天天比、時時抓、月月評，實現(xiàn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的精細化、信息化、常態(tài)化。

三、開展“七大行動”

一是環(huán)境衛(wèi)生治理專項行動。要突出重點區(qū)域，大力實施村莊道路、房前屋后、田野荒地、河流溝渠及國省縣道兩側(cè)生活垃圾治理攻堅行動，清理積存垃圾，消除各類衛(wèi)生死角。要健全城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化垃圾處理體系，確保垃圾及時收集處理。大力推進垃圾分類處理，逐步擴大試點范圍，盡快全面鋪開。二是生活污水治理專項行動。堅持市場化運作，推行EPCO污水治理模式，提高農(nóng)村污水治理能力。加強鄉(xiāng)村污水處理站和管網(wǎng)等硬件建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地和污水處理站所在地村莊主要街道污水管網(wǎng)實現(xiàn)全覆蓋。特別要建立健全污水處理設施運行保障機制，確保正常運行。要大力整治農(nóng)村黑臭水體，對偏遠村莊的現(xiàn)有黑臭水體，采取集中抽取、運輸污水處理廠集中處理或者原地化學處置方法進行治理。三是鄉(xiāng)村改廁專項行動。要以群眾滿意為目標，科學確定改廁標準，確保群眾建得積極、用得滿意。要完善后續(xù)管護長效機制，保障改廁長期發(fā)揮效益。四是鄉(xiāng)村道路治理專項行動。扎實推進農(nóng)村公路路域環(huán)境綜合整治工程，具備條件的路段全部實現(xiàn)路田分家、路宅分家，整治路肩，全面提升縣鄉(xiāng)公路兩側(cè)綠化水平。五是農(nóng)業(yè)廢棄物治理專項行動。要把秸稈處置作為重中之重，搞好宣傳培訓，特別要引進推廣相關(guān)機械設備，引導農(nóng)民采取玉米秸稈青貯飼料化、粉碎還田、建設沼氣池等方式，實現(xiàn)秸稈減量化、資源化，變廢為寶。要高度重視畜禽糞便處置工作，結(jié)合全國試點，以環(huán)保治理為契機，嚴格處置標準，健全完善處置設施，加大綜合利用力度。六是村容村貌治理專項行動。要集中清理私搭亂建、亂堆亂放，全面拆除殘垣斷壁。對現(xiàn)有農(nóng)房推進風貌提升；在嚴格保護的前提下，修繕傳統(tǒng)建筑。要積極開展村居街巷和庭院綠化，建設綠色生態(tài)村莊。七是鄉(xiāng)風文明專項行動。利用文化宣傳欄、農(nóng)村廣播、文化墻、鄉(xiāng)村大舞臺、村民文化演出等各類平臺，宣傳弘揚社會主義核心價值觀，鞏固壯大鄉(xiāng)村意識形態(tài)陣地。要加強基層文藝隊伍建設，鼓勵扶持各類群眾性文藝團體發(fā)展。堅持文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，不斷豐富鄉(xiāng)村文化生活。

第8篇：群眾滿意度講話范文

一、時間安排

X

二、基本要求

學院領導班子要圍繞學?！熬劬珪褡ベ|(zhì)量，科學發(fā)展建名?！睂嵺`載體和學院“克難攻堅求突破，科學發(fā)展上水平，服務行業(yè)促轉(zhuǎn)型”實踐載體，充分運用學習調(diào)研和分析檢查階段的成果，重點圍繞“解決突出問題和建立健全體制機制”進行，區(qū)分好當前、中期和長遠“三層面”，把握好重點、難點、熱點“三個問題”，開展好制定整改落實方案、集中解決突出問題和建立健全體制機制“三個環(huán)節(jié)”，同時做好整個學習實踐活動的群眾滿意度測評和總結(jié)工作。其中前兩個環(huán)節(jié)在這學期放假前完成，第三個環(huán)節(jié)與總結(jié)工作在下學期開學后至2009年2月中下旬一并完成。

在本階段，要堅持有利于進一步加強全院上下對學?？茖W發(fā)展的思路、途徑、目標和任務的認可；堅持有利于加強對影響與制約學校、學院科學發(fā)展的突出問題的把握；堅持有利于統(tǒng)一全院師生對學校完善體制機制、改革創(chuàng)新重大舉措的認識；把師生員工的滿意度作為學習實踐活動的出發(fā)點和落腳點。進一步加大改革創(chuàng)新力度，構(gòu)建更具活力的體制機制，努力將學習實踐活動的各項成果，切實轉(zhuǎn)化成貫徹落實科學發(fā)展觀、推動學校、學院各項事業(yè)科學發(fā)展的政策措施和精神動力。

三、方法步驟

（一）制定整改落實方案

整改落實方案要以學院領導班子分析檢查報告為依據(jù)，注重方案的可操作性，并明確整改工作責任主體、整改措施和整改重點、整改時限、整改要求，注重解決好分析檢查報告提出的影響和制約科學發(fā)展的突出問題，辦好群眾迫切希望解決的實事。通過召開不同層面的黨員干部座談會和師生代表座談會，廣泛聽取意見和建議，在此基礎上進一步修改和完善整改落實方案。整改方案形成后，采取適當方式向師生員工公布，實施“破難建制”四項制度：一是實行領銜制。學院領導班子成員每人領辦相應“破難建制”項目，在破難建制過程中負總責。二是實行承諾制。承諾“破難建制”的具體時限，逐一落實，責任到人。三是實行公示制。召開“面對面辦實事反饋”座談會、書面反饋、網(wǎng)站公布等形式，將“破難建制”落實情況進行公布，接收師生員工監(jiān)督。四是實行問責制。加強對“破難建制”的進度、質(zhì)量和全過程實施有效監(jiān)督?；鶎狱h支部要帶領廣大黨員積極建言獻策，參與學院各項整改工作。

（二）集中解決突出問題

學院領導班子要按照整改落實方案，突出重點，把握關(guān)鍵，選準解決問題的突破口和切入點，把整改措施落實到實處，集中精力解決幾個影響和制約學院科學發(fā)展的突出問題，辦成幾件學院師生迫切希望解決的實事好事。要把解決推動學院上層次、上水平的重大問題作為重點，把解決影響和制約學院科學發(fā)展的體制機制的緊迫問題作為難點，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的突出問題作為熱點。

學院下一步將主要從以下六個方面解決學院科學發(fā)展中的突出問題：

1.以經(jīng)濟社會需求發(fā)展為導向，進一步凝練學科方向，重組學科研究方向，整合學科資源，開拓學科建設新內(nèi)涵，全面提升學科建設水平。

2.以機制體制創(chuàng)新為動力，深化完善學院業(yè)績點考核，出臺教學科研管理人員分類管理辦法，制定新一輪崗位聘任實施辦法，全面提高學院管理水平。

3.以社會主義新農(nóng)村建設為載體，加強學院學科性公司的管理，加快計量認證中心建設，推進與衢州柯城區(qū)等協(xié)議單位新農(nóng)村實驗示范區(qū)建設，提升社會服務能力建設。

4.以專業(yè)評估為契機，調(diào)動教學系、學科的積極性，豐富專業(yè)內(nèi)涵建設，改善教學條件，全面提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平，增強畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

5.以勵志建工學生工作品牌建設為重點，深化勵志教育，打造勵志講堂，完善學科競賽體系，扎實推進優(yōu)良學風建設，提高學生理想抱負水平。

6.以改善研究生成長環(huán)境為基礎，規(guī)范研究生日常管理制度，加強研究生學術(shù)道德意識培養(yǎng)與學術(shù)規(guī)范體系建設，發(fā)揮導師的作用，切實提高研究生人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）建立健全體制機制

學院領導班子要進一步理清學院科學發(fā)展的思路，聯(lián)系學院發(fā)展實際，制定和完善促進學院科學發(fā)展的政策、制度和規(guī)劃，把解決問題與建立長效機制緊密結(jié)合起來，全面協(xié)調(diào)人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務三大職能，逐步實現(xiàn)近期、中期、遠期發(fā)展目標。

學院力爭在建立健全體制機制上取得新突破，為推進學院科學發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，主要從以下幾個方面著手：

1、人才培養(yǎng)方面：在教學管理上，學院將進一步健全《建筑工程學院關(guān)于成立建筑學與城市規(guī)劃、給水排水專業(yè)本科教育評估工作組的通知》、《建筑工程學院關(guān)于成立土木工程專業(yè)建設指導委員會的通知》、《建筑工程學院關(guān)于全日制碩士研究生必修環(huán)節(jié)的規(guī)定》、《建筑工程學院關(guān)于全日制碩士研究生學制的規(guī)定》等制度。在日常教育管理上，學院將進一步完善《建筑工程學院學生德智體綜合量化考核辦法》、《建筑工程學院學生科研助手管理辦法》、《建筑工程學院鼓勵學生參加學術(shù)講座管理辦法（試行）》等制度，擬出臺學院優(yōu)良學風建設實施細則等辦法。

2、科研與社會服務方面：學院將進一步凝練學科發(fā)展方向，建立《建筑工程學院關(guān)于成立生態(tài)城市和綠色建筑研究所的通知》；根據(jù)學校學科建設規(guī)劃，修訂和完善學院學科建設規(guī)劃，建立學院創(chuàng)新團隊的管理辦法、學院計量論證工作實施方案等制度。

3、學院內(nèi)部管理方面：完善《建筑工程學院教職工業(yè)績點計算與獎勵辦法（修訂稿）》，根據(jù)學校關(guān)于進一步深化和完善校內(nèi)管理體制改革的意見，研究制定學院崗位聘任和崗位津貼制度實施辦法等配套制度。

（四）認真總結(jié)試點工作

1．開展群眾滿意度測評。在學習實踐活動基本完成時，要開展?jié)M意度測評，主要測評對解決本單位影響和制約科學發(fā)展突出問題的滿意度和對開展學習實踐活動實際效果的滿意度。

測評結(jié)果以適當方式在一定范圍內(nèi)公開。根據(jù)測評結(jié)果，進一步完善整改落實措施，鞏固和擴大學習實踐活動成果。

2．做好試點工作總結(jié)。要認真做好開展學習實踐活動以來的工作經(jīng)驗，形成《建筑工程學院黨委關(guān)于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動試點工作總結(jié)報告》上報學校學習實踐活動辦公室，并建立健全貫徹落實科學發(fā)展觀的長效機制。

四、工作保障

1．要以更加飽滿的政治熱情、良好的精神狀態(tài)、求真務實的作風，切實搞好整改落實和試點工作總結(jié)，確保圓滿完成整個學習實踐活動。

第9篇：群眾滿意度講話范文

一、目標要求

切實把學習實踐活動與深化改革開放、推動科學發(fā)展結(jié)合起來，將深化改革開放作為整改落實工作的重要內(nèi)容，緊緊圍繞搣保增長、促轉(zhuǎn)型，爭創(chuàng)科學發(fā)展先行區(qū)攠實踐總載體，按照搣重在創(chuàng)新機制制度、重在人民群眾滿意攠的要求，在前階段認真學習調(diào)研、深入分析檢查的基礎上，深入開展搣千名干部進千企、共渡難關(guān)促升級攠活動，認真制定整改落實方案，加大整改力度，以改革創(chuàng)新的精神，努力解決貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題、黨性黨風黨紀方面群眾反映的突出問題，積極穩(wěn)妥地推進機制創(chuàng)新和制度建設，進一步推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，促進經(jīng)濟社會保持平穩(wěn)較快發(fā)展。

二、工作安排

整改落實階段于2009年7月上旬開始，2009年8月底告一段落。本階段主要統(tǒng)籌抓好制定整改落實方案、集中解決突出問題、建立健全機制制度、開展?jié)M意度測評等工作，同時開展搣保障民生攠和搣作風轉(zhuǎn)變攠等兩項專項行動。

(一)制定整改落實方案

1、起草整改落實方案。組織精干力量，以分析檢查報告為依據(jù)，將整改思路和整改措施進一步具體化、目標化、責任化，起草好整改落實方案初稿。要把前期查擺出來的突出問題和需要完善的機制制度，特別是應對當前經(jīng)濟形勢的主要措施和事關(guān)群眾切身利益、維護社會穩(wěn)定方面的突出問題，進行全面分析研究，分門別類納入整改范圍。按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度，列出整改落實項目的大體時間表，明確到什么時間達到什么目標，既要有近期安排，又要有中長期目標，確保目標明確，措施有力，重點突出。

2、完善整改落實方案。整改落實方案初稿形成后，要及時提交市委指導檢查組審核把關(guān)。在此基礎上，要通過適當?shù)耐緩胶头绞?，向廣大黨員干部群眾征求對整改落實方案的意見建議。充分吸收各方面的意見建議，領導班子要集體討論，認真修改完善，形成操作性強、高質(zhì)量的整改落實方案。

3、公布整改落實方案。在一定范圍內(nèi)公布整改落實方案，對重要事項做出公開承諾。整改落實方案經(jīng)市委學習實踐活動指導檢查組審閱把關(guān)后，于7月15日前報市委學習實踐活動辦公室。

（二）集中解決突出問題

1、明確重點問題。根據(jù)應對嚴峻經(jīng)濟形勢的迫切需要，重點篩選確定一批影響和制約我局科學發(fā)展、群眾反映強烈和黨性黨風方面存在的重點問題，采取切實有效的工作措施，認真加以解決。集中力量解決保增長、保穩(wěn)定、保民生方面的突出問題；要深入推進搣千名干部進千企、共渡難關(guān)促升級攠專項行動，幫助企業(yè)解決一批實際問題。

2、分門別類解決。針對每一個具體問題，分門別類地采取相應措施，著力予以解決落實。對現(xiàn)階段可以解決的問題，要采取強有力措施，迅速予以解決；對通過努力可以解決的問題，要明確分階段推進的措施，抓緊予以解決；對受法律法規(guī)及政策限制，一時無法解決的問題，要對群眾作好解釋工作。對屬于本局職責范圍內(nèi)的問題，要限時解決。

3、落實工作責任。建立整改落實工作責任制，逐項明確責任領導、承辦科室，把責任落實到人。在學習實踐活動結(jié)束前基本完成；在適當時候向社會公布問題解決情況，接受社會公眾監(jiān)督。

（三）建立健全機制制度

1、廢止一批阻礙和制約科學發(fā)展的機制制度。加大改革創(chuàng)新力度，積極穩(wěn)妥地推進機制創(chuàng)新和制度建設，對不適應發(fā)展形勢、阻礙科學發(fā)展的機制制度，要通過適當形式進行公布，在廣泛聽取各方面意見建議的基礎上，及時果斷予以廢止。

2、完善一批局部不適應科學發(fā)展的機制制度。對一些總體較好、局部內(nèi)容不適應科學發(fā)展的機制制度，及時進行調(diào)整和完善。

3、建立一批促進科學發(fā)展的機制制度。對于當前迫切需要而且實踐基礎又比較好的機制制度，要加強調(diào)研，勇于創(chuàng)新，組織力量抓緊建立健全。對于需要上級黨委政府或上級主管部門解決的機制制度問題，也要及時向上反映，提出合理化建議和意見，形成合力加以解決，逐步形成保障和促進科學發(fā)展的機制制度。

學習實踐活動基本結(jié)束時，組織開展群眾滿意度測評，并按照邊整改、邊總結(jié)的要求，認真總結(jié)提煉學習實踐活動的好做法、好經(jīng)驗，活動情況總結(jié)經(jīng)市委學習實踐活動指導檢查組審閱把關(guān)后，于8月20日前報市委學習實踐活動辦公室。

三、重點措施

重點開展兩項專項行動：

1、開展搣保障民生攠專項行動。堅持把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，作為一切工作的最終價值取向，切實解決與群眾利益密切相關(guān)的問題，努力改善與群眾愿望仍有差距的工作。辦好幾件群眾普遍期待的實事好事，讓人民群眾看到實實在在的效果。

2、開展搣作風轉(zhuǎn)變攠專項行動。以強化黨員干部的執(zhí)行力和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點，著力解決工作作風方面影響科學發(fā)展的突出問題，進一步建立健全作風建設長效機制。深入推進政府信息公開工作，逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的行政處罰自由裁量權(quán)比照系統(tǒng)；創(chuàng)新和完善行政服務體系，加強服務平臺建設；深入推進節(jié)約型機關(guān)建設，規(guī)范公務接待行為，探索公務用車管理制度改革新路子，切實降低公務支出和行政成本。

四、具體要求

1、加強組織領導。要以高度的政治責任感，精心組織，周密部署，切實把整改落實階段各個環(huán)節(jié)抓緊抓好，抓出成效。黨員領導干部要深度參與，切實發(fā)揮表率作用。