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關鍵詞:加強;改進;事業(yè)單位績效考核;管理工作;思路;對策
中圖分類號:F272
文獻標志碼:A
文章編號:1673-291X(2012)20-0157-02
事業(yè)單位績效考核就是指事業(yè)單位的考核者通過與事業(yè)單位的被考核者共同參與制定考核標準和內(nèi)容,然后通過預先制定的考核方法和程序,有組織、有領導地對被考核者的素質(zhì)和實績進行的考查、衡量及評價,并以評價的結(jié)果作為其被考核者的晉職、晉級、獎懲、培訓、辭退和工資調(diào)整的重要依據(jù)??梢哉f,事業(yè)單位的績效考核對于事業(yè)單位的健康可持續(xù)發(fā)展有著決定性的作用,所以必須要高度重視。但是,目前的事業(yè)單位績效考核管理中仍然是存在很多的突出問題,這些問題的存在已經(jīng)影響到了事業(yè)單位的正常健康發(fā)展,所以非常有必要針對這些問題采取切實可行的解決對策。只有這樣,才能有效促使事業(yè)單位的績效考核工作得到持續(xù)健康的發(fā)展。
一、當前事業(yè)單位績效考核管理工作中存在的一些突出問題
1.對于績效考核的認識不足,重視程度不夠,致使績效考核工作流于形式。當前,很多事業(yè)單位不管是考核者還是被考核者都對績效考核的重要性及作用認識不足,甚至還存在一些非常片面的理解。很多事業(yè)單位領導為了照顧到所謂的“單位和諧”,所以在具體的績效考核實踐中,考核者經(jīng)常都是臨時拼湊,考核指標體系也沒有嚴格的標準,年終考核大部分人都是填填表格應付了事。這樣的做法必然會導致績效考核工作流于形式,不但根本無法發(fā)揮出績效考核的實際作用,而且還會致使整個單位的工作效率低下、人浮于事。
2.績效考核內(nèi)容單一,評價指標體系和方法不科學,監(jiān)督機制不健全。首先,當前的事業(yè)單位考核內(nèi)容非常單一,比如有的事業(yè)單位進行的所謂績效考核只是停留在讓員工寫寫自己的年終總結(jié)這個層面,根本就沒有能嚴格按照有關科學規(guī)定對員工進行全面的考核。這同績效考核的目標是背離的,也是不利于員工工作效率的提高的。其次,績效考核指標體系也不夠科學合理,缺乏明確的績效考核標準和量化的測評指標體系。這樣的考核結(jié)果往往是不能同員工的實際工作匹配的,也很容易對員工的工作積極性和主動性帶來負面影響。最后就是當前的事業(yè)單位的績效考核的監(jiān)督機制不夠健全,這樣很容易導致在實際的績效考核實踐中忽視群眾的評議,會帶有事業(yè)單位領導個人的主觀色彩,必然會影響到績效考核結(jié)果的公平和公正性。
3.當前,很多事業(yè)單位對績效考核結(jié)果不夠重視,也沒有構(gòu)建起科學系統(tǒng)的獎懲管理體系。事業(yè)單位績效考核的目的是為了讓職工都能發(fā)揮出自己的工作積極性,都能切實履行自己的工作職能,能將職工的工作能力用數(shù)據(jù)加以體現(xiàn)出來。這一切都是必須要依靠績效考核的結(jié)果。但是很多事業(yè)單位對考核的結(jié)果是不重視的,也沒有能發(fā)揮好績效考核的反饋作用,更是沒有構(gòu)建起科學系統(tǒng)的獎懲管理體系來激發(fā)員工的工作積極性。主要表現(xiàn)就是考核結(jié)果沒有能同員工的獎金、薪酬掛鉤及職務的晉升掛鉤。這種考核結(jié)果同自我利益關聯(lián)性不強的績效考核現(xiàn)狀,對于激勵員工的工作積極性起不到多大的作用,更不能激發(fā)員工的工作創(chuàng)造性。
二、加強和改進事業(yè)單位績效考核管理工作的思路和對策
1.提高對績效考核管理工作的認識,增強績效考核的可操作性。事業(yè)單位考核者要認識到績效考核在人力資源管理體系中的重要作用和意義。為此要對事業(yè)單位的績效考核工作加大宣傳工作力度,從而積極轉(zhuǎn)變事業(yè)單位全體工作人員對績效考核工作的傳統(tǒng)固有認識和存在的偏見,讓全體事業(yè)單位員工都能對績效考核工作的重要性及必要性有充分的認識。另外,事業(yè)單位的績效考核要讓全體職工清楚考核內(nèi)容、標準及流程,這就需要提高事業(yè)單位績效考核的可操作性。為了使得事業(yè)單位的績效考核具有非常強的可操作性必須要做到定性與定量相結(jié)合,通過定性考核可以從整體上考核被考核者的職責履行情況及工作目標任務的完成情況,而通過定量考核可以對被考核者的工作任務的數(shù)量及失誤率等進行數(shù)據(jù)分析,然后通過這些數(shù)據(jù)來反映被考核者的工作業(yè)績情況。
關鍵詞:事業(yè)單位;績效考核;崗位管理
中圖分類號:D035.2 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)07-00-01
績效考核工作對于建立健全以實行聘用制度和崗位管理為主要內(nèi)容的事業(yè)單位人事制度,推進事業(yè)單位人事分配制度改革,都具有積極的作用。多年來事業(yè)單位也在考核中不斷實踐與探索,建立了一整套的考核制度,逐步向科學化、規(guī)范化方向發(fā)展,考核結(jié)果作為工資待遇調(diào)整、崗位變更的重要依據(jù),特別是在職工的獎懲、任用等方面發(fā)揮著積極有效的作用。作為人事管理的一項基礎性工作,單位領導應從以人為本的理念出發(fā),營造優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境,構(gòu)建考核工作科學化、規(guī)范化的機制,最大限度地發(fā)揮人才的積極性。筆者結(jié)合實踐經(jīng)驗,提出幾種發(fā)揮績效考核在崗位管理工作中作用的方法。
一、確定系統(tǒng)全面的考核內(nèi)容,量化、細化考核指標
提高考核的可靠性和正確性的前提就是明確考核的內(nèi)容。因此,要從增加考核的可操作性出發(fā),以崗位所需具備的素質(zhì)和完成工作目標需具備的條件為基本依據(jù),根據(jù)事業(yè)單位自身特點、人員結(jié)構(gòu),對德、能、勤、績四個考核要素進行具體的細化、量化,多角度、多方面制定詳盡的細則、細化標準、量化指標,防止一把尺子量人的粗放式考核管理。
例如,新疆農(nóng)科院農(nóng)機化所近年來在考核工作中確定考核內(nèi)容時,首先就根據(jù)科研、開發(fā)推廣、管理等不同崗位性質(zhì)以及所承擔的職能,在編制范圍內(nèi)科學合理地設置各工作崗位,各崗位制定明確的崗位職責、任職條件。把科研人員橫向縱向科研項目的申報和完成情況、開發(fā)銷售人員完成任務指標、管理人員工作量和獲獎達標情況都進行了分值的量化;其次,對德、能、勤、績四個考核要素進行具體的細化、量化,把工作能力、業(yè)務水平以及職工的滿意度作為考核的重要依據(jù),以突出工作實績?yōu)橹鳌0凑掌赣煤贤蛵徫宦氊煹囊?,以目標責任書的形式,在所?nèi)部實行兩級聘任管理和目標管理。即所長和各部門主任簽訂部門目標責任書,再由各部門主任和各具體崗位的工作人員簽訂本崗位個人目標責任書。將崗位職責落細化、實到每個職工年度的工作中;根據(jù)年終量化的分值考評,確定目標考核標準。最后實行年度目標考核。
二、分層次、分類別設計考核指標
為了細化考核內(nèi)容,各事業(yè)單位應根據(jù)自身的特點,分層次、分類別設計考核指標。為提高考核結(jié)果的可靠性和正確性,考核指標應滿足三個條件:其一,對不同層級或不同類別的考核對象進行考核時,考核指標應有所不同。即對研究員、副研究員、助研及實習研究員進行橫向指標對比考量;其二,對不同層級或不同類別的考核對象進行考核時,考核指標應該賦予不同的權(quán)重。即對主任和部門工作人員分層次,一線職工和二線服務人員分類別考核;其三,要定性分析與定量分析相結(jié)合,強化考核指標的可比性。比如,在量化科研項目的申報時,將橫向和縱向項目分別分層次確定分值;在量化開發(fā)創(chuàng)收任務時,增加自主研發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)收額的分值系數(shù),支持自主知識產(chǎn)權(quán)項目的推廣工作(定性和定量分析也是每年考核爭議最集中的地方,每年考核指標執(zhí)行過程中也在不斷完善、協(xié)調(diào),力爭兼顧)。此外,對每個考核指標,還應有具體詳細的說明,便于考核者、被考核者準確地把握內(nèi)涵,減少因?qū)己酥笜死斫庥挟惗鴮е碌钠?。要把“績”的考核指標分解為“個性指標”和“共性指標”,采用定性指標與定量指標相結(jié)合的形式,克服原有考核指標過于機械化、缺乏針對性的不足。
三、注意日常考核與綜合考核相結(jié)合
事業(yè)單位的各級管理者不僅要通過日常的工作了解工作人員的實際工作表現(xiàn),還要通過綜合考核來評價工作人員在某一時間內(nèi)的業(yè)績水平。因此,事業(yè)單位應該采取月度考核、半年跟蹤、年終總結(jié)相結(jié)合的方式,對單位工作人員的工作績效進行考核。月度考核能夠把考核工作做在平時,逐步積累,形成整體印象,為半年、年終考核提供較為詳實的資料。而半年、年終考核又是月度考核的綜合反映。這種日常考核與定期考核相結(jié)合的方式,能夠克服考核中易受“近因效應”影響的不足,提高了考核的準確性。例如,新疆農(nóng)科院農(nóng)機化所的具體做法是:以每個部門為單位,根據(jù)工作任務確定每一階段的職責和任務,定期小結(jié)督促,根據(jù)工作日志推進工作進度,并將考核結(jié)果記錄在案,以考核結(jié)果確定部門內(nèi)完成工作任務的檔次。年終再由單位進行總考核,評出部門、職工年終考核檔次。
四、采取科學有效的考核方法
年終述職評議會,面對面反饋述職者情況
我們企業(yè)也曾面臨過這種尷尬的情況。在多年摸索中,提出“年終360度述職評議會”這一考評模式,區(qū)別于一般意義上的“述職報告”,是一種融合述職報告、360度績效評估優(yōu)點的年終績效評估辦法。通過會議形式,述職者根據(jù)自己的崗位目標和崗位職責,對自己在評估年度的履職、勝任、工作業(yè)績及進步提升等情況進行匯報,相關同事及其他人員參與面對面的問詢,述職者進行答辯,最終對評估者進行反饋和評估。
360度述職評估會反饋給受評者多方面的信息,這種基于改善與提升的面對面的直觀問詢,更容易得到受評者的認可。述職者面對面獲取來自多層面人員對自己綜合能力、工作風格和工作績效等的反饋意見,較全面、客觀地了解自己的有關信息,更好地擬定績效改善計劃、能力提升計劃及未來職業(yè)規(guī)劃。在溝通中,團隊成員積極互動,既是一場頭腦風暴會,又能切磋技能、相互學習,有利于營造積極上進的企業(yè)氛圍。
把握要點,讓述職會不走過場
明確目標,統(tǒng)一思想,方案先行
首先,人力資源部門須認真做好《年終述職評估會的會議方案》,而且須在公司經(jīng)理會層面進行論證,明確目的,統(tǒng)一思想;其次,確定責任人及操作方法,分層級、分模塊責任到人,跟進述職評估會的進展。需要注意的是,方案中務必明確述職評估結(jié)果的應用范圍。
在這一環(huán)節(jié),最為重要的是統(tǒng)一思想,取得各層級人員的認同,為后續(xù)的工作推進提供思想基礎。通過在管理人員中進行可行性論證,對普通員工進行培訓和號召,為順利推行做好鋪墊,否則評估會的效果會大打折扣。
例如,我們在推行360度述職評估會的時候,首先在一個部門試行,得到大部分同事的支持,取得不錯的效果。然后,我們與公司總監(jiān)、經(jīng)理們進行深度溝通,得到大家的認同,再按照部門進行宣講和培訓,依次推進。同時,必須認識到,這不是一個一蹴而就的評估會,而是一個基于可持續(xù)理念的評估方法,明確這一目的,意義重大。
突出重點,做好關鍵崗位人員的述職評估
在推行過程中,需重點做好管理人員、技術人員、專業(yè)序列人員等關鍵崗位人員的年終述職評議工作。他們區(qū)別于執(zhí)行類人員,須參照年初目標計劃責任書,結(jié)合管理成果評估、技術等級評估等,使年終述職不再是形式,真正發(fā)揮實效,達到評估、激勵、溝通、提升的作用。事實上,這部分人員是公司的核心戰(zhàn)斗力,他們的績效過程和績效結(jié)果對公司影響重大。不忌諱地講,很多企業(yè),只強調(diào)年終報告,紙上談兵,無法真正對關鍵崗位人員的績效過程和績效結(jié)果進行跟進和評估。而對于非關鍵崗位的人員,可以以小組為單元,按照不同的崗位類別,考慮是否需要重點推進,進行區(qū)別對待,切忌胡子眉毛一把抓。
例如,我們在推進管理人員年終述職評估會的時候,相關管理人員、技術人員、財務人員、審查人員參加評估,述職者根據(jù)年初制定的目標計劃書、個人的崗位績效責任書等進行逐一陳述,相關人員可以進行問詢;評估會主席由CEO或者高級總監(jiān)擔任,保證一定的可信度和權(quán)威性。
有所依托,規(guī)范各類人員的述職范圍
規(guī)范各類人員的述職范圍,明確述職的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,哪些是必須陳述的,哪些是可以選擇性陳述的。主要包括:崗位概述、崗位職責、工作任務清單、履職情況、勝任情況、績優(yōu)特點、好的經(jīng)驗、差距及提升方向與計劃,本年度自己工作上的十件大事,本年度工作最困難的三件事情等。
效果與效率并重,明確會議議程
根據(jù)參與述職的人員規(guī)模確定述職時長、問詢時長等,保證述職評議會順利有序進行。述職時長需結(jié)合述職內(nèi)容,達到效果與效率并重的目的,并且要按照會議議程執(zhí)行,特殊情況則需獲得會議主席的批準。同樣,為保證評估會議的有效進行,問詢時間也需要進行限定。在實踐中,需要杜絕跑題和因個人情感因素導致的隨意發(fā)揮。因此,必須明確會議議程中各類項目的時間,會議主席負責把握評估會的進度,審計專員有權(quán)在出現(xiàn)跑題和超時等情況時叫停。
精挑細選,保證360度參與有效性
人員的選擇直接決定評估會的效率與效果,所以哪些人參與360度評估會,哪些人可以旁聽評估會,哪些人作為監(jiān)察成員參與,評估主席人選等人員選擇需要在評估會議之初進行確定。例如,在銷售部門的年終述職評估中,銷售總監(jiān)可以作為評估主席,區(qū)域同事、主管、財務部門、人力資源部門、客服部門作為評估人員,監(jiān)察專員列席會議。
因地制宜,制作適合不同崗位序列的述職評估表
關于年終述職評估會是否用作績效打分,需根據(jù)公司具體情況或者員工的接受情況確定,不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準的評估量表,不同的管理咨詢機構(gòu)會給出不同的量表,在具體的推進過程中,根據(jù)不同崗位序列,制定符合自己情況的評估維度十分重要。例如,關于職能型普通行政崗位,我們嘗試過的評估維度如表1。
做好監(jiān)察與記錄,提高評估工作的信服度
為了保證述職評估會的公開公正,年終360度述職評估會需設置獨立的人員進行監(jiān)察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄,公司可以根據(jù)實際情況,選擇合適的記錄方式。主要把握三個原則:第一,要方便向相關人員反饋信息;第二,原始記錄要保留備查,在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)個別人員對自己在會議上的陳述矢口否認,甚至進行完全相反的陳述,這種情況下,保留原始記錄就十分重要;第三,對于經(jīng)評估難以勝任崗位的人員,這是對其進行轉(zhuǎn)崗或勸退的依據(jù),即便進入勞動訴訟,這可作為有效的佐證。
多重保障支撐評估會有效落地
其一,360度培訓,使述職者實事求是、參與者合理問詢。
對于述職者而言,述職就是給自己的履職情況畫一副素描,忠于事實很重要。有人傾向于夸張,把團隊的工作說成自己的,沒有客觀陳述自己在工作中充當?shù)慕巧?;有人傾向于保守,陳述不足,不能客觀的評價自己。因此,對述職者進行培訓,輔導其述職方法,從而使其能夠通過報告對自己全年工作情況有一個較全面的認識。同時,要對參與者進行培訓,培訓范圍包括:問詢的技巧、打分的依據(jù)等,例如問詢須基于事實、用數(shù)據(jù)說話等,保證年終360度述職評估的有效進行。
其二,基于指標,用事實和數(shù)據(jù)說話,總結(jié)經(jīng)驗,為經(jīng)營管理服務。
年終360度述職評估會需要緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營指標,根據(jù)年初確定的計劃書進行述職,匯報成果或者問題,禁止含糊其詞,隱瞞和歪曲事實。以事實和數(shù)據(jù)來說話,陳述履職情況,問詢具體數(shù)據(jù),總結(jié)好的經(jīng)驗,透析問題產(chǎn)生的關鍵因素并找到解決問題方法。尤其是預期與結(jié)果之間存在偏差的,通過年終述職評估,弄清楚產(chǎn)生偏差的內(nèi)外原因,進行改善提升,為企業(yè)最終的經(jīng)營管理服務。切忌為述職而述職,為走過場而應付。述職評估是一個系統(tǒng)的管理、溝通和交流的過程。通過述職能夠強化各人、各團隊、各部門系統(tǒng)分析和總結(jié)經(jīng)驗的能力,強化整個公司縱向與橫向的溝通與交流,為企業(yè)經(jīng)營服務。
其三,建立信任,避免誤區(qū),持續(xù)溝通,保證年終述職評估的效果。
1、做好元旦、春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作。
2、做好水利宣傳報道和信息工作。
3、做好電子政務工作。
4、做好水利安全生產(chǎn)上報工作。
5、做好接待工作。
6、做好綜合文稿起草及公文處理工作。
7、做好會務及來客接待工作。
8、做好計劃生育工作。
9、做好車輛、食堂等管理工作。
10、做好水利志初稿編寫工作。
11、做好目標管理工作。
12、配合做好工青婦工作。
13、做好局領導安排的其他工作。
人教處
1、做好機關事業(yè)單位工作人員2008年度考核工作。
2、做好2008年度干部人事文書檔案整理歸檔工作。
3、完成省水利廳勞資教育統(tǒng)計報表上報工作。
4、完成市人事局、統(tǒng)計局勞資教育人才統(tǒng)計報表上報工作。
5、做好離退休老干部春節(jié)慰問工作。
6、安排組織召開離退休老干部新春座談會。
7、完成領導交辦的其他工作。
財務審計處
1、做好局機關各項經(jīng)費的日常會計核算工作。
2、按時上報月用款計劃,調(diào)配好各項資金,使局機關及水利基本建設工程順利進行有資金保障。
3、按財政部門要求,做好財政資金國庫支付工作。
4、做好年終財務決算工作。
5、做好2009年度各項新帳建立工作。
6、編制匯總上報各項財務決算及各類統(tǒng)計報表。
7、開展對固定資產(chǎn)及往來帳清理工作。
8、完成部門預算調(diào)整工作編報工作。
9、完成領導交辦的其他各項工作。
綜合計劃處
1、做好新沂河50年一遇工程建設管理工作。
2、配合規(guī)劃辦做好海堤達標剩余項目前期工作。
3、做好新沭河50年一遇工程建設管理工作。
4、做好省屬地方基建等工程的建設管理工作。
5、做好大浦河調(diào)尾工程建設管理工作。
6、做好通榆河北延送水工程建設管理工作。
7、抓好臨洪閘、武障河閘、北六塘河閘、龍溝河閘等海堤達標大中型擋潮閘除險加固工程建設管理工作。
8、做好贛榆縣八條路及東??h橫溝、房山、昌梨等4座中型水庫開工準備工作。
9、搞好已完工海堤達標工程投入使用驗收工作。
10、做好在建工程的質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)工作。
11、按時上報各類基建報表,做好行業(yè)管理工作。
12、做好年終總結(jié)及考核各項工作。
13、完成領導交辦的其它工作任務。
水政處
1、完成縣區(qū)、管理處年度水政水資源工作的檢查工作。
2、完成各縣區(qū)及市直取用水單位2009年度用水計劃下達工作。
3、完成水資源管理信息系統(tǒng)建設方案的確定及工作機構(gòu)的組建。
4、開展全市水政監(jiān)察人員資格的重新核定及行政執(zhí)法證件的年審注冊工作。
5、完成全市節(jié)水載體創(chuàng)建的驗收工作及全面總結(jié)工作。
6、做好省廳水資源管理年度目標考核的準備工作。
7、做好水資源費征收及相關涉水行政許可項目的審批及后續(xù)監(jiān)管工作。
8、繼續(xù)做好薔薇河水質(zhì)自動監(jiān)測站、水法律法規(guī)網(wǎng)上學習系統(tǒng)的試運行工作。
9、完成年度水政水資源各類文件、資料的匯總、整理及歸檔工作。
10、開展“水周”宣傳方案的初步擬定工作。
11、完成各類年報的統(tǒng)計匯總及上報工作。
12、完成領導交辦的其他工作。
工管處、防辦
1、及時準確掌握全市每日主要河庫水雨情況,繼續(xù)做好水情調(diào)度工作。
2、繼續(xù)做好各項審批工作。
3、做好防汛決策、遙測系統(tǒng)的檢查維護工作。
4、做好小水庫除險加固工程建設管理和加固方案審批上報工作。
5、做好小水庫安全鑒定工作
6、做好重要小型水庫的初步設計編制上報工作。
7、繼續(xù)做好全市水利工程管理及工程維修養(yǎng)護等工程項目經(jīng)費的上報、水閘安全鑒定工作。
8、做好《水庫大壩安全管理應急預案》編
9、做好《小水庫汛期調(diào)度方案》編制工作。
10、完成省交辦的各項工作和局領導交辦的其他工作。
農(nóng)水處
1、做好國家、省擴大內(nèi)需農(nóng)村水利項目的爭取工作。
2、完成全市坡耕地規(guī)劃數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作。
3、抓好農(nóng)村飲水安全項目建設管理督查工作,力爭完成年度目標任務。
4、做好農(nóng)村飲水安全工程可研和初計的批復工作。
5、做好有關農(nóng)村飲水安全調(diào)研的相關工作。
6、完成2010-2013年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃編制工作。
7、做好國家擴大內(nèi)需塔山、石梁河、沭新渠灌區(qū)項目上報實施工作。
8、完成2011-2012年縣鄉(xiāng)河道疏浚規(guī)劃工作。
9、完成2011-2012年村莊河塘整治規(guī)劃工作。
10、完成08年統(tǒng)計年報工作。
11、配合抓好農(nóng)橋改造實施工作。
12、做好扶貧、老區(qū)促進聯(lián)系點日常工作。
13、做好市農(nóng)信通工作總結(jié)。
14、抓好面上農(nóng)田水利建設檢查督促工作。
15、按時上報各類農(nóng)水報表。
16、完成領導交辦的其他工作。
機關黨委
1、核對08年1~12月份黨費。
2、上報入黨積極分子和發(fā)展對象。
3、上報08年黨建工作總結(jié)。
4、做好組織發(fā)展和預備黨員轉(zhuǎn)正。
5、做好總支、支部書記和委員增補。
6、慰問城市下崗和局內(nèi)困難職工。
7、做好春節(jié)聯(lián)歡晚會協(xié)調(diào)工作。
8、組織義工赴“雙聯(lián)雙推”聯(lián)系點調(diào)研。
監(jiān)察室
1、完成08年水利紀檢監(jiān)察工作總結(jié)工作。
2、完成“小金庫”整改和處理的相關工作,做好總結(jié)和建章立制、長效管理工作。
3、做好09年元旦春節(jié)期間加強黨風廉政建設的部署、檢查工作。
4、對“行風熱線”有關問題做好督辦、答復和反饋工作。
5、做好08年全市水利紀檢監(jiān)察工作目標考核工作。
6、按照全市水利安全生產(chǎn)工作及基層服務窗口進行檢查。
7、做好有關案件的查處及相關人員的處分工作。
8、對水庫除險加固、農(nóng)村飲水安全、灌區(qū)改造等水利工程招投標工作進行監(jiān)察。
9、抓好件的核查反饋工作。
10、按照黨風廉政建設的要求,在黨員干部中開展述職述廉及廉政承諾活動。
11、完成領導交辦的其他工作。
水費辦
1、督促各縣水費辦認真做好2008年度水費工作經(jīng)驗總結(jié),制定2009年度水費工作計劃。
2、督促各縣做好農(nóng)民用水戶協(xié)會試點工作,完善協(xié)會規(guī)章制度建設。
3、做好蘇北供水區(qū)2008年度水費工作總結(jié)會的材料準備工作。
4、加強同用水企業(yè)的溝通,努力做好市直工業(yè)水費的收繳工作。
5、做好2008年度本處室文件歸檔及資料收集整理工作。
6、完成市局交辦的其它各項工作。
石梁河水庫管理處
1、學習在紀念黨的召開30周年大會上的講話。
2、做好元旦、春節(jié)期間的安全值班工作。
3、加強水庫安全生產(chǎn)巡查排查工作,切實做好管理區(qū)及各項水利工程冬季維護工作。
4、做好年度各項考核表彰工作。
5、做好冬季農(nóng)田抗旱灌溉和調(diào)水工作。
6、做好年度各項檔案資料的整編歸檔工作。
7、做好庫區(qū)日常巡查,保證管理范圍內(nèi)各項水事秩序正常有序。
8、做好管理處網(wǎng)站及自動化監(jiān)控設備日常維護工作。
9、搞好管理區(qū)內(nèi)花草樹木冬季養(yǎng)護工作。
10、加強全處冬季用電的安全防護工作。
11、做好單位年終工作總結(jié)及總支工作總結(jié)。
12、完成市局交辦的其它工作。
臨洪水利工程管理處
1、繼續(xù)組織全處干部職工認真學習黨的十七屆三中全會和省委十一屆五次全會精神。
2、做好元旦、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)和值班工作。
3、抓好冬季防火、防盜等安全生產(chǎn)工作,確保安全無事故。
4、做好全處各項工作總結(jié)及考核工作。
5、根據(jù)市局調(diào)度指令,科學調(diào)度水情。
6、做好工程設備防凍保養(yǎng)工作。
7、制定2009年工程養(yǎng)護、維修計劃。
8、完成西站電氣改造項目施工招標。
9、在天氣允許的條件下做好臨洪閘機房外墻噴涂工作。
10、加強水政巡查,嚴厲打擊違章行為。
11、做好轄區(qū)內(nèi)242省道、臨連高速、新沭河整治以及310國道施工監(jiān)督管理工作。
12、加大力度推進新沭河右堤征遷工作。
13、做好春節(jié)前離退休老同志走訪慰問工作。
14、完成市局交辦的其它工作任務。
市區(qū)水工程管理處
1、組織黨員干部加強業(yè)務學習,按照實施方案進行“四型”機關創(chuàng)建活動。
2、做好事業(yè)單位工作人員年度考核、評優(yōu)工作。
3、做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)、防火防盜及假期值班工作
4、做好優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境建設的相關工作。
5、做好全處水利信息宣傳和信息上報工作。
6、組織做好全處精神文明建設創(chuàng)建工作。
7、做好水利發(fā)展目標管理督查工作。
8、做好水情調(diào)度和節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作
9、做好大圣湖飲用水應急水源庫區(qū)綜合整治工程征地拆遷工作。
10、完成2008年度勞動統(tǒng)計報表、財務資料整理、財務決算工作。
11、做好河道堤防的日常巡查,并收足收全河道堤防占用費工作。
12、做好市區(qū)主要河道水體維護以及保潔工作,確保市區(qū)水環(huán)境良好。
13、完成上級交辦的其他工作。
鹽東水利工程管理處
1、做好各單位目標考核和人員年度考核。
2、落實義澤河閘拆建工程拆遷及開工的各項工作。
3、完成北六塘河閘加固工程自動化控制系統(tǒng)調(diào)試工作。
4、做好在建的處辦公樓工程和節(jié)制閘加固工程建設管理工作。
5、加強水政巡查,及時查處各類涉水違法違章行為。
6、繼續(xù)通過法律渠道解決宋亞標占用北六塘河閘場地一案。
7、落實元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)各項工作,防止柴油發(fā)電機組、啟閉機制動器液壓裝置、管道凍裂堵塞發(fā)生事故。
8、積極排練節(jié)目參加市局春節(jié)聯(lián)歡會活動,并組織全處職工迎新春文體活動。
9、召開離退休老干部座談會。
10、完成市局交辦的其他工作。
連云港防汛機動搶險隊
1、繼續(xù)組織學習貫徹黨的十七屆三中全會和省委十一屆五次全會精神。
2、認真做好08年度個人人事考核、單位目標考核及調(diào)資工作。
3、做好各項年度總結(jié)工作。
4、做好管理區(qū)域內(nèi)樹木冬季移栽及保養(yǎng)工作。
5、做好應對各種突發(fā)性事件搶險救災準備工作。
6、做好春節(jié)期間的安全值班工作。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
薔薇河流域大浦河調(diào)尾工程建設管理處
1、認真學習貫徹落實黨的十七大會議精神,與各項目部繼續(xù)做好大浦河調(diào)尾工程建設管理工作。
2、繼續(xù)做好工程宣傳報道工作。
3、河道土方7、8標開始施工,進行臨時設施搭建及排水、翻土晾曬等工作。
4、繼續(xù)協(xié)助開發(fā)區(qū)做好拆遷剩余工作。
5、河道一期(4+700~9+800)段,原設計土方量152萬方已完成。繼續(xù)進行景觀設計河道整坡等掃尾工作。
6、進行堿廠南路交通橋施工掃尾工作。
7、新港城大道交通橋,繼續(xù)進行橋梁基礎及橋梁下部施工。
8、積極配合有關部門做好三元閘工程的前期工作。
9、加強安全生產(chǎn)管理,做好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作。
10、繼續(xù)做好因城市防洪工程拖欠工程款而形成的部分民工上訪的解釋說明工作。
11、完成局領導交辦的其他工作內(nèi)容。
新沂河整治工程建設處
1、按照市局總體部署,認真學習黨的十七屆三中全會精神。
2、做好元旦春節(jié)期間黨風廉政建設和反腐敗教育。
3、根據(jù)市局部署,認真作好年度各項工作總結(jié)和下年度工作安排。
4、繼續(xù)做好兩縣沿線影響工程施工進度和質(zhì)量安全督查工作。
5、加強植物防護工程后期管理督查,并做好明春綠化前期工作。
6、繼續(xù)做好完工結(jié)算工作。
7、繼續(xù)整理檢查工程檔案,做好檔案驗收準備。
8、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和檢查,確保安全生產(chǎn)。
9、做好元旦、春節(jié)等節(jié)假日工作安排,確保工地施工正常進行。
10、完成上級交辦的其它工作。
通榆河北延送水工程建設處
一、移民征遷
1、繼續(xù)和省通榆河建管局一起開展對各縣區(qū)征遷工作階段性驗收。
2、開展新開工工程的紅線交樁及基準點測量和技術數(shù)據(jù)交接工作。
3、繼續(xù)配合國土部門開展工程使用土地報批資料上報。
4、繼續(xù)協(xié)調(diào)地方矛盾,為工程建設順利開展創(chuàng)造條件。
二、工程建設
1、完成月內(nèi)計劃招投標工作和未開工工程項目的優(yōu)化變更等前期工作。
2、開展工程沿線在建工程建設情況巡查,主要檢查質(zhì)量控制、計劃進度、工程量投資、施工與監(jiān)理單位人員在工及機械設備投入情況、安全生產(chǎn)及文明工地建設等工作開展情況,抓好各工程的進度和質(zhì)量控制。
3、加強本月及2008年度統(tǒng)計報表的填報工作,建立統(tǒng)計報表的網(wǎng)絡機構(gòu),落實專人負責,統(tǒng)計數(shù)據(jù)全面、準確、及時。
三、財務管理
1、配合工程科、移民辦的工作進度要求,及時審核辦理工程和移民征遷款項的撥付。
2、開展對各項目部的帳務檢查指導。
四、綜合
1、做好各類會議會務準備和接待工作。
2、做好1月份工程建設管理月報上報及工程建設信息上報、宣傳工作。
3、做好各縣區(qū)項目部檔案管理的指導工作。
4、督促各項目部和施工單位做好在建工程的安全生產(chǎn)、文明工地創(chuàng)建工作。開展冬季安全生產(chǎn)指導、檢查活動。
5、組織開展建設處人員的年終總結(jié)和考核評優(yōu)工作。
6、繼續(xù)組織開展科學發(fā)展觀學習實踐活動,組織開展廉政教育活動。
規(guī)劃辦
1、全力做好薔薇河綜合整治及薔薇湖工程前期工作,有效推進項目可行性研究工作。
2、全面全市水利發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、完成城市防洪規(guī)劃送審稿。
4、繼續(xù)實施水系規(guī)劃編制工作,全面完成征求意見稿。
5、積極配合省廳繼續(xù)開展江蘇省南水北調(diào)配套工程規(guī)劃連云港市境內(nèi)相關規(guī)劃編制工作。
6、配合相關處室,力爭初步完成海堤達標鞏固工程實施方案編制工作。
7、配合省、市相關部門,積極做好省沿海開發(fā)規(guī)劃相關事項的對接工作。
8、配合相關處室,做好江蘇省沂南、沂北除澇規(guī)劃等其他水利前期和規(guī)劃的銜接工作。
9、配合省廳完成重點中小河流近三年實施規(guī)劃編制工作。
10、按照省廳要求,加快推進濱海新城三個沿海擋潮閘初步設計編制和海堤防護工程可研編制工作。
11、配合省水利廳,全面完成省邊際河流矛盾調(diào)查和規(guī)劃編制工作。
【關鍵詞】 農(nóng)業(yè)信息化 工作成效 發(fā)展建議
農(nóng)業(yè)信息化是指人類在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動和社會實踐中,以通訊技術、網(wǎng)絡技術和信息技術等為主要內(nèi)容,充分有效地開發(fā)和利用農(nóng)業(yè)信息資源,推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村社會進步的過程,是我國加速實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必由之路。
1.敦化市農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展基本情況
2006年1月,敦化市政府研究決定在敦化市農(nóng)業(yè)局成立敦化市農(nóng)業(yè)信息中心,屬股級建制的事業(yè)單位,主要開展農(nóng)業(yè)信息服務,推動全市農(nóng)業(yè)信息化建設。中心總投資40萬元,配備服務器、電腦、數(shù)碼照相機、掃描儀、投影儀、傳真機、彩色打印機等現(xiàn)代化辦公設施。中心現(xiàn)有工作人員8人,全部為本科學歷,其中4人是計算機專業(yè)。
2008年8月,敦化市農(nóng)業(yè)信息中心對“敦化農(nóng)業(yè)網(wǎng)”進行了改版升級,同時還為16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,由當?shù)匦畔T負責維護?,F(xiàn)在已經(jīng)基本實現(xiàn)辦公網(wǎng)絡化、無紙化。一些工作、生產(chǎn)、生活及重大病蟲害、自然災害預警的信息可以通過網(wǎng)絡及時,提高了工作效率,也為廣大農(nóng)戶提供了方便、快捷的信息服務。
全市已建成信息服務站57個,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個,龍頭企業(yè)41個。擁有鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員16人,村社信息員300人(由每個村的文書擔任)。主要任務是管理、維護各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站和“一站通”信息站;收集、整理、匯總和本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村屯和農(nóng)戶各類涉農(nóng)信息等信息服務工作。
2.敦化市農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展取得的成績
2.1加強和完善農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡建設
信息中心成立之初,就在全市所轄的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站。300個行政村全部設有村級信息點,覆蓋率達100%。通過“市農(nóng)業(yè)信息中心――鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站――村社信息點――農(nóng)戶”逐層管理的方式,初步構(gòu)建了全市的農(nóng)業(yè)信息服務體系。通過農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡拓寬致富門路,為一家一戶的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向規(guī)模經(jīng)營的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變起到了不容忽視的重要作用。
2.2 加強信息員隊伍建設
全市共有16名鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員,300名村級信息員。為發(fā)揮他們服務農(nóng)民的作用,信息中心利用每年年初工作動員會和年終總結(jié)會的機會,對16名鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員進行業(yè)務知識培訓,并將工作指標量化到包保責任書中,便于明確責任。同時利用農(nóng)閑時節(jié)定期為兩級信息員進行農(nóng)業(yè)信息知識培訓。
2.3 充分利用各種信息平臺,拓展服務渠道
信息中心充分利用各種信息平臺,整合網(wǎng)絡、手機信息服務平臺、語音服務平臺等手段,為產(chǎn)品銷售提供了一個良好的交易平臺。
2.3.1“一站通”網(wǎng)絡交易平臺的應用
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民充分利用“一站通”商機服務信息網(wǎng)煎餅、木耳、人參、煙葉等各種特色農(nóng)產(chǎn)品銷售信息。截至目前,全市“一站通”網(wǎng)絡交易平臺共上傳340余條銷售信息,成交金額1480多萬元,讓農(nóng)民感受到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化的重要性。
2.3.2“12316”新農(nóng)村熱線和“12582”農(nóng)信通短信平臺的應用
經(jīng)省專家組評定,全市有12名技術專家入選了“12582”專家?guī)?,為全省農(nóng)民解答有關農(nóng)業(yè)技術、農(nóng)機、特產(chǎn)、畜牧等方面的問題,不僅提高了知名度,還增加了信息支農(nóng)、惠農(nóng)的能力和水平。同時中心還利用廣播、電視及零公里信息進行宣傳。
2.3.3“三電合一”智能語音系統(tǒng)的利用
2006年,中心承擔了農(nóng)業(yè)部“三電合一”試點項目,積極開展各項準備工作,購進電腦語音平臺系統(tǒng),與電信部門進行溝通爭取通話費用優(yōu)惠政策。經(jīng)過中心的努力,敦化市的電話語音平臺已建設完畢,并于2006年10月正式開通。通過積極宣傳推廣,敦化的廣大農(nóng)民已經(jīng)接受并認可了該公益號碼,并樂于通過“三電合一”咨詢農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的相關問題。
2.4與企業(yè)、種養(yǎng)大戶、合作社、中介組織等開展農(nóng)業(yè)信息合作,提高信息應用能力
敦化市現(xiàn)有國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)1個,省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)13個,州級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)30個。信息中心通過龍頭企業(yè)將市場和企業(yè)供求信息反饋給農(nóng)戶。同時利用陽光工程給農(nóng)村經(jīng)紀人、合作社負責人培訓的機會,對其進行農(nóng)業(yè)信息培訓,讓他們利用信息增收致富,提高信息使用效率。
3.發(fā)展建議
3.1加強農(nóng)業(yè)信息培訓,提高信息員服務能力
一是通過分批授課進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級的農(nóng)業(yè)部門的負責人、村干部進行農(nóng)業(yè)信息化相關知識、計算機網(wǎng)絡應用和農(nóng)業(yè)綜合系統(tǒng)應用的培訓;二是利用村會計培訓的機會,會同有關部門對村信息員(即村文書)進行培訓;三是利用陽光工程、春風行動對農(nóng)民的培訓時機,對受訓人員進行農(nóng)業(yè)信息知識培訓;四是中心自己深入到村社,對農(nóng)民進行培訓。
3.2 加大農(nóng)業(yè)信息統(tǒng)計,提高信息服務質(zhì)量
重點抓好農(nóng)業(yè)信息、市場信息、價格行情和各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集工作,并將相關信息匯總,上報給省、州中心,為全省信息數(shù)據(jù)提供原始資料。同時,積極組織引導農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和批發(fā)市場、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織、農(nóng)民經(jīng)紀人和種養(yǎng)大戶等力量,參與網(wǎng)絡大市場,逐步推進全市農(nóng)業(yè)信息采集工作向深度、廣度發(fā)展。發(fā)揮敦化農(nóng)業(yè)網(wǎng)及“12582”農(nóng)信通、“12316”語音服務平臺的積極作用,及時為農(nóng)民供求信息,宣傳農(nóng)業(yè)政策、生產(chǎn)技術、重大氣象預警等信息。
一、股所級干部基本情況
至今年5月,全縣機關事業(yè)單位共有干部2673名,其中有股所級干部334名,占機關事業(yè)單位干部數(shù)的12.5%。在股所級干部中,少數(shù)民族207名,占股所級干部數(shù)的62%;有黨員200名,占股所級干部的59.9%;有女干部94名,占股所級干部的28.1%。
1、年齡結(jié)構(gòu)。在全縣334名股所干部中,30歲以下99名,占29.6%;31歲—35歲82名,占24.5%;36歲—40歲68名,占20.4%;41歲以上85名,占25.5%。
2、文化結(jié)構(gòu)。在全縣334名股所干部中,大專及以上文化162名,占48.5%;中專高中159名,占47.6%;初中及以下13名,占3.9%。在股所干部中,接受過全日制教育大學文化的11名,占3.3%;大專35名,占10.4%;中專及高中244名,占73.1%;初中及以下44名,占13.2%。
3、履職情況,產(chǎn)生形式。在股所長崗位上,履職好的258名,占77.2%,履職較差的75名,占22.8%。在334名股所長中,有79名股所長是通過競爭上崗的形式產(chǎn)生,占23.7%。
二、股所干部隊伍建設中存在的主要問題
近年來,我縣對股所干部的管理取得了一些成績和經(jīng)驗,如引入競爭機制產(chǎn)生股所長,股所長和一般工作人員間的“雙向選擇”,簽定股所(校)長崗位目標管理責任書進行管理,股所長報縣委組織部審批制度等。但是,隨著形式的發(fā)展,對干部隊伍建設提出了新的要求。通過調(diào)查,我縣在股所干部隊伍建設方面,還存在以下問題:
1、股所級干部隊伍結(jié)構(gòu)不合理,年齡偏大,學歷偏低。股所級干部是作為副科級干部隊伍的后備干部,況且從股所干部到副科級干部的成長還需要一個過程,理應年紀更輕,文化更高,但實際情況不然:在334名股所干部中,41歲以上的占25.5%;在文化結(jié)構(gòu)上,大專以上文化的占48.5%,初中及以下占3.9%。在全縣189名副科級領導干部中,41歲以上的占8.5%;大專以上文化的占74.1%;全縣沒有初中以下文化的副科級干部。
2、管理體制不健全,管理上有漏洞。近年來,由于形勢發(fā)展需要,部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的工資人事權(quán)紛紛上劃到縣級主管部門,致使有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所長在管理上出現(xiàn)“你管我管,最后都不管”的“真空”現(xiàn)象。在調(diào)查中了解到有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所長長達一個月不上班,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上找他,他說在縣級主管部門辦事,縣級主管部門找他,他說下到村上抓中心工作。
3、工作地點和考核單位脫節(jié),考核方法不當。①對于雙重管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所長,縣級主管部門只是掌握本部門一些業(yè)務情況,而實際上股所長大量的工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作抓發(fā)展。在縣級主管部門對其進行考核時,大多只是看其年終總結(jié)寫得如何,而對平常開展工作發(fā)揮作用如何、成績?nèi)绾握莆樟私獾貌欢?、不全面??h級主管部門在對站所長的任用、考核、評優(yōu)中不征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)的意見,有的還跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的管理制度相抵觸。如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行機關干部下鄉(xiāng)雙聘制,按規(guī)定,沒有被聘下鄉(xiāng)的干部不能擔任站所長,年終考核不能評為“優(yōu)秀”,而在未被聘下鄉(xiāng)的3名干部中,有一名卻在年中被縣級主管部門任命為站長,有一名在年底被縣級主管部門評為“優(yōu)秀”。管理和考核脫節(jié),致使個別站所長認為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)對他們的管理可接受可不接受,不在意鄉(xiāng)鎮(zhèn)對他的履職情況是否滿意,只要上級主管部門滿意即可。如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)對站所長進行綜合評定,評為不稱職的2名站所長均為工資人事權(quán)在縣級主管部門的站所長。②考核方法不科學。對股所干部進行考核時,考核單位對考核指標沒有量化標準,對不稱職股所干部沒有科學的認定標準,個別股所干部雖然工作不力,思想滯后,干部職工包括領導有意見,但沒有對他們進行免職的依據(jù)。
4、股所干部工作積極性和主動性差。股所長和一般職工在政治、經(jīng)濟待遇上沒有明顯區(qū)別,而且當了股所長后工作要多干,責任要多負,還要承擔一定的風險,致使股所干部的工作積極性和主動性沒有得到充分發(fā)揮。據(jù)了解,部分單位在組織股所長競爭上崗時,如果不是強制性要求,有很大一部分人不愿競爭股所長職位。我們在問卷調(diào)查中問到“如果你是一般工作人員你愿意當股所長嗎?”有41%的同志回答不愿意擔任股所長。
5、股所長干部任用中,干部職工的“四權(quán)”落實不夠。隨著《黨政領導干部選拔任用工作條例》的頒布實施,科級以上領導干部的選拔任用工作透明度逐步加大,而部分單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)還未把《條例》運用到股所干部的選拔任用中,主要領導和分管領導商定股所干部人選,忽視了廣大干部職工在股所干部選拔任用工作中的重要位置。
三、加強股所干部隊伍建設的幾點思考和建議
為認真貫徹執(zhí)行黨的干部路線、方針、政策,加快干部人事制度改革步伐,完善干部工作統(tǒng)一領導、分級管理、有效調(diào)控的宏觀管理體系,形成能上能下、能進能出、有效激勵、競爭擇優(yōu)、富有生機與活力的股所級干部管理機制,建立一支符合“三個代表”要求的股所干部隊伍,針對我縣股所干部管理現(xiàn)狀,思考如下:
1、努力推進干部人事制度改革,積極推行競爭上崗。在2001年的縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革中,要求通過競爭上崗的方式產(chǎn)生股所干部,但由于各種原因只有23.7%的股所干部通過競爭上崗的方式產(chǎn)生。競爭上崗成了一陣風,沒有形成制度長期堅持。在股所干部的任用中,要打破論資排輩、求全責備的觀念,積極推行競爭上崗,使有知識、有文化、有本事的優(yōu)秀年輕干部、婦女干部脫穎而出,選拔到股所長崗位上來,從而不斷優(yōu)化股所干部隊伍結(jié)構(gòu),增強領導班子的整體功能。據(jù)了解,通過競爭上崗的股所干部,從履職情況看,都比較優(yōu)秀,說明選準了人。在問卷調(diào)查中,有77.5%的同志認為競爭上崗很必要。
2、明確管理權(quán)限,實行“雙重管理”和“雙重考核”。①在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作、工資人事權(quán)在縣級主管部門的站所干部,縣級主管部門為主管方,鄉(xiāng)鎮(zhèn)為協(xié)管方。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作、工資人事權(quán)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所干部,鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主管方,縣級主管部門為協(xié)管方。在干部任免、評優(yōu)、考核上,主管方要主動征求協(xié)管方的意見,協(xié)管方正式答復后,才能形成決定。協(xié)管方超過10天未答復可視為同意。主管、協(xié)管雙方意見不一致時,報縣委組織部協(xié)調(diào)。工資、人事權(quán)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),考核權(quán)在縣級主管部門的干部,縣級主管部門在考核時,在考核等次的確定上要主動征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)的意見,當雙方意見不一致時,報縣委組織部協(xié)調(diào)。②制定科學合理的考核標準,疏通“下”的渠道。各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)各行業(yè)、部門、崗位的特點,制定可操作性強,便于度量的考核標準,使不稱職的股所干部及時調(diào)整下來,打破部分股所干部“一旦任用、干好干壞一個樣”的錯誤思想,增強緊迫感,認真負責地開展好工作。
關鍵詞:企業(yè) 財務管理 信息化管理
財務信息化管理是信息時代下企業(yè)管理工作的一個重要特征,也是現(xiàn)代信息化技術在企業(yè)財務管理領域應用的所產(chǎn)生的一種新的財務管理方式,信息化管理不僅能夠有效的提高財務管理的效率,同時也能夠通過科學的信息處理方式,提高財務管理的準確性與可靠性,減少了傳統(tǒng)管理方式中人為因素所導致的失誤問題。盡管當前我國企業(yè)的財務信息化管理技術仍不夠成熟,但通過不斷的加強與完善,其對于企業(yè)的發(fā)展必然能夠發(fā)揮出越來越大的作用。
一、當前企業(yè)財務信息化管理中存在的不足
(一)對財務信息化管理缺乏重視
在許多現(xiàn)代企業(yè)中,由于傳統(tǒng)財務管理觀念的束縛,導致企業(yè)領導、管理層乃至企業(yè)財務工作人員對于財務管理的信息化都存在著片面的認識,認為財務信息化管理只是信息化設備的應用,或質(zhì)疑信息化管理的安全性與可靠性,甚至部分財務人員認為信息化管理的實施可能會導致自身的地位與工作受到威脅,因此對財務信息化管理存在抵觸心理,這也就導致了企業(yè)上下對于財務信息化管理實施的重要性與必要性缺乏認識。
(二)財務信息化管理軟件適應性不足
現(xiàn)代企業(yè)對于財務信息化管理軟件的開發(fā)需求正在不斷的加大,但相對的許多軟件開發(fā)公司在財務管理軟件的開發(fā)過程中并沒有完全根據(jù)企業(yè)的實際情況進行軟件的調(diào)整與完善,個性化定制更是少之又少,許多軟件雖然具有廣泛的適應性,但常常會出現(xiàn)與企業(yè)的實際財務管理需求存在偏差,不能完全滿足企業(yè)財務管理的需求。
(三)企業(yè)資金管理缺乏統(tǒng)一性
在許多大型企業(yè)中,往往存在著多個子公司,并且可能會分布于各個不同地區(qū),母公司與子公司由于信息的溝通不足,常會使得各自的財務管理部門不能形成統(tǒng)一的管理體系,在財務管理工作中各自為戰(zhàn),只有到總公司派人走訪或季度及年終總結(jié)時才對財務管理情況進行集中的統(tǒng)計審核,這樣管理模式顯然難以滿足新時期企業(yè)的財務管理工作要求的。
(四)財務管理專業(yè)人才缺乏
當前許多企業(yè)在財務信息化管理的實施過程中對于專業(yè)化的財務管理隊伍建設缺乏重視,同時對于原有企業(yè)財務管理人員的信息化技術培訓也存在著不足,加之所設置的企業(yè)財務崗位數(shù)量有限,外部引進人才不足,綜合導致企業(yè)中缺乏專業(yè)財務信息化管理人才,使得企業(yè)財務管理中許多有效的技術措施得不到應用,財務信息化管理軟件的功能挖掘不足,應用也只停留在表面上,信息化管理技術水平得不到有效的提高,不僅影響企業(yè)財務信息化管理的效率,也造成了信息化設備與資源的浪費。
二、加強企業(yè)財務信息化管理的有效途徑
(一)轉(zhuǎn)變觀念,提高認識
首先,從企業(yè)的領導層開始就應積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務管理觀念,應認清財務信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)財務管理工作發(fā)展的必然趨勢,也是企業(yè)提高財務管理效率與水平的必要條件。其次,企業(yè)財務人員也應端正自身思想態(tài)度,明確企業(yè)財務信息化管理推進的必要性與必然性,要了解不被企業(yè)淘汰的正確途徑應該是自我提升,通過積極學習,自覺提高自身的信息化技術的運用水平,更好的適應企業(yè)財務信息化管理的工作需求,將做好信息化模式下的財務管理工作作為目標,從而促進財務信息化管理水平的提升。
(二)加強企業(yè)財務信息化管理軟件的開發(fā)與完善
一方面,企業(yè)自身應加強對財務信息化管理軟件的重視,配置專業(yè)的軟件維護管理人員,定期對管理軟件進行維護并在開發(fā)公司新版本時及時進行升級,避免舊版本軟件漏洞及其他問題導致財務信息失真或管理出現(xiàn)失誤,對企業(yè)造成損失。另一方面,軟件開發(fā)公司也應注意做好財務管理軟件統(tǒng)一性與個性化之間的平衡,在保證軟件兼容性與適應性的基礎上,把握企業(yè)財務管理工作的實際需求與個性化特點,為企業(yè)提供功能定制服務,充分滿足企業(yè)財務信息化管理工作的各項需求,并通過后續(xù)升級服務,對軟件進行不斷的完善,使其在企業(yè)財務管理工作中發(fā)揮出更大的作用與價值,促進企業(yè)財務信息化管理水平的提升。
(三)建立集中化的企業(yè)資金管理模式
在大型企業(yè)中,應通過信息化管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡建立涵蓋母公司與所有子公司的財務管理中心平臺,以中心平臺為基礎通過網(wǎng)絡關聯(lián)所有的子公司,形成統(tǒng)一的財務資金管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)加強母公司與子公司之間的財務數(shù)據(jù)及信息的交流與共享,對于各部分的財務管理信息定期在平臺上公開,以便于對企業(yè)各部分財務行為共同監(jiān)督與資源共享。
(四)加強專業(yè)的信息化人才隊伍的建設
企業(yè)應從多種渠道共同著手,加強財務管理信息化人才隊伍的建設。首先,要建立科學的人才培訓機制,對現(xiàn)有財務工作隊伍進行系統(tǒng)專業(yè)的信息化技術與知識培訓,強化財務人員對信息化管理知識與技術的掌握程度與運用能力水平,結(jié)合相應的考核機制,將信息化管理技術能力作為考核的一項重要指標,從而全面提高隊伍整體的信息化素質(zhì)與財務管理能力。
三、結(jié)束語
本文首先對財務信息化管理的意義進行了闡述,然后針對當前我國企業(yè)在財務信息化管理運用所存在一系列不足展開了分析,并由此切入,對加強企業(yè)財務信息化管理的有效途徑展開了探討,希望通過本文能夠為我國現(xiàn)代企業(yè)的財務信息化管理水平的提高與完善提供一定的參考與幫助。
參考文獻:
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實省委“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”戰(zhàn)略和市委、市政府“推進自主創(chuàng)新,建設創(chuàng)新型城市”的決定精神,緊緊圍繞提高*城市綜合競爭力和建設創(chuàng)新型城市的現(xiàn)實需要,以創(chuàng)建國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市工作為突破口,以增強自主創(chuàng)新能力為導向,全力推進*知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、運用和保護工作,有效提高企事業(yè)單位掌握、運用知識產(chǎn)權(quán)的綜合能力,全面提升全社會的知識產(chǎn)權(quán)意識、法治意識和誠信水平,促進*科技、經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標
(一)總體目標
確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在建設創(chuàng)新型城市過程中的重要作用,切實加強對知識產(chǎn)權(quán)工作的宏觀指導和政策引導,構(gòu)建完善、高效的知識產(chǎn)權(quán)管理體系和協(xié)調(diào)機制;積極引導、鼓勵、支持企事業(yè)單位開展技術創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造,進一步促進自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量和質(zhì)量不斷提高;圍繞創(chuàng)新體系建設,著力培育有利于區(qū)域經(jīng)濟長遠發(fā)展的自主知識產(chǎn)權(quán),加快知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)化進程;提高知識產(chǎn)權(quán)保護的法制化、規(guī)范化水平,建立和完善執(zhí)法協(xié)作機制,增強運用知識產(chǎn)權(quán)制度和自我保護能力,爭取早日建成國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市。
(二)具體目標
1.全市專利年申請量年均增長18%以上,其中發(fā)明專利申請量占全部申請量10%以上,每10萬人口年度發(fā)明專利申請量高于全省平均水平。年專利授權(quán)量保持全國副省級城市前列,*企業(yè)獲得國外專利授權(quán)量穩(wěn)步增長。全市商標注冊量穩(wěn)定增長,著名商標數(shù)量明顯增多,馳名商標有新的突破。以計算機軟件為主的各類作品著作權(quán)登記數(shù)量和注冊登記的地理標志穩(wěn)定增長。若干優(yōu)勢產(chǎn)品專用生產(chǎn)技術融入國際、國家和行業(yè)標準。
2.加大企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的力度,鼓勵和引導企業(yè)建立和完善知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)部管理制度,新培育至少80家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。
3.進一步加強市級知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)建設,建立、健全縣(市)區(qū)級知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)。
4.增強知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)保護能力,提高執(zhí)法保護水平和效率,不斷完善司法和行政兩條途徑并行運作的知識產(chǎn)權(quán)保護機制。全市專利行政執(zhí)法案件年結(jié)案率超過95%以上。
5.加大宣傳培訓的力度,形成全社會尊重知識產(chǎn)權(quán)的良好氛圍。各級各類知識產(chǎn)權(quán)教育培訓不低于1萬人次/年。
6.加強知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)、法律訴訟、研究咨詢、評估交易等中介服務機構(gòu)的建設。
7.支持建設3-5個知識產(chǎn)權(quán)公共信息服務平臺,提高企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)信息的有效利用,完善知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化及交易機制。
三、工作內(nèi)容
(一)建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理體系
1.完善政府知識產(chǎn)權(quán)工作協(xié)調(diào)機制。加強全市知識產(chǎn)權(quán)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),逐步建立知識產(chǎn)權(quán)管理部門與經(jīng)濟、貿(mào)易、司法等部門協(xié)同配合、橫向聯(lián)動的工作機制。
2.建立、健全各級知識產(chǎn)權(quán)行政管理機構(gòu)。重點推進縣(市)區(qū)級知識產(chǎn)權(quán)行政管理機構(gòu)建設,建立健全工作機制,落實專職人員和工作經(jīng)費。
3.建立重大經(jīng)濟活動的知識產(chǎn)權(quán)審議制度。加強重大項目所涉及技術的知識產(chǎn)權(quán)狀況分析,為重大項目的選擇、確定提供可靠的決策依據(jù),確保重大項目擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。
4.積極支持*國家高新區(qū)申報國家知識產(chǎn)權(quán)示點園區(qū)。強化*國家高新區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)管理,發(fā)揮區(qū)內(nèi)高技術企業(yè)的優(yōu)勢,提高園區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出能力。
(二)建立健全知識產(chǎn)權(quán)服務體系
1.培育和發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)中介服務機構(gòu)。知識產(chǎn)權(quán)相關部門和社會服務組織管理部門要加強協(xié)調(diào),引導、鼓勵和支持組建知識產(chǎn)權(quán)中介服務組織,重點培育專業(yè)化、規(guī)?;投喙δ艿闹R產(chǎn)權(quán)中介服務機構(gòu),并不斷強化其服務功能。
2.加強知識產(chǎn)權(quán)信息服務。鼓勵企事業(yè)單位結(jié)合自身實際,建立知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)數(shù)據(jù)庫,開展對知識產(chǎn)權(quán)信息的采集、加工和運用。政府相關部門要針對我市支柱行業(yè)、重點領域,支持建立共享的知識產(chǎn)權(quán)信息數(shù)據(jù)庫,為企事業(yè)單位制定和實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略提供快捷、便利的服務,為企業(yè)研發(fā)、決策和科技成果的知識產(chǎn)權(quán)保護提供支撐。
3.完善知識產(chǎn)權(quán)市場轉(zhuǎn)化交易機制。發(fā)揮發(fā)明協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會等協(xié)會組織及國家專利技術展示交易(*)中心的橋梁作用,建立多種形式的知識產(chǎn)權(quán)市場轉(zhuǎn)化機制,提高知識產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化率。
4.建立知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心。援助權(quán)益受侵害的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人,建設服務型政府,完善公共服務體系,強化社會管理和公共服務。
(三)建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護體系
1.加強知識產(chǎn)權(quán)政策法制環(huán)境建設。完善《*市知識產(chǎn)權(quán)保護狀況》年度定期制度,積極研究和制定在科技、經(jīng)濟、貿(mào)易、教育等領域鼓勵發(fā)明創(chuàng)造、保護自主知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)范性文件。
2.加強知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法能力建設。積極受理專利糾紛,提高辦案的質(zhì)量,查處假冒他人專利和冒充專利案,打擊侵犯商標、版權(quán)的行為,構(gòu)成犯罪的及時移送公安機關。開展多種形式的各部門聯(lián)合執(zhí)法行動,加大跨地區(qū)執(zhí)法協(xié)作,嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法效率和水平。
3.建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)作機制。加大我市專利、商標、版權(quán)、文化、質(zhì)監(jiān)等部門的行政執(zhí)法與刑事司法協(xié)作力度,密切與法院、檢察院和海關的信息溝通,并逐步建立跨地區(qū)、跨行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)作機制。
4.加強重點領域和重要環(huán)節(jié)知識產(chǎn)權(quán)保護工作。圍繞我市重點產(chǎn)業(yè),切實做好生產(chǎn)、科研、商品流通、技術貿(mào)易、作品創(chuàng)作和傳播等重要環(huán)節(jié),以及大型展會、技術交易等重點領域知識產(chǎn)權(quán)保護的社會監(jiān)督和執(zhí)法工作。
5.探索行業(yè)協(xié)會開展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護自律和維權(quán),支持行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護自律和維權(quán)性組織依法開展維權(quán)活動。
6.加強外經(jīng)貿(mào)中的知識產(chǎn)權(quán)保護,尤其是加強重點出口企業(yè)和外商投資企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護工作。加強海關知識產(chǎn)權(quán)保護,積極開展知識產(chǎn)權(quán)海關登記備案工作。
(四)進一步推進企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作
1.培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。積極開展企業(yè)專利試點示范工作,加大培育國家、省、市專利(知識產(chǎn)權(quán))試點、示范企業(yè)的力度,不斷增強試點企業(yè)的普及效應和示范企業(yè)的輻射效應。鼓勵各示范、試點企業(yè)參與企業(yè)標準、行業(yè)標準和國家標準的制訂。
2.促進專利技術產(chǎn)業(yè)化。優(yōu)先支持發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化,以發(fā)明專利帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對具有自主專利權(quán)、符合國家和本市產(chǎn)業(yè)導向、具有良好的市場前景、能取得較大的經(jīng)濟效益和社會效益的專利產(chǎn)品,安排資金給予重點支持。
3.推進企業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。通過企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實施,全面提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。組織企事業(yè)單位決策層學習知識產(chǎn)權(quán)法,了解知識產(chǎn)權(quán)國際規(guī)則,提高貫徹實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的意識和能力。
4.鼓勵中小企業(yè)申請發(fā)明專利。認真落實專利申請資助政策,發(fā)揮該政策的示范導向作用,引導廣大中小企業(yè)重視知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造和運用,提高自主知識產(chǎn)權(quán)的擁有量。
5.完善涉外知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作機制,做好涉外企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)狀況調(diào)查和分析,幫助企業(yè)應對國際知識產(chǎn)權(quán)糾紛。
(五)加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓和人才隊伍建設
1.積極營造有利于知識產(chǎn)權(quán)保護的輿論環(huán)境。開展多層次、多渠道、多形式的知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動,將知識產(chǎn)權(quán)宣傳作為科普活動的重要內(nèi)容。利用“3.15國際消費者權(quán)益日”、“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”等重要日期大力宣傳知識產(chǎn)權(quán)。組織發(fā)明創(chuàng)新大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽等活動,營造全社會尊重知識、尊重人才、鼓勵創(chuàng)新、積極創(chuàng)業(yè)的社會氛圍。
2.積極營造有利于知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的教育環(huán)境。各級科技、經(jīng)濟、人事、教育等部門,要將知識產(chǎn)權(quán)教育培訓納入部門工作計劃,針對各級領導干部、企業(yè)經(jīng)營管理者和知識產(chǎn)權(quán)工作者開展知識產(chǎn)權(quán)專門培訓。推動知識產(chǎn)權(quán)進學校,在科技人員再教育、公務員培訓等方面增加知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。培養(yǎng)一支高層次的熟悉知識產(chǎn)權(quán)管理、執(zhí)法、評估和許可貿(mào)易等知識的人才隊伍。
3.拓展對外合作交流,提升涉外知識產(chǎn)權(quán)工作水平。學習、掌握國際慣例和規(guī)則,拓寬涉外知識產(chǎn)權(quán)工作的視野。舉辦若干有特色的高層涉外論壇,通過多種渠道學習知識產(chǎn)權(quán)管理、運用和保護的國際經(jīng)驗。
四、保障措施
(一)組織保障
1、成立由分管副市長擔任組長的*市創(chuàng)建國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市工作領導小組,市級相關部門主要負責人參加,研究決定創(chuàng)建工作重大事項,部署、檢查、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。領導小組辦公室設在市科技局,負責日常工作。
2、各縣(市)區(qū)政府要將知識產(chǎn)權(quán)示范城市創(chuàng)建工作作為政府工作的重要內(nèi)容,納入政府目標管理,落實創(chuàng)建工作牽頭部門和工作人員,做到機構(gòu)、人員、經(jīng)費三落實。市級專利、商標、版權(quán)管理部門要將知識產(chǎn)權(quán)示范城市創(chuàng)建工作作為本部門中心任務,并牽頭負責本系統(tǒng)創(chuàng)建工作。
(二)政策法規(guī)保障
1、認真貫徹國家、省有關知識產(chǎn)權(quán)工作的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,并模范執(zhí)行。
2、貫徹執(zhí)行《*市專利管理條例》等規(guī)定及市政府關于開展創(chuàng)建知識產(chǎn)權(quán)示范城市工作的方案、決議,研究制定與創(chuàng)建工作相配套的政策文件,推進*市知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定和實施。
(三)經(jīng)費保障
1、設立專利發(fā)展專項資金,納入年度財政預算。專利發(fā)展專項資金主要用于專利資助、專利實施、專利保護、表彰獎勵、知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓、知識產(chǎn)權(quán)試點示范等方面。
2、各縣(市)區(qū)政府要設立相應的專利發(fā)展專項資金,促進本地區(qū)自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造和轉(zhuǎn)化實施,提高區(qū)域創(chuàng)新能力。
(四)機制保障
行政助理個人工作總結(jié)范文一
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中, 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此, 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習, 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中, 能從單位大局出發(fā), 從單位整體利益出發(fā), 凡事都為單位著想, 同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短, 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考, 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準 備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面, 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整 理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè), 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理,分類保存,以便今后查找。 4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通, 密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬 于自己的工作要保質(zhì)保量完成, 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成,做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作 和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷 提高政治業(yè)務素質(zhì)。 我時刻提醒自己,要誠懇待人, 態(tài)度端正, 積極想辦法,無論大事小事, 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這 方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重 要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通, 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事, 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之, 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下, 辦公室的工作比起以前有了很大的進步, 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高, 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
行政助理個人工作總結(jié)范文二
我是四月底來到***公司工作,擔任行政助理,協(xié)助行政 人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工 作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下 基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、 自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工 作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進 一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路, 能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了 應盡的責任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服 存在的不足,現(xiàn)將 7 月份的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化 1、 在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并 在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》。 2、 協(xié)助上級完成了《3515 銷售部日常工作規(guī)范及考核辦 法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁 銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收 款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到 部門內(nèi)部宣貫落實。 3、 協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,制訂 了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦 書》。4、 制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡 工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。 5、 在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是 為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作 1、 協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了 的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期 的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī) 定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作, 配合公司整體發(fā)展的需要。
2、 按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公 司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活 動照片。 3、 公司 OA 系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過 7 天見 習期考核后開通 OA 帳戶; 對離職人員及時地刪除其 OA。 并負責行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為 便于更好地管理 OA 系統(tǒng),由行政部還了《關于 OA 辦公系統(tǒng)郵件、公告的規(guī)定》。 4、 參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、 座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對 每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部 門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每 個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟 蹤檢查工作的進度和完成情況, 及時向部門領導或總經(jīng) 理報告。 5、 協(xié)助財務部的工作,在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考 核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延 誤工資的發(fā)放日期。 6、 每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員 表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關 的電話記錄、登記好其它工作情況。
行政助理個人工作總結(jié)范文三
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半 年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面 做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作 1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名,生產(chǎn)技工 72 名。特別是進入十月份后生產(chǎn) 任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時補充 32 人,保證了生產(chǎn)任務的順利完成。 另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份對 52 名車間員工,2 名服務維修人員進行了崗級考評。通 過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了 大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補 貼。 3、今年 4 月份對各部門 74 崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動 等, 我們對各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責情況進行了普查, 并完善形成 《崗 位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。 4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的 查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報 告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,遠遠超過《XX 年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴重。 由此得出, 若想進行薪酬改革, 必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領導提建議的同時, 對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決 策依據(jù)。 5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服 務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。 6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項 服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。 7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了 16 場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯 計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。 今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式, 讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓;服務部服務意 識、服務技巧的培訓等等。 為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系 列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人 都談自己的收獲等等。 總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此 方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的 思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應商、服 務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管 理,真正做好物品登記,對設備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。 1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費 3000 余元;通過談判,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費的情況下,通過一些辦 法,使得十月份話費降至 4000 余元;工會費少繳納一個季度的費用 2040 元, 在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司 節(jié)約 80 余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機 有時會出現(xiàn)問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全 部更換, 雖然有時耽擱了大家的使用, 但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍, 對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。 、辦公室的日常工作: (1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要, 保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備 工作。 (2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。 (3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡維護。 (4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個舒適整潔 的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。 (5)其他工作: ①成功策劃組織了 XX 年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。 ③順利完成高新技術產(chǎn)品、高新技術企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報、換證。 ④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲 批,分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子” 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增 強了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因為形式變化較大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員 進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。 如: 1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工 作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。 2、加強協(xié)調(diào),提高服務質(zhì)量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機制提到一個高度。 3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步 驟的價格談判。4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點是針對明 年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。 5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,爭 取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務做好各項服務支持工作, 為公司的發(fā)展獻計獻策.
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