前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的財務共享核心理論主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:會計電算化ERP系統(tǒng)財務管理
會計電算化是以電子計算機為主,將當代電子信息技術應用到會計中的簡稱,是用電子計算機代替手工記賬、算賬與報賬。ERP是用于管理會計時代需要的企業(yè)管理系統(tǒng),其功能是通過計算機與網(wǎng)絡通訊技術為企業(yè)決策層提供決策支持和業(yè)務運行的管理平臺,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機整合和優(yōu)化配置,從而提升企業(yè)的核心競爭力。運用ERP實現(xiàn)企業(yè)管理信息化,將是現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。ERP在我國企業(yè)信息化管理中已處于核心支撐地位。ERP的引入帶來了企業(yè)管理的深刻變革,特別是對處于企業(yè)管理核心地位的財務管理提出了新的要求。下面就談談自己的膚淺看法。
一、ERP的內(nèi)涵
ERP是Event-related Potentials的簡稱,事件相關電位(詳見該詞條),是一種特殊的腦誘發(fā)電位,通過有意地賦予刺激以特殊的心理意義,利用多個或多樣的刺激所引起的腦的電位。它反映了認知過程中大腦的神經(jīng)點生理的變化,也被稱為認知電位,也就是指當人們對某課題進行認知加工時,從頭顱表面記錄到的腦點位。ERP是由美國Gartner Group咨詢公司首先提出的,作為當今國際上一個 最先進的企業(yè)管理模式,它在體現(xiàn)當今世界最先進的企業(yè)管理理論的同時,也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理,以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。 ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理,ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。
(一)ERP的主要經(jīng)濟功效
ERP對整個供應鏈資源進行管理,注重精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造。進行事先計劃和事中控制。在市場競爭急劇白熱化的今天,無疑對企業(yè)提高競爭力提高企業(yè)經(jīng)濟效益有著重大的作用。ERP系統(tǒng)通過定義事務處理(Transaction)相關的會計核算科目與核算方式,以便在事務處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。
ERP在我國的應用?,F(xiàn)時代的ERP,緊緊抓住企業(yè)信息流程這條主線,以生產(chǎn)經(jīng)營為目的,提供專業(yè)性非常強的針對行業(yè)的ERP。ERP的應用的確可以有效地促進現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學化,適應競爭日益激烈的市場要求,它的導入,已經(jīng)成為大勢所趨。
(二)會計電算化的局限性
1、受管理層干預的影響大
如果單位內(nèi)部行使控制職能的管理層干預,即使具有良好的內(nèi)部控制也不會發(fā)揮其應有的效能。有些領導對實施會計電算化的重要意義缺乏認識,沒有認識到開展會計電算化是時展的必然,是企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要。
2、弱化會計理論與實務的發(fā)展
隨著電算化的普及和網(wǎng)絡國際化,會計基礎理論的會計要素賬簿的設置與登記,對賬和結賬,錯賬的更正方法,由會計電算化取代。有人認為“算盤”和“賬本”就是財務會計的工具。這種片面的認識給會計電算化工作帶來了極大的危害,影響了會計電算化發(fā)展的進程。對賬方法、錯賬更正方法、會計理論和實踐部分已被脫節(jié),淡化了會計專業(yè)人員學習和領悟會計理論的能力,使會計理論與實務之間的聯(lián)系產(chǎn)生了一定的縫隙。
3、缺乏綜合判斷能力
計算機運行速度快、準確度高,有很強的邏輯推理能力,但以其代替手工操作的同時也使系統(tǒng)喪失了人類所獨有的不合邏輯、不合理及特殊事項的綜合判斷能力和推理能力。一旦某一環(huán)節(jié)發(fā)生差錯,將會導致賬務系統(tǒng)一系列的錯誤,使整個會計信息系統(tǒng)面臨巨大的災難。
(三)ERP系統(tǒng)財務管理的主要特點
1、成本核算準確無誤
在ERP系統(tǒng)的支持下,實現(xiàn)了企業(yè)各個部門充分的信息共享。財務人員及時準確地了解到采購、生產(chǎn)、庫存、銷售各個階段的詳細數(shù)據(jù),對于每一作業(yè)的進行,財務管理都應進行相應的反映,進行階段的成本核算,提高成本數(shù)據(jù)的精細程度和準確性,從而使財務控制與財務監(jiān)督更加有效。ERP系統(tǒng)不需要任何人工分析,系統(tǒng)自動實時生成《現(xiàn)金流量表》。
2、有效的風險防范應
ERP系統(tǒng)使企業(yè)管理實現(xiàn)了信息化,使企業(yè)信息化數(shù)據(jù)實時更新成為可能?,F(xiàn)代化的財務管理充分利用及時更新的數(shù)據(jù)信息,對企業(yè)各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控,有效發(fā)揮財務預警功能,當出現(xiàn)危機前兆時即向決策者做出反應,及時糾正。
3、嚴格的資金管理
企業(yè)價值管理的具體內(nèi)容是資金管理,ERP系統(tǒng)通過優(yōu)化組合業(yè)務流程,可在保證信息和數(shù)據(jù)共享的基礎上有效削減中間環(huán)節(jié),減少財務與貨物收發(fā)間的往來,確保經(jīng)濟效益的最大化。ERP系統(tǒng)在實施過程中對企業(yè)的業(yè)務流程進行了重組,實現(xiàn)了信息共享,減少了采購、銷售與財務之間的往來。利用財務與其他業(yè)務之間數(shù)據(jù)信息的聯(lián)通,提高管理效率。能夠實現(xiàn)由總公司控制、按照每個客戶進行控管、按照客戶的結賬公司進行控管三種方式信用控制,并能靈活的指定每個控制點控制方式 是警告單據(jù)錄入者還是直接拒絕、或是不控管。通過信用的控制,避免造成帳齡過長,或者壞帳的發(fā)生。關注每個客戶的財務狀況,為客戶建立更為詳細的信用檔案,設計出更為適合的收賬政策,提高資金使用效率。
二、會計電算化與ERP財務系統(tǒng)的差異
(一)組織設置差異
電算化系統(tǒng)通常對應會計主體與賬套、獨立核算單位與會計主體設置,企業(yè)無法選擇其他更適應于業(yè)務原型的組織設置方案。組織設置是系統(tǒng)應用的基礎,是系統(tǒng)應用中的關鍵。
(二)會計科目差異
會計科目是按照經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容和經(jīng)濟管理的要求,對會計要素的具體內(nèi)容進行分類核算的科目,按其所提供信息的詳細程度及其統(tǒng)馭關系不同,又分為總分類科目和明細分類科目。會計科目作為向投資者、債權人、企業(yè)經(jīng)營管理者等提供會計信息的重要手段,是財務信息記錄、分類、匯總、統(tǒng)計的依據(jù),但電算化系統(tǒng)與ERP財務系統(tǒng)在會計科目設置上存在差異較大。電算化系統(tǒng)根據(jù)手工核算原理設置成結果型會計科目,僅記錄業(yè)務結果。而ERP財務強調(diào)財務與業(yè)務的實時一致性,記錄業(yè)務價值流全過程,利于實時監(jiān)控、溯源查詢,科目設置屬于過程型。ERP財務系統(tǒng)需要設置過渡科目,用于記錄價值流過程中財務核算。ERP財務設置的過渡科目反映包括待檢、驗收、移庫、出庫、投產(chǎn)等一系列庫存狀態(tài)的過渡科目,是實現(xiàn)財務業(yè)務一體化的前提。
(三)兩系統(tǒng)間管理會計層面沒有可比性
管理會計以成本管理為核心,在模仿手工核算的電算化系統(tǒng)或非集成應用的財務系統(tǒng)中不能實現(xiàn)企業(yè)領導決策層關注的內(nèi)部管理及內(nèi)部控制。ERP財務融入了管理會計內(nèi)的成本中心會計、產(chǎn)品成本會計、利潤中心會計、獲利分析會計、集團控制會計等,并通過業(yè)務信息倉庫構建包含管理駕駛艙、績效管理以及預測模擬等企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺。電算化系統(tǒng)的科目設置是核算型的,而ERP財務的科目是管理型的。ERP財務通過啟用專門監(jiān)管應付債務的供應商子賬管理應付賬款,把供應商與采購業(yè)務集成管理,通過長期供應商與一次供應商的差別方案有效記錄、跟蹤、管理供應商及往來款項,內(nèi)在的集成性確??傎~與子賬的實時一致性。
三、ERP的技術創(chuàng)新財務系統(tǒng)管理
(一)專業(yè)性
ERP管理系統(tǒng)確定的設計核心是:“以財務核算為管理核心,以業(yè)務進程為管理基礎,以辦公自動化為管理手段”。核算是管理的核心,如果對業(yè)務進程沒有進行跟蹤,控制,而只做“事后分析”的話,同樣沒有達到管理的需要。 “財務核算,業(yè)務進程,辦公自動化”自然成為最新一代ERP管理系統(tǒng)的核心。
(二)科學性
軟件不僅幫助業(yè)務人員簡化業(yè)務操作,存儲與查詢業(yè)務信息,更為重要的是輔助業(yè)務人員對個人業(yè)務進行管理,發(fā)揮各部門和人員的潛力,實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。
(三)實用性
軟件采用生動直觀的用戶圖形界面和向導式操作,先進的大型數(shù)據(jù)庫安全機制,保證數(shù)據(jù)的安全與可靠,充分體現(xiàn)了業(yè)務處理的高度自動化,操作簡單,易學易用。數(shù)據(jù)運算關系的自由定義可滿足用戶各種業(yè)務及預核算的要求,打印格式的自由定義可滿足用戶各種合同、單證、報表的多種式樣需求,高度的數(shù)據(jù)共享性將財務人員從大量的文字錄入中解脫出來。
總之,為適應全球經(jīng)濟一體化,能在激烈的國際競爭中求得生存與發(fā)展,我國企業(yè)正日漸重視企業(yè)管理,并應用了許多企業(yè)資源管理軟件,ERP管理系統(tǒng)全面采用組件技術,使業(yè)務人員可以直接查詢業(yè)務在財務上的真實發(fā)生數(shù)據(jù)、查詢財務對業(yè)務人員的核算內(nèi)容??蓪崿F(xiàn)用戶各種輸入、輸出、數(shù)據(jù)關系的自由定義,從而可滿足不同用戶的業(yè)務處理,以及同一用戶的不同時期的業(yè)務變化。
參考文獻:
[1]周慧. ERP環(huán)境下的企業(yè)財務管理體系的構建[J]財經(jīng)界, 2010,(05):第117頁+ 第119頁
隨著13年前財務共享中心模式伴隨跨國公司500強全球組織模式變革的浪潮進入中國以來,如今越來越多的本土大型企業(yè)集團也在日益強烈的全球化或者跨區(qū)域運營的需求下,嘗試著建立自己的第一個財務共享中心,然而面對國內(nèi)各大開發(fā)區(qū)競相追逐的橄欖枝,本土企業(yè)該如何建立關于財務共享中心選址的最優(yōu)思維框架呢?
成本原始驅動
追根溯源,福特汽車早在20世紀80年代初就在歐洲開創(chuàng)財務共享中心,其源于簡單的創(chuàng)意:將集團內(nèi)各分公司大量重復枯燥的會計業(yè)務集中處理,降低成本。因此成本因素在財務共享中心的設立過程中始終扮演著原始驅動力的角色。
1999年摩托羅拉公司“亞洲結算中心”選址天津,財務共享中心由此開始在中國生根,此后諾基亞、麥當勞、輝瑞、馬士基等諸多跨國巨頭也紛紛跟進在中國建立了共享服務中心。目前歐美等發(fā)達國家近90%的世界財富500強企業(yè)已經(jīng)建立或正在建立財務共享中心。從共享服務中心這一概念誕生之初,跨國公司在選址時會以自建或離岸外包的形式允許第三方利用當?shù)氐某杀就莸兀貏e是發(fā)展中國家低廉的人力成本和優(yōu)惠的稅收等優(yōu)惠政策。
不過值得注意的是,上述成本概念的內(nèi)涵明顯在擴大,已遠遠不止簡單的賬面計算,而更多地向綜合運營效率方向聚焦。在安永咨詢的相關調(diào)研中發(fā)現(xiàn),選擇中國設立共享服務中心的首要因素已由“低運營成本”變?yōu)椤敖咏袌觥?。隨著中國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的城市化進程加快,中國原有的成本優(yōu)勢正在削弱,而跨國企業(yè)真正看重的是中國潛力巨大的市場容量。
馬士基目前共設立了六所共享服務中心,總計聘用了1萬名員工,其中菲律賓馬尼拉的服務中心規(guī)模最大。馬士基于2001年在廣州開設了首家中國共享服務中心,之后又并購了深圳的一家共享中心?!肮蚕矸罩行牡陌l(fā)展成熟,我們有能力通過精益管理和六西格瑪?shù)燃记杉袃?yōu)化控制和流程。但也帶來了留住人才的挑戰(zhàn),”同時產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化,也再次使得成本考量重新變得至關重要。馬士基中國共享服務中心主管邵偉曾感嘆道,全球金融危機對航運業(yè)的影響非同小可,馬士基必須制定新的策略應對,財務共享中心在中國廣州的競爭力不如從前,因此在2009年成都開設了新的服務中心,成都已成為其全球策略中心之一。
“跨國公司對于選址不會局限于一個點,亞洲的中國、印度等新興市場會是首選,但是歐洲地區(qū)同樣會設立共享中心,一些大型公司會選擇匈牙利、布達佩斯,而匯豐銀行則將共享中心設在巴西的一個小鎮(zhèn),便利的交通和低廉的人力成本,是他們考慮的因素之一,不見得集中于大城市就會有必然的優(yōu)勢,結合企業(yè)自身的優(yōu)勢,小鎮(zhèn)的實力也會得到彰顯?!卑灿雷稍兏呒壗?jīng)理張宏偉認為。
財務共享中心選址攻略一
跨國企業(yè)在考慮建立共享中心時,應以全球的視野去選擇適宜的國家和地區(qū),主要是為了通過全球業(yè)務單位的協(xié)同,以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效益,同時盡可能節(jié)省稅務開支和成本,善用補助和當?shù)卣耐恋?、人力等其他激勵?yōu)惠。
優(yōu)化人力保障
安永咨詢的該項調(diào)查結果顯示,實施共享服務的企業(yè)中金融業(yè)占比40%,其次為制造業(yè)、服務業(yè)、電信和交通運輸業(yè)。從服務覆蓋區(qū)域來看,超過60%的共享服務中心目前關注于中國的業(yè)務,其余40%則服務于其在國際或亞太市場的業(yè)務。從投資方來看,超過一半的共享服務中心為中資投建,外資投建的共享服務中心數(shù)量占47%,其中歐美占外資投資的比重較大。
盡管中國的財務共享中心的建立晚于發(fā)達國家20年,隨著跨國公司的觸角不斷延伸,未來企業(yè)在共享服務中心的投資在全球將呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,除了成本優(yōu)勢以外,中國巨大的內(nèi)需市場成為這些企業(yè)聚焦的重要目標市場,成為吸引跨國企業(yè)在中國投資的最重要動因。中國有些地方政府和部分產(chǎn)業(yè)園區(qū)初步意識到在共享服務中心全球化布局的趨勢下,應引導中國企業(yè)設立共享服務中心以便把握當下的重大機遇。
“中國的財務共享中心正處于初創(chuàng)時期的起步階段,主要集中于21個服務外包示范城市。發(fā)達國家財務共享中心已處于穩(wěn)定的成熟期,目前我國財務共享的理論研究還十分欠缺,政府和高校的理論和教學模式都有待建設。中國企業(yè)正處于在干中學、學中干階段,在共享理念導入后,缺乏成熟的中國特色的實踐經(jīng)驗可借鑒,既便是看似簡單的選址也沒有現(xiàn)成的答案,四川長虹的財務共享中心就是根據(jù)自身企業(yè)特點將地址選擇總部所在地四川綿陽?!彼拇ㄩL虹電器股份有限公司財務共享服務中心總經(jīng)理熊光海表示,
“高校學生畢業(yè)之后,對這些知識的領悟幾乎為空白,都需要重新培訓,所以財務共享服務人力資源的可保障性也是企業(yè)選址時應加以考慮的,不能小視。”
安永咨詢經(jīng)理董皓認為,觀察到的不少企業(yè)在做出決策的時候,往往第一考慮的是選定的城市是否擁有自己的其他業(yè)務。共享服務中心往往會在其他業(yè)務的基礎上進行附加性的搭載。但這種搭載性的選址,往往在帶來便利的同時也會產(chǎn)生一些問題。比如強生在蘇州建立財務共享服務中心時就曾經(jīng)面臨過人員招聘的嚴重挑戰(zhàn)。由于人才供給不足,一度影響其轉移計劃??偟膩碚f財務共享服務中心的選址可以從城市環(huán)境因素和公司內(nèi)部因素兩個角度進行考察:在城市環(huán)境因素下,我們可以重點考察人力資源、基礎建設和經(jīng)濟環(huán)境三個方面。人力資源方面,需要考察當?shù)厝瞬诺膶I(yè)技能、教育水平、流動性、人力成本,在基礎建設和經(jīng)濟環(huán)境方面需考察房產(chǎn)價格、自然環(huán)境、通訊成本和通訊質(zhì)量。國內(nèi)很多企業(yè)自建的財務共享服務中心在城市選址和服務外包的產(chǎn)業(yè)集群有很多相似之處。一方面,二者在決策中有很多的相似之處,另一方面,二者相互依存,在人才交流上能夠互為補充。
如果選址決策并不適合企業(yè)自身,會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難,運營成本高等問題會隨之產(chǎn)生。在董皓看來,選址在共享服務中心的方案設計中是比較重要的一環(huán)。如先要按地域劃分或按流程劃分,確定后,需要考慮是建立在總部還是其他城市,不同的選擇利弊是什么。如果上述決策并不適合企業(yè)自身,會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難,運營成本高等問題會隨之產(chǎn)生。在進行選址前,首先要決策的是建立一個還是多個財務共享服務中心,在真實的案例中,企業(yè)的選擇是多樣的。比如中國移動、中國電信配合其經(jīng)營管理模式在省公司層面建立多個共享中心,中國平安考慮到災備、成本、人才供給等問題,在上海、成都等多個不同的城市構建后援中心,也有很多的企業(yè)在國內(nèi)僅建立單一的共享中心。不同的考慮因素形成不同的決定。尤其在當前,房產(chǎn)價格的影響尤為突出,辦公室的成本固然很關鍵,但更重要的是員工是否能夠在當?shù)刭I得起房子,是影響團隊穩(wěn)定性的重要因素。另外一種比較常見的是總部式選址,即將財務共享服務中心建設在總部所在城市,這在建設財務共享服務中心初期較為常見,無論在溝通和管理上都比較方便。
對于企業(yè)財務共享中心的選址,熊光海建議還應考慮當?shù)氐娜宋沫h(huán)境,居民的幸福指數(shù),特別是對離岸外包業(yè)務,還應考慮選擇區(qū)域對發(fā)包方的商業(yè)文化熟悉度或相似性,在競爭激烈的大城市,由于財務共享中心的工作枯燥單一,重復性高,工資相對而言并不高,這將一定程度影響員工的穩(wěn)定性,而在安逸的二三線城市,員工壓力低,又在一定程度促進員工的穩(wěn)定,也有利于中心的持續(xù)與長遠發(fā)展。財務共享中心的選址必須有前瞻性,并取得內(nèi)部各服務對象及員工的認同,建設初期的效率影響、成本攀升以及操作習慣的變化,對企來講都將面臨死亡般的階段性陣痛。這需要財務共享中心的建設者,取得其他部門以及中心財務人員自身的接受,看到低谷后面的曙光。
作為國內(nèi)企業(yè)全球化的翹楚,目前中興通訊財務共享服務中心業(yè)務范圍不但覆蓋了財務會計領域的費用處理、賬表業(yè)務和檔案管理,也覆蓋了管理會計領域的管理數(shù)據(jù)業(yè)務。同時財務共享服務中心突破了傳統(tǒng)財務部門的職責分工,積極從“事后”向“事中”、“事前”轉移,為公司員工提供商旅服務,致力于提供從商旅到報銷的全流程服務。共享服務模式是以服務提供商的角色出現(xiàn),財務人員的職責轉型為對外提供服務,如果財務人員不能正確認識這種角色的轉變,將多多少少地產(chǎn)生心理的落差;在面對財務選址時,只有考慮員工在當?shù)氐纳孀饑?,了解人的心理,才能留住員工,實現(xiàn)既定的目標。
財務共享中心選址攻略二
提前做好全盤規(guī)劃,保證人力資源的穩(wěn)定,是財務共享中心選址的核心要素,此外加強人才隊伍的培訓,對于完善財務共享中心信息安全,人才的培養(yǎng),有利于運行機制的創(chuàng)新,支持和鼓勵各類企業(yè)與高校共建實訓基地,對于推進實用型人才的培養(yǎng)和選址至關重要。
技術愈加重要
我國境內(nèi)已有超過450家共享服務中心,涵蓋了各行各業(yè)。從布局上看,大部分共享服務中心選址在大城市或者其周邊地區(qū),其中包括上海、北京、廣州、深圳、大連、成都和武漢。這些城市憑借自身的資源稟賦分別在業(yè)務先進性、行業(yè)代表性、服務輻射性、規(guī)模增長性四個方面呈現(xiàn)出各自的特色。從業(yè)務角度而言,北京在信息技術共享中心的擁有量上排第一,上海在客戶服務及行業(yè)性共享服務中心數(shù)量上排第一,大連在財務共享服務中心擁有量上排第一;從行業(yè)角度,呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關聯(lián)的特點,如上海在金融業(yè)共享服務中心擁有量上占有絕對優(yōu)勢,而蘇州在制造業(yè)擁有優(yōu)勢;從服務輻射區(qū)域來看,全球性共享中心多布局上海,大連在服務東北亞地區(qū)的共享中心領域有較明顯優(yōu)勢,而深圳在服務東南亞市場有較大優(yōu)勢。
在國內(nèi)財務共享服務以及財務外包呈現(xiàn)出明顯的地域集群趨勢,環(huán)渤海集群:該集群已形成以北京為核心的中國最大內(nèi)需市場和以大連為門戶的東北亞服務外包中心。長三角集群:是中國城市化程度最高、經(jīng)濟發(fā)展水平最高的地區(qū),該地區(qū)以上海為核心,依托國際金融商貿(mào)中心的優(yōu)勢,發(fā)展以金融后臺服務為特色的服務外包中心。珠三角集群:依托政策體制先行所積累的經(jīng)濟基礎以及東南亞文化融合的地緣優(yōu)勢,以廣州和深圳為核心,打造“東南亞軟件與信息服務外包中心區(qū)域”。
比較令人困擾的問題是在中國諸多的城市中,究竟選擇哪個城市建立自己的財務共享服務中心?董皓認為,財務涉及企業(yè)的戰(zhàn)略與機密,信息安全成為企業(yè)評估自建財務共享服務中心還是外包的重要因素。所以這些風險因素應考慮在先,要在選址以及做出是否外包等重大決策之前,提早統(tǒng)一規(guī)劃,不要等到真正建立的時候才想到各種風險,那將得不償失。
北京市經(jīng)濟和信息化委員會副總工程師、軟件與信息服務業(yè)處處長姜廣智在第十六屆中國國際軟件博覽會上介紹,北京在以亦莊為核心的北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)有一個云基地,今年7月份,即將在北京中關村軟件園再開一個云服務基地,這會有利于服務外包的增長。2011年北京服務外包達到了20億元,特別是市場結構有很大的變化,現(xiàn)在美國市場是北京信息服務業(yè)最重要的、依存度最高的市場。2011年這一領域從社會上融到的資金達到了80億美元,而且并購的案例非常多,達到了幾百起。而且技術水平也有很大的提高,從專利保有量來說,達到了9000件以上,去年新增2478件,申請專利數(shù)5000件。
顯然,上述北京云基地的雄厚技術基礎和主干網(wǎng)絡的暢通是吸引中英人壽、ABB等大型跨國企業(yè)前來建立財務共享中心的重要因素。
除了稅收和豐富的人力資源之外,上海市政府還對軟件企業(yè)給予物質(zhì)獎勵并吸引高端人才,這無形之中為企業(yè)建立財務共享中心的技術管控提供了很好的技術平臺,上海市經(jīng)濟和信息化委員會軟件和信息服務業(yè)處顧偉華表示,目前上海市各級政府和行業(yè)主管部門對于鼓勵技術類企業(yè)進駐先后出臺了諸多獎勵政策,這對于財務共享中心的設立應該是一個長線的利好和吸引力。
“我國信息安全產(chǎn)業(yè)‘十二五’規(guī)劃指出,以保障基礎信息網(wǎng)絡安全重要信息系統(tǒng)為中心,推進技術產(chǎn)品創(chuàng)新和服務模式創(chuàng)新,構建產(chǎn)業(yè)鏈完整、分工合理的產(chǎn)業(yè)體系。2015年我國信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破670億元。落實關于進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策,國發(fā)4號文件,需要加快出臺相關的配套政策和實施,同時還要研究建立創(chuàng)新產(chǎn)品的風險機制,建立健全供應鏈安全管理體系,完善標準體系和信息安全產(chǎn)品認證,支撐信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司孫文龍?zhí)庨L表示。
從中興通訊聯(lián)合CIMA(皇家特許管理會計師公會)的(《財務共享服務行業(yè)調(diào)查報告》來看,中國企業(yè)在為共享服務中心選址時,比較關注的因素集中在與總部或分支機構所在地一致、人員素質(zhì)和招聘來源以及成本等因素上。而目前已實施財務共享服務的企業(yè)大多集中在上海、北京、深圳、大連、天津、成都等城市,由此可見,中國企業(yè)在共享服務中心選址上具有自己的一些特征、偏好和技術需求。過去10年以來,財務管理者越來越傾向于將共享服務和外包作為實現(xiàn)變革的首要策略,他們一直在考察如何依靠先進的技術力量。
財務共享中心選址攻略三_
落實提升企業(yè)核心競爭力的執(zhí)行力,考察如何通過某種變革方式釋放更多資源,提供更好的見解來支持決策以及為業(yè)務部門提供更優(yōu)質(zhì)的服務,而這一切離不開財務共享中心初建時信息技術和政府決策的支持,否則選址如果失誤,一旦遷址則會消耗更多的成本和人力資源,重頭再來。
中西部后發(fā)優(yōu)勢
與東部三大產(chǎn)業(yè)集群不同,中西部內(nèi)陸地區(qū)雖然尚未形成明顯的城市集群,各城市競爭實力相距不大,戰(zhàn)略中心型城市缺位。但是中西部產(chǎn)業(yè)集群的形成將必然成為我國服務外包產(chǎn)業(yè)布局的走向,隨著服務外包產(chǎn)業(yè)在中西部內(nèi)陸城市的加速推進,中西部服務外包產(chǎn)業(yè)集群展現(xiàn)出“圍繞中心城市,協(xié)同共進發(fā)展”的格局,也在日益崛起,從而使服務外包產(chǎn)業(yè)在有限區(qū)域范圍內(nèi)能夠形成有梯次、有銜接、完整性強的產(chǎn)業(yè)鏈條,通過合作之力打造出更為強大的承接大額高端服務外包項目的能力,成都、西安、武漢等均是企業(yè)建立財務共享中心越來越關注的重要城市。
值得注意的是,財務共享服務一次選址后,并不是一成不變的,很可能會隨著外部環(huán)境和公司業(yè)務的變化,進行二次選址。比如中興通訊財務共享服務在深圳運行兩年后,重新啟動了二次選址。為了選擇合適的地點,中興通訊展開了對17個城市的對比調(diào)查。中興通訊財務共享服務流程總監(jiān)郭奕分析,當時在成都和西安之間最終選中在西安的主要原因有:豐富的教育資源;位于中國電信骨干網(wǎng),是節(jié)點城市之一;生活的幸福指數(shù)相對較高;當?shù)卮髮W資源豐富,人力成本優(yōu)質(zhì)而不高。同時中興通訊將在西安建設中興通訊在國內(nèi)最大的研發(fā)生產(chǎn)基地,總投資60.08億元,總建筑面積約133.2萬平方米,建成后容納近三萬員工,年產(chǎn)值達180億元以上。這也是中興通訊財務共享服務中心選址西安的重要原因。
在郭奕看來,財務共享服務中心選址是財務共享服務長期發(fā)展決策的一個重要因素,也直接影響著其遠期目標和定位是否達成。在財務共享中心的選址因素中,運營模式是決定選址的一個基本因素,不同的定位對環(huán)境要求不同,也決定著對選址需求的不同。在確定了財務共享服務中心的運營模式后,選址中還需要考慮以下關鍵因素:人員素質(zhì)、運營成本、人力成本、通訊與交通、人才資源、與總部的關系、當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及稅收政策、城市的配套設施等等。中興通訊作為國內(nèi)第一家建立財務共享服務中心的企業(yè),遵循著“復雜的工作簡單化,簡單的工作標準化,標準的工作智能化”這一發(fā)展路徑穩(wěn)步發(fā)展。目前財務共享服務中心擁有近150名員工,為內(nèi)外部客戶提供審核、賬表、檔案、商旅、管理數(shù)據(jù)和咨詢六大模塊的業(yè)務。
當初馬士基選址成都時,成都正在興建全新的高科技園區(qū)和天府軟件園。管理選址工作存在不少難題,深圳員工可選擇是否遷往成都,約有60名員工選擇搬遷。如今成都服務中心的業(yè)務突飛猛進,2010年才開始為部分業(yè)務提供離岸服務,馬士基的全球信息處理中心現(xiàn)在可為集團的所有業(yè)務單位提供支援。如今成都服務中心目前主要負責北亞地區(qū)的客戶服務流程,也負責應付和應收賬款等財務流程、馬士基集裝箱碼頭公司業(yè)務和部分物流工作。其他地區(qū)的共享服務中心還提供信息技術、銷售和更多的業(yè)務活動。同時馬士基對當?shù)卣闹С直硎緷M意,而且還可以充分利用中央下發(fā)的相關政策和激勵措施。與沿海城市相比,成都的政務環(huán)境盡管仍存在差異,辦事需要的時間略長,邵偉仍然預計成都的財務共享中心行業(yè)在未來兩年將繼續(xù)高速增長。
事實上,隨著國內(nèi)企業(yè)為業(yè)務發(fā)展爭奪人才,成都和沿海城市的成本差異也會不斷縮小,對于中西部的后發(fā)優(yōu)勢,如何保持持續(xù)優(yōu)勢,熊光海表示,當財務共享中心作為企業(yè)的內(nèi)部組成部分和從企業(yè)獨立出來的稅收各有不同,獨立以后的稅收顯然高于內(nèi)部機構。這對建設財務共享中心本身起步就晚的中國企業(yè)的激勵措施明顯不利,所以區(qū)域政府激勵政策也將是共享中心選址和確定運作模式的重要決策依據(jù)。
關鍵詞:經(jīng)濟全球化;知識經(jīng)濟;理論創(chuàng)新
隨著改革開放的不斷深入,我國經(jīng)濟得到高度的發(fā)展。在我國產(chǎn)業(yè)結構領域,高新科技產(chǎn)業(yè)越來越多,信息技術得到廣泛應用,第三產(chǎn)業(yè)所占的比例有所提高,人力資本在我國經(jīng)濟中發(fā)揮的作用日益增大,越來越多的企業(yè)也意識到人本管理的重要性,不斷的完善經(jīng)營管理。改革開放使我國經(jīng)濟獲得發(fā)展的同時,也加劇了各行各業(yè)的競爭,在激烈的競爭中要想生存發(fā)展,就要做好各項工作的變革與完善。資金是一個企業(yè)運作的血液,血液暢通,企業(yè)發(fā)展才更具有活力。因此,如何加強新形勢下的財務管理是關乎一個企業(yè)獲得長足發(fā)展的關鍵。
一、新經(jīng)濟環(huán)境下幾個影響財務的因素
新經(jīng)濟在我國有初步的發(fā)展,它作為社會經(jīng)濟的一種新形態(tài),我們必須要充分認識它的特點,認真分析新經(jīng)濟時代對企業(yè)發(fā)展的影響,才能促進企業(yè)的財務管理在新經(jīng)濟時代能夠更好的開展,幫助企業(yè)獲得進一步的發(fā)展。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,企業(yè)的生存發(fā)展面臨新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn),各國經(jīng)濟深入交流合作,使得企業(yè)經(jīng)營無國界之分,這就加劇了各個行業(yè)之間的競爭,從一種意義上說,競爭的加劇雖然活躍了市場促進的企業(yè)的改革創(chuàng)新,但是卻使得企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境惡化。因此要想在百家云集的行業(yè)中生存發(fā)展,脫穎而出,就需要企業(yè)自己構建自身的核心競爭力,然而在打造自身核心競爭力的時候,做好企業(yè)自身的財務管理工作,提高財務管理水平是很必要的關鍵的一步,財務工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略的展開。
①金融市場變化對財務的影響:隨著我國加入世界貿(mào)易組織以來,越來越多的外資金融機構進入我國,然而我國也要踐行對世貿(mào)的承若,也會逐步的放松外資金融機構的準入限制,這會加劇外資金融機構對我國金融市場的搶占。隨著金融機構的增多,金融市場規(guī)模將會擴大,會拓展金融服務范圍,雖會對我國企業(yè)籌資等方面提供更多的組合方式,但是也會派生出利率、匯率、表外風險等新的風險,加大企業(yè)的金融風險,對企業(yè)的財務管理工作也是個不小的考驗。
②經(jīng)濟結構變化對財務的影響:企業(yè)在進行兼并、聯(lián)合、剝離、并購時涉及到企業(yè)資產(chǎn)內(nèi)部的重組、合并等也會對企業(yè)的財務管理工作是個不小的考驗。
③企業(yè)人力資源對財務的影響:隨著企業(yè)面臨的市場競爭的加劇,企業(yè)間的人力資源的競爭也在加劇,如何留住企業(yè)自身的優(yōu)秀人才,甚至是吸引外部的優(yōu)秀人才到企業(yè),這都將對企業(yè)的財務管理工作提出不小的考驗。高級的財務管理人員不但要精通財務涉及的相關的專業(yè)知識也要了解相關的法律法規(guī)還要熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理,可以說要是一個復合型的綜合人才。然而我國的財務管理人員卻達不到這樣的標準,如何提高財務管理人員的素質(zhì)和綜合能力也是財務管理的一個重要方面。
二、知識經(jīng)濟時代下財務管理工作表現(xiàn)出的新特征
①財務管理將更加注重對無形資產(chǎn)的管理。知識經(jīng)濟時代,企業(yè)更加注重對無形資產(chǎn)的投資,企業(yè)總資產(chǎn)中無形資產(chǎn)的比重越來越大,以專利、技術、商標、榮譽等知識為基礎的無形資產(chǎn)成為了企業(yè)的核心要素,并對企業(yè)利潤增長起著決定性的作用,所以如何做好企業(yè)自身的無形資產(chǎn)的管理,做好企業(yè)未來現(xiàn)金流的管理工作,將會是新形勢下財務管理的重點。
②知識經(jīng)濟改變了經(jīng)濟活動的方式,拓寬了經(jīng)濟活動的空間,使之呈現(xiàn)出明顯的網(wǎng)絡化、虛擬化特征。知識經(jīng)濟的基礎設施包括巨大的容量,高速互動以及知識共享的信息技術網(wǎng)絡,而企業(yè)之間的競爭更多表現(xiàn)在網(wǎng)絡上。同時,新媒體空間的發(fā)展,經(jīng)濟活動網(wǎng)絡化和數(shù)字化的普及使得能在媒體空間上進行更多的虛擬化信息處理,這就給財務管理提出相應的要求來適應經(jīng)濟虛擬化和網(wǎng)絡化的發(fā)展。
③風險管理將成為財務管理的重要內(nèi)容。經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來了高新科技的技術進步,也加快了信息的傳播速度,技術更新加快,產(chǎn)品的聲生命周期在不斷的縮短,這在無形中都使得企業(yè)的經(jīng)營風險大大增加。再者知識經(jīng)濟的發(fā)展也促使著高新技術產(chǎn)業(yè)的投資在企業(yè)的投資總額中所占的比重在不斷上升,由于技術更新甚快,這都加劇了企業(yè)的投資風險,故風險管理在企業(yè)的財務管理理論研究中的地位將進一步提高。
三、新經(jīng)濟時代下財務管理工作的創(chuàng)新
①企創(chuàng)新業(yè)財務管理理念體系。一個有機的財務管理理念是有企業(yè)財務的基礎理念、核心理念和業(yè)務理念組成的,這些理念是相互影響、相互協(xié)調(diào)和相互依存的?;A理念指的是財務管理中具有綜合性和基礎性特點的那些理念,核心理念指的是財務管理中具有高度概括性和導向性特征的那些理念,它是財務管理理念中最基礎,也是最重要的理念,業(yè)務理念是在某類財務管理工作中起到基礎作用,并在處理各項具體財務業(yè)務時需樹立的觀念。
關鍵詞:實踐教學 核心能力 教學內(nèi)容
我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下,應用型技術型人才在市場的需求逐漸增多,需求層次也不斷提升。因此我國高等教育迫切需要通過創(chuàng)新驅動轉換經(jīng)濟增長動力,培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、知行合一的創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型、復合型、應用型、職業(yè)型應用人才?,F(xiàn)階段我國人才培養(yǎng)供需矛盾體現(xiàn)在,一是高校與人才市場的供需矛盾,傳統(tǒng)高校教學體系過分注重學術性、理論型人才培養(yǎng);其次是人才培養(yǎng)層次上的供需矛盾,重點大學、職業(yè)院校學生就業(yè)率相對要高,而地方二本院校的學生則出現(xiàn)高不成低不就的局面;三是人才專業(yè)結構供求矛盾,高校專業(yè)設置、培養(yǎng)規(guī)模、適應能力不足。
2013年初,教育部提出地方本科高校轉型問題,引導一批地方本科高校向應用技術型高校轉型發(fā)展,2015年,國務院政府工作報告提出引導部分地方本科高校向應用型轉變,由知識本位教育、學科體系教育轉變?yōu)槟芰Ρ疚唤逃c專業(yè)職業(yè)教育是應用本科教育改革的趨勢,實行工學結合人才培養(yǎng)模式與教學做一體化教學模式改革,要實現(xiàn)課程體系、課程標準、教學模式、方法手段、教學資源、考核評價等教學層面轉型。專業(yè)的轉型發(fā)展首先要以市場為導向建立與之相適應的實踐教學體系,以提高學生的實踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,打造就業(yè)核心競爭力,實踐教學內(nèi)容的改革、實踐教學體系的構建、實踐能力的培養(yǎng)是應用型本科教學的核心內(nèi)容,下面以文秘專業(yè)為例探究應用型本科實踐教學課程體系構建及課程內(nèi)容改革路徑。
一.文秘實踐教學體系的構建
以文秘專業(yè)為例,在實踐教學體系構建中,要通過校企合作、校內(nèi)實訓、頂崗實習等多途徑,讓學生分層遞進的掌握好文秘基本技能、專業(yè)技能、再到綜合創(chuàng)新技能。實踐教學體系以實現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)為目標,通過構建課程體系與考評體系,貫穿適度理論、崗位技能以及職業(yè)素養(yǎng)三方面內(nèi)容,通過課業(yè)操練、教師指導、學生操練,考核評估等環(huán)節(jié),最終實現(xiàn)學生通用能力及可遷移能力養(yǎng)成。
首先,在制定實踐教學目標體系時,要根據(jù)文秘專業(yè)的特點以及人才培養(yǎng)目標,在分析文秘專業(yè)崗位群核心能力、專業(yè)知識、專業(yè)素養(yǎng)的基礎上,制定實踐教學的總目標。在制定總目標時,要考慮參考企業(yè)崗位職業(yè)標準,文秘專業(yè)實踐教學木變的設定,可以參考世界500強或者中國500強企業(yè)秘書崗位標準,這樣才能有效實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)的對接,實踐教學目標體系是一個總綱,在總綱的基礎上再進行單元目標的分解與設置。
其次,在實踐教學總目標的基礎上,制定出實踐教學內(nèi)容體系。文秘實踐教學的實踐內(nèi)容體系應包括職業(yè)與素質(zhì)教育拓展實踐,課程教學實踐、工作崗位能力實踐三個組成部分。職業(yè)與素質(zhì)教育拓展實踐包括專業(yè)學科競賽、學生社團活動、暑期社會實踐、學生創(chuàng)新團隊項目、科技創(chuàng)新項目、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)以及就業(yè)指導、心理咨詢與健康教育等,課程教學實踐包括專業(yè)課程的實習實訓,專業(yè)課程的頂崗實習,專業(yè)綜合技能訓練等,工作崗位能力實踐包括畢業(yè)社會實習實訓、專業(yè)調(diào)研、畢業(yè)設計等環(huán)節(jié)。在實施實踐教學環(huán)節(jié)時,教師要通過課內(nèi)課外結合、學校企業(yè)合作、多元評估方式實現(xiàn)實踐教學內(nèi)容體系的落實。
第三,要完善實踐教學管理體系。各院系要指定專業(yè)的雙師型教師負責學生實踐教學指導,實驗室與實訓室有專業(yè)的教師負責實習實訓,保證實習實訓開出率達到100%,實習指導老師應制定與編寫文秘專業(yè)核心課程實踐教學指導用書,專業(yè)核心課程實踐教學課程標準以及文秘專業(yè)實踐教學考核與評估標準等相關教學文件,各個學院要做好實踐教學課程的經(jīng)費、場地、指導老師的具體落實,抓好常規(guī)教學工作,并對實踐教學的教學質(zhì)量進行監(jiān)控,重視實踐教學的過程監(jiān)控與管理,制定與理論教學考核與評估不同的督查與考核制度,為了保證實踐教學的有效開展,應允許教師有更大的時間與空間自由,可以讓教師帶領學生在校內(nèi)或校外完成實踐教學,保證實踐教學的最佳效果與質(zhì)量。第四要加強教學支撐保障體系建設。具有雙師雙能的文秘教師是實踐教學的主要承擔者,學校要積極支持雙師型教師隊伍的建設,鼓勵和支持教師到企業(yè)頂崗實習與鍛煉,通過在線培養(yǎng),使在崗老師成為既有扎實的理論水平,也有熟練的實踐操作技能的雙師素質(zhì)教師。其次要加強校內(nèi)實驗室、實訓室、虛擬仿真實驗平臺、網(wǎng)絡辦公自動化教學平臺的構建,以校內(nèi)實訓室的建設為例,其種類有:一是企業(yè)經(jīng)營沙盤實訓室,以模擬企業(yè)真實環(huán)境為平臺,構建實踐環(huán)境,學生分別組建不同模擬企業(yè),由學生擔任模擬企業(yè)總經(jīng)理、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān),并組成一個企業(yè)團隊,按照企業(yè)經(jīng)營過程運作,教師對學習中的核心問題進行解析;二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室,實訓室由雙創(chuàng)教育和眾創(chuàng)空間組成,實訓內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)計劃書編制、眾籌資金、招募團隊、設立企業(yè)、經(jīng)營企業(yè),創(chuàng)業(yè)財稅技能、創(chuàng)業(yè)營銷技能實訓;創(chuàng)業(yè)管理技能實訓等;三是ERP電子沙盤實訓室,該實訓項目包括采購管理、生產(chǎn)管理、財務管理、營銷管理等。
為了彌補校內(nèi)實踐資源的不足,在互惠互利的原則下,應用型本科要與本地各大中型企業(yè)建立資源共享的友好合作關系。實訓基地建設過程及使用過程中,應根據(jù)共建共享原則,各實訓設備、場地等實現(xiàn)校內(nèi)跨專業(yè)群共享,產(chǎn)品服務及其成果實現(xiàn)校企共享、校際共享和地方區(qū)域共享。
二.文秘實踐教學課程內(nèi)容改革
地方應用型本科院校的轉型與教學改革,其核心有別于重點大學的學術性人才培養(yǎng),要突顯應用性與創(chuàng)新性人才培養(yǎng),實踐教學課程內(nèi)容改革要改變重理論輕實踐的傾向,教學中要將實踐教學與實踐能力培養(yǎng)放在重要的地位。理論教學與實踐教學既相互補充又有獨立的體系,理論教學是實踐教學的先導,實踐教學是理論教學的檢驗,教學中應將秘書專業(yè)理論與實踐有機融合滲透, 共同服務于應用型與創(chuàng)新型現(xiàn)代秘書人才培養(yǎng)。
在人才培養(yǎng)方案的課程O置上,文秘專業(yè)要與相同相近學科課程進行大類整合,為保證培養(yǎng)學生具備較強的綜合應用能力,按照崗位職業(yè)標準,對學生的核心能力進行解構,按照職業(yè)崗位標準設計應用型本科人才的課程體系?;A課程設置要凸顯普適職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),專業(yè)課程要凸顯前沿與現(xiàn)代最新技術知識,課程設置上可以使用模塊化方式設置教學內(nèi)容,通過各個專業(yè)技能模塊的實訓,讓學生逐步習得文秘基礎知識,公關、協(xié)調(diào)、寫作、策劃、管理技能以及秘書職業(yè)道德。
在公共基礎課實踐教學方面,教師要凸顯學生職業(yè)道德與責任意識的培養(yǎng),在人文素養(yǎng)方面滲透企業(yè)文化的教學,學校要廣泛開展與公共基礎課程相關的綜合性比賽,如演講、書法、辯論賽、朗誦比賽、普通話比賽、秘書專業(yè)基本功比賽等,通過比賽促進學生實踐能力與專業(yè)素養(yǎng)的提高。
在文秘專業(yè)課教學方面,教師要突出實踐教學,通過參觀訪問、田野調(diào)查、實驗操作等增加學生的感性認識,文秘專業(yè)可以安排半個學期綜合的仿真實訓或模擬實習、頂崗實習等綜合實踐教學活動,在校企合作開設的專業(yè)課程中,可以讓學生參加力所能及的科技創(chuàng)新項目,以利于學生工作后的職業(yè)成長,專業(yè)選修課應該以文秘職業(yè)能力培養(yǎng)為主導而不是為了修足學分,可以讓學生根據(jù)自己的興趣參加相關的社會調(diào)研、公關策劃活動、營銷活動、社團活動以及科技創(chuàng)新,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新性思維與發(fā)散思維,提高科技創(chuàng)新能力。而學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)離不開實踐教學的支撐,大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的形式有社會實踐、頂崗實習、秘書事務所仿真實訓、畢業(yè)實習等,通過實習實踐,使學生鞏固文秘理論知識,熟練秘書專業(yè)技能,提高專業(yè)核心能力,為就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定堅實的專業(yè)基礎。
與學術型本科注重研究性、創(chuàng)新性不同,地方應用型本科要重點培養(yǎng)學生應用能力與技術開發(fā)能力,在教學過程中強調(diào)工學結合、校企合作,實現(xiàn)有思想、有創(chuàng)新、與時俱進的應用型人才培養(yǎng)。在教學中要實現(xiàn)課證溝通、產(chǎn)學結合、校企合作,在教學中以職業(yè)為導向,通過實踐教學改革,讓學生真正成為課堂的實踐者、實施者、反思者、思考者。
參考文獻
[1]郭為藩.轉變中的大學:傳統(tǒng)、議題與前景[M]北京:北京大學出版社.2006.
[2]何根海.基于校地合作的應用型本科人才培養(yǎng)的改革與實踐[J].中國高教研究,2011,(4).
[3]潘懋元.略論應用型本科院校的定位[J].高等教育研究,2009,(5).
【關鍵詞】 多維會計; 表單; 現(xiàn)代會計; 會計管理
中圖分類號:F231.4 文獻標識碼:A 文章編號:1004-5937(2014)07-0018-03
一、現(xiàn)代會計面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)會計認為,會計是一個按照一定標準對企業(yè)經(jīng)營活動進行記錄、加工的信息系統(tǒng),會計具有反映和監(jiān)督兩種基本職能,而隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和會計理論研究的不斷深入,現(xiàn)代會計的內(nèi)涵得到不斷豐富,對經(jīng)濟的影響愈加深刻。
信息時代的到來,現(xiàn)代會計的作用已經(jīng)不僅僅是對貨幣和實物的計量,而是用標準的契約語言為經(jīng)濟實體實現(xiàn)價值創(chuàng)造提供信息管理和風險控制服務?;跉v史成本和貨幣計量假設的現(xiàn)代會計正面臨越來越大的挑戰(zhàn)。
(一)標準化的會計信息難以滿足不同使用者的決策需要
會計的服務工具是標準的契約語言,只有通過標準的契約語言,即會計準則,才能保證股東、債權人、管理者等相關利益者無差別地理解經(jīng)濟業(yè)務記錄和分析財務報表,得出“張家長或李家短”的結論,為其提供有用決策。然而這種標準具有時效性和地域性。也就是說,在不同的時期和不同的地域可能適用于不同的會計準則,如強有效率的市場更偏好使用公允價值,弱有效率的市場更偏好歷史成本。
(二)會計假設面臨越來越多的沖擊
會計假設是會計核算的基本前提,是現(xiàn)代會計理論的基石。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,會計假設正面臨越來越多的沖擊。以會計主體假設為例,當今的會計主體已不僅僅是單一的企業(yè),已經(jīng)擴展到非政府組織、國家、企業(yè)集團、國家聯(lián)盟等;多種計量屬性的廣泛使用、物價波動等對貨幣計量假設也產(chǎn)生越來越大的影響。
(三)會計目標的變化使得表外信息越來越受到關注
傳統(tǒng)的會計目標是編制出公允、可靠的財務報表供相關決策者使用,而當前評價一個現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力已遠非利潤等單一指標,且遠遠超出貨幣可以計量的范圍。筆者認為,會計的服務目標應該是實現(xiàn)價值創(chuàng)造,而保護自然環(huán)境和節(jié)約能源等社會責任、提升客戶滿意度、給員工創(chuàng)造發(fā)展的環(huán)境、制定正確而可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略這些都是企業(yè)的價值創(chuàng)造變量。
(四)會計職能的拓展對會計提供的信息有著更多的要求
會計的服務職能是信息管理和風險控制。信息管理傳承了傳統(tǒng)會計的反映職能,但絕不僅僅如此,信息管理更強調(diào)“現(xiàn)時”資源信息的管理,信息流、物流、資金流、預算流的統(tǒng)一才能保證會計信息的及時客觀。從時間上來看,信息管理涉及到事前、事中、事后的信息;從對象來看,信息管理除自身資源外,還要考慮市場環(huán)境和政策環(huán)境,比如說反傾銷會計,就要研究競爭對手、消費者、中介機構和客戶的交易心理等。信息管理需要一定的信息技術平臺和更先進的數(shù)據(jù)結構,簡單的會計記賬方法已無法適應。風險控制是會計監(jiān)督的具體體現(xiàn),也正是會計存在的價值所在。傳統(tǒng)的會計監(jiān)督更多的是對企業(yè)歷史交易行為的合法性、合理性和公允性的控制,而現(xiàn)代的會計監(jiān)督更多的是要面向企業(yè)“未來”的決策,包含了內(nèi)部風險控制和外部市場風險防范,內(nèi)部控制包括了戰(zhàn)略、預算、控制、執(zhí)行、績效評價的統(tǒng)一,市場風險則考慮外部效應、機會成本、投資回報、價值取向。
二、現(xiàn)代會計管理理論的主要思想與不足
自20世紀70年代以來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)代會計面臨越來越多的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的會計記錄方式已無法適應信息處理的要求,也無法滿足現(xiàn)代管理的決策需要,三式簿記、作業(yè)成本法、平衡計分卡等現(xiàn)代會計管理觀念與技術應運而生,為會計理論和管理會計的變革和應用創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(一)三式簿記
1982年,美國會計學會出版了伊尻雄治所著的《三式簿記和收益動量》一書。在書中,伊尻雄治引入了“動力”、“收益動量”、“衰變”、“摩擦”等物理學的概念,改變傳統(tǒng)復式簿記“資金來源=資金占用”的資金二分法,提出了以時間的“未來”作為第三度的“時間三式簿記”和以收益的導數(shù)——“動力”作為第三度的“微分三式簿記”,并進一步論證了“時間三式簿記”和“微分三式簿記”兩種三式簿記的原型。“時間三式簿記的”方程式為“預算=財富=資本”;“微分三式簿記”的方程式為“財富=收益=動力”。三式簿記理論是對傳統(tǒng)的以“資產(chǎn)=權益”為方程式的復式簿記的極大改進,揭示了財富增長的動因是收益(資本)的增長,而收益增長的動因則是動力的變化。
(二)作業(yè)成本法(ABC)
作業(yè)成本法的研究始于20世紀后期。當時,計算機為主導的生產(chǎn)自動化、智能化程度日益提高,直接人工費用普遍減少,間接成本相對增加,明顯突破了制造成本法中“直接成本比例較大”的假定。制造成本法中按照人工工時、工作量等分配間接成本的思路,嚴重扭曲了成本。為此,卡普蘭教授(Robert S.Kaplan)在其著作《管理會計興衰史:相關性的遺失》一書中提出,傳統(tǒng)管理會計的相關性和可行性下降,應有一個全新的思路來研究成本,即作業(yè)成本法。
作業(yè)成本法的本質(zhì)就是以作業(yè)作為確定分配間接費用的基礎,引導管理人員將注意力集中在成本發(fā)生的原因及成本動因上,而不僅僅是關注成本計算結果本身。作業(yè)成本法下,產(chǎn)品成本是制造和運輸產(chǎn)品所需全部作業(yè)的成本總和,成本計算的最基本對象是作業(yè),作業(yè)成本賴以存在的基礎是產(chǎn)量耗用作業(yè),作業(yè)耗用資源。通過對作業(yè)成本的計算和有效控制,可以較好地克服傳統(tǒng)制造成本法中間接費用責任不清的缺點,并且使以往一些不可控的間接費用在作業(yè)成本系統(tǒng)中變?yōu)榭煽亍?/p>
(三)平衡計分卡(BSC)
自20世紀80年代末卡普蘭和諾頓提出平衡計分卡的概念以來,平衡計分卡的理論和應用經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:
第一代平衡計分卡(Balanced Score Card)提出了四個角度的框架,認為企業(yè)單純依靠財務指標存在很大的問題,建議應該從多個角度來審視企業(yè)(即財務角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度和員工的學習與成長角度)。第二代平衡計分卡運用戰(zhàn)略圖(Strategy Map)工具,幫助企業(yè)解決了如何篩選和歸類衡量指標的問題。強調(diào)衡量指標應該反映企業(yè)特有的戰(zhàn)略意圖,企業(yè)應設置具有戰(zhàn)略意義的衡量指標體系。第三代平衡計分卡已經(jīng)上升為戰(zhàn)略性績效管理體系,作為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具來使用。通過戰(zhàn)略中心型組織(Strategy-Focused Organization),調(diào)動企業(yè)所有的人力、財力和物力等資源,集中起來協(xié)調(diào)一致地去達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
(四)三種理論的不足
上述三種現(xiàn)代會計管理理論對會計管理理論發(fā)展起著重要的作用,但也存在明顯的不足:
1.信息的及時性不足
雖然三種理論對會計利潤的動因進行了剖析,但始終都無法在經(jīng)濟事件發(fā)生時作出評價,是一種事后決策,或者說他們是只有等所有經(jīng)濟事件發(fā)生后的一種評價系統(tǒng)。
動量會計雖然對未來利潤的走向作了“動態(tài)”預測,但也是基于當年報表的結果分析,而當年的年報通常要等到次年的三四月才予以公布。作業(yè)成本法雖然對成本進行了更為準確而細致的分配,但無法在作業(yè)成本發(fā)生時進行監(jiān)控,如果想知道當期一個時點的成本發(fā)生情況,就只能再實地調(diào)查。平衡計分卡作為一種評價指標體系,也只有在當期所有經(jīng)濟業(yè)務結束后才能作出評價。
2.以核算為核心,沒有以經(jīng)濟業(yè)務為核心
即使引入了多種動因,但三種理論仍以利潤作為核心,其本質(zhì)仍是以財務核算為核心。隨著企業(yè)精細化管理的深入,企業(yè)的管理層往往要對一個經(jīng)濟事件的發(fā)生和后果作出及時反映,而不再是利潤的事后核算。企業(yè)的經(jīng)濟事件是否按照計劃進行、是否按照規(guī)定流程、是否及時傳導到管理高層,這些都是影響評價一個事件是否給企業(yè)創(chuàng)造價值的因素。目前傳統(tǒng)會計理論的缺陷在于一切經(jīng)濟行為都是以事后核算作為基礎,并且企業(yè)的經(jīng)營行為都必須轉換成“會計術語”進行反映,這樣做的后果是很容易過濾掉非財務核算的有價值的信息流,如合同產(chǎn)生的時間、客戶的及時反饋、與計劃的差異程度等。經(jīng)濟業(yè)務的豐富信息在發(fā)生時被無情地剝離,而非貨幣性信息又只能通過其他工具(如作業(yè)管理、平衡計分卡)來彌補,原因就在于大多數(shù)人認為會計是一個信息系統(tǒng),而這個信息系統(tǒng)只能記錄貨幣性的事件信息。
3.沒有和復式記賬融合
上述三種理論雖然引入了很多非財務核算動因,但由于沒有和復式記賬相融合,導致發(fā)展了500多年的復式記賬并沒有與時俱進,仍然強調(diào)貨幣計量假設,只記錄金額和數(shù)量(甚至有些時候無法記錄單位成本),會計分錄逐漸成為一個外人(非財務人員)都不看也看不懂的數(shù)字日志。因為審計和稅務人員更關注原始憑證,管理人員更關注銷售、客戶、單位成本,董事會只關注報表,會計分錄成為了區(qū)別會計人員和非會計人員的標志。隨著對電腦依賴趨勢的加強,會計人員也只能成為一名錄入員。
三、基于表單的多維會計及其設計思路
隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展,信息處理與傳遞技術的不斷改進,會計信息加工、處理、利用技術也在不斷發(fā)展和改進,為解決上述三種理論的不足提供了可能。借鑒上述現(xiàn)代會計管理理論,結合現(xiàn)代的計算機網(wǎng)絡信息技術,筆者認為,未來的會計信息應與其他管理信息高度融合,并根據(jù)信息使用者的多方面需求全方位、多角度、多維度地提供,這就是多維會計。
(一)基于表單的多維會計的概念
多維會計借鑒動量會計(三式會計)、作業(yè)成本法和平衡計分卡等現(xiàn)行會計管理理論的優(yōu)點,力求把核算流、現(xiàn)金流、管理流融合在一起,形成新的多維信息系統(tǒng),將財務、人力、流程、客戶指標合為一體,并以互聯(lián)網(wǎng)技術為平臺,真正實現(xiàn)信息的同步共享。事件維度分為表單維度、核算維度和管理維度三大類。表單維度是記錄表單的輸入項目如表單類型、對象、時間、執(zhí)行人等,核算維度又分為會計、現(xiàn)金流、稅務三個維度;管理維度包括預算維度、動量維度、評價維度等。
基于表單的多維會計是運用計算機網(wǎng)絡技術,業(yè)務部門通過業(yè)務表單對經(jīng)濟業(yè)務過程進行多維度記錄,把核算流、現(xiàn)金流、管理流融合在一起,將財務、人力、流程、客戶指標合為一體,實現(xiàn)信息的同步共享,對經(jīng)濟業(yè)務動因進行全面分析的管理信息系統(tǒng)。
在基于表單的多維會計下,傳統(tǒng)會計的基于會計分錄的“信息流會計分錄報表信息流”的信息傳遞模式變?yōu)榛跇I(yè)務表單分錄的“信息流—業(yè)務表單分錄—多維信息流”模式,企業(yè)在業(yè)務發(fā)生環(huán)節(jié)就應該通過業(yè)務表單錄入業(yè)務分錄,可以及時了解業(yè)務發(fā)生時候的信息。
(二)基于表單的多維會計的設計思路
與傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)只關注貨幣計量信息不同的是,多維會計信息系統(tǒng)需要輸入更多的非貨幣信息。表單作為信息采集的重要手段,借助表單輸入更多信息是多維會計的必然選擇。
基于表單的多維會計設計思路是:首先將企業(yè)必要的原始數(shù)據(jù)如部門員工、客戶、供應商、財務科目存放到初始設置的數(shù)據(jù)表中,在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時,利用各種業(yè)務表單賦值到“業(yè)務分錄表”中,最后根據(jù)“業(yè)務分錄表”中的實時數(shù)據(jù)經(jīng)過分類、統(tǒng)計生成各類報表并對業(yè)務進行分析評價,如圖1所示。
由圖1可見,基于表單的多維會計信息系統(tǒng)的整個數(shù)據(jù)信息流程,實際上類似于入水蓄水出水的過程:初始設置和各種業(yè)務表單就像是入水管;“業(yè)務分錄表”是核心,其作用類似于一個蓄水池,可以存儲一個會計主體全部經(jīng)濟業(yè)務的所有財務和非財務信息;各種導出報表就是出水管。
(三)業(yè)務表單及其功能設計
業(yè)務表單(Business Sheets),是實現(xiàn)業(yè)務信息單元與財務信息單元無縫隙對接,自動將業(yè)務信息流轉換為會計信息流、資金流和管理信息流的表單系統(tǒng)。業(yè)務表單是基于表單的多維會計的關鍵,其設計需考慮實現(xiàn)如下功能:
1.按照企業(yè)的運營流程設置表單并形成表單庫
表單庫中的業(yè)務表單模板格式固定化,均嚴格按照內(nèi)部控制制度要求設計,一旦表單各要件(如日期、時間、用途、制單、審核)確認無誤,將自動生成會計、資金、稅務分錄。
2.通過表單記錄形成環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務鏈
每一項進入公司的資產(chǎn)“從入到出”都有唯一的編號(ID),這個編號用二維碼生成,申請單、購貨合同、運輸單、驗收單、入庫單、領用單,采購員、運輸員、驗收員、倉管員、生產(chǎn)工人全部記錄在二維碼中。任何一個環(huán)節(jié)都能向前或向后查詢完成進度和生產(chǎn)計劃。一個環(huán)節(jié)完成時系統(tǒng)將自動通過郵件或短信通知下一環(huán)節(jié)的執(zhí)行人,形成環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務鏈。
3.最優(yōu)決策和預警功能
一方面,業(yè)務表單鏈接各供應商、客戶、服務商的歷史和實時數(shù)據(jù),為采購部門提供低廉而高質(zhì)量的原材料,為銷售部門提供最及時的配送和需求分析;另一方面,通過強大的數(shù)據(jù)分析能力,業(yè)務表單對超出預算計劃數(shù)和同期異常值的交易或事項發(fā)出警報并暫時中止操作,待更高級別的管理者進行評估決定再做處理。
四、結束語
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,會計職能的拓展,會計承載的信息含量越來越重要。傳統(tǒng)的會計理論以核算為核心,注重提供財務信息,不能及時提供經(jīng)濟業(yè)務的非財務信息,難以滿足為企業(yè)內(nèi)外部的信息使用者提供全方位、多視角的決策信息的需要?;诒韱蔚亩嗑S會計,以業(yè)務為核心,充分利用計算機網(wǎng)絡技術,可以對經(jīng)濟業(yè)務的實時數(shù)據(jù)經(jīng)過分類、統(tǒng)計生成各類報表并對業(yè)務進行分析評價,無疑有助于及時提供全方位、多視角的決策信息,有望成為未來會計發(fā)展的一個方向。
【主要參考文獻】
[1] (美)伊尻雄治.三式簿記和收益動量[M].婁爾行,譯.上海:上海人民出版社,1984.
[2] Charles T. Horngren & Srikant M. Datar. Manage-
一、公立醫(yī)院的戰(zhàn)略定位
在我國推出的新醫(yī)改方案中,明確指出公立醫(yī)院的目的是全心全意為人民群眾提供治療服務,其不是以盈利為目的,而是為了捍衛(wèi)我國公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性。要想實現(xiàn)這個目標,公立醫(yī)院必須發(fā)揮出自己的主體地位。公益性是醫(yī)療改革的核心理念,其主要是指用最少的成本維護人民群眾的身體健康。隨著市場經(jīng)濟的不斷加快,醫(yī)療技術與醫(yī)療設備都獲得了很大的突破與進展,公立醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)也越來越大。但是公立醫(yī)院面臨的競爭壓力也越來越大,這就客觀上增強了對醫(yī)院經(jīng)營管理水平的要求。成本管理理論要求公立醫(yī)院必須要增強自身的服務水平與服務質(zhì)量、提高質(zhì)量的有效率、降低治療與用藥費用,要將內(nèi)涵發(fā)展作為醫(yī)院發(fā)展的核心。公立醫(yī)院必須要明確自身的功能定位,并以此為立足點。新醫(yī)改的總目標是為了健全與完善我國基礎衛(wèi)生醫(yī)療體系,使人民群眾可以獲得低價、便利、優(yōu)良、安全的醫(yī)療服務。競爭戰(zhàn)略雖然可以促進公立醫(yī)院發(fā)展進步,但是會增加人民看病的成本。但是公立醫(yī)院的責任是為了給人民群眾提供基礎醫(yī)療服務,保證人民的生命健康不受疾病危害,其不能以貧富差距作為治療依據(jù),應該為所有患者提供平等的治療服務。所以,提供高質(zhì)量的基礎醫(yī)療服務必須納入醫(yī)院的戰(zhàn)略中。公立醫(yī)院與普通企業(yè)不同,不能單從競爭戰(zhàn)略出發(fā),應該將重心放在成本管理的公益性上,這也是公立醫(yī)院的特殊要求。
二、公立醫(yī)院加強成本管理的方案
現(xiàn)階段,成本管理的核算制度已經(jīng)在很多公立醫(yī)院得到試行,但是基本還只局限在對人員獎金分配、科室的收支核算等方面。事前預測、事中控制是成本管理的核心服務,目前在醫(yī)院的戰(zhàn)略管理中還沒有得到體現(xiàn)。公立醫(yī)院應該根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標,適當?shù)馗倪M成本管理的方法,將成本核算的工作逐步細化,具體措施有以下幾點:
(一)建立醫(yī)院全成本核算體系
要想促進公立醫(yī)院的長期發(fā)展,首先要為其創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境,同時醫(yī)院自身也要建立完善的成本核算體系。醫(yī)院管理人員需要對醫(yī)院的每一個業(yè)務流程進行評估、識別,針對可能出現(xiàn)的成本風險進行控制并制定出相應的解決措施。醫(yī)院要不斷對管理制度進行改革和創(chuàng)新,努力實現(xiàn)信息化、系統(tǒng)化?,F(xiàn)階段成本核算已經(jīng)在科室中試行,公立醫(yī)院應該結合自身戰(zhàn)略定位的需要,將其進一步細化。通過信息化設備詳細記錄費用的發(fā)生業(yè)務,將成本核算逐步應用到各病種的管理中去,成本管理水平會與細分程度成正比。成本管理需要注重平衡性,其基礎就是各公立醫(yī)院的戰(zhàn)略目標,促使成本核算體系能夠滿足戰(zhàn)略目標的需要。
(二)優(yōu)化成本管理機構
大多數(shù)公立醫(yī)院都沒有設立獨立的成本管理部門,而是將其歸屬于財務部門的管理中,這就導致在具體的工作中,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞及協(xié)調(diào)問題。所以公立醫(yī)院應該對這兩個部門的具體職責進行細化,使二者之間能夠相互協(xié)調(diào)、搭配合作。財務會計部門應當作為成本核算工作的主體,利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息技術,可以實現(xiàn)成本核算信息的資源共享。其他部門則可以將工作重心放在成本管理的事前預測、事中控制、事后評價上,而不需要為了信息搜集工作而浪費資源。公立醫(yī)院可以根據(jù)自身情況進行部門的分化,規(guī)定相關人員的具體職責。在醫(yī)院額日常管理工作中,成本管理部門需與其他各部門加強合作,完成信息搜集,數(shù)據(jù)歸納,數(shù)據(jù)分析等工作,在全院內(nèi)形成一種注重成本管理理念的風氣。
(三)加強信息化建設
截至目前,公立醫(yī)院的信息化水平還無法滿足醫(yī)院戰(zhàn)略的需求。數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡化還無法在所有醫(yī)院的科室中實現(xiàn),這就導致在治療中,主治醫(yī)生無法及時調(diào)取相關信息,容易延長患者的治療時間,增加治療成本。HIS等系統(tǒng)目前在我國公立醫(yī)院中應用廣泛,但是由于各軟件的開發(fā)商不同,無法實現(xiàn)各軟件之間的資源信息共享,依然只能采用人工傳遞法,這無疑會降低醫(yī)院的工作效率,耽誤患者的治療時間。信息化就是要將醫(yī)院的物流信息與醫(yī)院的財務信息、人員配置信息及患者的治療信心等統(tǒng)一進行整體與歸納,醫(yī)生在治療過程中可以隨時調(diào)取相關質(zhì)料,從而實現(xiàn)信息的共享。此外,推行信息化管理,還可以有效降低治療成本,提升醫(yī)院的服務品質(zhì)與服務質(zhì)量,推動醫(yī)院的內(nèi)涵發(fā)展。
關鍵詞:成長期企業(yè) 準職業(yè)化管理模式 科學適用
中國企業(yè)成長期特點和所面臨的矛盾與問題
企業(yè)生命周期一般由創(chuàng)業(yè)初期、成長期、成熟穩(wěn)定期、衰退期四個階段構成。中國市場經(jīng)濟發(fā)展較晚,作為市場經(jīng)濟主體的企業(yè)大部分處于成長期,成長期是創(chuàng)業(yè)期向成熟期的過渡期,因此,這一階段企情最為復雜多變,是企業(yè)發(fā)展過程各種矛盾最集中的時期。主要表現(xiàn)在企業(yè)運營的核心要素全方位成長,瓶頸問題嚴重。
一是經(jīng)過企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期已完成的原始積累,在成長階段已形成一定資產(chǎn)規(guī)模,但房屋、機械設備等固定資產(chǎn)質(zhì)量和持續(xù)創(chuàng)效能力不確定,不足以給快速發(fā)展提供支撐,發(fā)展所需資金巨大投入和現(xiàn)有資金短缺的矛盾持續(xù)存在。二是企業(yè)核心經(jīng)營業(yè)務初步形成,主導型經(jīng)營產(chǎn)品已經(jīng)得到市場認可,能夠贏得持續(xù)的營業(yè)收入和現(xiàn)金流,產(chǎn)品技術風險逐漸降低,基本形成企業(yè)的核心能力,但成熟穩(wěn)定性差,市場的鞏固和拓展迫切要求產(chǎn)品技術進一步提升。三是創(chuàng)業(yè)期直線型人治集權式管理模式對于成長期經(jīng)營管理半徑急劇持續(xù)性放大,鞭長莫及而導致管理失控,沒有完成由人治權威管理向核心團隊機制管理的適應性轉變,原管理模式不適應,而新的管理模式又尚未形成,形成管理瓶頸。四是因創(chuàng)業(yè)期的業(yè)務主導型企業(yè)經(jīng)營方式導致企業(yè)文化基礎薄弱,企業(yè)初期創(chuàng)業(yè)的成功,極易讓創(chuàng)業(yè)團隊產(chǎn)生一種無所不能的自負心理,影響以理智性和科學性為基礎的企業(yè)文化建設。五是隨著經(jīng)營業(yè)務逐步走向高端和縱深,創(chuàng)業(yè)團隊素質(zhì)難以適應更高要求,但仍占要位,與企業(yè)崗位需求能力結構相適應的高素質(zhì)人才難得高就,人事改革阻力重重,人才瓶頸嚴重。企業(yè)僅僅達到成長期并未完成使命,目標是做強做大做穩(wěn),盡快達到成熟穩(wěn)定期,實現(xiàn)基業(yè)常青的目的,因此,要完成由創(chuàng)業(yè)期向成熟穩(wěn)定期成功過渡,這必然要求成長期企業(yè)繼續(xù)保持可持續(xù)性的高速發(fā)展狀態(tài),所以,必須突破管理、資金、人才、技術瓶頸。企業(yè)成長期這些特點和存在問題與矛盾的特殊性,與所適用的管理模式是極其相關的,無論是解決經(jīng)營管理問題還是發(fā)展戰(zhàn)略問題都需要科學的企業(yè)管理模式來實現(xiàn)。
準職業(yè)化管理模式的科學內(nèi)涵和要義
筆者根據(jù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期的不同發(fā)展階段,提出分別適用人治管理模式、準職業(yè)化管理模式、職業(yè)化管理模式的主張,由于我國企業(yè)規(guī)模大部分屬中小型企業(yè),且大部分處于成長期,因此,純粹的人治型管理模式和純粹的職業(yè)化管理模式都不是主流,準職業(yè)化管理模式也因此成為我國企業(yè)管理的主流模式。人治管理模式經(jīng)常表現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)始人自動性的行為選擇,職業(yè)化管理模式有成功企業(yè)的模式可循,唯有準職業(yè)化管理模式無章無形,是長時間困擾企業(yè)管理界的理論問題和實踐問題,爭論頗多,理論問題不解決,直接影響經(jīng)營管理實踐。
所謂準職業(yè)化管理模式是指由人治管理模式向職業(yè)化管理模式逐步過渡的管理模式。由于處在成長期的企業(yè)其發(fā)展趨勢和方向是成熟企業(yè),準職業(yè)化管理模式適用階段是職業(yè)化管理模式的前期過渡階段,所以筆者將過渡期的管理模式命名為準職業(yè)化管理模式,雖叫“模式”,但由于成長階段的變化因素較大,全過程的管理決策是在一定的管理架構下根據(jù)企業(yè)成長階段的特點而隨之不斷相應權變,故難以像職業(yè)化管理模式那樣可以定形,因此,所能確定的只能是抽象的管理要義和在要義原則基礎上的適用邏輯及科學指導方針,解決實際工作中的問題全賴企業(yè)家在掌握要義基礎上的基本素質(zhì)、領悟能力、借鑒能力和創(chuàng)新精神。
準職業(yè)化管理模式基本要義在于:企業(yè)管理本身是科學和藝術的統(tǒng)一,而不是一套機械的企業(yè)運營體系,管理之為科學,是指管理的基本要義、邏輯是科學的,也就是說基本規(guī)律是不變的,而管理之為藝術,是在基本規(guī)律和邏輯基礎上,企業(yè)各核心要素根據(jù)不同企情有著不同的詮釋和排列組合方式,從而表現(xiàn)為不同的管理模式。管理藝術蘊含著管理的基本規(guī)律,管理的基本規(guī)律在各種表現(xiàn)形式的管理藝術中得以體現(xiàn)。
那么,如何在企業(yè)成長期把握好準職業(yè)化管理模式的要義呢?這就要求必須明確適用準職業(yè)化管理模式邏輯上的科學性,弄通企業(yè)經(jīng)營管理的基本邏輯:基本邏輯是企業(yè)在實現(xiàn)愿景、目標,從成長期到成熟穩(wěn)定期的發(fā)展過程中,企業(yè)的資源決定著企業(yè)的業(yè)務范圍和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,兩者共同構成企業(yè)的基礎核心能力。企業(yè)的業(yè)務范圍和各項業(yè)務的發(fā)展狀態(tài)在企業(yè)文化的基礎上又決定企業(yè)的組織管理體制、運行機制,管理體制和運行機制這兩者又共同構成企業(yè)的控制體系。企業(yè)核心能力、控制體系、企業(yè)文化三個要素有機統(tǒng)一,共同構成企業(yè)整體的核心競爭力。準職業(yè)化管理模式正是原則而靈活地在把握企業(yè)核心能力、控制體系、企業(yè)文化三個要素的過程中將企業(yè)的資源、業(yè)務、管理、文化等單個核心要素進行有機統(tǒng)一聯(lián)動,形成一種整體性的強大核心競爭力,將企業(yè)由成長期成功過渡到成熟穩(wěn)定期,因而適用的邏輯科學性在于此,適用過程中要把握的要義也在于此。
準職業(yè)化管理模式的實踐誤區(qū)
實踐中,如果對準職業(yè)化管理模式的要義和適用邏輯沒有很好領會,對經(jīng)營管理的核心要素沒有準確把握,很容易陷入或左或右的誤區(qū)。經(jīng)常表現(xiàn)為:
一是盲目實行融資策略,股本擴張結構失調(diào),不合時宜地進行認股權激勵,因股權變化而引起控制權爭奪的負效應反映在治理結構的方方面面;二是創(chuàng)業(yè)期人治管理模式繼續(xù)擴大化,演化為一種人治的企業(yè)制度和文化,決策的科學路徑阻塞,決策方法簡單粗陋,導致團隊管理效應弱化;三是照搬照抄、機械套用國內(nèi)外大型成熟企業(yè)的組織結構、管理制度和管理方式,急于進入職業(yè)化管理階段,這是處于成長期企業(yè)最容易犯的錯誤,結果不但沒解決管理失控問題,還造成治理成本增加,降低運營效率;四是授權分權機制不健全,權力的放收沒有合理適度,造成失控和混亂;五是人力資源建設缺乏機制保障,人才能力結構與崗位結構不相適應,引起內(nèi)耗嚴重,外部人力資源難以引進。
實踐中這些問題的存在會直接影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此,準職業(yè)化管理階段是企業(yè)基業(yè)常青的分水嶺,必須依據(jù)企情科學決策,避免企業(yè)落入成長陷阱。
正確把握企業(yè)核心要素以科學適用準職業(yè)化管理模式
通過上述總結分析可知,適用準職業(yè)化管理模式無章可循,沒有固定的模型,直接考驗企業(yè)家的管理素質(zhì)和創(chuàng)新精神,因此,適用過程中必須正確把握企業(yè)核心要素,實現(xiàn)理論的科學性和實踐的可操作性。
(一)根據(jù)企業(yè)核心要素設計管理機制
根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務范圍和業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略需要設計企業(yè)的組織結構,再根據(jù)組織結構設計企業(yè)的控制體系,組織結構與控制體系共同構成有效的控制權分配格局,然后再根據(jù)崗位需要與能力結構相適應的原則進行人力資源配置,這樣來構建企業(yè)整個運營管理機制體系。
企業(yè)成長階段因長期累積并形成持續(xù)升級態(tài)勢的核心資源轉移或共享的需要以及分散經(jīng)營風險的需要,逐步形成多個業(yè)務單元(Business Unites),多業(yè)務單元表現(xiàn)為專業(yè)化范圍內(nèi)的多產(chǎn)品經(jīng)營和跨領域的業(yè)務多元化兩種形式。如果業(yè)務范圍越寬,管理半徑越長,企業(yè)機制就越應該靠近分權控制式職業(yè)化管理模式,如果企業(yè)業(yè)務范圍越窄,管理半徑越短,企業(yè)機制就越靠近人治管理模式,所以準職業(yè)化管理模式下的機制設計是隨企業(yè)動態(tài)調(diào)整的,不是一成不變的。
(二)構建科學的企業(yè)組織結構類型
企業(yè)管理模式的遞進趨勢與企業(yè)組織結構的遞進趨勢是有規(guī)律可循的,總的趨勢是一致的,是由低級到高級,由簡單到復雜,由幼稚向成熟演進。如果企業(yè)得到持續(xù)成長,都會從人治式管理模式經(jīng)準職業(yè)化管理模式發(fā)展到職業(yè)化管理模式,同時組織結構也會從人治直線式經(jīng)職能式組織和矩陣式組織發(fā)展到事業(yè)部式組織結構。當企業(yè)沿著產(chǎn)品細分、同種產(chǎn)品區(qū)域多元化和垂直一體化經(jīng)營路線進行擴張業(yè)務時,是屬于較窄業(yè)務范疇的,隨規(guī)模擴大,組織結構就應從直線型向職能型轉變,即要組建、強化職能部門的功能,并根據(jù)需要設置產(chǎn)品部或項目組等橫向協(xié)調(diào)機構,構建弱矩陣或強矩陣組織結構,當企業(yè)沿著產(chǎn)品組合或業(yè)務多元化路線擴張時,業(yè)務范圍屬寬范疇,組織結構應逐步由職能型、職能分部型向矩陣型轉變,最后進入事業(yè)部體制組織結構。
成長期企業(yè)組織結構的構建即要參考垂直一體化、職能型、矩陣型、事業(yè)部型這些已經(jīng)定式的科學性,又要關注當今世界潮流,體現(xiàn)創(chuàng)新性。如微軟、蘋果電腦等公司,其企業(yè)組織的真正特色和成功的精髓在于不分階級的經(jīng)營方式。企業(yè)組織呈現(xiàn)的是沒有明顯等級、網(wǎng)絡式、溝通豐富的圓型。圓型組織體系中,只有一個溝通的中心,沒有層級和頂點,圓型組織中所有人共同合作,責任、權力、監(jiān)督、能力由成員分擔,管理者定位于團隊的激勵者、連接者、溝通樞紐和授權者,員工被期望能夠自我管理,同時對組織的使命有深刻的認識并盡職盡責。研究表明,當組織面臨挑戰(zhàn)時,圓型組織能迅速應變,而迅速應變恰好是適用準職業(yè)化管理模式所追求的重要目的之一,所以,足資借鑒。毫無疑問,這是對傳統(tǒng)基于穩(wěn)定和透明性預期的組織價值觀的嚴峻挑戰(zhàn)。
筆者認為,在變化頻率最高的企業(yè)成長期,必須建立的是靈活的、能夠快速反應的、以新的權力領導模式組織起來的新型組織結構,在這種組織結構體系中,每位員工在一定的區(qū)域、職責權限內(nèi)享有自由度和主動精神,形成動態(tài)的組織結構與動態(tài)的內(nèi)外部環(huán)境相適應的運行機制。
(三)合理設計控制體系且建立執(zhí)行保障機制
優(yōu)化設計控制體系。職能型和職能分部型組織適合采用經(jīng)營控制體系,事業(yè)部型或區(qū)域型組織適合采用財務控制體系,就準職業(yè)化管理模式而言,由于企業(yè)在成長階段一般適用職能型和職能分部型組織結構,因此應當適用經(jīng)營控制體系。即企業(yè)作一個整體構成利潤中心,各職能部門和業(yè)務部門構成成本費用或質(zhì)量中心,企業(yè)的控制和考核都要依據(jù)二級責任中心體系來開展。
有效激活控制手段,以正式組織控制,即各部門、各崗位職責界定和目標任務分解與管理為縱軸,以過程控制,即內(nèi)部作業(yè)流程和績效目標管理控制為橫軸,以思想觀念控制為軟約束,構成橫向到邊,縱向到底的立體化全方位的管理控制體系。
以財務、物流、人力資源為主要控制內(nèi)容,防止管理控制虛化。管理的本質(zhì)就是控制。從人、財、物三個方面切入,使企業(yè)經(jīng)營控制體系產(chǎn)生效用。財務控制是對企業(yè)價值流的監(jiān)督控制,重點關注企業(yè)價值鏈中的價值形態(tài)。財務控制的意義首先是通過合理崗位分工和權力分配相互制衡,防止貪污、挪用、盜竊等營私舞弊行為,造成企業(yè)資產(chǎn)流失;其次是確保財務記錄真實、準確、及時、有效,為公司經(jīng)營管理提供可靠的決策依據(jù);再次是對成本費用、融資成本、稅務政策的把握進行控制,保護企業(yè)應得利益。財務控制手段包括預算控制、過程控制和事后控制,內(nèi)容主要指貨幣資金、實物資產(chǎn)、購銷業(yè)務三方面。要把手段和內(nèi)容相統(tǒng)一,以財務組織、信息和績效管理系統(tǒng)為內(nèi)容構建支撐平臺,共同建設企業(yè)完備的財務管理和控制系統(tǒng)。物流控制是對企業(yè)物質(zhì)流的監(jiān)督控制,重點關注的是企業(yè)價值鏈中的物理形態(tài),物流控制的意義在于防止物資流失,降低物料消耗,提高生產(chǎn)效率。主要通過建立物流組織和完善物流過程控制和管理,從采購、生產(chǎn)、后勤、銷售四個物流子流程來加強控制。在對人控制上,要顯示“方法與藝術結合的能力”,控制時機選擇適當,控制程度把握適度,對員工控制既要堅決果斷,又要防止武斷;既講求時效,又要防止操之過急,以人為本,建立有效的人才培養(yǎng)控制體系。
控制設計、控制手段、控制內(nèi)容三者統(tǒng)一,不可偏廢,這是把握適用準職業(yè)化管理模式至關重要的要素之一,是保障企業(yè)核心能力增強,防止企業(yè)發(fā)展空心化的重要手段。
(四)所有權與經(jīng)營權逐步分離以逐漸形成科學的授權分權控制體系
準職業(yè)化管理模式是職業(yè)化管理模式的前期過渡階段,所有建設的管理機制發(fā)展趨勢都是隨企業(yè)由成長期向成熟期接近而使管理模式向職業(yè)化管理接近,目的是在企業(yè)成熟期自然而然地實現(xiàn)成熟的職業(yè)化管理模式,正是因為準職業(yè)化管理模式要完成的是向職業(yè)化管理模式過渡的使命,所以這個階段的一切管理行為都很大程度地體現(xiàn)職業(yè)化管理的特征。
所有權與經(jīng)營權逐步分離貫穿于適用準職業(yè)化管理模式的全過程。成長期企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務規(guī)模始終表現(xiàn)為動態(tài)增長,管理半徑表現(xiàn)為動態(tài)延伸,管理的復雜性動態(tài)增加,在這種環(huán)境下,正如法國著名管理學家法約爾所說的“授權式的管理成為必要”。在生產(chǎn)、銷售、采購、財務等運營核心要素方面都要配備主管,授予他們執(zhí)行事務的權力,企業(yè)規(guī)模如果進一步擴張,對各要素管理要求就進一步專業(yè)化,就要授予主管和助手們決策權,他們再把執(zhí)行權下授,如此下去,企業(yè)的授權、分權體系便自然形成,多層級治理結構也隨之形成。這個過程實際就是所有權和經(jīng)營權兩權逐步分離的過程。一直到企業(yè)成熟穩(wěn)定期,所有權和經(jīng)營權完成分離,資本方行使所有權,職業(yè)經(jīng)理團隊行使經(jīng)營權,進入到職業(yè)化管理模式的完備狀態(tài),企業(yè)完全實現(xiàn)由創(chuàng)業(yè)期人治管理模式向現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)化管理模式的升華,準職業(yè)化管理模式即完成過渡期的使命。
職業(yè)化管理團隊培養(yǎng)要把握三個關鍵問題:一是經(jīng)營團隊具備足夠的職業(yè)化素質(zhì),包括職業(yè)道德、專業(yè)技能和敬業(yè)精神;二是經(jīng)營團隊職責、權力和利益統(tǒng)一,職責清晰,權責明確,避免權力交叉;三是決策、控制體系制度化、程序化,對職業(yè)經(jīng)營團隊形成合理的權力制衡,實現(xiàn)由個人決策向團隊決策的平穩(wěn)過渡。要建立科學的激勵約束機制,首先對最高決策層進行激勵與懲罰,促使其建設優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理團隊;其次是對經(jīng)理團隊進行激勵與獎懲,減少追求個人利益最大化的機會主義行為,促使其為股東利益最大化而盡心盡責。激勵方式包括短期激勵(既得報酬)和中長期激勵(如股權、認股權)等,民營企業(yè)可以充分利用剩余索取權分配機制的效用。
(五)循序漸進建設成熟的企業(yè)文化
成熟的企業(yè)文化有巨大的向心力,“歸化”員工的思想觀念。應當著眼于三個層面建設:最外層是文化表層即物質(zhì)層,表現(xiàn)在廠容廠貌、產(chǎn)品外觀等;中間是制度層,體現(xiàn)在約束企業(yè)與員工的行為制度規(guī)范;核心是精神層,體現(xiàn)為企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)道德、企業(yè)目標以及企業(yè)經(jīng)營哲學。三個層面相輔相成,共同作用,使得企業(yè)文化和企業(yè)組織、制度共同構筑企業(yè)的管理運行機制,贏得賴以競爭的社會資源。企業(yè)不是沒有生命的機器在運轉,而是有鮮活生命力的經(jīng)濟主體在市場經(jīng)濟社會生存發(fā)展,因此在適用準職業(yè)化管理模式過程中,企業(yè)文化建設不可或缺。
(六)重視管理鏈接的價值
20世紀80年代以來,管理從導向型已經(jīng)轉向價值型。80年代末和90年代中期,跨國企業(yè)相繼采用價值導向型管理模式。通用電器、思科、西門子、花王與理光等公司都是價值導向型管理模式的模范。增長導向型管理重視短期效益,注重公司的銷售動態(tài)、損益表、資產(chǎn)負債表等反映過去狀態(tài)的各種指標,而價值導向型管理模式卻注重長期價值創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)的指標,管理決策基于資本效率和資本成本的比例。美國一些上市公司已經(jīng)探討利用價值報表來反映公司的業(yè)績和潛力,進入21世紀以后,隨著世界經(jīng)濟布局和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整,進一步整合并優(yōu)化產(chǎn)售、物流、售后服務等職能,供應鏈一體化,構建新的商務模式、信息技術以及聯(lián)盟,以分享全球價值鏈。
(七)管理手段信息化
伴隨著計算機技術的迅猛發(fā)展,管理方式與手段將產(chǎn)生革命。在生產(chǎn)管理方面,科學的交叉融合和管理實踐的強力推動產(chǎn)生了許多新的管理方法,為進一步提高效率、降低成本,管理手段將更多依賴計算機技術,網(wǎng)上業(yè)務將得到迅速拓展。目前很多企業(yè)的學習、營銷、人事管理等都在網(wǎng)上完成。
(八)控制分權化
隨著經(jīng)濟的全球化,管理內(nèi)容也將發(fā)生顯著的變化,一是從單純追求利潤向追求人們信仰等精神利益轉變。隨著組織的成長和規(guī)模的擴大,為提高效率,增加員工靈活性及選擇性,把權力從管理者手中轉向雇員手中,鼓勵雇員們充分參與,共享權力,協(xié)作完成工作。
(九)管理效率目標化
1954年,美國管理學家德魯克在《管理的實踐》一書中,首先提出了“目標管理和自我控制”理論,強調(diào)企業(yè)的目的和任務,必須化為目標,凡是涉及企業(yè)健康成長的所有因素,都必須建立一定的目標。對目標管理起了巨大的推動作用。在我國企業(yè)經(jīng)營管理方面,都可以逐步實施目標管理。企業(yè)的各級主管通過目標方案對下級進行有效領導,實踐證明,目標體系靈活、短期目標和長期目標相結合等原則,配合良好的企業(yè)文化,就會充分調(diào)動人的內(nèi)在潛力,提高工作效率。
(十)管理知識化
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,企業(yè)從經(jīng)驗型管理模式轉向知識型管理模式。知識型管理中的戰(zhàn)略性企業(yè)管理(SEM)、平衡業(yè)績卡、動態(tài)管理以及客戶知識管理(CK)等方法的應用,促進了全方位業(yè)績指標的數(shù)字化及分解落實,加快了企業(yè)內(nèi)外知識、信息的采集、分析和管理,客觀地對差距進行模擬仿真并提出相應對策。20世紀90年代初,歐美、日本企業(yè)開始使用這種管理模式,并利用先進信息技術有效推動知識管理模式的完善。一是建立知識經(jīng)理制度,促進知識生產(chǎn)率的更新;二是運用激勵機制,激發(fā)企業(yè)員工熱情并促使其主動創(chuàng)新知識;三是建立信息網(wǎng)絡,實現(xiàn)資源共享。建立“尊重知識、共享智慧”的企業(yè)文化從而實現(xiàn)運用集體的智慧提升,加快組織目標的優(yōu)化。
結論
我國企業(yè)管理模式的科學選擇是長時間困擾企業(yè)界的問題,爭論頗多,理論層面一直沒有說服力地解決,經(jīng)營管理實踐沒有得到科學地總結概括,人治管理模式經(jīng)常表現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)始人自動性的行為選擇,職業(yè)化管理模式有成功企業(yè)的模式可循,唯有準職業(yè)化管理模式?jīng)]有現(xiàn)成的模板來模擬,直接考驗企業(yè)管理的創(chuàng)造性和企業(yè)家的才能,因此運用準職業(yè)化管理模式的關鍵在于科學分析企業(yè)發(fā)展階段,實現(xiàn)管理方式與企情相適應,管理模式只要與企業(yè)要素的成長規(guī)律協(xié)調(diào)一致,就是科學的,對經(jīng)營管理實踐將產(chǎn)生積極的、主動的影響,無論是跨越階段,還是一成不變,都是違反企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律的。
參考文獻:
1.楊瑞龍.社會主義經(jīng)濟理論[M].中國人民大學出版社,2008
2.李建良.企業(yè)有效成長階梯[M].企業(yè)管理出版社,2003
3.許慶瑞.研究、發(fā)展與技術創(chuàng)新管理[M].高等教育出版社,2000
4.李志強.中國高??萍计髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展研究[M].清華大學出版社,2006
關鍵詞:財務會計流程;內(nèi)涵;缺陷;流程再造;優(yōu)化
近些年,網(wǎng)絡技術已經(jīng)進入到千家萬戶,并被應用到我國的各個領域中,我國已經(jīng)步入了信息化時代,與此同時,醫(yī)院單位對計算機網(wǎng)絡技術的應用,在無形中使醫(yī)院傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和管理理念收到?jīng)_擊并迫使其發(fā)生改變。在這種大背景下,原有的財務會計流程已經(jīng)無法滿足單位和社會的發(fā)展需要,即面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),同時也為其提供了很大的發(fā)展機遇。為了確保財務會計信息的真實有效,對傳統(tǒng)的會計財務流程必須進行改革,使醫(yī)院單位在做出決策之前可以參考到完整可靠的數(shù)據(jù),促進醫(yī)院單位在未來取得更大的發(fā)展與進步。
一、傳統(tǒng)財務會計流程存在的問題
首先,傳統(tǒng)流程體系的不先進。原有的工作體系是根據(jù)勞動分工思想,事先設定出一套工作流程,然后實際工作中就嚴格按照這個步驟執(zhí)行,不能夠有忽略或者跳躍性的活動產(chǎn)生,每個核算系統(tǒng)被劃分開來,所有的會計信息板塊都各自處在一塊獨立的局面中,使得相互之間無法實現(xiàn)及時傳遞信息和整合信息等。其次,過去流程綜合的不精準。單位的運作模式不能夠被過去的流程精準的綜合展現(xiàn)出來。當單位出現(xiàn)一項新業(yè)務時,原有的財務會計體系只能把這項業(yè)務中的一小部分內(nèi)容分析出來,而不是把單位整個運作模式精準無誤的綜合體現(xiàn)出來,影響了信息的完整性和關聯(lián)性。第三,原有流程掌控的不及時。原有的會計流程顯示的資金流等信息不能實現(xiàn)與物流等相關內(nèi)容的同步,使單位的財務和業(yè)務之間的信息聯(lián)系變成一前一后,會計信息的獲得往往都是在業(yè)務之后,與業(yè)務獲得的時間步調(diào)不一致,然后財務把相關落后的信息進行整合處理排列,再經(jīng)過多層篩選處理之后要相關人員使用,這些信息卻不能在第一時間被需要的人使用,財務對信息掌控在時間上存在嚴重的滯后性。例如,廣州某軸承品牌的經(jīng)銷商,其業(yè)務主要集中在華南地區(qū),該經(jīng)銷商不但面臨其他品牌經(jīng)銷商的競爭,同時也面臨著該品牌其他經(jīng)銷商的競爭,由于傳統(tǒng)會計財務流程的信息掌握的不及時,使得應收賬款差異大、重復處理的現(xiàn)象比較多,造成在最終賬面上的顯示賒銷業(yè)務收入占總收入的83%,且有上升的趨勢,需要對財務會計流程進行再造。
二、財務會計流程優(yōu)化的核心理念—醫(yī)院單位流程再造
醫(yī)院單位流程再造指的是業(yè)務流程重組,意思是通過對醫(yī)院里資源的整合和優(yōu)化,建立起一套高效便捷的管理流程,以滿足醫(yī)院單位與供應鏈體系的高速發(fā)展。最早由醫(yī)院單位的管理大師邁克爾.漢默提出,在20世界90年代得到發(fā)展,在90年代末陷入低谷,進入21世紀,尤其到近幾年,該理論得到了極大應用。通過實踐證明,該理論可以很好的重塑醫(yī)院單位的流程,促進醫(yī)院單位的發(fā)展壯大,即實用又先進。并且該理論是財務會計流程優(yōu)化的核心指導理念和原則,醫(yī)院單位再造流程在實際的應用主要體現(xiàn)在以下三方面:第一,對傳統(tǒng)流程問題的分析和診斷。在實際應用中,在對相關流程進行再造之前,我們先對原有的流程中的問題進行分析和診斷,找出其中的不足,想辦法對這些不足進行改進,從而確定如何再造、再造的范圍包括什么、再造的結果要達到什么效果。這種方式,可以使我們清楚的了解到原有的問題,為以后的工作做出警示。第二,新流程的再設計。根據(jù)以上在再造過程中對原流程分析和診斷出來的問題,對新的流程進行再設計。再設計這項活動是非常復雜和繁瑣的,我們需要將現(xiàn)代科學的管理理念、先進的技術、合理的工作方式融入到這項新設計中,使信息的綜合和監(jiān)控變的及時和有效,不過在這個過程中,我們一定要禁止有手工操作的工作方式出現(xiàn)。第三,流程再造后的實施。經(jīng)過對原流程分析診斷和新流程再設計之后,我們就需要將新的設計應用到醫(yī)院單位的實際工作中,這是醫(yī)院單位再造流程的最終環(huán)節(jié),當然也是關鍵環(huán)節(jié)。不過這個環(huán)節(jié)即艱難又負責,涉及到醫(yī)院整個組織架構的調(diào)整,也關系到員工的變動,也牽涉到醫(yī)院的信息系統(tǒng)的建立。這個環(huán)節(jié)如果實施不當,就會使醫(yī)院單位嚴重受挫;如果實施恰到好處,則會給醫(yī)院帶來很大的變化,促進醫(yī)院發(fā)展的更加快速和平穩(wěn)。例如,廣西某發(fā)動機下屬公司以生產(chǎn)和銷售小功率的柴油發(fā)動機和發(fā)動機組為主,客戶主要集中在國內(nèi)和東南亞,除了整機外,該公司還銷售零部件,由于客戶的種類比較多,使得結算方式也多種多樣,在公司中變形成了財務部二級核算和銷售內(nèi)部財務三級核算的差異問題,為了解決這個問題,該公司經(jīng)過流程再造實現(xiàn)了財務以記賬憑證為準的應收賬款的核算,銷售部實現(xiàn)了以原始憑證為準的應收賬款的核算,然后利用憑證模板技術,實現(xiàn)了以財務確認的原始憑證自動生成記賬憑證,傳入財務系統(tǒng),作為最終財務記錄。
三、財務會計流程在會計信息化下的優(yōu)化措施
順應信息化浪潮所出現(xiàn)的會計信息化是會計與信息技術的結合,是信息化社會對醫(yī)院單位的財務信息管理的必然要求,可以促使醫(yī)院單位的財務管理實現(xiàn)現(xiàn)代化的目標。會計信息化在我國已經(jīng)有20多年的發(fā)展史了,它對醫(yī)院單位發(fā)展的貢獻是不容忽視的。醫(yī)院單位的領導通過會計信息機化獲取相關信息,以此為依據(jù)做出相關決策并改進管理方式和方法,同時它使醫(yī)院的核心競爭力與日俱增。因此,如何利用會計信息化去實現(xiàn)醫(yī)院單位財務會計流程的優(yōu)化是每一個醫(yī)院單位都必須要認真考慮的內(nèi)容,結合實踐,我們可以通過以下幾點來優(yōu)化財務會計流程:第一,財務數(shù)據(jù)的標準化。在實際工作應用中,為了使財務數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)資源共享,應該在新的財務會計歷程中建立一套利用標準編碼的數(shù)據(jù)源。也就是說我們要按照核算軟件中數(shù)據(jù)接口的標準來設置相關數(shù)據(jù)的結構,這些數(shù)據(jù)包括賬簿、報表、憑證等,同時會計記錄的電子化和標準化也要依據(jù)核算軟件配備的基本功能模塊來實現(xiàn)。第二,核算流程的簡便化。在實現(xiàn)財務會計流程的優(yōu)化過程中,有些環(huán)節(jié)對于醫(yī)院單位各方面沒有實際的意義,根據(jù)醫(yī)院單位流程再造的方法,結合實際情況,把這些環(huán)節(jié)進行有針對性的刪減,使財務流程的一體化可以順利的構建完成,最終達到簡化會計核算流程的目的。第三,業(yè)務流程的靈活化。我們發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程如果按照一貫的順序來執(zhí)行,不僅會浪費不必要的時間,也會使相關的業(yè)務信息等滯后,為了改變這種現(xiàn)狀,我們要打破原來的順序化,使業(yè)務流程更加靈活多變。這就要求我們實施事件驅動。事件驅動用通俗易懂的話來講,就是你在電腦上點什么按鈕,電腦就會執(zhí)行相應的操作。事件驅動中的發(fā)生的事件就是你點的按鈕。這種模式下,我們可以將既有的信息劃分為多種按鈕,使用者根據(jù)自己的需要,來點擊不同的按鈕,從而驅動其需要的相應的模型,得到最終想要的信息。第四,財務業(yè)務的一體化。要想實施業(yè)務財務的一體化策略構建一體化新流程,我們必須將業(yè)務單據(jù)通過動態(tài)會計平臺的IT模型轉換為記賬憑證,最終使業(yè)務信息和財務信息變成的統(tǒng)一的信息平臺。因此,為了在會計信息化的潮流下,實現(xiàn)財務會計流程的優(yōu)化,我們必須提前做很多的準備。首先,要清晰的認識新財務會計流程的內(nèi)涵及傳統(tǒng)流程的缺陷;其次,要對醫(yī)院單位流程再造的內(nèi)容和要點有一個透徹的了解和掌握;最后,要采取有效的措施,來實現(xiàn)其流程的優(yōu)化。真正做到如此,才會使醫(yī)院單位更加發(fā)展壯大。
參考文獻:
[1]陳洪.會計信息化下的財務會計流程優(yōu)化[J].中國城市經(jīng)濟,2011.
關鍵詞:會計信息化 財務 流程 優(yōu)化
一、財務會計流程的定位
根據(jù)達文波特關于流程的定義,其有兩個重要特征:一是面向顧客,包括組織內(nèi)部和組織外部的顧客;二是跨越職能部門、分支機構或子單位的既有界限。
企業(yè)在經(jīng)營過程中的實際流程通??梢苑譃槿箢悾簶I(yè)務流程、財務會計流程和管理流程。企業(yè)在經(jīng)營過程中形成一系列業(yè)務流程,產(chǎn)生了大量的業(yè)務信息;財務會計流程獲取這些信息,經(jīng)過加工后,將信息提供給管理流程;管理流程利用會計流程提供的信息進行管理活動,對經(jīng)營過程進行計劃、控制和評價。財務會計流程的設計思想、數(shù)據(jù)采集效率、加工的正確性和有效性,直接影響到企業(yè)管理活動的質(zhì)量和效率。
二、傳統(tǒng)財務會計流程的缺陷分析
第一,傳統(tǒng)財務會計流程的理論基礎落后。傳統(tǒng)財務會計流程是建立在勞動分工論下的一種順序化業(yè)務流程,必須嚴格按照“填制憑證-登記賬簿-編制報表”的順序、按照從金塔底端-層層向上的順序進行,不可跳躍,使各個核算子系統(tǒng)之間彼此分割,缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性和系統(tǒng)性,各核算模塊成為彼此獨立的“孤島”。
第二,傳統(tǒng)財務會計流程無法準確、全面地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況。當某項經(jīng)營業(yè)務發(fā)生時,傳統(tǒng)財務會計系統(tǒng)只將反映該經(jīng)營活動的一小部分信息作為會計信息進行反映,不能準確、全面地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況,降低了財務會計信息的一致性、相關性和有用性。
第三,傳統(tǒng)財務會計流程不支持實時控制。傳統(tǒng)財務會計核算流程所反映的資金流信息往往滯后于物流信息,財務與業(yè)務相分離。會計數(shù)據(jù)通常在業(yè)務發(fā)生后而不是實時采集,信息的加工是將滯后采集的數(shù)據(jù)進行排序、過賬、匯總和對賬,財務報告必須經(jīng)過若干后臺加工才能提交到使用者手中而非直接可用。
三、財務會計流程優(yōu)化的核心理念――企業(yè)流程再造(BPR)
流程再造是企業(yè)管理從傳統(tǒng)管理到信息化管理變革中不可或缺的關鍵環(huán)節(jié)。其主要包括以下三個環(huán)節(jié):
第一,流程分析與診斷。在進行流程重組之前,需要對原有的工作方式進行分析和診斷,以確定重組的范圍、深度和方式。流程分析與診斷是對企業(yè)現(xiàn)有流程進行描述,分析其中存在的問題,并進而做出診斷。
第二,流程的再設計。在流程分析與診斷的基礎上,需要重新設計或改進現(xiàn)有的流程,使其趨于合理化。流程再設計不是照搬手工流程,而是應該將信息技術、先進的企業(yè)管理思想和管理方式融入流程設計,盡可能體現(xiàn)信息集成,支持實時控制和快速響應。
第三,流程重組的實施。這一階段是將重新設計的流程真正落實到企業(yè)的經(jīng)營管理中去。這是一項艱巨而復雜的過程,涉及組織的調(diào)整、人員權力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等方方面面。流程重組的成功實施會帶來業(yè)績的巨大進步,但若實施不當,也會給企業(yè)帶來極大危害。
四、基于會計信息化的財務會計流程優(yōu)化
第一,加強數(shù)據(jù)標準建設,建立、應用會計數(shù)據(jù)和信息的完整統(tǒng)一的標準。新的財務會計流程應能將原始數(shù)據(jù)加工成標準編碼的源數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。根據(jù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標準設置憑證、賬簿和報表的數(shù)據(jù)結構,按照會計核算軟件基本功能模塊正確地進行數(shù)據(jù)輸入、處理和信息的輸出,逐步實現(xiàn)了會計記錄的電子化、無紙化和標準化。
第二,簡化會計核算流程,消除不增值環(huán)節(jié),構建財務業(yè)務一體化流程。應用流程再造,消除編制記賬憑證等非增值環(huán)節(jié),借助網(wǎng)絡信息技術財務和業(yè)務部門的信息實時傳遞和共享,減少數(shù)據(jù)的重復處理。在優(yōu)化了的財務會計流程下,當經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時,業(yè)務部門將經(jīng)過確認的單據(jù)保存在業(yè)務單據(jù)數(shù)據(jù)庫中,通過財務會計一體化IT模型將業(yè)務信息自動轉化為記賬憑證,并保存在記賬憑證數(shù)據(jù)文件中;但企業(yè)需要生成相應報表時,通過報表生成系統(tǒng)從共享數(shù)據(jù)庫文件中實時獲取數(shù)據(jù),自動生成報表。
第三,打破順序化業(yè)務流程,實施“事件驅動”。“事件驅動”是一種計算機術語,是指當某一特定事件要求代碼進入工作時程序指令開始執(zhí)行。在事件驅動的方式下,可以把信息使用者所需要的信息按使用動機不同劃分為若干種事件,為每一種事件設計相應的“過程程序”模型,當決策者需要某種信息時,根據(jù)不同事件驅動相應“過程”處理程序,從而得到相應的信息。