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為進一步規(guī)范供電所的教育培訓(xùn)管理,培養(yǎng)和鍛煉一支強有力、高素質(zhì)的技術(shù)隊伍,不斷增加班組的綜合實力,確保我所培訓(xùn)計劃的完成的落實。結(jié)合我所實際特制定我所職工教育培訓(xùn)制度如下:
一、進一步加強我所的職工教育培訓(xùn)管理,培養(yǎng)和造就一只高素質(zhì)的職工隊伍,推動學習型班組工作的開展。其中職工培訓(xùn)的重點是:業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和基礎(chǔ)知識。
二、培訓(xùn)員是所內(nèi)職工教育培訓(xùn)工作的主要負責人,其主要職責是:
1、認真貫徹和執(zhí)行各級有關(guān)教育培訓(xùn)工作的政策、方針和規(guī)定,并負責制定職工培訓(xùn)教育管理制度。
2、制定所內(nèi)職工教育培訓(xùn)計劃和年度計劃,并負責組織和實施。
3、負責組織協(xié)同所內(nèi)的各種競賽和比武。
4、負責參加上級競賽、比武人員的賽前培訓(xùn)工作。
5、負責管理支公司的各種培訓(xùn)。
三、應(yīng)建立的培訓(xùn)臺帳:
1、班組教育培訓(xùn)計劃;
2、月度培訓(xùn)情況登記;
3、新上崗人員的培訓(xùn)臺帳;
4、周培訓(xùn)臺帳:包括學習日記錄、技術(shù)問答(每周一次)、理論講解等(學習、講課及專題分析);
5、各類考試成績登記臺帳;
6、教育培訓(xùn)活動紀事。
四、崗位培訓(xùn):
1、應(yīng)按時參加上級部門組織的各專業(yè)知識培訓(xùn),培訓(xùn)完畢所支公司安培股備案,并填定《崗位培訓(xùn)技術(shù)檔案》;
2、邀請各專業(yè)人員對我所人員進行培訓(xùn)。
五、積極開展各類競賽和技術(shù)比武活動:
結(jié)合實際情況,每年應(yīng)進行最少2次的競賽活動,充分調(diào)動廣大職工學習的積極性,選拔競賽能手。
六、培訓(xùn)管理
1、應(yīng)制定切實可行的培訓(xùn)計劃,并有步驟地開展班組現(xiàn)場培訓(xùn)工作;
2、積極參加上級舉辦的各類專業(yè)培訓(xùn)、崗位技能調(diào)考、抽考和各種競賽活動,凡抽到人員不得以任何再由無故不參加,凡成績優(yōu)秀者,按照所內(nèi)考核辦法進行獎勵,不及格者,按照所內(nèi)考核辦法進行處罰;
3、充分利用早課時間,按照“每日一題”自選課題進行講解和作好筆記,以了解全面的專業(yè)知識;
4、凡涉及到培訓(xùn)的各類報表及臨時布置的培訓(xùn)任務(wù),應(yīng)在每月底及時報至安培股;
5、對支公司下達的年度培訓(xùn)計劃,要按時完成,并按照培訓(xùn)計劃安排的時間進行培訓(xùn);
一、供電隊工種分布及等級現(xiàn)狀
供電隊現(xiàn)有職工20人,其中干部4人,配電線路工14人,其他工種2人。
二、年度階段性培訓(xùn)計劃
今年,我們將采用分批分類,形式多樣的理論與實踐培訓(xùn)。貫徹“五定”培訓(xùn)思路,培訓(xùn)內(nèi)容是管理局頒發(fā)的送、配電線路工教材。針對本隊生產(chǎn)階段性特點,培訓(xùn)計劃分為以下幾個步驟:1、針對春季電網(wǎng)檢修,將利用班前會短時間培訓(xùn)和案例分析,對一些容易出故障的設(shè)備和故障篩查排除作為主要內(nèi)容。2、搜索電網(wǎng)檢修方面的教材及安全知識給職工培訓(xùn),注重實用性、安全性、實效性。理論培訓(xùn)的同時積極組織職工開展崗位練兵,做到熟能生巧,努力提高檢修工藝和質(zhì)量;2、利用業(yè)余時間組織集中培訓(xùn)。通過學習《電力操作安全規(guī)程》和《電力外線工程》這兩本教材,使職工對本崗位的工作標準、管理標準、技術(shù)標準有了深入的了解;3、針對每年上、下半年的技能鑒定,我隊將在內(nèi)部開展組織崗位練兵和技術(shù)比武及考試。根據(jù)職工不同層次分別給予對應(yīng)培訓(xùn),做到職工需要什么我們就培訓(xùn)什么,培訓(xùn)一律緊扣近幾年技能鑒定考核大綱,確保今年我隊職工一次性通過技能鑒定考核;4、開展“四新教育”活動。“四新”即:新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備。將“四新”列為我們培訓(xùn)的重要方向,首先我們職培小組必須做到應(yīng)知、應(yīng)會,然后再對職工開展培訓(xùn),確保他們能夠盡快熟練運用,通過實際感受老技術(shù)和技術(shù)的差別帶動職工學習新技術(shù)的熱情。5、在全年的培訓(xùn)當中,我們將會穿插一些多媒體課件,把一些枯燥難懂的理論知識轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)所遇到的問題使職工更容易接受。7、開展師傅帶徒弟活動。
三、年度培訓(xùn)目標
首先,掌握本專業(yè)、崗位的各類標準,了解其他相關(guān)工作和技術(shù)標準,做到“應(yīng)知,應(yīng)會”的標準。
第二,提高生產(chǎn)班長的業(yè)務(wù)與管理水平和處理事故的應(yīng)變能力。
第三,提高本隊職工的整體素質(zhì)。
第四,與大隊勞資股積極配合,搞好今年職工的外出培訓(xùn)情況,做好培訓(xùn)資料的記錄與整理,確?;鶎域炇找淮涡酝ㄟ^。
四、培訓(xùn)要求:
1、教課人員備好課,做好授課記錄。
2、聽課人員要專心認真,做好筆記,不得遲到早退無故曠課。
五、考核辦法:
1、本隊進行班前會對所教過的知識進行提問,回答錯誤者,每人每次扣3分。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);安全發(fā)展;探討
近兩年來,我公司始終把員工安全教育培訓(xùn)工作放在企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要位置。去年,公司舉辦從業(yè)人員安全培訓(xùn)13期,培訓(xùn)取證869人/次。年度計劃培訓(xùn)率達到100%,培訓(xùn)合格率100%。公司全年實現(xiàn)了無重傷、及重傷以上事故的發(fā)生,負傷率同比下降6%。就如何抓好安全教育培訓(xùn)的工作談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
1 制定計劃明確目標
年度員工培訓(xùn)計劃,是企業(yè)開展安全教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)性文件,也是一個單位對員工一年來所從事教育培訓(xùn)活動的一個縮影。年初,公司按照集團公司教育培訓(xùn)中心對安全教育培訓(xùn)工作的具體要求,召開一次員工教育培訓(xùn)工作會議,制定了年度安全教育培訓(xùn)方案和計劃,完善培訓(xùn)教材內(nèi)容,認真落實從業(yè)人員教育培訓(xùn)進度、優(yōu)化培訓(xùn)管理、檢驗培訓(xùn)效果,及時解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題。并結(jié)合公司安全教育培訓(xùn)工作的實際,進一步完善了安全教育培訓(xùn)制度,規(guī)范了培訓(xùn)管理。從而明確了年度安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容、重點、目標、步驟、措施和要求,增強了單位安全教育培訓(xùn)的針對性和實效性。同時還加強了培訓(xùn)情況的檢查與考核,并與培訓(xùn)質(zhì)量、效果掛鉤,確保了年度安全教育培訓(xùn)工作有條不紊的進行。
2 豐富內(nèi)容注重效果
去年,按照安全教育培訓(xùn)的要求,公司負責本單位從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作,且制定了安全教育培訓(xùn)方案和計劃,針對性地開展安全教育培訓(xùn),通過長期的教育培訓(xùn),從業(yè)人員在安全意識、崗位安全操作能力和安全應(yīng)急處置能力上面有了明顯地整體提升,生產(chǎn)安全事故大幅度地下降。
一是改變安全培訓(xùn)方式與教育觀念。公司在從業(yè)人員的安全培訓(xùn)上根據(jù)自身的實際,分行業(yè)、分期地組織員工培訓(xùn),除了掌握崗位操作規(guī)程、安全技能、互救自救、危險源辨識、風險控制與事故案例教育外,每期還加強了現(xiàn)場崗位操作規(guī)程實際培訓(xùn)工作,車間主任帶著員工“手把手”地教。在教育觀念上,注重人的生命為上,從事故案例中吸取教訓(xùn),提高員工對職業(yè)健康安全的認識。
二是在提高安全意識的基礎(chǔ)上,加強從業(yè)人員在危險源辨識與風險控制方面具體工作方法的培訓(xùn),真正提高員工的安全防范和預(yù)防傷害事故的能力。
三是按照安全教育培訓(xùn)率五個“百分之百”的要求,完成了主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員資格取證和年審換證工作,審證人員共267人。
3 安全培訓(xùn)管理的創(chuàng)新
一是全面識別安全培訓(xùn)需求。公司開展培訓(xùn)工作之前,要做好安全培訓(xùn)需求調(diào)查分析,較為準確地制定員工培訓(xùn)計劃,結(jié)合公司特點,找出存在的安全管理問題及根源,確定解決的培訓(xùn)方案,了解崗位的內(nèi)容、標準,達到要求所需要的知識、技能,分析員工的安全綜合能力和意識水平,確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容。使公司更合理地利用培訓(xùn)資源。
二是合理科學策劃安全培訓(xùn)。依據(jù)培訓(xùn)需求,制定合理的培訓(xùn)計劃。按計劃對課程內(nèi)容進行設(shè)計,將安全知識的應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作規(guī)程、危險因素辨識、設(shè)備工藝關(guān)鍵參數(shù)、崗位應(yīng)急處置等內(nèi)容納入培訓(xùn)計劃,逐項實施;培訓(xùn)應(yīng)分類型、分崗位、多層次。細分安全培訓(xùn)對象,選擇與之相適應(yīng)的教材、師資和培訓(xùn)方式,并按生產(chǎn)實際、崗位作業(yè)的不同類型,進行針對性的策劃。
三是科學設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容科。公司在培訓(xùn)內(nèi)容上除設(shè)置安全生產(chǎn)基礎(chǔ)課程外,還應(yīng)崗設(shè)置實際操作安全培訓(xùn),將安全知識、技術(shù)、技能引入實際作業(yè)崗位中,收到了較好的效果。
四是培訓(xùn)方式的選擇注重實效。將傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,轉(zhuǎn)化現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)以及案例分析,增強了安全培訓(xùn)工作靈活性和多樣性,使理論與實踐有機的結(jié)合起來。
4 持續(xù)改進安全培訓(xùn)
在培訓(xùn)方法上,將安全培訓(xùn)的原則性與靈活性相結(jié)合,改變 “灌輸式”的安全培訓(xùn)方式,采取理論結(jié)合實際操作的學習、事故案例分析、現(xiàn)場實際教學、班組之間的互動交流、單位與單位之間的安全技術(shù)交流會等多種形式,提高職工在崗位的實際操作能力和創(chuàng)新能力。
強化培訓(xùn)工作的評估。對安全培訓(xùn)中存在的問題,深入分析、探究,針對性的提出對策。對培訓(xùn)后的職工與未培訓(xùn)的職工操作技能進行比較,更加客觀的反映出安全培訓(xùn)的效果,為進一步改進完善安全培訓(xùn)機制提供科學的依據(jù)。
從需求調(diào)查環(huán)節(jié)深入,把改變培訓(xùn)以口頭、表格形式為主,將職工實實在在的培訓(xùn)需求匯總制定為科學的安全培訓(xùn)計劃。通過具體培訓(xùn)計劃的執(zhí)行,夯實安全培訓(xùn)實施環(huán)節(jié),改進培訓(xùn)方式、豐富培訓(xùn)內(nèi)容,提高內(nèi)容的針對性、實用性。
為了及時有效地對所有從業(yè)人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求,提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,特制定公司20xx年度安全培訓(xùn)計劃,以此來規(guī)范公司各類安全培訓(xùn)的管理,保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開展和落實,確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標
1、主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。
2、特種設(shè)備操作人員、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
3、新員工參加三級安全培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓(xùn)合格上崗率為100%。
4、員工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%,一次培訓(xùn)合格率≥98%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標準、新出臺政策文件通知;
2、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件;
3、安全管理方法知識;
4、危險化學品、機械、電氣、防火防爆、交通安全技術(shù)知識;
5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識;
6、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識;
7、公司事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練;
8、事故案例分析總結(jié)。
四、培訓(xùn)形式
為最大限度保證培訓(xùn)的實效性和渲染力,在進行培訓(xùn)時要以激發(fā)員工的學習興趣為導(dǎo)向,以提升員工的安全素養(yǎng)為目標,靈活創(chuàng)新培訓(xùn)形式,盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,讓員工在無形中受到啟發(fā),受到教育,進而達到培訓(xùn)目的。
可采取的培訓(xùn)形式有:
1、采用ppt課件授課。
2、召開座談會討論。
3、現(xiàn)場操作演示、展示。
4、事故模擬演練。
5、事故案例分析討論。
五、培訓(xùn)要求
1、各部門要充分認識到教育培訓(xùn)工作在安全管理工作中的重要性,教育培訓(xùn)是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各部門務(wù)必按照計劃安排要求,如實開展培訓(xùn)工作,若由于特殊原因需要更改培訓(xùn)計劃的,須向安全環(huán)保部提出申請,并根據(jù)實際情況安排臨時計劃,以保證所有人員都能接受培訓(xùn)教育。
2、在每次培訓(xùn)前,需要責任部門提前做好培訓(xùn)所需的各項資源(如培訓(xùn)教材、電腦、投影儀、相機、教學器材設(shè)施、培訓(xùn)場所等設(shè)施)的準備工作,同時明確培訓(xùn)講師,培訓(xùn)講師要做好授課各項準備工作。
3、每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果進行考核,考核形式有:答卷、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價。
4、所有安全培訓(xùn)教育必須做好相應(yīng)的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:每次培訓(xùn)必須有培訓(xùn)教材、培訓(xùn)照片、簽到表、記錄表(具體表格樣式詳見附件二)。
a、培訓(xùn)教材要結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容進行編寫,內(nèi)容要充實全面實用易懂。
b、培訓(xùn)過程中必須保存相應(yīng)的影像資料。
c、培訓(xùn)實行本人現(xiàn)場簽到制,參訓(xùn)人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓(xùn)。
d、以上培訓(xùn)資料需專人保管,以備查驗。
5、公司各級部門應(yīng)為安全培訓(xùn)教育提供各方面的資源支持,以保證培訓(xùn)的質(zhì)量及效果。
六、考核要求
1、未按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)的,對責任部門罰款200元,參訓(xùn)率達不到要求的,對責任部門罰款50元,合格率達不到要求的,對責任部門罰款50元。
長期以來,電力系統(tǒng)職工教培管理工作一直停留在書面分散層次,存在著落實難、檢查難、統(tǒng)計分析難諸多問題,許多數(shù)據(jù)都是臨時拼湊的,大大失去了原始數(shù)據(jù)的真實性與準確性,給管理者決策造成了一定程度上的信息誤導(dǎo),基層部門自己也難以理清頭緒。同時,電力企業(yè)同業(yè)要求的統(tǒng)計數(shù)據(jù)日益復(fù)雜,包括月報、季報、年報等,諸如:所有員工當前培訓(xùn)學時數(shù)、各部門員工培訓(xùn)率等統(tǒng)計結(jié)果,對于幾萬人次的培訓(xùn)結(jié)果,用傳統(tǒng)的手工紙質(zhì)作業(yè)方式根本不可能完成這樣的大數(shù)動態(tài)據(jù)量統(tǒng)計分析,培訓(xùn)管理部門無法掌握基層實際培訓(xùn)情況,進一步導(dǎo)致培訓(xùn)計劃的落實以及檢查監(jiān)督無法到位。河南商丘供電公司為了解決“三級培訓(xùn)”、外培工作難以動態(tài)監(jiān)督以及同業(yè)對標數(shù)據(jù)難以及時統(tǒng)計的實際問題,實現(xiàn)公司人力資源培訓(xùn)管理以及同業(yè)對標指標的自動生成,使得該項工作管理的科學化、規(guī)范化、信息化,我公司教培管理人員與信息管理人員自發(fā)組織進行了該項目的研發(fā)工作,并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。經(jīng)過半年多時間的不懈努力,2005年8月份開發(fā)完成了網(wǎng)絡(luò)版《職工教培管理系統(tǒng)(B/S版)》。隨著河南省電力公司人力資源同業(yè)對標工作的開展,2006年初該系統(tǒng)又補充了一些人力資源同業(yè)對標培訓(xùn)的一些重要報表,包括月報、季報、年報,如:《員工參加教育培訓(xùn)學時統(tǒng)計表》、《員工培訓(xùn)考核登記表》、《人力資源同業(yè)對標指標月報表和季報》,《高級技能人才比例月報表》,《網(wǎng)省公司年度人力資源同業(yè)對標指標數(shù)據(jù)報送表》等,又更名為《人力資源同業(yè)對標指標生成及培訓(xùn)管理系統(tǒng)》。
《人力資源同業(yè)對標指標生成及培訓(xùn)管理系統(tǒng)》是一套針對電力企業(yè)多部們、大量人員需要培訓(xùn)、大量對標數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計的實際情況進行設(shè)計的,其特點是改變傳統(tǒng)的人員培訓(xùn)管理手段,將培訓(xùn)記錄的手工填寫變?yōu)榫W(wǎng)上填寫,通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)足不出戶,就可以隨時調(diào)閱各部門最新的培訓(xùn)進展情況以及培訓(xùn)率等統(tǒng)計數(shù)據(jù),隨時將以前幾天才能完成的同業(yè)對標數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表在幾分鐘內(nèi)完成。該系統(tǒng)在功能上設(shè)計了六大模塊:員工信息模塊、培訓(xùn)計劃管理模塊、培訓(xùn)記錄管理模塊、統(tǒng)計報表管理模塊、系統(tǒng)管理模塊、打印模塊。這六大功能模塊涵蓋了人力資源培訓(xùn)管理和同業(yè)對標指標生成的各個方面,通過編寫程序?qū)⑺鼈兊膬?nèi)部關(guān)聯(lián)進行有機組合,使之形成協(xié)調(diào)一致整體,并能夠根據(jù)管理的需要,查詢、錄入、統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)?!度肆Y源同業(yè)對標指標生成及培訓(xùn)管理系統(tǒng)》在參考河南省電力公司人力資源部2005年下達《河南省電力公司勞動工資統(tǒng)計定期報表制度》中的人員基本信息庫代碼表標準的基礎(chǔ)上建立,不僅方便了本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作,而且使之在河南省電力系統(tǒng)范圍內(nèi)具備良好的數(shù)據(jù)接口適應(yīng)性。系統(tǒng)采用ASP編程工具進行開發(fā),在充分考慮系統(tǒng)的直觀性、可操作性、易維護性以及與原有管理制度、作業(yè)方式的兼容基礎(chǔ)上,以小巧程序、高速響應(yīng)、低耗內(nèi)存、功能完善、思路先進等特點,用最新的計算機技術(shù)從多個視角出發(fā)完成了系統(tǒng)功能和人機界面的設(shè)計。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運行在DigitalUnix上,數(shù)據(jù)庫采用Oracle9i??蛻舳耍篧indows98、Windows2000等微軟系列操作系統(tǒng),瀏覽器在IE6.0以上即可。
一、人力資源同業(yè)對標指標生成及培訓(xùn)管理系統(tǒng)的特點
1.信息全面、功能齊全該系統(tǒng)包括了三級培訓(xùn)及外培管理所需要的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括:員工基本信息、年度季度培訓(xùn)計劃、外出培訓(xùn)班、公司級培訓(xùn)、部門培訓(xùn)的錄入查詢、各類常用報表的統(tǒng)計生成以及靈活的組合查詢等。
2.專業(yè)結(jié)合緊密、針對性強系統(tǒng)在充分分析培訓(xùn)管理的實際需求基礎(chǔ)上,由長期直接從事教培管理工作人員和計算機編程人員共同參與設(shè)計,發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢,從多個視角出發(fā)進行系統(tǒng)功能和人機界面的設(shè)計。
3.可操作性強、用戶界面友好操作界面簡潔流暢、直觀易學、錯誤率極低,符合非計算機專業(yè)人員使用習慣,充分支持鼠標選擇輸入操作,模糊查詢,組合查詢,操作方便、易學易用。
4.權(quán)限劃分嚴格由于該系統(tǒng)支持各類用戶的登錄,所以系統(tǒng)對登錄用戶將進行嚴格的權(quán)限管理,使軟件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全保密性得以保證?!皺?quán)限管理”中可以設(shè)定用戶級別及對系統(tǒng)的操作權(quán)限,用戶分為三級,分別為“瀏覽者”、“各部門培訓(xùn)員”、“系統(tǒng)維護員”,其中“瀏覽者”只能瀏覽本系統(tǒng)的信息,不具有對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的增刪改查等功能;“部門培訓(xùn)員”可以對系統(tǒng)中本部門數(shù)據(jù)進行增刪改查以及瀏覽等操作;“系統(tǒng)維護員”不但可以對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行增刪改查以及瀏覽等操作,還可以對系統(tǒng)的各類人員進行操作權(quán)限設(shè)置。
二、系統(tǒng)具備的特色技術(shù)
1.全面采用組件技術(shù)開發(fā)而成,起點更高、適應(yīng)面更廣,用戶界面一致,友好、直觀、易學,錯誤率極低所謂組件技術(shù)就是基于軟件工程的方法,將各模塊業(yè)務(wù)相同或類似的處理程序封裝成多個獨立的組件,一次編寫,多處調(diào)用。本系統(tǒng)將全面采用這一技術(shù),首先開發(fā)出一系列組件,并進行全面測試,各軟件模塊由這些組件按搭積木的方式組裝而成,只要各組件不出錯,軟件出錯的可能性就小。利用組件技術(shù),有效地保證了軟件質(zhì)量,大幅度地提高開發(fā)速度,統(tǒng)一了界面的風格,同時大大降低了用戶的學習難度,學會一個界面的操作,其他界面的操作基本上不學就會。
2.針對該業(yè)務(wù)隨即統(tǒng)計不同數(shù)據(jù)的特點,設(shè)計了靈活的組合查詢功能軟件在查詢設(shè)計上是“開放式”的,大量的查詢條件可以由用戶自行組合定制,而不是由程序固定死,軟件的處理可以做到:用戶只需作出簡單的選擇操作,其他的操作由計算機優(yōu)化完成。本系統(tǒng)靈活性非常強,管理人員關(guān)心的一些數(shù)據(jù)類型,均可以快速統(tǒng)計到最新的結(jié)果。
3.全自主開發(fā),擁有全部知識產(chǎn)權(quán)及便利的升級維護條件本系統(tǒng)設(shè)計、實施、開發(fā)等整個過程全部是由我公司業(yè)務(wù)人員、計算機開發(fā)人員、使用人員等自主進行,具有全部知識產(chǎn)權(quán)及便利的升級維護條件,不依賴于任何外部廠家,解決了該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表經(jīng)常變動導(dǎo)致的程序維護問題,系統(tǒng)故障及升級完全自主進行。
4.提供多種數(shù)據(jù)導(dǎo)入方式,方便了用戶對管理業(yè)務(wù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的利用使用本軟件提供的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,可方便地將Excel、TXT、Word等格式文件上傳到服務(wù)器數(shù)據(jù)庫,適應(yīng)了數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入或大規(guī)模數(shù)據(jù)變動情況下的自我解決問題。
三、系統(tǒng)功能該系統(tǒng)將教培管理及人力資源
同業(yè)對標指標分析需要的各類信息高度集成到一個系統(tǒng)中,按照管理的需要設(shè)計了六大功能模塊,通過程序?qū)⒏髂K進行有機的組合,使之能夠協(xié)調(diào)一致的工作,這六大功能模塊為:第一,員工信息模塊。該模塊包括員工基本信息,企業(yè)所有正式員工的基本信息,如:姓名、性別、職工編號、職務(wù)、職稱、工種(崗位)、技能鑒定(日期、證書編號)等等,教培專責可以對這些信息進行維護管理?;A(chǔ)代碼維護,包括工種、文化程度、行政級別、職稱等級、技能等級、人員類別、崗位類別、部門類別、崗位工種等信息維護;自定義人員組,為方便集體培訓(xùn)記錄輸入而定義的常用人員分組,如全體中層干部、全體支部書記等。第二,培訓(xùn)計劃管理模塊。該模塊對各類培訓(xùn)計劃進行了管理,包括公司年度培訓(xùn)計劃、部門年度培訓(xùn)計劃、部門月培訓(xùn)計劃。由相關(guān)錄入人員按照權(quán)限劃分進行各自范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)操作維護。管理部門可以直接在網(wǎng)上對各部門的培訓(xùn)計劃進行檢查指導(dǎo)。第三,培訓(xùn)記錄管理模塊。該模塊針對部門的培訓(xùn)情況進行了管理,相當于以前的部門培訓(xùn)記錄,記錄了各部門每次培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容以及人員參與情況,含概外培和公司級培訓(xùn)兩種培訓(xùn)記錄的信息登記管理,包括培訓(xùn)主題、時間、地點、主辦單位、參加人數(shù)以及每個人的培訓(xùn)結(jié)果等信息。該信息將納入職工培訓(xùn)登記表中。由各部門培訓(xùn)員負責錄入。該信息也將納入職工培訓(xùn)登記表中。網(wǎng)絡(luò)化的管理,使得該記錄的檢查直接可以在網(wǎng)上進行,解決了以前人工檢查的繁瑣工作和較低的工作效率。第四,統(tǒng)計報表管理模塊。該模塊中一些公司級整體人力資源統(tǒng)計概況以及人力資源同業(yè)對標中省公司要求定期上報的一些重要報表,包括月報、季報、年報,如:《人力資源整體情況統(tǒng)計表》、《部門年度培訓(xùn)學時統(tǒng)計表》、《人力資源同業(yè)對標指標月報表和季報》、《高級技能人才比例月報表》、《網(wǎng)省公司年度人力資源同業(yè)對標指標數(shù)據(jù)報送表》等。這些數(shù)據(jù)的自動生成大大提高了人力資源培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總速度和準確性。該系統(tǒng)在員工信息、培訓(xùn)班登記、員工培訓(xùn)表、統(tǒng)計匯總等模塊,均進行了具有針對性的、靈活的組合查詢方面的人性化設(shè)計,該設(shè)計大大方便了使用人員的快速查詢和模糊查詢,能夠方便地對員工信息按照學歷、職稱等級、技能等級等分類進行統(tǒng)計分析,對培訓(xùn)信息按照內(nèi)培、外培、培訓(xùn)率等進行自動統(tǒng)計分析。第五,系統(tǒng)管理模塊。該模塊對整個系統(tǒng)可進行管理、基礎(chǔ)代碼維護、人員權(quán)限設(shè)置等廣泛的系統(tǒng)維護功能。第六,打印管理模塊。超級秘書網(wǎng)
四、系統(tǒng)的推廣應(yīng)用
2005年12月《人力資源同業(yè)對標指標生成及培訓(xùn)管理系統(tǒng)》榮獲河南省電力企業(yè)教育培訓(xùn)創(chuàng)新成果一等獎,被河南省電力公司指定為科技成果推廣項目在供電企業(yè)推廣應(yīng)用。2005~2007年,先后有濮陽、駐馬店、信陽、安陽、登封等多家兄弟單位前來參觀學習,一致認為該系統(tǒng)有效解決了目前人力資源同業(yè)對標培訓(xùn)管理方面的問題,具有較強的應(yīng)用價值。該系統(tǒng)在商丘供電公司得到了全面應(yīng)用,具有近4年的運行經(jīng)驗,我們計劃在河南省電力系統(tǒng)內(nèi)推廣,首先選定具有代表性的比較感興趣的市縣級供電公司推廣應(yīng)用,廣泛收集反饋意見和建議,進行進一步的修改和完善,在得到全省系統(tǒng)內(nèi)同行的認可和應(yīng)用之后,在河南省電力系統(tǒng)內(nèi)全面推廣。
參考文獻:
[1]河南省電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作相關(guān)制度和規(guī)定.
本資料內(nèi)容如下:
1、自助餐廳培訓(xùn)計劃表
2、餐飲年度培訓(xùn)計劃表
3、餐飲培訓(xùn)計劃表
餐飲人事與培訓(xùn)部門進行員工培訓(xùn)前必須由人事部主管制定培訓(xùn)計劃,以使培訓(xùn)沿著既定目標順利開展,其內(nèi)容主要包括:
1、培訓(xùn)目標:
培訓(xùn)目標要求具體而詳細,包括本本餐飲中一年內(nèi)多少人參加多少培訓(xùn),參加什么培訓(xùn)班,什么標準,以及配套的教學、管理等分項目標,每一項培訓(xùn)要達到的量化要求等。
2、培訓(xùn)對象:
培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)對象要落實到每一個人,他們在培訓(xùn)時的崗位工作要有妥善安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)計劃中的內(nèi)容應(yīng)包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
4、培訓(xùn)方式:
培訓(xùn)計劃中應(yīng)列出培訓(xùn)的方式,有崗位練兵、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、前脫產(chǎn)培訓(xùn)、列入培訓(xùn)計劃的助學等。
5、培訓(xùn)時間安排:
培訓(xùn)計劃需列出培訓(xùn)的時間安排表,不僅讓被培訓(xùn)者知道,也要讓全體員工知道。
6、培訓(xùn)效果檢驗:
一般以考試、考核、操作表演及評述位主,其中考試位主要的效果驗收形式。
員工考評
員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具,還可位餐飲制定員工訓(xùn)練計劃提供依據(jù)。
1.員工考評制度,由人事部主管定時定期對員工進行考績評估??荚u要做好充分的準備,考評時要力求公平、正確、實事求是,選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境,運用良好的溝通技巧。考評要與相應(yīng)的獎罰制度相結(jié)合。
2.員工考評的內(nèi)容。
(1)考評員工的素質(zhì)。主要是檢驗員工的政治品質(zhì)與水準。包括員工是否喲上進心,是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2)考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務(wù)能力,要作出分類考評。
(3)考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括出勤情況。工作的主動性積極性等內(nèi)容。
(4)考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務(wù)和數(shù)量級質(zhì)量諸方面的情況,這是對員工德、能、勤、績四方面的考核,為餐飲實行科學的人事分離提供決策依據(jù)。
3.員工考評的主要方法
對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務(wù)實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法,是指對員工在考評期限內(nèi)的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務(wù)實績考評,側(cè)重從員工專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
員工激勵方法
1.為員工創(chuàng)造良好的工作條件;
2.為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;
3.合理分配員工勞動報酬;
4.搞好員工集體福利,解除員工后顧之憂;
5.搞好員工培訓(xùn),為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
員工獎勵與晉升
獎勵作為激勵員工的一種手段,目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn),促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善,教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?,追求上進,努力工作,為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質(zhì)獎賞與精神鼓勵相結(jié)合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀員工晉升時,必須按照晉升為主全面衡量,慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格,能否勝任更高職位是工作。
員工紀律管理
要創(chuàng)造一個有序的負責環(huán)境,就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度,為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度,是餐飲根據(jù)管理需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導(dǎo)和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度,可以使整個餐飲在處理違章事例使,有章可循,有法有依,避免不必要的互相推諉與扯皮,有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關(guān)員工紀律管理的日常規(guī)章制度有:
1.涉外紀律規(guī)定:
2.個人衛(wèi)生守則;
3.儀表儀容規(guī)定;
4.考勤制度;
5.內(nèi)部證件規(guī)定;
6.更衣室使用規(guī)定;
7.員工食堂使用規(guī)定;
8.制服使用規(guī)定;
9.餐飲安全制度;
10.其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在餐飲內(nèi)活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分
紀律處分是餐飲人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是:
紀律處分要堅持懲罰與教育相結(jié)合的原則;
1長慶鉆井人力資源培訓(xùn)需求分析
美國學者湯姆?W?戈特認為,人力資源培訓(xùn)需求分析的基本目標是確認績效差距,即通過尋找“理想技能水平”和“現(xiàn)有技能水平”之間的“缺口”來確認培訓(xùn)需求[2]。根據(jù)I.L.Goldstein和E.P.Braverman、H.Goldstein于20世紀80年代研究構(gòu)建的Goldstein模型,人力資源培訓(xùn)需求分析一般從組織分析、任務(wù)分析、人員分析三方面進行研究[3]。
1.1組織分析
按照川慶鉆探公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略要求,長慶鉆井確定了“11851”發(fā)展目標,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,突出提高速度、效率、素質(zhì),著力控制投資、成本、規(guī)模,不斷強化安全、環(huán)保、穩(wěn)定,全面提升服務(wù)保障能力、核心競爭能力、持續(xù)發(fā)展能力,努力促進總量與效益的同步增長、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相統(tǒng)一。為此,企業(yè)出臺了相關(guān)文件政策,并配有專項資金,實施“人事勞資部門牽頭、業(yè)務(wù)部門主辦、職工培訓(xùn)中心實施、分級負責”的管理體制和“以鉆井培訓(xùn)基地為主體、工程項目部為區(qū)域中心、基層隊(站)為基本單元、外部培訓(xùn)資源為補充”的培訓(xùn)運行機制,2009年項目部層面就近舉辦管理、技術(shù)及操作骨干等培訓(xùn)班94期、4379人次;職工培訓(xùn)中心服務(wù)現(xiàn)場,巡回鉆井隊進行傳幫帶培訓(xùn),共培訓(xùn)124支鉆井隊、3011人。
1.2任務(wù)分析
通過構(gòu)建員工培訓(xùn)體系,總體任務(wù)目標是要使總公司培訓(xùn)工作全覆蓋、分層次、有重點地展開,大力提升員工隊伍整體素質(zhì),為鉆井持續(xù)提速注入了活力;通過培訓(xùn)使基層員工培訓(xùn)工作有效開展,提高了員工安全意識和崗位操作技能,減少了違章行為,降低了事故率,杜絕了重大事故的發(fā)生。具體來說,一是提高單機單隊作業(yè)能力,通過營造工作學習化、學習工作化的良好環(huán)境,以員工隊伍提素保障了鉆井生產(chǎn)提速;二是提高員工隊伍安全意識與技能,實現(xiàn)安全環(huán)保持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn);三是管理、技術(shù)、操作三支隊伍整體素質(zhì)不斷適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要,使得長慶鉆井長期保持國內(nèi)同行業(yè)規(guī)模最大、生產(chǎn)能力最強的鉆井公司的局面。
1.3人員分析
長慶鉆井現(xiàn)有用工總量近8000人(不含內(nèi)退318人))。首先,從管理人員的學歷結(jié)構(gòu)來看,大學及以上學歷相對較少,占總數(shù)的33.7%;高中及以下學歷人員相對較多,占總數(shù)的21.1%。從職稱結(jié)構(gòu)來看,高級職稱人員相對較少,僅占總數(shù)的5.6%。其次,專業(yè)技術(shù)人才中高學歷者缺乏,研究生僅占總數(shù)的2.9%;高、中、初級職稱比例為1:21.3:72.3,與國家標準為1:4:9的比例相差較大,職稱結(jié)構(gòu)還不盡合理。第三,從操作技能人員結(jié)構(gòu)情況分析,高級工比例僅占17.9%,與發(fā)達國家平均40%的水平相差甚遠;技師比例為1.46%、高級技師比例為0.25%,與中油集團公司技師3%、高級技師1%相比有一定差距。熟練操作技能人員明顯不足,高技能人才較為緊缺。
1.4需求分析結(jié)果
有關(guān)研究認為,一個人的能力由體能、技能與智能三者組成。人的體能、技能、智能為社會所創(chuàng)造的財富與價值則為1∶10∶100。三種能力的人,對社會的貢獻(創(chuàng)造財富與價值),為一列等比級數(shù)1∶10∶100(即體能∶技能∶智能)[4]。通過對長慶鉆井人員分析可以看出,企業(yè)人力資源各層次各崗級都存在問題,不盡合理的人員結(jié)構(gòu)將導(dǎo)致工作創(chuàng)新和開拓性不足,必須要借助人力資源培訓(xùn)來進一步加強新知識、新思想的管理知識,縮短員工成長期,為今后的發(fā)展作好充分的人才儲備。做好此項工作的前提,是建立和完善企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系。
2長慶鉆井人力資源培訓(xùn)理論基礎(chǔ)
企業(yè)員工培訓(xùn)的目的在于通過組織采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動,使得員工不斷更新知識,提高技能,改進動機、態(tài)度和行為,從而能夠更好地勝任現(xiàn)職工作或新的工作,進而促進組織效率的提高和組織戰(zhàn)略的實現(xiàn),推動個人職業(yè)發(fā)展[5]。長慶鉆井作為一個鉆井工程技術(shù)服務(wù)公司,設(shè)有專門的鉆井專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),專業(yè)技術(shù)資源得天獨厚。根據(jù)企業(yè)的實際情況,在培訓(xùn)制度的制定過程中,可以采用“3+1”模式定義培訓(xùn)體系,“3”指的是培訓(xùn)的三大體系:課程體系、講師體系、制度體系,“1”是指每年的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃。四個模塊之間相互依存、相互影響,構(gòu)成企業(yè)的培訓(xùn)體系,如圖1所示。
2.1課程體系
建立滿足企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展需求的培訓(xùn)課程體系,是開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。建立課程體系需要從崗位維度和功能維度出發(fā),構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的而為課程體系,如圖2所示。
2.2講師體系
培訓(xùn)師隊伍建設(shè)是整個培訓(xùn)體系非常核心的部分,優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德、有較豐富的專業(yè)工作經(jīng)歷、有較好的培訓(xùn)技能和現(xiàn)場經(jīng)驗??梢越⒖偣尽㈨椖坎浚▽I(yè)公司)、鉆井隊(基層隊站)三個層面的兼職教師庫,對部分兼職教師進行了成人教育理論及培訓(xùn)技能的培訓(xùn)。從長慶鉆井的實際出發(fā),要進一步加強培訓(xùn)師資隊伍建設(shè),逐步建立一支以專職教師為龍頭、兼職教師為主體、外聘教師為補充的熱心培訓(xùn)、專業(yè)齊全、數(shù)量充足、技藝精湛的培訓(xùn)師隊伍。
2.3制度體系
制度體系是有關(guān)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)制度、流程的總稱,是一切培訓(xùn)活動的重要依據(jù)和指導(dǎo)原則,也是讓培訓(xùn)效果落地的重要保障。不斷完善和強化已經(jīng)出臺了的《員工教育培訓(xùn)工作實施細則》、《員工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用管理暫行規(guī)定》、《員工培訓(xùn)兼職教師聘用管理辦法》等管理制度,初步形成了培訓(xùn)管理制度體系,根據(jù)工作變化需要,不斷補充完善,重點抓好制度的落實。
2.4年度培訓(xùn)計劃
年度培訓(xùn)計劃的制定與實施,是課程體系、講師體系、制度體系相互結(jié)合的體現(xiàn)形式。主要包括培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計劃、組織實施培訓(xùn)、培訓(xùn)過程監(jiān)控、培訓(xùn)效果評估等。尤其是要加強培訓(xùn)需求分析還需,培訓(xùn)效果評估要從培訓(xùn)中心擴大到總公司各個層面的培訓(xùn)班,形成PDCA有效循環(huán)。
3長慶鉆井人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建措施
3.1培訓(xùn)工作流程設(shè)定
從培訓(xùn)需求調(diào)查分析、制定培訓(xùn)年度計劃、組織實施培訓(xùn)、培訓(xùn)考核評估、培訓(xùn)年度總結(jié)等各環(huán)節(jié),制定工作流程,按照流程開展培訓(xùn)工作(見圖3)。
3.1.1培訓(xùn)需求調(diào)查
根據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工隊伍現(xiàn)狀及生產(chǎn)經(jīng)營需要,分別由機關(guān)部門提出本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求計劃,各單位提出本單位的培訓(xùn)需求計劃。
3.1.2制定年度培訓(xùn)計劃
人事勞資部將各部門、各單位提出的培訓(xùn)需求計劃整理分類,本著“實際、實用、實效”的原則,進行需求分析評估,提出年度培訓(xùn)計劃方案。總公司主管領(lǐng)導(dǎo)召集專題會討論培訓(xùn)計劃方案,進一步修訂完善,提交總公司辦公會審議、批準,以總公司文件形式下達年度培訓(xùn)工作計劃。
3.1.3根據(jù)培訓(xùn)管理體制和運行機制的職責要求,組織實施培訓(xùn)計劃
人事勞資部———各類送外及管理人員培訓(xùn)項目的組織實施。機關(guān)有關(guān)部門———本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)培訓(xùn)項目的組織實施。職工培訓(xùn)中心———井控、司鉆?。〒Q)證及總公司下達的培訓(xùn)項目的組織實施。工程項目部、專業(yè)公司———本單位管理、技術(shù)人員及操作技能骨干人員崗位培訓(xùn)的組織實施。鉆井隊、基層隊(站)———本單位員工日常培訓(xùn)、崗位練兵等活動的組織實施。
3.1.4培訓(xùn)工作考核評估
實行兩級考核,一是依據(jù)總公司綜合業(yè)績考核細則,考核機關(guān)部門、工程項目部、專業(yè)公司的培訓(xùn)工作的開展情況;二是各工程項目部、專業(yè)公司依據(jù)基層建設(shè)考核、等級隊達標考核細則,考核鉆井隊、基層隊(站)培訓(xùn)工作的開展情況。考核結(jié)果與單位經(jīng)濟利益掛鉤。3.2建立外部合作培訓(xùn)運行機制
3.2.1高層管理人員、技術(shù)專家考察學習制度
高層管理人員、技術(shù)專家是企業(yè)的核心,對于企業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的作用。為了及時了解、學習國內(nèi)外知名企業(yè)的管理經(jīng)驗、先進技術(shù),應(yīng)建立高層考察學習制度,定期到國內(nèi)外一流企業(yè)、公司及海外工程項目進行學習和考察,以開闊視野,創(chuàng)新思路,提高總公司管理、技術(shù)核心層的綜合競爭能力。
3.2.2中層管理、技術(shù)人員廠外輪訓(xùn)制度
中層管理、技術(shù)人員是企業(yè)的中堅力量,具有承上啟下的重要作用。根據(jù)總公司現(xiàn)有培訓(xùn)資源實力,對中層管理、技術(shù)人員培訓(xùn),主要借助集團公司、川慶鉆探公司及社會資源實施。應(yīng)充分利用西安高校林立、教育資源豐富的優(yōu)勢,根據(jù)市場對人才的需求,采取市場化運行,以培訓(xùn)項目、培訓(xùn)課程招標的形式,選擇信譽好、師資力量強、培訓(xùn)質(zhì)量高的院校作為總公司中層管理、技術(shù)人員定點培訓(xùn)基地,形成聯(lián)合辦學或廠外培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。在運作上采取簽訂培訓(xùn)合同的方式,明確培訓(xùn)目標和質(zhì)量要求,嚴格履行合同條款,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
3.3完善內(nèi)部有機培訓(xùn)運行機制
3.3.1完善鉆井培訓(xùn)中心建設(shè),切實發(fā)揮培訓(xùn)主陣地作用,打造“五位一體”的綜合性培訓(xùn)基地
長慶鉆井下屬的職工培訓(xùn)中心是川慶鉆探公司在長慶區(qū)域唯一的專業(yè)化培訓(xùn)機構(gòu),培訓(xùn)教學設(shè)施較為完備,能夠同時承擔近300人的日常培訓(xùn)需求。目前培訓(xùn)業(yè)務(wù)包括鉆井井控取證及換證培訓(xùn)、鉆井司鉆取證及復(fù)審培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、HSE及其它培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)需要進一步完善培訓(xùn)軟硬件配套建設(shè),優(yōu)化培訓(xùn)教學環(huán)境,將鉆井培訓(xùn)中心建設(shè)成集課堂理論教學、準軍事化作風訓(xùn)練、現(xiàn)場操作實習、職業(yè)技能鑒定和網(wǎng)絡(luò)遠程教育“五位一體”的綜合性培訓(xùn)基地,重點突出高技能人才的培養(yǎng)基地、操作訓(xùn)練的實習基地、適應(yīng)性培訓(xùn)教材的研發(fā)基地、兼職培訓(xùn)教師的實訓(xùn)基地、井控、司鉆資格的培訓(xùn)基地五個方面的建設(shè),使培訓(xùn)中心成為培養(yǎng)各類人才的大學校和指導(dǎo)公司培訓(xùn)工作的示范地。
3.3.2發(fā)揮項目部區(qū)域中心作用,建立鉆井隊管理、技術(shù)及操作骨干人員制度化培訓(xùn)體系
①鉆井隊管理人員日常培訓(xùn)。根據(jù)總公司年度工作總體要求,針對項目部生產(chǎn)經(jīng)營階段性工作重點,采取以會代訓(xùn)、集中學習、巡回幫促等形式,建立基層管理人員經(jīng)?;嘤?xùn)制度。由項目部人事勞資辦公室負責、各職能辦公室參與,培訓(xùn)內(nèi)容突出安全管理、基層建設(shè)、企業(yè)文化等,每年至少輪訓(xùn)1次,使基層管理人員及時掌握總公司發(fā)展思路、項目部工作要求及基層管理工作的方法、技能等,為提升基層建設(shè)水平夯實基礎(chǔ)。②鉆井隊專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)。主要由各項目部技術(shù)管理辦公室負責,總公司技術(shù)管理與發(fā)展部給予指導(dǎo),針對各區(qū)塊鉆井工藝技術(shù)特征,采取駐井指導(dǎo)、技術(shù)交流、集中輔導(dǎo)、師徒結(jié)對等方式,對鉆井隊技術(shù)人員進行鉆井提速技術(shù)應(yīng)用能力等方面的培訓(xùn),旨在使生產(chǎn)一線技術(shù)人員掌握鉆井提速的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)措施,提高技術(shù)應(yīng)用及處理復(fù)雜事故的能力,為鉆井生產(chǎn)快速平穩(wěn)運行提供保障。③鉆井隊大班骨干人員培訓(xùn)。針對安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、班組管理等需求,由項目部人事勞資辦公室負責,以集中辦班方式,對鉆井隊大班骨干人員進行培訓(xùn),這部分人員都是鉆井隊的兼職教師,所以,培訓(xùn)既是對他們崗位知識技能的一次充實提高,也是對鉆井隊“培訓(xùn)者”的培訓(xùn)。
安全教育培訓(xùn):公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。
一、公司安全教育培訓(xùn)計劃管理人員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)計劃目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
1.安全教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)計劃方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)計劃目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
三、安全員
1.安全教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)計劃方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓(xùn)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司安全管理制度,安全生產(chǎn)常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2.安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)。
3.安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強化培訓(xùn)在建工程進度安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4.培訓(xùn)地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓(xùn)計劃實施措施:
各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓(xùn)工作按計劃實施,可以對員工培訓(xùn)工作綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。
關(guān)鍵詞:運輸安全 培訓(xùn) 創(chuàng)新教學方法 有效途徑
“溫州7.23動車事故”給社會造成了重大影響,給每一位鐵路職工留下了深深的印象,所以說安全生產(chǎn)是鐵路運輸工作的永恒主題。而負責維修鐵路主要技術(shù)裝備的鐵路信號維護人員,則在保證運輸安全的工作中肩負著更為重要的使命和責任。要保證行車安全,職工的綜合素質(zhì)是基礎(chǔ),通過不斷完善職工培訓(xùn)制度,加大考核力度,建立培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化機制則是提高職工綜合素質(zhì)的重要途徑。
為了把職工培訓(xùn)工作落到實處,徐州電務(wù)段認真組織好《鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范》學習,充分發(fā)揮段、車間、工區(qū)三級教育網(wǎng)作用,通過各種形式、多種渠道引導(dǎo)各科室、車間管理人員學習掌握《鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范》的各項要求,樹立依法合規(guī)地開展培訓(xùn)的理念,提高落實培訓(xùn)規(guī)范的自覺性和執(zhí)行力,嚴格按照培訓(xùn)規(guī)范的要求,做好各類理論和實操培訓(xùn)的組織、實施、考試、考核。
一、制訂切實可行的計劃
電務(wù)段一直重視職工培訓(xùn)工作,始終把職工培訓(xùn)工作作為提高職工素質(zhì)的重要途徑,每年年初,職教科都召開年度職教工作會議,討論職工教育工作重大問題,制定職工教育規(guī)劃,就如何更好地開展職教工作征集意見和建議,調(diào)查、匯總梳理職工培訓(xùn)需求,按路局年度職教工作要點并結(jié)合安全生產(chǎn)實際,在充分考慮職工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上制訂年度職工年度培訓(xùn)計劃。每一期培訓(xùn)班,從教學計劃的制訂、教學設(shè)施的準備、職工參加培訓(xùn)期間的安全管理、住宿、飲食等方面,都做了周密的安排。具體項目落實到人員,分工負責,明確責任,確保了培訓(xùn)工作的順利進行。
在制訂職工培訓(xùn)教學計劃時,職教科會同技術(shù)科等業(yè)務(wù)科室,組織有關(guān)人員認真分析職工培訓(xùn)的教學重點。大部分現(xiàn)場信號設(shè)備維護人員都有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識,具有較好的操作技能,動手能力強,理解能力好,對部分知識,畫龍點睛式的點撥即可。另外,職工培訓(xùn)時間短,信息量大,要求見效快,真正做到學以致用,使自己學習到的技能能夠馬上派上用場。針對上述特點,我們在制訂培訓(xùn)計劃前,首先到車間調(diào)研,了解現(xiàn)場安全生產(chǎn)的關(guān)鍵、職工知識和技能結(jié)構(gòu)的薄弱環(huán)節(jié)、現(xiàn)場最為缺乏的知識、最為急需的技能等等。同時,為了使培訓(xùn)工作能夠更具有時效性,筆者還組織職教科有關(guān)任課教師,下到車間詳細了解現(xiàn)場的設(shè)備使用情況及安全生產(chǎn)的關(guān)鍵,在制訂教學計劃和進行備課前,真正做到心中有數(shù)、有的放矢。
由于做了細致的調(diào)查研究,掌握了詳細的第一手資料,筆者與有關(guān)業(yè)務(wù)科室研討時,確定了以“精講理論,強化技能,規(guī)范操作,傳授經(jīng)驗”為目的的短期培訓(xùn)教學計劃,真正體現(xiàn)了職工培訓(xùn)的實效性和實用性。
二、采用全新的教學模式
電務(wù)段的受培訓(xùn)人員常年從事信號設(shè)備的維修工作,在不同程度上存在工作量大、家庭負擔重、文化素質(zhì)偏低等問題,要在短期內(nèi)完成參培職工綜合能力提高一個檔次的培訓(xùn)目標,絕非易事。對此,電務(wù)段認真分析段生產(chǎn)現(xiàn)狀和信號維修人員的知識結(jié)構(gòu)、技能水平等方面的情況,從職工的實際需要出發(fā),在制訂切實可行的培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,充分依托路局開發(fā)的考試管理系統(tǒng),實施模塊化教學,引導(dǎo)職工開展日常業(yè)務(wù)學習。
1.充分發(fā)揮“段、車間、工區(qū)”三級教育網(wǎng)的作用
明確職責,將信號維護人員的知識技能進行模塊式劃分,根據(jù)三級教育網(wǎng)的不同職能實施模塊化教學。為了把模塊化教學融入職工教育培訓(xùn)工作中,不搞兩張皮,電務(wù)段細化了段、車間、工區(qū)三級教育網(wǎng)的職工培訓(xùn)職能。即工區(qū)每周組織一次基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學習,其中每月進行兩次相應(yīng)模塊化單項內(nèi)容的培訓(xùn),車間依據(jù)需要每月組織一次專項技能培訓(xùn),段定期組織信號維護人員的綜合技能培訓(xùn),教育科編制三級教育網(wǎng)的模塊化培訓(xùn)內(nèi)容,有效地提高了培訓(xùn)的實效性和針對性。
2.充分利用模塊化教學考試管理系統(tǒng)平臺
針對培訓(xùn)效果積極開展網(wǎng)上教學考試,提高模塊化教學考試管理系統(tǒng)的利用率。對于可以實現(xiàn)網(wǎng)上學習、考試的模塊,要按要求在線進行學習、考試。車間每月組織在教學點利用“模塊化教學考試系統(tǒng)”進行一次培訓(xùn)考試。段舉辦的各類模塊化教學培訓(xùn)班,均在多媒體教室利用模塊化教學系統(tǒng)開展,確保模塊化教學系統(tǒng)在職工教育培訓(xùn)中發(fā)揮最大的作用。
3.針對信號工崗位實際,積極開發(fā)編寫段模塊化教材題庫
聘選業(yè)務(wù)技術(shù)好、政治素質(zhì)過硬的高級技師、技師及專業(yè)人員,針對具體崗位編寫段教材題庫,段共編制了信號工種的14個子模塊的題庫計1066題,及時導(dǎo)入模塊化教育管理系統(tǒng)中,滿足職工在線學習考試的需要。
4.在強化職工日常業(yè)務(wù)學習上做工作
在做好模塊化教學的同時,職教科還在強化職工日常業(yè)務(wù)學習上做了大量工作,以“工區(qū)每周一題、每月一考、車間一季一賽”等日常業(yè)務(wù)學習制度為支柱,強化職工對安全規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學習,加強職工“會使用儀表、會看電路圖、會圖物互識、會處理故障”的培訓(xùn),常抓不懈,不斷提高職工實際動手能力。
三、貫徹因材施教的原則
參加培訓(xùn)的職工專業(yè)知識和崗位技能水平參差不齊,工齡懸殊,工作經(jīng)歷各不相同,這是培訓(xùn)必須面對的一個現(xiàn)實問題。針對這一情況我們在培訓(xùn)中貫徹因材施教原則,采用分層次教學的方法,使不同層次的職工,都能在原有基礎(chǔ)上得到提高。
布魯納認為:“學習是認知結(jié)構(gòu)的組織與重新組織”,他不僅強調(diào)“學習是積極主動的過程,即學生的學習是主動發(fā)現(xiàn)的過程,而不是被動接受知識”,還強調(diào)“學習本身的內(nèi)部強化作用?!备鶕?jù)這一理論,在組織職工的短期培訓(xùn)時,應(yīng)充分利用有限的時間,注意結(jié)合學員的特點,發(fā)揮學員本身已有的知識經(jīng)驗,以及學習材料本身在學習過程的作用,把培訓(xùn)過程看成“個體的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的過程。”促進學員在短期內(nèi)完成這一結(jié)構(gòu)變化。要給學員創(chuàng)造盡可能多的機會,讓學員們用眼觀察、用腦思維、動手操作,鼓勵他們積極參與、主動發(fā)現(xiàn),在教師的點撥、指導(dǎo)下,使學員在積極參與學習活動的過程中完成原有知識結(jié)構(gòu)的調(diào)整、充實和重新組合。
對職工進行崗位技能培訓(xùn),要承認學員能力水平的差異,要認真分析存在差異的原因,必須從他們實際學習能力出發(fā),因人而異、因材施教。要使培訓(xùn)工作盡量符合不同層次學員的要求,充分發(fā)揮每個學員的自身優(yōu)勢,使他們在原有基礎(chǔ)上得到較好的發(fā)展和提高,并能達到短期培訓(xùn)目標的基本要求。
四、發(fā)揮考核的激勵功能
教育教學理論認為“考核的目的是多方面的”,其一是“激勵作用”。職教科在每期培訓(xùn)班開學之初就把要進行最后考核的計劃和考核圍繞培訓(xùn)目標進行的原則告訴職工,作為激勵他們認真參加培訓(xùn)的一個策動力,使職工出勤率百分之百得到保證,并在整個學習過程中始終保持精神飽滿、注意力專注,勁頭十足,保證了培訓(xùn)任務(wù)的順利完成。
職教科十分重視考核的鑒定作用,堅持考核客觀、統(tǒng)一標準的原則,希望對每個參培職工有一個較為客觀、較為準確的評價。結(jié)業(yè)考核是達標考核,根據(jù)培訓(xùn)目標,職教科把重點放在信號維護工作綜合技能的能力考查上,內(nèi)容主要包括安全知識、技術(shù)標準、維護常識、操作技能及應(yīng)急處置等,做到統(tǒng)一內(nèi)容和難度,統(tǒng)一考核標準,采用“雙人主試,單人考試”的方式。在每期進行的結(jié)業(yè)考試上,在考試前給職工留出時間,作為考前準備,進行綜合練習,實訓(xùn)基地對職工開放,教師在現(xiàn)場輔導(dǎo)答疑。這時,考核的激勵作用表現(xiàn)得尤為明顯,參培職工積極性很高,他們?yōu)楂@得好的成績而努力。經(jīng)過考核明顯地看出經(jīng)過培訓(xùn)的大部分職工充滿自信,分析問題時頭腦冷靜、思路清晰,操作時程序清楚,較規(guī)范自如,業(yè)務(wù)水平均有了不同程度的提高??荚嚥缓细竦娜藛T按照段有償培訓(xùn)辦法的要求,自費參加下一次培訓(xùn)。
在做好每期職工培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上,職教科還強化了季度抽考工作。以標準化檢修作業(yè)為季度抽考主要內(nèi)容,對所有生產(chǎn)崗位的職工抽考一遍。理論考試內(nèi)容以作業(yè)指導(dǎo)書為主,包括登銷記、防護員作業(yè)標準、勞動安全、電氣化安全等內(nèi)容,并不斷完善模塊化教學考試系統(tǒng)中作業(yè)指導(dǎo)書題庫,實現(xiàn)理論考試機考,實作考試為相應(yīng)設(shè)備標準化檢修和I級測試作業(yè)。以本車間參加考試的人員的綜合成績確定車間排名,納入下一季度的安全質(zhì)量考核,2013年1~4季度共計抽考職工314名,實現(xiàn)2年一個周期,所有生產(chǎn)崗位職工抽考一遍。通過職工培訓(xùn)工作的開展,提升了職工的作業(yè)標準化水平,有效地提高了設(shè)備質(zhì)量,保證了段安全生產(chǎn)。
十年樹木,百年樹人,千年大計,教育為本,作為職工教育戰(zhàn)線上的一員,筆者深感肩負的重任。筆者相信,在上級部門和段的正確領(lǐng)導(dǎo)下,教育工作者通過辛勤的勞動,踏踏實實地做好本職工作,一定能帶出一批素質(zhì)較高、業(yè)務(wù)嫻熟、技能過硬的職工隊伍,在保證鐵路運輸安全的工作中起到中流砥柱的作用。
參考文獻:
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[2]朱永新.教育的奇跡[M].上海:上海教育出版社,2004.