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圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)時(shí)間：12月24日（周五）——26日（周日）（共3天）
二、活動(dòng)主題：××圣誕禮 歡樂(lè)健康送
三、活動(dòng)范圍：××商城、××購(gòu)物廣場(chǎng)、××八一店、××北園店
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、圣誕“歡樂(lè)健康送”
內(nèi)容：活動(dòng)期間，在××購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)、床品、箱包滿(mǎn)200元以上，均可獲贈(zèng)：價(jià)值 元?dú)g樂(lè)健康券+圣誕大禮包一份。（歡樂(lè)健康券含價(jià)值 元保齡球票、價(jià)值 元沙狐球票、價(jià)值 元?jiǎng)痈杏捌?、價(jià)值 元臺(tái)球票。）
滿(mǎn)500元以上，可獲贈(zèng)：價(jià)值 元?dú)g樂(lè)健康券+價(jià)值 元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。
具體操作：活動(dòng)用禮券由保齡球館為各分店提供，保齡球、影票、臺(tái)球、沙弧球、成本價(jià)每張 元，英派斯健身券每張 元，由各店與保齡球館分別結(jié)算。圣誕大禮包成本約 元,圣誕超值大禮包成本約 元。圣誕禮包由各店自行購(gòu)買(mǎi)包裝紙，根據(jù)成本價(jià)包裝休閑食品、玩具等。
2、圣誕“繽紛玩具節(jié)”
地點(diǎn)：各店中廳或其他公共區(qū)域
內(nèi)容：各店進(jìn)行玩具展銷(xiāo)，展示不同類(lèi)別、各種款式的玩具。另外可展銷(xiāo)部分圣誕禮品，如圣誕帽、圣誕樹(shù)、圣誕雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠(chǎng)家，給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置：由策劃部統(tǒng)一制作背板，各店拷圖制作。各店專(zhuān)柜擺放裝飾精美的圣誕樹(shù)，12月10日前布置到位。
3、限時(shí)搶購(gòu)：活動(dòng)期間，每天下午17：00—21：00，部分穿著類(lèi)、床品5—6折限時(shí)搶購(gòu)，限時(shí)搶購(gòu)品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)的品牌不再參加贈(zèng)券、贈(zèng)禮活動(dòng)。
4、圣誕狂歡夜
時(shí)間：12月25日晚18：00——21：00
地點(diǎn)：××商城地下一層中廳
演出：擬邀請(qǐng)10名大學(xué)留學(xué)生或由××藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目，中間穿插互動(dòng)有獎(jiǎng)問(wèn)答（國(guó)外品牌知識(shí)）。主持： 。
5、圣誕禮、××情
12月24、25日兩天，由2名化妝的圣誕老人（由各商場(chǎng)指定，統(tǒng)一著圣誕老人服裝）在商場(chǎng)為小朋友派發(fā)禮品。禮品費(fèi)用約 元。
6、圣誕寄語(yǔ)板
各店在總服務(wù)臺(tái)設(shè)，“圣誕寄語(yǔ)留言板”由顧客填寫(xiě)對(duì)親人朋友的祝福，并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)禮品。“圣誕寄語(yǔ)留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，各店拷圖制作。
五、廣告宣傳及費(fèi)用
12月24日 ××晚報(bào) d1版通欄 元
內(nèi)衣的促銷(xiāo)活動(dòng)方案
1、促銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作不可少
促銷(xiāo)活動(dòng)雖然層出不窮，但是它卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。在進(jìn)行一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)之前，必要的市場(chǎng)調(diào)研是每個(gè)內(nèi)衣店店主應(yīng)該要考慮的。市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括店鋪周邊的消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)人群和消費(fèi)動(dòng)態(tài)以及其他內(nèi)衣店動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)調(diào)研完成之后，要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況確定促銷(xiāo)時(shí)間，包括大的時(shí)間段和小的時(shí)間段，根據(jù)消費(fèi)者的活動(dòng)周期來(lái)安排促銷(xiāo)。而且的做促銷(xiāo)方案時(shí)，要明確自己的促銷(xiāo)目的，提高銷(xiāo)量?提高知名度?還是只是與其他店鋪競(jìng)爭(zhēng)?
2、明確促銷(xiāo)主題和執(zhí)行步驟
在前期準(zhǔn)備工作做好之后，就需要內(nèi)衣店店家制定促銷(xiāo)主題了。一般來(lái)講，促銷(xiāo)多與節(jié)假日相結(jié)合，所以主題盡可能突出亮點(diǎn)，接地氣的主題一般最能吸引消費(fèi)者，并且能夠給他們留下深刻的印象。和促銷(xiāo)主題相輔相成的是促銷(xiāo)內(nèi)容，具體包括怎樣的折扣，怎樣的贈(zèng)品等等。然后根據(jù)預(yù)期的執(zhí)行步驟，做好銷(xiāo)售品和贈(zèng)品的陳列，以便讓促銷(xiāo)活動(dòng)順利有序得進(jìn)行。
3、常見(jiàn)的內(nèi)衣店促銷(xiāo)費(fèi)方案
A、打折
打折是促銷(xiāo)活動(dòng)中能夠直接吸引消費(fèi)者并拉動(dòng)銷(xiāo)量的促銷(xiāo)方案。要知道，消費(fèi)者進(jìn)店之后，最終需要消費(fèi)才能拉動(dòng)你的銷(xiāo)量。所以，如果你沒(méi)有一個(gè)完善的促銷(xiāo)方案來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的話(huà)，直接打折會(huì)更加有效。
B、買(mǎi)贈(zèng)
買(mǎi)贈(zèng)一般是新開(kāi)內(nèi)衣店常用的促銷(xiāo)方式，店主可以借此機(jī)會(huì)拉近與消費(fèi)者的距離，讓他們有興趣了解你的內(nèi)衣店風(fēng)格和定位。具體做法大多是買(mǎi)滿(mǎn)送禮，禮品大致是一些諸如雨傘、襪子、飾品等。但是記住，一定要保證贈(zèng)品的質(zhì)量，不然對(duì)于店鋪形象是個(gè)很大的打擊。
C、特價(jià)
很多內(nèi)衣店都會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的特價(jià)區(qū)，陳列出特價(jià)商品。這里需要注意的就是特價(jià)區(qū)的選擇以及特價(jià)商品的選擇。特價(jià)區(qū)的位置盡可能讓消費(fèi)者容易找到，特價(jià)商品的質(zhì)量要有保證。如果特價(jià)商品的質(zhì)量一般，那只會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為是廉價(jià)。
三八婦女節(jié)內(nèi)衣促銷(xiāo)方案
三八婦女節(jié)，內(nèi)衣促銷(xiāo)向來(lái)是三八節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的主角，而這一天的促銷(xiāo)活動(dòng)也為內(nèi)衣商家們帶來(lái)了豐厚的嘉獎(jiǎng)，因此，盡管離正日子還有一段時(shí)間，商家們也早早的就開(kāi)始為內(nèi)衣的三八節(jié)促銷(xiāo)做著準(zhǔn)備。小編為大家準(zhǔn)備了一份三八婦女節(jié)內(nèi)衣促銷(xiāo)方案，希望可以為您的促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備工作提供一些幫助。
一、促銷(xiāo)背景
年初銷(xiāo)售淡季，適逢三八婦女節(jié)，正好是一年當(dāng)中內(nèi)衣銷(xiāo)售最好的時(shí)節(jié)，同時(shí)也是季節(jié)交替時(shí)節(jié)，借此機(jī)會(huì)，拉動(dòng)銷(xiāo)量，處理庫(kù)存。
二、促銷(xiāo)目的
拉動(dòng)年初銷(xiāo)量，處理庫(kù)存。
三、促銷(xiāo)主題
讓您綻放美麗
四、促銷(xiāo)方法
打折、特價(jià)、抽獎(jiǎng)
五、促銷(xiāo)內(nèi)容
1、 促銷(xiāo)期間，十余款內(nèi)衣特價(jià)38元銷(xiāo)售。
2、 店內(nèi)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)員指導(dǎo)消費(fèi)者選擇正確合適的內(nèi)衣。
3、 3月8日當(dāng)天，購(gòu)買(mǎi)任何商品均可獲得精美禮品一份。
4、 部分轉(zhuǎn)季產(chǎn)品低至3.5折起特價(jià)銷(xiāo)售（內(nèi)褲，文胸，家居服、保暖衣）
5、 凡是促銷(xiāo)期間，消費(fèi)達(dá)到138元以上，即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
與普通產(chǎn)品一樣，家電新產(chǎn)品需要制定促銷(xiāo)方案、申請(qǐng)促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)、制作促銷(xiāo)物料、培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員等等，這些是基礎(chǔ)工作，不在此贅述，只側(cè)重談5個(gè)問(wèn)題。
1．宜在淡季切入。家電產(chǎn)品銷(xiāo)售具有明顯的淡旺季特征。比如冰箱和空調(diào)的銷(xiāo)售，每年的二、三、四月屬淡季，五、六、七月屬旺季。由于新產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可并形成銷(xiāo)量要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的強(qiáng)力推動(dòng)才能夠達(dá)到，因此，廠(chǎng)家應(yīng)該在年初就要把市場(chǎng)基礎(chǔ)工作做好，在三四月份做一輪引導(dǎo)性的促銷(xiāo)，到了“五一”旺季期間，再進(jìn)行大規(guī)模的促銷(xiāo)宣傳拉動(dòng)。這樣，經(jīng)過(guò)兩到三輪的拉動(dòng)，才能確保旺季銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。
2．鋪貨要達(dá)到足夠比例。在目前情況下，家電銷(xiāo)售仍以傳統(tǒng)的批發(fā)渠道為主，一個(gè)大批發(fā)商下面往往有二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商甚至更多，因此，在進(jìn)行新產(chǎn)品促銷(xiāo)前，廠(chǎng)家必須確保鋪貨到位。在鋪貨時(shí)，既要拉動(dòng)自身網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)要跟蹤反饋二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨的情況。要讓經(jīng)銷(xiāo)商將貨物鋪到該鋪到的位置，防止他們把貨物壓在倉(cāng)庫(kù)里。從國(guó)內(nèi)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，家電促銷(xiāo)活動(dòng)要收到實(shí)效，形成較大銷(xiāo)量，目標(biāo)市場(chǎng)的鋪貨率一般要達(dá)到60%以上。如果鋪貨不到位，即使促銷(xiāo)方案再好，促銷(xiāo)的力度再大，也難以拉動(dòng)銷(xiāo)售。
3．出樣。家電行業(yè)現(xiàn)在已成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最成熟、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)，大多數(shù)廠(chǎng)家都擅長(zhǎng)宣傳和炒作。很多廠(chǎng)家做新產(chǎn)品促銷(xiāo)時(shí)，喜歡玩“空手道”手段，即在產(chǎn)品樣機(jī)還未做出來(lái)的情況下，就大把在廣告宣傳上“燒錢(qián)”，錯(cuò)把廣告宣傳當(dāng)促銷(xiāo)。這種情況應(yīng)該要予以杜絕。因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品的促銷(xiāo)，重要的目標(biāo)是“銷(xiāo)”，也就是要使產(chǎn)品與消費(fèi)者“親密接觸”，使消費(fèi)者從感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)為理性體驗(yàn)，從而帶動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者跟風(fēng)。還有，新產(chǎn)品出樣不要與老產(chǎn)品混在一起，要盡可能放在最顯眼的位置。如果產(chǎn)品還未上市、出樣，最好不要搞促銷(xiāo)。
4．趕在競(jìng)爭(zhēng)手上市之前。孫子云：“兵貴神速”。消費(fèi)者皆有“先入為主”的心理：他們一旦認(rèn)可了一個(gè)新產(chǎn)品，往往就會(huì)認(rèn)為它就是最好的，其他廠(chǎng)家要取而代之，即使付出雙倍代價(jià)，也收效甚微。因此，家電新產(chǎn)品定型后，廠(chǎng)家要盡可能趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出同類(lèi)新品前進(jìn)行促銷(xiāo)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已推出類(lèi)似產(chǎn)品，就要與他們拼速度，即使自己的產(chǎn)品還沒(méi)有完全鋪到終端，也要在爭(zhēng)取終端出樣的前提下，適當(dāng)做一些宣傳引導(dǎo)活動(dòng)，搶先占領(lǐng)消費(fèi)者的心智，奪取第一印象。
一、 提前作好促銷(xiāo)方案
賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的計(jì)劃性很強(qiáng)，白酒廠(chǎng)家要至少提前一個(gè)半月和賣(mài)場(chǎng)確定活動(dòng)的內(nèi)容和檔期，因?yàn)槊總€(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的（一般只有2—3個(gè)位置），堆頭好的位置依次為酒類(lèi)主通道、酒類(lèi)貨架中間區(qū)、商場(chǎng)堆頭區(qū)、收銀臺(tái)堆頭等四個(gè)位置。各個(gè)賣(mài)場(chǎng)在兩節(jié)期間一般會(huì)把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多，第一檔為圣誕期間（多為紅酒），第二檔元旦期間、第三檔春節(jié)期間，目的是以豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)吸引廣大消費(fèi)者的興趣，也同時(shí)讓廠(chǎng)家提供各種費(fèi)用的支持。所以廠(chǎng)家應(yīng)該提前做好相應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，在11月份開(kāi)始與商超展開(kāi)談判，把黃金位置的堆頭和端架提前“占領(lǐng)”。因?yàn)?1月份是白酒旺季里銷(xiāo)售比較淡的時(shí)段，商家在這個(gè)時(shí)間一般會(huì)主動(dòng)找廠(chǎng)家要一些支持，廠(chǎng)家可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)要求簽一些位置好的長(zhǎng)期堆頭保持到春節(jié)，一般商家會(huì)給予一定的折扣，從而形成雙贏的局面，但只適于實(shí)力比較雄厚的廠(chǎng)家。
二、 導(dǎo)購(gòu)人員的招聘和促銷(xiāo)品的準(zhǔn)備
由于白酒的淡旺季比較明顯考慮到投入產(chǎn)出的問(wèn)題，所以白酒廠(chǎng)家一般在市場(chǎng)的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導(dǎo)購(gòu)人員。而在市場(chǎng)的旺季9月份—次年的2月份特別是中秋、十一和元旦、春節(jié)期間在商超增加導(dǎo)購(gòu)人員，所以導(dǎo)購(gòu)人員的隊(duì)伍很不穩(wěn)定。建議在兩節(jié)促銷(xiāo)期間多使用一些30歲左右的女士原因有三，一是這個(gè)歲數(shù)的人有一定大生活壓力比較珍惜工作達(dá)到的機(jī)會(huì)，哪怕是短期的。二是白酒兩節(jié)期間銷(xiāo)售量較大上貨需要一定的“體力”，在這方面年輕的都市女孩大多數(shù)吃不了這個(gè)苦。三是商超一般都把廠(chǎng)家的導(dǎo)購(gòu)當(dāng)作自己的員工一樣使用，盤(pán)貨時(shí)要加班加點(diǎn)，還要倒早晚班年輕的女孩因?yàn)榻慌笥褧?huì)經(jīng)常請(qǐng)假。在人員招聘的同時(shí)不要忘記及時(shí)準(zhǔn)備贈(zèng)品，這雖是老話(huà)長(zhǎng)談，但確是我們促銷(xiāo)活動(dòng)的重中之重。因?yàn)檫@將體現(xiàn)廠(chǎng)家對(duì)消費(fèi)者的承諾是否能夠兌現(xiàn)。今年夏天某世界飲料巨頭在河北一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展集一拉罐拉環(huán)或瓶蓋+25元送該品牌的旅行包的活動(dòng)，在當(dāng)?shù)厍嗌倌戤?dāng)中產(chǎn)生了很大的影響，紛紛排隊(duì)兌換。但該品牌的旅行包卻一直跟不上兌換，每次到兌換的日期只能滿(mǎn)足十個(gè)人左右，在目標(biāo)消費(fèi)者中間產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。筆者與禮品兌換人員交談中了解到，市場(chǎng)部的策劃人員沒(méi)有正確估計(jì)到“活動(dòng)會(huì)有這么好的效果”所以根本沒(méi)有發(fā)放足夠的促銷(xiāo)品到該市場(chǎng)。由此可見(jiàn)連知名的跨國(guó)公司都犯的錯(cuò)誤，我們?cè)趺茨懿怀浞值闹匾曎?zèng)品的準(zhǔn)備工作呢？
三、 促銷(xiāo)活動(dòng)在商超的落實(shí)
兩節(jié)期間的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，一般要提前一個(gè)半月與商超的相關(guān)部門(mén)開(kāi)展談判工作爭(zhēng)取賣(mài)場(chǎng)的支持。全國(guó)性的促銷(xiāo)活動(dòng)要與大型連鎖超市的全國(guó)采購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。目前除了與大型全國(guó)連鎖商超的統(tǒng)一協(xié)議外，其各個(gè)門(mén)店也有很大的權(quán)利，。比如：你和有的零售商在總部談妥了促銷(xiāo)活動(dòng)，又交了各項(xiàng)的費(fèi)用，可是無(wú)法在門(mén)店得到很好的執(zhí)行，或者有的即使執(zhí)行，你也占不到好的堆頭位置和門(mén)店的主動(dòng)配合（往往是店內(nèi)為了應(yīng)付總部的命令而勉強(qiáng)作個(gè)樣子）。這就要去作各個(gè)門(mén)店的工作。因?yàn)槟惆彦X(qián)交到了總部，店內(nèi)沒(méi)有得到好處，怎么會(huì)有積極性拿出最好的位置來(lái)配合你的促銷(xiāo)活動(dòng)呢？所以如果零售商允許的情況下可以與總部談促銷(xiāo)方案，與門(mén)店直接洽談費(fèi)用有時(shí)可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確了解零售商的內(nèi)部情況，爭(zhēng)取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
四、 商超費(fèi)用的控制
二月（農(nóng)歷正月）：春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)
1、主題：春生萬(wàn)象好運(yùn)來(lái)
活動(dòng)時(shí)間：十五天
活動(dòng)對(duì)象：所有新老客戶(hù)
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
所需道具及環(huán)境設(shè)置：因春節(jié)等節(jié)日的到來(lái)，應(yīng)給所有的老客戶(hù)發(fā)信息、打電話(huà)等方式問(wèn)候！室內(nèi)外應(yīng)裝飾喜慶的氣氛，室內(nèi)應(yīng)點(diǎn)綴氣球、鮮花、恭賀話(huà)語(yǔ)等，室外應(yīng)設(shè)立X架、條幅、氣球，標(biāo)出本次活動(dòng)的內(nèi)容。
建議：1、在不打折的情況下買(mǎi)兩張貴賓卡送普通會(huì)員卡或美容卡。
2、個(gè)人開(kāi)卡送精美禮品或送若干次減肥或美容項(xiàng)目。
2、主題：“為了你的另一半”、“情人節(jié)愛(ài)心奉送”
活動(dòng)時(shí)間：十五天
活動(dòng)對(duì)象：所有新老客戶(hù)
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
所需道具及環(huán)境設(shè)置：因情人節(jié)的到來(lái)，應(yīng)給所有的老客戶(hù)發(fā)信息、打電話(huà)等方式問(wèn)候！室內(nèi)外應(yīng)裝飾喜慶的氣氛，室內(nèi)應(yīng)點(diǎn)綴氣球、鮮花等感覺(jué)溫馨，室外應(yīng)設(shè)立X架、條幅、氣球，標(biāo)出本次活動(dòng)的內(nèi)容。
建議：1、條件允許有男賓部的加盟店，免費(fèi)贈(zèng)送給老客戶(hù)一張男賓的美容卡或者體驗(yàn)卡。
無(wú)男賓部的加盟店可換一種主題，免費(fèi)贈(zèng)送親情卡1張或3張。
2、個(gè)人開(kāi)卡送精美禮品或送若干次減肥或美容項(xiàng)目，同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送男賓體驗(yàn)或親情體驗(yàn)。
三月（農(nóng)歷二月）：三八婦女節(jié)
主題：魅力女人――新老顧客聯(lián)誼會(huì)
活動(dòng)時(shí)間：五天（會(huì)議時(shí)間半天）
活動(dòng)對(duì)象：新老客戶(hù)及其親朋好友
活動(dòng)地點(diǎn)：在本美容美體中心附近租賃可容100人的會(huì)場(chǎng)
所需道具及環(huán)境設(shè)置：準(zhǔn)備一百份精美禮品、獎(jiǎng)杯、三份獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)箱、相機(jī)、攝影機(jī)、廣告氣球、廣告紙
巾、礦泉水、咖啡水果等物品。會(huì)場(chǎng)外主要路口安置X架及迎賓人員，場(chǎng)內(nèi)布置橫幅、X架、KT板、拉
網(wǎng)架、彩旗（紙）氣球點(diǎn)綴、音樂(lè)喧染。
建議：1、以區(qū)為單位做電視廣告宣傳。
2、建議三份獎(jiǎng)品內(nèi)部先設(shè)定
促銷(xiāo)方案
3、聘請(qǐng)彩裝及形象設(shè)計(jì)老師或瑜珈老師講授課程，通過(guò)課程突顯人體曲線(xiàn)美對(duì)女人的重要性，以增強(qiáng)顧客美容減肥的欲望。
4、建議邀請(qǐng)老顧客分享減肥前后的心得體會(huì)，以增加與會(huì)客人對(duì)本店信心及良好口碑。
5、店內(nèi)工作人員有針對(duì)性的發(fā)放入門(mén)卷。
四月（農(nóng)歷三月）：
主題：夏日風(fēng)韻――這個(gè)夏天你穿什么？
活動(dòng)時(shí)間：三十天
活動(dòng)對(duì)象：新客戶(hù)
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
所需道具及環(huán)境設(shè)置：廣告紙巾、廣告氣球、宣傳單。室內(nèi)體現(xiàn)健康、時(shí)尚的氣氛。
建議：1、制作廣告氣球到幼兒園、小學(xué)校派送，以孩子做為轉(zhuǎn)介，將廣告內(nèi)容傳送出去。
2、在公共場(chǎng)所派送紙巾、傳單、氣球。
3、以代金券、低價(jià)位等形式吸引新客戶(hù)到店內(nèi)試做。
4、以區(qū)為單位做電視廣告宣傳。
注：因天氣正在變暖，要準(zhǔn)備好身材過(guò)夏天了，所以本月為爭(zhēng)搶顧客的黃金時(shí)期，故應(yīng)盡量爭(zhēng)取加大店內(nèi)的試做流量，從中開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，引新拓源，為全年的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
五月（農(nóng)歷四月）：母親節(jié)
1、主題：感謝有您――讓您再現(xiàn)往日風(fēng)韻
活動(dòng)時(shí)間：一個(gè)星期
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
活動(dòng)對(duì)象：老顧客及陌生媽媽
所需道具及環(huán)境設(shè)置：
以輕松光明、光亮的氣氛做主題，懸掛一些小的家居、兒童飾物及減肥前后的對(duì)比照片，磯竿。
2、對(duì)新顧客（母親）給予8折優(yōu)惠并贈(zèng)送小禮品。
3、所有員工多說(shuō)體貼話(huà)語(yǔ)，拉近與顧客的距離，樹(shù)立良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)，金利來(lái)單肩包。
4、贈(zèng)送客戶(hù)母親降三高的“絞股藍(lán)”龍須茶（回報(bào)健康給最?lèi)?ài)的母親）
溫馨提示：母親節(jié)期間老顧客可攜帶自己的母親和以成為母親的朋友到本中心免費(fèi)做美體、美容項(xiàng)目，應(yīng)多
設(shè)立幾個(gè)小套餐供其自由挑選，并準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮品進(jìn)行贈(zèng)送。
廣告創(chuàng)意：1、在您的關(guān)愛(ài)下，我長(zhǎng)大了，今天請(qǐng)接受我的回報(bào)！
促銷(xiāo)方案
2、非常的愛(ài)給非常的您――母親！我拿什么奉獻(xiàn)給您？
溫馨卡的文字內(nèi)容：
敬愛(ài)的母親們，親愛(ài)的顧客們：
母親節(jié)歡樂(lè)！
您還好嗎？在這個(gè)非常的日子里，我們?nèi)w的員工懷著一顆感恩的新，在這里真誠(chéng)的謝謝您一直以來(lái)給予我們的關(guān)愛(ài)！
您辛苦了，在您的節(jié)日里，我們除了要表示對(duì)您的謝意，非常敬請(qǐng)您在這一天回到我們來(lái)坐一坐，給我們一次感恩的機(jī)會(huì)，給您疲憊的身體推推背、揉揉肩，幫您洗去滿(mǎn)面的辛苦，找回您年輕、漂亮的風(fēng)采……
在這個(gè)非常的日子里，請(qǐng)給我們一次為您服務(wù)的機(jī)會(huì)吧！
敬請(qǐng)您的光臨
2、主題：“五一”七天樂(lè)，瘦身、變身美女大賽正式開(kāi)始
活動(dòng)時(shí)間：一個(gè)星期
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
活動(dòng)對(duì)象：老顧客的介紹和開(kāi)拓新客源
所需道具及環(huán)境設(shè)置：
以輕松光明、光亮的氣氛做主題，懸掛一些小的家居、兒童飾物及減肥前后的對(duì)比照片。
建議：1、對(duì)店內(nèi)老顧客派送精美禮品、贈(zèng)送減肥或美容項(xiàng)目以鼓勵(lì)其介紹客戶(hù);
2、對(duì)新顧客給予8折優(yōu)惠并贈(zèng)送小禮品;
3、所有員工多說(shuō)體貼話(huà)語(yǔ)，拉近與顧客的距離，樹(shù)立良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng);
4、針對(duì)大賽的參賽和過(guò)程的細(xì)節(jié)要制定詳細(xì)、清楚。
溫馨提示：勞動(dòng)節(jié)期間新、老顧客可到本中心免費(fèi)做美體、美容項(xiàng)目1~3次，應(yīng)多設(shè)立幾個(gè)套餐供其自由挑選，并準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮品進(jìn)行贈(zèng)送。
廣告創(chuàng)意：1、漂亮的夏季，你的美麗衣服準(zhǔn)備好了嗎？
2、黃金周想改變一下形象嗎？
快來(lái)參加變身美女大賽，改變形象還可贏得大獎(jiǎng)啊。準(zhǔn)備好了嗎？
六月（農(nóng)歷五月）：父親節(jié)世界環(huán)境保護(hù)月端午節(jié)
主題：完美人生――還一個(gè)“綠色”健康的您
活動(dòng)時(shí)間：一個(gè)星期
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
促銷(xiāo)方案
活動(dòng)對(duì)象：新老顧客及目標(biāo)客戶(hù)
所需道具及環(huán)境設(shè)置：1、以綠色健康的氣氛做主題;
2、可在店內(nèi)懸掛適當(dāng)?shù)幕ú蒿椘贰?/p>
建議：1、在店外懸掛醒目宣傳畫(huà)吸引顧客。
2、在公共場(chǎng)所派送紙巾、傳單、氣球。
3、宣傳以綠色健康為中心思想。
4、買(mǎi)貴賓卡送防曬項(xiàng)目。
七月――八月（農(nóng)歷六――七月）：
主題：減負(fù)之旅――漂亮無(wú)極限負(fù)擔(dān)去無(wú)蹤
活動(dòng)時(shí)間：十五天
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
活動(dòng)對(duì)象：新老顧客及目標(biāo)客戶(hù)
所需道具及環(huán)境設(shè)置：以輕松時(shí)尚的氣氛做主題，飾品的色調(diào)以冷色調(diào)為主，給工作之余的女士提供一個(gè)良好的休息場(chǎng)所。
建議：1、在公共場(chǎng)所派送紙巾、傳單、氣球。
2、到附近的高檔小區(qū)和白領(lǐng)辦公地進(jìn)行宣傳。
3、宣傳以肥胖的危害為中心思想。
4、買(mǎi)貴賓卡送防曬項(xiàng)目
九月（農(nóng)歷八月）：中秋節(jié)教師節(jié)
主題：1、花好月圓――家庭和睦，萬(wàn)事興隆
2、尊師重道――老師，您辛苦了！（教師特惠行動(dòng)）
活動(dòng)時(shí)間：五天
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
活動(dòng)對(duì)象：新老顧客
所需道具及環(huán)境設(shè)置：以輕松時(shí)尚的氣氛做主題，飾品的色調(diào)以柔和為主。
建議：1、對(duì)老客戶(hù)派送月餅等禮品。
2、凡是在店內(nèi)作項(xiàng)目的顧客贈(zèng)送其丈夫或男友護(hù)膚項(xiàng)目三次。
3、凡是超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體重30斤可免費(fèi)試做減肥三次。
4、如打算教師節(jié)搞活動(dòng)，提前十天到各幼兒園、大中小學(xué)派送“贈(zèng)送卡”，每人贈(zèng)送減肥或美容項(xiàng)目
三次?？芍苯优c校方領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，以增加號(hào)召力。
促銷(xiāo)方案
注：因天氣轉(zhuǎn)涼，此月應(yīng)更多的開(kāi)月卡及半年卡，以備淡季之須。
十月――十一月（農(nóng)歷九――十月）：國(guó)慶節(jié)
主題：1、普天同慶――優(yōu)美的身姿真好！
2、“十一”七天樂(lè)，瘦身、變身美女大賽又一次開(kāi)始;還更多愛(ài)美女性以完美曲線(xiàn)。
活動(dòng)時(shí)間：七~十五天
活動(dòng)地點(diǎn)：本美容美體中心
活動(dòng)對(duì)象：新老顧客及目標(biāo)客戶(hù)
所需道具及環(huán)境設(shè)置：以喜慶氣氛做主題，飾品色調(diào)以艷麗為主。室內(nèi)懸掛國(guó)旗等裝飾品。
建議：1、提前在公共場(chǎng)所派送紙巾、傳單、氣球。
2、制作短期減肥卡――七天減重、七天塑身。
3、盡量讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)半年卡
十二月（農(nóng)歷十一月）：圣誕節(jié)、元旦
主題：感恩的心，感謝有您――圣誕狂歡會(huì)
活動(dòng)時(shí)間：五天（會(huì)議時(shí)間半天）
活動(dòng)對(duì)象：新老客戶(hù)及其親朋好友
活動(dòng)地點(diǎn)：在本美容美體中心附近租賃可容100人的娛樂(lè)場(chǎng)所
所需道具及環(huán)境設(shè)置：準(zhǔn)備一百份精美禮品、獎(jiǎng)杯、三份獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)箱、相機(jī)、攝影機(jī)、廣告氣球、廣告紙巾、礦泉水、咖啡水果等物品。會(huì)場(chǎng)外主要路口安置X架及迎賓人員，場(chǎng)內(nèi)布置橫幅、X架、KT板、彩旗（紙）氣球點(diǎn)綴、音樂(lè)喧染。
建議：1、以區(qū)為單位做電視廣告宣傳。
2、建議三份獎(jiǎng)品內(nèi)部先設(shè)定
優(yōu)質(zhì)有效的促銷(xiāo)促進(jìn)，不僅能加強(qiáng)商家與消費(fèi)者的感情溝通，提升品牌的知名度及銷(xiāo)售量，還可以調(diào)整市場(chǎng)的供求關(guān)系，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也有其短處，畢竟單靠促銷(xiāo)難以為企業(yè)建立品牌忠誠(chéng)度、美譽(yù)度，無(wú)節(jié)制的實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)，還會(huì)降低品牌忠誠(chéng)度，提高價(jià)格敏感度，難以獲得經(jīng)銷(xiāo)商的支持，而且還會(huì)失去消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣，造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓。從企業(yè)的角度來(lái)講，提升銷(xiāo)量最直接有效的手段就是渠道促銷(xiāo)，特別是在銷(xiāo)售淡季和年終，許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為提高淡季銷(xiāo)量及完成銷(xiāo)售任務(wù)，都喜歡使用渠道促銷(xiāo)的手段達(dá)成銷(xiāo)售回款的目的，目前渠道促銷(xiāo)，各廠(chǎng)家比較常運(yùn)用的方式有搭配促銷(xiāo)、限量贈(zèng)送、銷(xiāo)售折扣、陳列津貼、廣告津貼、聯(lián)合促銷(xiāo)等。
渠道促銷(xiāo)不僅可以降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，減少促銷(xiāo)流程的復(fù)雜程度，增強(qiáng)可控性強(qiáng)，更可以爭(zhēng)取商家的資金，擴(kuò)大商家的庫(kù)存吞吐量，迫使商家投入更多的精力分銷(xiāo)產(chǎn)品。目前多數(shù)商家都數(shù)家企業(yè)的產(chǎn)品，資金分散，精力有限，特別是小家電的商家，產(chǎn)品更多，資金也更為緊張，每次打款超過(guò)20萬(wàn)元的已經(jīng)是難得，很多都是幾萬(wàn)左右。雖說(shuō)渠道促銷(xiāo)也給商家?guī)?lái)資金及庫(kù)存方面的壓力，但由于可以給予商家的可觀(guān)利潤(rùn)，還是吸引著他們積極的參與，對(duì)于大商家來(lái)講，他們?cè)诮K端及二級(jí)渠道上有更大的利潤(rùn)空間可操控，如果利用得當(dāng)，不僅可以促進(jìn)終端及二級(jí)渠道的積極性，還能加快資金的周轉(zhuǎn)率，穩(wěn)定加強(qiáng)終端及二級(jí)渠道。
然而，渠道促銷(xiāo)也是很有講究的。如果企業(yè)促銷(xiāo)落實(shí)監(jiān)控不到位，就可能改變企業(yè)促銷(xiāo)的初衷，無(wú)法保證各個(gè)層級(jí)商家及消費(fèi)者的應(yīng)得利益，影響渠道的良性發(fā)展，就會(huì)出現(xiàn)大商家不將企業(yè)的讓利受惠給下級(jí)商家。還有可能大商家利用促銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，沖擊其它區(qū)域，攪亂市場(chǎng)次序，破壞價(jià)格體系，引發(fā)區(qū)域商家之間矛盾，最終影響品牌的建設(shè)與發(fā)展。因?yàn)樵谀壳笆袌?chǎng)環(huán)鏡下，企業(yè)與商家之間缺乏必要的誠(chéng)信，短期行為嚴(yán)重，大商家都不愿意透露下級(jí)網(wǎng)絡(luò)的分布情況，對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格情況更是嚴(yán)密保守，生怕企業(yè)搶奪其網(wǎng)絡(luò)，分解自己的資源，促銷(xiāo)策劃與管理就顯得特別重要。出于對(duì)大商家利益的維護(hù)，避免小商家、大賣(mài)場(chǎng)等摸透大商家及企業(yè)自身的價(jià)格策略，對(duì)于價(jià)格、利潤(rùn)的嚴(yán)密控制是渠道促銷(xiāo)是最為重要的一環(huán)，若出現(xiàn)泄露，不僅影響合作商家的熱情，還讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有可乘之機(jī)，使之制定針對(duì)性的方案，讓各商家掉轉(zhuǎn)船頭，另摸“生計(jì)”，給自己以沉重的打擊。
終端促銷(xiāo)是把雙刃劍，要舞好這把劍，就需要針對(duì)不同的區(qū)域、不同的階段及季節(jié)特點(diǎn)，精心策劃，周密準(zhǔn)備和部署，整合現(xiàn)有資源，從產(chǎn)品、廣告、終端、活動(dòng)等各方面加以創(chuàng)新，形成了一股強(qiáng)大的銷(xiāo)售合力，不斷刺激商家的需求和欲望，才能大幅度的提升銷(xiāo)量，保證促銷(xiāo)的成功進(jìn)行。
企業(yè)單單把促銷(xiāo)方案和政策放給經(jīng)銷(xiāo)商還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中，作為區(qū)域管理者的辦事處必須發(fā)揮積極的作用，做好執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)控工作，防止促銷(xiāo)政策截留，有效地保證促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，同時(shí)也在考核、催款、搜集信息等方面發(fā)揮獨(dú)特作用，所以，經(jīng)銷(xiāo)商的執(zhí)行和企業(yè)的監(jiān)控是保證促銷(xiāo)策略順利實(shí)施的重中之重。但某些家電企業(yè)，因?qū)嵙τ邢藜皦褐茽I(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，所謂的辦事處或分公司只是單槍匹馬的一人，無(wú)法真正的對(duì)促銷(xiāo)實(shí)行全面的監(jiān)管，那促銷(xiāo)的效果自然就會(huì)大大折扣了。
通常一次成功的終端促銷(xiāo)活動(dòng)，從對(duì)所在區(qū)域商家的篩選、銷(xiāo)售終端的合理布局、終端商家的公關(guān)、到終端現(xiàn)場(chǎng)的布置、導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)等等方面都是環(huán)環(huán)相扣，不能有絲毫馬虎的，如果不了解具體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，渠道的分布、商家的實(shí)力、消費(fèi)的習(xí)慣等，就無(wú)法根據(jù)區(qū)域的差異性針對(duì)性的制定分解執(zhí)行策略，更不要說(shuō)執(zhí)行問(wèn)題了。
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)渠道中間商期望利潤(rùn)有限理性主動(dòng)權(quán)
營(yíng)銷(xiāo)渠道是一個(gè)制造商的產(chǎn)品流向消費(fèi)者的渠道，制造商對(duì)其管理水平的高低和控制力度的大小，對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的提高有至關(guān)重要的作用，每一個(gè)制造商必須加強(qiáng)這一方面的工作，特別是隨著加入世貿(mào)組織后外資企業(yè)的貿(mào)易權(quán)和分銷(xiāo)權(quán)的取得，營(yíng)銷(xiāo)渠道的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
一、在營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)既定的情況下，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與控制
（一）建立營(yíng)銷(xiāo)渠道
（1）渠道成員的選擇
選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn)：如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶(hù)的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
（2）爭(zhēng)取渠道成員的基本原理：
1）計(jì)算期望利潤(rùn)
良好的中間商是各大制造商爭(zhēng)取的目標(biāo)，他們一般正經(jīng)營(yíng)著某些競(jìng)爭(zhēng)性品牌的產(chǎn)品。中間商是否經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品主要考慮期望利潤(rùn)的大小，而期望利潤(rùn)又由以下因素決定：短期利潤(rùn)、預(yù)期利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)。
短期利潤(rùn)：主要指經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品的毛利，毛利=單位商品的差價(jià)×銷(xiāo)量。一般來(lái)說(shuō)，制造商剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)渠道時(shí)，必須要給中間商以高的差價(jià)，因?yàn)檫@時(shí)的銷(xiāo)量是不確定的。日后，隨著銷(xiāo)量的上升，可以逐漸降低單位商品的差價(jià)。
預(yù)期利潤(rùn)：當(dāng)期的利潤(rùn)并不是中間商決定是否加入渠道的唯一因素。中間商還要考慮制造商未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，即自己若成為該制造商的渠道成員后的預(yù)期利潤(rùn)的大小。如果中間商認(rèn)為未來(lái)會(huì)有大的銷(xiāo)量或高的利潤(rùn)，即使短期利潤(rùn)不高，他也可能會(huì)考慮加入。
風(fēng)險(xiǎn)：這也是中間商主要考慮的因素之一。利潤(rùn)高，但風(fēng)險(xiǎn)高，中間商不一定加入。利潤(rùn)低，但風(fēng)險(xiǎn)低，中間商也有可能加入。
因此，我們可以獲得一個(gè)公式：期望利潤(rùn)=f(短期利潤(rùn)，預(yù)期利潤(rùn)，風(fēng)險(xiǎn))，短期利潤(rùn)、預(yù)期利潤(rùn)與期望利潤(rùn)正相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)與其負(fù)相關(guān)。
2）影響期望利潤(rùn)的各因素分析
短期利潤(rùn)：中間商計(jì)算短期利潤(rùn)時(shí)主要考慮差價(jià)的大小。差價(jià)的大小主要由制造商來(lái)制定，但應(yīng)由如下幾個(gè)因素所決定：A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)差：一般不能低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)差。B、可能的銷(xiāo)量：而可能的銷(xiāo)量又要受競(jìng)爭(zhēng)品的銷(xiāo)量，與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比之下的優(yōu)缺點(diǎn)，包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)，以及中間商所了解的該產(chǎn)品在其他地方的銷(xiāo)量、中間商對(duì)銷(xiāo)售該產(chǎn)品的信心等因素的影響?？赡艿匿N(xiāo)量大，其價(jià)差可以小。制造商要確定一個(gè)合理的差價(jià)。
預(yù)期利潤(rùn)：預(yù)期利潤(rùn)是建立在制造商的經(jīng)營(yíng)管理水平、其他產(chǎn)品或該產(chǎn)品在其他市場(chǎng)的盈利能力、對(duì)中間商的扶持和優(yōu)惠政策、信譽(yù)以及其業(yè)務(wù)代表的風(fēng)貌、業(yè)務(wù)發(fā)展前景等基礎(chǔ)之上。當(dāng)然，預(yù)期利潤(rùn)的大小還與中間商的自身?xiàng)l件有關(guān)。
風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)要去降低。風(fēng)險(xiǎn)有兩方面的風(fēng)險(xiǎn)：一方面是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，一方面是制造商政策風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指這種產(chǎn)品的盈利如何，是否存在產(chǎn)品向下游客戶(hù)或消費(fèi)者傳遞時(shí)的阻塞。制造商的政策風(fēng)險(xiǎn)是指制造商促分銷(xiāo)政策的設(shè)計(jì)是否有利于減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如飲料制造商怎樣處理即期品，如何處理品種不適銷(xiāo)對(duì)路問(wèn)題。若承諾可以調(diào)換貨，則無(wú)疑降低了客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。制造商的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是指制造商對(duì)中間商的政策承諾能否兌現(xiàn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不是由單個(gè)制造商所能決定的，而制造商的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)卻是由其自身決定的。
（3）爭(zhēng)取渠道成員的方法
由以上可知，中間商要根據(jù)制造商和市場(chǎng)其他方面的信息進(jìn)行決策，而這些信息又有很多是制造商及其業(yè)務(wù)代表提供的。根據(jù)人的有限理性、信息不充分和不對(duì)稱(chēng)的原理，制造商及其業(yè)務(wù)代表要通過(guò)各種渠道不斷宣傳以上各種有利于中間商加入銷(xiāo)售渠道的各種信息，影響中間商的決策，促使其加入營(yíng)銷(xiāo)渠道。
（二）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制方法和策略：
渠道控制的目標(biāo)應(yīng)是：渠道成員的合作與支持，在渠道控制中擁有主動(dòng)權(quán)。其基本手段是：溝通、利潤(rùn)控制、庫(kù)存控制和營(yíng)銷(xiāo)方案控制、掌握盡可能多的下一級(jí)中間商等。
溝通：是指制造商的業(yè)務(wù)代表或其他成員要經(jīng)常對(duì)中間商特別是對(duì)直接供貨的中間商拜訪(fǎng)。很多大制造商的成功的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是定期拜訪(fǎng)中間商，其作用之一是加深了私人感情、中間商與制造商的感情，作用之二是使中間商對(duì)制造商的政策更為理解，減少對(duì)一些問(wèn)題的分歧，并通過(guò)中間商了解市場(chǎng)信息，作用之三是對(duì)中間商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，作用之四就是增大中間商進(jìn)入其他制造商銷(xiāo)售渠道的壁壘。中國(guó)是一個(gè)受儒教影響很深的國(guó)家，普通人對(duì)人情看得較重，制造商與中間商保持良好的關(guān)系、業(yè)務(wù)代表與中間商的良好的私人關(guān)系，有助于在業(yè)務(wù)方面的合作與支持。但是業(yè)務(wù)代表又不可能與中間商保持太密切的關(guān)系，否則要損害制造商的計(jì)劃執(zhí)行與利益，這也是應(yīng)該注意的。而我國(guó)的中間商大都由個(gè)體戶(hù)發(fā)展而來(lái)，自身文化素質(zhì)不高，管理水平比較落后。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，他們迫切需要提高自己的文化和管理水平，大制造商有這一方面的優(yōu)勢(shì)，可讓業(yè)務(wù)代表不斷對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，運(yùn)用專(zhuān)家力量增強(qiáng)對(duì)其影響力和控制力。
利潤(rùn)控制：利潤(rùn)取決于銷(xiāo)量和差價(jià)，并且與這兩項(xiàng)正相關(guān)。若該中間商加入該銷(xiāo)售渠道時(shí)，當(dāng)時(shí)既沒(méi)有社會(huì)平均利潤(rùn)率又沒(méi)有高的預(yù)期利潤(rùn)，那么它就會(huì)有怨言，長(zhǎng)期下去有可能會(huì)選擇退出渠道。因此最重要的應(yīng)是想辦法擴(kuò)大其銷(xiāo)量。而銷(xiāo)量小的原因有可能是中間商重視程度不夠即營(yíng)銷(xiāo)資源投向別的產(chǎn)品，還有可能是經(jīng)營(yíng)不得法，還有可能就是沒(méi)有信心。對(duì)此一般有兩類(lèi)辦法，一類(lèi)是制造商幫助其分銷(xiāo)產(chǎn)品，如制造商可以幫助其發(fā)展下游客戶(hù)，另一類(lèi)就是動(dòng)員中間商的銷(xiāo)售積極性和提高其銷(xiāo)售能力，如制造商可以幫助其制定分銷(xiāo)方案等等。
庫(kù)存控制和促銷(xiāo)方案控制：一個(gè)中間商一般經(jīng)營(yíng)很多品牌的產(chǎn)品，其把資金投入某制造商產(chǎn)品的水平，反映了其對(duì)該制造商的重視程度和積極性程度。而反映資金投入大小的一個(gè)重要指標(biāo)就是庫(kù)存的大小，增大其庫(kù)存，就會(huì)促使其把更多的資源投入本制造商的產(chǎn)品，而這樣做的結(jié)果一方面促使其擴(kuò)大銷(xiāo)售量，另一方面增大其退出該營(yíng)銷(xiāo)渠道或加入競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商的營(yíng)銷(xiāo)渠道的壁壘。而庫(kù)存的多少又與促銷(xiāo)方案、銷(xiāo)售季節(jié)、中間商的庫(kù)存成本等因素有關(guān)。促銷(xiāo)方案力度大、市場(chǎng)銷(xiāo)售旺季、中間商的庫(kù)存成本低都會(huì)促使其擴(kuò)大庫(kù)存，而其中促銷(xiāo)方案力度的大小是主要的。促銷(xiāo)方案力度大，中間商銷(xiāo)售積極性高，就會(huì)使商品周轉(zhuǎn)較快，在新的促銷(xiāo)方案的作用下，又會(huì)使其更加增大其庫(kù)存，這樣周而復(fù)始，就會(huì)使該中間商的庫(kù)存越來(lái)越大。當(dāng)然，如果處于市場(chǎng)淡季，應(yīng)盡量減少中間商的庫(kù)存，因?yàn)檫@時(shí)商品周轉(zhuǎn)慢，庫(kù)存成本很高，不利于發(fā)展制造商與中間商的關(guān)系。但是如果制造商為中間商較大的庫(kù)存進(jìn)行一定的補(bǔ)償，這時(shí)增大其庫(kù)存又是可行的。如雀巢制造商在入冬之前，就把大量的庫(kù)存轉(zhuǎn)向經(jīng)銷(xiāo)商，但是這個(gè)時(shí)候的進(jìn)貨價(jià)格特別低，另外還給予其他方面的優(yōu)惠。總之，對(duì)庫(kù)存的適當(dāng)控制，也就在一定程度上控制了中間商，但是要以盡量不損害中間商利益為前提。
掌握盡量多的下游中間商甚至于零售商：目前中國(guó)的法律不健全，通過(guò)合同契約根本無(wú)法約束中間商，因此制造商若想爭(zhēng)取主動(dòng)，必須掌握愈來(lái)愈多的下游中間商，以及未來(lái)的可替代該中間商的其他多個(gè)中間商，這樣當(dāng)遇到特殊情況時(shí)可以對(duì)其更換，而不會(huì)受其制約。因?yàn)榍涝介L(zhǎng)，可控性越差，如大的中間商對(duì)制造商的一些促銷(xiāo)資源發(fā)放不到位，政策執(zhí)行時(shí)有折扣等，且向制造商索要的代價(jià)越高，同時(shí)有可能改旗易幟，加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道。如果掌握下游中間商，若該中間商對(duì)制造商的合作與支持達(dá)不到要求，由于下游中間商都是該中間商的客戶(hù)，是該中間商的利潤(rùn)之源，同時(shí)制造商又掌握了其他的可替代的中間商，那么從中選擇一個(gè)可替代的中間商就很容易。因此，一方面掌握下游中間商，另一方面掌握可替代的其他中間商，就會(huì)在渠道管理和控制上占有主動(dòng)地位。而掌握下游中間商的方法主要靠該中間商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，當(dāng)然制造商也可以去自主開(kāi)發(fā)，而對(duì)可替代的中間商當(dāng)然要靠制造商的開(kāi)發(fā)。
當(dāng)然，對(duì)渠道成員進(jìn)行控制的方法還有很多，其中有一種就是對(duì)中間商的負(fù)激勵(lì)，如果中間商達(dá)不到對(duì)制造商的合作與支持要求，制造商可提出如中止合作、延遲發(fā)貨、減少折扣等，但本人認(rèn)為這些手段一般不能使用，因?yàn)槠湄?fù)作用極大，甚至于使日后的合作破裂，根本達(dá)不到制造商的要求。
一年之中會(huì)有淡旺季，一天之中會(huì)有高低峰，如何使店面在淡季和低峰時(shí)段還能保持一定的人氣，在旺季和高峰時(shí)段又比別人銷(xiāo)售得更好呢?
促銷(xiāo)，當(dāng)然是靠促銷(xiāo)!
店面促銷(xiāo)，是連鎖單店?duì)I運(yùn)工作中永恒不變的主題，也是營(yíng)運(yùn)的主要內(nèi)容，但單店如何才能做好自主的促銷(xiāo)活動(dòng)呢?
促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
促銷(xiāo)時(shí)機(jī)可以從3個(gè)周期來(lái)把握，通常分為日促銷(xiāo)時(shí)機(jī)，周促銷(xiāo)時(shí)機(jī)和月促銷(xiāo)時(shí)機(jī)，
日促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
一天之中的促銷(xiāo)時(shí)機(jī)，一般分為臨時(shí)促銷(xiāo)和時(shí)段促銷(xiāo)(又叫分班促銷(xiāo))。
由于每天的情況都在迅速變化，促銷(xiāo)時(shí)機(jī)隨時(shí)都可能出現(xiàn)，因此你必須根據(jù)實(shí)際情況，在最短的時(shí)間內(nèi)采取相關(guān)的促銷(xiāo)措施，及時(shí)捕捉商機(jī)、拉動(dòng)銷(xiāo)售。
服裝連鎖店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間較晚，上午的客流不足。當(dāng)佐丹奴的店長(zhǎng)在上午11點(diǎn)鐘前后發(fā)現(xiàn)單位面積的顧客數(shù)量還是不足時(shí)，就會(huì)立即啟動(dòng)一次促銷(xiāo)：迅速調(diào)整店面音樂(lè)風(fēng)格，派兩三名營(yíng)業(yè)員站在門(mén)前招攬顧客，他們一邊有節(jié)奏地?fù)粽?，一邊不停地喊出促銷(xiāo)內(nèi)容，如果天突然下起了雨，則會(huì)立刻把雨傘攤床擺在門(mén)口。
如果需要每天在相同時(shí)段進(jìn)行相同產(chǎn)品的促銷(xiāo)，則有必要把它列入“日例行促銷(xiāo)”的內(nèi)容。這便是時(shí)段促銷(xiāo)，又稱(chēng)為分班促銷(xiāo)。比如某餐飲連鎖店白班要進(jìn)行中午快餐促銷(xiāo)，而夜班要進(jìn)行燒烤或消夜促銷(xiāo)。
周促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
一周之中的促銷(xiāo)時(shí)機(jī)，要根據(jù)客流和業(yè)態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行捕捉。
比如“5+2”型的店鋪，就要針對(duì)工作日5天和雙休日2天的不同特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的促銷(xiāo)。
如果每個(gè)周末都要進(jìn)行相同產(chǎn)品的促銷(xiāo)，則有必要列入“周例行促銷(xiāo)”的內(nèi)容。
月促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
一個(gè)月之中的促銷(xiāo)時(shí)機(jī)，則要看月度單店?duì)I運(yùn)計(jì)劃完成的進(jìn)度，
例如，上半月業(yè)績(jī)未能完成過(guò)半，那么下半月就有必要啟動(dòng)階段性促銷(xiāo)，如果預(yù)期下半月雨季將會(huì)到來(lái)，那么上半月則要搶前抓早進(jìn)行促銷(xiāo)。
根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，月度促銷(xiāo)時(shí)機(jī)的選擇還會(huì)有所不同。
促銷(xiāo)手段
人氣不足怎么辦?
某天，沃爾瑪超市推出了2元錢(qián)1斤的雞蛋，很多人聞風(fēng)而動(dòng)，但他們從超市帶回家的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是雞蛋。某些商超的“門(mén)前拍賣(mài)”、“限時(shí)促銷(xiāo)”、“限量促銷(xiāo)”都是在大搞人氣，餐飲店賣(mài)1元錢(qián)一條的桂花魚(yú)，也是有效提升人氣的促銷(xiāo)手段。
人氣產(chǎn)品未必有利潤(rùn)，甚至可以賠著賣(mài)，只要它能整體提升人氣，帶動(dòng)店內(nèi)全系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
營(yíng)業(yè)額時(shí)高時(shí)低怎么辦?
這時(shí)應(yīng)啟動(dòng)一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的促銷(xiāo)計(jì)劃，可以連續(xù)幾周，也可以跨月作戰(zhàn)。
營(yíng)業(yè)不穩(wěn)定的根本原因，很可能是單店在選址、業(yè)態(tài)、出品或服務(wù)上有不理想的地方，甚至可能是加盟時(shí)品牌選擇不當(dāng)，此時(shí)，要以強(qiáng)化顧客認(rèn)知、積累熟客、穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額為目標(biāo)，以特色產(chǎn)品為促銷(xiāo)手段，同時(shí)提升出品和服務(wù)的質(zhì)量。
比如，深圳有家以水牛奶為特色產(chǎn)品的乳制品連鎖店。水牛鮮奶是黃牛奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的4倍，但產(chǎn)量少，因此價(jià)格相對(duì)貴些。而顧客對(duì)此認(rèn)知很少，營(yíng)業(yè)額很難穩(wěn)定，于是門(mén)店剛開(kāi)業(yè)，就專(zhuān)門(mén)針對(duì)水牛奶進(jìn)行了促銷(xiāo)。
門(mén)店一方面?zhèn)鞑X南特色的水牛文化，一方面了解顧客需求，加強(qiáng)與顧客的溝通，強(qiáng)調(diào)水牛奶的健康功效，同時(shí)告知顧客相關(guān)的會(huì)員政策，為固定顧客建立了檔案。通過(guò)近兩個(gè)月的努力，單店實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
利潤(rùn)率較低怎么辦?
針對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)品和現(xiàn)金流產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)，優(yōu)化贏利水平，
1．面向熟客推薦現(xiàn)金流產(chǎn)品，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。比如，發(fā)現(xiàn)顧客多數(shù)是一個(gè)人來(lái)消費(fèi)，可以推出適合多人消費(fèi)的優(yōu)惠促銷(xiāo)政策，提高交易效率。
2．鼓勵(lì)熟客多次消費(fèi)。比如，同款產(chǎn)品消費(fèi)6次贈(zèng)送1次，或者針對(duì)不同人群贈(zèng)送不同的小禮品?？偛靠梢詫?zhuān)門(mén)制作一批富有品牌文化特征的小禮品，強(qiáng)化店員推銷(xiāo)利潤(rùn)產(chǎn)品的意識(shí)，盡量在熟客消費(fèi)時(shí)順勢(shì)推薦利潤(rùn)產(chǎn)品。
類(lèi)似辦法對(duì)改善毛利率和純利額都十分有效。在實(shí)際操作中，單店在自范圍內(nèi)可以不拘一格，總部也應(yīng)支持單店自主的促銷(xiāo)活動(dòng)。
如果利潤(rùn)率并不低但營(yíng)業(yè)額不足時(shí)，單店則完全可以把精力集中在現(xiàn)金流產(chǎn)品的促銷(xiāo)上，多推出一些組合套餐作為促銷(xiāo)手段。
促銷(xiāo)企劃
單店的促銷(xiāo)企劃隨機(jī)性強(qiáng)、準(zhǔn)備時(shí)間短、操作周期短，但越是作戰(zhàn)周期短的“戰(zhàn)役”，就越不能忽視企劃在其中的“作戰(zhàn)指揮”作用。
促銷(xiāo)企劃的關(guān)鍵在于：準(zhǔn)確判別問(wèn)題所在，明確促銷(xiāo)目標(biāo)，精確鎖定促銷(xiāo)對(duì)象，精選促銷(xiāo)手段，精煉促銷(xiāo)步驟。
店長(zhǎng)應(yīng)調(diào)動(dòng)店員的積極性，讓店員參與企劃方案的制訂過(guò)程?？梢越M織店員開(kāi)個(gè)小動(dòng)員會(huì)，講解實(shí)施計(jì)劃，激發(fā)店員情緒，征求并聽(tīng)取店員意見(jiàn)，宣布本次促銷(xiāo)的獎(jiǎng)懲政策，還可以來(lái)個(gè)全體店員宣誓。
對(duì)于階段性促銷(xiāo)，企劃方案一經(jīng)確定，在企劃日志上填寫(xiě)促銷(xiāo)目的、時(shí)機(jī)，手段、步驟及具體目標(biāo)，并明確執(zhí)行責(zé)任人之后，就應(yīng)迅速啟動(dòng)促銷(xiāo)行動(dòng)。
在每天某一時(shí)段臨時(shí)啟動(dòng)的促銷(xiāo)，隨機(jī)性比較強(qiáng)，主要依賴(lài)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理人員的動(dòng)態(tài)控制。
促銷(xiāo)執(zhí)行
在促銷(xiāo)前期鋪墊階段，要提前派發(fā)宣傳單、張貼海報(bào)，以及對(duì)店面進(jìn)行必要的布置，宣傳單、海報(bào)上一定要注明促銷(xiāo)開(kāi)始時(shí)間，啟動(dòng)儀式時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。促銷(xiāo)方案應(yīng)報(bào)總部備案，并請(qǐng)總部給予必要的支持。
正式啟動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)前，最好進(jìn)行一次短暫的全員演練，好比正式演出前的彩排一樣，可以修正很多錯(cuò)誤，這一點(diǎn)應(yīng)引起店長(zhǎng)的重視。
促銷(xiāo)過(guò)程中，店長(zhǎng)要及時(shí)與店員溝通，整理、總結(jié)促銷(xiāo)情況，并適時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方案，如果店面臨街或地處某個(gè)居民小區(qū)，為了擴(kuò)大對(duì)商圈目標(biāo)人群的影響，可以趕在下班高峰時(shí)段，或大家在產(chǎn)外活動(dòng)休閑的時(shí)段，舉行一個(gè)不少于30分鐘的啟動(dòng)儀式。拉一個(gè)條幅，掛幾十個(gè)氣球，擺一張桌子，鋪一塊紅地毯，放幾首節(jié)奏快的喜慶樂(lè)曲，可讓更多的人知道你在做促銷(xiāo)。
最后一個(gè)關(guān)鍵是恪守信用一促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)間一到，立刻結(jié)束本次促銷(xiāo)。很多單店促銷(xiāo)的壞毛病就是有始無(wú)終，永遠(yuǎn)都不宣布結(jié)束，結(jié)束也是不了了之，這是很要不得的。
促銷(xiāo)結(jié)束后，店長(zhǎng)應(yīng)組織一個(gè)小總結(jié)會(huì)，該獎(jiǎng)的兌現(xiàn)，問(wèn)題嚴(yán)重的執(zhí)行處罰，小問(wèn)題給個(gè)機(jī)會(huì)下次改正。
總部企劃部和營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部門(mén)，應(yīng)及時(shí)收集、整理、完善單店的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，最好形成單店促銷(xiāo)案例集，并把它作為單店?duì)I銷(xiāo)手冊(cè)的附件，發(fā)放到各單店供店長(zhǎng)分享參考。
一、提前做好春節(jié)白酒促銷(xiāo)方案
由于賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的計(jì)劃性很強(qiáng)，所以白酒廠(chǎng)家要至少提前一個(gè)半月和賣(mài)場(chǎng)確定活動(dòng)的內(nèi)容和檔期，因?yàn)槊總€(gè)賣(mài)場(chǎng)堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的(一般只有2—3個(gè)位置)，堆頭好的位置依次為酒類(lèi)主通道、酒類(lèi)貨架中間區(qū)、商場(chǎng)堆頭區(qū)和收銀臺(tái)堆頭四個(gè)位置。各個(gè)賣(mài)場(chǎng)在兩節(jié)期間一般會(huì)把堆頭和DM的檔期分為三檔或更多，檔為圣誕期間(多為紅酒)，第二檔為元旦期間、第三檔為春節(jié)期間，目的是以豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)吸引廣大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣，也同時(shí)讓廠(chǎng)家提供各種費(fèi)用的支持。所以廠(chǎng)家應(yīng)該提前做好相應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，做好明確的促銷(xiāo)活動(dòng)方案和投入預(yù)算。
(一)促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為以下兩種形式
1、人員買(mǎi)贈(zèng)(針對(duì)商超采購(gòu)課長(zhǎng)、店長(zhǎng)的活動(dòng))
對(duì)有訂貨權(quán)的采購(gòu)人員實(shí)行訂貨銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，即按照春節(jié)期間主推產(chǎn)品訂了多少貨設(shè)置階梯獎(jiǎng)勵(lì)(春節(jié)賣(mài)場(chǎng)退完貨后根據(jù)實(shí)際訂貨數(shù)量執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì))。獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)實(shí)際訂貨(節(jié)前訂貨-節(jié)后退貨)按件數(shù)或訂貨金額來(lái)計(jì)算。獎(jiǎng)勵(lì)可以分為旅游或現(xiàn)金提成的方式,目的是確保賣(mài)場(chǎng)在春節(jié)期間不斷貨，有充足的貨源銷(xiāo)售，對(duì)賣(mài)場(chǎng)壓貨，迫使賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售大化。
B、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)：針對(duì)賣(mài)場(chǎng)執(zhí)行具體活動(dòng)的課長(zhǎng)展開(kāi)的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。采購(gòu)將促銷(xiāo)產(chǎn)品的貨訂進(jìn)來(lái)了，花了陳列費(fèi)用將堆頭擺出來(lái)做了海報(bào)，如何將產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者主要看賣(mài)場(chǎng)主管怎么來(lái)推動(dòng)，要對(duì)賣(mài)場(chǎng)陳列有直接決定權(quán)的課長(zhǎng)或經(jīng)理實(shí)行銷(xiāo)售階梯獎(jiǎng)勵(lì)，在節(jié)后根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)售件數(shù)提成(方法同上)，以此來(lái)帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的積性，引起對(duì)我們產(chǎn)品的強(qiáng)烈關(guān)注和重視。
C、將我們對(duì)客戶(hù)的團(tuán)購(gòu)政策要對(duì)接到各商場(chǎng)具體門(mén)店的團(tuán)購(gòu)部或者是課長(zhǎng)那里，再單給政策，可以給到顧客也可以給到操作團(tuán)購(gòu)的商超管理人員，以此提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
2、產(chǎn)品買(mǎi)贈(zèng)(針對(duì)顧客的活動(dòng))：針對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿(mǎn)多少送相應(yīng)價(jià)值的禮物/返什么東西
A、返券：返給顧客的購(gòu)物券(憑收銀條兌換);
B、返現(xiàn)：返給顧客的現(xiàn)金(憑收銀條兌換);
C、送購(gòu)物卡移動(dòng)充值卡煙：根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)比例獎(jiǎng)勵(lì)給顧客(憑收銀條領(lǐng)取);
D、在報(bào)紙媒體刊登春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)廣告，持廣告累計(jì)消費(fèi)XX產(chǎn)品多少金額可以憑收銀條到固定點(diǎn)兌換以上獎(jiǎng)勵(lì)等;
E、達(dá)到一定金額或數(shù)量送本品、小酒、光瓶酒、紅酒、高檔禮品(茶具、工藝品、錢(qián)夾)。
二、商超備貨(總部訂貨和門(mén)店訂貨)
促銷(xiāo)活動(dòng)方案制定完成后，結(jié)合每個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售情況和此次促銷(xiāo)產(chǎn)品品種，進(jìn)行提前備貨，以應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的銷(xiāo)量井噴導(dǎo)致的缺貨或品種殘缺。
(1)由于每個(gè)商超系統(tǒng)都有庫(kù)存天數(shù)考核和庫(kù)存容量考核，誰(shuí)先把貨備到商超的倉(cāng)庫(kù)，春節(jié)銷(xiāo)售就可以事倍功半，因此我們的活動(dòng)要早點(diǎn)與賣(mài)場(chǎng)確定，盡早把促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品送到賣(mài)場(chǎng)指定的倉(cāng)庫(kù)。
(2)11月底前完成商超促銷(xiāo)產(chǎn)品的送貨是好的時(shí)間點(diǎn)，遲12月10日前必須將貨送到賣(mài)場(chǎng)指定倉(cāng)庫(kù)，否則將影響春節(jié)期間的陳列及銷(xiāo)售。(正常年份如此，今年要稍晚點(diǎn))
(3)要協(xié)調(diào)好經(jīng)銷(xiāo)商的送貨，同時(shí)承諾賣(mài)場(chǎng)大量備的貨如果在春節(jié)后銷(xiāo)售不好，將無(wú)條件及時(shí)給賣(mài)場(chǎng)退貨,以此來(lái)減少賣(mài)場(chǎng)備貨人員的壓力和工作風(fēng)險(xiǎn)。
(4)節(jié)后沒(méi)有賣(mài)完的貨要積協(xié)助賣(mài)場(chǎng)要求經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)退貨，并對(duì)之前提出的訂貨和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)兌現(xiàn)，為第二年的春節(jié)做好鋪墊。
三、促銷(xiāo)人員招聘與培訓(xùn)
由于白酒的淡旺季比較明顯，考慮到投入產(chǎn)出的問(wèn)題，白酒廠(chǎng)家一般在市場(chǎng)的淡季3—8月份只在商超渠道里保留很少的導(dǎo)購(gòu)人員。而在市場(chǎng)的旺季特別是在春節(jié)期間在商超增加導(dǎo)購(gòu)人員和促銷(xiāo)人員，所以導(dǎo)購(gòu)人員的隊(duì)伍很不穩(wěn)定。為此要求各個(gè)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商及業(yè)務(wù)員要建立臨時(shí)促銷(xiāo)員的檔案庫(kù)，收集備份臨時(shí)促銷(xiāo)人員的聯(lián)系方式、工作情況等信息，以便在用人之時(shí)可以及時(shí)招聘到合適促銷(xiāo)代表。
(一)招聘要求及建議
選擇合適的促銷(xiāo)人員是促銷(xiāo)活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵之一，在招聘促銷(xiāo)人員時(shí)，要參照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也要注意其年齡、學(xué)歷、形象、聲音以及談吐等，促銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)往往會(huì)成為其工作狀況和工作業(yè)績(jī)的主要影響因素。
建議在兩節(jié)促銷(xiāo)期間多使用一些30歲左右的女士。原因有三，一是這個(gè)歲數(shù)的人有一定的生活壓力比較珍惜工作達(dá)到的機(jī)會(huì)，哪怕是短期的。二是白酒兩節(jié)期間銷(xiāo)售量較大，上貨需要一定的“體力”，在這方面年輕的女孩承受不起。三是商超一般都把廠(chǎng)家的導(dǎo)購(gòu)當(dāng)作自己的員工一樣使用，盤(pán)貨時(shí)要加班加點(diǎn)，還要倒早晚班,大多數(shù)年輕女孩吃不了這個(gè)苦。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化培訓(xùn)：作為促銷(xiāo)人員，應(yīng)該了解公司的歷史、成長(zhǎng)過(guò)程、公司的價(jià)值觀(guān)等，這樣促銷(xiāo)人員在商超工作的時(shí)候才有明確的行為標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前，一定要對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、目標(biāo)客戶(hù)是什么人、產(chǎn)品有多少種、每種產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)位，促銷(xiāo)人員務(wù)必要做到對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面了如指掌。
3、工作程序培訓(xùn)：如促銷(xiāo)員幾點(diǎn)到達(dá)促銷(xiāo)地點(diǎn)、著裝、午餐如何安排、報(bào)銷(xiāo)量等。因?yàn)樯坛沫h(huán)境千變?nèi)f化，對(duì)促銷(xiāo)員的工作程序要越明確越好，這樣可以盡可能的減少突發(fā)事件對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)影響。
4、崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售講解、活動(dòng)的講解、定期報(bào)銷(xiāo)量、及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨等。
5、促銷(xiāo)方案培訓(xùn)：包括銷(xiāo)售任務(wù)、促銷(xiāo)時(shí)限、方式、贈(zèng)品發(fā)放等。
6、促銷(xiāo)技能培訓(xùn)：在同顧客溝通過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的障礙，障礙處理的基本技巧包括：
(1)未雨綢繆：事先作好充分的準(zhǔn)備工作，多了解產(chǎn)品知識(shí)，并預(yù)先準(zhǔn)備好可能提出的各種問(wèn)題的答案，這樣在客戶(hù)提出各種問(wèn)題時(shí)就可以鎮(zhèn)靜解答;
(2)在沒(méi)有了解清楚顧客提出的問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)不要隨便回答，一定要詢(xún)問(wèn)清楚，對(duì)一些不值得回答或不便立即回答的問(wèn)題也不要輕易透露;
(3)有時(shí)可以巧妙的進(jìn)行反問(wèn)。如客戶(hù)提出：“大家普遍都覺(jué)得你們的產(chǎn)品太貴了”，這時(shí)你可進(jìn)一步了解：“他們認(rèn)為貴多少?”或者是“他們是拿什么產(chǎn)品相比的?”;
(4)有時(shí)可以適當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方為專(zhuān)家等。
四、商超氛圍營(yíng)造及注意事項(xiàng)
(一)商超氛圍形式
商超是春節(jié)期間人流量比較大的地方，因此商超氛圍營(yíng)造很關(guān)鍵，氛圍營(yíng)造形式總體有以下幾種：
1、POP海報(bào)——商超氛圍常見(jiàn)的，大多以減價(jià)、折讓、優(yōu)惠銷(xiāo)售為主要訴求內(nèi)容，借以獎(jiǎng)勵(lì)、吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，另一類(lèi)則以形象訴求為主，其內(nèi)容為大眾傳媒廣告的濃縮。
2、包柱廣告。主要是真對(duì)商超中的柱子進(jìn)行氛圍營(yíng)造的一種形式，通常有包柱酒柜陳列和和單純的包柱廣告，前者的效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于后者。
3、燈箱看板。利用在商超的店內(nèi)制作室內(nèi)燈箱和在酒柜陳列架上制作KT看板等進(jìn)行氛圍營(yíng)造和宣傳。
4、電梯樓梯。商超的電梯和樓梯是商超人流量大的地方，也是常見(jiàn)進(jìn)行氛圍宣傳的好場(chǎng)所，電梯樓梯廣告主要包括電梯的扶手內(nèi)外壁和電梯上面的吊牌。
5、個(gè)性廣告制作?？梢越Y(jié)合商超空間的特點(diǎn)以及公司的廣告VI進(jìn)行個(gè)性化廣告制作。
6、視聽(tīng)廣告：如商超內(nèi)的電視、廣播等，我們經(jīng)常可以在商超看見(jiàn)電視在宣傳某商品的特性，或者廣播里在說(shuō)某種商品的特點(diǎn)。
(二)堆頭位置注意事項(xiàng)
商超促銷(xiāo)開(kāi)展堆頭陳列的形式是為常見(jiàn)，因此堆頭位置的選擇比活動(dòng)內(nèi)容更為重要。為了獲得一個(gè)好的堆頭位置，很多業(yè)務(wù)員沒(méi)少跟賣(mài)場(chǎng)的采購(gòu)和主管磨嘴皮子，拉關(guān)系，套近乎，當(dāng)然也沒(méi)少花錢(qián)，因?yàn)椋蠹叶贾蓝杨^位置的重要性。所以，賣(mài)場(chǎng)對(duì)此也很重視，哪些位置才是所謂的好位置呢?
1、賣(mài)場(chǎng)入口正面;
2、賣(mài)場(chǎng)入口右邊個(gè)堆頭位置;
3、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)區(qū)逆時(shí)針首排位置;
4、收銀臺(tái)前促銷(xiāo)位;
5、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處。
很多時(shí)候我們會(huì)遇到好位置但價(jià)格很高，而手上沒(méi)有那么多費(fèi)用預(yù)算，或者這個(gè)好位置已經(jīng)被竟品給預(yù)定了，那怎么辦?退而求其次，在選擇堆頭位置的時(shí)候我們要盡量避免以下的情況。
1、盡量避免與同類(lèi)、相似而且價(jià)格低于本品的產(chǎn)品相鄰;
2、盡量避免在倉(cāng)庫(kù)、衛(wèi)生間出入口及黑暗的角落設(shè)立堆頭;
3、盡量避免在店門(mén)口兩側(cè)的死角設(shè)立堆頭;這個(gè)花了錢(qián)不能取得良好的效果。
4、盡量避免在氣味強(qiáng)烈的商品旁設(shè)立堆頭，遇到氣味強(qiáng)烈的商品，消費(fèi)者大都會(huì)選擇繞道而行。
5、破舊包裝上陳列是堆頭的大忌。破舊包裝上陳列也是營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。
(三)堆頭打造要點(diǎn)
1、主題鮮明：主題要結(jié)合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品，主題要鮮明易懂，且意義表達(dá)直觀(guān);效果色彩要鮮明，要具有視覺(jué)沖擊力。
2、堆頭的包裝材料：一般上方采用吊牌，側(cè)面用KT板包裝。
3、根據(jù)不同形式、不同大小的堆頭采用不同的堆頭包裝方式：
a、靠墻的堆頭要重視上方吊牌的品牌、產(chǎn)品、促銷(xiāo)信息輸出內(nèi)容;如果周?chē)容^寬闊，堆頭下方邊緣可制作48-60CM的地貼以增強(qiáng)視覺(jué)沖擊。
b、若堆頭長(zhǎng)度小于2米，寬度小于1.5米，則堆頭上方采用大型KT板吊牌，以擴(kuò)大視覺(jué)效果、突出堆頭陣容。
4、還要根據(jù)終端的銷(xiāo)售產(chǎn)出、客流量、堆頭的位置等，合理投入
a、若該終端的堆頭位置在通道并占據(jù)前沿位置，平時(shí)產(chǎn)出不大，則可考慮適當(dāng)包裝(上方吊牌，地貼)。
b、若該終端客流量較大，銷(xiāo)售產(chǎn)出大，即使位置不佳，也可考慮全面包裝(上方吊牌，地貼，側(cè)面KT板)有力針對(duì)竟品，吸引顧客。
c、若該終端客流量少，堆頭位置差，月銷(xiāo)售產(chǎn)出較低，則重點(diǎn)將產(chǎn)品堆放整齊，使用過(guò)的包裝物料也可再次使用，不必重復(fù)制作。
在進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)和商超后，要善于塑造情景終端，“活化”產(chǎn)品陳列，因?yàn)槊總€(gè)賣(mài)場(chǎng)和商超的堆頭和端架的黃金陳列位置是有限的，在占領(lǐng)黃金地段后，需要通過(guò)堆頭設(shè)計(jì)或者配合一些相關(guān)的主題推廣活動(dòng)，再以豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)吸引廣大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣，通過(guò)塑造情景終端來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量大化。
五、春節(jié)白酒促銷(xiāo)活動(dòng)在商超的落實(shí)
春節(jié)期間的白酒促銷(xiāo)活動(dòng)方案，一般要提前一個(gè)半月與商超的相關(guān)部門(mén)開(kāi)展談判工作爭(zhēng)取賣(mài)場(chǎng)的支持,全國(guó)性的促銷(xiāo)活動(dòng)要與大型連鎖超市的全國(guó)采購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。目前除了與大型全國(guó)連鎖商超簽訂統(tǒng)一的協(xié)議外，其各個(gè)門(mén)店也有很大的權(quán)利。比如：你和有的零售商在總部談妥了促銷(xiāo)活動(dòng)，又交了各項(xiàng)的費(fèi)用，可是無(wú)法在具體門(mén)店得到很好的執(zhí)行，或者有的即使執(zhí)行，你也占不到好的堆頭位置和門(mén)店的主動(dòng)配合(往往是店內(nèi)為了應(yīng)付總部的命令而勉強(qiáng)作個(gè)樣子),這就要去做各個(gè)門(mén)店的工作,因?yàn)槟惆彦X(qián)交到了總部，店內(nèi)沒(méi)有得到好處，怎么會(huì)有積性拿出好的位置來(lái)配合你的促銷(xiāo)活動(dòng)呢?所以如果在商超允許的情況下可以與總部談促銷(xiāo)方案，再與門(mén)店直接洽談費(fèi)用有時(shí)可以起到意想不到的效果。綜上所述要明確了解商超的內(nèi)部情況，爭(zhēng)取少走彎路才能起到事半功倍的效果。
六、商超費(fèi)用的控制