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第1篇：工程項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目；成本控制；影響要素；原則

Abstract: this paper from construction project cost management and control of some of the questions about some superficial cognition.

Keywords: construction projects; Cost control; Impact factors; principle

中圖分類號(hào)：TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

一、施工項(xiàng)目成本的主要影響要素

1.外在要素

建筑業(yè)是一項(xiàng)成長(zhǎng)率很高的產(chǎn)業(yè)，相互競(jìng)爭(zhēng)激烈。近年來(lái)招投標(biāo)方法采用合理低價(jià)中標(biāo)，造成施工企業(yè)從投標(biāo)就開(kāi)始讓利。國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)定額、材料消耗定額是以質(zhì)量合格等級(jí)測(cè)定的，施工企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)質(zhì)量?jī)?yōu)良等級(jí)的工程，就必須增加施工費(fèi)用，而受益的建設(shè)單位卻未能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。另外施工過(guò)程還受自然條件的干擾，如氣候、地基、地下水等不利因素都直接或間接地影響成本，使建筑業(yè)成為微利行業(yè)。

2.內(nèi)在要素

建筑施工企業(yè)如果對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵把握不準(zhǔn)確，容易產(chǎn)生形式上的簡(jiǎn)單項(xiàng)目承包，造成成本加大，企業(yè)收益降低。另外對(duì)項(xiàng)目法施工的認(rèn)識(shí)不到位，把項(xiàng)目法施工簡(jiǎn)單理解為下放權(quán)力，項(xiàng)目承包，一包了事。由于實(shí)行了分權(quán)制的管理方式，很多權(quán)力下放給項(xiàng)目管理部，出現(xiàn)了政令不暢，各自為政，以包代管，以包抗管的局面，削弱了企業(yè)的總體實(shí)力和法人的調(diào)控能力，肢解了企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)。

二、工程項(xiàng)目成本控制遵循的原則

1.成本最低化原則

在實(shí)行成本最低化原則時(shí)，要求工程項(xiàng)目經(jīng)過(guò)科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的管理，降低實(shí)際成本，取得相應(yīng)的管理效益；企業(yè)以工程項(xiàng)目為成本核算對(duì)象，通過(guò)加強(qiáng)管理，降低施工成本，創(chuàng)造管理效益。

2.全面控制原則

成本控制涉及到項(xiàng)目組織中的所有部門、班組和員工的工作，并與每個(gè)員工的切身利益有關(guān)，因此應(yīng)充分調(diào)動(dòng)每個(gè)部門、班組和每個(gè)員工控制成本、關(guān)心成本的積極性，真正樹(shù)立起全員控制的觀念。同時(shí)，項(xiàng)目成本的發(fā)生涉及到項(xiàng)目的整個(gè)周期。成本控制工作要伴隨項(xiàng)目施工的每一階段，如在施工準(zhǔn)備階段制訂最佳施工方案，充分利用現(xiàn)有的資源，減少施工成本支出，并確保工程質(zhì)量；工程驗(yàn)收移交階段，要及時(shí)追加合同價(jià)款辦理工程結(jié)算，使工程成本自始至終處于有效控制之下。

3.目標(biāo)管理和動(dòng)態(tài)控制原則

工程項(xiàng)目成本控制在時(shí)間上覆蓋工程項(xiàng)目施工全過(guò)程，要求采用科學(xué)的、現(xiàn)代化的手段，將工程項(xiàng)目施工全過(guò)程的每項(xiàng)活動(dòng)成本置于動(dòng)態(tài)控制之中，都要納入目標(biāo)管理。有PDCA循環(huán)，每一項(xiàng)成本支出必須事前有計(jì)劃，事后有核算、有分析、有處理。用最優(yōu)化的計(jì)劃、管理確保最優(yōu)化的成本。

4.責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則

加強(qiáng)組織制度建設(shè)，形成責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本管理體系。施工企業(yè)的工程項(xiàng)目管理應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體的項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制度。由項(xiàng)目經(jīng)理按項(xiàng)目管理任務(wù)落實(shí)施工成本管理的組織機(jī)構(gòu)和人員，并對(duì)各業(yè)務(wù)部門和管理人員制訂相應(yīng)的責(zé)任、權(quán)利及利益分配等相配套的管理體制，加強(qiáng)約束的同時(shí)也實(shí)行激勵(lì)。

三、施工項(xiàng)目成本控制方法

1.以施工預(yù)算為準(zhǔn)，有效控制施工直接成本

施工直接成本由施工批準(zhǔn)預(yù)算基本確定下來(lái)，按施工圖預(yù)算，實(shí)行以收定支，或者叫量入為出，是最直接、有效控制直接成本的方法，主要有人工單價(jià)及人工消耗量的控制、材料單價(jià)及材料消耗量、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)及消耗量的控制等三方面作為重點(diǎn)控制。

在施工過(guò)程中，首先要有效控制人工的消耗量，其次加強(qiáng)材料消耗量控制，同時(shí)要嚴(yán)格按照預(yù)算中給定的臺(tái)班單價(jià)選用施工機(jī)械，應(yīng)選擇專業(yè)的機(jī)械使用人員，做好機(jī)械設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，使得機(jī)械的實(shí)際消耗量控制在預(yù)算給定的范圍內(nèi)。

2.加強(qiáng)施工管理，合理控制施工間接成本

施工項(xiàng)目間接成本的發(fā)生是不可避免的，主要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)自身管理進(jìn)行控制。應(yīng)建立各種制度，主要有：財(cái)務(wù)管理制度、施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度、材料使用管理制度、工程質(zhì)量保證制度、各種獎(jiǎng)罰制度等。通過(guò)這些制度的建立和認(rèn)真執(zhí)行，可有效地減少施工間接成本的發(fā)生，保質(zhì)保量低成本地完成施工任務(wù)。

3.重視詢標(biāo)工作，推行合理低價(jià)中標(biāo)

開(kāi)標(biāo)后、定標(biāo)前，在建設(shè)工程招投標(biāo)管理部門的監(jiān)督下，對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行詢標(biāo)。通過(guò)詢標(biāo),可排除可能存在的非實(shí)質(zhì)性、欺騙性、過(guò)分偏激性問(wèn)題以及明顯低于成本的不合理報(bào)價(jià)，避免錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，便于招投標(biāo)雙方對(duì)有關(guān)問(wèn)題互相解釋、澄清，為確定合理的合同價(jià)提供先決條件。

四、結(jié)束語(yǔ)

建設(shè)工程項(xiàng)目成本管理貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。各個(gè)階段的控制管理各有其特點(diǎn)，只有全面系統(tǒng)地了解其特點(diǎn)并制定相應(yīng)的控制管理措施才能有效控制造價(jià)。然而，各工程項(xiàng)目又都有其自身的特點(diǎn)，所以全過(guò)程成本管理除做好各階段控制管理外，尚應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，制定一整套有針對(duì)性的、操作性強(qiáng)的項(xiàng)目成本管理辦法，并且責(zé)任到人，將項(xiàng)目的成本管理落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

第2篇：工程項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

關(guān)鍵詞：地鐵；設(shè)計(jì)變更；原因；控制

引言

設(shè)計(jì)變更是工程施工過(guò)程中為保證工程質(zhì)量，完善工程設(shè)計(jì)、糾正設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，以滿足現(xiàn)場(chǎng)條件而進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作。設(shè)計(jì)變更不可避免，如何更好地管理設(shè)計(jì)變更和盡量減少設(shè)計(jì)變更，這是工程項(xiàng)目管理的一個(gè)重要內(nèi)容。

1 地鐵工程中設(shè)計(jì)變更的概述

設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)單位對(duì)原施工圖紙和設(shè)計(jì)文件中所表達(dá)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的改變和修改。根據(jù)以上定義，設(shè)計(jì)變更僅包含由于設(shè)計(jì)工作本身的漏項(xiàng)、錯(cuò)誤或其它原因而修改、補(bǔ)充原設(shè)計(jì)的技術(shù)資料。設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證兩者的性質(zhì)是截然不同的，凡屬設(shè)計(jì)變更的范疇，必須按設(shè)計(jì)變更處理，而不能以現(xiàn)場(chǎng)簽證處理。設(shè)計(jì)變更是工程變更的一部分內(nèi)容，因而它也關(guān)系到進(jìn)度、質(zhì)量和投資控制。地鐵工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大、工期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜、涉及面廣。由于主客觀的原因，在施工中必然會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更。設(shè)計(jì)變更可能導(dǎo)致工程建設(shè)費(fèi)用的增加或工期的延長(zhǎng)，在業(yè)主和承包商之間出現(xiàn)索賠和反索賠。所以加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的管理，對(duì)規(guī)范各參與單位的行為，確保工程質(zhì)量和工期，控制工程造價(jià)，全面提高設(shè)計(jì)質(zhì)量都具有十分重要的意義。

2 地鐵工程中設(shè)計(jì)變更原因分析

地鐵建設(shè)中可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更的原因是多方面的，參與地鐵工程的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位或監(jiān)理單位均可能提出設(shè)計(jì)變更。

設(shè)計(jì)變更的原因主要有：

1．由建設(shè)單位提出

地鐵建設(shè)單位常常會(huì)因?yàn)樵谑┕み^(guò)程中發(fā)現(xiàn)施工出來(lái)的部位、部件沒(méi)有想象的那么好看、那么實(shí)用而提出設(shè)計(jì)變更；有時(shí)候會(huì)因?yàn)榈罔F運(yùn)營(yíng)部門額外提出的功能要求而提出設(shè)計(jì)變更；有時(shí)還由于地質(zhì)條件、天氣、意外事故等原因而提出設(shè)計(jì)變更，從而保證施工能順利完成。如在深圳地鐵試運(yùn)行的過(guò)程中，由于運(yùn)營(yíng)部門根據(jù)自身的需要，提出很多額外的要求，如增加空調(diào)的數(shù)量、增加照明燈具的數(shù)量、增加車輛段附近的軌道防護(hù)欄等等，都會(huì)引起設(shè)計(jì)變更。

2．施工單位提出

施工單位常以圖紙中要求的材料買不到，天氣影響，甚至還以替建設(shè)單位省錢等原因而提出設(shè)計(jì)變更要求。施工單位還可能因施工失誤而提出設(shè)計(jì)變更請(qǐng)求，已便完成施工任務(wù)。

3．設(shè)計(jì)單位提出

由于地鐵工程的復(fù)雜性，涉及的專業(yè)廣，經(jīng)常是由多家設(shè)計(jì)單位合作完成，這就不可避免的出現(xiàn)設(shè)計(jì)遺漏、接口混亂等現(xiàn)象。原設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)漏、審圖未通過(guò)、有關(guān)政府部門提出的圖紙不能滿足規(guī)范要求等問(wèn)題，而這些問(wèn)題的解決只能通過(guò)設(shè)計(jì)變更來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4．監(jiān)理、勘察等單位提出的設(shè)計(jì)變更

有時(shí)監(jiān)理也會(huì)提出一些設(shè)計(jì)變更要求，在施工過(guò)程中因出現(xiàn)了原勘察未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出變更請(qǐng)求。

5．其他施工單位提出

在地鐵工程施工過(guò)程中，一般會(huì)有多個(gè)專業(yè)施工單位參與施工，因此有可能發(fā)生專業(yè)沖突與碰撞的現(xiàn)象，這時(shí)為了便于施工，一些施工單位就會(huì)提出本專業(yè)或其他專業(yè)的設(shè)計(jì)變更請(qǐng)求。

3 地鐵工程中設(shè)計(jì)變更的控制措施

3.1 技術(shù)上的控制措施

根據(jù)地鐵工程中出現(xiàn)各種設(shè)計(jì)變更的原因分析可知，要減少設(shè)計(jì)變更的數(shù)量，就必須加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)階段、施工階段的工程項(xiàng)目管理。針對(duì)可能引起設(shè)計(jì)變更的原因，可采取的控制措施如下：

1．要在設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，應(yīng)充分了解規(guī)劃、發(fā)改委、規(guī)劃國(guó)土委、住建部、人防、消防、交管、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、城管等部門的要求，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將各政府相關(guān)部門的要求在圖紙中正確、完整、仔細(xì)地表達(dá)出來(lái)。同時(shí)，設(shè)計(jì)單位應(yīng)該詳細(xì)了解運(yùn)營(yíng)部門對(duì)地鐵設(shè)計(jì)的辦公場(chǎng)地、設(shè)備選型、工藝等要求。

2．要給予設(shè)計(jì)單位相對(duì)充足的時(shí)間，便于設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙達(dá)到規(guī)范要求和施工要求的設(shè)計(jì)深度，避免因設(shè)計(jì)深度不夠?qū)е略O(shè)計(jì)文件缺陷、錯(cuò)誤、遺漏、碰撞等需要修改、補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)而引起的設(shè)計(jì)變更。在地鐵設(shè)計(jì)中，經(jīng)常因施工工期的要求，設(shè)計(jì)單位匆忙設(shè)計(jì)，施工單位匆忙施工，導(dǎo)致施工圖深度不夠，出現(xiàn)邊施工邊修改的現(xiàn)象，這樣就會(huì)產(chǎn)生大量的設(shè)計(jì)變更。

3．要仔細(xì)審圖：施工圖紙一方面要提交給審查單位及政府相關(guān)部門審圖，滿足相關(guān)部門的要求；另一方面建設(shè)單位也要認(rèn)真審圖，確保圖紙準(zhǔn)確地表達(dá)建設(shè)單位的建造意圖，并少有錯(cuò)漏。在這個(gè)階段，地鐵運(yùn)營(yíng)部門應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)圖紙，要搞清楚自己的使用要求在圖紙中有沒(méi)有明確表達(dá)出來(lái)，要是沒(méi)有，應(yīng)該及時(shí)提出圖紙審查意見(jiàn)，要求設(shè)計(jì)單位及時(shí)修改；在施工前施工單位必須認(rèn)真審查圖，把一些施工難點(diǎn)、相互沖突的地方在施工前就提出來(lái)，并擬定解決方案。

圖紙審查時(shí)間應(yīng)該有一個(gè)期限，不應(yīng)該貫穿整個(gè)施工過(guò)程，而應(yīng)該在施工招標(biāo)前完成審圖。在深圳地鐵的建設(shè)過(guò)程中，就出現(xiàn)在工程建設(shè)即將結(jié)束的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)部門提出和圖紙不符的整改要求，增加新的的使用要求，這樣產(chǎn)生許多設(shè)計(jì)變更，導(dǎo)致設(shè)計(jì)無(wú)法收口。

4．減少在施工過(guò)程中的錯(cuò)誤。

3.2 責(zé)任與獎(jiǎng)懲方面的控制措施

為有效控制和管理設(shè)計(jì)變更，建設(shè)單位應(yīng)制定明確的責(zé)任與獎(jiǎng)懲措施，并讓參與地鐵建設(shè)的各相關(guān)單位充分學(xué)習(xí)、了解，具體措施如下：

1、責(zé)任界定：設(shè)計(jì)變更審批過(guò)程中應(yīng)明確各參建單位需承擔(dān)的責(zé)任及其比重。對(duì)有爭(zhēng)議的設(shè)計(jì)變更原因和責(zé)任界定，應(yīng)在相關(guān)會(huì)議紀(jì)要中記錄各方意見(jiàn)，在工程變更審批的過(guò)程中明確；

2、賠償處理：勘查、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢單位未認(rèn)真履行職責(zé)，審查、把關(guān)不嚴(yán)或未盡到應(yīng)盡義務(wù)，造成虛假變更或變更后未按批準(zhǔn)的變更方案實(shí)施，給業(yè)主帶來(lái)?yè)p失的，按以損失額度計(jì)算的勘察費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、咨詢費(fèi)的2倍作為勘查、設(shè)計(jì)、監(jiān)理或咨詢合同的違約賠償，從其合同中扣除，合同款不足扣抵的，不足部分視為勘查、設(shè)計(jì)、監(jiān)理或咨詢單位已經(jīng)到期的應(yīng)付債務(wù)。由勘查、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢等單位引起的設(shè)計(jì)變更，造成投資或延長(zhǎng)工期的，責(zé)任單位按照增加投資及趕工增加投資額的10%承擔(dān)責(zé)任。

3、不予支付：由承包商原因引起的設(shè)計(jì)變更，造成投資增加或工期延長(zhǎng)的，承包商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，業(yè)主不支付任何費(fèi)用，同時(shí)要求承包商采取措施趕回可能損失的工期；

4、優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)：屬于優(yōu)化設(shè)計(jì)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、技術(shù)革新等的設(shè)計(jì)變更，節(jié)省投資10萬(wàn)元以上或縮短關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵里程碑工期20個(gè)工作日以上的，經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施后，由設(shè)計(jì)管理部門按照合同或公司獎(jiǎng)勵(lì)辦法提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，可以按節(jié)省投資總額的10%的計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)金獎(jiǎng)勵(lì)提議單位及主要設(shè)計(jì)人員，獎(jiǎng)勵(lì)金應(yīng)當(dāng)主要用于對(duì)節(jié)省投資起重要作用的關(guān)鍵人員。

4 地鐵工程中設(shè)計(jì)變更的審批與費(fèi)用結(jié)算

地鐵工程建設(shè)中設(shè)計(jì)變更的實(shí)施過(guò)程分為審批、實(shí)施和費(fèi)用結(jié)算三個(gè)階段。為有效地控制設(shè)計(jì)變更的數(shù)量，必須堅(jiān)持先對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審批，討論變更的必要性、變更的依據(jù)是否充分、變更費(fèi)用是否合理等。只有等審批通過(guò)后，設(shè)計(jì)管理部門才能通知設(shè)計(jì)單位出正式變更施工圖，進(jìn)入設(shè)計(jì)變更實(shí)施階段，最后進(jìn)行設(shè)計(jì)變更費(fèi)用的結(jié)算。由于地鐵工程往往工期緊迫，工程管理部門為了及時(shí)完成預(yù)定的政府責(zé)任目標(biāo)，未等審批通過(guò)就通知施工單位施工，這樣的做法容易導(dǎo)致在設(shè)計(jì)變更的費(fèi)用結(jié)算時(shí)遇到麻煩，最主要的原因是設(shè)計(jì)變更依據(jù)不足，程序不全等。

另外，設(shè)計(jì)變更的實(shí)施后，必須由監(jiān)理工程師簽注實(shí)施意見(jiàn)，但應(yīng)注明以下幾點(diǎn)：

1、本變更是否已全部實(shí)施，若原設(shè)計(jì)圖已實(shí)施后，才發(fā)變更，則應(yīng)注明因牽扯到原設(shè)計(jì)圖中的材料制作加工、安裝、材料費(fèi)以及拆除費(fèi)的金額。若原設(shè)計(jì)圖沒(méi)有實(shí)施，則要扣除變更前部分內(nèi)容的費(fèi)用。

2、若發(fā)生拆除，已拆除的材料、設(shè)備、或已加工好但未安裝的成品、半成品，均應(yīng)由監(jiān)理人員負(fù)責(zé)組織建設(shè)單位回收。

凡是沒(méi)有經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師認(rèn)可并簽發(fā)的變更一律無(wú)效；若經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師口頭同意的，事后應(yīng)按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)辦手續(xù)。

5 結(jié)論

通過(guò)對(duì)深圳地鐵工程建設(shè)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行分析，可以得出如下結(jié)論：

1、地鐵建設(shè)中可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更的原因是多方面的，參與地鐵工程的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位或監(jiān)理單位均可能提出設(shè)計(jì)變更。

2、根據(jù)地鐵工程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更的原因分析可知，要減少設(shè)計(jì)變更的數(shù)量，就必須加強(qiáng)在地鐵工程的設(shè)計(jì)階段、施工階段的工程項(xiàng)目管理。另外，建設(shè)單位可以制定明確責(zé)任與獎(jiǎng)懲方面的措施來(lái)有效控制設(shè)計(jì)變更的數(shù)量。

3、地鐵工程建設(shè)中設(shè)計(jì)變更的實(shí)施過(guò)程分為審批、實(shí)施和費(fèi)用結(jié)算三個(gè)階段。為有效地控制設(shè)計(jì)變更的數(shù)量，必須堅(jiān)持先對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審批，討論變更的必要性、變更的依據(jù)是否充足、變更費(fèi)用是否合理等。只有等審批通過(guò)后，設(shè)計(jì)管理部門才能通知設(shè)計(jì)單位出正式變更施工圖，進(jìn)入設(shè)計(jì)變更實(shí)施階段，最后進(jìn)行設(shè)計(jì)變更費(fèi)用的結(jié)算。

4、設(shè)計(jì)變更不可避免，但通過(guò)有效地設(shè)計(jì)變更控制措施可以盡量減少設(shè)計(jì)變更。同時(shí)，設(shè)計(jì)變更應(yīng)盡量提前，變更發(fā)生得越早則損失越小，反之就越大。

5、加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的管理，對(duì)規(guī)范各參與單位的行為，確保工程質(zhì)量和工期，控制工程造價(jià)，進(jìn)而提高設(shè)計(jì)質(zhì)量都具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)

【1】 陳健 論工程設(shè)計(jì)變更對(duì)工程造價(jià)的影響與控制【J】. 廣東土木與建筑，2002

第3篇：工程項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

程的施工管理工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞： 市政道路；質(zhì)量管理；工期管理；成本管理；安全管理

1.建立科學(xué)合理的施工管理組織體系

為了充分發(fā)揮項(xiàng)目施工管理職能，提高項(xiàng)目整體管理效率，市政道路施工企業(yè)要建立合理的施工管理組織機(jī)構(gòu)，為企業(yè)實(shí)施高效管理和管理科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。施工管理機(jī)構(gòu)必須具備以下特征：

1.1市場(chǎng)觀念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，市政道路施工企業(yè)管理機(jī)構(gòu)必須具備現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲取工程項(xiàng)目，從市場(chǎng)上取得生產(chǎn)要素并進(jìn)行優(yōu)化配置，認(rèn)真履約經(jīng)營(yíng)，以質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、工期合理、造價(jià)經(jīng)濟(jì)取勝，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2人才觀念

市政道路施工企業(yè)要實(shí)行高效管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最大經(jīng)濟(jì)效益，很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理和整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。只有素質(zhì)全面的項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)管理人員，才能實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的高效管理。項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)要建立有利于人才培養(yǎng)和使用的激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造有利于人才發(fā)揮作用和優(yōu)秀人才脫穎而出的內(nèi)部環(huán)境，高度重視對(duì)技術(shù)工人的培訓(xùn)，夯實(shí)技術(shù)進(jìn)步基礎(chǔ)，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和施工水平。

2.市政道路施工質(zhì)量的管理措施

2.1建立完善的工程質(zhì)量管理體系

市政道路施工項(xiàng)目部要完善工程質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)制度管理和施工過(guò)程中的質(zhì)量控制。將工程的所有環(huán)節(jié)和施工部位責(zé)任到人，并記錄備案，使工程質(zhì)量具有可追溯性。工程驗(yàn)收要嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)工規(guī)定的質(zhì)量驗(yàn)收責(zé)任、程序和方法進(jìn)行，對(duì)于驗(yàn)收不合格的，堅(jiān)決不允許進(jìn)行下道工序施工。

2.2 嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量

原材料的質(zhì)量對(duì)于市政道路工程起著舉足輕重的作用，因此質(zhì)量監(jiān)理人員要嚴(yán)把材料關(guān)，加強(qiáng)檢測(cè)和驗(yàn)收力度。要搞好材料的檢測(cè)和施工試驗(yàn)，確保檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)可靠性，對(duì)某些重要部位進(jìn)行重點(diǎn)抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。特別是對(duì)于鋼筋、水泥等材料必須做好質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的控制，未經(jīng)檢驗(yàn)的材料不得用于工程施工，堅(jiān)決杜絕使用劣質(zhì)不合格的材料，確保工程施工所用原材料的質(zhì)量。

2.3創(chuàng)新施工技術(shù)方案

要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)馁?gòu)置或租賃一些先進(jìn)的施工機(jī)械設(shè)備，不僅能提高施工質(zhì)量，還能大幅度的提高生產(chǎn)效率、降低勞動(dòng)強(qiáng)度。要大膽采用先進(jìn)、使用、可靠的新技術(shù)、新工藝和新材料，通過(guò)不斷提升市政道路施工的科技含量和整體效益，確保市政工程的質(zhì)量。

2.4施工質(zhì)量的監(jiān)理管理措施

監(jiān)理人員必須不定時(shí)的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查，督促施工單位將質(zhì)量管理相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、健全的質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考核制度落實(shí)到位。并針對(duì)工程的特點(diǎn)和合同中簽訂的質(zhì)量等級(jí)，建設(shè)方的要求、施工單位的資質(zhì)等情況，制定監(jiān)理監(jiān)控目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)控的內(nèi)容和各自的職責(zé)、權(quán)利，制定出監(jiān)控的工作制度、工作程序，做到施工質(zhì)量監(jiān)理工作正規(guī)化。仔細(xì)審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，檢查和審查工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患。

3.市政道路的施工進(jìn)度管理措施

3.1施工合同管理

在施工合同中要明確規(guī)定工程進(jìn)度控制目標(biāo)，同時(shí)明確工期延誤的處罰辦法和工期提前的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，用經(jīng)濟(jì)方法控制施工進(jìn)度

3.2制定詳細(xì)的進(jìn)度規(guī)劃并跟蹤落實(shí)

市政道路工程項(xiàng)目部要根據(jù)合同目標(biāo)工期編制施工總計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì)劃，并在每周的生產(chǎn)例會(huì)上進(jìn)行進(jìn)度交底。進(jìn)度檢查主要是通過(guò)對(duì)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比較，從中得出兩者的偏差，對(duì)造成偏差的原因進(jìn)行分析和評(píng)估，進(jìn)而知道施工單位和相關(guān)部門對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，例如核查施工人員、技術(shù)和機(jī)械設(shè)備是否滿足進(jìn)度計(jì)劃要求，如果不滿足的話就進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。

3.3制定進(jìn)度延期的應(yīng)對(duì)預(yù)案

市政道路建設(shè)往往受天氣等外界不可預(yù)知的突況影響，導(dǎo)致工程進(jìn)度拖延。工程項(xiàng)目部要周密考慮各種因素對(duì)工程進(jìn)度的影響，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案，一旦這種情況發(fā)生，通過(guò)緊急預(yù)案，采取措施彌補(bǔ)工程拖延的工期。

4.市政道路施工的成本管理措施

市政道路工程項(xiàng)目部要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任成本管理制，把責(zé)任和成本兩個(gè)主題結(jié)合起來(lái)的，根據(jù)成本控制與管理體制制定成本控制目標(biāo)，對(duì)成本發(fā)生情況進(jìn)行準(zhǔn)確的歸集與核算，以考核成本控制相關(guān)責(zé)任人是否實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

4.1項(xiàng)目責(zé)任成本管理的特點(diǎn)

項(xiàng)目責(zé)任成本管理的基本原則是在保證工程合同工期和設(shè)計(jì)質(zhì)量的前提下，以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。項(xiàng)目責(zé)任成本管理是一套從項(xiàng)目招標(biāo)開(kāi)始到施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工直至竣工驗(yàn)收的貫穿工程施工全程的控制體系，要求項(xiàng)目施工企業(yè)必須全員、全程和全方位的參與實(shí)施。有效控制工程項(xiàng)目成本離不開(kāi)健全的各項(xiàng)管理制度，要靠制度來(lái)規(guī)范操作行為。因此，工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)要建立一個(gè)分工明確、責(zé)任到人的成本管理體系，全面負(fù)責(zé)成本管理的日常工作，編制成本預(yù)算，并對(duì)各責(zé)任單位的成本管理進(jìn)行分配、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和監(jiān)控，對(duì)成本進(jìn)行全過(guò)程、全員和動(dòng)態(tài)管理。

4.2市政道路施工責(zé)任成本的管理過(guò)程

4.2.1編制項(xiàng)目責(zé)任成本預(yù)算

市政道路施工企業(yè)根據(jù)工程量清單和分析確定的工料機(jī)單價(jià)及工程隊(duì)間接費(fèi)取費(fèi)率，按照預(yù)算定額工作內(nèi)容規(guī)定的工程細(xì)目分別編制責(zé)任成本預(yù)算單價(jià)，劃分工、料、機(jī)、間接費(fèi)費(fèi)用項(xiàng)目，測(cè)算單項(xiàng)工程責(zé)任成本；根據(jù)施工組織方案、工期、項(xiàng)目部編制定員、項(xiàng)目合同價(jià)等情況，測(cè)算項(xiàng)目施工調(diào)遷費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、項(xiàng)目部間接費(fèi)、項(xiàng)目息工期間職工工資、項(xiàng)目應(yīng)繳稅費(fèi)和預(yù)計(jì)發(fā)生的其他費(fèi)用。

4.2.2 明確責(zé)任

市政道路施工企業(yè)管理層根據(jù)上述資料確定項(xiàng)目責(zé)任成本，依據(jù)合同價(jià)，確定項(xiàng)目上交費(fèi)用和利潤(rùn)指標(biāo)，并與項(xiàng)目部簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任書，明確項(xiàng)目部及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。市政道路工程項(xiàng)目部根據(jù)可控性原則，對(duì)責(zé)任成本進(jìn)行層層分解。細(xì)化到分項(xiàng)工程、費(fèi)用項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、費(fèi)用指標(biāo)、每個(gè)班、每個(gè)工序和每個(gè)崗位，并簽訂成本控制責(zé)任書，根據(jù)工程進(jìn)展情況定期結(jié)算，并考核和獎(jiǎng)懲各責(zé)任人。

5.市政道路的施工安全管理措施

近年來(lái)，工程施工安全管理在工程施工管理過(guò)程中越來(lái)越受到重視，畢竟以人本理念為核心的現(xiàn)代化管理體系中，注重人力資源在各項(xiàng)活動(dòng)中的效用才是管理的根本所在。做好市政道路工程的施工安全管理工作，首先要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的全員培訓(xùn)工作，明確安全生產(chǎn)的要求和程序，加強(qiáng)全體工程建設(shè)主體工作人員的安全管理意識(shí)，提高他們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)與覺(jué)悟。其次，根據(jù)實(shí)際工程建設(shè)需要建立安全管理制度，并嚴(yán)格實(shí)施。

6.總結(jié)

市政道路施工企業(yè)要實(shí)現(xiàn)工程合同所規(guī)定的質(zhì)量、工期、安全等目標(biāo)，同時(shí)獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，就必須改變不規(guī)范的低效的項(xiàng)目施工管理現(xiàn)狀，通過(guò)完善管理制度和加強(qiáng)成本、質(zhì)量、工期以及安全的控制，全面提高管理效率。

參考文獻(xiàn)

第4篇：工程項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

將公司各類現(xiàn)金流量預(yù)算按管理單位職能進(jìn)行劃分：電費(fèi)資金流量管理單位為營(yíng)銷部，作為A類為管理考核單位重點(diǎn)管控；工程資金流量管理單位為運(yùn)維檢修部、營(yíng)銷部等工程項(xiàng)目管理單位，作為B類管理考核單位著重管控；工資保險(xiǎn)現(xiàn)金流量管理單位為人資部，作為C類管理考核單位加強(qiáng)管控；其他各項(xiàng)成本支出等資金流量管理單位為公司各職能單位，作為D類管理考核單位零失誤管控。按照管控單位明確責(zé)任主體，依據(jù)管控目標(biāo)從上到下層層進(jìn)行梳理，目標(biāo)細(xì)化至每一崗位，建立“公司—?dú)w口管理部門—預(yù)算單元-管理責(zé)任人”四級(jí)管理模式，明確管理責(zé)任、建立有效的考評(píng)體系，做到獎(jiǎng)罰措施到位，加強(qiáng)現(xiàn)金流量預(yù)算的全面管控。

二、完善全員現(xiàn)金流量預(yù)算管理運(yùn)行體系，強(qiáng)化過(guò)程控制

（一）全面推行現(xiàn)金流量預(yù)算目標(biāo)管理

按照上文劃分的不同類管理單位，結(jié)合現(xiàn)金流量預(yù)算管理實(shí)際情況及存在的困難，制定各類現(xiàn)金流量預(yù)算管理的目標(biāo)。對(duì)A類現(xiàn)金流量預(yù)算，直接影響公司整體預(yù)算準(zhǔn)確性，但管控難度最大，公司對(duì)此類預(yù)算目標(biāo)依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)擬定；對(duì)B類現(xiàn)金流量，所占比重雖沒(méi)有A類大但是僅次于A類，結(jié)合實(shí)際管控狀況管控目標(biāo)比考核標(biāo)準(zhǔn)略高；對(duì)C類現(xiàn)金流量預(yù)算，雖然比重與B類相當(dāng)，部分月份比重比B類大，但預(yù)測(cè)與執(zhí)行難度較B類簡(jiǎn)單，對(duì)此類指標(biāo)管控目標(biāo)比B類更要嚴(yán)格；D類現(xiàn)金流量預(yù)算雖然比重很小，但也是其中一組成部分，此類預(yù)算預(yù)測(cè)難度最低，對(duì)此類現(xiàn)金流量預(yù)算管控目標(biāo)要有效做到“零失誤”。

（二）劃小現(xiàn)金流量預(yù)算單元，明晰預(yù)算主體

按照現(xiàn)金流量預(yù)算管控責(zé)任主體細(xì)化不同的預(yù)算單元、針對(duì)各預(yù)算單元的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，按照管理類別和不同的體系，將預(yù)算單元細(xì)化基層班組、具體專責(zé)。從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量預(yù)算管控目標(biāo)的細(xì)化分解，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行管理，有效做到責(zé)任人的責(zé)任落實(shí)，并可以有效的將獎(jiǎng)懲考核與預(yù)算執(zhí)行管控有機(jī)結(jié)合。

（三）強(qiáng)化重點(diǎn)現(xiàn)金流量預(yù)算的管理與控制

公司可以將各職能部門的專業(yè)管控人員納入到現(xiàn)金流量預(yù)算管理體系中，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)現(xiàn)金流量預(yù)算的實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)重點(diǎn)現(xiàn)金流量預(yù)算從預(yù)算申報(bào)、執(zhí)行、完成統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)分析等過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，全部都作為現(xiàn)金流量預(yù)算的一個(gè)控制節(jié)點(diǎn)，并將每一管控節(jié)點(diǎn)的管控責(zé)任落實(shí)到具體的崗位，明確具體的人員，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量預(yù)算的全員、全方位、全過(guò)程控制。

三、建立全員現(xiàn)金流量預(yù)算分析體系，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督

（一）建立過(guò)程預(yù)警分析機(jī)制

公司財(cái)務(wù)作為現(xiàn)金流量預(yù)算整體歸口管理單位，在每月下旬對(duì)各單位申報(bào)現(xiàn)金流量預(yù)算進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)各預(yù)算單元的完成情況，對(duì)偏差較大的及時(shí)預(yù)警提示，及時(shí)完成存在困難的預(yù)算，并與各預(yù)算單元責(zé)任單位溝通擬定相關(guān)的完善措施，有效保障各單元預(yù)算的完成。

（二）建立月度執(zhí)行分析機(jī)制

按照“公司—?dú)w口管理部門—預(yù)算單元-管理責(zé)任人”四級(jí)管理模式制定并下發(fā)月度預(yù)算完成分析模板，強(qiáng)化了對(duì)預(yù)算執(zhí)行分析的指導(dǎo)作用。每月定期召開(kāi)基層單位的現(xiàn)金流量預(yù)算執(zhí)行分析會(huì)，對(duì)每月各單位的預(yù)算執(zhí)行情況依偏差比率排名，對(duì)偏差較大的后三名單位著重分析。

（三）建立現(xiàn)金流量預(yù)算執(zhí)行通報(bào)機(jī)制

建立現(xiàn)金流量預(yù)算執(zhí)行通報(bào)制度，每季度對(duì)對(duì)各單位現(xiàn)金流量預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行排名，并在公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)通報(bào)。通過(guò)排名、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，有效激勵(lì)、引導(dǎo)各單位提升現(xiàn)金流量預(yù)算準(zhǔn)確性管理。同時(shí)，將現(xiàn)金流量預(yù)算準(zhǔn)確性納入季度考核評(píng)價(jià)，促使全體員工“建標(biāo)、對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”，提升爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)，確?，F(xiàn)金流量預(yù)算管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、建立完善全員現(xiàn)金流量預(yù)算考核體系，提升責(zé)任主體積極性

（一）建立完善考評(píng)體系，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制

有效的獎(jiǎng)勵(lì)可有大幅提升人員的工作積極性，從而提升工作效率降低工作失誤。為了充分發(fā)揮每一個(gè)責(zé)任主體的積極性和創(chuàng)造性，建立并不斷完善考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，同時(shí)針對(duì)不同種類現(xiàn)金流量預(yù)算依據(jù)其比重、管理難易程度等區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)科學(xué)公平性。科學(xué)公平考評(píng)體系的建立可以在公司范圍內(nèi)形成優(yōu)勝劣汰，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（二）量化全員考核體系，切實(shí)提高考核質(zhì)量

第5篇：工程項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

[關(guān)鍵詞] 核心競(jìng)爭(zhēng)力；德?tīng)柗品?；工程咨詢企業(yè)

[中圖分類號(hào)] F276 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2007)04-0018-03

[基金項(xiàng)目] 陜西省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“陜西省工程咨詢與監(jiān)理行業(yè)發(fā)展及對(duì)策研究”(批準(zhǔn)號(hào)：05E004Z)的階段性成果

[作者簡(jiǎn)介] 宋 亮，西安建筑科技大學(xué)管理學(xué)院碩士生，研究方向?yàn)榉康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)；

羅福周，西安建筑科技大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)楣こ添?xiàng)目管理。(陜西 西安 710055)

一、工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和基本特征

核心競(jìng)爭(zhēng)力又稱核心能力或核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最早由兩位美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家帕拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的《公司的核心能力》一文中提出來(lái)。根據(jù)該文的定義，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是指組織中的積累性知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技能的知識(shí)。進(jìn)一步，詹姆士等學(xué)者通過(guò)仔細(xì)研究成功和失敗企業(yè)兩方面的例子，認(rèn)為有效的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是跨越各部門的、能夠靈活適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的技能或知識(shí)群。企業(yè)應(yīng)集中力量，將自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力定位于對(duì)將來(lái)成功最具決定性影響的、在價(jià)值鏈中充分發(fā)揮獨(dú)特作用的2-3個(gè)活動(dòng)或技能上。梅雅和烏特巴克(M.H.Meyer，J.M.Utterback)認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力特指企業(yè)價(jià)值活動(dòng)各環(huán)節(jié)所蘊(yùn)含的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力，如研究開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力等。巴頓(Dorothy Leonard Barton)認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系，它取決于4個(gè)維度間強(qiáng)烈的相互作用：技巧和知識(shí)基、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值觀系統(tǒng)，而且不易被其他企業(yè)所模仿。

對(duì)于生產(chǎn)組裝產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，以在個(gè)別領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)定義企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力也許有其合理性，就像Prahalad、Hamel以及詹姆士等學(xué)者所采用的方法那樣。但對(duì)于一個(gè)知識(shí)密集型的工程咨詢企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于最終所提供知識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量受到各流程工作質(zhì)量的直接影響，以價(jià)值鏈上個(gè)別環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)定義工程咨詢企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是不可行的。就工程咨詢企業(yè)而言，筆者更贊同Meyer和巴頓等學(xué)者的看法，即工程咨詢企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)該是一個(gè)由多維度能力組成的綜合體。

核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基本特征主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是其價(jià)值性。核心能力應(yīng)當(dāng)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要來(lái)源，只有這樣，核心能力的存在才有其經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)性意義。二是延展性。核心能力具有強(qiáng)大的輻射作用。從橫向上看，企業(yè)某一方面核心能力的形成可以在相關(guān)領(lǐng)域衍生出許多有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)或產(chǎn)品，從而為企業(yè)帶來(lái)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)效益；從縱向上看，核心能力能夠沿著企業(yè)活動(dòng)價(jià)值鏈將其能量持續(xù)擴(kuò)展到各個(gè)節(jié)點(diǎn)直至最終產(chǎn)品上。三是異質(zhì)性。核心能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比必須具有領(lǐng)先或差異化特征，這決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異。四是緘默性。核心能力所蘊(yùn)含的各項(xiàng)特征，其內(nèi)容太多，難以用語(yǔ)言來(lái)形象地、清晰地描述，這決定了它的不可復(fù)制性和不可交易性。核心能力的緘默性特征是與核心能力本質(zhì)的知識(shí)具有黏著性特征緊密相關(guān)的，核心能力不可能離開(kāi)載體而獨(dú)立存在，這客觀上決定了核心能力的難以復(fù)制性。

工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的“價(jià)值性”特征主要表現(xiàn)在：其所提供的產(chǎn)品能夠充分滿足客戶的最根本性需求――很強(qiáng)的針對(duì)性與個(gè)性化、時(shí)效上的及時(shí)性以及效果的明顯性。

工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的“延展性”特征主要表現(xiàn)在：其在某工程咨詢領(lǐng)域的專長(zhǎng)和能力能夠延伸到更廣泛的市場(chǎng)空間，并且在擴(kuò)展領(lǐng)域中有良好的發(fā)展?jié)摿?，能夠最大限度地?shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。

工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“異質(zhì)性”特征主要表現(xiàn)在：其主要從事的工程咨詢領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，逐步形成和發(fā)展成在某一工程咨詢的專業(yè)化和個(gè)性化，并在某一個(gè)或幾個(gè)技術(shù)領(lǐng)域或職能領(lǐng)域充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的“緘默性”，不僅包含企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)技能、操作技巧與訣竅等技術(shù)特性，還包括企業(yè)管理和文化特征，其內(nèi)容大部分難以用語(yǔ)言、文字以及符號(hào)來(lái)表征，這決定了該特性難以在不同企業(yè)間傳遞和交流，因此，具有不可模仿性和難以替代性。

二、工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系的模型建立

首先，應(yīng)較全面地認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外工程咨詢業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，研究國(guó)家和地方、行業(yè)有關(guān)工程咨詢業(yè)方面的政策和法規(guī)，借鑒有關(guān)學(xué)者、專家的論述和研究心得，在此基礎(chǔ)上初步擬定工程咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)體系；其次，對(duì)富有業(yè)務(wù)和管理工作經(jīng)驗(yàn)的高中級(jí)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行實(shí)地訪談和評(píng)價(jià)指標(biāo)的專家問(wèn)卷調(diào)查；第三，對(duì)調(diào)查搜集的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)處理，進(jìn)一步調(diào)整修改指標(biāo)體系，并對(duì)指標(biāo)進(jìn)行排序，最后確定工程咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)體系。

1.構(gòu)建指標(biāo)體系。筆者對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)采取從工程咨詢企業(yè)實(shí)際出發(fā)，借鑒一般公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系，從7個(gè)維度構(gòu)建出工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。7個(gè)維度分別是：企業(yè)綜合實(shí)力和業(yè)績(jī)、咨詢?nèi)藛T素質(zhì)和數(shù)量、企業(yè)核心技術(shù)能力、企業(yè)管理水平、企業(yè)營(yíng)銷能力、企業(yè)社會(huì)信譽(yù)度、企業(yè)文化。如表1所示。

2.問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)挖掘。根據(jù)初步擬出的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表，編制成《咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)重要度評(píng)分表》，以問(wèn)卷調(diào)查的形式發(fā)給各領(lǐng)域?qū)＜?，?qǐng)專家按規(guī)定的方式發(fā)表意見(jiàn)，并事先規(guī)定指標(biāo)重要度的級(jí)數(shù)和每級(jí)的量值。本文將重要度分為5級(jí)，5級(jí)的量值分別取1、2、3、4、5，量值越大越重要。專家可根據(jù)對(duì)指標(biāo)重要度的認(rèn)識(shí)，在咨詢表相應(yīng)位置上畫“√”。

設(shè)擬定出的指標(biāo)體系中有P個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)K位領(lǐng)域?qū)＜以u(píng)議。統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)每個(gè)指標(biāo)意見(jiàn)的集中度、離散度和變異系數(shù)作計(jì)算。領(lǐng)域?qū)＜乙庖?jiàn)集中度定義為：

式中：λij為第i個(gè)專家對(duì)第j個(gè)指標(biāo)給出的評(píng)價(jià)值；鑒于工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)，以λj≤3，C.V≥0.3為判據(jù)，滿足條件的各指標(biāo)進(jìn)入工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(詳見(jiàn)表2)。

三、工程咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的調(diào)查研究

1.問(wèn)卷調(diào)查概述。本次向5家大型工程咨詢企業(yè)和1個(gè)工程咨詢研究所發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷。接受訪談?wù){(diào)查的人員為30人。從職務(wù)分布上看，都是該企業(yè)的高級(jí)管理者或部門經(jīng)理(項(xiàng)目經(jīng)理)；從技術(shù)職稱上看，都具有中級(jí)或高級(jí)職稱。

2.統(tǒng)計(jì)處理。依據(jù)以上建立的模型對(duì)所調(diào)查的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得到新的工程咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系(詳見(jiàn)表2)。

3.結(jié)果分析。本次實(shí)際的調(diào)查問(wèn)卷，令筆者十分吃驚。原本初步建立的7個(gè)維度、33個(gè)指標(biāo)，減少到現(xiàn)有的5個(gè)維度、20個(gè)指標(biāo)。下面筆者對(duì)所有去掉的指標(biāo)進(jìn)行分析說(shuō)明。

(1)開(kāi)展咨詢業(yè)務(wù)年限，在原來(lái)還可以說(shuō)明企業(yè)咨詢能力的狀況，但是，現(xiàn)在一些中小咨詢公司也在迅速崛起，它們當(dāng)中不乏一些能力較強(qiáng)的企業(yè)。(2)資質(zhì)等級(jí)。為了能更好地反映工程咨詢企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，本次問(wèn)卷調(diào)查筆者選擇的都是一些實(shí)力比較強(qiáng)的工程咨詢企業(yè)，他們當(dāng)中的絕大部分都是甲級(jí)資質(zhì)，所以，不把資質(zhì)等級(jí)作他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。(3)年?duì)I業(yè)收入，作為企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入一般與當(dāng)年所接工程的數(shù)量有關(guān)。而接工程的數(shù)量和企業(yè)關(guān)系網(wǎng)、企業(yè)人員素質(zhì)和數(shù)量有很大關(guān)系。為了避免重復(fù)，所以將這一指標(biāo)去掉。(4)利潤(rùn)率，同年?duì)I業(yè)收入情況相同。(5)企業(yè)受表彰和獲獎(jiǎng)情況。這一指標(biāo)在筆者調(diào)研過(guò)程中有很大爭(zhēng)議，因?yàn)椴涣私馄髽I(yè)所受的表彰和獲獎(jiǎng)的等級(jí)是哪一級(jí)別的，如果是國(guó)家級(jí)的就很重要，如果是一般行業(yè)中的就無(wú)所謂，反映出大多數(shù)接受調(diào)查的專家不完全認(rèn)同現(xiàn)行的企業(yè)和咨詢成果的評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法，這與評(píng)獎(jiǎng)過(guò)程中存在著一些弄虛作假現(xiàn)象及評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果多少缺乏社會(huì)公信力有關(guān)。所以，在此不把它作為核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。(6)專職技術(shù)人員數(shù)量。數(shù)量多并不能說(shuō)明企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，這是在調(diào)查中專家的一致反映。(7)專家?guī)?、先進(jìn)技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)。在調(diào)研中許多企業(yè)都還未建立起專家?guī)?，并且都認(rèn)為在工程咨詢中的技術(shù)含量不是很高。所以，就目前工程咨詢企業(yè)來(lái)說(shuō)，專家?guī)?、先進(jìn)技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)這些指標(biāo)就顯得無(wú)所謂了。但筆者認(rèn)為隨著工程技術(shù)的不斷發(fā)展，這些指標(biāo)會(huì)表現(xiàn)得更加重要。(8)質(zhì)量管理體系完善程度或已通過(guò)認(rèn)證。對(duì)于工程咨詢企業(yè)而言，如果想要通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，只要找專門的人士進(jìn)行策劃，一般情況下都能通過(guò)。所以，這一指標(biāo)就無(wú)足輕重。(9)咨詢意見(jiàn)采納率，在調(diào)查過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn)，咨詢意見(jiàn)采納率和顧客滿意度有很大的關(guān)系，所以，設(shè)置了顧客滿意度就可以去掉咨詢意見(jiàn)采納率。(10)咨詢?nèi)≠M(fèi)率，這一指標(biāo)一般是用大小來(lái)衡量的，然而，工程咨詢有很強(qiáng)的個(gè)性化和獨(dú)特性，所以說(shuō)它并不像生產(chǎn)型企業(yè)那樣可以價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)取勝，而是要給顧客最滿意和最周到的服務(wù)。

以上筆者對(duì)去掉的13個(gè)指標(biāo)做了分析，下面對(duì)保留下來(lái)的指標(biāo)結(jié)合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做一說(shuō)明：

(1)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以從業(yè)人員素質(zhì)和企業(yè)管理水平為主導(dǎo)。在均值排名前5位的指標(biāo)中，從業(yè)人員素質(zhì)和數(shù)量以及企業(yè)管理水平兩大類指標(biāo)合計(jì)占了80%，其中專職技術(shù)人員的從業(yè)操作能力排名第1，專家認(rèn)同度最高；這兩類指標(biāo)變異系數(shù)較小，表明接受調(diào)查的專家普遍認(rèn)同以從業(yè)人員素質(zhì)和企業(yè)管理水平為主導(dǎo)因素來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。也說(shuō)明企業(yè)管理水平的高低越來(lái)越受到大家的重視，以往的重技術(shù)、輕管理的現(xiàn)象在逐步消失。

(2)關(guān)于工程咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，本次調(diào)查所涉及的財(cái)務(wù)指標(biāo)，如年?duì)I業(yè)收入、利潤(rùn)率等排名都靠后。表明接受調(diào)查的專家認(rèn)為工程咨詢企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素與需要材料采購(gòu)和產(chǎn)品銷售的生產(chǎn)企業(yè)有顯著區(qū)別。許多工程咨詢企業(yè)雖然具有資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的優(yōu)勢(shì)，但由于缺乏獨(dú)有的技術(shù)能力和人力資源優(yōu)勢(shì)等企業(yè)的核心能力，其競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)。這說(shuō)明，高智力服務(wù)行業(yè)在邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源已不再是有形的物質(zhì)資源，而是知識(shí)的創(chuàng)造和運(yùn)用。因此，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的工程咨詢企業(yè)更多的是表現(xiàn)為“小巨人”。

(3)關(guān)于企業(yè)核心技術(shù)能力對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。本次調(diào)查表明，企業(yè)核心技術(shù)沒(méi)有占據(jù)絕對(duì)的主要地位。這也反映出就目前的工程咨詢中高科技技術(shù)含量還不是很高的狀況，在整個(gè)咨詢工程中還是人的素質(zhì)起到了決定性作用，但是對(duì)其中的專業(yè)工程經(jīng)驗(yàn)，專家認(rèn)同度非常高。

(4)企業(yè)市場(chǎng)能力和企業(yè)文化受到了高度的重視。在調(diào)查中，筆者可以充分感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和高級(jí)技術(shù)人員對(duì)所設(shè)置的企業(yè)市場(chǎng)能力和企業(yè)文化這兩大類指標(biāo)興趣很大。尤其對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力、企業(yè)關(guān)系網(wǎng)和員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度這3個(gè)指標(biāo)的認(rèn)同度最高。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力的重視反映出企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的重視，以及隨著市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)戰(zhàn)略的變化能力越來(lái)越看重；對(duì)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)的重視說(shuō)明在目前的工程咨詢企業(yè)中承接工程咨詢項(xiàng)目數(shù)量的多少在很大程度上與該企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)有很大關(guān)系，也反映了我國(guó)現(xiàn)階段的工程建設(shè)市場(chǎng)，尤其是工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)還很不規(guī)范，許多非市場(chǎng)的因素在其中起著一定的作用；就員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的重視反映出現(xiàn)有企業(yè)對(duì)重要技術(shù)人才的渴求，并希望這些人才能長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)。

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