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第1篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

【關(guān)鍵詞】 C2C 電子商務(wù) 淘寶網(wǎng) 現(xiàn)狀及發(fā)展

一、C2C電子商務(wù)定義

電子商務(wù)（e-commerce）是基于互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備等電子數(shù)據(jù)傳輸手段開展的商務(wù)活動，其本質(zhì)是采用電子方式進(jìn)行商品交易。根據(jù)不同性質(zhì)的交易參與者，電子商務(wù)通常包括以下幾種類型：企業(yè)間電子商務(wù)（B2B），企業(yè)與政府間電子商務(wù)（B2G），企業(yè)與消費者間電子商務(wù)（B2C），消費者與政府機構(gòu)之間的電子商務(wù)（C2G），消費者間電子商務(wù)（C2C）。其中C2C交易的雙方均是消費者（customer），故C2C交易屬于用戶對用戶的電子商務(wù)模式。在C2C交易中，借助第三方提供的在線交易平臺，由賣方提供商品上網(wǎng)拍賣信息，買方則可自由選擇商品進(jìn)行競價。

C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是C2C模式電子商務(wù)的典型應(yīng)用，即從事C2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。國外C2C網(wǎng)站在發(fā)展初期，其主要作用是提供二手閑置商品的交易，一般采取競價拍賣方式交易。隨著C2C電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展，由商家提供的全新商品也被列入可交易物品，而且多以省略競價過程的“一口價”交易方式進(jìn)行。這種操作程序相對快捷，適合同款或多款商品的同時買賣，對擴大銷售規(guī)模十分有利。目前我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站中的大多數(shù)商品也采取一口價的方式交易。C2C電子商務(wù)模式，除具有交易虛擬化、交易成本低、收益高和透明化等電子商務(wù)的一般性特點外，還具有一些特有優(yōu)勢，如參與者眾多、覆蓋面廣泛、產(chǎn)品種類和數(shù)量豐富、交易方式靈活等。

二、我國C2C電子商務(wù)市場現(xiàn)狀

電子商務(wù)概念最初于1993年被引入我國，1996年國內(nèi)出現(xiàn)了第一筆網(wǎng)上交易，自此電子商務(wù)在我國實現(xiàn)了從概念向?qū)嵺`的跨越，并逐步發(fā)展起來。從最初的B2C交易模式，到1999年C2C網(wǎng)上拍賣的出現(xiàn)和B2B模式的興起，電子商務(wù)在國內(nèi)一直呈現(xiàn)高速發(fā)展的勢頭。1999年8月易趣網(wǎng)成為我國首家專門提供C2C交易中介服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站，2002年3月全球最大的拍賣網(wǎng)站eBay向易趣網(wǎng)注資3000萬美元，易趣更名為ebay易趣。作為國內(nèi)首個C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，ebay易趣曾一度占據(jù)90%的市場份額，培育了一大批買家和賣家，為C2C模式在我國的發(fā)展推廣奠定了最初的市場基礎(chǔ)。2004年以前，eBay易趣一直是我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊，但由于其運營模式不符合本土消費習(xí)慣、應(yīng)對競爭的策略失誤等種種原因，eBay易趣的市場份額大規(guī)模流失。2006年底，eBay易趣終于無力支撐免費服務(wù)而轉(zhuǎn)移重心，并與Tom在線合資成立了Tom易趣。2003年5月誕生的淘寶網(wǎng)以提供具有本土特色的電子商務(wù)平臺服務(wù)，免費交易政策等營銷策略，后來居上，在兩年之內(nèi)即超過eBay易趣，成為我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的龍頭。2005年，淘寶網(wǎng)每日在線商品數(shù)量超過1200萬件，網(wǎng)頁日瀏覽量突破1億，注冊會員數(shù)突破1500萬，成交額突破89億元，市場份額已經(jīng)超過72.2%。2010年淘寶網(wǎng)注冊用戶達(dá)到3.7億，在線商品數(shù)達(dá)到8億，最多時每天6000萬人訪問淘寶網(wǎng)，平均每分鐘出售4.8萬件商品。最瘋狂的一天是11月11日，當(dāng)天淘寶網(wǎng)單日交易額達(dá)19.5億元，這一數(shù)據(jù)已超過北京、上海、廣州3個一線城市的單日社會消費品零售總額。騰訊旗下的拍拍網(wǎng)，憑借其龐大的QQ用戶群體，也一直在國內(nèi)C2C業(yè)務(wù)中占據(jù)一定的市場份額。2007年二季度，拍拍網(wǎng)借助eBay易趣新舊平臺切換的時機，首次超過eBay易趣，占據(jù)了中國電子商務(wù)C2C市場份額第二的位置。隨著百度有啊的進(jìn)入和卓越、當(dāng)當(dāng)、凡客、京東等原先從事B2C的電子商務(wù)網(wǎng)站也紛紛開放平臺加入了C2C的行列，業(yè)內(nèi)競爭逐漸升級，各種推陳出新的營銷策略將中國C2C電子商務(wù)市場的發(fā)展推向。目前，中國C2C電子商務(wù)的用戶數(shù)量和交易規(guī)模已經(jīng)具備了依靠自身需求推動行業(yè)繼續(xù)增長的能力。

根據(jù)以上對中國C2C電子商務(wù)市場近年發(fā)展?fàn)顩r的分析，我國C2C電子商務(wù)市場呈以下格局：目前行業(yè)中主要存在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和易趣網(wǎng)三家網(wǎng)站，合計市場份額超過98%。其中，淘寶網(wǎng)呈一枝獨秀之勢，占據(jù)了80%以上。這三家網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)相同，均為C2C電子商務(wù)購物平臺和相關(guān)配套服務(wù)，且經(jīng)營和發(fā)展的相互依存度很高。由于電子商務(wù)平臺初期投入和發(fā)展擴張中的營銷成本高昂，且受制于領(lǐng)先者對市場規(guī)則的界定而導(dǎo)致短期內(nèi)無法大規(guī)模盈利，這使得中國C2C行業(yè)進(jìn)入壁壘十分明顯，呈現(xiàn)出寡頭壟斷的格局。

三、我國C2C電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢

隨著網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管措施和社會信用體系的逐步建立和不斷完善，我國C2C電子商務(wù)在近年來一直呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢，累積了大量的用戶和市場資源。目前，整個市場發(fā)展正在從高速發(fā)展期向成熟穩(wěn)定期過渡。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來幾年我國的C2C業(yè)務(wù)增速將趨于穩(wěn)定，市場格局也將保持相對穩(wěn)定狀態(tài)。雖然市場規(guī)模和格局相對穩(wěn)定，但在C2C行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)為了尋求新的增長點和早日實現(xiàn)大規(guī)模盈利，在以下幾個方面已經(jīng)開始了新一輪的拓展。這也成為我國C2C電子商務(wù)市場在未來幾年內(nèi)的發(fā)展趨勢。

1、收費政策和多元化盈利模式逐步確立

由于自身的發(fā)展歷程所決定，我國的C2C網(wǎng)站目前仍沒有實現(xiàn)大規(guī)模盈利，而從長期來看，C2C網(wǎng)站必須在發(fā)展和盈利中找到平衡，實現(xiàn)有效和穩(wěn)定的盈利，這使得C2C的收費政策不可避免。以國內(nèi)C2C行業(yè)龍頭淘寶網(wǎng)為例，從2003年開始其免費政策一直執(zhí)行了六年，近期才開始對部分服務(wù)實施收費。淘寶網(wǎng)的免費政策幫助其會員人數(shù)迅速膨脹，完成了在網(wǎng)絡(luò)中的“圈地”行為。而淘寶網(wǎng)成立至今，阿里巴巴集團已三次大規(guī)模為其注資，累積投入資金額已達(dá)34.5億元人民幣。在淘寶公司近年來高速發(fā)展、無限風(fēng)光的背后則是“賠本賺吆喝”的尷尬。先期的巨額投入再加上網(wǎng)站每年超過3億人民幣的維護及宣傳費用，收回成本顯得遙遙無期。一個成熟的產(chǎn)業(yè)必須以參與企業(yè)的盈利為基礎(chǔ)，而作為國內(nèi)C2C行業(yè)的領(lǐng)頭羊，淘寶網(wǎng)都無法實現(xiàn)盈利，這對于中國電子商務(wù)的發(fā)展十分不利。因此，對于類似于淘寶網(wǎng)的C2C購物網(wǎng)站，找到適合本土條件的盈利模式，早日實現(xiàn)有效盈利成為當(dāng)務(wù)之急。因此，收費和盈利將是淘寶網(wǎng)等國內(nèi)眾多C2C網(wǎng)站在未來發(fā)展中的重要訴求。另一方面，隨著我國C2C電子商務(wù)交易規(guī)模和用戶群體的不斷擴大，C2C網(wǎng)站除了擔(dān)任交易平臺的功能外，還直接面對巨大的終端消費群體，掌握海量的用戶購買路徑和購買習(xí)慣等信息，這其中蘊含的巨大媒體價值將通過網(wǎng)絡(luò)營銷等手段被逐步釋放，從而為C2C網(wǎng)站帶來更加多元化的盈利模式。

2、C2C與B2C等其他模式的融合

盡管C2C模式更加靈活，但不可避免的是C2C平臺上存在較多仿冒和非正規(guī)商品。隨著我國相關(guān)法律法規(guī)的完善和知識產(chǎn)權(quán)保護體系的建立，對非正規(guī)的C2C網(wǎng)上交易監(jiān)管將不斷強化。另一方面，為了自身的發(fā)展，原先小規(guī)模的C2C賣家也有向B2C經(jīng)營轉(zhuǎn)變的需要。因此，純粹的C2C交易規(guī)模的增長速度必然會放緩。目前國內(nèi)的絕大多數(shù)C2C運營商已經(jīng)開始從B2C等其他電子商務(wù)模式尋求發(fā)展空間，致力于實現(xiàn)多種模式的互動和互補。例如淘寶網(wǎng)在2008年4月推出的淘寶商城，就是基于其原有C2C平臺的全新B2C業(yè)務(wù)板塊。借助淘寶網(wǎng)的巨大資源，淘寶商城發(fā)展迅速，目前已經(jīng)擁有超過1.8億買家，15000個商戶，20000個品牌，成為淘寶網(wǎng)原有C2C業(yè)務(wù)的重要補充。

3、基于移動網(wǎng)絡(luò)平臺的C2C市場拓展

截至2011年4月底，我國移動電話用戶總數(shù)已超過9億，其中3G用戶已近7000萬，總數(shù)達(dá)到6757萬；手機上網(wǎng)用戶達(dá)到3.03億，手機上網(wǎng)用戶在全國互聯(lián)網(wǎng)用戶中比重不斷提升，達(dá)到66.2%，其中只使用手機上網(wǎng)的用戶有4300萬，占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶比重將近10%。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來，基于移動網(wǎng)絡(luò)平臺的無線電子商務(wù)領(lǐng)域可謂前景無限。以淘寶為例，手機淘寶與PC淘寶實現(xiàn)平臺接力，無縫覆蓋消費者的購物需求。據(jù)統(tǒng)計，2010年每天有超過1000萬人通過wap網(wǎng)絡(luò)和手機客戶端登陸手機淘寶，手機淘寶單日訪問用戶峰值達(dá)到1700萬，單日交易峰值達(dá)3700萬元，手機淘寶全年累積成交金額達(dá)18億，預(yù)計在2011年將會增加到100億。不難預(yù)見，對基于移動網(wǎng)絡(luò)平臺的市場拓展將成為國內(nèi)C2C網(wǎng)站在未來幾年發(fā)展戰(zhàn)略中的重要部分。

4、C2C市場競爭愈發(fā)集中

C2C交易中賣家競爭的最終結(jié)果就是一些賣家依靠更優(yōu)質(zhì)和更具規(guī)模的貨源，在價格和服務(wù)上逐步占據(jù)壟斷的地位。以此為基礎(chǔ)的C2C交易平臺運營商也將依靠優(yōu)勢賣家資源逐步建立起行業(yè)競爭壁壘，而隨著行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)入市場的時間越長，壁壘就越高，后來者突圍的可能性就越小，除非有模式上的重大創(chuàng)新，強者愈強是C2C市場競爭必然的結(jié)果。目前，在淘寶網(wǎng)內(nèi)部，已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的“皇冠賣家”群體，也成為淘寶網(wǎng)盈利的主要來源。另一方面，在整個國內(nèi)C2C行業(yè)，仍然呈現(xiàn)出淘寶網(wǎng)一枝獨秀的局面，它與拍拍網(wǎng)、Tom易趣共同占據(jù)國內(nèi)絕大部分C2C市場份額，競爭基本局限于這三家網(wǎng)站之間的局面短時間內(nèi)也難以改變。

四、總結(jié)

經(jīng)過近幾年的高速發(fā)展，我國C2C電子商務(wù)市場的用戶數(shù)量和交易規(guī)模已經(jīng)具備了依靠自身需求推動行業(yè)繼續(xù)增長的能力，目前行業(yè)中主要存在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和易趣網(wǎng)三家網(wǎng)站。由于電子商務(wù)平臺的初期投入和發(fā)展擴張中的營銷成本高昂，且受制于領(lǐng)先者對市場規(guī)則的界定而導(dǎo)致C2C網(wǎng)站短期內(nèi)無法大規(guī)模盈利，這使得中國C2C行業(yè)進(jìn)入壁壘十分明顯，呈現(xiàn)出寡頭壟斷的格局。

在市場格局相對穩(wěn)定和業(yè)務(wù)增速趨于穩(wěn)定的情況下，未來幾年我國C2C電子商務(wù)市場的發(fā)展將呈現(xiàn)出以下特點：收費政策和多元化盈利模式逐步確立，C2C與B2C等其他模式的融合，基于移動網(wǎng)絡(luò)平臺的C2C市場拓展，C2C市場競爭愈發(fā)集中。

【參考文獻(xiàn)】

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第2篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

二十一世紀(jì)是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。本文從我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。

電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6．5億之眾。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到2003年底，我國的電子商務(wù)市場B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。

二、我國電子商務(wù)面臨的問題

1、電子商務(wù)的搜索功能問題

當(dāng)在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。

2、電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。

3、電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。

4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題

稅務(wù)，是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。

5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題

各國的國情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務(wù)交易過動中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動的相互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。

6、電子商務(wù)的費用支出問題

由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B2C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國B2C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。

7、電子商務(wù)的合同法律問題

在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。

三、如何進(jìn)一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施

電子商務(wù)是一項巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo)：

1、做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

3、加強電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時，面對電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。

4、加強政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對性地扶持重點行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點總結(jié)經(jīng)驗加以推廣。

四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析

1、縱深化趨勢

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。

2、個性化趨勢

個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者的實現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3、專業(yè)化趨勢

面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>

二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

4、國際化趨勢

中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。互連網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。

5、區(qū)域化優(yōu)勢

立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B2B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6、融合化趨勢

第3篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

>> 我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)機會分析 互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析 移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及目標(biāo)分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”下九華山旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下粵菜餐飲業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析 “互聯(lián)網(wǎng)+”下共享單車的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下義烏電子商務(wù)企業(yè)融資現(xiàn)狀及對策研究 移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析 互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景 “移動互聯(lián)網(wǎng)+”背景下O2O電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析 互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策 移動互聯(lián)網(wǎng)之發(fā)展現(xiàn)狀及監(jiān)管對策 安龍縣“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展現(xiàn)狀及對策 我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究 我國互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析 互聯(lián)網(wǎng)消費信貸的發(fā)展現(xiàn)狀及風(fēng)險分析 農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀及發(fā)展對策 簡政放權(quán)背景下互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀分析及政策建議 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：，2015-02-03.

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第4篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)專業(yè)；課程結(jié)構(gòu)改革

1 高職類電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置沿用普通高校模式的現(xiàn)狀及獨立性改革探索

1.1 沿用普通高校模式的現(xiàn)狀

由于高職類電子商務(wù)教育師資力量和研究深入的欠缺，很多高職學(xué)校的電子商務(wù)教育只是簡單沿用或者模仿普通高校電子商務(wù)課程的教育教學(xué)模式，而忽略了兩者的教育區(qū)別。普通高等電子商務(wù)教育注重電子商務(wù)專業(yè)知識的系統(tǒng)性、連貫性、完整性，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，培養(yǎng)的是基礎(chǔ)扎實、知識面寬，具備科學(xué)理論創(chuàng)建、技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)能力的人才，這就要求其教授的知識涵蓋本學(xué)科的主要內(nèi)容，課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，使學(xué)生能接受較系統(tǒng)的學(xué)科知識體系。但這種課程結(jié)構(gòu)，對于各門課程在實際運用中相互之間的聯(lián)系考慮得不夠，學(xué)生靈活、綜合運用知識的能力不足，難以在就業(yè)后解決所遇到的各種實際問題。

1.2 獨立性改革探索

高職教育主要培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的下得去，留得住，用得上，實踐能力強，具有良好職業(yè)道德的高技能人才。這就要求高職教育的課程結(jié)構(gòu)以突出應(yīng)用能力為主，以特定的能力要求為教學(xué)目標(biāo)，其課程結(jié)構(gòu)要突出執(zhí)業(yè)能力的培養(yǎng)，更要有針對性、應(yīng)用性和實踐性，重視運用知識解決問題的能力。要使學(xué)生畢業(yè)后直接創(chuàng)造社會價值，要求其課程結(jié)構(gòu)不按學(xué)科內(nèi)在系統(tǒng)、邏輯要求而按執(zhí)業(yè)能力要求來確定，其課程模塊可以是獨立的，相互之間不強求知識內(nèi)在由淺入深的緊密聯(lián)系性。因為高職教育主要培養(yǎng)高級應(yīng)用型、技術(shù)型人才，這類人才要在生產(chǎn)第一線和工作、服務(wù)現(xiàn)場從事為社會直接謀取利益的工作，如電子商務(wù)專業(yè)要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員、電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)劃人、分析家和編程員、銷售員等。只有按職業(yè)能力來確定相關(guān)課程結(jié)構(gòu)，講求相對獨立性，才能更好地達(dá)到上述目標(biāo)。

2 高職類電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置內(nèi)容的過時性現(xiàn)狀及前瞻性改革探索

2.1 課程內(nèi)容的過時性現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為新興發(fā)展的高技術(shù)運作模式，由于其所依賴的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，使它能在較短的時期內(nèi)不斷得到技術(shù)手段、方法的更新。目前，部分高職院校在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)時，未從發(fā)展的角度來設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，僅考慮學(xué)生當(dāng)前的需要，沒有考慮到未來的需求。如構(gòu)成專業(yè)課模塊的各課程子模塊主要是：電子商務(wù)概論、國際結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)實用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子貿(mào)易與支付、商務(wù)英語、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與管理、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)站建設(shè)等，學(xué)生學(xué)習(xí)這些課程子模塊的內(nèi)容后，掌握目前電子商務(wù)應(yīng)用中的一些簡單技術(shù)，就能勝任。但隨著電子商務(wù)的繼續(xù)發(fā)展，從事技術(shù)工作的人員還需要了解計算機處理技術(shù)、EC 標(biāo)準(zhǔn)、軟件翻譯等，從事管理工作的人員需要了解物流管理、財務(wù)管理等知識，這就顯現(xiàn)出了電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)目前的短處。學(xué)生在學(xué)校通過幾年所學(xué)的相關(guān)知識，在很短的時間內(nèi)就不夠用或過時了，這不能不說是高職教育的一大遺憾。因此，高職類電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)要與整個社會就業(yè)大環(huán)境的變化緊密聯(lián)系，要敏銳預(yù)測電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，及時調(diào)整各課程子模塊，使學(xué)生和用人單位都獲得最大的收益。

2.2 課程內(nèi)容的前瞻性改革探索

前瞻性改革原則是指構(gòu)建專業(yè)課程結(jié)構(gòu)時，要預(yù)測未來社會發(fā)展形勢所帶來的人才結(jié)構(gòu)變化，依據(jù)預(yù)測后的需求對課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行超前設(shè)置。前瞻性改革原則是高職類電子商務(wù)專業(yè)課程具有創(chuàng)新性的保證，按此原則構(gòu)建的課程能解決課程的滯后性。如何使教育跟上社會發(fā)展的步伐是整個教育系統(tǒng)所面臨的難題。社會日趨進(jìn)步，職業(yè)也日趨分化，高職院校的課程、教材，尤其需要趕上科學(xué)的發(fā)展，使學(xué)生不至于落后于社會形勢，落后于科學(xué)發(fā)展。貫徹前瞻性改革原則，要求做到以下幾點。

（1）教育者要有預(yù)見未來電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的能力。高職教育者要經(jīng)常掌握國內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的情況，了解國家的相關(guān)政策、法律，能夠從電子商務(wù)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及發(fā)展中所遇到的阻礙，敏銳預(yù)測到電子商務(wù)在未來較長時間的發(fā)展趨勢。如要能預(yù)見到電子商務(wù)將從模仿走向創(chuàng)新，出現(xiàn)更多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒有的模式；電子商務(wù)的模式將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合過程中日趨復(fù)雜，電子商務(wù)模式創(chuàng)新將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次展開和深入。[ ]

（2）要明確本專業(yè)的人才結(jié)構(gòu)。教育者要能根據(jù)電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢明確該專業(yè)未來職業(yè)的范圍、規(guī)范和要求，并據(jù)此明確其應(yīng)有的職業(yè)道德及職業(yè)知識、技能和能力結(jié)構(gòu)。

（3）要創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)。根據(jù)該專業(yè)人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)，教育者要大膽創(chuàng)新課程的結(jié)構(gòu)，將高職電子商務(wù)專業(yè)課程人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)目的、實踐能力的培養(yǎng)等要素融入到該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的研究設(shè)計中，使這門課程的結(jié)構(gòu)能著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)知識、技能和職業(yè)道德，為學(xué)生就業(yè)和職業(yè)轉(zhuǎn)換創(chuàng)造條件，使學(xué)生畢業(yè)后能很快適應(yīng)某種或某些職業(yè)的需要。

3 高職類電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置實踐課時比例不足的現(xiàn)狀及強化技能性改革探索

3.1 實踐課時比例不足的現(xiàn)狀

我國高職教育要培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能專門人才，重視學(xué)生實踐環(huán)節(jié)，加強技術(shù)操作訓(xùn)練是一個關(guān)鍵。高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)就能上崗工作或經(jīng)過短暫適應(yīng)期后就能適應(yīng)崗位工作，也是目前用人單位對該專業(yè)人才的基本要求。但是目前，我國大部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)中實踐課模塊所占比例很小，如整個課程結(jié)構(gòu)包括文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課3 大模塊，而其中又把僅有的作為實踐課的畢業(yè)作業(yè)合并到了專業(yè)課模塊中，3 大模塊在整個課程結(jié)構(gòu)中所占比例不相上下，從中可看出，實踐課與理論課課時比例嚴(yán)重失衡。這樣設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程，學(xué)生很難有機會在學(xué)校參與各項實習(xí)、實訓(xùn)，動手能力培養(yǎng)被大大淡化，這樣的畢業(yè)生，要成為企業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用方面合格的經(jīng)理、規(guī)劃人、分析家和編程員，其難度可想而知。

3.2 強化技能性改革探索

高職類電子商務(wù)專業(yè)課程改革要把握高職教育的實踐性特點，注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生獲得較強的專業(yè)技能。技能包括動作技能（或操作技能）和心智技能（或智力技能），高職類電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生既要具有較強操作技能，又要具有良好心智技能，只有這樣，才能使學(xué)生所學(xué)知識具有實際應(yīng)用性，能在電子實際商務(wù)運作中較好應(yīng)對各種問題。貫徹技能性原則，要求做到以下幾點。

（1）教學(xué)實踐課程模塊所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通教育，知識與技能并重。高職類電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)中能較好勝任網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理的應(yīng)用型人才，他們應(yīng)具有較強的實踐能力。課程結(jié)構(gòu)體系中只有實踐課程模塊所占比例足夠大，才能使學(xué)生獲得職業(yè)技能，取得執(zhí)業(yè)資格。

（2）重視電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排。要合理考慮實驗、實習(xí)、實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計、資格證書考核這些實踐環(huán)節(jié)在整個課程結(jié)構(gòu)體系中所占比重、先后順序，使學(xué)生在了解“必需、夠用”專業(yè)理論知識的同時，潛移默化地在各實踐環(huán)節(jié)中形成專業(yè)技能。如有的學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)中，專業(yè)基礎(chǔ)課模塊中的電子商務(wù)概論課程子模塊包含實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，主要專業(yè)課模塊中的網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)案例分析課程子模塊也都包含實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，其綜合實訓(xùn)在校內(nèi)以系辦教學(xué)實訓(xùn)商場為基地，讓學(xué)生用學(xué)過的電子商務(wù)知識和技能應(yīng)用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對商場進(jìn)行實際經(jīng)營運作，在校外則與相關(guān)電子商務(wù)交易中心和信息產(chǎn)業(yè)公司合作，讓學(xué)生在公司頂崗實際運作。這樣的實踐課模塊在課程結(jié)構(gòu)中的安排較合理，有利于一點一滴地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。

（3）要根據(jù)電子商務(wù)的動態(tài)，及時補充實踐課模塊。在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)時，要根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展趨勢和實踐應(yīng)用的新發(fā)展，補充新的實踐內(nèi)容，要恰當(dāng)聯(lián)系社會實際、職業(yè)實際及管理活動中的典型案例，及時擴充實踐課模塊的容量，讓學(xué)生得以在實踐中逐步增強自己的專業(yè)技能。

4 高職類電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置沒有較強崗位針對性的現(xiàn)狀及訂單化培養(yǎng)改革探索

4.1 課程結(jié)構(gòu)設(shè)置沒有較強崗位針對性的現(xiàn)狀

社會需求是高職類電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)改革的出發(fā)點，促使該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)必須要有較強的崗位針對性。但部分高職院校構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)時，沒有全盤考慮電子商務(wù)人才到底包括哪幾類人才，具體涉及哪些崗位。如課程結(jié)構(gòu)有的劃分為政治課、文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等；有的劃分得更為簡單，僅包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)課2 大塊。上述課程結(jié)構(gòu)，都沒有結(jié)合電子商務(wù)崗位職業(yè)特點，沒有將適應(yīng)同一崗位要求的課程歸為一個模塊，致使學(xué)生到實際崗位上時不能有針對性地做好電子商務(wù)工作。

4.2 訂單化培養(yǎng)改革探索

訂單化原則是指構(gòu)建課程結(jié)構(gòu)時，以企業(yè)訂單為導(dǎo)向，確定課程的結(jié)構(gòu)，組織人才培養(yǎng)工作，以符合企業(yè)所需。目前，人力資源已成為各企業(yè)賴以快速發(fā)展的最重要資源，企業(yè)發(fā)展離不開職業(yè)教育，而職業(yè)教育要為社會提供真正有用的人力資源，也需要企業(yè)的支持和幫助，這是訂單化原則能夠?qū)嵤┑幕A(chǔ)。構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)時，應(yīng)充分考慮訂單化原則，使學(xué)生能有針對性地接受相關(guān)知識和技能，可在以下方面考慮如何貫徹訂單化原則。

（1）關(guān)注勞動力市場需求變化，有的放矢。就業(yè)市場需要電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)就應(yīng)運而生，開設(shè)該專業(yè)就應(yīng)滿足企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)在和未來發(fā)展的需求。高職院校要事先做好市場調(diào)研，密切關(guān)注人才市場需求變化，根據(jù)企事業(yè)用人單位所需，調(diào)整該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，把滿足企事業(yè)工作需求作為該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)構(gòu)建的基點，只有這樣，才能使電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)真正按訂單構(gòu)建，才能有效集成資源，全力提高該專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的針對性，使該專業(yè)辦出效益，辦出優(yōu)勢和高職特色。

第5篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 發(fā)展 趨勢

互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟發(fā)展建立了一個新的平臺，理論界把這種以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化和信息化為核心的經(jīng)濟形態(tài)稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)營銷作為市場營銷理論適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的必然結(jié)果被企業(yè)逐步認(rèn)識和嘗試，并取得了不錯的經(jīng)營效果。網(wǎng)絡(luò)營銷在近幾年取得了飛速的發(fā)展，尤其在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)建設(shè)等方面更是令人矚目。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征及優(yōu)勢

1、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有以下特點

市場營銷中最重要也最為本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換，如果沒有信息交換交易也就是無本之源，正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的以下特性：一是跨時空。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，企業(yè)能由更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷；二是多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性；三是交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型號、連接資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等，是產(chǎn)品設(shè)計、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)還有擬人化、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性以及技術(shù)性等特點。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有以下優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。一是網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。二是網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。三是國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。四是在互聯(lián)網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。五是網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。六是互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通，便于企業(yè)針對消費者的個別需要。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2006年底，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了1.37億（2007年5月已超過1.44億），占中國人口總數(shù)的10.5%，北京市網(wǎng)民普及率也首次超過30%。而新興上網(wǎng)方式――手機上網(wǎng)也初具規(guī)模，達(dá)到1700萬人。社會對互聯(lián)網(wǎng)地址的需求和應(yīng)用大幅提升，印證了中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。目前，我國域名總數(shù)達(dá)到4,109,020個，國家域名CN注冊量達(dá)到1,803,393個，在全球國家頂級域名的排名上升到第四位，中國互聯(lián)網(wǎng)步入CN時代。

在2004年時，全球B2B電子商務(wù)市場的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了25000億美元，而未來幾年全球B2B的年復(fù)合增長率將會保持在50%左右。預(yù)計2007年，全球B2B電子商務(wù)市場的規(guī)模將會達(dá)到83000億美元。與之相比，根據(jù)之前國內(nèi)的數(shù)據(jù)顯示，2002-2006我國B2B電子商務(wù)貿(mào)易額占B2B貿(mào)易總額的比例逐年遞增，2006年我國B2B電子商務(wù)總體市場規(guī)模為12800億元。2006年，我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)達(dá)到65億元，較2005年增長55.9%,并且繼續(xù)保持高速發(fā)展。根據(jù)美國的市場研究情況顯示，2006年美國網(wǎng)絡(luò)零售額為2110億美元，保守預(yù)計，到2010年美國網(wǎng)絡(luò)零售額將增至 3290億美元。

2006年，在網(wǎng)絡(luò)營銷市場獲得高速發(fā)展的過程中：廣告主對網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算的比重繼續(xù)上升，尤其以汽車行業(yè)為代表的企業(yè)在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告的投入；以新浪為代表的門戶網(wǎng)站推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)略，其網(wǎng)絡(luò)廣告收入高歌猛進(jìn)；以百度為代表的面向中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的搜索引擎運營商增長勢頭迅猛，百度網(wǎng)絡(luò)營銷收入直逼新浪；同時，網(wǎng)絡(luò)廣告商也實現(xiàn)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告商的實力也得到進(jìn)一步加強。

三、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展及趨勢

目前，我國中小企業(yè)已達(dá)4200萬戶（包括個體工商戶），占企業(yè)總數(shù)的99%以上，其創(chuàng)造的增加值相當(dāng)于GDP的60％左右，上繳稅收為國家稅收總額的50％左右，提供了75％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在國民經(jīng)濟的發(fā)展，以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快中發(fā)揮著重要作用，是我國國民經(jīng)濟中重要的組成部分。

1、第三方B2B電子商務(wù)平臺將成為中小企業(yè)未來網(wǎng)絡(luò)營銷主要渠道

現(xiàn)階段，中小企業(yè)最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式，電子交易平臺就是最理想的選擇之一。根據(jù)中小企業(yè)對于傳播推廣的需求，隨著中小企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的比重將越來越大。2006年中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷費用占其整個營銷預(yù)算的11%，預(yù)計2012年該比例將達(dá)到20%。網(wǎng)絡(luò)營銷的各個渠道中，中小企業(yè)將更多的選擇第三方B2B電子商務(wù)平臺為其提供打包的IT信息及商務(wù)服務(wù)，投放在第三方B2B電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)絡(luò)營銷費用將從2002年的0.5%上升到2006年的6%，預(yù)計未來5年這個比例將繼續(xù)上升，2012年將達(dá)到11.5%。同時，伴隨B2B電子商務(wù)的發(fā)展和成熟，我國越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)進(jìn)行B2B貿(mào)易活動，中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用推廣也進(jìn)一步加快了第三方B2B電子商務(wù)平臺發(fā)展的速度。

2、我國中小企業(yè)B2B營銷的發(fā)展方向

目前我國大型B2B電子商務(wù)服務(wù)商只能理解為以信息流為主的第三方電子商務(wù)服務(wù)提供商，買方通過平臺了解賣方產(chǎn)品、規(guī)格、價格、服務(wù)等信息，接著借助即時通訊工具、電話等進(jìn)行溝通，但電子訂單、電子支付、在線交易等因不成熟、不完善導(dǎo)致誠信方面有顧慮而不敢普遍采用，業(yè)內(nèi)人士經(jīng)驗指出，垂直型網(wǎng)站服務(wù)和專業(yè)化網(wǎng)站服務(wù)將成為各個B2B公司和大型企業(yè)爭奪的焦點，能緩解我國B2B電子商務(wù)服務(wù)商的壓力，也將是未來B2B市場的另一個發(fā)展方向。

目前，我國已有4200萬戶中小企業(yè)，預(yù)計到2008年時將有50%～70%左右的企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，企業(yè)信息化就是現(xiàn)代管理的一個重要方面，企業(yè)在完成信息化的過度之后，就會向電子商務(wù)市場進(jìn)攻，這必將要求B2B企業(yè)為他們提供更加專業(yè)，更加完善的服務(wù)。相對B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。在電子商務(wù)時代下，企業(yè)之間的信息交流更加頻繁，企業(yè)之間的分工就更加細(xì)化了，垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站將使不斷滿足他們的需求，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加和諧健康發(fā)展。

四、未來網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展模式

1、搜索引擎將成為網(wǎng)絡(luò)營銷的代表

據(jù)統(tǒng)計，82.2%的網(wǎng)民通過搜索引擎尋找自己需要的產(chǎn)品信息。消費行為調(diào)查顯示，一般用戶會點擊搜索結(jié)果前50名的鏈接。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內(nèi)已出現(xiàn)一批提供搜索排名服務(wù)的網(wǎng)站，其中百度提供的“競價排名”屬于前面講到的第二種方式。這項服務(wù)因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業(yè)歡迎。在繳納少量預(yù)付金后，企業(yè)可以選擇注冊與自己網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵字參與競價排名。與一般的BANNER（網(wǎng)幅圖象廣告）廣告相比，關(guān)鍵詞檢索優(yōu)勢在于，一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度；二是用戶可以根據(jù)需要通過更換關(guān)鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進(jìn)行控制；三是廣告形式通常以按點擊付費模式定價，大大減少了無效瀏覽所要付出的代價。

我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次，更加專業(yè)化的方向發(fā)展，同時搜索引擎的競爭結(jié)構(gòu)也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發(fā)展趨勢包括，應(yīng)用層次提升，應(yīng)用范圍擴大，應(yīng)用深度增加，多方位競爭結(jié)構(gòu)。同時，搜索引擎營銷的產(chǎn)業(yè)化，可能發(fā)展成為一個相對完整的網(wǎng)絡(luò)營銷分支，也將產(chǎn)生更多的相關(guān)市場機會。

2、Email營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

Email作為網(wǎng)絡(luò)營銷最常用的手段之一，它曾為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了無數(shù)的商機。Email營銷的發(fā)展趨勢包括：一是e客戶關(guān)系管理(e-customer relationship management)?，F(xiàn)在有一些e客戶關(guān)系管理公司，它們的核心是：發(fā)送個人化的、精確的、與客戶相關(guān)的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務(wù)提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平臺，還能夠?qū)崟r收集用戶的信息。三是分析用戶特征。通過分析多個數(shù)據(jù)源使得企業(yè)能夠分析用戶特征、對之進(jìn)行分類，從而優(yōu)化與用戶的互動。這項技術(shù)使?fàn)I銷客戶能夠分析更廣泛的數(shù)據(jù)，例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為并由此分析用戶的特征。四是尋找新客戶。幫助廣告者發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)存在的但不知道的客戶群。

3、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷發(fā)展趨勢分析

網(wǎng)絡(luò)為每一個企業(yè)提供了迅速發(fā)展品牌的機會，不論是大企業(yè)還是小企業(yè),也不論它們是否曾經(jīng)擁有品牌影響力，這種機會是均等的。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯(lián)網(wǎng)媒體拓展企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)廣告以其絕對的優(yōu)勢被眾多的專家學(xué)者們，公認(rèn)為未來世界廣告的發(fā)展趨勢。富媒體廣告的優(yōu)勢是創(chuàng)新性和互動性，它提高了廣告點擊率，節(jié)約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。

綜上所述，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷雖然存在著一些問題和困難，有許多地方還需要學(xué)習(xí)、實踐和完善。但我們也應(yīng)該看到中國在網(wǎng)絡(luò)營銷的人才和技術(shù)方面已經(jīng)有了一定的規(guī)模，加入WTO后對中國的網(wǎng)絡(luò)營銷起巨大的推動作用，尤其是來自政府的支持已成為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的堅強后盾。網(wǎng)絡(luò)營銷己成為21世紀(jì)新經(jīng)濟的亮點，作為一種商務(wù)活動過程，網(wǎng)絡(luò)營銷將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業(yè)、財務(wù)會計以及文化教育等帶來巨大的影響。

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第6篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

1.供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理研究

2.中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀及思考

3.基于供應(yīng)鏈管理(SCM)的物流管理

4.企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究

5.企業(yè)物流管理中存在的突出問題及應(yīng)對策略研究 

6.基于ERP的企業(yè)物流管理

7.日本物流管理及關(guān)鍵績效指標(biāo)

8.現(xiàn)代企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)探討

9.中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新研究  

10.國外海產(chǎn)品物流管理模式分析及經(jīng)驗借鑒

11.基于Android終端的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

12.淺析基于市場營銷的企業(yè)物流管理

13.項目型企業(yè)及其物流管理 

14.現(xiàn)代物流管理趨勢與發(fā)展策略 

15.中小型企業(yè)物流管理問題的探討 

16.第三方物流管理模式及其信息系統(tǒng) 

17.基于協(xié)同理論的物流管理——協(xié)同物流管理 

18.2009物流管理研究現(xiàn)狀分析

19.醫(yī)院物流管理的框架模型研究

20.冷鏈物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)與優(yōu)化 

21.對“物流管理”和“供應(yīng)鏈管理”的辨析

22.基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈及現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)的方案設(shè)計

23.以培養(yǎng)目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)高校物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)——基于物流金融技術(shù)人才培養(yǎng)視角

24.物流管理與供應(yīng)鏈管理的比較 

25.提升煙草商業(yè)企業(yè)物流管理與信息化應(yīng)用水平的思考 

26.基于現(xiàn)代物流管理的自動化立體倉庫系統(tǒng)開發(fā)

27.現(xiàn)代物流管理人才培養(yǎng)的國際化研究

28.中小企業(yè)物流管理對策研究 

29.工程供應(yīng)鏈中物流管理的關(guān)鍵問題與對策研究

30.企業(yè)物流管理信息化存在的問題及對策探析

31.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

32.一種基于RFID的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計

33.物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流管理關(guān)系的探析

34.高職高專物流管理人才培養(yǎng)模式的研究與實踐

35.我國物流管理人才需求預(yù)測分析

36.基于供應(yīng)鏈的鋼鐵企業(yè)物流管理研究

37.中小企業(yè)物流管理系統(tǒng)的設(shè)計

38.分析現(xiàn)代物流管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 

39.現(xiàn)代醫(yī)院物流管理與內(nèi)部控制制度設(shè)計探討

40.基于物聯(lián)網(wǎng)的逆向物流管理信息系統(tǒng)構(gòu)建 

41.我國連鎖零售企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及對策

42.企業(yè)物流管理績效評價體系探討

43.工作過程系統(tǒng)化的高職物流管理專業(yè)課程開發(fā)與實施

44.探究物流管理信息化

45.以協(xié)同創(chuàng)新為核心的特色型物流管理人才培養(yǎng)研究——以航空物流管理人才的培養(yǎng)為例

46.高職院校物流管理專業(yè)實訓(xùn)課程的思考

47.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新 

48.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理

49.高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)之我見

50.應(yīng)用型物流管理人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式構(gòu)建研究  

51.中小型制造企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的探討

52.電子商務(wù)與物流管理信息化探略

53.基于供應(yīng)鏈的企業(yè)物流管理流程創(chuàng)新研究

54.廣西憑祥保稅區(qū)物流管理體系規(guī)劃

55.中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及其改善措施分析

56.基于集成供應(yīng)鏈管理模式的軍事物流管理系統(tǒng)設(shè)計

57.“物流管理”和“供應(yīng)鏈管理”是“異名同質(zhì)”嗎? 

58.鋼鐵企業(yè)物流管理系統(tǒng)建設(shè)的思考 

59.電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流管理模式創(chuàng)新研究

60.中小企業(yè)物流管理水平現(xiàn)狀及發(fā)展方向

61.當(dāng)前物流管理現(xiàn)狀及發(fā)展策略

62.基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)物流管理創(chuàng)新研究

63.物流管理專業(yè)實踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新 

64.物流管理系統(tǒng)中的復(fù)雜性特征研究 

65.企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究 

66.基于集成供應(yīng)鏈管理模式的現(xiàn)代企業(yè)物流管理研究

67.中外危險品物流管理比較研究 

68.特色型物流管理人才培養(yǎng)模式研究——基于航空物流視角

69.論知識化管理與圖書館物流管理 

70.電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略研究 

71.電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新研究

72.應(yīng)急物流管理體系與信息系統(tǒng)構(gòu)建研究 

73.現(xiàn)代物流管理理念的戰(zhàn)略動向

74.基于RFID電子標(biāo)簽的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)

75.論電子商務(wù)中的物流管理創(chuàng)新 

76.基于UML建模技術(shù)的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

77.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式探析

78.淺談物流信息系統(tǒng)與現(xiàn)代物流管理

79.企業(yè)物流管理模式的探討與設(shè)計

80.中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略研究

81.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代物流管理中的應(yīng)用

82.現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)及其DEA績效評價 

83.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建 

84.企業(yè)物流管理信息化問題及對策分析

85.國際物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)與優(yōu)化——北部灣經(jīng)濟區(qū)高職院校特色品牌專業(yè)建設(shè)研究與實踐系列之一

86.電子商務(wù)下的物流管理模式實證研究 

87.企業(yè)的第三利潤源泉──走進(jìn)現(xiàn)代物流管理領(lǐng)域

88.應(yīng)用型物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建

89.淺談醫(yī)院物流管理現(xiàn)狀與展望

90.論現(xiàn)代物流管理對企業(yè)發(fā)展的重要性

91.國外物流管理模式及我國企業(yè)的正確抉擇

92.我國物流管理人才培養(yǎng)的若干思考

93.基于敏捷供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流管理信息化探討

94.一種基于RFID的物流管理系統(tǒng)的設(shè)計

95.支持物料追蹤的物流管理模型 

96.中小型企業(yè)物流管理問題探討

97.供應(yīng)鏈一體化時代的物流管理

98.國內(nèi)外綜合型大學(xué)物流管理專業(yè)的培養(yǎng)比較研究

第7篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

近年來，隨著國民經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)支柱的旅游業(yè)與新興電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的旅游電子商務(wù)有著極為廣闊的發(fā)展前景。本文在歸納分析旅游電子商務(wù)企業(yè)盈利模式存在的問題的基礎(chǔ)上為旅游電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營者實施有效的盈利策略提供了一些建議和策略。

【關(guān)鍵詞】

旅游電子商務(wù)；盈利策略

1 旅游電子商務(wù)以及電子商務(wù)盈利模式相關(guān)概念

世界旅游組織在《E-Business for Tourism》中給出概念：旅游電子商務(wù)就是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)旅游機構(gòu)內(nèi)部和對外的連通性，即改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與上游供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，增進(jìn)知識共享的過程。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段構(gòu)建旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)曹冬認(rèn)為電子商務(wù)盈利模式是通過電子市場反映產(chǎn)品流、服務(wù)流以及信息流及其價值創(chuàng)造過程的運作機制，它可以描述企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的關(guān)系，但關(guān)鍵所在是可以體現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)運作中創(chuàng)造的價值，以及從中獲得的利益。電子商務(wù)企業(yè)盈利模式的構(gòu)成要素主要有客戶價值、客戶范圍、企業(yè)收入來源、企業(yè)價值鏈相關(guān)活動以及企業(yè)的核心競爭力。

2 旅游電子商務(wù)的分類

2.1 平臺型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站

此類平臺可以使企業(yè)不必自己建立旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，而通過成為電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的會員就能開展電子商務(wù)活動，與上下游企業(yè)進(jìn)行合作，為游客提供服務(wù)等，這樣能夠使企業(yè)極大地減少成本，十分有利于中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動。這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式有三種類型：第一類是具有特色的單一主題型旅游網(wǎng)站，代表網(wǎng)站有中國古鎮(zhèn)網(wǎng)，這類網(wǎng)站的收入來源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告收入、會員費等。第二類是垂直型搜索網(wǎng)站，這類網(wǎng)站主要提供搜索信息為用戶服務(wù)，如去哪兒網(wǎng)等。去哪兒網(wǎng)站的盈利模式主要是靠用戶點擊收費，比如向用戶提供酒店信息的搜索，當(dāng)用戶點擊某一家酒店的鏈接并完成酒店預(yù)訂時，該酒店便會向去哪兒網(wǎng)站支付一定費用。第三類是旅游中介服務(wù)提供商，這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù)來盈利。如攜程旅行網(wǎng)等，這類網(wǎng)站主要營業(yè)收入來自廣告、旅游交易費以及為旅游企業(yè)提供的其他服務(wù)。

2.2 傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

此類旅游網(wǎng)站主要由資金實力比較雄厚的傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，如江蘇中青旅網(wǎng)就是江蘇國際旅行社有限公司的官方網(wǎng)站。這些企業(yè)直接建立自己的官方網(wǎng)站，繞過了旅游中間商，減少交易環(huán)節(jié)，能夠以線上結(jié)合線下的模式與顧客建立更加緊密的聯(lián)系。網(wǎng)站在向客戶提供有效信息的同時使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售和利潤最大化，此類網(wǎng)站的主要盈利來源為銷售旅游產(chǎn)品的收入。

2.3 地方政府自建網(wǎng)站

此類網(wǎng)站主要是由政府出資建設(shè)，目的旨在推進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，擴大景區(qū)所在城市影響力，吸引更多的游客。它的運營模式與旅游中介服務(wù)提供商相似，代表網(wǎng)站有運城旅游網(wǎng)。

各類旅游電子商務(wù)網(wǎng)站為許多游客出行提供了必要的參考信息及服務(wù)，比如游客可以提前預(yù)定好機票和酒店，制訂適宜的旅行計劃。隨著旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，旅游電子商務(wù)也將會發(fā)揮越來越重要的作用。在這樣的背景下傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該抓住機遇合理利用旅游電子商務(wù)，進(jìn)一步擴大自己的業(yè)務(wù)范圍，最終達(dá)到提高利潤并促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的目的。

3 我國旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀及盈利問題分析

中國的旅游電子商務(wù)發(fā)展雖然起步較晚，旅游網(wǎng)站的建設(shè)開始于 1996 年，發(fā)展卻非常迅速。但是我國旅游電子商務(wù)和歐美等發(fā)達(dá)國家相比仍存在巨大的差距，這主要是受我國目前網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平及電子商務(wù)發(fā)展的水平，以及旅游網(wǎng)站功能不健全、網(wǎng)上交易安全性差、電子商務(wù)模式較為落后等問題的影響。從中國旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀來看，旅游電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢主要是以下兩個方面：一是市場發(fā)展較為成熟的運營模式的完善和提升；二是新興旅游電子商務(wù)運營模式的發(fā)展成熟。

我國旅游電子商務(wù)在盈利方面主要存在以下五個問題：企業(yè)主要收入來源渠道狹窄，網(wǎng)站運營和維護成本高，競爭激烈，消費者對電子商務(wù)企業(yè)信任度較低，傳統(tǒng)旅游企業(yè)不重視旅游電子商務(wù)發(fā)展。

4 旅游電子商務(wù)盈利策略與建議

（1）加強網(wǎng)站建設(shè)與宣傳，旅游電子商務(wù)企業(yè)可以通過加強網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來縮短網(wǎng)頁加載時間以及優(yōu)化網(wǎng)站首頁來吸引游客訪問。功能完善且內(nèi)容豐富的網(wǎng)頁能夠改善用戶的瀏覽體驗，吸引顧客回訪，在提高網(wǎng)站的口碑的同時為網(wǎng)站做了有力的宣傳。

（2）加強營銷策略，其中主要包括實施降價策略、在多種媒體上投放廣告（如搜索引擎優(yōu)化）、口碑營銷、事件營銷以及公益營銷等。

（3）培養(yǎng)專業(yè)旅游電子商務(wù)人才策略，企業(yè)要積極招聘兼具電子商務(wù)行業(yè)以及旅游業(yè)知識的人才，并在企業(yè)內(nèi)部大力開展人員培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)以及處事能力。

（4）合理籌資及投資，電子商務(wù)企業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中一方面要面對資金短缺，甚至資金鏈斷裂等棘手狀況，因此如何獲得投資是企業(yè)必須解決的問題，企業(yè)良好的發(fā)展前景是吸引投資者的重點。另一方面當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定程度時也要進(jìn)行合理的必要的投資，來進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，如攜程旅行網(wǎng)在發(fā)展的過程中就進(jìn)行了必要的企業(yè)收購來擴大業(yè)務(wù)范圍。

（5）加強客戶關(guān)系管理，在吸引新客戶的基礎(chǔ)上，更重要的保持老客戶的忠誠度，企業(yè)實施客戶關(guān)系管理CRM就顯得尤為重要?？蛻絷P(guān)系管理主要指企業(yè)通過對客戶行為的深入了解，主動把握客戶的需求，通過持續(xù)的、差異化的服務(wù)手段，為客戶提供合適的服務(wù)或產(chǎn)品，最終實現(xiàn)客戶忠誠度的提升。企業(yè)通過實施客戶關(guān)系管理首先能夠全面提升企業(yè)的核心競爭能力，其次能夠提升客戶關(guān)系管理水平，與此同時能夠提升企業(yè)銷售業(yè)績并且提高企業(yè)辦事效率。

（6）加強品牌建設(shè)策略，旅游電子商務(wù)的低市場準(zhǔn)入門檻以及商業(yè)模式高度的可模仿性使得旅游電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭異常激烈，在這種情況下企業(yè)樹立自己的優(yōu)質(zhì)品牌就顯得尤其重要。口碑好的品牌不僅能夠吸引新的顧客，更能保持老顧客的忠誠度，品牌效應(yīng)能夠在降低用戶的搜索成本的同時提高企業(yè)信用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]倪娟.電子商務(wù)模式的盈利模式研究[D].南京：南京理工大學(xué)，2005.

[2]王建梅.國內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站分類及盈利模式分析[J].商業(yè)研究，2011（13）.

第8篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

【關(guān)鍵詞】 移動互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 移動電商 SPSS

一、數(shù)據(jù)來源及處理方法

1.1數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)取自艾瑞、CNNIC、電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心公布的每年的電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)報告，移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報告，中國移動購物用戶行為研究，中國移動電子商務(wù)市場研究報告等。

1.2處理方法及指標(biāo)體系的建立

首先收集中國總體網(wǎng)民規(guī)模數(shù)、中國手機網(wǎng)民規(guī)模數(shù)、中國電子商務(wù)市場交易額、中國移動電商交易額等數(shù)據(jù)，采用回歸分析，建立回歸函數(shù)，分析移動電商交易額與移動用戶規(guī)模的關(guān)系。并采用時間序列分析預(yù)測2015年手機網(wǎng)民規(guī)模和移動電商交易數(shù)據(jù)，對中國移動電商行業(yè)的整體發(fā)展趨勢進(jìn)行研究。為移動電商行業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供一個參考依據(jù)。

二、移動電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析

2.1移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模分析

2009年之前，移動互聯(lián)網(wǎng)正處于發(fā)展的起步階段。移動通信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在通過產(chǎn)業(yè)鏈整合，形成移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群。這個產(chǎn)業(yè)集群由電信運營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、終端提供商、信息服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、芯片提供商等產(chǎn)業(yè)部門組成，并且逐步向商務(wù)、金融、物流等行業(yè)領(lǐng)域延伸。自從2009年中國步入3G發(fā)展的元年，經(jīng)過一年多的建設(shè)，中國第三代通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)通信條件。終端方面，蘋果公司的iPad再次引發(fā)了人們對于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的無限聯(lián)想和憧憬，而從模擬制式通信手機到搭載操作系統(tǒng)和寬大屏幕的智能手機，終端性能在整體上不斷提升，但在價格上卻更加經(jīng)濟，因此在2009年手機網(wǎng)民快速增長，之后，各大手機公司不斷提升手機性能，并且降低價格，競爭格局激烈。最近幾年，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，例如蘋果公司每年出臺一部新型手機，隨即產(chǎn)生很過蘋果粉（沒出新款，必須更換，總是要使用最新的手機，成為了一種偽時尚的標(biāo)準(zhǔn)）。當(dāng)然還有最近最火熱的米粉等等。由于智能手機用戶大多是伴隨這互聯(lián)網(wǎng)而生，他們都逐漸成為了手機端忠實網(wǎng)民，目前，移動互聯(lián)網(wǎng)主要用戶群體呈現(xiàn)年輕化的特點，以手機為主的移動智能終端用戶上網(wǎng)也開始滲透到年齡偏大的人群當(dāng)中，移動網(wǎng)民構(gòu)成逐漸趨于成熟化，因此手機網(wǎng)民增速逐漸趨于平穩(wěn)。

2.2移動電商交易額與用戶數(shù)量的關(guān)系分析

2010-2013年，中國移動購物市場進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段，年度交易額呈現(xiàn)成倍增長態(tài)勢。艾瑞分析認(rèn)為，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及、網(wǎng)民購物習(xí)慣的變化、移動購物場景的完善、移動支付應(yīng)用的推廣、核心網(wǎng)購企業(yè)移動端布局力度的加大，是中國移動購物市場快速發(fā)展的重要因素。然而探討移動交易額和移動用戶規(guī)模的關(guān)系，有利于移動電商數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，調(diào)差任意一個變量值，都可以通過回歸模型推測另一個變量的值，為驗證統(tǒng)計研究結(jié)果提供參考依據(jù)。通過回歸模型分析，首先出散點圖，根據(jù)散點圖判斷選擇幾種曲線進(jìn)行擬合，各種曲線模型匯總和參數(shù)估計（圖1），有表中數(shù)據(jù)可知二次函數(shù)的擬合度R方最大，且sig.值小于0.05，因此判斷移動電商交易額和用戶規(guī)模大概符合二次函數(shù)（圖2）

第9篇：電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢范文

【關(guān)鍵詞】沃爾瑪 電子商務(wù) 零售業(yè) 變革

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的統(tǒng)計報告，截至2012年12月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升提升至42.9%；而2013年的“雙十一”，支付寶交易額突破了350億，創(chuàng)下空前記錄。這些數(shù)據(jù)無疑刺激了外資和中資零售企業(yè)，面臨新的競爭，傳統(tǒng)零售企業(yè)該如何接受挑戰(zhàn)，如何布局電子商務(wù)戰(zhàn)略是傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的一個重要任務(wù)。近幾年來，隨著中國市場的不斷開放，美國的沃爾瑪、法國的家樂福等外資零售巨頭紛紛進(jìn)入中國市場，零售市場面臨著一場前所未有的國際競爭。

一、電子商務(wù)環(huán)境下我國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題

（一）我國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（1）網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模達(dá)13205億元，同比增長64.7%，占社會消費品零售總額的6.3%，而這個數(shù)據(jù)在2011年僅為4.4%。艾瑞資訊預(yù)測的中國未來網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模，網(wǎng)購規(guī)模及其占社會消費品零售總額的比例都會不斷增加，網(wǎng)購市場空間巨大。

（2）電商企業(yè)及其用戶規(guī)模。截至2012年，中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)2.47億人，同比增長21.7%；國內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)量已達(dá)24875家，同比增長19.9%，這個增長幅度有所下降，原因是隨著價格戰(zhàn)的大規(guī)模進(jìn)行以及電商市場的不斷整合，相當(dāng)數(shù)量的B2C企業(yè)還會在這個過程中被淘汰，電商市場也將變得越來越有序和規(guī)范。同時可以看出，隨著用戶規(guī)模的持續(xù)增長和電商模式企業(yè)數(shù)量的增加，越來越多的人接受網(wǎng)購并加入該行列中來，為我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展提供了雄厚的用戶基礎(chǔ)，電商自身的整合過程也將吸引更多人參與到網(wǎng)絡(luò)購物市場中。

（二）我國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的問題

國際金融危機以來，在全球經(jīng)濟蕭條、受到網(wǎng)絡(luò)零售擠壓等因素的影響下，傳統(tǒng)零售行業(yè)漸顯頹勢，運動服裝企業(yè)李寧公司在2012年上半年關(guān)閉了1200家門店；國美電器上市后首次出現(xiàn)虧損，上半年凈虧5億；大量傳統(tǒng)百貨商店無法應(yīng)對高漲的租金和庫存，紛紛關(guān)門。而傳統(tǒng)的線下零售企業(yè)蘇寧和國美卻紛紛借助紅孩子和庫巴網(wǎng)以及自建的網(wǎng)絡(luò)交易平臺和物流配送體系走上了線上線下融合的發(fā)展之路。

二、沃爾瑪在華電子商務(wù)營銷戰(zhàn)略

2008年在經(jīng)濟危機打擊下，沃爾瑪在美國本土業(yè)務(wù)萎靡不振，但中國、智利等海外市場卻高速增長，更為高速增長的是網(wǎng)上零售；由于之前缺乏對電子商務(wù)營銷的重視，沃爾瑪2010年約4000億美元的銷售額中，在線業(yè)務(wù)僅貢獻(xiàn)了0.5%。這些都使沃爾瑪深刻意識到了其在華電子商務(wù)戰(zhàn)略的重要性，網(wǎng)上交易是一塊不容忽略的市場，因此2011年起沃爾瑪有了不少舉動。概況起來，沃爾瑪在中國的電子商務(wù)布局主要由3個板塊構(gòu)成，即2011年6月成立的上海電子商務(wù)中國區(qū)總部，入股的1號店及深圳和北京推出的網(wǎng)上商城。

三、沃爾瑪電子商務(wù)營銷變革對我國零售業(yè)的啟示

變革觀念，加強供應(yīng)鏈協(xié)同管理。在電子商務(wù)持續(xù)迅速發(fā)展的大趨勢下，我國傳統(tǒng)零售企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變思維方式，不能只固守實體店，否則會淪為網(wǎng)店的“試衣間”。從目前電商市場現(xiàn)狀來看，傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)入電商市場并希望成為電商競技場中最后的王者，就必須順應(yīng)電商市場的發(fā)展趨勢。

選擇合適的電子商務(wù)平臺。傳統(tǒng)零售企業(yè)可依托淘寶、外包、自建平臺等路徑進(jìn)軍電商市場，企業(yè)對電商的理解不同，定位就有差異。1號店經(jīng)營B2C百貨，定位為“網(wǎng)上超市”，其經(jīng)營方式、配送及供應(yīng)鏈管理等與沃爾瑪線下零售的格局正好可以互為呼應(yīng)，因此沃爾瑪靠收購1號店使其網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)得到了迅速的發(fā)展，并在線上大力推廣沃爾瑪?shù)淖杂衅放啤５湍壳爸袊鴤鹘y(tǒng)零售業(yè)電商發(fā)展情況而言，依靠平臺發(fā)展的模式風(fēng)險要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于自建平臺的風(fēng)險，尤其是對中小型零售企業(yè)來說，以第三方平臺作為銷售渠道、提高運營管理水平的途徑無疑更為穩(wěn)妥。

根據(jù)消費結(jié)構(gòu)選擇商品。目前，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場中銷量最大的是滿足人們?nèi)粘Ｒ率匙⌒杏玫膶嵨镓浳?，如衣服、飾品、化妝品及護理用品、圖書、IT產(chǎn)品等。因此，在現(xiàn)階段這些產(chǎn)品的購買率相對較高，可以選擇這類產(chǎn)品來打開市場，獲得一定的市場份額。1號店在這方面比較出色，它定位為“網(wǎng)上超市”，經(jīng)營的都是人們需求量較大的日常產(chǎn)品。企業(yè)開展網(wǎng)上購物還要注重三個方面，商品品類的多樣化和及時更新，支付方式多樣化，運輸范圍最大化和費用最小化。

樹立企業(yè)形象，塑造品牌。企業(yè)形象是一種無形資產(chǎn)，而企業(yè)文化是一個企業(yè)長期制勝的核心武器，網(wǎng)絡(luò)的跨時空性可以讓企業(yè)的形象和文化傳播得更廣、更快、更有效。沃爾瑪經(jīng)過幾十年的成長歷程，已經(jīng)逐漸形成了自己明確的價值觀和企業(yè)文化，在服務(wù)方面，沃爾瑪堅持以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，堅信“顧客第一”是其成功的精髓；在價格方面，沃爾瑪實行“天天低價”，薄利多銷，贏得了廣大消費者的支持與喜愛，沃爾瑪?shù)摹暗蛢r”形象也促進(jìn)了1號店的發(fā)展。

四、總結(jié)

沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)之路告訴我們，面對電子商務(wù)勢頭不減和長期發(fā)展的趨勢，如果不提高重視，就只能看著市場利潤的蛋糕被別人一點點地蠶食直到侵襲自己的老本營，因此，發(fā)展電子商務(wù)是傳統(tǒng)零售業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，傳統(tǒng)零售業(yè)只有順應(yīng)趨勢，不斷變革才能生存與發(fā)展。慶幸的是，不論是外資傳統(tǒng)零售企業(yè)還是中國傳統(tǒng)零售企業(yè)都意識到了電子商務(wù)的重要性。2010年中國連鎖百強當(dāng)中，有超過三成企業(yè)已經(jīng)開通網(wǎng)上商店。蘇寧旗下的蘇寧易購商城經(jīng)過2年的發(fā)展已經(jīng)在2011年1季度在B2C市場份額中排名第7，取得不俗成績，現(xiàn)在又轉(zhuǎn)型為蘇寧云商，實行O2O線上線下相結(jié)合的模式，爭取在不斷地變革中求發(fā)展。