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一、指導思想
以黨的十七精神為指導,以法律法規(guī)為準繩,堅持依法行政、執(zhí)政為民,遵循合法行政、程序正當、高效便民和權責統(tǒng)一的基本要求,扎實推進行政許可、行政審批、行政收費和行政處罰等規(guī)范權力運行工作,以規(guī)范行政權力的行使為著力點,以公開透明為基本要求,以制度創(chuàng)新為抓手,以監(jiān)督制約為保障,切實從源頭上防止和減少違法行政、隨意行政和濫用行政權力的行為,切實保障法律法規(guī)和規(guī)章的正確實施,維護公民、法人和其他組織的合法權益,樹立行政機關公開、公平、公正的執(zhí)法形象,為推動我縣經(jīng)濟社會穩(wěn)步較快發(fā)展,在海西建設中加快崛起創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、基本原則
一是權力取得要有據(jù);二是權力運行要公開;三是權力行使要依法;四是權力監(jiān)督要到位。
三、目標任務
要以改革創(chuàng)新的思路,轉變執(zhí)政觀念,規(guī)范運行機制。通過全面、徹底地清理工作,對我局行使的行政權力摸清底數(shù),編制內容詳細、職責明晰的職權目錄,制作權力運行流程明晰、程序嚴謹?shù)牧鞒虉D,建立健全各項規(guī)章制度,確保行政權力的行使逐步做到行為規(guī)范、運行公開、結果公正、監(jiān)督有力。
四、工作重點
緊緊圍繞行政權力的行使,從人、財、物、事管理等容易滋生腐敗的重要權力部位入手,依法公開行政權力運行過程,確保行政權力行使的公開、公平、公正,切實保障公民、法人和其他組織的知情權和監(jiān)督權。重點抓好以下幾個工作環(huán)節(jié):
1、清理行政權力。清理范圍包括本單位所行使的所有行政權力:(1)行政許可權;(2)執(zhí)法監(jiān)督和行政處罰權;(3)項目立項、資金分配、資產(chǎn)處置等重大項目決策權;(4)行政管理和行政事業(yè)性收費權;(5)非行政許可的審批權;(6)部門內部人員錄用、調動、任免、獎懲權,財務支配權等內部管理權;(7)其他依法實施的行政權力。
2、編制職權目錄。要在對我局的行政權力進行全面清理、逐項登記的同時,編制行政職權目錄、不公開項目目錄。職權目錄要逐項列明職權名稱、職權類別、行使依據(jù)、主管領導和內部負責機構、人員職責分工、行使權力的職責、辦理條件和時限、服務承諾、工作紀律和責任追究等。凡未按要求進行清理、列入職權目錄的行政權力,除法律、法規(guī)規(guī)定必須履行的,均不得再予行使。對于不能公開或暫時不能公開的行政權力,嚴格執(zhí)行備案制度,也要逐項列出目錄,提供依據(jù),說明理由。
3、制作流程圖。一是對應職權目錄,每項行政權力制作一個流程圖。每個流程圖要能夠明確顯示該項行政權力的基本運行程序。二是流程圖要依工作程序逐項標明具體的承辦崗位,辦理制度,職責要求,監(jiān)督制約環(huán)節(jié),相對人的權利,投訴舉報途徑和方式。上述內容發(fā)生變更時,要按照規(guī)定的程序及時修訂流程圖。
4、明確公開內容。要按照法定程序,確定權力運行的重點部位,覆蓋決策、執(zhí)行、結果等主要環(huán)節(jié),主動公開權力運行的全過程。重點權力部位主要有:在單位內部事務方面,重點圍繞人員錄用、調動、任免、獎懲權,財務支配權以及其他重要權力的行使進行公開;在管理社會事務方面,重點圍繞項目審批、核準、備案,工程招投標核準以及其他重要方面權力的行使進行公開。權力運行的主要環(huán)節(jié)包括:在決策方面,要建立集體研究、社會公示、聽證、專家咨詢和決策公開等制度,依法公開決策的事項、依據(jù)和結果,便于社會知情監(jiān)督;在執(zhí)行方面,要在履行職責或辦理與人民群眾利益相關的事項時,特別是在先例審批、收費、處罰等權力時,必須向當事人告知全部與行使行政權力或辦理事項有關的情況,嚴格按照程序規(guī)定和時限要求辦理各類事項,并認真聽取當事人的意見,盡量滿足當事人的信息需求;在結果方面,要及時告知當事人,并以適當方式向社會或在一定范圍內公開。對重要行政權力的行使,建立動態(tài)公開運行制度,在辦理行政審批事項工作中,認真做好辦理情況臺帳登記,行使該權力的股室要填寫《行政審批項目辦理情況登記臺帳》,要隨辦隨填表。
[關鍵詞]物業(yè)服務企業(yè);社區(qū)消防;安全管理
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.15.014
1 當前物業(yè)服務企業(yè)在消防方面存在的問題
1.1 指導和監(jiān)管力度不足
《物業(yè)管理條例》作為當前物業(yè)服務企業(yè)的指導依據(jù),并未明確具體的公安消防機構對物業(yè)公司的指導應當采取什么方式來進行,物業(yè)服務企業(yè)由原來的物業(yè)管理企業(yè)轉換為物業(yè)服務企業(yè)后,定義也趨于不明朗。尤其是涉及一些管理資金,罰沒款之類的關鍵問題,這個問題尤其突出。但是,對公安機關通過何種途徑、采取什么手段來指導、監(jiān)督物業(yè)公司做好安全防范工作卻沒有作出明確規(guī)定。
1.2 企業(yè)責任主體意識不強
有的物業(yè)管理公司過分強調為業(yè)主和物業(yè)使用者“服務”,在消防安全問題上不想管、不敢管,對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、建設單位的物業(yè)保修責任,對建筑消防設施檢測和維護保養(yǎng)單位的依賴性大,對業(yè)主、經(jīng)營場所的自治自律和行政部門的指導干預期盼值高,造成對業(yè)主進場裝修使用把關不嚴、跟蹤服務管理不到位,對消防設施故障損壞發(fā)現(xiàn)維修不及時,出現(xiàn)問題推、拖,產(chǎn)生“責任不清”狀態(tài),不能主動實施管理、積極解決問題、勇于承擔責任。多數(shù)物業(yè)公司沒有建立小區(qū)消防安全預警機制。
1.3 目前物業(yè)服務企業(yè)管理水平較難向沿海等較發(fā)達城市水平看齊
一級物業(yè)服務企業(yè)雖然在資質上達標,但在實際的管理水平上仍有較大差距,高層管理人員缺乏對小區(qū)消防工作的整體把握,履行消防安全防范職責方面也缺乏對員工激勵和制約。除消防控制室值班員按照國家法律規(guī)定經(jīng)消防專門培訓持證上崗外,其余人員基本上沒有經(jīng)過專門消防培訓,導致從事消防管理的人員沒有掌握基本消防常識,不能發(fā)現(xiàn)火災危險性,不懂得建筑消防設施功能和檢查、維護、操作的基本方法。
1.4 維護資金缺乏
實際生活中,物業(yè)公司提供的服務不能滿足業(yè)主要求,服務質量與物業(yè)收費不成正比,是物業(yè)糾紛的核心所在。作為業(yè)主,往往采用拒交物業(yè)費作為自身的維權手段,長期積壓、歉收的費用給物業(yè)服務企業(yè)造成較大壓力,不得不縮減開支、壓縮管理項目,造成服務質量降低,產(chǎn)生惡性循環(huán)。另外,商品住宅、售后公有住房住宅等雖有專項維修資金,可用于共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造,但其使用條件和程序較為復雜,能夠成功動用使用的在現(xiàn)實中并不多見,沒有資金,物業(yè)服務企業(yè)對一些隱患問題的整改也是有心無力。
2 物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理存在問題的原因分析
2.1 物業(yè)服務行業(yè)整體發(fā)展水平不高
開發(fā)商連帶發(fā)展物業(yè)服務公司,在新房交房時候物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)存在,而很多小區(qū)根本沒有成立業(yè)主大會,以業(yè)主大會名義與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同非常少見,這種權利主體缺位、雙方地位不對等、被服務者成了被管理者的現(xiàn)狀是物業(yè)服務水平不高的最基本、最深層次原因。
2.2 法律責任解決渠道不暢通
基于管理水平和收費標準不統(tǒng)一等各種問題,小區(qū)居民和物業(yè)服務企業(yè)的關系經(jīng)常呈現(xiàn)緊張態(tài)勢,同時物業(yè)服務企業(yè)對存在的消防隱患也僅僅能調解了事,如果出現(xiàn)例如小區(qū)內建筑消防設施損壞、占用消防車通道、堵塞封閉樓梯、擅自改變建筑物使用性質等較為嚴重的問題時,從行政法律關系來說,違反了消防法律法規(guī),應當追究行政責任。但很多行為確實不是物業(yè)服務企業(yè)直接所為,物業(yè)服務企業(yè)也進行了勸阻、制止,最多也就是管理責任,只處罰物業(yè)服務企業(yè)似乎不盡合理;筆者在實際工作中還接到過來自物業(yè)公司的舉報,稱業(yè)主拒不整改隱患,請求消防部門處罰。而執(zhí)法部門如果要對眾多的業(yè)主或者物業(yè)使用者直接實施處罰又談何容易。
2.3 行政管理方式效率有待提高
當前經(jīng)濟運行環(huán)境下,企業(yè)主體消防安全責任制沒有徹底落實、社會化消防工作網(wǎng)絡沒有完全形成,將個人和企業(yè)全部造成的消防問題都依賴于公安機關消防機構的監(jiān)督來敦促落實是相當困難的。消防機構和社區(qū)民警身兼數(shù)職,不管監(jiān)管還要指導培訓查處受理調查,加之內部管理,幾十萬人的轄區(qū)都落在十幾個人身上,消防監(jiān)督目標的重心、消防監(jiān)督檢查的方式和重點、消防警力的配置等因素使得消防機構無力、無法對物業(yè)小區(qū)實施太多的監(jiān)督管理,在具體問題的解決上政府及其職能部門的干預往往顯得很表面化,甚至很被動,被管理的各方都不理解、不滿意,具體隱患問題解決效率并不高。
2.4 物業(yè)消防維修費用有限
物業(yè)服務企業(yè)接受業(yè)主委托,對共用的消防設施設備進行維修、養(yǎng)護、運行和管理,其所需資金來源于物業(yè)服務費(但是當前消防設施的管理中還有定期檢測、維護保養(yǎng)、城市遠程消防監(jiān)控系統(tǒng)的運行等支出都沒有穩(wěn)定的保障渠道);如果需要維修、更新和改造,則要動用專項維修資金,專項維修資金是業(yè)主共同交存、屬業(yè)主共同所有,其使用決定權在業(yè)主,需要專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數(shù)2/3以上的業(yè)主討論通過,或者經(jīng)由業(yè)主大會依法通過使用方案,再由政府建設(房地產(chǎn))主管部門審核同意或向其備案后劃轉列支。其中的復雜程度可想而知。
3 加強物業(yè)消防管理的幾點措施
3.1 明確物業(yè)服務企業(yè)消防管理的職責與標準
在現(xiàn)行消防法律法規(guī)規(guī)定的基礎上,可以由公安部門、住房和城鄉(xiāng)建設部門聯(lián)合出臺物業(yè)服務企業(yè)消防安全管理辦法的部門規(guī)章,明確物業(yè)服務企業(yè)消防管理的具體職責和責任追究辦法;制定行業(yè)強制性或指導性標準,確定物業(yè)服務企業(yè)消防管理的具體標準,包括各崗位消防安全職責、消防組織機構、消防制度、消防宣傳與演練、消防設施管理、消防通道與安全出口管理、消防巡查檢查、火災隱患督促整改、火災報警與處置等都應當細化、便于操作;制定物業(yè)服務消防安全管理合同示范文本,或者在通用示范文本中專節(jié)或專條列入消防管理范圍和質量的內容。
3.2 切實加強物業(yè)服務企業(yè)消防管理質量監(jiān)督檢查
以高層、地下、商用、人員密集、自動消防設施為關鍵要素,將相應的物業(yè)服務企業(yè)作為被檢查對象和責任主體,列入監(jiān)督抽查范圍,隨機抽查,防止產(chǎn)生失控漏管。在建筑消防設施、疏散通道、安全出口、消防車通道為重點內容,嚴格查處物業(yè)服務企業(yè)在公共消防管理中的消防違法行為,特別是對其擅自關停消防設施、擅自改變或同意改變建筑物和場所使用性質,以及其他因故意或重大過失形成火災隱患的,要責令改正并依法嚴格處罰。同時,對于物業(yè)服務企業(yè)在維護公共消防安全秩序中遇到的業(yè)主或物業(yè)使用者的無理阻撓、拒不配合行為,要對相關責任人履行消防宣傳教育、監(jiān)督執(zhí)法等職責,支持物業(yè)服務企業(yè)的服務與管理,同時對公眾進行教育和警示。
3.3 明確物業(yè)消防管理費用的收取、列支和管理辦法
在物業(yè)服務收費中單列消防日常維護管理費用,在物業(yè)服務合同中明確消防管理開支的范圍、條件、程序和標準,特別要明確第三方消防技術檢測、維護保養(yǎng)、遠程監(jiān)控等服務所需費用來源和支出標準,詳細界定日常設施設備故障老化更換、維修與大修、中修、更新、改造等需要動用專項維修資金的項目的情形和區(qū)別。對于消防設施癱瘓、嚴重故障等應當視為發(fā)生危及房屋安全等緊急情況,業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)和相關職能部門都要高度重視,簡化專項維修資金支出程序和環(huán)節(jié),保證建筑消防設施及時功能恢復和公共消防安全。
參考文獻:
騰訊云計算公司副總裁曾佳欣女士表示,從苦練內功提升安全技術能力、到嚴格遵守國際安全管理規(guī)范化,騰訊云在安全領域從未停止腳步,為的是讓客戶可以放心地把業(yè)務部署在騰訊云上,借助云計算取得更大的成功。業(yè)內人士評論,騰訊云率先獲得ISO 27001:2013認證,成為云計算信息安全管理的標桿,將有助于其獲得客戶,尤其是企業(yè)級客戶和政企機構的信任,還將引發(fā)其他云服務供應商爭相跟進。而國內云計算安全管理規(guī)范化也有望得到極大提升。
權威認證樹立云安全標桿
據(jù)介紹,ISO 27001是以信息資產(chǎn)及業(yè)務風險管理為核心的管理體系,對企業(yè)建立、實施和文件化信息安全管理提出了極高的要求。ISO 27001的前身是BS 7799信息安全管理體系標準,由全球權威的標準研發(fā)和國際認證評審服務提供商BSI撰寫,后被國際標準組織(International StandardizationOrganization,簡稱ISO)采納升級為ISO27001國際信息安全管理體系認證標準。該標準已成為當今國際上最權威、最嚴格,也是最被廣泛接受和應用的信息安全領域的體系認證標準。
近年來,云計算等新興IT技術在全球范圍內高速增長,同時也帶來了全新的安全威脅。為此,ISO組織于2013年9月底將ISO27001:2005正式升級為ISO 27001:2013。 相較而言,ISO 27001:2005更加適用于傳統(tǒng)的IT架構,而ISO 27001:2013則補足了2005版中缺失的新技術對于信息安全管理的相關要求。這意味著,通過ISO 27001:2013認證,更能體現(xiàn)企業(yè)對安全的承諾,表明企業(yè)信息安全管理已建立起一套科學有效的管理體系,能夠為用戶提供可靠的信息服務。目前國內外許多政府機構、銀行、證券、保險公司、電信運營商、網(wǎng)絡公司及許多跨國公司均采用了此項ISO標準對自己的信息安全進行系統(tǒng)的管理。
據(jù)悉,騰訊云的云計算基礎服務均已獲得ISO 27001:2013認證,包括云服務器、負載均衡、云數(shù)據(jù)庫、對象存儲、云安全、云監(jiān)控以及云撥測等的信息安全管理,這確保了騰訊云從底層應用開始,保障用戶的信息安全?!按舜握J證不僅是對騰訊云研發(fā)、運維、企業(yè)綜合管理等方面企業(yè)安全管理流程的認可,同時還促進了騰訊云內部的流程意識進一步加強,可以大大減小因流程執(zhí)行不規(guī)范而導致的問題,進而由上而下系統(tǒng)化地保障用戶信息的安全性、保密性、可用性及業(yè)務的連續(xù)性?!痹研廊缡钦f。
此前,在今年7月工信部指導舉辦的“2014年可信云大會”上,騰訊云旗下的NoSOL高速存儲及云數(shù)據(jù)庫等服務首批獲得可信云服務認證。此番率先獲得國際信息安全管理領域最權威認證,進一步確立了騰訊云在云安全領域的標桿地位。
強大技術保障云安全服務
騰訊云作為國內最大的云計算服務提供商之一,提升安全能力,確保信息安全,是用戶的需求,也是騰訊云自身的需求。
在互聯(lián)網(wǎng)安全領域,騰訊各項業(yè)務所承擔的安全風險之高當屬業(yè)內之最,卻鮮有重大安全事件發(fā)生,這足以證明騰訊的安全防護能力已經(jīng)達到了極高的水平,而騰訊云承擔著通過云計算方式將騰訊的安全產(chǎn)品、安全策略、安全手段開放共享給全社會的重任。
騰訊云安全可以提供包括DDoS防護、漏洞掃描、網(wǎng)站安全防護(WAF)、后門木馬檢測、DNS劫持檢測、暴力破解告警、異地登陸提醒等服務,并且定期檢測實時告警。此外,騰訊云安全可以定期提供各種安全檢測服務,出現(xiàn)安全問題后通過郵件、消息中心等渠道及時告知用戶,將潛在風險降到最低。
創(chuàng)立規(guī)范
打造健康云生態(tài)
關鍵詞:云計算技術;云安全
美國國家標準與技術研究院認為,云計算技術是一種資源利用模式,它能以簡便的途徑和以按需的方式通過網(wǎng)絡訪問可配置的計算資源(網(wǎng)絡、服務器、存儲、應用、服務等),這些資源可快速部署,并能以最小的管理代價或只需服務提供商開展少量的工作就可實現(xiàn)資源??v觀云計算技術的概念和實際應用,可以看出云計算技術有兩個特點。一是互聯(lián)網(wǎng)的基礎服務資源如服務器的硬件,軟件,數(shù)據(jù)和應用服務開始于集中和統(tǒng)一;二是互聯(lián)網(wǎng)用戶不需再重復消耗大量資源,建立獨立的軟硬件設施和維護人員隊伍,只需通過互聯(lián)網(wǎng)接受云計算技術提供商的服務,就可以實現(xiàn)自己需要的功能。云計算技術的研究應用,不僅推動了經(jīng)濟的飛速發(fā)展,而且也影響著人類的生活方式。思科預測,到2020年,三分之一的數(shù)據(jù)都將存儲在云上或通過云進行存儲。目前,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合,被寫入了政府工作報告。因此,加強云計算技術的研究和應用,特別是與現(xiàn)代制造業(yè)相結合,對我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高A2.重大。在加強云計算技術應用推廣的同時,做好云安全(Cloud Security)防護則顯得尤為重要。
1 云安全概念
最早提出“云安全”這一概念的是趨勢科技,2008年5月,趨勢科技在美國正式推出了“云安全”技術。云安全技術是網(wǎng)絡時代信息安全的最新體現(xiàn),它融合了并行處理、網(wǎng)格計算、未知病毒行為判斷等新興技術和概念,通過網(wǎng)狀的大量客戶端對網(wǎng)絡中軟件行為的異常監(jiān)測,獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序的最新信息,推送到Server端進行自動分析和處理,再把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個客戶端。云安全技術是P2P技術、網(wǎng)格技術、云計算技術等分布式計算技術混合發(fā)展、自然演化的結果。云安全是繼云計算技術、云存儲之后出現(xiàn)的“云”技術的重要應用,是傳統(tǒng)IT領域安全概念在云計算時代的延伸,已經(jīng)在反病毒軟件中取得了廣泛地應用,發(fā)揮了良好的效果。在病毒與反病毒軟件的技術競爭當中為反病毒軟件奪得了先機。云安全是我國企業(yè)創(chuàng)造的概念,在國際云計算技術領域獨樹一幟?!霸瓢踩钡母拍钤谠缙谠?jīng)引起過不小爭議,已經(jīng)被普遍接受。值得一提的是,中國網(wǎng)絡安全企業(yè)在“云安全”的技術應用上走到了世界前列,金山毒霸、瑞星等公司都相繼推出了云安全產(chǎn)品。
2 云計算技術存在的安全問題
隨著云計算技術的不斷發(fā)展,安全性問題將成為企業(yè)高端、金融機構和政府IT部門的核心和關鍵性問題,也直接關系到云計算技術產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展。云計算技術涉及三個層面的安全問題。
2.1 云計算用戶的數(shù)據(jù)和應用安全。
在用戶數(shù)據(jù)方面,云用戶和提供商需要避免數(shù)據(jù)丟失和被竊。如今,個人和企業(yè)數(shù)據(jù)加密都是強烈推薦的,甚至有些情況下是世界范圍法律法規(guī)強制要求的。云用戶希望他們的提供商為其加密數(shù)據(jù),以確保無論數(shù)據(jù)物理上存儲在哪里都受到保護。同樣的,云提供商也需要保護其用戶的敏感數(shù)據(jù)。云計算技術中對數(shù)據(jù)的安全控制力度并不是十分理想,API訪問權限控制以及密鑰生成、存儲和管理方面的不足都可能造成數(shù)據(jù)泄漏,并且還可能缺乏必要的數(shù)據(jù)銷毀政策。同時,數(shù)據(jù)的完整性、可用性以及數(shù)據(jù)的可恢復性,都需要云計算技術去考慮。在應用安全方面,由于云環(huán)境的靈活性、開放性、以及公眾可用性這些特性,在SaaS、PaaS、IaaS的所有層面,運行的應用程序安全設計也至關重要。同時,應用層的安全認證、審計以及數(shù)據(jù)的訪問權限控制也需要考慮。
2.2 云計算服務平臺自身的安全。
包括了云計算平臺的硬件基礎設施安全、共享技術安全和web安全等問題。在硬件基礎設施方面,如網(wǎng)絡、主機/存儲等核心IT設備,網(wǎng)絡層面的設備需要考慮包括網(wǎng)絡訪問控制(如防火墻),傳輸數(shù)據(jù)加密(如SSL、IPSec),安全事件日志,基于網(wǎng)絡的入侵檢測系統(tǒng)/入侵防御系統(tǒng)(IDS/IPS)等安全問題,主機層面的設備需要考慮包括主機防火墻、訪問控制、安裝補丁、系統(tǒng)鞏固、強認證、安全事件日志、基于主機的入侵檢測系統(tǒng)/入侵防御系統(tǒng)等安全問題。在共享技術方面,如在云計算中,簡單的錯誤配置都可能造成嚴重影響,因為云計算環(huán)境中的很多虛擬服務器共享著相同的配置,因此必須為網(wǎng)絡和服務器配置執(zhí)行服務水平協(xié)議(SLA)以確保及時安裝修復程序以及實施最佳做法。在web安全方面,云計算模式中,Web應用是用戶最直觀的體驗窗口,也是唯一的應用接口。而近幾年風起云涌的各種Web攻擊手段,則直接影響到云計算的順利發(fā)展。
2.3 云計算資源的濫用。
主要包括2個方面,一是使用外掛搶占免費試用主機,甚至惡意欠費,因為云計算的許多業(yè)務屬于后付費業(yè)務,惡意用戶可能使用虛假信息注冊,不停的更換信息使用資源,導致云服務提供商產(chǎn)生資損。另一方面,許多攻擊者也會租用云服務器,進行垃圾郵件發(fā)送、攻擊掃描、欺詐釣魚之類的活動。
這些安全問題實際上在傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)服務中也存在,只不過云計算技術業(yè)務高彈性、大規(guī)模、分布化的特性使這些安全問題變得更加突出。同時云計算技術的資源訪問透明和加密傳輸通道等特性給信息監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn),使得對信息和傳輸途徑的定位跟蹤變得異常困難。安全是云計算技術面臨的首要問題。Google等云計算服務提供商造成的數(shù)據(jù)丟失和泄漏事件時有發(fā)生,這表明云計算的安全性和可靠性仍有待提高。根據(jù)IDC的調查結果,將近75%的受訪企業(yè)認為安全是云計算發(fā)展路途上的最大挑戰(zhàn)。相當數(shù)量的個人用戶對云計算服務尚未建立充分的信任感,不敢把個人資料上傳到“云”中,而觀念上的轉變和行為習慣的改變則非一日之功。安全已經(jīng)成為云計算業(yè)務拓展的主要困擾。
3 云安全防護措施
針對云計算技術中暴露出的一些安全問題,必須強化云安全防護措施,這樣才能讓用戶滿意。云安全防護措施主要有以下幾項。
3.1 強化數(shù)據(jù)安全和應用安全。
數(shù)據(jù)安全技術包括諸如數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)加密解密、身份認證和權限管理,保障用戶信息的可用性、保密性和完整性。密碼學界正在努力研究謂詞加密等新方法,避免在云計算中處理數(shù)據(jù)時對數(shù)據(jù)進行解密,近期公布的完全同態(tài)加密方法所實現(xiàn)的加密數(shù)據(jù)處理功能,都大大地推進了云計算的數(shù)據(jù)安全。基于云計算的應用軟件,需要經(jīng)過類似于DMZ區(qū)部署的應用程序那樣的嚴格設計。這包括深入的前期分析,涵蓋傳統(tǒng)的如何管理信息的機密性、完整性、以及可用性等方面。在安全認證方面,可通過單點登錄認證、強制用戶認證、、協(xié)同認證、資源認證、不同安全域之間的認證或者不同認證方式相結合的方式,有效防止云資源濫用問題。在權限控制方面,服務提供商和用戶提供不同的權限,對數(shù)據(jù)的安全提供保證。用戶應該擁有完全的控制權限,對服務提供商限制權限。
3.2 強化基礎平臺的軟硬件安全。
對于云計算平臺的網(wǎng)絡和主機設備,加強安全防護,可以通過網(wǎng)絡訪問控制(如防火墻),傳輸數(shù)據(jù)加密(如SSL、IPSec),安全事件日志,基于網(wǎng)絡的入侵檢測系統(tǒng)/入侵防御系統(tǒng)(IDS/IPS)等強化網(wǎng)絡安全,通過主機防火墻、訪問控制、安裝補丁、系統(tǒng)鞏固、強認證、安全事件日志、基于主機的入侵檢測系統(tǒng)/入侵防御系統(tǒng)等強化主機安全,控制防止非法用戶使用云計算資源;對于合法用戶的惡意使用,則可以通過審計日志來實現(xiàn)事后的追查。為了達到云計算終端到終端的安全,用戶保持瀏覽器的良好安全狀態(tài)是很必要的,這就需要對瀏覽器安裝補丁和升級以降低瀏覽器漏洞的威脅。此外,針對目前幾種典型的云計算模式,部分廠商采取了細化應用安全防護的手段,針對不同的應用,提供專業(yè)級的網(wǎng)關安全產(chǎn)品。在數(shù)據(jù)共享方面,可以根據(jù)用戶的需求,建立所需的云服務,即SaaS(軟件即服務)、PaaS(平臺即服務)和IaaS(基礎設施即服務)三種形式。
3.3 強化法律管理措施。
云計算的穩(wěn)定運行和健康發(fā)展,需要一定的法律法規(guī)和規(guī)章制度進行完善。SAS70標準是由美國公共會計審計師協(xié)會制定的一套審計標準,主要用于衡量處理關鍵數(shù)據(jù)的基準,SAS70作為第三方驗證來確保安全、政策執(zhí)行和驗證等問題,能夠確保云供應商提供對客戶數(shù)據(jù)的保護。薩班斯法案的頒布,也為數(shù)據(jù)的保護提供法律的依據(jù),屬于SarbanesOxley法案的企業(yè)在使用云計算服務的時候就必須確保他們的供應商符合SOX(薩班斯法案)。這些法案和制度的建立為云服務提供商更好地服務及避免數(shù)據(jù)丟失對客戶的損害提供了法律保障,將更有利于云計算提供商開發(fā)更優(yōu)秀的構架。
【關鍵詞】云計算 安全 防范措施
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多用戶把上網(wǎng)理財和休閑娛樂放到平臺進行共享,網(wǎng)絡用戶把更多的信息進行傳遞,云計算平臺讓人享受到了網(wǎng)絡全套服務,為人們帶來了方便,在帶來方便的同時也帶來了安全風險和隱患。伴隨著云計算的推廣,安全方面就顯的特別重要。
一、云計算的現(xiàn)狀
云計算來源于谷歌,商業(yè)計算模型就叫做云計算,它把計算的任務分布在了資源池上,讓各種系統(tǒng)都可以獲取信息服務。云是網(wǎng)絡的說法。云計算由虛擬化資源來構成的,這些資源可以被共享,用戶也不需要掌握云計算機技術,可以根據(jù)個人的需要來應用云計算資源。
云計算分為公用云、私用云和混合云。公用云是云計算服務商來提供的,提供的這些資源可以和其他的用戶共享,并沒有私人的云計算資源;私用云是服務提供商來提供資源,與其他云計算用戶不共享;混合云是前兩者的結合,通過特定的企業(yè)來實現(xiàn)。
二、云計算安全
云計算不是新技術,也不能叫做技術,它是一種概念。云端出現(xiàn)的問題如下:
(1)虛擬平臺。虛擬平臺也是作業(yè)的平臺,所以就會出現(xiàn)弱點和風險。
(2)資源共享。資源共享狀態(tài)下,虛擬機間的交通管道增多,最終使資源共享存在安全問題.
(3)虛擬主機攻擊。虛擬機器把實體機器之間的距離拉近,通過連接,兩者間的攻擊性會加大。
(4)云內部安全隱患。云內部安全隱患主要包括特權用戶訪問、數(shù)據(jù)的位置、合規(guī)性、數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)恢復、調查支持、長期生存這幾個方面。
(5)云外部安全隱患。云外部安全隱患主要對數(shù)據(jù)保護、安全漏洞管理、應用程序安全等進行防護措施。使用殺毒軟件來對內部的機器進行查差防止被感染;用防御設備和監(jiān)測設備進行對黑客的監(jiān)測。
三、云計算措施
針對安全問題,云計算采用了安全審查數(shù)據(jù)加密等方式來進行對平臺的管理。
(一)數(shù)據(jù)加密措施
云計算過程中,數(shù)據(jù)保存到云端,所以不在具有對數(shù)據(jù)的掌控力,這就需要云服務商來進行保密工作,保證在新環(huán)境下的完整性。這種數(shù)據(jù)的控制模式有新的挑戰(zhàn)。保障數(shù)據(jù)的完整性,采用加密技術來確保保密工作的進行,在WEB服務器上申請文件系統(tǒng)服務,把控制權交還給用戶,來提高數(shù)據(jù)的控制性,降低應用服務器的壓力。
云計算帶來高效的同時也帶來了風險,通過對數(shù)據(jù)本身可以進行防護技術,對云技術進行完美的防護,最終讓云技術不再是企業(yè)數(shù)據(jù)的隱患,也就是多模加密技術。
多模加密技術采用了對稱密匙和非對稱密匙組合,多模加密技術可以提供更多的使用場景,采用多個策略進行加密工作,多模加密模式中,創(chuàng)建密碼的方式有主動和被動,主要有特定格式不加密、特定格式加密、目錄加密等等加密模式。這些加密模式可以滿足更多用戶的需求。
這種加密技術,對云安全有了保障,加密技術對數(shù)據(jù)和其他安全技術不同,改變數(shù)據(jù)的內容,并沒有改變數(shù)據(jù)的屬性,所以使數(shù)據(jù)在云中沒有任何限制。由于做了加密工作,即便某些數(shù)據(jù)被人別知道了,但他也不知道全部的內容,不知道全部數(shù)據(jù)內容,就不會對數(shù)據(jù)造成安全隱患。在復雜的環(huán)境中,也進行加密,做到了真正的實時防護。
(二)審核措施
這個世界沒有絕對的安全,主要是我們要建造一個理想狀態(tài)下的云,更多的人可以再安全的環(huán)境中從事更安全的活動,目前來說,想要訪問云數(shù)據(jù)只需要用戶名和密碼即可。要對云安全建立更強力的安全防護技術,對云用戶進行驗證,來打造最安全的平臺。提供身份證進行驗證,防治其他用戶進入到平臺中,保證了用戶的利益收到損害。
(三)攻擊措施
云計算的重要分支是云安全,在反病毒中得到了廣泛應用。云安全通過網(wǎng)絡中對軟件的檢測,來獲取網(wǎng)絡中出現(xiàn)的病毒,對惡意程序進行分析,并把解決的方案發(fā)送到每一個用戶手中,整個互聯(lián)網(wǎng)可以成為一個巨大的殺毒軟件,這就是云安全的目標。
云安全計劃是當今網(wǎng)絡的安全新體現(xiàn),把網(wǎng)絡計算和位置病毒行為進行判斷并進行處理,通過對軟件異常行為檢測,獲取網(wǎng)絡中的木馬和惡意程序,對其進行分析和處理,發(fā)送解決方法給每一個客戶端。以前的技術已經(jīng)不適用于當前的云安全查殺,伴隨著360安全衛(wèi)士、金山、瑞星等殺毒軟件的應用,對云計算的解決方也得到了進一步的提升。
(四)制定保護措施伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡安全顯得及其重要。云計算的使用,最大障礙不是功能,而是安全。云計算要是被破壞,所帶來的影響更大,所以要制定法規(guī),讓相關部門定期對云進行檢查。
四、結語
現(xiàn)如今想解決云計算的安全問題,依靠云服務并不能夠完美的實現(xiàn),需要各方面的共同努力,以及政府部門的監(jiān)管,來使云安全道路越走越遠。對云計算安全問題的每個威脅都進行解決,它的難點在于讓政府和普通用戶能認識到云計算安全的嚴重性。努力的建造規(guī)范的云生態(tài)環(huán)境,可以讓人們正確的思考云服務所帶來的利益。
參考文獻:
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【關鍵詞】云安全;安全測評;關鍵技術
美國NIST提出,云計算(CloudComputing)是一種在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下按需付費、便捷地訪問共享資源池的新型計算模式,其具有按需服務、經(jīng)濟廉價、高擴展性、高可靠性、虛擬化、通用性及超大規(guī)模等優(yōu)勢。但隨著云計算的普及應用,潛在的隱患卻威脅到了云計算信息的安全。據(jù)此,為了進一步推廣云計算的應用,保障云安全是當前迫切需要解決的問題。
1云安全
依據(jù)美國NIST制定的云計算服務標準,云計算的常用服務模式包括基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)及軟件即服務(SaaS),詳見圖1。據(jù)此,不同的服務、服務供應商及用戶所處的層級并不相同,且要求其承當相應的安全責任。依據(jù)現(xiàn)行的云計算信息安全測評標準,云計算安全可按測評內容劃分成物理與環(huán)境安全、應用安全、平臺安全、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全及虛擬化安全六個層次。綜上,對于云計算的IaaS、PaaS及SaaS服務模式,其服務提供商負責的安全任務涉及上述六個層次的安全,其中物理與環(huán)境安全、應用安全、平臺安全及網(wǎng)絡安全的安全問題已有可直接使用的安全測評機制,而因云計算具有多租戶共享、虛擬化及按需付費等特點,則在數(shù)據(jù)安全與虛擬化安全上面臨新的安全隱患。為此,筆者僅從數(shù)據(jù)安全、虛擬化安全的角度解析云計算信息測評中的關鍵技術。
2云計算信息安全測評中的關鍵技術
2.1數(shù)據(jù)安全測評
云計算數(shù)據(jù)安全主要包括數(shù)據(jù)的傳輸、訪問、存儲、刪除安全及備份、恢復。其中,傳輸安全測試要求通過數(shù)據(jù)抓取、分析和檢驗來測試通信中傳輸方法的安全,以減少或消除傳輸方法存在的風險問題;訪問安全測試涉及權限管理、身份認證與鑒別、訪問控制等內容,即檢驗數(shù)據(jù)是否可能在傳輸中被未授權用戶截獲、訪問和獲取,其中對于訪問控制測評,其要求檢驗用戶只能訪問權限范圍內的資源,同時要求由云計算平臺在用戶訪問系統(tǒng)時進行識別和驗證;訪問安全測評涉及權限控制、身份鑒別等內容,以驗證無權限用戶在通信中無法篡改、截取數(shù)據(jù)等,其中對于權限控制,其要求檢測用戶僅可訪問云計算平臺的資源,同時要求云計算平臺具備身份認證功能及用戶標識具有唯一性;存儲安全的目標是保障數(shù)據(jù)的保密性、安全性及敏感數(shù)據(jù)不會在未授權用戶訪問數(shù)據(jù)時被篡改、獲取、移除等,而存儲安全測評涉及數(shù)據(jù)的保密性、完整性、備份及恢復等內容,其中對于數(shù)據(jù)的完整性,要求云計算平臺校驗數(shù)據(jù)的完整性,同時要求校驗數(shù)據(jù)完整性的方法有效且與國家規(guī)范相符;刪除安全測試涉及數(shù)據(jù)清除機制的執(zhí)行;數(shù)據(jù)備份與恢復安全測試要求用戶不得在記錄備份時使用明文數(shù)據(jù),檢查備份數(shù)據(jù)的內容、恢復周期及備份情況,同時通過記錄數(shù)據(jù)的恢復程序來驗證數(shù)據(jù)是否可用。
2.2虛擬安全測評
在云計算中,虛擬化技術主要包括服務器、存儲及網(wǎng)絡虛擬化,即其安全測評表現(xiàn)在下列方面:2.2.1服務器虛擬化服務器虛擬化安全測評關注的重點是安全審計、三權分離機制、軟硬件隔離、平臺監(jiān)控及平臺間隔離的有效性等內容。其中,隔離有效性要求物理服務器與虛擬服務器間、不同用戶的虛擬服務器間及虛擬服務器在訪問外部公共網(wǎng)絡時加以控制;軟硬件隔離測評通過判斷若干臺虛擬服務器資源的相互隔離、干擾狀態(tài),可驗證其CPU、內存等資源的彼此影響。2.2.2網(wǎng)絡虛擬化網(wǎng)絡虛擬化安全測評應涵蓋帶寬管理、訪問控制及網(wǎng)絡隔離等內容。其中,網(wǎng)絡隔離測評涉及流量監(jiān)控、網(wǎng)絡結構探測及端口掃描等;帶寬管理安全主要驗證虛擬服務器流量控制的信息、帶寬管理與安全設計標準是否相符及對虛擬服務器帶寬的約束力;訪問控制安全的控制對象是虛擬網(wǎng)絡間采用的訪問方式。2.2.3存儲虛擬化存儲虛擬化安全測評應包括邏輯隔離、存儲限制、安全審計、剩余信息保護、備份恢復支持及數(shù)據(jù)訪問控制等內容。其中,對于剩余信息保護,其要求在釋放虛擬存儲資源后,清除資源占用的內存及物理存儲空間,以保障用戶數(shù)據(jù)的安全;對于邏輯隔離安全,其要求驗證若干臺運行中的虛擬服務器彼此間是否能互訪存儲空間,同時驗證當某一虛擬服務器被邏輯卷掛載后,其余虛擬服務器是否無法掛載。
3結束語
綜合前文,云計算的快速發(fā)展適應了現(xiàn)代科技發(fā)展的要求,但如何保障云計算信息安全卻異常緊迫。為了解決云計算信息的安全問題,深入探究云計算信息安全測評變得尤其關鍵,同時要求盡快完善云計算平臺及其軟件、基礎設施,從而創(chuàng)建一個有效、安全的云計算環(huán)境,這是促進云計算健康發(fā)展的必然要求。
參考文獻
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在2009年RSA大會上,云計算的安全是許多廠家和學者們焦慮和討論的話題,對云計算的樂觀與對云安全的悲觀形成了鮮明的反差?!罢訚捎嬎恪报DRSA創(chuàng)始人Ronald Rivest的一句話,深刻地反映了這種情緒。當時,信息安全界還沒有做好準備來認識、參與和幫助云計算的發(fā)展,甚至連云計算下安全保護的基本框架都提不出來。
然而在2010年RSA大會上,云安全成為了當之無愧的明星。無論是RSA總裁Art Coviello的開幕式演講,還是CA、Qualys等廠家的主題發(fā)言,無不表現(xiàn)出為云計算保駕護航的堅定決心。參展的眾多廠商更是百花齊放,基本上如果你不能為云計算做點什么,你都不好意思跟別人打招呼。這里面雖然有許多舊瓶裝新酒的噱頭,但也有很多產(chǎn)品和技術深入研究了云計算模式,顯現(xiàn)出許多搶眼的亮點。
身份與權限控制
大多數(shù)用戶對于云計算缺乏信心的原因,首先是對于云模式下的使用權限和管理權限有顧慮。在虛擬、復雜的環(huán)境下,如何保證自己的應用、數(shù)據(jù)依然清晰可控,這既是用戶的問題,也是云服務提供商的問題,而這一點也是信息安全界看得比較清楚的。因此,身份與權限控制解決方案成為本次RSA大會的重頭戲。
RSA公司帶來了全套的認證管理解決方案,除傳統(tǒng)的認證產(chǎn)品外,還特別展示了針對Web訪問的認證產(chǎn)品,以及針對虛擬化環(huán)境的解決方案,并且強化了對GRC(公司治理、風險管理及合規(guī)審查)的支撐。此外,端到端的控制、雙因素認證、針對應用和數(shù)據(jù)庫的認證等方面也涌現(xiàn)出了很多新產(chǎn)品。
從本次大會看,認證控制方面的解決方案已經(jīng)能夠基本覆蓋全部業(yè)務流程和大多數(shù)業(yè)務方向,而簡化認證管理、強化端到端的可信接入方案將會是下一階段的發(fā)展方向之一。
Web安全防護
云計算模式中,Web應用是用戶最直觀的體驗窗口,也是惟一的應用接口。而近幾年風起云涌的各種Web攻擊手段,則直接影響到云計算的順利發(fā)展。
本次大會上,眾多廠家把目光聚焦到Web防護方面。幾乎所有的國內外網(wǎng)絡安全企業(yè),都將安全網(wǎng)關的發(fā)展方向轉到UTM等綜合防護網(wǎng)關方面,單純的防火墻(包括防火墻這個名詞)已經(jīng)基本見不到了。這應該是正式宣告了單一功能的防火墻時代的結束,綜合防護的UTM時代來臨了。據(jù)調查,參展廠商大多提出了端到端的解決方案,即安全網(wǎng)關不僅能夠解決網(wǎng)關級的防護,同時能夠兼顧部分終端的安全問題以及端到端的安全審計。
此外,針對目前幾種典型的云計算模式,部分廠商采取了細化應用安全防護的手段,針對不同的應用提供專業(yè)級的網(wǎng)關安全產(chǎn)品。如專業(yè)UTM廠商Fortinet了分別針對郵件、數(shù)據(jù)庫、Web等應用的UTM產(chǎn)品。
虛擬化的安全
虛擬化是云計算最重要的技術支持之一,也是云計算的標志之一。然而虛擬化的結果,卻使許多傳統(tǒng)的安全防護手段失效。虛擬化的計算,使得應用進程間的相互影響更加難以捉摸;虛擬化的存儲,使得數(shù)據(jù)的隔離與清除變得難以衡量;虛擬化的網(wǎng)絡結構,使得傳統(tǒng)的分域防護變得難以實現(xiàn);虛擬化的服務提供模式,使得對使用者身份、權限和行為的鑒別、控制與審計變得極其重要。
本次RSA大會上,我們看到了一些有益的嘗試:思科公司提出無邊界網(wǎng)絡架構,力圖通過將終端管理、安全訪問、Web防護三者融合,提供端到端的防護控制措施,以解決云模式下傳統(tǒng)分級分域防護框架失效的問題;EMC作為虛擬化最大的受益者,在其全部產(chǎn)品線上都加入了對虛擬化的支持,包括認證、數(shù)據(jù)安全等方面。此外,不少廠家也提出針對虛擬化環(huán)境下的數(shù)據(jù)存儲、DLP(數(shù)據(jù)防泄露)解決方案,幫助用戶控制他們的數(shù)據(jù)。
安全的虛擬化
為了適應XaaS的業(yè)務模式,除了應用、存儲等能力需要虛擬化外,眾多廠家也強化了自身安全產(chǎn)品的虛擬化能力,以適應云計算的特點。虛擬設備、虛擬網(wǎng)關等技術手段被大量使用。如聯(lián)想網(wǎng)御帶來的KingGuard UTM-9202,采用Netlogic的多核芯片,提供超過1024個虛擬UTM,最大可提供20G的處理帶寬,是一款專門針對大中型企業(yè)和IDC的高性價比產(chǎn)品。而NeoAccel的SSL VPN產(chǎn)品,則可以直接在VMware等虛擬環(huán)境下運行。
因為云,所以安全
本次大會中,最具特色的是,一些企業(yè)獨辟蹊徑,借助云計算的模式和計算能力,發(fā)展出獨特的云安全防護技術,利用云中幾乎無限的計算能力和信息節(jié)點,轉而共同為云的安全作貢獻。如趨勢科技的云安全防病毒技術、Cisco的云防火墻、聯(lián)想網(wǎng)御的云防御,都是利用云中廣泛的信息反饋節(jié)點,大范圍地跟蹤安全風險,并將防護能力快速分發(fā)到各個防護節(jié)點。
縱觀本次RSA大會,安全廠商紛紛利用已有的技術,通過改良、改造、集成、融合,提出面向云計算、特別是面向用戶側的安全解決方案,基本上建立起了一條從用戶到服務商的安全應用交付通道。然而對于云的建設者和運營者,則還有更長的路要走。特別是對于國內私有云建設者需要特別關注的數(shù)據(jù)隔離與管理問題,目前為止還沒有看到符合國內安全規(guī)范的解決方案。不過,云計算已經(jīng)上路了,不管路上有什么坎坷,云安全,我們已經(jīng)在起跑線上了!
新 品
瞻博網(wǎng)絡推新品
改變移動網(wǎng)絡
本報訊 在今年的世界移動通信大會上,瞻博網(wǎng)絡宣布推出五款新品,并預言要改變世界移動網(wǎng)絡基礎架構。這些產(chǎn)品分別是面向電信運營商推廣應用的Junos Ready軟件,適用于移動視頻傳輸、定址廣告、業(yè)務監(jiān)控、服務交付與安全等;面向智能手機的Junos Pulse軟件,是業(yè)內首款可下載的客戶端軟件,可使不同移動設備,包括智能電話、筆記本電腦和上網(wǎng)本等無縫地接入企業(yè)網(wǎng);瞻博移動安全解決方案,采用了世界最快的SRX系列業(yè)務網(wǎng)關及Junos Pulse客戶端軟件,帶來移動安全性;瞻博流量管理軟件,可批量將電信數(shù)據(jù)流直接卸載至互聯(lián)網(wǎng)中,從而實現(xiàn)更好的移動體驗;瞻博媒體流,能在智能電話等移動設備上提供電視般流暢的觀賞體驗;瞻博移動核心演進方案,可在同一網(wǎng)絡中提供3G和4G服務,從而為運營商帶來收益。據(jù)悉,這次大規(guī)模的,是瞻博網(wǎng)絡向移動基礎架構平臺供應商轉變的重大舉措。
諾頓360
【關鍵詞】未來;信息安全;趨勢
隨著信息技術應用與生產(chǎn)生活的日益融合,以其開放性、創(chuàng)新性、信息的交互性和數(shù)據(jù)的共享性應用到各個領域,促進了社會的發(fā)展。因此也受到來自互聯(lián)網(wǎng)上的黑客、競爭對手等攻擊的安全威脅。傳統(tǒng)的防火墻、IDS、IPS因限于網(wǎng)絡邊界的安全防護,能力受到局限,攻擊者多采用如APT、利用社交網(wǎng)絡漏洞,使傳統(tǒng)的安全手段難以檢測、防護。同時,云計算及虛擬化、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)等新技術的快速發(fā)展,為用戶提供了更為靈活、開放的體系應用及服務,同時也為信息安全管理和防護提出了新要求。未來對用戶的信息安全,不僅拘囿于單純的安全軟硬件實體,而是一種安全實體、安全的服務和防護策略的整體實施。
一、未來信息安全的相關角色
在探討信息安全發(fā)展趨勢中,依據(jù)應用及管理角度的不同,分為用戶、管理機構、攻擊者和系統(tǒng)供應商和安全廠商的相關角色。用戶:IT系統(tǒng)的最終使用者;系統(tǒng)供應商:為用戶提供應用系統(tǒng)和技術服務的供應商;管理機構:對信息系統(tǒng)的安全應用負有管理職責的行業(yè)主管部門;攻擊者:對用戶需求的服務、數(shù)據(jù)進行攻擊破壞的個人、組織或集體;安全廠商:為用戶提供安全服務包括安全產(chǎn)品和安全咨詢的廠商,幫助用戶抵御非法攻擊和破壞?;谛畔踩嚓P角色,通過相關角色技術能力和服務模式的發(fā)展,結合IT技術創(chuàng)新應用、攻防技術的發(fā)展及管理部門的要求等可能影響安全防護能力的因素,分析所面臨的安全挑戰(zhàn),提出應對技術策略。信息安全技術是基于網(wǎng)絡和系統(tǒng)應用的安全技術,是未來信息安全的發(fā)展方向,未來安全技術發(fā)展的趨勢將是系統(tǒng)安全、智能化安全、物聯(lián)網(wǎng)安全、云安全及虛擬化和數(shù)據(jù)安全。
二、未來安全技術發(fā)展趨勢
(一)系統(tǒng)安全。系統(tǒng)安全是從系統(tǒng)供應商機角色予以實施的防護措施。操作系統(tǒng)、各種網(wǎng)絡服務及應用程序經(jīng)過開發(fā)商的測試人員和公測后,并不能保證系統(tǒng)的安全措施到位,各種漏洞公告已證實了的軟件是有可能存在安全漏洞的,系統(tǒng)供應商將產(chǎn)品推向市場前應做好全方位的安全考慮,系統(tǒng)安全測試的方法論將成為學術界的一個重要研究課題。
(二)智能化安全。指智能信息處理及人工智能技術在信息安全領域的應用。目前網(wǎng)絡安全產(chǎn)品雖已采用了一些智能信息處理技術,但多限于一些基于規(guī)則或策略的相關處理,安全產(chǎn)品的分散部署、獨立管理的現(xiàn)狀使各種信息難以得到共享和綜合應用,缺少足夠規(guī)模的高質量安全數(shù)據(jù)是當前網(wǎng)絡安全領域走向更進一步智能化的一個瓶頸。
安全設備的互聯(lián)整合、安全智能管理,為安全智能提供了更大的發(fā)展空間,開放的安全應用平臺可以匯聚來自互聯(lián)的各種安全設備的數(shù)據(jù)、檢測信息以及其他方式獲得的安全威脅信息等,從而解決安全分析數(shù)據(jù)不足的問題。而對大規(guī)模安全數(shù)據(jù)的管理、入侵行為模式分析、全局域網(wǎng)安全態(tài)勢評估、安全信息評估、威脅情報分析以及各種自動化配置管理工具開發(fā)等安全運營相關的核心工作,都將離不開智能信息處理技術及人工智能技術的支持。
(三)物聯(lián)網(wǎng)安全。物聯(lián)網(wǎng)是一種虛擬網(wǎng)絡與現(xiàn)實世界實時交互的新型系統(tǒng),其特點是無處不在的數(shù)據(jù)感知、以無線為主的信息傳輸、智能化的信息處理。物聯(lián)網(wǎng)技術的推廣和運用,一方面將顯著提高經(jīng)濟和社會運行效率,但由于物聯(lián)網(wǎng)在許多場合都需無線傳輸,信號很容易被竊取,也更容易擾,這將直接影響到物聯(lián)網(wǎng)體系的安全。物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模很大,與人類社會的聯(lián)系十分緊密,一旦受到攻擊,將導致用戶或社會的混亂,影響巨大;另一方面物聯(lián)網(wǎng)對信息安全和隱私保護問題提出了嚴峻的挑戰(zhàn),在未來的物聯(lián)網(wǎng)中,每個人擁有的每件物品都將隨時隨地連接到網(wǎng)絡上,隨時隨地被感知。如何確保信息的安全性和隱私性,防止個人信息、業(yè)務信息和財產(chǎn)丟失或被他人盜用,物聯(lián)網(wǎng)安全技術是未來信息安全發(fā)展的一個重點。
(四)云安全及虛擬化。云安全是繼云計算和云存儲后出現(xiàn)的云技術的重要應用。其融合了并行處理、網(wǎng)格計算、未知病毒行為判斷等新興技術和概念,通過網(wǎng)狀的大量客戶端對網(wǎng)絡中軟件行為的異常監(jiān)測,獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序等最新信息,傳送到Server端進行自動分析和處理,再把的解決方案分發(fā)到每一個客戶端。云安全注重的是云計算和存儲服務帶來的安全問題與虛擬化技術提供的安全服務,涉及云計算、存儲等方面的安全技術。云及虛擬化安全涉及云計算、存儲及虛擬技術的安全功能及虛擬部署。
(五)數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)安全主要關注數(shù)據(jù)在生成、存儲、傳輸、處理及銷毀的整個數(shù)據(jù)生命周期地機密性、完整性及可用性,是信息安全防護體系中最為關鍵的基礎防護措施。重要信息系統(tǒng)敏感數(shù)據(jù)的安全保護、互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私信息的防泄漏、輿情分析、內容過濾等都是當前數(shù)據(jù)安全技術研究的重點。
三、安全的發(fā)展趨勢
基于信息安全防護技術的分析,未來信息安全發(fā)展趨勢為:
(一)可信化。硬件平臺上引入安全芯片,小型的計算平臺變?yōu)椤翱尚拧钡钠脚_。充實和完善如基于TCP的訪問控制、基于TCP的安全操作系統(tǒng)、基于TCP的安全中間件、基于TCP的安全應用等技術。
(二) 標準化。信息安全將步入規(guī)范化管理,安全技術要接入國際規(guī)范,走向應用。信息安全標準研究與制定如密碼算法類標準、安全認證與授權類標準(PKI、PMI、生物認證)、安全評估類標準、系統(tǒng)與網(wǎng)絡類安全標準、安全管理類標準,需要有一個統(tǒng)一的國際標準予以規(guī)范管理。
(三)融合化。從單一的信息安全技術與產(chǎn)品,向多種安全技術與服務融合的發(fā)展。安全產(chǎn)品硬件化/芯片化發(fā)展的技術趨勢,為提升安全度與更高運算速率,開展靈活的安全實體技術,實現(xiàn)安全硬件實體與安全技術服務策略的融合。
四、結束語
綜上分析,系統(tǒng)安全、智能化安全、物聯(lián)網(wǎng)、云及虛擬化和數(shù)據(jù)安全是未來信息安全技術研究的趨勢。而信息的可信化、網(wǎng)絡化、標準化和安全實體服務融合將是未來信息安全的發(fā)展趨勢,為實現(xiàn)信息安全,應合力建立健康的安全環(huán)境,加強關鍵信息基礎設施的安全管理,提升系統(tǒng)安全性,加強安全經(jīng)驗積累,開展深入的安全探索,建立網(wǎng)絡與信息安全的整體防御策略。為用戶的安全提供可靠的保障。
參考文獻:
[1]信息安全與保密.黃月江.2008.7.國防工業(yè)
[2]物聯(lián)網(wǎng)在中國.雷吉成.2012.6.電子工業(yè)出版社
中圖分類號:TP309
文獻標識碼:A 文章編號:1672-7800(2017)006-0186-03
0 引言
云計算環(huán)境下數(shù)字圖書館安全問題受到廣泛關注,目前已取得一系列研究成果。程風剛[1]指出云計算給數(shù)字圖書館帶來的安全威脅核心是數(shù)據(jù),并從監(jiān)控、技術、制度、實施和評價等5個方面提出了防范策略;麥范金[2]從移動用戶的隱私保護問題出發(fā),提出了以法律、社會規(guī)范、隱私感知、管理及處理體系為主的五維保護模型,并給出了相應的體系結構及業(yè)務流程描述;張海玉[3]提出從加強Web瀏覽器安全、虛擬安全技術、建立可信云、數(shù)據(jù)加密、身份認證、建立安全評測體系及監(jiān)管體系等8個角度闡述了相應的應對策略;鄧勝利[4]探討了“云”圖書館在安全上的利弊,給出了數(shù)字資源安全存儲與管理、終端用戶機安全及云平臺服務安全的相應策略??v觀各家之談,云計算安全問題的解決需要法律、道德和技術三方面協(xié)作,方能完成,缺一不可,而技術是“王”。本文將可信計算的思想應用于數(shù)字圖書館云安全管理中,分析可信云安全機制構建應解決的關鍵問題。
1 云計算及其安全問題
1.1 云計算
云計算[5]是一種模型,用戶可以便捷地從計算資源池中獲取所需資源,比如網(wǎng)絡、存儲及應用等,而且資源能夠快速供給和釋放,使得資源管理和用戶與服務提供商之間交互的成本最低。云計算架構主要包括4層:硬件層、基礎設施層、平臺層和應用層,根據(jù)層次不同提供不同的服務,包括軟件即服務SaaS、平臺即服務PaaS和基礎設施即服務IaaS。SaaS提供專門的應用服務,PaaS提供軟件開發(fā)框架及操作系統(tǒng)等平臺資源服務,將硬件層和基礎設施層提供的服務統(tǒng)稱為IaaS,提供基礎性資源,如虛擬機。云計算體系結構如圖1所示。
云計算相較于傳統(tǒng)的計算模式,具有大規(guī)模、低成本、虛擬化、高動態(tài)性及高可靠性五大顯著特點。
1.2 數(shù)字圖書館云安全問題
數(shù)字圖書館云安全問題涉及兩個方面:傳統(tǒng)的網(wǎng)絡安全問題和云計算特有的安全問題。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡安全問題包括物理安全、網(wǎng)絡各層次存在的安全威脅及數(shù)據(jù)、訪問安全等,而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡安全防御技術發(fā)展已經(jīng)比較成熟[6],此處不再詳細闡述。由于云計算及數(shù)字圖書館自身特點所帶來的安全問題,總結如表1所示。
(1)數(shù)據(jù)丟失或泄露問題。云環(huán)境下的數(shù)字圖書館改變了傳統(tǒng)圖書館的服務模式,用戶可以通過有線或無線的方式接入云圖書館中,查閱文字、圖片、音頻、視頻等多媒體內容,這就意味著數(shù)據(jù)是云圖書館提供服務的核心。數(shù)字圖書館中的數(shù)據(jù)遷移到云中,云的存儲設備存在于不確定的區(qū)域,而網(wǎng)絡中租戶眾多,數(shù)據(jù)在遷移過程中,如果沒有采用相應技術手段,核心數(shù)據(jù)可能被其他用戶竊取。另外,云平臺中使用的相關管理軟件,提供了訪問、認證、授權及審計等多種功能,如果軟件本身存在安全漏洞,那平臺上的用戶數(shù)據(jù)勢必遭受影響,一旦被攻擊,云平臺就不再安全,用戶數(shù)據(jù)存在丟失及泄漏的可能。
(2)云平臺安全性。在數(shù)字圖書館云計算平臺中,任務和數(shù)據(jù)都交付給云平臺,利用云平臺提供的資源服務來完成用戶所需,這就將自身安全完全依托于云平臺。而云平臺同樣存在黑客攻擊、惡意的內部工作人員、惡意用戶及技術漏洞等安全問題。
(3)虛擬化安全。虛擬化技術是云計算提供不同層次服務的重要手段。數(shù)字圖書館云平臺上的資源是通過虛擬化的方式租用給不同的租戶,而提供給不同租戶的虛擬資源可能出自于同一個物理地址。因此,不同的虛擬機可能訪問同一臺物理設備,如不能將兩個虛擬機隔離,用戶的機密數(shù)據(jù)就會被其他用戶窺探。另外,虛擬機回滾和遷移也會帶來新的安全問題。
(4)用戶個人權限及隱私保護。數(shù)字圖書館的使用者是獨立的個體,每個讀者都有自己的?~號,讀者通過云服務平臺享受數(shù)字圖書館提供的個性化服務,不同的身份享有不同的權限。數(shù)字圖書館必須保障不同讀者的使用權限及個人隱私,合理劃分普通讀者、圖書館管理員及云服務提供商的權限,防止用戶數(shù)據(jù)被惡意竊取和篡改。
除以上安全問題外,云計算還缺乏標準的安全評測體系及監(jiān)管體系。建立標準的云服務安全評測及監(jiān)管體系有助于客觀評價云服務供應商的安全服務質量,也為云服務供應商提高自身服務質量提供參考,不斷提高安全服務等級。
2 可信計算技術
計算機領域中“可信”的概念在不斷的形成和發(fā)展,本文采用可信計算組織(Trust Computer Group,TCG)的定義[7]:一個實體總是按照預期的目標執(zhí)行,表明該實體是可信的??尚庞嬎憧偟哪繕司褪潜U舷到y(tǒng)的安全性,確保系統(tǒng)存儲安全、數(shù)據(jù)安全及平臺安全。保障系統(tǒng)安全必須確保從計算機的體系結構、BIOS、芯片及主板等硬件底層到數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、應用程序都是可信的。這就需要構建信任鏈,TCG引入了一個可信平臺模塊(Trust Platform Module,TPM)來實現(xiàn)此功能。將TPM嵌入到系統(tǒng)硬件中,從一個小的信任根開始,通過度量系統(tǒng)啟動過程中關鍵部件的信任值來判斷系統(tǒng)的可信性,而信任鏈也通過所反饋的信任值建立起來。計算機系統(tǒng)啟動過程中信任鏈的建立過程如圖2所示。
系統(tǒng)從按下電源鍵開始啟動,將BIOS引導塊作為可信測量根,用來計算新的完整性度量值,存儲在平臺配置寄存器(Platform Configure Register,PCR)中。將TPM作為可信根,首先對BIOS進行度量,將度量值保存在PCR中,遞交系統(tǒng)控制權給BIOS,BIOS建立一個輸入輸出子系統(tǒng)并且初始化相應硬件;接著BIOS度量將獲得控制權的硬件板卡BIOS,保存度量值,初始化完成后回收控制權;緊接著度量系統(tǒng)引導加載程序,并傳遞控制權,加載程序和系統(tǒng)內核,并將控制權轉交給系統(tǒng)內核;系統(tǒng)內核加載安裝各種程序驅動和服務,度量調用應用程序及網(wǎng)絡,至此,系統(tǒng)啟動完成。這樣從一個信任根,到建立一條信任鏈,一級度量一級,一級信任一級,建立一個從底層到頂層的可信機制,從而使得整個計算機系統(tǒng)是可信的,這就是可信計算的基本思想[8],如圖3所示。
3 數(shù)字圖書館可信云安全機制
3.1 ?底滯際楣菘尚旁瓢踩?機制構建中的關鍵問題
數(shù)字圖書館云計算平臺用戶流量多,加上多層次的服務模式,使得目前的可信計算技術還無法在現(xiàn)實層面中完全滿足云計算動態(tài)多租戶執(zhí)行環(huán)境的需求。要想完全實現(xiàn)應用,還需解決以下問題:
(1)云環(huán)境下的動態(tài)完整性度量問題。從上文對可信計算技術的概述可知,系統(tǒng)從一個小的信任根開始,通過啟動過程度量各部件的完整性從而構建一條信任鏈,直至整個系統(tǒng)可信,而這針對的只是單一用戶且整個過程都是靜態(tài)的,保證的只是系統(tǒng)中各組件的可信。在云圖書館中,租戶眾多、動態(tài)性高,在系統(tǒng)運行過程中,一旦組件受到影響,整個信任鏈的傳遞就會受到破壞,此時系統(tǒng)的可信性值得懷疑。同時,由于采用了虛擬技術,在虛擬機可信環(huán)境的構建過程中還必須防止被其它虛擬機影響。
(2)可信計算與虛擬機技術的沖突問題??尚庞嬎銟嫿ǖ陌踩h(huán)境是不可逆轉的,而虛擬機卻具有回滾和快照的功能,這使得虛擬機可以從當前的安全狀態(tài)回滾到一個不安全的狀態(tài)。目前,可信計算技術應用的主要是單機模式,而在云計算環(huán)境下,往往是許多虛擬機同時協(xié)作完成某一任務,又或者多個租戶之間同時協(xié)作,虛擬機之間的信任關系又是相互獨立的,因而必須為云中的每個節(jié)點配置一個TPM,云中的用戶必須驗證每一個節(jié)點的安全性,使得用戶可窺探云內部配置,因此必須為虛擬機組構建一個可信的環(huán)境。
(3)云平臺遠程證明問題。云環(huán)境是否可信,最終是由遠程方通過驗證確定的。這種證明利用可信計算提供的完整性度量、報告技術,使用者將完整的度量報告提交給資源提供者,這對平臺進行完整性請求、狀態(tài)傳遞、驗證及驗證響應的整個過程稱之為遠程證明[8]。目前,進行遠程證明的方法有很多,比如,直接匿名證明、二進制遠程證明等。而云環(huán)境中節(jié)點數(shù)目的不確定性、可遷移和不透明性,使得這些方法很難應用。此外,云平臺的證明方案還必須同時實現(xiàn)節(jié)點的身份證明和完整性證明,平臺的配置狀況、身份權限必須保密。
3.2 安全策略
針對上述問題,專家學者從不同的側重點進行了深入研究,并取得了一定的成果。綜合前人和自己的研究成果,提出以下安全策略:
(1)動態(tài)可信度量根??尚沛湹慕⒁蕾囉诳尚哦攘扛?,而數(shù)字圖書館云平臺的高動態(tài)特性,就需要一個動態(tài)可信度量根。動態(tài)可信度量是基于CPU指令的安全策略,可隨時根據(jù)需要啟動。工作原理是:通過對軟件執(zhí)行過程中的值及函數(shù)的調用、返回地址、系統(tǒng)內存狀態(tài)、堆和棧的狀態(tài)等進行動態(tài)監(jiān)控,實現(xiàn)動態(tài)度量。
(2)虛擬化的TPM。針對云環(huán)境中的虛擬機,設計虛擬化的TPM,稱之為vTPM。vTPM的功能是使每個虛擬機帶有一個實現(xiàn)TPM功能的平臺,以保證在虛擬機中可信環(huán)境的實現(xiàn)。vTPM不僅能夠讓虛擬機使用TPM的全部功能,而且能夠接受來自前端程序的調用來模擬TPM的功能,對于應用程序而言,vTPM是透明的。數(shù)字圖書館云平臺安全的關鍵就是虛擬機的安全,云計算所提供的各種服務都是通過虛擬機來完成的,將可信技術與虛擬機技術相互協(xié)作、取長補短是問題解決的關鍵。