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關(guān)鍵詞:醫(yī)保;醫(yī)院;患者;管理;三方共贏
醫(yī)療保險(xiǎn)制度是職工和居民享受基本醫(yī)療的有力保障,作為醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)、參保人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)三方利益交匯點(diǎn)的醫(yī)院,如何搞好醫(yī)保管理工作就成了醫(yī)院管理的重中之重。筆者所在醫(yī)院作為重慶西部地區(qū)唯一的三甲醫(yī)院,積極采用精細(xì)化管理措施,使得住院醫(yī)?;颊邎?bào)銷比例明顯提高、次均費(fèi)用得到有效控制,基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院、參保人三方共贏的局面。
1 建立了完善、有效的醫(yī)保管理組織
建立了院長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管醫(yī)療的副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保辦、藥劑科、信息科、護(hù)理部、設(shè)備科、臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)等為成員的組織機(jī)構(gòu)。重大事件由院長(zhǎng)直接管理,其它事件由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé),醫(yī)保辦負(fù)責(zé)具體事務(wù)落實(shí),臨床科室指定一名兼職醫(yī)保員參與醫(yī)保管理工作,其它科室協(xié)作。
2 加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳學(xué)習(xí)
2.1向患者及家屬宣傳醫(yī)保政策 醫(yī)保辦工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)消化醫(yī)保相關(guān)政策,將醫(yī)保政策制成各種宣傳資料,對(duì)住院醫(yī)保患者及家屬進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳和講解。對(duì)前來(lái)咨詢醫(yī)保政策的患者及家屬,耐心細(xì)致地講解醫(yī)保政策和規(guī)定,引導(dǎo)他們自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,盡量減少和消除他們對(duì)醫(yī)保政策的誤解和抵觸情緒。
2.2對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行醫(yī)保政策指導(dǎo) 利用信息系統(tǒng)隨時(shí)關(guān)注臨床醫(yī)技人員的診療行為,并有針對(duì)性地進(jìn)行醫(yī)保相關(guān)政策的宣傳指導(dǎo)。
2.3全院集中培訓(xùn)醫(yī)保政策 醫(yī)保辦每年組織3次以上的全院相關(guān)人員集中培訓(xùn),并針對(duì)重要問題出題考試,強(qiáng)化他們對(duì)醫(yī)保政策的理解和掌握。同時(shí)根據(jù)科室出現(xiàn)的問題,深入科室督促、指導(dǎo)、解惑釋疑。
3 建立科學(xué)、全面的醫(yī)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系
3.1簽訂責(zé)任書 以醫(yī)保協(xié)議為依據(jù),結(jié)合各臨床科室具體情況及科室學(xué)科建設(shè)的發(fā)展,制定科學(xué)、合理的考核指標(biāo),并與科室主任簽訂責(zé)任書,以規(guī)范臨床醫(yī)師的醫(yī)療服務(wù)行為及提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者。
3.2動(dòng)態(tài)監(jiān)控 醫(yī)保辦工作人員分別對(duì)臨床科室是否貫徹落實(shí)了"因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)"的原則,實(shí)行網(wǎng)上動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
3.3信息反饋及缺陷整改 對(duì)臨床科室出現(xiàn)的問題,醫(yī)保辦工作人員及時(shí)與科室主任或護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系,指出科室出現(xiàn)的具體問題,并由科主任或護(hù)士長(zhǎng)簽字確認(rèn),協(xié)商改進(jìn)辦法,并限期整改。
3.4周報(bào)制度 針對(duì)科室出現(xiàn)的問題,一般情況每2w報(bào)醫(yī)務(wù)部主任及分管院長(zhǎng),并在院周會(huì)上面對(duì)全院中層干部公布各科情況,起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)的作用。
3.5多科室聯(lián)動(dòng)病歷點(diǎn)評(píng)制度 針對(duì)個(gè)別醫(yī)師不按協(xié)議規(guī)定用藥或診療的行為,由分管院長(zhǎng)組織,藥劑科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)部、醫(yī)保辦、涉及科室主任參與進(jìn)行病歷討論,做出處理意見。對(duì)多次違反醫(yī)保協(xié)議的醫(yī)師,不僅要給予經(jīng)濟(jì)處罰,還要暫停處方權(quán)并在全院通報(bào)。
3.6嚴(yán)格藥品異動(dòng)管理 組建了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作組,出臺(tái)了《合理用藥管理實(shí)施細(xì)則》、《抗菌藥物分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物不合理使用處罰暫行規(guī)定(試行)》、《抗菌藥物臨床管理辦法》、《抗菌藥物聯(lián)合整治工作方案》、《醫(yī)囑和處方點(diǎn)評(píng)程序和流程》、《抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任書》。引進(jìn)目前全國(guó)領(lǐng)先的臨床安全合理用藥決策支持系統(tǒng)軟件,輕松規(guī)范臨床合理用藥。針對(duì)臨床科室藥品異動(dòng)情況,及時(shí)與藥劑科聯(lián)系,并報(bào)告院長(zhǎng)。藥劑科對(duì)使用排名前10位的藥品進(jìn)行調(diào)控,對(duì)銷售量大的藥品生產(chǎn)廠家(供貨商)給予黃牌警告;對(duì)超適應(yīng)癥用藥(包括輔藥品),且患者投訴多的藥品,采取"休克法",停止采購(gòu)計(jì)劃。由醫(yī)務(wù)部組織對(duì)藥品使用超常的醫(yī)生,根據(jù)合理用藥質(zhì)詢制度進(jìn)行質(zhì)詢。獎(jiǎng)懲制度遵循弱化經(jīng)濟(jì)處罰,強(qiáng)化行政處罰的原則。對(duì)個(gè)別違反管理制度的醫(yī)生實(shí)行個(gè)別談話,院內(nèi)公示、直至?xí)和L幏綑?quán)。
3.7采取有力措施,減少醫(yī)師出錯(cuò)機(jī)會(huì) 為減少醫(yī)生在診療過(guò)程中出錯(cuò)機(jī)會(huì),醫(yī)保辦根據(jù)醫(yī)保協(xié)議撰寫了"門診特病注意事項(xiàng)"、"醫(yī)保政策臨床醫(yī)師工作手冊(cè)"、整理了"限制性藥品目錄",紙質(zhì)版發(fā)放給各臨床醫(yī)師,電子版放在醫(yī)院相關(guān)網(wǎng)絡(luò)內(nèi),以便醫(yī)師們隨時(shí)查閱,門診特病患者用醫(yī)??ɑ蛏矸葑C掛號(hào),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提醒醫(yī)生患者就診信息,醫(yī)師針對(duì)患者特病類型規(guī)范診療及用藥。
3.8不定期下科室督查 醫(yī)保辦工作人員不定期下科室督查臨床科室執(zhí)行醫(yī)保協(xié)議情況。通過(guò)督查,防止科室有變通、分解或串換目錄的現(xiàn)象發(fā)生。
3.9嚴(yán)格患者身份核定及知情同意 患者入院后醫(yī)保辦即要求其復(fù)印身份證、醫(yī)??ń豢剖冶4妫⒁筢t(yī)生、主管護(hù)士確認(rèn)患者身份并簽字,防止了冒名頂替住院事件的發(fā)生;根據(jù)患者情況,確需使用自費(fèi)藥品、檢查及醫(yī)用耗材的也必須征得患者或家屬同意并簽字確認(rèn),既減少了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又減少了醫(yī)患糾紛案件的發(fā)生。
3.10醫(yī)??己酥笜?biāo)執(zhí)行情況月報(bào)制 醫(yī)保辦每月初將臨床各科室完成醫(yī)??己酥笜?biāo)情況進(jìn)行分析,將各科室指標(biāo)完成情況及醫(yī)保辦分析報(bào)告交醫(yī)務(wù)部主任、分管院長(zhǎng)、院長(zhǎng),分管院長(zhǎng)或醫(yī)務(wù)部主任在科主任會(huì)上宣布,同時(shí)在醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)上公布,起到了鼓勵(lì)先進(jìn),督促后進(jìn)的作用。做得差的科室常常會(huì)主動(dòng)給醫(yī)保辦聯(lián)系,商討改進(jìn)辦法。
3.11積極主動(dòng)與醫(yī)保管理部門協(xié)調(diào)溝通 針對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)中的具體情況及在執(zhí)行醫(yī)保政策過(guò)程中的實(shí)際案例,提出完善和改進(jìn)醫(yī)保工作的合理化建議,與醫(yī)保管理部門積極溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取醫(yī)保管理部門的支持。
4 指標(biāo)對(duì)照及效果評(píng)價(jià)
作為渝西片區(qū)唯一的一家三甲醫(yī)院,2012年積極采用以上精細(xì)化管理措施,使醫(yī)院醫(yī)保各項(xiàng)指標(biāo)完成較好,醫(yī)保報(bào)銷比例明顯提高,次均醫(yī)療費(fèi)用得到有效控制,全自費(fèi)指標(biāo)降到一個(gè)較低的比例,現(xiàn)將2011年與2012年相關(guān)指標(biāo)對(duì)照如下。
4.1報(bào)銷比例明顯提升 參保人員的報(bào)銷比例從2011年的50.41%上升68.62%,上升了18.21個(gè)百分點(diǎn)。其中患者周某達(dá)到了最高報(bào)銷比例:91.94%,切實(shí)減輕了患者負(fù)擔(dān)。
4.2次均費(fèi)用增長(zhǎng)速度放緩 2012年較2011年只上升了2.6%,與往年平均增長(zhǎng)5%的速度相比較,增速有明顯下降。
4.3平均住院床日明顯下降 2012年平均住院床日10.25d,較2011年的11.7d,減少1.45床日。按年住院患者3.4萬(wàn)人次計(jì)算,床位費(fèi)以每日35元計(jì)算,患者共減少床位費(fèi)支付640900元,醫(yī)保基金少支付床位費(fèi)97 6140元。
4.4住院患者全自費(fèi)負(fù)擔(dān)費(fèi)用明顯降低 全自費(fèi)指標(biāo)從2011年的20.8%下降到2012年的6.65%,下降了14.15個(gè)百分點(diǎn)。
4.5住院患者抗菌藥物使用情況得到有效控制 2012年醫(yī)院抗菌藥物藥占比13.75%,急診抗菌藥物使用率﹤30%。
5 總結(jié)
醫(yī)院對(duì)醫(yī)保住院患者管理,由于組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)、宣傳到位、措施得力、獎(jiǎng)懲逗硬,取得較好的成效。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)基金節(jié)約,住院患者實(shí)際報(bào)銷比例得以提升,患者對(duì)醫(yī)院的滿意度大大提高,真正達(dá)到了醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、住院患者三方共贏的效果。
參考文獻(xiàn):
[1]宋海洋. 醫(yī)保辦公室在醫(yī)療保險(xiǎn)政策及管理中的作用[J]. 勞動(dòng)保障世界, 2009, (7); 93-94.
時(shí)光荏苒,時(shí)不我待,轉(zhuǎn)眼間就到了草長(zhǎng)鶯飛、山花爛漫、充滿收獲希望的5月。6月份,全院上下秉承“醫(yī)者仁心,大醫(yī)精誠(chéng)”的宗旨和“建**最強(qiáng)的疼痛診療中心”的愿景,一切為了病人,為了病人一切,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
6月份醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
1.4月份總住院人數(shù): 人;總出院人數(shù) 人,其中:居民醫(yī)保 人,職工醫(yī)保 人;內(nèi)一 人,內(nèi)二 人,康復(fù)科 人,婦科 人,骨科 人,外科 人;門診診療數(shù): 人次;手術(shù)人次 人次。
2.經(jīng)濟(jì)收入情況:6月份醫(yī)院總收入 元(內(nèi)一 元,內(nèi)二 元,康復(fù)科 元,婦科: 元,骨科: 元,外科: 元),其中醫(yī)保住院收入元(居民醫(yī)保收入 元,職工醫(yī)保收入 元),住院現(xiàn)金收入 元;門診總收入 元,其中:門診醫(yī)保收入 元,門診現(xiàn)金收入 元。
3.藥品銷售、庫(kù)存情況:4月份西藥房銷售金額為 元,庫(kù)存金額為 元,中藥房銷售金額為 元,庫(kù)存金額為 元。
總的來(lái)說(shuō),我院4月份的醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入較上月有較大增長(zhǎng),這主要是前幾個(gè)月受疫情影響就醫(yī)人員減少的緣故。隨著疫情的緩解、醫(yī)院名望的進(jìn)一步提升,5月份及今后一定會(huì)有很大的上升空間。
關(guān)于4月份的工作,概括主要是四句話:
第一句話是醫(yī)護(hù)一線相對(duì)穩(wěn)定。這個(gè)穩(wěn)定主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是今年以來(lái),受疫情影響,許多行業(yè)受到?jīng)_擊,人員跳槽現(xiàn)象比較普遍,很多企業(yè)用工十分緊張,但我院的醫(yī)護(hù)一線人員基本上保持穩(wěn)定。二是我們的醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定、醫(yī)療安全穩(wěn)定,這是各業(yè)務(wù)科室都能夠強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療核心管理制度,時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦、加強(qiáng)管理的效果。
第二句話是醫(yī)療品牌已經(jīng)顯現(xiàn)。從5月份的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看,我們的內(nèi)科、康復(fù)科、骨科排名比較靠前,而患者來(lái)求診的主要還是疼痛疾病,這也說(shuō)明我院治療疼痛的療效得到了老百姓的認(rèn)可,靶穴治療哮喘和頸肩腰腿疼痛等慢性病已經(jīng)成為我院的知名品牌。大家都要共同維護(hù)好這個(gè)品牌。
第三句話是開拓市場(chǎng)齊心協(xié)力。市場(chǎng)開發(fā)患者服務(wù)中心是主力,但廣大員工也做出了不少努力,另外藥房、內(nèi)科等科室堅(jiān)持做國(guó)泰恒透骨貼的宣傳推廣工作,其它科室也按照醫(yī)院規(guī)定,堅(jiān)持做醫(yī)院的微信推廣。這些都為醫(yī)院的發(fā)展起到了很好的作用。
第四句話是行政后勤保障得力。本著“服務(wù)一線,做好保障”的原則,行政后勤部門切實(shí)做好本職工作,從財(cái)務(wù)、物資、辦公等方面為一線醫(yī)療提供全方位服務(wù),同時(shí)積極組織文體活動(dòng),通過(guò)不同手段提高醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)凝聚力,5月份組織的全院職工踏青旅游活動(dòng),就取得了非常好的效果。
另外,疫情期間,醫(yī)感科、護(hù)理部、收費(fèi)室等科室也做了大量的工作,在這里一并感謝。
成績(jī)有,但也有不足之處。會(huì)后由院辦把有關(guān)情況反饋給有關(guān)科室和人員。希望大家都能夠認(rèn)真接受,積極整改。
關(guān)于5月份的工作,我想主要從以下幾個(gè)方面入手:
一是狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
二是注重細(xì)節(jié)管理,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
[關(guān)鍵詞] 居民醫(yī)保;新型農(nóng)村合作醫(yī)療;可持續(xù)性;對(duì)策
[中圖分類號(hào)] R197.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-7210(2012)10(c)-0149-03
隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化,新型農(nóng)村合作醫(yī)療與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)相繼在各個(gè)地區(qū)實(shí)施,覆蓋了大部分城鎮(zhèn)人群,兩種制度對(duì)保障參保人員健康權(quán)益、降低患者就醫(yī)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)起到了重要作用[1]。但居民醫(yī)保在兩種制度并存的情況下,突顯出諸多問題與不足。為此,筆者對(duì)新沂市(縣級(jí)市)的“新農(nóng)合”與居民醫(yī)保保障水平進(jìn)行了調(diào)查,通過(guò)對(duì)比兩種制度的運(yùn)行情況,分析出居民醫(yī)保與“新農(nóng)合”的差距,更好地解決居民醫(yī)保在推進(jìn)過(guò)程中面臨的困境,并對(duì)如何完善居民醫(yī)保政策提出對(duì)策建議,以提高參保人員的待遇保障水平,推動(dòng)居民醫(yī)保的可持續(xù)發(fā)展。
1 城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合對(duì)比
1.1 待遇享受對(duì)比
新沂市位于江蘇省北部,下轄16個(gè)鎮(zhèn),總?cè)丝跒?03.2萬(wàn),其中城區(qū)人口36萬(wàn)。本文調(diào)查了該市2011年居民醫(yī)保和“新農(nóng)合”,在基層衛(wèi)生院、縣醫(yī)院和市內(nèi)三級(jí)醫(yī)院的住院醫(yī)藥費(fèi)支付比例。2011年新沂市居民醫(yī)保與新農(nóng)合住院費(fèi)用支付比例見圖1。由圖1可以看出,新沂市2011年居民醫(yī)保住院總費(fèi)用支付比例(51%),在基層衛(wèi)生院低于“新農(nóng)合”(70%),在縣醫(yī)院與“新農(nóng)合”基本持平(50% vs 52%),在市內(nèi)三級(jí)醫(yī)院略高于“新農(nóng)合”(43% vs 37%)。居民醫(yī)保在各級(jí)各類定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付比例差距較小,支付水平一直維持在48%上下,尤其是基層衛(wèi)生院報(bào)銷比例普遍偏低,沒有將參保人員合理引導(dǎo)至基層就診。反觀“新農(nóng)合”,對(duì)不同級(jí)別定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用不同的支付比例,住院費(fèi)用支付比例有明顯的層次差異,越是基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付比例越高,支付比例差保持在15%~18%,這樣就有效地引導(dǎo)了參合農(nóng)民到就近的基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。
1.2 基金使用對(duì)比
見表1、2。從參加人數(shù)來(lái)看,新沂市自2004年起開始實(shí)施“新農(nóng)合”,參合對(duì)象覆蓋整個(gè)城鄉(xiāng)居民,目前參合人數(shù)已達(dá)80萬(wàn)人,而居民醫(yī)保則從2007年開始推行,目前來(lái)看,參合人數(shù)是參保人數(shù)的15.5倍。正是由于居民醫(yī)保啟動(dòng)時(shí)間遲,運(yùn)行時(shí)間短,參保范圍窄,擴(kuò)面空間有限,進(jìn)而導(dǎo)致籌集資金少,基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。通過(guò)對(duì)比新沂市2009~2011年的時(shí)間序列數(shù)據(jù),根據(jù)籌資總額、支出總額、累計(jì)結(jié)余,不難看出其居民醫(yī)保在人均籌資額(籌資總額/參保人數(shù)累計(jì)結(jié)余)、累計(jì)結(jié)余平均支付月數(shù)(累計(jì)結(jié)余/支出總額×12)和累計(jì)結(jié)余率(累計(jì)結(jié)余/籌資總額×100%)等數(shù)據(jù)上與“新農(nóng)合”的差異。
從籌資總額來(lái)看,由于參合人數(shù)眾多,籌資規(guī)模較居民醫(yī)保也更大,而居民醫(yī)保的人均籌資額,卻一直高于“新農(nóng)合”。對(duì)比表1和表2,從基金累計(jì)結(jié)余占當(dāng)年籌資總額的比例上看,居民醫(yī)保的基金結(jié)余率明顯高于“新農(nóng)合”。2009~2011年,新沂市的基金累計(jì)結(jié)余率分別達(dá)到125.61%、118.77%和99.78%,累計(jì)結(jié)余平均支付月數(shù)達(dá)到18.5、16.5和15.7個(gè)月,累計(jì)結(jié)余基金可以維持一年左右的支出。而“新農(nóng)合”的基金運(yùn)行情況則較為平穩(wěn),3年的平均累計(jì)結(jié)余率在18%左右。從整體看,居民醫(yī)保累計(jì)結(jié)余率偏高,有違“基金以收定支、收支平衡、略有節(jié)余”的原則,表明基金使用存在不合理、不到位的現(xiàn)象[2]。同時(shí),也揭示出居民醫(yī)保在基金使用方面仍有較大空間和基礎(chǔ),有助于進(jìn)一步提高待遇保障水平,降低居民醫(yī)保住院的個(gè)人負(fù)擔(dān)。
2 推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保進(jìn)程中面臨的問題及原因
2.1 政策推行優(yōu)勢(shì)不足
現(xiàn)階段,新沂市的居民醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)隸屬于人力資源和社會(huì)保障部門,“新農(nóng)合”的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)隸屬于衛(wèi)生部門。首先,從政策推行環(huán)境出發(fā),在衛(wèi)生資源上“新農(nóng)合”占有優(yōu)勢(shì);在支付手續(xù)上“新農(nóng)合”政策更加寬松靈活;在基金結(jié)算方式上“新農(nóng)合”也更加簡(jiǎn)便;從推廣方式上“新農(nóng)合”是靠鎮(zhèn)、村組織硬性推進(jìn),而居民醫(yī)保是靠居委會(huì)和學(xué)校按個(gè)人意愿來(lái)推進(jìn),工作力度明顯單薄。其次,從參保人員利益出發(fā),根據(jù)2011年兩種制度的政策,城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;I資標(biāo)準(zhǔn)為每年300元/人,其中居民繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年100元/人,政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每年200元/人。而“新農(nóng)合”基金統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)每年230元/人,參合農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)30元、財(cái)政補(bǔ)助200元。由于大數(shù)法則,“新農(nóng)合”在支付政策上更加靈活,程序更加簡(jiǎn)便。因此,在二者財(cái)政補(bǔ)助水平相當(dāng)?shù)那闆r下,對(duì)參保人員來(lái)說(shuō),個(gè)人繳費(fèi)更低,支付比例更高的“新農(nóng)合”更加具有政策吸引力。
2.2 政策導(dǎo)向性不夠
按照“小病進(jìn)社區(qū),大病上醫(yī)院”的原則,為了確保醫(yī)療保險(xiǎn)基金的合理使用,居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策導(dǎo)向應(yīng)是鼓勵(lì)參保人員在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。但通過(guò)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),社區(qū)首診的效果不夠理想,一方面在制定居民醫(yī)保待遇享受標(biāo)準(zhǔn)時(shí),沒有重點(diǎn)向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜,其報(bào)銷比例與二、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)差距不大;另一方面,基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革成效不夠顯著,現(xiàn)時(shí)基層醫(yī)療服務(wù)專業(yè)素質(zhì)偏低,能提供的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目還非常有限,配備的醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng),全科醫(yī)生的數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足就醫(yī)需求,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的有限性,限制了人們進(jìn)社區(qū)就醫(yī)診療的意愿,造成參保居民不論“小病大病都進(jìn)大醫(yī)院”的局面。
2.3 制度統(tǒng)籌層次低
目前,江蘇省居民醫(yī)保制度的統(tǒng)籌層次是以縣級(jí)統(tǒng)籌為主,較低的統(tǒng)籌層次不利于進(jìn)一步分散風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮互助共濟(jì)作用,容易造成各縣級(jí)統(tǒng)籌區(qū)各自為政,不利于資源的有效整合。一方面,同一省轄市不同縣區(qū)居民醫(yī)保籌資標(biāo)準(zhǔn)各不相同,門診統(tǒng)籌政策和住院報(bào)銷政策不一致,造成各地產(chǎn)生待遇差別。另一方面,縣級(jí)統(tǒng)籌模式造成參保居民異地就醫(yī)較為困難。由于各地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)起步時(shí)間不一,統(tǒng)一城市的不同縣區(qū)間信息系統(tǒng)各不相同,尚未實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,居民在異地就醫(yī)時(shí)需要足夠的資金墊付,之后在參保地進(jìn)行報(bào)銷,這給參保居民的就醫(yī)帶來(lái)諸多不便。
2.4 基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱
由于居民醫(yī)保的保障對(duì)象大部分是“老弱病殘”的弱勢(shì)群體,籌資水平不高,基金盤子較小,而隨著物價(jià)水平和醫(yī)療需求的不斷提高,費(fèi)用支出逐年增加,雖然將大學(xué)生納入居民醫(yī)保參保范圍后,增大了基金結(jié)余量,如一旦遇到特殊情況,基金仍難以抵御補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),居民醫(yī)保在制定政策初期明確為自愿參保,且待遇享受模式為繳費(fèi)一年享受一年的模式,這使得部分健康人群選擇不參保,或是有病參保,無(wú)病斷保,進(jìn)一步加劇了基金資金規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的問題。因此,面對(duì)居民醫(yī)保基金較差的共濟(jì)能力,大部分統(tǒng)籌地區(qū)擔(dān)心不斷調(diào)整待遇會(huì)造成基金出險(xiǎn),寧愿選擇維持低水平的支付比例,這無(wú)疑成為了制約居民醫(yī)保提高保障水平的瓶頸。
2.5 制度間銜接性不強(qiáng)
面對(duì)“新農(nóng)合”不斷提高保障水平與待遇標(biāo)準(zhǔn),居民醫(yī)保也不得不努力提高支付比例,然而,一味盲目提高支付比例,不僅不能吸引更多的參保人群,籌資更多的基金,還可能影響居民醫(yī)保制度的持續(xù)性。目前我國(guó)的社會(huì)保障制度碎片化問題嚴(yán)重,這也同樣影響著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的持續(xù)發(fā)展。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度共同構(gòu)成了當(dāng)前我國(guó)基本醫(yī)療保障體系。江蘇省要求2012年居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)支付比例要達(dá)到70%,然而,盲目提高支付比例不僅會(huì)造成當(dāng)期基金收不抵支,還會(huì)造成居民醫(yī)保與職工醫(yī)保之間報(bào)銷比例差距日趨縮小,繳費(fèi)額度卻差異巨大的窘境。
3 對(duì)策與建議
3.1 優(yōu)化政策設(shè)計(jì)
通過(guò)本次調(diào)查,筆者認(rèn)為新農(nóng)合在部分地區(qū)比居民醫(yī)保更具吸引力的主要原因在于其社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付比例較高,參保人員個(gè)人負(fù)擔(dān)較輕。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也應(yīng)充分結(jié)合基本藥物制度的實(shí)施,完善對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分級(jí)管理機(jī)制和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,全面開展醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定工作。首先要有針對(duì)性地調(diào)整政策,明顯拉開基層和二、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支付比例;其次,報(bào)銷政策要簡(jiǎn)單易懂,居民自己可以算賬,看得見在基層看病的實(shí)惠;再者要優(yōu)化服務(wù)流程,使居民在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí),更加方便快捷,服務(wù)人性化;還要完善對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,明確雙向轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)外就醫(yī)、范圍內(nèi)用藥和診療等考核指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。積極推行醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)師制度,將監(jiān)管延伸到醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)師醫(yī)療行為,進(jìn)一步規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù),逐步形成與基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度發(fā)展相適應(yīng)的激勵(lì)約束和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。
3.2 提升統(tǒng)籌層次
實(shí)現(xiàn)市級(jí)統(tǒng)籌,不僅可以提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)的公平性,也能不斷增強(qiáng)居民醫(yī)保的保障能力,促進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。因此,應(yīng)按照各項(xiàng)保險(xiǎn)基本政策、待遇標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)辦管理、定點(diǎn)管理、信息系統(tǒng)“五統(tǒng)一”和基金管理的要求,通過(guò)提高各省轄市統(tǒng)籌層次,推動(dòng)解決省轄市內(nèi)居民醫(yī)?;I資標(biāo)準(zhǔn)和政策待遇不均等、基金共濟(jì)能力薄弱、管理服務(wù)不統(tǒng)一等矛盾,進(jìn)而加快異地就醫(yī)、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等工作的推進(jìn)步伐[3]。
3.3 強(qiáng)化基金管理
強(qiáng)化基金管理工作,將基金結(jié)余率控制在合理水平。著力提升預(yù)算管理水平,扎實(shí)推進(jìn)基金基礎(chǔ)管理,將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保基金當(dāng)年結(jié)余率控制在15%以內(nèi),累計(jì)結(jié)余不超過(guò)4個(gè)月平均支出水平。建立與城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)相適應(yīng)的城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;I資和財(cái)政補(bǔ)助增長(zhǎng)機(jī)制。在合理測(cè)算和使用醫(yī)?;鸬那疤嵯?,充分發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)二次補(bǔ)償機(jī)制效應(yīng),降低大重病患者醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)。
3.4 改革付費(fèi)方式
要不斷提高居民醫(yī)?;鹗褂眯?,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,必須要推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革,充分發(fā)揮醫(yī)療保障對(duì)醫(yī)療服務(wù)供需雙方的引導(dǎo)、激勵(lì)和對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的制約作用。應(yīng)建立與基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度發(fā)展相適應(yīng)的復(fù)合式付費(fèi)體系,全面推行總額控制下的預(yù)付制,結(jié)合門診統(tǒng)籌實(shí)行城鎮(zhèn)居民醫(yī)保按人頭付費(fèi),結(jié)合住院大病的保障推進(jìn)縣級(jí)以上醫(yī)院實(shí)行按病種付費(fèi)。按照居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌采取的模式,結(jié)合門診就醫(yī)和醫(yī)療費(fèi)用支出特點(diǎn),適應(yīng)基層和全科醫(yī)生首診制以及雙向轉(zhuǎn)診制度的建立,確定按人頭付費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)減輕參保居民的個(gè)人負(fù)擔(dān)。
3.5 推動(dòng)資源整合
現(xiàn)階段,大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療仍舊是分別由人社部門和衛(wèi)生部門管理,導(dǎo)致重復(fù)參保、重復(fù)財(cái)政補(bǔ)貼、重復(fù)投入辦公資金,造成了極大的資源浪費(fèi)。要建立城鄉(xiāng)一體化基本醫(yī)療保險(xiǎn),就必須對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,切實(shí)解決醫(yī)療保險(xiǎn)多頭管理的問題。要加強(qiáng)醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)建設(shè),建立從上到下的統(tǒng)一的醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),統(tǒng)一基金管理、統(tǒng)一服務(wù)項(xiàng)目,明確管理部門性質(zhì)和專業(yè)人員配備標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理[4]。按照資源共享、一卡結(jié)算的要求,利用現(xiàn)行城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
3.6 推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌
目前,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進(jìn)展步伐緩慢,是造成居民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面難度和壓力加大,基金共濟(jì)能力不強(qiáng);城鄉(xiāng)之間、不同群體之間社會(huì)保障待遇差別大,矛盾突出;城鄉(xiāng)居民重復(fù)、交叉參加醫(yī)療保險(xiǎn),甚至重復(fù)享受醫(yī)保待遇等現(xiàn)象的主要原因[5-6]。為盡快消除體制障礙,加強(qiáng)各醫(yī)療保障制度間的銜接和整合,形成覆蓋廣泛、相互貫通的醫(yī)療保障體系,應(yīng)由國(guó)家或者省級(jí)層面進(jìn)一步明確城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的推進(jìn)要求,加大對(duì)各地的工作指導(dǎo)力度。重點(diǎn)研究并探索城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、“新農(nóng)合”、醫(yī)療救助制度之間的銜接辦法,推動(dòng)有條件的地區(qū)開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度并軌和經(jīng)辦管理資源整合。對(duì)暫時(shí)沒有條件實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保障制度整合的地區(qū),應(yīng)著力做好各項(xiàng)基本醫(yī)療保障制度政策和管理的銜接,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)資源的整合,信息共享,避免重復(fù)參保,逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障管理制度。
[參考文獻(xiàn)]
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[關(guān)鍵詞]委托一理論;定點(diǎn)機(jī)構(gòu);契約化管理
“兩江”試點(diǎn)開始至今已經(jīng)十年,目前全國(guó)范圍內(nèi)初步建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。隨著改革的深入,一些深層次的矛盾和問題也逐漸暴露出來(lái),其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一,就是對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理問題。這是在醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革不斷深化完善的新形勢(shì)下,對(duì)醫(yī)保工作提出的更高要求。
一、醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理中的問題
由于醫(yī)療的專業(yè)性,醫(yī)、保雙方存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,被保人處于信息的劣勢(shì)地位,醫(yī)療服務(wù)提供的數(shù)量和水平很大程度上取決于醫(yī)療服務(wù)提供者,醫(yī)生和醫(yī)院為了自身的利益可能提供過(guò)量的服務(wù),即“誘導(dǎo)需求”。另一方面,由于被保人并非全部承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用,甚至不用承擔(dān),會(huì)出現(xiàn)“小病大養(yǎng)”的情況。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療保險(xiǎn)主體醫(yī)、保、患三方關(guān)系中的關(guān)鍵一環(huán),對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理直接關(guān)系到被保人群是否可以購(gòu)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)和藥品,關(guān)系到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng),更是影響著醫(yī)療保險(xiǎn)政策有效性和可持續(xù)性。
在醫(yī)保改革的過(guò)程中,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理問題不斷凸顯,主要體現(xiàn)在以下及方面:首先,醫(yī)療費(fèi)用不斷上漲,醫(yī)療負(fù)擔(dān)的不斷加劇嚴(yán)重影響患者的生活水平。其次,不規(guī)范、不合理的醫(yī)療服務(wù)行為,造成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下降,醫(yī)療保險(xiǎn)基金嚴(yán)重浪費(fèi)。這些不規(guī)范行為表現(xiàn)在不合理用藥,不合理化驗(yàn)、檢查,不合理治療等。
二、委托一理論解析定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理問題
在醫(yī)療保險(xiǎn)制度中存在著三層的委托一關(guān)系,首先,政府委托與社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)。其次,患者委托政府購(gòu)買醫(yī)療服務(wù)。再者,社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)委托定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接向患者提供醫(yī)療服務(wù)。
(一)委托方選擇人
被選為醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的醫(yī)院、藥店幾乎全部是公立性質(zhì)的,這將一些有能力的私立醫(yī)療服務(wù)提供方排除在競(jìng)爭(zhēng)行列之外。弱化的競(jìng)爭(zhēng)降低了當(dāng)選者的整體質(zhì)量,同時(shí),不完善的退出機(jī)制也削弱了對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)。
(二)簽訂有效的契約
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議往往流于形式,沒有充分發(fā)揮契約化管理在控制醫(yī)療費(fèi)用、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為方面的有力作用。雖然在協(xié)議中明確了雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),對(duì)不按照協(xié)議提供醫(yī)療服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),也提出取消協(xié)議的退出機(jī)制,但在實(shí)際操作中,由于取消協(xié)議涉及參保人員的利益和社會(huì)因素,往往面臨較大的矛盾。
(三)對(duì)方進(jìn)行監(jiān)控
由于醫(yī)療提供方在專業(yè)知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì),在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)與參保方、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間存在嚴(yán)重信息不對(duì)稱,在監(jiān)督定點(diǎn)機(jī)構(gòu)方面就會(huì)受到制約。另外,對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)涉及業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)管理指標(biāo)、費(fèi)用控制指標(biāo)、社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)等因素,牽涉面廣、影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜,建立一套完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系難度較大,從而影響了對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的科學(xué)合理的監(jiān)控。
三、建議
(一)建立定點(diǎn)醫(yī)院的準(zhǔn)入機(jī)制和退出機(jī)制
通過(guò)建立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的準(zhǔn)入機(jī)制、退出機(jī)制,明確規(guī)定定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)具備的條件,按照方便職工就醫(yī)購(gòu)藥、促進(jìn)充分競(jìng)爭(zhēng)的原則,打破壟斷,在統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)取消各種不合理限制,將布局合理、符合條件的不同規(guī)模、不同所有制各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步納入定點(diǎn)范圍,讓參保病人自主選擇醫(yī)院,選擇醫(yī)生,從而給醫(yī)療市場(chǎng)注入活力,讓參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)互相競(jìng)爭(zhēng)中得到實(shí)惠。還通過(guò)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療管理、醫(yī)療行為和醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核,鼓勵(lì)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院之間依靠服務(wù)和質(zhì)量展開競(jìng)爭(zhēng),并結(jié)合參保人員的意見,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制將特別差醫(yī)院退出醫(yī)保。
(二)落實(shí)契約化管理
德國(guó)是世界上第一個(gè)建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度的國(guó)家。德國(guó)法定醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是公法實(shí)施機(jī)構(gòu),除實(shí)行社會(huì)自治原則外,其性質(zhì)和職能與行政管理機(jī)關(guān)無(wú)多少差異,具體職權(quán)均由法律明文規(guī)定或授權(quán),并具有一定的處罰權(quán)。醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院和診所醫(yī)生實(shí)行合同管理,但其合同在性質(zhì)上類似于行政合同,一旦出現(xiàn)糾紛,由公法法院(社會(huì)法院)進(jìn)行處理,而非民事法院解決。此外,醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)合同的履行負(fù)有監(jiān)督檢查職能,一旦發(fā)現(xiàn)問題可以采取必要措施。
(三)完善費(fèi)用結(jié)算方式
結(jié)算辦法是連接醫(yī)、保、患三方利益格局的樞紐,既影響醫(yī)療服務(wù)供方行為與效率,也影響醫(yī)療服務(wù)需方(參保人)行為,并最終影響醫(yī)保統(tǒng)籌基金的收支平衡。
1、實(shí)行復(fù)合結(jié)算方式。從國(guó)際趨勢(shì)來(lái)看,各國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)支付機(jī)制起源于單一的支付方式,逐漸走向多種支付方式組合、配套的多元化混合支付方式。總額預(yù)付制作為一種宏觀調(diào)控的手段,有利于從宏觀上控制衛(wèi)生費(fèi)用的增長(zhǎng)規(guī)模,而且有一定的彈性。但需要引入按服務(wù)單元計(jì)酬等微觀的策略,避免出現(xiàn)高效率服務(wù)提供方利益受損。所以,制定結(jié)算辦法時(shí),不能采用單一的結(jié)算辦法,從目前情況來(lái)看,總額控制下的復(fù)合結(jié)算方式,是較為合理科學(xué)的結(jié)算手段。
2、實(shí)行科室定額管理制度??茖W(xué)制定分科定額標(biāo)準(zhǔn)是分科定額管理的關(guān)鍵,結(jié)合各科室收治醫(yī)保患者的業(yè)務(wù)量、自費(fèi)比例等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行各科醫(yī)保額的測(cè)算,從而制定出各科醫(yī)保住院費(fèi)用的基本定額標(biāo)準(zhǔn)。每年根據(jù)各科業(yè)務(wù)量的和病人的變化,按照一定的公式進(jìn)行定額的動(dòng)態(tài)調(diào)整。該套定額標(biāo)準(zhǔn)與科室獎(jiǎng)金掛鉤,對(duì)超出定額的部分進(jìn)行扣罰。通過(guò)定額標(biāo)準(zhǔn)的管理使醫(yī)?;颊叩玫搅撕侠頇z查、合理治療及合理用藥,從而使醫(yī)療費(fèi)得到有效控制。
參考文獻(xiàn):
[1]王安紅,淺談如何加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保監(jiān)管,經(jīng)營(yíng)管理,2008(11)
[2]周海萍,論我國(guó)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理――以上海市嘉定區(qū)為例[M],2005
一視同仁
日前,經(jīng)福建省政府同意,福建省人社廳、省衛(wèi)計(jì)委、省財(cái)政廳出臺(tái)《推進(jìn)福建省公立醫(yī)院改革醫(yī)保聯(lián)動(dòng)十條措施》,充分發(fā)揮醫(yī)保在醫(yī)改中的基礎(chǔ)性作用,進(jìn)一步支持和促進(jìn)公立醫(yī)院改革。
一般診療費(fèi)
個(gè)人只要付1.5元
《措施》明確,對(duì)實(shí)行藥品零差率改革的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予綜合補(bǔ)償,適當(dāng)提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格,將調(diào)整后的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)收費(fèi)按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍?!洞胧分赋?,落實(shí)一般診療費(fèi)政策。對(duì)實(shí)施基本藥物零差率銷售的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),將原有的掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)(含靜脈輸液費(fèi),不含藥品費(fèi))以及藥事服務(wù)成本合并為一般診療費(fèi),除個(gè)人支付1.5元外,其余全部列入醫(yī)?;鹬Ц?。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診報(bào)銷可達(dá)90%
有關(guān)醫(yī)保報(bào)銷比例,《措施》給予明確,加大差別支付政策向基層傾斜。進(jìn)一步拉大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與高等級(jí)醫(yī)院在報(bào)銷比例上的差距,職工住院醫(yī)保政策范圍內(nèi)報(bào)銷比例三級(jí)醫(yī)院75%左右、二級(jí)醫(yī)院80%左右、一級(jí)醫(yī)院90%左右;城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)保政策范圍內(nèi)報(bào)銷比例三級(jí)醫(yī)院50%左右、二級(jí)醫(yī)院65%左右、一級(jí)醫(yī)院80%左右;新農(nóng)合住院政策范圍內(nèi)報(bào)銷比例縣外醫(yī)院50%左右、縣級(jí)醫(yī)院80%左右、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)90%以上。
慢性病處方用量
可增加至4周
《措施》完善了慢性病門診管理和擇日住院前門診費(fèi)用納入醫(yī)保支付政策。
延長(zhǎng)慢性病門診處方時(shí)限。對(duì)于診斷明確、病情穩(wěn)定、需長(zhǎng)期服藥的慢性病患者,可適當(dāng)延長(zhǎng)門診處方用量至2~4周,減少就診頻次,方便慢性病患者就醫(yī)治療。對(duì)高血壓、糖尿病、精神病等三類慢性病患者的門診治療費(fèi)用,不納入各級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“醫(yī)療保險(xiǎn)門診次均定額”管理。
將擇日住院前門診費(fèi)用納入醫(yī)保住院費(fèi)用結(jié)算。
民營(yíng)醫(yī)院與同級(jí)公立醫(yī)院報(bào)銷政策相同
《措施》放寬了醫(yī)保定點(diǎn)準(zhǔn)入條件,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本辦醫(yī)的發(fā)展。
對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的承擔(dān)國(guó)家醫(yī)改任務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),取消經(jīng)營(yíng)面積的準(zhǔn)入要求,符合條件的及時(shí)納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍。
對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的民營(yíng)醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),取消批準(zhǔn)時(shí)限和空間距離的準(zhǔn)入要求,符合條件的均可納入定點(diǎn)范圍,民營(yíng)醫(yī)院執(zhí)行與同級(jí)公立醫(yī)院相同的報(bào)銷政策。
支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保定點(diǎn)。凡符合城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合定點(diǎn)條件的,可申請(qǐng)納入定點(diǎn)范圍。
(福州晚報(bào)記者 李 暉)
福建首開通服務(wù)平臺(tái)辦醫(yī)保 用支付寶繳納大學(xué)生醫(yī)保
從2014~2015學(xué)年開始,福州、泉州等地的大學(xué)生可通過(guò)“福建省學(xué)生服務(wù)平臺(tái)”辦理參加大學(xué)生醫(yī)保手續(xù)。其中,繳費(fèi)環(huán)節(jié)可使用支付寶進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi),十分方便快捷。這也是我省首個(gè)開通支付寶繳納大學(xué)生醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。
此前,福州醫(yī)保中心不斷對(duì)便民措施進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,聯(lián)合“福建省學(xué)生服務(wù)平臺(tái)”開發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“大學(xué)生醫(yī)保平臺(tái)”的研發(fā)工作,至今已在榕數(shù)十家高校運(yùn)行了三年。該醫(yī)保平臺(tái)主要包含參保登記、參保審核、醫(yī)保繳納、報(bào)銷管理、醫(yī)保宣傳等功能。
本次開通的支付寶繳費(fèi)業(yè)務(wù),參保大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)銀、支付寶、余額寶付款等方式,輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成繳費(fèi),還實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷繳費(fèi),延長(zhǎng)了繳費(fèi)時(shí)間。
(海峽都市報(bào))
福州醫(yī)保規(guī)范大額醫(yī)療費(fèi)用手工報(bào)銷審核管理
8月5日,福州市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心印發(fā)了《大額醫(yī)療費(fèi)用手工報(bào)銷審核管理辦法》,加強(qiáng)對(duì)大額醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票真實(shí)性的核查,防范不法人員通過(guò)醫(yī)療費(fèi)用手工報(bào)銷渠道弄虛作假騙取醫(yī)?;稹T摗掇k法》從2014年8月10日起正式實(shí)行。
為切實(shí)推進(jìn)大額醫(yī)療費(fèi)用手工報(bào)銷審核工作,福州市醫(yī)保中心成立了專門的工作小組,由工作小組對(duì)參保人員手工報(bào)銷大額醫(yī)療費(fèi)用真實(shí)性進(jìn)行審核和調(diào)查?!掇k法》中所指的大額醫(yī)療費(fèi)用是參保人員單次醫(yī)療費(fèi)用在5萬(wàn)元(含)以上的費(fèi)用;同時(shí),如對(duì)其他手工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用所涉及發(fā)票的真實(shí)性存有疑義的,也要進(jìn)行審核和調(diào)查。
《辦法》對(duì)審核程序做出了明確規(guī)定,參保人員備齊手工報(bào)銷所需材料至福州市醫(yī)保中心費(fèi)用審核科辦理報(bào)銷手續(xù),參保人員單次醫(yī)療費(fèi)用在5萬(wàn)元(含)以上案例,由費(fèi)用審核科收件人員填寫好《醫(yī)療費(fèi)用手工結(jié)算核查表》后,將相關(guān)材料提交工作小組進(jìn)入審核程序。工作小組對(duì)費(fèi)用審核科提交的參保人員報(bào)銷材料的真實(shí)性和完整性進(jìn)行審核和調(diào)查,一般需在10個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查結(jié)束后,工作小組集體研究作出案例審核和調(diào)查的初步結(jié)論,報(bào)中心主任批準(zhǔn)后,將核查結(jié)果通報(bào)費(fèi)用審核科。符合條件的,費(fèi)用審核科按正常報(bào)銷流程進(jìn)入報(bào)銷程序;對(duì)不符條件的,存在弄虛作假的,由費(fèi)用審核科予以退回參保人員不予以報(bào)銷,并告知保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。參保人員醫(yī)療費(fèi)用在5萬(wàn)元以下的,費(fèi)用審核科按正常報(bào)銷流程,進(jìn)行初審、審核,將其中存有疑義的案例提交工作小組進(jìn)行審核。
在核查過(guò)程中,工作小組本著實(shí)事求是、弄清事實(shí)的原則,可通過(guò)發(fā)函協(xié)查、電話核實(shí)、實(shí)地核查等方式,要求參保人員就醫(yī)地醫(yī)療機(jī)構(gòu)、就醫(yī)地醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或就醫(yī)地城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)充保險(xiǎn)承辦單位等部門協(xié)助核查。
同時(shí),工作小組在對(duì)每一案例進(jìn)行核查時(shí),應(yīng)認(rèn)真做好各種文字記錄和影像記錄,做好一案一檔,形成完備的檔案。并定期不定期召開專題會(huì)議,對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行分析,及時(shí)總結(jié)核查工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷改進(jìn)方式方法,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(福州市醫(yī)保中心)
福州市民可在620多家藥店 為兩名家人
代繳醫(yī)保
獲悉,福州市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員可持社???,在全市620多家醫(yī)保定點(diǎn)藥店為2名家庭成員續(xù)繳下一年度的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保費(fèi),這是一項(xiàng)涉及140多萬(wàn)參保人員的便民舉措。職工醫(yī)保參保人可為兩名家人代繳費(fèi)
福州市醫(yī)保中心表示,在繳費(fèi)期限內(nèi)(每年7月1日至12月31日),參保人員可持本人社??ǖ睫r(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),用現(xiàn)金辦理續(xù)保繳費(fèi)業(yè)務(wù)(銀行現(xiàn)金解款單要注明本人身份證號(hào)碼),也可通過(guò)網(wǎng)上銀行繳費(fèi)。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員可到市醫(yī)保中心簽訂個(gè)人代繳協(xié)議,使用個(gè)人賬戶基金,為家庭成員繳納城鎮(zhèn)居民醫(yī)保費(fèi)。
2013年12月起,市醫(yī)保中心推出便民措施:城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員可在全市620多家醫(yī)保定點(diǎn)藥店為1名家人續(xù)繳下一年度的醫(yī)保費(fèi)用?!斑@項(xiàng)舉措受到參保人員的普遍歡迎?!笔嗅t(yī)保中心負(fù)責(zé)人表示,但不少市民也反映,家庭成員較多,希望能增加代繳的人數(shù)。市醫(yī)保中心響應(yīng)市民呼聲,決定從今年8月起,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員可在全市醫(yī)保定點(diǎn)藥店為2名家人續(xù)繳下一年度的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保費(fèi)。
首次參保的城鎮(zhèn)居民需持本地居民戶口簿、身份證原件和復(fù)印件,港、澳、臺(tái)居民需提供居住一年以上的證明,以及本人近期免冠一寸彩照一張,到所屬社區(qū)居委會(huì)辦理參保登記。在繳納費(fèi)用方面,市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保實(shí)行個(gè)人繳納和政府補(bǔ)助相結(jié)合的方式:政府補(bǔ)助340元/人,成年人個(gè)人繳納150元,未成年人個(gè)人繳納40元;重度殘疾人、低保人員、三無(wú)人員、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人,個(gè)人繳納部分由政府全額補(bǔ)助。
福州市醫(yī)保開展醫(yī)保相關(guān)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)
以《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)施三周年和《福州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)違法行為查處辦法》實(shí)施一周年為契機(jī),福州市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心于近期組織開展了醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高參保人員和定點(diǎn)服務(wù)單位的法律意識(shí)。
一是舉辦法律法規(guī)培訓(xùn)班。7月16日上午,福州市醫(yī)保中心召集定點(diǎn)零售藥店負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員舉辦專門的法律法規(guī)培訓(xùn)班,組織學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》和《福州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)違法行為查處辦法》,引導(dǎo)定點(diǎn)服務(wù)單位依法依規(guī)為參保人員購(gòu)藥提供良好服務(wù)。
二是發(fā)放宣傳材料。組織印制相關(guān)法律法規(guī)宣傳材料,分發(fā)給參保人員、參保單位和“兩定”單位,累計(jì)發(fā)放宣傳材料1000多份,提高法律法規(guī)意識(shí)。
三是電子屏幕滾動(dòng)宣傳。利用電子顯示屏,滾動(dòng)播放有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī)和政策,方便參保人員更好地了解醫(yī)保政策。
四是政策宣傳進(jìn)參保單位。組織工作人員深入?yún)⒈挝?,積極向參保單位負(fù)責(zé)人和工作人員解讀醫(yī)療保險(xiǎn)法律法規(guī)和政策,引導(dǎo)用人單位自覺主動(dòng)為員工辦理參保手續(xù),維護(hù)員工的合法權(quán)益。
(福州市醫(yī)保中心)
“新窗口”展現(xiàn)新形象
――泉州市醫(yī)保完成服務(wù)大廳改造
為轉(zhuǎn)變醫(yī)保窗口服務(wù)形象,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,泉州市醫(yī)保中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照邊學(xué)邊改具體要求,于近期完成了醫(yī)保服務(wù)大廳改造工作,同時(shí)啟用窗口叫號(hào)系統(tǒng),設(shè)立“引導(dǎo)臺(tái)”,營(yíng)造醫(yī)保溫馨服務(wù)。
泉州市醫(yī)保中心按照《社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)總則》和《社會(huì)保障服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求》要求,對(duì)醫(yī)保服務(wù)大廳進(jìn)行重新裝修,改進(jìn)窗口服務(wù)環(huán)境。一是降低服務(wù)大廳窗口柜臺(tái)高度,方便了參保群眾和工作人員面對(duì)面交流;二是啟用自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),避免出現(xiàn)參保群眾排隊(duì)等候無(wú)序狀態(tài);三是設(shè)立“引導(dǎo)臺(tái)”,由工作人員專職引導(dǎo)參保群眾辦事;四是設(shè)置雙液晶屏帶觸摸功能的液晶顯示屏,宣傳政策及辦事流程;五是設(shè)置觸摸屏式自助查詢機(jī),提供個(gè)人參保賬戶基本情況、繳費(fèi)明細(xì)和消費(fèi)明細(xì)等查詢;六是在辦理等候區(qū)安放休息座椅和飲水機(jī)等;七是配置電子宣傳牌,實(shí)現(xiàn)不間斷的告示或通知。下一步,泉州市醫(yī)保中心還計(jì)劃建設(shè)電話總機(jī)呼叫系統(tǒng),方便參保群眾電話咨詢。通過(guò)醫(yī)保服務(wù)大廳的改造,進(jìn)一步塑造服務(wù)窗口新形象,帶動(dòng)醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和辦事效率的全面提升。
(泉州市醫(yī)保中心)
漳州醫(yī)保試行外傷住院醫(yī)院審批、結(jié)算
7月1日起,因外傷在漳州市醫(yī)院、一七五醫(yī)院、市中醫(yī)院住院治療的漳州市本級(jí)參保人員,可直接向所在醫(yī)院醫(yī)保辦申請(qǐng)外傷審批并可辦理刷卡結(jié)算,不需要再到漳州市醫(yī)保中心審批。
為進(jìn)一步方便參保人員住院就醫(yī),落實(shí)群眾路線教育活動(dòng)為民辦實(shí)事具體措施,近日,漳州市醫(yī)保中心與漳州市醫(yī)院、一七五醫(yī)院、市中醫(yī)院簽署協(xié)議,自7月1起漳州市本級(jí)試行外傷住院刷卡結(jié)算由醫(yī)院醫(yī)保辦審批,不再由市醫(yī)保中心審批。這次試點(diǎn),是由漳州市醫(yī)保中心向三家醫(yī)院委托授權(quán),把審核權(quán)限前移,進(jìn)一步方便參保人員。因處于試點(diǎn)階段,目前僅限于漳州市直、薌城區(qū)、龍文區(qū)的參保人員,不含其他各分中心參保人員。
協(xié)議同時(shí)規(guī)定,因外傷住院的參保人員住院,經(jīng)治醫(yī)師在接診時(shí)應(yīng)如實(shí)、及時(shí)、完整記錄致傷原因和意外受傷的情形。醫(yī)院醫(yī)保辦應(yīng)按照《漳州市醫(yī)改方案實(shí)施細(xì)則》(試行)的規(guī)定,不得將參保人員應(yīng)當(dāng)由工傷保險(xiǎn)基金支付的、應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)的、應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)的相關(guān)醫(yī)療費(fèi)納入醫(yī)保刷卡結(jié)算范圍。對(duì)于外傷原因不詳、無(wú)法確定責(zé)任方或其他醫(yī)院醫(yī)保辦認(rèn)為需要市醫(yī)保中心審批的,醫(yī)院要提醒參保人員攜帶入院記錄、門診病歷和社保卡、代辦人身份證到漳州市醫(yī)保中心辦理審批手續(xù),醫(yī)院憑市醫(yī)保中心出具的《漳州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)外傷住院刷卡證明》刷卡結(jié)算外傷住院費(fèi)用。直接在醫(yī)院刷卡結(jié)算的外傷申報(bào)材料,醫(yī)院醫(yī)保辦負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)并存檔備查。
(漳州市醫(yī)保中心)
南平市建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳取得實(shí)效
在企業(yè)單位申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的工作現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)窗口辦理申報(bào)業(yè)務(wù)井然有序,與過(guò)去熙熙攘攘排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景形成了強(qiáng)烈反差,這是南平依托“E點(diǎn)通-醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)”開展網(wǎng)上申報(bào)便民舉措以來(lái)取得的明顯成效。目前,南平醫(yī)保網(wǎng)上辦事大廳已開展繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、增員、減員、單位和個(gè)人基本信息變更等五項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù),占基金征繳科業(yè)務(wù)50%,今后將結(jié)合實(shí)際情況逐步增加網(wǎng)上辦理項(xiàng)目。過(guò)去,由于醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)的時(shí)間緊、任務(wù)重,常出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)、來(lái)回“折騰”現(xiàn)象,單位經(jīng)辦人員對(duì)此反映強(qiáng)烈,南平市本級(jí)去年開始啟用“網(wǎng)上辦事大廳”,有效提高繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)工作效率,今年已有608家企業(yè)單位通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù),占總申報(bào)數(shù)的51%。今年在E點(diǎn)通服務(wù)器擴(kuò)容升級(jí)改造的基礎(chǔ)上,南平市將加大E點(diǎn)通宣傳力度,在各縣(市、區(qū))全面推廣啟用,著力打造高效便捷的網(wǎng)上辦事大廳。
(南平市醫(yī)保中心)
明明白白繳費(fèi) 清清楚楚對(duì)賬
今年7月初,寧德市醫(yī)保中心已完成市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位45065名參保職工的醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)采集及核對(duì)工作,并將相關(guān)數(shù)據(jù)提交至寧德市郵政局以信函形式發(fā)放。目前,2014年上半年醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶對(duì)賬單已陸續(xù)發(fā)放至參保人員手中,對(duì)賬單內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、個(gè)人賬戶余額、個(gè)人賬戶劃入明細(xì)表等信息,是反映參保人員及其用人單位履行醫(yī)療保險(xiǎn)義務(wù)、享受醫(yī)療保險(xiǎn)權(quán)益狀況信息的一項(xiàng)證明。參保人員可以從對(duì)賬單中了解半年內(nèi)個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶內(nèi)資金的增減變動(dòng)情況,并有效行使監(jiān)督權(quán)利,真正實(shí)現(xiàn)了“明明白白繳費(fèi),清清楚楚對(duì)賬”。發(fā)放對(duì)賬單不僅為群眾提供了便捷的服務(wù)渠道,也是寧德市醫(yī)保中心踐行黨的群眾路線和開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。
(寧德市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心)
平和縣職工醫(yī)保實(shí)現(xiàn)廈漳泉同城化
漳州市平和縣通過(guò)參保信息共享機(jī)制和醫(yī)療費(fèi)用同城結(jié)算機(jī)制,依托全省聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)職工醫(yī)保在廈門泉州兩市的全省聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的同城化刷卡結(jié)算。目前,廈漳泉三地全省聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店共有360家,一年來(lái),已實(shí)現(xiàn)該縣參保人員在廈門和泉州異地住院實(shí)時(shí)結(jié)算296人次,直接報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用463萬(wàn)元,個(gè)賬刷卡支付20萬(wàn)元;異地門診(含特殊門診)刷卡571人次,直接報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用21萬(wàn)元,個(gè)賬刷卡支付29萬(wàn)元。廈門和泉州參保人員到該縣住院實(shí)時(shí)結(jié)算15人次,直接報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用17萬(wàn)元,個(gè)賬刷卡支付1萬(wàn)元;門診刷卡406人次,個(gè)賬刷卡支付2萬(wàn)元。
(平和縣人社局)
尤溪縣各醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)8月起可即時(shí)結(jié)算商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
今年7月底,尤溪縣各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已按最新《福建省新農(nóng)合醫(yī)院信息系統(tǒng)接口技術(shù)規(guī)范》對(duì)醫(yī)院接口進(jìn)行了升級(jí),更新后的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)賠付的即時(shí)結(jié)算。
從8月1日起,辦理住院和門診特殊病種結(jié)算費(fèi)用達(dá)到商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)的參?;颊撸瑢⒖稍陬I(lǐng)取醫(yī)療補(bǔ)償金時(shí)一并領(lǐng)取商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)賠付金。該項(xiàng)措施的實(shí)施進(jìn)一步減輕城鄉(xiāng)參?;颊叩尼t(yī)療負(fù)擔(dān)。
(尤溪縣人社局)
明溪縣人社局四措施提升農(nóng)民工維權(quán)
作為一名出納人員,首先應(yīng)該對(duì)公司財(cái)務(wù)制度的有一定的了解,通過(guò)工作學(xué)習(xí)我對(duì)出納崗位的主要職責(zé)有了更深入的理解。下面是小編收集推薦的公司出納個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,歡迎閱讀。
公司出納個(gè)人述職報(bào)告
__年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
三、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無(wú)誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對(duì)個(gè)別客戶賬期較長(zhǎng)、押的賬較多的情況,我專門進(jìn)行整理記錄。以便隨時(shí)掌握應(yīng)收賬款情況,既可以保證客戶潔款時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤、又可以使應(yīng)收、應(yīng)付賬款及時(shí)購(gòu)銷。再有隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,以及各種弊端現(xiàn)象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時(shí)候,出于各種考慮,個(gè)別客戶常常會(huì)少付貨款。經(jīng)常是催促很多次都不見回音。于是,我不得不頻繁提醒業(yè)務(wù)員盡快收回欠款,以便清賬。但業(yè)務(wù)人員也會(huì)在結(jié)款時(shí)候遇到各種各樣的困難,使得款項(xiàng)不能順利結(jié)清。一方面是來(lái)自我的催促另一方面是來(lái)自客戶的壓力,使業(yè)務(wù)人員很是為難。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè),一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄,只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí),也是唯一的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,跟著感覺走抓住夢(mèng)的手已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的二oo_年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
公司出納個(gè)人述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼之間半年又將要過(guò)去,回顧半年來(lái)的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人上半年工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識(shí),做到了防火、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,無(wú)疑將對(duì)政府辦的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在20__年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司出納個(gè)人述職報(bào)告
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度,回首過(guò)往的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,迄今為止任職一年多時(shí)間,我主要負(fù)責(zé)出納工作。
出納工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)題目,需要好好學(xué)習(xí)才能把握。
因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收進(jìn),保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核很多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題目,通過(guò)實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的進(jìn)步。
現(xiàn)將我在__年的工作情況向大家做出匯報(bào):
1.__年1-11月收進(jìn)情況:__年16558409.30元,__年12917304.10元,較__年增長(zhǎng)28,其中藥品收進(jìn)較__年增長(zhǎng)41。
2.__年1-12月用度19270198.80元,__年1-11月用度23107672.30元。
3.合作單位4-11月___生門診和住院用度219832.58元,已收回217635.31元,余2197.27元未收回。
4.醫(yī)保住院患者_(dá)__生110筆用度946291.58元,已收回107筆用度940726.57元,余3筆用度5565.01元未收回。
5.咨詢后來(lái)院檢查情況:8-10月門診用度4135.94元,8-10月住院用度47404.68元;醫(yī)療服務(wù)部業(yè)績(jī)情況:10-11月門診用度4006.02元,10-11月住院用度17539.48元。
6.2月份迎接審計(jì)部分對(duì)我院的賬務(wù)檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計(jì)。
7.及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。
8.10月份大興區(qū)社保中心來(lái)我院檢查職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況,目前我院簽定勞動(dòng)合同人數(shù)為11人并為其按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
9.自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎(chǔ)獎(jiǎng)的發(fā)放工作,每次我們都是核算幾遍,由于這是關(guān)系到個(gè)人的利益。8-11月共計(jì)提26029.2元,發(fā)放16734元。
10.及時(shí)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),假如本月有職員減少,應(yīng)在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發(fā)生用度,根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的變更。
11.自6月份-至今我參與收費(fèi)處的倒班工作,使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識(shí),如何查看處方,如何收費(fèi),從物價(jià)方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情況。
12.12月18日與開戶銀行辦理了免費(fèi)單位賬戶結(jié)算證,這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。只有通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
在__年的工作中還存在不足之處:
1.日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
2.財(cái)務(wù)工作是對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)視,需要從醫(yī)院的整體來(lái)考慮數(shù)字所反映出來(lái)的題目,這不僅要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況,還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。
出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1.學(xué)習(xí)、了解和把握會(huì)計(jì)法規(guī)和醫(yī)院制度,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
2.出納工作需要很強(qiáng)的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4.出納職員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
5.出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
__年工作計(jì)劃:
1.做好基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)與科室間的聯(lián)系
在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強(qiáng)猜測(cè)、分析工作,按照醫(yī)院要求,做出的工作計(jì)劃和數(shù)據(jù)分析。
在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,監(jiān)視醫(yī)院對(duì)資金進(jìn)行公道、有效地使用,使醫(yī)院效益化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)與院內(nèi)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2.力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)
3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)工作
在接下來(lái)的一年,我計(jì)劃多花一些時(shí)間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的治理、控制作用。
4.不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),進(jìn)步業(yè)務(wù)水平
在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,同時(shí)要多向其他部分的同事請(qǐng)教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),要在徹底了解清楚之后,進(jìn)行處理,保證數(shù)據(jù)的公道性。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通,搜集有關(guān)信息
在新的一年中,對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng),對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握,對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部分之間的聯(lián)系,及時(shí)把握有關(guān)政策信息,為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出自己的意見。
6.讓每月的報(bào)表更加公道化
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)