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關(guān)鍵詞:計調(diào);課程改革;設(shè)計
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)27-0026-03
一、課程改革背景
1.產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展分析。在《貴州省人民政府“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中明確提到“推動服務業(yè)大發(fā)展大提高,加快把旅游和文化產(chǎn)業(yè)培育成為重要支柱產(chǎn)業(yè)”,“加快建設(shè)旅游經(jīng)濟大省。旅游業(yè)資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機會多,綜合效益好。按照把我省打造成為具有重要吸引力的觀光體驗、休閑度假、康體養(yǎng)生和民族文化旅游目的地的要求,加快把旅游業(yè)培育成為我省的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。多渠道加大對旅游業(yè)的投入,重點建設(shè)旅游道路、景區(qū)停車場、游客服務中心和酒店等基礎(chǔ)設(shè)施,全面提升我省旅游接待能力。大力實施品牌帶動戰(zhàn)略,豐富旅游文化內(nèi)涵,加強原生態(tài)民族文化的保護、傳承和開發(fā)、利用,加快發(fā)展一批專業(yè)旅游城市、旅游村鎮(zhèn)、旅游文化商品集散地,推動旅游產(chǎn)品多樣化、規(guī)?;l(fā)展。大力開拓客源市場,推進旅游信息化建設(shè)。提高旅游服務水平,加強旅游市場監(jiān)管,全面優(yōu)化旅游環(huán)境?!庇纱丝梢?,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展將是貴州“十二五”發(fā)展的一個支柱性產(chǎn)業(yè),旅游管理專業(yè)發(fā)展與本地區(qū)“十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和重點緊密結(jié)合,前景廣闊。
2.旅游人才需求分析。根據(jù)貴州省旅游局調(diào)研報告,貴州旅游業(yè)在“十一五”期間,旅游業(yè)直接就業(yè)人員15.79萬人,間接從業(yè)人員78.95萬人。在2010年11月出臺的《貴州旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》“十二五”需要解決的重大瓶頸問題中指出“貴州旅游人才隊伍建設(shè)與跨越發(fā)展要求不相適應,貴州省發(fā)展旅游的人才支撐嚴重不足。全方位地缺乏旅游人才,表現(xiàn)為旅游規(guī)劃人員、旅游行政管理人員、酒店服務人員、旅游從業(yè)人員、農(nóng)家樂從業(yè)人員等‘五支人才隊伍’嚴重不足,制約了貴州旅游的跨越式發(fā)展。民俗旅游、文化旅游、體育旅游、避暑旅游等新興、專業(yè)人才更為短缺。旅游教育培訓資源也比較短缺,旅游人才供給嚴重不足。同時,由于經(jīng)濟社會發(fā)展水平相對較低,環(huán)境也相對較差,旅游人才流失嚴重?!薄顿F州省旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃》更明確提出“在十二五期間,重點建設(shè)五支人才隊伍,瞄準六個突破口。到2015年,力爭全省直接旅游從業(yè)人員達到30萬人以上;培養(yǎng)和引進旅游行政管理人才、職業(yè)經(jīng)理人才、短缺專業(yè)人才和教育培訓師資人才2萬人,培訓各類旅游從業(yè)人員200萬人次以上;全部導游人員、90%以上旅游行業(yè)服務人員和70%以上專業(yè)技術(shù)人員達到培訓合格上崗”。由此可見,在貴州省旅游業(yè)加速發(fā)展的大背景下,“十二五”期間旅游從業(yè)人員需求達到14.21萬,貴州旅游人才供需缺口或?qū)⑦M一步增大,出現(xiàn)供不應求的情況。
3.高職開設(shè)《旅行社計調(diào)業(yè)務》課程的意義。高職旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標是面向旅行社、景區(qū)、會展、博物館、展覽館等旅游企業(yè)的導游、計調(diào)、外聯(lián)、旅行社管理、景區(qū)開發(fā)與建設(shè)、會展服務、講解員等崗位,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、具有較強專業(yè)實踐技能和創(chuàng)新開拓能力、具有較強崗位適應能力和可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)技能型人才。旅行社計調(diào)(OP),是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。計調(diào)工作是旅行社業(yè)務部門核心工作,綜合性較強,涉及旅游產(chǎn)品設(shè)計及銷售、中間商的選擇及管理、核價及對外報價管理、客戶檔案管理、同業(yè)合作、質(zhì)量監(jiān)督等。作為一名合格的旅行社計調(diào)人員必須具備各種業(yè)務知識和職業(yè)素質(zhì),“事無巨細,大權(quán)在握”的工作性質(zhì),要求其必須專業(yè)和靈活。其工作質(zhì)量直接影響著旅行社的業(yè)務水平和經(jīng)濟效益。因此,《旅行社計調(diào)業(yè)務》是旅行社從業(yè)人員的必修課程,具有較強綜合性、實踐性。開設(shè)《旅行社計調(diào)業(yè)務》課程至關(guān)重要。
二、課程改革設(shè)計及實施
1.基于培養(yǎng)目標、設(shè)計課程。開設(shè)《旅行社計調(diào)業(yè)務》課程的宗旨是著眼于當前旅游行業(yè)的計調(diào)崗位需要以及旅游專業(yè)學生的就業(yè)發(fā)展方向,讓學生掌握旅行社計調(diào)業(yè)務工作內(nèi)容以及操作流程。具備操作旅行社產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā),旅行社產(chǎn)品定價和銷售,旅行社團隊、散客業(yè)務運作,旅行社服務質(zhì)量管理的能力,提高學生的靈活應變能力和就業(yè)競爭力。基于這個目標,在改革課程的過程中,應組建由企業(yè)專家、行業(yè)主管部門專家、課程設(shè)計專家和校內(nèi)外骨干教師組成的課程建設(shè)委員會,深刻討論課程建設(shè)的針對性和內(nèi)容的選取標準。在有條件的情況下,還應從企業(yè)聘請兼職教師參與指導課程的設(shè)計、教材的編寫、實訓項目的制定和考核標準的把關(guān),使得課程內(nèi)容的選取與教學設(shè)計完全符合企業(yè)實際運作的需要。由于計調(diào)崗位的特殊性,各旅行社將此崗位作為極高的商業(yè)機密,因此有條件的學校,還應讓老師通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地或者深度合作的企業(yè),進行調(diào)研和實踐,收集和總結(jié)相關(guān)業(yè)務流程、要求、原始案例及資源素材等資料,力求將增長的社會實踐經(jīng)驗運用到課程教學中去。
2.基于崗位需要,選取和序化教學內(nèi)容。《旅行社計調(diào)業(yè)務》課程的實踐性極強,這需要在選取和序化教學內(nèi)容時充分考慮旅行社計調(diào)崗位的需要,以旅行社業(yè)務的類型作為切入點和載體,將旅行社計調(diào)工作的基本內(nèi)容、基本操作方法和工作程序貫穿其中。
(1)在教學內(nèi)容選取上,以項目組織教學,要使學生掌握收集資料、計劃統(tǒng)計、對外聯(lián)絡(luò)、訂票業(yè)務、訂房業(yè)務、調(diào)度變更的主要業(yè)務技能,并融會貫通旅游產(chǎn)品營銷與公關(guān)、旅游電子商務等知識,使學生能將課程所學靈活應用于工作實踐。突出學生責任感、團隊協(xié)作精神、事業(yè)心、靈活應變能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學習能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德,養(yǎng)成優(yōu)良的工作作風。每個情境均為完整的工作項目,每個項目由若干任務單元組成,每個項目和任務有能力、知識教學目標,也有素質(zhì)教學目標,項目任務可以舉一反三,可以適應不同場合的變化。項目任務要授人以“漁”,培養(yǎng)技能過硬、職業(yè)道德好、職業(yè)素養(yǎng)高的人才,為學生今后的發(fā)展拓寬空間并為學生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。教學內(nèi)容可以分為五大情境13個工作任務來實現(xiàn)教學目標,具體的教學內(nèi)容選取如下:
(2)在編排順序上,要注重實際應用能力的培養(yǎng),以崗位職業(yè)能力為依據(jù),同時結(jié)合學生的認知特點和教學規(guī)律,采用遞進式排序來展現(xiàn)教學內(nèi)容。以旅行社業(yè)務種類作為載體。按生物學原理,隨技能培養(yǎng)逐步增加理論知識,遵循從簡單到復雜的認知原則,從最基礎(chǔ)的單項計調(diào)業(yè)務入手,然后是常規(guī)團隊的計調(diào)業(yè)務,最后是復雜的商務會展計調(diào),由此順序漸進,所選業(yè)務要具有典型性和覆蓋型,通過這些旅游計調(diào)業(yè)務的操作,使學生具備通過分析,針對不同的業(yè)務類型和要求設(shè)計各類旅游產(chǎn)品的能力、選擇和管理中間商的能力、核價及對外報價能力、客戶檔案管理能力、同業(yè)合作能力、質(zhì)量監(jiān)督能力。同時要求學生根據(jù)業(yè)務的特性針對不同項目進行設(shè)計,然后安排復雜的客戶要求,讓學生協(xié)調(diào)同類產(chǎn)品不同客戶的問題,在難度上增加,同時融入一些客戶的附加要求,提高學生的應變、協(xié)調(diào)、溝通能力。
3.基于情境項目內(nèi)容,選擇教學方法。在課程的教學過程中,教師應根據(jù)情境項目內(nèi)容需要進行教學方法的選擇與改革,將講授、角色扮演、案例分析、任務驅(qū)動等教學方法結(jié)合在一起,增強學生對業(yè)務知識的感性認識,鍛煉學生的操作技能并提高學生的業(yè)務水平。例如:對于基本概念的教學,可以采用講授和引導相結(jié)合的教學方法;對于突發(fā)事件的處理和調(diào)度變更等,可以采用案例分析的教學方法;對于旅行社團隊、散客業(yè)務運作,可以采用任務驅(qū)動的教學方法,利用真實的企業(yè)背景和工作氛圍,每個學生就像企業(yè)中的員工,組成計調(diào)工作小組,設(shè)立組長。按照資訊―決策―計劃―實施―檢查―評估的六步法實施。教師充當部門經(jīng)理,負責分配工作任務,并要求學生按企業(yè)工作流程要求,在整個實訓過程中嚴格把關(guān),實行層層審核負責制,培養(yǎng)學生的工作責任心、獨立工作能力和良好的職業(yè)素質(zhì),工作過程中要記錄學生學習手冊,使學生在學校就體會計調(diào)工作的工作情境。對于特種計調(diào)游操作,可以給學生布置特種游計調(diào)的調(diào)查任務,完成調(diào)查報告,通過各種特種游的計調(diào)調(diào)研報告評比后,讓優(yōu)秀者講解特種游計調(diào)的特殊要求及技術(shù)要領(lǐng),在此基礎(chǔ)上進行設(shè)計方案的討論與評估。
4.基于業(yè)務類型,豐富教學手段?!堵眯猩缬嬚{(diào)業(yè)務》課程的操作型極強,應在高度模擬的旅行社業(yè)務部門的實訓室開設(shè),并配備計調(diào)工作需要的電腦設(shè)備和各類表單。以此來豐富教學手段,激發(fā)學生的學習興趣。例如在教授調(diào)度變更時,可以設(shè)計情景小品,演示突發(fā)事件,要求學生根據(jù)模擬情景進行處理;例如在接待計調(diào)常規(guī)業(yè)務操作操作時,可以要求學生利用傳真機、電話等模擬與組團社的業(yè)務往來。課程的五個情境,有條件的學校也可以以各校的生產(chǎn)性實訓旅行社為載體和其余各大旅行社為演示案例,學生根據(jù)旅行社實際業(yè)務種類的不同,進行正確的業(yè)務操作,為旅行社業(yè)務決策進行市場調(diào)研、提供信息、編制計劃、統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、組織落實、協(xié)議簽訂、檢查監(jiān)督等業(yè)務,最后完成旅行社計調(diào)工作綜合報告。
5.基于教學方法和手段,編制教學資料。前述教學方法和教學手段的改革,實現(xiàn)了以學生為主體,教師為主導,營造“師”、“生”換位的改革理念。為了讓課程的改革得以有效地實施,傳統(tǒng)的教材已經(jīng)不能滿足課程改革的需要,必須建立體現(xiàn)以學生為主體的任務驅(qū)動型教師教學手冊和學生學習手冊。(1)教師要編寫旅行社計調(diào)業(yè)務操作“情境”教學教案。對每一個教學環(huán)節(jié)都從教學目標、主要教學內(nèi)容、教學重難點、教學方法、教學設(shè)計、實操訓練、教學儀器、課后自學與聯(lián)系、推薦參考資料等9個方面進行設(shè)計和總結(jié)規(guī)范。同時要豐富教學資源和案例素材,有大量的引導案例、調(diào)查報告、最新的有關(guān)旅行社方面的數(shù)據(jù)和新聞報道等,用來支撐學生的各項任務。(2)基于工作過程編制學生手冊。教學過程中學生要完成不同情境里面的不同業(yè)務。這就要求教師要設(shè)計好整個課程的13個任務單元的項目工單、評價單、計劃實施單、項目報告等學生學習手冊。學習手冊需涉及到各任務單元咨詢―決策―計劃―實施―檢查―評估六個步驟。記錄學生在各任務單元的各項活動,為課程的過程性考核、教學過程監(jiān)控和質(zhì)量提高提供完整的教學檔案。
6.基于崗位能力,制定考核標準。課程應該按照旅行社對計調(diào)人員的考核標準,來判斷學生是否是一名合格的計調(diào)人員。在考核方式的設(shè)計上要和傳統(tǒng)課程考核不同,項目考核除最終考核結(jié)果,要特別強調(diào)過程考核。過程考核主要考核學生完成工作任務的過程表現(xiàn)(主要是學習態(tài)度和學習紀律,其中學習態(tài)度主要是通過個人自評、小組互評和教師評價來實現(xiàn))、課程過程檔案和個人學習報告;課程項目結(jié)果考核主要是考核學生分組的單元任務報告、單元成果展示和項目答辯??己说恼麄€過程“融工作和學習于一體”,重點考核學生獨立分析問題和解決問題的能力以及溝通和團隊協(xié)作的素質(zhì)。
綜上所述,《旅行社計調(diào)業(yè)務》課程的改革,要采用“實際工作情境”教學實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展。堅持全過程理論實踐一體化的教學模式,使理論與實踐有機融合,教學做合一,讓學生在學中做、做中學、做和學有機結(jié)合,課內(nèi)課外有機結(jié)合,校內(nèi)校外有機結(jié)合,不但培養(yǎng)了學生的專業(yè)能力,還充分培養(yǎng)了學生的方法能力、社會能力和職業(yè)素養(yǎng)。引導學生學會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而培養(yǎng)學生獨立學習和創(chuàng)新的能力,使他們在今后復雜紛繁的實際生活中,具有更高的綜合素質(zhì),保持“后勁”經(jīng)久不衰。
參考文獻:
[1]貴州省人民政府“十二五”發(fā)展規(guī)劃[Z].
我市玉雕行業(yè)起步于八十年代初,歷經(jīng)二十余年的發(fā)展,已初具規(guī)模,形成了以**為龍頭的玉雕加工銷售基地,市場遍布全國各地,“**玉雕市場”、“**工”在全國具有一定的影響力。為對我市玉雕行業(yè)發(fā)展的具體情況進行深入了解,充分發(fā)揮好我市玉雕業(yè)的既有資源與優(yōu)勢,規(guī)劃發(fā)展好玉雕產(chǎn)業(yè),以達到產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)富民、產(chǎn)業(yè)興市的目的,為我市經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻。日前,開發(fā)區(qū)招商局、市玉雕行業(yè)協(xié)會組織人員對我市玉雕行業(yè)發(fā)展狀況進行了調(diào)研,形成報告如下:
一、我市玉雕業(yè)發(fā)展的歷程
1、起步期。80年代初,當時**生產(chǎn)隊*8,就開始了走村串戶收集古玩玉器,收起來的玉器,完好的就直接銷售出去,還有部分具有收藏價值的賣到了市博物館,對少數(shù)有缺陷的玉器就通過修補打磨再銷售。修補打磨缺陷古玩玉器,可以說是我市玉雕業(yè)發(fā)展的雛形。在**的帶領(lǐng)之下,從事古玩玉器收集的人員越來越多,主要有**等,收集范圍也延伸到了周邊的江蘇、浙江、湖北等各省,85年左右,**從我省蚌埠運回了第一臺玉器加工機械,在修補打磨收來缺省古玩玉器之余,開始買進原材料自行加工。
2、發(fā)展期。88年左右,**等一班人開始從玉雕業(yè)發(fā)展迅速的揚州引進雕刻師傅,從蘇州引進雕刻機械,從新疆烏魯木齊買進真宗和田玉石,開始了真正意義上的玉雕經(jīng)營。由于當時的和田玉石價格便宜,再加上之前跑古玩跑出來的市場和經(jīng)驗,玉雕生意越做越火,**隊十幾戶效仿**等做起了玉雕生意。九十年代以后,在**隊的輻射影響下,周邊的**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的十幾個村都開始做玉雕生意。我市玉雕業(yè)由此步入了一個上升發(fā)展期,從事玉雕業(yè)人員數(shù)不斷增加,玉雕市場也越跑越廣,逐漸成為“致富一方,帶動一片”的富民產(chǎn)業(yè)。
3、低迷期。 96年左右,由于玉石原材料開采量有所減少,導致價格普遍上漲,市場逐漸疲軟。玉雕行業(yè)一度進入了低迷期,但是以**為代表一班玉雕人沒有因此而放棄,反而是在艱難中不斷開發(fā)新產(chǎn)品,不斷開拓市場,一方面是開拓更廣闊的外地銷售市場,主要是上海、廣州、揚州、蘇州、北京等地,另一方面是不斷開拓玉石原材料購進市場,主要是從南陽、沈陽、滿州里、新疆等地區(qū)購進,同時從俄羅斯等國進口玉石材料。
4、復興期。進入20xx年,我市玉雕業(yè)進入了新一輪快速發(fā)展期,玉雕經(jīng)營戶抓住時機,開拓市場,擴大規(guī)模,玉雕市場逐漸復興。以**為代表的新一代玉雕人,抓住機遇,乘勢而上。20xx年,**注冊成立了梧桐玉藝有限公司,高薪從揚州、上海、蘇州等地聘請了幾十名技藝高超的設(shè)計師和雕刻師,并從北京等地引進了先進的電腦雕刻機,從事大規(guī)模、高檔次的玉雕加工?,F(xiàn)有從業(yè)人員達60多人。
20xx年,隨著開發(fā)區(qū)的設(shè)立與發(fā)展,鑒于拆遷安置的需要,原**的玉雕戶逐漸向開發(fā)區(qū)集聚,無形中就形成了集聚發(fā)展、規(guī)模發(fā)展的可能。20xx年,房地產(chǎn)開發(fā)商**把握機遇,順勢而為,在玉雕戶集聚區(qū)投資興建了開發(fā)區(qū)“朝陽玉雕城”,專門出售或出租給玉雕經(jīng)營戶,并建有專門的交易與展覽大廳,設(shè)施齊全,功能完備。現(xiàn)有經(jīng)營戶200余家,其中95%以上都從事玉雕行業(yè),直接從事玉雕行業(yè)人員1000多人,從事與玉雕行業(yè)相關(guān)的從業(yè)人員達20xx多人。
5、旺盛期。20xx年“非典”后,玉雕行業(yè)進入了旺盛期,市場交易呈火爆上升之勢,20xx年一度達到最高峰,玉雕業(yè)總產(chǎn)值超億元。為規(guī)范市場適應玉雕業(yè)快速發(fā)展趨勢, 20xx年12月2日,由**玉雕城發(fā)起,全體玉雕戶共同參加的“**玉雕行業(yè)協(xié)會”正式掛牌成立。協(xié)會主要從事玉雕行業(yè)的組織、協(xié)調(diào)、服務、開展玉雕工藝研究、開發(fā)、鑒定、進行玉雕行業(yè)信息咨詢、市場調(diào)研、融資服務和其它中介服務等。玉雕協(xié)會的成立進一步規(guī)范和優(yōu)化了玉雕業(yè)發(fā)展環(huán)境,進一步加快了玉雕業(yè)發(fā)展步伐,為促進玉雕業(yè)做大提供了組織保證。
6、休整期。自20xx年一度進入鼎盛期后,20xx年7月份,由于受全球金融危機影響,交易額下降,玉雕行業(yè)發(fā)展進入了休整期。但我市玉雕業(yè)主要以**小件為主,在玉雕行業(yè)中受到的沖擊最小。面對蔓延的金融危機,玉雕人充分發(fā)揮剛剛成立的玉雕行業(yè)協(xié)會組織優(yōu)勢,利用此次休整期整合玉雕業(yè)資源,提升玉雕技術(shù)檔次,積極開拓市場,蓄勢待發(fā),努力將玉雕業(yè)打造成我市又一特色產(chǎn)業(yè)。
二、我市玉雕業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、發(fā)展規(guī)模情況。通過近二十余年的發(fā)展,我市玉雕行業(yè)從**起步,到聚集**玉雕城,再輻射到全市其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,從業(yè)戶數(shù)從當年的十幾戶發(fā)展到現(xiàn)在的600多戶,從業(yè)人員從當初的幾十人、幾百人發(fā)展到現(xiàn)在的全市2-3萬人。以**玉雕城為例,現(xiàn)有經(jīng)營戶近200家,直接從事玉雕行業(yè)人員1000多人,從事與玉雕行業(yè)相關(guān)的人員20xx多人,注冊公司的經(jīng)營戶有6家,其中規(guī)模稍大點的,如**有限公司,從業(yè)人員60人以上,其他一 般經(jīng)營戶的規(guī)模都在6、7人左右。擁有人工雕玉機5000臺左右,電腦雕玉機100臺左右,并已初步形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈。
2、發(fā)展技術(shù)情況。 我市玉雕業(yè)的技術(shù)主要**玉雕城為代表,**玉雕城內(nèi)的多家經(jīng)營戶先后從玉雕業(yè)發(fā)展歷史悠久、技術(shù)先進的揚州、蘇州、南陽等地引進了從業(yè)工齡長、技藝精湛的玉雕設(shè)計師與雕刻師,其中從業(yè)工齡最長的達到了20余年。我市雕刻的以白玉為主的小件在全國玉雕市場上占有一席之地,享有較高的聲譽。值得一提的是,20xx年奧運會的金鑲玉獎牌中的玉牌加工業(yè)務就是由**和承接,但由于我市加工基地的能力有限,承攬加工任務的時間緊、任務重、要求高,最終方云和選擇了揚州工廠進行加工,保質(zhì)保量地完成了任務,中央電視臺對**同志進行了多次采訪報道。
3、原材料與銷售市場情況。我市玉雕業(yè)原材料市場經(jīng)過多年拓展,現(xiàn)已涵蓋沈陽、河南南陽、內(nèi)蒙古滿州里、新疆格爾木等地以及從俄羅斯進口“俄料”。目前,我市已有人在上述地區(qū)和國家承包玉石礦口,專供**片玉石原材料。我市玉雕產(chǎn)品的銷售市場極其廣闊,銷售人員遍布全國各地,銷售市場不斷拓展,以旅游風景區(qū)和發(fā)達省份地區(qū)為重點,省內(nèi)的主要有屯溪、祁門、九華山等旅游景點地區(qū),省外的主要有北京、上海、天津、廣州、福建、蘇州等地,其中廣州經(jīng)營戶就多達70余戶,還有的甚至遠銷到了香港、臺灣等地區(qū)。另外,每周三、周四為上海交易日,每周六、周日為蘇州交易日。除了有專門銷售人員在外跑市場外,每天都有很多來自全國各地的人員活躍在我市玉雕業(yè)集中區(qū),從事玉器收購業(yè)務。目前來看,我市玉雕業(yè)原材料市場范圍廣、貨源足、品種多;銷售市場則是始終堅持“主動走出去”與“外地慕名來”相結(jié)合的原則,不斷的擴大影響,拓寬市場。
4、經(jīng)濟與社會效益。**玉雕業(yè)的發(fā)展,帶動了2萬多人就業(yè),玉雕戶從玉雕產(chǎn)業(yè)中得到了很大的實惠。每周兩次的上海交易日與每周兩次的蘇州交易日,每次往返的經(jīng)營戶都達數(shù)百戶,給我市的客運交通業(yè)帶來了可觀的效益。另外,每天活躍在我市的數(shù)百名外地收購人員,也進一步豐富與繁榮了我市的餐飲和娛樂業(yè)。**玉雕城一帶的旅館、酒店等客源都以這些外地人員為主。同時,玉雕業(yè)的發(fā)展提供了大量就業(yè)機會,這些人員中以初、高中剛畢業(yè)的年輕人為主,讓他們學到了一技之長、致富之道,維護了一方穩(wěn)定。另外,對弘揚**文化,提升**對外形象,促進**旅游業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。
三、我市玉雕業(yè)發(fā)展存在的問題
1、玉雕加工經(jīng)營戶分散,不集中,導致政府稅收管理難,形成不了合力,資源不能共享,成本費用增大,品牌效應不能顯現(xiàn)。
2、玉雕加工經(jīng)營戶生產(chǎn)規(guī)模較小,缺少大的龍頭企業(yè)帶動示范作用。這與玉雕加工戶分散經(jīng)營有關(guān),發(fā)展理念有關(guān),同時,也缺少政府的政策引導。
3、玉雕加工經(jīng)營戶缺少資金扶持,不少經(jīng)營戶也有擴大規(guī)模做大做強的想法,但苦于沒有資金支持,影響了其做大做強進程。
4、玉雕行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)仍然不高,有的小富即安,有的滿足于小打小敲、單打獨斗的經(jīng)營模式,有的缺少對桐城玉雕行業(yè)進行深入思考,促進行業(yè)聯(lián)合發(fā)展的大局意識。
5、玉雕行業(yè)發(fā)展缺少配套服務。如玉雕業(yè)迫切需要的培訓服務、玉器鑒定服務、市場中介服務等。
四、我市玉雕業(yè)發(fā)展下一步設(shè)想
1、建議市政府有關(guān)部門把玉雕產(chǎn)業(yè)作為桐城又一特色產(chǎn)業(yè)來抓,盡快制定玉雕行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定有關(guān)扶持政策,以引導其健康快速發(fā)展。
2、進一步發(fā)揮玉雕行業(yè)協(xié)會的作用。玉雕行業(yè)協(xié)會自成立以來,開展了一些有益探索,但應該說工作才剛剛起步。玉雕行業(yè)協(xié)會集中了一批熱愛、關(guān)心玉雕行業(yè)發(fā)展的業(yè)內(nèi)人士,應按照協(xié)會章程積極開展各項工作,充分發(fā)揮我市玉雕行業(yè)牽頭、謀劃的領(lǐng)頭羊作用。
3、發(fā)揮**玉雕城中心市場作用。引導更多零散經(jīng)營戶進入中心市場,努力把中心市場打造成**玉雕產(chǎn)品交易中心、玉雕文化展示中心、玉雕人才培訓中心。
4、搞好玉雕大師的認定與玉器產(chǎn)品的鑒定工作。玉雕大師是玉雕行業(yè)核心競爭力和寶貴財富,是玉雕行業(yè)上水平、上檔次的人才保證,開展玉器產(chǎn)品的鑒定工作是玉雕行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要,讓客戶放心消費和樹立品牌的需要。
5、開展玉雕職業(yè)培訓。玉雕行業(yè)發(fā)展需要大批擁有熟練技能的人才,行業(yè)協(xié)會積極組織開展職業(yè)技能培訓,積極組織一些經(jīng)營業(yè)主和技術(shù)骨干到外地參觀學習,不斷提升我市玉雕行業(yè)的發(fā)展水平。
6、著手興建玉雕加工產(chǎn)業(yè)園。為把我市玉雕行業(yè)做大做強,必須著手興建玉雕加工產(chǎn)業(yè)園,引導零散玉雕戶進行集中,這樣既能共享資源促進聯(lián)合,又能展示我市玉雕行業(yè)的良好形象。