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人的一生中,期望與現(xiàn)實(shí)常常會(huì)發(fā)生沖突:期望的,未必能夠獲得;能獲得的,卻未必是所期望的,然而這就是生活,這就是人生。只要辛勤耕耘,總會(huì)有回報(bào),如果沒(méi)有得到期望的果實(shí),就一定會(huì)欣賞到美麗花朵,這也是生活的真諦。與其一廂情愿的久久眺望遙遠(yuǎn)的海市蜃樓,不如換個(gè)視角去發(fā)現(xiàn)一下,也許就會(huì)有更真實(shí)的目標(biāo)就在眼前。
在生活中不要硬逼著自己去選擇,有時(shí)成功不了,放棄反而會(huì)有另外的收獲。失之東隅收之桑榆。成功的路徑不止一條,不要墨守成規(guī);人生不是單行道,當(dāng)此路不通的時(shí)候,就該換條路試試。放棄有時(shí)更是一種大智慧,舍、得之間就像下棋時(shí)很關(guān)鍵的一步,當(dāng)你丟棄了一枚并不重要的棋子的時(shí)候,你的棋局反而起死回生了。《三字經(jīng)》上有句話:“勤有功,戲無(wú)益。戒之哉,宜勉力。”這句話的意思是:勤奮努力,一定會(huì)獲得成功,而天天玩樂(lè)、慵懶是沒(méi)有益處的。要引以為戒,勉勵(lì)自己努力去辛勤耕耘,不斷充實(shí)自己。生活中無(wú)論是放棄還是重新選擇,都必須以辛勤努力作為基石。
不是所有的耕耘都會(huì)有收獲,但沒(méi)有耕耘注定不會(huì)有收獲。灑下一滴汗水,將收獲涓涓溪流;流出滿身汗水,將收獲滔滔江水。生命的目的不只是得到成功的結(jié)果,更在于體驗(yàn)付出的過(guò)程;生命的意義不僅在于收獲,更在于默默耕耘。生活有時(shí)是很殘酷的,他不會(huì)給你太多的機(jī)遇,所以很多時(shí)候我們必須要現(xiàn)實(shí)的面對(duì)人生,不能擁有陽(yáng)光,就攬一片華月;摘不到云彩,就收獲一顆星星。只要真心真意多努力一點(diǎn),多付出一點(diǎn),不管能否達(dá)到理想的圣地,收獲成功的果實(shí),只要努力的面對(duì)人生,你都會(huì)感到生命的充盈。
人活著就是要讓生命更加充實(shí)!
上海檢察改革試點(diǎn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,就是探索符合司法規(guī)律的辦案機(jī)制,“誰(shuí)辦案誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)決定誰(shuí)負(fù)責(zé)”,使得檢察官手中權(quán)力和責(zé)任制更加明確,然而權(quán)力行使的監(jiān)督制約越來(lái)越突顯。近年來(lái),上海檢察機(jī)關(guān)把案件管理部門(mén)打造成內(nèi)部重要的辦案業(yè)務(wù)管理與監(jiān)督的職能部門(mén),加強(qiáng)對(duì)檢察權(quán)運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)督獲得全國(guó)同行的點(diǎn)贊。日前筆者走進(jìn)檢察機(jī)關(guān)案件管理部門(mén),一窺在司法改革探索中“放權(quán)不放任、有權(quán)不任性”是如何實(shí)現(xiàn)的。
流程監(jiān)控 全程留痕
上海檢察機(jī)關(guān)的案管部門(mén)把流程監(jiān)控作為開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)督工作的重要抓手之一,所有案件均由案管中心一口受理進(jìn)入檢察程序,在辦案過(guò)程中案管實(shí)施整個(gè)流程全程監(jiān)控,分別從程序、實(shí)體兩方面對(duì)檢察機(jī)關(guān)案件辦理過(guò)程進(jìn)行事前、事中、事后的全面監(jiān)督,在提高案件整體質(zhì)量上發(fā)揮著重要作用。前不久,奉賢區(qū)檢察院在辦理一起錢(qián)某詐騙案時(shí),辦案檢察官認(rèn)為,錢(qián)某案發(fā)前經(jīng)營(yíng)水果店,經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)性虧損,其實(shí)施詐騙犯罪的證據(jù)不足,擬作出存疑不捕決定。根據(jù)案件管理流程監(jiān)控程序,案管部門(mén)將案件預(yù)警至檢察長(zhǎng)孫靜,孫靜綜合全案發(fā)現(xiàn),錢(qián)某在經(jīng)營(yíng)的水果店持續(xù)虧損的情況下,仍從果蔬市場(chǎng)42名被害人處購(gòu)進(jìn)大量貨物,價(jià)值約1000萬(wàn)元無(wú)法歸還。孫靜認(rèn)為錢(qián)某隱瞞實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,大量賒欠貨款,不符合正常經(jīng)營(yíng)規(guī)律,并有證據(jù)證明其有套錢(qián)、逃跑的跡象,遂直接改變了原承辦檢察官?zèng)Q定,對(duì)犯罪嫌疑人錢(qián)某附條件逮捕。
按照辦案流程監(jiān)管“全程留痕”的要求,市檢察院制定《上海市檢察機(jī)關(guān)辦案流程監(jiān)控工作辦法(試行)》,對(duì)案管部門(mén)開(kāi)展流程監(jiān)控工作的職責(zé)、途徑、對(duì)象、程序,以及監(jiān)控結(jié)果的運(yùn)用等進(jìn)行了明確,確保辦案“全程留痕”并計(jì)入司法檔案,形成了全市統(tǒng)一的案件流程監(jiān)控工作規(guī)范。去年以來(lái)全市各級(jí)檢察院依托統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)6060件案件進(jìn)行了流程監(jiān)控,同比上升164%,發(fā)出流程監(jiān)控通知書(shū)69份,對(duì)流程監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的一類突出問(wèn)題、普遍性問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)通報(bào)。
質(zhì)量評(píng)查 科學(xué)評(píng)價(jià)
檢察機(jī)關(guān)案件管理部門(mén)對(duì)案件監(jiān)督的另一個(gè)抓手,是案件質(zhì)量評(píng)查。市檢察院案管部門(mén)結(jié)合司法改革相關(guān)舉措,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,修訂了《上海檢察機(jī)關(guān)案件質(zhì)量評(píng)查工作辦法》,并作為上海檢察改革配套文件下發(fā)執(zhí)行。筆者從該案管部門(mén)看到,這套辦法將案件質(zhì)量評(píng)查與個(gè)案評(píng)鑒、檢察官業(yè)績(jī)考評(píng)、錯(cuò)案責(zé)任追究、檢察官司法檔案、司法規(guī)范化建設(shè)等有機(jī)結(jié)合,對(duì)案件質(zhì)量評(píng)查的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)查組織、評(píng)查方式、評(píng)查范圍等內(nèi)容進(jìn)行了明確,通過(guò)發(fā)現(xiàn)、評(píng)析案件質(zhì)量問(wèn)題,形成客觀、明確的案件質(zhì)量評(píng)查報(bào)告,提出評(píng)查意見(jiàn)和建議,切實(shí)發(fā)揮案件質(zhì)量評(píng)查的“糾錯(cuò)、問(wèn)責(zé)、規(guī)范”的作用。
對(duì)于案件流程監(jiān)控、評(píng)查,全市檢察機(jī)關(guān)的案件管理部門(mén)設(shè)有專職流程監(jiān)控員、評(píng)查員,并在各辦案業(yè)務(wù)部門(mén)選拔一定數(shù)量的人員,納入本院“流程監(jiān)控員庫(kù)”、“評(píng)查人員庫(kù)”,以便評(píng)查人員輪崗和開(kāi)展全院性的監(jiān)控、評(píng)查活動(dòng)。市檢察院案管部門(mén)對(duì)員額配置、人員配備方面自上而下的進(jìn)行推動(dòng),牽頭建立了全市范圍的流程監(jiān)控、質(zhì)量評(píng)查人才庫(kù)。同時(shí)他們還聚合各級(jí)檢察院退休檢察業(yè)務(wù)專家和資深檢察官,建立客觀、專業(yè)的“特邀評(píng)查員人才庫(kù)”,負(fù)責(zé)專項(xiàng)評(píng)查工作,彌補(bǔ)現(xiàn)有評(píng)查力量不足和評(píng)查不深入的短板,為各級(jí)檢察院的案件評(píng)查提供人才支持。去年以來(lái)全市各級(jí)院共評(píng)查案件9725件,其中隨機(jī)評(píng)查7684件,專項(xiàng)評(píng)查1649件,重點(diǎn)評(píng)查392件。市檢察院案管部門(mén)還對(duì)全市檢察機(jī)關(guān)反貪污賄賂局等2014年偵查作出撤銷(xiāo)案件或不決定案件、辦理案件中辯護(hù)律師會(huì)見(jiàn)在押犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)許可的107件案件、以及2015年上半年全市檢察機(jī)關(guān)作出不捕案件中占比較高的涉嫌尋釁滋事罪和妨害公務(wù)罪案件,組織了全市統(tǒng)一專項(xiàng)評(píng)查。
信息通報(bào),掛鉤責(zé)任
筆者在徐匯區(qū)檢察院看到他們探索研發(fā)檢察官績(jī)效考核系統(tǒng),依托辦案核心數(shù)據(jù),使得檢察官的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更具科學(xué)性;青浦區(qū)檢察院結(jié)合本院實(shí)際細(xì)化評(píng)查標(biāo)準(zhǔn),定標(biāo)準(zhǔn)、定規(guī)矩、定責(zé)任;松江區(qū)檢察院則積極探索將人大代表、政協(xié)委員、律師代表等院外人士納入評(píng)查小組,使評(píng)查結(jié)果更公正、更具第三方視角;奉賢區(qū)檢察院探索構(gòu)建了由檢委會(huì)專委牽頭負(fù)責(zé),案管部門(mén)案件評(píng)查檢察官專司評(píng)查與檢委會(huì)專委兼司評(píng)查的常態(tài)化組織架構(gòu),在增強(qiáng)評(píng)查力量與評(píng)查權(quán)威上作了新嘗試。全市檢察機(jī)關(guān)案件管理部門(mén)將評(píng)查工作與檢察官業(yè)績(jī)考核進(jìn)行對(duì)接,通過(guò)評(píng)查信息通報(bào)等,擴(kuò)大案件管理監(jiān)督成果的運(yùn)用。
市檢察院建立了《年度案件質(zhì)量分析報(bào)告》制度,根據(jù)全市流程監(jiān)控、案件質(zhì)量評(píng)查等情況,全市各級(jí)檢察院形成年度綜合分析報(bào)告并,用數(shù)據(jù)和實(shí)例全面反映本院及全市辦案質(zhì)量情況和整體案件質(zhì)量態(tài)勢(shì)。同時(shí),將監(jiān)督結(jié)果和司法責(zé)任落實(shí)直接掛鉤。市檢察院今年初出臺(tái)《上海檢察機(jī)關(guān)落實(shí)司法責(zé)任制工作細(xì)則(試行)》,將案管流程監(jiān)控和質(zhì)量評(píng)查列為重點(diǎn),并在檢察官司法檔案管理系統(tǒng)中也將流程監(jiān)控、質(zhì)量評(píng)查和個(gè)案評(píng)鑒一起作為干警業(yè)績(jī)考核的三部分內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)和檢察官司法檔案、績(jī)效考核的有效掛鉤。
市檢察院案管部門(mén)專職流程監(jiān)控員與辦案部門(mén)對(duì)全市辦案業(yè)務(wù)的縱向監(jiān)督結(jié)合,形成縱橫監(jiān)督的合力,并確定了工作例會(huì)制度,及時(shí)總結(jié)部署案件流程監(jiān)控工作,用形成流程監(jiān)控會(huì)議紀(jì)要指導(dǎo)全市流程監(jiān)控工作。檢察官在前面辦案,同時(shí)有另一雙“眼睛”時(shí)刻關(guān)注著辦案過(guò)程留下的痕跡。
依托大數(shù)據(jù) “透明”檢察權(quán)
“海量的數(shù)據(jù)資源,44項(xiàng)核心指標(biāo),31項(xiàng)輔助指標(biāo),從案件、時(shí)間、人員、績(jī)效四個(gè)維度對(duì)檢察官辦案進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析和管理。自動(dòng)抓取、自動(dòng)分析、直接展示,全院109名主任檢察官、獨(dú)任檢察官和授權(quán)檢察官助理手中的檢察權(quán)運(yùn)行態(tài)勢(shì),從“大數(shù)據(jù)”可以客觀、透明地觀察到”。這就是浦東新區(qū)檢察院以現(xiàn)代信息化技術(shù)為依托,為規(guī)范檢察權(quán)運(yùn)行管理,研發(fā)的案件監(jiān)控管理系統(tǒng)平臺(tái),俗稱“大統(tǒng)一平臺(tái)”。利用“大流程監(jiān)管”,細(xì)化案管監(jiān)控規(guī)則、梳理監(jiān)控內(nèi)容、擴(kuò)大監(jiān)控范圍、提高監(jiān)控效率、提升監(jiān)控準(zhǔn)確度的“浦東模式”。
說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
(一)項(xiàng)目工作總結(jié)
一路走來(lái),從開(kāi)始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績(jī)效管理手冊(cè)。
在制作績(jī)效管理手冊(cè)中績(jī)效考評(píng)指標(biāo)一部分時(shí),前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn):
1 對(duì)媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查
2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)
3 熟練掌握績(jī)效管理制度及績(jī)效考核指標(biāo)體系的方法論
在制作績(jī)效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1 制定部門(mén)kpi時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人的對(duì)抗,基于此我們與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特殊屬性,使得對(duì)節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對(duì)此我們將節(jié)目編播制作人員的績(jī)效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵(lì)作用。
3 由于對(duì)工作流程不熟悉,影響kpi推導(dǎo)過(guò)程的準(zhǔn)確把握。對(duì)此我通過(guò)各種途徑熟悉理解各部門(mén)工作的內(nèi)涵和流程。例如像財(cái)務(wù)部門(mén),綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來(lái)難度相對(duì)小些,對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)有其獨(dú)特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,必先利其器” 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過(guò)程中,我逐步總結(jié)出其基本流程。
1 前期準(zhǔn)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清楚學(xué)員是誰(shuí);他們需要什么;希望通過(guò)此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問(wèn)題等,弄清這些問(wèn)題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2 設(shè)計(jì)具體內(nèi)容
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最后對(duì)課程潤(rùn)色,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3 注意事項(xiàng)
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識(shí)完善,形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動(dòng)游戲,使課程不枯燥,生動(dòng)有趣,生活中很多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;注意整個(gè)ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開(kāi)發(fā)換成客戶開(kāi)發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問(wèn)題
在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法,以此來(lái)提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(wèn)(why what how),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越詳細(xì),工作實(shí)施起來(lái)才會(huì)更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規(guī)劃,最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無(wú)效勞動(dòng)和重復(fù)工作。
二八原則:80%的產(chǎn)出來(lái)自20%最至關(guān)重要的行動(dòng),所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計(jì)劃,哪些工作是重要緊急的,哪些是重要不緊急的,先做什么后做什么,合理安排時(shí)間。
會(huì)議的基本程序:open(開(kāi)場(chǎng)白) clarify(澄清觀點(diǎn)) develop(展開(kāi)討論) facilitate(推動(dòng)達(dá)成一致) close(總結(jié))
要勇于承擔(dān)工作任務(wù),不懂得地方盡快學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí),不斷的遇到新問(wèn)題去面對(duì)和解決,才會(huì)迅速成長(zhǎng)。
還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位,比如如何與上級(jí)匯報(bào)工作和溝通等,在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好。
一直以為,跑步和戶外運(yùn)動(dòng)一樣,是件很私人的小事,如同昨晚吃了黑山豬排一樣,不值得到處敘說(shuō),以避祥林嫂之嫌。也就意味著,下面所有的文字僅僅來(lái)源于我的個(gè)人體驗(yàn)以及個(gè)人選擇和判斷,絕不是放之四海皆真的理??垂傩枳悦?。
無(wú)論我們給跑步描繪出多少諸如“健康”、“積極”一類的動(dòng)人光環(huán),跑步本質(zhì)是枯燥的,無(wú)聊的。關(guān)于這點(diǎn)諸君可以讀一下村上春樹(shù)先生的《當(dāng)我談跑步時(shí)我談些什么》,正因此,我重申一次:跑步本身是非常私人的行為,那些熱烈的交流、如火如荼的社交,都是跑前跑后的事,跑步本身是沒(méi)法交流的,也無(wú)需交流,從跑步中獲得的體驗(yàn)是獨(dú)一無(wú)二的,不可傳遞也不可復(fù)制的。跑者需要的只是眼神、掌聲和汗水。
我有規(guī)律并持續(xù)地參與跑步的時(shí)間其實(shí)很短,迅猛匆忙,完全沒(méi)有征兆,有如愛(ài)情。從2010年的11月開(kāi)始,不宜跑步的季節(jié),一向懶惰的我居然堅(jiān)持下來(lái)了,甚至還愛(ài)上了冬天跑步,特別喜歡北方寒冷甘冽的空氣從鼻腔里吸進(jìn)口腔里吐出的感覺(jué)——如果那天的PM2.5小于10的話。那時(shí)的我,已進(jìn)中年,各種危機(jī),陷在一場(chǎng)漫長(zhǎng)艱苦不成功的創(chuàng)業(yè)中,一直沒(méi)有突破,收入不穩(wěn)定,精神疲憊,與女友的感情也拉鋸了八年……是該改變了,必須做一些艱難的決定。兩年來(lái),我一直在反思這些個(gè)決定和突如其來(lái)的跑步之間的聯(lián)系,可以肯定的是不能輕率地把跑步和這些艱難的決定捆綁在一起,所有的問(wèn)題,不是在大雨中奔跑幾十分鐘就可以解決的,生活是藝術(shù)的源泉,但肯定不是國(guó)產(chǎn)肥皂劇。
一個(gè)體育從未及過(guò)格的優(yōu)質(zhì)差生,跑四圈就近乎吐血的老菜鳥(niǎo),在一年內(nèi)完成了三個(gè)全程馬拉松,最好成績(jī)3小時(shí)53分。關(guān)掉了拖了六年的項(xiàng)目,加入了一個(gè)業(yè)界頗有些名聲的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),又出來(lái)了,加入一個(gè)即將上市的大公司,混得順風(fēng)順?biāo)?,正?zhǔn)備成為美股持有者,又被哥們拽到另一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目里去了。和女友結(jié)婚了以后,完成了一次漫長(zhǎng)的蜜月旅行。在第二年,一次馬拉松比賽之后,有了麥子,我們可愛(ài)的女兒。
除了保持良好的體型,充沛的體力和精力外,很多沒(méi)有參透的道理在漫長(zhǎng)無(wú)聊的奔跑過(guò)程中體會(huì)到了,并能理解這些道理帶來(lái)的力量和變化。42.195公里距離、四個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)時(shí)間的奔跑,是在與身體的疲憊和心理的厭倦作艱苦卓絕抗?fàn)幍倪^(guò)程。無(wú)所謂成敗。這和我們身陷的生活何其相似。傅雷說(shuō)過(guò):生活是隱忍的過(guò)程。跑步其實(shí)也是。
我相信,我會(huì)繼續(xù)跑下去,不為成績(jī),為自己,為麥子。有了麥子以后,心情大變,朋友說(shuō)我更柔軟了??赡馨?,我或許會(huì)更憤怒,更堅(jiān)決,更勇敢,為了麥子。比如,不能容忍那些施加在我成長(zhǎng)中的不公和再發(fā)生在麥子身上了。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政人事部2008年工作總結(jié)及2009年計(jì)劃
時(shí)光荏苒,2008年即將過(guò)去。
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
關(guān)鍵字:工作計(jì)劃6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理:對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
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1、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
1
2、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
1
3、公司各種表格管理。
1
4、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、2009年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門(mén)2008年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展2009年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在2009年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
2008年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
人事行政工作復(fù)雜, 目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門(mén)工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
很多人都不知道,在衣服與皮膚之間以及衣服本身,存在著局部的氣候環(huán)境,這就是衣服的小氣候。
我們衣服的保暖程度與衣服內(nèi)部空氣層厚度有關(guān)。當(dāng)衣服緊貼身體時(shí),空氣層的厚度接近零,保暖性最差。我們穿上多件衣服后,空氣層厚度隨之增加,保暖性也就增加。但當(dāng)空氣層總厚度超過(guò)15毫米時(shí),衣服內(nèi)空氣對(duì)流明顯加大,保暖性反而下降了。所以,冬季穿衣保持適當(dāng)?shù)募?shù)和厚度,形成適宜的衣服小氣候,可以讓身體感受更多溫暖。
溫暖手腳
手腳冰冷會(huì)將整個(gè)身體拉進(jìn)寒冷的包圍圈,因而,暖手暖腳措施非常必要。
睡前用熱水局部泡手、腳,可以促進(jìn)手腳部位血管末梢的循環(huán),更有幫助睡眠的作用;洗完澡或是泡完熱水,擦干后立刻穿上襪子,為腳部保暖;如果鉆進(jìn)被子后,腳部仍然冰冷的話,可做一些腳部的小動(dòng)作,比如:兩腳并攏,兩腳尖做下壓、上提、畫(huà)圈的動(dòng)作,反復(fù)幾次,可以加快腳部血液循環(huán),讓你的雙腳很快暖起來(lái),也可以幫助你更快入睡。
女性如果經(jīng)常出現(xiàn)冬天腳怕冷,可以把一個(gè)水桶里面裝入熱水、米酒和姜片(熱水和米酒的比例1:1)。冬天在看電視時(shí)或下班休息后使用,有助于改善女性怕冷的現(xiàn)象。
補(bǔ)足營(yíng)養(yǎng)
食物一般可分為熱、溫、平、涼、寒五種屬性。怕冷的人冬天應(yīng)該多吃熱性、溫性食物,少吃涼性食物。常見(jiàn)的熱、溫性食物包括:糯米、高梁米、栗子、大棗、狗肉、羊肉、鱔魚(yú)、鰱魚(yú)、蝦、海參、鵝蛋等等。
另有研究發(fā)現(xiàn):怕冷的人,血液中鐵元素含量明顯不足。女性月經(jīng)會(huì)導(dǎo)致鐵的大量流失,這被認(rèn)為是女性怕冷的原因之一。機(jī)體的御寒能力也和甲狀腺素有關(guān)。因此,怕冷的女性應(yīng)有意識(shí)地多吃些富含鐵質(zhì)的食物,如動(dòng)物肝臟、羊肉、牛肉、魚(yú)、雞蛋、黑木耳、牛奶、豆類和綠葉蔬菜等;也要多吃些含碘較多的食物,如海帶、海蜇、海水魚(yú)、蝦皮等。
冬練進(jìn)行時(shí)
運(yùn)動(dòng)無(wú)疑是使身體迅速升溫的最簡(jiǎn)單直接的方法,比如蹲起這個(gè)
動(dòng)作,能在最短的時(shí)間內(nèi)使體溫上升。冬季里,必要的運(yùn)動(dòng)可以幫助你對(duì)抗寒冷的威脅。
跑步:持續(xù)性小跑可以加快血液循環(huán),加速腦部血液流量,調(diào)節(jié)大腦體溫中樞的功能。冬天氣溫低,在室外跑步時(shí),應(yīng)把舌頭抵在上牙的里端,防止冷空氣進(jìn)入體內(nèi)。用鼻子吸氣,嘴呼氣。另外天冷路滑,一定要防止運(yùn)動(dòng)中意外受傷。
有氧操:是最合適的冬季室內(nèi)運(yùn)動(dòng),它可以活動(dòng)全身。大肌肉群和小肌肉群被調(diào)動(dòng)起來(lái)。跳操使得防震很重要,最好選擇多功能運(yùn)動(dòng)鞋,即鞋子的前掌和后掌都有氣墊,以減緩上下跳躍對(duì)關(guān)節(jié)的沖擊。
跳繩:花樣繁多,工具簡(jiǎn)單,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,特別適宜在氣溫較低的季節(jié)做熱身運(yùn)動(dòng)。擺動(dòng)手臂,雙腿跳躍,讓四肢充分活動(dòng)起來(lái),是加強(qiáng)血液循環(huán)的理想運(yùn)動(dòng)。
冬練最當(dāng)時(shí)
冬天的日出較遲,太早到室外長(zhǎng)跑,二氧化碳含量會(huì)比白天時(shí)間高,不利于人體的健康。而下午不僅空氣相對(duì)好些,而且氣溫升高,一定程度上能減低人們因運(yùn)動(dòng)而患上感冒等疾病的機(jī)會(huì),也能讓身體更容易活動(dòng)開(kāi),避免了運(yùn)動(dòng)性創(chuàng)傷。
沒(méi)出汗也補(bǔ)水
很多人以為冬天運(yùn)動(dòng)出汗量少,而忽略補(bǔ)水。其實(shí),在運(yùn)動(dòng)中人體會(huì)散失大量的水分,只不過(guò),天氣寒冷散出的水分以水蒸氣的形式散失了,所以會(huì)給人流汗不多,不需要喝水的錯(cuò)覺(jué)。運(yùn)動(dòng)后應(yīng)喝一些常溫的運(yùn)動(dòng)型飲料或者含維生素和微量元素的礦泉水,補(bǔ)充身體失去的水分。但是,不宜在運(yùn)動(dòng)后立即喝水,建議跑完后慢步幾百米,全身徹底放松,呼吸平緩后再喝水。
跑前熱身,跑后保暖
丹參是不是寒性的 丹參是一種常見(jiàn)的涼性中藥材,廣泛分布在我國(guó)各個(gè)地區(qū),是一種很好的補(bǔ)品,丹參入藥具有很好的活血化瘀、止痛的功效。丹參能有效擴(kuò)張血管,還能延緩衰老,很適合老年人群服用,并且紅丹參具有很好的治療糖尿病,丹參還具有食用價(jià)值。
丹參是不是人參 丹參是所有人參的根,產(chǎn)于四川、安徽等地,是在秋天挖掘,移除莖葉,沖洗土壤,切片和干燥。丹參嘗起來(lái)苦澀,性微寒,歸心、肝,具有活血化瘀、清涼、消腫、解困的作用??捎糜谥委熝鲂烷]經(jīng)、痛經(jīng)、產(chǎn)后惡露癥狀積累等。還可以用于治療腫脹的瘡及關(guān)節(jié)腫脹和熱痛引起的熱痹,還可以治療心煩意亂和失眠。
丹參是不是藥食同源 丹參是一種中草藥,不屬于藥食同源,丹參沒(méi)有食用價(jià)值,主要應(yīng)用于臨床,具有很高的藥用價(jià)值。丹參具有活血祛瘀,除煩安神,涼血消癰的作用,可以用于淤血所致的多種疾病,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)從丹參中提取丹參酚,可以治療血液方面的疾病以及皮膚等方面疾病,具有增加免疫力,降低血糖以及抗腫瘤的作用。丹參還可以治療外科疾病,比如血瘀導(dǎo)致的瘡癰腫痛等。