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第1篇：學(xué)校的人性化管理范文

一、注重溝通，搭建交流的橋梁

溝通是思想政治工作的有效載體，要善于加強(qiáng)溝通，了解教職工的所思所想、所需所求。學(xué)校管理的實(shí)踐告訴我們，缺乏與教職工的溝通，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就不知道自己的教師在想什么，愿望是什么，有什么意見(jiàn)和建議等，天長(zhǎng)日久，問(wèn)題會(huì)越積越多，矛盾會(huì)越來(lái)越深，怨氣會(huì)越來(lái)越大，不利于學(xué)校的團(tuán)結(jié)和工作的開(kāi)展。因此，加強(qiáng)與教職工的溝通就顯得十分重要。怎樣搭建溝通的橋梁呢？作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，必須搭建相互溝通的橋梁，善于營(yíng)造一種“讓人說(shuō)話”的氛圍，形成融洽的關(guān)系，讓溝通對(duì)象暢所欲言，推心置腹地真正把心里話說(shuō)出來(lái)。如果隔靴搔癢，蜻蜓點(diǎn)水，輕描淡寫，就不能收到良好的效果，也達(dá)不到溝通的目的。同時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者要注意方法，與溝通對(duì)象平等相處，耐心傾聽(tīng)他們的心聲，縮短與溝通對(duì)象的距離，要用心去交流、去體會(huì)、去感受，真正以誠(chéng)心換誠(chéng)心。只有這樣，才能拉近領(lǐng)導(dǎo)和老師的距離，才能最大限度地發(fā)揮溝通在思想政治工作中的作用。

二、保護(hù)職工，建立安全的港灣

要善于保護(hù)教師，幫助教職工規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)“安全”感。學(xué)校這個(gè)看似“平安”的境地，其實(shí)也有較大的風(fēng)險(xiǎn)。如亂收費(fèi)、課輔、補(bǔ)課等等。因此，工作中絕不能盲目地“明知山有虎，偏向虎山行”，要“不闖紅線，守住底線。”要通過(guò)正常途徑，用科學(xué)的方法來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)。怎樣防范風(fēng)險(xiǎn)呢？就是要遵循教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持依法治教，依法執(zhí)教，避免因政策和工作疏漏而產(chǎn)生這樣或那樣的問(wèn)題，讓我們的工作真正經(jīng)得起檢驗(yàn)。幫助教職工防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)作為學(xué)校思想政治工作的一項(xiàng)內(nèi)容，已經(jīng)提到學(xué)校管理的重要議事日程，也是學(xué)校管理將思想政治工作寓于“人性化管理”的一個(gè)重要方向，一個(gè)合格的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不但要考慮如何用好教師的問(wèn)題，而且要考慮如何保護(hù)教師，使教師工作有“安全感”，從而發(fā)揮老師最大的工作潛能和效率。

三、換位思考，建立健康的關(guān)系

“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。”這句詩(shī)也告訴我們要學(xué)會(huì)換位思考，要設(shè)身處地地多為教職工考慮，積極創(chuàng)造條件，努力滿足教職工的正當(dāng)需求。按照人性化管理的要求，新時(shí)期思想政治工作的指導(dǎo)原則是以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人，要有人情味，其著眼點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在充分了解和著力解決教職工在工作和生活中所反映出的各種需求上。一般來(lái)說(shuō)，教師的需求不外乎政治待遇需求、福利待遇需求和文化娛樂(lè)需求這些內(nèi)容。學(xué)校由于能力有限，不可能滿足教職工的所有需求，但是，如果應(yīng)該辦的、能夠辦的事沒(méi)有辦好，在某種程度上就會(huì)影響思想政治工作的效果。比如在政治待遇需求上，我們就應(yīng)該對(duì)教師的成長(zhǎng)進(jìn)步給予必要的關(guān)心、關(guān)懷，對(duì)有發(fā)展前途的老師著力進(jìn)行培養(yǎng)。特別是年輕老師，要有意識(shí)地進(jìn)行鍛煉，放手讓其工作，使其能夠適應(yīng)相關(guān)工作崗位的要求。同時(shí)，要關(guān)注中老年同志，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，發(fā)揮他們的余熱，讓他們感受到雖然已經(jīng)“時(shí)過(guò)境遷”，但學(xué)校仍對(duì)他們充滿信任和關(guān)心。在個(gè)人福利待遇問(wèn)題上，可多方面進(jìn)行人文關(guān)懷，在細(xì)微之處體現(xiàn)關(guān)愛(ài)，比如說(shuō)，當(dāng)職工遇到突發(fā)性災(zāi)害時(shí)，及時(shí)上門送溫暖；當(dāng)職工生病住院時(shí)，去看望慰問(wèn)等，讓他們覺(jué)得溫暖、感動(dòng)。對(duì)下屬關(guān)愛(ài)、關(guān)心和關(guān)懷，就一定能夠得到其愛(ài)戴、擁護(hù)和支持，就能夠把思想政治工作的作用最大化，更好地體現(xiàn)“人性化管理”的內(nèi)涵，從而發(fā)揮思想政治工作的最大效果。

四、防微杜漸，顯現(xiàn)制度的約束

注重人性化，不等于說(shuō)不要管理，不要制度，而是在管理中融入人性化的成分，體現(xiàn)人文關(guān)懷。就學(xué)校來(lái)說(shuō)，如果教師思想基礎(chǔ)不扎實(shí)，法律觀念淡薄，自身免疫力不強(qiáng)，就有可能出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。因此，這就要求教師要有扎實(shí)的思想基礎(chǔ)和較強(qiáng)的免疫力。我們認(rèn)為，一方面要靠自身的思想基礎(chǔ)和素質(zhì)，另一方面就要靠我們通過(guò)強(qiáng)有力的充滿人性化的思想政治工作來(lái)引導(dǎo)，通過(guò)各種行之有效的規(guī)章制度來(lái)約束?？蓮娜矫嬷郑海?）接種“疫苗”。將常規(guī)教育與專項(xiàng)教育相結(jié)合，堅(jiān)持每期及時(shí)組織全體教師進(jìn)行常規(guī)教育，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，傳達(dá)上級(jí)的規(guī)定和要求，明確相關(guān)的紀(jì)律、制度，使大家都知道“應(yīng)該怎么做，不能怎么做”。（2）勤打“預(yù)防針”，通過(guò)形式多樣的教育活動(dòng)，使“警鐘長(zhǎng)鳴”。（3）勤“體檢”。發(fā)現(xiàn)教師的矛頭和問(wèn)題，要及時(shí)對(duì)癥下藥，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管人，用制度約束人。同時(shí)，對(duì)教育教學(xué)工作中可能產(chǎn)生的違規(guī)問(wèn)題和漏洞要及時(shí)提醒、修補(bǔ)，做到防微杜漸，防患于未然，防止各種違規(guī)行為的發(fā)生。

五、開(kāi)展活動(dòng)，創(chuàng)造舒心的環(huán)境

努力創(chuàng)造一種和諧、愉快和奮發(fā)向上的氛圍，既是人性化管理的體現(xiàn)，也是學(xué)校開(kāi)展思想政治工作所要達(dá)到的目標(biāo)。怎么把枯燥乏味的教學(xué)工作變成快樂(lè)的工作，這是校園文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是學(xué)校思想政治工作必須研究和解決的又一個(gè)問(wèn)

題?！翱鞓?lè)工作”既是學(xué)校文化建設(shè)的具體體現(xiàn)，又是作為教學(xué)主體和客體所要努力達(dá)到的一種理想境界和氛圍。通過(guò)人性化的管理和有效載體，積極創(chuàng)造一種“快樂(lè)工作”的學(xué)校文化氛圍，使學(xué)校氣氛更加和諧，上下級(jí)關(guān)系更加融洽，使教職工在工作中感知快樂(lè)、享受快樂(lè)，真正以快樂(lè)的心境做好工作，以快樂(lè)的心境創(chuàng)造出豐碩的成果和業(yè)績(jī)。同時(shí)，要豐富干部職工的業(yè)余文化生活，利用業(yè)余時(shí)間組織開(kāi)展一些形式多樣的文化體育活動(dòng)，使教職工有張有弛，在鍛煉身體的同時(shí)，既能娛樂(lè)身心，又能為做好工作積聚更大的能量。

第2篇：學(xué)校的人性化管理范文

關(guān)鍵詞:高校;學(xué)生管理;人性化

中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-2851(2012)-08-0058-01

對(duì)學(xué)生的管理已經(jīng)成為高校管理工作的重要方面,伴隨現(xiàn)代高校內(nèi)各種安全事件的發(fā)生,學(xué)校的管理工作已經(jīng)成為和教育同樣重要的工作。近幾年來(lái)我國(guó)高校內(nèi)發(fā)生了很多暴力,自殺和車禍等安全問(wèn)題,這已經(jīng)嚴(yán)重的威脅了高校正常的教育和管理工作,校園的和諧建設(shè)已經(jīng)被學(xué)校管理者所重視。人性化管理是指在對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)必須沖保證對(duì)學(xué)生的尊重,真正做到管理人性化。

一、高校學(xué)生管理工作實(shí)行人性化管理的要求

高校管理的根本目標(biāo)是為大學(xué)生創(chuàng)造良好地學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,保證學(xué)生的安全,從而促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。高校管理者必須從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持教育的方向性,同時(shí)必須保證為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供一個(gè)良好地校園環(huán)境。落實(shí)到高校管理中就是堅(jiān)持將學(xué)生放在最重要位置,堅(jiān)持“以人為本”為基準(zhǔn),這樣來(lái)進(jìn)行整個(gè)高校的管理工作,從而促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)發(fā)展。

第一,高校管理實(shí)行人性化管理必須保證人性化的真實(shí)性

實(shí)現(xiàn)高校管理工作的人性化對(duì)高校的管理工作者提出了巨大考驗(yàn),管理者必須保證對(duì)學(xué)生的管理是基于對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)態(tài)度,脫離學(xué)生自身安全和自由的人性化管理就完全失去意義。人性化管理方式對(duì)高校管理者的考驗(yàn)就是在實(shí)行人性化管理時(shí)作為管理者不能代替學(xué)生的身份,當(dāng)今廣大高校學(xué)生的意愿和需求并沒(méi)有得到充分承認(rèn),管理者在進(jìn)行決策時(shí)完全不顧學(xué)生的意見(jiàn)和想法,老師總是代表學(xué)生進(jìn)行決策,所以高校的人性化管理帶有很大的形式主義成分,根本沒(méi)有真正去進(jìn)行人性化的管理。

第二,高校管理工作實(shí)行人性化管理必須以學(xué)生為基礎(chǔ)

高校之中學(xué)生是整個(gè)學(xué)校的主體,人性化管理也是針對(duì)學(xué)生而言,所以人性化管理的實(shí)行必須以學(xué)生為主體。高校對(duì)學(xué)生實(shí)行人性化管理過(guò)程中,必須根據(jù)本學(xué)校的實(shí)際狀況來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行的組織和管理,注意不同學(xué)生的興趣愛(ài)好,實(shí)行因材施教,促進(jìn)學(xué)生全面進(jìn)步。在高校管理中,要通過(guò)人性化的管理方式培養(yǎng)每個(gè)大學(xué)生的責(zé)任感。在進(jìn)行管理時(shí)時(shí)刻記住“以人為本”的理念,學(xué)校的管理手段必須符合本校實(shí)際的實(shí)際情況,結(jié)合自己學(xué)校特有的教學(xué)資源和傳統(tǒng),積極引導(dǎo)大學(xué)生積極參加學(xué)校的管理組織活動(dòng),從而達(dá)到人性化管理的最終實(shí)現(xiàn)。高校注重的不應(yīng)只是學(xué)生的成績(jī),相比更重要的是學(xué)生的綜合成長(zhǎng)。

第三,高校管理工作實(shí)行人性化管理必須正確處理學(xué)校和學(xué)生的關(guān)系

學(xué)生和學(xué)校作為被管理者和管理者,彼此出現(xiàn)一些矛盾是不可避免的,但是高校作為管理者必須重視和正確對(duì)待這些矛盾,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且努力解決這些矛盾。

高校的管理目的在于更好地為學(xué)生學(xué)習(xí)生活服務(wù),高校的管理工作實(shí)行人性化管理就不能忽視學(xué)生與學(xué)校之間的關(guān)系。根據(jù)本校的管理標(biāo)準(zhǔn),在生活和學(xué)習(xí)中增加學(xué)生參與學(xué)校組織活動(dòng)的機(jī)會(huì),在校規(guī)的制定和施行中必須考慮到學(xué)生的意見(jiàn),要促進(jìn)校園生活的和諧進(jìn)行。

高校管理人性化并不是學(xué)校的一切的決策都以學(xué)生的意愿為主,但也不能完全不考慮決策對(duì)學(xué)生的影響,而是要把學(xué)校的管理作為學(xué)生更好學(xué)習(xí)生活的保證,同時(shí)學(xué)校必須嚴(yán)格管理學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活,避免安全事件的發(fā)生。傳統(tǒng)的高校管理之中我們忽視了學(xué)校決策對(duì)于學(xué)生的影響,僅僅是讓學(xué)生聽(tīng)話為目的,絲毫不考慮學(xué)生的興趣愛(ài)好的提高。由此可見(jiàn),高校人性化管理必須正確的處理與學(xué)生之間的關(guān)系,這是實(shí)現(xiàn)人性化管理的前提和條件。

二、高校學(xué)生管理工作中的人性化管理有其必要性

目前大多數(shù)的高校的管理者工作者,非常喜歡運(yùn)用簡(jiǎn)單、快速的管理措施,任何決策都把高校自身的利益放在最重要的位置,無(wú)論什么事都以保證學(xué)校利益不受影響為基準(zhǔn),絲毫不考慮為學(xué)生負(fù)責(zé)。

高校對(duì)于學(xué)生的忽視導(dǎo)致學(xué)生的發(fā)展及其不平衡,這種行徑明顯不該是學(xué)校的做法,大學(xué)學(xué)生的管理是一項(xiàng)非常艱巨和重要的工作。一些高校對(duì)學(xué)生嚴(yán)格的管理雖然保證了學(xué)生的聽(tīng)話,但這種行為嚴(yán)重限制的學(xué)生身心健康的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在很多的大學(xué)生非常有個(gè)性,性格里根本不容對(duì)自身的束縛,學(xué)生的這種性格與管理者的置若罔聞相遇,必然使學(xué)校的管理工作更加麻煩,使高校良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境遭到破壞。

第一,高校管理工作中的人性化管理是學(xué)校管理改革的重要嘗試。傳統(tǒng)的高校管理者往往以管理者的身份對(duì)待學(xué)生,幾乎不與學(xué)生進(jìn)行交流。大學(xué)生的教育進(jìn)入大學(xué)之中更重要的是心里的教育,傳統(tǒng)的管理手段嚴(yán)重限制學(xué)生心理的成長(zhǎng),人性化的管理能夠是管理者真正的對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì),責(zé)任心,實(shí)現(xiàn)高校對(duì)學(xué)生全面的教育,這也是學(xué)校管理改革的成功嘗試。

第二,高校的人性化管理對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)具有重要作用。學(xué)校管理的對(duì)象是學(xué)生,所以人性化管理也是針對(duì)學(xué)生管理的改變,人性化管理能夠充分給予學(xué)生自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)生的能動(dòng)性能夠不斷增強(qiáng),學(xué)生的積極性以及社會(huì)責(zé)任感都會(huì)伴隨學(xué)校人性化的管理而穩(wěn)步增長(zhǎng),這就實(shí)現(xiàn)了學(xué)校管理的真正的目的。所以說(shuō)人性化管理對(duì)于學(xué)生的綜合成長(zhǎng)有很重要的意義。

傳統(tǒng)的高校管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代高校的發(fā)展,高校學(xué)生管理工作中人性化管理作為新的嘗試手段雖然有很大的優(yōu)勢(shì),但它并未成熟,要完全實(shí)現(xiàn)人性化管理必須要求高校管理者正確對(duì)待現(xiàn)代大學(xué)生的性格特點(diǎn)和本校的實(shí)際資源。作為高校管理者必須對(duì)管理手段進(jìn)行不斷改善和創(chuàng)新,在堅(jiān)持“以人為本”的前提下做好學(xué)校的管理工作,實(shí)現(xiàn)真正的校園和諧。

參考文獻(xiàn)

第3篇：學(xué)校的人性化管理范文

關(guān)鍵詞：技工學(xué)校；教學(xué)管理；人性化

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2012）04-0023-01

我們?cè)谶@里提出技校教學(xué)管理制度人性化，要求學(xué)校在進(jìn)行教育和管理活動(dòng)時(shí)，從教師和學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，觀察和分析他們的行為，針對(duì)不同對(duì)象的不同實(shí)際、不同需要和不同行為，分別進(jìn)行分析和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教師與學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們的教與學(xué)的熱情，使他們的潛在才干和能力都得到充分的發(fā)展。在樹(shù)立“以人為本”、柔性管理、民主管理的理念的指導(dǎo)下，建立和實(shí)施科學(xué)的人性化技校教學(xué)管理。

因此。人性化管理確立了在學(xué)校管理過(guò)程中，管理者應(yīng)圍繞著調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開(kāi)展學(xué)校的一切管理活動(dòng)。

1.充分認(rèn)識(shí)學(xué)校人性化管理的重要意義

教學(xué)管理制度的人性化需求是教育發(fā)展的需要在傳統(tǒng)教育階段，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程是被動(dòng)的記錄和復(fù)制。這種模板式的教學(xué)方式，從根本上否定了學(xué)生作為生命個(gè)體的存在，否定了學(xué)習(xí)的過(guò)程是受教育的“人”全方位成長(zhǎng)的過(guò)程，從而失去了教育為育人的真正價(jià)值…。近些年。在認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，關(guān)于主體性教育的研究，關(guān)于學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的研究，關(guān)于學(xué)生個(gè)性發(fā)展與素質(zhì)教育的研究，關(guān)于“學(xué)會(huì)關(guān)心”的研究等，都表明了教育“人性化”在理論和實(shí)踐方面有了很大進(jìn)展。這種理論研究導(dǎo)向指明了未來(lái)教育發(fā)展的方向和需求，就是在“人性化”的理念指導(dǎo)下，建立、健全人性化的教學(xué)管理制度，創(chuàng)新、改進(jìn)人性化的教學(xué)方式、方法。所以說(shuō)人性化的教學(xué)管理是教育發(fā)展的必然需求。

2.目前教學(xué)管理制度人性化缺失的現(xiàn)狀

2.1學(xué)生學(xué)習(xí)的模式和內(nèi)容格式化、單一化。課程的體系和結(jié)構(gòu)幾乎是固定不變的，絕大多數(shù)課程都是必修課，選修課很少，尤其是水平比較高的選修課程資源比較匱乏，由此造成學(xué)生可以自主選擇的余地非常之小。這樣的結(jié)果是學(xué)生不得不去學(xué)習(xí)自己不喜歡的課程，而自己喜歡的課程水平較低、難以滿足自己的需求。甚至則根本沒(méi)有開(kāi)設(shè)。

2.2絕大多數(shù)的教學(xué)管理，并不重視學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果。有的學(xué)校還規(guī)定學(xué)生如果曠課的課時(shí)超過(guò)總學(xué)時(shí)的三分之一就取消該生參考期末考試的權(quán)利等等。這種僵化的高校教學(xué)管理制度限制了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使得他們被牢牢束縛于課堂教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生失去了選擇適合自己的學(xué)習(xí)形式以及學(xué)習(xí)方式的自。

2.3為師生創(chuàng)造良好的工作與學(xué)習(xí)的軟環(huán)境軟環(huán)境對(duì)人們情緒的影響是潛移默化的，它比硬環(huán)境對(duì)人的影響更大、更持久。一個(gè)組織或群體，如果軟環(huán)境不好，再努力去營(yíng)造硬環(huán)境，也不會(huì)對(duì)人產(chǎn)生更大、更持久的激勵(lì)作用。

3.教學(xué)管理制度人性化缺失的原因

3.1受到傳統(tǒng)的師生關(guān)系觀念的影響。按照傳統(tǒng)的教育價(jià)值觀，學(xué)校是教育管理的中心，學(xué)校管理要做到以教師為主體，以學(xué)校為主導(dǎo)。在這種傳統(tǒng)的管理制度之下，學(xué)生是學(xué)習(xí)管理的目標(biāo)，可以說(shuō)是被推到了學(xué)校管理的對(duì)立面上。

3.2受到客體管理理念的不良影響。過(guò)去大學(xué)教育的管理理念注重硬性的規(guī)范和制度，強(qiáng)調(diào)量化管理的科學(xué)管理。在這種僵化的管理理念的支配指下，學(xué)校管理者與被管理者之間的關(guān)系被簡(jiǎn)單地概括為對(duì)立的關(guān)系。在我國(guó)高校剛性的管理制度要求之下，高校的管理者在潛意識(shí)里形成了這樣的觀念：如果缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度，學(xué)生不會(huì)努力學(xué)習(xí)，教師也不會(huì)安心工作。

3.3教學(xué)資源比較匱乏。高校如果想進(jìn)行改革，無(wú)論是實(shí)行主輔修制、學(xué)分制還是學(xué)年制，都要求高校開(kāi)設(shè)各種各樣的選修課供高校的學(xué)生根據(jù)自己的興趣和實(shí)際情況做出選擇，來(lái)擴(kuò)展自己的知識(shí)面。但是，我國(guó)高校在課程資源方面存在著嚴(yán)重的不足，難以為學(xué)生提供這樣多元的選擇。

4.實(shí)現(xiàn)人性化教學(xué)管理的途徑

4.1改善干群及師生關(guān)系，增強(qiáng)人際環(huán)境的和諧感。一方面要關(guān)心教師，關(guān)心中青年教師的成長(zhǎng)與提高，為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和教學(xué)機(jī)會(huì)，引進(jìn)合理而公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，合理選拔和使用中青年教師，使他們中的優(yōu)秀人才脫穎而出；對(duì)老教師要尊重、關(guān)心，充分發(fā)揮他們的影響力，使每一個(gè)教師都能產(chǎn)生自我效能感、勝任感與自豪感。另一方面要關(guān)心學(xué)生，積極為學(xué)生提供自我教育的開(kāi)放互動(dòng)式的學(xué)習(xí)空間，注重建立主體性學(xué)生管理工作模式。在學(xué)生管理過(guò)程中，培養(yǎng)和提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主服務(wù)、自主鍛煉成才的能力。積極建立面向個(gè)體服務(wù)的學(xué)校學(xué)生服務(wù)體系。

4.2推行政務(wù)、教務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁作用。在學(xué)校管理中，通過(guò)工會(huì)組織及各種宣傳渠道，特別是通過(guò)分層次的協(xié)商對(duì)話形式，把學(xué)校和諧發(fā)展的方針政策、具體步驟以及發(fā)展中必然會(huì)遇到的問(wèn)題、困難、風(fēng)險(xiǎn)和曲折向廣大教職工講清楚，取得廣大教職工的理解、信任和支持。

第4篇：學(xué)校的人性化管理范文

關(guān)鍵詞：人性化；學(xué)生管理；高職院校

什么是人性化？即以人為本。人性化學(xué)生管理，就是以學(xué)生為本，指對(duì)學(xué)生的管理充分考慮到學(xué)生的個(gè)性和要求，充分發(fā)揮積極性即主體性的一種管理方式。教育的目的在于主動(dòng)地為受教育者提供寬容、和諧的人文環(huán)境， 充分尊重受教育者的個(gè)性發(fā)展，培育受教育者具有完整的人格。通過(guò)對(duì)受教育者適當(dāng)?shù)奶嵝?、引?dǎo)， 使其在未來(lái)社會(huì)大潮中面對(duì)不同價(jià)值觀、人生觀之時(shí)能找到正確方向。

一、高職院校學(xué)生管理人性化的重要性

1.人性化管理體現(xiàn)了以人為本的理念。學(xué)生管理的終極目的就是要使學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中，在接受教育管理的同時(shí)，得到人格的完善、人性的張揚(yáng)，獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。人性化管理運(yùn)用教育引導(dǎo)的方法，與學(xué)生進(jìn)行平等互信、真誠(chéng)的交流和情感的激勵(lì)來(lái)將管理的目標(biāo)、外在的規(guī)定內(nèi)化，進(jìn)而激勵(lì)其內(nèi)在的動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。人性化管理的這些本質(zhì)特征與以人為本的根本要求是一致的，因此，必將成為現(xiàn)代高職院校學(xué)生管理理念的價(jià)值選擇。2.人性化管理是教育發(fā)展的需要。在傳統(tǒng)教育中，學(xué)生從來(lái)就不是獨(dú)立自主的，整個(gè)教育的過(guò)程都是在教師的督促下進(jìn)行的。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生除了表面上循規(guī)蹈矩之外別無(wú)其他可言，而現(xiàn)代社會(huì)需要的是具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力的人才，只有在寬松和諧的氛圍中，才會(huì)有個(gè)性潛能的釋放和人的充分自由的發(fā)展，學(xué)生管理突出人性化的理念，能夠?yàn)閷W(xué)生的成才提供更為廣闊、更為寬松的自我認(rèn)識(shí)、自我提高的空間，也能夠最大可能地發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立創(chuàng)新意識(shí)，使人才的整體素質(zhì)大大提升，為人的全面發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。3.人性化管理是人自身存在和發(fā)展的需要。人的需要，不僅是為了保證自己作為有生命的存在物的生存和發(fā)展，而且是為了保證自己作為社會(huì)文化存在物的生存和發(fā)展。這種需要的社會(huì)性和文化性，使人的需要具有極其復(fù)雜的多樣性。人的存在和發(fā)展不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)以維系自然生命力的發(fā)展，而且必須有一定精神需求的滿足，使人的精神處于一種舒適、和諧的環(huán)境中，使人在情感上得到幸福的體驗(yàn)和享受，而人性化的管理正體現(xiàn)了人的這種精神需求。

二、加強(qiáng)高職院校人性化學(xué)生管理的措施

（一）實(shí)施人性化管理，學(xué)校的全體教師須轉(zhuǎn)變觀念

學(xué)生作為教育的特殊消費(fèi)群體，應(yīng)該得到優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。因此，作為教育的供給方—教師，應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下轉(zhuǎn)變。首先必須樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的觀念，從師生以前“隸屬型”的關(guān)系向現(xiàn)在的“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。這種管理方式，忽視了學(xué)生作為成年人所應(yīng)享有的一些正當(dāng)權(quán)利。作為正在成長(zhǎng)的學(xué)生，人生觀和價(jià)值觀都還沒(méi)有完全樹(shù)立，對(duì)未來(lái)既有憧憬又有恐懼，渴望得到老師的關(guān)心、指引和幫助。所以，學(xué)校應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際需要和便于管理的日的出發(fā)，使管理工作貼近學(xué)生，體現(xiàn)人性化管理服務(wù)。時(shí)刻為學(xué)生著想，切實(shí)解決學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活上的困難；將學(xué)生當(dāng)作朋友，經(jīng)常溝通與交流，掌握他們的真實(shí)需求與意愿。真正實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生管理工作的宗旨：一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，以學(xué)生為中心，更好地培養(yǎng)和塑造學(xué)生。然后對(duì)全體教師的綜合素質(zhì)也提出了較高的要求。為人師表，德高為范。教師的言行很容易被學(xué)生所模仿、效法，教師的精神境界、信仰、品德、情操以及他們的見(jiàn)解和治學(xué)態(tài)度，都會(huì)在學(xué)生心中留下烙印。在日常生活中，身先示范，成為學(xué)生生活中的鏡子。同時(shí)，要放下以上令下的特權(quán)，要用自身的人格魅力去教育人，去“服人”，而不是用制度和懲罰措施“嚇人”。

（二）以人性化管理為主，制度化管理為輔

1.建立健全互信、互動(dòng)的溝通機(jī)制。高職院校管理者應(yīng)該主動(dòng)積極地從關(guān)愛(ài)者、服務(wù)者、引導(dǎo)者的身份出發(fā)，用誠(chéng)信、公平、平等的態(tài)度去對(duì)待學(xué)生，用自身服務(wù)的熱情去感染學(xué)生，和學(xué)生成為一家人。具體做法如下：（1）管理者應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，了解學(xué)生的想法、需要，認(rèn)真聆聽(tīng)學(xué)生的心聲，從學(xué)生最為關(guān)心的問(wèn)題著手，努力做到以情動(dòng)人、以情感人、以理服人。管理者要深入到學(xué)生的實(shí)際生活當(dāng)中，關(guān)注他們的生活細(xì)節(jié)，保證管理工作入情入理，贏得學(xué)生的信任，和學(xué)生建立起互信關(guān)系；（2）高職院校應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)作用，管理者可以通過(guò)網(wǎng)上聊大室等通信平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化與學(xué)生的溝通，進(jìn)而深入地了解學(xué)生，建立起互動(dòng)的友好機(jī)制。2.建立健全合法、合理的管理制度。高職院校制訂的與學(xué)生切身利益相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，應(yīng)該始終具備兩大特點(diǎn)：合法性和合理性。合法性指的是管理制度要與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保持一致；合理性指的是管理制度應(yīng)該客觀、適度、合情合理。高職院校制訂的管理制度應(yīng)該始終將學(xué)生管理的根木所需作為出發(fā)點(diǎn)，在充分關(guān)愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生、欣賞學(xué)生的基礎(chǔ)之上，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，突出學(xué)生的主體地位，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧友愛(ài)的環(huán)境，為學(xué)生的健康全而成長(zhǎng)提供發(fā)展空間。同時(shí)也要公正化、規(guī)范化，控制好學(xué)校和學(xué)生之間的管理關(guān)系，進(jìn)一步明確學(xué)校和學(xué)生在管理工作中的權(quán)利和義務(wù)，為學(xué)校和學(xué)生行使權(quán)利、履行義務(wù)提供強(qiáng)有力的規(guī)范化依據(jù)，促使高職院校人性化學(xué)生管理工作真正地呈現(xiàn)出嚴(yán)格、公平、平等的特點(diǎn)，為社會(huì)培養(yǎng)出一批真正的高素質(zhì)優(yōu)秀人才。

（三）優(yōu)化校園環(huán)境，為學(xué)生健康成長(zhǎng)營(yíng)造和諧氛圍

愉悅寬松的校園環(huán)境是學(xué)生健康成長(zhǎng)的客觀需要，優(yōu)美的校園環(huán)境對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成具有潛移默化的作用。一要優(yōu)化校園文化環(huán)境。良好的學(xué)術(shù)文化氛圍是一所大學(xué)的重要標(biāo)志，大力提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。要營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、寬松、協(xié)調(diào)、體恤、包容和有序的校園文化環(huán)境。二要營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助的校園氛圍。組織開(kāi)展形式多樣的關(guān)愛(ài)貧困生的活動(dòng)，使貧困生切身體會(huì)到大家庭的溫暖，使其在活動(dòng)中感受到人與人之間的真摯情感，從而構(gòu)建民主、平等、和諧的校園氛圍。三要?jiǎng)?chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。加強(qiáng)班級(jí)、宿舍文化建設(shè)，倡導(dǎo)同學(xué)之間相互關(guān)懷、真誠(chéng)接納、共同成長(zhǎng)的理念，密切關(guān)注學(xué)生多方面的感受和需求，不斷提升學(xué)生的精神境界。

三、結(jié)論

總而言之，人性化管理的重點(diǎn)就在于管理者要充分尊重、理解被管理者的自由以及創(chuàng)造能力，讓被管理者心里充滿了滿足，進(jìn)而促使被管理者用最好的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中，不斷提高管理工作的效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]牛惜晨. 探究民辦高等院校的人性化學(xué)生管理模式[J]. 企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012，24：239.

[2]龔建東. 淺析如何加強(qiáng)高校的人性化學(xué)生管理工作[J]. 大學(xué)教育，2013，02：94-95.

第5篇：學(xué)校的人性化管理范文

【關(guān)鍵詞】依法治考 高校 考試管理 科學(xué)化 人性化

“依法治考”就是高校依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，建立和健全考試管理制度，實(shí)現(xiàn)管理行為的規(guī)范化、管理過(guò)程的程序化、民主監(jiān)督的經(jīng)?；?，進(jìn)一步尊重考試管理過(guò)程中師生的主體地位，明確師生在考試過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，達(dá)到公平和公正的目的?？茖W(xué)合理的考試管理制度，可以減少管理過(guò)程中的盲目性和隨意性，使管理行為更加科學(xué)化和人性化[1]。作為培養(yǎng)大學(xué)生的高等學(xué)校，如何順應(yīng)時(shí)代的要求，正確運(yùn)用考試，真正發(fā)揮考試的積極功能，為祖國(guó)的發(fā)展建設(shè)輸送優(yōu)秀人才，是新時(shí)期一個(gè)重要而又艱巨的課題。

1 當(dāng)前高校課程考試管理中存在的主要問(wèn)題

1.1 考試設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不科學(xué)

一方面，考試形式單一，考試內(nèi)容片面。閉卷考試多，開(kāi)卷考試少;筆試多，口試和答辯形式少;理論考試多，實(shí)踐操作少;統(tǒng)一考試多，因材施考少;一次考試定結(jié)論多，多次考核綜合考評(píng)少[2]。把高校的考試等同于期末的一次性考試，忽視了對(duì)大學(xué)生的日常積累、思考與進(jìn)步、困惑與反思、質(zhì)疑與創(chuàng)新的關(guān)注。限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍和個(gè)性發(fā)展，阻礙了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。另一方面，考試命題機(jī)制不合理:許多高校的考試仍以“教考合一”的模式居多，還存在著一門課程從“上課、命題、閱卷、登分”諸多環(huán)節(jié)的一人負(fù)責(zé)制，誰(shuí)上課誰(shuí)出題，也就由誰(shuí)閱卷登分了，學(xué)什么，考什么，全由任課教師說(shuō)了算，于是就出現(xiàn)了印象分、人情分，主觀隨意性很大。

1.2 忽視閱卷管理，考后評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

考試從考前的命題、組織、考試中的紀(jì)律監(jiān)控，到考后的閱卷、分析是一個(gè)連貫的過(guò)程，雖然有一些高校，認(rèn)真組織了考前的諸多工作，卻忽視了考后的閱卷評(píng)分和試卷的分析反饋等工作。由于考試一般集中在期末放假前進(jìn)行，考完后，學(xué)生和教師都急于完成任務(wù)回家休息。因此，教師閱完卷急于登分，然后又馬馬虎虎做完試卷分析。沒(méi)有認(rèn)真考慮試卷的信度和效度，難度是否適中，試卷是否科學(xué)，學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度如何等，沒(méi)有認(rèn)真分析、總結(jié)和反饋，學(xué)生也只是關(guān)心這門課程的考試分?jǐn)?shù)[2]。

1.3 誠(chéng)信制度不健全

考試成績(jī)是學(xué)生能否獲得畢業(yè)證和學(xué)位證的主要依據(jù)，加上學(xué)校本身監(jiān)考制度、考試形式等制度的不完善，使努力學(xué)習(xí)的學(xué)生考出來(lái)的分?jǐn)?shù)可能還不如投機(jī)取巧學(xué)生取得的分?jǐn)?shù)高。這樣就體現(xiàn)不出考試的公平公正，也影響了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，至使考試違紀(jì)作弊現(xiàn)象屢禁不止，學(xué)生學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力，對(duì)校紀(jì)校規(guī)置之度外。雖然有些高校也很重視考試誠(chéng)信制度的建設(shè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，與學(xué)生簽訂誠(chéng)信協(xié)議書(shū)。但當(dāng)學(xué)生違反誠(chéng)信作弊時(shí)，或者是由于處罰過(guò)程中受到各種人情壓力無(wú)法執(zhí)行，或者是學(xué)?？紤]當(dāng)今學(xué)生就業(yè)難產(chǎn)生同情心而從輕處罰，即使當(dāng)時(shí)給了學(xué)生較重的處分而在畢業(yè)時(shí)又把處分從檔案中抹去。致使考試作弊的學(xué)生得不到應(yīng)有的懲罰，在這種不健全的考試誠(chéng)信制度環(huán)境下，學(xué)生沒(méi)有“誠(chéng)信應(yīng)考為榮、考試作弊為恥”的意識(shí)。

2 依法治考，加強(qiáng)制度建設(shè)和考試管理創(chuàng)新，促進(jìn)高校課程考試管理的科學(xué)化與人性化

2.1 營(yíng)造考試管理的和諧環(huán)境

(1)規(guī)范考試制度:從依法治考的角度來(lái)確定高校課程考試管理制度。嚴(yán)格而合理的考試制度，是提高教學(xué)質(zhì)量，形成良好學(xué)風(fēng)的重要條件。嚴(yán)密而科學(xué)的考試管理，可以幫助學(xué)生形成正確的是非觀，減少考試過(guò)程中違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生[3]。新的教育理念下，考試管理規(guī)范不單是一套完整的考試制度，還應(yīng)包括制度制訂過(guò)程的民主性以及制度的合理性、合法性，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尊重學(xué)生的自創(chuàng)性，相信學(xué)生的自主性、引導(dǎo)學(xué)生的自覺(jué)性。這樣才有利于增強(qiáng)學(xué)生的民主意識(shí)和法制意識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自管理、自我約束、自我發(fā)展[4]。

(2)樹(shù)立“尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人”的人本觀念:選擇合作管理模式，在教師與學(xué)生之間、管理者與教師之間、管理者與學(xué)生之間構(gòu)建和諧。充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓師生共同參與管理，管理者要從“高高在上”的觀念中走出來(lái)，與被管理者進(jìn)行平等的對(duì)話。師生之間如果構(gòu)建了一種和諧，就能夠很好地進(jìn)行心理溝通、知識(shí)溝通和品質(zhì)溝通。有了溝通，教學(xué)雙方就能起到教學(xué)相長(zhǎng)的作用。在課程考試管理中，每個(gè)階段都要有教師的參與，充分尊重教師的意見(jiàn)，使管理者與教師之間在課程考試管理方面達(dá)成共識(shí)。建立“以生為本”的管理模式，既要讓學(xué)生享受教育平等的權(quán)利，又要讓學(xué)生盡到相應(yīng)的義務(wù)。

(3)優(yōu)化考點(diǎn)環(huán)境，完善考試設(shè)施:優(yōu)良的考試環(huán)境有利于考生以飽滿的精神進(jìn)入良好的考試狀態(tài)?？键c(diǎn)環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境指考場(chǎng)座位布置合理，教室整潔干凈，塑造舒適而又嚴(yán)肅的考試氛圍。精神環(huán)境指考試管理員及監(jiān)考老師的精神面貌和服務(wù)質(zhì)量，考試過(guò)程中要本著“公平公正、服務(wù)為先、遵章處理”的原則，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷精神，監(jiān)考老師在監(jiān)考過(guò)程中的言行舉止，要起著引導(dǎo)人和教育人的作用。高校還要不斷地提高實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的裝備水平，建立高水平且配套效率高的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，確保實(shí)踐考試課程的順利進(jìn)行。

(4)利用網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)考試管理工作法治化建設(shè);

在校園網(wǎng)上開(kāi)辟“考試管理工作”專欄，積極推動(dòng)考試管理工作法治化建設(shè)。實(shí)施管理制度上網(wǎng)，加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)透明度;建立網(wǎng)上考試管理工作流程，把整個(gè)考試管理過(guò)程中各環(huán)節(jié)相應(yīng)責(zé)任部門的分工情況以及管理過(guò)程在校園網(wǎng)上公開(kāi)，讓廣大師生能夠隨時(shí)了解考試管理的流程，使考試工作始終處于群眾的監(jiān)督之下;創(chuàng)建網(wǎng)上考試反饋機(jī)制，建立網(wǎng)上舉報(bào)、投訴制度，及時(shí)考試情況通報(bào)，聘請(qǐng)專家定期開(kāi)展網(wǎng)上“依法治考”的宣傳講座[1]。

2.2 完善高校課程考試違紀(jì)處理的法律程序

當(dāng)前許多高校的課程考試管理制度，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)管理，而忽視人性化管理。把考試違紀(jì)現(xiàn)象完全歸結(jié)于學(xué)生的道德品質(zhì)，態(tài)度惡劣、方法簡(jiǎn)單、取證不足，從而引發(fā)了一系列訴訟案。只有盡可能地維護(hù)公正合理的考試秩序，才可能使應(yīng)考者的利益得到公平對(duì)待。

(1)程序合理:根據(jù)教育部印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)依法治校工作的若干意見(jiàn)》:“對(duì)學(xué)生的處分應(yīng)做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、依法合法、符合規(guī)定程序?！睘橐?guī)范課程考試管理，依法治考，對(duì)考試過(guò)程中的違紀(jì)處理的程序要合理合法。在監(jiān)考過(guò)程中，對(duì)于違反考場(chǎng)紀(jì)律或有舞弊行為的學(xué)生，如確需處理或終止考試時(shí)，監(jiān)考員或者巡視員應(yīng)向當(dāng)事人表明身份，指出違紀(jì)事實(shí)，說(shuō)明處理依據(jù)，并報(bào)主考批準(zhǔn)做出現(xiàn)場(chǎng)處理。處分決定要以合法的形式送達(dá)給被處理人。

(2)教育性:對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理的目的是為了嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，糾正錯(cuò)誤行為，警示當(dāng)事人，教育其他人。所以，在處理過(guò)程中要本著“從嚴(yán)教育，從輕處分”的原則，從關(guān)心學(xué)生的角度出發(fā)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，讓違紀(jì)者能從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為。但對(duì)于誠(chéng)信缺失的學(xué)生決不姑息，對(duì)于違紀(jì)學(xué)生的處理決不走形式、走過(guò)場(chǎng)。

(3)建立申訴制度:從依法治考的要求來(lái)看，給違紀(jì)者知情權(quán)、陳述權(quán)和申辯權(quán)是考試管理工作的一部分，高校應(yīng)從人性化角度，從維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益的高度出發(fā)，依法健全高校考試違紀(jì)處理申訴制度[4]。

2.3 科學(xué)管理高校課程考試的全過(guò)程

重視平時(shí)考試和能力測(cè)試，注重課內(nèi)與課外相結(jié)合。推行全程考試?yán)砟?，加?qiáng)對(duì)學(xué)生的平時(shí)考核，適當(dāng)提高平時(shí)成績(jī)?cè)诳傇u(píng)中的比重，引導(dǎo)學(xué)生注重學(xué)習(xí)過(guò)程，注重平時(shí)積累，真正做到持續(xù)而有效地學(xué)習(xí)。高校課程考試全過(guò)程的管理包括:考前管理、考中管理和考后管理等工作。

(1)考前管理:制訂科學(xué)的考試控制標(biāo)準(zhǔn):一是時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，如命題制卷、考場(chǎng)設(shè)置、閱卷評(píng)分、考試結(jié)果分析處理等的起止時(shí)限要求;二是數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，如考點(diǎn)設(shè)置、考場(chǎng)編排、試卷分值、試卷印刷與分裝、各類工作人員的配備等數(shù)量規(guī)定;三是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考試命題及考試方式的科學(xué)性、考場(chǎng)設(shè)置的規(guī)范性、評(píng)分的準(zhǔn)確性、考試成績(jī)的可靠性、有效性和公正性等[3]。同時(shí)，還要在考前加強(qiáng)對(duì)全院師生的考試動(dòng)員和思想教育工作，組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)考試管理制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育，為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)打下良好的基礎(chǔ)。

(2)考中管理:建立院系兩級(jí)巡考制，考試過(guò)程中恪守職責(zé)，及時(shí)公正地處理考試過(guò)程中的違紀(jì)現(xiàn)象?？茖W(xué)合理設(shè)置考場(chǎng)和布置考點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，大力營(yíng)造“誠(chéng)信應(yīng)考，遵紀(jì)光榮”的考試氛圍。嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，監(jiān)考老師認(rèn)真履行監(jiān)考職責(zé)，提高預(yù)防作弊的預(yù)見(jiàn)性和警惕性，將學(xué)生的作弊動(dòng)機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

(3)考后管理:重視閱卷管理，對(duì)于主觀題，應(yīng)該允許學(xué)生有不同的理解和表述，以發(fā)展學(xué)生的眼光評(píng)判學(xué)生的答案，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷創(chuàng)新。加強(qiáng)課程考核后的試卷分析，不僅對(duì)學(xué)生的試卷進(jìn)行各類分析，而且要對(duì)試卷中反映出的情況和問(wèn)題加以研究，對(duì)試題、試卷、教師的教學(xué)水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況作出科學(xué)的評(píng)價(jià)，并將信息反饋給教師和學(xué)生。讓教師發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的成功部分與薄弱環(huán)節(jié)，讓學(xué)生了解自己知識(shí)的缺陷和盲點(diǎn)，及時(shí)解決問(wèn)題，改進(jìn)教學(xué)方法。

2.4 建立課程考試管理的有效監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教育公平

建立課程考試管理的有效監(jiān)督機(jī)制是高校考試管理工作走向法制化、規(guī)范化和科學(xué)化的重要標(biāo)志。目前我國(guó)各高校對(duì)考試管理工作的檢查監(jiān)督還沒(méi)有系統(tǒng)而完整的機(jī)制。許多高校雖然設(shè)有考試工作檢查小組，但這個(gè)小組不是獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，出現(xiàn)自己評(píng)價(jià)自己的局面，導(dǎo)致檢查、監(jiān)督與決策執(zhí)行混淆在一起。為了保證各項(xiàng)考試管理制度的順利實(shí)施，提高高校考試管理工作效能，促進(jìn)考試管理工作健康發(fā)展，必須將考試的組織與檢查監(jiān)督職能分離，建立相對(duì)獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)[6]。實(shí)現(xiàn)教育公平，公平是法治社會(huì)的一個(gè)重要標(biāo)志。這里所講的教育公平，是指教育行政人員，教師和學(xué)生共同享有學(xué)校的教學(xué)資源，共同參與學(xué)校的管理，制訂公平公正的考試管理制度，建立民主的課程考試管理規(guī)范，讓學(xué)生有參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和申訴權(quán)。發(fā)揮監(jiān)督小組積極作用:對(duì)考試管理工作中的各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，監(jiān)督各種考試管理制度的執(zhí)行情況;對(duì)考試管理部門進(jìn)行考核，促進(jìn)考試管理水平的提高;對(duì)考試管理工作中存在的問(wèn)題及時(shí)指出并反饋，使高校課程考試管理工作逐步走向法制化、科學(xué)化和人性化。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：學(xué)校的人性化管理范文

[關(guān)鍵詞] 病原生物學(xué)；實(shí)驗(yàn)室管理；生物安全

[中圖分類號(hào)] G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C[文章編號(hào)] 1673-7210（2012）04（b）-0172-02

為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展特點(diǎn)，建立面向21世紀(jì)的新實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀，構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科研可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的整體功能，川北醫(yī)學(xué)院于2003年成立相對(duì)獨(dú)立的病原生物學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，同時(shí)這也是該院實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系改革的一大重點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室是實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究的基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)室要有高效有力的管理機(jī)制才能為教學(xué)和科研提供強(qiáng)有力的保障。

熱帶病研究所是國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，以“多元融合、學(xué)用兼善”作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本理念[1]，并將這一理念貫穿于整個(gè)科研和實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。在體制上，實(shí)驗(yàn)室同教研室處于同等重要位置，研究所人員即為教研室教師，教學(xué)與實(shí)踐的嚴(yán)密結(jié)合；在資金投入上，申請(qǐng)課題獲得科研基金，并且實(shí)行立項(xiàng)撥款、?？顚Ｓ玫慕?jīng)費(fèi)使用辦法；在人員管理上，根據(jù)科研實(shí)驗(yàn)課題內(nèi)容優(yōu)化組合，相同方向的實(shí)驗(yàn)人員編成一組，資源共享，以達(dá)到資源優(yōu)化配置；在儀器設(shè)備管理上，實(shí)行個(gè)人托管、負(fù)責(zé)制，使用預(yù)約制等。從資源優(yōu)化配置、經(jīng)費(fèi)使用、實(shí)驗(yàn)儀器配置、實(shí)驗(yàn)室人員的管理措施等方面都能促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的有效使用，提高科研實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新性。借鑒以上管理方法與經(jīng)驗(yàn)，便于其病原生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室在管理建設(shè)上更加高效與人性化。

1 建立健全實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)建設(shè)管理

建立完善的管理體制是做好管理工作的重要保證。健全實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理制度和嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，才能保障實(shí)驗(yàn)室的正常安全運(yùn)作，保證科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)教學(xué)正常開(kāi)展。熱帶病研究所（即寄生蟲(chóng)學(xué)實(shí)驗(yàn)室）是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，是預(yù)防醫(yī)學(xué)和診斷治療研究基地、培養(yǎng)眾多優(yōu)秀科研創(chuàng)新人才、開(kāi)展學(xué)術(shù)交流的一個(gè)重要平臺(tái)，是科學(xué)技術(shù)研究的重要組成部分[2]。實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，如“儀器設(shè)備購(gòu)買制度”、“儀器操作使用制度”、“儀器使用預(yù)約登記制度”、“實(shí)驗(yàn)材料申購(gòu)制度”、“病原生物安全制度”、“學(xué)生實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理制度”和清潔衛(wèi)生管理制度等，這些都加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室的有效管理。實(shí)驗(yàn)室人員人手一冊(cè)“實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范手冊(cè)”和“實(shí)驗(yàn)室常規(guī)操作手冊(cè)”，就將各項(xiàng)制度歸納其中，便于隨時(shí)學(xué)習(xí)參考。同時(shí)還創(chuàng)建各種檔案，如“實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備檔案”、“實(shí)驗(yàn)儀器維修檔案”、“實(shí)驗(yàn)室人員出入檔案”和“實(shí)驗(yàn)資金使用檔案”以及“實(shí)驗(yàn)技術(shù)操作流程檔案”等。實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)檔案的建立，真實(shí)記錄和反映了實(shí)驗(yàn)室科研教學(xué)活動(dòng)，可對(duì)以往的工作做出具體的總結(jié)和分析，及時(shí)找出問(wèn)題解決問(wèn)題，有利于實(shí)驗(yàn)室管理和科研工作的進(jìn)行。通過(guò)以上一系列措施，逐步形成了科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的實(shí)驗(yàn)室管理模式。

2 合理布局，統(tǒng)籌規(guī)劃，資源共享

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的合理布局是做好實(shí)驗(yàn)室管理與建設(shè)的前提，實(shí)驗(yàn)室資源的開(kāi)放共享是今后應(yīng)用型科研院校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的發(fā)展方向[3]。病原生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室因其專業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)常與病原微生物接觸，故分區(qū)嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)識(shí)鮮明。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)有專門放置電泳儀、離心機(jī)、水浴槽的實(shí)驗(yàn)臺(tái)等；還有放置常用藥品、染料瓶、試管架、接種器具等的壁柜；專區(qū)專用，如學(xué)生清洗器皿專用區(qū)、公用試劑區(qū)、實(shí)驗(yàn)員準(zhǔn)備臺(tái)專用區(qū)及特殊操作區(qū)等。學(xué)生的實(shí)驗(yàn)分組進(jìn)行，有相應(yīng)所需試劑配套使用；同時(shí)，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，實(shí)驗(yàn)完后，負(fù)責(zé)衛(wèi)生及實(shí)驗(yàn)器材、試劑的清點(diǎn)。中山醫(yī)學(xué)院熱帶病研究所不同研究方向的實(shí)驗(yàn)室之間，比較大型先進(jìn)、精密、貴重設(shè)備進(jìn)行共享，實(shí)驗(yàn)技術(shù)和相關(guān)材料分析技術(shù)也不斷進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)布局合理，實(shí)驗(yàn)流程完善，實(shí)驗(yàn)資源共享，并且通過(guò)實(shí)驗(yàn)室之間的開(kāi)放學(xué)習(xí)，使實(shí)驗(yàn)室的利用率大大提高，才能充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生獲取知識(shí)、提高創(chuàng)新能力和提高科研水平的作用。

3 加強(qiáng)病原生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理

生物安全是一個(gè)系統(tǒng)的概念，指用基因修飾生物、病原微生物、外來(lái)有害生物等生物體可能產(chǎn)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)或現(xiàn)實(shí)危害的防范和控制[4]。病原生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理的目標(biāo)[5]在于最大限度地避免病原微生物對(duì)從事病原微生物實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)室工作人員和學(xué)生的危害；同時(shí)最大限度地避免危險(xiǎn)生物因子向?qū)嶒?yàn)室外擴(kuò)散并導(dǎo)致對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)公眾的傷害；并且最大限度地保護(hù)被試驗(yàn)因子免受污染，保證實(shí)驗(yàn)順利開(kāi)展。并且要求實(shí)驗(yàn)人員具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,監(jiān)督實(shí)驗(yàn)人員做好個(gè)人防護(hù)措施, 避免實(shí)驗(yàn)室內(nèi)感染的事件的發(fā)生。在使用有毒有害物質(zhì)時(shí)必須戴口罩、手套等，用完后及時(shí)放回指定存放地點(diǎn)，并將漏出的試劑擦干凈，并作相應(yīng)處理。如實(shí)驗(yàn)室常用的微生物是大腸桿菌，雖不是強(qiáng)致病型，但沾此菌的試管和平皿應(yīng)放在指定位置，由值日生統(tǒng)一滅菌清洗。對(duì)于化學(xué)危險(xiǎn)品、、有害生物、電離輻射、高溫、撞擊以及水、氣、火、電等危及安全的作業(yè)區(qū)域，不僅設(shè)有防護(hù)隔離措施，還用區(qū)域名稱（如“劇毒危險(xiǎn)”等）的標(biāo)牌配合警示圖形來(lái)表示該區(qū)域的危險(xiǎn)性，提醒大家注意。

4 實(shí)驗(yàn)室日常事務(wù)管理和監(jiān)督制度

日常事務(wù)管理有序、有節(jié)是體現(xiàn)管理者管理水平的指標(biāo)之一。中山醫(yī)學(xué)院熱帶病研究所在這方面體現(xiàn)尤為突出，也制訂出多項(xiàng)管理和監(jiān)督制度，把實(shí)驗(yàn)室管理的井井有條。如：①考勤管理制度：實(shí)驗(yàn)人員到實(shí)驗(yàn)室后應(yīng)先簽到，分為早中晚三次，按照實(shí)際到達(dá)時(shí)間進(jìn)行簽到。這樣便于導(dǎo)師了解研究生做實(shí)驗(yàn)情況以及大致了解實(shí)驗(yàn)進(jìn)程情況。②實(shí)驗(yàn)器材儀器管理：對(duì)實(shí)驗(yàn)器材儀器進(jìn)行托管形式，即“個(gè)人負(fù)責(zé)制”，就是把實(shí)驗(yàn)室的重要儀器設(shè)備如離心機(jī)、冰箱、PCR儀分給個(gè)人托管，使用者要預(yù)約登記在冊(cè)，便于托管者查詢和維護(hù)。③雜物管理：實(shí)驗(yàn)室日常需要的文具、物品及其他實(shí)驗(yàn)的小物件等由實(shí)驗(yàn)室主管統(tǒng)一購(gòu)買、保存，需要時(shí)在網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)器材申購(gòu)系統(tǒng)登記后，找主管領(lǐng)取。如要外借，需在《實(shí)驗(yàn)室試劑及物品外借登記本》登記，便于清楚物品的流向。④實(shí)行值日制度：每周安排兩名研究生值日，主要是負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生清潔、常用的實(shí)驗(yàn)物品的清洗消毒、實(shí)驗(yàn)常用試劑的配置以及實(shí)驗(yàn)材料的補(bǔ)充準(zhǔn)備等。⑤外來(lái)實(shí)驗(yàn)人員管理：非本實(shí)驗(yàn)室或本課題組人員來(lái)做實(shí)驗(yàn)時(shí)，需提前與導(dǎo)師或課題組負(fù)責(zé)人聯(lián)系，經(jīng)同意后，填寫《外來(lái)人員實(shí)驗(yàn)登記表》交與負(fù)責(zé)人方可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并且要遵守實(shí)驗(yàn)室的管理規(guī)定。這些日常事務(wù)管理和監(jiān)督制度的有力執(zhí)行，大大提高了科研實(shí)驗(yàn)的效率。

5 提高實(shí)驗(yàn)室管理人員能力，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍

提高實(shí)驗(yàn)室人員素質(zhì)，調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室人員積極性是保障實(shí)驗(yàn)室良好運(yùn)行的關(guān)鍵點(diǎn)[6]。實(shí)驗(yàn)室人員隊(duì)伍，不僅包括在職教師，還有實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備人員，最重要的是有各個(gè)年級(jí)的研究生，他們是實(shí)驗(yàn)室的主體。這只隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍較高，但是管理能力有所不同。故因人而異、因個(gè)性特點(diǎn)不同分配不同的管理任務(wù)，這種方式對(duì)實(shí)驗(yàn)室的有效管理尤為重要。如有的研究生對(duì)儀器操作流程很熟練，導(dǎo)師就分配實(shí)驗(yàn)儀器讓之管理；如有的研究生對(duì)實(shí)驗(yàn)材料和試劑很熟悉，尤其對(duì)不同公司生物制品的優(yōu)缺點(diǎn)了解自如，就可以讓他（她）負(fù)責(zé)相關(guān)材料或試劑的購(gòu)買等，做到人盡其才，物盡其用，做到人人懂管理，個(gè)個(gè)會(huì)管理。實(shí)驗(yàn)室管理者不僅要有管理能力，而且要有高度的責(zé)任感，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備、藥品等有詳盡掌握。如了解到某些儀器使用期限到了，必須停止使用，更換新儀器，否則超期使用會(huì)帶來(lái)巨大隱患或危險(xiǎn)；經(jīng)常檢測(cè)實(shí)驗(yàn)儀器的靈敏度，保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性；有感染性的病原微生物培養(yǎng)時(shí)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，防止感染物的泄漏。實(shí)驗(yàn)室選配德才兼?zhèn)涞膶?shí)驗(yàn)人員，集管理能力和責(zé)任心于一體，更重要的是具有科研創(chuàng)新和教學(xué)服務(wù)的精神，就能做到實(shí)驗(yàn)室管理高效與人性化。

6 建立科學(xué)評(píng)估與考核制度

中山醫(yī)學(xué)院熱帶病研究所對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員實(shí)行定期考核、科學(xué)評(píng)估，將實(shí)驗(yàn)設(shè)備的有效使用和維護(hù)、實(shí)驗(yàn)室的生物安全情況、新進(jìn)研究生對(duì)分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)的掌握程度、值日期內(nèi)衛(wèi)生情況、課題進(jìn)展過(guò)程等，作為對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)估和考核的重要依據(jù)。通過(guò)定期考核與評(píng)估來(lái)督促實(shí)驗(yàn)室人員調(diào)整工作方向，提高管理水平，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如發(fā)放工資的形式獎(jiǎng)勵(lì)衛(wèi)生值日優(yōu)秀研究生；如研究生在讀期間發(fā)表SCI收錄的論文，根據(jù)影響因子的點(diǎn)數(shù)不同給予不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)，或是申報(bào)國(guó)家發(fā)明專利并得到公開(kāi)或者授權(quán)等，也給予較高金額的獎(jiǎng)勵(lì)。這些措施能最大限度地激發(fā)研究生和實(shí)驗(yàn)人員從事科研工作的積極主動(dòng)性和創(chuàng)新性。

病原生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)發(fā)展的工作，實(shí)驗(yàn)室涉及到致病微生物與寄生蟲(chóng)，其感染性大，危險(xiǎn)因素多，在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)中不同于其他學(xué)科的特殊性，因此科學(xué)化人性化管理尤為重要。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在制定具體政策時(shí)要參照了優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室管理先進(jìn)模式[7]，但不能完全照搬這些模式，要開(kāi)拓新的思路，站在巨人肩上秉承求是創(chuàng)新的精神，根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)確定實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，逐漸制定出一套適應(yīng)本校病原生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理制度，形成科學(xué)化與規(guī)范化管理的良性循環(huán)模式，使之能更好地為科研與實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)。

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第7篇：學(xué)校的人性化管理范文

[關(guān)鍵詞]心血管內(nèi)科；人性化護(hù)理；生存質(zhì)量；護(hù)理滿意度

[中圖分類號(hào)] R473.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-4721（2016）08（a）-0174-03

[Abstract] Objective To explore the improvement effect of humanistic nursing on quality of life （QOL） and satisfaction in patients hospitalized in department of cardiovascular medicine.Methods From January 2015 to January 2016，144 inpatients hospitalized in our department were selected as research objects.By a random number table，they were evenly divided into observation group and control group.In the control group，conventional nursing was applied，while in the observation group，humanistic nursing was adopted.The QOL in the two groups was compared by GQOL-74，and nursing satisfaction was reflected by questionnaire survey after finishing the intervention.Results There was no difference in GQOL-74 score in the two groups before intervention （P>0.05）.After intervention，there were statistical differences in cognitive function，mental function，physical performance，and social function with regard to GQOL-74 score，and differences in the observation group were superior to those in the control group with statistical significance （P

[Key words]Department of cardiovascular medicine；Humanistic nursing；Quality of life；Nursing satisfaction

心血管內(nèi)科臨床收治患者相對(duì)年齡較大，慢性病居多，且多數(shù)合并有其他合并癥，病痛的折磨和長(zhǎng)期住院治療的情況下，患者往往會(huì)表現(xiàn)出不同程度的身心問(wèn)題，嚴(yán)重影響患者的生存質(zhì)量[1-2]。人性化護(hù)理是指以患者的需求為中心，圍繞以人為本的理念為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種護(hù)理模式[3]。人性化護(hù)理要求護(hù)士不但要重視醫(yī)療及護(hù)理操作，更應(yīng)當(dāng)充分考慮患者的需求，從患者的角度出發(fā)，為改善患者生存質(zhì)量而努力。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人們對(duì)于護(hù)理服務(wù)的要求也逐漸提高，如何為患者提供更全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是當(dāng)前工作中的重點(diǎn)問(wèn)題[4]。本文就人性化護(hù)理服務(wù)用于心血管內(nèi)科住院患者的效果進(jìn)行研究分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年1月～2016年1月我院心內(nèi)科收治的144例住院患者作為研究對(duì)象，采用隨機(jī)數(shù)字表法將其分為觀察組和對(duì)照組，各72例，觀察組中男性40例，女性32例，年齡41～76歲，平均（56.7±6.9）歲；對(duì)照組中男性41例，女性31例，年齡40～78歲，平均（56.9±6.5）歲。兩組患者一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理模式，包括基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、用藥觀察、健康宣教等；觀察組則實(shí)施人性化護(hù)理，除常規(guī)護(hù)理內(nèi)容外，主要補(bǔ)充和加強(qiáng)以下幾點(diǎn)內(nèi)容。

1.2.1環(huán)境護(hù)理 病房是患者住院治療期間的主要休息場(chǎng)所，病房環(huán)境會(huì)對(duì)患者的心理、生理產(chǎn)生一定的影響，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的休息環(huán)境，減少醫(yī)院這個(gè)特殊機(jī)構(gòu)給患者造成的心理壓力和陌生感，保持病房干凈、整潔、安靜，每天安排專人負(fù)責(zé)地面、空氣、物體表面的清潔和消毒，開(kāi)窗換氣3次/d，保證室內(nèi)溫度和濕度適宜，在病房和走廊墻壁上粘貼溫馨提示標(biāo)識(shí)，使患者和醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)降低語(yǔ)調(diào)，尤其夜間執(zhí)行治療和護(hù)理操作時(shí)，要盡量只開(kāi)床頭燈，控制儀器發(fā)出的噪音，為患者營(yíng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。

1.2.2飲食護(hù)理 慢性病患者往往伴隨有不同程度的營(yíng)養(yǎng)不良狀況，充足的營(yíng)養(yǎng)供給才能更好地提高患者的免疫功能，加速康復(fù)。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)做好患者的飲食指導(dǎo)，充分考慮心內(nèi)科疾病的特點(diǎn)，建議患者多進(jìn)食高營(yíng)養(yǎng)、高蛋白、高維生素和高纖維素的食物，控制食鹽攝入量，多食用新鮮的蔬菜、水果、瘦肉、牛奶等食物，確保營(yíng)養(yǎng)均衡。

1.2.3加強(qiáng)巡視 護(hù)理人員要在患者入院后對(duì)其身體狀況及疾病程度做出準(zhǔn)確評(píng)估，并記錄在冊(cè)，根據(jù)患者病況不同定期進(jìn)行評(píng)估，隨時(shí)了解患者的疾病變化情況，除了正常的護(hù)理巡視外，對(duì)于高?；颊邞?yīng)當(dāng)加強(qiáng)巡視，密切觀察患者的呼吸、心率、血壓等生理體征變化情況，告知患者一旦發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)當(dāng)立刻利用床頭呼叫器呼叫護(hù)士。對(duì)于特殊用藥的患者應(yīng)當(dāng)做好用藥觀察，一旦發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)立刻對(duì)癥處理并反饋給值班醫(yī)師，必要時(shí)停藥，將患者的用藥情況納入交接班記錄，對(duì)于高危患者和特殊用藥患者要雙人床頭交接。

1.2.4安全護(hù)理 心血管內(nèi)科的安全護(hù)理一直是重點(diǎn)環(huán)節(jié)，由于所患疾病的因素，加上部分患者年齡較大，在院治療期間往往存在多種多樣的風(fēng)險(xiǎn)因素。為了避免安全事件的發(fā)生，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)充分考慮患者的需求，在病房?jī)?nèi)設(shè)置各類輔助裝置，病床加裝床欄，走廊、衛(wèi)生間設(shè)置扶手，易濕滑地面鋪設(shè)防滑墊并用醒目標(biāo)識(shí)提醒，為行動(dòng)不便的患者提供輪椅，安排專人負(fù)責(zé)病房安全設(shè)置的檢查和維修，定期進(jìn)行維護(hù)，將結(jié)果記錄在冊(cè)，責(zé)任到人。

1.2.5心理護(hù)理 慢性病患者長(zhǎng)期受到病痛的治療，長(zhǎng)期治療仍未見(jiàn)好轉(zhuǎn)的情況下就容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理問(wèn)題，嚴(yán)重者甚至抗拒治療?？紤]到心內(nèi)科患者的特點(diǎn)，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，耐心聽(tīng)取患者的傾訴，了解患者心結(jié)所在，安撫與開(kāi)導(dǎo)患者，說(shuō)明疾病治療的必要性，幫助患者樹(shù)立治療信心。要求護(hù)士在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握更多的溝通交流技巧和人文學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，更好地為患者提供心理指導(dǎo)。

1.2.6健康教育 與傳統(tǒng)模式的健康宣教不同，人性化護(hù)理充分考慮到以往工作中健康教育存在的不足，不再單純采用責(zé)任護(hù)士一對(duì)一宣教的模式，而是建立一個(gè)完整的宣教體系，除了責(zé)任護(hù)士按計(jì)劃宣教外，定期為患者舉行專題講座，針對(duì)心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的特點(diǎn)、治療及康復(fù)知識(shí)進(jìn)行教育，印制健康教育手冊(cè)發(fā)放給患者，利用病房電視實(shí)施多媒體教學(xué)，用多元化的宣教方式來(lái)提高患者的記憶程度，拓展患者的知識(shí)獲取途徑，提高宣教效果。

1.3觀察指標(biāo)

采用生活質(zhì)量綜合評(píng)估問(wèn)卷（GQOL-74）[5]對(duì)兩組患者的生存質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)比，并在干預(yù)后采用問(wèn)卷調(diào)查了解兩組患者的護(hù)理滿意度。GQOL-74共包括認(rèn)知功能、心理功能、軀體功能、社會(huì)功能4個(gè)方面，評(píng)分越高則說(shuō)明患者的生存質(zhì)量越好。護(hù)理滿意度調(diào)查采用護(hù)理部統(tǒng)一問(wèn)卷，將患者的評(píng)價(jià)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意。滿意度=非常滿意+滿意。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以x±s表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P

2結(jié)果

2.1兩組患者干預(yù)前后生存質(zhì)量的比較

干預(yù)前兩組患者的GQOL-74評(píng)分比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），干預(yù)后兩組患者認(rèn)知功能、心理功能、軀體功能、社會(huì)功能評(píng)分均有改善，且觀察組顯著優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2兩組患者護(hù)理滿意度的比較

觀察組患者護(hù)理滿意度為98.61%，顯著高于對(duì)照組的88.89%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3討論

隨著醫(yī)療體制的改革，醫(yī)院已經(jīng)轉(zhuǎn)型為服務(wù)型的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因此必須有高度的服務(wù)理念，才能為醫(yī)院創(chuàng)造更好的發(fā)展前景[6-7]。護(hù)理服務(wù)作為醫(yī)療工作中不可或缺的一部分，必須重視患者的需求，從以往的以治療為中心轉(zhuǎn)為以患者為中心，切實(shí)考慮患者的需求，才能獲得患者的高度認(rèn)可[8-9]。對(duì)于心血管內(nèi)科而言，患者相對(duì)固定，年齡層偏大，多為慢性疾病且合并癥較多，在此環(huán)境下，更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)患者的心理感受，為患者提供人性化的服務(wù)，才能更好地改善患者的生存質(zhì)量[10-11]。人性化護(hù)理強(qiáng)調(diào)以人為本，在工作中充分考慮患者的需求，并針對(duì)這些需求制定護(hù)理對(duì)策，將其應(yīng)用于工作中，為患者提供精神、社會(huì)、生理、心理等全方面的服務(wù)[12]。胡小紅[13]研究顯示，人性化護(hù)理用于心血管內(nèi)科住院患者，能夠有效減少患者的護(hù)理投訴，提高護(hù)理滿意度。趙芳[14]研究也指出，人文關(guān)懷是改善護(hù)患關(guān)系的重要基礎(chǔ)，實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理后患者的滿意度從實(shí)施前的82.6%上升至96.7%，提示以人為本的護(hù)理理念更符合當(dāng)下患者的護(hù)理需求。

本研究結(jié)果顯示，干預(yù)前兩組患者GQOL-74評(píng)分比較無(wú)顯著差異，干預(yù)后兩組患者GQOL-74評(píng)分在認(rèn)知功能、心理功能、軀體功能、社會(huì)功能方面均有顯著差異，且觀察組顯著優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，說(shuō)明人性化護(hù)理服務(wù)能夠有效的改善患者的生存質(zhì)量，與傳統(tǒng)護(hù)理模式比較，人性化護(hù)理更具有立體性[15]，補(bǔ)充了傳統(tǒng)護(hù)理中的不足，不但強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，更強(qiáng)調(diào)環(huán)境、飲食等護(hù)理細(xì)節(jié)，全方位的為患者提供服務(wù)，并且加強(qiáng)了傳統(tǒng)護(hù)理中不足的地方，如心理護(hù)理及健康教育，提高了患者的認(rèn)知，改善了患者的心理狀況，患者能夠積極主動(dòng)的配合治療，生存質(zhì)量也到了全面的改善。從護(hù)理滿意度調(diào)查來(lái)看，觀察組患者的護(hù)理滿意度為98.61%，顯著高于對(duì)照組的88.89%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，人性化護(hù)理強(qiáng)調(diào)與患者的互動(dòng)，并且在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中以患者為中心，護(hù)士加強(qiáng)了與患者的溝通交流，對(duì)患者的關(guān)懷和重視溢于言表，從而獲得了患者的充分肯定。

綜上所述，人性化護(hù)理模式更符合心血管內(nèi)科住院患者的護(hù)理需求，能夠從環(huán)境、心理飲食、安全等方面入手，全面改善患者的生存質(zhì)量，提高患者的護(hù)理滿意度，值得在臨床上推廣和應(yīng)用。

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第8篇：學(xué)校的人性化管理范文

    1.實(shí)施人性化管理必須明確既不是“人治化”更不是 “仁慈化”

    對(duì)教師實(shí)施人性化管理必須明確兩點(diǎn)。第一,人性化管理不是“人治化”管理。人性化管理是以制度約束和保障為前提,在制度與人性之間,制度是第一位的。在管理過(guò)程中既要體現(xiàn)制度化,又要體現(xiàn)人情味,讓教師樂(lè)意接受管理,不產(chǎn)生抵觸心理。而在“人治化”的管理中,校長(zhǎng)是用“個(gè)人意志”代替學(xué)校的制度,學(xué)校表面“穩(wěn)定”、“和氣”,教師內(nèi)心卻不認(rèn)同。這種管理的結(jié)果是使教師消極怠工,學(xué)校整體工作呈現(xiàn)逐步走向衰落的局面。第二,人性化管理也不是放任自流的“寬松化”管理,人性化管理同樣強(qiáng)調(diào)在管理制度面前人人平等,注重教育個(gè)性發(fā)展,體現(xiàn)教育為主、處罰為輔的原則。也就是說(shuō),在管理制度范圍內(nèi)給違反管理制度的教師更多的改正機(jī)會(huì),而不是將其一棍子打死。而“寬松化”管理不僅沒(méi)有以嚴(yán)格的管理制度為前提,校長(zhǎng)甚至還充當(dāng)無(wú)原則的老好人,一味地靠與教師“打成一片”,用“哥們義氣”來(lái)維系學(xué)校管理,最終使管理變成一種庸俗的“仁慈化”管理,使學(xué)校陷入“一盤散沙”的境地。

    2.理順人性化管理與制度化管理的關(guān)系

    人性化管理與制度化管理關(guān)系密切,沒(méi)有制度化管理,學(xué)校就會(huì)失去秩序,沒(méi)有人性化管理,學(xué)校就會(huì)失去發(fā)展的活力。但是,單純的制度化管理是一柄雙刃劍,既可以激勵(lì)人,也可以傷害人。而人性化管理是在制度化管理的基礎(chǔ)上滲透了人性的因素,將人視為管理的主體和核心,強(qiáng)調(diào)要了解人,開(kāi)發(fā)人的潛能,從而使管理充滿人情味,使教師把被動(dòng)執(zhí)行制度變成主動(dòng)踐行制度,這就更容易被教師所接受,從而使制度落到實(shí)處,使管理成為真正的有效管理。

第9篇：學(xué)校的人性化管理范文

【關(guān)鍵詞】高校學(xué)生工作；人性化管理

一、人本主義教育思想的來(lái)源及涵義

討論學(xué)生工作人性化，就不能不提現(xiàn)代人本主義教育思想，人本主義教育思想脫胎于哲學(xué)上的人本主義，它的中心理念有二：一是人是不可分割的整體，想了解人、研究人必須從整個(gè)人著眼。二是每個(gè)人都有它自己的需求與愿望，有它自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，有它自己的痛苦與快樂(lè)。人本主義教育思想經(jīng)過(guò)追隨者的不懈努力，逐漸形成了自成體系的教育理論，它涵蓋了教育的目的、課程設(shè)置、師生關(guān)系、教學(xué)體系四個(gè)方面。在教育目的上，人本主義教育思想觀認(rèn)為，教育的目的是促進(jìn)個(gè)性的發(fā)展，培養(yǎng)有個(gè)性的人。許多人本主義教育家認(rèn)為教育的根本目標(biāo)是有助發(fā)展人的個(gè)性，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己是獨(dú)特的人類并最終幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)其潛能。馬斯洛指出，教育的本質(zhì)是發(fā)展人的潛能，尤其是那種成為一個(gè)真正人的潛能，教育要在滿足人最基本的需要的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)需要的發(fā)展，人的社會(huì)化過(guò)程和個(gè)性化的過(guò)程是統(tǒng)一的。人本主義教育思想特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)；在課程設(shè)置方面，人本主義教育思想反對(duì)知識(shí)的純粹性與抽象性，更傾向于把學(xué)習(xí)和生活聯(lián)系起來(lái)，改變傳統(tǒng)教育中以智力為學(xué)科中心課程的做法，而把“人的能力的全域發(fā)展”作為目的，所以在課程設(shè)置上，要適合學(xué)習(xí)者的興趣、能力及需要，因材施教，與學(xué)習(xí)者的生活經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)狀態(tài)密切相聯(lián)；在師生關(guān)系上，人本主義教育思想強(qiáng)調(diào)教育要以學(xué)生為中心，反對(duì)將學(xué)生個(gè)人組織化；人本主義教育的學(xué)生觀認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)把學(xué)生都當(dāng)作具有他或她自己的感情的獨(dú)特人看待，而不是作為授予某種東西的物體。而作為老師，按照羅杰斯的說(shuō)法，他只不過(guò)是一位愿意幫助學(xué)生探索可能答案的“促進(jìn)者”。在教學(xué)系統(tǒng)方面，人本主義教育思想強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，探求學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和社會(huì)化的新途徑，學(xué)校教育要努力適應(yīng)學(xué)生的需要，發(fā)揮他們的各種潛能，使他們能夠愉快、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，感受到自我價(jià)值的存在和實(shí)現(xiàn)，以培養(yǎng)健康的人。

作為高校管理中的一部分，學(xué)生工作的人性化管理就是由現(xiàn)代人本主義思想延伸出來(lái)的。如何做到尊重學(xué)生的個(gè)體差異和個(gè)性特點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，建立有利于學(xué)生健康成長(zhǎng)的促進(jìn)性內(nèi)部評(píng)價(jià)體系，積極開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生在學(xué)校感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人力量的存在……這便是高校學(xué)生工作人性化管理的理念所在。

二、高校學(xué)生工作人性化管理實(shí)現(xiàn)的條件

1.以人為本的管理理念。首先，以人為本理念的定義問(wèn)題，以人為本作為一種管理的理念，管理者必須準(zhǔn)確、深刻地領(lǐng)會(huì)它的內(nèi)涵，而不能模擬兩可、混淆不清，更不能張冠李戴、本末倒置。其次，要確實(shí)把以人為本、尊重個(gè)人實(shí)現(xiàn)與發(fā)展的理念貫徹到學(xué)生管理工作的各個(gè)方面，以學(xué)生為中心，為學(xué)生的成人成才服務(wù)。然而現(xiàn)實(shí)的情況并不樂(lè)觀，許多學(xué)校在口號(hào)上大提“以人為本”“全校工作要以學(xué)生為中心”，然而在實(shí)際操作中，盛行，家長(zhǎng)制作風(fēng)嚴(yán)重，無(wú)視學(xué)生感受，處處給學(xué)生工作設(shè)定各種各樣的關(guān)卡，學(xué)生工具論思想嚴(yán)重。何謂以人為本，其最基本的含義就是把學(xué)生當(dāng)人看，延伸到學(xué)生工作中就是師生在人格上的平等。因此，要在思想上重視學(xué)生的感受和需要，尊重、愛(ài)護(hù)學(xué)生。另外，學(xué)生管理工作要鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，每個(gè)人都有不同的個(gè)性特點(diǎn)，因此學(xué)校在管理上要堅(jiān)持拋棄家長(zhǎng)的傳統(tǒng)作風(fēng)，充分尊重個(gè)性發(fā)展與需要，充分挖掘?qū)W生的各種潛能，激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.穩(wěn)定的制度架構(gòu)，附以堅(jiān)決、有效的執(zhí)行力。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)“路徑依賴”的概念，指的是一個(gè)國(guó)家一旦選擇了某種制度，無(wú)論這種制度是好是壞，就會(huì)沿著這一制度走下去，產(chǎn)生對(duì)該制度的路徑依賴。在談?wù)摳咝９ぷ魅诵曰瘯r(shí)，我們假設(shè)的前提是高校必須有一套完善、健全的制度體系，只有這樣，路徑依賴才不會(huì)迷失方向，學(xué)校管理通過(guò)制度設(shè)定才能達(dá)到減少機(jī)會(huì)成本、實(shí)現(xiàn)利益最大化的效果。作為一所成熟的管理機(jī)構(gòu)，一套完善、健全、成熟、穩(wěn)定的制度架構(gòu)是高校開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)，是人性化管理的根基所在。穩(wěn)定的制度有利于學(xué)生對(duì)于人性化內(nèi)涵與外延的定位，更能發(fā)揮學(xué)生的潛能與主動(dòng)性，在合法、合理、合情的前提下實(shí)現(xiàn)最大的人性化，無(wú)序和盲目的管理狀態(tài)無(wú)論是基于善意還是惡意的出發(fā)點(diǎn)，其結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致更加無(wú)序、混亂，學(xué)生時(shí)刻處于一種對(duì)毫無(wú)預(yù)知、突如其來(lái)的處罰的恐慌之中，何談發(fā)揮主動(dòng)性，這從根本上違背了人本主義教育的思想。其次，堅(jiān)決有效的執(zhí)行力是人性化管理的保證，有制度而無(wú)執(zhí)行力，那是學(xué)校管理缺乏信心的表示，人性化管理也便是空談。

3.具體管理過(guò)程實(shí)踐中的人性措施。任何制度的實(shí)現(xiàn)，其終端都必須通過(guò)管理者這個(gè)角色，換句話說(shuō)，必須由人來(lái)執(zhí)行，一旦摻進(jìn)人的因素，純粹的客觀主義就不可能得到實(shí)現(xiàn)，我們只能是力求最大程度上的客觀主義，減少主觀因素的介入。不過(guò)，絕對(duì)的客觀主義對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)未必是件好事。做人的工作，還是要以原則性與靈活性較為和諧的結(jié)合為主線，原則明確，方法靈活，掌握尺度，游刃有余。然而，在發(fā)揮管理的靈活性上，就存在著一個(gè)價(jià)值判斷問(wèn)題：是否人性化？這就要求管理者在具體管理實(shí)踐中貫徹“以人為本”的理念，要更快、更好地為學(xué)生服務(wù)，而不能人為地設(shè)定層層關(guān)卡，無(wú)視學(xué)生感受，加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。

4.管理者的“人格力量”是學(xué)生管理工作人性化的軟件要求。學(xué)高為師，身正為范，管理者人員自身高尚的道德、超人的才情、濃厚的學(xué)養(yǎng)積淀所形成的人格感召力就顯得特別重要。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有和教師一樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)和一樣的層次，在管理中就會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況和思想狀態(tài)難以做出正確的評(píng)價(jià)，對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生需要什么樣的服務(wù)，需要為學(xué)生創(chuàng)造哪些條件都不能很準(zhǔn)確的把握。在這種情況下，就算“心有余”，也是“無(wú)力為之”，這些從根本上，就需要管理人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、陶冶情操，從知識(shí)水平到做人處事等方面進(jìn)行改進(jìn)，以人格的力量管理學(xué)生，這樣才能真正做到以身作則，為人師表，于潛移默化中影響學(xué)生的人格、志趣，甚至他們的人生選擇。

三、關(guān)于增進(jìn)高校學(xué)生工作人性化管理的幾點(diǎn)想法

1.人性化管理與心理認(rèn)同感。學(xué)校作為學(xué)生人生的第二課堂，也是第二個(gè)家，首先，它必須給學(xué)生予歸屬感、認(rèn)同感和安全感，換句話說(shuō)，要讓學(xué)生愛(ài)上這個(gè)“家”，無(wú)論這個(gè)家是否堂皇富麗，光鮮動(dòng)人。要做到這一點(diǎn)，學(xué)校要信任學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、像父母一樣呵護(hù)學(xué)生的成長(zhǎng)，關(guān)注學(xué)生的需要和感受，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，發(fā)揮他們的潛能，體現(xiàn)他們的價(jià)值，只有這樣，學(xué)生才能從心理上接受并熱愛(ài)他們的學(xué)校，關(guān)注學(xué)校的發(fā)展，為學(xué)校發(fā)展出謀獻(xiàn)策。然而，現(xiàn)在很多高校的管理者，往往樂(lè)于接受快捷、功利的管理手段，凡事以學(xué)校利益出發(fā)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但凡小事大事只有在保證學(xué)校利益和不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下才能開(kāi)展，忽視學(xué)生作為“人”所具有的最基本的需要和感受，學(xué)生個(gè)性發(fā)展的空間受到很大限制，這種做法無(wú)異于殺雞取卵。學(xué)生工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的人心工程，暴風(fēng)驟雨般嚴(yán)打的方式固然可以取到階段性的成果，但學(xué)生階段極強(qiáng)的逆反心理的這一特點(diǎn)只會(huì)使情況變得更加糟糕，從而使學(xué)校良好的初衷發(fā)生變質(zhì)。

2.如何打破學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)形成的家長(zhǎng)式作風(fēng)的堅(jiān)冰，從而真正確立以人為本的管理理念。我校作為剛升本不久的本科院校，雖在升本之初提出了諸多先進(jìn)的管理理念，如“建設(shè)和諧校園”“創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的應(yīng)用型本科院?！钡?，但在很多方面不定期殘存著原先?？妻k學(xué)時(shí)的管理觀念和模式，當(dāng)然，這也是學(xué)校過(guò)渡時(shí)期不可避免的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題永遠(yuǎn)都是前進(jìn)的標(biāo)志，固步自封和安于現(xiàn)狀必將為時(shí)代所拋棄。因此，如何在更高層次上和更深領(lǐng)域里探求本科院校自由、平等、和諧、平衡的發(fā)展途徑，是正處于新生期的福建工程學(xué)院所面臨的最大問(wèn)題，只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，工院的發(fā)展才能蒸蒸日上、后來(lái)居來(lái)。

3.人性化管理要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行人性化教育。人們應(yīng)該享有一項(xiàng)權(quán)利，并不意味著他會(huì)正確地使用這項(xiàng)權(quán)利。同樣，人性化管理的前提是學(xué)生是注重個(gè)人發(fā)展、需要，能獨(dú)立進(jìn)行抉擇并為自己所抉擇的生活負(fù)責(zé)任的“健康人”，然而，大學(xué)生雖被稱為天之驕子，但素質(zhì)也是參差不齊，有些學(xué)生雖高呼“自由、平等、博愛(ài)”，而真正把權(quán)利賦予他們的時(shí)候卻不知道如何去正確行使，甚至，違背學(xué)校本意、宗旨濫用權(quán)利，褻瀆權(quán)利。因此，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人性化教育，使學(xué)生明確自己的權(quán)利義務(wù)，真正成為一個(gè)能獨(dú)立抉擇并能為之負(fù)責(zé)的“健康人”。這樣，人性化管理才有的放矢。

4、營(yíng)造一個(gè)互相尊重的環(huán)境。為營(yíng)造一個(gè)互相尊重的環(huán)境，這是充分發(fā)揮學(xué)校人性化管理的必要條件。在以權(quán)力與服從為主要管理方式的學(xué)校制度管理中，教師得不到精神上的尊重，工作中只能是被動(dòng)的服從，難于發(fā)揮主人翁的作用，也不可能真正發(fā)揮出創(chuàng)造性。試想一下：在一個(gè)人格得不到尊重、工作得不到認(rèn)可、合理的需求得不到滿足的環(huán)境中，其心情怎能舒暢，其創(chuàng)造激情、創(chuàng)造性從何而來(lái)？感情因素對(duì)人行為的影響是以共識(shí)和情感為基礎(chǔ)的，在這個(gè)基礎(chǔ)上營(yíng)造一個(gè)平等、團(tuán)結(jié)、尊重的組織氛圍，這對(duì)于主體意識(shí)突出的教師們，將具有極大的感召力。

總之，高校學(xué)生工作人性化管理的實(shí)現(xiàn)還任重道遠(yuǎn)，還是一個(gè)不斷摸索、學(xué)習(xí)的過(guò)程，因此，我們應(yīng)該把創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的應(yīng)用型本科院校的目標(biāo)與人性化管理的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái)，互為補(bǔ)充，互為促進(jìn)，共建工院美好的明天。

【參考文獻(xiàn)】