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安排是計(jì)劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達(dá)到目的,所以其內(nèi)容要寫(xiě)得詳細(xì)一些,這樣容易使人把握。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版,希望能給各位提供幫助!
優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版11、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的顧客檔案。
顧客檔案內(nèi)容見(jiàn)本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立顧客檔案的同時(shí),研究顧客的潛在需求,設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客接車(chē)出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系顧客,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就顧客感興趣的話題與之交流。
電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問(wèn)曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車(chē)輛運(yùn)用情況,并征求顧客對(duì)本公司服務(wù)的意見(jiàn),以示本公司對(duì)顧客的真誠(chéng)關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對(duì)顧客談話要點(diǎn)要作記錄,特別是對(duì)顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管,請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知顧客,一定要給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)顧客進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。
電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對(duì)性,仍要體現(xiàn)本公司對(duì)顧客的真誠(chéng)關(guān)心。
6、在公司決定開(kāi)展顧客聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí),由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié),每年末進(jìn)行一次總結(jié) ;小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書(shū)面報(bào)告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版2一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。
及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好x年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在x年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5—7人,電氣專(zhuān)業(yè)2—3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3人。
六、員工職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好x年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。
按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。
嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢(qián)、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版3時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年到了,對(duì)于新的一年充滿著期待,期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個(gè)人20x年公司計(jì)劃:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)工作
前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
要全面感受公司的員工關(guān)懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
四、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手
對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革,訂立了新的`規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,若我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。20x年需要不斷的提升自已,讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!
優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版4一、深化人事制度改革,建立和完善全員聘用制度體系
1、繼續(xù)做好全員聘用的相關(guān)工作,在開(kāi)展全員競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,按照合同管理的要求,組織全校教職工陸續(xù)簽訂聘用合同,報(bào)批兌現(xiàn)聘后的國(guó)家政策性工資待遇,及時(shí)總結(jié)全員聘用工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)首次聘用過(guò)程中反映出來(lái)的問(wèn)題和矛盾,進(jìn)一步完善聘用管理方案,使聘用管理辦法更具有可操作性,全面建立全員聘用制度更加有利于學(xué)校建設(shè)發(fā)展,有利于人才隊(duì)伍建設(shè),有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性。
2、結(jié)合全員聘用制改革,制定崗位績(jī)效考核試行辦法,建立與全員聘用相配套的考核制度體系,完善校院兩級(jí)考核機(jī)制,明確考核察內(nèi)容,創(chuàng)新考核方式,探索崗位績(jī)效考核與年度考核有機(jī)統(tǒng)一的途徑。
進(jìn)一步擴(kuò)大各單位各部門(mén)在人員考核和管理中的自主權(quán)和主動(dòng)權(quán),充分發(fā)揮各單位各部門(mén)在人員管理中的積極性和創(chuàng)造性,形成更加廣泛人事人才工作合力。
3、實(shí)施績(jī)效工資改革。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)事業(yè)單位績(jī)效工資改革的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)單位績(jī)效工資改革的有關(guān)精神,做好學(xué)校教職工績(jī)效工資改革的各項(xiàng)工作,切實(shí)保障教職工的合法權(quán)益。完善內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制。在政策允許范圍內(nèi),積極探索在政策范圍內(nèi)的校內(nèi)績(jī)效分配機(jī)制,制定校內(nèi)績(jī)效分配辦法,改進(jìn)分配方式,擴(kuò)大各單位各部門(mén)對(duì)教職工的分配自主權(quán)。
4、制定臨時(shí)工作崗位設(shè)置管理辦法,完善編外人員聘用管理制度。
制定并組織實(shí)施臨時(shí)崗位設(shè)置管理辦法,按照精簡(jiǎn)高效、合理設(shè)崗、總量控制、依法管理、競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)聘用的基本工作思路,制定臨時(shí)崗位設(shè)置管理辦法和編外人員聘用管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范對(duì)臨時(shí)用工人員的管理,最大限度地降低用人成本和用人風(fēng)險(xiǎn)。
二、創(chuàng)新人事人才工作機(jī)制,加大高層次人才隊(duì)伍建設(shè)力度
1、實(shí)施學(xué)科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜人選拔管理工作。
建立與崗位設(shè)置管理相配套的校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)機(jī)制,把校內(nèi)高層次人才選拔與學(xué)科團(tuán)隊(duì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成校內(nèi)高層次人才選拔培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)相互促進(jìn)、相互支持的選拔管理模式,建立人才選拔、培養(yǎng)、使用相互銜接的用人機(jī)制。
2、實(shí)施學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才培養(yǎng)工作。
按照青年骨干教師重在培養(yǎng)的基本思路,為了加大對(duì)優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)的力度,制定青年骨干教師重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象選拔培養(yǎng)辦法,完善培養(yǎng)機(jī)制,每年選拔部分優(yōu)秀青年骨干教師通過(guò)做訪問(wèn)學(xué)者、專(zhuān)題進(jìn)修、項(xiàng)目支持、學(xué)歷提升等方式,加強(qiáng)對(duì)青年骨干教師培養(yǎng),著力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科領(lǐng)銜人后備人才。
3、加大高層次人才引進(jìn)力度。
制定新增人員招聘管理暫行辦法,進(jìn)一步規(guī)范新進(jìn)人員公開(kāi)招聘的程序、條件和要求等。以師資隊(duì)伍為主體,認(rèn)真做好20x年新進(jìn)人員公開(kāi)招聘工作,進(jìn)一步加大高層次人才引進(jìn)力度,重點(diǎn)做好博士、特聘教授、省“候鳥(niǎo)型”人才引進(jìn)工作,完善特聘教授管理考核辦法,進(jìn)一步提高高層次人才的比例,提高人才使用效益。
4、完善優(yōu)秀人才推薦評(píng)選工作。
加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與交流,充分利用校外各用人才培養(yǎng)的平臺(tái),積極組織申報(bào)類(lèi)高層次人才支持項(xiàng)目;積極組織推薦評(píng)選各類(lèi)高層次人才,繼續(xù)做好黃如論基金優(yōu)秀評(píng)選表彰工作,努力為教師發(fā)展創(chuàng)造條件,不斷擴(kuò)大學(xué)校人才隊(duì)伍對(duì)外的影響力。
優(yōu)秀員工工作計(jì)劃報(bào)告實(shí)用版5轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-20x年了,新年要有新氣象,在新的一年里,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;
通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20x奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。
并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。
我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
年度工作計(jì)劃,是對(duì)未來(lái)一年工作可能面對(duì)的情況、問(wèn)題、變化等做出的前瞻性部署和打算,也是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、公司企業(yè)等常用的文體。寫(xiě)好年度工作計(jì)劃,對(duì)單位或部門(mén)的工作能起到指導(dǎo)、組織、推動(dòng)和監(jiān)督作用。因此,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部都非常重視制訂年度工作計(jì)劃書(shū)。撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃容易,但要寫(xiě)好并非易事,尤其是寫(xiě)出新意更是難上加難,容易犯結(jié)合不緊密、內(nèi)容太空洞、語(yǔ)言不簡(jiǎn)練的錯(cuò)誤。那么,如何寫(xiě)年度工作計(jì)劃?依筆者的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)來(lái)看,主要應(yīng)把握好“緊、實(shí)、精”三個(gè)字:
結(jié)合要“緊”。寫(xiě)好年度工作計(jì)劃,“結(jié)合”二字很重要。初寫(xiě)年度工作計(jì)劃者,容易犯兩個(gè)錯(cuò)誤,一個(gè)就是吃不透上情,不知道上級(jí)的政策規(guī)定,這樣的計(jì)劃既沒(méi)有高度,也會(huì)偏離方向,特別是組織人事部門(mén)的年度工作計(jì)劃,政治性、政策性都很強(qiáng),必須堅(jiān)持黨管干部、黨管人才的原則,不熟悉中央關(guān)于組織人事工作的政策、規(guī)定和要求,要寫(xiě)好年度工作計(jì)劃,是不可能的;另一個(gè)就是吃不透下情,不搞調(diào)查研究,不掌握本單位的真實(shí)情況,很難寫(xiě)出符合實(shí)際的年度工作計(jì)劃,尤其是組織人事部門(mén)的年度工作計(jì)劃,關(guān)系到本單位、本部門(mén)干部群眾的切身利益,不從群眾中來(lái),再到群眾中去,不可能寫(xiě)好年度工作計(jì)劃。因此,要寫(xiě)好年度工作計(jì)劃,必須實(shí)現(xiàn)上情與下情的有機(jī)結(jié)合。所謂吃透上情,就是熟悉上級(jí)關(guān)于組織人事工作的政策和規(guī)定,知道上級(jí)的要求,明白哪些事情可以做,哪些事情不能做,為什么不能做,這樣,才能體現(xiàn)黨的方針政策,符合上級(jí)的要求;所謂吃透下情,就是掌握本單位、本部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況,堅(jiān)持從客觀實(shí)際和現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),認(rèn)真調(diào)查研究,做到反復(fù)醞釀?dòng)懻?,不憑主觀意愿、理想、熱情和動(dòng)機(jī)撰寫(xiě)計(jì)劃,這樣,才能保證年度工作計(jì)劃有根據(jù)和基礎(chǔ),符合單位的實(shí)際。
面通知內(nèi)容要“實(shí)”。實(shí)在是撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃的生命。有的雖然洋洋灑灑,但讓人不知所云。撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃,堅(jiān)決反對(duì)不顧客觀條件,不講現(xiàn)實(shí)可能,一味追求高指標(biāo),甚至吹牛浮夸。尤其是組織人事部門(mén)的年度工作計(jì)劃,必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,以人為本,最大限度地實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。因此,撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃,一定要實(shí)實(shí)在在,量力而行,積極而穩(wěn)妥,體現(xiàn)解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、繼往開(kāi)來(lái)的精神,做到敢想、敢說(shuō)、敢做與實(shí)事求是、老老實(shí)實(shí)結(jié)合起來(lái)。具體來(lái)說(shuō),就是要做到目的明確、做到任務(wù)清楚、做到措施可行、做到要求具體。必須做到目的明確,一看就知道為什么要制訂計(jì)劃;必須做到任務(wù)清楚,一看就知道要做什么,提出的指標(biāo)符合實(shí)際,跳一跳夠得著;必須做到措施可行,一看就知道應(yīng)該怎樣去做,方法、步驟和措施清楚;必須做到要求具體,一看就知道什么由誰(shuí)來(lái)做,什么時(shí)候應(yīng)做什么,什么時(shí)候完成,一目了然。這樣的年度工作計(jì)劃,才有操作性,才能受到群眾的歡迎。
語(yǔ)言要“精”。年度工作計(jì)劃是用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的,高度再高,新意再?gòu)?qiáng),內(nèi)容再實(shí),觀點(diǎn)再明,語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確、不精練,不是好計(jì)劃。因此,寫(xiě)好年度工作計(jì)劃,一定要堅(jiān)持在語(yǔ)言上求“精”,力求做到簡(jiǎn)明扼要、具體準(zhǔn)確,并非越長(zhǎng)越好、越長(zhǎng)越有分量、越長(zhǎng)越有政績(jī),關(guān)鍵看內(nèi)容、看質(zhì)量,是不是符合上級(jí)的要求和本單位的實(shí)際,離開(kāi)了這一點(diǎn),寫(xiě)得再長(zhǎng)也沒(méi)有用??偟脑瓌t,就是要用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言,表達(dá)最完整的意思,做到準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)就行,不能像寫(xiě)議論文一樣,先提論點(diǎn),再找論據(jù);也不能像寫(xiě)記敘文一樣,詳細(xì)講述過(guò)程和故事情節(jié),能用一個(gè)詞的,不用兩個(gè)詞,能用一個(gè)字的,不用兩個(gè)字,必須惜墨如金。此外,還要做到通俗易懂。讓群眾一看就明白,讀起來(lái)通順。特別是撰寫(xiě)組織人事部門(mén)年度工作計(jì)劃,群眾看不懂,怎么被群眾接受?群眾接受不了,就沒(méi)有辦法保證計(jì)劃執(zhí)行,執(zhí)行不下去,怎么算是好計(jì)劃呢?好的計(jì)劃,必須語(yǔ)言簡(jiǎn)練,大家一看,清清楚楚。
20__年度區(qū)域銷(xiāo)售的策略與計(jì)劃
一、20__年度總體工作思路:遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開(kāi)展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝,發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì);
2、做標(biāo)干工程,高品質(zhì)、高工藝;
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,適用于大客戶、政府項(xiàng)目;
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門(mén)關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)西安辦事處部門(mén)目標(biāo):8000萬(wàn)。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬(wàn)/人;分?jǐn)偟郊径龋考径韧瓿扇f(wàn)。
三、工作計(jì)劃
1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓
1.1重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目,米上高層。
1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
1.3與相關(guān)部門(mén)的友好維系,如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。
2、具體計(jì)劃內(nèi)容:
2.1了解政府的政策力度,建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2.2客戶搜集,搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅,28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng),等等;
2.3初步掃盤(pán),了解項(xiàng)目狀況。計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(zhǎng)期客戶;已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?
2.4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。
2.5邀請(qǐng)客戶考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù),后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案,可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進(jìn)展階段,需詳細(xì)填寫(xiě)客戶動(dòng)態(tài)表。
4、大客戶的維護(hù)與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶登記表。大客戶開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作,或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí),就需要團(tuán)隊(duì)的支持。
5,銷(xiāo)售費(fèi)用管控
1、辦事處籌備費(fèi)用:34700元房屋租金約1500元/月,合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌,約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨:元;其他支出:元;
2、日常費(fèi)用:9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車(chē)輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過(guò)500需報(bào)批黃總);
3、項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))
6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)
1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;
2、大客戶公關(guān);
3、客戶考察等相關(guān)任務(wù);
7、工作效率的管控
1、積極的心態(tài);2、工作的氛圍;3、員工的自我提升;
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編精心整理的院團(tuán)委文藝部工作計(jì)劃范文推薦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
院團(tuán)委文藝部工作計(jì)劃范文推薦一
20xx—20xx學(xué)年里,文藝部部長(zhǎng)與干事共10余人,不但為部里支持服務(wù),還積極參加到各種學(xué)校、學(xué)院組織的活動(dòng)中去,而且取得佳。在部里人與全學(xué)院同學(xué)的積極努力下,終于走完了這可喜可賀的一年。在校級(jí)健美操大賽中,并有學(xué)院文藝部承辦,此次活動(dòng)取得優(yōu)異成績(jī),以第一名的成績(jī)奪冠。
文藝部在校級(jí)公眾比賽中為學(xué)院的光彩錦上添花。“送你一支紫羅蘭”,“百人大合唱”文藝部的每一位成員都積極投身于服務(wù)于支持的隊(duì)伍中來(lái),把兩次校級(jí)活動(dòng)辦的有聲有色。校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)中,文藝部組織的學(xué)院隊(duì)形隊(duì)列方陣,以昂揚(yáng)的氣質(zhì)展現(xiàn)出輕紡學(xué)院的向上精神和文藝部的努力成果。
不管哪里有活動(dòng),文藝部都能參與到為學(xué)院做貢獻(xiàn)的隊(duì)伍中去,在新產(chǎn)生的文藝部領(lǐng)導(dǎo)班子中,依然會(huì)繼續(xù)為學(xué)院的每一分榮譽(yù)積極爭(zhēng)取,并且與學(xué)院的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子做好配合,做到更好。
20xx—20xx年學(xué)年度馬上開(kāi)始,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,文藝部依然按照上一級(jí)指示,完成屬于自己的本職工作,配合各個(gè)組織為學(xué)院爭(zhēng)榮。
新學(xué)期開(kāi)始,馬上面對(duì)的就是部里選拔真才實(shí)干型人才,招新便是一項(xiàng)重要任務(wù)。此次招新關(guān)系到文藝部的以后活動(dòng)中的成果。首先應(yīng)當(dāng)重視起來(lái),接下來(lái)就是對(duì)選出啊的文藝部新人指導(dǎo),在文藝部領(lǐng)導(dǎo)班子商議后,做到每周或每次幾次會(huì)議,把會(huì)議作為部長(zhǎng)與干事之間最新溝通的橋梁,能夠剛好的把文藝部里的每一項(xiàng)任務(wù)在相互了解中保質(zhì)保量的完成。每學(xué)年,學(xué)?;?qū)W院都要舉行各種活動(dòng),有才華的出節(jié)目,能干的服務(wù)于臺(tái)前幕后。文藝部便起到了一定的支持作用。所以,文藝部領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該積極掌握學(xué)院人才的調(diào)動(dòng),配合學(xué)習(xí)學(xué)院活動(dòng)順利進(jìn)行。
文藝部要多舉行一些部里活動(dòng),在學(xué)院選拔一些能歌善舞的的優(yōu)秀人才,活動(dòng)中,部里人應(yīng)積極做好本職工作,而且可以與其他部聯(lián)誼,促進(jìn)溝通,共創(chuàng)輝煌。
無(wú)論是大活動(dòng)還是小活動(dòng),只要是文藝部的份內(nèi)工作,就要努力做好。本學(xué)年最大的活動(dòng)就是“一二九”文藝晚會(huì),文藝部要做的就是完成任務(wù),并且力求完美。文藝部里,舞蹈社團(tuán),合唱團(tuán),健美操社團(tuán)三個(gè)組織合起來(lái)一定能把此次活動(dòng)完成的更好,并且在兩個(gè)部長(zhǎng)與干事的合作,更能為文藝部增添力量。
20xx—20xx年學(xué)年度即將開(kāi)始,在開(kāi)始之際,文藝部已經(jīng)做好了準(zhǔn)備為學(xué)員的每一次活動(dòng)準(zhǔn)備力量。等待的是每次任務(wù)的考驗(yàn)。
院團(tuán)委文藝部工作計(jì)劃范文推薦二
對(duì)于目前文藝部,人員不足,經(jīng)驗(yàn)不足的情況,現(xiàn)做出本學(xué)期的工作計(jì)劃,工作計(jì)劃如下:
1、 做好前期準(zhǔn)備,在9月17、18日做好迎新工作,做好本部事應(yīng)該做的事;
2、 在新生軍訓(xùn)期間做好新生的文化娛樂(lè)生活;
3、 在迎新晚會(huì)上做好本職工作;
4、 在10月21日招新之前做好招新計(jì)劃:人數(shù),工作安排,怎樣招新等;
5、 招新之后做好本部事成員的思想文化建設(shè),把每次的任務(wù)細(xì)化到個(gè)人,責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)烈;
6、 多考慮文化娛樂(lè)方面的事,把合唱團(tuán)抓起來(lái),讓我們系合唱團(tuán)成為一支學(xué)前教育系的特色團(tuán)隊(duì);
7、 做好本部事成員內(nèi)部的情感建設(shè),做好部事與部事之間的交流;
8、 做好主席團(tuán)及老師分配下來(lái)的任務(wù)。
院團(tuán)委文藝部工作計(jì)劃范文推薦三
新學(xué)年開(kāi)始,隨著換屆和招新工作的陸續(xù)完成,學(xué)生會(huì)的工作也將步入正軌,對(duì)于文藝部的具體工作,我提出以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部建設(shè),以培養(yǎng)成員的能力為主要出發(fā)點(diǎn),為院會(huì)培養(yǎng)后續(xù)人才。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)文藝性活動(dòng)的質(zhì)量,重點(diǎn)打造具有公共管理學(xué)院文化的品牌活動(dòng)。
3.在做好本職工作的同時(shí),積極參與學(xué)院活動(dòng),積極幫助其他兄弟部門(mén)開(kāi)展活動(dòng),打造一支優(yōu)秀的公共管理學(xué)院學(xué)生會(huì)。
下面,我來(lái)做具體說(shuō)明
首先,從部門(mén)招新開(kāi)始,注重部員多項(xiàng)素質(zhì)的考核,改變文藝部以往重視才藝輕視組織的狀況,文藝部的部員應(yīng)該是藝術(shù)特長(zhǎng),策劃能力,組織能力并重的,且最重要的是踏實(shí)肯干,善始善終。同時(shí)部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)必須重視對(duì)部員的培養(yǎng),通過(guò)活動(dòng)讓部員得到真正的成長(zhǎng)。具體做法如下:招新工作(見(jiàn)部門(mén)招新計(jì)劃);培養(yǎng)工作,在活動(dòng)中,讓部員不但是幕后工作者,也要是幕前出色者,分批次,分特點(diǎn),有針對(duì)性的培養(yǎng)部員;團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,我也建議主席團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展一系列針對(duì)學(xué)生干部的素質(zhì)拓展活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的集體凝聚力。
接著,對(duì)于文藝部主辦的活動(dòng),計(jì)劃如下:迎新晚會(huì),這是文藝部的第一仗,因此必須打響。對(duì)于活動(dòng)形式,沿襲經(jīng)典晚會(huì)的形式,以歌舞,語(yǔ)言類(lèi)節(jié)目為主。主題定為“致青春”。其中,設(shè)置一兩個(gè)經(jīng)典節(jié)目,繼續(xù)完善,將此節(jié)目做成一個(gè)活動(dòng),就以“致青春”為標(biāo)題,開(kāi)展一系列形式不唯一的文藝的活動(dòng),做好推廣工作,讓“致青春”走出學(xué)院,走向校園,打造我們公共管理學(xué)院的文化品牌,并且做好傳承。讓我們的文化品牌歷久彌香。
最后,在廣播操大賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、太極拳比賽等以學(xué)院為單位的大型活動(dòng)上,積極發(fā)動(dòng)文藝部部員身先士卒,多多參與,同時(shí)也配合學(xué)院搞好先鋒博士論壇等活動(dòng),發(fā)揮我部門(mén)知識(shí)分子的能力,推動(dòng)公共管理學(xué)院學(xué)生會(huì)的不斷發(fā)展不斷完善,并且做到不斷超越,打造一支強(qiáng)大的公共管理學(xué)院學(xué)生會(huì)。
在完成部門(mén)工作的同時(shí),我們要尋找一個(gè)屬于文藝部的精神,讓它成為文藝部的靈魂。一代代傳承下去,就如同軍隊(duì)需要軍魂一般,我相信,文藝部定會(huì)充滿朝氣,充滿熱情。
院團(tuán)委文藝部工作計(jì)劃范文推薦四
文藝部是學(xué)生會(huì)幾大常設(shè)部門(mén)之一,本著“文藝大眾化,文藝為全系同學(xué)服務(wù)“的宗旨開(kāi)展各項(xiàng)工作,重視好的形式、好的質(zhì)量以求達(dá)到好的效果。
(一)我部將配合院文藝部搞好校園歌手大獎(jiǎng)賽這一工作,盡管我系在這方面活動(dòng)中表現(xiàn)都不盡人意,但我們從沒(méi)放棄任何一次機(jī)會(huì),我們努力過(guò),至于結(jié)果也就不那么重要了。因此我部還是會(huì)一如既往地積極調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,盡量挖掘有這方面才能的同學(xué),認(rèn)真督促同學(xué)們練習(xí),爭(zhēng)取在活動(dòng)中取得一定的成績(jī)。我們部將會(huì)竭盡全力配合院里搞好這次活動(dòng)。
(二)我部將配合院里搞好“流淌的歌聲”這項(xiàng)活動(dòng)。在本次活動(dòng)中,我們將做到笨鳥(niǎo)先飛、勤加練習(xí),用我們的付出去塑造我門(mén)的成功,去展現(xiàn)我們的風(fēng)采。
(三)我部將圍繞院里的工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育
2、加強(qiáng)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要
3、迎評(píng)促建
對(duì)于迎評(píng)促建我們也要盡我們的一份力量。在下學(xué)期初我校將舉辦大型的迎評(píng)晚會(huì),它是評(píng)估的一個(gè)重要組成部分,所以我們將在本學(xué)期加大力度去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新的人才,為迎評(píng)促建盡我們的一份微薄之力。同時(shí)也給同學(xué)們更多的機(jī)會(huì)去把自己的才能發(fā)掘和展示出來(lái)。
以上是數(shù)理系文藝部本學(xué)期的主要工作計(jì)劃,文藝部將本著全心全意為同學(xué)服務(wù),為數(shù)理系添彩的宗旨依循其機(jī)動(dòng)安排工作。相信我們會(huì)做得更好!
我們喜歡聆聽(tīng)音樂(lè),因?yàn)樗屛覀兊男撵`如此凈化;
我們熱愛(ài)文藝工作,因?yàn)樗屛覀兊纳钊绱素S富多彩!
院團(tuán)委文藝部工作計(jì)劃范文推薦五
新的學(xué)年開(kāi)始,學(xué)生會(huì)的工作也將一步步步入正軌,對(duì)于文藝部的組建,以及今年工作的開(kāi)展,我提出以下幾點(diǎn)計(jì)劃。加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部建設(shè)搞好組織工作,以培養(yǎng)成員的能力為內(nèi)部建設(shè)的主要出發(fā)點(diǎn),為院會(huì)培養(yǎng)后續(xù)人才,切實(shí)發(fā)動(dòng)成員積極性,作好人才儲(chǔ)備工作。
1 改變文藝部納新時(shí)局限于有文藝特長(zhǎng)者,保證部?jī)?nèi)有策劃、管理、寫(xiě)作、組織等擅長(zhǎng)的干事,保證部?jī)?nèi)人才多元化,且關(guān)鍵是要塌實(shí)肯干。
2 嚴(yán)明部?jī)?nèi)規(guī)章制度,嚴(yán)明例會(huì)及考勤規(guī)范。
3 設(shè)置內(nèi)部規(guī)范合理的成員考察機(jī)制,對(duì)各階段工作表現(xiàn)好的成員予以內(nèi)部加分,為最后優(yōu)秀成員評(píng)選提供依據(jù)。
4 培養(yǎng)成員能力,因人而已提供鍛煉機(jī)會(huì),激發(fā)每一個(gè)人的積極性,讓每一個(gè)人都參與到部?jī)?nèi)工作上來(lái)。
5 在條件允許的情況下經(jīng)常辦一些集體活動(dòng),讓大家增進(jìn)了解,加強(qiáng)溝通。
工作計(jì)劃如下
1、x月xx日的運(yùn)動(dòng)會(huì)負(fù)責(zé)后勤工作
2、組織好校園文化月的活動(dòng)
3、策劃并舉辦必要的晚會(huì)
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)上級(jí)交代的工作
人事管理工作計(jì)劃一
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比2014年又邁進(jìn)了一步。
回顧2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將2016年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
人事管理工作計(jì)劃二
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)?!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€(gè)方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
人事管理工作計(jì)劃三
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū),并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時(shí),還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū),就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
6、召集下屬開(kāi)會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
8、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。
10、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽(tīng)取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。
2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽(tīng)取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。
(六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)人力資源部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。
人事管理工作計(jì)劃四
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人,電氣專(zhuān)業(yè)2-3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。
六、員工職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱(chēng)人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
本文為遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目《通用型高技能人才評(píng)價(jià)體系研究》(項(xiàng)目編號(hào):L13DGL048)系列成果之一。
摘要:本文試圖分析高技能人才評(píng)價(jià)的共性因子,探討高技能人才評(píng)價(jià)的通則性,構(gòu)建通用型高技能人才評(píng)價(jià)體系,為高技能人才評(píng)價(jià)工作降低成本,促進(jìn)高技能人才健康成長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞 :高技能人才評(píng)價(jià) 共性因子 通則性
高技能人才既是一個(gè)行業(yè)的命題,又是一個(gè)全國(guó)性的命題。不管是經(jīng)濟(jì)“活躍”地區(qū),還是“不活躍”地區(qū),無(wú)論是“老工業(yè)基地”還是“新產(chǎn)業(yè)基地”都普遍存在高技能人才的問(wèn)題。從經(jīng)濟(jì)角度講,使用“通則性”解決社會(huì)問(wèn)題,是政府解決大量同類(lèi)社會(huì)問(wèn)題“化繁入簡(jiǎn)”、“降低成本”的強(qiáng)勁務(wù)實(shí)需求,探討高技能人才評(píng)價(jià)的通則性,有助于降低高技能人才評(píng)價(jià)工作成本,促進(jìn)高技能人才健康成長(zhǎng)。
一、高技能人才評(píng)價(jià)共性因子分析
高技能人才評(píng)價(jià)主要包括素質(zhì)、知識(shí)和能力三個(gè)方面。素質(zhì)、知識(shí)和能力是緊密聯(lián)系不可分割的有機(jī)統(tǒng)一體,在評(píng)價(jià)過(guò)程中單獨(dú)評(píng)價(jià)任何一個(gè)方面都是片面的,只有將三者統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)才能真正發(fā)揮評(píng)價(jià)的作用。從素質(zhì)、知識(shí)和能力三個(gè)方面的綜合角度,高技能人才評(píng)價(jià)的共性因子可分為10個(gè)方面:工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作計(jì)劃、工作經(jīng)驗(yàn)、工作效能、業(yè)務(wù)水平、安全生產(chǎn)、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,溝通合作。評(píng)價(jià)分值方面,每個(gè)因子按10分計(jì)算,總計(jì)100分。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面,每個(gè)因子都分為10分、8分、6分、4分、0分五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)組織方面,由班組、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)組成,分別對(duì)員工進(jìn)行打分,這三部分人員的平均分就是員工的評(píng)價(jià)結(jié)果。
二、高技能人才評(píng)價(jià)共性因子的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1.共性因子一:工作態(tài)度的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé),工作效果良好,工作中無(wú)差錯(cuò)。能做到愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,勇于承擔(dān)工作責(zé)任,愛(ài)護(hù)工作設(shè)備、器具,文明生產(chǎn),工作環(huán)境整潔有序。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:服從工作分配,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,不推卸責(zé)任,能較好地完成本職工作,愛(ài)護(hù)工作設(shè)備、器具,工作環(huán)境較為整潔。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:能較好地完成本職崗位工作,對(duì)交待的工作負(fù)責(zé),各項(xiàng)工作錯(cuò)漏不超過(guò)1次且能夠積極補(bǔ)救,對(duì)工作設(shè)備、器具能夠維護(hù),工作環(huán)境基本整潔。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:具備崗位工作能力,但對(duì)交付的工作任務(wù)往往需要督促、跟進(jìn)才能完成,工作主動(dòng)性、文明生產(chǎn)方面尚有缺陷,缺乏責(zé)任感。
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:基本具備崗位工作能力,對(duì)工作敷衍了事,推卸責(zé)任,經(jīng)常不能完成本職工作,工具器具亂堆放、不回收。
2.共性因子二:工作紀(jì)律的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:嚴(yán)格遵守工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范及勞動(dòng)紀(jì)律制度,敢于帶頭,率先垂范,做到令行禁止,杜絕作風(fēng)漂浮及弄虛作假等現(xiàn)象。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:自覺(jué)遵守工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范及勞動(dòng)紀(jì)律制度,出勤率100%,做事務(wù)實(shí),爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓,不走過(guò)場(chǎng),不出偏差。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:有遵守工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范意識(shí),服從上級(jí)指揮,聽(tīng)從安排,服從管理,基本能遵守員工考勤和勞動(dòng)紀(jì)律制度。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:需要在管理者的提醒和要求下才能按照工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范上崗操作,偶然發(fā)生串崗離崗、工作拖延現(xiàn)象,有遲到、早退現(xiàn)象。
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:工作中按工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范操作的意識(shí)明顯不夠,勞動(dòng)紀(jì)律較為散漫。工作不落實(shí)或工作質(zhì)量、工作效率不高,有令不行、有禁不止。
3.共性因子三:工作計(jì)劃的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:工作安排考慮周到、細(xì)致,全局觀念強(qiáng),對(duì)所遇到的困難、問(wèn)題經(jīng)常富有預(yù)見(jiàn)性并能迅速解決。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:工作安排認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)間觀念意識(shí)較強(qiáng),能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,較好地達(dá)成工作計(jì)劃目標(biāo)。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:日常工作有一定的計(jì)劃性,能自覺(jué)完成既定的工作計(jì)劃,但缺乏靈活性。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:工作計(jì)劃有時(shí)尚欠周到,在有些問(wèn)題的安排和處理上明顯欠整體考慮,在落實(shí)計(jì)劃方面尚存在一定的不足。
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:工作無(wú)計(jì)劃性,基本上是能過(guò)一天算一天。
4.共性因子四:工作經(jīng)驗(yàn)的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:對(duì)問(wèn)題善于總結(jié)分析具備獨(dú)立解決崗位難題和技術(shù)問(wèn)題的能力,并能毫無(wú)保留地將工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他人。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:獨(dú)立解決崗位難題和技術(shù)問(wèn)題能力較好,但不擅長(zhǎng)將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他人。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:在領(lǐng)導(dǎo)或同事的協(xié)助下,能及時(shí)解決工作問(wèn)題。4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:上進(jìn)心明顯不夠,需在師傅指導(dǎo)下工作,進(jìn)步也不明顯,只能應(yīng)付簡(jiǎn)單的工作,工作技能和經(jīng)驗(yàn)需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才能進(jìn)一步增強(qiáng)。0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:工作上對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)明確的要求,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,并無(wú)心學(xué)習(xí)。
5.共性因子五:工作效能的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:嚴(yán)格要求自己,工作量和工作質(zhì)量處于領(lǐng)先地位成本節(jié)約意識(shí)強(qiáng),并能及時(shí)指出工作中存在的問(wèn)題,改善工作流程,不斷超越自我。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),差錯(cuò)率極低,有產(chǎn)品成本核算和節(jié)約意識(shí)。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:服從工作安排,工作質(zhì)量較好,或偶爾會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),有時(shí)也有成本核算和節(jié)約意識(shí)。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:需要提醒、監(jiān)督才能完成工作任務(wù),工作質(zhì)量不是很高,安全,效率意識(shí)不太強(qiáng)
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:工作中毫無(wú)質(zhì)量、效率、陳本意識(shí),并經(jīng)常發(fā)生差錯(cuò),屢次不改。
6.共性因子六:業(yè)務(wù)水平的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:系統(tǒng)掌握工作崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能,并了解相關(guān)崗位的其他知識(shí)和技能,平時(shí)進(jìn)行理論和技術(shù)指導(dǎo)。觀察、判斷、推理能力強(qiáng)。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:掌握本崗位工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能,并熟練應(yīng)用于工分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:基本了解本崗位工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能,能獨(dú)立完成正常工作。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能掌握尚有欠缺,需在別人指導(dǎo)下完成工作。
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:對(duì)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能沒(méi)有掌握,容易導(dǎo)致安全隱患,根本不能獨(dú)立完成工作。
7.共性因子七:安全生產(chǎn)的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:安全生產(chǎn)意識(shí)強(qiáng),嚴(yán)格按照生產(chǎn)規(guī)程作業(yè),無(wú)安全事故發(fā)生,并能指導(dǎo)、督促他人遵守安全規(guī)程。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:安全生產(chǎn)意識(shí)較好,能自覺(jué)按照安全生產(chǎn)規(guī)程作業(yè),無(wú)安全事故發(fā)生。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:有一定的安全生產(chǎn)意識(shí),服從指揮,基本能按照安全生產(chǎn)規(guī)程作業(yè),無(wú)重大安全事故發(fā)生。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:安全生產(chǎn)意識(shí)尚有欠缺,有時(shí)不按安全生產(chǎn)規(guī)程作業(yè),容易導(dǎo)致事故苗頭和隱患。
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:安全生產(chǎn)意識(shí)較差,考核期內(nèi)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)負(fù)有責(zé)任的安全事故。
8.共性因子八:服務(wù)意識(shí)的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:服務(wù)意識(shí)強(qiáng),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使用文明語(yǔ)言,做到熱情、周到、耐心、細(xì)致。君良好的溝通能力,主動(dòng)熱情解決客戶問(wèn)題。8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:有問(wèn)必答,有求必應(yīng),及時(shí)受理客戶需求,并即刻解決反饋,無(wú)投訴事故發(fā)生。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:及時(shí)跟蹤客戶的需求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為客戶解決問(wèn)題,態(tài)度平和無(wú)責(zé)任性投訴事故發(fā)生。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:對(duì)客戶提出的需求反應(yīng)遲緩,有一定的抵觸情緒,被動(dòng)為客戶服務(wù)或不能很好解決問(wèn)題,偶爾造成投訴事故。
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:漠視客戶正當(dāng)權(quán)益,態(tài)度冷淡,對(duì)客戶提出的需求沒(méi)有響應(yīng),經(jīng)常發(fā)生投訴事故。
9.共性因子九:學(xué)習(xí)創(chuàng)新的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:主動(dòng)根據(jù)崗位工作需要不斷學(xué)習(xí)鉆研新技術(shù)、新工藝、新方法,并在實(shí)踐中得以應(yīng)用推廣。勤于思考總結(jié),有創(chuàng)新理念,能給所在單位、部門(mén)帶來(lái)良好成效。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:會(huì)根據(jù)崗位工作安排學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法和新知識(shí),并與大家共同攻克技術(shù)難題,改善工作流程,提升工作效率。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:在遇到困難和問(wèn)題時(shí),才去學(xué)習(xí)。能及時(shí)反映工作中的困難和問(wèn)題,有時(shí)也能獨(dú)立思考和鉆研一些開(kāi)拓創(chuàng)新的問(wèn)題。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:鉆研學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法和新知識(shí)明顯不夠。遇到困難被動(dòng)等待,沒(méi)有改進(jìn)建議,工作中基本墨守成規(guī),創(chuàng)新意識(shí)較少。
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:似乎看到自我學(xué)習(xí)和進(jìn)一步提高的行動(dòng)。創(chuàng)新的事從來(lái)不會(huì)去想,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題視而不見(jiàn)。
10.共性因子十:溝通合作的通用內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
10分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:具有良好溝通能力,思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);能虛心聽(tīng)取他人的各種合理化建議,工作中富有協(xié)作精神、資源整合能力,有良好的感召力和影響力。
8分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:有一定溝通能力,能通過(guò)口頭或書(shū)面有效地闡明看法,工作中能接受不同意見(jiàn),有協(xié)作精神,能很好完成工作。
6分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:溝通能力尚可,能夠清晰地傳達(dá)信息,別人提出的要求也會(huì)給予幫助。
4分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:溝通能力尚有不足之處,表述重點(diǎn)不突出,與人合作也一般,只能完成簡(jiǎn)單的流程工作。
0分標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容:偏執(zhí)獨(dú)行,導(dǎo)致某項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展,缺乏工作能力和合作意識(shí)。
三、通用型高技能人才評(píng)價(jià)體系的保障機(jī)制
高技能人才評(píng)價(jià)工作應(yīng)該是企業(yè)職業(yè)技能鑒定的常規(guī)形式,所以推進(jìn)企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)工作,對(duì)于調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)職工鉆研技術(shù)、提高技能水平的積極性,推動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)建立完善培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合并與待遇相聯(lián)系激勵(lì)機(jī)制,加快高技能人才培養(yǎng),具有重要的促進(jìn)作用。各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)一定要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,積極推進(jìn)企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)工作。
參考文獻(xiàn)
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20xx醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃一
實(shí)施績(jī)效工資是貫徹落實(shí)國(guó)家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績(jī)效工資的實(shí)施,必須與我院的人事制度改革和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)緊密相結(jié)合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動(dòng)職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結(jié)合;堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
一、基礎(chǔ)性績(jī)效工資:
根據(jù)國(guó)家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國(guó)家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對(duì)額納入單位績(jī)效工資總量,并按原來(lái)的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對(duì)額直接計(jì)入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
二、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資:
推行成本核算,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平,實(shí)施按勞分配,多勞多得原則。由審計(jì)科制定科室效益績(jī)效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績(jī)效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每?jī)蓚€(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)。各科室制定本科室個(gè)人績(jī)效核算辦法,按個(gè)人績(jī)效核發(fā)到職工本人。
三、津貼性績(jī)效工資:
為更好地加強(qiáng)人才管理,有利于拔尖人才脫穎而出,形成能上能下、能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制,我院實(shí)施了“胡蘿卜”人才激勵(lì)工程。“胡蘿卜”人才工程評(píng)選分甲、乙、丙三等,每一年考核評(píng)選一次。甲等津貼8000元/月,乙等4000元/月,丙等20xx元/月,按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶;
為激勵(lì)護(hù)理工作者繼承、發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,促進(jìn)護(hù)理人才隊(duì)伍的健康發(fā)展,在護(hù)理系列開(kāi)展“南丁格爾”人才評(píng)選活動(dòng)。“南丁格爾”人才評(píng)選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計(jì)入當(dāng)選人個(gè)人帳戶。
為吸引人才,鼓勵(lì)職工鉆研業(yè)務(wù),促進(jìn)員工繼續(xù)教育,對(duì)取得碩士學(xué)位的職工發(fā)放碩士學(xué)位津貼,1000元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
為鼓勵(lì)職工熱愛(ài)醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實(shí)施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級(jí)600元/月、正科級(jí)500元/月、副科級(jí)300元/月,正護(hù)士長(zhǎng)400元/月,副護(hù)士長(zhǎng)、技師長(zhǎng)、干事200元/月,按月計(jì)入個(gè)人帳戶。
以上津貼性績(jī)效工資不重復(fù)享受,按就高的原則執(zhí)行。
四、績(jī)效考核:
全院職工必需樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)立白天使形象。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認(rèn)真履行職責(zé),提高管理水平和學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、違反勞動(dòng)紀(jì)律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
20xx醫(yī)院績(jī)效考核工作計(jì)劃二
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,制定我院績(jī)效工資分配方案。
指導(dǎo)思想
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí)吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平,實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),塑造以質(zhì)量為核心,以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
基本思路
1、積極推行準(zhǔn)全成本核算,收入減支出(包括院級(jí)管理運(yùn)行成本分?jǐn)?結(jié)余部分列入核算單位分配;
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效,參與獎(jiǎng)金分配。
績(jī)效工資范圍:
績(jī)效工資范圍包括:醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資、科室效益績(jī)效等。
1、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。
3、科室效益績(jī)效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室的部分,即獎(jiǎng)金。
科室效益績(jī)效分配原則
1、科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。
2、績(jī)效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎(jiǎng)金,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定二次分配方案,進(jìn)行二次分配,不得進(jìn)行平均分配。
3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎(jiǎng)金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對(duì)外學(xué)術(shù)交流及社會(huì)公益活動(dòng),使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開(kāi)。
4、科室主持工作的主任、護(hù)士長(zhǎng)分別享受科室人均獎(jiǎng)金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
醫(yī)院核算單位
內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護(hù)室、分院門(mén)診部、檢驗(yàn)科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
個(gè)人技術(shù)績(jī)效核算辦法
一、門(mén)診個(gè)人績(jī)效計(jì)算辦法
門(mén)診醫(yī)生個(gè)人績(jī)效,按照門(mén)診輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,手術(shù)收入2.5%計(jì)算到醫(yī)生個(gè)人。
二、住院部分個(gè)人績(jī)效計(jì)算辦法
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個(gè)住院病人,按5元/人計(jì)算到收治醫(yī)生個(gè)人;(不包含觀察病人)
2、住院輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗(yàn)收入(含化驗(yàn)、病理、細(xì)菌免疫等)2%,計(jì)算到科室或醫(yī)療組,由科主任或醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配并上報(bào)醫(yī)院分配表,由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個(gè)人帳戶;
3、手術(shù)收入按2%計(jì)算到主刀醫(yī)生個(gè)人,1%計(jì)算到助刀醫(yī)生個(gè)人(不分助刀醫(yī)生人數(shù),共按1%計(jì)算);
麻醉收入(麻醉費(fèi))按2%分配到麻醉醫(yī)生個(gè)人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報(bào)分配名單)。
科室效益績(jī)效核算辦法
核算公式:收入-支出=結(jié)余
科室效益績(jī)效=結(jié)余*提成百分比*有關(guān)控制指標(biāo)
有關(guān)控制指標(biāo):包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)
企業(yè)后勤工作計(jì)劃(一)
為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是xx公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開(kāi)拓公司后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、20xx年后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20xx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),我們要購(gòu)置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
4、做好公司開(kāi)業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車(chē)間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購(gòu)置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長(zhǎng),行政人事和后勤部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門(mén)或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無(wú)灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì),設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
企業(yè)后勤工作計(jì)劃(二)
1、與公司同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,在內(nèi)部事務(wù)管理與協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決方案,建立規(guī)章制度,計(jì)劃,實(shí)施,辦公成本控制、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制、等方面。輔助高管,與各員工一道精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而共同奮斗。
2、提高自身建設(shè),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、努力成為一名優(yōu)秀的行政管理人員。
3、本年度重點(diǎn),(1),優(yōu)化團(tuán)隊(duì);(2),發(fā)現(xiàn),并解決遺留問(wèn)題;(3),降低與控制辦公運(yùn)營(yíng)成本;(4) 實(shí)施強(qiáng)化管理;績(jī)效、企業(yè)文化、員工福利等多重激勵(lì)的現(xiàn)代管理模式;(5),務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
目前待解決問(wèn)題與方案(一):(后勤總務(wù))
1、辦公樓招租:
責(zé)任具體到某人,1,加大宣傳力度,原會(huì)議室外窗廣告,晚上用照明裝置,2,公司大門(mén)口張貼或放置招租廣告,3,在免費(fèi)網(wǎng)站發(fā)廣告,4,通過(guò)各種收費(fèi)媒體,中介等宣傳,5,優(yōu)惠政策:第一年以價(jià)格優(yōu)惠,以后逐年按%多少遞增,或第一年免部分租金等,6,以建筑裝飾企業(yè)為集結(jié)地做宣傳,吸引租戶,不能長(zhǎng)期閑置。
2、建筑垃圾投訴:
責(zé)任具體人如上,1,在各樓梯入口處,張貼裝修注意事項(xiàng),明例禁止事項(xiàng);2,派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)看管,裝修垃圾按指定地點(diǎn)堆放,不得拋扔,院內(nèi)建筑垃圾每天及時(shí)清理。車(chē)輛按序排放,保持公司外部環(huán)境。3,工作時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)院內(nèi)有建筑垃圾未及時(shí)清理,或再有投訴的,直接追究負(fù)責(zé)人,扣績(jī)效分及薪資。
3、辦公樓裝修期限:
項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)H素?fù)責(zé),加強(qiáng)效率,有問(wèn)題及時(shí)解決,或增加人手,確保在設(shè)定期限內(nèi),完成裝修項(xiàng)目。確保租戶按時(shí)入租。
2、水、電安全:
責(zé)任具體到某人,(任兼職水電工,不能勝任的換人或重新招聘)對(duì)所有辦公樓,商戶進(jìn)行線路排查,找出頻繁跳電原因,需增容,或整改的限期解決。
春節(jié)前,對(duì)衛(wèi)生間,廚房,等各出水點(diǎn)進(jìn)行排查,有冒、滴、漏等現(xiàn)象及時(shí)維修,做好防凍工作,確保節(jié)前節(jié)后正常供水供電。
3、綠化、及環(huán)境衛(wèi)生:
內(nèi)外區(qū)域劃分,責(zé)任到人,保持公司環(huán)境清潔:1,保潔員保潔區(qū)域;2,整體外部環(huán)境區(qū)域責(zé)任人;3,辦公室個(gè)人區(qū)域,實(shí)行6S或制定清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、食堂就餐制度:
實(shí)行一人一票日期制,確定月統(tǒng)計(jì)票數(shù),蓋章數(shù)相符。外來(lái)人員如因業(yè)務(wù)需要用餐的,部門(mén)負(fù)責(zé)人重新申領(lǐng),并注明外來(lái)人員用餐券。
5考勤制度:
制定考勤制度并執(zhí)行,列入績(jī)效分及年終考核,增強(qiáng)紀(jì)律性,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。外出經(jīng)部
門(mén)主管同意,填寫(xiě)出門(mén)證,申明去哪里,辦何事,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。不得在工作時(shí)間外出做兼職工作。
目前待解決問(wèn)題與方案(二):(行政內(nèi)務(wù))
1,規(guī)范各類(lèi)制度、擬定、審批、管理及實(shí)施,(見(jiàn)20xx工作計(jì)劃—附件)明確崗位和職責(zé),春節(jié)前完成制度修訂,盡快制作上墻,按要求執(zhí)行到員工自覺(jué)遵守。
2,年終或春節(jié)后,如有會(huì)議事宜,提前做好參會(huì)人員確定,時(shí)間地點(diǎn)通知;資料準(zhǔn)備;會(huì)議室布置;會(huì)中服務(wù)與記錄;會(huì)后文件資料的整理與工作落實(shí)等工作。
4、對(duì)公司的證件、證照進(jìn)行登記盤(pán)查,集中管理。
3,完成各類(lèi)資質(zhì)、資信管理,與儲(chǔ)備工作,鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類(lèi)證書(shū)考試、培訓(xùn)。
4,完成20xx年人才招聘、培訓(xùn)、建立人才庫(kù),保證人才儲(chǔ)備工作。
2,跟進(jìn)華瑞的承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議,促進(jìn)與辦理相關(guān)手續(xù)事宜;
3,銀行需要的各類(lèi)證件,證照,資質(zhì)準(zhǔn)備與手續(xù)辦理、人員溝通等相關(guān)事宜;
3,辦公管理規(guī)范化(見(jiàn)20xx工作計(jì)劃—附件);對(duì)公司辦公資產(chǎn)、檔案等進(jìn)行徹底清查、分類(lèi)、登記編號(hào)、按序存放;資產(chǎn)管理、辦公用品管理、電話管理、車(chē)輛管理、食堂管理等(見(jiàn)20xx工作計(jì)劃—各類(lèi)制度),加強(qiáng)成本控制,規(guī)范領(lǐng)用手續(xù),避免資源浪費(fèi)。
4,對(duì)檔案的歸檔、調(diào)閱、借用實(shí)行嚴(yán)格的審批管理,20xx年后資料,實(shí)行紙質(zhì)版和電子版同時(shí)備份的管理方式,確保檔案的安全性。{企業(yè)行政后勤工作計(jì)劃}.
6、協(xié)助落實(shí)20xx年度春節(jié)假期、及員工福利發(fā)放事宜;
7、確定春節(jié)值班表,做好期間人員、物品出入登記,及負(fù)責(zé)假期消防、安全、保衛(wèi)、工作;
8、落實(shí)總經(jīng)理交辦的其它工作事務(wù)。
企業(yè)后勤工作計(jì)劃(三)
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門(mén)、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門(mén)均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門(mén)人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門(mén)要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門(mén)將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門(mén)主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門(mén)面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
A、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦:?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意,提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門(mén)培訓(xùn)制度及計(jì)劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門(mén)員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門(mén)員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門(mén)使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類(lèi)別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)同事完成工作
企業(yè)后勤工作計(jì)劃(四)
一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境:
1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人,住宿環(huán)境相對(duì)擁擠,雖然借萬(wàn)山煤礦關(guān)閉之際,整理房間10余間,但仍不能滿足需要,
公寓樓完工后將會(huì)有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭(zhēng)使3#公寓樓達(dá)到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。隨著公司職工人數(shù)不斷增多,相應(yīng)配套設(shè)施不完善,職工澡堂容量已不能滿足使用,明年我部計(jì)劃申請(qǐng)對(duì)職工澡堂新增一層,兩層共達(dá)到1300m2,人均達(dá)到1m2。
二、切實(shí)搞好員工生活、福利等后勤保障工作:
職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣,提高飯菜質(zhì)量,切實(shí)做到讓職工吃的滿意、吃的放心。
三、改善礦區(qū)環(huán)境
進(jìn)一步改善礦區(qū)環(huán)境,達(dá)到園林化標(biāo)準(zhǔn):①進(jìn)一步完善礦區(qū)綠化地帶,保持礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔;②投入使用摩托車(chē)棚,改變礦區(qū)摩托亂停亂放問(wèn)題;③污水處理在線監(jiān)測(cè)的投運(yùn),確保污水的達(dá)標(biāo)排放,同理新增污水利用水池,保障了礦井水處理后二次利用作為地面綠化等用水,達(dá)到了環(huán)保要求的污水零排放。
四、水井及工業(yè)廣場(chǎng)給水管網(wǎng)
公司生產(chǎn)、生活用水方面做到水表計(jì)量,節(jié)約用水。在各用水管路安裝水表,做到計(jì)量準(zhǔn)確,杜絕跑水、漏水現(xiàn)象;并加大宣傳力度,提高職工節(jié)約能源意識(shí)。
保障職工生活用水安全,①解決職工飲用水問(wèn)題,隨著深井水除鐵和淡化脫鹽處理工程的結(jié)束,明年深井水正常投運(yùn),保障了職工飲用水達(dá)標(biāo);②考慮生活用水及生產(chǎn)用水分池存放,確保生活用水安全,同時(shí)增加水池圍護(hù)。
五、鍋爐及場(chǎng)區(qū)供熱
鍋爐房明年達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),確保礦區(qū)安全供暖、供氣。具體計(jì)劃有:①增加超溫、超壓、高低水位報(bào)警連鎖裝置;②加強(qiáng)從鍋爐操作人員到管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、責(zé)任心及安全意識(shí)的全面教育;③新增一臺(tái)換熱器,以滿足3#公寓樓使用后水暖供熱不足的問(wèn)題;④對(duì)選煤廠供暖系統(tǒng)進(jìn)行完善改造。
六、加大職工職業(yè)病防治工作
為了預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,按照《職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)管理辦法》規(guī)定對(duì)職工周期性進(jìn)行健康檢查,健全勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)檔案,并和相關(guān)部門(mén)共同成立職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)建立、健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程。
七、工程建設(shè)管理
地面工程明年主要項(xiàng)目是:①繼續(xù)完善3#單身宿舍樓;②職工澡堂維修改造;③工業(yè)廣場(chǎng)管路維修(具體包括給排水及熱力管網(wǎng));④800m3生活水池圍護(hù)工程;⑤地面建筑維修;⑥工業(yè)場(chǎng)區(qū)維修。
加強(qiáng)對(duì)今年出臺(tái)的《工程項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)定》、《房屋建筑維修工程管理規(guī)定》的落實(shí)執(zhí)行情況,從申請(qǐng)、批復(fù)、預(yù)算、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)必須按規(guī)定程序進(jìn)行。
企業(yè)后勤工作計(jì)劃(五)
一、指導(dǎo)思想:
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)后勤工作計(jì)劃院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障,
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食幼兒園后勤工作計(jì)劃堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。
3、以師生員工滿意為學(xué)校后勤工作計(jì)劃目標(biāo),樹(shù)立后小學(xué)后勤工作計(jì)劃勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作:
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)公司員工企業(yè)后勤工作總結(jié)的職業(yè)道德教育,保持員工的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn),
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司醫(yī)院后勤工作計(jì)劃直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證***員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校公司后勤工作計(jì)劃區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班后勤管理處工作計(jì)劃組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),并多層次、多渠道地組織后勤工作計(jì)劃書(shū)學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,部隊(duì)后勤工作計(jì)劃堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門(mén)及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂?jī)效工資掛鉤。
(一)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于教育、體育方面的方針、政策、法律、法規(guī),制定教育、體育事業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
(二)負(fù)責(zé)全區(qū)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、思想政治工作和人事調(diào)配、管理工作;管理和指導(dǎo)中小學(xué)校長(zhǎng)、在職教師和教育行政干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作;組織實(shí)施教師資格制度;負(fù)責(zé)和管理校長(zhǎng)及教職工的學(xué)年崗位考核和任期目標(biāo)考核;組織指導(dǎo)教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦評(píng)審和聘任工作。
(三)研究和制定并組織實(shí)施全區(qū)教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度教育工作計(jì)劃,擬定全區(qū)教育改革、實(shí)施素質(zhì)教育的政策和教育事業(yè)發(fā)展意見(jiàn),管理指導(dǎo)并檢查學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施工作;貫徹國(guó)家語(yǔ)言文字工作方針、政策,指導(dǎo)推廣普通話工作。
(四)負(fù)責(zé)教育、體育事業(yè)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理和使用、檢查、審核,組織協(xié)調(diào)全區(qū)各渠道籌措教育經(jīng)費(fèi),監(jiān)督、指導(dǎo)下屬單位的財(cái)務(wù)、計(jì)劃管理;負(fù)責(zé)學(xué)校的基建和固定資產(chǎn)的管理。
(五)制定幼兒園、小學(xué)、初中的招生計(jì)劃并組織實(shí)施;協(xié)調(diào)和配合高等學(xué)校、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、普高、職高等各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的有關(guān)招生工作和自學(xué)考試工作;規(guī)劃并指導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)、幼兒園的青少年法制教育、德育、體育、衛(wèi)生、藝術(shù)教育和國(guó)防教育工作;指導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)少先隊(duì)共青團(tuán)工作;統(tǒng)籌管理、指導(dǎo)成人教育,社會(huì)力量辦學(xué)及掃除青壯年文盲等工作。
(六)指導(dǎo)學(xué)校電化教育、圖書(shū)、教學(xué)儀器和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的配備工作;指導(dǎo)與管理全區(qū)校辦企業(yè)、勤工儉學(xué)工作;組織教育科學(xué)研究和教學(xué)研究,進(jìn)行教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。
(七)統(tǒng)一規(guī)劃全區(qū)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的布局,指導(dǎo)體育訓(xùn)練,組織競(jìng)賽,培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀體育人才,研究制定競(jìng)技體育有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,提高體育運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平。
(八)加強(qiáng)群眾體育工作,組織指導(dǎo)體育宣傳,科研和教育工作,協(xié)調(diào)、組織全區(qū)重大性體育活動(dòng),不斷提高人民健康水平。
(九)承辦區(qū)政府交辦的其它事項(xiàng)。
今后凡涉及到政府部門(mén)審批事項(xiàng)取消的,以區(qū)政府文件為準(zhǔn)。
二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)
根據(jù)以上職責(zé),區(qū)教育體育局內(nèi)設(shè)6個(gè)科室:
(一)辦公室
做好機(jī)關(guān)內(nèi)部及有關(guān)單位的綜合協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)調(diào)研、信息、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、會(huì)務(wù)、文書(shū)、收發(fā)、檔案、、提案辦理、保密、保衛(wèi)、衛(wèi)生及局機(jī)關(guān)政事務(wù)工作;負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)重要報(bào)告。
(二)組織人事科
負(fù)責(zé)學(xué)校黨員干部的思想、政治、組織建設(shè)和黨員發(fā)展工作;負(fù)責(zé)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的考察、管理、選拔、交流、任免和獎(jiǎng)懲工作;指導(dǎo)全區(qū)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)工作,指導(dǎo)協(xié)調(diào)學(xué)校人事制度改革;負(fù)責(zé)組織實(shí)施教師資格認(rèn)定工作;負(fù)責(zé)全區(qū)教師職務(wù)評(píng)審、聘任工作;負(fù)責(zé)全區(qū)教育系統(tǒng)教職工調(diào)配、人才流動(dòng)和師范院校大中專(zhuān)畢業(yè)生的考核錄用和派遣工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)干部和學(xué)校教職工的年度考核、工資晉升工作;辦理本系統(tǒng)人員退休手續(xù)和負(fù)責(zé)日常管理;負(fù)責(zé)中小學(xué)校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)本系統(tǒng)干部年報(bào)和區(qū)直屬學(xué)校黨員年報(bào)工作;管理本系統(tǒng)的人事檔案和計(jì)劃生育工作。
(三)計(jì)劃財(cái)務(wù)科
負(fù)責(zé)中小學(xué)管理體制改革和布局、結(jié)構(gòu)的調(diào)整;編制本系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)收支計(jì)劃、年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算;指導(dǎo)學(xué)校年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃的編制、實(shí)施,審核其會(huì)計(jì)報(bào)表;負(fù)責(zé)校長(zhǎng)離任經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作;監(jiān)督教育體育經(jīng)費(fèi)實(shí)施情況;負(fù)責(zé)檢查本系統(tǒng)收費(fèi)政策執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)對(duì)教育費(fèi)附加的管理和使用情況的檢查指導(dǎo);負(fù)責(zé)培訓(xùn)本系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員;負(fù)責(zé)校舍情況的調(diào)查規(guī)劃與基建項(xiàng)目的安排監(jiān)督和驗(yàn)收;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作,辦理在職人員及離退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、房改公積金等業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)教育年報(bào)工作。
(四)教育科(招生辦公室)
負(fù)責(zé)制定普通教育及特殊教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)九年制義務(wù)教育的實(shí)施;指導(dǎo)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的教育工作;負(fù)責(zé)管理幼兒園、學(xué)前班,管理中小學(xué)學(xué)籍,審核驗(yàn)發(fā)義務(wù)教育證書(shū);協(xié)調(diào)配合普高招生,組織實(shí)施中小學(xué)、幼兒園招生;指導(dǎo)中小學(xué)少先隊(duì)、共青團(tuán)工作;組織指導(dǎo)推廣普通話和文字規(guī)范化工作,負(fù)責(zé)學(xué)校安全教育。
負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職業(yè)教育管理工作;制訂并實(shí)施全區(qū)的師訓(xùn)規(guī)劃,負(fù)責(zé)在職教師業(yè)務(wù)進(jìn)修和繼續(xù)教育工作。
負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施全區(qū)成人教育發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)農(nóng)村成人學(xué)校的教育行政管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);協(xié)同有關(guān)部門(mén)抓好職工教育并負(fù)責(zé)職工教育統(tǒng)計(jì);制定并組織全區(qū)青壯年掃除盲工作;組織實(shí)施全區(qū)“燎原計(jì)劃”,推進(jìn)“農(nóng)科教”結(jié)合和農(nóng)村教育綜合改革實(shí)驗(yàn),組織實(shí)施“農(nóng)民培訓(xùn)”計(jì)劃;指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校建設(shè),負(fù)責(zé)社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)的審批、管理。負(fù)責(zé)宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的招生政策規(guī)定及實(shí)施意見(jiàn);承辦中專(zhuān)(技)在本區(qū)招生的報(bào)名、考試、體檢、政審、組檔工作;負(fù)責(zé)有關(guān)試卷的接送和保密工作;負(fù)責(zé)組織普通高的報(bào)名、考試工作;負(fù)責(zé)自學(xué)考試工作;協(xié)助市招生辦做好大、中專(zhuān)招生錄取工作。
(五)教育督導(dǎo)室
制定全區(qū)教育督導(dǎo)工作規(guī)劃和督導(dǎo)評(píng)估方案,組織實(shí)施教育督導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及其中小學(xué)依法履行教育職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),具體指導(dǎo)開(kāi)展創(chuàng)建教育強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))工作和“兩基”的鞏固提高工作;負(fù)責(zé)對(duì)中小學(xué)、幼兒園貫徹執(zhí)行法律法規(guī)及辦學(xué)方向、辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益等情況進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)教育的重大問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,向本級(jí)人民政府和教育行政部門(mén)報(bào)告,提出意見(jiàn)和建議。
區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室設(shè)在區(qū)教育體育局,負(fù)責(zé)制訂全區(qū)教育工作督導(dǎo)、評(píng)估實(shí)施方案,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,對(duì)學(xué)校進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
(六)體育科
制定并組織實(shí)施全區(qū)體育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃;組織指導(dǎo)全民健身計(jì)劃的實(shí)施;指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及各部門(mén)、行業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和學(xué)校積極開(kāi)展體育活動(dòng);負(fù)責(zé)規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和宏觀管理各運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的訓(xùn)練工作和后備人才的培養(yǎng),指導(dǎo)、組織開(kāi)展競(jìng)技體育活動(dòng);組織、指導(dǎo)體育宣傳和科研工作,培訓(xùn)體育專(zhuān)業(yè)人才。
三、人員編制
區(qū)教育體育局機(jī)關(guān)行政編制為9名(含工勤人員編制1名)。領(lǐng)導(dǎo)職數(shù):局長(zhǎng)1名,副局長(zhǎng)2名;科(股)級(jí)職數(shù)6名。
紀(jì)檢、監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、其他事項(xiàng)
1.撤銷(xiāo)原教育文化體育局下屬事業(yè)單位區(qū)教育督導(dǎo)室(全額事業(yè)編制2名),其職能劃歸區(qū)教育體育局機(jī)關(guān),由局機(jī)關(guān)相關(guān)科室承擔(dān)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)